时间:2023-08-27 15:11:04
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随着我国经济水平的不断提高,居民的消费水平也不断提高,这为我国酒店行业的发展提供了良好的机遇,酒店行业发展迅速,酒店的数量在短短几年内迅速增长,酒店行业的市场竞争日益激烈。在这种复杂的市场竞争环境下,酒店除了应该提高的餐饮、休闲等服务水平以提高市场吸引力外,另一方面应该重视强化酒店的采购管理,通过控制采购成本支出,贯彻开源节流的酒店经管理目标,进而提高酒店的市场竞争力与生存能力,实现酒店的长远稳定发展。
一、酒店采购管理工作概述
酒店采购工作主要是指出于酒店业务经营以及发展的需要,对于所需要的物资材料所进行的购买过程。由于采购成本是酒店经营过程中成本支出的重要内容,因此强化采购管理工作也是控制酒店成本支出的重要措施。酒店采购管理工作的一般流程为首先结合酒店实际情况制定酒店的采购政策,然后根据采购内容选择供应商并确定物资供应合同,进而开展采购订单的处理以及收货、脱货的处理,之后进行发票与收货单的验证,最终对供货商做出整体评价,并进一步决定物资采购的资金支出计划。由于采购工作在酒店成本支出中所占比例较高,因此必须重视对于采购工作的管理,以降低酒店的经营成本。
二、当前酒店采购管理存在的问题分析
(一)酒店采购管理制度缺乏
部分酒店由于未能结合酒店的自身业务情况以及组织结构情况制定完善的采购管理制度,因而导致酒店采购工作的开展缺乏指导,由于在采购管理上没有计划性,因而存在着采购较为盲目,生产需求与物资采购不对应的问题,造成了酒店采购成本支出不合理,人力物力资源浪费严重。
(二)酒店采购方式不合理
部分酒店在采购管理上,选择的采购方式不合理,未能选择公开竞标采购等形式,因而导致物资采购工作不透明,不仅采购物资材料的质量得不到保障,同时也会造成酒店采购成本支出的提高,对于酒店经营效益的提高十分不利。
(三)对于酒店采购管理工作缺乏监督管理
部分酒店由于经营规模较小,因而对于采购管理工作也没有设置相应的监督管理岗位以及监督管理制度措施,甚至对于酒店的采购工作缺乏相应的市场调查,因而难以针对采购物资的质量以及价格进行监督管理,导致采购工作实际状况得不到准确的评价与反映。
三、完善酒店采购管理工作措施研究
(一)完善酒店采购管理工作制度的制定
对于酒店的采购管理制度,应该重点在以下几方面进行完善:首先,应该明确酒店采购工作的基本要求,酒店的所有采购项目均需要酒店负责人以及财务管理部门的批准,采购部门负责人员应该进行多家供货商的比对,选择具有价格与品质优势的供货商;其次,应该明确规定酒店采购工作岗位的基本岗位职责,即采购工作人员必须明确酒店各部门的物资需求情况以及材料的市场供应情况,并结合库存情况制定物资的采购计划,然后按照酒店的采购管理工作制度,做好物资的平衡以及采购工作,同时对于呆滞物资及时进行妥善处理。第三,应该针对采购物资的验货管理进行明确的规定,通过对物资的质量、规格以及采购价格进行确认后方可验收入库,以确保采购物资的可靠,提高对采购工作的监督控制效果。
(二)实现酒店采购方式的多样化
对于酒店的采购方式,应该根据酒店的业务状况、采购项目的规模以及对于物资质量的要求综合选择,对于酒店的采购方式可以综合选择市场采购、招标采购、合作采购以及集中采购等几种方式来开展酒店的采购工作。公开市场采购,主要是针对酒店需要频繁进行采购的食材等材料,通过市场采购应该按照货比三家的原则,选择物美价廉的供货商进行采购。招标采购则主要是针对价格相对较高的大宗物品,通过招标的方式,根据供货单位提供报价,综合分析考量物品的性能以及价格后,确定最终的供货单位。合作采购,则主要是针对需要大批量采购的物品,组织两家或者多家酒店企业,一次性的大规模采购,进而享受采购物资的价格优惠。集中采购则主要是针对大型的多家连锁型的酒店,为了进一步的降低采购成本,由各个分支机构统一上报物资材料需求清单后,进行集中的采购一级分配,从而提高采购工作效率,降低采购成本。因此,酒店采购管理部门,应该结合自身实际情况以及所需要采购项目的实际情况,选择最适宜的物资采购方式。
(三)强化对于酒店采购工作的监督管理
为了避免酒店采购环节中出现各种违规现象,应该强化对于酒店采购工作的监督管理。首先,在酒店可以采取单独设置采购监督管理岗位或者是由酒店的财务管理部门主要负责,对酒店的所有采购业务进行监督管理。重点针对采购货物的采购方式、采购价格以及货物的质量进行必要的监督检查,以确保采购过程的合理规范。此外,酒店也可以采取设置采购工作岗位互相监督的方式,主要由厨师长、验收员对酒店的采购物资市场价格以及货物质量进行比对分析,判断采购工作是否合理,以提高酒店的采购工作质量。
四、结束语
采购作为酒店经营管理的重要环节,也是确保酒店成本控制目标得以实现的关键措施。因此,酒店管理部门应该充分认识到酒店采购管理工作的重要性,充分总结酒店采购管理工作存在的问题,并进一步明确酒店物资需求与供应之间的关系,强化制度建设,来控制酒店的采购成本,避免资源浪费的发生,提高酒店的整体经营管理水平。
参考文献:
论文关键词:电力企业并购人力资源资源体系整合
一、引言
伴随着国际市场国内化,国内市场国际化的发展潮流,中国电力企业目前正面临着更加激烈的竞争,尤其是在倡导发展清洁能源的今天,清洁的电力能源企业势必将不断并购小型的火力电厂,且并购活动也将会随着中国融入WT0的过程而越来越活跃。如果并购实施成功,并购活动将会在很大程度上帮助这些新型的电力企业获得丰厚的成果。人力资源作为企业的核心资源,在并购整合中占有非常重要的地位.实践表明人力资源整合对企业兼并成败的影响巨大.
本论文主要对电力企业实施并购之后,如何实现对被并购电力企业人力资源的整合管理进行探讨以期从中找到有效的人力资源体系的整合方案及方法策略,并和广大同行分享。
二、人力资源体系整合概述
在人力资源管理中,目前学术界使用频率较高的词是人力资源整合。人力资源整合,目前还投有一个一致的定义。笔者认为人力资源整合是通过一定的方法、手段、措施引导组织成员的个体目标向组织总体目标靠近,从而改善组织成员行为规范,达到实现成员和组织目标的双赢结果的一系列管理活动的总和。人力资源整合着重于对人力资源队伍整体的改善与开发,从而提高总体的作战能力。可见,人力资源整合注重人力资源总体的搭配,强调人力资源团队精神的构建。由此,我们可以得出并购电力企业对其人力资源进行整合,就是要减少并购活动过程中的各种不确定的影响,对企业内部的人力资源进行取舍和重新配置.并对其实行有组织的教育培训,引导企业人力资源各自目标尽量与组织目标一致,形成具有高凝聚力的团队,形成人力资源的良性循环.提高企业绩效,最终实现企业并购的战略目标。与以往的一般人力资源管理相比,“人力资源整合与其差别主要在于:以往的人力资源管理比较侧重提高个人单项比赛的成绩,人力资源整合则侧重于提高小组或团队比赛的成绩。
很明显,人力资源整合强调的是组织内全体成员的目标、价值观、愿景等基本达成一致.形成统一的整体。因为每个组织有许多成员组成,不仅组织与成员各自有不同的目标.成员之间的目标也各异。人力资源整合的目的就是设法将各个方向的目标进行重组.朝一个方向延伸,这不仅需要各成员问形成一个整体.成员和组织间也要形成一个整体而且在一个持续的、个体与整体间互相影响过程整合过程中,达成组织内全体成员的目标、价值观、愿景等基本达成一致。形成统一的整体。从而减少替换成本,降低信息不对称带来的负而影响增加组织内部员工的信任感,提高所有员工对组织的忠诚度,调动员工积极性,乃至最终推动企业的发展。
三、电力企业并购中人力资源体系整合的建议分析
3.1人力资源整合目标指向分析
无论是对企业还是对个人,并购都可以算得上是一场大的变故,并购事件本身以及其他由此带来的变化,将给组织的成员带来心理上的焦虑、不安和紧张,这种心理上的冲击和影响将导致员工之间和对组织的不信任、自我保护、抵制变化的行为,并且可能影响员工的身心健康,从而使企业的生产率下降,经营业绩受损。而且,心理上的压力及并购后权力与利益的重新分配,会导致大量员工特别是高级经营、专业人才等关键人员的主动离职,从而进一步造成人力资本和电力企业经营业绩的损失。另外,企业并购中人力资源整合问题不只是一种内部事务,还会影响到企业同供应商、销售商和顾客的关系.电力企业并购过程中人力资源整合的任务可概括为以下几点:
(1)防止和尽量减少人力资源的流失:
(2)消除或缓解并购给双方人员带来的心理冲击和压力及由此产生的消极行为:
(3)避免或尽量减少并购双方的冲突,增加双方的了解、信任和协作:
(4)平衡双方组织中的监督、约束和激励政策.充分释放人力资源的潜力。
3.2人力资源整合中的操作建议
(1)人才体制的整合建议
①解雇员工的策略
