时间:2023-08-15 09:28:19
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企业文化特有的功能
文化作为一种现象在我们生活中无时无处不在,一种正确的企业文化不是可有可无,因为企业文化具有影响人们思维和行动的四大功能。
一是导向功能。导向功能具体表现在两个方面:即对企业个体成员的思想行为起导向作用,引导他们面向未来,以整体和社会利益为重,以企业发展为重;以及对企业整体的价值取向和行为起导向作用,引导企业树立大局观念,为国家多做贡献。
二是约束功能。企业文化的约束功能,是企业文化对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。企业文化的约束,不是强制性的约束,而是一种软约束,这种软约束产生于企业中,弥漫在企业文化氛围里,形成一个群体的行为准则和道德规范。
三是凝聚功能。企业文化的凝聚功能,是指当一种价值观被该企业员工共同认可后,它就会成为一种粘合剂,把全体员工团结起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化实际上是全体员工共同创造的群体意识。
四是激励功能。企业文化的激励功能,是指企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂向上的情绪和奋发进取的精神,它对人的激励不是一种外在的推动,而是一种内在的引导,它不是被动消极地 满足人们对实现自身价值的心理需求,而是通过企业文化的塑造,在企业群体中产生一种责 任感和使命感,使每个企业成员从内心深处,自觉地产生为企业走向成功而努力拼搏。
企业文化认识的偏差
然而在企业文化的实践中,人们的认识和重视程度还有差距,即使有专门的机构,但企业经营者不介入、不重视,因而没有把企业文化纳入企业发展的整体战略中,企业经营理念、宗旨和目标等内容体现在企业文化上还远远不够,在深入人心、并成为人们自觉践行的标准上还有很大的差距。
一是缺乏核心价值观和经营理念。核心价值观念和经营理念是企业的灵魂,决定了企业的发展战略和发展方向,对整个企业的经营管理活动产生重大的影响。一些企业片面理解企业文化建设,认为企业文化就是追求降低成本和提高效益;对员工重义务而轻权利,抑制了员工的积极性和创造性。缺乏核心价值观的企业在提品和服务时,不能很好地处理眼前利益和长远利益的关系,容易为周围的市场环境变化而变化,没有企业制度的连续性和相对稳定性,无法壮大自己。
二是企业文化建设滞后于企业的发展。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分企业的机制已经转换,已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的公司。但是,相应的文化建设远远没有跟上来,仍然拘泥于原有的模式,致使不能发挥对企业推动力的作用。
三是重短期利益,轻长远考虑,缺乏战略意识。由于企业文化需要从上向下推动,因此受领导者个人意志的影响往往很大。过去由于缺乏长远考虑。企业领导者任期有限,在职工对企业监督机制不完善的前提下,出于个人工作成绩的需要,也会采用偏重于短期利益的企业文化,最终导致企业长远发展前景有限,是不符合市场经济发展规律的。
企业文化必须五个结合
培育企业文化首先必须确立建设的目标与内容。企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决在企业内部如何对待管理者和员工,对生产工作环境、人文观念以及对社会责任的考虑;对企业未来的发展 与定位的考虑;对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,才能形成独具特色的企业文化模式。塑造企业文化要考虑行业特征、企业特质,做到因地制宜。一是企业文化建设必须同企业改革发展相结合。建设面向社会市场的企业文化是一项意义深远的系统工程,不能将企业文化建设仅仅看作企业的短期营销策略,或者肤浅地理解为群众性的文艺活动。在市场竞争加剧的大背景下,企业文化理念必须体现出企业改革发展实践,既要有远见性又要有现实可行性。脱离企业实际的文化建设,无疑于是缘木求鱼或南辕北辙。
