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1.1 信息技术概念
信息技术中,可以利用多媒体的现代信息技术手段,把文字、声音以及图像、动画集合起来,可以实现人机对话,应用现代信息与通信技术,将电子商务管理和服务集成,实现管理组织可以在互联网上优化工作流程,超越空间、部门分隔限制,能够全方位地管理电子商务中国的各项工作。
1.2 信息技术与电子商务的联系
对于电子商务管理中,采取电子商务平台,实现对对象的标准化、服务化、低碳化管理,通过信息技术支出,实现商务管理中的资源动态分配与资源共享。通过应用信息技术,构建可以面向网络的分布式时空数据库,在这个数据库上搭建面向应用的电子商务平台,可以通过分析,对电子商务管理对象进行管理。
2 分析电子商务管理对象
2.1 管理模式分析
在电子商务管理中,有三个管理模式,分别为商务平台间的联系、商务平台与用户的联系、商务平台与政府的联系。在电子商务管理中,基于政府管理时,对其电子政务平台的规模大小,应该与政府部门紧密联系,通过对c/s、B/S、J2EE、.Net等构架进行分析,从而采用统一的数据库管理软件、操作系统、信息化技术等,降低复杂度;并且做好系统调研以及迁移技术方案,考虑回退机制,采取相应的技术手段,保证系统稳定运行,确保已有业务系统安全迁移到电子商务管理中,提高政府的运营效率,有效节省政府管理资源。
2.2 优化管理效应
在信息技术下的电子商务管理中,可以利用电子信息传递的形式,代替以及减少人员的来往,克服人际交流中的时间、空间障碍。例如,在实际管理中,可以采取网上会议、网上交易、网上购物、电子证照的形式,拉近管理沟通距离。在信息技术下,对于电子商务管理对象,大大节省管理实践,摆脱距离约束,有效提升电子商务管理效应。在针对电子商务管理对象,应用信息技术,实现管理信息的快速传递,从而确保管理执行速度,有效提升电子商务管理水平。
2.3 优化财务管理
在信息技术支持之下,针对电子商务管理对象,大大优化其财务管理手段,可以可以使财务管控制度化、信息化,实现对企业财务费用的控制分析。应用信息技术,在电子商务管理中,可以依据市场形势,提高自身竞争力,准确把握发展脉搏,提升会计电算化水平,实施成本预测、成本计划、成本决策,使电子商务资源得到合理地利用[1]。强化电子商务财务管理工作,加快信息系统建设,有效保证信息数据的准确、及时、全面,节约资金成本,提高投资回报。同时,还将会强化监督管理工作,完善审核监督,通过电子商务系统全面的财务分析,有效审核管理行业财务管控工作,确保财务管控信息化建设。
2.4 实现档案管理信息化
在电子商务管理中,对于信息技术下,在单位档案管理方面,实现信息化,更好发挥单位人才管理机制,提高档案管理工作的整体质量水平。对于信息技术下,针对电子商务管理对象,在其对档案的管理工作中,可以采取现代化技术措施,应用软件工具以及网站平台,保存存储档案信息,可以有效实现档案零时差传递,提升电子商务管理效率[2]。故此,在实际中,可以提高人员的电子计算机操作水平,使其具备当前信息技术知识技能;引进高技术的网络技术人员,定期对单位档案管理人员进行培训,加强计算机应用、信息网络等知识和技术的培训,强化电子档案制作、接收、保管、应用等方法和技术的学习,以提高工作人员的业务素质,开拓工作人员创新意识;创新档案管理信息化设备,加大档案管理中对现代化软硬件的投入,有效地推动档案管理信息化,利用网络信息技术的便利,更好的管理单位档案。
2.5 政府监管
一、引言
信息化和经济全球化正在迅速而深刻地改变着人类的生产和生活方式,改变着国与国之间、企业与企业之间的生存和竞争环境。加入WTO之后,我国钢铁企业正直接地、全面地面对国际市场的全方位竞争。形势要求我们加快采用现代信息技术和网络技术及与之相适应的现代管理方式来改造和提升传统产业,推动产业的优化和升级。推进钢铁企业信息化,是钢铁行业自身提高竞争力、适应新经济、实现现代化的内在需要,是钢铁企业适应国际环境、融入全球经济的战略选择。企业信息化建设的新浪潮正在给中国钢铁企业的经营管理带来深刻变革。
二、钢铁企业信息化建设背景
从20世纪70年代起,国际先进钢铁业就开始建立企业管理信息系统来降低成本,提高效率。到九十年代,信息管理系统已成为企业运行不可缺的支柱。目前,电子商务的建设、信息系统的应用扩大到与客户、供应商之间的应用,甚至同业之间的应用整合。
目前,我国大部分钢铁企业实现了企业信息化在第一阶段的目标。钢铁行业的信息化发展在全国的工业领域里,处在了领先地位。钢铁企业一般都根据“整体规划、分步实施”的原则,先后实施完成了ERP(Enterisd Resourcg Planning,企业资源计划)项目及产销资讯系统、资金管理系统、网络协同办公系统(OA)、资产设备管理系统(EAM)、人力资源(HR)、绩效管理系统、项目管理(PM)系统、物流运输管理系统、生产调度管理系统、制造执行系统(MES)及设备在线监测系统等信息化项目,为规范内部管理打下了良好基础。
三、问题的提出
钢铁企业信息化建设的目标是运用现代信息技术,把先进的管理思想和方法引入管理流程并改造流程,提高管理水平和效率,促进管理创新;建立一个与企业生产、经营、管理融为一体的计算机支持的信息系统。这个信息系统作为支撑企业运营的信息平台和重要的管理手段。使管理更加透明、业务流程更加顺畅,业务活动更加高效。
但是,如何把企业内部管理的信息系统与电子商务有效地连接起来,降低销售和采购成本,最终达到“管理高度集中、产销高度衔接、数据高度一致、信息高度安全”的目的,就需要钢铁企业制定适合自己企业本身情况的信息化战略规划方案。
四、钢铁企业信息化规划模型构建
1.企业信息化规划模型
根据钢铁企业的特点,结合企业信息化需求和发展趋势,特提出企业信息化规划模型,如图所示。
2.企业信息化规划模型说明
(1)设计思路:主要从安全性、拓展性和整合性三个方面考虑
①安全性:通过内部门户和外部门户的设立,严格区分内外部用户的登陆入口。用户通过外部门户访问,内部的分子公司通过内部门户访问系统。
②拓展性:从功能的设计上,兼顾内部用户和外部用户使用要求。不严格区分内外部用户的工作界面,通过完善的权限管理,控制内外部用户的使用深度。在业务发生调整或者外部条件成熟的时候,可以将目前部分内部的功能开放给外部用户使用。
③整合性:系统建立之初,就应把企业的整个营销体系,完整的纳入到同一个电子商务平台上。企业公司通过整体的电子商务平台对自身的用户的服务。一开始就实现了服务窗口统一,客户信息统一,平台管理统一。
(2)模型说明
企业信息化规划模型分为“四个层次”,至下而上分别是基础硬件及网络环境层、以ERP为主的内部信息化层、以供应链为基础的电子商务应用层、公司宣传网站宣传层。
①基础硬件及网络环境层,是整个企业信息化规划模型的基础设施。包括企业信息化建设所需的所有基于计算机的硬件系统、软件系统和信息传输系统。
②内部信息化层,以企业资源计划(ERP)为主。它包括企业供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、制造执行系统(MES)、财务管理、人力资源管理、办公自动化以及决策支持系统等。
③电子商务应用层,以供应链为基础。这是目前钢铁企业信息化建设的重心。它主要包括供应商门户、招投标管理平台、客户电子订购系统、现货交易平台等。
供应商门户:外部供应商门户是企业供应商访问企业电子商务平台的入口。外部供应商门户起到了统一企业互联网形象,建立企业网上采购服务手段,屏蔽外部用户的非正常访问等作用。企业通过该供应商门户,同供应商进行网上业务协同,就采购业务要求进行协商、确认;供应商可通过网上申请注册、信息维护等,根据身份验证及相应权限,可及时了解企业的采购公告信息,并可查询货物到达、质量验收、合同付款等情况。
招投标管理平台:实现的功能有招标管理功能、投标管理功能、开标管理和统计分析。招标管理功能包括招标计划管理,招标项目管理。投标管理功能有项目投标人管理,标书购买费用登记,招标书答疑,投票书登记,截标管理等。开标管理包括评标专家管理,评标管理,合同管理。统计分析功能包括招标费用统计分析,招标项目分类统计。
客户电子订购系统:提供客户从互联网执行下单作业,下单作业分为使用型录下单或根据订购历史草约进行连续订购,并且提供充分信息提供客户及分公司查询下单的处理进展。客户如果对于所需的产品并未包含在型录之中,则可以利用「产品询问功能,将所需产品的规格填入Web的产品询问功能画面,进行询问作业,然后在询问接受之后正式执行订购下单。客户对于模糊或不清晰的订货需求,可先通过电子商务平台发出预约,由客服中心根据客户所在地等情况,将客户需求反馈给相应的负责部门,对询单生产能力等加以确认,与客户之间交互讨论,询单最终可转化为订单。
现货交易系统:主要是面向外部用户的现货交易网上平台。提供注册会员从互联网上直接购买企业所的产品资源。交易方式分为现货挂牌交易、现货拍卖、现货投标三种方式,客户进入三种不同的卖场后按照相应规则进行交易活动,系统根据交易结果自动在后台生成相应的现货合同,然后按正常合同执行流程完成整个交易。现货交易和钢材配送信息化平台必须能提供灵活的交易模式,以满足客户不同需求,提升整个电子商务平台的潜在价值。
④企业宣传层:主要是体现企业文化、宣传企业形象和与国际社会快速信息沟通的企业门户网站。实现的功能有公司介绍、产品介绍、新闻、论坛等,以及提供电子商务网站、招投标网站、内部办公自动化(OA)等的链接。
五、信息化规划模型的意义
本模型的意义在于帮助我国钢铁企业构建一个安全的、信息共享的、可支撑企业业务运作的信息系统平台。通过实施市场分析、客户分析、财务分析、质量分析、绩效分析等,促进企业战略研究和决策支持的信息化;有效连接电子商务和企业内部管理的信息系统,降低销售和采购成本,最终实现管理高度集中、产销高度衔接、数据高度一致、信息高度安全。
参考文献:
[1]钢铁企业信息化及其技术发展[J].中国钢铁业,2004年9期
电子商务的蓬勃发展,是因为计算机网络技术所引发的信息技术革命已成为当今世界社会和经济发展的重要推动力,创造和形成了巨大的生产力。现代信息技术的发展使大量的信息电子化,这为人类社会进入信息社会奠定了坚实的基础。近年来计算机和互联网在全球的普及极大地提高了信息沟通的效率,人们可以随时传递、交换和共享各种信息资源,使人类真正进入了信息时代。
另一方面,演艺集团有开展电子商务的先天优势,可利用集团现有基础设施,以避免重复建设、提高维护水平,全面实现业务系统的信息共享和互联互通。因此,有必要针对演艺集团的特点建立与之相适应的电子商务体系,为演艺集团管理提供一种支撑平台,从而降低集团的社会成本,提高在同行业中的竞争力。
一、电子商务对于演艺集团的影响
(一)电子商务对演艺集团经济的影响
电子商务改变了人们的消费观念,从而增长演艺集团营业额。随着网络技术的普及和上网人数增加,消费者在互联网上浏览演出信息,可直接在网上完成演出票的预订、支付,企业将预订物品送到消费者手中,既为消费者节省时间、享受低价、保护个人隐私,同时企业又可增长营业额。电子商务降低了演艺集团成本。在网站上,所有合作伙伴可以看到演艺集团的信息,这种网上演出项目管理的优势,能更迅速地将演出的影像及文字资料传递给合作伙伴以节省邮寄的费用及缩短演出项目谈判时间,从而降低成本。[1]电子商务扩展了演艺集团市场机会。在电子商务环境下,如果不考虑商品配送等因素,企业只有网上、网下的区别,而没有上海、纽约的区别。无论在世界的任何角落,只要有网络,就可以随时随地掌握演艺集团资讯,提高与集团的合作机率。
(二)电子商务对演艺集团管理的影响
在电子商务架构下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高。企业内部构造了内部网、数据库。所有的业务可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化。中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化。企业管理由集权制向分权制转换。电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。单一决策下的许多缺点、低效率、结构僵化、沟通壁垄,都在多中心的组织模式下消失了。[2]企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定。这种多组织单元共同参与、共担责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平。
二、演艺集团电子商务跑平台的基本需求分析
我国大多数的演艺集团目前已经以各种方式应用了工具,同时也由于涉足电子商务程度的不同而获得了不同的收益。但是,由于目前电子商务在我国演艺集团中尚属起步阶段,演艺集团电子商务市场还比较混乱,没有一整套完善的演艺集团电子商务框架体系,以此促进演艺集团的信息化进程。
针对演艺集团目前电子商务的现状,结合集团电子商务建设内容与目标具有多
样性的特点,本文认为其电子商务平台的具体需求如下:
