工商管理工作方向范文

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一、企业工商管理工作的现状

 

现阶段，企业的工商管理工作主要体现在两个方面：一方面就是指企业的整体管理水平没有达到要求，在企业的发展上没有得到重视，市场的竞争手段不高，在企业的发展过程中存在一定的问题，如缺少对市场和受众的分析与研究，企业各层次的管理人员存在一定的矛盾，在企业运营的过程中也存在漏洞，有关企业的管理机制不够完善。这些就表明了企业对管理机制的不重视，导致管理机制对于企业的发展而言并没有任何作用，很难实现全面发展的企业管理。例如，企业在没有进行市场调查的前提下，就盲目的生产产品，不考虑消费者和市场的需求，导致产品的销售发生滞留，资源就会浪费，从而致使企业整体的发展出现问题，严重的时候可能会造成企业的倒闭，因此，企业要想有效的、合理的、全面的发展，就要先重视企业的工商管理工作，以此来达到企业的发展目标和战略。另一方面，企业对自身的定位并不准确。随着社会环境的变化，经济体系的改革，企业要想更快、更好的发展就要合理的应用企业工商管理，改变传统的企业管理观念，不仅追求企业的经济效益，还要创造企业的精神理念。例如，现阶段，企业在发展的道路上结合有关的公益事业，可以更好地建立企业的形象和理念，从而促进企业全面发展[1]。

 

二、企业工商管理工作存在的问题

 

(一)企业缺乏有效的管理制度

 

在企业的发展过程中，建立有效的工商管理机制，是促进企业更快、更好发展的有力保障，也是企业认识自身发展的重要手段。虽然随着社会制度的不断改进，有关企业也已经重视到企业工商管理的重要性，但并没有建立完善的管理制度，这就会让企业在发展的过程中遇到一些问题，如信息的不通畅、工作人员的态度不正确、产品的销量达不到以及市场的不接受等问题的发展，都会对企业的发展造成一定的影响，严重的会对企业的发展产生致命的打击。由此可见，目前我国建立的企业管理制度还不够完善，管理人员的工作态度和素质都不高，管理理念的落后，就会阻碍企业的发展。

 

(二)不重视企业的文化建设

 

一个企业最重要的就是公司的文化发展。因此，要想全面发展企业，不仅要注重企业的经济发展，还要加大对企业文化发展和社会影响的关注度。现阶段，我国大部分企业管理者对企业的文化建设与发展认识并不深刻，企业的文化发展一直处于落后阶段，导致企业在发展的过程中没有一定的文化沉淀，无法推动企业更好的发展，企业的发展就会出现滞后现象[2]。

 

三、企业工商管理工作未来发展的策略

 

(一)推动人才培养计划

 

企业的发展离不开人才的培养，主要的方式有：第一，企业的管理者要先对企业的自身情况做一个了解和分析，并结合企业在市场上的定位和生产产品需求量的特点进行整合分析，以此建立合理的人才培养计划。第二，建立好有效的培养计划，就可以根据企业各个部门的人才要求制定培养课程，并将理论和实际结合到一起进行，使人才展现出综合性管理的特点。第三，企业要加大对管理工作人员的优化配置，这就需要结合企业的发展需求，各个管理人员进行重点的培养，从而促进企业的全面发展，实现对各种情况的有效解决理念。第四，企业不仅要培养具有创新意识和管理技能的人才，还要在培训当中结合实际情况的解决经验进行实战演练。第五，在进行培训管理人才的过程中，应该适当地引用一些现代化的管理理念、技术、经验、方案等，并结合国外的新型管理理念开展新的培训工作，以此确保企业工商管理人才的培养是现阶段企业管理的有效武器[3]。

 

(二)企业工商管理制度建设的发展

 

有关企业制度的建设工作，要从企业的发展特点开始进行，全面的发展企业工商管理制度，并加强企业和工作人员对相关制度的认知与认同。一方面，企业要以自身的利益、义务和权利为主，对市场、产品以及消费者进行全面的分析与了解，这样就保证了企业管理制度应用时的清晰度，从而促进企业的管理人员在进行管理工作时要认真、谨慎，以此提升企业整体的发展水平。另一方面，就是要求在应用企业工商管理制度的同时要加大对管理者的沟通，主动询问他们的意见，并在制定管理制度的基础上应用一些有效的手段，这样就可以充分的应用企业管理人员的工作精神，促使他们更好地进行管理工作。也就是说，在运用企业工商管理制度的过程中要减少表面上的工作，多关注企业员工的利益，推动以企业员工为主的工作目标，并把企业的发展目标巧妙地融入到一起，从而确保企业工商管理工作的有效发展和应用。

 

四、结束语

 

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伴随社会经济愈加发达，我国经济市场生机盎然。企业数量也越来越多，规模也愈加增大，企业管理的重要性在此时凸显出来。在市场竞争如此激烈的情况下，企业若想取得久远发展，就必须对自身管理工作严格要求，以此优化内部结构，推动企业完成各项经营管理活动。然而，我国多数小型企业并不具备现代化管理水平，许多大型企业也尚未开拓更大的海外市场。在此背景下，对企业工商管理工作进行研究分析，并创新企业管理模式，对于企业长久发展有重要现实意义。

一、我国企业工商管理的现状及存在的问题

（一）企业工商管理水平十分低下

企业和企业之间在市场经济的条件下会不断竞争，它们的竞争力会对企业的发展产生严重影响，在企业竞争力中，企业的管理水平是十分重要的一部分。改革开放以后，我国采用市场经济的同时，市场的活力也被有效地激发出来，这就让企业获得了更多的机会。不过市场经济在我国现阶段仍然还处于发展的初级阶段，在整个市场中企业深入的程度还远远不够，工商管理模式的应用还仅仅只是停留在表面，自身实际的发展情况和我国的国情存在严重脱节的情况，因此就导致了工商管理水平并不高，并没有办法发挥出其具有的实际价值。此外现阶段还有很多管理人员在企业实际经营的时候，严重缺乏协调的意识，用户的各种需求并不能被充分挖掘，企业内部中的各个部门之间没有互动和沟通的途径，另外造成企业工商管理水平十分低下的原因也和企业的管理观念落后有直接关系。很多企业现阶段都引进了国外十分先进的工商管理制度，但是在实际进行操作的时候其核心理念却出现严重偏离，管理所具有的重要作用被严重忽视，导致整个工商管理机制并没有实际作用。如果想要有效地提高企业的工商管理水平，那么首先要做的就是将工商管理的相关机制去不断完善，在实践的同时将管理机制建立出来，对市场发展的动态去积极关注，把生产和市场之间的管理协调好，以此对企业工商管理水平进行提高并将企业竞争力有效增强。

（二）管理目标混乱

现阶段，多数企业已经认识到工商管理工作的重要性，开始逐步完善工商管理工作系统。但是多数企业在开展工作时期未设立明确目标，使得管理工作无法取得实际效果。究其原因，多数企业只在乎眼前生产经营带来的短暂经济效应，却忽视整个企业管理工作的建设，并未对企业未来进行展望。在当今激烈的竞争环境中，企业若想取得长久发展，此种做法只会让企业愈加走向崩塌。

（三）企业对自身的定位不准确

目前，在对我国企业类型的相关调查中发现，国内加工生产型企业数量较多，并且，许多企业经营都是靠接取外贸加工订单来获取利润，但企业没有自己的产品，这不利于企业的发展，也体现出生产型企业向经营型企业的转型难度。可以说，加工生产型企业往往是产业链中的最底端，企业的市场竞争力不足，也加大了企业经营的潜在风险，不利于企业的稳定发展。随着国内市场环境的变化，时代的发展，单纯地加工生产型企业不适合在市场环境中生存，如果不能尽快地进行转型，形成自己的品牌产品，就很容易随着经济发展被淘汰。