如果说企业的管理层级像一个金字塔的话,那么在并购裁员时就应该保证裁减后的管理层级仍然保持金字塔状的结构.这就要求裁剪员工采用“斜刀切”的方式进行裁员。
这种裁减方法的好处是保证管理层级的稳定和不变.层级越高的管理者裁减比例会越大,基层员工反而裁减数量有限,这样有力地保证了基层员工的稳定和管理成本的压缩。裁员通常是伴随着企业组织结构、人员配置的调整。留任人员必须要适应这些新的变化,这常常通过对留用人员进行再培训而实现。而且,有条件的企业还需要安排几名心理医生,在一段时间内提供心理咨询,以减轻“裁员幸存者焦虑症”。
②挽留核心人才的策略
企业为了留住被并购电力企业的核心员工,应当与核心员工建立一种契约型的关系,以达到员工努力工作,实现公司与员工共同目标的局面。具体挽留策略方面可以从以下两个方面切人实施:
>重视员工的培训和开发
有了职业发展规划的同时,还要配合制定相关的培训计划。企业对人才的重视往往表现在对他们的培训投入上,目前,越来越多的员工把可持续发展看得非常重要.公司能提供多少培训是他们选择公司的重要衡量标准。并购后的电力企业可以根据自身的情况为这些核心员工预算一定比例的培训预算.提供形式多样的培训.通过签订培训协议约定违约金等办法来制约核心员工培训后离职。
>提供优良的软环境
对核心员工来说,并购发生以后将面临着新的环境,环境的好坏将直接影响到这些人才的去留,所以建立良好的软环境是急需解决的。
(2)薪酬体系的整合建议
薪酬体系整合的目的是改变双方员工的价值观和形成对薪酬的统一认识,能够接受各自的薪酬水平,进而愿意为实现组织目标奋斗。在这个基础上,我们给出薪酬整合的几条建议和策略:
①保持整合措施与并购战略的一致性。在制定薪酬福利过渡策略的过程中,一定要积极推进那些对企业战略和员工利益都有促进作用的变革,尽量避免不利改革,这一点非常重要。因为支持企业战略将有助于整合的顺利实现,符合员工利益有助于鼓励员工继续留下来工作。
②坚持一定的底线。要搞清楚哪些东西是可以改变的,哪些是不能改变的。必须既站在员工的角度思考问题,同时还要兼顾企业的利益。对公司不能容忍或不愿意改变的坚决不能妥协,对员工不愿意或不可接受的改变也要尽量避免。同时,也要考虑一些法律规定不可突破的底线。
③适用性原则。对于不同的企业并购来说,存在不同的整合策略,人力资源整合小组必须找到适用于本企业的独特的整合措施。在实践过程中,可以不断探索新的方法,不断总结经验和员工的反映.进而对其进行改进。
④设计公平合理的方案。在设计具体的整合方案时,一定要充分考虑方案本身的公平合理性如果不注意这一点,很容易激化并购双方的矛盾。影响整个并购整合的顺利进行。
酒店行业的竞争说到底是服务质量为中心的竞争,是酒店专业人才和员工素质的竞争。即酒店行业人力资源管理水平在一定程度上决定了酒店的竞争力。然而我国今天的酒店人力资源管理存在人才结构性短缺的问题。
一、酒店人才的结构性短缺概述
酒店人才短缺并不是总量上,而是结构性的短缺。人才的结构性短缺是指在人才的配置上没有达到酒店市场或者区域发展的要求。酒店行业的人才结构性短缺主要表现在以下6个方面:(1)酒店业发达城市酒店人才供应不足;(2)经济落后城市酒店人才缺乏,高端人才不愿意到落后地区去;(3)新开业酒店高管与资深服务人才缺乏;(4)高学历、高素质的酒店高管人才缺乏;(5)酒店集团管理人才缺乏;(6)酒店业高级职业经理人供求矛盾突出。
二、出现人才结构性短缺的原因分析
(一)酒店业需求井喷带来的供需矛盾
近十年是酒店业发展的峰点,全国酒店数量平均每年增长10%以上。按照国际管理惯例,酒店客房数和就业人数之间的比例是1:1.1,国内的比例一般在1:1.5-1:2.5。按此推算,每个年度新增酒店员工约为20万人,新增管理人员2万以上。但全国高等旅游院校、中等职业学校生源还不足以匹配一半的需求,职业后备严重不足。
(二)院校课程设计与实践需求的严重脱节
目前高校在酒店管理的课程设计上有难以突破的瓶颈,比如使用的教材较陈旧,学科的创新推进难度很大。同时,管理专业培养目标定位不明确,存在着培养目标定得过高、过宽或过窄的现象。很多院校刚刚从下挂到某些系中脱离开来成为专门的学科。开设的酒店管理专业也只是比较表面地关注服务的几个板块,很少聚焦酒店管理的专业性。
(三)用工的高端要求与绩效回报微薄的不对称
酒店管理属于典型的服务行业,社会传统观念把酒店服务看作是没有技术含量的简单劳动。酒店业态一直存在观念误区,以人力的“豪华堆积”来履行管理工作。虽然在学历的设定上就高不就低,但真正在人才的使用上并没有合适的谋局布篇,缺少考虑适合酒店发展的人才战略。大学生具备高素质高学历,但缺少工作经验只能从基层开始,打击他们的自信心。
(四)本土人才的职业化通道艰难于外方管理人才
中国的酒店业发展相比西方国家起步晚,所以在管理模式的套用上带有舶来的烙印。作为本土酒店在人才启用模式上也有对外方管理者的盲从。尽管国内人才具备同等条件和能力,但外资管理集团托管酒店的高层管理者大多外派而来,本土员工难以升迁。
三、解决人才结构性短缺的一些建议
(一)提高薪资水平,改变传统的人才观和行业偏见
通过结构性减员,缩减酒店业豪华用工的现状,改变传统“血汗工厂”的偏见,让更多的人愿意从事酒店工作并从中获得合理的报酬。在设计薪酬体系时,要考虑与其他行业的竞争性,以良好的激励、福利、柔性管理来抢占人才资源,保证资源不外流。在学院教育阶段,给学生输送正确的择业观,让他们在学校的环节就能正确审视自己的未来。
(二)借鉴院校办学体系,创新适用的校企合作模式
院校在培养学科的设置上,需要关注酒店的实际需求,合理定位更新教材,目前联合办学已经成为院校合作的潮流:定向委培、订单培养、毕业实习,在酒店的用工计划与学校的招生培养计划上已经有了初步对接,但在整个教育过程中灌输企业文化、职业意向、培养职业精神和职业素质方面,还是不够的。校企双方也在关注实习,但对学生个人的“职业计划”,提高实习生对饭店工作的适应性,并能继续留在饭店工作方面缺乏引导。
(三)完善职业愿景规划,建立酒店职业团队人才库
很多员工及高管之所以频繁跳槽,一方面是对现有的工作不满意,另外一方面是职业愿景模糊。站在酒店角度对员工进行职业生涯设计,让他们随时看清自己的发展机会,是保有人才的有效手段。在职业发展规划上,突破传统的垂直晋升,从技术等级提升、工作轮换、工作重新设计等方面去创新。
(四)开拓国际视野,重视本土职业经理人的培养和使用
酒店行业是与国际接轨最密切的行业,不仅我们的服务主体、服务规则需要国际化视野来支撑,我们进军国际的步伐同样要求以国际化的视野来开拓。作为一名优秀的本土化职业经理人,不仅需要具备专业的酒店管理知识,还需要学习国际化酒店管理的理念,了解世界各地文化,多渠道融合接纳,站在国际视野的高度不断丰富自己的管理手段。
中图分类号:F407文献标识码: A
近年来,随着电网投资建设的蓬勃发展,电力物资的采购需求量不断加大,对地市局采购工作的规范性也要求越来越高,在做好集中招标采购工作之余,如何做好非招标采购过程的公平、公正、公开,确保电力物资非招标采购规范化管理的要求也日益提高。
目前地市局非招标采购方式主要有询价采购、竞争性谈判采购、单一来源采购等,在公平、公正、公开的规范性方面主要存在以下问题有待进一步分析和探讨:
一、询价采购供应商的选择
目前对于询价采购供应商的选择虽然有着统一的选择标准,但往往在相同的选择标准下有着为数不少的供应商可供选择,这时,采购人员的主观因素则可能造成供应商选择的不公平,同时供应商的自主选择权也给物资的采购工作过程留下了不廉洁的风险隐患。
二、询价采购报价的开封
根据现行企业制度的管理要求,组织实施询价时,供应商提交报价文件后,询价工作组全体成员集中对供应商的报价文件进行比较,报价文件在监察部门人员的监督下,由询价工作组全体人员共同开封并记录。上述做法从企业内部来说是比较公平公正的,然而却忽略了供应商的参与,容易使一些非成交供应商产生认为采购方存在内部暗箱操作的猜测。
三、竞争性谈判采购的择优评审
竞争性谈判是指直接邀请一般2家以上,但不少于两家供应商,就采购项目和谈判文件进行协商谈判,择优确定成交供应商的采购方式。但实际操作中,择优标准的确定往往不够客观标准化,受谈判委员会专家成员的个人主观因素影响较大,各评委的侧重点可能不一致,同一评委对不同谈判供应商的关注点也可能不统一,存在容易导致谈判结果不够客观公正的隐患。
四、单一来源采购的评定成交原则
价格作为单一来源采购谈判的重要组成部分,是评定成交原则的核心组成部分,对整个单一来源采购谈判过程的顺利开展及谈判结果的合理性起着至关重要影响。然而,实际中往往对需进行单一来源采购的物资并没有一个明确的价格标准来开展谈判,仅仅根据需求单位的概算价格来开展谈判则容易造成参考价格不合理:低于供应商的最低容忍价格则使谈判进程僵持不下,即使在层层压力下迫使谈判供应商同意成交也将会带来产品供应质量的风险,且不利于以后的长久合作;远远高于产品正常市面价格的成交价格则会造成企业资金的浪费,并存在国有资产审计的风险。
