时间:2023-08-09 09:21:24
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品牌,即用来识别一个(或一群)卖主货物或劳务的名称、名词、符号、象征、设计或其组合,其核心作用在于标志本方产品,从而与其他产品产生归属区分。随着时代的发展,品牌已逐步发展为一个复合型概念,品牌的定义也由最初的生产厂家扩展为包括品名和标志等在内的多元因素。在日常生活中,可口可乐、麦当劳、海尔、苹果等便是具有一定市场影响力的品牌,其品牌名称朗朗上口,品牌标志简明清晰,为市场消费者营造了亲切、舒适的品牌观赏感。
而品牌文化,是在品牌的积淀中、产业的发展中、公司的进步中逐步形成的精神层面内容,它以品牌为原型,融入更多文化因素,目的在于更好地突显品牌特征、彰显品牌区分度、传播品牌形象、提升品牌竞争力。品牌文化的塑造并非一日之寒,其至少包括三类内容:
1、基本的品牌形象设计,包括品牌口号、品牌歌曲、品牌吉祥物等;
2、充分的品牌推广策略,包括电视广告、平面广告、网络营销、市场份额等;
3、丰富的品牌外延涵义,包括品牌保障、品牌感召力、品牌公益化、企业发展规划等。
总体而言,品牌是品牌文化的基础,是品牌文化核心和关键因素:品牌文化是品牌的提升,是品牌得以市场化、通俗化的有效途径,更是进一步凝练企业发展规划、传播企业发展理念的有力载体。因此,品牌文化是在品牌创立、成长与发展的历程中逐渐形成的,它是“品牌”与“文化”的有机融合,研究品牌文化要以品牌作为内核,推广品牌要打造品牌文化,两者密不可分、相辅相成。
我国品牌以及品牌的发展曾在国际上处于滞后状态,直到大约1990年,我国由传统的国有体制经济逐步转型为买方市场,市场竞争日记激烈,企业争夺战硝烟不灭,消费者才有能力向产品提出更多要求。与经济一同蓬勃发展的不仅是人民的购物乐趣,还有更为深层次的心理需求以及审美需求。这些新需求对企业的发展提出了挑战,更指明了突破口,为此,我国各大企业在国际著名品牌的带动下,开始努力挖掘和提升产品的文化内涵,将文化成本投入在产品生产、包装设计、广告宣传、客户服务等环节上,通过赋予产品文化和人性化的丰富价值,将人类的价值观、情趣、取向融入产品内涵,使产品成为文化的载体,以此满足消费者的心理需求、价值认同与社会识别等人文需求,从而从情感上触动消费者,提升消费欲望。至此,品牌已经提升为企业赢得市场竞争最强有力的手段之一,人们也真正认识到竞争土地、竞争机器的传统时期已经远去,现今信息时代,企业竞争的核心要素便是品牌。
二、企业品牌文化研究意义
研究品牌以及品牌衍生的文化内涵,分析前人研究成果以及现有成功案例,提出塑造品牌形象的具体措施,具有较强的理论意义、借鉴意义和实践意义。
1、梳理现有研究成果,明确品牌文化核心要素,具有较强的理论意义。
2、分析成功案例模型,扬长避短,对相关研究具有一定借鉴意义。
3、隶属于上海纺织位于苏州苏州河畔保留最完整的近代工业老厂房改建的M50艺术产业园,M50经历一段时间的发展和调整,当前也面临着品牌文化的塑造问题。当前,M50在种营销策略和营销活动下,已经具备了文化的特征和基本的架构,还需要进一步梳理现有基础,形成统一的发展方向,进一步提升M50文化内涵和市场形象,从而推动我国艺术事业蓬勃发展。
综合而言,通过研究国内外典型案例、总结一些经验,落笔于M50的品牌文化塑造工程,为理论研究和实践应用提供一定依据。
三、企业品牌文化发展评述有关品牌文化的研究最早起源于西方国家。18世纪80年代左右,欧洲管理学家对企业文化定义介于组织行为和企业战略的“中间地带”,但很快这一想法便被当时盛行的战略热熄灭,大量学者坚信企业文化管理和战略管理不应该分开,企业的战略将最终直接决定组织行为与企业文化的定位。到19世纪末期,有关品牌的研究已经逐步完善,在理论和实践两方面都得到了显著的进步。管理学者在品牌文化结合组织文化的基础上,进一步研究品牌文化在组织行为中所扮演的角色以及品牌文化在组织行为发展到一定水平的情况下最终去向。在这一阶段,密西根大学工商管理学院的金·S卡梅伦和弗里曼联合发表的《关系与效益》,明确了品牌文化对组织行为的深远影响,为后续研究奠定了坚实的基础。
