网络管理基础知识范文

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1、网络计量学的含义及其特性

实际上,从研究对象、方法、内容等方面来看,网络计量学就是采用数学、统计学等定量方法,对网上信息的组织、存储、分布、传递、相互引证和开发利用等进行定量描述和统计分析,以揭示其数量特征和内在规律的一门新兴分支学科。其根本目的是通过网上信息的计量研究,为网上信息的有序化组织和合理分布、为网络信息资源的优化配置和有效利用、为网络管理的规范化和科学化提供必要的定量依据,以改善网络的组织管理和信息管理,提高其管理水平,促进其经济效益和社会效益的充分发挥。

网络信息计量学是以网络计量工具为手段，文献计量方法为基础，以网页分析和引文分析为重点，探讨网络发展的一般规律，它对改进网站质量、有针对性的提供信息资源具有重要作用。主要特征有：

（1）全面统计。检索某一领域的发展趋势的信息，一般选择本领域核心期刊进行统计分析。但是,随着学科之间的交叉变化越来越明显，相当数量的文章未必发表在核心期刊上，有可能遗漏有价值的文章。利用数据库进行统计保障了统计数据的全面性，而且大大减少了工作量。

（2）方便计量。利用网络数据库的统计工作，简单易操作，既为科学工作者提供有价值的信息，又能加快科学的研究和应用。我们可以有效利用数据库获取某一方向科学文献的期刊分布和各种期刊的载文率；获取某一研究方向的作者分布；获取某一研究方向年度文献数量分布；综合进行文献计量学研究。

（3）结果准确。在文献计量学研究过程中，数据库的质量直接涉及研究结果的准确性。以往靠手工统计时，常发生重复登录或计算的现象，一旦出现差错难以检查和纠正，而使用数据库进行统计时，有些指标完全可以由一个人完成，既便于检查又使结果准确无误。

2、网络计量学的应用分析

首先，在网络搜索引擎、网站建设和管理中的应用。网络环境下，信息用户一般利用搜索引擎进行检索，然而庞大的用户群缺乏信息检索所需的明确的背景知识，因此要求网络信息以用户需求为出发点，通过用户对已有网站的点击率来统计分析其需求特点，建立容量庞大、语种多样的大型数据库检索系统，使搜索引擎从单一的查询工具向网络全功能服务发展。目前搜索引擎数据组织机制较好的有Google采用的方式和IBM的算法。

同时，网络计量学可应用于网站信息资源评价及网站评价，就像引文分析可用于确定网络信息资源的权威性和可靠性。由于缺乏规范的表达方式和组织管理，造成了网络信息检索和管理的混乱无序。因此，若网络信息资源能以某种规范的形式存在，掌握用户的信息需求和上网习惯会更准确，信息用户利用网络会更便捷，网络信息的价值也更能得到体现。具体的应用之一在于日志文件处理，这样可揭示一段时间内网站所接受的访问次数。日志文件的分析需要相应的软件收集数据，需专业人员分析相关数据，这些数据主要包括：①服务器在一段时间内受到的访问量；②网站内每个页面受到的访问量；③用户浏览网站的整个过程的记录，如从何处进入网站，从哪个页面退出，用户在一个页面上停留时间、下载一条数据的时间和字节数等。

其次，在社会科学研究、科技发展和决策中的应用。同一时期内，科学体系中的各个学科和其下的各个研究主题并非均衡发展的，在某个时期总有一个或多个学科易取得成果，科学上将这种易出成果且成果累累的学科叫做当采学科；同样，一个学科中易出成果累累的主题叫做当采主题。成果的多少可用文献数量表示，我们可借助搜索引擎或网络联机数据库，通过计量统计，分析出当采学科和当采主题在网络中的受关注程度，并得出科学的评价。

网络计量学的发展，信息技术的普及，使得网络计量学的分析变得日益重要；同样，网络计量学对科研机构科技政策的实施也会产生影响。通过对因特网上有关学科的各类信息进行计量分析，从而对科技研究机构之间的合作、信息流动，及科技政策的实施等作出了探索性的研究。