(一)会员管理。用户进入系统后,要想成功登录论坛、享受会员待遇等,必须要先注册,成为本网站的会员。通过首页会员登入,便可进入网站享受会员待遇。管理员可根据会员近期不同的表现,给予相对应的权限。也可对其信息进行修改。这便于管理员进行综合管理,删除非常用户、非法信息。因此,匿名或以游客的身份是不允许登录论坛或享受会员待遇的。
(二)网络票务。集团可对演出票进行网上销售、网上退票等票务处理。用户在选购完演出票后,通过的方式进行支付。交易完成后,系统会提供给用户一个流水号,用户可以根据流水号来查询交易情况。
(三)网络预订。网络预订主要针对集团内的宾馆、餐饮项目。不需要通过具体的纸质票证作为凭证,而是借助网络实现相关房间、席位的预订。
(四)网络多媒体。为无法去剧院观看演出的观众提供方便,可将已经演出结束的剧目上传至网站,通过在线支付的方式,可以下载或在线观看。为外地及国际演出商与集团洽谈业务提供方便,可将集团信息、剧场环境、演出剧照及演出视频精彩片段到网站上,以便让对方更快捷、更直观的了解集团。
(五)信息搜索。用户可对自己所需要的信息进行搜索,通过搜索的结果,对其情况有所了解。
(六)站内联系。用户与集团可通过联系方式进行联系,或通过站内交流工具进行沟通。
三、演艺集团电子商务框架系统实施步E
(一)电子商务环境识别
发展电子商务是新经济环境下的大趋势,但在现实条件下仍有许多制约因素,需要各行各业和政府的大力支持和投入。电子商务框架体系的建立需要有一定的外部环境作支持,这需要发挥国家的宏观调控作用。如有关网上交易的法律法规的制定、硬件基础设施的建设、相关通信及网络服务费的降低、电子商务通用标准的制定以及电子支付、信誉认证、配送系统等均有待研究解决。
(二)内部网络平台建设
企业内部网是演艺集团电子商务框架体系的基础节点。初期的电子商务平台,主要包括基于的数据库、应用服务器、服务器、服务器等硬件设施和应用开发工具包、客户名录管理、目录管理、文档管理等软件模块,主要完成以下业务:建立动态站点,建立新闻中心、邮件中心、广告服务、搜索引擎、文档管理等。为解决演艺集团特殊的要求,如临时性、移动性、环境复杂性问题,企业内部网络可将有线和无线通讯集成到一起,和笔记本计算机、无线局域网集成到一起。
(三)后台应用系统选择
这个阶段重点是选择一个全面基于的、技术领先、功能完善并能支持企业持续发展的后台应用系统,主要包括:企业资源计划系统,EPR可以识别并计划企业全部资源的需求,并将全部资源纳入管理资源之中,用WEB方式对其进行有效计划和控制;客户关系管理系统,CRM会记录跟踪每个客户的状况、需求、成交、服务全过程,并了解用户个性化需求信息。[3]此外,CRM还能提供竞争对手的情况以进行市场分析与预测;项目计划管理系统,PPM包括演出预算管理、劳务管理等模块;商业智能系统,BI主要以ERP企业数据库为资源,应用决策分析工具,进行财务分析、市场预测及销售分析、等经营决策分析,是决策层的有利助手。
(四)前台电子商务构建
对于演艺集团来说,要实现电子商务可以有两种方式,一种是建立自己的网站以及或电子商务系统,另一种是通过在一个服务器上注册后,利用它来实现。从企业人力、财力、信息技术上来讲,采用前者是异常昂贵和困难的,也很难协调各方之间的关系,想一次性成功不太现实。同时考虑到社会整体的资源优化,提倡在政府主持下,建立行业的电子商务前台系统。基于互联网的电子商务前台系统,包括基于购管理系统、招标管理系统、销售管理系统和供应链商务站点、客户销售商务站点等。基于互联网的电子商务前台系统的建立是演艺集团电子商务框架体系建立的中心环节。
(五)企业伙伴网络协同
通常情况下,企业可以把合作伙伴分为两个层次:重要合作伙伴和次要合作伙伴。重要合作伙伴是少而精的,关系密切的合作伙伴;而次要合作伙伴是相对多的,关系不密切的合作伙伴。企业需要根据合作伙伴的重要程度建立不同层次的信息沟通程度。重要的是企业要与合作伙伴建立一种长期的、互惠互利的战略合作关系:通过提供信息反馈和培训的支持,促进企业改进;参与合作伙伴的生产或设计过程;协助合作伙伴制定生产计划。
四、结语
随着演艺集团工作的日益复杂化,演艺集团的信息沟通问题显得越来越突出,因此,信息技术尤其是电子商务技术将在演艺集团的经营和管理中扮演越来越重要的角色。鉴于此,国外已有大量的课题研究如何将电子商务应用于演出领域。演艺集团电子商务的框架体系是演艺集团信息化发展的新方向,它运用等技术和项目管理理论,较好的体现了集成管理理论和系统工程的思想。但在我国,对于演艺集团电子商务框架体系的研究还处于起步阶段,是工程管理界学者的主要研究方向之一。
课题名称:湖南演艺文化内容运营示范 课题编号:2012BAH47F05
参考文献
一、阿里小贷的发展过程
阿里巴巴集团联合复星集团、银泰集团和万向集团于2010年及2011年先后成立了浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司及重庆市阿里巴巴小额贷款有限公司(浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司及重庆市阿里巴巴小额贷款有限公司这两家公司本文简称“阿里小贷”),阿里小额贷款是为阿里巴巴会员提供的一款纯信用贷款产品,债务人无需提供抵押品或第三方担保仅凭自己的信誉就能取得贷款。
阿里小贷相继开发出阿里信用贷款、淘宝(天猫)信用贷款、淘宝(天猫)订单贷款等产品。其中阿里信用贷款以服务阿里巴巴B2B电子商务平台上的小微企业为主。淘宝(天猫)信用贷款和淘宝(天猫)订单贷款则以服务淘宝网、天猫等平台上的小微企业、个人创业者为主,且支持按日计息、随借随还。为了鼓励客户提早还款,阿里小贷公司采用了按日计息的利息结算方式。其中,淘宝、天猫订单贷款最高额度100万元,贷款周期30日,日利率0.05%;淘宝、天猫信用贷款最高额度100万元,贷款周期6个月,日利率0.06%;阿里信用贷款额度为5万~100万元,贷款周期12个月,日利率在0.05%~0.06%之间。阿里巴巴B2B业务贷款由于额度较大,阿里金融委托第三方机构于线下进行实地勘察。
二、阿里小贷放贷资金的来源
阿里小贷没有银行牌照,不能直接吸收存款,它的放贷资金来源则是其自有资金和通过其他金融途径取得的资金。
2.1自有注册资金与向银行融资
阿里小贷两家公司的注册资本合计16亿元。根据央行与银监会共同下发的《关于小额贷款公司试点的指导意见》,从银行业金融机构融资的额度不得超过注册资本的 50%。也就是说从银行业融资额度最高为8亿元。
2.2信托资金
在2012年阿里巴巴曾与山东国际信托联手推出两款小额信贷资产收益权投资项目集合信托计划,共募集3.6亿元,以信托资金购买重庆阿里小贷的等额信贷资产收益权,为电子商务平台上的中小企业和买卖商家提供贷款。
2.3银行理财产品
2013年阿里巴巴与招商银行和中信银行合作,推出投资于阿里小贷债权的银行理财,这两个产品分别为“中信理财之惠益计划稳健系列8号”1期、2期、3期;与招行合作的“阿里星4号”。该产品资金投资于阿里小贷应收债权,投资比例为100%。
2.4小额贷款证券化
资产证券化将相对缺乏流动性的资产转变成标准化金融产品,对于盘活存量资产、提升资产流动性具有重要作用。小额贷款是阿里小贷的资产之一,有相对稳定的现金流,适合于资产证券化。
三、阿里小贷快速发展的原因
3.1庞大的客户群及满足其潜在的需求
在市场营销中庞大的客户群和满足客户的潜在需求是产品推广成功很重要的两点因素。在阿里巴巴、淘宝和天猫电子商务平台中活跃着众多的小微企业、个体工商户和创业者,其中较多难以通过银行渠道获取贷款。阿里小贷恰恰满足了这部分客户的潜在需求。
3.2大数据
阿里小贷的核心竞争力之一就是数据。阿里巴巴在2002年推出“诚信通”业务,之后,进一步衍生出“诚信通指数”,并且在阿里巴巴B2B、淘宝、支付宝等电子商务平台上,同样积累了客户的信用数据和交易数据。阿里小贷通过对数据分析达到对小微企业和个人的信用评价,解决了传统银行业对个人和小企业贷款存在的信息不对称问题。
3.3 IT技术的应用
在保障贷款安全的同时,也应提高贷款客户获取信贷资源的便利性和完成信贷审批的快捷性,阿里小贷利用IT技术,通过互联网就可完成信贷的审批、发放与监管,与传统银行业信贷相比,审批时间更短,效率更高,客户获得信贷资源更便利和快捷。
3.4之前同银行合作小贷的经验
2007年阿里巴巴与建行、工行合作先后分别推出“e贷通”及“易融通”贷款产品,主要服务于中小电商企业。阿里巴巴相当于银行的销售渠道及信息提供商。在与建行、工行的合作中,丰富了小额贷款的经验,对以后阿里小贷的推出提供借鉴。
四、对银行业的影响
4.1银行业倾向于大企业
银行业倾向于对大企业进行放贷,对小微企业较少关注,原因可能在于两方面,其一,银行业同小微企业间的信息不对称,目前在中国,公民个人和企业的征信体系不健全,使得银行贷款在信用评价方面困难重重,从而制约了小微企业的融资途径。银行在不能确切掌握小微企业财务数据的情况下,只有要求其提交抵押物,但是对于小微企而言抵押物又是缺乏的,因而进一步限制了银行向其提供贷款。其二,银行对成本收益的比较,对于大多数银行来说,小微企业的资料审查、业务管理和风控成本与大企业相差不多,但是对大企业的贷款额度要大于小微企业,这样每单信贷业务所产生的收益自然不同,大企业每单业务创造的收益要大于小微企业,银行自然选择对自己有利的业务去发展。以上两点限制了银行业对小微企业贷款的投放,为阿里小贷留下了发展空间。
4.2阿里小贷的目标客户同银行业目标客户存在差异
阿里小贷的目标客户为阿里巴巴B2B、淘宝和天猫电子商务平台上的小微企业,满足其短期资金周转或业务扩张的需要。对于大企业和达到银行融资门槛的中小企业来说,可能更会选择银行业,小额贷款公司的贷款利率相对高于同期的银行贷款利率,并且这些稍大规模的企业的融资额度可能会超过阿里小贷提供的上限。这样,阿里小贷同银行业的目标客户就会存在差异。对银行业影响有限。
但是对于转型服务小微企业的银行就会构成挑战。传统银行业基于财务分析、第三方信息以及客户经理前端调查,判断借款人债务承担能力。阿里小贷则是利用数据采集和模型分析等手段,对客户还款能力及还款意愿进行评估。另外,与阿里小贷网络化导入客户不同,传统银行业仍然主要依靠支行网点、商会、市场等物理节点导入客户。在这些方面,传统银行业的成本就会相对较高。
4.3阿里小贷的贷款对象及贷款区间的限制
根据相关法规小额贷款公司只能在本县(市、区)行政区域内从事小额贷款业务,不能跨区域开展经营活动,阿里小贷也将会受到这方面束缚。同时,阿里小贷的客户为其电子商务平台上的小微企业,对该平台外的小微企业则有些无能为力,这也限制了阿里小贷贷款的范围。但是,如果阿里小贷能够实现全国布局,可能对商业银行的小微贷款业务构成一定的挑战。
从以上两点可以看出阿里小贷对面向大企业的商业银行影响有限,但是,对商业银行的小微贷款业务也将构成一定的挑战。
五、结语
阿里小贷利用自有资金和外部金融资源为阿里巴巴会员企业提供无抵押、免担保的纯信用贷款服务,主要满足会员企业在生产经营过程中产生的流动资金需求。阿里小贷快速发展有其互联网和大数据的优势,但是其目标客户存在局限性,不能覆盖更广泛的范围,银行业的目标客户同阿里小贷存在差异,受到阿里小贷的影响有限。
参考文献:
关键词:电子商务;农村;村委会;电子商务网站;项目规划
1、项目概述
1.1 项目名称:“村委会国企”项目规划设计方案。
1.2 项目背景:我国农村经济发展中信息不对称是最严重的问题,也是推进新农村电子商务发展的瓶颈问题,对走向市场的众多农民产生了严重的影响,增加了他们的风险。由于信息机制和风险分担机制不健全,导致大多数个体生产者都遇到了缺乏信息和生产不确定的难题。
1.3项目内容:“村委会国企”采用现有的网络技术,以村委会的各种软硬件为依托,构建一个以农业信息为主体的多级查询、选择、订购的电子商务平台,为购买方提供方便、快捷、安全的购买环境,为广大农户提供最新最快的农业信息及产业动态。促成购买方与农户的对接,从根本上解决农业信息不对称导致的农产品滞销问题。
2、项目需求分析
2.1企业业务分析
2.1.1行业特点及目前状况
我国农村电子商务信息流通研究方面还处于起步阶段,相关研究还比较欠缺,且主要针对于东部沿海地区,关于中部欠发达地区的案例研究较少。如何解决中西部农村电子商务信息流通瓶颈问题,是目前我国农村电子商务研究的一个有待探索的领域。
2.2市场分析
2.2.1目标市场细分
对于供应商(农户):为了全面了解长丰县的情况,我们进行了实地调研,结果显示目前长丰县村级行政单位的网络普及率为100%。由此我们得出:鉴于广大农户的文化水平还达不到相应需要的水平,目前在长丰县广大农民间还不太适宜开展农村电子商务,但各个行政村已经100%布设了互联网,所以,以村委会来代替广大村民进行电子商务的想法可行性较强。
对于购买方:我们将目标客户群体分为三类
①大宗客户(交易额在1000万人以上的大型客户)进入省级“村委会国企”接口
②中等客户(交易额在1000万人——100万人的客户)进入市县级“村委会国企”接口
③小型客户(交易额在100万人以下的小型客户)进入村级“村委会国企”接口
(2)竞争对手分析
本项目进入的市场目前属于空白,这种企业模式尚属首创,所以具有良好的市场前景。但也存在如阿里巴巴等电子商务平台,他们的客户群体为沿海一些技术水平较高的农户,与本项目的目标群体不同,因此,本项目提出F2G2B模式
