图书管理系统的发展现状范文

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图工委

管理系统

分类号G250.7

DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2016.06.001

图书馆在面临日益增长的数字文献资源以及读者更高的服务诉求下，管理系统面临整合升级，新一代图书馆管理系统呼之欲出。但是在新兴的学术生态系统中，图书馆应该如何自我定位，又该具有怎样的特征和功能，如何利用信息技术服务图书馆工作，以读者需求为导向的图书馆系统该如何发展等，诸多围绕新一代图书馆管理系统发展的思考已经成为关心图书馆发展者热议的焦点。为分享优秀高校图书馆管理系统升级换代的经验，破解图书馆管理系统发展面临的难题，归纳图书馆变革下管理系统的发展趋势，教育部高等学校图书情报工作指导委员会（以下简称高校图工委）信息技术应用工作年会于2016年6月2日在重庆大学图书馆召开。包括北京大学、清华大学等近30所国内外高校图书馆的馆长及图书馆服务商代表参加了会议。教育部高校图工委主任、北京大学图书馆馆长朱强在会议开幕式上作了重要讲话。他指出现阶段正处于图书馆转型的关键时期，现有的图书馆管理系统跟不上高校的发展，急需更新换代。究竟怎样的系统适合当前中国图书馆的发展，新一代图书馆管理系统又该具有哪些特征和功能，是这次会议研讨的重点。朱强馆长认为，新一代图书馆管理系统应该是开放的、可定制的、功能灵活、支持个性化开发。图书馆应该联合第三方机构一同开发系统，解决学术成果资料中学者、机构的认证与识别，数字资源的维护与共享、系统的更新与完善等问题。朱强馆长强调，当前图书馆对其管理系统的发展无话语权，系统与数据开发商对数据库和系统的垄断极大地限制了我国图书馆的发展，因此高校图书馆应该组成联盟，自主研发服务系统，加大自和议价权，从根本上改变图书馆管理系统的发展现状。本文通过对参会高校图书馆馆长与数据商代表所作L獗ǜ婧脱刑帜谌莸墓槟捎胱芙幔意在分享发展理论与实践经验，破解发展难题，创新思维模式，描绘出新一代图书馆管理系统的雏形与未来，为各高校图书馆今后开发与完善信息化管理系统和构建网络服务平台提供参考。

1.新一代图书馆管理系统的发展分析

1.1超越集成图书馆系统：图书馆的新角色（Be-yond Integrate Library System：Library's Role inEmerging）。

美国辛辛那提大学图书馆馆长王雪茅首先通过帆船的进化演变史引出图书馆服务系统的革新不应只是形式上的变化，更应该是本质的变革，就像蒸汽机最终代替风帆成为船只前行的动力。图书馆原本建立在以纸质印刷为基础的工作流程系统已随着数字资源大规模的崛起而发生彻底改变。那种基于印刷的依次从获取、组织、发现、宣传到保存的单向工作流程，在数字化网络化的新兴学术生态系统中已被创造、修理、收集和使用四个密不可分的环节所代替。其中，创造环节的主角是学术成果的作者，修理环节则是由出版商和其他组织机构对原始学术资料进行加工出版，收集环节主要由图书馆完成，将学术资料永久保存，使用环节又回归研究人员、学者、学生和公众，以此促进新学术成果的产出，然后重新启动新的学术生态系统循环。

信息技术蓬勃发展的当下，新的学术生态系统循环速度越来越快，图书馆在其中扮演的角色至关重要，清晰的定位将决定新一代图书馆管理系统的发展方向。数字技术与创新、人力资源、空间资源和数据信息知识这4个方面的转化将是新一代图书馆管理系统的发展重点。最后王雪茅馆长总结：图书馆应重点从组织、战略规划行动和探索、人员岗位知识和技能、心态和文化、程序和操作、市场营销及推广、财政资源、基础设施等图书馆发展所涉及的各要素进行管理系统集成，最终使集成化的图书馆系统走向集成化的图书馆应用。

1.2图书馆信息技术应用的发展趋势

兰州大学图书馆馆长沙勇忠详细讲解了信息技术的发展简史、具体定义、体系、应用层面和发展趋势。他指出图书馆信息技术的应用先后经历了由最初实现采购、编目、流通典藏、连续出版物等各项传统业务的计算机自动化管理，向网上电子文献信息服务的方向发展，再到现在的数字图书馆阶段。信息技术的应用几乎遍布图书馆所有日常业务，社交网络、无线射频、触摸屏、3D打印、OCR（光学字符识别）、VR（虚拟现实）等新技术的不断涌现，已经成为图书馆实现其价值的主要驱动力。

现阶段驱动高校图书馆技术应用的关键趋势可分为近期趋势：以提升用户体验的价值，移动内容的优先与传播为目标；中期趋势：学术记录的发展本质，提升对研究数据管理的关注度；长期趋势：提升研究内容的可访问性，反思图书馆空间。沙勇忠馆长认为，图书馆信息技术应用的发展趋势应集中体现在5个方面：（1）技术应用更加广泛；（2）技术系统的集成化发展；（3）智能图书馆技术的探索；（4）计算技术的深入应用；（5）个性化服务技术的推广。新一代图书馆管理系统的开发离不开信息技术的应用，如何将更多、更好、更有用的信息技术用于图书馆，促进发展、创新模式、提升质量将是未来图书馆的工作重点。

1.3需求驱动的图书馆系统发展思路与实践

重庆大学图书馆馆长杨新涯以资源、管理、服务三位一体协调发展的思路介绍了重庆大学图书馆从2006年开始通过我的书斋、ADlib3和弘深搜索发展起来的服务系统体系。2014年重庆大学图书馆按照用户层、服务与管理层、资源层、评价与分析层这4个层次对服务系统进行调整和简化，以图书馆总服务台、移动图书馆平台、智慧门户为重点，构建新一代图书馆管理系统的服务平台。关于最核心的图书馆智慧门户，他指出图书馆业务离不开文献资源，电子资源服务的现状仅表现为网站上各数据库商列表，是以“库”为粒度单元的服务，国内外一共有上百个数据库，读者体验很不方便。在行业的发展史上，从“跨库检索”到“发现系统”，都没能改变现状。受限于平台技术、版权观念等因素，图书馆没能实际拥有和掌控数字资源。因此新一代的图书馆管理系统应该广泛收集数字文献资源的元数据，通过读者行为分析研究，制定个性化服务，为读者提供更加精细的应用场景服务。

现今的图书馆行业正在从“面向资源”到“面向服务”进化。面向服务的能力提升和转型，迫切需要新型的业务平台。新型资源门户的目标并不是简单地合并成一个大库提供搜索，而是要继续把海量数据资源转化为更加系统具体的服务内容。如提供科研专题服务内容，提供教学课程服务内容，提供基于读者行为的智慧推荐内容，提供院系所需的数字分馆服务内容。随着“双一流”建设的开展，大学之间的差异将越发明显，大学图书馆未来会成为各具特色的大数据服务中心，直面本校的教育科研需要，把数字图书馆融入数字校园里面去。因此，新一代图书馆管理系统的特征应该是以资源为基础，以服务为核心，不断利用更多新技术，如移动平台、社交网络、大数据分析、游戏式学习、体感技术、二维码、慕课等，为读者提供更加便捷的阅读体验。在新系统的开发中，要高度整合服务和资源，消除读者使用障碍。

1.4我们需要怎样的图书馆服务系统

资源环境的变迁使图书馆的业务发生了巨大变化，而信息技术的进步又促使图书馆不断丰富和改进自身业务，因此我们究竟需要怎样的图书馆管理系统已经成为图书馆人所面临的难题。清华大学图书馆窦天芳副馆长以本馆的管理系统为例，通过介绍管理系统的发展历史、建设思路、项目组织、进展和问题与展望，描绘了国内顶尖高校新一代图书馆管理系统的现状与未来。她指出信息系统的建设阶段性地满足了读者不断变化的需求，开始逐步适应资源和环境。但是这种重建设的历史阶段势必忽略系统建设的规范性，给系统管理带来系列问题，诸如重复建设、缺乏整体规划、系统架构缺乏层次、互操作消耗大、数据一致性差等，这些问题甚至影响了图书馆服务的整体性及系统性。

新一代图书馆管理系统应该以强化信息系统分层建设为思路，推进数据建设与数据展示在逻辑上分离的建设模式，重视需求分析，以需求分析作为业务逻辑层（中间层），实现从资源/数据到精准的、更有表现力的服务，最终达到利用信息技术灵活部署各项服务的能力。具体到点，她认为下一代图书馆目录系统应具备对流程的管理和全媒体的管理能力。在资源管理方面应该支持全网域资源聚合、全媒体一体化的资源管理，以多来源、专业化、细粒度的知识对象，共同编织一个美妙的知识关联网络。流程管理则应该支持订购一揭示一服务一统计一评估的全流程管理，解决效率问题。同时系统应该开放互联，支统数据共享和系统集成，以互联网思维保留连接世界（TOUCH GLOBAL）的可能，解决合作问题，提供多终端适配、多层次的服务响应，支持与表现层的逻辑分离以及无缝整合。