二、企业工商管理的未来发展方向以及管理模式的优化策略

（一）提高管理人员的综合素质

企业工商管理需要有人来完成，管理人员作为企业工商管理的重要参与者，如果不能保证管理人员的良好综合素质，就会影响企业工商管理的开展效果。因此，如果企业想要提升工商管理水平，就需要先从培养工商管理人才着手，企业应该根据各部门的管理需求，做好管理人员的更换，引入管理专业人才，这样才能提升工商管理的综合化管理能力。可以说，一个企业的发展，与企业自身的人才储备有很大关系，企业的发展不能脱离人才这个重要的基础，只有加强对管理人才的培训，提升人才储备，才能发挥工商管理的作用。企业在经营过程中，应该定期组织管理人员接受培训，转变管理人员管理理念，确保管理人员对工商管理的正确认识。另外，企业还要加强与高校之间的合作，为高校内管理专业的大学生提供实习岗位，这样不仅可以更好地引入专业管理人才，也能让高校生提前积累实践经验。

（二）优化管理制度，注重培训考核

开展企业工商管理培训工作的相关人员应以不同工作岗位的工作人员的实际情况为依据，有针对性地开展培训工作，从而提升企业工作人员的素质水平。同时，企业应建立一个考核机制，企业要注重工商管理培训考核，在对岗位工作人员进行工商培训的同时，对其进行系统化考核，最大化提高考核结果准确率。

（三）构建科学管理模式

企业形成完整系统的最终目的是获取更多经济效益。在此背景下，现代企业工商管理模式应该按照市场需求建于其上，并根据市场形态及时进行转换。借助我国加入世贸组织，与国外展开大量合作之力，借鉴西方工商管理模式，构建一套科学性的工商管理模式。此外，伴随我国市场经济制度愈加完善，我国相应法律法规也逐渐趋于完善。因此，企业工商管理工作应当建立在法律基础上，在不违背法律的情况下进行合理化、良性化竞争，保障企业发展与经济社会发展方向一致。

三、结语

综上所述，在企业经营过程中，必须做好企业工商管理工作，通过企业工商管理优化企业内部结构，为经营活动提供有力的支持，这样才能更好地实现企业的可持续发展，让企业更好地适应市场环境。

参考文献

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1创新工商管理工作的意义所在

目前我国整体经济已经开始迈向国际化发展进程，整个市场体制运行相对顺利。为了能够追赶上时展的潮流，我国已经将基本的信息技术进行适当的改变，向全局性发展方向发展，这样才能够促进工商管理工作的重大变革。目前基本的信息管理工作已经能够实现集成化处理模式，大大提高了现有工作的发展效率。新的管理模式已经逐渐袭来，现有的管理方式终将会被社会所淘汰。此外，进行工商管理工作时，合理的应用信息化技术能够起到一定的约束效果，降低公司出现违规经营的情况，防止企业出现投机取巧的行为。在社会发展过程中，国家提出了新的发展目标，对于未来的发展方向也重新设定了模式。但是工商管理这项工作目前的发展形势仍然与期望之间存在较大的差异，这导致很多问题根本得不到有效地解决，长此以往会影响经济的稳定发展，导致整个社会出现疲劳的发展状态。对于企业而言，基本的发展方向与具体应用模式存在紧密的联系。现有的工商管理工作能够满足企业的发展需求与发展速度。应用信息化技术进行管理工作后能够从根本上改善啊管理水平，让工作人员们始终坚持服务第一的基本原则。这样才能够优化自身的本职工作，推动国家与社会的稳定进步。一个国家的基本经济要想取得稳定的发展就一定要加强工商管理工作的重视度，采取科学有效的措施对整个发展趋势进行适当的预测，同时保证社会的稳定发展，使其始终与科技水平达到一致应用性。目前企业在发展过程中存在一定的变化应用性，为了保证国家的基本发展目标，工商管理工作走上信息化应用技术这一举措至关重要，能够大大保证管理工作的开展效率，提高工作质量。

2目前工商管理工作仍然存在很多不足之处

工商管理在发展过程中面临的最主要困难就是管理宽度和不同层级之间的问题，这也是困扰管理工作发展的重点与难点所在。在实际发展过程中，基本的设定目标过高，但是实际发展过程中却没有得到基本的落实，很多企业内部的建设力度远远跟不上时代的变化。此外，大部分公司内的工商管理制度不够健全，缺少专业的体制进行管理，应用信息化相关技术就相对随意，实际发展过程中难以利用标准的制度进行科学管理，因此管理机制不够科学。在这样一种模式下，基本的发展模式远远不能够解决现有的问题，同时还会引发一些其他的相关问题，这些都是阻碍信息技术发展的主要原因。现如今，工商管理工作发展过程中，工作人员都普遍忽视对整个工作的关注度与重视度，因此管理人员的工作思想与行为意识存在较大的差别。工作开展过程中缺乏积极性。很多工作人员从事工作时都抱着随意与投机取巧的态度，因此无法从根本上提高实践应用能力与操作水平。这项工作并不能够单单脱离人工服务而存在，如果工作人呢元不严格就会影响整个工商管理工作的稳定开展，难以保证整体质量。另外，工商管理过程中缺乏合理科学的方法，难以有效解决管理过程中出现的突发问题。由于事件操作不当导致态势的蔓延，后期耗费大量的精力与物力，管理效率显著降低，严重者甚至会损害工商管理整体形象。

3工商管理快速走上信息化道路的具体措施

3.1更新信息化设备，促进工商信息化管理的发展

工商信息化管理要想取得长足的发展，需要依托设备的力量。先进的设备是其发展动力，具有举足轻重的地位。因此，应当将目标与精力放在更新信息化设备上，从此出发，更好地服务于工商管理各项工作，有效提高管理效率。工商管理需求不断增大，因此我们应当紧跟社会脚步，坚持做好同步更新工商管理和服务两个分部门的信息化设备，确保设备处于先进水平，从而不断满足工商管理各项工作不断增长的需求，做好精细化管理。管理过程中会出现大量的工商数据，单纯依靠人工力量难以对这些数据进行集成化处理，外加上传统纸质档案的储存能力有限，容易出现数据丢失情况。信息化管理能够采用信息化储存管理方式，能够快捷高效的儲存工商数据信息。另外其还可以有效解，降低人工失误率，防止数据信息丢失情况的发生。

3.2更新工商管理各个部门的业务体系

各部门只有以信息为依托实现信息化运转，向标准看齐才能够做好自己的本职工作，才能完善整个部门的业务体系，确保体系的科学性与合理性。在现实工作中，应当全方位、多角度的思考问题，实际研究企业自身发展状况，借助科技手段为企业发展助力。另外，应当及时更新数据调查了解企业的现实需求，在既定计划下不断进行科学合理的调整。

3.3及时合理地协调发展道路中存在的各种问题

新事物的发展需要一定的检测期，工商管理部门应当具有先进意识，能够及时合理调整信息化发展中存在的协调总体发展建设与部门发展建设的关系、整体应用和总体改善的关系、各项工商业务和工商管理部门三大关系，从而立足全局，具有发展眼光，确保信息化发展的顺利进行。

3.4提升工作人员素质和应用水平

首先应当向社会广泛吸收优秀人员工。另外有意识地为员工提供业务执行与技术培养的锻炼机会，从而向工作人员不断渗透网络信息，确保工作人员能够提升信息技术应用水平，并将其应用到工商管理中。

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新时代工商管理对企业良性运营的重要性

提高企业管理水平

在新时代，企业开展生产经营活动以及工商管理活动时，通过加强财务管理并将其核心作用发挥出来，能直接影响到企业生产经营活动的效率，从而为企业的健康发展提供保障。在传统的企业财务管理工作中，一般都是采用粗放型的管理模式，甚至还有一部分企业对于财务管理工作不重视，管理体系较为混乱，存在着管理的漏洞，从而导致企业财务运转不健康，严重影响到了企业的健康发展。而通过开展工商管理工作，以工商管理体系作为指导，重视企业的财务管理工作，不断提高企业财务人员财务管理水平，能提高企业自身的管理水平，从而为企业的科学发展奠定坚实的基础。

明确企业经营方向

随着我国社会主义市场经济体制的确立，市场竞争愈发激烈，特别是在经济发展新常态下，很多企业因为没有及时转型升级，无法完全应对市场发生的剧烈变革所产生的负面影响，甚至不明确自身未来的发展方向，从而导致企业逐渐落后于时代的发展步伐。而通过开展工商管理工作，企业管理者能够清晰而准确地把握当前市场的发展规律，明确未来一段时间市场发展的趋势，从而分析出企业自身的经营情况与市场需求之间的差异，这样能帮助企业明确自身未来的发展经营方向，然后采取科学的管理方式，弥补自身经营管理活动中的不足之处，从而有效促进企业的科学发展，实现经济效益与社会效益的提升。

