技术部绩效考核方法范文

时间:2023-08-25 09:11:12

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技术部绩效考核方法

篇1

中图分类号:C29文献标识码: A

引言:建筑施工企业为了适应日趋激烈的市场竞争,应当重视企业绩效管理工作。目前,虽然我国多数建筑施工企业已经实施绩效考核管理,并且在此过程中也摸索出了一些有效的措施和办法,但是很少有企业在真正意义上实现绩效考核的目的,从而在一定程度上影响了企业管理水平和效益。因此,建筑施工企业必须主动适应市场要求、提升自身竞争力、充分调动企业人员积极性,强化以绩效考核管理为重要基础的内部管理。

一、绩效考核的特点

建筑施工企业项目管理人员绩效考核的特点,主要体现在以下几个方面:一是考核的目的。建筑施工企业项目管理人员的绩效考核的目的不是只局限在一个方面,它具有多样性的特点,不仅是相关工作人员在分配和奖惩的主要依据,同时也是企业激发管理人员工作积极性的一种方式,还是优化管理的一种重要方法。二是考核的方向。建筑施工企业在进行人员的考核时,所考虑的角度是多方面的,绩效考核就是要将管理人员的各方面进行全方位的评价。三是考核的过程。最为重要的就是应该重视对于整个实施过程的考核,不能只局限在施工过程的某一环节中,如果是这样的话,整个考核结果就不会具有说服力和代表性。四是考核的结果。有关人员要对考核的结果进行综合的分析,要坚持必要的评价标准,不能存在不公平或者偏袒其中任何一方的现象,只有科学、公平、合理地进行结果分析,才不会引起管理人员的不满,否则很可能出现负面的影响。

二、绩效考核存在的问题

1、绩效考核重要性认识不足

现在很多建筑企业引进了不少先进的绩效考核手段,但是作为建筑企业的管理层对绩效考核的认识仍然停留在传统的思想认识上,认为绩效考核只不过是奖励优秀者,惩罚落后者,对绩效考核起到的作用认识不清楚。其实实行绩效考核的重要目的在于通过奖罚措施,对员工在工作中的表现进行评定,督促其在规定的时间内高效完成任务。对于管理层来讲考核的结果并不重要,重要的是通过考核结果分析原因,使员工意识到工作中的不足,在今后的工作中加以克服。绩效考核不仅关系到员工的薪酬,而且和员工的岗位调整、晋升等密切相关,不过很多企业只是将其当做下发薪酬的主要参考。

2、绩效考核体系不健全

绩效考核体系不健全是很多建筑企业存在的共同问题,主要表现在绩效考核内容不能根据实际工作情况进行考核,出现以偏概全的现象较为严重,甚至有些建筑企业绩效考核体系不健全,无法正确反映员工的实际工作情况。众所周知,建筑施工企业中不同部门员工的职能不同,因此从事的工作差别较为明显。例如,工程部门和行政部门的工作差别较大,行政部门工作的重点是对人员的管理和开发,而工程部门则主要负责工程的设计、施工等,因此对这两个部门的绩效比较较为困难。

不同部门的绩效指标难以达到平衡是绩效考核存在的又一问题。例如,技术部门承担任务目标较多,而经营部门相对来说定量指标比较少,所以这两个部门绩效考核时存在的不平衡性较大,技术部门承担的任务多,工作中存在的问题就会增多比较容易扣分,而经营部在其自身部门的主观性影响下,扣分的可能性较小。这样以来对技术部门的考核相对较为严格,技术部门做的工作越多扣分就越多,这种情况会严重影响技术部门工作的积极性。

三、加强建筑施工企业绩效考核建设的措施

1、树立全员绩效管理意识。要想管理工作获得预期效果,首先应当树立正确管理意识,尤其是管理层,应当成为绩效考核的推动者和主要参与者。接受现代绩效考核管理理念,革新传统考核评比观念是前提。为了使每位企业人员都有参与的积极性,需要在施工企业各层面上加大宣传力度,奠定全公司正确进行绩效考核的基调,明确各自在该项管理工作中的角色和作用。在明确施工企业的战略目标和发展方向时,寻找企业整体目标和分散的岗位工作目标之间良好的契合点,将社会责任要求和战略目标分解成各部门各自的具体目标,确定考核关键点,完成考核要求。绩效考核的成本核算需要有复杂的评价模型和多种测算指标,需面对大量的原始数据,通过人事信息系统、成本系统、企业系统等多个信息系统,应当编制绩效考核管理程序,加强信息的集成度。