针对上述问题,着重从以下几方面来完善非招标采购的规范管理:
一、完善供应商信息,增加供应商随机遴选功能
要避免对询价供应商选择的人为因素干扰,就要减少自主选择的空间。可以通过完善供应商信息,增加供应商随机遴选功能来实现,即在原有的供应商库系统中,完善库内供应商的相关信息,如所属物资类别、物资目录、近年供应商评价结果、是否有供货记录等,同时增加自动遴选功能。当询价采购需要选择供应商时,只需将所需的物资种类、所需供应商家数录入系统,系统则自动在满足条件的供应商库中随机给出结果。通过上述方式的供应商选择方法,可以大大降低供应商选择的人为干扰影响,在给采购人员提供廉洁的保障时,也是对供应商的一种比较公平的体现。
二、合理安排询价会议,及时反馈询价结果。
为增加询价采购过程的透明度,避免供应商对询价公正性的猜测,采购人在发出询价文件后,要求参加询价的供应商在规定的时间内提供密封的报价文件时,也同时明确询价会议的召开时间地点,询价会议允许询价供应商代表参加,报价文件在监察部门人员的监督下,由询价工作组全体人员共同开封并记录,未按时出席的供应商代表则视为认同询价过程和结果。此外,询价结果审批完成后应将信息反馈给所有参与询价的供应商。
三、明确谈判评审标准,统一评分细则
竞争性谈判采购可以参照招标采购的评标方式,首先采购经办人负责制作商务部分,并负责汇总成谈判文件。谈判文件内容主要包括:供应商须知,采购项目的性质、数量,技术和商务要求,对供应商报价的要求及其计算方式,评定的标准和方法,交货、竣工或提供服务时间,供应商提交报价文件的时间和地点安排,供应商应当提供的有关资格和资信证明文件,供应商应当提供的保证金数额或其他担保方式,谈判日程安排,合同条款和格式,其他有关事项等,使谈判供应商对本次谈判的评审标准有统一的明确认识。其次,制定竞争性谈判评分表,列出技术商务的评分标准明细,比如企业基本情况、企业资质、售后服务、技术条件书关键条款的响应、性能指标水平等要素,谈判实施时谈判专家组成员对照评分表根据各供应商的商务技术情况进行商务技术打分。然后,对各供应商评比时,以各专家的平均分作为供应商的商务技术得分,以供应商在规定的时间内提供的最后报价计算价格分。最后,以各供应商的技术商务分和价格分的总和为该供应商的最终综合得分,谈判工作则推荐综合评分排名第一的谈判对象为成交单位。
国有企业相对于其它一些企业来说必然具备着一定的特殊性,这些特殊性的存在导致国有企业在采购管理中面临着更多的困难,进而导致了当前我国国有企业采购管理中存在着很多的问题影响着采购管理的质量,其中主要表现在统一性、规范性和考核等三个方面。
1.1统一性差
虽然我国国有企业都具备自身的管理制度,其中对于采购管理来说也具备相关的管理制度和管理办法,但是这些制度具体来说都指向了具体的采购操作层次,在一些较高层次的统一性管理上还存在着一些欠缺,其中具体表现在两个方面:(1)对于国有企业来说一般都是一些较为大型的集团企业,其涉及到了很多的分公司,对于这些子公司之间的采购统一性的规定并不是十分完善,没有做好相应的协调工作,进而影响了国有企业采购管理的质量;(2)另外一方面则是在分公司或者子公司内部各个部门之间也存在着协调性不足的问题,尤其是在生产部和采购部之间存在着交流不畅等问题影响着采购的合理性,进而导致了采购工作可能出现一些失误影响着企业的采购管理。
1.2规范性差
针对现有的我国国有企业的采购管理制度来说因为其制定和实施的经验较少,所以其中仍然存在着很多的问题,尤其是在规范性上还需要我们进一步的完善,其中最为明显的一个问题就是当前我国国有企业采购管理中对于相关采购过程的具体操作规定不够详尽,而仅仅是对于采购办法进行了泛泛规定,这就导致了具体采购人员在采购过程中面临着更多的问题和困难,导致我国国有企业在采购管理的执行中出现一些问题,此外,在当前国有企业信息化规范管理中也存在着一些问题影响着采购管理的效果,不仅不能够很好地利用信息化的优势,还对于我国国有企业采购管理的效果产生较大影响。
1.3考核办法问题
当前我国国有企业在采购管理中存在的另一份问题就是考核过程没有一个统一的标准,大多数国有企业当前对于采购人员进行考核都是采用领导决定制度,一切都是由领导对于采购人员进行评价考核,决定采购人员的工作质量,这在很大程度上来看是不合理的,甚至会因为对于领导缺少必要的监督导致出现现象,进而影响考核的公平性,最终影响到国有企业采购人员的工作积极性,导致采购管理质量低下,所以说,考核办法问题也是当前困扰国有企业采购管理质量的一个主要问题。
2.提高国有企业采购管理水平的对策
针对当前我国国有企业采购管理现状,我们必须进行详尽的分析,然后制定出对应的政策,采取有效的办法来提高我国国有企业采购管理的质量,促进国有企业的健康发展,具体来说,我们可以采取的措施有以下几点。
2.1加强监督。一般说来,国有企业进行采购都是事先制定好相应的采购计划,然后再按照相应的采购计划进行实施,在这一过程中要想切实保障采购的有效性和质量,我们就必须加强整个环节的监督工作,不仅仅要在采购计划的制定过程中加强对于计划制定的监督和控制,确保采购计划的合理性,避免采购过程中的浪费,还应该加强在具体采购过程中对于具体采购人员的监督,对于采购计划中的物品数量、种类等进行详细监管,避免采购人员的失误,加强采购质量。
2.2审查申报价格。在我国国有企业采购管理中最为主要的就是针对采购价格进行管理和控制,所以我们也必须加强对于采购物品申报价格的审查力度,尤其是针对当前瞬息万变的市场环境来说,更应该加强对于市场中采购物品的报价审查力度,确保申报价格的合理性,减少国有企业的损失,具体来说,可以针对市场具体状况进行详细的调查,了解采购物品的具体价格,然后汇总成采购物资审价表以供采购监察部门进行监督和管理。
2.3审查采购合同。合同的签订是国有企业采购过程中必不可少的一部分,所以,为了确保国有企业采购管理的质量,我们应该加强对于采购合同的监管和审查,加强对于采购合同的管理和审查能够有效地避免一些问题的出现,并且能够明确采购资金的去向,确保国有企业的采购工作能够有据可查,进而提高了采购管理的质量和水平。
2.4检查采购物资质量。国有企业的采购管理针对整个的采购过程进行管理和监督,所以,我们还应该加强对于具体采购物资质量的监督和审查,确保采购物资的可用性。具体来说,加强采购物资质量的审查不仅仅能够有效地避免国有企业的一些不必要的损失,减少因为物资质量问题产生的浪费现象,还能够有效的对于整个的采购过程进行监督,避免采购人员在采购过程中出现一些失误,甚至是的现象。
2.5审查采购票据。对于国有企业采购行为的管理应该重点加强对于资金的审查和监管,这是一个核心内容,对于资金的审查不仅仅表现在对于物资报价的审查上,更应该加强对于采购过程中所有票据的审查,这些票据因为内容过于繁杂,所以一般较难进行管理,具体所来,我们需要审查的票据主要包括检验报告单、运费单据、入库单以及购货发票等,只有把这些所有的票据都进行详细的审查才能够真正的确保国有企业采购资金的有效利用,进而做好采购管理工作。
2.6审查会计信息。对于采购管理中相关资金的审查还应该包括对于会计信息的相关审查,会计师是国有企业采购过程中必不可少的一员,也是和采购资金联系最为紧密的一员,加强对于会计信息的审核就能够在很大程度上确保采购资金的有效性,不仅如此,加强对于会计信息的审查还能够有效规范整个国有企业的资金运转,避免一些相关人员的违规行为出现,保障采购过程总资金使用的合法性。
传统的企业管理理论认为,企业的唯一目标是实现“经济利润最大化”,企业的采购管理模式也多以“实现经济指标”为核心进行构建。供应链管理理论的出现改善了这一问题,但也仅是单向度地扩大了企业采购管理向供应商管理的外延,企业采购管理的重心没有实质性的改变。
随着社会经济水平的提高和信息技术的发展,企业面临的经营环境日趋复杂,决定企业经营效果的内外部因素逐渐增多,企业当前的采购管理模式有效性减弱,如何构建新的采购模式,实现共赢的目标,成为亟待解决的问题。
一、当前采购管理模式存在的问题
企业当前采购管理模式按直线职能制设置(一般采购管理模式见图1),这种设置方法使管理和操作不分,采购部门与客户无法直接沟通,造成采购管理部门的诸多问题。具体表现为:
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(一)企业对采购管理部门以效率和成本为核心进行绩效考核,导致其不关注采购管理对企业的整体价值贡献和长远发展的作用
同时由于机构设置不合理,采购管理和操作机构不分离,缺少有效的监督和权力制衡机制,容易产生道德问题。
(二)采购管理绩效考核未考虑供应商对企业的评价,不利于降低采购成本