完善企业管理体系

在新时代，企业运用工商管理，还能完善自身的管理体系。随着知识经济时代的到来，人力成本越来越高，而在市场经济发展过程中，企业无论是技术的更新，还是开拓新的市场，都需要投入大量的人力、物力和财力。但部分企业经营者和管理者，因受传统管理模式的影响，思想观念较为陈旧，不愿意花费人力、物力和财力区完善自身的管理体系，从而影响到了企业结构转型升级，也影响到了自身的健康发展。而重视工商管理，将新的工商管理理念融入到企业的经营管理活动当中，强化新型管理工具的应用，能帮助企业更合理配置各项资源，不断提升自身的管理水平，从而有效在细节层面上控制并缩减不必要的经营成本，这样就能帮助企业完善自身的管理体系，提高运行的效率，进而实现健康的发展。

新时代企业工商管理工作存在的不足

缺乏高素质人才当前，我国大多数企业在工商管理方面存在问题，首先是缺乏优秀的工商管理人才。在企业生产运行中，对于工商管理人才的要求是需要具备扎实的理论知识以及丰富的实践能力，同时还要求其能够具有较强的学习能力和创新能力。此外，随着我国经济步入发展新常态，内外经济模式相对比较复杂，在企业内部构建经济双循环战略体系，就成为当前我国企业在未来发展的主要方向。这也意味着作为企业的工商管理人员，还应该具备较高的市场敏感性，能够对市场发展前景进行科学的预测。但在当前我国相关高校工商管理专业教育中，对人才的培养方式仍然较为传统，培养的人才无法满足企业的实际发展需求。

管理体系不健全

在新时代背景下，加快经济结构的转型升级，完善内部管理体系，是企业在日益激烈的市场竞争中实现生存和发展的重要路径。但目前我国大多数企业对于自身未来发展方向还比较迷茫，没有意识到完善自身管理体系的重要性，也没有加强管理体系建设。特别是随着我国大力推行“互联网+”行动，国内外的经济环境已经发生了翻天覆地的改变，但这些企业的领导者及相关工作人员，尚未适应时展形势的剧烈变革。因此，在具体执行的过程中，这些企业的管理者管理思维滞后及实操能力不足，导致企业的管理体系不健全，经营管理模式较为滞后，从而影响到了企业的健康发展，导致其在市场开拓过程中存在着明显的不足。

营销方式不先进

随着我国社会主义市场经济体制逐渐建立，企业在发展过程中面临的压力越来越大。但是很多企业的领导层并没有转变思想观念，没有意识到市场竞争的残酷性，也没有转变企业的营销模式，使得企业生产经营的利润越来越低，直接增大了企业经济管理工作的难度。此外，还有部分企业在开展企业管理工作时，仍然以经济利益最大化作为前提基础，不重视经济管理工作，也缺乏创新的精神及创新的能力，因此，企业生产经营的成本越来越高，从而影响到了企业的健康发展。新时代工商管理促进企业良性运营的策略在新时代背景下，企业要想通过工商管理实现自身的良性运营，必须充分发挥出工商管理的功能，针对自身存在的问题，及时予以解决，实现资源的优化配置，从而实现经济效益与社会效益的提升，促进自身的良性运营。为此，相关企业可以从增加人才储备、健全管理体系和创新营销模式这三个方面着手。

增加人才储备

随着我国经济发展进入新常态，人力资源在企业生产运营及发展中发挥着越来越重要的作用。特别是在开展工商管理活动的过程中，人力资源更是起到了十分重要的基础作用。因此，企业要想实现良性的运营，就必须创新内部人才培养机制，同时积极引进优秀的人才，不断增加自身的人才储备，这是做好企业工商管理工作重要的前提和基础。在实际操作中，针对培养企业内部人才，企业人力资源管理工作部门应在企业内部挑选具有较强创新意识，同时也具有较强逻辑思维能力的员工，对他们进行教育培训，促使他们能够在合适的岗位上承担更大的责任。同时，企业还应设置优厚的条件，积极引进自身亟需的高素质工商管理人才，以满足企业的发展需求。只有这样双管齐下，才能打造出一支优秀的工商管理队伍。此外，相关企业还应构建完善的培训考核机制，以培养培养员工的创新思维，促使他们能够转变观念，更加适应企业的工作管理规章制度，并在日常的工作发挥出自身的主观能动性，从而真正提高企业工商管理工作的水平。

健全管理体系

在新时代背景下，企业要想通过开展工商管理活动，实现自身的良性运营，还必须健全自身的管理体系。就目前而言，我国大多数企业的内部管理者所面临的问题，主要都集中在市场与内部管理这两个方面。因此，企业的工商管理人员必须紧跟时展的步伐，创新工商管理意识，不断采取相应的措施，健全企业的管理体系。在实际操作中，相关企业应建立完善的工商管理制度，并严格落实执行，同时还要优化企业工商管理整体规划结构，将自身的结构精简，从而实现工作效率的全面提升，并提高企业的市场竞争能力，进而实现企业的良性运营。

创新营销模式

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0引言

经济全球化时代的到来推动了我国众多企业发展到新的高度，目前在竞争激烈的市场环境中企业想要得到长足的发展，就必须对工商管理工作的展开给予充分的关注与重视。我国综合国力的显著提升加之市场经济的发展，工商管理工作已经开始发生变化。工商管理作为政府管理经济运行发展的重要手段。不仅在市场不断壮大的形势下实现了工商经济量的增长，还实现了质的飞跃。除此之外，工商管理工作在实施中职能的转变，使得工商管理对市场经济发展产生的促进作用不断显现。

1我国工商管理部门工作展开的职能与主要特点

1.1工商管理职能分析

在经济发展过程中工商管理具有特殊的作用，它起到的主要职能为：为企业运行发展、经济发展起到市场监管的作用。除此之外，工商管理还具有其他多种职能：公共服务职能、经济调节职能以及社会管理职能。其中负责企业运行发展中市场竞争准入退出是工商管理的主要职能，工商管理的综合管理职能在很大程度上确保了企业发展的公平竞争。

1.2工商管理特点分析

第一，能够为企业运行发展营造公平竞争的良好环境。工商管理能维护市场运行的良好竞争秩序，我国经济在得到全面发展的新形势下，必须有效发挥出工商管理的市场秩序维护职能。第二，监管服务。工商管理在做好监督管理工作的同时，还必须积极做好服务工作，并且在企业发展中将行政服务与行政处罚做到有机结合，通过社会舆论落实好行政监督，为经济发展、企业发展做好监督服务。第三，有效实现消费者合法利益，对假冒伪劣产品坚决抵制打击，全面维护消费者的合法权益，这也代表了我国各级政府执法形象，因此工商管理部门只有在实际工作展开中履行好自身的职能，才能够切实实现对消费者合法权益的保护。

2工商管理工作与企业发展之间的关系探讨

2.1相互促进

当商品经济发展到一定阶段之后就会向市场经济转变，我国在进入到21世纪之后就迎来了经济的迅猛发展，市场经济实现了前所未有的发展。市场的进步推动了经济制度的全面建设，而多种不同的管理办法、法律法规、消费者权益保护及文件政策已经日趋完善，我国的工商管理工作在这种现实情况下得到了良好的发展，而市场经济及企业的运行在工商管理迅速进步的基础上得到了更新、完善，因此企业发展与工商管理之间是相互促进、相互补充的关系，在这种形势下实现共同发展。

2.2工商管理需要企业发展的支持

企业利益主体在生产力得到快速发展的情况下加深了与工商管理的矛盾，并日趋复杂化，因此企业在发展过程中需要对生产关系进行进一步调整。企业想要在市场经济健康发展的基础上实现稳定运行就必须要加大发展工商管理的力度。工商管理只有不断完善、不断发展，才能够有效适应新时期市场经济发展的需求，充分发挥出其管理、维护与监督的积极作用，推动企业实现健康稳定的发展。

