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中图分类号:F259 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2011)33-0029-05
一、第三方物流企业的精益方法
就仓储配送和配送管理的精益化而言,通过对精益生产的理解和借鉴,在不同的阶段会用到以下几种常用的方法,能够有效地提高效率,减少流程中的浪费,并提高客户的满意度。
(一)发现真正的价值所在
于任何一个企业而言,实际的工作价值都是由最终的客户决定的。而作为第三方物流企业的管理者,如果不能把握客户的真实需要,即真正的价值所在,那么一切的服务都是空谈,往往不能提供客户真正需要的服务。而提供客户不需要的服务,本身就是最大的浪费,就更谈不上精益生产了。
发现价值的唯一方法,只能是通过与客户(直接或间接客户)的沟通来实现。通过各种方式了解客户真正需要的服务所涵盖的内容,并找出客户不需要的地方,从而避免浪费的行为。另一方面,对于某一业务单元而言,也可以制作规范化的客户需求问卷,从而有针对性的了解客户的实际需求。
调查问卷的方式和方法多种多样,可以用问卷的方式,也可以用客户内部专家讨论的方式,以及第三方调研等,但究其最终目的,仍旧是对客户价值的探究。使用何种方法,应当基于企业实际情况,以及相关项目的规模来选择。
(二)绘制价值流图和鱼骨图,尝试消除所有可以避免的浪费
在精益生产的过程中,绘制价值流图是必不可少的一个环节,一方面通过绘制价值流图的过程,企业可以对自身的现状有一个直观的印象;另一方面,价值流图可以显而易见的发现流程中存在的浪费,从而为后续的精益化过程带来依据。
价值流图可以说是精益生产最常用的模型,一般包含各个流程节点名称、流程平均操作时间、单位时间可完成的操作量等信息,还应当确认各个流程间的等待时间或者产生的浪费,并分析造成等待和浪费的原因。
当然,也可以通过绘制鱼骨图来理清流程中遇到的问题,甚至直接绘制操作流程,也可以直观的看出流程的各个节点之间的关系,以及流动的特征。
(三)根据项目需要改变原有的组织结构
通常第三方物流的人员结构会将管理层、业务人员和操作人员分开,以各自的职能分工,并且通过连续不断的沟通来保证整个流程的顺畅。但问题是,固有的组织结构存在着造成浪费的节点,而要解决这些问题,精益思想给出了一个简单易行的方法,即调整组织结构。一般是通过将流程中所有的相关人员,集中起来就组成项目团队,对业务流程和操作节点进行细致的讨论,从而使流程中的每个员工都知道需要在何时;用什么方法;以及如何准确的完成操作。
不仅如此,还需要将整个业务流程的全过程,转化为一种可视化的环境,让每一个工序的员工都能了解到客户的产品现在处在何种状态之下。这样的做法可能需要调整办公室的位置,制作车间的看板以及可以移动的标签,甚至需要调整和搬运货架的位置,但其实际效果也是显而易见的,各单元之间的沟通变得非常顺畅,交接脱节的问题解决了,等待的时间也就因此减少了。
(四)再造操作流程,使整个企业活动以流动的方式运作
通过改变组织结构,我们主要解决了沟通障碍这个造成浪费的问题。那么,如何使整个流程以流动的方式运作起来呢?前面我们已经绘制了仓储分拣和配送管理的价值流图,那么,接下来就需要对其进行分析,并以此为基础再造整个的操作流程。
需要说明的是,对于仓储和配送而言,往往客户的需求是不稳定的,而项目团队的相关人员也不可能只为一个客户服务。这就需要第三方物流企业根据不同客户的特点,组成不同规模的项目团队和不同作业环境,在得到客户指令后迅速的组合起来,以满足客户的需求。这里常用的概念是并行工程,即针对不同类型的客户,采用不同的操作流程和操作环境(货架摆放和堆存要求、是否需要单独的打包设备等)。
使仓储及配送业务流动起来的方式方法如下:
1.将频繁进出库的货物与非常用的货物以一定规律的区域分别存放。
2.将单一项目的货物集中在一个区域中进行,使操作进度可视而且减少货物流转距离。
3.增加“看板”,通过时间表及可移动的标签说明货物流转情况。
4.以托盘为单位签收货物,并列出总明细。
5.计划和规定进仓车辆的到达时间。
(五)按照实际需求安排工作,以拉动的方法带动操作
拉动的概念最早出现在生产型的企业,其要求只生产客户需要的产品,多余的生产只会造成浪费。这个道理用在仓储分拣和配送管理上一样适用。因此,按照客户对货物的实际需要来安排操作是精益生产的基础要求。
第三方物流企业常会遇到这样的问题,有时一天需要进行的分拣和装车工作,需要到深夜才能完成,而有时却恰恰相反,工人们显得无所事事。这与客户需求的急剧变化有关,而精益思想提倡跨出企业范围,通过与客户的沟通,将精益化的运作方式扩展到上游企业,使客户需求的变化降低到可接受的水平,有助于缓解上述的情况。
换一个角度,即使客户需求变化较大,通过流动的生产方式,随着效率的大幅度提高,员工加班的情况也有明显的减少。
