企业竞争力问题研究范文

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关键词：

人力资源管理；企业核心竞争力；战略性

企业能否在庞大的竞争机制中站稳脚跟，和其本身的企业竞争力息息相关，因此，如果企业需要提高自己的发展水平就意味着必须在企业竞争力上下足功夫，在激烈的竞争市场中掌握先机。从这里便不难看出，人力资源管理已经成为企业竞争优势中的重要组成部分，企业是否经营得善，是否在市场和人才的调和中游刃有余，实际上都是对于人力资源管理的考验。因此，将人力资源管理问题的解决落到实处，就是将企业竞争力发挥到最大值的有效保障。

一、人力资源管理的内涵，明确人力资源管理的目标

1.人力资源管理的内涵人力资源管理，可以简单的将其理解为管理学的一部分。所谓管理学，就要求需要具备掌控和安排的能力，这是关系到心理学、社会学以及人类学等相关学说的重要领域的管理。当前背景下，人力资源管理运用在企业等经营运行机制的情况比较常见，在企业中将人力资源管理进行有效的注入和融合，是促进企业对于人才的选拔、培训以及考核行之有效的措施和手段，也是后期企业进行经营和面向更大的市场的必要基础。人力资源管理基于传统的人事劳动管理，而和传统的形势相比，人力资源管理则要更显计划性、战略性以及整体性和未来性。从传统的人事劳动管理不难看出，人力在其中被视为一种成本上的开发和使用，往往只是生产过程中的支出和消耗，并没有进行一个合理的规划的整合；而在现今的人力资源管理中，人力被当作是一个资本性资源，可以进行有效的重整和使用，在开发过程中也能够进行资本调和，这才是正确对于人才资源的方式。

2.人力资源管理的目标人力资源管理一般运用于人才的选拔和培训方面，因此，主要的目标分三个方面：（1）将员工的积极性与主动性充分调动。任何企业要想经营的既有效率又有口碑，重要的就是企业中员工的契合度，简单说来，契合度的培养并不是来自于主管等人员刻意的安排，而是源于员工自身的主动性和积极性，在这两个方面如何充分调动则是关系到企业运行得体的关键所在，也是人力资源管理的目标之一。因为只有在积极性和主动性方面取得提升，才最符合人力资源管理的初衷。（2）将企业的人力资本尽可能大的扩展开来。无论是企业中的物质资源还是财力资源，无一不需要通过与人力资源的结合来实现，如果在企业的运行阶段出现人力资本数量不足或者是利用效率不高，都讲直接影响到企业的盈利空间，对于日后企业的发展也会埋下不良隐患。（3）实现企业利润的最大化。企业经营的直接目标就是实现利润的最大化，这是众所周知的事实，同时，实现企业利润的最大化也是人力资源管理的基本目标之一。因此企业利润的最大化实际上代表着人力资源的使用和发挥达到了最大的程度，这是将人力资源技能和使用价值充分发挥的必要手段，而它的最终目标也是实现企业核心竞争力的最大化。

二、战略性人力资源管理对于企业竞争优势的提升

1.有利于企业执行力的提升企业执行力，简单的说，可以理解为企业为了实现其战略目标而采取的相关行动的综合能力。它是标榜企业运行和经营得善的重要因素，也是涉及到员工素质、员工的工作积极性以及制度管理等多个方面，因此，建立行之有效的人力资源管理体系，实际上就是将企业的执行力提升到最大程度的必要手段。

2.有利于将企业的经营绩效进行提升除了以上所说的执行力之外，经营绩效也是另外一个重要因素，在企业的生存和发展中所占据的地位也是不可撼动的。人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成部分，能够有效使得企业的经营绩效进行大幅度的提升，因为人力资源管理是传统人力资源管理工作的进一步深化，已经不再是往日那种单纯的使用人力进行机械工作的形态，而是在传统的基础上对于人力的一种有机整合，在效率上更胜一筹，因此，对于企业的经营绩效方面来说也能起到一个很大的飞跃。

3.有利于推动企业人力资本的扩展人力资本主要是由员工以及他们的工作能力组成的部分，它体现的是人力资源的全部价值，因此，不难看出在人力资源的扩展中，需要的是优秀的人才作为辅助力。在战略性的人力资源管理中，人员数量要必须满足岗位的人员数量需求量，同时也对人员的工作胜任能力具有很高的要求。战略性人力资源管理主要是基于缩短人员能力空缺等方面作考虑，将工作技能以及工作效率的提高逐步以增长的态势发展，也就能够时间企业人力资本的扩展。

4.有利于企业获得长久的竞争优势企业要想在纷繁错杂的市场竞争中真正掌握主动权，除了赢得先机，还需要依靠独特的竞争优势作为行动力的后盾。而实际上核心竞争力就是企业在竞争中赖以生存发展的关键，而人力资源管理具有难以被轻易效仿的特点。因此，在技术和资本方面就构成了当前企业核心竞争力的基本要素，对于企业来说，也是长久立于不败之地的重要决定因素。

三、优化战略人力资源管理是培育企业核心竞争力的关键

1.企业核心竞争力的强弱与否与人力资源有直接关系“企业人力资源”，可以简单的理解为体现在企业运转过程中员工的一种工作能力，它是集效率与能力于一体的能力表现。是企业的一种特殊资源，在企业的生存与发展中均占据着举足轻重的地位。人力资源首先是企业最主要的一种能动性生产要素，甚至可以说是决定企业发展命脉的决定性因素。因此，也正是由于这层关系，才显得人力资源优化管理决定了企业核心竞争力的强与弱。

2.企业核心竞争力的培育过程是企业人力资源的开发过程在企业核心竞争力的培育过程中，主要有三个发展阶段：其一，开发与获取企业核心竞争力的专长和技能阶段；其二，企业的核心竞争力在后期的准备工作中相互之间的整合阶段；其三，核心产品在适应市场过程中的开发阶段。这几个阶段都是决定企业能否获取核心竞争力的主要决定性因素，在此期间，哪个企业的核心产品制造周期最短、市场适应性最强、获取的核心技术最完善，就能够占据核心竞争力最强的宝座。而企业人力资源的开发就是为了全面适应企业的发展战略，为企业的不断提升和发展创造出更多的生存空间，同时奠定更为坚实的基础。

3.企业核心竞争力的提升是企业人力资源开发的根本目的不断提升企业的核心竞争力，不仅是企业自身的发展需要，同时也有利于企业人力资源的开发和完善。因此，需要全面而有深刻的分析好企业竞争力提升的有效措施，对员工的水平开发和培养进行重视。首先，启发员工的智力，发挥员工的工作协调能力与创造力等水平；其次，通过实际操练增强员工的基本技能，使员工充分提高运用创新能力进行工作；最后，将员工的工作积极性与主动性充分调动，在科学文化水平和专业知识技能的锻炼的基础上实现工作积极参与度的提升。综上所述，在知识经济的时代，通过战略整合人力资源管理是促进企业核心竞争力得到提升的关键所在，同时，企业通过人力资源管理的升级和战略性调整，也能够以更加饱满的姿态在市场立足。因此，有效的做好人力资源的开发工作，是企业核心竞争力提升的坚实基础与有效保障。

参考文献

[1]邵蕊蕊,李文哲.战略性人力资源管理与企业竞争力提升[J].中国贸,2011(6):71-72

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（一）忽视品牌的整合规划，缺乏品牌核心价值

大多数中小企业的管理者缺乏对企业发展方向、发展目标、市场定位等战略的考虑，往往注重或片面强调一些短期的指标，如销售增长率、市场份额、利润等。部分企业虽然认识到品牌的重要性，但还是停留在促进销售等短期目标上，重视商标的注册和广告宣传，关于品牌的整合意识比较薄弱。品牌的努力只停留在某个方面。忽视对品牌核心价值的定位，品牌命名随意、个性雷同， 形象朝令夕改。

（二）忽视质量和服务，创新能力偏弱

许多中小企业在经济利益的驱动下，商品信用意识薄弱，急功近利，放松质量管理。同时，中小企业技术创新状况整体上不尽如人意，企业层面缺乏足够的技术创新动力和压力，缺乏必要的技术创新资金投入，且现有的资金投向也不尽合理，科技人员匮乏、科研条件差，难以保证技术创新所必须的条件。比如我国生产服装鞋帽以及玩具等企业，其主要特点是：加工能力强，而技术能力相当薄弱；产业规模大，而附加值却比较低。归根到底是因为这些企业技术创新能力低，不能通过有效的知识和信息来提升产品的档次，实现规模化、高效、高能、高品质生产；在市场创新方面也不能很好把握市场的走向并引领市场的时尚、开发出满足消费者消费需求新产品以发展和完善品牌的内涵。

（三）缺乏科学的品牌运营观

1.认为做品牌就是做销售量

很多中小企业常常以为强调销售量的提升，把产品销量作为企业追求的最大目标。认为只要销量上去了，品牌自然就会提升。片面追求销量的结果往往导致对品牌其他要素如品牌的忠诚度等的建设视而不见，最终导致品牌软弱无力。还导致企业做广告不注重品牌形象的提升和品牌资产的积累。

2. 把商标等同于品牌

很多中小企业错误地认为只要将一个名字或图案到工商管理部门注册就成了品牌。其实品牌是一个管理和竞争概念，是企业满足顾客心理需求从而夺取市场的工具。而商标只是品牌的一部分，商标为企业所拥有，而品牌在终极意义上是属于消费者的。