注:F2G2B释义
3、项目可行性分析
3.1技术可行性:“村委会国企”主要实现农业信息交互与在线销售农产品,具有多级检索、购物车、订单提交与查询、自主选择订单等功能,涉及数据库、动态网页、安全电子支付(SSL)、防火墙等多种技术,这些是现阶段相当成熟可靠的技术,可以确保日后网站的性能和运行的可靠性。
技术支持方面,网站平台构建有多种现成的软硬件应用集成技术解决方案可供选择。网站应用系统开发方面,可以采用系统外包、主机托管等方式实现。
3.2经济可行性:建设“村委会国企”可以取得以下几方面的收益来源:
①国家的财政补贴
②网上销售带来的成本节约
③品牌增值带来的收益
④广告收入带来的收益
⑤采购商带来的收益
⑥ 第三方物流带来的收益
3.3管理可行性
3.3.1对现有管理规范化程度的调查分析
现有的村委会在信息化程度上相对于城市中的中小型企业还有一定的差距,在管理的科学性上还有待加强。管理水平与先进的信息处理技术手段不匹配,原始数据来源的正确性与及时性无法达到电子商务的需求。因此如果在农村发展电子商务,需要招聘具有一定电子商务经验与技术的专业人员。
3.3.2管理人员对网站认可和接受程度的分析
通过调查发现,村委会人员对于电子商务网站建设基本持认可和支持的态度。这将极大的有利于电子商务在农村的发展。
4、项目总体规划
4.1网站目标定位:网站针对的群体是消费者、各大超市及农贸市场。
4.2网站商务规划
商务模式
作为第三方电子商务,“村委会国企”网站采用F2G2B的商业模式。主要流程图如图一所示。
4.3网站技术规划:综合“村委会国企”的发展战略、目标定位和技术实力,考虑到经济性和易用性,本网站选用.NET技术路线(Windows平台)。
5、网站平台系统设计
5.1网站安全设计
5.1.1硬件网络级安全设计
依靠托管机房的网络安全措施,保护服务器安全。
5.1.2软件级安全设计
在操作系统方面采用高强度的密码,以及对核心数据采用加密措施保障系统安全。在应用软件方面安装防病毒软件和防火墙软件,并且要求应用系统开发商同完整的应用软件信息安全,从操作权限、功能权限、内容权限等方面进行系统的考虑。
5.1.3硬件选型方案
戴尔PowerEdge 1850(Xeon 3.0G) 1U机架式
5.1.4软件选型方案
操作系统:Windows XP 服务器版
数据库系统:Microsoft SQL Server 2000
Web服务器软件:Microsoft Information Server
网站应用系统:采用外包形式。使用JSP开发
防病毒软件:Kill的防病毒软件
服务器防火墙软件:Kfw傲盾防火墙服务器版
6、网站应用系统设计
6.1系统功能描述:本网站主要功能包括用户注册和登录、商品查找和搜索、商品浏览、添加商品到购物车、农业信息查询、农家旅游、订单管理和后台管理员对用户的管理、商品种类的管理、商品管理等功能。
6.2购物流程分析:浏览者进入购物网站,如果没有注册必须先进行注册,注册完登陆后进入网站,开始挑选合适的商品,通过自行选择和搜索的方式,当选中商品后,商品自动进入购物车,此时可以选择是否继续购物,如果选择继续购物,则重复上述操作,如果不再进行购物,就去收银台结算,要先填写正确的地址,然后选择送货方式,然后选择付款方式,最后是完成订单,可以进行订单的查询。
7、项目实施方案
7.1项目规划:利用一年时间依托长丰县建立一个村级试点,第二年完善县级数据库扩展至三个村级试点。第三至四年时间在扩展村级试点的同时在其他重点县区展开。第五年将所有村县试点进行资源整合,建立合肥市数据库。
7.2网站实施的组织
7.2.1主要人员组成
第一方:上级政府下派人员
应具备条件:有良好的教育背景,对电子商务和当地农业情况有一定了解,有较高的统筹管理能力,最好有过企业运营经验。
第二方:外聘专业人员
应具备条件:包括技术、财会和销售人员。技术需要具备一定的网络知识,包括主要包括网页制作、数据库、销售系统、网络安全等?网站的建设、维护、优化方面的能力。财会人员需要具备足够的专业财务分析和管理能力。销售人员需要对市场有一定的了解,主要是销售方面的,需要对各大B2B,B2C,C2C网站有一定的了解和见解,知道它们的排名方式以及推广方法。
第三方:村委会内部人员
应具备条件:对电子商务有较高的认可和接受度,对当地农村具体状况比较了解,和村民联系紧密,在村民中有较高的信任度。
7.2.2组织结构
8、项目运营管理计划
8.1供应链管理
“村委会国企”供应链模型:
模型注解:虚线箭头表示部分材料供应企业可以直接作为村委会国企的直接供应商。
在该供应链管理模型中,注重链上各节点的协同作用,通过EDI来加速信息流,保障交易业务顺利进行。
8.2客户关系管理
在“村委会国企”中,将外部市场客户关系有效整合直接关系到村委会中介作用的发挥,关系到农村市场能否有效地和外部市场沟通。因此在管理过程要发挥客户关系管理系统的以下功能。
8.3管理模式
在该“村委会国企”机构中,采用“三权分立”的管理模式,在做决策时需要总经理、技术人员和村委会内部人员三方共同商讨,投票决定,最终由总经理通过决议。
8.4网站系统管理
①软件管理
②数据管理
③信息管理
8.5网站推广计划
8.5.1推广目标
在网站正式运营起一年内,实现网站每年独立访问用户100万人次,用户注册量10万人次。
8.5.2推广手段
a、在百度和Google两个搜索引擎上购买关键字广告,为各网页设计有效的关键字。在新浪等10个搜索引擎上进行分类目录注册
b、向客户发送电子邮件,公布农村市场信息
c、利用县政府和省农网等农业信息网进行宣传
d、联系与当地企业有贸易往来的企业进行宣传
e、依托当地政府与外部市场企业的联系进行宣传
f、利用村委会的广播、板报等宣传设备进行推广
g、联系当地的种植大户使其首先接受这一新型农产品交易模式,从而起到带动作用
h、通过向农户发宣传手册以及短信息等进行宣传
9、项目预算
项目初期投资
10、结语
本项目在把握当前我国新农村电子商务建设趋势的前提下,立足目前我国农村信息化建设现状,提出“村委会国企”的创新概念,为解决我国目前发展农村电子商务的瓶颈问题寻找了有效对策。项目组希望通过该模式的运用,解决农业信息不对称导致的农产品滞销问题,为我国落后地区新农村电子商务建设提供一条新的思路。
[参考文献]
[1]杨静,刘培刚,王志成.新农村建设中农业电子商务模式创新研究【J】.中国科技论坛:2008,8 (8)
[2]李志刚.扶植我国农村电子商务发展的条件及促进对策分析【J】.中国科技论坛:2007,1(1)
[3]张健.河北省农村电子商务发展现状与对策研究【J】.商场现代化:2009,2(565)
[4]吴勉.农业信息基础建设与推进农村信息化【J】.广西农学报:2008 ( 6)
财务管理在企业整体管理工作中占据重要地位,直接关系着企业的经济效益。电子商务环境下,企业必须转变财务管理模式,以此适应信息时代所提出的全新要求,改善财务管理质量,增强自身市场综合竞争力,以变化求发展。因此,企业必须建构起对于电子商务的全面认知,充分把握电子商务模式之特征、财务管理活动在电子商务环境下所受到的影响,采取有效策略创新财务管理工作,力求提升财务管理水平,促进整体管理质量改善。
一、电子商务模式基本特征分析
所谓电子商务模式,即依托于信息网络技术、以信息化平台为商品交易平台展开商品交易活动的一种商务模式。概括而言,电子商务模式实质上就是网络化和信息化的传统商务模式,但正因为其实现了网络化和信息化,因而具备以下三项不同于传统商务模式的特征:(1)较少受到时空条件限制。一方面电子商务模式依托于互联网而存在,由于互联网服务器可以实现全天候运行,因而商家和消费者可以随时随地登录电子商务平台,展开交易活动,因而这一商务模式较少受到时间条件限制;另一方面在便捷物流条件的支持下,电子商务模式能够支持大范围跨地域商品交易,乃至国际化商品交易,其所受空间条件限制也较少。(2)交易活动高度电子化。电子商务模式下,商务洽谈、订单确认、订单支付、售后服务等传统商务活动模式均通过电子化操作完成。(3)交易活动发生在虚拟环境之中。电子商务模式以信息网络技术为基础,在网络虚拟环境中完成。其中,商品信息、商品评价等内容均具备虚拟化特征,存在一定风险性。
二、企业财务管理工作在电子商务环境下所受到的影响
(一)财务管理模式变化。电子商务环境下,企业财务管理模式发生了显著的变化,具体而言,主要有以下两个方面突出表现:(1)信息化。电子商务环境下,商务信息数量迅猛增加,种类趋于高度复杂,因此企业必须实现信息化财务管理,充分利用好各项信息资源,才能真正提升自身综合竞争力,有效地在激烈的市场竞争中真正获得立足。(2)电子化。电子商务环境下,传统管理手段显然无法与之适应,企业必须采取电子化手段处理各项财务数据和财务报表、进行财务数据分析与财务数据挖掘,以此提升财务管理效率、改善财务管理质量。
(二)财务管理目标变化。电子商务模式十分强调消费者参与,是一种具备高度互动性的商务模式。受此影响,企业财务管理目标势必发生变化,由原来的追求经济利益最大化,转变为追求经济效益与社会效益的高度统一,以此充分保障消费者权益,增进与消费者之间的双向互动,以此获得改善自身生产经营活动的有效反馈。事实上,重视在经济活动中处理好经济效益与社会效益之间的关系,从长远来看,仍然有利于促进企业经济效益提升。
(三)财务管理内容变化。电子商务模式下,企业财务管理内容同样实现了扩大化,由于无形资产(主要包括商标、品牌、科研成果、科学技术、专利、各类独家信息等)的整体比重日益提高,因而无形资产成为与有形资产同等重要的财务管理对象,企业必须对此提高重视力度,以此在全新的竞争环境中占得先机。
(四)财务管理框架变化。电子商务模式下,企业财务管理框架亦将发生变化。信息化财务管理模式下,财务管理工作人员整体数量将趋于减少,财务管理框架趋于简洁化、系统化,主要可分为主财务管理系统和子财务管理系统两部分。其中,子财务管理系统主要负责处理各项财务管理细节,与精细化财务管理相适应;主财务管理系统则负责整合、分类、处理、存储来自于财务管理系统所上传的各类财务信息,并为决策活动提供财务管理方面的参考信息。
三、电子商务时代企业实现财务管理创新发展的具体策略
(一)依托信息网络技术打造专业化财务管理系统。基于企业财务管理工作在电子商务环境中所呈现出的信息化和电子化发展趋势,企业应依托于信息网络技术,开发功能完备、操作便捷的专业化财务管理系统,着力实现财务管理网络化,从而与电子商务环境相适应。为此,企业应提升自身计算机技术水平,积极与其他计算机企业展开深度合作,从而探索实现大数据、物联网等现代网络技术与财务管理深度融合的方式,进一步提高财务管理效率与水平。比如,企业可以应用大数据技术对财务报表中的数据信息进行分析,检验其真实性和可靠性,以此避免错账、漏账和假账等情况对企业生产经营活动造成负面影响。由于从事财务管理的主体是工作人员,因此企业还应着力增强财务管理人员的信息素养,以此促使他们适应信息化财务管理要求,为财务管理队伍注入活力。
(二)着力推动财务管理工作不断朝着精细化发展。电子商务环境下,企业在财务管理过程中需要处理更多数据,进行更为深入的财务分析与挖掘工作。因此,企业必须着力推动财务管理工作朝着精细化方向发展,重视对各项财务管理细节进行把握,实现对于财务数据的高效搜集、分类、整合及应用,在预算编制、成本管理、现金管理等各个方面做到精益求精,同时渗透实现经济效益与社会效益相结合的财务管理新目标,挖掘企业经济活动潜在价值,促进企业长远可持续发展。
(三)加快推进财务管理与业务管理融合发展进程。电子商务环境下,要想有效地提高财务管理水平,企业必须推进“业财融合”进程,即实现财务管理与业务管理这两项重要管理活动的深度融合,重视发挥协同配合效应,以此真正实现财务信息对于企业决策活动的指导意义,促进企业经济效益提升。企业应根据自身实际经营情况,综合财务管理与业务管理的各方面要求,对这两项管理工作进行流程重构和内容重组,以此增强财务管理与业务管理针对性,促进自身核心竞争力提高。
作者简介:马晓倩(1980-),女,吉林松原人,江西服装学院讲师,研究方向为电子商务、网络营销、物流。
基金项目:江西省教改课题“网络实战教学法融入电子商务教学的实践与研究”(编号:JXJG-14-26-10),主持人:马晓倩。
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2016)23-0067-04
随着互联网应用走进大众生活,电子商务俨然成为各界关注的焦点,在全国掀起了空前的电商热,电子商务专业也就顺着时展的东风顺理成章地成为高职院校里的热门专业。一些高校更是把电子商务纳入专业的人才培养方案中,有的甚至还开设了配套的实训课程。比如江西服装学院的所有服装设计专业、服装工程专业和国际时装设计专业都开设了电子商务课程,学校对电子商务寄予了厚望,希望把服装行业与电子商务进行有效结合,不但要抓住时尚最前沿,捕捉用户的需求,还要抓住前所未有的市场机遇,积极贯彻总理提出的“互联网+”战略,使“互联网+服装行业”政策落地,振兴服装产业的发展。各院校人才教育的这种转变可以看出电子商务发展的份量,然而,从目前的教学效果来看,无论是理论上的讲解,还是实践上的操作,都不尽人意。“理想很丰满,现实很骨感”,就是当前电子商务教学的尴尬写照。鉴于此,尝试用引入的教学方法已经迫在眉睫,案例分析法、项目教学法、软件实训法已然成为过去时,为让学生更直观直接参与真实网络环境下的所有电子商务项目,给学生提供更加宽松自在的学习环境,基于网络实战法的教学更能符合当前专业发展和市场人才的需要。