2、建立绩效考核成本核算组织。不仅是建筑施工企业,对于任何工作来说都是一样,工作的开展需要执行力的保障,考核部门的权威对考核工作极其重要。例如,在美国为了保证绩效考核具有超强的执行力,对美国建筑协会、建筑机构联合绩效评估委员会,通过法律赋予很高的权力。首先,我国是一个法制国家,在建筑施工企业绩效考核方面同样应当赋予适应的制度和法律的保障,抑制故意破坏管理秩序的不配合行为,强调绩效考核的严肃性。在完善管理体系过程中,需要有国家的高瞻远瞩地法规界定,也需要有各省市配合,加强制度建设。其次,为了绩效考核工作规范、顺畅,需要确保企业框架的构建科学、合理。设置合理的职能机构,同时配以清晰的岗位职责界定,有力地推进绩效考核进行。另外,为了保证考核工作的顺利进行,需要建立绩效考核成本核算组织,在该组织中,需要科室配备兼职核算员、经济管理部门为核算中心,并且以经理为首监督具体量化指标的执行情况,绩效考核的主要执行者是人力资源部,定期形成考核报告,在此过程中需要有专人对绩效考核制度进行调整和完善,从而达到考核的预期管理效果。

3、建立适合建筑施工企业的考核指标体系。降低施工企业运行成本,增加经营效益是施工企业绩效考核的最终目标。因此,施工企业评价体系要有利于成本核算工作的开展。指标考核体系建立完善之后,需对绩效考核手段进行现代化完善,使绩效考核的方案、奖金核算和分配的方法、成本归集与分摊的方案满足施工企业的需求。在改变传统加权综合评价法和比例分析法衡量有限指标考核办法的同时,应当参加成功的管理案例,走出去考察,与类似企业对管理经验进行相互交流,尝试引进现代企业绩效评价方法。例如,方案比较法、增量评价法、差额评价法、直观判断评价法、平衡计分卡、综合评价法等,广泛利用电子计算机技术,不仅仅局限于将绩效、成本核算与施工企业的奖金核算等同,使考核结果更可靠、更及时。

4、建立考核结果反馈制度。绩效考核的最终环节并不是得到考核结果,一个完善的绩效考核体系必须拥有科学、合理的考核结果反馈制度。对于我国建筑施工企业,应当制定规范的反馈制度,自始至终地贯彻绩效考核工作,落实适合的反馈人员,确定恰当的反馈方式,对结果进行对比整理后,通过有效的方式将其及时进行反馈,让每个参与考核者和相关负责人可以定期看到考核效果,并对不足的地方进行及时调整,以便绩效考核激励约束机制可以真正有效发挥其作用。只有这样,才能实现信息对称,让被考核者全面地了解自己,客观地认识自己,清楚地认识到目前自己存在的差距和大家对自己的期望,从而明确努力方向,对自己的工作加以改进,取长补短,更好地实现自我价值。

结束语

针对建筑企业绩效考核存在的问题,找出与之对应的措施,保证绩效考核工作的有效落实,对提高员工工作效率具有很强的现实意义。建筑企业员工的工作状态和工作积极性对工程的质量和竣工有着决定性的作用,因此,如何做好绩效考核,通过绩效考核提高员工的积极性是极其重要的。

参考文献:

篇2

管理的目的在于充分利用所拥有的资源,使组织高效能地运转,提高组织绩效,实现组织的既定目标。而组织的绩效是必须以其成员的个人绩效为基础的。这就要求组织必须建立一套适合自身的绩效管理体系,通过目标的层层分解,实现压力有效的向下传递,促进企业战略目标的实现。

一、绩效管理的概念和作用

1.什么是绩效?何谓绩效管理?