二、知识管理对网络信息资源的利用情况分析

1、知识管理产生的背景

历史上，劳动、资本、土地是人类生产活动最基本的要素。19世纪末20世纪初，在“数字技术”和“市场全球化”的合力下，人的能动作用和创造性凸显出来，成为现代管理领域的焦点。同时，随着企业模式的发展、管理内容的扩展，“知识管理”经管理大师彼德&德鲁克提出后，逐渐地渗入各领域的管理思想中。

知识管理包括两方面含义：一方面指对显性知识的管理，即沿着信息管理的思路，充分利用信息技术，使作为信息深加工产物的知识在信息系统中加以识别、处理和传播，并有效地提供给用户使用；另一方面指对隐性知识的管理，由于人脑是它的载体，也就是对人的管理，它通过促进知识的编码化和加强人际交流的互动来充分发掘长期被忽略的“宝藏”――非编码的个人隐性知识，使这部分知识得以充分共享，从而促进知识创新。

2、网络环境下知识管理的障碍分析

信息技术的发展，为企业知识与信息的获取和处理提供了有效的技术工具。当前在企业运作中，得到成功应用的技术工具有内部网、产品数据管理与电子邮件等。但是一套健全的信息系统应由系统构架的建立与知识的识别、分析与提取两部分组成。系统构架的建立很大程度上通过技术工具实现，因此在现行条件下实施起来相对容易。但是，知识与信息识别、分析与提取存在着许多障碍。企业中人员素质不同，各职能部门对知识与信息的偏好和需求不同，对于同样的知识与信息他们的认识也可能存在差别。而且，企业中不同的知识与信息对于不同的员工和部门，作用也不同，如何识别、分析与提取真正能够被市场所接受的知识，将其融入到企业的产品中去，最终为企业带来价值的最大化，的确是一个困扰企业的难题。

另外，由于网络信息资源数量庞大质量良莠不齐，对于组织获得网络信息资源进行知识创新无疑会带来巨大的障碍。网站的质量也决定了网络信息资源的质量，因而迫切需要一种专门的工具来测定核心或权威网站，以更好的服务于企业的信息资源收集、整理、传递、存储和利用活动。实际上这是一种网络无序和需求有序之间的对抗，将无序空间缩小，降低混乱程度；将有序外化，有选择的进行测定，宁缺毋滥。

三、网络计量学对知识管理效率的改进

1、利用网络计量学的理论来指导企业的学习型文化建设

在知识库组建前我们首先应回答知识库由哪些内容构成，至少应包括：各个企业应根据自身情况组建适合自己的知识库内容，并且应实现及时更新与动态维护。只有当知识库中的内容真正在企业内形成了员工和客户需要的知识流时，知识库才会被频繁地访问。这样，在人际交流与知识的互动中，提高业务流程的有效性，整个企业围绕知识库建设形成一个自我学习的氛围。员工通过对内及时的交流不断更新自身知识，对外不断收集、吸收、创新来丰富知识，最终将这些知识显性化，再次注入知识库，形成“知识库-学习-知识库”的良性循环。然而尽管很多企业在尝试组建知识库，大多数企业都没有将知识库中的内容制度化规范化。知识库的有效运作与管理必须有具体的人员将企业的技术诀窍、最佳实践整理成文字材料，将企业的经营战略和优秀的营销方法整理成材料，予以分类存档，以便供企业员工共享。这样，就为信息与知识的识别、分析与提取提供了很好的环境。

持续学习的企业文化使企业对相互依赖并不断变化的世界作出有效反应，使企业具有不断适应变化的能力。而企业文化的形成会影响员工，左右他们的思想来影响其行为和决策，因此企业文化具有很强的持续性与稳定性。学习型组织向企业员工和领导者都提出了较高的要求。另一方面，知识产生并存在于人脑中，知识运作必须以人为主导，人的价值观、信念、情志恰恰是企业文化的重要组成部分。人是有惰性的，若一项任务能按原有方法或程序完成，很少有人再去不断学习，因为他们要为新的尝试付出更多时间与精力，而最终结果往往在尝试初期是不可预期的，这也给持续学习的企业文化的建立造成很大障碍。

