时间:2023-08-21 09:26:42
引言:寻求写作上的突破?我们特意为您精选了12篇消防市场分析范文,希望这些范文能够成为您写作时的参考,帮助您的文章更加丰富和深入。
二、中国奇瑞市场环境分析
(一)微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日,注册资本2亿美元。2006年4月,导入的CIVIC(奇瑞),作为Honda的主要车型,已在世界上超过160个国家和地区销售,目前月均销量超过7,000辆,位居中级车销量前三名。累计销售超过1,600万辆,成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。理念:以人为本,三个喜悦;宗旨:以建立国际企业为目标,竭尽全力以合理的价格,提供全球化高品质产品,让广大的用户满意;经营方针:永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作,注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。
3、企业实力。中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机,4台机器人全自动连线,全线自动化操作。同时,拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商,保证汽车配件的货源稳定,年产能最大可达6万辆。
(二)宏观环境分析
1、人口环境分析。人口规模不断扩大,对于汽车的需求量基数不断增加,致使汽车市场规模扩大。地理位置优越,公司总部设于武汉,便于奇瑞(CIVIC)行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快,但年轻人的购买力正在不断增强,购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小,乘车自驾游成为一种潮流,且人们越来越追求环保,环保节能的奇瑞(CIVIC)正可满足这种需求。
2、经济环境分析。我国国民经济发展迅速,居民可支配收入不断增加,社会购买力成倍的增长,整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善,贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。中国的自然环境趋于恶化,环境污染日益严重。油价不断上涨,环保节能的奇瑞(CIVIC)无疑是购车的首选。
三、市场分析
(一)市场要素细分
1、人文因素。人口构成比例中青年男女的比例不断扩大,年龄趋于年轻化,随着他们受教育程度的不断提高,对于新鲜的事物勇于尝试;同时,他们大多数属于工薪族或新兴白领,对于价格的承受能力不强,对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。越来越多的青年男女追求时尚,开始喜欢环保节能的运动型汽车,即可用于上班等社交场合,也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点,运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。(图1)
(二)目标市场分析
1、富裕型。大型企业的老板及城市高级白领,其主要够买高档车。
2、中产型。各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层,是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。这部分人是主要以出租车司机为主要代表,目标市场为中产型的青年男女。
(三)产品定位分析
1、市场总定位。奇瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性,即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic:属于时尚运动型车,混合双动力,省油而不省动力,并且在节能环保方面做得相当出色。
(四)竞争对手定位分析。奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中,马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手,马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
(五)SWOT分析
1、优势分析。中国奇瑞(Civic)在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面,加入很多时尚元素,有许多创新的方面。
2、劣势分析。中国奇瑞(Civic)的销售网络还不健全,没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。①奇瑞Civic是最新的车型,环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的,在市场竞争中定会占有很有利的地位;②日系车的性价比非常高,豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感,是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。①这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战,奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截;②城市机动车数量突增,交通拥堵问题日趋严重,这些问题肯定也会影响到车的销售。
四、营销策略分析
(一)延伸产品售后服务。1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗?您想购买10~20万元之间的新车吗?那么,中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚,设置完全高端,为您将油耗减少到最低,尾气排放洁净第一,为您打造另一个绿色的家。
(二)4PS定价策略
1、定价因素。产品的价格制定空间底线是企业生产成本,上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力,中国奇瑞将价格定位于10~30万元之间,并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞(CIVIC) EXi MT:12.98万元;奇瑞(CIVIC) VTi AT:15.98万元;奇瑞(CIVIC) CIVIC HYBRID新混合动力:25.18万元。
(三)4PS销售渠道。1、在各地设立4S店经销,逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系,定期举行大型车展,从而让消费者能更好地了解产品,车展销量可观。3、直销:进行订单销售。4、网上销售:建立自己的网站,顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品,积极宣传企业形象,并重点宣传中国奇瑞的特色――节能环保。6、公共关系:积极响应政府号召,发展节能环保型汽车,建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款,捐款总数达到1,500万元,积极为国家分忧解难,支援灾区重建工作。
公共关系案例分析:
1、公共关系状态。(1)舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十,排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故,使得其在国人心目中的形象不是太好;(2)关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业,并且始终如一,因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。为进一步拉近与国内消费者的关系,让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品,尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中,增大企业的消费者数量。
3、活动主题。回归自然,享受清新。
4、公众分析。旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人,其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者,通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播,在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介,因为其具有更强的真实性,所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
(1)公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间,为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会,并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名,被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游(旅行社给提供汽油),目的地是的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后,由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明,被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油(误解了旅行社的初衷),但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满,此事引起了对此旅行社的信任危机,人们都认为其中存在欺诈行为,且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力,吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
(2)中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后,决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作,进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车,然后又与新闻媒体合作,由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件,但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称,只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验,并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
(3)旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力,不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下,同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油,并举行了声势浩大的出发仪式(相当于为中国奇瑞汽车做车展)。