二是企业文化建设必须于社会主流文化相结合。建设面向市场的企业文化,必须以科学发展观为指南,突破自我封闭的“体内循环”的文化局限,与社会主流文化大环境紧密结合共同发展。扎根于中华民族文化传统和文化精神,既从优良的传统文化中汲取营养,又善于在保留传统精髓的前提下勇于创新,同时要善于借鉴国外优秀企业文化的成功经验,创造出符合本企业特色的企业文化,为推动企业发展提供文化软实力。
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)04-18 -02
前言
哈佛商学院约翰·科特教授和同事詹姆斯·核斯克特教授认为:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”并且预言,在近十年内,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践,人们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。
促进民营企业文化建设,使之沿着先进文化的方向前进,用先进文化引导民营企业的发展,对于在企业内部形成符合先进生产力发展要求的生产关系,将起到至关重要的作用。因此,民营企业文化建设绝不是可有可无的,而是具有重要的现实意义。
一、当前民营企业现状
首先,我国的民营企业发展于社会的巨大变革时期,我国民营企业正在进行着一次大规模的企业文化变革,民营企业文化正处于一种从萌芽到快速发展的过渡阶段。也许这些年大家对那些倒下去的民企还记忆犹新,比如巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标王折翅、小霸王别姬……这些失败的民企现在还有人拿它当歌谣,民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建,没有建立职业化的管理队伍,但是民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化氛围也是一个非常重要的原因,企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。而作为企业,应该更加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅是技术设备的先进性,这样企业文化就显得分外重要。
其次,很多民营企业都忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,各方面都大体相似,缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
二、我国民营企业文化存在的问题
我国目前大多数民营企业规模小,各种经济活动的数量并不大,实力不强,企业的经营管理比较简单,抗风险能力差,对于企业文化建设也存在一定的问题:
首先,对企业文化建设的意义认识不足。绝大多数民营企业没有认清企业文化的本质,很多企业领导没有认识到企业文化的重要性,所以就造成了很多企业经营者不重视企业文化,也没有把企业文化建设放入企业发展规划的整体战略中,他们首先关注的是如何降低成本,如何提高产品利润,如何赢得更多的客户,各方面的原因使得他们忽视了企业文化的建设。
其次,大多数民企处于生产链的最低端,产品没有什么技术含量,利润也就十分微薄,所以企业领导者想尽一切办法来降低成本,降低员工福利,延长工人工作时间,更不会花钱来培训员工,使员工缺乏归属感,不利于企业核心价值的形成,阻碍了企业的发展。即使企业领导想创建企业文化,也只是请一些专家设计一些振奋人心的标语,他们认为这就是企业文化,还有一些企业认为搞文化建设就是多搞些活动,彼此增加凝聚力,这些东西虽然能一定程度提高企业的向心力,但是这些不是企业文化的全部,企业文化建设是一个系统的工程,它是以企业价值观、企业经营理念为核心的。
最后,大多数民企重视短期利益,缺乏战略意识。很多企业为了短期内成功,采取了重利轻义的经营理念,这些过分重视短期利益的经营理念,最终导致企业长远发展前景有限,这是不符合市场经济发展规律的,这些企业的文化建设没有连续性和稳定性,无法形成自己的特色,从而无法使自己的文化传承下去,另外,一些企业不注重产品质量和创新,仅仅重视品牌营销,这样做给企业的长远发展带来很不好的影响,企业应该注重产品质量,不断创新,以此赢得客户的满意度,所以民营企业需要打造以顾客为中心的经营观念和企业文化。
三、建设企业文化对民营企业的重要性