一、电子商务教学中存在的问题
电子商务已经成为大众重要的生活方式和消费方式,被称为“朝阳产业”,我国电子商务的发展速度虽然位于世界前列,但也伴随着激烈的竞争,所以在电子商务的教学中,培养学生对新技术、商业模式和行业发展保持高度的敏感性,对市场趋势快速反应,又能有很好的执行力就显得格外重要,在电子商务的教学中,要时时激发学生的创新创业能力。
(一)电子商务课程教学人才培养定位错误
首先,电子商务课程创新创业教育的观念淡薄。多门课程过多偏重于理论的灌输,过于引导学生对电子商务这个专业和这个专业应该学习的理论内容基本的认知,而缺少相应的实践教学配套,激发学生创新创业的理念比较淡薄。很多院校里的创新创业教育与电子商务专业完全是脱轨脱节的,一般创新意识只能在可上可不上的创新创业教育的公选课中出现。实际上,电子商务课应该在引导学生认知电子商务相关理论的同时,也一定要引发大家对电子商务创新及创业的思考,改变有了铁饭碗等于进保险箱的这种就业观念,要让学生对电子商务时时刻刻都有紧迫感。当然,除了课堂上的引导,还要改变学校以往以学生就业为导向的人才培养模式,满足市场对电子商务创新和创业人才的需求。
其次,电子商务课程教学创新创业能力教育缺乏激励。虽然在各高职院校里都支持学生创业,但却没有相关配套制度出台,也没有长效的激励机制。比如讲电子商务模式的内容时,引导学生开展网上零售业务,进行网上售卖活动,但大多数学生课下也并没有相关的行动,少数学生的网上创业活动是他们自发组织的,因为缺少学校的政策扶持,也没有相关物质和精神上的激励,最终也都很难坚持,半路夭折,即使有些创业项目有一定的价值。
(二)电子商务课程的实践教学环节与现实需求落差大
首先,电子商务课程配套的相关教学软件与实际应用相差悬殊。电子商务模拟教学的相关软件五花八门,参差不齐,功能上都能大致上涵盖B2B、B2C、C2C三大业务流程。即是,对业务流程大概的样子进行机械的模仿,很多细节根本考虑不到,完全把比较核心的复杂的东西简易化,有的核心环节甚至直接跳过,所以跟企业上的实际应用相差甚远。比如B2B的学习学生不可能接触到企业真正的后台,想通过模拟软件来达到加深对B2B后台和业务流程的认识,是一种空想;C2C的学生日常接触的多,但也只停留在前台应用,像淘宝后台的运营远比想像的复杂的多,靠教学软件来提高学生的实践能力效果可想而知。
其次,电子商务课程实践教学师资力量差。电子商务既重理论,又重实践,既要求懂营销知识,又要懂管理知识,当然还要懂互联网,也要懂技术。但一般这样全才的教师比较少。要么只是懂理论,要么只是会技术,把理论和技术能结合起来应用的又比较有从事相关行业经验的教师可谓是一师难求,所以教师的课堂往往都是零散知识的堆积,缺乏理论与实践结合的系统性。虽然各职业院校在电子商务师资力量上一直在下功夫,但由于多方面的原因,这样的人才一直难寻。没有好的教师,也很难教育出高质量的学生,也就陷入了学校迫切向社会输送高质量的电子商务人才但很难培养出高质量的人才的尴尬。
最后,电子商务课程实践教学设计存在误区。电子商务课程的技术章节要求懂网络技术,还要求会编程,会写代码,能制作网页,但毕竟需要多门课程的积累和循序渐进,想在课堂上学这么多技术知识,不可能学的深入、彻底,更多需要课下的巩固提高和长期的深入学习,没有坚持以恒,做出来的东西就多半是半成品。另外,学习开网店的内容无非是带着学生到机房上网,浏览网页,买买东西,熟悉购物网站的前台基本流程,后台的操作根本接触不到。所以整个学期的实践课下来,就没学到多少有用有价值的实践知识。
(三)电子商务课程教学方法陈旧
目前市场上的电子商务教材较多,一般教材里面的内容更新较慢,教材里面收录的内容相对于电子商务现实的发展是比较滞后的,如果课堂上单纯的讲教材上的内容,很难把握专业发展的趋势。教师的教学方法,大多数还是用案例分析法,理论讲授法的填鸭式教学,学生的学习兴趣不高,积极性不强,对知识的吸收不理想。
二、网络实战教学在电子商务课程中的应用
在电子商务的课程教学中,要针对电子商务人才需求,根据岗位的典型工作任务,秉承高职人才培养规律,实现教、学、做一体化。不再片面依靠教学软件模拟企业实操流程,而是真正全部网络实战,跟企业的真实做法保持一致。在具体教学中,教师和学生的角色做好转变。实现学生与公司员工身份合一,教师与企业管理层身份合一,教学场所与公司办公室合一,教学活动与企业经营运作合一。制订企业日常规章管理制度,让学生融入到企业的管理实践中,为今后学生快速适应岗位打好基础。对于学生而言,他们是网络实战教学方法的直接受益者,在实战学习中,提高解决实际问题的能力。对于企业而言,迫切要求高校为企业一线培养直接上岗的网商应用型人才,实现高校人才培养与企业现实需求无缝链接,而网络实战教学就是基于此展开研究的,他们是本次课题研究的间接受益者。对于教师而言,实现网络实战教学,需要教师的对知识的整体把握,对网络技术环境极为熟悉,提高教师自我学习,自我提高的自觉性和积极性,对于提高整体教学质量也将大有帮助。对于学校而言,可为企业输送大量实用人才,提高学校的整体就业率[1]。
(一)电子商务教学中注重创新创业意识的培养
电子商务教学注重创新创业意识的培养,使学生专业入门就有创新创业职业观念和就业观念,具体做法要以校企协同为基点,实现跟电子商务企业无缝对接,开展开放式可移植的电子商务实训。
1.企业实战与网络实战并行,扩展校外实习基地。网络实战内容主要来自于企业的直接业务需求,让学生顶岗实习,直接与企业电子商务业务对接。通过网络实战教学让同学们提前接触市场,熟悉网络环境,实行就地取材,为企业提供针对性的电子商务服务,通过网络实战掌握电子商务的基本理论和基本方法,从而能够根据新兴企业特别是网络企业对雇员的知识结构与能力的需要准确把握,为将来上岗做好准备。比如江西服装学院在实训基地的建设与扩展上投入了大量的人力、物力和财力。到2017年,学校的电子商务专业新增6个紧密型合作的校外实习基地,重点开展以下两方面的深层次合作:一是通过“工学交替”和“顶岗实习”型的教学模式,开展人才培养合作;二是选派教师到这些单位进行实践锻炼,提升实践操作能力,培养双师素质教师。学校对电子商务专业进行了基于岗位职业能力的“3+0.5+0.5”人才培养模式改革,即理论教学时间从7个学期缩减6个学期,把整个课程体系划分为理论课程体系和实践教学体系两个部分。再将每门课程进行模块化细分。
2.电子商务的教学中融入竞赛机制。首先,组织学生参加各种国家级、省级电子商务大赛以及电子商务的创新创业活动。除了官方的,还有企业的,让以赛代练,迅速成长,不但学习更多的网上实战知识,也空前激发学生的创业热情。比如江西省一年一度的电子商务大赛,就属于纯粹的网上实战,今年是江西省与企业联合开展,针对播谷电商平台开展推广和销售活动。百度大学网络营销大赛的内容是SEO、SEM网络运营推广等,是对电子商务前沿知识更加专业的学习。学生参赛过程中,相互学习,共同进步,彼此包容,也助于他们团队意识培养。其次,校内开展学习竞赛。把电子商务班划分为若干个小组,以现有的电子商务平台淘宝、微信等为基础,开展电子商务业务,包括店铺装修、店铺运营、网店推广、大数据应用等。学期结束,要对小组进行阶段性考核,考核项目除了以上内容,还要包括店铺业绩。学校制定相关竞赛制度,除给予物质奖励外,时间安排上还要给学生充分的自由,业绩优秀的小组成员可抵消某些课程学分等等激励措施。鼓励学生踊跃参赛,锻炼自网上操作技能,提升个人的社会竞争力。
(二)构建基于工作过程的模块化课程体系
电子商务专业的就业方向主要有三大块,管理方向、技术方向和营销方向。与此相对应的职位有网络市场信息的收集人员、电子商务基础应用人员、网页制作与美工人员、电子商务运营推广人员、电子商务管理人员等。电子商务实战根据电子商务岗位人才的能力素质要求,全程网络实战7个学习项目,实现与企业零距离接触。网络平台应用、网上银行、物流运作流程、网络贸易实务、网络营销策划与推广,网络社交工具应用如微信、微博、威客播客等、网店运营与创业实践移动电子商务平台应用。第一项属于电子商务基础应用,中间四项属于电子商务进阶学习,后面两项属于电子商务高阶学习。让学生边学、边做、边总结,从而有效保证学习者在知识、技能、素质各方面的均衡发展,以及电子商务职业能力的整体提升(如图1)。在7个项目学习的基础上,对每个工作任务再进行细分,以具体的电子商务工作流程为导向,对课程进行分解,构建基于工作过程的模块化课程体系,使课程内容不再零散,知识更加系统化,掌握概念的同时,注重实践能力的提高[2]。
(三)启用新式教学方法
1.支架式教学方法。电子商务的理论内容要辅之以实践内容的学习。除了教学模拟软件学习的内容外,再把网络实战划分为七个学习项目,网络平台应用、网店运营与创业实践、网上银行、物流运作流程、网络贸易实务、网络营销策划与推广,社交工具应用、移动电子商务平台应用。这七个项目既独立,又相互关联。每个项目都有具体的工作任务和目标,每个任务是基于相关情景创设。实战内容的综合考量还有七个项目的综合应用,把握项目之间的内部逻辑关系,让学生能够举一反三,融汇贯通。基于为学生构建的知识框架,学生能进行独立学习和探索。以此循环往复,循序渐进,学生掌握了学习方法,能自我创设情境,完成其他相关知识的自我构建[3]。
2.岗位实战演练法。具体操作方法分四个方面:
(1)公司化运作。电子商务实训室的设置和配套按照电商公司来运作,实行班级公司化管理,按照电子商务公司组织配置,公司分成创意设计部,财务部,采购部,仓管物流部,运营推广部,技术部等几大部门。每个部门明确分工,各司其职。创意设计部门重在收集好的创意和好的想法在网络市场中的应用,发掘新的市场商机,擅长逆向思维,懂得互联网精髓,能筹智筹人。财务部负责每日的账务进出情况,特别是网络支付平台的销售额进行掌控,了解每天的进销存情况,擅长财务分析,进行收入支出的分配与处理。采购部了解产品市场行情和价格动向,寻找货源,收集有价值的闲置用品、二手商品以及个人自我创造的手工艺品、优秀学生的毕业设计作品等。运营推广部负责店铺的日常管理、订单履行、重大活动日的促销策划、网络传播、基于大数据的店铺运营、视觉营销等业务。仓管物流部负责货物的打包、储存和运输管理。技术部门负责店铺后台系统的稳定运作以及网页编辑与美工[4]。
(2)角色真实分配。每个电子商务班划分为3个小组,每个小组10-15人,3个小组即为3家电子商务公司,公司分别设有CEO、CFO、CMO、CTO、采购部经理、物流部经理等职位。管理人员事先招聘或者学生自荐形式开展。公司内部自行出台公司管理规章制度,真实进入市场,真实开展经营,每个公司自负盈亏。公司之间采取竞赛机制,业绩最好的公司给予相应的物质和精神激励。
(3)依托线上平台。真实借助淘宝平台、微商平台的PC端或者移动端进行纯线上经营或者线上线下结合的O2O运营,善于应用互联网思维,网络社交工具传播等。让学生自我完成每一模块的学习和探索,激发创新意识。
(4)业务轮岗。每个公司确定各个阶段的具体任务和目标,撰写详细的公司计划。各部门都能按要求提交相应的计划书,如财务部门一季度的收入支出预算,运营推广部门的日常店铺管理和重大活动日促销策划报告书等等。小组内部职员管理实行轮岗制度,对电子商务各部门的工作职责全面认知。小组间实行定期的学习也交流,实现组组之间的横向对比,彼此分享工作经验。最终进行公司评比,员工评比,评出“优秀员工”和“杰出公司”给予表彰和奖励。整个学习过程的实现全部是学生自主完成,教师的作用在于引导和指导,真正的实现把课堂还给学生,让学生成为课堂的主体。
(四)配套相应的教学资源库
网络实战法的应用使学生有了自主学习的能力,当然也占用了大量的系统学习理论知识的时间,实践的提高也需要相关理论的支撑。基于此,在校内的学生网上配置相应的电子商务教学资源就非常有必要,具体应该包括教学大纲、教学进度、教案、课件、复习资料、案例库、试题库等等内容。除了课上学习,学生也能很好的利用课下时间自我学习,当然也有方便了非专业学生的学习,做到网络教学资源充分共享。
(五)师资队伍的培养与提高
引进多名在电子商务领域具有广泛影响力的领军人物,作为专业带头人;在专业现有教师中选拔表现突出、才能出众、发展潜力大的骨干教师作为专业带头人重点培养对象,通过教学和科研实践,到国内外著名高校学习访问等措施,要求专业带头人与企业建立紧密联系。真正地成为“双师型”骨干教师。教师的实践能力提高才能保证学生的实践能力增强。
电子商务行业发展时时都在更新,时时都在迭代,如果在课堂上还在用老内容、老教材、老教法,那么培养出来的学生很难在社会上立足,所以在高职院校更要体现自己的办学特色,教学中要不断改革教学思路、教学手段和教学方法,实现学生与企业无缝对接,用网络实战法来弥补高校和企业人才需求的鸿沟,为企业培养更加适合的人才。
参考文献:
[1]彭楚钧.电子商务教学方法研究综述[J].湖南医科大学学报(社会科学版),2009(4):202-205.