【中图分类号】R735.1【文献标识码】A【文章编号】1673-7555[2007]03-0035-02
目前放射治疗仍是食管癌治疗的主要方法之一。40多年来的食管癌常规分割放射治疗的疗效无明显提高,5年生存率一般≤20%[1]。随着放射生物学的进展,临床上出现了超分割放射治疗方法。为了探讨改变分割方法能否提高疗效,1997年8月至1998年10月,笔者对100例食管癌进行了超分割与常规分割放射治疗随机分组前瞻性研究,本文对其长期疗效及放射反应进行分析。
1材料与方法
1.1入组条件卡氏评分≥80分;病变位于胸段;经病理检验证实为食管鳞癌;病变长度≤7cm;能进半流质食物;无锁骨上淋巴结转移及声带麻痹;无远地转移;无严重内科疾病。
1.2剔除条件入组病人要求退出临床研究;能按照规定方案完成治疗者;入组病人出现难以耐受的毒副反应。此类情况病人可以随时出组,不计入疗效分析,但计入毒副反应分析。
1.3一般资料用随机数字表法将100例患者随机分为超分割组和常规分割组各50例。超分割组男性31例,女性19例;中位年龄56(35~76)岁;病变长度≤5cm者22例,>5cm者28例。常规分割组男性26例,女性24例;中位年龄55(31~73)岁;病变长度≤5cm者25例,>5cm者25例。
1.4照射方法全部采用60℃照射,源皮距离为80cm,照射野为3个野(一前两后野)。常规分割组:照射5次/周,1次/d,2Gy/次,总剂量66Gy/33次,45~52d;超分割组:照射5次/周,2次/d,间隔>6h,1.15Gy/次,总剂量75.9Gy/66次,45~53d。
1.5统计方法一般资料构成比采用χ2检验;采用Kaplan-Meier法计算局控率、生存率;差异显著性检验采用Log-rank检验。
2结果
2.1随访率全部病例除每组各3例失访,随访率为94%。
2.2局控率和生存率生存及局部控制时间从放射治疗开始之日算起。诊断复发主要根据临床症状、食管X线摄片的改变及胃镜、病理检查结果。超分割组和常规分割组的2,4,6,8年局控率分别为57.1%,52.6%,47.9%,42.2%和34.6%,29.2%,25.4%,21.6%;两个组比较差异有统计学意义(χ2=6.452,P<0.05)。超分割组和常规分割组的2,4,6,8年生存率分别为30.1%,24.2%,22.8%,18.5%和22.4%,18.5%,14.6%,12.1%;两个组比较差异无统计学意义(χ2=3.174,P>0.05)。
2.3放射毒性2个组100例患者均住院治疗。2个组的放射毒性发生情况见表1(两个组的放射毒性发生率比较差别均无统计学意义,P<0.05)。
表1两种放疗方法治疗食管癌的放射毒性发生情况比较放疗方法总例数食管炎气管炎食管穿孔食管出血超分割5012(24%)10(20%)0(0%)2(4%)常规分割5014(28%)11(22%)1(20%)4(8%)2.4死亡原因超分割组40例死亡患者中局部复发20例,远地转移9例,区域淋巴结转移9例,重复癌2例,食管大出血1例,食管气管瘘1例,严重肺部感染2例,心脏病1例。常规分割组死亡44例患者中局部复发28例,远地转移8例,淋巴结转移7例,重复癌1例,食管大出血2例。
3讨论
一、当前市场营销教学定位的现状
近些年来,为满足各企业对市场营销专业人才的需求,大多数高校开设了市场营销这门课程。市场营销最初被人们认定作用较为薄弱,因而地位并不显著,发展到现在,市场营销的学生与教师总量均呈现大幅度上升的趋势。在当前的市场营销教学过程中,其教学定位也存在一些问题,具体表现如下:
1.基础知识构建与专业能力认定存在问题。市场营销的教学究竟是应该注重基础知识的构建,还是只要完成专业技能的培养就可以了?这是一个值得深思的问题。从基础教育方面讲,基础知识的教学要求学生掌握最基础的学科知识及具备相应的基础素养。然而,从研究生的教育方面讲,高校对基础性教育的要求并不高,要求更多的是学生具备较强的能力。对于本科生而言,教学定位的侧重点与研究生差异较大,除了应该具备最基础的素养之外,还应该掌握全面的专业知识和良好的专业技能。
2.教学方法定位与教学研究定位存在问题。市场营销学近年来的发展速度非常快,随之而来也出现了一些问题。例如,学生的实践能力很差,无法运用理论层面的知识去解决实际遇到的问题,这是当前学生在实践过程中遇到的主要问题之一。同时,教学方法定位陈旧,教学研究定位有误差,这些也是影响教学的重要因素。所以,无论是教学方法的定位,还是教学研究的定位,高校都应该朝着社会发展及课程创新、改革深入的方向进行调整与改变,以此来调动学生学习的积极性,实现教学与实践的紧密结合。
二、当前市场营销教学定位的改进对策
1.不同的教学内容有不同的侧重点。市场营销的教学本质是让学生在毕业后可以符合企业的用人要求。所以,在市场营销课程内容的安排上,学生对理论知识的应用以及对实际问题的解决应该是重中之重。除了学习有关市场营销的基础知识之外,学生还应该主要学习如下内容:(1)熟练掌握4P(产品、价格、渠道、促销)的制订;(2)掌握如何制订战略(战术);(3)了解如何进行竞争对手的分析;(4)学会如何对消费者消费行为进行分析;(5)学会目标市场的选择与分析等。市场营销是企业发展战略中非常重要的一部分,学生还应将营销战略作为重点学习的内容。
2.加大力度培养学生解决问题的能力。很多人说,中国人学会的英语叫作中式英语,在阅读理解、写作、单选、多选中可以得很高的分数。然而,在实际应用过程中,却很少有人能运用自如。究其根本,学生学会的无非只是理论上的知识,却不知道如何去解决实际中发生的问题。因此,在教学过程中,我们要加大力度培养学生解决问题的能力,这些能力包括:(1)熟掌握4P营销策略制订的能力;(2)熟练制订战略战术的能力;(3)熟练掌握分析竞争对手的能力;(4)熟练且能够独立开展市场调研的能力;(5)熟练地对目标市场进行选择与分析的能力。单纯只拥有以上能力是远远不够的,还需掌握人与人之间共同相处、工作、生活等最重要的能力,以及最基本的语言表达能力、人际交往能力、逻辑思维能力等。
三、当前市场营销教学方法的分析
1.案例教学法。案例教学法是一种以案例为基础的教学法,一个好的营销案例应具备以下三个方面的条件:案例要有针对性、案例要贴近生活、案例要有启发性。好的营销案例可以为学生提供了一个很好的学习机会,既能够使其身临其境地了解企业是如何进行经营管理的,又能够让学生在最短的时间里学到最多的实践应用经验,从而激发他们的学习兴趣,增强他们的社会实践能力。
2.实践教学法。实践教学法是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。教师可以通过实践教学法来加深学生对各个知识点的理解,转变学生的学习观念、提升学生的心理素质和形成正确的价值观。目前,部分高校还专门建设了特定的实验室。
3.讨论教学法。讨论式教学是指对于某些理论的理解,可以采取小组讨论或个人演讲的形式来进行的一种教学方法。在市场营销学的课程教学中,教师可以通过讨论式教学法,让每个学生参与到教学中来,学生可以各抒己见,这样能够有效地提高他们的语言表达能力、逻辑思维能力以及思辨能力。
四、结语
目前,市场营销人才在社会上有着巨大的缺口,相关人才的需求也一直在增加。为填补这方面的人才缺口,各高校除了增强师资力量之外,还应该保证市场营销的教学定位及方法的正确,这样才能真正从根本上解决人才缺口的问题。
前言:市场经济的运行离不开营销,各个企业之间的竞争实际上是一场场“营销战役”,当前社会中岗位缺口最大的就是营销人才,而且随着市场经济的不断发展,社会对市场营销人才的综合素质提出了更高要求,高校市场营销专业急需改革,为此,人们提出将参与式教学方式应用于高校市场营销教学中,实践证明这种方式对于培养学生的综合能力具有重要意义。
1参与式教学方式概述
1.1特征分析:参与式教学方式主张引导学生参与到教学全过程中来,教师不仅要关注教学结果,还要关注学生学习的过程,注重提升学生理论应用于实际中的能力。参与式教学方式具有以下几点特征:首先是具有主体参与性,就是将学生作为课堂中的主体,组织各项教学活动并鼓励学生积极参与进来,改变学生被动接受知识的状态,养成自主探究的学习习惯;其次是具有民主性,即应用这种方式以后,课堂再也不是教师的“一言堂”,学生拥有同样的发言权,要求教师充分尊重学生的想法,为学生营造一种和谐的学习氛围,真正做到师生平等;第三是具有互动性,不仅是教师与学生之间要加强互动,学生与学生之间也要加强互动,教师主要对学生起到引导,而学生之间通过合作来发现问题、分析问题并解决问题,从而获取知识[1]。
1.2参与式教学方式应用于市场营销教学中的重要意义:首先,这种教学方式能够满足学生的心理需要,通过开展各项教学活动来加强师生、生生之间的合作交流,使学生感受到自己在课堂中的主体地位,愿意主动参与到课堂中,锻炼自己的语言表达能力以及应变能力,有效发挥学生的主观能动性,从而实现教学目标;其次是能够帮助学生形成一种创造性思维,由于市场营销这门专业具有较强的实用性,因此通过案例分析以及实战演练等能够激发学生的灵感,不仅对理论知识有更深入的理解,同时还能形成自己对营销的看法,将理论知识更加灵活的应用于实际中,参加工作以后能够迅速适应市场环境,有效发挥自己的专业优势[2]。
2参与式教学方式在高校市场营销教学改革中的应用策略
2.1完善市场营销教材体系:教材会对教学效果产生重要影响,要想深化高校市场营销专业的教学改革,更好的应用参与式教学方式,就要完善相应的教材体系。市场营销这门专业比较特殊,因为我国市场经济随时处于发展之中,营销形式也在随时发生变化,因此老版教材已经不能满足教学需要,这就要求教师工作者根据市场形势随时更新教材内容,高校也可以依据自身优势自编教材,同时教师也要充分利用网络资源,突破固定思维模式的束缚,合理设置教学目标,将教学目标与社会实际需要联系起来,将教学内容与实际市场形势联系起来,做到理论知识的与时俱进,使学生了解市场营销的最新形势。
2.2注重应用实际案例:市场营销这门专业的使用性较强,要求学生具备较强的理论联系实际能力,教师如果在课堂上单纯向学生传授理论知识,学生很难对这些知识进行透彻理解,同时也提不起兴趣,感到枯燥无味,在课堂中应用一些实际案例就能解决这些问题。教师要时刻观察市场形势的变化,与学生一同分析一些全新的、典型的案例,一方面提升学生的学习兴趣,另一方面强化学生对相关知识的理解。教师可以先为学生描述一下案例的基本背景,例如某企业销售怎样的产品,制定了什么营销计划,最终取得了哪些成果,然后将学生分成几个小组开展讨论,分析该营销计划成功或者失败的原因,然后谈一谈该计划还有什么地方可以改进,这样,学生的学习兴趣就会高涨,开动脑筋,认真回顾自己学过的理论知识,并且与同伴积极交流,大家相互启发,对营销进行更深刻的理解和认识[3]。
2.3课堂上开展实战演练:课堂上教师要根据教学内容适当开展实战演练,为学生创设相关的情景,组织实战教学活动,使学生积极参与到活动中来。例如,可以设计一个营销情景,让学生分别扮演供应商、营销总监、销售人员以及顾客等,要求学生自己制定并实施营销计划,扮演顾客的学生可以制造一些问题,要求负责销售的相关人员随机应变,灵活解决问题,这样学生可以将随堂学到的知识马上应用于实际中。
2.4加强实践基地的建设:要想加强学生理论联系实际的能力,仅仅分析营销案例和模拟实战是不够的,学校要积极建设实践基地,为学生提供更多的实践机会。首先,学校可以加强对相关企业之间的联系,将学生送到企业去开展实训,让学生感受实际工作环境,了解并学习一些营销技巧,在实践中认识到自己存在哪些不足,积极与工作人员和教师交流,不断提升自己的实践能力;其次是举办一些讲座,邀请优秀的市场营销人员为大家分享经验,因为一些教师的学历虽然很高,理论知识丰富,但是自身缺乏实践经验,因此在对学生进行指导时会存在一些不足,举办这类型的讲座就能够弥补这部分不足,通过经验分享丰富学生的经验,掌握更多营销技巧[4]。
3总结
市场营销专业主要是为社会培养优秀的营销人才,对于学生的语言表达能力、随机应变能力以及理论联系实际能力等都有较高要求,因此在教学过程中不能要注重理论知识的传授,还要为学生创设相关情境,将参与式的教学方式应用于其中,注重培养学生的综合能力,提升教学参与度,进而提高教学效率。
参考文献:
[1]陈威,王丽娜.基于“参与式”教学模式在高校市场营销教学改革应用的研究[J].亚太教育,2015,10(12)07:128+92.