3. 品牌缺乏鲜明的个性

部分中小企业不甘心将品牌定位于一个“卖点”，以为卖点越多吸引的顾客就越多。那些试图争取所有消费者的产品，实际上将被所有消费者不取。消费者在信息接受与处理过程中也会感到一片混乱，必然造成品牌核心利益的缺失。

（四）品牌文化竞争力弱

品牌的文化内涵、文化底蕴是品牌产生巨大附加价值以及提升品牌竞争力的强有力支撑。然而，我国中小企业品牌文化竞争力比较弱，对品牌文化的认识还比较肤浅，大多数品牌都尚未建立起被广泛接受的品牌文化。

（五）中小企业集群存在专业化程度不高、企业之间分工协作不足

一是中小企业集群的专业特色不明显，集群内各个行业的企业都有，因此企业集聚并没有真正促进产业集聚。二是企业间的分工协作不够，核心企业的内聚力弱，相互支援、相互依存的专业化分工协作的产业网络尚未形成，使中小企业集群的规模经济效应没有得到最大的发挥。

二、提升我国中小企业品牌竞争力的策略

（一）突出品牌个性，进行恰当的品牌定位

品牌定位是指建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。成功品牌的一个特性是他们被准确地定位，并进行有效地传播沟通，把品牌定位的信息明确地并以始终如一的形式传播给消费者。品牌定位是否正确是品牌成功与否的关键因素。在品牌定位中，要突显品牌的核心价值利益和个性。

（二）增强企业研发和创新能力

品牌竞争的核心技术是技术竞争，技术创新是企业核心竞争力的关键，尤其是核心技术和拥有自主知识产权的技术创新。首先，中小企业应该成为自主创新的主体，通过自主创新提升自主品牌。其次，通过提高产品质量和服务来提升自主品牌。中小企业应该提高自身的技术创新能力，通过有效的知识和信息来提升产品的档次，实现规模化、高效、高能、高品质生产。

（三）进行适度品牌延伸和规模扩张

品牌延伸是指企业利用其成功品牌的声誉，在原有品牌下连带推广新产品以扩大品牌覆盖范围的策略。利用品牌延伸策略，能将原有品牌的知名度和美誉度转移拓展到新产品上，避开了新产品被市场认知、接受的过程，降低了其广告宣传费用和防范了市场风险。适当的品牌延伸能够将原产品品牌上升为相对独立于具体产品的企业品牌，巩固品牌的市场地位，最大限度地发挥名牌的连带效应。

（四）提升品牌的文化内涵

品牌的背后必须有独特的文化支撑才能显示出生机和活力，因为只有拥有丰富、独特文化内涵的品牌才符合消费者日益提高的精神追求和情感追求。我国中小企业在塑造品牌文化时却常常忽视我国深厚的文化积淀和企业自身的文化积淀，市场流行什么， 文化就朝什么方向努力，很难有属于自己独特的文化。因此，企业要提高自身的品牌文化内涵，加强品牌文化竞争力。

（五）促进中小企业产业集群

要加强区域规划，制定产业政策以促进中小企业的产业集聚。对于游离的单个中小企业而言,其拥有的资源十分有限，限制了品牌竞争力的构造和提升。但众多的企业集结成群后，中小企业可以利用“群体效应”增强企业竞争力。同时，中小企业要加强集群内企业间的专业分工化和协作，从而增强集群的竞争优势。

三、提高品牌竞争力的意义

品牌竞争是中小企业参与市场竞争的焦点，体现了企业之间、地区之间和国家之间的经济实力的竞争，是企业核心竞争力的外在表现，提升品牌竞争力是中小企业可持续发展的必然要求。

四、总结

我国已经进入品牌消费时代，品牌已经决定消费者购买决策的重要因素。品牌竞争力已经逐渐成为一个企业综合竞争力的最重要表现。中小企业的发展对中国经济社会的发展具有十分重要的影响。品牌并不是大企业的专利。笔者认为中小企业通过上述提高品牌竞争力的方法，能够改善目前中小企业品牌竞争力及建设中存在的主要问题，有利于提高中小企业的品牌竞争力。中小企业品牌竞争力的建设和提高需要一个漫长的过程，关于企业品牌竞争力的问题研究还有待于进一步深化。

参考文献

[1]胡成中.在危机中提升品牌竞争力[J].企业管理实践与思考，2009年第12期：22-23

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电子商务的出现，使众多迫切要求增强竞争力的企业得到了一件至胜法宝。特别是对于在资金、规模和人力上不具有优势的中小企业来说更是缩小其与大企业之间差距的必然选择。一个中小企业成功的因素很多，但实施信息化与电子商务必然是其中一个重要组成部分。

一、电子商务对企业竞争的影响

电子商务改变了企业的竞争方式，电子商务的全球化、信息化、虚拟化和突破时空等特征，使电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择与开拓市场的机会，而且也提高了企业把握市场的能力和消费者了解市场的能力；电子商务改变了企业的竞争基础，在传统模式下，企业比的是规模、成本，当今企业通过应用电子商务，可以迅速地获取市场信息，增强企业对市场的反应速度，便于企业寻求合作伙伴，把业务拓展到全球各地，因此，在电子商务模式下，比的是速度和反应；电子商务改变了企业竞争的环境，任何一个公司的盈利不仅依靠企业的内部活动，还依赖领先企业所处的环境，也就是它进行竞争的行业，波特提出了一个五力竞争模型，即行业竞争、进人障碍、替代产品、供应商的竞价能力、购买者的议价能力，而电子商务的出现对企业竞争的行业环境产生了深远的影响。

二、电子商务提升企业竞争力的理论分析

为了说明电子商务对企业竞争力提升的影响，以下从电子商务引起资源的替代效应、电子商务项目的投入对边际产品成本、边际产品收益和边际产品利润影响、电子商务对企业边界的影响以及电子商务对企业价值链的影响等角度进行经济学理论分析。

1、电子商务形成对其他生产要素的替代效应

资源替代是人类通过在各类资源间不断进行的比较选择和重新认识，逐步采用具有相似或更高效用的资源置换或取代现有资源的行为。电子商务使企业可以及时准确地获得各种外部信息，可以整合与协调企业的产品研发、生产、销售、营销以及企业对供应商和客户的管理等活动，这样信息在企业内部顺畅的流动。同时，信息在企业的不同部门之间流动，并且在供应链中的各节点企业流动，使企业可以加强与上、下游企业之间及时地沟通，流动得越多，信息共享越充分，电子商务中信息流形成的这种效应对其他资源来说具有较强的替代性。

2、电子商务对中小企业边际收益的影响

电子商务的成本由三部分构成：电子商务网络建设成本、电子商务信息传递成本、电子商务中信息收集和处理的成本。把三者综合起来，可以看到，电子商务实施时投入的固定资产成本在下降，电子商务实施的平均成本和边际成本呈递减趋势，信息网络的收益随着入网人数增加而同比例增加。随着电子商务应用的不断加深，企业员工对电子商务意识加强，在信息、特别是知识方面的培训等成本不断下降。随着企业产量的积累，企业产品中的边际信息成本在下降。电子商务不仅使企业产品的边际成本中的信息成本迅速下降，而且也加速了其他要素成本的下降，因此，在适度的信息化规模下，企业的产品边际成本曲线下降的速度加快了。电子商务引起累积增值和传递效应，由于信息技术和网络的特殊功能，可以把大量的零散、片面、无序的资料和数据根据使用者的要求进行处理和加工、分析，从而成为能够为决策提供科学依据的高质量的信息资源，这样使得企业产品中的信息和知识技术含量增多，由于知识对企业的贡献具有边际收益递增规律，因此，这种传递效应也使电子商务呈现出对其产品边际收益的贡献是递增的。电子商务引起边际利润上升，企业实施电子商务的初始阶段，电子商务的应用对产品边际利润的贡献是缓慢上升；在成熟阶段，由于员工的信息素质、学习机制的形成，企业不用太多的成本就可以使新员工适应企业的电子商务环境，而且各部门之间能够较好地协同发展，替代效应和学习效应较明显。此时，电子商务的应用对产品边际收益的贡献增长速度很快，快于应用电子商务后边际成本的下降速度，因此，电子商务的应用对企业利润的贡献陡增。可见，电子商务引起产品的边际成本降低，边际收益递增，提高了对产品边际利润的贡献，从而使企业提高企业利润，获得成本优势，最终大大提升企业竞争力。

3、电子商务对企业边界的影响

按照新制度经济学的观点，企业组织是“价格机制的替代物”，企业的存在是为了节约交易费用，即用费用较低的企业内部交易替代费用较高的市场交易；企业的最优规模由企业内部交易的边际费用等于市场交易的边际费用或等于其他企业内部交易的边际费用的那一点决定的。网络经济到来以后，企业的边界逐渐呈模糊化的趋势。这表现在两个方面：一方面导致企业向超大规模方向发展，发挥规模经济效应；另一方面导致企业向“细胞化”、“原子化”方向发展，发挥专业化优势。因此，电子商务对企业边界的影响，会在企业管理中形成规模管理效应，从而引起企业成本的收缩，并相对地扩大了企业管理的最优边界，使企业获得了在把握企业最优规模的同时获取竞争优势。