网络会计是指参照国际会计理论及架构管理会计,以财务管理为核心,基于计算机网络和通讯网络技术,全面实现网络化管理和全面支持电子商务应用的一种财务管理模式和管理信息系统。
一、电子商务时代会计核算面临的问题
1.电子商务对会计核算的影响
电子商务的发展为各种新的更加高效的财务与管理模式提供了广阔的空间和可能,同时也给企业会计系统带来了一场全方位、根本性的革命。由于电子商务的商品交易方式、流转程序、支付方式等与传统商务方式有很大的差异,它的出现和应用给会计界提出了一些新的理论问题,对传统的会计产生了相应的影响。具体从以下四个方面足见端倪:
一是电子商务对会计职能、会计要素的影响。会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能。电子交易形式的出现使会计核算资料汇集于企业内部的会计信息处理系统进行实时反映。由于会计信息实现了实时和自动的处理,那么会计监督和参与经营决策职能就变得更加重要。监督的形式也将发生变化,可以通过网络对经济活动进行远程监控和实时监控。会计要素是为实现会计目标,在会计假设的基础之上对会计对象进行的基本分类,是用于反映会计主体财务状况和经营成果的基本要素。信息技术的发展也使会计要素进行更深层次的划分,从而能更加准确地反映企业资金的运动状况。
二是电子商务带来了会计核算内容层面的变化。随着电子商务时代的快速发展,在买方市场上,传统的商业模式已经发生了根本的变化,曾经决定着企业竞争力的传统资产(如厂房、设备..)不再是会计核算的主要内容。而财务分析将成为会计工作的主流,人人都将是会计信息的处理者,传统的会计核算不再是主要工作,企业电子商务环境下基于内外供应链管理以及会计信息管理、决策分析将成为企业财务管理的主要部分。有了这样的财务分析数据,企业的管理层便能及时调整线上销售品种,迅速调配仓储物流的供应,为企业创造最大的盈利。厂房、卡车等曾经决定着企业竞争力的资产等不再是会计核算的主要内容。新《会计法》首次确立了电子单据的法律地位,使得网络会计有法可依;增加了电子交易的核算处理内部控制制度,如网上结算管理制度等;加强了会计制度的统一,使网络财务的异地协同处理成为现实。
三是电子商务对历史成本原则的影响和财务报告的影响。历史成本原则是指将取得资产时实际发生的成本作为其入账价值,在资产处置前保持资产价值不变。其在时代的具体影响:(1)历史成本原则是以持续经营假设为基础,然而否定了持续经营假设,因此历史成本原则将失去存在价值。(2)网络公司的交易对象多是处于活跃市场的工具,其市场价格波动频繁,历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果,与信息使用者相关性极差。(3)历史成本是一种静态的计量属性,它对网络公司的经营业绩的反映滞后,者无法根据市场变化及时调整,参与决策的职能无法发挥。网络公司的交易对象多是处于活跃市场的金融工具,其市场价格波动频繁,历史成本不能如实反映网络公司的财务状况和经营成果,对网络公司的经营业绩的反映滞后,信息技术的发展使资产按现时价值、可变现净值计价成为可能。
财务报告是综合反映企业一定时期的财务状况、经营成果以及财务状况的变动情况的书面文件,由财务报表和附表组成。现代计算机技术和网络技术实行“动态实时报告系统”在会计报表中,也应转向关心“知识资本拥有量及其增值的能力”,将知识资本和人力资源作为主要资产项目加以重点列示。企业的生存和经济效益的提高越来越依赖于知识和创新,知识资产、人力资产将在企业资产中的地位越发重要。
四是电子商务使得企业财务透明度不断提升。在电子商务中企业将会计报表放在企业局域网上,缩短了企业财务报告的形成时间以及使用时间,且透明度较高,既能做到信息共享,又可有效遏制会计信息失真的现象,形成企业常态化与社会化监督。
2.电子商务对传统会计假设的冲击
会计理论与实务是建立在一系列会计假设的基础之上的,会计假设的提出,对会计理论的研究和会计日常工作的实际应用都起到了重要的作用,因此我们需要重新认识和理解,使之能够满足互联网上会计信息使用者决策的需要。无论是财务会计和管理会计,传统会计理论都是针对一家实体展开的,而全程电子商务的考察视野更加开阔,所涉及的供应链网络可能由多个法人实体组成。通常,如果只是解决财务会计,或者只考察某个实体的管理会计问题,套用传统理论即可,但无法反映出整个供应链下的运行实绩。因此,作为供应链上的任何一家企业,或者电子商务平台的运营商,势必需要对虚拟企业的各个“部门”的业绩、效益或成本如何进行考察,也就需要从整个供应链的角度去做会计核算了,的确会对传统会计理论中的会计主体假设、持续经营假设造成冲击,对数字化产品的会计确认与计量也需要重新考虑。
二、网络会计核算存在的问题以及网络会计核算风险的控制
1.网络会计核算存在的主要问题
在网络经济环境下,会计核算以计算机、网络技术等手段代替了传统的纸张、算盘,会计核算工作的信息化与网络化,在强化企业财务经济运行安全以及监控和管理上起到了重要的作用。但是,由于客观条件和网络技术层面的限制,网络会计核算也存在着一些安全隐患与问题,必须加以重视的。这些问题与隐患主要体现在:
一是在网络会计核算中,原始凭证和记账凭证发生了分离,这对于会计检查和会计核算不利,也不符合会计资料的可逆查性及会计档案的保管规定。
二是基于财务系统安装在计算机设备中,网络运行时财务数据处理程序化所带来的风险与计算机故障将可能导致系统崩溃造成财务数据丢失。
三是存储介质变化带来数据易丢失的隐患。
四是网络的安全问题,一切网络会计核算的工作都是以互联网络为平台进行核算和监督的。然而互联网体系所使用的开放式TCP/IP协议,则是以广播的形式进行传播,这种传播方式本身就存在着很大的安全隐患。具体在于:基于此种协议下的网络易于搭截侦听、口令试探和窃取、身份假冒等等,这给网络会计的核算安全带来极大威胁。
2.网络会计核算风险的控制
当前我国开发和应用的财会软件基本都是以模仿手工系统进行记账、算账、报账为主要内容的核算软件。随着电子商务的到来,会计的反映职能逐渐被淡化,会计的参与经营决策职能不断增强,原有的核算型财会软件无论是功能范围还是信息容量都显露出明显的局限性,而带有决策、财务管理参与和支持功能的管理型软件将逐成为趋势,因此,我们有必要基于网络从企业局域网安全技术、企业内外供应链的任意环节以及企业自身财务管理机制上为其创造一个安全的环境,抵抗来自系统内外的各种干扰和威胁。在技术上加强对网上输入、输出和传输信息的合法性、正确性的控制;建立网络财务内控制度和以及规范企业自身部门人员网上交易、支付、核算等行为,保障网络会计核算的安全实施和有效运行。
三、电子商务环境下财务管理系统构建与创新性解析
1.电子商务将加速企业财务管理信息系统的构建
网络交易的形成对企业内部信息化的发展提出了更高的要求,尤其是对于企业建立高度柔性、扩充性强的网络财务管理系统,以实现对企业自身的总体资源和会计信息的全面管理。在于企业逐步实现商务电子化后,企业在财务管理系统构建初期必须做到:
一是构建企业局域网;以保证财务信息适时交换,建立公司总部与下属或部门之间的适时数据通信系统,以公司网络环境为介质,使公司的财务数据完全共享。
二是建立一体化的财务管理系统,并强化会计职能工作的管理意识。在该网络系统中,应包含财务的基本系统、各种分析账表系统、各部门管理系统、公司与分公司会计系统以及安全保密系统等。
三是企业财务管理网络化系统能够反映企业经营活动的趋势轨迹,并能针对变化的经营环境,如税收政策变化、银行利率调整等适时进行调整,为企业决策服务。由此形成一个整体性的、全方位一体化的财务会计管理系统。
2.创新的会计内控系统
电子商务造就了自动化、无纸化、数字化的社会经济环境,数字签名代替了纸面签名,这必然对传统的适应于纸面交易的现行商业法规(包括会计法规)带来冲击。因此,基于会计信息化的会计工作组织必须重新架构,这是会计信息化的必然要求。会计信息化必须以计算机网络为运行平台而实现,计算机网络技术是会计信息化的手段。会计信息化系统是一种开放型的、具有实时性的智能化系统。在这个系统中,账务处理、资产管理、债务管理、成本管理、资金管理、网上银行、报表编报、预算管理等都可借助于网络操作系统和分布式数据库协同工作,使会计信息更加真实而多元化。将会计信息系统无缝链接到供应链管理系统、生产制造管理系统、连锁分销管理系统、客户关系管理系统、决策管理系统、人力资源管理系统以及行政办公管理系统等,可以构成一个完整的企业信息系统体系。
同时,会计信息的实时产生,使使用者由过去的被动接受变成现在的主动利用。开放型的会计信息系统的实时处理、披露,使得会计信息需求者可以随时查询企业的经营情况、财务状况以及现金流量情况,预测未来趋势,以便迅速、准确地作出决策。会计信息化的核心是利用现代信息技术对传统会计进行重构和优化,从而建立开放的、实时的、智能的会计信息化系统,使会计处理高度自动化、处理系统高度开放化和系统信息高度共享化。
四、总结
在现代电子商务这种背景下,传统意义上的会计机构将可能不复存在,取而代之的是“会计信息系统中心”。传统意义上的会计人员将可能不再需要,取而代之的是系统管理员、程序设计员和数据录入员,传统意义上的会计法规的制定和执行也将发生很大变化,由更加严格执行会计法规的固化了的程序替代会计职业判断。因此,未来会计工作更多的革新在于企业的财务管理组织重构!而会计信息化的过程目标预示着会计机构将精简,会计人员将减少,会计法规的执行将更趋标准。
参考文献
[1]马迅.基于电子商务的网络会计核算创新.商场现代化, 2008,23期.