随着我国企业市场化发展迅速、现代化变革逐步推进,我国大量企业逐步认识到品牌文化的重要性,并将打造品牌文化作为一种管理模式植入公司管理纲要。不过,早期我国缺乏理论积淀,单纯效仿国际品牌的打造方式,过于追求形式而忽略了文化的本质,导致大量品牌虽然朗朗上口、家喻户晓,但却无法真正走入民心、促进消费。随着企业改革的深入,企业开始认识到这一误区,开始对品牌文化的内涵和品牌文化的实质进行更为深入的探究,此时,我国品牌文化与社会发展、品牌文化与企业管理形成了良好的互动。
近些年,人们消费理念逐步完善和科学,一般商品均能够满足消费者常规的功能性需求,此时,消费者提出了对产品文化的渴望,这一渴望不但要求企业创新产品内容,更要求企业家在现有产品中提炼内涵、突显特征、彰显地位。如今,针对我国品牌文化的研究逐渐成熟,理论研究与实际操作相结合、定性研究与定量研究相支持的方法得到重视,取得了一系列优异成果。
798艺术区成功的因素不仅包括区域特点、政策扶植、时代背景,还包括文化展示与流通功能、民众参与与艺术家共享、文化经历的产业互动、丰富的生活领域产业入驻等等,这些因素共同打造了798特有的文化内涵,推进了798的发展进程。随着比利时尤伦斯当代艺术中心、西班牙伊比利亚当代艺术中心、美国佩斯画廊、林冠画廊等国际大型艺术机构纷纷入驻,798艺术区越来越受到国内外的关注。如今它不仅是一个文化现象或艺术现象,也不仅仅是“文化冲突和共存”的平台,它已经发展为一个集文化、艺术、经济于一体的复合产业,也正因为其特有的文化根基,导致其具有极强的植入能力和品牌效应,从而对于社会的、经济的、文化的变化都有快速反应。目前,798的发展也面临着更为严峻的市场压力,M50艺术产业园更应该积极吸取以798为代表的一批优秀成熟园区发展精髓,结合M50品牌发展现状和市场需求,提出科学客观、针对性强、实践性强的品牌文化打造策略,推动M50品牌快速发展,为我国文化产业再注活力。
四、研究主体
(一)M50品牌发展现状分析
M50原址为20世纪30-80年代老工业纺织厂遗留工业厂房,如今是一个位于上海莫干山路50号的实体艺术产业园区,占地42余亩,拥有入驻客户140家左右,其中包括部分知名画廊、艺术家工作室、设计机构、及很小一部分商业配套等。为推广品牌,M50积极拓展资源,目前已经具有以下优势:
1、成立M50表演工作坊,出品话剧《浮生记》、《我会半夜之前来》、《国家安全》等,其中《浮生记》累计共巡演30余场次,取得广泛市场效果:
2、开办吾灵小小画家坊,面向对象为3-6岁学习艺术绘画课程的儿童:
3、自06年起,每年出品一首园区主题曲,风格每年不同,有效提升了M50品牌知晓度:
4、自07年起,每年举办CREATIVE M50年度创意新锐评选,由知名艺术家、设计师、评论家、策展人等组成的评委,面向全国艺术类在校大学生的作品进行评比:
5、设立M50联合开幕日,在上海双年展、艺博会、上海当代等艺术活动期间,每年上下半年各一次;
6、搭建吾灵网(M50网上创意园)提供丰富的线上资源和线下活动信息;
7、建立M50创意空间,为无法入驻园区的客户提供优质展览:
8、建立M50创意产品实体店,提供吾灵网创意产品的实体体验:
9、开办《ART IN SHANGHAI》双月刊艺术资讯类刊物,免费在上海40余个艺术空间、星级酒店、精品酒店免费领取;如今,M50已经不再局限于园区空间的艺术铺陈,正满载着对整个创意产业链的向往,围绕“艺术、创意、生活”的品牌核心价值,努力绘制多样的艺术创意面貌,打造创意机构、创意品牌、创意产业。目前,M50除园区运营外,还对外承接各类设计、场地租赁、礼品定制、创意活动等业务,全面提升品牌文化形象,让“创意”成为一种风尚,走入百姓生活。
(二)M50品牌发展制约因素评述