2、利用网络计量方法或工具来改善对网络信息资源利用

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1.对组织机构的影响

传统企业中，根据企业成立阶段的需要创设了很多组织机构管理的层次，管理力度也不够大，导致机构内部庞大不好管理，决策的执行慢，实施的效率很难提高。现如今，在网络发展迅速的时代下，网络经济发展为企业带了了丰富的信息资源，是中小企业在信息资源中不断开拓创新，进而来适应社会的需求和形势。面对变化着的市场环境，如何使企业组织机构管理层次简化、明晰，使企业的决策能在很快的时间内得到运用，加快企业的管理效率。

发展网络时代下的创新技术是一种主要的方式。所以说，它对企业的影响很大，尤其是在组织结构上，起到了优化结构的作用，拉近企业与客户之间的距离，提高企业效率，创造更多的经济利益。加强企业之间的联系和信息的渗透。

2.对生产组织方式的影响

网络经济时代下的企业创新对企业传统的生产组织方式有一定的革新作用。高度流通的信息流在各个企业中发挥着作用，企业可以选择自己所需要的生产要素，了解企业间的行情和市场需求，通过先进的技术和尖端的设备，与其他企业进行竞争，激烈的竞争让企业对创新更加重视，不论是在生产的环节，还有设计、包装和服务等等，在众多的环节上提高自己的创新能力以提高企业竞争力，适应网络经济条件下的社会发展，只有这样才能在激烈的竞争中有自己的位置。

3.对经营方式的影响

传统的中小企业的经营方式主要以实体为主，但是现在是网络化的时代，电子商务在企业的经营方式中发挥着重要的作用，它可以进化传统的企业经营方式，打破市场的局限性，通过网络经济的技术，将经营方式运用到网络，结合其他支付企业形成一种适应经济时代的经营方式。它连接着保险、金融、等机构，使网上的交易市场信用度提高，为企业带来了利益，为人们带来了便捷。

二、网络经济条件下中小企业的管理创新

1.经营目标观念创新

社会的经济效益在很大程度上影响企业的经济效益，所以二者应该相互统一目标，在竞争激烈，网络技术发达的社会中，首先发展社会效益，然后进而达到企业管理的最高水平。加快企业的发展。企业是社会的一部分，社会的发展与企业的进步落后有着直接的关系。所以说企业在发展过程中不能只是注重自己的经济利益的发展，对社会大经济市场产生影响。企业应该对员工的身心和社会的发展承担责任，，从大局出发高瞻远瞩。积极响应国家的政策号召，顺应社会发展趋势，调整自己的经营理念。

2.企业组织结构的创新

为了适应发展和社会需求，企业组织的结构应该具有明确的责权，统一的命令，具有弹性的组织，中小企业内部门之间应该有良好的沟通和密切的联系，高效率的工作和机敏的反应。所以对此提出了中小企业组织结构图为圆饼结构。

所谓圆饼结构内部的结构是固体确定的，圆饼结构的外侧具有相对的不确定性。圆饼结构通过组织结构来确立的内核，包括企业的员工和业务单元，圆饼结构的内部是固体的和确定的，而则是空的和不确定的。连接的是多个因素，包括市场环境，买方和卖方。它的决策环节是懂事会和干部管理部门，这些个部门决定了圆饼结构的四周。这个结构具有一定的反馈信息能力，具有灵活性提高了企业对市场等问题的分析，有助于更好的做出策略和决策。

3.营销管理创新

为了是客户更好的融入到整个营销过程中，需要借助网络的互动性，通过这个网络营销特性可以提升客户的地位，加强客户在营销过程中的主动性和选择性。还可以加强客户与卖家的联络，随时随地不受地域因素的影响。通过沟通的加深刻的了解客户的心理，进而达到更好的服务。实现利益的最大化。使企业和客户加强联络，促进关系的发展，运用网络营销是一种好管理方式，实现客户企业一对一，通过不同的客户发现不同的问题，然后进行总结和归纳，实现网络营销的整合。