4、电子商务对中小企业价值链的影响

电子商务的价值链由“应用价值—投资收益—组织进化价值”三部分组成。电子商务的应用，使中小企业在交易过程中减少流通中间环节，中间商在电子商务模式下的作用大大减弱，并且压缩了很多辅助设施，从而减少产品在流通中成本沉淀，降低交易成本，提高经营效益，这就是电子商务的“排挤效应”。只要企业结合自身的特点，选择合适的方式，对电子商务进行有效投入，就能产生可观的应用投资价值。迈克尔·波特认为，每一个创造价值的环节同时占用成本，因此，对于传统模式下的企业而言，最重要的就是要尽量压缩企业经营活动的环节以降低成本，提升企业整体价值。电子商务的应用，使传统经营活动的价值链结构发生根本性的变化，形成了全新的网络经济模式价值链。因而电子商务引起的组织进化价值可以使企业对价值链进行改造，使企业获得成本优势，导致利润提高，从而提升了企业竞争力。三、中小企业利用电子商务提升竞争力的必要性和可行性

1、中小企业利用电子商务提升企业竞争力的必要性

中小企业已成为国民经济的一个重要组成部分，是促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一。但中小企业的竞争力状况是不容乐观的，生存环境日益受到挤压，随着其生存环境扩展到全球，其生存的环境也更加恶劣，面临的挑战也越来越严峻，中小企业在资金、市场、资讯、人才、技术等方面都与大企业有着十分显著的差距，在许多方面无法与大企业开展竞争。然而，电子商务的开展，为中小企业展现出了一个全新的天地，中小企业的许多固有缺陷在很大程度上得到弥补，利用电子商务提升竞争力是必要的。

2、中小企业利用电子商务提升竞争力的可行性

当前，电子商务的技术可行性得到满足，计算机技术的进步，互联网技术的进步以及数据库技术的进步为中小企业建立电子商务提供了技术基础；中小企业应用电子商务离不开政府的支持，我国政府对中小企业历来持扶持的态度，大力支持中小企业应用电子商务来改造传统的企业模式；电子商务人才培养机制逐步得以完善，目前，全国有大部分高等院校设立了电子商务专业，每年培养出几千名专业人才；科研工作也取得了一些成果，在电子商务理论研究、实际应用推广以及人才培养方面取得了很大成绩，数百所高职高专类院校以及高等自学考试也设置了相应专业；国家电子商务师职业资格考试全面推向社会，初步形成了多层次的电子商务职业教育和培训体系；最后，中小企业的自身基础建设的发展，中小企业生产模式迎合电子商务模式下消费者变化的需求，中小企业的多品种小批量的生产模式迎合了电子商务模式下消费者变化的需求。

四、中小企业利用电子商务提升企业竞争力的对策

1、积极转变观念是前提

认识上的滞后，是影响我国中小企业电子商务发展的重大障碍。面广量大的中小企业在势不可挡的电子商务发展大潮面前，要在市场竞争中占据一席之地，必须转变观念。必须提高电子商务的认知程度，一方面中小企业不应把电子商务看成神秘的高科技，不能把它当做纯粹的技术解决方案；另一方面中小企业要认识到，通过电子商务可展示本企业的产品，树立自己的形象，扩大企业的知名度，从而更有效地寻找新的贸易合作伙伴，拓展市场制高点，从而把企业、供应商、客户以及合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来。

2、加大资金投入是保障

中小企业实施电子商务是一项艰苦而长期的任务，资金不足是阻碍中小企业电子商务实施的一个重要因素。在实施电子商务过程中，作为企业在认识到电子商务所蕴含的巨大商机的同时，企业必须要有相当配套资金的投人，不仅要添置一定数量的硬件，更重要的是要购置一批功能先进的软件，另外，企业进行电子商务活动需要有一个良好的工作环境，这些都需要有资金的保障。因此，中小企业要解决资金不足的问题，就要多渠道筹集资金，发挥社会各方面的积极性，争取包括金融等相关部门的资金支持，加大电子商务实施项目资金的投入，不断提高网上服务水平，率先实现从信息流向物流、资金流递进，从信息平台向交易平台升级。

3、加强网站建设是关键

构建符合自身需求的电子商务平台，电子商务应用是一个系统工程，中小企业在实施电子商务时根据需要以及企业的实际情况，选择合适的方式来构建电子商务平台。作为技术基础薄弱的中小企业来说，可以有三种方式来考虑构建电子商务平台：(1)第三方平台模式；(2)专业化电子商务(ASP)应用模式；(3)区域协同电子商务平台模式。

4、人才资源开发是动力

在市场经济条件下，企业的竞争说到底是人才的竞争。开展全球性的电子商务，需要有一大批热爱本行业并具有责任心的员工对其进行管理，从事电子商务所需的人才有别于传统商务的电子商务人才，它是集国际型、综合型、复合型、高技能型于一身的综合型人才，既要有扎实的专业知识，又要有广博的基础知识；既要有实干精神，又要有创新精神；既要有高尚的人格，又要有效益观念；既要“一专多能”，又要熟练掌握先进工具，还要能将专业知识和多学科知识揉和在一起，具有融会贯通的才能。

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世界经济一体化格局的加深将进一步影响着我国对外贸易的发展，而随着我国中小型外贸企业对外贸易的增多，为了保证其外贸业务的正常拓展及市场的扩大，需要其具备自身的核心竞争力，以便在激烈的全球竞争中获得胜利。针对我国中小型外贸企业核心竞争力现状，普遍存在一些突出的问题，需要中小型外贸企业以及管理人员了解问题症结所在，从根本上解决这些问题，提升其核心竞争能力。

一、我国中小型外贸企业核心竞争力的现状

中小型外贸企业主要指的是我国从事外贸行业的中小型企业，探讨其核心竞争力，目的是提升其参与市场竞争的核心价值。

1.核心竞争意识淡薄，缺乏专业人才

核心竞争力对于中小企业而言，是帮助中小企业实现内涵式发展的关键。自我国入世后，各种国际贸易不断开展，而对于我国大部分中小企业而言，面对国际竞争形势，往往不能认识自身核心竞争力的重要性，在应对此类竞争时会出现核心竞争力羸弱，实力不足的困境。而且很多中小型外贸企业认识出现偏颇，认为自身只要保证低价格便可以保证竞争优势，而此种念头缺少的便是对应的核心竞争力的构建，而缺乏核心竞争力的企业势必不能长久发展。而企业之间的竞争最终仍然属于人才的竞争，不过针对中小型外贸企业而言，人才储备成为了问题。首先便是其自身的基础比较薄弱，很多情况下难以招揽到优秀的专项人才，并且很多中小型外贸企业在日常的经营中会由于个人的多种激励模式的缺失，造成了大量的人才流失等问题。此类问题势必导致自身的竞争力进一步下降，到最后便导致自我缺乏竞争力，进而在竞争中处于劣势。

2.创新能力差，缺乏核心产品

创新能力对于任何企业而言都是非常重要的能力，也是企业发展的动力以及基础。在中小型外贸企业经营中，创新包含较多种类模式的创新，例如营销方面的创新和技术内容方面的创新等，都属于企业整体的创新能力，通过有效的创新，进而可有效的生产出企业核心产品，形成核心竞争力。不过现阶段的企业而言，无论是在研发方面还是创新内容方面都存在不足，对比同期国外同类企业，都存在比较大的差异和差距。同样针对产品而言，一旦自身的独特经营理念未能融入，便会导致产品存在缺乏特质性及创新性不足的问题。为了保证企业具有良好的核心产品，需要不断提升中小型外贸企业的创新能力。

3.管理混乱，制度不健全

企业整体核心竞争力便是依靠管理制度实现的，可以说现代企业想要建立自我的核心竞争力，便需要具备良好的现代企业制度。企业制度的建设将会直接关系到企业经济活动的规范程度，对于中小型外贸企业而言，想要立足现代市场环境，提升企业的核心竞争力，需要自身具有比较健全的企业管理制度。现阶段，即使已经建立了现代企业制度，对应的治理机构同样缺少。目前，很多企业过于重视短线利益，也就是在中小型外贸企业的经营管理中缺乏长期战略规划，使得很多企业发展到一定阶段后便进入到停滞状态。一般情况下，外贸企业需要寻找对应的出口贸易商，商负责的主要是对应的出口办理等，进而使得外贸企业需要受到出口商的制约，使其决策困难，进而使得其自身经营出现各种问题。此类问题都属于管理理念问题，进而带来了我国中小型外贸企业实际的经营核心竞争力下降的状态。

4.风险抵御能力差

风险抵御能力便是现代企业面临到各种外部市场风险因素所应对的抵御能力。很多中小型外贸企业在发展中不能正确的迎合国家政策建立自身的风险防控系统，进而一旦遭遇到市场风险，便会产生系统性的企业经营问题。风险抵御能力由于企业的不同会有所不同，当然和市场环境同样会有所不同。针对我国中小型外贸企业而言，需要认识到风险抵御能力的重要作用。我国的中小型外贸企业普遍存在管理经验存在不足的问题，并且其出口的产品通常比较单一，一旦遭遇到某种风险，便会出现应对能力不足的问题，严重的甚至使中小型外贸企业出现破产的结果。