M50品牌文化的建设工作已经取得了明显的进展,但针对于时尚园区的企业文化内涵、如何挖掘时尚园区的企业文化、如何正确树立企业文化、如何进行品牌塑造等问题仍有一定欠缺,具体表现为对产业背景和场地原型利用不够充分、知名艺术专家加盟力度不够、艺术产品有待丰富、艺术生活化力度不强、活动系统性不足、新媒体手段利用不充分等问题,这些问题急需解决。
(三)M50品牌发展规划建议
1、借力原型及历史,提升M50品牌文
化内涵
原型其实就是文化的载体,用文化原型来创建与传播品牌,其实就是在传播品牌的特定文化。品牌的创建与文化的塑造,其根源都在于对文化的理解,对文化理解得越深,越透彻,就越容易把握其中的真谛和要素,也就更能够将品牌与文化有机结合。打造M50品牌文化,要依据其市场定位和产品概念,关注其文化背景元素和核心价值理念,通过整合、延伸,使得原型历史与现代品牌水融、密不可分,最终将品牌的个性精神与文化价值理念完美体现。
M50立足于纺织厂原址,纺织产业是与人类生活息息相关的产业,M50提倡创意生活,这与原本的工厂文化虽有差别,但大方向一致。因此,M50应该借力工厂原型及历史,彰显人类发展历程,渗透时代文明印记,从而展示出人类永恒主题一一生活与艺术并存,怀旧与创新并存。M50品牌目前过于重视对现有文化的宣传,而对纺织厂原型的故事演绎度不够,建议M50将纺织产业与艺术创造相结合,以人类生活息息相关的生活资料和改善生活水平的精神资料进行融合,以时尚的形象彰显原型历史,以动人的故事突显品牌发展过程,以永恒的画面带领消费者认可M50品牌文化。在这种结合历史原型、文学原型、艺术原型以及文化原型本身的途径下,创建文化品牌与塑造品牌文化就更加顺畅,也就会更加迎合人心。
2、多元艺术形态,扩大M50品牌业内影响力
M50作为时尚文化品牌,其艺术水平是影响品牌业内影响力的关键因素。M50要打造成为规模庞大、水平的画廊聚集区,这不仅要求大量著名画廊和设计师的入驻,更应该以宽阔的心胸,提供多元艺术交融的平台,以其领域内“创新结合”为特征,扩大品牌影响力。
M50现有140家入驻产业分别为画廊、工作室、设计机构等几个类别,其产业面不够广泛、产业间关联度不够密切,品牌业内影响力不够。合作、资源互补、双赢将是我们品牌发展的最终目标,我们需要搭建更广高多的服务平台,让创意在M50交汇,提升M50品牌的影响力。
3、丰富艺术产品,增强M50品牌市场吸引力
M50品牌文化主打创造,创造是推陈出新,也是生活改造。目前,M50已经具有了一定创意产品,但产品形态比较单一,产业链不够严密。为增强品牌市场吸引力,M50应该进一步发展艺术产品生产,让艺术产品更能走进日常生活。比如,M50中很大一批受众群体是年轻人,年轻人的需求较为广泛、需求度较为强烈、时代特征比较明显。M50可以深入挖掘年轻人需求,提供能够彰显M50品牌文化的艺术产品,不仅包括书包、油笔、书签、配饰等,还可以包括价格适中的床单、厨具、餐具等家具用品,让艺术产品不仅活跃在艺术业内人士身边,还要走入人类生活起居。同时,M50艺术产品销售渠道应该更加广泛,不但在线上提品信息、线下提品体验,还可以与著名文具生产厂家、创意产品生产厂家联系,将艺术产品真正推入市场,增强品牌市场吸引力。
4、服务全体社会,打造M50品牌公益化形象
M50品牌文化是服务于人类生活的品牌文化,并非高屋建瓴、甚至高不可攀。为此,M50不但要做好服务社会的工作,完善推广艺术、提供艺术平台的职能,还要努力营造社会化、百姓化形象,在这一方面,M50可以凭借其经济实力和艺术平台,为有需要帮助的人士提供必要的帮助,打造公益化品牌形象。
比如,M50可以在某艺术院校开展资助活动,为优秀艺术类学生提供奖助学金,支持他们的艺术事业发展:同时,M50可以在大型活动中提供勤工助学的机会,鼓励大学生参与实习或参与组织工作,以此让M50品牌更加深入人心,更具有市场感召力。
5、开展系列活动,增强M50品牌战斗力和延续性
M50品牌文化推广活动已有了明显的成效,比如话剧演出、主题歌曲等等,但是推广活动大多是分散的,没有主线。因此,建议M50将现有的推广活动精炼、整合,形成以季度为阶段的品牌活动主线,比如第一季度开展DIY创造艺术系列活动,第二季度开展品牌歌曲戏剧活动,第三季度开展公益平台活动,第四季度开展大型画廊交流活动。通过这样的方式,不但能够增强品牌推广活动的整体性,还为品牌广告和市场形象提供了更好的素材,让新老消费者感受到归属感和认同感,有效增强品牌战斗力和延续性。