绩效(Performance),也称业绩、绩效、成效等,反映的是人们从事某一种活动所产生的成绩和成果。为改善企业绩效而进行的管理活动都可以纳入绩效管理的范畴。绩效管理作为一种管理思想,渗透在企业管理的整个过程,涉及企业文化、战略和计划、组织、人力资源、领导、激励、统计与控制等各个方面。

2.绩效管理的作用

绩效管理作为企业单位人力资源管理的基础工作,具有十分重要的地位和作用。第一,为员工培训提供可靠的依据;第二,用考核评价的结果公平合理地确定员工的工资报酬;第三,是员工工作岗位调配决策的重要前提和依据;第四,是员工提升与晋级的依据;第五,为制定各类人力资源管理方案提供支撑。

二、船机公司绩效管理体系运行情况分析

武汉船用机械有限责任公司(以下简称船机公司)成立于1958年,是一家有着五十多年历史的老国企,推行绩效管理有着较大的阻力。为了充分激发和调动全体员工的工作积极性,促进公司整体战略目标的实现,在运用专业咨询公司提供的绩效管理方法的基础上,结合公司自身发展需要,2007年8月起公司正式推行绩效管理体系。

1.船机公司绩效管理体系简介

绩效管理体系包括公司对各二级部门和各部门对员工个人两个层级的绩效管理,分为年度和月度两个考核周期。年度考核与部门和员工的年终奖挂钩,月度考核与部门及员工的月度工资收入挂钩。

第一,对部门除坚持年度经济责任制承包以外,实行了“拟人化”考核,建立了正常的月度、年度绩效考核体系和收入发放流程,公司各部门的考核内容为KPI。

第二,员工的绩效管理由各二级部门组织实施,员工80%的薪酬与其业绩挂钩。员工年度考核评价体系以月度绩效考核为基础,按照强制分布法进行排序,明确了优秀、称职、基本称职和不称职人员的比例,将考核结果直接与岗位和薪档挂钩。

2.近七年来运行情况分析

(1)取得的成绩

其一绩效管理体系使岗位、薪酬和培训各环节之间形成了一个有机整体,考核的系统性和激励效果较过去显著增强。对各制造部门、销售部门等可业绩量化的部门激励作用十分突出。

其二,员工年度考核按照强制分布法进行排序,明确了优秀、称职、基本称职和不称职人员的比例,将考核结果直接与岗位和薪档挂钩,将绩效管理落到了实处。

其三,对技术研发、销售、生产调度队伍按比例实行末尾淘汰,为增补新鲜血液创造了条件,激发了这几支关键队伍的工作热情,促进了业绩提升。

(2)存在的问题

其一,一般管理和二线辅助岗位由于考核指标难以量化,考核数据无法收集、考核工作成为一种负担,矛盾也较多。

其二,年度考核评价力度还不够,存在考核时“拉不下情面、用人时又觉得能力低下”的状况,二级部门为完成强制分布法分配的“基本称职”、“不称职”的考核指标,存在轮流坐庄现象。

其三,在公司所有部门推行强制分布法考核,在部分员工整体素质较高的部门里,压力较大。

其四,虽然从德、能、勤、绩、廉五个方面对中层管理人员进行了年度考核,但量化考核成份过少。技术、经营、品质等重点岗位没有建立起岗位进入的考试考核机制和末位淘汰机制。

其五,公司将技术人员年薪核拨给技术中心,由中心考核发放到个人。薪酬没有与技术部门的工艺改进、技术新产品研发成果多少和质量高低挂钩,缺乏激励作用,容易滋生人员膨胀。

(3)改进思路

一是建立员工业绩档案。一般管理和二线辅助岗位由于考核指标难以量化,考核不够客观,应注重日常业绩档案的归集汇总,如劳动态度(旷工、迟到、早退、病事假情况),被投诉情况,被通报、处罚情况,受奖励情况等,力求做到考核有依据。

二是修订员工年度绩效考核与薪档挂钩的办法。现行的考核方案中,“员工连续两个年度被评定为优秀者,其工资向上晋升一个薪档并固定”,使得有些部门评定优秀员工时,采取“每两年轮流坐庄一次”。若改为“员工连续三年评为优秀,其上升的薪档方能固定,连续五年被评为优秀者向上晋升2档并固定”,则使管理者“轮流坐庄”操作的难度增大,使考核更加真实。

三是强制分布法有其不合理成份,但现阶段却是促进绩效考核落到实处的好方法。应针对各部门人员状况分别确定标准,进一步优化各岗位竞争排序方案,对部门人数少的可按专业岗位类别跨部门排序,使绩效考核收到更好的效果。