二、影响我国中小型外贸企业核心竞争力的因素

通常情况下，企业的核心竞争力将会受到各种因素的影响，此类因素有直接作用于企业自身的直接影响因素，通常此类因素所表现的非常直接；另外还存在一类间接因素，此类因素通常会被认为并不直接和外贸企业挂钩，但是此类因素确实影响了企业的整体核心竞争力。

1.直接因素

此类直接因素主要包括：企业经营项目、企业经营状况和政府政策、以及自身的品牌建立等。此类因素将直接表现在企业的竞争中，对于企业核心竞争力而言，势必要通过此类因素展现出来，而外贸行业面对的属于对外出口项目，企业的整体经营情况和经营项目面临企业的品牌问题，不同的品牌所带来的具体经营效果同样有所不同。而品牌在对外贸易中，更是直接将会引起外资重视的方向，因此此类因素将会直接关系到企业的核心竞争力，也是影响企业竞争力的核心因素。

2.间接因素

间接因素包括行业情况、行业标准等大环境方面的问题，甚至于包括我国的经济状况都可能对此类企业的核心竞争力造成影响，此类影响通常不是直接的展现，更多的便是在环境的变化上显示，不过根据长远的目光来看，确实对企业核心竞争力带来了一定影响，由于此类因素的表现更加间接，被称为间接影响因素。本文认为，在实际运营中，能够直接影响企业的相关因素会得到企业的自身重视，政府部门更应该做到的便是调控此类间接因素。例如通过有效的宏观指导行为为外贸企业营造良好的环境，任何行业在发展之初都处于比较弱小的状态，更加需要政府在外界给予良好的扶持，保证企业可以走上良好的发展状态。当企业走上发展的正轨后，政府也应该给予适当的政策引导，扶持行业走向良性道路。间接因素更多的便是环境因素，我国整体入世时间较短，外贸企业更需要间接因素的影响，也就是通过有效环境建设措施，提升中小型外贸企业整体的基础状况，保证我国外贸中小企业的良性发展，从而促进我国经济的良性发展。

三、我国中小型外贸企业核心竞争力的提升对策

1.提高核心竞争意识，引进专业人才

一旦中小企业自身类型属于外贸企业，其核心竞争力便会在企业经营中起到最重要的作用。对于中小型外贸企业自身而言，都应该认识到核心竞争力的重要作用。可以说任何企业如果只依靠粗加工的产品都不会在竞争市场中获得长久的胜利，尤其针对当前形势而言，一旦其他企业同样采用对等的战略，可能便会直接导致外贸企业本来具有的优势化为泡影。因此，在管理机制中要不断提升竞争因素，需要通过有效的创新自我管理机制，在管理和工作中鼓励创新，并且管理中的核心内容便是发现并且留住人才，可设置专项的管理资金，鼓励该项工作的开展。通过人才和物质两个方面着手，提升中小型外贸企业的基础建设条件，进而在整体提升中帮助中小型外贸企业得到可持续发展。

2.提升创新能力，开发核心产品

技术创新能力很多时候便代表企业的基本生产能力，也是企业核心实力的突出体现。对于现代中小型外贸企业而言，本文认为核心竞争力很大程度便是在核心产品上体现。因此，为了切实提升我国现代的外贸企业的自身核心竞争力，更需要在技术层面做好对应的创新工作，进而有效的提升自我创新能力，开发对应的核心产品，真正的做到从根本上核心竞争力的提升。实际工作中，中小型外贸企业应该加大对应的投入，将主要资金投入到产品研发中。而现实中，如果中小型外贸企业的整体资金存在不足的情况，便可以通过结构优化的模式来进行应对，或者当企业有着良好的项目时，可以通过银行融资获得对应的资金支援。而且在开发产品的过程中，需要不断的引进先进科技人员，进而通过此类先进生产力的带动进而真正的帮助企业完成核心竞争力的提升。中小型外贸企业管理者需要明确这样的理念，当代更是知识经济的年代，先进的生产力对于企业自身的推动将会有十分巨大的作用。

3.改善管理理念，构建企业文化

企业的管理水平也会决定着其管理效果，针对现代企业的管理而言，更需要明确企业制度的重要性，进而保证自身的整体制度完善，进而通过完善的制度来提升其自身的综合实力。在探讨企业核心竞争力的时候，同样应该了解企业文化的重要性。企业文化属于一个企业的自身气质，更加适合人才培养的各类模式，因而在提升竞争力的同时，需要了解企业文化所起到的积极作用，进而有效的构建企业文化。应该主要从以下几个方面入手：首先便是创建新型文化，新型文化应该围绕服务客户展开，提升公司内部的整体氛围，使得公司整体上下达成一致；并且不断的提升企业内部的学习气氛，任何人都需要有效的学习提升自我，通过企业内部人员的不断学习，综合素质不断提升，汇聚成为企业的核心竞争力，帮助企业赢得现代越来越激烈的竞争；最后便是现代环保文化的加入，伴随着时代的进步，各种现代人文思想也不断的融入到现代企业文化中，例如环保文化，通过环保文化的加入，让公司认识到自身存在的责任和历史选择等，从而真正的帮助企业借助文化的建立提升自我的核心竞争力。

4.提高风险抵御能力

风险抵御能力属于现代企业的重要指标，本文认为，在企业实际市场运作中，风险抵御能力某种程度上直接关系到企业的长治久安。现阶段，提升风险抵御能力有助于企业提升自我的风险抵御能力，一方面需要企业了解自身经营状况，并且公司不能将全部资金投入到经营中，应该设置“备用资金”等，或者公司应该积极了解国际形势，准确并且理性的分析当前形势，根据判断分析来了解自我的风险内容所在，有效的提升自我应对能力；另外一方面便是由政府的政策调控，通过政府出台对应的相关各项政策，进而通过有效的控制风险措施，进而提升外贸行业的整体风险抵御能力，为行业的发展确定未来的发展方向。对于一些中小型外贸企业而言，更应该了解自身实际情况，采取针对性较强的具体措施，提升自身的风险抵御能力。

四、结语

现阶段，我国中小型外贸企业普遍存在对核心竞争力的认识不足的问题。因此，中小型外贸企业需要从自身寻找核心竞争力不强的因素，并不断提升自身的内在实力，与此同时，政府在宏观的政策环境层面上也应该帮助和引导中小型外贸企业培育核心竞争力的理念和积累竞争能力，通过提升核心竞争力的方式不断的提升我国的中小型外贸企业规模和实力，从而使中小型外贸企业成为实现我国经济腾飞的重要引擎。

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一、企业财务核心竞争力的定义与内涵

（一）财务核心竞争力的定义

核心竞争力是企业在长期发展过程中，积累了独有的技术和管理手段等，使得企业在市场竞争中具有巨大的垄断优势。比如说像苹果公司一样，它的iphone一面世就取得了极大的成功，在智能手机市场获得很长的市场占有率。其实竞争力可以看作是一种垄断力，下文中使用垄断力可以使得我们的分析更加形象。

核心竞争能力可以分为技术垄断力和管理竞争力。技术垄断能力，是指一家企业的技术能力在同行业中的不可模仿性，这个是可以实际测量出来的一种竞争力。管理竞争力，是指通过改变企业的人员资源配置、业绩考核等企业深层次要素来提升的企业在市场的垄断能力。

财务核心竞争力属于企业管理竞争力，是一种“软”竞争力，是一个企业管理在财务资源上的掌控力。财务核心竞争力主要是财务营运、 财务管理和财务应变等这三个要素的有机组合，而不仅仅是三者的简单加总。财务核心竞争力体现的是一种协同效应，通过三种要素的有机组合达到比三者简单相加更大的作用。在没有其他要素的协调发展下，任何单独一种要素的提升，并不一定带来总体财务能力的提升。总体财务能力的提升需要三者的有机配合，有机协调，不能不注重内在逻辑。

（二）财务核心竞争力与企业竞争力的关系

财务核心竞争力是从财务的角度来推动企业在行业内保持垄断地位重要的力量，我们从财务核心三个要素来看它的作用过程。

首先财务营运能力是体现一种资金的效率，具体来讲可以是存货周转率等指标，这种能力是一家企业有效率发展的基础。企业是以最大化利润或者股东利益为基本原则，财务运营能力是影响企业利润的直接影响因素，财务运营能力强的，则企业资金利用效率高，攫取更大的利润，拥有更强的行业垄断力和市场控制力。

其次，财务管理能力是指，通过企业的财务管理，企业完成对上年度的财务分析和现阶段的财务信息解读，以根据财务目标来安排下一步的财务活动。具体我们可以看到，企业通过财务规划来设定目标，通过执行来达到目标。这是一个企业的管理活动，对企业发展及其重要的管理活动，影响着企业的运行效率和财务目标完成情况。

最后，财务应变能力可以使得企业可以在面临市场风险时更从容的应对，在与市场风险的对抗中获胜;并在之后的财务学习上汲取各种有益的经验与教训，增强企业的市场掌控力。

二、企业财务核心竞争力的要素分析

（一）财务营运能力

财务营运能力是指对资金的运营能力，包括资金筹集、资本营运和利润分配。资金筹集能力是指企业在需要发展时，进行融资的能力，资金需求主要来自项目的投资建设。企业良好的资金筹集能力是企业发展的基本保证，因为没有了资金的支持，企业的发展与扩张就成为一句空话。资本运营能力，是指资金的流通效率，具体有可以看作是比率的管理，例如应收账款周转率等，这些数值通过管理得到提升，意味着资金的使用效率也在同步提升，企业获得更大的竞争优势。利润分配能力主要是指企业如何处理企业获得利润，是将利润以股利的形式发放给股东，还是以留存收益的形式将利润留在企业为以后的业务拓展做准备等。良好的利润分配能力，是指当企业未来的项目的收益大于股东资金成本时，企业不应该发放股利;反之，应该发放。这样有助于企业价值的提升。通过利润的合理分配，可以有效的为股东谋取福利，也可以为未来的企业投资预留资金，而不是盲目筹措价格比较高的外部资金。