[2]梁修庆.传统市场营销教学模式的现状与改革[J].广西大学学报(哲学社会科学版),2001,13(15)S2:26-28.
(一)营销渠道流量小,难以形成规模效益
我国绿色食品自1989年问世以来,拓展速度很快,但目前仍没有形成规模。绿色食品种类少,结构单一,这对经营绿色食品的商店产生了限制。如按一般商业标准,店堂每m2经营的品种一般应为15~20个,这样100m2的商店,其经营品种至少要达到1500~2000个,而目前我国绿色食品品种总数发展有限,再除去水果、蔬菜、粮食、肉、蛋等鲜活农副产品以及一些由于地区消费习惯、口味等原因只适于本地区销售的产品外,真正能跨地区经营的品种较少,很难搞绿色食品专营。因此,较少数量的产品在结构不合理的情况下,无法形成相当规模的独特渠道。绿色食品单枪匹马进入市场,发挥不了市场聚集效应,而更多的时候是绿色食品与普通食品一起出售,销售业绩平平。
(二)地域范围广,物流有困难
绿色食品从生产者转到消费者的过程中,受到我国地域限制。据统计,在453份绿色食品资料中,长江以北共有354种,占78.1%;长江以南有99种,仅占21.9%。而且,无论在北方还是在南方,由于绿色食品对生态环境的高要求,产地主要分布于辽阔的农村和边远山区,交通闭塞,经济落后。然而,绿色食品的消费者主要是中上阶层,集中在大中城市和南方经济发达地区,销售中心也建立在这些地方。这样生产者和消费者的空间距离增加了绿色食品供货的困难,产供销脱节,产业化步伐减缓。我国绿色食品企业大多不具备独立处理物流的能力。绿色食品及其主要加工制品的主要原料是有生命的鲜活产品,在物流的储存、运输、分级和加工环节中,为保证其鲜活性及绿色食品特性,必须具备特定的无污染的光、热、风、气等自然环境,避免二次污染,否则就会失去价值和使用价值。据统计,在生产绿色食品的495家加工企业中,年产值超过5000万元的企业占15%,超过1500万元的企业占47.4%,还有53.6%的小型企业,它们技术力量弱,规模小,资金周转困难,渠道控制能力差,无力系统地组织流通。从全国来讲,我国食品工业属弱质产业,在运输、储藏和加工环节中技术力量急需发展,其完善还需要相当的人力、物力和财力。自然条件与经济技术条件的限制必定使物流困难长期存在。
(三)供求价格不均衡,价值流存在障碍
(1)绿色食品价格定位高。在我国主要产粮区,农民已养成了施用化肥和农药从事常规农业生产的习惯。从常规农业改为绿色农业栽培,初期成本高。同时,由于流通费用的增加和考虑树立绿色食品优质形象,价格定位较高。目前绿色食品比一般食品价格高5%~20%,如进入深圳市场的绿色食品均比同类产品价格高出20%以上,而椴树蜂蜜、苦瓜酒等,比市场上同类产品价格高出50%以上;在饮料类市场上比名牌产品如健力宝、可口可乐、百事可乐等非绿色食品高出40%;在茶叶类市场上也比同类产品高出30%。在此情况下,若经历更多中间商,价格更是大幅度上涨,有时比同类产品高出200%~300%,甚至更高。(2)需求拉动表现不足。在我国中下层消费者中,基本无力消费绿色食品,而在中上层有能力购买绿色食品的阶层中,并未形成稳定的消费信念和态度。据调查,由于全国许多城市没有进行展销活动,也未成立绿色食品销售中心,60%以上的人不知道绿色食品含义,包括一批较高层次的知识分子和企业负责人,以为天然食品、野生食品和绿颜色食品就是绿色食品。在他们眼中,没有绿色食品是“最好的食品”的概念。因此,绿色食品供给价格的高定位与需求拉动不足的共同存在,使得绿色食品价值实现产生了一定障碍。
二、绿色食品市场培育及营销的制约因素
由于绿色食品产业是农产品质量安全的一个重要组成和阳光产业,日益受到社会各界和广大消费者的广泛关注,绿色食品市场培育与营销这一“产业链条”日益受到政府和企业的重视,但与其产品开发、认证管理及技术进步加快发展的现实相比,还存在较大差距和诸多制约因素。
(一)市场建设相对滞后,产销缺少对接
由于缺乏绿色食品市场开发专项资金,目前我国绿色食品市场体系尚未形成,地区发展也很不平衡,重产品开发、轻市场营销现象普遍存在,生产销售缺少有形市场载体和中介环节支撑。绿色食品专业市场建设和绿色中介组织亟待加强。
(二)企业宣传力度不够,绿色消费意识不强
由于对绿色环保意识及文化理念宣传不够,大多数消费者对绿色食品还缺乏完整的认识,在一定程度上阻碍了绿色食品的消费,制约了绿色市场培育。
(三)信息化水平不高,物流资源缺少有效整合
Internet将成为世界上最大的销售市场,网络商贸已成为潮流。而目前我国绿色食品市场营销与其他农产品一样,由于现代科技应用不足,最有条件的绿色营销电子商务和现代物流几乎为空白,市场销售大多数仍处于初级现货市场阶段。
(四)消费市场真假难分,执法监管有待进一步加强
绿色食品越来越被市场认可,由于执法不严、宣传不够等原因,一些急功近利者以假商标、假产品冲击绿色产品市场,使绿色产品在消费市场中真假难分,造成“绿色食品”商标被侵权严重。
(五)实践经验总结不够,缺少营销理论支撑
近几年来,越来越多的学者尤其是政府官员、农业企业家认识到绿色营销理论和方法的重要性。一些地区和绿色食品企业已经开始摸索绿色食品市场培育与营销的方式方法,但遗憾的是我国绿色食品营销理论发展远远滞后于绿色食品开发和营销实践,对我国各地在绿色食品市场培育与绿色营销实践中创造出来的行之有效的成功方法和经验缺乏系统总结和理论提升。
三、绿色食品市场培育对策
(一)建设绿色市场,完善市场体系
积极培育和发展绿色市场体系,应是绿色食品产业发展的重要任务。应重点抓好市场规划、市场建设、市场管理、资金投入等几个环节,为绿色食品“安家立业”,力争用3~5年时间建立起全国统一的绿色食品市场,实行严格的市场准入制度,维护绿色品牌良好声誉和形象。同时,绿色市场建设必须列入各级财政预算,作为政府加强农业基础设施建设的重要内容,在用地、投资、信贷、税收、用水、用电的收费标准等方面,给予优惠和扶持。可以借鉴一些省区在引导、扶持政策方面好的做法,采取多样化的形式增加投入,多渠道筹集资金,建设绿色食品专业市场,完善市场服务功能,为绿色流通提供良好场所。要切实推进国家经贸委、财政部等8部委针对食品种养、加工、流通、消费过程中存在的食品污染等“不安全”因素提出的“三绿工程”的实施,各级政府要出台扶持政策,加大资金投入,努力实现“创建出十条绿色通道、百家绿色批发市场、千家绿色零售门店、万种绿色品牌”目标。
(二)发展中介组织,开通“绿色流通”
大力扶持产业引路人、致富带头人、流通经纪人、营销能人参与绿色食品市场流通,鼓励绿色食品生产企业、农村营销大户、农民联户及农村集体或合作经济组织进行绿色食品营销活动,提高组织化程度,逐步建立全国性绿色食品流通网络,实现规模效益。选择强劲的产业载体,落实扶持龙头企业的各项政策,鼓励绿色食品龙头企业建立物流(配送)中心。流通型龙头企业可直接领办连锁超市,加工型龙头企业可配合连锁经营搞好绿色食品集中配送。大型连锁经营公司完全可以跨地区、跨部门、跨所有制,发展成为具有低温冷藏、运输等符合食品卫生要求的现代化生鲜绿色食品配送中心。鼓励外资企业和国内有实力的企业及个人开展跨地区、跨行业的联合,更多地进入绿色食品连锁经营、统一配送、电子商务等现代物流,促进绿色食品深购远销,多销快销。
(三)建立信息平台,发展电子商务
农业信息服务机构必须加强农业信息网络建设,加快绿色食品电子商务软件开发和系统集成,在中国绿色食品发展中心的统一指导下,充分利用现代信息技术和计算机互联网络,建立部、省、县市三级绿色食品信息平台,逐步向绿色食品批发市场和生产企业延伸,完善绿色食品供求和价格等信息采集与设施,最终建立起全国统一的绿色食品电子商务网络平台,实现绿色食品信息资源共享,绿色产品网上营销。现有网站要加强协作与整合,鼓励绿色食品企业建立绿色食品专业网站,发展电子商务和现代物流,促进绿色营销。