6、采取新媒体手段,全方位传播M50品牌文化及形象
只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神,消费者才会对产品和服务产生感情认同,这样能够被动之以“情”的消费者,最终成为了该品牌的忠实用户,其忠诚度也最高,同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。 树立鲜明的品牌性格
鲜明的品牌个性是品牌定位的需要,也是目标消费者区别同类产品的重要心理特征,以鲜明的品牌个性吸引消费者的注意力,进而使消费者偏好承载该品牌性格的产品,这样的营销方法在商品同质化差异越来越小的今天,已逐步凸显其独特的功效。
品牌性格是在表述该品牌所代表的精神,而这种精神通常需要用某种行为或具备某种行为的物(品牌形象代言)来演绎和表达,这种品牌性格的传播途径和手段则往往是直接通过媒体,或能代表该精神行为的活动来进行。以生产“万宝路”香烟而驰名全球的菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)为例,该公司一直都积极赞助各项国际体育活动,尤以国际一级方程式车赛最有声望,这是莫里斯公司最有影响、最重要的赞助活动之一。在大众心目中,一级方程式赛车被视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动。一级方程式赛车手的形象正符合万宝路要塑造的“男人形象”。一级方程式赛车所体现的精神正是万宝路牛仔具有的精神。莫里斯公司赞助一级方程式车赛可说是赞助活动与产品形象完美结合的典范。
选用恰当的品牌形象代言,是树立鲜明品牌个性的重要手段之一,代言者可用人也可用动物,例如:万宝路的西部牛仔,大红鹰的展翅高飞的雄鹰,七匹狼的狂奔的野狼,白沙的影星和仙鹤,传说中纯朴、美丽、善良少数民族少女阿诗玛等等。 品牌文化与媒介传播
做好了品牌定位,也选用了品牌代言,还要着力于媒介传播,即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息,用何种方式演绎和表达品牌个性,同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。
对于品牌文化的传播媒介的选择是企业在营销中应当十分重视的环节,以菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)为例,该公司至今已赞助一级方程式车赛二十余年,作为对一项体育运动支持的责任,万宝路在公众中树立了美好形象。另外,公司也很关心比赛的各种安全措施,树立了万宝路关心他人生命与健康的形象,使人们联想到这样的公司是会从消费者的健康出发,生产“健康型”香烟以减少对他们的毒害。这一举措显然博得了公众对公司的好感。
除了一级方程式车赛,该公司还对其它许多世界性体育比赛提供赞助。如:马车赛、汽车赛、摩托车赛、滑雪、赛马以及自行车赛等。万宝路的这些赞助活动有一些共同的国际化标准,具体是:
1)、活动必须与特定的目标群体的利益与兴趣相关。如一级方程式赛车是年轻、豪放、冒险的青年男女感兴趣的运动,而万宝路的目标群体正是这类人。
2)、活动必须有较好的密集覆盖面。万宝路的赞助活动一般是全球性的。
3)、活动必须符合公司所期望的声望需要。如一级方程式车赛能达到在全球树立万宝路“老大”形象的作用。
4)、活动的宣传必须与一个市场领导者的身份保持一致。公司希望被看成是鼓励并承认那些在各自的领域中成为“第一”的人的努力,就如万宝路在香烟领域中的领导地位一样。