3工商管理工作展开对促进企业发展起到的积极作用

3.1企业运行发展中加强管理工作力度

企业应当在市场经济发展的基础上，结合自身实际情况对多种经济制度及改革措施予以调整，并对相关的法律法规给予严格遵守，保证企业运行中的每个环节都能够得到正常运行，并且将服务工作纳入管理中。工商管理部门在经济发展中承担着重要的责任，需要对市场发展给予积极引导，进一步推动企业得到健康长足的发展。与此同时，企业也必须积极配合工商管理部门各项工作的展开，进一步加大管理工作力度，及时对存在的不良体制给予改革，从而进一步提高企业的信誉度。

3.2有力保护消费者的合法权益

工商管理部门需要及时处理好执法部门与企业之间的关系，通过自身职能的良好发挥推动企业转变服务机制与工作思路，为长足发展打下坚实的基础。在经济运行中工商管理部门需要对消费者权益的相关知识进行宣传，并加大宣传力度，让人们对相关的法律法规知识实现充分的了解与掌握，消费者一旦出现了自身经济权益遭到侵害时，可以拿起法律武器合理有效地维护自身的合法权益。企业在这一过程中需要按照消费者的具体反馈意见，发现自身运行与发展中存在的缺陷及不足，从而找准科学合理的措施予以解决，不断实现自身的进一步完善与发展。

4结语

综上所述，工商管理是在市场经济不断发展的大环境下产生的，在企业运行发展及经济发展中起到了维护政权、稳定市场及发展经济的积极作用。工商管理需要给予社会整体经济充分的考虑，实现对企业秩序化、合理化以及健康化生产的引导。本文首先分析了我国工商管理部门工作展开的职能与主要特点，之后又细致地论述了工商管理工作与企业发展之间的关系，最后阐述了工商管理工作展开对促进企业发展起到的积极作用，目的是为了实现企业的稳定长足发展。

主要参考文献

［1］张维，李帅，熊熊，等．基于文献计量方法的“十一五”期间工商管理学科国内外研究热点比较与分析［J］．科学学与科学技术管理，2006，27（3）：5－10．

［2］颉茂华，焦守滨，薛高亮．中国工商管理案例研究现状和发展动向的计量分析［J］．管理案例研究与评论，2013，6（4）：332－340．

［3］林丹明，梁强，姚明安，等．我国工商管理研究的知识来源与结构——基于文献计量法的分析［J］．汕头大学学报：人文社会科学版，2009，25（1）：70－77．

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1煤炭企业工商管理系统化的原因

煤炭企业工商管理系统化模式的创建，是多种因素综合作用的结果。

1．1煤炭企业工商管理工作薄弱

煤炭企业工商管理工作基础十分薄弱，调查分析之后发现，煤炭企业工商管理工作基础薄弱主要表现在以下几个方面:(1)对工商管理工作的重视程度不够。煤炭企业在发展的过程中，工商管理工作一直以来没有受到相关部门的重视，人力、物力、财力没有足够的支出，而且缺乏技术支持，导致煤炭企业工商管理工作比较滞后，无论是工作质量，还是工作效率都比较低。(2)工商管理的体制不完善。煤炭企业工商管理在新的时期需要有完善的管理机制来提供保障。大多数煤炭企业因为自身在工作的过程中对工商管理的重视程度不够，导致相关的规章制度不完善。缺乏完善的管理制度，整个企业工商管理的效率和质量就得不到提高。(3)缺乏民主性和科学性。煤炭企业在发展的过程中必须要重视民主性和科学性两个方面的内容。在工商管理的过程中，大部分企业的管理只是高层领导的个人决议，缺乏必要的民主性。没有民主作为保障的决策，自然也就缺乏科学性。缺乏民主性和科学性的企业工商管理工作的效率和质量自然得不到保障。

1．2煤炭企业工商管理的必要性

煤炭企业工商管理系统化是企业自身发展的内在要求，企业在发展的过程中，自身在不断完善和变革，企业的各项机制以及企业的各个部分设置都不断趋向完善，在企业不断进行自我完善和发展的过程中，要求企业工商管理系统化，以此来提高企业的工作效率;同时煤炭企业工商管理系统化是社会发展的外在要求，随着经济的不断发展，社会发生了巨大的变革，在社会变革的过程中，对企业的发展提出了更多的要求，企业工商管理系统化就是其具体表现。

1．3煤炭企业工商管理系统化的重要性

(1)提高企业自身管理水平。企业工商管理是企业进行自我管理、自我调控的重要手段，随着企业工商管理不断朝着系统化方向发展，企业的内部控制工作效果越好，发挥了企业自身的操控能力，提高了企业自身的管理水平和质量。(2)为企业的可持续发展注入活力。可持续发展是企业在新时期发展的目标，在新的时期煤炭企业工商管理系统化为企业的发展注入了新的活力，对于企业来讲，是企业自我调控的主要手段和主要方式，使企业的发展朝着预定的目标健康、快速发展。(3)有利于促进企业工作模式的转变。煤炭企业工商管理系统化的过程中，对企业的其他工作形成一种强有力的带动作用，使企业的各项工作不断朝着科学化、系统化的方向发展，对于企业自身来讲，推动了企业工作模式的转变，实现了企业的自我变革。

2煤炭企业工商管理系统化的具体措施

煤炭企业工商管理系统化是社会发展对企业提出的要求，也是企业发展过程中的自我变革。

2．1制定正确的发展战略

煤炭企业在新的时期，要认清自身定位，找准自己在市场中的位置。在日趋激烈的市场竞争中，制定正确的经营战略，确定自身发展的目标，使企业的发展朝着正确的方法发展，为工商管理系统化提供正确的方法保证。

2．2坚持以人为本的工作理念

煤炭企业在新时期的发展要坚持科学发展观的指导，坚持以人为本的理念。在企业工商管理工作中，要坚持以人为本，重视人的主体作用，加强培训力度，不断提高相关工作人员的专业素质。同时要鼓励工作人员的自我学习，不断提高企业工作人员的综合素质，为工商管理系统化提供智力支持。

2．3加强工商管理工作宣传教育

在新的时期要充分使用新的媒体设备，不断对工商管理的工作内容、作用以及新时期时展的要求，进行宣传教育，使工作人员认识到工商管理系统化的作用，积极参与到工商管理工作之中，不断提高工商管理过程中各项决策的民主性和科学性。

2．4坚持与时俱进的时代要求

企业在自身发展的过程中，要坚持与时俱进的原则。在工商管理系统化工作中也是如此，要积极使用新时期新的工作理念和工作方法，为企业的发展注入时代气息，从而不断提高企业工商管理系统化水平，为企业的发展提供源源不断的动力，实现煤炭企业在新时期的可持续发展。

3小结

煤炭企业为我国经济的发展发挥了巨大的作用。新时期煤炭企业在发展过程中要坚持与时俱进，不断使用新的理念和新的工作方法来进行自我调控。工商管理系统化既是时代对企业发展的要求，也是企业自身变革的要求。新时期要在不断实践的过程中，提高煤炭企业工商管理系统化程度，促进企业在新的时期健康、可持续发展。

作者:曹辉 单位:煤田地质局

参考文献:

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［2］刘西林．以大柳塔煤矿为例浅析煤炭企业现场管理信息化精益管理模式［A］．2010内蒙古煤炭工业科学发展高层论坛论文集［C］．2010．

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近年来，随着市场经济的快速发展，我国不断深化经济体制改革，工商管理作为我国社会经济发展中的一项基础性工作，所承担的责任非常重大，尤其在全球经济一体化趋势下，有效发挥工商管理职能能够使市场经济发展得到保障。

一、当前经济形势分析

随着全球经济一体化发展，我国不断增加与国际社会的交流，受多方因素影响，我国市场经济环境面临着诸多挑战，而不断变化的经济形势给工商管理工作提出了越来越高的要求。在内部环境中，我国经济形势具有明显的内需拉动作用，有效促进了经济的发展。对于外部环境而言，国际经济大环境直接影响着国内经济形势的走向，使其能够朝着积极的方向发展。所以，工商管理工作只有通过不断创新，才能够在充满机遇与挑战的国际环境中得到快速发展。