(四)加大广告宣传,增强绿色意识
各级政府相关职能部门和绿色食品生产企业应充分利用各种媒体,广泛深入地宣传农产品质量安全与发展绿色食品产业的重要性和必要性,介绍绿色食品政策法规、技术标准、产品特性,使消费者对绿色食品增加新的认识,营造绿色食品消费潮流。(五)总结营销经验,加强理论研究必须加强绿色营销理论研究,解决市场营销学的本土化问题,将国外引进的市场营销理论与中国绿色食品营销实际相结合,对中国绿色食品营销实践进行理论总结和提升。尤其是要研究加入世贸组织后,制定我国绿色食品参与国际市场竞争和应对国外农产品进入我国市场的竞争战略和措施,完善系统科学的中国绿色食品营销理论。
(六)实施品牌策略,体现绿色价值
根据企业预期的利润收益,结合市场对本身绿色食品的需求量和绿色食品的成本费用,对绿色食品实行新产品定价、满意定价策略。同时绿色食品应该早日从主要面向高收入消费者转为面向中低收入消费者,让其早日走进寻常百姓家,走上普通市民的餐桌。同时,“绿标”产品向经销商和消费者证明产品的品质的同时,要想卖出好价钱,关键还得做强品牌。品牌是商品价值实现的重要载体,品牌知名度越高,其绿色的价值体现得越好。
(七)强化市场监管,规范经营行为
各地农业行政主管部门和各级绿色食品管理机构要积极配合工商管理、技术监督等部门,依法打击各类假冒绿色食品行为,纠正不规范使用绿色食品商标标志的现象,切实保护企业和消费者的合法权益。定期开展专项检查,不定期进行市场抽检,规范市场秩序,维护生产企业和消费者的权益,提高绿色食品的信誉度。坚持把“质量与发展”作为工作主题,产品开发要严格执行标准,确保质量,以质量促发展,二者不可偏废。
(八)加强国际合作,开拓国际市场
中国绿色食品系统部门和企业要加强与有影响的国外认证机构进行的合作,奠定与重点贸易区域认证机构之间合作的坚实基础,为国内绿色食品企业和有机食品企业开拓国际市场进一步创造条件,提升我国绿色、有机食品认证和产品的影响力。通过各种形式的对外交流与合作,将我国绿色食品打入国际市场。同时,要积极发展“会展经济”,以“政府搭台,企业唱戏”的方式举办绿色食品展销会或推介会,直观、集中地向消费者推出绿色食品,扩大绿色食品影响。绿色食品企业要“借会出海”、“借绿出海”,争取更多订单,切实加强国际合作,开拓国际市场。
四、拓宽绿色食品营销渠道的措施
(一)建立批发市场,聚集绿色食品为充分发挥绿色食品的规模效应和整体效应,在经济比较发达地区,以绿色食品数量和种类相对集中的形式,建立集散地。通过合同,帮助解决边远地区和小企业的储运技术问题。聚集数量有限的绿色食品,使产地分散的绿色食品有一种“百川归大海”的方向感。同时,由于绿色食品本身数量和种类的不足,批发市场还可辅助经营其他名优食品,以促进企业提高经济效益。
(二)组织零售网络,销售绿色食品
专业批发公司作为一个具有足够资金的绿色食品的中间商,担负着组织零售网络的重任。根据绿色食品的特点,可以采用以下形式:(1)统一设计,建立绿色食品连锁店。一定规模的连锁店,具有降低成本、控制价格、促进销售和强化“绿色服务意识”的作用。应借鉴国内外经验,着重“八个统一”,即统一进货,统一库存调配,统一商号,统一价格,统一核算,统一管理,统一装修格式和统一服务规范。(2)借助社会渠道,建立一批绿色食品专柜或专卖店。建立时要注意,首先不能过多,大城市3~5家为宜,中等城市2~3家为宜;其次要对中间商的营业面积、销售额和客流量等指标进行考核,让商家感到获得绿色食品专柜是一种荣誉;最后,允许名牌产品与绿色食品摆在一起销售,但不能太多,要突出绿色食品特色。(3)开展绿色食品配送业务。在大、中型居民小区内设立绿色食品固定或流动销售网点;在大型酒店、宾馆和机关食堂开展绿色食品粮油配送业务。要求绿色食品分销率达到一定水平,以保证市场占有率。
(三)弘扬绿色文化,消费绿色食品
中图分类号:F036.1 文献标识码:A
经历2007第三季度末开始的国际金融危机后,在我国,转变经济增长方式就愈发成为一个迫在眉睫的问题。
转变经济增长方式的一个关键,是要大力拉动消费,提高国民经济的消费率。
近些年来,我国股市大起大落,曾几何时,泡沫溅飞,而住房市场价格更是“一路高歌”,资产市场总体上显得繁荣,那么,资产市场对我国居民而言是否存在财富效应呢?如果存在,这个效应有多大呢?很显然,当前我们开展我国资产市场财富效应的研究,对于正确理解和刺激我国居民的消费行为,对于实现我国国民经济的可持续发展,具有重大的意义。
一、财富效应理论分析
根据《新帕尔格雷夫经济学大辞典(Q一z)》的严格定义,财富效应是指:货币余额的变化,假如其他条件相同,将会在总消费开支方面引起变动。由于这种财富效应由庇古、哈伯勒等首先倡导,也常被称作庇古效应或实际余额效应。实际余额效应基本原理是,消费除了依赖收入外,还依赖于实际财富存量。
随着经济的发展,中国居民的财富也在迅速增长,与此同时中国的资本市场的改革和创新也在不断地深入,那么居民对资产的配置也就有了新要求。在这种背景下,股票和住房也就成为中国居民配置其资产的重要组成部分。
而研究这两种市场的财富效应一个方便的角度就研究这两种资产的价格的变动从而导致对应的资产财富的变化进而导致对消费的变化。这两个市场对财富效应的方向以及大小对于看待这两种资产在促进消费中的作用有最要的理论价值。
二、股票价格变化的财富效应的传导机制
从微观的角度看,[1]作为短期投资,如果投资者所持股票价值增加并变现后,作为消费者其有支配收入增加,相应消费支出将出现增长:PYdC。[2]由于经济增长和股指的同向性,长期看股票资产将增值,作为长期投资,股票价格上升导致人们对养老金账户等与股票相关的长期品种价值的增加产生预期效应,基于未来收入和财富较高的预期增加将影响当期的MPC,即使在可支配收入不变的情况下也会增加消费:P预期收入MPCC。
从宏观的角度看,资本化率是衡量一国资本市场发展程度的一个重要指标,股票市场的扩大和股票市值的增加为企业上市融资提供充裕的资金,企业通过牛市上市融资将获得更多的资本进而促进企业的投资消费。
三、住房价格变化的财富效应的传导机制
从微观角度看,房地产价格财富效应的传导渠道有住房价格的上升使房产持有者财富增加,从而使消费支出增长,即房地产价格上涨使以货币衡量的财富让人觉得更富裕,通常这将伴随着消费支出也就增加。一般说来,住房价格财富效应的传导渠道表现在两个层面:首先,房地产价格上涨直接使住房投资者获得资本利得,使得其可支配收入增加,进而对居民的消费需求产生影响,即在MPC不变时,PYdC;其次,房地产价格上涨,从供给面上企业会改善经营、增加员工收入或扩大企业规模,员工收入增加将刺激其消费需求的增长,在MPC不变的情况下,P企业效益员工YdC。
从宏观角度看,房地产行业在经济发展的过程中通常被认为是国民经济的支柱产业,因为其上下关联产业非常多,并且具有高度相关性。因此受到大多国家的重视。据有关部门调查分析,房地产业的生产、流通和消费,直接对几十个大类、几万个品种的产品提出需求,涉及建材、冶金、化工、交通、电子通讯、纺织、机械、仪表、公用事业、金融保险、家用电器、商业服务等50多个国民经济的产业部门。因此,房地产投资支出的变动不仅会引起同量国民收入的变化,而且带来数倍国民收入的变化,即存在投资的乘数效应。
于此同时房地产价格的变化将改变财富的分配,具有转移社会财富的效应。在房价不断上涨的客观条件下,高收入者与中低收入者在对住房金融杠杆的利用机会上的严重不对等,也进一步扩大了不同收入阶层在财富创造和财富积累上的差距。