四是对中层、技术、质量管理和经营等重点岗位,要建立退出机制。结合中层人员各自的分工来设置不同的考核指标与权重分配,建立中层人员年度业绩量化考核指标体系,使量化考核与综合评议相结合。以年度绩效考核为基础,大力实行末位淘汰和公开竞聘。新进入管理岗位者,除审核入职条件外,实行“逢进必考”,严把质量关。

五是调整对技术部门及人员的薪酬激励发放模式。对技术部门及人员的薪酬激励发放模式可按公司化模式考核运作,技术部门的薪酬分为基薪和业绩激励两个部分,基薪与公司总量及技术基本保障挂钩考核,激励基金与部门科技成果挂钩,促进技术创新取得实效。

三、关于改进完善企业绩效管理的几点想法

1.改变传统的人力资源管理观念

平常加强对绩效管理理念的灌输,实现由绩效考核向绩效管理的改变。在绩效管理过程中,坚持做好绩效计划、绩效管理与实施、绩效考评和绩效反馈面谈每个环节,平时注重对绩效成绩的收集和管理,建立业绩档案。

2.加强过程控制和过程沟通

从绩效管理体系建立起,管理人员就要积极主动地与下属员工进行沟通,共同确认工作的目标和应达成的绩效标准。在绩效管理过程中,对出现的问题及时给予指导,给予他们改进工作绩效的机会。考评结束后,要就考核结果、个人的工作绩效、个人的不足和改进方向等问题进行面对面的沟通,以达成共识。

3.正确合理地运用考核结果

考核结果要与薪酬分配、职位晋升、职位变动、培训等人力资源管理工作挂钩。

4.对绩效管理体系进行动态维护

企业建立起比较规范的绩效管理系统后,要进行动态维护。应及时调整组织和个人的业绩目标;在企业发展战略或经营重心发生变化的情况下,及时调整组织及个人的绩效考核方式、考核内容、考核周期。

5.以文化建设约束职工的行为

员工绩效管理系统的运行过程,就是企业文化的灌输过程。为实施有效的绩效管理,必须侧重从企业精神和企业价值观层面、从员工行为规范方面打造有特色的企业文化。

绩效管理是强化基础管理的重要方式,是培育企业核心竞争力的重要手段。随着企业的发展和社会的进步,企业的绩效管理也在面临不同的环境,对人员的管理也要随着社会的发展而不断完善,绩效管理体系建设也要不断完善发展。

参考文献

[1]常宏建.对企业团队的绩效管理的研究[J].管理观察,2009(2)

[2]徐露.我国企业人力资源绩效管理问题分析[J].山西财政税务专科学校学报,2009(1)

篇3

关键词: 绩效考核;机制;KPI

Key words: performance appraisal;mechanism;KPI

中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2014)16-0189-02

1 研究的背景及意义

1.1 研究的背景 论文旨在通过对ZS事业部向公司制改革过程中,发现存在的问题,设计出符合事业部发展的绩效考核管理模式。绩效考核管理体制是企业战略实施的有效保障,它发挥着推动企业达成其战略目标的重要作用。

1.2 研究的意义 事业部在公司制变革的过程中,在人力资源的管理中存在着一定的问题,比如:在绩效考核过程中,对于部门内部人员的二次分配上仍存在不合理、制度体系不够透明公开化、考核模式没有及时的更新。

1.3 研究方法 结合当前的现行模式,进行实际的调查与分析,主要采用调查研究的方法进行研究。

2 绩效考核的相关理论知识概述

2.1 绩效与绩效考核的概念 不同的学者对绩效的定义有着不同的解释。员工的绩效主要体现在自身工作行为和成果在企业评估后得到的评价。绩效考核是指通过有效的考核手段对现行的人员进行考评,考评的结果直接纳入到奖惩中去。国外的学者StephenRobbins(美国)认为:“绩效考核是对员工的绩效进行评价以便形成客观公正的人事决策的过程。”Gary Dessert认为:“绩效考核应该包括界定工作本身的要求,评价实际的工作绩效和提供反馈这三个环节。”