1.5从“kuali OLE”到“Open Library CommunityForum”

现有图书馆管理系统已跟不上高校的发展，图书馆系统已经不是简单的集成系统可以覆盖，而是一个综合的技术生态系统。然而没有哪一家图书馆集成系统公司可以承担所有图书馆功能的开发，在图书馆对已有管理系统的发展没有话语权的当下，图书馆应该从一些成功的开源软件得到启示，自主建设开放可定制的管理系统才应该是新一代图书馆管理系统发展的未来。深圳大学图书馆馆长陈大庆指出，高校的教学、科研、学生学习的环境和方法都在变，现今的图书馆管理系统无法适应电子资源利用、关联数据开发、开放获取、科学数据管理等业务的变化。高校图书馆应该自主设计新一代图书馆管理系统，将其建设成为由大学图书馆主导，支持广泛的学术信息，与校园网应用和外部商业系统集成，提供工作流程设计，具备信息管理能力，同时支持广泛的联盟合作。陈大庆馆长详细介绍了基于RICE的KOLE系统架构和Kuali对象连接与嵌入（OLE）系统的各功能模块，以及深圳大学图书馆OLE系统的开况。他认为新一代图书馆管理系统应该开放系统架构，以适应越来越多的、未知的、耦合的功能模块以及第三方系统，以此覆盖绝大部分资源，成为即时更新的知识库，并且满足图书馆联盟协作的功能需求，以支持多租户的软件即服眨Software-as-a-Service）。

1.6面向“数字校园应用服务”的下一代图书馆系统

本次会议还邀请了部分数据商代表，一同为新一代图书馆管理系统的发展献计献策。重庆维普资讯有限公司技术总监马磊指出，单纯的资源提供商和单纯的服务系统提供商发展到现在都遇到了瓶颈，厂商也必须跨界。如何将资源和服务有机地连接，来解决图书馆的个性化需求，将是厂商未来的发展目标。图书馆的核心业务离不开资源，数字图书馆的资源服务现状是以“库”为粒度的粗放服务，各个平台上的封闭数据不可重用，制约了图书馆服务能力的提升。同时，数字图书馆现有的服务应用是数据库商各自为政，图书馆缺乏自己的服务应用平台。高度整合数字资产管理、读者管理、服务应用管理3大模块，打造图书馆业务管理的后端工作平台及前端服务门户，为读者呈现一个更加直观的面向数字化校园的教学与科研应用图书馆服务门户，将是重庆维普资讯有限公司联合重庆大学所建设的新一代图书馆管理系统的重要特征，同时也是重庆维普资讯有限公司联合国内高校开发图书馆管理系统的重要一步。

1.7图书馆技术的新篇章（A New Chapter in Li-brary Technology）

EBSCO大中华业务副总公丕俭为各图书馆馆长介绍了图书馆系统的发展简史，并详细讲解了EBSCO对新一代图书馆管理系统的规划。他指出新一代图书馆管理系统一定是以用户需求为设计导向，灵活进行模块化设计，来满足不同高校图书馆的个性化需求。如今的图书馆业务已不仅仅是对资源进行收集和管理，更多的像学术计量与评估、机构知识库建设等多样化的业务需求，使图书馆未来的工作重点已由资源管理转移到服务管理。EBSCO与深圳大学图书馆达成协议，合作开发新一代图书馆管理系统，目标是帮助国内高校图书馆建设开放的、可定制的、多元化的集成管理系统。

1.8会议总结

通过报告与讨论，各高校图书馆馆长普遍认为图书馆管理系统首先要做到“瘦身”，即对本身的业务项目和服务内容进行梳理、整合和精简，“瘦身”成功后再进行需求的开发和满足。其次，高校图书馆在新一代图书馆管理系统的开发建设过程中，需要第三方服务厂商的支持与协作，重庆大学图书馆和深圳大学图书馆与第三方服务厂商的合作值得借鉴。最后，图书馆针对新一代管理系统的开发应该组建技术联盟，但在维护联盟关系、制定联盟责任和义务、联盟成员的确定、联盟关系的长效持续性等方面都需要进一步商讨。最后朱强馆长总结，希望此次会议可以成为图书馆管理系统发展的里程碑，并强调新一代图书馆管理系统需要重点面向数字文献资源的管理、面向读者需求，通过自主研发，建设开放、可定制式的图书馆管理系统。

2.新一代图书馆管理系统的发展特征

2.1读者需求引导管理系统的发展趋势

数字图书馆时代，图书馆的业务已不只是管理纸本资源，庞大的电子资源的管理、数据导航、虚拟学习环境营建、机构知识库建设、科研数据存储等，也已成为现代图书馆的责任和价值体现。新一代图书馆管理系统的发展必须以读者、高校所需要的服务诉求作为导向进行设计开发，才能使图书馆跟上高校发展的脚步。现今，图书馆首先应“瘦身”，梳理、整合与精简现有业务和服务内容，全方位调研师生、学者、管理人员对图书馆的需求与期许，以满足读者需求为发展导向。诸如，建立数字专业图书馆，为不同学院梳理、归纳文献资源。根据各学院开设课程和承担研究课题，由专职学科馆员建设数字专题图书馆，将相关文献形成专业鲜明、时间清晰的文献资料集合，同时开辟自由交流讨论区，根据读者需求及时更新文献。为读者搭建个人图书馆系统框架，满足读者个性化的阅读需求。读者可通过自主添加数字文献资源、检索结果或检索轨迹，不断丰富个人数字图书馆的内容，并可以随时分类管理，使读者拥有属于自己的个人数字图书馆空间。图书馆未来管理系统的发展应首要参考读者需求，将为读者提够更为便捷、精准和贴心的服务作为管理系统发展的重要指标。

2.2信息技术提升管理系统的服务质量

图书馆应用的每一个飞跃都受益于时代进步和信息技术的变革。随着信息技术的不断更新发展，层出不穷的新信息技术必将不断丰富和充实新一代图书馆管理系统。然而，现代化信息技术的充分利用必须建立在提升读者使用体验的基础上，例如，移动图书馆的创建、读者使用图书馆轨迹大数据的分析，都必将直观地提升图书馆的服务质量和读者的使用体验。但是在海量的信息技术面前，图书馆绝不能盲目跟进，应充分调研读者需求，有针对性地选择适合本馆发展的信息技术，做到谨慎考察筛选，大胆尝试应用，将信息技术发展的红利充分应用到图书馆工作中，有效提升图书馆的服务效率和质量。

2.3管理系统助力高校科研发展

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新时期，纵观我国图书管理工作发展现状，发现多种因素的存在对图书管理工作的开展产生着相应的影响，要想全面加强图书管理工作的改革创新，促进图书管理作用的发挥，就应该对图书管理的影响因素进行系统的分析，进而对图书管理工作做出系统的判断，为图书管理措施的制定提供相应的支持。首先，影响图书管理工作的最基本因素是图书数量的不断增加。图书数量的不断增加和种类的日渐增多在一定程度上增加了图书管理工作的复杂性，大量的图书具有一定的管理难度，并且由于图书管理具有较强的规范性，因此图书管理人员需要对不同的图书按照一定的标准进行统一的分类，然后上架摆放，并完成归档工作，整个工作流程需要耗费大量的人力物力。其次，图书管理工作要求管理人员按照一定的分类方法对图书进行分类，并且在书籍管理工作中图书分类的标准也相对较多，图书种类繁杂，也增加了图书管理工作的难度[1]。如按照书籍的具体内容能够将图书划分为人文、艺术、自然科学和经济等类型，按照图书的体裁进行划分，能够分为小说、散文、传记等，只有按照明确的分类方式加强图书管理工作，图书管理工作的作用才能够得到逐步的凸显，取得良好的管理成效。最后，图书管理工作中归档的及时性和准确性也会影响管理效果，只有按照严格的标准及时进行归档，才能够保证图书管理成效，促进图书资源的合理利用。因此在图书管理工作中，应该综合多种因素进行具体分析，争取对图书管理工作形成更为明确的认识，促进图书管理成效的获取。

二、现代图书档案管理系统在图书管理系统中的应用

现代图书档案管理系统的构建主要是借助计算机技术的支持构建数字化的管理系?y，结合图书管理工作的特点，图书档案管理系统的开发和应用具有一定的适用性，不仅能够促进管理效率的提高，还能节省人工成本，取得良好的图书管理成效。在传统的图书档案管理工作中，一般需要大量的人力对书籍进行整理[2]。但是新时期借助对现代图书档案管理系统的应用，能够通过使用红外线扫描技术，将书籍背面的条形码信息直接录入到系统中，完成图书信息的归档，保证图书档案管理效果。这样即使大量图书中类似的图书也能够得到有效的区分，图书管理工作成效日渐凸现出来。

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Abstract: books data management of automation, informatization has become the important features of the development of the library career, be the measure of the development of important standard, is also the college teaching evaluation is an important index, how to better use all kinds of information resources in university for university information intelligence service, how to actively innovation, change the traditional service mode for more can satisfy the needs of the environment of network information service mode, is always an important subject.