（二）财务管理能力

财务管理能力是通过财务管理部门的工作，制定目标并执行最后达到目标的过程，包括预测、控制和决策。财务预测能力是指对未来企业财务指标的预测能力，比如对未来企业成本的预测能力和对未来企业的销售收入的预测能力，这是企业为未来进行规划的基础。当财务预测能力越强时，企业的战略才可以更精准，企业的规划才可以更贴近实际。财务控制能力，是指资金企业流通过程中的管控能力，例如工厂车间的预算开支。财务决策能力是指企业进行民主财务决策的能力，如何使得财务决策符合企业各部门的利益，符合企业长远的发展愿景和股东利益。财务决策能力是民主管理、科学管理的关键一环，是倾听各部门的预算和管理需求，并制定出合理规划的关键步骤，是企业管理的一个关键问题。

（三）财务应变能力

财务应变能力包括学习、 信息处理和风险管理，是在外部环境和内部环境条件下，维持企业财务竞争的能力。财务学习能力，是指如何利用当前的财务案例和财务法规行规进行发展自身财务战略的一种能力，如何在瞬息万变的市场环境中保持自己的竞争优势，这十分需要财务学习能力。财务信息处理能力，是指处理像宏观信息、行业信息以及其他企业财务信息等的外部信息和像企业财务信息等的内部信息。财务管理和决策以及企业的竞争的基础就是整理的财务结论，而如何将财务信息转化为有用的财务结论，是企业竞争获胜的关键要素。财务风险管理能力，是指面对外部、内部环境变化，如何管控好企业财务活动，使得风险对公司的影响降低至最小。根据木桶原理，最短的木板决定了桶的容积，管理财务风险就是在应对最短的一块木板，在给它增加高度。将最短的短板补长，就可以增加水桶的容积，对应过来，就是代表企业的价值的提升。

三、提高企业财务核心竞争力对策

（一）制定企业财务战略，提高财务运营能力

企业财务战略在发展战略的指引下，结合企业内外部环境，财务管理部门对财务管理活动的长期规划。企业财务战略对提高财务运营能力具有很强的针对性，比如针对资金筹集问题。为应对资金筹集问题，企业财务管理部门可以事前建立配套的资金筹集战略，对企业提高自身财务核心竞争力所需资金的类型和数量筹资进行规划，降低外部资金筹集的成本。同样，针对资本营运能力和利润分配能力也制定相对应的财务战略，建立对应的财务管理目标，来提升企业财务运营能力。

（二）提高财务管理团队素质建设和执行力，提高财务管理能力

财务管理团队的人员素质企业财务管理活动的质量。一个优良的财务管理团队可以制定更好的财务计划和完成更有力的财务控制，帮助企业完成财务管理活动。比如在完善企业内部考评机制，让才华的人员担当重任，同时加强对财务管理部门人员的外部培训，可以利用年假或者平时，外聘一些高校或者部门专家，对人员进行管理培训。而提高企业财务执行力，这就要求从企业领导开始，都务必坚持遵守企业的计划，以身作则，上行下效，增加财务管控的能力。

（三）建立企业财务信息一体化，提高财务应变能力

财务信息是企业财务决策的基础，也是财务应变能力的基石。没有当前的财务信息以及对信息的分析和解读，财务学习、管理风险都无从谈起。我们建议，在全企业建立统一的信息化财务信息处理平台。首先，更多部门接入平台会产生更多的财务信息，为财务学习能力打下了海量信息的基础;同时有了更多的信息，财务管理部门可以对信息进行更多、更深入的处理，从而提高财务信息处理能力;有了财务信息的准确性与及时性，财务风险管理不再是一个伪命题，有了高度的时效性，企业财务管理部门可以在信息化平台上设置相应的风险提示机制，提高风险的应急反应能力。

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企业核心竞争力是一个有机的整体，绝不是单纯依靠技术产品创新或是完善服务就能形成的。企业信息化的实质是增强企业竞争力，企业对信息资源进行高效的管理则离不开先进的信息技术，开发和利用信息技术对企业的信息资源进行有效的管理，也是企业新经济增长的源泉，企业信息化对企业生产经营和管理等各个环节都会产生深远的影响。许多企业认识到信息化对提高效率、降低成本、提升创新能力和管理水平的重要作用，加大了信息技术的投入，不断的对自身独特的资源优势进行充分的发掘并加以积累，在挑战中不断发现并创造机遇，以本企业的能力、特长及发展为中心来进行核心竞争力的构建。

一、组织结构改造信息化

企业信息化要求企业在组织结构和管理模式上加以改变，通过使用信息技术手段，企业组织结构和管理模式上的改变变为了可能。企业在引入信息技术之前首先对现有的组织构架的优缺点有个合理的认识，将企业业务流程理顺，颠覆传统的单一管理模式。信息技术使信息的处理量和处理速度发生了革命性的改变，不同时也极大的提高了信息的准确度。互联网技术也让信息的传输能力大为提高，通过e-mail、视频会议等手段，实现了同一时间在整个组织范围中信息进行实时沟通。在传统的企业管理中，集权式管理是最为常见的管理模式，领导者就是企业的权威，涉及企业的内外大小事务的决策都由领导者“拍板”，而且都必须经过领导者的批准才能加以执行。这种传统的企业管理方式里最大的弊病在于，企业的领导者不可能精通各种知识，面面俱到，他所作出的决策经常是主观而片面的，这种集权化管理无法产生最优决策。而信息技术可以使得企业在管理者在全面充分掌握各类信息的基础上作出最优决策，无形中传统管理模式中的领导者也逐步转变为教练的角色。

二、竞争情报收集信息化

为应对各种新的市场需求，企业竞争战略已经渐渐转变为以提高市场反应速度为重点的战略上来。企业竞争情报系统是信息交互的基础。它将原始信息层和企业决策层有机的联系在一起，跨越了情报的数据层、知识层和决策层将无序的各类信息转化为竞争情报并指导企业决策。

不少学者都提议把竞争情报当作一种企业行为或企业进程。竞争情报活动的最终目的就是为企业谋利益，因此情报的应用对于一个企业来说就显得尤为重要了。企业通过收集到的情报可以对顾客需求与行业特性可以做到完全预测，而对于国内外竞争对手的情况、技术、分销商、供应商以及政策法规等方面的预测能力还有所欠缺，说明企业在这些方面的情报还有所缺乏或是在这方面没有有效的信息预测手段。通过合法手段搜集竞争情报，并对所搜集的信息进行分析，并得出自身的优势、劣势。对于企业竞争情报工作而言，其工作的好坏情况直接对企业的生存和发展有着重要的影响。执行这一职能不仅仅是靠简单的计算机软件或系统就能够起到作用的，也不是仅仅建立一个部门机构，设立一个岗位，就可以取得效果的。企业竞争情报系统包括的是一种处理机制，一种传递系统，类似于高度智能化的神经系统，紧密的将企业决策结构和机制集成在一起。所以，不能简单的把企业竞争情报系统与设立竞争情报相关部门和建立数字化网络系统划上等号。

企业竞争情报系统的建立是一个全方位复杂的工程，从建立起企业竞争情报意识、情报工作制度、工作流程、到建立起相应的沟通观念和规范、情报收集处理工具、信息处理平台等，因此不要想当然的认为凭借一套计算机网络或者一套所谓的竞争情报软件系统就能带来什么。企业竞争情报系统的建立需要组织制度的保证，需要智慧和技能的配合，更需要支持其运作的企业文化环境。企业通过与客户、供应商、合作伙伴及行业专家等进行访谈，获取相关信息，接下来将信息加以整理，使其变得有条理有针对性从而根据这些信息以预测竞争对手的状态进而预测行业的发展趋势和市场变化方向。

三、供应链管理信息化

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关键词:经济全球化 企业文化 核心竞争力

Keywords: economic globalization enterprise culture core competence

作者简介:王艳卓(1985-),女,东北师范大学政法学院08级研究生,研究方向:思想政治教育原理与方法。

一、企业文化的背景

所谓企业文化,是指处于一定经济文化社会背景下的企业,在长期生产经营过程中逐渐生成的日趋成熟稳定的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗等。自20世纪70年代以来日本的经济实力不断壮大,因此逐渐对美国、西欧的经济发展形成挑战。在长期的企业发展中,人们逐渐意识到日本企业与美欧企业管理模式的不同,如果一个企业的理性化管理缺乏相对的灵活性则不利于企业员工创造性的发挥以及与企业的信念,而一旦能够培养出一种能将价值因素与心理因素相整合的、创新的企业文化,就能真正对企业的发展与长期经营业绩起到至关重要的作用。一个企业能够永续发展的关键是它所追求的核心价值观要被继承人所认可,而继承人又必须具备自我批判的能力,这样才能使核心价值观在日趋激烈的社会环境竞争中得以延续。