企业文化具有多个层面的构成,而这也使得其表现出了一系列不同的特征。总体而言,企业文化具有如下三个层面的构成要素。首先是中心文化层面,这是企业文化的基石与核心,其涵盖着企业的经营理念、长远发展宏图、经营职业道德、企业开展工作的价值观、经营哲学等一系列方面;其次是规章文化层面,这也是企业经营所涉及到的各项规章制度,包括企业总体运营的制度、各下属部门的运行制度,以及对国家及行业的各项规章制度的学习与遵循等,事实上,制度从多个层面约束着企业的经营并渗透到企业文化建设当中;最后是外在的文化层面,这也是企业外部经营过程中所涉及到的多方面因素,具体包括企业的社会形象、企业的标示、产品的好评度与知名度、企业的网站等于外在利益相关者相关的因素。这三个层面彼此之间有着较为密切的关系,并且在企业文化当中发挥着各自的重要效力。
总的来说,企业文化的建设对于供电企业成长具有十分重要的促进作用,能够提升企业的市场竞争能力,最终演变成为企业的核心竞争力。企业文化与其核心竞争力之间的关系综合表现在两个方面:一是企业文化是企业核心竞争力的最终体现,并直接影响着企业核心竞争力的要素。由于企业核心竞争力也是在长期的经营过程中形成的,并且有别于其他企业,是其他企业所难以模仿的,因此可以为企业带来长期的市场竞争优势。核心竞争力的来源多为各个方面的创新,而所有的创新活动都可从管理层面找到源泉,因此最为管理基石的企业文化也就成为了核心竞争力的最终体现者。二是企业文化的存在能够为企业核心竞争力的培育提供必要的基础。企业各个层面的创新活动都是伴随着企业文化的渗透而产生的,而在非经营领域内,企业文化也对企业的长远发展提供帮助,这都为核心竞争力的培育提供了基础。
二、供电企业文化建设普遍特点
目前供电企业文化建设表现出了一系列的特点,而这些特点也就是供电企业文化建设的不足之处,有必要对其引起重视,并加以改进。总体而言,这些特点表现在如下几个方面。
首先,供电企业文化缺少自身特有因素。就我国供电企业而言,在企业文化建设方面存在很大的模仿性,使得不同企业的企业文化有着很大的雷同,而这不仅削弱了企业文化的真实内涵,导致难以在企业经营当中发挥出足够的效力,而且也表现出了供电企业对于企业文化建设的不够重视。
其次,供电企业的管理人员对于企业文化的认识不够,并且自身的一系列行为对于企业文化的建设具有十分重要的影响作用。我国供电企业管理人员作为企业文化建设的主导者,在这一建设过程中却又发挥着较为关键的作用。因此,供电企业管理人员自身文化素质的欠缺也使得难以构建较为科学合理的企业文化,从而也难以达到应有的经营绩效。
最后,业务复杂性影响了供电企业规模的扩大。供电企业都有很强的“业务复杂性”或者说“业务柔性”,从而束缚了企业实现跨地区、多方面的服务扩张经营。缺乏专业化和跨地区经营,供电企业将很难在长期发展中获得足够的竞争优势。要做到这两点,对于供电企业来说关键在于是否能适应服务的多样化,建立某种制度使企业具备更为广泛的适应能力,能够成功复制。
三、供电企业文化建设必要性
对供电企业而言,尽管改革开放使其获得了较为长远的发展,但发展过程中同样面对着较多的不确定性,因此有必要将自身的企业经营进行战略化思考,企业文化建设的重要性也是不言而喻。总体而言,企业文化建设对于供电企业的发展具有如下一系列的作用,而这也是建设必要性的具体体现。
提起企业文化建设,有人认为就是领导者或老板所倡导的文化。这是一种严重的误解。从定义上分析,企业文化是企业在长期的运作中形成的以员工为中心的独特的管理观念、管理风格、价值观念和行为规范的总和,是公司全体成员所共有的信念和行为模式。建设企业文化的核心是构筑企业理念,对职工进行企业文化知识普及和企业精神教育,宣传企业精神。首先应该抓好思想政治教育,这是其他一切活动的根本。通过认真学习党的十精神,公民思想道德建设纲要等一系列结合时代的学习,开展以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育活动,激发职工对企业的热爱,增强企业凝聚力,得到企业职工的认同。
文化是一套隐含的价值体系,标准化的操作程序,潜移默化的行为方式。作为职工本身,是具有主观能动性的人,对文化具有自主喜好的选择性。所以在企业文化的建设过程中,职工应该成为企业文化建设的主动参与者和积极的创造者,企业文化作为职工共享的信念和期望的模式,它的培育过程要让全体职工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流沟通,积极鼓励职工参与并反馈情况。