Keywords: university; The books management; Information; Development present situation; ideas

中图分类号：G250文献标识码：A 文章编号：

随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用[1]。信息化是由工业社会向信息社会演化的动态过程,信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。作为传递知识和信息情报的高校图书管理系统,也随之迈上了信息化的新台阶,图书资料管理的自动化、信息化已成为高校图书馆事业发展的重要特征,成为衡量其发展的重要标准,也是高校教学评估的一项重要指标,如何更好地利用高校各种信息化资源为高校信息情报工作服务,如何积极创新,变传统服务模式为更能满足读者需要的网络环境下的信息服务模式,始终是一个值得重视的课题[2]。

一、我国高校图书管理信息化的特征

（一）信息储存空间小、不易损坏

数字图书馆是把信息以数字化形式加以储存,一般储存在电脑光盘或硬盘里,与过去的纸制资料相比占地很小。而且,以往图书馆管理中的一大难题就是,资料多次查阅后就会磨损,一些原始的比较珍贵的资料,一般读者很难看到。数字图书馆就避免了这一问题。

（二）信息查阅检索方便

数字图书馆都配备有电脑查阅系统,读者通过检索一些关键词,就可以获取大量的相关信息。而以往图书资料的查阅,都需要经过检索、找书库、按检索号寻找图书等多道工序,繁琐而不便。

（三）远程迅速传递信息

图书馆的建设是有限的。传统型图书馆位置固定,读者往往要花费大量的时间在去图书馆的路上。数字图书馆则可以利用互联网迅速传递信息,读者只要登陆网站,轻点鼠标,即使和图书馆所在地相隔千山万水,也可以在几秒钟内看到自己想要查阅的信息,这种便捷是以往的图书馆所不能比拟的。

（四）同一信息可多人同时使用

众所周知,一本书一次只可以借给一个人使用。在数字图书馆则可以突破这一限制,一本“书”通过服务器可以同时借给多个人查阅,大大提高了信息的使用效率。

二、我国高校图书管理信息化的现状

在我国的高校,图书是学校的一项重要资源,图书的管理是学校的一项常规性的重要工作,图书管理水平的好坏也是高校教学评估的一项重要指标。然而长期以来,高校图书管理都是依赖人工进行的,虽然有很多的学校都已经开始使用计算机技术、网络技术进行图书信息管理,并且起得良好的效果,但是近年来随着高校招生规模的扩大,高校信息化资源的不断丰富,原有的人工管理工作模式或简单的计算机管理工作模式已不能适应现行高校信息情报工作的需要。具体现状主要表现为以下几个方面:

(一)图书资源分散由于我国高校学科专业的多样性,基本上所有的高校都是除了拥有一个或几个学校图书管外,其它每个学院(系)、研究所等还分别拥有自己的资料室,特别是由于高校扩招后,很多学校都建了“新校区”,这必然导致学校在老校区和新校区都各自存在一个图书管,所以整个学校的图书资源是相当分散的,各管、资料室的图书资料信息无法共享。然而,要让高校图书情报资源发挥它应有的作用,就应当将这些资源整合起来,当然这种整合是在信息化下的整合,而不是简单地从地理位置上将它们放在一起。

(二)没有专门的信息中心很多高校没有成立专门的信息中心,也就是没有一个专门的机构来负责高校的各项信息化工作,虽然也有很多高校成立有计算机中心、网络中心、电教中心等机构,但是这些机构一般只负责高校信息化方面的硬件设备维护工作,而对于指导高校信息化建设,特别是指导图书管理这样大型的信息化管理却显得力不从心。

(三)信息化专业人才不足信息化专业人才不足的情况在很多高校显得尤为明显,虽然各高校的很多部门建立起了自己的信息化系统,但是在当今网络安全日益受到各方面威胁的情况下,系统一旦出现故障,若没有专业人员的维护,势必会带来巨大的损失。所以要实现高校的图书管理信息化,必须要有相应的专业人员加入。

(四)图书管理信息化投入不足由于很多高校存在基础管理水平低、信息素质低问题,它们的管理可能还存在于半手工、半计算机管理的阶段,然而,要实现高校的图书管理信息化,必须要有相当数量的计算机、网络设备等投入才能完成,同时,由于专业人才的不足,也还必须要专门培训一些负责信息化的专业人员,这些都需要高校加大信息化的投入力度。实际上,我国大多高校图书管理信息化建设都还处于信息化建设的初级阶段,虽然取得了一些成绩,但在推进高校图书管理信息化过程中也还存在着一些问题。

三、高校推进图书管理信息化过程中存在的问题

由于整个高校的信息化是一项大而复杂的系统工程,需要大量的人力、物力、财力资源的投入,它的实现并不是一件轻而易举的事,而图书管理信息化作为高校信息化的重要组成部分,其中存在着一些尤为明显的问题。

(一)高校管理信息化总体水平较低目前高校各部门的信息系统建设基本上还处于一般的事物处理和简单的信息管理阶段,呈现出“信息孤岛”严重,很多资源不能共享,不能把各分散的图书资料信息集体起来,信息化建设综合优势发挥不出来。

(二)信息素质低,认识上出现偏差信息素质低的问题是当前制约高校图书管理信息化进程最根本的问题,决策者对图书管理信息化认识存在片面性,认为图书管理大部分就应当是手工管理,把很多难以从事教学、管理岗位的人员都安排到图书管,这既造成图书管理人才严重不足,又造成很多资源的浪费。

(三)信息技术专业人才缺乏由于高校没有建立吸引、培养人才的良好环境和机制,学校又缺乏留住人才的优惠措施和政策,以及对信息技术专业人才使用不当等因素,导致很多高校严重缺乏信息技术等方面的高科技人才。

四、推进高校图书管理信息化建设的对策

高校图书资料作为教师教学、科研的重要资源,也是学生学习、研究的重要辅助内容,为充分发挥它们的作用,必须解决在高校图书管理信息化过程中存在的许多问题,主要的应对措施如下。

(一)加强信息知识的宣传与普及提高全体教职员工及学生的信息意识和素质,培养一批专业的信息化人才,加快高校信息基础设施的建设,促进信息技术的改造进程。

(二)成立专门的信息技术中心由校领导牵头,以高科技的专业技术人员组成信息技术中心,并由他们负责整个学校的信息化建设任务,从战略高度对高校管理信息化建设作统筹规划,合理组织方案;将各部门的系统信息以及各院(系)、研究所等的图书管理系统通过网络技术整合在一起,充分发挥各部门的优势,实现资源共享。

(三)领导必须重视信息化的过程,领导是关键,领导的高度重视、直接决策、组织实施,对信息化建设是至关重要的。

(四)加大资金投入对图书管理信息化的建设资金的投入是两方面:一是硬件方面的投入,如网络建设,设备购置等,另外,由于高校图书管理信息系统是一个很庞大的系统,所以必须要配置性能优异的若干台数据库服务器,这需要一笔很大的开支;另一方面是软件费用的投入,由于高校图书资源的分散性,一般可建立一套基于B/S(Browser/Server,即浏览器/服务器模式)结构的管理信息系统[3-5]。

五、结束语

目前我国高校管理信息化特别是高校图书管理信息化水平还处在初级阶段,针对很多高校的实际问题,还需要应对其它一些问题,如需要加快专业技术人才的引进和培养,加强管理信息化项目的管理和评价等。总之,只要认清形势,加大建设力度,分步实施国家、高校制定的战略规划,相信不久各高校的整体管理信息化水平会更上一个新台阶。

参考文献

[1]黄梯云,李一军.管理信息系统(第三版)[M].北京:高等教育出版社,2005.

[2]魏秀杰.网络环境下高校资料室的管理[J].牡丹江师范学院学报(自然科学版),2008,(1):15-16.

[3]刘治国.构建基于B/S结构的图书管理系统[J].信息技术,2005,(3):72-73,77.