二、我国企业文化现状

自上个世纪80年代以来,我国国有企业由计划经济体制下的单一生产变成相对独立的市场微观主体,国有企业和民营企业在数量上呈逐年递增趋势。一方面,我国东部沿海企业发展较快,而一些民营企业和西部的一些企业发展较慢,我国企业文化建设总体上表现为发展很不平衡。另外,我国对企业文化的理论研究起步较晚,总体上表现为大多停留在对企业文化概念层次上,而对企业文化实证研究的例子较少,大多研究处于理论层面,可操作性不强。另一方面,有些企业内部裙带关系现象严重。对于国营企业而言,由于受多年经营管理体制和传统观念的影响,老少几代在一个企业的现象较为常见。而民营企业在组成结构上主要表现为同一地区的人或曾经的同学等。正是这些复杂的微妙关系,有时使得工作很难正常开展。中国人重情义,那么把情义加到企业管理中的做法有其积极方面,但也会给企业发展带来很多负面影响,不利于企业的长远发展。当前在经济全球化进程不断加快的大背景下,尤其中国加入世贸组织以后,我们有必要将我国的企业同国际上的一些著名企业相对比,从国际竞争的角度来评估我国企业的竞争力,进而对我国企业竞争力的发展状况有一个比较透彻清醒的认识。

三、创新企业文化提升企业核心争力的对策

在当前竞争日益激烈的市场竞争中,一个有发展的企业必须重视自身企业文化建设,不断推进企业文化创新和变革,全面提升自身企业核心竞争力,顺应时代潮流,适应21世纪社会经济发展的需要。从上文所阐述的企业文化背景和现状来看,首先创新思维是企业文化潜能释放的前提,观念的转变关键在于思维的创新。只有掌握了新的思维方法,企业文化才能不断适应新的形势顺利推进。其次,企业要始终保持一种居危思进、超越自我的精神状态。不断地加强学习,不断提高企业员工的思想文化素质和职业道德素质,诚信为本,爱岗敬业,充分发挥自我潜能,不断提高员工的工作水平、企业的管理水平和服务质量,勇于挑战极限,为企业创造最佳经济效益;最后,倡导一种人人能成才,处处有舞台的理念,为员工搭建发展的平台和舞台。只有抓住企业的中心工作,企业文化才能定位准确,才能不断推进企业文化建设。企业文化必须坚持的一个基本原则就是尊重员工、理解员工和关心员工。企业文化不是一成不变的,它是建立在本民族特有的传统文化基础之上的。对于企业文化建设既要取其精华,去其糟粕,又要结合当前国际经济政治形势,不断创新,与时代一起前进,抢占企业文化制高点。21世纪的竞争实质是一场知识的竞争与较量,因此只有通过增强企业的核心竞争力,对企业文化不断创新和变革,才能实现一个企业的永续发展,才能打造出一艘艘经济巨轮在世界经济的海洋中乘风破浪,远航。

参考文献:

[1]林国建.企业文化概论[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社,2004

[2]王晓天.文化创新培育企业核心竞争力[J].科技纵横成果,2005,(3)

[3]彭丽红.企业竞争力[M].北京:经济科学出版社,2005,(3)

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1 研究背景

在金融危机的潮流影响下，建筑类企业无疑成为拉动经济的一个杠杆，进而形成了房地产的泡沫经济，国家的宏观调控成为必然，虽然市场的刚性需求依然存在，可是土地、原材料、人工费的不断上涨单位建筑面积成本必然上升，诸多外部因素使建筑类企业面临两难的境地。根据传统的产业组织理论的战略范式，企业此时可以应用一些战略分析工具（如竞争的五力模型等）， 选择进入最具超额利润潜力的行业进行竞争，然而，不断变化的市场需求和新兴技术使得新价值创造方式和新游戏规则不断涌现，这些分析工具很大程度上陷入了失灵的境地。一般而言对企业竞争力我们常常认为是技术和管理的差距，其实技术和管理的背后都是文化，文化才是统领一切的，所以企业只有向内打造内涵建设，向外加强对市场顾客的服务能力建设，这是企业发展的必要路径。

2 企业文化和企业竞争力内涵

2.1 企业文化内涵

企业文化是企业在成长和发展过程中形成的一系列基本价值观和核心理念，以及受此影响和制约的组织和员工的思维及行为方式。企业文化的构成包括三个方面，即：物质文化为基础，制度文化为机制，精神文化为引领。企业形成的初级阶段，领导和员工目标一致，行为一致，都是在为企业生存拼搏奋斗，进而奠定了物质文化的产生，随着企业的发展壮大，企业需要良好的运行机制去保证“物质”的稳定，领导者需要有意识的制定并强化一系列管理制度，即把最初的“无形”化作“有形”，打造了制度文化建设，精神文化建设是企业管理的一次回归，就是把“有形”又还原成“无形”，当然这种“无形”已经不是企业建立之初的那种“无形”，就如沙因所说：企业文化是企业成员所共同拥有的深层次基本假设和信念，产生出无意识的作用。

2.2 企业核心竞争力的内涵

对于什么是企业竞争力，学术界有不同的理解，一直未能给出明确的界定，国外学者认为核心竞争力是企业组织中的集合性知识；是提供企业在特定经营中的竞争能力和支柱优势基础的一组相异的技能、互补性资产和规则。国内的一些学者认为企业的核心竞争力，是由硬核心竞争力和软核心竞争力两个大类所组成的。硬核心竞争力是指企业的新技术研发能力、企业资源的获取能力等等；软核心竞争力是指企业的文化。所以面对环境复杂多变，企业不仅在技术上要快速革新，还要在市场消费不足导致需求剧烈波动的情况下，加强企业的组织能力建设以及对产品的终端用户----顾客的服务能力建设，即企业的文化建设。

3 建筑企业文化特征

建筑企业与一般企业不同，首先是人员构成的复杂性。建筑企业是劳动密集型企业，生产力要素构成中人的因素比例大，而且建筑企业的临时用工多，劳动者个人的质量意识、协作意识和责任意识不均衡，大量的隐蔽工程除靠有限的检查把关外，主要靠员工的负责精神和自觉性。其次是环境的复杂性，建设项目由于异地施工多、临时用工多，所处环境要跨地区、跨文化，造成管理的离散性。再次是时间管理的复杂性，一个建设项目从立项、招投标与合同签订、工程施工和竣工验收、交付使用，少则几个月，多则几年。企业经营活动的长期性就决定了建筑企业文化建设的长期性和艰巨性。最后是产品的复杂性，建筑产品在客观上自然条件、环境条件迥然不同，主观上要求各具特色，所以生产总是在全新的条件下进行，新条件、新要求、新设计、新施工方法、新施工组织决定施工现场文化建设的多样性。

4 建筑企业文化和核心竞争力关系

从国内外学者的研究成果显示，大家普遍认为企业文化和企业技术能力是企业的核心竞争力，是将二者割裂开，本文认为企业的核心竞争力和企业文化是统一的一体，尤其是建筑企业。在大家的印象中，建筑类企业大部分都是“粗旷形”，与西方企业相比，中国的企业文化建设依然相当粗浅。诚然，这些年来国内也有成功的建筑企业文化案例，比如万科地产，中海地产等，通过文化管理，使员工能在理念和行为上形成一致。

我们认为企业文化可划分为三个层次，每个层次都包含着核心竞争力的内容：表层为物质文化，包括支撑企业发展的核心技术、人力、财力等等。中层为制度文化，包含了保护企业技术产生的规则，人力资源、财务资源的使用规则等。底层为精神文化，文化的精髓是早已在人们头脑中生根的不被意识到的价值、信仰、规范等，由于它们大部分处于一种无意识的层次，所以很难被观察到。三个层次共同构成了企业文化，并且无论是文化的哪个层次都不是一成不变的。三个层次还能相互作用、相互影响。优秀的企业文化处处展示企业的管理风格、经营状况和精神风貌，从而引领企业不断发展壮大，并成为企业的核心价值理念，是企业巨大的无形资产。

5 建筑企业文化对核心竞争力的提升机理模型

对于任何一个企业，追求资本永远是企业的目标。在信息化越来越发达的今天，建筑企业的“隐性收入”空间越来越小，向管理要效益成为企业发展的不二法则，认清管理、核心竞争力和企业文化的关系是解决企业管理桎梏的唯一途径。

我们认为管理的有效性包括效率与效果两个维度，这里用“效率”和“效果”来分别表达“正确的做事”和“做正确的事”。“正确的做事”是指建筑企业创建初期在人员、技术、资金都匮乏的情况下敢于创新、尝试，并迅速的积累“第一桶金”，为企业发展奠定物质文化基础。伴随着企业发展制度文化建设应运而生。人常说，没有规矩不成方圆，没有制度文化的保障作用，企业将消亡于无形。建设制度文化，不仅包括建设完善的企业文化建设制度，还包括企业运营中的各项规章制度的修订完善，逐步形成完备科学的运行机制，使企业从最初的机会主义思想，上升为理性发展的阶段。“做正确的事”就是在企业稳步发展中，要综合考虑企业内部与外部因素制约，降低“机会主义思想”的威胁，大力发展内涵建设，统一思想，完善企业战略，进而打造企业的精神文化。我们认为三个层次文化的良性作用，体现企业核心竞争力，也能够推动企业提升核心竞争力。