万宝路与美国西部牛仔及好莱坞影业。菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)最初生产“万宝路”品牌的市场定位是女士香烟,然而推出后市场反应冷淡,销量并不理想,自此公司将其“改弦易辙”把美国西部牛仔当作其品牌形象代言人,从新定位与“男人味十足”的品牌并大获成功,这其中的营销战略可圈、可点、可资借鉴。
美国西部大开发时诞生的西部牛仔,在引领全球好莱坞影业帝国不断推陈出新的西部影片中,在美国人乃至于全球观众心目塑造了正义、勇敢、自由的形象。其声名早已深入人心,并且随着其影视业的发展代代相传。菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)选用西部牛仔作为其形象代言,无疑是搭了电影这部免费的“顺风车”,西部牛仔题材的电影无论是新片推出还是众多的经典影片重播,可以这样断言,这都给万宝路在无意识中作了免费贴片广告,而菲利浦·莫里斯公司(Philip Morris)所要做的就是把万宝路品牌与西部牛仔形象联系在一起,使消费者看到西部牛仔时的第一反应是万宝路香烟,正如人们看到“三五”香烟的CI时的第一反应是该品牌的烟草,而不是国内“三五”牌的电池。西部牛仔成为美国文化的代表之一,而万宝路的代言人又是西部牛仔形象,借名扬名的策略,使万宝路品牌成为美国文化的重要组成部分。当然利用这种策略并非只有万宝路一家,例如玉溪集团的“阿诗玛”品牌便是一个有中国特色的“西部牛仔”模式,只是营销上没对方那细致、到位而已。
中图分类号:C29 文献标识码:A 文章编号:
一、前言
文章对电力企业文化建设的意义进行了详细的介绍和说明,同时结合自身实践经验和相关理论知识,对如何做好电力企业文化与品牌建设进行了分析和探讨。
二、电力企业文化建设的意义
1.发挥导向作用
电力企业建设企业文化,可以使企业形成一种文化定式,通过营造各种文化意识和文化氛围引导职工的行为心理,使职工在潜移默化中接受企业共同的价值观的熏陶和感染,把电力职工的努力方向引导到企业所确定的目标上来,使职工把实现企业的目标变为自觉的行为,从而促进企业朝着选定的目标发展。
2.增强企业的向心力和凝聚力
电力企业建设企业文化,可以促使电力职工产生对企业目标、准则及观念的认同和作为企业职工的使命感。在这种文化氛围的作用下,对本职工作的使命感使职工又激发出对本职工作的自豪感,以及对价值的认同和人的主体性的尊重,使企业成为全体职工利益感情的统一体,自然地产生对企业的归属感。职工中“认同感”、“使命感”、“自豪感”及“归属感”的树立,潜意识产生对企业的向心力,这种巨大的心理力量就不断产生着把每个个体职工凝聚在本企业集体之中的整体效应。
3.加强信息交流
企业职工在统一的文化氛围中逐渐形成统一的价值观念,相互之间就会产生共同的语言和情感,也就便于交流信息,统一认识。上级了解并信任下级,而下级也理解上级并领会上级的意图,上下关系融洽,左右关系和谐。
4.规范电力企业员工的行为
这主要表现在两个方面:(1)外在约束,即通过企业制度、企业风尚、企业道德以及约定俗成的厂规厂纪等文化熏陶来规范员工的行为。(2)内在约束,即通过影响企业员工共同的价值观来进行自我约束。
5.发挥激励作用
电力企业文化的激励作用,是以精神褒奖为主体的刺激效应,主要是运用物质激励和精神激励手段,激发职工的动机,使人产生内在动力,朝着企业所期望的目标奋进。
三、如何做好电力企业文化与品牌建设
1.以客户的利益作为第一出发点
要做的一点就是在工作中时时刻刻都要把客户当成是我们的关键,积极创建高质量的服务。当今时代,信息化以及经济发展的速度之快,已经让我们在竞争的狂潮中举步维艰,那如何才能由举步维艰顺利的过度到游刃有余呢,我们首先就应该提升自身的服务水平。受传统思想的影响,电力单位习惯上把客户当成是他们开展工作的客体,不过在现在这个时代,这种思想已经严重的阻碍了它们的发展,要想获得好的前景,单位必须要将原来的客体转变为主体地位,真正的将他们当成是我们的客人,单位的任何一个职工都应该具有竞争思想,他们应该竭尽所能的为客户效劳。在传统的思维里,电力客户的需求只是停留在有电可用,能满足他们最基本的生产以及生活需要即可,不过现如今他们已经不再停留在这个地步,他们要求获得好的服务。所以作为电力单位,应该不断的完善自身的工作,尽量的让客户能够获得满足。我们应该结合当今的高科技手法创建更多的服务项目,争取留住最多的客户,最终目的是获取最高的收益。