另外,浮动工作时间也是一个可行的方法,这也符合无需求不生产的原则,将工作时间平衡的调整至需要大量时间的工作日,有利于处理因季节、商家促销等原因引起的客户需求变化。
二、第三方物流企业常用的精益模型
(一)价值流图
价值流程图的历史可以追溯到1980年代,丰田公司的首席工程师Taiichi Ohno与sensei Shigeo Shingo率先运用去除生产浪费的方法来获取竞争优势,他们的主要出发点是提高生产效率,而非提高产品质量。之所以这么做,是因为他们认为生产效率的提高将有助于精益制造,从而能够暴露出系统中的深层的浪费问题和质量问题。
而价值流程图绘制的意义如下:
1.有助于我们看到产品流和了解信息流。
2.有助于我们发现浪费。
3.价值流程图是精益生产体系培训的基础。
4.有助于每个人了解现状和未来愿景。
根据第三方物流的操作流程,如下是使用iGrafx软件绘制的仓储分拣和配送管理的价值流图:
通过对价值流图中体现出来的各项数据的分析,我们可以很容易的发现流程中的等待、不当操作、不必要的库存等浪费的行为,从而为可行的改进方案,并为后续的流程改造提供直观而且数据化的依据,从而使整个再造流程的过程更具有目的性,还可以预计流程再造后可创造的价值(即消除的浪费)。
可以说价值流图的绘制,为精益化的改造提供了理论的基础,它的使用贯穿了整个仓储和配送的过程。值得注意的是,当初步的改造完成后,需要再次制作价值流图,一方面与最初的图表进行比较,检验精益化的收益;另一方面,则是为进一步的强化精益化的生产做出准备,因为精益思想的目标是尽善尽美的,持续的优化必须随着各个要素的变化而变化。
(二)鱼骨图
问题的特性总是受到一些因素的影响,我们需要找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图,又叫因果分析图。
(7)此外,针对礼品和宣传品的部分货物,由于订货批次的原因(若干张宣传页、宣传海报及其支架等),以散包装的形式出现,为分拣带来了一定的困难。特别是在一装卸一分拣的快进快出操作下,容易造成外标识丢失,难以确认品名的情况。针对这种情况,增加了分拣流程,对于散货产品,在入仓前预先准备了散货纸箱,并根据目的地的不同分别打印并黏贴标识。卸货分拣时,直接将散包装全部卸货,清点后装入预先准备的纸箱,并存放在指定区域,便于后续的操作。
经过上述的一系列组织结构的调整,以及操作流程的再造,精益思想在项目部中生根发芽,开始体现出了其消除浪费、降低成本、提高效率的特点,并取得了一定程度的收益。在经过数月的改进后,我们又重新绘制了再造流程后的价值流表格,以便对精益化的结果进行判定,并寻找更多需要提高和消除浪费的节点,如下图所示:
(二)针对W客户相关项目的精益化评价
经过为期近一年的结构重组和流程改造,P公司仓储分拣和配送管理的精益化生产取得了一定的效果和收益。就精益化改造前后的情况对比,可以从下图中得出明显的结论,并且获得W客户2010年度最佳第三方物流供应商称号。
显而易见,精益思想为P公司的实际运作带来了显著地提高,并因此获得了客户的认可。P公司相关部门对精益化的操作也得到了广泛的认同,并制定了进一步的流程要求和持续提高的目标。
因此,可以认为P公司在仓储配送方面的精益化取得了初步的成功,但这些还远远不够,在将来仍需要不断深化精益思想的作用,并提出更高的改进
目标。
(三)针对W客户相关项目精益化改进目标
尽善尽美是精益思想的最后一步,需要企业不断在生产活动中发现和改进,在瞬息万变的市场面前,随着客户要求的提高,以及市场需求的变更,企业需要提高的地方还很多,同时也需要将精益化向上下游扩展,从而更大幅度的提高企业的竞争力。
在现有的流程中,仍有相当一部分操作受到各方面的限制,而无法进一步提高生产效率,杜绝更多的浪费。在流程改造中被消灭的只是较为明显的II型浪费,更多的I型浪费,需要企业通过内部结构的调整,硬件设施的替换,以及上下游企业的精益转变来实现。例如下面几个简单的例子:
1.有拆箱再包装的货物,需要使用固定的打包机械,造成搬运操作,如改用手持打包机,就可避免重复的搬运。
2.W客户的礼品和宣传品,在库仍有一定库存,如其供应商也以拉动的方式生产,每次送货至P公司的货物与实际配送所需一致,并确保质量,那么将可以避免无用的库存,直接卸货后分拣,安排配送。
3.现有运单的返回,是通过原件寄回的方式回收,交由客户确认的。如通过手持扫描仪等方式,改为电子回单,将大大提高回单速度并降低单证整理
时间。
发展才是硬道理
为了使公司尽快走上现代市场经济的快车道,坚持将销售放在企业发展的首位,他常说的一句话就是:“发展才是硬道理”。另外,药品市场带有明显的区域性,因此省内供大于求的局面表现尤为突出。在严峻的网状形势下,他审时度势,从抢抓市场先机入手,加强销售队伍网络建设,及时调整销售政策,注重对销售过程的管理,强化执行,不断提升营销管理水平,从而保证了销售工作的顺利开展,为企业的健康发展奠定了基础。