近年来,部分企业从打造供应链竞争力的角度加强了与供应商的合作,但大多只是企业对供应商的单向沟通,不注重供应商对企业采购管理情况的反馈,在采购绩效管理指标中,缺少供应商对企业采购管理水平的评价指标,比如企业采购的及时付款率,订单完成率等,导致采购工作得不到客观及时的评价,无法改善采购管理的水平,降低综合采购成本。
(三)忽视客户方面对企业采购管理的评价,使采购管理无法真正提高水平
一般来说,企业采购和市场管理机构是分开的,市场管理负责客户关系的管理,其中客户满意度是客户关系维护的最重要管理指标。但存在两个问题:一方面客户满意度主要作为企业宏观经营评价指标,不纳入采购管理的绩效考核体系。另一方面满意度细分考核要素中缺乏与采购管理相关的评价数据。对客户评价的忽视使得企业采购管理对客户需求及趋势认识不清,无法从企业长期发展角度提高采购管理工作水平。
二、采购管理的利益相关者分析
随着社会经济的发展,经济体或自然人的权利诉求越来越强烈,并且逐渐得到法律法规的保障,三聚氰胺和沃尔玛事件也反映出企业不能再忽视利益相关者的要求。企业采购管理也应与时俱进,关注各利益相关方的利益诉求,妥善平衡和处理各方关系,为企业长期健康可持续发展贡献价值。
(一)利益相关者定义
在所有关于利益相关者的定义中,Freeman的观点最具代表性。在他的“战略管理:一种利益相关者的方法”一书的出版被认为是利益相关者理论正式形成的标志。他认为,“利益相关者是能够影响一个组织目标的实现,或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体”(Freeman,1984)。
(二)采购管理利益相关者分析
根据利益相关者定义分析可以看出,企业的利益相关者至少要包括股东、管理人员、雇员、银行、政府部门、竞争对手、供应商、分销商、客户、公众等等。本文关注的是企业内采购管理职能的利益相关者的利益满足水平和产生高绩效企业采购管理模式的关系,如考虑如此多的利益相关者研究难度很大。因此,运用Clarkson(1995年)根据利益群体与企业关系的密切性将利益相关者分为主要利益相关者和次要利益相关者的理论,本文的分析主要局限采购管理主要利益者,范围包括管理层、员工、客户和供应商。
三、共赢视角下的采购管理模式
在识别出了采购管理利益相关者之后,需要对利益相关者的利益要求进行分析。
(一)管理层的利益要求
管理人员作为公司里一个重要的内部利益相关者,在董事会授权范围内行使经营权,负责执行董事会所制定的各种决策,在公司经营中的地位举足轻重。管理层关注的利益主要有企业长期采购成本控制水平、采购组织和员工的道德问题以及良好的企业形象。
(二)员工的利益要求
员工是企业重要的利益相关者,与企业管理人员类似,员工在企业中投入的不是有形资产,通常是专业化程度较高的特殊技能。他们通常追求企业长期生存与发展、融洽组织气氛和人际关系、获得信任与授权和公正的管理程序等。
(三)供应商的利益要求
供应商侧重于关心企业能否按时支付货款,以及履行订货合同的能力,主要包括货款及时偿付率和订货完成率。货款偿付率高说明企业重视供应商利益,诚信守约;反之则反映了企业管理流程和文化存在问题。订货完成率衡量企业能否与供应商建立长期稳定的合作关系,是否可以降低长期采购成本。
(四)客户的利益要求
Phliip Kotler认为,客户满意“是指一个人通过对一个产品的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。”当前客户的主要利益要求也有产品质量、价格、售后服务及企业信誉等。
采购管理应考虑主要利益相关者的利益要求,实现符合企业发展战略的长期的采购管理目标,因此必须构建共赢的采购管理模式(见图2)。
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1、采购管理和操作机构分离,形成有效的考核和权力制约机制
采购管理机构应依据明确的绩效考核指标和管理制度对采购操作机构进行考核、监督和审计,形成对采购操作机构和员工的有效制约,实现企业采购管理的低成本、高效率和合规运营。
2、采购管理机构与供应商之间要进行双向沟通
采购机构应了解供应商的诉求,接受供应商的评价,与供应商建立长期稳定的合作关系。这有利于提高供应商产品质量、服务效率、价格控制、安全服务水平,降低企业长期的采购成本。
3、采购管理机构和操作机构与客户间需形成直接的双向沟通机制
双向沟通机制有利于及时、准确了解客户需求,并根据客户需求完成有针对性的、高效率和高质量的采购服务,提高客户满意度,提升企业的服务价值。
4、采购绩效考核指标的调整使采购机构和员工更加注重采购管理长期目标,保证采购管理层和员工利益企业长期利益的一致性
共赢的采购管理绩效指标包括成本、效率、合规、供应商评价、客户满意度等,兼顾了管理层、员工、供应商和客户利益的实现,有助于消除当前采购管理存在的短视顽疾。
四、共赢视角下采购模式构建需注意的问题
共赢的采购管理模式能够较好的解决当前采购管理项目存在的问题,但在实际应用中仍须注意以下问题:
(一)采购管理机构与操作机构分离要彻底
目前有的大型企业虽然在名义上实现了采购管理和操作的分离,但由于有限授权致使相当一部分采购工作需要层层报批,甚至超过一定金额的采购事项必须由采购管理机构操作,形成管理机构既是“裁判员”又是“运动员”的局面。而当采购管理机构参与的采办事项出现问题时,又不需承担任何责任。这非常不利于采购工作正常的开展。
(二)要正确认识保证供应商利益问题
供应商的利益通过订单执行率和及时付款率指标衡量。有的企业管理人员经常使用经济杠杆,认为拖延货款是为企业增加现金流。其实供应商很清楚企业的意图,早已将资金的时间成本考虑到售价当中。有的采购人员随意撤销订单也会导致供应商提前、超量备货,这些成本最终也会加到企业的采购成本中。因此,保证供应商利益是维护稳定、长期的合作关系,实现企业长期的采购成本降低的必要条件。
(三)了解客户的需求,并及时反馈给供应商
客户的满意度包括产品质量、价格、服务、信誉等内容。采购管理机构应定期获取客户评价,并将结果传递给各供应商,企业应与供应商一起研究和整改产品和服务中存在的问题,并根据客户的需求和变化趋势提高服务水平。
五、结束语
本文分析了当前采购管理模式存在问题,并对采购管理主要利益相关者进行识别,构建了保证采购管理部门主要利益相关者的利益要求的共赢采购管理模式,旨在降低企业长期的采购成本,使采购管理工作与企业战略相契合。本文还提出了共赢采购管理模式实施中应注意的问题,以保证该管理模式的实施效果。
参考文献:
中图分类号: TU5 文献标识码: A 文章编号:
前言
随着供应链的全球化发展以及材料和技术的快速革新,企业与企业之间的竞争逐渐变为供应链与供应链之间的竞争,建筑材料的采购管理在供应链管理中的地位日益凸显,建筑材料费在建筑工程直接成本中的比重也越来越大,采购管理已逐渐成为建筑企业成本管理中的关键环节。开展建筑材料采购管理的现状研究,改变传统的材料采购管理模式,寻求现代化的材料采购管理模式成为了现阶段企业寻求跨越式发展、搭上全球化高速列车亟需解决的问题。
一、传统采购管理模式的特点和存在的问题
现阶段仍有企业在采用传统的材料采购管理模式。传统的材料采购管理模式具有“单向性、高风险性、高成本性”的特点。
(一)采购管理的单向性和存在的问题
企业在采购建筑材料时采购数量大、采购市场范围广,
但多是单枪匹马,人力、物力相对有限,对市场的反映速度较慢,缺乏有效的信息来源,产品信息、价格信息和供应商信息都很难综合把控,信息的获得单纯依靠采购管理人员和业务人员频繁出差,耗用人力、物力很大,且大多为短期合作,材料采购的价格达不到最优化。
(二)采购管理的高成本性和存在的问题
采购的目的大多是为了补充库存,库存成本在企业运营成本中的比例很大。在采购管理过程中,采购管理人员对采购数量的计算不能够十分精确,且采购过程人为因素占的比例过大,买卖双方人为干扰因素多,不仅造成材料浪费,也易导致采购管理监控盲区,导致不必要的资源流失,增加企业成本。
(三)采购管理的高风险性和存在的问题
在传统的建筑材料采购管理模式中简单强调“谈判、比价、压价”的过程,对采购价格的关注远远超过材料质量,缺乏从关注谈判向建立长期合作伙伴关系转变的意识,供应商也只是单纯从利益出发,“一锤子买卖”的现象屡见不鲜,最终材料的性价比达不到最优,材料虽便宜但质量得不到保证,大大提高了企业发展的风险。
二、现代企业采购管理模式的特点和种类
现阶段,经济的全球化已经成为每个企业必须面对的现实,企业要想在一个快递发展的新经济秩序中生存和发展,跨国家、跨地区的全球化现代采购管理模式已成为大势所趋。现代采购管理模式具有“信息化、合作化、动态化、高效化”的特点,实现了供求双方由一般买卖关系向长期合作伙伴关系的转变,采购方也逐渐从单纯采购管理向供应链管理的转变。目前,在材料采购管理方面大部分企业采用了以下两种模式。
