企业网络监管范文

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目前，我国很多企业都加入了网络营销的大部队。据国家信息中心有关统计数字表明，目前我国有八万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，具体表现在：竞争意识不强，对网络营销认识不清；上网企业数量少，分布不均衡；网络利用率不高，营销方式单一；网络营销产品少、范围不广和网络营销策略水平不高、效益不佳。

2我国消费者对网络营销企业信任现状

网络营销的发展是与网络市场密不可分的。随着我国逐渐重视电子商务的发展，网络营销的发展的机遇和运用环境正逐渐完善。但在各种新型的网络营销方式(电子邮件、SEM搜索引擎、RSS技术、视频技术、移动商务、微博客等)不断涌现的同时，网络营销的信任问题也层出不穷。加上网络营销的门槛特别低、对技术要求低，参差不齐的企业营销同时产生的营销垃圾，影响了网络营销总体的环境良好发展。例如：各种抽奖骗局、电视和网上购物方式购买了假冒伪劣或者“山寨”产品、日益泛滥的垃圾邮件、百度竞价排名引发虚假广告和勒索营销等事件，都促使消费者对网络营销的虚拟环境产生畏惧感，甚至所占网民比例大多数、网购能力较强的年轻消费群体都对网络信息持怀疑态度。消费者对网络信息的真实性怀疑，就会在某种程度上减少了大家在网络上的消费。这样不仅使网络营销的成本增加了，还对网络营销的效果产生了很大的负面影响。这种对网络营销产生的螺旋式恶性影响是发人深思的。

3网络营销中消费者对企业信任度的影响因素

3.1网络品牌质量对企业信任的影响

品牌代表产品一定的质量和特色，便于买者购买。质量包括产品质量，是否具有符合市场要求的设计、服务体系。网络品牌的质量是由其在网络中的表现形式———网站体现的。具体可以分为信息的丰富性、内容的吸引力、页面设计使用的方便程度等。网站的内容要根据市场需求来调整，例如：亚太最大的网络零售商———淘宝网，它一直处在电子商务发展的前沿，从支付宝再到7天无理由退换货服务等，淘宝网站不断地更新自身的服务内容，迎合市场的需求。当然，网络营销也是“细节决定成败”，往往那些被忽略的小错误，会产生令人惊讶的“蝴蝶效应”。

3.2网络营销的配送对企业信任的影响

网络营销中，交易双方可以通过互联网持续的传达、交流，从而达成交易意向。交易双方都是打破了传统商务的时间和空间的限制，从而，使信息的搜寻和交流变得更加便捷，大大减少了交易成本。然而，这只是完成了商务中的“商流”部分，再通过配送，使商品的实体到达买方手中，完成“物流”部分，到此交易的全过程才完整。可以看出，网络营销的商流与物流是高度分离的，也就是消费者的付款与收货是分离的，这为部分不良商家提供了一个虚假网络身份信息的机会，导致众多的网络欺诈。所以，网络营销的配送部分，对企业信任度的建立尤为重要，企业可以优化配送机制，来提高企业的信任度。这之中的典范就是当当网。

3.3电子支付信用和电子商务平台安全对企业信任的影响

（1）电子支付信用

电子银行的信用风险远远高于传统银行的信用风险。信用风险产生原因通常有两方面：一方面，付款人支付指令的发出与资金的实际转移存在着时间差，在这个过程中付款人或者付款银行都会因为种种原因产生支付困难，而导致收款人利益受损。另一方面，在电子支付的过程中，很容易在付款人不知情的状况下，装上不可信的插件，然后对用户的账号、密码等进行偷窃，从而导致犯罪。

（2）电子商务平台安全

目前国内“钓鱼网站”泛滥，亟需通过一个权威的网站认证体系来规范和树立业内标准。但目前国内网站和企业的诚信认证市场比较混乱，在企业中和网民中都没有形成一个权威的品牌，造成了企业不愿进行网站可信认证的现状。但为了提升整个互联网的安全和诚信水平，必须要加强网站身份的管理，提高企业和网民对于身份认证的认识。