二、新经济形势下工商管理的现状

（一）缺乏完善的体制

现如今，我国处于市场经济转型的关键阶段，工商管理在经济发展中发挥的作用越来越大。当前的工商管理体制存在一定的滞后性，根据行政区制定管理模式，人为划分已形成的区域性市场，从而导致各个业务部门无法形成管理合力，大部分都是各自为政，使工商管理的功效在很大程度上被削弱。另外，受我国国情影响，地方保护主义比较严重，从而使市场经济体制的建立受到一定的阻碍，使工商管理的有效性有所削弱。

（二）缺乏到位的内控

政府主管市场是监督工商管理部门的主要载体，在社会管理和市场经济中政府主管市场监督发挥着极其重要的作用。在新的发展形势下，工商管理部门的内部问题日益突出。主要原因是部门具有较多的工作，虽然国家投入了很多资金，但工商部门却没有对专项资金进行有效利用，缺乏完善的管理制度，进一步降低了资产使用效率，导致资产流失问题的出现。工商管理部门缺乏完善的内部审计机构，不够严格的管理、会计控制等审计造成无法有效提升内部会计控制效果，更没有办法开展独立的经济监督活动。

（三）缺乏专业的人才

现如今，初级工商管理具有较大的人才需求，但中高级工商管理具有较大的人才缺口。建立在知识生产和分配基础之上现代市场经济与传统工业和农业经济有一定的区别。在现代社会中，想要适应时代的发展趋势，需要管理人才不断提升竞争意识，在对工作进行分析时站在国际的角度。但是长期以来，在人才培养方面，工程管理对专业知识需求过分强调，从而导致对人才综合素质及能力的培养的忽视，导致创新型人才大量匮乏。与此同时，学习考核方式比较单一，学生的实际情况很难全面综合的反映出来，对学生综合素质的提升造成一定影响。

（四）缺乏有效的执法

作为流通领域市场监管、行政执法的职能部门，工商管理部门在促进社会和谐和依法治国中发挥着积极的作用。因此，工商管理人员需要对法律制度严格遵守，使执法效能不断提高，使工商行政执法职能得到有效履行，从而有效保障我国经济健康发展。不过在实际工作中，工商管理部门并未充分发挥执法力度，主要原因在于缺乏明确的法律制度权责划分，缺少权威和严肃的执行力。另外，在工商管理中，具有严重的地方保护主义，这也对地方经济的快速发展造成一定的阻碍，进一步限制了工商部门的各项活动，使工商管理部门执法难度在一定程度上增加。

三、新经济形势下对工商管理的思考

（一）不断完善工商管理体制

现如今，经济发展的主要特点就是市场主体多元化，所有制、地域已无法限制市场主体多元化的趋势。目前的工商管理体制滞后性问题越来越突出，因此促进市场经济发展的必然要求就是保障工商管理职能得到充分发挥，使工商管理体制得到不断完善。相关部门可以从以下两方面对工商管理体制进行完善。一是面对不断变化的经济社会发展状况，未来在开展工商管理工作时需要将管理覆盖面不断拓展，使工商管理的管理标准进一步提升，使工商管理的涉及范围在一定层面上得到适当拓展，从而使工商管理工作的效率得到进一步加强。二是工商管理部门要对现行工商管理工作的推进加大研究力度，对当前社会的经济发展形势进行分析，更加全面地了解现行的经济情况。在此基础上要从现行经济环境和未来经济发展的方向入手，全面革新工商管理体制，对工商管理单位内部的资源进行优化，实行更加细致、先进的体制变革推进标准，从而使工商管理体制的发展路径不断优化。

（二）不断强化工商内控管理

相关部门要从多个角度分析内部控制管理。作为内部控制相关的工作人员，企业内部要高度重视内部控制工作。企业要自上而下从工商管理机构开展思想宣传，另外要从内部考核改革角度入手，加强内部控制。基于财务的角度，要独立设立审计机构，定期审计工商管理部门内部的财务财产，这样能够使部门内部的一些不正之风在很大程度上遏制住，确保合理规范使用财产，这也是保护国有资产的重要选择和途径。另外，为了使内部工作人员对于内部管理和控制工作认识进一步提升，需要建立具有强制性绩效考核制度。企业可以针对工商管理人员开展绩效考核，认真考量评定效果，将绩效考核的标准进行深化，不允许出现形式主义。工商管理部门内部的管理层在设计内部制度的同时，还需要进行相关监督人员的设定，将严格的考核制度和流程应用于监督工作中，认真规范监督工作，将监督人员的工作积极性充分调动起来，使监督人员能够深入到工商管理人员工作的群体中，对工作情况进行监督检查，使工商管理机关内部人员的工作态度通过外部执行力得到有效监督和约束，减少工作中出现的问题。在工商管理机构中，内部的监督机构与审计机构作为重要组成部分，可以更好地规范工商管理工作人员的工作作风，使工作方式得到创新，使工作效率有效提升，使工作态度进一步改变。

（三）不断加强人才创新培养

新形势下经济环境的发展直接影响着未来工商管理工作的开展。另外，在工商管理工作中，工作人员要具备专业和丰富的管理知识，确保其能够将管理职责在工作中得到充分发挥，使管理效果提升，进一步促进工商管理工作健康可持续发展。想要顺利开展工商管理工作，需要培养出高素质的人才，将创新型人才分布在更多管理部门。相关部门要从深度教育教学的角度开展人才创新的培养工作，将工商管理人才培养阵地设置在高校中，使其肩负起培养创新人才的重要责任。在培养工商管理人才时，需要不断改革现行的人才培养体制，尤其是对于高等院校，很多工商管理专业在很早以前就已设立，实践教学却从未更新，部分知识与快速发展的社会出现脱节。所以，高等院校要全面深入的变革工商管理专业教学工作，将人才培养方式和培养目标根据实际情况制定出来，使工商管理专业能够很好的适应经济社会的发展趋势。因此，在人才培养过程中，需要对课程教学内容和教学方式不断创新，将社会实践添加在课程设计中，使学生的实际能力得到大幅提升。

（四）不断提高工商管理能力

随着经济全球化趋势的到来，市场局限性和地域性在一定程度的突破，从而增加工商管理难度及任务。目前，工商管理部门执法力度和能力较低，在未来工商管理工作的开展中针对遭遇的困境应采取针对性的措施。首先，要有针对性的优化执法标准，国家需要全面调整和综合整合涉及到工商管理执法的法律，使执法效力得到提升，确保最大限度的发挥工商管理执法的有效性。另外，需要对执法人员的执法意识进行强化，明确认识法律规范和各种标准，确保各项执法行动在工商管理执法工作中能够有法可依。所以，对于执法人员，工商管理单位内部要加强教育和培养，对执法行为进行规范，同时明确划分部门及人员权责，防止权责不明或职能交叉的情况出现在各内部部门中，确保工商部门的执法力度从根本上得到提升。综上所述，在我国经济秩序维护中，工商管理作为重要部门，构建和谐经济环境方面起到了至关重要的作用。在未来经济的发展中，工商管理工作需要不断发挥其管理的效应，国家也要对工商管理人才的培养加强重视，从工商内部控制、体制建设以及管理执法等方面管理和调整，使工商管理工作水平不断提高，从而在服务国家经济发展中作出积极贡献。

参考文献

[1]郑丽雅.我国工商管理的现状分析及思考[J].财经界：学术版，2011(9)：39-40.

[2]齐寒石.充分发挥工商行政管理职能积极推进和谐社会建设[J].武汉学刊，2011(6)：12-13.