[2]龚春.浅议电子商务对传统会计的影响.商场现代化. 2009,18期
在当今高校扩招和就业难的双重压力下,作为新兴办学力量的独立学院是在狭缝中谋生存求发展,要适应社会和企业对毕业生的要求,独立学院就要走出自己独特的办学路子,不仅要在教育理念、办学模式、管理体制上大胆突破创新,还应在办学定位上选好办学特色的突破口,整合教育资源集中力量办出特色。
目前,各独立学院会计实践教学中存在的主要问题是:
1.没有形成一个先进的、成熟的整合会计实践教学资源的符合现代经济社会发展对人才培养需求的实践教学的理念,不能有效地优化实践课程体系,为社会和企业培养需要的会计人才。
2.对会计实践教学人力、物力和财力的投入不足。经费不足和人员不到位,缺少必需的实验室(中心)、设备及软件等条件设施成为掣肘会计实践教学发展的瓶颈。
3.会计实践教学管理的体制不规范。实践教学计划的制定、实践环节的安排及内容不规范,实践教学的过程组织与考评不规范,达不到会计实践教学应有的效果。
4.会计实践教学主要采用的是封闭式的校内实践方式,缺少长期稳定的社会或企业实践基地,脱离了实际、缺乏第一手资料的实践教学实质上成为了“二次理论教学”。
针对上述问题与情况,我院会计实践教学树立社会需求导向办学观念,面向市场及就业对财会专业人才的要求改革会计实践教学体系。
一、确定会计信息化为实践教学改革的突破口,带动实践教学的整体优化与知识结构的重构,适应企业信息一体化发展的趋势
独立学院培养目标是“培养本科应用型、技能型、复合型高级专门人才”,培养目标不仅要有很强的动手能力和专业技能还要具备较高的职业素质和发展潜能,这种新型人才是传统学科划分下的培养方式所不能实现的。会计信息化方向的实践教学改革不仅是顺应管理信息化发展的要求,还有力地促进了会计专业跨学科重构知识结构,满足企业生产经营与管理决策对会计人才的要求。
独立学院会计实践教学的改革应按照这一目标重新塑造人才培养的模式,为实现这个最终目标,我院将会计实践教学体系划分为三个阶段和依次对应层次,即手工帐套阶段,会计电算化阶段,会计信息化阶段。对应的实践层次分别为基本实践,含手工账流程和会计核算软件流程实验。综合实践,是指围绕企业的主要业务岗位及资产管理、成本管理和财务报表分析等岗位为中心的综合性会计实践。会计管理实践,是指会计信息系统应用于企业经营决策的管理,包括成本控制、销售及利润预测、资本预算等实践以及了解作为ERP和电子商务平台子系统的会计信息系统的地位和作用的实践。
二、完善会计实践教学课程设置,增加会计实践教学学时及比例,满足开展会计实践教学的需要
针对我院在会计实践教学方面实践课程开设少学时少的问题,重新梳理专业课程设置,坚决砍掉一批大而空的课程,为会计实践教学腾出空间和时间,通过增加会计实践课时的比例和学时延长专业主干课的纵深,分学期与阶段梯次渐进,在学生毕业前完成系统综合的会计实践教学,巩固和完善会计知识和专业理论体系。
在教学管理上也要给予会计实践教学安排适当的自,采用灵活的方式解决一些必要的企业参观、实践讲座等课时较短的实践形式的需要。对会计专业实践课程的安排范围适当扩大,除了基础会计的手工账务处理流程性实验以及基础会计电算化实验外,增加企业出纳岗位和企业工资、固定资产、成本、供应链管理等业务核算工作的专项会计模拟演练实践,以及企业常用财务管理软件、ERP软件的操作、设置和维护的实训演练,在计算机应用基础、办公室自动化、程序设计语言、数据库管理等相关课程中开设与成本会计、管理会计、企业财务报告及财务管理分析等内容的应用实践训练。
三、协调各种实践教学形式,妥善安排教学环节和内容,打牢基础,依次渐递,扎实稳步地推进会计信息化实践教学改革
会计实践教学形式包括入学教育、实验实训、课程设计、社会调查、毕业实习和毕业设计(论文)以及考证、培训、兼职、科技和竞赛活动等。根据会计信息化实践教学改革的不同阶段和要求将相应的实践教学内容与实践教学形式有机的结合起来。
1.打牢会计实践教学的应用理论基础。了解会计改革和实践的动态、企业会计工作的实情、社会上主流财会软件的技术以及相关的计算机、企业管理、财务管理等学科的应用理论与知识。
2.重视基础性流程实验。模拟手工账验证企业会计核算及账务处理过程的实验,基础会计电算化替代企业手工账的实验,体验两种会计核算形式下不同的工作原理、岗位划分、职责控制等的特征差异以及会计电算化下账务核算和报表编报自动化的质的飞跃。
3.拓展财会实务实训和会计管理实践。通过专业实习和综合模拟演练完成对企业全盘会计活动的设计和控制以及企业主要业务的会计岗位核算实践项目,进一步拓展会计信息化在企业决策系统和管理系统中的应用,建立企业会计管理与电子商务信息一体化平台。
上述各种会计实践教学形式、环节与内容紧密衔接、密切配合,共同作用于一个有机整体,最大限度地发挥实践教学系统的整体效能。
四、加强会计实践教学管理,规范实验室(中心)管理,建立推行会计信息化实践教学改革的支持和保障条件
落实会计信息化实践教学的组织过程,要建立如下相应保障措施。
1.物质保障条件。建设满足会计实践课程及人数所需的不同功能的实验室(中心),包括多媒体教学实验室、会计手工及电算一体化实验室、ERP实验室和电子商务综合实验室以及制定相关维护、运行的管理文件。
2.实践教学管理。编写各门实验、实训、实习教学计划及大纲,编制实践项目指导书,说明原理及操作步骤和过程,并提出具体应用要求。编写课程实践的基础资料、操作手册及范例,便于学生理解和操作,在不同阶段和环节布置检查要点和要求,控制实践节奏和效果。
3.实践教学的组织实施
(1)手工账模拟实训与初步会计电算化的组织适合打通合一,先手工后电算,每个学生应独立完成整个实验验证两种不同实验流程的核算结果;(2)会计电算化实务操作的组织适合在企业总体会计设计和控制下的分岗位、分组进行,每个小组需完成相应岗位的业务管理系统与会计核算系统相结合的核算工作,不同小组同时处理企业不同岗位的核算业务,共同完成整个企业的会计核算工作;
(3)会计管理与会计信息化模拟实验的组织适合教师指导下学生有选择性地进行专项实验项目,主要目的是促进会计观念的转化,借助财务软件或ERP软件建立财务分析模型解决企业经营决策与资本预算等管理问题以及利用互联网络和电子商务平台管理分析财务数据。
4.校外实践基地的建立。选择大型的、有代表性的企业做为校外实践基地,目的是建立一个会计实践教学内外交流的窗口,反馈外界会计实践与理论发展的变化和要求,将第一手真实的材料带入实践教学的课堂。
五、建立健全适应会计信息化实践教学的考评体系,分合适度,过程与结果并重,严格把关,保证会计实践教学的质量
建立健全适应会计信息化的完善的、科学的、高效的会计实践教学考评体系应注意以下几方面的问题。
1.考评的目标导向。考评是为目的服务的,应起到方向引导作用。从对个别课程的考评到阶段性效果的考评均应按照会计信息化导向的实践教学计划的目的和要求进行,是否到达既定目标,实践教学的过程和效果是否得到了有效控制。
2.形式多样化。不仅是针对动手操作考核或是技能测试评价,还应配合社会调查、自主实习、撰写报告、参加学术讲座、考证、兼职等多种形式进行。
3.分合适度。在考评中既关注单项的、分散的重要知识点项目的结果考核,也要注重综合性的运用以及完整的过程、步骤、环节的考核。既要掌握不同岗位的核算也要了解整个企业的会计核算,既分又合,二者兼顾。
4.量化考评。实践教学大纲的目的、任务、内容、要求应当明确,尤其是相应实践指导书的编制涉及的考核内容和要求、考核方式及评定应尽量明确,确保考核的可操作性。
5.兼顾考评项目的特点。根据实验或实训项目的性质决定考评的要点,如流程性实验主要是验证完成凭证、账簿、报表的核算过程;岗位模拟操作重要是着重岗位任务完成的完整性的检查;项目的考核侧重基础设置的正误。
6.创新能力与自我评价。实践课程的考评不能局限于指定或限制性的项目上,应对主动探求、独立思考解决应用问题的行为予以鼓励。此外,开展自我评价考核方式,通过自我总结查找差距提高技能和水平。
7.认识计算机会计考评的技巧。计算机会计在核算过程中会留下大量的“痕迹”,核算结果的正误往往取决于“初始的设置”,而其核算结果也因会计的勾稽和平衡关系可以验证错误,所以,“痕迹”、“设置”及“结果”的检查在计算机考评中显得十分重要。
参考文献:
总收入为人民币96.479亿元(15.32相关公司股票走势
互联网增值服务收入为人民币73.816亿元(11.727亿美元),比上一季度增长15.3%,比去年同期增长40.6%。
移动及电信增值服务收入为人民币9.138亿元(1.452亿美元),比上一季度增长7.0%,比去年同期增长17.5%。
网络广告业务收入为人民币5.401亿元(8,580万美元),比上一季度下降9.7%,比去年同期增长92.3%。
电子商务交易业务收入为人民币7.528亿元(1.196亿美元)2。
毛利为人民币58.115亿元(9.233亿美元),比上一季度增长12.2%,比去年同期增长40.2%;毛利率由上一季度的65.4%降至60.2%。
经营盈利为人民币36.914亿元(5.865亿美元),比上一季度增长19.4%,比去年同期增长9.0%;经营利润率由上一季度的39.0%降至38.3%。
1美元数据基于1美元兑人民币6.2943元计算
2由于之前季度所涉及的金额幷不重大,故未呈列比较数字
3呈列该等计量原因的进一步详情,请参阅“非通用会计准则财务计量”一节
非通用会计准则经营盈利3为人民币40.683亿元(6.463亿美元),比上一季度增长15.8%,比去年同期增长30.4%;非通用会计准则经营利润率由上一季度的44.4%降至42.2%。
期内盈利为人民币29.623亿元(4.706亿美元),比上一季度增长16.1%,比去年同期增长2.7%;净利率由上一季度的32.2%降至30.7%。
非通用会计准则期内盈利3为人民币33.106亿元(5.260亿美元),比上一季度增长13.0%,比去年同期增长27.3%;非通用会计准则净利率由上一季度的37.0%降至34.3%。
本公司权益持有人应占盈利为人民币29.495亿元(4.686亿美元),比上一季度增长16.3%,比去年同期增长2.8%。
非通用会计准则本公司权益持有人应占盈利3为人民币32.811亿元(5.213亿美元),比上一季度增长13.2%,比去年同期增长26.9%。
每股基本盈利为人民币1.618元,每股摊薄盈利为人民币1.587元。
2
主要平台数据:
-实时通信服务活跃账户数达到7.519亿,比上一季度增长4.3%,比去年同期增长11.5%。
-实时通信服务最高同时在线账户数达到1.674亿,比上一季度增长9.6%,比去年同期增长22.0%。
-“QQ空间”活跃账户数达到5.767亿,比上一季度增长4.5%,比去年同期增长9.7%;“朋友网”活跃账户数达到2.145亿,比上一季度增长6.0%,比去年同期增长30.2%。
-“QQ游戏”开放平台最高同时在线账户数为880万,比上一季度增长4.8%,比去年同期增长14.3%。
-互联网增值服务付费注册账户数为8,180万,比上一季度增长6.0%,比去年同期增长13.1%。
-移动及电信增值服务付费注册账户数为3,450万,比上一季度增长9.9%,比去年同期增长26.8%。
腾讯主席兼首席执行官马化腾表示:“2012年第一季度,我们的游戏平台上得益于中国春节假期而消费旺盛,以及开放平台提高了用户参与度,我们在收入和盈利方面继续保持稳固增长。透过品牌广告、视频广告、效果广告和搜索广告等广告业务的增长,我们提升了流量的变现能力。同时,随着我们巩固了在移动互联网领域的社交领导地位,我们进一步抓住了移动互联网的发展机遇。为了迎接中国互联网产业蓬勃发展所带来的挑战,我们将以预估和满足用户需求为依归,持续战略性地进行业务的优化。我们也会持续专注投资在创新和技术上,为我们的用户和股东实现长远价值的最大化。”
2012年第一季度财务分析
互联网增值服务收入比上一季度增长15.3%,达到人民币73.816亿元,占2012年第一季度总收入的76.5%。网络游戏收入比上一季度增长19.4%,达到人民币53.209亿元。其增长反映“穿越火线”、“QQ炫舞”、“地下城与勇士”、“英雄联盟”及“QQ飞车”等国内主要几款游戏受益于中国春节假期及学生寒假,导致用户增加及商业化提升。在国际市场,“英雄联盟”在美国、欧洲和韩国等地区取得强劲的用户增长。小区及开放平台收入比上一季度增长6.0%,达到人民币20.607亿元,主要因用户在“QQ空间”和“朋友网”等开放平台上应用的消费所带动。自2012年第一季度起,我们将小区增值服务收入更名为小区及开放平台收入,以反映公司开放平台的收入增长。
移动及电信增值服务收入比上一季度增长7.0%,达到人民币9.138亿元,占第一季度总收入的9.5%,收入增长主要受捆绑短信套餐、手机游戏和手机书城等业务所带动。
网络广告收入比上一季度下降9.7%,达到人民币5.401亿元,占第一季度总收入的5.6%。收入下降主要反映广告主在中国春节假期期间活动减少的淡季影响。然而,我们社交网络上的效果广告以及网络视频广告收入取得季比增长。3