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（一）发展现状分析。图书馆是知识的汇聚地。随着信息化技术的发展，图书载体发生了较大变化，开始从纸质图书向现代的电图书发展，之后将向互联网电子数据库和云空间等方向发展，此种发展过程已经成为图书馆发展中必不可少的步骤之一，是图书馆发生演变的一种过程变化，同时还会出现横向发展趋势，即服务功能多样化发展。目前图书馆中拥有大量藏书，可以提供图书查阅、借阅管理等多种服务，而且网络化技术也已经全面渗透到图书馆各项工作中。图书馆主要以网络数据库为基础进行建设，可以提供多种形式的图书借阅服务，既有基于计算机的网络图书馆查阅，还有现代化移动终端电子图书服务，具有很强的市场应用前景。

（二）发展中存在的问题分析。在科学技术的带动下，图书馆得到了突飞猛进的发展，很多新颖的网络化手段都已经应用到图书馆日常工作中，得到了广大读者的认可，增加了查询和访问人数。另一方面，由于网络信息在图书馆中的应用时间较短暂，所以很多图书馆在日常使用中也会出现各种各样的问题，主要表现在以下几方面。

第一，没有形成完善的管理机制，服务功能不完善。虽然很多图书馆已经将网络化建设成功引入发展中，但是在网站上拥有的网络化资源较少。而且由于缺少专业人员管理，导致网络数据管理呈现混乱现象，一些读者在网络平台上进行的讨论和发帖等很难得到回复。另外，还有一些图书馆进行网络化建设时，由于没有进行综合全面的考核，导致网络平台页面设计较简单，出现了一些不符合实际需求的栏目，给读者正常查阅造成了很大的困扰，这些功能很容易被读者遗忘，有一些图书馆虽然已经成功构建了自己的网站，但是由于信息沟通更新不及时，导致平台上的资源较少，不能吸引读者注意力，平台运行一段时间后，浏览人数直线下降。第二，图书管理人员业务水平低下。受传统管理体制的影响，导致图书馆成为了高校、科研院校的下设机构，主要特点是管理人员年龄分布不均衡，知识结构紊乱，不能满足图书馆电子化、信息化及网络化建设要求，不符合读者对服务功能的需求。随着图书馆的不断发展，图书馆更加依赖网络化建设，很多国外机构都对图书管理人员提出了较高要求，要求图书管理人员在信息技术等方面拥有两到三年的工作经验。同时，国外招聘的图书管理员还要求具有一定的知识储备，以便更好地完成图书管理构造，促进信息数据管理和维护等各项工作的开展。这些要求已经成为图书馆拓展服务能力的主要手段，但是我国目前管理人员中很少有符合以上条件的人员，不能满足图书馆实际发展需求。

（三）新一代图书馆服务系统的特点分析。新一代图书馆主要具有以下几方面特点：第一，新型图书馆系统具有“全媒体”管理能力，不仅可以进行一些必要的印刷型馆藏管理，还可以进行电子资源管理，能够对图书馆中的各种资源进行分类整理，满足了现代化发展中人们的要求。第二，新管理系统具有完善的业务管理。传统的图书管理系统只能应用于传统形式资源管理中，在电子资源和数字资源管理方面存在很多问题。新型管理系统不仅可以分类管理资源，还可以进行资源采订、资源共享等控制，管理模式开始向多样化发展。第三，新型图书馆服务系统发现优秀资源能力较强。新的系统不仅能满足读者需求，给读者提供图书馆自身的资源，还可以借助互联网模式让读者获得最新资源，满足读者的个性化需求，系统结构呈现多样化发展。

二、新时代图书馆服务系统的愿景展望

一般情况下，图书管理系统的建设都必须建立在核心价值构建上，将服务作为目标。所以从图书馆的长远发展来看，“新一代图书?^服务系统”可以让图书馆位于信息技术的首要地位，同时可以帮助图书馆实现更多操作功能，具有多项职能。从图书馆实际发展来看，我国一直都处于图书馆发展迷茫期，必须经过长期实践和研究才能取得一定的成就。“新一代图书馆服务系统”就是此种时代背景下所发展的一种产物，目前已经区域成熟。从某种意义上分析，世界各国都对图书馆业务及服务转型形成了共识，可以采用系统软件规范业务流程，实现标准化操作。

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doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 076

[中图分类号] G275 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）17- 0126- 03

2008年，“职工书屋”建设工作电视电话会议由全国总工会组织召开，会议对建设职工书屋给予了高度的重视，并提出了相关的意见和建议。随着信息技术的发展和多媒体技术的应用，在建设职工书屋的过程中，我们应当运用多媒体技术，充分利用企业资源的优势，为提高员工的综合素质、丰富员工的业余文化生活做出更多的努力。

1 数字化职工书屋的发展

1.1 职工书屋的定义及其发展现状

所谓“职工书屋”实际上是全国总工会为了保证广大职工的文化权益，尤其是一线农民工、职工等的基本权利而实施的一项重要的文化工程，同时也是一项重要的公益工程，在丰富基层员工的精神文化生活以及提高员工的综合素质等方面具有十分重要的作用和意义。

由全国总工会统一命名的“职工书屋”一般将工业园区、企业、重点建设项目工地等作为主要的建设场所。其图书配送以及书屋办公室建立和管理等都是由全国总工会主管。另外，中国工人出版社在全国设立了全国工会职工书屋的图书配送中心，主要负责对各个企业书屋进行图书配送，同时还要负责《职工书屋》专刊的编发、图书馆业务的指导和服务等日常相关工作。

全国总工会在2012年年底之前建立了1 000家全国工会职工书屋示范点，并几乎完成了对所有的职工书屋示范点的图书配送，并在全国多个省市和企业建立了职工书屋。

1.2 数字化技术对职工书屋建设的影响

随着信息技术的不断发展，数字化职工书屋建设成为了提高效率、完善职工书屋管理的重要举措。

数字化职工书屋最为突出的特点在于实现了图书查询、使用、阅读等方面的信息化管理，其中包括资产登账、读者注册、图书查询、借阅管理、图书入库等一系列环节。数字化职工书屋建设需要一套专门的信息化软件以及配套工具，并且不断改进，成为提高管理效率和水平的重要工具，有效实现职工书屋的数字化升级。

另外，在传统的职工图书馆管理过程中，图书采购、资金运用、还书过程等会出现诸多问题。尤其是对一些条件较差、规模较小的职工书屋来说，如果采用传统手工管理的模式，会给职工书屋的运转带来很多问题，管理员会十分忙乱，容易出问题。因而，数字化技术有助于企业形成高效、科学的数字化管理系统。

2 建设数字化职工书屋的重要意义

近些年来，数字化管理技术不断发展、应用手段不断改进，职工书屋的管理水平和运行效率也大大提升，为企业员工提供良好的文化氛围。

2.1 有效消除传统管理模式的弊端

传统管理模式下的职工书屋由于信息处理的速度缓慢、人工审核效率较低等原因，通常会在图书采购、账务、借还手续等方面存在大量的问题。

首先，在图书采购的过程中，企业会为职工书屋提供大量的图书。但是在这个过程中，使用传统的图书采购管理模式，采购人员就不能有效获得职工书屋中的藏书状况，容易发生采购人员重复购置相同图书的状况，最终导致同一图书的复本过多，降低了资金的使用效率。其次，在图书的借还过程中，由于图书和借书人的数量过多，图书管理员无法获得相关有效信息，容易出现差错率高、手续繁琐等状况。另外，由于传统的借书证通常都是一样的，图书管理员在管理、登记以及时间、书名等记录方面容易出现纰漏，最终引发矛盾，导致资产的流失和读者的投诉，图书管理工作造成了很大的影响。第三，传统的图书馆模式对于读者借阅图书等也造成了很多不便。由于图书数量和种类众多，读者对图书的检索也十分麻烦。很多读者找了半天才发现书已经被借走了。而在数字化职工书屋当中，图书管理员可以对图书进行数字化管理，在图书馆的数字化系统中对图书进行统一录入，并对借阅情况等进行管理，以此提高图书管理的效率和准确率。

2.2 充分保障职工的学习权，提高其综合素质

随着社会经济的不断发展，知识的作用越来越来重要。如今一个企业是否能得到持续、健康的发展，很大程度上取决于这个企业能否获得生存和发展的能力。而决定生存和发展能力的重要因素就在于职工的综合素质是否能适应市场的变化。提高员工综合素质的重要方法之一是利用职工书屋，让员工在学习中工作、在工作中学习，不断地更新自己的知识，增加自身的知识储备量，增强自我学习的能力。

在建设企业数字化职工书屋的过程中，职工的综合素质不仅仅可以在知识储备量上得到明显的提升，而且有助于其知识系统和知识结构的更新，以此满足职工更高层次、更多方面的需求。在运用数字化图书管理系统的过程中，职工也可以提高自身学习的效率，不仅仅能在较短的时间内获得专业知识，在专业上有更为深刻透彻的理解，而且还能获得更多的学习机会，拓宽自身的知识广度。

2.3 创造企业文化，为企业培养和谐高效的氛围

在当前知识经济的背景下，企业在长期的生产经营和建设当中都会形成自身的文化特征，代表了企业的道德规范、经营理念、企业形象、企业精神等。企业文化在向社会展现企业的信誉、影响力、整体形象等方面都具有十分重要的作用，并对日后企业的发展形成巨大的推动力，成为企业巨大的无形资产，有助于企业的长远发展和持续进步。企业职工书屋在建设的过程中，在提升企业员工综合素质的基础上，还可以帮助企业进一步创造和构建自身的企业文化，并形成更具活力、更具特点的企业精神，并让企业文化成为连接企业和员工的文化枢纽，让企业在激烈的竞争中实现自我突破和自我发展。

3 如何建立与管理数字化职工书屋

数字化职工图书馆在企业发展过程中的作用越来越突出，也受到了越来越多管理者的关注。数字职工图书馆在近几年已经较为成熟，其使用范围也越来越广。职工书屋数字化建设成为提升企业员工素质、构建企业文化、促进企业长期科学有效发展的关键因素。