3.4产品的质量对网络营销企业信任的影响

就网上交易的商品而言，推迟发货、交货、实物与网上宣传的信息不符、缺少赠品、缺少信息机制、虚假宣传、采取格式化契约条款等，这些都是涉及产品品质的问题，都会影响到企业在消费者心目中的形象。此外，经营者的售后服务与责任意识欠缺，采取带有欺骗色彩的打折促销的方式会对企业信任度产生负面影响。

3.5域名真实度对企业信任的影响

域名是一个企业在互联网上特有的标志，任何一家企业注册在先，其他企业都无法再注册同样域名。域名就是企业在网络上的商标和品牌，具有巨大的商业价值。所以，域名被人恶意抢注或先注现象经常发生，如早期的麦当劳公司，被索取了高额转让费。云网的相近域名被竞争对手恶意抢注，更有甚者，冒用云网名义进行诈骗，这既对云网的销售造成了威胁，更损害了消费者的利益。

4升企业信任的网络营销策略

4.1物流渠道的规划

电子渠道的功能主要有信息沟通、交易达成、产品配送三个方面，据此可以将企业实现电子渠道的功能分为三个步骤：信息传递、直接销售、营销集成。这需要分别注意以下几点：配置尖端计算机处理系统或选择合适的信息沟通渠道；建立安全、高效、便捷的结算体系和完善的交易渠道；建立完善的配送系统和畅通的物流渠道。

4.2网络品牌的建立

企业现在越来越多的是采用人性化的营销活动，让顾客一看到某个品牌，就会产生一种肯定的感觉，达到由此而忠实于这个品牌的目的。因此网络品牌的建立与企业的信任度是相关的。企业应该努力增加网站内容的丰富性和服务性，还必须关注域名和站点的前景，从而达到最快发挥域名商标特性和站点商业价值。“一个品牌最持久的含义是它的价值、文化和个性”，网上品牌也如此，因此网络品牌的建立，其实与传统品牌的建立手法大同小异。

4.3企业网络营销提供免费服务企业为消费者提供免费资源，可以增加站点流量，当然，所提供的免费服务应是与其产品密切相关的。这样，所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的企业业务对象。

4.4针对提高网络安全的策略

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由于计算机互联网络在经济领域中的普遍应用，使得经济信息成本得以急剧下降，从而导致信息替代资本在经济中的主导地位，并最终成为核心经济资源的全球化经济形态。

1.网络经济使信息资源成为企业经营管理的核心。众所周知，企业经营与管理的核心是资源，企业管理中对各类资源都有相应的管理体系和管理手段。在传统工业时代的主要资源是自然资源和资金，信息只是处于从属地位。某一企业的资金和自然资源富足，生产的成本低，他就会占领市场，就是赢家。而在网络时代，越来越多的企业面对激烈的全球化市场竞争，在企业的管理活动中，不仅需要有好的产品和优质服务,更需要有对多样化需求和“透明”的市场反应能力。而要做到这一点，就必须有丰富的信息资源和良好的信息管理。在这种管理方式下，生产的组织上不再以传统的物质和资金为基础，而是以高速网络所支持的信息流作为运行基础，创造性地开发和利用信息技术对企业的信息进行有效管理，是网络经济时代企业管理的特征，是企业新经济增长点的源泉。

2.垂直式组织管理结构向开放式组织管理结构转变。传统企业管理的组织形式是从上至下的垂直结构，管理信息的传递从高层到基层，容易受到中层管理者主观影响，也容易导致信息失真，不能客观真实地表达高层的意图。但随着网络经济时代计算机网络在企业管理中的广泛应用，信息传递的准确性和速度大大提高，中层管理者的作用在减弱，高层和基层的沟通障碍在改善，基层管理者可以越级联系，能够根据实际情况及时进行决策，由传统的垂直式组织管理结构向开放式组织管理结构转变。