(一)电子采购管理模式:随着电子商务的日益成熟,电子采购管理模式已逐渐成为了现代企业采购管理模式的重中之重。电子采购管理模式是通过建立采购网上管理平台,实现对材料采购的执行过程的动态监管和已完采购业务的绩效评估,解决了采购业务中采供双方工作协同性差、效率低、管理乱等缺点。采购网上管理平台通常有价格库、采购计划、采购定价、采购统计、供应商管理、采购目录维护6个模块组成。用价格库建立统一的采购材料价格体系,采购员根据企业生产计划的执行情况,随时查看修改采购计划。通过网络系统,将拟采购的材料招标公告,采取招标采购、竞价采购、邀请采购等方式,缩短采购周期,确保采用一种高性价比的采购管理方案,达到材料采购管理的最优化。在供应商供货过程中,采购管理人员可将供应商报价的历史记录、订单响应、送货及时率、货物合格率、交易数据等在采购统计平台上进行实时输入,形成供应商数据库,逐步优化供应商群体,为后期材料采购提供有力的参考依据。各个采购企业最终需将每次的采购过程按照统一编码进行分类,建立完整的采购管理目录,以便随时调阅。此模式可以规范采购行为,规范采购市场,有利于建立一种比较良好的经济环境和社会环境,实现采购管理向供应链管理的转变。
(二)SBD模式:使用SBD模式最为成功的案例为中国的海尔集团,该企业采取的采购管理策略是电子采购管理模式与SBD模式相结合的方式。在材料采购中,充分利用网络资源,材料采购计划,集中购买,以规模优势降低采购成本,同时不断优化供应商队伍,实现材料采购的高性价比。在材料管理方面,则应用了SBD模式。此模式是充分利用供应商的资源优势,只将企业建筑成品的研发方案交由供应商,供应商负责提供建筑产品的设计图纸和研发成品,使材料供应商融入到企业研发和生产的过程中,真正成为成为企业的一份子,大大节约了采购成本。这种模式实现了供需双方从简单的买卖关系到战略合作伙伴关系的成功转型,是一种共同发展的双赢采购管理模式。
三、采用现代企业采购管理模式亟待解决的问题和对策建议
现阶段,越来越多的企业管理者已经意识到了由传统采购管理模式向现代采购管理模式转变的重要性,也有越来越多的企业在探索实施建筑材料采购管理的新模式,但在实施过程中有许多亟待解决的问题,只有把这些问题彻底解决,建筑材料的采购管理才能实现质的跨越。
(一)程序化的观念根深蒂固,与时俱进的思想不够解放。企业在进行建筑材料的采购管理过程中往往已经形成了一套完整的、流畅的采购管理流程,要想打破这种传统的习惯性的采购管理模式,转变观念,提高认识显得尤为重要。企业管理者站在全球化、长远发展的角度来指导企业发展,就要改变传统的单打独斗的管理模式,把建筑材料供应商和自身企业看成是并肩作战的合作伙伴,只有实现了互利共赢,才能在全球化大局中处于不败之地。
(二)建筑材料采购管理的国际化高端人才匮乏。传统的采购管理模式对采购管理人员的综合素质要求不高,一般管理人员都可适应职位要求,但现代采购管理模式涉及采购运作、采购成本核算、采购谈判、电子商务应用等各个方面,涉及面广、涵盖学科多,要求采购管理人员必须具有专业的建筑材料采购知识、较高计算机应用水平和准确的社交礼仪常识,这种综合素质高的采购管理人员现阶段还相当匮乏,也这在一定程度上阻碍了企业的发展。各企业要加大对高素质信息化采购管理人才的培养力度和引进力度,为现代采购管理模式的顺利应用打下牢固的基础。
结论
在新的全球化经济发展条件下,传统的建筑材料采购管理模式已经远远不能适应现代企业的发展。在当前,传统采购管理模式与现代采购管理模式共存的情形下,传统采购管理模式正在进行着一场重大的变革,现代采购管理模式的出让也要越来越多的企业管理者认识到了改革创新的重要性。只有与时俱进,紧跟时代步伐,采取现代采购管理模式,才能增强企业持续的竞争能力。但是要实现这个目标,无论是企业还是政府都任重而道远。
参考文献:
[1]刘建斌.建筑材料集中采购管理模式研究与实现
[J].施工技术,2005,(34):40-43.
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.086
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)04-0-01
企业采购管理是指企业为了以最低的总成本获得需要的物料和服务从而开展的对于采购活动的计划、组织、协调和控制的全过程。采购管理是企业控制成本的重要手段,采购成本的控制可以起到财务杠杆的作用,有利于企业利润的创造。通用电气前CEO Jack Welch说:“采购和销售是企业能‘挣钱’的部门,其他任何部门发生的都是管理费用。采购是企业成本控制的重要环节,采购环节节约1%,企业利润将增加5%~10%。”可见,采购对于企业的发展意义重大。特别是在当前国内外经济形势普遍疲软的情况下,企业必须做好采购工作,更要找准效益增长点,以发挥采购效能,促进企业长足发展。
1 企业采购管理中存在的问题
为了探究企业的采购管理问题,笔者对S省T市一些企业进行了调研。通过调研发现,当前,虽然有的企业能够认识到采购的重要性,也在积极展开采购创新,但实际上,当前大部分企业的采购管理仍然不到位,存在一些亟需解决的问题。
1.1 采购观念落后
很多企业并不能站在战略的高度理解采购管理的价值和意义,单纯把采购看作物资的购买,认为采购物资只是对库存的一种补充,有的一味地把低价采购奉为真理,其思维落后、简单导致实际工作中出现了很多弊端,一方面,采购工作上升不到推动企业长远发展的战略位置,失去了更为深层次的效能;另一方面,一味地追求低价,不审时度势地看待问题,导致和供应商关系的不稳定,培育不出稳定的供应链。
1.2 采购模式落后
许多企业在日常采购管理中,模式落后、信息化程度低。一些企业还固守以往的采购模式,利用传统采购人员到相应市场采购,对电子商务采购的重视度和实施度不够,不能利用互联网等新兴技术多渠道地拓展采购途径,这在一定程度上不利于采购成本的控制。此外,从采购决策到采购实施,各个环节采取逐级审批,不能很好地利用互联网办公来提升审批效率,造成手续繁琐、效率低下。
1.3 采购管理制度缺失
行之有效的工作需要制度的支撑。但在现实中,一些企业的采购管理制度并不健全。一些企业从思想上就没有认识到采购管理的意义和价值,就更不用谈制定相关制度了。即使有的企业树立了采购管理新理念,但是在实际操作过程中,也是行动在前、制度在后,并没有把相关做法落实成制度,在遇到难题时没有具体的制度可依。
1.4 采购管理人员素质不高
一方面,有些企业采购管理人员专业知识技能素养不足、水平不硬,在采购管理中对现代化采购体系的理解不透、运用不准;另一方面,面对日益发达的网络电脑等高科技,部分企业采购人员对新技术、新方法掌握理解不到位,直接制约了采购管理的信息化进程,影响了采购管理工作的质量和效率。另外,还有部分企业采购人员的职业操守欠缺,在日常采购管理中,有时不能坚守采购人员的职业道德和操守,造成弄虚作假、损公肥私等现象。
2 做好企业采购管理的对策
2.1 改变观念、提高认识,构建系统的供应链采购理念
各企业必须站在企业长远发展的战略高度来重新审视采购管理工作,进一步转变思想,提高对采购管理的认识,推动采购管理创新,建立健全采购管理体系,可通过对信息流、物流、资金流的控制,建立集供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式,即建立系统的供应链采购模式。另外,在推行供应链采购模式的同时,要对采购形势进行系统分析,加大对采购管理风险的把控。总之,要在彻底转变观念的基础上,制定科学合理的采购管理模式,完善采购风险应对机制,多管齐下,进一步理顺企业采购管理关系,提升采购管理质量,控制采购成本,推动企业利润最大化。
2.2 拓展渠道、创新模式,提高采购管理信息化
针对企业采购管理信息化低的现状,应该从两个方面展开进行补救。一方面,在稳固原有采购渠道的基础上,充分利用当下流行的电子商务,在网上寻找采购源、拓展采购渠道。同时,要利用发展电子商务采购的契机,加大采购物流改革,推行采购物流的外包,从整体上降低采购成本。另一方面,在企业内部推行网络无纸化采购管理办公、精简办公流程,不仅可以实现绿色低碳化办公,有利于环保,还可以提升采购效率。
2.3 完善章程、健全制度,为采购管理提供依据支撑
首先,要形成企业内部遵制守法的氛围;其次,结合本单位实际情况制定一系列适用的采购管理制度,如采购流程管理制度、物资质量标准体系、采购监督制度及采购人员管理规定等,并且要保证各类制度实施畅通无阻;再次,企业采购管理工作要想顺利开展,还需要企业各部门的鼎力配合,对此,企业也应该做好筹划,并制定出相应的有利于工作配合的工作制度,以确保企业采购管理的顺利实现。
2.4 提高素质、建设队伍,为采购管理奠定良好基础