四、股票市场和房地产市场财富效应差异分析
一般认为股票市场变动趋势的不稳定性、市场参与度相对不高、参与者中“投机效应”等的影响使得股票市场的财富效应相对房地产市场来说是不明显的。
但随着我国基金市场的不断发展,投资者教育的进行,股票市场的财富效应将会越来越显著。
相比之下,由于房地产市场的价格变动趋势较为稳定、参与度很高、大部分是以保值增值为目的,因此认为房地产市场的财富效应更显著。但房地产价格的高低将对有房者和无房者的财富效应是完全相反的,在进行分析时应该细分作差别研究。
五、总结
作为资产配置多样化的重要工具,股票和住房的价格不仅从微观上影响资产价值,同时在宏观上对消费产生影响。在扩内需的背景下,研究出两个市场的财富效应的差别,在以消费函数值最大化下给出配置两种投资工具的最优比例,将对优化市场结构方面提供有意义的指导意见。
中小学
阳光体育校本化
中图分类号:G807 文献标识码:A 文章编号:1004―5643(2013)10―0033―02
1 引言
2007年,常州市教育局提出了“阳光体育运动校本化实施”的概念和实施模式。常州市教育局体卫艺处以独立承担的全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题教育部重点课题《“阳光体育运动”校本化实施与保障体系建构研究》为引领,邀请专家开展专题培训活动;组织市中小学阳光体育现场观摩推进会;举办市“育苗杯”竞技体育项目比赛;开设公益性阳光体育夏令营;开展校园吉尼斯擂台挑战赛……积极引导学校遵循“健康视野,本土行动,特色发展”十二字要求,开展富有特色的阳光体育运动。
2 常州市中小学阳光体育校本活动实施案例
2.1 组建体育俱乐部,挖掘育人价值
常州外国语学校是一所创办不久的民办学校,2003年,他们准确定位学校课外文体活动的性质,开始进行课外文体俱乐部的建设与探索。
学校让学生按照自己的学习兴趣和身体素质,自主选择满足自己发展要求的体育运动俱乐部,并自主组织各种活动和比赛。
这一创举,极大地激发了学生的运动兴趣和运动潜能,使学生个人运动的能力大幅度提高,学校在常州市各项体育运动竞赛中也开始脱颖而出。
又如,常州市还开展非物质遗产文化进校园活动。荆川小学的“阳湖拳社团”属于国家级非物质文化遗产,“阳湖拳社团”的孩子们崇文尚武,习练传统武术,继承荆川精神,经常主动参加社区、街道的广场文艺表演。
2.2 开展主题活动,丰富教育内涵
常州市第五中学从九十年代便开展了《校园体育“吉尼斯”挑战会》,数十年坚持不懈、自主创新发展,逐渐形成学校的传统。老师们精心策划,在内容上既有普及类项目,人人都能参与;又有特长类项目,让部分学生充分展示。学校在为挑战成功学生载入吉尼斯纪录的同时还进行“班级运动之星”评选活动,通过自主推荐、学生投票、老师审核相结合的方式,评选出“班级运动之星”。
学校用全员参与的方式;用榜样教育的方式,激励着学生们积极、主动地参与到体育活动中去,使每一位学生获得能动的、自主的发展。
又如花园第二小学《走进棒垒球》这一综合实践活动课程,同学们聘请学校棒垒球队的队员作为研究指导伙伴,自主研究棒垒球运动的起源、规则,了解小学生参加棒垒球活动的益处等,调查常州棒垒球队参加省比赛的成绩,走访身边接触过棒垒球运动的人……这一研究主题不仅获得了“钟楼区小学综合实践活动评比一等奖”的第一名,更重要的是通过综合实践活动课程,使学生了解棒垒球由被动走向主动,由单一走向多元,在潜移默化中体会到了运动的文化和运动的魅力。
2.3 多方共赢,着力推动教体联动合作化
市教育文体局组织辖区各小学,立足学校实际,和常州市体育局联合进行了一些体育布点项目。如兰陵小学乒乓球、怀德苑小学蹦技、盛毓度小学武术、花园第二小学棒垒球、西新桥小学羽毛球等。布点学校将运动项目与学校体育课程整合起来,根据不同阶段学生的年龄特点,统一规划各年段教学目标,撰写校本化教材,制定教学课时内容,并且每周拿出一节体育课专门进行布点项目的教学,让每个孩子都能参与到活动中去。
市业余体校的教练们每周定期到学校进行专业教学与训练,体育教师配合体校教练进行协作教学,不断提高业务能力。
教体联动合作化既为学生们普及、学习、掌握一项体育技能搭建平台,又为市业余体校依托基层学校选择优秀苗子夯实基础,还给予学校借助专业力量打造特色名片拓宽渠道。觅渡教育集团游泳队的队员勇夺江苏省第十七届运动会冠军,西新桥小学在常州市中小学生羽毛球比赛中崭露头角,这也为常州市阳光体育校本活动的实施形成了一个强强联手,多方共赢的崭新局面。
3 建议
3.1 统筹兼顾,促进区域学校均衡发展
全市借助团队建设的力量,创设互助学习的氛围,发挥龙头学校的示范、引领作用,带动兄弟学校齐头并进。同时各区学校体育特色项目与体育教师专项特长相结合,通过师资均衡流动工作,进行相关体育教师的针对『生调整和分配,以便充分发挥教师的专项特长,达到师资力量的最优化,为区域性阳光体育校本活动实施的全面性、发展性储备专门的团队基础。
3.2 发挥青年体育教师、核心骨干教师的中坚力量
近年来,常州市各区每年都充实4、5名专职体育教师,这些科班出身的新鲜血液,具有初生牛犊不怕虎的冲劲。并按区分别组建潜力教师团队和核心骨干教师团队,既有相对独立的专题培训、教学研讨,又有协同合作的课题研究,还有一对一师徒结队的指导,为区域性阳光体育活动实施的持续性、有效性提供优秀的人力资源。
0 引言
市场细分是指根据消费者购买行为的差异性把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程,它是美国市场学家温德尔·史密斯于20世纪50年代中期提出来的。具有近13亿人口的中国市场是当今世界上最有潜力的市场,随着生活水平的日益提高,人们产生了各种各样不同的需要,形成了消费者购买心理和行为上的差异。房地产企业以住宅作为产品具有地域性的特点,更是决定它只能以满足某特定区域、特定客户的需求、特定的细分市场为自己的目标。因此,准确的确定自己的市场对房地产营销具有重要的理论和实践价值。
1 当前房地产营销中存在的主要的问题
房地产企业,是国民经济的支柱产业,它发展的好坏直接影响着整个国民经济发展水平的高低。当前房地产营销存在的主要的问题有:
1.1 重视后期销售,不重视前期的市场细分定位策略 虽然不少房地产开发商深知营销在房地产开发中的重要性,但他们并不真正知道什么是营销,什么是营销组合战略,不知道造什么样的房子比如何卖房子更重要。例如,有的消费者购房是改变自身的居住条件,有的是用来做投资,有的是用来度假,有的是为父母购买、有的是为子女购买。这就需要开发商从购买动机上对市场进行细分并开发相应产品。
1.2 不重视楼盘差异化营销,没有把产品的特性和目标市场的需求联系起来 房地产产品的固定性、地区性、复杂性、稀缺性等特性造成房地产市场的需求具有明显的地域性特征,每个城市和每个城市的不同区域,因为经济、文化、及收入水平方面的差异,造成老百姓的购房需求有很大的不同。
1.3 不去分析细分客户的需求,而热衷于概念炒作 在产品同质化严重的今天,挖掘产品概念,通过概念来拓展细分市场,已经成为产品成功的最后一根救命稻草。万科的“城市花园”、紫薇的“田园都市”等等,无不是通过一个新概念成功的打开市场。不少开发商缺乏诚信意识,不去分析细分客户的需求,在炒作“概念”时夸大其词,广告宣传不实事求是,不仅损害了消费者的利益,而且也影响了开发商的企业形象。
2 房地产市场细分的作用
房地产市场细分是指在营销观念的指导下,依据一定的细分参数,将房地产市场总体分为若干具有相似需求和欲望的房地产消费群,其中每个消费群即为一细分市场。其作用体现在:
舒惠国,上官新晨.食品质量与安全.北京:中国人事出版社,2005.