3.1 确保正常的职工书屋投入是建立数字化图书馆的基础

要建立数字化职工书屋，首先要进一步完善职工书屋的设施，更换旧设备、增加新设施，确保对于书屋建设的总体资金投入。这一过程中，最为重要的一点就是要注重对书籍的补充。随着当今社会日新月异的发展，新的科技和知识层出不穷，涉及新的领域、新的思想、新的方法的图书也是不断推出。如果职工书屋无法提供全面、多样的书籍，尤其是部分专业知识的书籍较少，那么就不能满足员工学习和阅读的需求，无法丰富职工的阅读生活，更不利于他们专业能力和专业素养的提高。

3.2 提升职工书屋管理人员的综合素质

对于职工书屋的投入还涉及对管理人员的培训。图书馆管理人员的素质直接影响到数字图书馆整体的服务能力和业务水平，甚至影响到职工书屋能否获得更好的发展。因此，企业需要对自身的图书馆管理人员进行定期培训，不断提高他们的业务素质。

首先，管理人员应当注重对于管理软件的学习。一般情况下，图书馆管理软件都是单机版，这就要求管理人员在一台电脑上完成对图书借阅、图书编目、资料检索的管理工作。另外，数字书屋的管理人员还需要通过软件来帮助读者注册。第二，数字化职工书屋建设还涉及软件的维护，而这是一项十分艰巨的工作任务，这就需要数字化图书馆的管理人员具有维护系统的能力，以此来应对各类突发性事件。

3.3 构建长期有效地数字图书馆管理系统

企业职工书屋由传统的手工管理发展到单机系统管理，再逐步发展至网络系统管理，是一个循序渐进的过程。在这个过程中，企业应该根据自身的实际情况和条件，选择适合自身发展的图书管理软件，以此来提高管理人员的工作效率和员工的满意度。

一方面，企业职工书屋应当综合各方面的因素，与专业软件公司合作，明确提出该软件需要具备的功能，定制网络版的图书管理系统。例如，职工书屋中的图书信息可以通过网络实时更新，便于员工检索；通过对员工借阅图书的信息进行分析和统计，帮助不同需求的读者查阅图书，并可以让读者通过图书书号来进行查询等。

另外，管理人员还可以通过软件的逾期提醒功能，找到长期借书不还的员工，以此避免图书馆的资源和财产损失。另外，数字职工书屋的软件还应当提醒管理员对数据进行定期清理或备份，大大提升软件的可靠性和安全性，

3.4 利用条码扫描等技术，提高管理效率

随着企业规模的不断扩大和生活节奏的加快，数字化职工图书馆的建设需要通过更加便捷、更加科学的方式让员工去感受企业文化、了解企业文化，并且将企业文化融入到日常的工作学习中，提升自身的业务能力和综合水平，从而让企业的发展空间得到进一步的延伸，营造和谐、高效的工作氛围。

因此，在具体操作上，图书管理者可以利用单机版本的图书管理系统，实现对程序的不断修改和扩展。另外，不干胶条形码等也可以应用到馆内所有图书和借书证当中，并且输入图书和读者的信息，这样还书、借书时，管理员只需要扫描一下条形码，避免了读者排队的状况，使管理效率倍增。

4 结 语

总而言之，构建数字化职工书屋不仅能够更好地服务于职工，而且对于企业来说也是一项有利于长久发展的大计。企业需要通过多种形式来开办职工书屋，提升职工的知识修养和阅读能力，从而提升整个企业的文化素质，构建和完善企业文化，从根本上增强企业的竞争力和凝聚力。与此同时，企业在建立数字化职工书屋的过程中，还应当不断适应当前的社会竞争环境，完善数字书屋的管理手段和方式，保障数字化图书馆实现更为长远、科学的发展。

主要参考文献

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中图分类号：G424 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）32-7657-02

软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量软件的学科，是计算机相关专业中的一门核心课程。它涉及到程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。因该课程理论高度高，需要一定的实践基础，学生在学习时常感觉抽象、言之无物，课程学习的兴趣不高，做具体项目时又无从下手；教师在教授该课程时又感觉很有难度，较难达到预期教学效果。

当今软件项目的开发随软件产业的快速发展对其从业人员的软件工程素养要求日益提高，要求软件项目的管理者、开发人员及测试人员必须掌握软件工程技术、方法和原理。为了解决教学效果跟行业发展现状的矛盾，各高校也在积极进行教学改革，案例教学法的出现为解决这一难题提供了思路。

1 案例教学设计的基本原则

案例教学法（亦称个案教学法）是一种由美国哈佛大学法学院教授Christopher Columbus Langdell所研拟出，当前管理学界、政府部门乃至于企业大学所经常使用的教学方法。德国教育家W・克拉夫基认为，案例教学是指“让学习者从真实的案例中学到一般性的、能触类旁通的知识和能力；即能让他们获得结构性的东西及规律性的关系等。通过掌握和运用这种一般性的知识、能力，就能多少理解并解决一些结构类似的问题”[1]。

软件工程案例教学的目的是帮助学生理解和掌握软件开发过程中的方法、技术和原理，培养学生用工程思想去开发软件的能力[2]，让学生具备更高的专业素养，培养他们分析问题解决问题，提高实践动手能力等综合素质，适应社会的发展需要。因而案例设计是实现课堂授课效果、提高学生综合素质的关键。

现如今，很多课程都试行了案例教学法，但并不是所有课程的改革都是成功的，主要存在如下问题：案例质量不高、缺乏新意、创新性差、来源匮乏、超出学生理解能力等。因而，在设计教学案例时，一定要遵循从学生实际情况出发，结合当前行业发展现状，设计符合学生水平的案例内容[3]。

1） 挑选的教学案例要有针对性和综合性。根据系统开发的不同来设计一些常见的案例，通过讲解案例在开发过程中各个步骤的具体应用，通过一个完整的综合性案例，使学生对软件设计和开发有一个完整的概念，而不是只见树木，不见森林的状况，为学好这门课程打下初步基础。

2） 好的案例应是身边发生的真实事件。通过对实际项目进行研讨，为学生创造一个身临其境的真实环境，最好是亲身经历的事件，易于学习和理解，能提高学生的学习兴趣，达到预期的教学目标。

3） 所用案例最好是授课老师亲自参与开发的项目，而不是随便抄袭、借用别人的案例。由于教师有开发经验，在教授基本理论时，对学生出现的各种问题有较强的预见性，并能对出现的问题给予相应的指导和合理的点评和总结，启发学生的创新能力。在教学过程中鼓励学生多沟通，强调工程实践能力的培养。

2 案例教学的应用

2.1 案例设计

软件工程课程的特点是既有系统的理论知识，又有将理论应用于实践的方法和技术，因此在设计案例时，根据软件开发的不同阶段可设计一些与现实问题联系紧密的案例[4]。在讲授软件工程课程时，结合从事计算机专业软件工程教学和科研的实践经验，从软件工程课程的特点和教学中存在的问题出发，设计了一个师生都熟悉的软件工程案例教学方案―图书管理系统。

软件工程课程是面向本科高年级学生开设的，这部分学生有较强的沟通能力和理解能力，可以组队进行图书管理事务的调研，让学生直接参与学院图书馆的具体管理，如何处理借书、还书、查询、续借以及逾期等事务，只有充分了解了业务流程，才能进行下一步的分析与设计。而且一个完整案例的内容具有内在联系性，就可以将多个知识、技术与方法融为一体，有助于提高学生综合运用知识的能力。

2.2 教学原则

好的教学案例更需要好的教学方法[5]。软件工程案例教学过程中需要遵循以下两个原则：

1） 明确以理解软件工程思想精髓的教学目标

在教学过程中以“让学生掌握软件开发的方法，理解软件工程思想的精髓”为教学原则，让学生在理解软件开发过程中的基本概念、基本知识、基本思想的同时，着重培养学生运用所学的知识去解决实际问题能力。教师要清楚软件工程课程的目的不是让学生单单学会某一项目的分析、设计方法，而是要培养举一反三的能力，以后不管遇到什么样的课题，都能运用所学知识进行分析、设计与实现，即 “授人以渔”，培养学生独立思考和解决问题的能力。

2） 坚持“精讲多练”的教学原则

学生是课堂的主体，精讲的对象就是这些主体，所以肯定要了解学生的学习基础，根据学生的兴趣爱好、基础确定哪些内容需要讲，是详讲还是略讲，哪些知识是可以让学生自己去理解把握的内容，哪些知识需要通过上机操作学生才能进一步理解、消化。“精讲”是为了帮助学生掌握课程知识点，并提高练的效率，所以要求教师能全面、系统地把握教学的内容，区分重点和难点，做到讲解简练、深刻，启发学生的软件工程思维。“多练”是计算机课程的重要环节，是将课堂上的理论知识转化为内在知识的一种手段。通过实践，巩固知识、引导学生把知识运用于实际，真正理解软件工程思想。精讲多练要求既重视讲的作用，又保证练的需要，把讲和练的作用结合起来，发挥师生双方面的积极性。就讲和练的关系说，精讲既为了给多练腾出时间，更为了给多练提供指导。“讲”，要避免填鸭式、满堂灌、凌空说教、烦琐讲解，但并不是单纯追求讲得越少越好；“练”，要在精讲指导下，培养学生分析问题、解决问题和学习新知识的能力，从而充分地开发和利用学生的智慧潜力，促使学生动机由外在转向内在，从根本上调动学生学习的积极性、主动性。