一是强化执行,抢占先机。当前的药业市场竞争,一方面是近年来总的生产能力不断扩大,另一方面是受产品开发的制约,不同厂家产品的同质化、同构化严重,因此谁先把产品推向市场,谁就等于占领了市场先机。在公司把产品推向市场的过程中,他坚持以快为先,将市场第一手需求信息传递到供货环节,两者系统完全对接,不仅企业之间的供应链变得更加有效,整个地区的需求和供应也变得更加有序。
二是塑造队伍,终端覆盖。在完善销售网络的建设上,他注重从公司内部选拔综合素质高的员工充实到销售一线,目前公司从事销售的人员30余名,已占到了公司总人数的30%,在吉林省多地已建立了自己的新药销售办事处,派驻了终端销售代表,专门负责当地市场的招商和客户关系的维护,从而基本上建立了覆盖全省地区的销售网络。
三是人尽其才,才尽其能。随着知识经济时代的到来,企业对员工的素质要求越来越高。他立足企业现有资源,通过教育与培训达到提高员工素质要求的目的,实现“人尽其才,才尽其能”。在对销售人员管理上,他主张实行销售业绩考核机制,即每半年对销售业绩差的销售员进行调整,末位淘汰,从而实现了以业绩论英雄、以贡献论收入的销售机制。从而打破了人才的瓶颈,提高了企业的整体素质水平,开创了企业销售经营的新局面,使企业逐步走上了一条自我积累、自我发展之路。
四是阳光文化,生存根本。建设企业文化是企业自身发展的需要。如果没有精神文化活力的注入,企业文化就会慢慢变得保守、滞板、封闭,达不到“拴心留人”的目的,就会严重阻碍企业的生存和发展。
随着阳光药业的发展壮大,员工不断增加,阳光药业越来越重视精神文化的建设。企业想方设法不断拓宽文化领域的建设,增加精神文明硬件设施,如在公司内开设乒乓球、羽毛球等运动场地;组织员工开展喜闻乐见的文体活动,如举办球赛、联欢会、素质拓展活动,外出游览,给员工们征订医药报和其他阅读刊物等,极大地丰富了企业职工的业余文化生活,促进了企业的和谐发展。
诚信立足,稳健经营是准则
十多年来,他通过坚持诚信求实的经营理念,将诚信经营纳入了企业经营的各个环节,力求实现与客户的双赢。在普通产品出现了旺销的局面时,产品价格也是水涨船高,在这种情况下,他要求有关部门坚持按合同价格供货,使客户真切地体会到了企业的诚意。此外,他还通过“请进来、走出去”的方式,不仅派业务人员定期做好产品的宣传和售后服务,还将客户请到公司,让其亲临其境地感受药品存放的洁净环境和严格的管理体系,加深了客户对公司的理解,也促进了公司与客户的沟通、融合。
十多年来,他一直以“依法纳税,回报社会”激励自己,并把它化作一言一行。他经常教育员工们:是社会培养和造就了我们,我们也要回报社会。他把及时合理合法纳税作为公司生产经营的重要内容,根据有关规定,依法纳税,严格票据管理,及时足额上缴税金。
主动担责,积极回报社会
歌德曾说过:“你若要喜爱自己的价值,你就得给世界创造价值。”他深深懂得奉献才是人生真正的内涵,离开了奉献的人生就不是真正的人生。
在一次次得知四川汶川地震、青海玉树地震、吉林永吉特大洪水时,他本着取之社会用之于社会的阳光理念,带领阳光药业全体员工积极捐款捐物,以实际行动向灾区人民奉献爱心。吉林阳光人情系灾区,爱心同行;吉林阳光人用爱心温暖、护佑灾难中的同胞们。
作为长春市南关区三届人大代表的李路平总经理,数次参加“慈善求助双日捐活动”,为支持吉林大学的教育事业,他资助家庭经济困难学生顺利完成学业,鼓励他们勤奋学习,自强自立。吉林省阳光药业有限公司还决定从2010年3月至2014年3月每学年捐资10万元在吉林大学设立“阳光药业”助学金。
改革开放以来,特别是近年来,国家出台了许多优惠政策,民营企业得以发展壮大。只有努力做强做大企业,更好地回报社会,才是对国家的最好报答。奉献,是民营企业应有的品格;回报,是吉林阳光人最大的心愿。
没有完美的个人,只有完美的团队
财务工作总结1又到岁末了,又是一年过去了,在我和公司一起辞旧迎新的同时,也对即将过去的这一年中自已的工作进行一次盘点并做个小结,以在新年之发扬优点,改正不足之处。
这期间我和公司一起经历了公司由刚入土的幼苗茁壮成长到如今硕果累累的大树,共同付出了辛勤的汗水。
我所任职的财务部在公司是一个后勤保障部门,也是一个重要的部门。财务部门既是管理部门又是服务部门,在严格加强管理的同时还要做好热情服务,在热情服务的同时不失原则,这就是我们财务工作的要求。
由于公司刚成立,财务方方面面都需要逐步建立和完善,财务工作的力度和难度都在逐步加大,财务技术力量不足。我以国家财务制度为基准,建立了“晶奥”特色的财务核算体系,成功办理了公司由小规模纳税人过渡到一般纳税人所需要的一切相关手续。办理增值税金税卡、增值税网上认证相关手续,除了完成日常财务事务工作,还办理银行、税务方面工作,纳税筹划,纳税申报,增值税发票及出口发票的购入、验销,办理银行融资、银行贷款卡手续,出口退税手续,清理应收款,应付款,认真核对往来帐项,核对出纳的货币资金。向公司决策者及银行税务部门提交各项财务报表,规范材料商品出入库程序及相关手续,规范运费结算手续,培训采购员、仓库保管员及销售核算员的财务基础知识。在工作中我做到了