3.企业经营从过程的重构走向全方位的整体设计。企业经营过程重构从企业经营管理目标出发，将企业流程划分为增值性和非增值性两种，对企业生产、经营和管理的职能和过程进行彻底的再设计，减少非增值过程，实现资源利用最大化。网络信息技术的应用则是从整个企业出发，不仅对企业运作方式和业务工作流程进行重构，而且对企业本身的管理模式、经营理念、结构和性质进行再思考，全面提高企业经营管理能力和水平。

4.促进企业分工与结构的演变。随着网络经济的蓬勃发展、全球化的网络结构和PC技术的不断进步，传统的大中型企业面临新的挑战和机遇。与此同时，无形的数字化作业模式不仅促使传统的管理模式和经营模式发生变化，而且使中小型企业获得与大企业等量齐观的竞争力，削弱了组织规模对企业发展的制约，为中小型企业提供了前所未有的发展机遇。

5.企业竞争形象的树立多样化。传统经营管理过程中，大多数企业通过电视、书籍广告和有效的公关活动来树立企业的竞争形象，投入大量的广告费用，在一定程度上加重了企业的负担。网络经济为企业提供了一个新的平台，借助于计算机网络，综合运用各种网络新形式全面展示其形象、产品、服务，提高企业知名度和商品信誉。

二、网络经济环境下企业管理存在的问题

通过调查了解发现，现有很多企业的管理工作还不适应网络经济的要求，主要存在以下几方面问题：

1.管理形式不适应企业发展网络经济的要求。集中表现在以下几个方面：发展网络经济的基础设施处于没有或者比较原始状态；在现场管理方面，能够很好达到现场管理标准的企业为数不多；企业缺乏适应网络经济发展的人才队伍。

2.很多企业没有建立自己的信息战略发展规划。企业发展离不开战略的指引，企业要想发展网络经济也需要有战略规划，才能更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，促进企业发展壮大。然而，我们现在很多企业还没有把发展自己网络经济的战略规划纳入到企业的整体战略规划中，这对企业发展网络经济非常不利。

3.组织管理架构落后。管理组织落后主要表现在以下几个方面：管理组织模式单一化，许多企业的管理组织还是“直线职能制”的组织形式；企业领导的管理普遍幅度过宽；企业中系统互相交叉，信息不畅，使企业领导决策依据不准确、不及时，工作责权不清；管理组织的适应性差，工作效率低下。

4.网络营销经验欠缺。很多企业的营销环节薄弱，主要表现在：网络营销经验和人才缺乏；销售手段和方式单一，有很多企业开展网络营销工作还处于原始状态；缺乏自己的信息管理系统，平时工作时不注意收集整理客户、市场的资料；有些企业建立了自己的电子商务网站，但网络营销系统不维护、不更新，形同虚设，没有起到实际作用。

三、网络经济环境下企业管理问题的解决思路

网络经济环境下，企业要想解决好这些管理方面存在的问题，最佳解决方案就是在企业开展ERP建设，积极建立企业自己的电子商务系统。企业的发展将打破常规，随之发生变化的是传统的管理理念。

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网络营销推广越来越趋向多元化。据统计，现有网络营销方法就有近百种，但这么多的网络营销方法，并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法，都需要企业在多样化的营销方法中，挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个关键词；加入几个贸易平台信息；去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合，而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”，简单地说，就是企业网络营销的整体解决方案。

网络营销，是企业整合营销方案中的组成部分，企业在安排营销预算时，应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划，“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同，整合网络营销的要义，是让企业从整体营销目标为出发，合理组合、优化运作各种网络媒介和工具，并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于，可以帮助企业降低盲目的网络营销支出，提高网络营销效果，建立网络营销效果评估与信息反馈，有利于企业及时调整修正网络营销方案，不断优化网络营销效果。