电子商务交易业务的收入达到人民币7.528亿元,占第一季度总收入的7.8%,主要包括本公司电子商务平台上销售商品产生的收入。本公司扩大了B2C电子商务交易业务的规模,并将此业务视作我们经营业务的一个独立分部。因此,从本季度起新增一项分部资料。由于之前季度所涉及的金额并不重大,故未呈列比较数字。就我们自营的电子商务交易而言,我们将商品交易总额(“GMV”)记录为收入;就我们的电子商务交易(占整体交易较大部分)而言,我们将费用,而不是GMV,记录为收入。
2012年第一季度其它主要财务信息
本季度股份报酬开支为人民币2.366亿元,上一季度该项支出为人民币2.444亿元。
本季度资本开支为人民币6.621亿元,上一季度该项支出为人民币8.920亿元。
本季度公司在联交所以总代价约人民币1,590万元购回128,400股股份,上一季度以总代价约人民币1.981亿元购回1,677,400股股份。
于2012年3月31日,公司的财务资源净额为人民币208.185亿元,其中未计总值为人民币47.207亿元的无抵押短期借款、人民币9.556亿元的有抵押短期借款,以及人民币37.315亿元的长期应付票据。
于2012年3月31日,公司总发行股数为18.42亿股。
业务回顾及展望
整体财务表现
2012年第一季度,我们的核心业务取得稳健增长。在互联网增值服务方面,我们的网络游戏业务受惠于国内主要几款游戏在中国新年假期及学生寒假的用户大幅增长及商业化提升,以及“英雄联盟”在国际市场的用户增长。小区及开放平台收入因开放平台上应用的按条收入大幅增加而取得持续稳定增长。我们的移动及电信增值服务业务在实收率波动的情况下仍稳步增长。网络广告方面,收入受淡季因素影响而季比下降,但同比仍取得大幅增长,这主要是由于品牌展示广告在若干行业份额提高,以及搜索广告、网络视频广告和社交网络上的效果广告等较新产品颇受广告客户欢迎的推动。
我们相信,中国电子商务市场带来广阔的增长机遇,我们已针对这些机遇作出了审慎的投资,并在我们的平台上产生了大量的GMV。为提升用户体验,我们已在消费类电子等若干产品类别扩大了B2C电子商务交易业务规模。由于这些交易是我们自营的,并且我们拥有存货的所有权,所以我们4
将相关的GMV记录为收入,并将所售商品相关的成本记录为收入成本,导致这些交易的毛利率较低,也摊薄了公司整体的利润率。鉴于我们的电子商务业务规模不断扩大和日益重要,为帮助投资者更深入了解收入增长和利润率趋势,从第一季度开始,我们将此业务披露为财务报告中分部数据的新项目。
分部及产品摘要
实时通信平台
实时通信QQ,中国最大的网络小区,截至2012年第一季度末的活跃账户数同比增长12%达到7.52亿,最高同时在线账户数同比增长22%达1.67亿。最高同时在线帐户数及每日用户在线时数的增长率超过活跃帐户数的增长显示出,第一季度每位用户的参与度有所提升。这主要由于我们专注于鼓励用户花更多时间在我们的服务上以及手机侧的使用量有所增长来带动。
媒体平台
腾讯网的用户及流量进一步增加,巩固了其作为中国领先门户网站的地位。2012年第一季度,中国领先的社交媒体平台腾讯微博取得显著增长,注册账户数在季度末达到4.25亿,日活跃账户达到6700万。我们将继续凭借跨平台协同效应加强腾讯网和腾讯微博的媒体影响力,并加强我们的差异性。
互联网增值服务
我们的网络小区业务维持稳定的用户增长。“QQ空间”继续领跑中国社交网络领域,截至2012年第一季度末,其活跃账户数同比增长10%至5.77亿。“朋友网”作为中国领先的实名社交网络平台,在第一季度末,其活跃账户数同比增长30%至2.15亿。
我们同时运营多个开放平台,能触达庞大的用户群,涵盖社交网络、游戏、微博等互联网市场多个细分领域,对第三方应用开发者而言是极具吸引力的合作伙伴。因此,我们开放平台上应用的按条收入在过去几个季度持续地快速增长,这部分收入已成为我们互联网增值服务的重大收入来源之一。
我们的网络游戏业务持续取得显著增长。2012年第一季度,主要几款国内游戏受惠于中国新年假期及学生寒假,用户数继续增加,商业化继续提升。在国际市场上,“英雄联盟”的用户数在美国、欧洲、韩国等国家或地区取得强劲增长。有赖于开放平台策略、自研游戏受欢迎程度日渐提升,以及手机侧用户的增加而提高了用户活跃度,“QQ游戏”开放平台的最高同时在线账户数在第一季度创下历史新高达到880万。5
移动及电信增值服务
2012年第一季度,尽管实收率有波动,移动及电信增值服务业务仍取得稳健的收入增长。我们也继续部署好自己的位置以把握好移动互联网的机遇。国内监管环境方面,我们成为中国移动无线增值业务新合作模式下的优质合作伙伴之一,但这种新合作模式的影响仍不明朗。
网络广告
2012年第一季度,我们在提升流量的变现和挖掘新收入来源方面取得进展,让我们的收入同比增幅显著超过同行。
在品牌展示广告方面,我们在食品饮料和B2C电子商务等行业广告投放的市场份额取得稳健增长,反映我们的用户量领先优势,以及多年来的内容投资和微博平台增长所带来的媒体影响力的提升。尽管受淡季因素影响,我们的网络视频平台收入在第一季度仍取得季比增长。
在效果展示广告方面,我们社交网络平台上的全新精准广告系统受到电子商务公司及应用开发商等广告客户的欢迎。我们相信,凭借我们行业领先的社交流量和广告位资源、在各类互联网服务中展示精准广告的能力,以及效果导向的CPC定价模式,能让我们成为中国精准类广告的最佳选择。
电子商务交易
近年来,我们审慎地投资于电子商务行业,凭借把握此具有吸引力的下游机遇来拉动我们现有平台。我们相信我们在电子商务市场的差异化特点包括:庞大的登录用户群、与消费者已建立起结算和付款关系、对用户兴趣的洞察力,以及我们的网络对提升用户口碑效应的能力。
我们现已在B2C、SME2C、生活类服务和团购等各种电子商务形式上建立了显著的地位,在中国电子商务行业殿下稳固的基础。我们将继续审慎地持续投资电子商务业务,凭借我们的独有优势,着眼于在长期建立重大业务。
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关于腾讯腾讯提供多种互联网增值服务和无线增值服务,为互联网用户带来丰富的网络互动体验。通过实时通信工具QQ、门户网站腾讯网(QQ.com)、腾讯游戏旗下QQ游戏开放平台、多媒体社交网络服务QQ空间和无线门户等网络平台,腾讯服务于中国最大的网络小区,满足互联网用户在线沟通、信息、娱乐和电子商务等方面的需求。
腾讯主要经营三项业务:互联网增值服务、移动及电信增值服务及网络广告。
腾讯控股有限公司在香港联交所主板上市,股票编号为00700。腾讯于2008年6月10日正式成为香港恒生指数43只成份股之一。如欲取得其它相关资料,请登录腾讯网站:/ir。
媒体查询:
陈慧芬电话:(86) 755 86013388内线88369或(852)31485100 cchan#tencent.com
叶帼贞电话:(86) 755 86013388内线81374或(852)31485100 janeyip#tencent.com
非通用会计准则财务计量
为补充根据国际财务报告准则编制的本公司综合业绩,若干非通用会计准则财务计量(包括非通用会计准则经营盈利、非通用会计准则经营利润率、非通用会计准则期内盈利、非通用会计准则净利率及非通用会计准则本公司权益持有人应占盈利)已于本新闻稿内呈列。此等非通用会计准则财务计量应被视为根据国际财务报告准则编制的本公司财务业绩的补充而非替代计量。此外,此等非通用会计准则财务计量的定义可能与其他公司所用的类似词汇有所不同。
关键词:电子商务会计 SWOT 会计理论 会计实务
子商务会计是信息经济的产物,它是为了适应电子商务的发展,建立在网络基础上的会计信息系统。目前随着我国电子商务的不断发展壮大,电子商务会计所面临的环境日益复杂。本文运用SWOT分析法,全面分析电子商务会计发展的内外部影响因素,并据此提出促进电子商务会计健康发展的对策。
一、我国电子商务会计发展的SWOT分析
目前,电子商务会计已经成为现代会计发展的必然趋势,它对传统会计的工作方式影响和冲击很大。传统会计主要是对非电子商务业务进行处理,而电子商务会计主要是针对互联网上的电子商务业务进行处理。目前,随着电子商务的迅速发展,为会计的发展带来了重大变革,这其中有优势也有劣势,有机遇也有挑战。
(一)优势(S)
1.可以共享会计信息资源。会计信息是企业经营管理的重要资源,也是企业管理者科学决策的参照和依据。电子商务环境下,会计信息资源可以实现共享。对于同一会计主体而言,一方面,自己的信息资源可以与他人分享;另一方面,己方也可分享利用他人的信息资源,也就是说,同一信息资源的电子数据形式能够无障碍地被各个需求方所利用和传播,并且在具体使用中,不受时间、地域、方式的限制。这种会计信息资源的共享形式,能够让使用者及时地搜索并查阅到所需要的信息,有效提高会计信息的使用效率。
2.可以节约会计成本。电子商务会计是电子商务与会计相互结合的一种新型的会计处理方式,它可以节约会计成本。一是实现无纸化办公。在电子商务会计下,电子票据、电子凭证和电子账簿取代了手工填制的单据、凭证,商品交易方式实现了无纸化,降低有关纸张等资源的消耗。二是节约日常费用。电子商务会计所有的一切均在网络上进行,节约了有关会计信息的搜寻成本、等待成本以及与其他有关单位、个人的联络费用等。三是节约人力资源。电子商务环境下,让会计人员从传统会计的繁琐的手工记账中解脱出来,减轻了劳动强度,同时也节约了人力资源和时间成本。四是实现零存货。电子商务通过网络连接供应方、采购方和生产运营系统,打破个人和厂商固有的边界,以最快的速度将全世界的库存集中起来供企业使用,这样既可以有效加速物资和资金的流动,又可实现零存货。
3.可以实时处理会计账务。电子商务会计通过建立电子商务平台,用虚拟的数字世界模拟现实的商务运作,信息传递与处理的全过程实现了完全自动化,企业、客户和供应商之间可随时随地进行交易,并迅速进行会计账务处理,会计凭证可以实时取得。会计实时报告系统的应用,会计人员可以随时根据所输入的会计资料生成财务报告,为会计的充分发展提供了契机。
4.可以提供智能化服务。电子商务会计为经济主体所提供的智能化服务建立在开放式资源共享环境之上,实现在线会计外包服务。一是提供“代账平台”。可以帮助电子商务会计人员基于互联网全面实现账、证、表等会计业务日常处理及收单、记账、税、交接等代账业务的全过程管理,让他们以最低的成本脱离账海,感受在线会计服务超越传统财会软件的独特体验。二是提供再造会计流程。电子商务环境下,传统的会计流程已经难以适应信息时代瞬息万变的个性化需求。再造会计流程就是借助不断发展的信息技术,对财务信息的获取、处理、输出过程进行重新梳理和优化,大大提高了财务信息的及时性和相关性,进而提高其决策有用性。三是会计处理电子化。电子商务会计可以实现电子货币支付、电子转账结算和与之相关的会计处理电子化,服务效果安全、高效、便捷。
(二)劣势(W)
1.会计信息的准确性、安全性受到威胁。一是会计信息容易失真。电子商务环境下,网上买卖主体身份的真实性难以验证。另外,在网络传输和保存过程中,对电子数据的篡改、转移、伪造、删除、隐匿等可以不留任何痕迹,容易造成会计信息失真。二是会计信息存在不安全性。数据流动性强是电子商务会计的重要特点,其本身易受病毒感染、计算机硬件故障、用户的误操作失误等,这些都会危及网络系统的安全性。对于跨境、跨地区的数据,安全问题更是难以保证。
2.相关法律法规建设滞后。我国电子商务从20世纪90年代初开始起步,经过十多年的发展,已经具备了很强的实力。为了适应电子商务的发展,我国也出台了一些有关电子商务的法律法规,但是总体来说还很不完善;以电子商务为中心的会计更是缺乏相应的法律法规,导致部分电子商务会计行为处于无约束的状态。这就为会计人员正确记录、反映电子商务交易以及时提供准确的财务报告带来了极大的困难,同时也大大增加了电子商务会计的不确定性、风险性。
3.复合型人才严重匮乏。电子商务会计是人与信息技术有机结合的商业交易系统,而人是这个系统的决定因素。电子商务会计需要大量既懂得企业管理知识,又掌握财会软件使用,并且熟悉电子商务运作流程和管理特点的复合型人才。但是从我国目前的实际情况看,这样的人才严重匮乏。相当一部分会计人员素质不高,学历偏低,专业知识相对薄弱,这已经成为制约电子商务会计健康发展的瓶颈。
(三)机遇(O)
1.政策机遇。目前,发展电子商务已经成为我国经济发展新的原动力,国务院、国务院办公厅和国家有关部委就电子商务以及与电子商务相关产业的发展问题纷纷出台红头文件,了一系列优惠政策,从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送等方面扶持电子商务发展。在政策导向下,必将促进电子商务的大发展、大繁荣,同时也会给电子商务会计的发展带来重要的发展机遇,提供了更加广阔的平台。