1、坚持原则、客观公正、依法办事。
发挥了财务核算和监督作用。在会计审核中,严格按财务制度和会计法规办事。
2、认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况;
3、主持本部门的日常业务和事务工作,财务核算工作;
4、进行业务沟通与协调,解决工作疑难,听取部门员工的意见和建议。
5、熟悉和掌握德州地区的相关政策,不断学习财务新知识,国家新规定。
6、组织编制各项会计报表、现金报告等工作。
7、解答客户有关财务方面的咨询。
8、积极配合其它部门的工作,建立了良好的公共关系。
积极参加公司组织的 “歌唱革命歌曲”的活动。
9、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。
为了能按质按量完成各项任务,不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
10、爱岗敬业、提高效率、热情服务。
在财务工作中,本人始终以高度的敬业精神及强烈的工作责任心投入到本职工作中。对待来办理业务的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同事,办事不拖延,对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,高效、优质的提供服务。
11、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务工作者的良好形象。
通过对今年公司经营状况分析,本人从财务角度对公司新一年的经营提出一点个人的建议
1、加强营运管理,降低购进材料成本,争取购进材料为零破损率。
加强营运部员工工作责任心,降低仓储成本。
2、加强生产管理,提高产品质量,严格交货期,减少生产中的破损破片,降低物料消耗,提高设备利用率。
3、加大销售力度,拓宽市场渠道,制定合理售价。
加强销售人员的职业道德培训及法律知识培训。
本人虽然取得了一定的成绩,但离公司“精细化、零缺陷”的要求还存在一定距离,还需不断努力,不断提高自已的业务工作能力,为公司的第三次腾飞供献自已的一份力量。
财务工作总结2在今年5月底,也就是咱们第三展厅办公的第一天,我正式加入了安都这个大家庭,转眼间已经到年末了,我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管,在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会,谢谢他们的信任和鼓励,也谢谢各位同事对我工作的理解和支持,谢谢大家!
今年的财务部有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我对这半年多的工作做一下简单的总结:
首先,在客观、严谨、细致的原则下,截止到__年12月底,审核各类单据19000余份,制作凭证2800余份,编制各类报表百余份,准确率均达到99%以上。
其次,在公司的支持下,财务部与外部建立并保持了良好的联系,友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支,同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作,为公司下一步更好的完成财务工作,打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作:
第一,开通了基本账户的网上银行,因为咱们的基本账户在平谷,距离比较远,开通网银之后,大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作,挺高了工作效率,减少了成本费用
第二, 安都数控正式成为一般纳税人,增值税专用发票最高限额由1万元增至10万元,为数控公司以后的发展奠定了良好的基础
第三, 在王经理的大力支持下,财务部帮全体正式员工办理的社保手续,让大家得到了实惠,以后的生活也得到了保障,工作起来无后顾之忧
在新的年度中,财务部的工作还有很多地方有待改进,财务制度要逐步完善,执行力度要更加强大。
在下一步的工作中,我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方法,同时努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和管理水平,使财务的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和需要,可以为领导排忧解难,做到让领导省心,公司放心。总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
谢谢大家!