杜相革.农产品安全生产.北京:中国农业大学出版社,2009.
临泉县新闻网.临泉县国家级生态示范区建设成就与展望../Read News.asp?NewsID=1037.
陈丁春.基于市场推广计划的鑫康公司生鲜绿色农产品产销方略研究.长沙:中南大学,2005.
保罗・罗伯茨.食品恐慌.胡晓姣,崔希芸,刘翔,译.北京:中信出版社,2008.
The Market Analysis and the Production and Marketing Strategies Design
about Organic Agricultural Products
Chen Dingchun
(Zhuzhou State-Owned Assets Investment Holding Group Co.,LTD,Hunan
第三方物流市场营销出现于工商企业市场营销之后,是发生在物流领域内的市场营销,对于物流市场具有重要的意义。与其他的市场营销相类似,第三方物流企业的市场营销也需要根据市场以及企业发展目标,做好市场营销活动,从而促进企业的发展。第三方物流企业的市场营销应该以市场的顾客需求为主,并且通过制作、定价、促销和流通等活动,在不断变化的市场环境中,进行市场调研、细分市场、产品开发、促销意思售后服务等经营活动,满足市场上的顾客需求。
一、第三方物流企业市场营销概述
国际上的第三方物流企业的市场营销具有20多年的历史,我国的第三方物流开始于上世纪90年代,近年来随着我国物流行业的迅速发展,当前的物流企业的市场营销也不断发展。当前第三方物流企业的市场营销逐渐受到企业、学术界、政府的重视,为了促进物流企业的发展,需要对第三方物流企业的市场营销进行深入认识,从而解决市场与企业发展之间的矛盾,促进物流行业的建设与发展。与一般的市场营销相比,第三方物流营销是市场营销的一部分,都包含产品、顾客、渠道、价格等多方面的因素,但是与一般的市场营销不同的是,第三方物流市场营销提供的无形的服务产品,在市场过程中,需要通过物流等方式,将有形的产品传递到客户手中,因此第三方物流企业的市场营销既包含无形的服务产品,也包含有形产品营销,但是与两者并不不同,具有本身的特质。
二、我国第三方物流企业市场营销现状与问题
我国的第三方物流企业市场营销经过了二十多年的发展,已经取得了较大的进步,但是当前的营销水平参差不齐,一些合资企业的市场营销已经接近国外的先进水平,而一切国内的企业的营销水平还处于相对原始的阶段,主要表现在:(1)对营销物流产品的认识不足,第三方物流企业应该是作为物流专家出现的,其市场营销应该展现出个性化、专业化水平,但是当前国内企业对于市场营销的认识不足,所以在开展营销的过程中,难以发挥物流整合信息以及服务管理的能力。(2)缺乏服务于营销理念,第三方物流企业主要是从事物流服务,为了确保服务质量,必须采用精细化管理进行管理规范,提升管理质量,但是当前的我也经营管理粗放、管理规范化不足,而且服务质量较低,不能够应对国际综合物流公司的竞争。(3)营销手段较为单一,第三方企业的营销手段是实现营销价值的重要方式,但是当前的营销手段并没有太大的发展,基于顾客满意的影响因素分析沟通不足,无法实现市场化需求的促销方案。(4)竞争策略主要以低价竞争为主,随着物流行业的发展,第三方物流必须满足客户的个性化、多样化的需求,才能够提升企业的竞争力,应对当前市场的发展。但是当前的一些企业主要将低价作为竞争策略,在市场竞争中采用价格战的方式进行竞争,影响物流企业发展,创新以及企业服务意识不足。随着社会经济的不断发展,第三方物流企业的市场营销是企业不得不面临的问题,但是当前的物流企业仍然停留在以产品为主导的4P营销策略上,难以达到预期的效果,为了提升第三方物流企业市场营销,需要根据国内外的环境进行分析,结合当前的发展状况制定市场营销发展策略。
三、第三方物流企业市场分析
从市场营销的角度看,第三方物流企业的核心在于客户,在市场营销的过程中,应该根据客户的需求进行市场营销。提供优质客户服务是第三方物流企业市场营销的核心,在第三方物流企业市场营销活动开衫的过程中,应该根据环境对客户需求的影响、企业自身的产品质量以及宏观环境下自身优化,更好的满足客户需求分析第三方物流企业市场,促进企业的建设与发展。
1.市场分析
市场是客户需求的宏观体现,对于第三方物流企业发展而言,需要通过市场对客户的需求进行分析,当前的第三方物流企业的市场主要呈现以下特点:(1)国际化程度以及全球化程度越来越高,随着全球化进程的发展,当前具有生产和零售领域的大量企业在我国建厂并且设立销售网络,这些企业是第三方物流行业潜在的客户群。同时我国已经发展成为世界最大的制造基地,对于第三方物流市场的需求不断增加,随着国外企业进入国内市场,不仅带来了更多的竞争,也为国内带来了先进的生产方式以及管理理念。(2)市场竞争日益激烈,当前第三方物流市场的竞争主体主要为承担社会化、专业化的物流企业,对供方和需方意外的物流活动进行专业组织与管理,提供仓储、物流加工等服务性工作。随着物流行业的发展,国外物流企业以及一些生产商、零售商逐渐成为第三方物流的竞争者,而且一些传统的储运企业也开始了转型实践,这些都使得第三方物流市场的竞争日趋激烈。(3)社会化基本压力已经形成,从企业的成本、服务的角度而言,第三方物流企业所面临的需求逐渐增多,但是一些企业在服务水平与管理能力与第三方物流的需求存在差距,影响了第三方物流企业的建设与发展。
2.客户分析
传统的物流企业主要是被动的接收客户委托,第三方物流企业需要站在客户的角度,根据客户的需求,以合理化的建设为客户开展服务,在建设的过程中,应该以降低客户经营成本作为根本的经营目标,从而促进第三方物流行业的建设与发展。当前的第三方物流企业的客户特征体现在以下方面。
(1)第三方物流客户运作现状,第三方物流客户主体部分是工商企业,其中的一部分企业自身能够承担物流业务,造成物流的成本高、产品积压、设备利用率低等问题,造成了企业成本提升,这类企业本应该为第三方物流企业的客户,但是这些企业构建物流子公司,成为第三方物流企业的竞争者。
(2)第三方物流需求特征,与国外的物流企业相比,我国的第三方物流企业发展起步较晚,社会化、市场化程度较低,导致物流业发展的内在动机不足,限制了物流业的发展。当前我国第三方物流需求产生的因素包括跨国企业的投入、国内企业降低成本的压力以及国家的激励政策,当前的第三方物流市场需求的市场潜力较大,但是客户的需求层次不高,而且当前的第三方物流的行业与地域的分布非常明显,不同行业的需求具有不同的特点,其中汽车制造业的要求为及时配送、服装业的需求为最大程度的缩短周期。随着国际化建设与发展,对于第三方物流全球化和快速响应的需求逐渐增强。
3.环境分析