2.市场机遇。电子商务的不断发展,使电子商务会计市场越来越广阔,其服务的领域和范围也越来越广阔。从服务领域看,电子商务会计不仅要服务于电子商务发展的物质生产领域,而且还要服务于电子商务发展的非物质生产领域。从服务范围看,电子商务会计不仅要服务于国内电子商务贸易,而且还要服务于国际电子商务贸易。因为电子商务是国际性的,所以电子商务会计也必然是国际性的。会计市场必将打破国界,使全球各地区的人们可以在国际化的会计市场中方便地寻求自己所需的会计商品,同时也可以提供自己的会计商品,实现会计商品等价交换的双重偶合。
3.软件产业快速发展的机遇。经过多年的发展,我国财会软件产业已经取得令人瞩目的成就,在市场竞争中具有较强的竞争力,涌现了诸如用友、金蝶、浪潮、金算盘等大型的会计软件企业。在功能方面,我国的财会软件经历核算型财会软件、管理型财会软件以及企业级财会软件等发展阶段,已经能够同国外财会软件企业进行同台竞争,并在企业管理文化融合、软件操作习惯等方面具有一定的优势,这为电子商务会计发展提供了良好的载体和工具。
(四)挑战(T)
1.对传统会计理论的挑战。电子商务会计的环境和目标对传统会计理论提出了新挑战,主要包括对会计主体假设、持续经营假设、会计分期假设、货币计量假设和权责发生制的原则等。在电子商务环境下,只需要一台电脑就可以在网上进行不受经济和地域限制的交易,这是对以会计核算为核心的传统会计理论的挑战;网上兼并、收购、破产等活动的进行,对会计持续经营假设提出了挑战;会计实时报告系统的出现,可以随时生成财务报告,使会计分期假设已无存在的必要;网上银行的发展使货币成为了真正的观念产物,货币计量假设很可能形成电子购买力下的单位计量假设电子商务。因此,电子商务会计环境下的电子货币的出现向货币计量假设应用提出了新的挑战。再如,在电子商务交易中,由于企业的收支均在同一交易期内完成,使得权责发生制失去了存在的前提,收付实现制则成为会计信息化下会计确认基础的客观必然。由此可见,电子商务会计对传统的会计理论提出了巨大的挑战,同时也为电子商务会计理论的发展提供了契机。
2.对传统会计实务的挑战。电子商务会计的信息处理方式对传统会计实务提出了新的挑战。主要包括会计核算方法信息化、会计核算内容多样化、会计信息公开化以及对历史成本原则和财务报表的挑战。随着网络时代的发展,无纸化交易逐渐取代传统的会计核算方法,甚至使传统的商业模式发生根本性的改变。财务分析成为会计工作的主流,这就对会计信息的分析和决策提出了新的更高的要求。
二、促进电子商务会计健康发展的对策
电子商务会计相对于传统会计,比较优势明显,但并非没有劣势;当前随着电子商务的大发展,电子商务会计面临非常难得的发展机遇,但也有种种威胁。如何扬长避短、化危为机,更好地促进电子商务会计健康发展?笔者认为,主要应采取以下几点措施:
(一)创新会计理论体系
理论是实践的先导,只有电子商务会计理论丰富了,才能为制订电子商务会计发展的政策、法律法规提供依据和参照。因此,创新会计理论体系已势在必行。一是突破传统的会计假设。当今社会,由于虚拟公司的产生,传统会计假设理论已经不能适用电子商务会计核算的前提和要求,这就需要在借鉴传统会计假设时,把虚拟公司整体作为会计主体,同时把握虚拟公司结构和功能极度不稳定的特性,把它作为一个动态的会计主体。因此,用相对会计主体假设替代传统会计实体假设,更有利于会计工作的规范化、科学化。二是创新会计模式。传统的会计模式已经不适应电子商务发展的要求,在新的形势下,要求对会计目标、会计观念、会计管理体制、会计规范体系等各个方面,赋予新的涵义和功能。三是丰富会计职能。传统会计的职能主要体现在核算和控制上,而在电子商务会计中,会计的核算工作已由网络完成,这就需要增强会计人员的协调、管理、监督、决策、控制、分析等方面的管理职能,不断提高企业的经营和管理水平。
(二)完善相关法律法规
电子商务会计法律法规的完善,是电子商务会计运行的软环境。因此,应根据电子商务会计发展的需要,大胆借鉴发达国家的成功经验和制度,结合我国的实际,制订相关的法律法规。一是完善第三方支付制度。现行监管机制应明确第三方支付机构的法律地位,更好地维护金融秩序和防范金融风险。二是完善电子交易安全法律制度。要加强消费者网络交易知情权、公平交易权、退换货权的立法构建。三是完善电子商务税收法律制度。电子商务属于经营行为,就必然不能回避税收。为了更好地解决电子商务交易方式带来的税收法律问题,对电子商务交易暴露出来的征税对象、征税范围、税目、税率等问题要适时进行调整,同时要对电子商务的纳税义务人、课税对象、纳税环节、纳税地点、纳税期限等税制的各要素给予明确的界定,确保建立公平的税收法制环境,保证电子商务的税收征管有法可依。
(三)提高会计人员素质
电子商务环境下,对会计人员的素质和能力提出了新的更高的要求。一是提高职业道德意识。会计人员是经济信息资料的直接提供者,其职业道德的高低直接决定着经济信息的质量,因此,要通过教育和宣传,增强会计人员职业道德意识,坚持原则,坚决杜绝做假账行为,要学法、知法、懂法,自觉按照法律法规以及会计准则办事,真正担负起会计工作的责任和义务。二是提高学习意识。要适应电子商务的发展的需要,不断学习新的会计、审计、财务管理等专业知识,还要学习金融、税收、法律、营销等商务知识以及信息技术知识,还应具备利用网络和财会软件熟练进行业务处理的技能。三是提高管理决策意识。在电子商务环境下,会计人员应把更多的时间和精力放在参与管理决策方面,因此,会计人员要增强主动性,善于利用会计信息,参与经济决策并提高自己的决策管理能力。四是提高安全防范意识。网络和计算机本身都存在着许多安全隐患,计算机系统一旦受到侵害,会计数据就会遭到破坏。因此,作为会计人员要提高安全防范意识,严格执行规章制度,加强系统的实时监控和保护,最大限度地降低事故发生。
(四)加强软件开发使用
财会软件是电子商务会计活动的载体和工具,因此,搞好财会软件开发已经成为做好电子商务会计工作的必要手段。一是加强财会软件的开发。软件制造商应掌握国际领先技术,加大科技创新的力度,不断开发出适合企业需要的财会软件,在财会软件开发中还应关注安全防范、软件管理等方面的功能,真正做到“需有所供”。二是加强财会软件的验收。有关部门应加强对财会软件的审查验收,保证电子商务会计软件的安全可靠性、运算准确性和使用的有效性。三是加强实践操作检验。财会软件的使用者应该加强实际操作使用,发现问题积极与软件制造商沟通,提出一些具体要求和改进措施,从而保证制造出来的财会软件更加实用。
(五)优化会计市场环境
市场是带动经济发展的重要引擎和风向标。发展电子商务会计需要不断优化市场环境。一是加强电子商务会计市场建设。要通过开通电子商务会计网站,建立起国际电子商务会计市场,加强国家与国家、地区与地区之间的会计信息交流与学习,构建会计信息资源共享机制,从而推动我国电子商务会计国际化。二是优化服务和管理环境。电子商务会计必须依靠电子商务通信网络,建成一个安全可靠网上电子交易的平台。国家有关部门应加强协作配合,强化对网上电子交易的监管,营造公平正义的市场环境,保证电子货币的结算方便快捷、安全畅通。三是优化物流管理环境。电子商务的发展离不开物流管理的有效支持,因此,要积极推动物流管理多功能化、网络化以及信息化,对商品实行统一的标准化物流管理,包括入库、质检、出库等。四是提高会计市场信息的质量。由于会计信息占了整个经济信息量的70%以上,因而会计信息的真实性决定了经济信息的质量,进而影响经济工作决策的质量。要通过设立会计信息验证中心、签订市场准则协议等途径,对会计信息进行过滤、净化,以确保电子商务会计市场流动的信息准确性、及时、有效。
参考文献:
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[2]汪海芳.再造会计流程,提升财务信息化水平智能化[J].中国管理信息化,2011,(15):5-6.
[3]张思涵,袁建华,张双全.论电子商务环境下会计理论体系的重构[J].商业会计,2015,(21):105-107.
[4]王霞.电子商务对会计的影响及电子商务会计的发展[J].会计之友,2007,(1中):80-81.
我国石油和化工自动化经过50年的发展,通过技术引进,消化吸收和不断创新,自动化水平取得了长足进步。随着我国经济建设的快速发展,我国的石油化工工业遇到了前所未有的发展机遇,同时也面临着越来越严峻的挑战。与先进国家相比,我国的石油化工工业还普遍存在着能耗大、产品质量差、生产过程工艺落后、自动化水平低、管理水平低、信息集成度低、综合竞争力弱等问题。而企业综合自动化系统是将先进的工艺装备技术、现代管理技术和以先进控制与优化技术为代表的信息技术相结合,将企业的生产过程控制、优化、运行、计划与管理作为一个整体进行控制与管理,提供整体解决方案,以实现企业的优化运行、优化控制与优化管理,从而成为提高企业竞争力的核心高技术。
国外大型流程企业、特别是石油化工企业均重视信息集成技术的应用,纷纷以极大的热情和精力,构架工厂级、公司级甚至超公司级的信息集成系统。1995年美国、日本、西欧等国已有100多家炼油、化工企业在实施CIMS计划,推动了流程工业综合自动化技术在实际生产中的应用,如日本三井石油化学工业公司、美国德曹达公司、高尔公司等化工企业都相继建立了综合自动化系统。
二、石油化工综合技术的结构构成
一般而言,流程工业企业对综合自动化技术的需求主要关注4方面的问题。(1)安全:即需要用高可靠性的控制系统、检铡和执行机构对设备与装置的运行提供保证,进而对关键装置进行故障诊断与健康维护。(2)低成本:通过先进的工艺及工艺参数以降低能耗和原料消耗,以及通过先进的建模技术、控制技术和实时优化技术来提高产品的合格率和转化率。(3)高效率:通过先进的计划调度与排产技术和流程模拟技术来提高设备利用率和劳动生产率。(4)提高竞争力:通过数据和信息的综合集成,如先进的管理技术(包括ERP、CRM、SCM等)、电子商务、价值链分析技术等,以促进企业价值的增值,最终提高企业的综合竞争力。
根据国内外综合自动化技术的发展趋势和网络技术的发展现状,流程工业综合自动化技术的总体结构可以分成3层结构。
(1)以PCS(过程控制系统)为代表的基础自动化层。主要内容包括先进控制软件、软测量技术、实时数据库技术、可靠性技术、数据融合与数据处理技术、集散控制系统(Dcs)、现场控制系统(FCS)、多总线网络化控制系统、基于高速以太网和无线技术的现场控制设备、传感器技术、特种执行机构等等。
(2)以MES(生产过程制造执行系统)为代表的生产过程运行优化层。主要内容包括先进建模与流程模拟技术(AMT:Advanced Modeling Technologies)、先进计划与调度技术(APS:Advanced Planningand Scheduling)、实时优化技术(RTO:Real-time Opfimization)、故障诊断与健康维护技术、数据挖掘与数据校正技术、动态质量控制与管理技术、动态成本控制与管理技术等等。
(3)以ERP(企业资源管理)为代表的企业生产经营优化层。主要内容包括企业资源管理(ERP)、供应链管理(scM)、客户关系管理(cRM)、产品质量数据管理(PqDM)、数据仓库技术、设备资源管理、企业电子商务平台等等。
通过研究生产过程制造执行系统(MES)及相关技术,可以实现在线成本的预测、控制和反馈校正,以形成生产成本控制中心,保证生产过程的优化运行,可以实施生产全过程的优化调度、统一指挥,以形成生产指挥中心,保证生产过程的优化控制;可以实现生产过程的质量跟踪、安垒监控,以形成质量管理体系和设备健康保障体系,保证生产过程的优化管理。
三、企业综合自动化所需要的关键技术
(1)信息的集成、挖掘和增值
信息集成是综合自动化的核心,而数据库管理系统则是信息集成的基础。由于流程工业的特点,有大量的反映生产过程状态的实时海量数据需要处理,管理和有效地应用,因此实时数据库管理系统是采用实时数据对生产过程进行监督与控制,对生产状态进行分析与评价的基础。因而流程工业信息集成环境中需要同时设置关系数据库和实时数据库系统。作为整个系统信息的集散地。这两个数据库既可独立地操作,又可协同动作,及时并行或交叉地处理来自全厂的各种信息。真正做到信息集成与共享。信息挖掘和增值的目的是充分、有效地利用信息。
(2)科学的决策支持
生产经营决策是企业生产经营活动中的重要内容。但是,传统的生产管理模式还处于经验决策、具有较大的随意性、而科学的决策支持则是企业经营成败的关键。成本效益分析是指对企业生产经营活动应用财务分析方法进行分析评价、以得到垒企业综合经济指标的过程。在炼油企业综合自动化中,成本效益分析是炼油企业生产管理中的重要环节,也是炼油企业生产经营决策中的必需步骤。
成本效益分析以企业获得最大利润为目标。对企业生产经营进行成本效益分析、并在此基础上进行生产方案的盈亏分析,为企业领导提供实际生产经营过程和生产计划的经济指标,以提高企业决策水平,加强企业在市场中的竞争能力。
为了达到公司预先制定的利润目标,就必须协调好企业各部门的工作,即原油采购、生产计划的制定、生产调度和产品的销售等。由于原油是炼油厂生产的主要原料,原油成本占了产品总成本的80-90%,因此,为了实现利润目标,必须首先控制原油成本,即控制原油的采购价格。