2.3 案例教学的实施

软件工程案例教学的实施主要从以下两个方面着手。

1） 结合实际项目的理论教学改革

在理论授课过程中，以学生经常接触的“图书管理系统”作为教学案例，而且曾开发过该类系统，对软件开发的各个环节非常清楚，通过系统循序渐进地讲授传统的软件开发方法和目前流行的面向对象的软件开发方法，各知识点通过项目的逐步完成来介绍，着重把握各知识点在项目中的运用，并辅以开发方法的介绍，对各知识点的介绍以一种自然、顺畅的方式呈现，并不会造成知识的断层从而没有整体的概念。由此来帮助学生学会运用软件工程思想，培养学生综合能力。结合具体项目，让学生形象且深刻体会传统方法学与面向对象方法学的区别、优劣，使枯燥乏味的理论知识有实践依据，学生不会觉得空泛、枯燥，激发学生学习兴趣。

软件需求无疑是当前软件工程中的关键问题，没有需求就没有分析。以借阅图书为例，引出需求分析与建模的方法。先介绍传统分析方法，如结构化分析方法的业务流程图的符号及意义，然后引导学生画出各层数据流程，对于许多学生，画数据流程一直是处于一知半解的状态，这样就很好地解决了这个难点。当学生掌握了这个方法后，再引入面向对象方法，采用用例模型来展示需求。经过两者比较、分析，让学生体会传统方法和面向对象方法的差异，更好地理解两者的特点。

透析了需求后，再介绍系统设计、实现、测试及维护的方法，将传统的流程图、N-S图、PAD图等知识点与面向对象的类图、活动图、时序图、构建图等信息对照学习、应用，使学生更深入理解两种方法的精髓，系统地了解和掌握软件开发的基本原理及技术，有利于学生成为企业真正需求的软件设计师。

2） 以培养软件工程师为目的的实践教学

软件工程是一门具有较强实践性的课程，针对传统填鸭式教学过程中的问题，在加强随堂授课的同时，进一步加强综合性实践，培养学生的动手能力。课程教学不可能将项目的方方面面都涉及到，实践教学恰好可以深化学生对软件工程各阶段知识点的理解，让学生在实践过程中增强学习自信心，激发学习动力，培养团队合作能力。课程教授全程围绕“图书管理系统”，学生以团队为单位（一般建议4人），自主设计，人人参与，充当不同的角色（如项目管理员、程序员、项目测试师等），每个人的作品都将以个人、小组形式进行计分，最后给出一个综合性的实验成绩计入期末成绩，这种方式极大地激发了学生的学习兴趣，保证了项目的正常进行。每个阶段每个小组都推举一名同学进行演示、答辩，然后教师进行点评和总结，针对出现的问题，学生再进行演练和提高。通过完整的项目设计，每个组员都有自己的任务，不会出现扯皮、不干活的状态，每人都会努力做好自己的分内工作，以免拖累整个小组成绩，培养一个软件工程使该有的职业素养；组员间也会积极沟通，这不仅快速地掌握设计和实现一个项目的基本方法，而且培养了作为一名软件工程师应该具备的沟通能力，为以后的职业生涯打下一个良好的基础。经过一个学期的学习与实践，学生能较好地掌握软件工程思想及设计方法，初步具备该专业需要的职业技能，更好地适应社会需要。

3 结论

将案例教学引入到软件工程教学中，通过“图书管理系统”完整的案例使学生初步掌握软件工程思想及设计方法，激发学生的学习兴趣与动力，有助于学生理解并掌握工程项目的实现过程，这对提高学生的工程理念、职业技能等各方面素质的提高都有很大的帮助。本校以计算机专业为具体实践对象，并追踪学生的毕业设计情况。与往届相比，经过案例教学法训练的学生，其毕业论文的质量有较大幅度提高。

参考文献：

[1] 李晓蕙.大学本科案例教学实践反思[J]. 航海教育研究， 2008（4）：80-82.

[2] 路阳，董宏丽.软件工程案例教学浅议[J]. 长江大学学报， 2010，7（2）：386-387.

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为了实现信息的交流、科学情报的传递、社会教育、文化遗产的保存以及文化娱乐服务的提供，人们需要切实做好图书馆图书管理工作。随着网络技术以及信息技术的不断发展，图书管理工作也需要与时俱进，通过现代化、信息化的图书管理可以为人们提供更加优质的服务。在网络技术时代下，图书管理工作的效率、准确性均有所提高，下面对这一背景条件下的图书馆图书管理工作进行研究。

1 网络技术渗透的必要性分析

上世纪末，我国图书馆已经开始引进计算机的数据存储技术对图书管理工作进行辅助。在网络技术的时代背景下，图书管理模式已经产生了较大的变化，网络技术以及信息技术的应用在很大程度上减轻了图书馆图书管理方面的工作量，通过网络技术以及计算机技术对图书整理以及分类一类的工作进行辅助，进而使图书管理工作的效率得到提升。

网络技术已经在生活的各个领域中渗透和应用，在图书馆的图书管理工作中同样如此，通过应用这些先进技术，图书馆的管理工作可以更好的适应社会发展现状，同时人们可以根据图书馆功能以及馆藏侧重点方面的不同进行图书管理服务的调整。以学校方面的图书馆为例，在网络技术时代下进行图书管理时，需要考虑到学校性质方面的情况，对服务群体以及馆藏图书种类方面的因素进行考虑，进而为图书馆使用者提供更加适宜的服务。读者在查找需要的书籍或材料的查阅时，在网络技术的支持下，图书馆为人们提供了更加方便的查询服务，能够快速查找到更多数量和类别的图书，最大限度的满足使用者需求。在网络技术时代下，图书信息的检索变得更加快捷和方便，借书人在极短的时间内完成所需书籍位置的查询，迅速找到所需图书。

2 网络技术背景下的图书管理

2.1 多样化的图书管理

在网络技术时代下，图书馆的图书管理以及各类服务变得更加多样化。过去的很长一段时间里，人们若想查阅某本书籍需要在图书馆内相应的分区进行仔细的搜寻，图书的查找工作浪费了人们大量的时间与精力，同时若某本书籍已经全部借出，上述做法无疑便是在做无用功。另外图书的更新换代工作也将受到一定阻碍。在网络技术背景下，以上问题得到了很好的解决，数字图书馆的出现使图书馆的馆藏变得更加丰富，同时也可以为人们提供更加便利的服务，电子和数字图书馆的出现使图书的查阅工作不再局限于特定的时间和地点，资料的查询工作也变得更加方便。即使一些图书没有电子版本，管理人员也可以将此类书籍的书名等信息录入图书管理系统中，人们可以在网络技术的支持下迅速确定图书的存放位置，进而到指定地点进行图书的借阅。

2.2 自动化的图书管理

随着我国网络化、信息化建设工作的逐渐深入，数字图书馆的数量越来越多，提供的服务以及图书管理工作水平也变得越来越高。图书馆需要对自身的馆藏进行不断的丰富和扩充，进而满足使用者的更多需求，而这种情况导致书籍数量和种类均有大幅度的增加，为了更好的应对这种现状，需要进行自动化的图书管理。具体来讲，人们需要对图书馆的日常管理进行自动化建设，对传统人工冗杂、琐碎的工作进行调整和改变，通过网络技术的辅助使图书管理效率大幅度提升，工作的准确性也有所提高。总之，网络技术的应用对图书检索以及上架一类的工作具有较大的积极影响，在自动化建设工作完成之后，借阅者可以更加方便快捷的完成查找等工作，而图书管理人员也可以减轻自身工作负担，为借阅者提供更加优质的服务。

2.3 信息共享

在网络技术时代下，图书馆的管理人员可以为人们提供更加人性化的服务，满足各类人群对图书借阅以及还书方面的需求。同时在网络技术的支持下，不同国家、不同地域之间可以实现图书信息的共享，资料的查询工作不再受到时间以及地域方面因素的影响，图书管理服务水平得到提高。另外，这种条件下信息之间的传递速度也有所提升，图书借阅者可以在第一时间完成所需信息的查阅，图书馆的综合利用水平有所提升。

3 网络技术下的图书管理创新和提高方法

3.1 对管理理念以及管理方式进行创新和提高

为了促进图书馆图书管理工作的进步和提高，管理人员需要对管理理念以及管理方法进行创新和提高。在网络技术时代背景下，图书管理工作者需要对现代化的信息管理方式的优势产生足够认识，利用网络平台提供的便捷性等方面的特点进行图书管理。在实际的图书管理工作中，图书管理工作者需要对管理工作进行反思，利用网络技术对存在的问题进行处理。