财务工作总结3200年是我进入神东公司结算中心的第二年,我一开始就分配到驻生产服务中心财务科,在一年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。现从各个方面对我平时的工作进行总结。我从北京邮电大学毕业,学的是通讯专业,而搞财务工作我以前没有任何经验,分配到财务科之后,最开始什么也不懂,什么也不会,于是我不管是工作还是业余的时间,从头开始一点点学起,不懂的就虚心向别人请教。我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。我购买了财务方面的相关书籍,从出纳开始学起。学习理论知识还比较简单,关键是如何结合实际,把一切事情都做到准确、及时。财务工作,特别是出纳,要求要严谨、细致,没有耐心与细心,就容易出错,所以我在平时对每一笔账都做好详细登记,核对清楚,完全无误了再进行下一项的工作。
其实,我们驻各个单位的财务科都是核算中心的窗口,一言一行都代表着核算中心的形象,所以我在努力提高自身业务水平的同时,也时刻注意文明办公、提供优质服务,时刻提醒自己在工作中要认真认真再认真,严格按照中心的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,__年到今天我个人没有发生一次责任事故。平时来报账的人再多,我也努力做到忙而不乱,有的人因为比较着急而出现说话没礼貌,我也会要求他们耐心等待,尽快为他们办理。有的来办事的人员甚至连字也不会写,我就帮着填写,平时粘贴票据更是一丝不苟,整整齐齐。
因为我来自核算中心这个大集体,中心的发展与我们个人息息相关,我平时积极参加公司及中心组织的各项活动,健美操比赛,我们在处理好工作的基础上,抽出一切时间来进行操演彩排,后来也取得了一定的成绩。在平时我注意团结周围的同事,不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在出纳做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对科里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持严格的标准来要求自己。
由于我们科室人少,而事情多,在7月份以前,我们三个人是同时负责物供中心及生产服务中心两家单位的财务管理工作,工作量是比较大的。为了不影响这些单位工作的正常开展,我们付出了较多的辛劳,上班时间做不完,那就在晚上加班做,有特别忙的时候,要连续几天加班到十二点多,对此,我从来没有任何怨言,因为我知道工作需要我们有奉献精神,平时对工作的负责,就是对我自己的负责,也是体现自己人生价值途径。常艳是我们科的会计主管,后来她请假了,她以前的工作就由我接任了,这样又增加了好多内容,我坚持付出更大的努力来换取工作的成功,同时这样也锻炼了我的能力。
神东分公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献`
财务工作总结4转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二、加强政治业务学习,努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、思想、邓--理论、江--“七一”讲话和“”的重要思想,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
三、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。
五、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
六、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
财务工作总结5__年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:
一、主要工作
1、反映,是财务工作的基本职能之一。
财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算,这也是财务工作的基本职能。
核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。
3、监督,是财务工作的另一项基本职能。
首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。
4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。
财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理,是财务工作的一项重要职能。
首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。