2.2 绩效考核的原则 绩效考核无论是年度还是月度考核,都涉及到员工的基本利益分配问题。在考核的过程中,会受到多方面的阻力,关键是将各种存在的阻力降到最低,因此要遵循一些原则,原则既是考核的根据又能确保考核工作的顺利进行,一般会遵循以下几项原则:①公平、公开性原则:相关企业的管理者或绩效考核管理员在考核的过程中,要确保被考核人员了解考核的细则、考核的方法等,确保做到公开、公平。②责任与权利相统一的原则:将惩罚与奖励相结合,目的不是为了考核而考核,是通过考核来提升企业综合管理水平。

2.3 绩效考核的方法 目前国内学者对绩效考核的研究,主要有以下几种研究方法:关键绩效指标法(KPI)、目标管理法(MBO)、平衡计分卡法(BSC)等。①关键绩效指标法:理论界认为,关键绩效指标(KPI)考核是通过对员工工作绩效特征的归纳和分析,找出最能代表企业绩效的关键指标,并以其为基础对企业的员工进行考核。KPI能将企业的几大关键目标转化为衡量的依据。②目标管理法:目标管理法(Management by Objective)是由著名管理大师彼得・德鲁克提出的一种科学的绩效管理方法。目标管理注重根据企业在发展过程中制定的一系列目标,以目标进行逐级分解、逐级落实到员工。

3 ZS事业部绩效考核现状分析

3.1 ZS事业部现状 ZS事业部是一个从事外壳制造和生产历经25年的事业部的产业部门,依托于研究所,一定程度上进行独立核算的部门。其在推动发展的过程中起到至关重要的作用。2013年技术、管理水平、工艺、采购流程等方面都进行了规范化的管理,为成功转型为企业起到推动作用。

3.2 ZS事业部人员构成 ZS事业部由7个小部门组成,分别是综合部、技术部、制造部、质量部、条件保障部、市场部、财务部组成,从生产到后勤管理,逐步完善,如图1。员工的学历构成,主要体现在研究生18人,工程师15人,本科10人,研高1人,高工5人,专科及专科以下是115人,从人员分布上看专科人员、线上人员的所占的比例较高。

3.3 ZS公司员工采取的考核方法 ZS采取月度考核与年度考核相结合的考核方式进行,按照成文的《月度考核细则》、《年度考核细则》,主要以员工的业绩作为考核的依据,逐级分层针对不同类别的员工,按照其岗位系数进行考核。考核指标见表1。

月度绩效考核的流程主要由被考核部门根据考核指标进行考核,通过会议评审,得出考核得分。年度考核主要通过年初下达的各项指标进行分解,设计符合事业部发展的各项KPI指标进行考核,考核的指标大多是定性指标,考核的方式过于死板,不能人性化的实施,对于员工的晋升、薪酬管理方面没有更多的体现员工的基本需要。

4 ZS事业部绩效考核存在的问题及成因

①ZS事业部绩效考核存在的问题。ZS事业部采用的传统的绩效考核机制,考核的标准较少不够全面,员工存在工作积极性不高,指标体系不够完善,员工参与度不够、缺乏有效的反馈机制,考核的结果公式化,没有达到考核提升的效果。②存在问题的成因。对于人力资源考核的重视度不够、人力资源管理水平不够,部门的考核指标多是部门内部领导自主制定,没有更多的参考员工的意见,考核的过程中基层员工难以参与到考核工作中,考核的结果不能合理的运用。在ZS事业部的绩效考核过程中,考核结果经过分析,但仍有很多不妥,不能针对具体的岗位进行考核,存在许多不合理之处。

5 未来公司制转变过程中需要改进的措施

5.1 采取不同方式的考核 ①针对生产一线员工。采取直接指标加权的方式,这一类员工所占比重较大,按照相同员工的工作内容,采取相同的考核指标。②一般管理人员及高层管理者。采取目标管理法:按照既定目标作为考核的依据来考核员工,作为考评的依据。③技术及研发人员。采取KPI指标考核法,按照技术水品,综合能力等方面设定既定目标,将这些综合水平作为考核的依据。

5.2 通过企业文化来提升绩效管理水平 良好的企业文化氛围是实现企业发展的关键因素,特别是由事业部转变为公司,作为独立核算的个体,更应该努力实现;同时,实现企业价值的关键在于完善的绩效考核体系,高效的绩效管理水平有利于企业文化的形成,未来转变的ZS公司需要打造一个完善的绩效管理体系,得到员工的认可与支持,才能促进企业文化的发展。