企业采购管理工作离不开采购人员的参与和执行。各企业应该通过招聘、培训、深造等方式不断提升采购人员的职业素养,努力打造素质过硬的采购管理队伍,一是要具备良好的法律理解掌握能力;二是要具备较强的抗压能力和心理素质;三是要具备较强的学习能力和对新事物的接收能力;四是具备过硬的业务技能。只有采购人员素质提升了,企业采购管理工作才能真正发挥出应有的价值。
石油企业对于国家经济发展起着至关重要的作用,面对日益激烈的国际竞争,新的石油政策与法规不断颁布,如何进行物资采购管理的改革与创新显得尤为重要。物资采购涉及到编制采购计划、询价、采购、保管、发放领用等各个环节,整个过程涉及到的信息不仅分散而且波动性大,原始的处理方式和简单信息工具缺乏整体信息的执行、反馈、监控、共享的手段。畅通信息传递渠道,全面整合供求信息,建立物资管理的信息处理平台是解决这一问题的有效途径;同时,也能为提高物资管理水平和质量提供决策支持。
一、信息技术的优势特点
在信息技术发展迅速的社会中,各个行业的发展都离不开信息技术,信息技术凭借着其强大的信息综合处理功能,实现了信息管理的新方式,利用各种软件实现了信息综合,可以按照操作者的意愿进行信息处理。同时互联网技术的应用,实现了信息之间的互通,将世界变得很“小”,可以实现远距离的信息传递,这对于物资采购管理而言很关键,通过互联网信息收集实现物资对比,最终选择合适的产品,这对现代物资管理有很大便利性。
二、物资采购管理面临的问题
(一)供求信息缺乏针对性。一是存在着多批次小批量的问题。二是物资供应生产厂家的批量生产存在着高批量的问题,实际需要与供应量不匹配。三是未对供应商资料进行实时档案化管理,对供应商的推荐、考核、使用不规范。(二)供求信息有效性不足。供求信息是物资采购管理的基础,可靠的供求信息便于石油企业和物资供应商之间进行沟通和买卖,同时有效的信息是采购管理的基础,现阶段物资供求信息可靠性不足,经常会出现完整性、实时性等方面的问题。例如对于同一种物资,有多个供应商,物资信息提供不全,在采购过程中会造成物资质量与要求不符等情况;对供应商的实际情况不了解,导致在选择供应商时仅根据档案记载情况对供应商进行选择,缺乏对供应商现阶段的调查了解。(三)缺乏科学的物资采购管理体系。一个科学有效的管理体系对物资采购很重要,在激烈的市场竞争和飞速发展的科技面前,专业的管理人员、规范的采购形式和统一的采购渠道都需要一个科学的管理体系支撑。现阶段物资采购管理中缺乏专业的管理人员,由于企业对物资采购工作不重视,忽视对相关人才的引进和培养,使得工作人员技术、思想等方面都受到影响。同时采购形式和采购渠道管理不到位,造成了物资采购工作问题不断,影响工作的稳定性。
三、信息化在物资采购管理中的应用措施
石油企业要充分认识到信息技术的重要性,将其运用到企业管理的各个方面,尤其是物资采购这种工作量大且复杂的工作,更需要信息技术的辅助。(一)建立物资采购管理平台。采购管理平台的建立是实现信息化的关键一步,石油企业要针对物资采购管理的特点进行分析,设立科学有效的物资采购平台,充分利用互联网的优势进行信息收集整理,将管理平台打造成集物资信息、供应商信息等为一体的自动化平台,实现平台订单管理系统,实现物资采购管理自动化。要注重信息平台的宣传,让更多供应商参与到平台的建立中去,实现信息平台的建立完善。(二)实现内部管理信息化。物资采购不仅需要和供应商之间进行沟通,还要与企业其它部门保持密切沟通,对各部门物资需求情况进行了解,以便更好地进行物资采购。针对这种情况建立信息化档案,利用物资精细化管理系统对各部门物资详细情况进行记录分析,通过系统平台实现信息对比,进行信息调用,确保信息可靠性。也便于对各个部门物资需求情况进行详尽分析,制定分析表、分析图,便于资金管理等工作的进行。同时能够有效避免因为物资剩余或者采购过多造成的物资浪费。
四、结语
物资采购对石油企业的发展有至关重要的作用,我们要充分认识到物资管理的重要性,明确物资管理中的问题,采取更好的解决措施;认识到信息技术与物资管理相融合的必要性,充分发挥信息化优势,有效避免物资采购过程中的供求信息、信息交流等方面的问题,有效提升物资采购管理水平,促进石油企业的发展。
作者:张少华 单位:中石化石油工程地球物理有限公司华北分公司
中图分类号:F273 文献标识码:A 文章编号:1008-2972(2010)06-0108-04
一、引言
企业采购的材料和产品在企业生产系统的各个阶段均会对降低环境冲击产生重要影响(全球环境管理倡议,GEMI,2001),故而企业环境管理的有效策略为将环境管理与采购管理结合起来以促进环境管理技术的传播,这是企业提高环境绩效(Robert Handfiel,Steven v Walton,et al,2002)及获得真正的竞争力(GEMI,2001)的有效途径。
尽管饭店采购从传统采购过渡到绿色采购已经经历了一场采购范式的革命,然而,现行的绿色采购由于仅仅关注所采购商品或服务在使用、加工、替代过程中的环境影响,而未能将诸如生产、运输、消费、(废弃物)分解等环节纳入管理范围,因而使采购管理缺乏系统性而难以真正全面满足饭店对经济利益与环境保护的双重需求。这一问题的出现呼唤饭店环境管理的深化,并由此催生出一种更为先进的采购过程和模式的问世。2003年,英国提出了低碳经济,它为包括饭店业在内的诸多业态指明了一条新的企业绿色管理途径。近年来,国内外一些学者开始了低碳经济与低碳物流概念的讨论,这些讨论带给人们诸多启示,并进一步导致了最近(2010年上半年)一个崭新概念――饭店低碳采购管理的出炉。从理论上讲,低碳采购将开启新的饭店管理理念、文化、环境、过程,并将引发经营管理人员行为模式的变迁。
为进一步推进绿色饭店创建及绿色采购工作,厘清饭店低碳采购管理的概念、内涵、模式、必要性与可行性以及实现途径等问题已经正当其时。饭店的低碳采购不仅是绿色采购的延伸,它更是一种管理和商业模式的创新。通过构建饭店低碳采购管理这一更为系统的绿色采购管理机制,既可降低饭店的总体采购成本,又可降低采购过程和供应链中的总体碳排放。有理由相信,这一新型的采购管理方式将成为未来饭店业采购的发展方向,同时,饭店低碳采购管理的普及将使饭店业真正获得一种可持续的、环境友好型的和资源节约型的经营之路。
越来越多的研究者已经涉猎有关饭店绿色采购问题的研究,并且在本领域已经有一些典型的研究成果问世。这些研究成果给我们带来诸多启示。然而,随着世界饭店业的快速发展,饭店绿色采购所依存的环境已经发生了多方面的变化,因此,有必要来评估及重新审视现行饭店绿色采购的现状及问题以便找到应对变化的对策。不仅如此,现有的相关研究成果大都以国外的饭店业为研究对象,鲜见针对中国大陆饭店业的相关研究报道。对中国大陆饭店业的低碳采购管理进行探索性的研究,有利于饭店业实业界和学术界加深对这一新型采购管理模式的认知和理解,推动饭店低碳采购管理在国内的实施和普及,同时推动相关学术研究的繁荣。当然,中国饭店业的低碳采购管理的实践和研究对世界饭店业的低碳采购管理的实践和研究也将会具有一定的参考价值。
二、饭店低碳采购管理
尽管已有学者就绿色采购和低碳饭店提出了不同的定义,并且已经达成了一定程度的共识,然而“饭店低碳采购管理”的定义直到2010年才由洪文艺提出。在他看来,“饭店低碳采购管理”要求饭店在采购设备、物资、食品时,既要关注商品的质量价格,又要关注所购商品在生产、运输、使用、加工、消费、降解等过程中的碳排放,在综合比较权衡中作出既有益于饭店提高经济效益和服务质量、又有益于环境保护的选择。这一定义较好地把握了饭店低碳采购管理的核心内容,本文采用这一定义。
通过将饭店低碳采购管理与绿色采购管理进行概念对比,可以清晰地了解两者的差别。绿色采购管理在供应链管理中考虑环境因素并作出环境保护努力,有利于资源的再循环、再使用、材料的替代使用和废弃物的减少。当我们选择所关注的环境因素对两者进行比较时,会发现在低碳采购管理与绿色采购管理之间存在着明显的差异:对于前者,各个环境因素均被考虑;而在后者,诸如生产、运输、消费及降解等因素并未涉及(见表1)。比较显示,低碳采购管理比绿色采购管理具有更高的系统性、生态性、技术性。
三、饭店低碳采购管理的模式
传统的饭店采购管理流程一般由5个步骤组成:制定采购计划;比较商品的价格和质量;选择采购方式;商品验收、入库和使用的动态管理;总结、修正并制定新的采购计划。“饭店低碳采购管理”的方法是:对应传统饭店采购管理的全过程,在每一个环节(步骤)上实施不同内容的“低碳干预”。即:考虑饭店的环境绩效和减碳目标;比较商品的碳排量;选择低碳排量的采购方式;对商品库存和使用的碳排放进行动态管理和监测;对结果进行总结、调整和修正并制定新的低碳采购管理方案和目标(如图1所示)。干预的结果是:饭店通过自身的低碳采购努力达到减排的目的,并不断提高饭店的整体低碳管理能力和环境绩效,使饭店业为全社会的减排和环境保护作出应有的贡献。
四、饭店低碳采购管理的必要性与可行性
1 必要性