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工商管理是一门交叉线管理学科，它将管理科学和工程技术等结合起来，应用性比较强。工商管理学科为培养具有现代化管理思想和完备专业知识体系的复合型人才作出了较大的贡献。

一、工商管理工作的热点问题分析

1.企业文化

随着经济社会的发展，人们越来越关注企业文化。企业文化不仅是一项软实力，而且能为企业带来强大的力量。众所周知，在一个企业的发展历程中，企业文化管理水平非常关键，它是企业发展的精神灵魂。在一些大型的企业，比如华为在企业文化方面就很出色，华为宣传的是狼性文化，推动着华为管理改进与提高。华为非常崇尚“狼”，将狼视为企业学习的榜样，华为认为企业要学校“狼性”，因为狼性不会过时。

2.企业战略管理

企业战略管理的内容非常丰富，包括柔性战略、市场战略、组织战略等等。在经济全球化的发展趋势下，企业经营模式超跨国经营模式发展。企业只有不断提高自己的核心竞争力，才能在白热化的市场竞争中立于不败之地。例如在保健品行业，脑白金的成功就是一个很好的例子。脑白金的销量跟三株口服液、红桃K不能比，但是脑白金在营销过程中使用促销创新手段和销售改革管理方法，其价值在保健品行业案例中是很高的。

3.企业人力资源管理

在人力资源管理工作中，最为关键的问题是企业员工的管理和培养，随着企业的逐步发展，加上企业体制的变革。企业要使用不同的激励机制去管理员工。在企业人力资源管理的业务员管理中，可使用反馈效果比较好的绩效管理模式。

4.企业财务管理工作

企业财务管理是通过价值形态对企业资金运动进行决策、计划和控制的综合性管理。企业财务管理的内容具有一定的风险性，企业财务管理包括了企业的基本资产和信用机理等。企业的类型不同和企业的发展规模大小差异都会影响到财务管理工作的开展。所以说财务管理工作也能较大程度影响企业的进一步发展。例如：华谊兄弟传媒集团资本运营模式就是财务管理中的一个经典案例。多元化的融资渠道和完整的产业链构成使得华谊兄弟在国内影视传媒业名扬四海，公司业绩卓著，成为民营影视娱乐公司中的模范。

5.市场营销和企业运作管理

在市场经济飞速发展的今天，市场营销逐渐成为企业热捧的销售方式。市场营销包括的范围比较广泛，比如关系营销、传统营销、网络营销等等。市场营销的最终目的是为了企业的经济社会效益最大化，同时提升企业的名气。除此之外，企业在运作管理中应关注供应链管理、物流管理等内容。

二、企业工商管理工作中的几点建议

在企业发展的过程中，要想企业朝向预定的方向发展，可以从以下几个方面入手：

1.引进和培养优秀人才

在二十一世纪，特别是在中国，劳动力供应量大，优先人才的培养非常重要。企业要引进高素质的工商管理人员，同时，人力资源管理部门要把握好企业的发展方向。使企业培养得到的人才符合有关部门的要求。在人才培养建设中，要充分考虑社会人才需求，这样才能为企业注入新鲜的血液，使企业在竞争中立于不败之地。

2.努力培养管理人员创新能力和意识

在企业的发展历程中，会存在一些管理人员不能适应时代的变化，他们的创新意识和思维方式不能跟上时代的步伐，久而久之，企业会应为低效率的工作而降低效益。针对这种情况，企业要为员工提供一些培训和交流的机会，这样才能使企业员工在实践中得到创新能力和意识得到提高，进而跟上社会发展步伐并适应市场经济的发展变化。

3.企业要不断健全管理体系

对于一个企业来讲，要想企业保持健康稳定的发展，那么高素质的管理人才和严格的管理体系是必不可缺的。企业的管理制度能够实现为奖惩提供制度依据。因此，对于一个企业而言，管理体系要保持严谨性和科学性，这也企业长期吸引高素质人才的重要前提和条件。

4.组织结构需要持续变革

企业组织结构的升级要遵循理论联系实际的宗旨，通过对企业中各个组织部门和管理层次的划分，可实现企业内部和产品改造，从而提高生产力，达到科学改造的目的。加速企业管理的组织层次建设，对企业管理的组织结构进行简化，促进层次型组织结构的变革。

5.企业价值应追求多样化

对于一个优秀的企业而言，企业财务上的利润最大化目标并不是企业的终极目标。现代企业应当清醒地认识到：最终目标就是要使企业价值达到最大化。一个优秀的企业关注的侧重点应是社会责任、环境保护、企业员工待遇等，并最终形成企业独有的企业文化。

三、总结

企业管理工作中的工商管理越来越得到企业的重视，企业在经济全球化的进程中应当密切关注工商管理。本文针对工商管理的热点问题进行了分析和探讨，希望能为广大工商管理从业人员提供一定的参考价值。

参考文献：

[1]李显君.管理的三维空间结构模型探析[J].中国管理科学，2003，11(3)94-100.

[2]陈子琼.工商管理的热点问题分析及发展趋势[J].大众商务，2011(12).

[3]李显君.管理的三维空间结构模型探析[J].中国管理科学，2013(10).

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随着我国市场经济的不断发展和经济体制的不断改进，市场经济环境发生了巨大的改变。与计划经济体制时期相比，企业之间的竞争程度愈演愈烈，许多企业迫于生存压力，不得不进行转型，也有独具慧眼的企业管理者提早进行企业转型，提高企业的整体竞争力，乘着改革开放的东风发展壮大。一直以来，工商管理在企业的持续发展中占有重要的地位，因此，工商管理工作质量的提高，对于促进企业成功转型、规范企业发展模式、促进企业又好又快发展产生重要作用。

一、企业转型发展与工商管理概述

在我国的市场经济中，企业是非常重要的组成成分，对于国家经济的发展，企业的发展和壮大也是发挥着至关重要的作用。所谓企业转型发展，是指企业在长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，从而促进企业重塑竞争优势、提升社会价值，进而达到企业发展新层次的过程。

工商管理，一般是指工商企业管理，以研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术为主要目的。由于工商管理在企业的转型发展过程中扮演着相当重要的角色，它对于规范企业经营管理，提升企业的整体竞争力产生巨大作用，所以在企业的转型发展过程中，做好工商管理工作非常重要。

二、高效的企业工商管理提升企业核心竞争力

随着市场经济环境的迅速变化，激烈的企业竞争越来越明显，随之也产生了许多问题，例如恶性竞争和企业产品质量的下降等。企业要想在如此激烈竞争的市场环境中生存，必须选择转型发展，不断提升企业的核心竞争力。与此同时，企业工商管理工作的作用日益明晰。高水平的工商管理能够促进我国市场经济又好又快地发展，规范市场秩序，协调企业之间关系，促进企业的正常竞争，而对于违法违规企业则进行经济打击，增强企业在生产经营过程中的守法、护法的意识，努力遵循国家法律法规，严格按照国家政策规定，妥善进行企业转型发展。由此可见，高质量的工商管理工作能够给企业转型发展带来一个健康的市场环境，进而促进企业高水平地完成转型改革，实现企业又好又快发展。

三、企业转型发展中工商管理的服务功能

工商管理部门的服务功能主要表现在在企业转型发展过程中，并且发挥重要作用，不仅支持和帮助处于激烈竞争中的企业妥善完成转型改革目标，而且促进企业长足发展。在开展工作的过程中，工商管理部门除了做好监管工作，更要保证高质量的服务工作。通过真诚服务，引导企业逐步完成改革任务，并且帮助企业经营管理人员依法经营，有效的规范企业生产行为，促进企业健康发展。为了高效完成工商管理工作，企业工商管理部门应该注重服务观念的培养，将管理与服务有机结合起来，进而将宣传、教育和服务完整地融入到工商管理的日常工作中。通过对企业转型发展提供服务和良好的建议，企业工商管理部门能够帮助企业在转型发展过程中照章办事，从而使企业在政府政策的指导下，顺利完成企业的转型发展，实现企业的持续发展。

四、企业转型发展中发挥工商管理作用的合理化建议

根据我国经济发展的整体目标和大方向，工商管理部门在工作过程中应该合理地引导企业转型发展，推动企业改革，帮助企业通过转型取得企业经济快速增长的效果。由于企业转型发展要依据国家的方针政策并且受到严格的监督管理，因此企业转型发展要以长远利益目标，严格遵循国家政策，实现企业健康转型和又好又快发展。然而，对于作为独立经济实体众多企业来说，企业在转型发展过程中主要是以自身利益为主，片面追求更多的经济利益。而某些企业甚至在改革过程中不顾国家政策，制造质量低劣的产品以减少生产成本，严重危害到消费者的切身利益。因此，工商管理部门需要做好工商管理工作，合理的引导企业完成转型发展。与此同时，在引导中小企业转型的过程中，工商管理部门对于某些违法的民营企业，应该引导其向服务型、劳务型产业转型发展，从而完成企业健康转型发展，提升其市场竞争力。由此可见，，工商管理部门在企业转型发展过程中应该妥善处理好竞争与服务的关系，正确地引导企业完成转型发展，帮助企业成功地实现转型，提高企业的市场竞争力。