二、组建网络营销团队

网络营销是一个全新而热门的领域，网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，是企业网络营销工作最大的障碍。必卖电子商务顾问公司的专家做过调查，现在有83%的企业网络营销人才，一般都是由那些对市场有经验，但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来做，或是一些网络技术人员客串网络营销人员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销，网络营销除了销售本身以外，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。

更多中小企业网络营销人才缺乏，并不能深刻理解到网络营销的重要性，只是尝试的建立一个网站，然后进行一些简单的推广动作之后，就不会再投入时间和精力来管理网络营销。不过，网络营销培训和网络营销人才引进，如今已渐变成传统企业的主动性需求。

要做好网络营销，企业必须配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺，成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事，应该交给专业的人去做。对于这种情况，企业一方面可以去专业的网络营销人才平台，寻找合适的人才，或以猎头推荐，另一方面也可以采用外包的方式，既节省人力成本、管理成本，借助行业资深专家或专业策划机构，通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播，可以大大提高成功率。

三、线上线下整合互动营销

企业网络营销不是孤立的，单一的，它必须从企业整体营销出发，强调网上与网下的整合互动。例如，企业在网下的路演、促销等活动，可以在网站上同步进行宣传推广。同时，在网下活动中吸引到的人气，又可以将其转化为网上的客户。

很多年轻消费者认为，线下购买东西太花时间、逛商场太累，品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选，网下采购”，成为许多年轻人喜欢的购物方式。但是假如品牌终端没有做到位，产品质量不过关等这些网下基础工作没做好，即使网络营销环节做得再好，网上展示的商品再怎么出人，消费者最终也难以成交。企业只有结合网上、网下两种营销方式，发挥各自的优点，长短互补，整体规划，才能实现企业营销的整体推进。

四、网络广告促销策略

网上促销在目前开发较为广泛，尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。

1.网络广告是目前较为普遍的促销方式。网络广告不象其他传统广告那样大面积的播送“推”，而是由消费者自己本身去选择“拉”。网络的强大功能几乎囊括了所有的媒体广告的优势。企业在做广告策划时，应充分发挥网络的多媒体声光功能、三维动画等特性，诱导消费者做出购买决策，并达到尽可能的开发潜在市场的目标。

2.利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素，促进情感消费的方式。在这方面成功的典型是在线书店AMAZON，在网站下开设聊天区以吸引读者，使其年销售额达到34%的递增，其中有44%是回头客，早在1996年其销售额就突破了1700万美元，充分展示了网上促销的魅力。

3.与非竞争性的厂商进行线上促销联盟，通过相互线上资料库联网，增加与潜在消费者接触的机会，这样一方面不会使本企业产品受到冲击，另一方面又拓宽了产品的消费层面。

4.将网络文化与产品广告相融合，借助网络文化的特点来吸引消费者。如：将产品广告融于网络游戏中，使网络使用者在潜移默化中接受了促销活动。通过组建用户俱乐部可吸引大批的网友来交流意见，也可以实现网络文化传播的作用。企业可以将其产品和企业形象精确的渗透到每一个对产品真正有兴趣的用户，同时企业也可以通过网络交流来影响网络文化，从而制定有效的营销策略。

五、销售渠道整合创新

网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售、售前、售后服务，商品与顾客资料查询于一体，因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道，以吸引更多的消费者。

1.结合相关产业的公司，共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机，同时也为消费者提供了较大的便利，增加了渠道吸引力。例如：计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。

2.在企业网站上设立虚拟店铺，通过三维多媒体设计，形成网上优良的购物环境，并可进行各种新奇的、个性化的，随一定时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。虚拟橱窗可24小时营业，服务全球顾客，并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性问题，这一优势是一般商店所不能比拟的。

3.消费者在决定购买后，可直接利用电子邮件进行线上购物，也可通过划拨电汇付款，由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。在现在网络并不十分发达，尤其是网上付款安全性问题并没有彻底解决，这种“网上交易，网下付款”将持续一段时间，但网络技术的日新月异，网上交易必将会愈来愈完善。