(1)在气候、环境、能源、人口等世界性的问题不断加剧之时,国际饭店业的可持续发展问题越来越受到广泛的关注,注重环境意识、实施环境管理、实现饭店业的可持续发展已成为共识。饭店低碳采购管理是深化饭店环境管理、实现饭店业的可持续发展的必然选择。
(2)中国的人均资源能源拥有量低于世界平均水平,但消耗量却远远高于世界平均水平,且又处在经济快速发展的阶段,人口问题、资源问题、环境问题和发展问题相互交织。传统的发展方式,不仅中国的国情不允许,全球的资源容量也难以承载。因此,饭店业有必要采用低碳采购来降低资源的利用以为国家的资源节约作出贡献。
(3)“全球环境管理倡议”通过研究发现,企业所采购的材料或产品对于企业产品生产系统的各个阶段减少对环境的影响均会起到重要的作用。因此,饭店企业为降低环境影响,有必要通过低碳采购来对材料和产品的采购流程加以干预。
(4)绿色采购的有效实施直接决定了供应链的整体绩效,通过绿色供应链管理,包括绿色采购管理可以使企业获得真正的竞争力。饭店低碳采购管理是对现行绿色采购管理流程的革命性再造,饭店企业对
自身真正竞争力的持续追求使得低碳采购成为必然。
2 可行性
同传统的饭店采购比较,低碳采购管理具有“新颖性”、“生态性”、“经济性”、“政治性”、“文化性”等特点,这些特点使得它本身具有很高的可行性。
(1)新颖性。低碳饭店及低碳采购管理均是新生事物,前者以饭店的资源节约性和环境保护性为特点,后者则表现为一种新的采购模式;前者是目标,后者是手段。全球低碳经济浪潮的兴起预示着低碳采购管理在低碳饭店创建的热潮中可能发挥重要的作用而获得较大的成功。
(2)生态性。饭店低碳采购管理最大的特点是低碳排放。饭店要么通过购买低碳材料、商品,要么鼓励提倡消费者的低碳消费行为来实现低碳排放。饭店低碳采购管理最直接的目标便是通过供应链干预来从源头上和全过程降低饭店运营中的碳排放,降低环境冲击。这一环境价值取向顺应了国内建设和谐社会、践行科学发展观以及建设生态文明的潮流,必将受到普遍的欢迎和重视并走向成功。
(3)文化性。饭店的生产经营是一种生产方式,饭店产品与服务的消费同时又是一种生活、消费方式,饭店的低碳采购管理涵盖了从生产到服务的各个环节。因此,从某种意义上讲,饭店低碳采购管理实际上是在营造一种新的采购文化、管理文化、服务文化和消费文化。这一文化营造恰好契合了国家对新型旅游文化的弘扬,更具体地说,它是对中央政府于2009年大力提倡“低碳旅游方式”的一种管理响应。文化上的融通可以使饭店的采购部门借助政府对低碳消费文化底蕴的主导式夯实,消除或减少推行低碳采购管理的文化壁垒,培育饭店低碳消费的客源市场。
(4)经济性。采购是饭店运营和成本控制的薄弱环节,同时也是非常关键的环节。饭店低碳采购管理瞄准所购买的产品在生产、运输、使用、消费等方面的经济性,这实际上有助于节约采购成本。降低能源消耗和浪费,有利于饭店企业降低生产经营成本,提高经济效益。显然,这一经济性特点本身便可充分调动饭店业主从事低碳采购管理的积极性。
五、饭店低碳采购管理的实现途径
1 政府创建低碳化的政策体制环境
低碳经济是为了应对全球气候变暖,稳定平衡全球生态系统而提出的。人类是全球生态系统的调控者,具体到一个国家或地区,政府往往是该地区生态系统的主要调控者。企业固然应当承担一定的环境保护社会责任,然而,在环境体制尚未制定和完善以及各种环境机制尚未有效运行,特别是当饭店采购部门的经理认为环境管理的成本高(如认为循环使用意味着不经济等)的情形下,企业的环境行为特别依赖于政府环保政策的引导。当前,中国饭店业低碳化目标的实现,首先离不开包括饭店采购的低碳管理在内的饭店自身的低碳化管理。但仅有饭店自身的努力是不够的,政府鼓励性、引导性政策的出台,公平、合理的协调机制的建立是实现饭店低碳化管理的不可或缺的政策体制环境因素。引导性政策可以使饭店企业明晰努力的方向,鼓励性政策可以激发和调动饭店企业实施环境管理、推行低碳采购管理的潜能和积极性,而合理的体制、机制则可以有效地协调各个阶层和部门实施低碳管理的社会责任。
2 饭店业主及管理者树立低碳理念
高层领导的环境意识是企业绿色采购的动力。国外的实践表明,采购部门及采购经理已经在环境管理中发挥着比以往更为重要的作用。一般来讲,在没有强制性和奖励性措施的情况下,中国饭店企业主动实施低碳管理的可能性较小;而企业缺乏环境意识和低碳理念指导的低碳行为,可能会脱离可持续的发展轨迹和失去正确的发展方向。因此,中国饭店业加强环境绩效、实施包括低碳采购在内的低碳管理的直接动力,往往来源于饭店业主和管理者所持有的低碳理念和他们对饭店环境绩效的不懈追求。
3 选择专业化、集约化的低碳采购方式
由于单体饭店所占比例大,个体采购规模较小的原因,中国饭店传统的采购方式一般以购买式(临时性)采购、比较式采购、招标式采购等方式为主。前两种方式常使饭店采购方在市场交易中处于被动和劣势的状态,招标式采购一般只适用于四、五星级的饭店,更多的中小型饭店无论国营还是民营,一般不会采取开招标会的形式来进行采购。即使是招标式采购,也多以成本和质量为主要追求目标,对环境因素考虑得不多。低碳采购管理对饭店采购方式提出了新要求,其中,委托式采购、网络式采购、集团式采购等专业化、集约化的采购方式有利于饭店采购管理的低碳化,其中,委托式采购是指饭店将采购业务委托给专业的采购公司,并对采购公司提出低碳要求和低碳管理目标;在网络式采购中,饭店企业采用“绿色+资本+网络”这一低碳经济发展模式,通过“绿色”、“资本”、“网络”这三大抓手,可推进中国饭店业实现以环境与经济协同发展为导向的采购流程战略转型;集团式采购,无论是若干个单体饭店组成采购联盟或联合体,还是饭店集团或饭店管理集团的统一采购,均能以集团的优势来提出低碳管理的目标诉求,以达到提高饭店环境绩效的目的。
4 从有关研究机构获得技术支持
尽管低碳理念在全球已经得到了普遍的认可,但各领域、各行业有关低碳技术的研究正处在不断的探索和修正之中。专业技术往往依赖于专业机构的研究,饭店业只能从有关组织和研究机构那里获得专业的低碳技术支持。当前,欧美和日本等发达国家相继推出了在有关商品贴上“碳标签”的做法,中国的一些企业也已经开始了贴“碳标签”的尝试。但由于饭店采购的商品涉及的行业和品种特别繁多而且复杂,因此较为成熟的饭店采购管理的低碳技术,特别依赖于有关环境组织和饭店协会等机构的权威。
5 提供低碳采购管理的专业人才队伍保证
低碳采购管理对饭店采购人员提出了新的要求,专业化的低碳采购管理人才必须做到:掌握丰富的低碳知识和生态学基本知识;有较强的环境意识、良好的环境伦理道德和较高的环境责任感;有追求平衡的心态和工作技巧,即在追求饭店经济效益和环境绩效的平衡以及饭店整体和谐的大前提下,善于追求商品价格与质量的平衡,追求成本与效益的平衡,追求采购成本与服务质量的平衡,同时保持采购人员心理的平衡。只有同时具备了相应的知识、意识、伦理、道德、意志和情商的人才队伍才能为饭店低碳采购管理提供坚实的人力资源保障和智力支撑。
六、结语
企业的生产过程是一个整体的链,从采购到销售的完成,每一个环节都对企业的发展起着重要的作用。随着经济的快速发展,市场是瞬息万变的,对于企业的生存发展来说,需要对其自身的总体能力进行综合考量。采购行为对于企业的生存发展作用越来越重要,加强企业采购管理以实现企业竞争能力的提高,已经成为企业面临的十分重大的问题。
一、企业采购管理现状与存在问题
传统的业界与学界更多的是强调市场营销,而不是采购管理,大部分企业都更注重拓宽市场份额、增加销售量。近年来,随着我国市场经济的发展以及经济全球化的影响,我国企业在面临竞争的状况中,开始逐渐认识到企业管理在竞争中的重要作用。一部分企业开始强调采购的重要性,但无论从力度上还是数量上来看,都是十分薄弱的。企业强调地更多的是采购要企业降低成本,由此带来了许多不良的后果。在如今市场环境下我国采购管理存在如下几点问题:
(一)采购制度不够健全
我国企业整体缺乏合理的采购制度,采购的大权往往由企业领导掌握,采购缺乏具体的操作组织,并且过程的不公开透明,极易造成中饱私囊的现象。这势必会给企业造成重大的损失经济损失。同时,企业对采购行为没有合理的规定与管理方法,也会造成采购行为不能满足企业生产和发展的需要。
(二)采购信息不对称
采购行为不是我们日常生活中一般性的体力活动,而是一种信息活动。现代交通以及传播技术的发展导致了市场信息的瞬息万变,传统的采购行为不能够适应我国现代企业的发展需求,谁能及时抓住市场信息,就能占据竞争中的优势。然而市场的滞后性特征以及信息的私有化、不共享都对企业的采购带来了负面作用。
(三)采购过程更强调降低成本