总结：

本文旨在通过对企业转型发展中工商管理的重要作用进行合理的分析和研究，从而在企业转型发展过程中逐步认识到工商管理部门的重要性。在工商管理工作的开展中，也应该重视结合企业自身的特点的同时完成高质量的工商管理工作，遵守国家政策法规，维护市场经济秩序，开展正当竞争，在良好的市场环境中实现企业转型。与此同时，工商管理部门应该重视自身服务功能的发挥，提高服务质量，正确的引导企业完成合理转型，促进企业又好又快发展。（作者单位：安阳工学院经济管理学院）

参考文献：

[1] 翁浩迪 葛升.基于企业转型发展中工商管理的重要作用分析[J].商情，2011（52）

[2] 任瑞全 张合振.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].企业导报，2013（1）

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一、国内外工商管理现状描述

（一）工商管理实施侧重点不同

自20世纪70年代我国实施改革开放以后，经济、文化等各方面均不断与世界进行对接和融合，但是在工商管理这一方面，虽然我国管理方式与国际上基本一致，但是在细节方面存在诸多的不同之处。究其原因，主要在于我国与其他国家存在巨大的文化差异，国外对于工商管理的各个方面均有所发展，整体上相对来说较为成熟，而我国将发展的侧重点倾向于其中的几个方面，导致虽然几个方面相对占据优势，而其他方面处于较为薄弱的状态。所以，我国工商管理与其他国家尚存在一定的差距，有待进一步完善。

（二）工商管理理论研究侧重点不同

国内外的思维方式始终存在一定的差异性，在进行理论研究的过程中，国外更加注重将理论应用于实际，而国内相关工作人员更加注重对理论进行辨析和验证，但并不能够将理论与实际进行十分有效的结合，当然，这与我国工商管理工作起步较晚具有一定的相关性。

（三）工商管理研究方向对比

根据相关数据显示，国外对于工商管理的研究，主要集中于市场营销、企业财务以及企业运转，我国的工商管理研究终于要集中于以上各方面的理论研究，可见国内外工商管理研究工作的主要方向具有较高的一致性，而在细节之处存在一定的差异性。

（四）工商管理市场营销

国外市场营销工作一直处于较高的水平，并且发展十分稳定，能够对各方面进行完善的处理，相对于国外，我国的市场营销工作处于较为薄弱的状态之中，客服与客户之间的关系处于不够完善，并且在宣传工作方面，近几年才逐渐对环保以及创新进行重视，以上多方面的不足均导致我国市场经济的发展受到严重制约。

（五）工商管理项目管理

受到多年以来计划经济的影响，我国在施工过程中对施工进度以及施工安全更加重视，而国外更加倾向于实施新型的、复杂的项目管理工作。在项目管理工作方面的侧重点差异，导致我国工商管理整体发展水平受到严重影响。并且，国外的市场活动能够根据当前的具体情况对开展工作的侧重点进行规划，而我国对于市场具体情况进行分类的意识尚不够明确，对计划进行制定存在一定的盲目性，导致对问题进行处理的针对性不强。

二、对于国内工商管理发展的建议

（一）工商管理体制需要与时俱进

在当代全世界经济高速发展的背景下，工商管理工作有必要随之进行发展，并在此过程中对科学技术进行充分应用，从多个方面进行努力。在市场经济高速发展的过程中，工商管理同时面临着机遇和挑战，所以，工商管理应该首先积极面对挑战，对自身的特色进行充分发挥，且在工商管理发展的过程中，不仅需要对自身的特色进行保留，还应积极借鉴国外的优秀技巧，及时、全面的对我国市场经济的发展情况进行了解，对整体进行更加有效的把控，以更好的服务于市场经济的发展。

（二）改变国内研究方式

根据既往经验可以了解到，虽然我国近年来工商管理工作的方式已经对我国的历史经验以及国外的经验进行了有效的借鉴，但是在实际上，我国在工商管理研究方面所投入的精力仍然不足够。从创新的角度来看，如果想要能够得到突破性的发展，工商管理者应对我国市场经济的实际情况进行全面、充分的了解，并打破传统的束缚，以此为基础创造出更加实际且更加符合我国国情的工商管理发展模式，从而推进我国工商管理工作的研究模式不断得到创新和发展。

（三）合理借鉴国外工商管理研究方式

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一、工商管理发挥监督职能时存在的问题

（一）没有认识到服务的重要性

伴随着社会主义市场经济的发展，工商管理要通过合理的途径对经营者进行正确的指导，另一方面还要监督和管理经营者的市场行为，工商行政管理工作一定要以监督和服务作为第一要义。传统的工商行政部门大多使用干预的方法，没有起到工商管理工作中应该具备的监督作用，甚至忽略了服务职能。但这种管理模式在维护市场秩序当中具有非常重要的作用，面对日新月异的市场环境，工商管理工作如果还是按照以往的方法，就无法满足当前的市场需求。

（二）无法适应市场经济中的变化

工商管理的职能就是对工商企业进行有效管理，并促进工商企业依法按照市场秩序良性发展。工商管理部门需要对那些操作不规范的企业进行依法管理，从而维护正常的市场程序，维护我国社会经济持续发展。工商管理的监督职能就是将一些杂乱无章的问题进行重新归纳整理，如果在当前的工作中只是重视其中的一点，那么就会对工商管理中的监督工作产生不良的影响。在我国很多工商管理监督工作中进行“搞活”模式，有的“杂乱无章”，最终导致二者无法和谐统一，不能适应市场经济中的变化。

（三）忽视了鼓励的重要性

工商管理的监督工作中，相关单位没有明确认识到鼓励的重要性，所以无法将鼓励和监督落到实处。在市场竞争中会出现很多负面行为，包括倒卖生产资料等各类问题，对市场经济的公平发展带来很大隐患。在日常工作中，工商管理单位一定要对那些操作不规范的行为进行严厉打击，维护正常企业的良好运转，促进市场能够施行良性竞争，为一些进行合法经营的单位提供一个安全健康的发展环境，也会为社会带来更多的财富，维护市场的公平竞争，提升市场竞争力。

二、工商管理监督职能的改进措施

（一）协调监督和管理职能

在我国当前工商管理工作中，其主要目的就是要监督经营者采取正规的市场行为，维护市场的正常秩序。同时也要服务于经营者，让商户之间良性竞争，保证市场的健康有序发展。工商管理工作不仅要起到监督的作用，还要发挥自身的引导性。一方面可以让企业和市场之间的关系变得十分紧密，另一方面可以取得很多社会效益，所以只有将监督和管理工作落到实处，才能满足当代社会经济发展的要求。作为工商管理的监督部门要在市场导向的基础上，对市场的可行性进行分析和调查，为经营者提供科学的监督体制。工商部门的监督和管理要遵从协调性，加强工商管理部门和企业之间的沟通，促进市场经济的快速发展。在工商监督实际工作中，需要将社会主义的经营方向作为主导，不断对工商部门的监督工作进行完善，这样就会为企业的发展和商品交易市场提供良好的基础，促进我国工商管理工作更加科学、有序。

（二）落实引导工作

我国的经营者在市场经济的基础之上，在各种国家和政府的法律法规约束之下进行市场经营活动。工商管理的监督工作涉及到生产经营方面，其利益行为有着广泛性，但是工商管理工作包含着诸多法律部门规定的法律法规，对经营者的经济行为进行一定程度上的限制。所以需要处理好市场经济与监督工作之间的矛盾，让工商管理工作能够顺利有序的开展。工商管理部门必须要扮演好监督和引导的角色，将监督和管理双管齐下，只有真正处理好二者的关系，才能让预防和管理发挥最大的作用。

（三）提高服务质量

我国的经济一直处于迅速发展阶段，针对目前的情况来看，如果只是重视经营者与服务之间的关系，忽略了相关部门工作的重要性，就会影响工商管理部门发挥监督职能。在实际的工商管理工作中，管理部门和经营者之间的关系十分微妙，二者虽然是服务与被服务的关系，但是也会相互牵制。工商管理部门一定要为经营者指引正确的发展方向，将监督工作落到实处。只有在管理基础的条件之上再去协调工商管理与监督之间的关系，才能够提升监督工作的有效性，并在实际的工作中树立服务为上的原则，促进二者之间和谐发展。