目前，图书馆查阅系统的操作未能被很好的普及，图书借阅者对查阅系统的操作一知半解或是一无所知，针对这些情况，图书管理人员需要对系统使用方面进行教育和宣传，对系统的使用者进行细心的指导，将操作方法、步骤贴至图书馆明显位置，进而使更多的人对其进行了解。此外图书管理工作者需要对管理方式进行调整，在网络技术的支持下，管理人员可以将书籍信息录入系统，这样人们便能够在书库之中完成书籍位置的确定，进而可以在指定书架找到图书，在最短的时间内完成图书借阅。在网络技术支持下，人们可以在网上完成书籍的下载以及查阅操作，该方法能够有效减少书籍的损坏或是遗失，若图书馆内的实体书籍已经被全部借走，电子书籍便可以为其他想要借阅书籍的人提供相应的图书。

3.2 对图书管理人员的素质进行提升

在网络技术时代下，图书馆图书管理工作的主要执行者仍然是图书管理人员。为了更好的应对网络技术时代下图书管理工作的挑战，管理人员需要对自身的业务水平与职业道德素养进行提升：其一，管理人员需要对自身的服务意识进行提高，认真履行自己的义务，做好本职工作。其二，对自身语言表达能力进行提升。图书馆的管理人员需要和他人进行更好的沟通和交流，沟通效果与图书管理工作质量具有一定关联，只有在表达能力达到应有水平的时候，方能与借阅者进行更好的对话并为其提供优质的服务。其三，对协调能力进行提升。在图书馆的不同部门之间需要进行工作方面的合作和联系，因此协调能力对图书管理人员而言具有重要作用，具体来讲，需要做好图书管理团队内部、上下级以及各部门之间的协调工作，人们可以定期组织开展各类活动，增进图书馆管理人员之间的交流，进而促进图书管理工作的开展。

4 结束语

综上所述，随着现代网络技术以及信息技g的进步，图书馆的图书管理工作也发生了较大的改变。如今人们将现代化、信息化的技术应用到图书管理工作中，一方面可以对传统图书管理工作中劳动量较大，工作效率较低以及准确度较低的情况进行改善，另一方面可以为图书的借阅者提供更加优质的服务。上文已经对网络技术时代下的图书馆图书管理工作进行研究，希望可以为图书管理工作提供一定可供参考的建议。

参考文献

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图书馆的现代化建设是整个时代现代化建设的重要组成，具体而言，现代化具有以下三个层面的内涵：①管理方式信息化。信息化的管理方式是现代化图书馆发展的要求。②阅读方式数字化。信息时代的发展促进了图书馆现代化进程，数字化阅读方式更加形象和具体，能够给读者提供全新的体验。③管理体制现代化。现代化图书馆应该具备符合社会现代化的管理体制，实现对图书馆建设的合理规划。

（二）图书馆现代化发展的必要性。

图书馆现代化发展是科技发展和时展的必然要求，它顺应社会发展的大潮流，是一项长期而艰巨的任务。网络时代的发展使得人们接受信息和知识的方式越来越多，而大量的信息使得人们对于信息的需求不断增加，因此，传统的图书馆资源很难满足人们对于信息的需求。在上述要求下，图书馆必须将创新和改革提上日程，认真搞好现代化的图书馆建设工作，从而适应时代的发展模式。

二、传统图书馆管理模式存在的问题

（一）管理体制不够完善。

图书馆尽管已经朝着现代化方向发展，但是管理体制大多沿袭传统的图书馆管理体制，管理工作不能够与现代化发展水平相适应，管理员的管理工作不到位，仅仅起到协调、预算以及监督方面的作用。现阶段大多数图书馆没有根据时代的发展制定行之有效的管理制度以及发展目标，奖惩制度以及激励制度不明确。

（二）管理者专业素质达不到时展的要求。

图书馆是信息和知识的聚集地，其重要组成部分之一是图书馆管理人员，他们的专业素质以及自身能力直接影响图书馆自身功能的实现，对图书馆现代化建设起到重要的作用，影响着图书馆现代化发展。信息时代的发展，要求图书馆管理人员的角色和身份也要重新分配，而目前而言国内大多数图书馆馆长都是上级直接任命。

（三）图书馆现代化程度不够。

科技的进步以及信息时代的发展给图书馆管理工作提出了新的要求，传统图书馆的资源大多都是书籍、报纸等纸质版材料，对于读者的服务也是传统的模式，而管理人员的管理工作也大多依赖于人工整理。计算机网络的发展使得图书馆的资源不能够仅仅局限于此，必须将科学技术以及计算机网络应用于图书馆资源以及管理工作中，让图书馆管理呈现出信息化的特征，使得图书馆能够在社会的发展中不断革新，不断进步，进而促进自身功能的实现。

三、加强图书馆的现代化管理

（一）加大对图书馆的资金投入，建立现代化图书馆。

高水平以及高质量的图书馆离不开资金的投入，我国的图书馆建设的规模和质量都受到资金的制约，虽然我国目前对于图书馆的资金投入有了很大提升，但整体的发展跟不上人们对于现代化图书馆的期望，同时与发达国家相比还是存在一定的差距，发展现状不容乐观，因此全面建设现代化图书馆的目标短期内很难实现。

（二）积极引入及培训高素质图书管理员。

由于现代化的图书馆是融合了先进的科学技术，对于信息化以及数字化的要求较高，因此对于图书馆管理人员的素质和要求也越来越高，对于管理工作的技术含量也随之提高，更为专业的管理人才存在重大缺口。现代化图书馆管理系统的实现离不开优秀的图书管理人员，图书馆要想实现长足发展，必须要注重人才的引进及培养，通过引入优秀的管理人才，扩大图书馆管理规模，提升图书馆管理水平。

（三）坚持以人为本的发展理念。

以人为本的发展理念只诸多行业兴盛及长足发展的根本原则，图书馆现代化管理过程中同样需要以人为本的指导思想。以人为本的科学发展观要求在图书馆发展的过程中，要依据自身的情况而确定发展目标，并制定详细的发展计划，只有这样指引图书馆向着科学合理的方向发展，并在发展过程中能够克服困难，从而实现现代化建设的目标。

（四）加强对电子阅览室的管理。

信息时代的发展促进了电子阅览室的发展，电子阅览室几乎存在于各个规模的图书馆中。随着电子图书馆的蓬勃发展，网络道德教育对于图书馆管理人员来说是一道难题。电子阅览室是读者进行情感交流的重要渠道，但由于读者自身素质以及特殊情况会存在各种各样的问题，因此，图书馆电子阅览室的管理员要加强对于电子阅览室的管理及监督，以使得电子阅览室能够更好地发挥职能。

（五）积极改进并完善图书馆管理体制。

创新是每个行业的发展动力及源泉，图书馆的改革及现代化建设也离不开创新。我国的政治制度以及经济发展水平是图书馆系统的外部环境，随着外部环境的改变，图书馆的现代化发展也提上日程，必须要对其进行深化改革，使其适应于现代化的大环境。通过体制改革，建立一套适合于社会发展和时展的新的管理及运营体制，促进图书馆现代化水平。

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中图分类号：G521 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2014）03-0064-03

引言

如今，教育信息化已经成为衡量一个国家基础教育水平乃至国家核心竞争力的重要指标。辽宁省沈阳市也紧跟世界发展形势，不断加大中小学校园信息化建设和应用的投入。本文正是基于2003年沈阳市中小学完成“校校通”工程、2010年完成“班班通”项目建设的背景下，以沈阳市铁西区中小学为研究对象，研究中小学校园信息化建设的现状和发展。

校园信息化建设的目标，是将以计算机为主体的现代教育教学设备联成网络，配备必要的软件系统，形成集多媒体教学、网上信息、网上教学与信息交流、信息化办公系统等为一体的校园信息系统，称之为“数字化校园”。

通过近年对基层学校的调研，以及为迎接辽宁省创建基础教育强区建设检查而对基层学校的信息化建设相关数据的统计和分析，铁西区中小学目前的校园信息化建设的现状及应提高的方面如下。

一、信息化硬件环境建设

硬件环境建设是校园信息化建设的基础。没有硬件基础，谈不到软件建设和资源建设。硬件环境建设主要包括PC、服务器、网络，及多媒体辅助教学设备等硬件。

近几年，铁西区中小学的信息化硬件环境有了很大的改观，购买了很多联想、方正等品牌计算机，EPSON、奥图码等品牌的投影机等教育教学设备来装备计算机网络机房、班级教室、教师电子备课室等场所。2010年铁西区统一招标采购了H3C的S5120系列网络交换机，进一步提升了部分学校的网络出口数据交换速率和对IPv6下一代国际互联网通信协议的支持。2011年，先后以各种方式招标采购了150余套交互式教学系统用于装备中小学班级教室，以提高课堂教学效果、促进教师教学方式和教学方法的改善。然而，在硬件环境更具体的某些方面，铁西区仍需加强。