传统“营销至上”的理念也导致了企业对利益的追逐,强调采购成本和企业最终获利情况。通过比较不同的原料供应商的原料价格,从中选择价格最低的,购买原料。把整个采购管理当作是为企业节约成本的一种手段,而不是把采购管理看作是对提升企业整体竞争力的重点来看待,这也带来了许多负面的影响。前些年出现的“三鹿毒奶粉事件”等,都是企业没有把好采购管理@一关所造成的,最终影响了产品的质量,使企业走向了破产。可见,从产品的采购源头上保证产品的质量有多么重要。因此提升采购管理在整个企业发展中的地位,是企业必须慎重考虑的大事。原材料关系产品整体质量,关系企业的存活,不容轻视。
二、现代采购管理对企业竞争力的重要作用
在经济全球化和我国企业现阶段面临现状来看,采购管理对我国企业提升综合竞争力的影响从而参与国际竞争的作用是巨大的、不可忽视的,应该科学规划对待,实现企业采购管理行为的组织化、规范化、制度化。现代企业采购管理对提升企业竞争力的重要作用有以下几方面:
第一,能够有效节约企业的成本。采购管理能够很大程度上降低企业原料价格和成本。企业节约了成本,才能够投入更多的资金用于创新和研发上,才能够提升企业的竞争力。形成合理的企业整体管理体制机制,不断完善企业管理。
第二,能够有效把好产品质量的第一关。采购的原材料的好坏直接对产品的质量造成影响,而产品的质量可以说是决定了一个企业的生存命脉,产品质量的提高带给企业的是整体品牌形象的提升,这对于企业来说是一种无形的品牌文化竞争力。世界上许多大的知名品牌企业都注重产品的质量问题,也是其品牌竞争力的关键,可见把好产品质量第一关,加强采购管理,十分重要且必要。
第三,采购管理能够为企业的产品规划提供参考。市场的瞬息万变,消费需求的改变,都需要企业不断调整自身的发展规划。企业通过在市场上采购,接触到市场信息,通过原材料的变化,掌握市场最新信息。我们知道,市场上的原材料供应状况对于企业产品和下一步发展规划都有着巨大的影响。如果采购的原材料增多,那市场的自发性必然导致更多的企业进入;原材料的减少,会导致企业数量的减少。由此可见,企业采购能够为企业的产品规划和下一步规划带来有效的参考。
三、建立现代采购管理以提升企业竞争力
(一)建立有效的采购组织
采购是企业的一项重要职能,当前我国企业对营销的强调和对采购管理的轻视,都要求企业转变,建立和构架有效的采购组织。企业采购组织是整个企业极其重要而不可或缺的部分,而很多企业却恰恰缺少完善的采购组织。采购组织要去为企业采购获取及时有效的市场信息,建立企业合作,设定企业采购目标,将各种资源整合在一块,作为企业链条上的第一环节,为企业的发展把好关。
(二)建立合理的企业采购制度
企业采购最主要的问题就是降低采购原材料的价格以降低成本,同时把好产品质量关。因此,为了有效达到这个目标,需要对企业的采购管理进行制度化、规范化的管理。采购的过程要公开透明,采用招标等方式。采购的原料质量要好且合格,这是最终决定产品质量好坏的关键。选择良好的供应商,根据企业的采购制度进行操作,加强采购人员管理,是极其重要的举措。
(三)具备现代采购管理的最新理念方式
采购管理已经是现代企业管理理念中不可或缺的一部分。世界上的知名企业都是如此。我国企业要想更好地融入全球化的潮流中,就一定要实现企业管理的规范化,就要加强采购管理理念的创新,与国际接轨。要坚持“引进来”与“走出去”相结合的理念,引进这种先进的管理理念,使采购管理在企业的整体竞争力中得到提升。
因而,无论是从改变我国企业的现状来看,还是从加强国际竞争的需求角度出发,加强我国企业现代采购管理水平,实现其制度化、规范化和组织化的发展,对于提升我国企业整体竞争力和国家经济的长远发展都具有重要作用。
参考文献
随着我国社会经济的快速发展以及全球化进程的不断加快,我国各企业获得了极大的发展。随之而来的是,各企业之间的竞争力也越来越激烈。而据相关实践研究可知,企业物资设备采购管理水平的高低在很大程度上决定了其经济效益。换言之,企业增强本身竞争力的一条重要有效途径是提高物资设备采购管理的水平。因此,对加强企业物资设备采购管理力度的途径进行探讨已成为当前研究的重要课题之一。
一、企业物资设备采购管理的现状及问题
所谓“物资设备采购”是企业通过相关的支付方式来对供应商进行支付的经济活动,其目的是为了满足企业生产的需求。在一定程度上,企业物资设备采购管理水平的高低直接影响了生产的成本和经济效益。因此,做好物资设备管理工作对于企业生存和发展而言,至关重要。但是目前,我国企业物资设备采购管理的现状并不乐观,存在一系列问题。其问题主要表现在以下几个方面:一是,物资设备采购的计划并不完善,不仅原材料的准备缺乏一定的计划性,而且没有科学地测定采购过程中的经济订货量,从而导致生产成本处在较高的水平;二是,物资设备采购询价并不全面,不仅忽视了调查供应商的信息,而且也缺乏相应的采购人员评价制度,从而难以确保采购货物的质量;三是,采购人员的整体素质并不高,不仅缺乏相应的专业知识,而且业务素质也不高,从而严重影响了物资设备采购管理的水平;等等。
二、加强企业物资设备采购管理力度的途径
物资设备采购管理既是企业管理中的重要组成部分,又是企业中的重要经济行为。在一定程度上,物资设备采购管理是否做到位直接影响了企业的生产成本和经济效益。因此,企业必须充分认识到物资设备采购管理的重要性,并采取行之有效的措施不断加强其管理力度,以此来降低生产成本和提高经济效益,从而有利于促进企业长久、稳健、健康的发展。笔者根据上文所述现状及问题,并结合相关的工作经验共总结出以下几点对策:
(一)组建一支高素质的采购人员队伍
人才既是企业的重要资源,又是其各项工作的执行者。在一定程度上,人才素质的高低直接影响了企业的生存和发展。因此,企业要加强物资设备采购管理力度,应必须采取行之有效的措施来组建一支高素质的采购人员队伍,以此来提高其整体素质。其具体措施如下:一是,企业应对物资设备采购人员的招聘制度进行规范,并根据具体的实际情况来建立一个科学、合理的人才选拔制度和考核制度,以此来确保物资设备采购人员整体素质处在一个较高的水平;二是,企业还应定期组织物资设备采购人员进行相关的培训和再教育活动,以此来提高其业务素质和专业素质;三是,企业还应建立与之相适应的奖惩制度和监督机制,以此来提高物资设备采购人员的工作积极性;同时,这还能有效的规范物资设备采购人员的职业行为;四是,为了防止企业物质设备采购人员因与供应商相勾结而影响了企业物资设备的采购,企业还可以实施物资设备采购人员的轮换制度,并制定各种相关的管理制度;等等。只有组建一支高素质的物资设备采购人员队伍,才可能进一步提高企业物资设备采购管理水平,从而有利于企业市场竞争力的提高。
(二)建立并健全物资设备采购管理制度
由于物资设备采购管理制度的建立是做好这项工作的前提条件;因此,企业要加强物资设备采购管理的力度,应先建立相关的采购管理制度,并采取行之有效的措施不断对其进行健全和完善。而一般而言,物资设备采购管理制度由比价采购制度和费用审批制度这两部分组成。故而,企业要建立并健全物资设备采购管理制度,则应从这两个方面着手。其具体内容如下:
1、制定合理的比价采购制度
由于采购价格是采购成本的主体部分,且采购价格的比较是降低采购价格的重要且最为基础的途径之一。因此,企业必须根据具体的实际情况来制度一个科学、合理的比价采购制度,以此来实现对采购全过程的动态监控,从而达到经济最大化的目的。
2、制定合理的费用审批制度
由于采购与仓库经费也是采购成本中的重要组成部分,且直接影响了采购成本的高低。因此,企业必须根据具体实际的情况来制度一个合理的费用审批制度。同时,在发放到采购部门之前,相关部门还应严格对这两项费用进行审批。
(三)进一步规范物资设备采购权利的管理
企业要加强物资设备采购管理的力度,还必须采取行之有效的措施进一步对采购权利的管理进行规范。其具体措施如下:一是,企业应将采购管理中过于集中的权利进行分化,并将隐蔽的权利公开出来;同时,在此基础上,企业应建立分工协作与分段管理的工作关系;二是,企业应明确物资设备采购部门内部的职责,并实现分工的专业化;三是,企业还应建立并健全监督机制,以此来实现对采购过程的全程动态监督以及效能监察;等等。
除此之外,企业加强物资设备采购管理的力度还包括建立科学、合理的供需新关系、形成科学的合格供应商的评审办法、加强对采购人员的管理、严格控制物资设备采购的成本以及形成科学且严谨的定价机制等。
结束语
综上所述,在企业管理中,物资设备采购管理占据着极其重要的地位。换言之,物资设备采购管理既是企业管理中的重要环节,又是企业中的重要经济行为。同时,企业物资设备采购管理是否到位直接关系到其经济效益的高低。此外,它还对企业的市场竞争力造成严重的影响。因此,企业要获得长久、稳健、健康的发展,就必须重视并做好物资设备采购管理工作。由于本文篇幅有限,必然存在不足之处。故而,这还需要我们进一步对加强企业物资设备采购管理力度的途径进行探讨和研究。
参考文献:
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[2]赵曼青.企业物资采购管理相关问题探讨[J].中国经贸,2014(23).