2.通过优质的服务来形成文化意识
电力企业塑造品牌的重点只能基于电能的品牌文化建设。而始终贯穿于品牌文化建设的红线——服务,是“始于用户需求,终于用户满意”的服务。当我们做好相关的供电质量工作之后,可以将产品的销售之前以及过程和之后的各种服务意识当成是我们发展的关键内容。最近几年,我国在各种能源方面面临非常残酷的竞争环境,在传统的环境之下,销售只是靠产品来获胜。不过在现在的这种局面之下,产品已经不是最重要的,怎样有效地掌握消费者的心理,快速地为客户解决用电需求和难题才是关键点。
要想使公司自身发展不受局限,首先就要改变思维,单位的负责人应该树立一种为职员服务的思想,职工是公司的重要组成部分,是公司的管家,单位的不同级别的负责人都应该竭尽全力的为职员效力,真正的将他们放到公司的主体的地位上去对待。所以,单位的负责人应该形成一种全面统一的思想,将管理活动以及服务思想有效的结合到一起,在做任何的决策的时候,都要切实的考虑到职工的实际,只有将职工放到内心,他们才可能真真正正的为单位服务,为单位的发展贡献自身的力量。其次,公司的任何活动都应该为我们的销售服务。我们要向获得电能离不开这些单位。我们供应电量的目的就是把它销售给我们的客户使用,所以更这项工作是我们任何的电力单位取得成效的关键步骤。所以,我们的任何工作都应该本着为销售谋发展的意识来开展,也就只有当我们做到这种程度的时候,单位才可以获得长远有效地发展。第三点,我们上述的销售活动要为我们的终极目标市场有效的提供服务。对于销售的组织以及职工来讲,应该时刻和我们的客户形成一种非常密切的关联。我们不应该把工作单纯的当成是一种买和卖之间的联系,应该随时掌握行情,了解动态,却把我们的服务能够更加的贴合实际,只有做到这点,我们的活动才有意义。
3.不断完善基础品牌
电力单位应该不断强化单位和客户之间的交流,形成一种有效地互动意识。单位应该不断的对自身的发展速度以及发展态势进行分析,通过合理的分析为本单位的产品进行合理的定位。我们在设定品牌标识的时候,要确保简明扼要,还应该比较容易被大众理解,而不应该是非常繁琐复杂,这样的标识看似有内涵,不过在实际的应用中往往收效不大。对于基础品牌,更重要的是电力企业自身通过对于一些基础工作的不断自我完善(比如服务承诺、服务流程、营业厅形象统一、宣传资料统一,确保客户和单位交流的过程中,能够真正的体会到单位的发展,获得各种宣传机构的认可,无形中提升公司在人民心理的地位。
4.文化品牌的沉积
电力企业应该准确把握自己的品牌强势在客户中如何才能得到体现。并有意识地对此加以强化。了解品牌被客户认同的个性所在以及从中感受到的情感;加深客户与电力企业之间相互的了解和友谊;针对客户的建议、需求等对品牌内涵进行适当延伸。同时,通过对自身组织文化的建设,使得品牌文化更具内涵,更有感染力、亲和力。
电力企业品牌建设要素主要有:让客户全方位接触自己的企业文化;对企业内的劳动模范人物进行广泛的宣传;即使短期内没有实现销售目标,也要持续性进行品牌投资,不能换领导就换品牌;保持永久的市场危机感等。品牌精神是品牌文化建设的最高境界,它意味着消费者不只是简单地购买产品和服务。同时也在选择一种观念和态度。
四、结束语
做好电力企业文化与品牌建设是非常重要的,这是长期一个过程,不能一蹴而就。因此这需要我们做好现在,并一直保持这个状态,这样才能真正的做好电力企业文化与品牌建设。
参考文献:
[1]张代华.浅淡电力企业文化建设是企业发展的关键动力[J].吉林省社会主义学院学报,2010,(1)
关键词 企业文化 品牌建设 电力企业 发展作用 分析
前言:
企业文化是企业的价值观和行为准则,是从物质、精神、责任、制度、理念等方面构建起来的,是能够增强企业凝聚力,提高企业综合竞争力的无形资产。而企业的品牌建设是一个企业的标志,在一定程度上体现了企业的文化倾向,即企业的价值观,是企业与社会沟通的桥梁,是企业外在形象的体现。企业文化与品牌相辅相成,相互促进,共同提高企业的竞争力,在企业的发展中具有不可忽视的作用。因此,本文将着重分析在我国特殊的环境下,企业文化与品牌建设在电力企业发展中的作用。