6 结论

随着建筑市场需求的变化以及新兴建筑技术的不断涌现，作为拉动国民经济增长的建筑企业而言，需要不断提升自己的核心竞争力才能适应这种快速变化的市场环境。对于提升建筑企业核心竞争力，技术与管理是不可缺少的途径和手段，但技术与管理背后的文化起着更为重要的作用。相对于技术与管理这些硬核心竞争力，企业文化是一种软核心竞争力，对于提升核心竞争力来说，企业技术、管理与文化是统一的，不能割裂开来。借助效率与效果的概念来阐述建筑企业文化对核心竞争力的提升机理，其中建筑企业文化可以划分为物质文化、制度文化与精神文化。物质文化是在企业创立初期形成的，是企业发展的基础，制度文化是企业在发展完善过程中形成的，是企业发展的理解阶段，这两种文化的形成伴随企业管理效率的提高。

从企业文化视角提升建筑企业核心竞争力需要建立完整的理论研究框架，本文仅对机理模型进行了初步的理论尝试，后续研究将针对此模型进行详细剖析，设置调查问卷，选取典型建筑企业作为调研样本，通过统计分析进行实证研究，从而进一步验证机理模型的正确性和实用性。

参考文献

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随着全球经济一体化的加强和信息社会化的发展，企业的生存环境发生了很大变化。战略管理会计的产生适应了企业战略管理的需要，为保持和提升企业核心竞争力提供了充足的信息，成为企业战略管理所需要的决策支持系统。

1.企业实行战略管理会计的现实意义

战略管理会计体系的内容适应了企业战略管理的需要及竞争优势的培养。展望未来，随着科技的变革的全球化的趋势企业生存发展的不确定性将进一步加大，研究战略管理会计对构建企业竞争优势具有重要意义。

1.1为战略决策提供信息支持

战略管理会计将企业管理上升到战略层次的高度，并且能与企业发展中的各个管理层次相结合，通过对竞争对手的分析，为企业决策者提供最优的战略管理服务。它通过运用各种经济信息为企业战略管理提供信息支持，帮助企业做出正确的战略决策，从而综合提升了企业的战略决策能力。

1.2优化管理组织结构

随着知识经济的到来，知识化、信息化已成为现代企业的管理理念，这一理念首先冲击着组织结构。战略管理会计在企业竞争层次之间建立有效的联系渠道，通过内部信息资源的处理、交换、控制与反馈优化了相应的管理组织结构。这样它就能将企业各层次的竞争优势进行重新整合，以利于企业提高效率，构建核心竞争力，形成较好的战略执行力。

1.3提升企业战略执行力

执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。在庞大的业务处理中，战略管理会计能帮助找出几条主要的业务链，根据业务链的具体情况，明确业务链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的执行工作。运用战略管理会计来管理企业流程能够让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么去做，以便企业能优先配置执行资源，提升企业的战略执行力。

2.战略管理会计与企业核心竞争力的联系

2.1培育企业核心竞争力的基础――战略管理会计的目标

现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性，因此现代企业应制定一定的发展规划或战略。然而企业的发展战略的制定是建立在各种战略决策上，战略管理会计的目标就是通过统计的、会计的方法，搜集、整理、分析涉及企业经营的内外部环境数据和资料；提供尽可能多的、有效的内外部信息帮助企业做好战略决策工作。所以，战略管理会计的目标是培育企业核心竞争力的基础。

2.2保持企业核心竞争力的条件――战略管理会计的外向性

战略管理会计关注企业的内部运营，而且还将更多的关注投向影响企业的外部环境中去，密切关注整个市场的动向。它的外向性不仅体现在关注内外部环境上，而且着眼于充分了解竞争对手。通过与对手的比较来发现问题，并适当调整和改变自己的战略战术。战略管理会计特别强调各类相对指标或比较指标的计算和分析，如相对价格、相对成本、相对现金流量，以及相对市场份额等。

2.3提升企业核心竞争力的信息支持――战略管理会计的综合评价性

战略管理会计提供信息不仅包括财务信息，如竞争对手的价格成本等，更要提供有助于实现企业战略目标的非财务信息，如市场需求量、市场占有率、产品质量、销售和服务网络等。战略管理会计综合运用财务和非财务指标对企业业绩和营运情况做出评价，把握了竞争环境，从而为企业核心竞争力的提升提供信息支持。

3.运用战略管理会计提升企业核心竞争力的途径

战略管理会计在评价、分析企业核心竞争力，帮助决策者及时获得相关信息，从而进一步提升和培养企业核心竞争力方面，展示出了独特的作用。

3.1整合资源，实现资源的最优化利用

企业核心竞争力，就是企业整合内、外部资源的能力。构建企业竞争优势的重心应放在对企业资源和能力的整合和控制上。形成企业核心竞争优势的有效途径应当是寻找企业的特殊资源，企业竞争优势的保持要靠持续的创新能力。通过技术创新能力战略互动机制构建企业可持续的竞争优势，使企业的资源实现最优化利用。

3.2建立扁平化团队，提高组织应变能力

随着组织控制环境的不断发展，促使企业组织应具有更大的灵活性和更强的应变能力。企业为追求最高的运行效率，就需要建立起扁平化的团队，不断增强自己的常规技术，重视标准化、正规化和专门化。注重详细的计划与系统等严密的管理体制，不断关注和增加大量的运作柔性。

越是规模大的公司，它的反映能力反而较差。企业逐渐壮大的同时，各种机构和分支越来越多，战略资源信息非常巨大。运用战略管理会计处理好各种各样的信息资源，建立各层次之间的联系渠道，构建扁平化的团队，提高组织应变能力十分必要。

3.3提高团队学习能力，建立共同愿景

市场竞争最终必然体现在企业资源的比拼上，如果团队学习能力本身不能变换成一种整合企业内、外部资源的能力，使企业的资源实现不断地积累，这种团队学习能力在市场竞争中必定是毫无作用的。

战略管理会计要帮助企业分析各种环境和优劣势，做好定位，然后确定企业应该发展的方向，从而来建立一种文化理念。这种企业文化不仅能够真正体现本企业的价值取向、经营行为方式、管理风格，还能够在全员工中产生共鸣，和员工一起建立企业的共同愿景。因此，建立这种学习型的企业文化，不断吸收新知识、新技能，进而不断提高核心竞争力。

参考文献：

[1]夏宽云.战略管理会计：用数字指导战略 [M].厦门：复旦大学出版社，2007.

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中图分类号:F062.9

文献标识码:A

文章编号:1001-8204(2012)04-0063-06

一、问题的提出

1978年以来,中国汽车需求进入快速增长通道。1978年,中国民用汽车仅有拥有量135.84万辆,到2009年,这一数值上升到6280.61万辆,增加了45倍多,年均新增民用汽车将近200万辆。进入21世纪后,随着居民收入水平的持续上升,我国汽车需求呈现加速趋势,2000-2009年期间,年均新增民用汽车达到467.17万辆;2005-2009年期间,年均新增民用汽车更是达到624.19万辆。伴随着国内需求的快速增加,中国汽车工业迅速发展,汽车产量不断增加,由1992年的106.17万辆增加到2009年的1379.10万辆,年均新增产量约为75万辆;2009年产量位居全球第一,比排名第二位的日本(793.45万辆)多出585.65万辆。然而,与汽车需求与产量不相匹配的是,中国汽车出口量极低,2009年仅出口37万辆,所占产量比重只有2.68%,97.32%的汽车产品在国内市场销售。

造成这种结果的原因究竟是什么?是由于中国汽车工业国际竞争力较弱,难以在国际市场占据一席之地?还是国内需求过大,弱化了国际市场需求?抑或二者兼而有之,国际竞争力较弱与国内需求较大并存?要回答这些问题,需要考察国内需求与产业国际竞争力之间的关系。

二、理论分析

自Porter(1990)的钻石模型强调了国内需求对产业国际竞争力具有重要影响之后,国内需求就成了产业国际竞争力分析框架中不可或缺的重要因素。国内需求是产业国际竞争力形成的前提与基础,有利于国际竞争的国内需求条件有助于产业在国际市场中赢得竞争优势,是产业国际竞争力提升的原动力。

1 需求结构与产品差异化

Porter(1990)指出,在多数产业中,市场需求可以被细分为多个环节。如果一个国家的内需市场结构比较符合国际市场需求的要求,则该国的该产业比较容易获得竞争优势。细分后较大的产业环节容易引起企业的重视,也就是说企业会把注意力放在那些规模较大、吸引人的产业环节上,优先发展这些环节,加强对其产品创新设计与市场营销推广等方面的支持力度,以满足市场成长的需要,而忽略那些技术层次、利润都较低的次要产业环节,将其放手给国外厂商作以填补市场的需求。如果能将国内市场的各个产业环节衔接起来,也就获得了进军国际市场的钥匙,整合过的产业环节会让企业清楚自己在产业中最具竞争优势的位置,发掘优势环节,以便更好地提升产业国际竞争力。发掘优势环节的先发机会往往掌握在那些具有较强产业国际竞争力国家的企业中,而产业国际竞争力较弱的国家可以促进本土企业实现产品的差异化来满足顾客多样化的需求,从而建立自己的比较优势,增强产业国际竞争力。