从上世纪90年开始,我国政府已经开始有组织、有计划的进行物流配送工作,从二十一世纪开始重视第三方物流行业,当前我国的第三方物流企业的环境表现如下:(1)政治环境,2001年,国家发改委等六部委联合出台《关于促进我国现代物流发展的若干意见》,以此为标志,我国第三方物流的政策环境越来越宽松,同年《物流术语》开始实施,国务院研究室翟凯物流问题座谈会,而且随着铁路、公路的建设发展,为第三方物流发展创造提供必要的条件。当前河北省、云南省、上海市以及深圳市都已经开展物流业的发展规划研究,为地区的物流发展提供保障。(2)法律环境,当前我国各个部门已经制定了一系列物流方面的法律法规,包括《中国民用航空货物国际运输规则》、《中华人民共和国铁道运输条例》、《关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见》、《关于降低车辆通行费收费标准的意见》等,为第三方物流的建设与发展提供法律依据,但是当前的法律体系不够完善,而且法律位次较低,效率较弱,各法规的协调性不足,造成当前的法规规范性不足,而且各个部门的行政法规存在冲突现象,不利于形成物流业行业优势。(3)经济环境,我国国民经济快速增长是第三方物流不断发展的经济基础,除了国民经济的发展与建设之外,产品流动的需求引发了物流业的需求发展,对外贸易的增长、新经济时代的发展,都极大的促进了第三方物流企业的建设与发展。(4)技术环境,从上世纪90年代开始,随着信息技术引入物流企业建设中,为第三方物流的建设与发展提供技术支持,信息技术实现了数据的快速与准确传递,能够实现订单处理、仓库管理以及采购一体化,同时采用信息技术能够实现物流行业的统一化管理,提升第三方物流的专业化与技术化水平。近年来国内的死单方物流整体技术得到了较快的发展,现代物流理念逐渐深入物流技术中,而且企业的物流系统集成、技术装备水平与系统设计能力得到提升依次构建合理的存储模式、存储规模以及物流建设水平。
四、第三方物流企业市场营销策略
第三方物流市场的市场营销需要以对市场的认识为基础,以客户的需求为核心,并且根据市场细分选择营销战略选择,从而构建符合市场建设的市场营销体系,促进第三方物流企业的建设与发展。
1.进行准确的市场划分
市场细分是指企业根据消费者不同的需求、购买习惯以及行为等因素,将已有的顾客或潜在的客户分为不同的集群。市场细分过程中,应该以消费者的需求进行分类,当前消费市场越来越复杂,客户的需求越来越广泛,所以物流服务市场细分的工作越来越复杂。在市场建设的过程中,应该发挥企业的核心能力,集中优势资源集中到一个细分的市场,才能够更容易取得成功。随着第三方物流市场以及社会经济多元化与多层次的发展,市场细分是满足物流市场需求、提升企业效益的关键,为了提升市场细分质量,可以采用以下方式进行市场细分:(1)采用模糊与精确两种方式细分市场,对不具有明确定义的概念时进行模糊细分,而针对一项具体的市场时,采用精确市场划分措施。(2)当前市场与潜在市场细分战略,仅仅对于现有的市场进行细分以及渗入不能够满足物流市场建设的需求,将眼光放在更长远的潜在市场,能够了解当前市场的需求特性、变化趋势,从而促进第三方物流企业的可持续化发展。
2.物流营销战略选择
第三方物流企业的营销战略包括无差异营销、差异营销、集中营销、一对一营销等多种方式,营销战略选择,应该根据企业资源、物流服务寿命周期、产品同质性、竞争状况进行分析,从而根据相关因素选择合理的营销策略,确保市场营销满足市场的需求。
3.构建第三方物流企业市场营销体系
第三方物流产业具有产业链较长、合作方案复杂、协调成本较高的特点,这就要求该产业必须创新风险,做到产业融合,并在实施过程中不断进行检验、修订,才能实现产业共赢。根据当前第三方物流市场营销环境,建立一只具有一定规模的、稳定的市场营销专业化队伍。确立用人标准,明确职责定位,制定有效激励政策,建立绩效考核标准。打造第三方物流企业的品牌,尽最大努力满足客户的需要,树立良好的企业形象,并同时做好企业品牌的宣传工作,制定一个中长期计划,通过多种途径打造企业的品牌。
五、结语
第三方物流企业的发展环境良好,当前的经济、政策以法律都给第三方物流提供了较好的发展基础,对于第三方物流建设提供便利,但是国内的第三方物流发展不完善,为了实现第三方物流市场影响发展,应该根据当前的客户需求以及市场发展规律,结合信息化技术,构建符合市场发展的第三方物流系统,保证物流快速、准确的运行,促进第三方物流市场的建设与发展。
参考文献:
二、在房地产营销中如何对市场进行细分
市场细分依据:进行市场的细分是根据市场与消费者的性质所决定的:其一,市场是商品交换关系的总和,它本身是可以细分的;其二,对于某种商品消费者的需求具有相似性,也略带有细微差别;另外,市场细分也与企业自身的发展特点有关。市场细分分类:市场细分的依据不同,对应着不同的市场分类,如按国家、地区、气候等,可进行地理细分;按年龄、性别、民族等可进行人口细分;按生活方式、个性等可进行心理细分;按质量、价格、品味等可进行受益细分。下面我们将对几种细分变量进行简要分析。
(一)环境变量
环境变量产生的原因是因为房地产自身存在的固定性以及区域性的特点,环境变量主要分为三个因素:(1)自然地理环境。主要包括建造房地产当地的地形情况、地貌以及当地气候条件。(2)经济地理环境。从经济地理环境来看,主要包含的是房屋和当地城市中心之间的距离、交通是否方便等方面。(3)人文环境。人文环境主要指的是消费者自身的素质、以及文化教育程度等等。
(二)消费者变量
有需求就有买卖,一直以来消费者的房产消费占据着各种消费总和的大部分比重,不论其消费水平如何,均是如此。所以笔者认为消费者变量是进行市场细分的基本要点。具体来说,进行市场细分的消费者变量可以分为很多种。其中,重点是按消费水平或年均收入进行的市场细分,消费水平(年均收入)高,那么消费者自然会选择购买地段好、户型好、舒适度高的房产;消费水平(年均收入)低,那么他便会选择购买户型小的房产。其次,消费者年龄也是进行细分的因素,这是由于消费者或其父母身体状况的原因,环境好、交通便利是其主要考虑因素。这样,进行市场细分后地产商便可以对目标市场进行确定,并制定出与之相适应的营销策略对不同群体销售房产。
(三)心理变量
心理变量作为细分市场的重要依据,心理变量主要指的是消费者在生活方式、购买房屋的目的以及消费的性格等方面的心理特征,并将这些作为对消费者进行划分的前提。对于不同心理需求的消费者,他们的生活方式也不相同,对于节约型的消费者来说,他们追求的是经济实惠的房屋,而部分消费者更追求的是现代化生活方式,喜欢住高级的公寓。另外,消费者购买房屋的动机也有很大的区别。对于一些适婚年纪的年青人,他们买房的目的不外乎结婚;还有部分消费者是为了将自身多余的资金用于房地产投资保值。
(四)行为变量
一、引言
公共场所在社会生活中承担重要角色,为公众购物、娱乐、教育、医疗等活动提供场地以及相关配套设施。公共场所具有公共性,因而公共场所人员来往繁杂,这就为公共安全尤其是公共场所消防安全提出了难题。一方面公共场所人员杂多、秩序欠缺,很容易发生恶性事件和意外事故且人员疏散存在困难;另一方面公共场所人财物涉及广泛,一旦遭遇严重消防事故,损失极大。上海市标准化菜市场新建改建工作自2005年起就被连续列为上海市政府实事项目。作为公共场所,上海市标准化菜市场为市民日常购物提供了场地和相关配套设施,在市民生活中承担不可或缺的角色。作为一项富有特色的惠民工程,标准化菜市场不能仅仅停留在为市民提供物资供给的层面上,标准化菜市场同样需要着眼于为市民提供更舒适、更安全的购物环境层面。
二、研究定位与机制构建