一、电力企业文化和品牌建设的案例
由于企业文化与品牌建设的重要性,现代企业普遍都比较重视这两方面无形资产的建设,在国内外电力企业这方面成功的案例也有很多。
在我国一些电力企业也很注重文化建设和品牌的建设,在一定程度上增强了企业的竞争力。例如,长江电力股份有限公司、浙江嘉兴电力公局等在文化建设和品牌建设上都非常重视。以前者为例,该公司制定了与公司战略目标相配的文化建设办法,包括文化建设的目标、指导思想和基本原则等。文化建设目标是注重培育核心能力,并积极的履行社会责任和义务。指导思想是完善并规范公司制度,激发员工的创新能力,并增强员工的企业归属感和认同感。文化建设的基本原则是结合实际情况,融合公司的发展战略,通过一些列的品牌建设,提高用户的忠诚度,从而提升公司的业绩,实现公司的利润增长。在实践中,发现广大员工对公司产生了归属感,自觉将个人的思想观念融入到公司文化,取的良好的效果,提高了公司的凝聚力。
二、企业文化与品牌建设对电力企业发展的作用分析
随着现代企业对企业文化和品牌的建设的重视,企业文化和品牌的建设对企业的发展越来越重要,它不但能够有效地提升企业的形象,还能提高企业的凝聚力,进而提高企业的竞争力和经济效益。一般来讲企业文化与品牌建设对电力企业发展的很总要作用表现在一下几个方面:
1.拓宽了电力企业的发展方向。在电力企业成功构筑其自身的企业文化后,并建设符合市场的具有自身特色的品牌后,一方面,容易获得消费者的认可,在市场上容易形成口碑效应,从而提高用户的忠诚度,提高市场占有率,达到利润持续增长的目的。同时,品牌又是企业文化与形象的直接体现,影响着市场对企业价值的评价,关系到企业的社会效益,建立良好的品牌,有助于企业的战略发展和企业的规模化发展。另一方面,作为品牌的重要支撑,品牌中的文化内涵正是体现着企业的文化建设,企业文化能够提高员工的归属感,并能够为充分激发企业员工的创新能力,同时还能提高企业的凝聚力,使得企业在激烈的竞争市场上保持核心竞争力,从而拓宽了电力企业的发展方向。
2.增强了企业的发展动力。一般来讲,有效的企业文化和良好的品牌能够从两个方面增强企业的发展动力。一是,品牌文化建设能够增强用户的认可度,从而提高用户对产品或服务的需求。企业将具有自身特色的品牌文化通过市场推向广大用户,使强大的品牌文化效应促进市场的认可,进而使得市场接受企业,实现企业产品或服务的大量需求,进而产生强大的购买动力需求,从而增强企业的发展动力。对电力企业来讲,也应当通过推介自身输电、送电以及用电等全过程的服务,使得用户接受企业自身的文化和品牌,进而自愿的购买产品或服务,构成了电力企业发展的强大动力。二是,品牌文化的建设能够有效地激发企业员工主观能动性,使得广大的员工在企业的发展上,思想趋于一致,从而有效地促进了企业的发展,并为电力企业提供了不竭的发展动力。
3.提高了企业的发展质量。企业文化与品牌的建设是对企业软实力的提升。一方面,它能够促使公司高层将核心理念与品牌发展和社会的需求结合,以市场为导向从而赢得众多客户的支持。而电力是人们生活的必需品,通过文化品牌的建设,能够提高企业的服务质量,从而树立良好的形象,提高了企业发展的质量;另一方面,企业的品牌文化建设能够明确企业的市场定位,从而确定员工的服务方向,从根本上促进了企业的发展,并有效地提高了企业的发展质量。
结束语:
总之,企业的文化与品牌的建设对电力企业的发展具有重要的作用,不但能够有效地提供企业的凝聚力,还能提高的企业的发展质量,同时还能使电力企业增强竞争力,提高利润。在今后的发展中,电力企业还要继续不断地创新和探索,建立符合自身特色的企业文化和品牌价值,进而促进电力企业的持续发展。
参考文献:
[1] 魏咏梅,陈涛.电力企业文化与品牌建设在加速企业发展过程中的作用研究[J].经济研究导刊,2012(25):30-31.