2 需求规模、规模经济与行业集中

Porter(1990)指出,国内市场需求规模是一把双刃剑。一方面,需求市场的规模越大,越可能刺激厂商进行投资、创新,从而增强产业国际竞争力;另一方面,国内需求规模过大,在没有竞争压力的情况下,可能会导致厂商丧失创新动力,反而不利于产业国际竞争力的提升(周怀峰,2009)。需求规模大是企业实现规模经济的前提,但并不代表企业一定实现规模经济,只有具有一定行业集中度的国家,才可能实现企业的大规模生产,从而形成规模经济。大规模生产可以更广泛地采用生产能力更大的设备、更新的工艺流程,这就降低了单位产品的成本,从而也就提高了产品在国内外市场上的竞争力。对于集中较低的行业,不易形成大的企业集团,难以进行大规模生产,也就难以形成企业规模经济。

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随着中国经济的不断发展和网络营销的逐渐发达，作为国民经济的重要组成部分，小微企业在实际的发展过程中为社会的不断进步做出了较大的贡献。这类企业的特点是：灵活性突出、业务范围广、产业规模小、能够适应不同的环境。

一、小微企业竞争情报工作的发展现状

大量的小微企业尚处在创业初级阶段，小微企业大多以简单、迅速、高效和低成本为开展竞争情报工作的原则。基本上是一个人负责多项信息情报工作，且没有明显的工作界限，基本没有特定的竞争情报部门， 基本没有专职人员，甚至没有专门的研究经费， 因此小微企业的竞争情报工作必须有极高的投入回报比。

（一）大量小微企业对于情报重要性认识不足，没有充分地了解情报价值，对于竞争情报的相关内容了解少，影响了自身获取竞争情报的整体水平

通过对200多家小微企业相关的网络调查显示，有93.5 % 的企业没有竞争情报的概念，只有5.5 %的企业意识到了信息的价值，知道竞争情报的概念。绝大多数企业没有专门情报机构或专业负责人，更不用说确定的情报研究目标。很多企业的决策仅凭突击的网络搜索或靠关系咨询来获得自己需要的信息。

（二）大量企业没有完整全面的情报工作体系，决策仍然以主观经验判断为主

在对200 多家小微企业相关网络调查显示，企业很少做相关市场调研，或仅凭主观经验进行大概的市场预判，比如准备开始新的小商品生产，老板们仅凭着往日的经验来确定生产量，从不进行科学分析，对竞争对手也只进行价格方面的了解，对产品质量和客户群一概不知，但是这些企业中对竞争对手的进行调查的企业也占到40 %以上，制订详细的系统方案，进行调查分析或委托专业咨询机构进行市场调查的企业仅占15.5%，尤其是以网络为依托的微企业和家庭作坊为主的小企业，很少做市场调研或粗略进行估计。

（三）多数企业没有专项的竞争情报经费

小微企业对于竞争情报重视程度不够，缺少必要的保障机制。在对竞争情报搜集的过程中，没有设立高效的情报机构，再加上小微企业本身规模小，缺少必要的资金支持，致使很多的小微企业没有开展竞争情报搜集工作，加大了市场竞争过程中投资风险发生的几率，影响了获取竞争情报的综合能力。

（四）企业竞争情报人才缺乏， 获取情报手段和渠道单一

自小微企业诞生之日起， 他们大都忙于被动应付，没有形成实质的企业竞争机制。根据调查，目前小微企业获得相关竞争情报基本依赖于自己的销售人员，主要通过询问买方、卖方人员，与同行业人员交流套话、上网咨询、看电视、听广播、玩儿微信。而通过组织委托进行专门的市场调查、实地调查、互联网调查或从情报信息咨询机构获取竞争情报的比例很低，通过情报信息咨询中介组织提供竞争情报等企业情报工作都还不是主要信息渠道。

二、小微企业如何增强竞争情报能力

小微企业如何利用自身的优势来发展自己的竞争情报获取分析能力，成为了小微企业发展壮大的迫切需求，他们非常希望通过获取竞争情报来对企业产品开发、技术提升、市场定位、市场营销、企业管理、政策法规分析等方面提供帮助。

（一）利用好优势做好情报分析

小微企业规模小， 资金、技术、人才、管理等各方面都不强，没有办法与大中企业正面竞争，所以要根据自身的有是“船小好行舟”的优势，及时的根据竞争情报来分析市场需求，达到随缺随产、不缺不产等快速反应能力，在市场上起到市场需求风向标的作用，引导市场发展，在大中企业的夹缝中觅得生存空间，所以产品开发方面的情报成为他们的第一需求。

（二）增强小微企业间的竞争情报交流

随着互联网的发展，各种以互联网为平台的小微企业快速发展，这很大程度上得益于小微企业间的信息交流能力，技术产品的开发，设备与工具的开发，生产工艺的互相模仿等等，小微企业技术研发能力低，技术人员少，开发新技术设备等能力弱，所以要及时的了解网络上最新最快的市场信息，同时也可以通过微信等手段进行交流。

（三）充分解读国家政策法规和标准规范

小微企业的生产经营不可能离开国家的政策指导和法律保护，尤其在知识产权日益突出的今天，只有及时了解这类信息， 才能避免企业的决策、经营与国家的产业政策及经济发展趋势相背离， 保证各项经济活动能沿着正确的方向发展。国家政策对小微企业的影响越来越大， 小微企业对政策、法规信息、管理信息的需求也较为迫切。

（四）增强获取情报的综合能力

小微企业的规模小，发展过程中可能会受到各种客观存在因素的影响。因此，这些企业需要采取必要的措施增强获取情报的综合能力。实现这样的发展目标，需要企业的相关技术人员充分地发挥信息化技术优势，及时地获取市场动态变化信息，为战略部署及决策制定的合理科学性提供可靠地保障。

（五）改变自身的情报观念

因为国家在对工业产品质量管理中加强了宏观调控，制定了相关的法规和标准，这对不太重视标准化的小微企业来说，是有着重要影响的，所以小微企业普遍需要国内标准的文献和专利等，做好竞争情报工作是小微企业赢得市场竞争的前提，必须从企业的高层做起，重视情报工作和研究成果。

三、结束语

互联网的发展促进了小微企业的发展，小微企业的数量正不断庞大，其数量已经远远超过了大中企业，并在国民经济中占了很大的比重，但是小微企业的发展也面临着启动资金匮乏、人才短缺、管理落后、竞争情报获取能力匮乏等等一系列的问题，这就需要小微企业们去创造，去发掘自身的优势，来面对激烈的市场竞争，要充分利用好国家有力的政策扶持，利用发达的网络环境，根据自己“小快灵”的特点完成自己的市场目标。

参考文献

[1]李亦亮.集聚发展：中小微企业成长的着力点[J].理论探索，2013，（06）.

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中图分类号F062.2文献标识码A文章编号1002-2104(2012)07-0067-06doi:10.3969/j.issn.1002-2104.2012.07.011

近年来，随着环境保护运动的发展，民众环境意识的提高，以及可持续发展模式的兴起，各国政府对于环境保护的投入不断增加，环境管制标准也日益提高。有关环境管制对企业竞争力的影响已成为学术界研究的热点问题。学者们从微观层面、中观层面和宏观层面对此问题做了大量研究，各种新论也不断涌现。但是，目前国内外学者们在环境管制对企业竞争力的影响问题上还远未形成共识。本文利用我国省级面板数据，对政府加强环境管制对污染密集型企业竞争力的影响进行实证分析，目的在于从微观层面客观评估我国环境管制对企业竞争力的影响，为协调我国环境管制和企业竞争力关系、并最终实现经济发展与环境保护“双赢”提供有价值的参考。

1文献综述

西方学者对环境管制与企业竞争力影响的实证研究得出了差异较大的结论：一些学者如Robison［1］、Kalt［2］、Ederington & Minier［3］、Triebswetter & Hitchens［4］、Tewari & Pillai［5］等人的研究认为，政府加强环境管制将显著地增加企业的生产成本、降低生产率、并损害企业在市场上的竞争力。但另有学者的实证研究发现环境管制造成的成本增加对企业的影响虽然为负，但影响很小，不至于降低企业竞争力。例如Walter［6］、Wheeler［7］、Levinson［8］、Grossman & Krueger［9］等人发现环境管制带来的成本在产品总成本中所占的比例很小，与劳动力成本差异、基础设施完备状况等其他因素造成的成本差异相比，环境成本的差异并非是决定性的，环境管制对企业竞争力没有明显的负面影响。但是，Joshi等人［10］对于环境成本的估量，表示了不同意见。他们认为环境管制除了可见成本（在会计账目中分类为环境成本）之外，还有隐藏成本。基于企业会计账目的环境成本统计结果会低估环境管制带来的成本增加。以钢铁企业为例，环境管制带来可见成本上升1美元的同时，还会引起9-10美元的隐藏成本上升。不过，这些研究虽然对环境管制成本占企业总成本的大小、环境管制对企业竞争力影响的大小有不同意见，但都赞同加强环境管制会带来企业成本的增加，并进而对企业竞争力造成负面影响。按照这种思路，在环境管制标准不统一的情况下，如果一个国家或一个地区的政府加强环境管制，实施了比其贸易伙伴更严格的环境标准，这个国家或地区的相关产业会相应地增加生产成本。假若没有保护措施和机制，这些产业在市场上将会因产品的价格相对较高而失去原有的竞争优势，这些产业很可能因此转移到其他国家或地区。