（四）加强法律法规的指导

工商管理的监督工作与人民群众的接触十分紧密，包括商标注册、广告审核、市场秩序管理等领域。随着市场主体法制意识不断增强，工商管理部门的群众基础越来越好，绝大多数的经营主体都能够主动配合工商部门做好执法工作，有效降低了违法行为的发生概率。首先应该做好工商登记管理的基础性工作，在比较完善的指导工作基础上，将办事流程编成手册，将每一步工作环节制作成操作指引。强化遵纪守法的观念，让个体商户自觉按照工商管理办法开展经营活动，降低违法操作的行为。工商管理部门要针对不一样的行业进行相对应的监管方法，加强动态巡查工作，并深入到企业的基层开展宣传教育工作。在日常巡查的工作中一定要做好行政指导，采取有效措施加以应对，有效降低经营者的违规经营，将损失降到最低。工商管理中充分利用年度检验等方式办理相关手续，在输入年检资料时，将存在违规经营行为的企业筛选出来，提高工商管理的工作效率。同时，工商管理部门需要提高执法办案的水平，做好宣传工作。在开展工商行政管理工作的时候抓住主要矛盾，引导市场经营主体能够主动发现自身的问题并采取整改措施，切实解决好实际问题，促进市场经济健康有序发展。在行政执法的过程中需要善于归纳总结，找出问题背后的共性以及原因，采取有效的预防措施，督促相关违法行为的经营主体及时整改，避免遇到相同的问题。

（五）严格实行政务公开体制

工商管理的监督部门要建立健全政府的信息制度，将政府可以公开的内容加大范围，同时将社会关注的热点和百姓关心的事情作为重点，进一步实现资源的多种组合模式，通过对信息的及时，为百姓和商户参加经济活动创造更多的发展空间。为了保障政府的决议能够顺利开展，工商管理部门应当进一步提高决策的透明度，逐步公开决策的过程，保证顺利有序的开展和执行监督工作。同时可以建立部门决策预告制度和重大事项的社会公示制度。在新形势之下通过反映机制的完善，对人民群众的意见进行细化处理，提高每一个利益个体的自主性和独立性，发挥不同诉求的渠道作用。强化监督管理，拓宽服务领域，进一步追求高质量的服务延伸，从监督中进行全方位的服务，实现以人为本的宗旨，以经济主体为主，做好工商管理的监督职能。

三、结语

工商管理的监督职能是巩固党执政地位的重要工作举措，也是打造公平廉政机关的重要途径，有助于改善国际机关在群众心中的形象，并促进政府的职能转型，更好地服务大众。我国工商管理监督职能的建设仍然处于初级阶段，还面临诸多阻碍。针对一系列问题进行深入了解，将促进政府向服务型政府转变，加快和谐社会的步伐。同时，随着工商管理监督职能的不断转变，促进了我国行政建设的不断创新，结合新问题不断摸索出有利于部门效率提升的思路和方法，切实履行工商行政管理的职责，更好的为社会进行服务。

参考文献：

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2工商管理的职能

2.1引导职能

若想实现企业的正确发展，首先应该保证的就是发挥工商管理部门的引导作用，在企业进行发展的过程中，工商部门要引导企业，让企业了解到发展的正确方向是什么，这样才能让企业的发展更好地顺应市场的需求，促进企业市场竞争力的提升以及企业的经济效益的提升。

2.2管理职能

所谓的管理职能，主要指的是工商部门要起到一定的管理作用，规范市场秩序，对于那些不规范发展的企业要进行治理，对于正在发展中的企业要进行管理培训，让大家知道和了解到规范的操作流程是怎样的，进而保证市场发展的秩序性。另外，无论是对于大型的企业，还是中小型甚至是微型的企业，一定要保证企业绝对是合法经营的，并要及时到对应的工商部门进行登记，否则要阻止其继续发展以及经营，进而强化对于企业发展的管理，促进企业的合法经营以及发展。

2.3服务职能

针对于工商管理部门来说，除了要起到引导的职能以及管理的职能以外，其还要发挥一定的服务职能，工商部门的存在和其他部门一样，在规范企业的发展的同时也要为企业服务。比如，工商部门要及时向企业提供行业的最新发展状况，这样一来，就可以让企业了解到市场目前的发展动态，进而保证企业的发展更能适应市场的发展需求；同时，工商部门还要为那些缺少技术或者遇到发展问题的工商企业提供相关的服务，以促进工商企业不间断的发展。

3工商管理的原则

3.1实事求是的原则

所谓的实事求是原则，顾名思义，指的就是工商管理部门在对企业进行管理的过程中，一定要结合企业的实际发展状况来对其进行治理以及管理，不能一概而论。例如，我们都知道，不同的企业无论是规模方面、发展模式还是管理模式方面都是各有千秋的，因此在对其管理的时候，也要采用不同的管理手段。例如，对于很多大企业来说，他们无论是细节方面还是发展方向方面都能够很好地适应市场的发展需求；而对于一些小型甚至是微型的企业来说，由于规模比较小，资金和能力也有限，因此，他们的发展常常要落后一些，常常是不能在第一时间了解到市场的发展状况。因此，针对于这样的企业来说，相关的工商管理部门就应该给予多一些的帮助，进而促进企业的可持续性发展。由此可见，在工商部门对企业进行管理的过程中，一定要秉承实事求是的原则。

3.2依法行政的原则

工商管理部门在工商企业发展的过程中扮演着十分重要的角色，正是因为这样，因此工商管理部门变得尤为重要。在实际管理的过程中，很多企业为了躲避工商部门的管理，会出现行贿的现象，进而让对应的管理部门在对企业进行管理的时候可以稍微松弛一些，而实际上，这种行为是不合法的，不仅不会促进企业的发展，反而会构成一定的犯罪行为。对于工商管理部门来说，他们的职责就是依法办事、依法管理、依法追究责任，因此，在工商管理部门对于工商企业进行管理时，一定要秉承依法行政的原则，进而保证市场的规范性发展，促进我国经济的发展以及提升。

4如何充分发挥工商管理的职能

4.1树立正确的工商管理意识

目前，之所以很多工商企业在工商管理部门进行管理时会发现其很多的问题，其主要原因在于企业自身缺乏一定的工商管理意识，很多人浅显地认为工商管理就是走一个过场，还有人认为只要给工商管理部门一些好处，任何问题都可以解决，却没有意识到，倘若企业存在工商问题，那么对于企业来说将是一个很严重的隐患，甚至可以让企业走向灭亡。因此，若想实现工商管理职能的发挥以及公司管理工作的提升，首先应该做的就是想办法提升大家的工商管理意识，可以借助于培训工作或者是宣传工作的开展，让大家认识到和意识到良好的工商管理工作的开展和实施对于企业的发展的重要性，进而提升大家的工商管理意识，为接下来的工商管理工作的开展奠定一定的基础。

4.2积极改善工商管理的作风

首先，工商部门要为工商企业的发展和改革提供各方面的服务，以增加工商企业的经济效益，确保工商企业合理有序的发展。其次，工商企业要严格依法规范自身在工商管理中的行为，确保工商管理依法有序的进行。同时，工商管理部门要积极接受群众的监督和建议，推动工商管理的不断改进和完善。最后，加大工商部门的内部管理，提高工商管理人员的素质和工作作风，使其树立良好的服务形象。

5结语

综上所述，我们可以发现，工商管理在企业的发展以及社会经济的发展中都扮演着十分重要的角色，良好的工商管理工作的开展可以实现市场的规范以及企业管理的提升，同理，工商管理工作开展不到位很容易导致市场紊乱，也很容易为企业的发展带来一定的阻碍甚至是灭亡，希望在本文相关的一系列的内容的分析下，可以帮助更多的人认识到工商管理的重要性，提升大家的工商管理意识，同时也充分发挥工商管理的职能，为我国社会经济的发展以及提升做出一定的贡献。

作者:隋越 单位:沈阳科技学院

参考文献：

[1]付杰.探讨工商管理职能及管理原则、途径[J].中国商论,2016(01):6-8.

[2]王慧.探讨工商管理职能及管理原则、途径[J].中外企业家,2016(20):99.