4.生产经营方式的创新

传统的经济时期，企业在信息的获取上是十分困难和复杂的，没有充分的信息获取和传递就不能更好的了解客户的需求，企业和企业之间也存在这交流，没有信息的提供，使他们之间的沟通也变得很困难，企业没有办法了解到同行的发展状态，也没有办法快速的获取顾客的个性化需求，于是就形成了商品的单一化，单一的产品在社会中，自然不容易被认可。所以，在网络经济时代，就需要转变生产经营方式，网络的进入，使信息的传递更加便利化，大量的准确的信息对企业的发展来说是非常有用的。它是企业与企业、企业与客户之间的纽带，所以必须进行变革，只有这样企业才能发展，社会才能进步。

参考文献：

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2网络安全与管理方向专业课程体系

2.1知识结构

网络工程专业网络安全与管理专业方向人才要求具备的知识可分为三大类：公共基础知识、专业基础知识、专业知识。公共基础知识相对固定，具体知识包括政治理论知识、人文社科知识、自然科学知识。其中，政治理论知识包括基本原理、中国近现代史纲要、思想和中国特色社会主义理论。人文社科知识包括大学英语、大学生心理健康、思想道德修养与法律基础、社会和职业素养、军事理论、体育。自然科学知识包括高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学物理、大学物理实验。专业基础知识根据网络工程专业人才的专业能力要求制定，具体包括电子技术基础、计算技术基础、计算机系统基础。其中，电子技术基础包括数字电路、模拟电路和电路基础，技术技术基础包括数据结构、离散数学、程序设计、算法分析与设计，计算机系统基础包括计算机组成原理、操作系统、数据库原理、软件工程。专业知识相对灵活，通常根据所在院校的专业特色和办学条件制定，具体包括专业核心知识、专业方向知识、专业实践环节[1]。下面重点讨论这部分内容。

2.2课程体系

依据上述知识结构，结合笔者所在学院的师资力量、办学条件和专业特色，制定了网络工程专业网络安全与管理方向的专业课程体系，如图1所示。由于公共基础课程基本固定不变，在此不再列出。图1所示的课程体系包括专业基础课程、专业核心课程、专业方向课程和专业实践环节。其中，专业核心课程包括计算机网络、网络编程技术、网络互联技术、网络工程设计。专业方向课程分为网络安全和网络管理两个分支。专业实践环节包括课程实验、课程设计、实习实训、毕业设计。我们认为专业核心课程的设置依据是，计算机网络是所有网络工程专业课程的核心基础，网络编程技术是网络工程专业各方向（包括网络安全与管理方向）的软件开发基础，网络互联技术是网络工程设计的基础，而网络工程设计是网络管理分支方向的基础。

2.3专业方向课程知识点

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关键词：学校网络管理工作措施分析

学校网络；网络管理；网络维护；网络管理员

随着我国教育信息化的飞速发展，学校教育信息化水平显著提升。作为“宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通”三通工程的基础，优质的网络环境是学校信息化建设的基础，学校网络管理关系到一线教师的教学和学生的学习，网络管理员的工作不仅仅限定在网络技术上，还涉及教学、管理、服务、宣传、后勤等学校工作的很多方面。如何做好新时期学校网络管理的工作是每一位网络管理员必须要认真思考并积极实践、探索的问题。笔者结合多年的学校网络管理经验，探讨如何做好新时期学校网络管理的工作，希望能为其他网络管理员提供借鉴。

1学校网络管理员的定位

网络管理员的工作内容技术性很强，也十分复杂。作为学校教育信息化工作的重要组成部分，网络管理肩负着“铺路搭桥”的重要任务。网络管理员对自己在学校整体工作中的定位决定了其在学校整体工作中发挥作用的大小。学校网络管理员应将自己定位为学校教育信息化建设和管理者，除了从事网络建设、网络管理、网络宣传外，还应承担电脑日常维护工作。

2学校网络管理员的主要工作

学校网络管理员工作的主要内容分为网络建设、网络管理、网络宣传和教师培训四个方面。

2.1学校网络建设

网络建设的主要内容包括以下几个方面。（1）规划网络发展。制定中长期和短期发展规划，以适应不断变化的信息化教学和管理信息化的需求。（2）组建局域网。这是学校网络建设的实践部分，规划学校网络拓扑结构，利用物理硬件实现网络拓扑结构，合理规划并设置网络设备的网络协议。（3）新增或升级网络设备。定期检查老旧设备，根据学校自身情况新增或升级网络设备，不断了解新技术、新设备，并尝试将其应用到学校网络管理中。