二、其它工作
1、通过__年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、通过__年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;
3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;
中图分类号:TU198文献标识码: A
一、施工项目成本控制的原则
施工项目成本控制就是在项目成本形成过程中,对工程施工中所消耗的各种资源和费用开支,进行指导、监督、调节和限制,及时纠正可能发生的偏差,把各项费用的实际发生额控制在计划成本的范围之内,以保证降低成本目标的实现。其目的是合理使用人力、物力、财力,降低成本,增加收入,提高对工程项目成本的管理水平,创造较好的经济效益。为此,本人认为在项目成本控制中要遵循以下原则。
1、全面控制原则
全面控制包括全员和全过程控制。
(1)全员控制:施工项目成本是考核施工项目经济效益的综合性指标,它涉及到与项目形成有关的各部门、各单位和各班组,也与每个职工切身利益有关,因此,施工项目成本的控制需要大家共同关心。同时,有关的各部门、各单位和个人都要肩负成本责任,把成本目标落实到每个部门乃至个人,真正树立起全员控制的观念。
(2)全过程控制:施工项目成本的发生涉及到项目整个过程。因此,项目成本形成的全过程(从投标开始至中标后的项目实施及竣工验收)都要有成本控制的意识。在投标阶段,要认真考查好施工现场,做好成本的预测,尽可能使高于成本价中标,并于业主签好合同,在中标后的施工过程中,要结合实际制订好控制计划和成本控制目标,并采取技术和经济相结合的有效手段,控制好施工中的成本,在竣工验收阶段,要及时办理好工程结算及变更的合同价款,做好成本的核算和分析,使施工项目自始至终处于有效控制之下。
2、开源与节流相结合的原则
成本控制的目的是提高经济效益,其途径包括降低成本支出和增加预算收入两个方面。这就需要在成本形成过程中,一方面“以收定支”,定期进行成本核算和分析,以便及时发现成本节、超的原因;另一方面,加强合同管理,及时办理合同外价款的结算,以提高项目成本的管理水平。
3、目标管理原则
目标管理是进行任何一项管理工作的基本方法和手段,成本控制也应遵循这一原则,即目标设定目标分解目标的责任到位目标执行目标检查目标评价和修正。从而形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环。在实施目标管理过程中,目标的设定应切实可行,越具体越好,要落实到各部门,班组甚至个人;目标的责任应全面,既有工作责任,更要有成本责任。如技术人员在选择施工方法时,要做到技术上切实可行,即工作责任的要求,同时经济上要合理,即成本责任的要求,目标的检查应及时全面,发现问题,及时采取纠正措施;评价应公正、合理。只有将成本控制置于这样一个良性循环之中,成本目标才能得以实现。
4、责、权、利相结合的原则
这是成本控制得以实现的重要保证。在成本控制过程中,项目中的财物及各专业管理人员都负有一定的成本责任,从而形成整个项目成本控制的责任网络。要使成本责任得以落实,责任人应享有一定的权限,即在规定的权力范围内可以决定某项费用能否开支、如何开支和开支多少,以行使对项目成本的实质控制。如物资采购人员在采购材料时,应享有选择供应商的权力,以确保材料成本相对最低。最后,企业领导对项目经理,项目经理对各部门在成本控制中的业绩要进行定期检查和考评,要与工资、奖金挂钩,做到奖罚分明,实践证明,只有责、权、利相结合,才能使成本控制真正落到实处。
5、节约原则
节约人力、物力、财力是提高经济效益的核心,也是成本控制的一项最重要的基本原则。应作好三方面的工作:一是严格执行成本开支范围、费用开支标准和有关财务制度,对各项成本费用的支出进行限制和监督;二是提高施工项目科学管理水平,优化施工方案,提高生产效率;三是采取预防成本失控的技术组织措施,制止可能发生的浪费。真正做到向管理要效益,向技术要效率,确保成本目标的实现。
二、建筑工程施工项目成本管理中存在的问题
1、成本管理意识不强
目前有些施工企业还没有转变成本管理的观念。成本管理意识不强,重视不够,公司主管什么,项目部主管什么,责任不明确。
2、成本管理制度不规范
指标未量化,成本核算不科学,成本核算指标没有量化、具体化、指标化,一些施工企业目前的财务管理是靠人工报表来完成,还没有建立一套科学有效的定量指标体系。
3、人员责任意识不强
材料管理不严,浪费现象严重;管理手段落后,有些公司项目没有责任制,没有目标成本分解,责任权利落实不到具体个人。滋长了人员的消极怠工,加上施工现场人员流动较为频繁,工作不连续。干多或少收入差不多,事不关己,高高挂起,导致员工责任心不强,有的管理人员由此没有责任意思,成本意识,觉得与自己没多大的切身利益关系,管理不严,浪费严重。
4、管理环节松散