六、网络营销的顾客服务

互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。最能发挥这种特性的是网上顾客服务。而通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

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1、引言

随着计算机网络的出现和互联网飞速发展，烟草企业基于网络信息系统也在迅速增加，现已运行的信息系统有生产经营决策管理系统、网上交易系统、工商营销协同系统、烟叶生产经营管理系统、公文远程传输系统、专卖准运证管理系统、专卖证件统计报送系统、数字仓储系统、用友财务管理系统、MES、ERP等。基于网络信息系统给企业的经营管理带来高效和便捷，但随之而来网络安全问题也在困扰着终端用户。木马、蠕虫等病毒传播使企业信息安全状况进一步恶化，这对企业信息安全管理工作提出了更高的要求。

2、信息系统应用所带来的网络安全问题

在烟草企业信息化发展的今天，计算机网络得到了广泛应用。互联网的开放性以及其他因素导致了网络环境下的信息系统存在很多安全问题，这些安全隐患主要可以归结为以下几点：

2.1物理安全

计算机网络物理安全是指人为对网络的损害，最常见的是企业的外来施工人员由于对地下电缆走向不了解，容易造成光缆电缆被破坏，引起网络安全故障；另外计算机用户由于缺乏相关的硬件知识，人为地非正常操作电脑，容易引起网络不安全事件发生。

2.2访问控制安全

网络安全系统的最外层防线就是网络用户登录，但是随着企业内部计算机连接的日益广泛，内部访问与外部远程访问技术的日益开放，计算机用户的访问控制安全越来越薄弱，容易造成计算机用户重要资料泄露等安全事故。

2.3数据传输安全

对于缺少安全防患的计算机用户来说，在实现计算机数据交互的过程中，数据保密是很容易被侵犯的。特别是随着黑客攻击手段的不断更新、升级，计算机用户的数据传输安全面临着极大地威胁。

2.4病毒隐患

只要有程序，就有可能存在补丁，甚至安全工具和系统工具本身也可能存在安全的漏洞。几乎每天都有新的病毒被发现，甚至有不法者恶意传播病毒，导致病毒与杀毒大战不断升级，计算机病毒成为网络安全的一个长久隐患。

2.5移动存储介质的风险

U盘、移动硬盘等移动存储介质使用非常普遍，大量企业秘密信息通过移动介质存储传播。移动介质不受控，管理难度大，形成泄密隐患；另一方面外来人员带来移动存储介质接入企业内网不受限制，存在着恶意复制企业信息或将计算机病毒、间谍软件等恶意程序传入内网的安全风险。

3、信息安全防御体系设计原则

重视信息安全工作。技术先进、管理高效、安全可靠的信息安全防御体系是信息系统运维的一个重要防御。安全体系建设应按照“统一规划、统筹安排、统一标准、分步实施”的原则，在各级信息中心指导下，对企业信息安全工作进行系统部署和推进，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益。

3.1标准化原则

构建信息安全防御体系要按照国家法规、标准、烟草行业标准及规定执行，使安全技术体系建设达到标准化、规范化的要求，为拓展、升级和集中统一管理打好基础。

3.2系统化原则

信息安全防御体系是一个复杂的系统工程，从信息系统各层次、安全防范各阶段全面地进行设计，既注重技术实现，又要加大管理力度，以形成系统化解决方案。

3.3规避风险原则

信息安全防御体系建设涉及网络、系统、应用等方方面面，任何改造，都可能影响现有网络畅通或者在用系统连续、稳定运行，这是安全技术体系建设必须面对的最大风险。在规划设计与应用系统衔接的基础时，优先保证透明化，从提供通用安全基础服务的要求出发，设计并实现安全系统与应用系统的平滑连接。