2.2学校网络管理

学校网络管理是网络管理员的日常工作，也是最复杂的一项工作，主要包括：网络设备配置；网络实名制管理；无线网络管理；网络故障检测与维修；网络病毒检测与防范；校园平台服务器建设与维护；网络设备台账建立与更新；教师安全上网培训。

2.3学校网络宣传

学校网络宣传侧重校园信息宣传平台的建立与运维。（1）校园信息平台建设与维护。协助规划与建设校园信息平台；负责学校信息平台的日常运行维护，保障网络运行安全、稳定；对学校信息平台的用户进行管理，向用户提供技术咨询及指导服务；负责学校信息平台各种教育资源的建设和管理；定期向上级教育网络中心报告平台运行情况，并收集与反映本单位用户的意见；负责保存平台运行的有关记录，并接受上级教育网络中心和相关部门的检查。（2）新媒体建设与运维。微信、微博等新媒体平台申请与建设；微信、微博等新媒体平台运维；跟踪热点信息和重大事件；学校重要活动报道与宣传；将新媒体平台与信息平台结合，进行立体交互式宣传。

3网络管理员应掌握的知识

网络管理员的岗位对技术的要求很高，网络管理员需要取得国家软考网络管理员的资格证书或者厂商培训考核后的证书。为了能胜任学校网络管理工作，网络管理员需要具备的基本能力包括：熟悉计算机系统基础知识；熟悉数据通信的基本知识；熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识；熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；熟悉Internet的基本知识和应用；掌握局域网技术基础；掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法；熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和服务器的配置和管理；掌握Web网络的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；熟悉综合布线基础技术；掌握交换机和路由器的基本配置；熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；了解计算机网络的新技术、新发展；正确阅读和理解计算机领域的简单英文资料。除了网络管理的基础知识以外，学校网络管理员还应具有利用网站及新媒体宣传的能力，具体包括：程序设计基础知识、算法基础、网站前端页面设计与开发、网站后台设计与开发、网站后台日常管理、网站运行环境搭建与管理、网站服务器日常管理维护、微信公众号申请、微信公众号信息、第三方微信公众号文章编辑平台使用、微信公众号运维、微博申请、微博信息、微博运维、图片及视频处理。

4学校网络管理制度建设

要想将学校网络管理工作的所有内容流程化、标准化，就需要建立一套完备的学校网络管理制度。一套完备的学校网络管理制度一般包括：学校网络管理制度、学校网安全管理制度、计算机病毒防范管理制度、学校网络中心机房管理制度、网络中心机房值班制度、学校网站信息公开审核制度、学校门户网站运维制度、学校微信公众号信息公开审核制度、学校微信公众号运维制度、学校微博信息公开审核制度、学校微博运维制度、学校网络与信息安全类突发事件应急预案、学校网络安全管理协议、文明上网、文明办网协议、网络信息安全保密协议书、员工离职保密协议等。只有具备健全的网络管理制度才能有效提升网络管理水平。学校诸多网络安全制度在建立时要避免应付，很多学校为了应付上级部门和公安部门的检查，从网络上下载全套的网络管理制度，仅仅修改了学校名字就打印装订成册，检查之后就束之高阁，永久存放在档案盒之中。学校网络管理相关制度的建立，要切实遵守相关的法律法规（如《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《教育部教育网站和网校暂行管理办法》等）、上级部门的相关规定，还要考虑学校的实际情况（硬件条件、软件条件、管理制度、运行机制等），该建立的建立，需要和每一位教职工签订的协议一定要签订，要避免因人而异，切实建立起一套有作用、有效果、有水平的网络管理制度。制度建设是良好网络管理的一个重要部分。学校网络管理制度建立之后最重要的事情就是执行，好的执行力是好的制度的保障，特别是涉及对外宣传的网站平台的管理、微信公众号的管理、微博的管理、业务爆发期的网络运维及值班的管理、重大事件等敏感时期网络安全、运维及值班的管理等。每一次管理、维护、值班、审核等操作都需要按照制度规定的要求走完所有的流程，不要因为着急漏掉，这样会导致在事件爆发时出现事情难以说清楚的情况。