工程成本管理是一个系统工程需要各个环节来协同完成。成本预测、计划制定、过程控制、方案优化、活动分析、经济核算、绩效考核等,需要构建一个完整的运行系统,对每一个环节的放松都有可能导致成本管理指标发生重大变化,某些施工企业在运行过程中,常常是每一个环节多人管,某个环节没人问,放松或忽视一个或几个环节的情况几乎随处可见,常常是落后的做法不能提高改进,好的方法不能一贯坚持。成本管理是一项复合型的工作,需要多个部门相互配合、相互协作,工程、材料、财务、劳资任何一个环节出现纰漏,都会造成项目成本不必要的损失。
5、成本管理责权不统一
有些公司责权利方面不够统一和明确,导致工作相互推诿,绩效无法考核,项目没有责任制,责权利落实不到人,建筑工程在实施阶段,建筑工程项目施工时间长、场面大、工序多,由于种种原因,建筑施工情况不能及时反馈,做到有效监控,容易给工程留下质量隐患,造成资金浪费,直接影响工程项目成本控制。
三、施工项目成本控制的方法和途径
施工项目成本控制的方法和途径有很多,但是否行之有效,是否能对项目成本起到很好的控制作用,关键要看控制的途径和方法是否能和本企业的管理制度有机的结合,切实的落到实处,方能发挥其应有的作用。
1、事前控制
在建筑施工前期做好成本规划工作,对于施工单位是降低成本,实现资源优化配置,实现企业的最大利益化的重要内容。因此,施工企业应认真分析、对待项目施工过程中的技术问题和经济问题,用一套切实可行的办法,最大限度控制项目成本,以期达到提高企业综合经济效益的目的。在投标阶段就要对成本进行有效的控制。首先应认真做好现场考察及市场调查工作,再结合本企业的内部施工定额,做出投标预算,正确分析出成本价,以此作为降价的底线,在此基础上进行报价。因此,必须以成本价作为投标报价的底线,方可使企业走向良性循环的轨道。这样能起到一定的预防的作用。
2、施工阶段的控制
中标后,项目实施就成为成本控制最重要、最关键的一个节段,因此我们要从以下几个方面进行控制:
(1)、认真做好成本预测,做到心中有数
由于投标报价均为不平衡报价,如果直接用工程量清单单价来控制施工,往往会出现较大的偏差,不能够真实地反映成本控制的程度。故此,我们要对每个工程项目进行细化,结合市场行情进行分析,测算出接近于实际的成本,做为每个分部、分项工程的控制目标。
(2)、抓好材料的采购工作
材料费用往往占到工程造价的50%以上,对整个成本起着举足轻重的位置,因此抓好材料的采购工作是成本控制的关键,查进场的材料、构配件及设备的出厂证明、技术合格证或质量保证书及技术鉴定文件等,必要时还需要进行抽检或实验。材料订购方面应考虑资金的时间价值,减少资金占用,合理确定进货数量和批次,尽可能降低材料储备。材料价格控制包括买价控制、运费控制。作为施工方,为了控制工程成本,应主动走向市场、了解市场,货比三家筛选出几家质优、价廉的材料、设备供应商,并与这些供应商建立长期的联系,及时了解材料、设备的价格,同时要合理组织运输,尽可能就近购料,选用最经济的运输方法,降低运输成本。
(3)、做好市场预测,规避风险
建筑工程中的混凝土、钢材、地材等几大主材,在材料费中占有很大的比重,而它的价格也随着市场波动较大,因此要正确分析其价格走势,提前做好材料储备,以防价格上涨给项目带来不必要的亏损,如2007-2008年沥青、钢材、水泥爆涨致使大部分项目出现了亏损,如果我们能够做好市场预测,提前搞好材货比料的储备工作,就可规避风险,减少亏损。
(4)、定期进行核算,及时采取措施。
财物部门及统计部门应定期(每月一次)对费用及产值进行核算统计,上报给项目经理及公司领导,以便管理者了解项目运行情况,一担发现亏损迹象,及时分析原因,采取有效措施,避免带来更大的损失。坚持按定额确定的材料消耗量,实行限额领料制度,各班组只能在规定限额内分期分批次领用,如超出限额领料,要及时分析原因,及时采取纠正措施。杜绝没有收入的支出。各分项工程以及总工程的各个费用项目核算及盈亏核算,提出工程成本核算报表。
(5)、加强施工方案的比选,降低工程成本。
对每个分部分项工程都要认真做出多种施工方案,然后从中选择那些既能保证质量和进度,又经济可行的方案进行施工。因此我们应从技术的角度对成本进行控制,避免由于施工方案给工程造成的不必要费用支出,从而达到施工项目成本控制的目的。工程造价的高低除了与工程实体有关外,很大程度上取决于施工组织设计的先进与否。不同的施工组织设计,会有不同的工程造价,而且差别较大,所以说施工组织设计不仅是指导施工的纲领性文件,也是确定工程造价的重要经济性文件。不同的施工方案反映的工程造价是一样的,根据合理的施工方案,充分利用“四新”技术(新技术、新工艺、新材料、新设备)及合理化建议,优化施工过程中的每一个环节、每一道工序,降低工程施工成本和措施费用,达到节约工程成本的目的。反过来,通过经济比较,才能够主动地影响施工组织设计方案,从而达到技术先进可行,经济合理的最佳效果。
(6)、健全机制强化管理