3.4保护投资原则

由于信息安全理论与技术发展的历史原因和企业自身的资金能力，分期、分批建设一些整体的或区域的安全技术系统。保护信息安全投资效益的基本原则，在合理规划、建设新的安全子系统或投入新的安全设施的同时，对现有安全系统采取了完善、整合的办法，以使其纳入总体安全技术体系，发挥更好的效能，而不是排斥或抛弃。

3.5多重保护原则

任何安全措施都不是绝对安全的，都可能被攻破。但是建立一个多重保护系统，各层保护相互补充，当一层保护被攻破时，其它层保护仍可以保护其信息安全。

4、构建信息安全防御体系

4.1做好信息系统风险评估

贯彻落实《烟草行业信息安全防御体系建设指南》，构建“组织机制、规章制度、技术架构”三位一体的信息安全防御体系，必须做到信息安全工作与信息化建设同步规划、同步建设、协调发展。

俗话说：三分技术，七分管理。信息安全设备是网络安全建设的防护基础，网络安全管理将使得网络安全产品能真正发挥作用。烟草企业首先要构建以信息管理部门专业技术人员为核心，以各部门系统管理员、系统操作员为辅助的三级管理运维体系。将信息安全技术和管理二者有机地结合起来，消除网络技术壁垒。其次优化企业局域网资源，实现网络设备的全网监控管理，进一步提升网络统一性及网络安全管理水平。

4.2采取各种安全技术，实现不同安全防护策略

企业信息系统应采用各种安全技术，构筑信息安全防御体系。采用的主要安全技术有：

（1） 防火墙技术：在网络的对外接口，采用防火墙技术，在网络层进行访问控制。

（2） VLAN及ACL技术：企业内网的各类交换机上配置VLAN，实现对交换机设备管理、交换机设备间三层互联管理、各类应用业务的业务VLAN管理和相互间访问控制。

（3） VPN：虚拟专用网（VPN）是企业内网在因特网等公共网络上的延伸，通过一个私有的通道在公共网络上创建一个安全的私有连接，为厂家远程维护企业信息系统提供网络连接服务。

（4）网络加密技术（Ipsec） ：采用网络加密技术，对公网中传输的IP包进行加密和封装，实现数据传输的保密性、完整性。它可解决网络在公网的数据传输安全性问题，也可解决远程用户访问内网的安全问题。

（5）端点准入访问控制：采用H3C的EAD端点准入访问控制系统，它是基于用户名和密码身份与接入主机的MAC地址、IP地址、所在VLAN、接入交换机IP、交换机端口号等信息进行绑定认证，增强身份认证的安全性，确保只有合法用户和客户端设备才可访问企业局域网。防止人为私改IP地址，造成IP地址冲突现象的发生。

（6） 企业级的防病毒系统：采用企业级的网络防病毒服务器，安装正版杀毒软件，对病毒实现全面的防护。同时采用漏洞扫描技术，对内网中主机及时更新漏洞补丁，保证信息系统尽量在最优的状况下运行。

（7）网络的实时监测：采用入侵检测系统，对主机和网络进行监测和预警，进一步提高网络防御外来攻击的能力。

（8）CA安全体系：采用国家局推荐CA认证产品，建立行业二级CA认证体系。通过基于数字证书的身份认证、访问控制、权限管理等技术措施，实现高强度的身份认证和责任认定机制；保证数据的完整性和保密性，确保用户来源和行为的真实性和不可否认性。

（9）加强信息安全教育：信息系统运维、操作人员要认识到信息安全的重要性和必要性，加强信息安全理论、技能培训学习，纠正日常工作中不规范行为，防御系统安全、稳定运行。

（10）加强企业外来人员上网管理：严格管理企业外来人员上网行为，防止外来人员笔记本电脑、移动存储介质任意接入企业内网，恶意复制企业信息或将病毒、间谍软件等恶意程序传入内网的安全风险。

总之，只要将信息安全设备和信息技术人员二者紧密结合起来，发挥企业信息技术人员主观能动性，就能将网络隐患消灭在萌芽状态。

参考文献