现有文献对公共场所安全问题的关注虽多,但对菜市场这样的公共场所安全介绍和研究很少。上海市标准化菜市场建设工作自2005年开始,迄今已有十余年,新建改建的标准化菜市场近千家,规模庞大,同时上海市质量技监局等部门为标准化菜市场制定颁布了多份地方性规范文件,从全国范围看,上海市标准化菜市场的建设进行顺利且良好,具有研究价值。美国危机管理专家罗伯特•希斯在《危机管理》一书中提出“4R理论”,即缩减危机(Reduction)、预备(Readiness)、反应(Re-sponse)和恢复(Recovery)。本文采用机制分析框架同时借鉴罗伯特•希斯的“4R模式”,将标准化菜市场消防安全机制(见图1)归纳为事前预防机制、事中应对和事后调节三种机制,其中事前预防机制是整个消防安全机制的核心内容。具体而言,上海市标准化菜市场消防安全机制事前预防机制包括硬件因素和软件因素,硬件因素指标准化菜市场硬件设施、建筑布局方面,软件因素侧重于标准化菜市场内部人员,包括菜市场管理人员、菜贩和消费者的自身素质和技能。事前预防机制在上海市标准化菜市场消防安全机制中承担最为重要的角色。危机管理的首要任务就是避免危机发生,危机管理的首要任务是阻止危机的发生。事前预防机制的有效性进一步影响事中应对机制的顺利展开,如事前预防中的软硬件因素均影响事中预防机制,优良事前预防工作会使事中应对工作事半功倍而不到位的事前预防工作甚至会进一步加大灾难的灾害程度。事后调节机制中对事故的分析评估工作结果应当及时反馈到事前预防机制,通过汲取经验达到强化事前预防机制的目的。三种机制动态运行且相辅相成,共同组成上海市标准化菜市场消防安全机制。
三、上海市标准化菜市场消防安全现状
上海市标准化菜市场的消防安全问题涉及众多方面,而这些问题又突出体现在事前预防机制部分。
(一)从硬件因素方面分析
一是消防器材数量较充足但存在使用过期消防器材、消防器材老旧等现象。被调研的27家标准化菜市场均配有一定数量灭火器和消火栓,从数量上看,这些消防器材基本可以满足对安全事故的预防和控制。例如,闵行区陇西标准化菜市场消防器材齐全,室内顶部消火栓和喷淋运输管道交错,在市场内多处设置灭火器材并定期检查。但实际调研亦发现很多标准化菜市场的消防器材摆放位置不明显或被紧锁、被杂物遮挡,因此遇到火灾事故时这些消防器材难以及时投入救灾活动中,更有标准化菜市场仍使用超过保质期的灭火器材。二是安全疏散设施设置不到位。安全疏散通道数量、是否通畅等因素制约着公共安全事故发生时人群疏散逃离的效率。2005年上海市质量技监局的上海市地方标准《菜市场设置与管理规范》中指出“菜市场出入口不少于2个,主要出入口门的宽度不小于4m”。实际走访发现,仍有少数标准化菜市场出入口设置不符现有标准,更有不少标准化菜市场将出入口隔离栏部分上锁(隔离栏用于阻止电瓶车辆等进入市场),一旦发生紧急的安全事故则不利于人员的快速疏散。值得一提的是金山区蒙山标准化菜市场张贴出“蒙山市场平面及应急疏散示意图”,该图显示了市场的平面布局,还用红色箭头对处于市场不同位置的消费者和菜贩指出疏散路线,构图清晰明了,利于事故发生时人群逃生。三是违规用电现象仍存。标准化菜市场中菜贩违规使用电器的情况屡禁不止。《菜市场设置与管理规范》中规定“不得在市场交易场地内设置生活用电和液化气设施”,而实际调研发现,有14.53%的菜贩表示标准化菜市场内存在使用违规电器现象,少数菜场管理人员承认对在标准化菜市场内使用电水壶、电饭煲等器材的菜贩采取宽容态度,并表示这样的违规操作是出于体谅菜贩用餐难处。
(二)从软件因素方面分析
一是标准化菜市场管理人员管理能力有待提升。笔者在调研部分上海市标准化菜市场管理现状后,发现每个标准化菜市场的管理现状都不尽相同并存在较明显的差异。根据问卷统计结果,仅有25.95%的消费者表示对菜场管理人员的管理工作表示满意,而有9.19%的消费者甚至表示没有在标准化菜市场中遇到市场管理人员。由此可见,不少消费者对菜市场的管理现状并不满意,上海市标准化菜市场场内管理人员素质仍需提高二是菜场群众消防意识严重缺失。标准化菜市场是公共场所,消防设施会由有关单位或部门配备并管理,然而任何安全事故的预防和控制都离不开每个处身其中的个体。菜场群众的消防意识也是评估标准化菜市场消防安全管理的要素。然而调研发现,超过半数的消费者表示没有注意过标准化菜市场中的消防标志和消防器材,存在3.42%和0.85%的菜贩认为自己所在标准化菜市场没有消防标志和消防器材,因为他们未在标准化菜市场中见过,而如前文所述,被调研的标准化菜市场中均配备有消防器材,每个标准化菜市场内也都设置了如“禁止吸烟”的消防标志。如此高比例的统计结果体现出菜场内消费者和菜贩对菜市场消防设备的忽视乃至轻视,反映出其消防安全意识的严重缺失,菜市场内消防安全教育普及急需落实。
四、上海市标准化菜市场消防安全机制路径设计
基于实地调研成果并借鉴现有消防安全管理理论和方法,本文初步描绘出上海市标准化菜市场消防安全机制,助力菜场管理走向标准化、制度化和常态化。
(一)上海市标准化菜市场消防安全机制的构成与作用
1、事前预防机制的构成与作用。事前预防机制涵盖了硬件因素和软件因素两个方面。一是硬件因素。包括建筑场地管理,这主要指标准化菜市场的布局设计和建筑物本身的管理。菜场布局设计要求符合规范和标准,管理对象包括安全疏散通道、疏散引导标志、摊位间距、通风排烟系统和仓库等。建筑物本身管理包括建筑物的高度、耐火程度、使用年限等。此外,标准化菜市场应当绘制本市场消防安全救生图并张贴在菜市场显眼位置,救生图上应明确标识出消防设施位置、逃生出口等信息。二是软件因素。菜场管理人员的素质培训十分重要,一方面菜场管理人员需及时探测消防安全问题以防患于未然,另一方面在危机发生时管理人员需迅速疏散菜场群众并根据情况控制灾情。此外调研发现,菜场内消费者和菜贩普遍轻视消防安全,缺乏必要的安全意识和自救能力。对此,有关组织机构或标准化菜市场方应定期对消费者和菜贩进行必要的消防安全教育并授予之在消防危机发生时应对技能,在市场中加设提醒标语同样利于提高消费者的保护意识。2、事中应对机制的构成与作用。事中应对机制蕴含自救因素和他救因素两个方面。一是自救因素。事中应对机制的自救因素指安全事故发生时菜场内的全部人员都应当迅速采取自救的措施。而自救措施受到菜场消防硬件设备的影响,例如疏散通道的数量和宽度,同时也受到软件因素的影响,例如消费者和菜贩消防自救技能的有无和自救技能熟练程度。二是他救因素。事中应对机制的他救因素包括来自菜场管理人员的及时引导疏散和消防车、救救护车等及时的救援。他救是否高效同样制约于菜场硬件因素,例如菜场内外的消防装置以及菜场出入口设置。3、事后调节机制的构成与作用。事后调节机制包括事故评估、清理重建和救济安抚三个方面。一是事故分析评估。公共危机停止进一步发展后,首要环节就是对事故的损失进行分析评估,包括对事故原因、人员伤亡、财产损失等分析评估。事故分析评估一方面可以将从事故原因中汲取的经验反馈到事前预防机制,一方面又影响着后期菜场的废墟处理和灾后重建工作,同时影响着受灾对象的救抚。二是清理重建。消防事故不再进一步发展后,就可以进行灾后的清理和重建工作。对事故分析评估是灾后清理重建的依据。三是问责与救济。在对事故原因进行分析后,需要找出消防事故的责任人并依照法定程序问责。对受灾情况进行评估后,根据实际的受损情况,给予受灾对象赔偿和安抚。
五、结语
在突发危机越加频繁的时代,公共场所消防安全问题备受社会各界人士关注。保护处于公共场所的人员安全、减少公共财产和私人财产的损失更是成为日益严肃且重要的课题。上海市标准化菜市场增强了社区服务功能、扩大了城市消费,作为公共场所,标准化菜市场消防安全管理需要社会各方力量长期合作和相关管理组织不断摸索改进。本文拟制的标准化菜市场消防安全机制仅是一种从定性角度设计出的大致路径,随着事物不断变化发展,这种消防安全机制势必也会相应地有所变动,而对于标准化菜市场消防安全因素的定性研究也值得进一步展开。
参考文献:
[1]魏艾.标准使菜市场成为政府与百姓的连心桥[J].上海标准化,2005.