应对整个项目进行细化,制订出每个分项的成本控制目标,责任落实到人,并制订出相应的奖罚措施,使每一项节约的费用都得到奖励,每一项超支都得到处罚,从而形成一种上下齐抓共管的局面,只有这样才能够较为有效地控制施工项目的成本,也才能够使企业获得应有的经济效益,保证企业的发展和壮大。在施工工程中加强现场管理,合理堆放,减少二次搬运,降低堆放、仓储损耗。
(7)、保证建筑工程施工的质量
尽可能的减少设计变更,减少浪费,要采取各项有效的措施,在保证质量的前提下,缩短工期,节约经济成本。
(8)、做好隐蔽工程的验收
隐蔽工程的验收记录是工程竣工验收和竣工结算的重要依据,它还关系到工程造价的准确性,严格验收隐蔽工程,认真做好验收记录和签证工作,既能给竣工结算提供正确的依据,又能及时采取补救措施确保建筑产品的安全可靠性,而且一旦出了结构问题的质量事故也容易查明原因。
(9)、加强合同管理及备案审查
注重合同签订。合同内容是否符合有关法律法规和章程,与招投标过程中的要约和承诺是否一致,部分业主对招标投标中的要约及承诺任意变更,私下签订价款结算办法、施工日期、供应材料范围等条款。这些行为所引发的的后果,产生违约责任。所以在合同实施工程中建立健全合同履约跟踪检查制度,加强监督,提高合同履约率,发现问题及时纠正,巩固招投标的成果,从而有效地控制工程造价。
(10)、制定合理的工期
达到工期的最低值,工期拖延可导致索赔或成本上升,如停工、窝工、返工等,因此所引起的工期费用,可称其为工程损失,一般来说工期越短,工期措施成本越小,但不能片面盲目地抢工期。否则,不但增加技术措施费用导致工期成本超支,还会出现质量、安全事故。直接影响到经济效益,做好资源调配,各部门、各施工环节做好衔接与配合,以保证工期顺利进行。
(11)、严格控制签证,做好工程变更的签认工作
签证的费用计取应以施工承发包合同中约定的计价原则为基础。费用签证的实质就是在施工承发包合同基础上对双方约定的细化和补充,因此其结算的基础仍应为合同约定的计价体系。工程实施中,应避免脱离合同计价原则的签证发生。对于各类不同性质签证,应遵循签证状况而不直接签结果;签事实而不直接签工程量;签工程量而不直接签单价;签单价而不直接签总价的原则,并以前述内容为优先,尽量将非图纸化计量工作转变成图纸化的计量工作。根据签证的不同类型,建立专业分工的签证制度,对于经济类签证,应授权具有造价管理相应业务水平的人员签认,而对技术经济类签证则有主管技术的人员与主管造价的人员共同商讨后在确认,对于设计金额较大的内容应在合同的平台上以补充合同或协议的形式予以确认。
(12)、做好索赔工作
施工索赔是由于业主或其他方面的原因,致使施工单位在施工过程中付出了额外的费用或造成损失,施工单位通过合法途径和程序,要求业主偿还其施工中的费用损失。在实际的索赔过程中都应该遵循以下原则:
(一)、加强索赔的前瞻性。工程的实施过程中,对于可能引起的索赔进行预估,及时采取有效的补救措施,避免过多索赔事件发生。
(二)、索赔一旦发生后,必须根据合同准则及时地对索赔进行处理,尽量将单项索赔在执行过程中加以解决。
(三)、平时注意资料的积累。积累所有有可能涉及索赔的论证资料,处理索赔时才能够做到以事实和数据为依据。
(四)、索赔必须以合同为依据。当索赔事件发生时,必须以独立的身份,站在公正的立场上审查索赔要求的合法性,以合同以及各种原始凭证、报告等作为依据来公平处理合同双方的利益纠纷,做到切实维护各方利益。
三、收尾及竣工阶段
虽然该阶段不是控制的重点,而这也往往是每个工程最容易忽视的一个阶段,因此,我们应尽量做到善始善终,不留尾巴,在此阶段除做好剩余工程的成本控制外,还应做好变更工程的清理及竣工结算工作,使整个施工项目至始至终都处在成本控制的范围之中。可推行分阶段决算,提高决算的层次性和合理性,最后竣工总决算争取工程竣工验收一次通过,加强施工现场的管理和控制,避免施工出现缺陷及质量问题带来的损失。
四、结束语
成本控制作为建筑工程项目管理中的重要内容,是一个建筑工程项目成功实施的基础和关键因素,直接关系到建筑公司的信誉和经济效益,建筑施工成本的控制具有一定的复杂性,特别实在当前随着我国经济技术的快速发展。人们对于建筑物的要求也越来越高,建筑施工企业的竞争不断加剧,以及建筑材料价格的上涨使得建筑施工企业的利润正在逐年下滑,为了解决这一现状在保证质量的前提下,通过成本管理增强自己的竞争力已经是建筑企业的必然选择,因此研究建筑成本控制具有一定的现实意义和价值。合理的、完善的成本管理体系是健全的现代化企业管理不可或缺的一部分。通过全员、全过程、全环节、全方位的成本管理可以极大的提高企业生命力和市场竞争力。每一项工程都有自己的独特性,而成本控制的途径和方法也应略有不同,我们应根据本企业现有的管理模式,采取能适应本企业特点,又能和本企业管理模式有机地结合在一起的成本控制方法去操作,才能够起到应有的效果,也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有这样才能够有效地控制成本,使企业获得较好的经济效益,促使其发展和壮大。
参考文献:
【1】卢智玲.浅谈工程项目成本管理【J】.西部交通科技,2011,(08).