6 结束语

本文主要通过对ZS事业部现状进行分析,结合当前的考核形式,从存在的问题及成因,最后提出了适合ZS公司发展的改革措施,研究结论主要有:①科学的绩效考核方式。②针对问题得出解决的办法,提出高效的考核防守。③和谐的企业文化氛围,有利于其促进绩效改革的推动与实施。员工绩效考核体制的建立与完善是一个长期的过程,ZS公司必须根据公司的实际,具体设计出适合公司发展的绩效考核管理模式,在实践中得以提升。

参考文献:

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而对于一个公司而言,作为绩效考核的关键对象,人的因素是复杂多变的;这便使得绩效考核工作变成复杂和有相当的难度。尽管经过多年的管理和研究,绩效管理考评从导向型到合成考评再到日清日结法,然而,绩效考评到目前还没有一套完全适合于各种行业、各种岗位的行之有效的万能方法和固定模式。

这是因为每一个组织的性质不同;每一个组织内部的岗位设置不同;每一个个体的需要和素质、品德、受教育程度等的不同,造成了绩效考核因为以上种种原因,而有各种特色的考核方法。

因此,据笔者多年从事行政管理方面的经验,谈谈目前我公司行政管理人员绩效考核的改革和方向。

对于一个公司,行政管理人员的组织协调沟通服务能力,在很大程度上决定了公司的发展水平。而行政管理人员的绩效考核和生产人员的考核有很大不同,政管理人员的工作表现具有间接性、模糊性、潜在性、不可量化性,所以一直以来行政管理人员的考核,定性的较多、定量的较少,并目_定性考核的不可控因素和不确定因素较多,受考评者的主观影响也较大,所以考核的客观性和真实性较差。

从2009年后,公司开始建立了行政管理人员的绩效考评制度,每个行政管理岗位以责权利确定岗位系数;绩效工资则根据公司当月收入计提;通过计算行政管理岗位系数和当月行政管理绩效工资得出具体的每个管理岗位的绩效工资。由于收入的不确定性和行政管理人员绩效考核后系数的调整,行政管理人员每个月工资都有一定变化。

此考核办法在短期内取得良好的效果,但随着公司的不断发展,此方法不能涉及到生产一线的部门,考核的主要责任落在部门主管上,主管的行为和主观思想对考评的结果影响很大,不利于公司掌握每个员工的具体绩效情况。从公司层面上,这样容易形成管理上的小集体,影响部门之间的沟通。

到2013年,公司修订了绩效管理办法,本办法采用360度全面考评的方式,用数学的加权平均方法,使更多的人参与绩效考核评价。其主要方法是依据岗位职责和任职资格,实事求是、全面考核评估公司行政管理员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。坚持公平、公正、公开、民主的原则,真实地反映被考核职工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。在考评内容、考评方法和考评标准上力求客观、严谨、科学、合理,增强考评工作的透明度。坚持实行岗位目标管理考核和群众考评评分相结合的原则。坚持奖勤罚懒,奖优罚劣,提高效能的原则。

公司成立了考核小组,负责公司行政管理员工绩效考核办法的审定;负责协调处理考核过程中出现的各类问题、矛盾,并最终裁定考核结果;负责对员工绩效考核工作的监督,检查,保证考核公正、公平、合理;负责口常考核数据的汇总、整理和考核会议的准备;负责监督落实考核结果的奖罚兑现;负责与员工交流和反馈考核情况和工作中存在的问题,促进员工工作技能和工作效率的提高。员工考核结果同时将作为个人岗位聘任、离岗、年度评比、职位升迁等的主要依据。

行政管理员工绩效考评的内容为月度自我述职打分、评先评优投票、领导及主管考核打分三部分组成。员工月度自我述职报告由员工本人结合岗位职责,从德、能、勤、绩四个方面对本月的工作在考评会议上进行总结,汇报下月工作计划,领导及相关人员提出建议或询问,其他参评人员对其无记名打分;评先评优投票是在行政管理人员花名上无记名投票选出本月先进优秀员工;部门主管对本部门员工述职报告打分,考核小组根据部门主管的打分对全体行政管理员工进行综合打分。以上分数汇总排名后,对排名靠前的员工岗位系数调增,末位排名系数调减。

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