1.PC机

个别学校依然在使用2005年左右采购主流配置的计算机进行课堂教学，而将应该配备给学生信息技术课程教学用的计算机挪为教师办公使用。根据摩尔定律，处理器速度每18个月翻一番，硬件性能发展极其迅速，伴随而来的是软件系统也急剧地发展从而对硬件提出更高的要求。[1]计算机软硬件的协同发展，加速了软硬件的更新速度。从Office 97到Office 2013，软件功能越来越强，但能够流畅运行Office 97的计算机已经不能流畅运行Office 2013了，类似例子举不胜举，未必是计算机损坏至不能使用的程度，才需要将之淘汰，而是当这些早期配置的计算机不能满足当前教育教学要求时，它们就达到了其使用年限，需要更新。所以，一方面应该杜绝将高配置学生用计算机挪为教师使用，而影响正常的学生信息技术课程教学；另一方面也应该为教师办公配备能够完成办公需求性能适当的计算机。铁西区在2009年前存在这种问题学校的比例很高，近年来随着流行配置计算机的增添，目前存在这种问题的学校变为个别现象，但就笔者了解，这种现象在全国范围内经济发展相对落后的地区还是存在的，而且越落后的地区就越严重。

2.服务器

通过调研，笔者发现在基层学校，拥有两台良好配置服务器的学校约占学校总数的50%；拥有三台服务器的学校比例约为16%；拥有三台以上服务器的学校比例约为4%。中小学一般学籍系统要使用1台服务器，教学资源和校园网站要使用1台服务器，初中学校必须还有1台毕业考试专用服务器，因此中小学服务器装备数量还十分不足。具体情况，高中好于初中，初中好于小学。网络服务器作为校园信息化环境建设中的关键硬件设备，具有举足轻重的地位，应保证其CPU速度、高速缓存、内存容量、硬盘容量、是否具有Raid和支持热插拔等特性。这些服务器的用途，将在软件环境建设中做说明。

3.网络存储

目前教育系统的教学资源有很多音视频、动画类的教学资源，需要占用大量的存储空间，比如优秀课堂教学实录就需要很多空间。但是，中小学校现有的存储空间捉襟见肘，众所周知存储的发展速度是“存储密度每12个月翻一番”，每天互联网上都有1EB的数据被创建，这相当于2.5亿张DVD的容量，大型数据中心的存储单位已经使用ZB，正在向YB迈进。[2]我们目前中小学的数据量没有那么高，但是93%比例的中小学还没有网络存储，拥有的也都在10TB以下级别，这和当前单盘容量能够达到3TB是不相称的，和教师对存储空间的极大需求也是不相称的。

4.交换机

光纤速度每9个月翻一番，而成本会降低一半。[3]随着万兆网络技术应用的普及，沈阳市教育网的出口速度和内部骨干网的交换速度在可预见的未来也将有大的变化。但就目前而言，虽然铁西区一定比重的学校在2010年更换了更好的核心交换机，但约有28%比例的学校依然使用2003年建立沈阳教育城域网时标配的交换机，这些交换机的交换性能与当今网络发展的状况相比显然有些落后；在管理方式上，也没有支持当今主流交换机所支持的可基于Console口、基于Web页面及Telnet 远程登录的管理方式；在管理能力方面，还欠缺实时监控、流量管理、QoS等功能。在可预见的未来，它们将被更换下来。与此同时，很多中小学的骨干网依然使用100Mbps的技术和连接线，它们也将逐渐更换成1000Mbps的连接。

5.多媒体投影教学系统、交互式教学系统等辅助教学设备

铁西区2010年已经完成“班班通”项目建设，交互式电子白板教学系统、交互式书写屏系统也装备了很多，个别学校实现了班班配备，但全区整体上，装配比例依然有限，不足教室总数5%。交互式教学系统经过十多年飞速的发展，目前依然存在很多不足之处，然而就目前国内外形势发展和软硬件提升状况，交互式教学系统的装备量还有很大的提高空间。

同时，与多媒体教学系统配套使用的一些设备目前应用也较少，比如无线手写板、抢答器、USB接口的视频展台，以及当前比较热门的电子书包等辅助教学设备，铁西区没有批量装备，沈阳市其他区县情况也基本一致，这些设备近年发展得很迅速，不久的将来一定会大量配备。当然由于笔记本和平板电脑性能的强劲，终将会代替无线手写板和抢答器，而且它也可以胜任电子书包的工作。

二、软件平台建设

铁西区大多数学校的校园网站都经历了由静态网站向动态网站的发展，有很多学校的校园网站做得还非常有特色，内容也很丰富，比如腾飞小学、31中学、四中等学校的校园网站。很多学校的数字图书馆做得也非常好，比如36中学，拥有12万册电子图书，宁官学校拥有38万册电子图书。在教学资源的存储上大多采用FTP服务器存储的方式，拥有1TB以上教学资源的学校也很多。但在软件平台建设方面还有以下方面需要进一步发展。

1.校园网站

校园网站的作用是校园信息，以校内信息为主，校外信息为辅。信息内容既包括针对校内人员浏览的通知通报、学校教学活动、学生参加各种比赛的情况、教师参加校内和区内等教学比赛的情况、学校规章制度，也包括针对校外访问者的展示学校风采、树立学校形象、扩大学校影响力的学校校园信息。

在此方面，存在的问题主要是部分学校的信息不能及时和更新，使得校园网站成为为了迎接上级部门检查的“花瓶”，不能确实发挥校园网站的作用。

2.FTP服务器

随着信息技术与学科课程整合度的提高，每位学科教师的电子资料、工作文档都有很多，因此需要为他们提供一定容量的存储空间。同时，学校内建有FTP服务器还可以方便校内教育教学软件的共享、校内某些文件的分发。

3.教学资源库建设

多媒体教学环境需要大量的教育教学资源，包括电子教材、电子版教学理论文献、教学案例、图片、音视频、动画、教学课件等教学资源。将这些大量的多媒体教育资源存放到专门的资源库中，可以方便教师进行资源浏览、资源检索、资源管理、资源下载和交流。

在教学资源库的建设方面，目前存在教师共建共享、资源制作公司的独立开发等多种模式。针对目前中小学自身发展现状而言，最佳方案是校内建有小型教学资源库，不断丰富发展适合本校教育教学使用的资源，同时与上级部门创建的教学资源库建立一种协作关系，使用其资源并定期上传本校开发的优秀资源。

4.图书管理系统

图书管理系统主要实现纸质图书的入库、借阅、续借等功能。同时，也要提供电子图书的订阅、下载和阅览服务等功能。铁西区大部分学校购买了正版的图书管理系统；部分学校使用从互联网上下载的免费版本的管理平台，虽然功能有限，但对于中小学校功能足够且节约了一定的教育经费。当前，铁西区电子图书系统主要的问题是很多学校购买的电子图书内容陈旧，以及不能保证每年的更新率问题。

5.题库管理系统

当前，中小学建有专门题库管理系统的学校几乎是凤毛麟角，但题库管理系统在组卷、试卷分析、成绩管理、套题管理等方面作用巨大，有的题库管理系统还具有网上考试子系统，可以方便地进行适于网上考试科目的测试和教学质量分析。

6.课程管理系统

通过课程管理系统，教师可以课堂教学资源，教师和学生可以进行网上教学内容交流，布置学生的在线学习、在线测验、课后作业和网络讨论，教师也可以提供对学生的在线辅导。Moodle平台就是一款开源的基于建构主义教学理论的课程管理平台，当然类似系统还有很多，比如课廊、Dokeos等，但是由于各种原因，这些课程管理系统在铁西区没有普及应用。

7.学籍管理系统

学籍管理系统主要提供对学生的学籍基本信息、简历信息、升级、降级、留级、跳级、调班、毕业、结业等进行管理的功能。目前，铁西区中小学基本还是使用2000年统一配置的学籍管理系统，运行状况良好。

8.考勤管理系统

考勤管理提供的功能包括签到管理、缺勤管理、加班管理、考勤查询、考勤统计等内容。传统的考勤管理系统只针对教师，然而在中小学校园环境，其实对学生的考勤也很重要，有了对学生的考勤管理，学校的管理人员可以方便地了解各班级学生的缺席情况，及时了解缺席原因，同时在系统内留存记录。

9.其他

在学校的其他管理领域也需要使用信息化的方式来加强学校的相关管理或改善原有的管理方式，比如手工进行排课和分班是很复杂的，通过教务管理系统可以轻松、快捷地完成这些工作；中小学需要做资产的采购、调拨、报废等管理，有了资产管理系统会很方便；有了家校互动系统，家校之间的沟通更加便捷。在学校的综合管理方面，铁西区至今仍没有某所学校能够实现全部信息化管理，并实现不同系统间的兼容互通。当然，这个问题在全国范围内也是普遍存在的。由于项目利润等各种原因，很多软件公司都瞄准了高校管理需求进行软件系统开发，而针对中小学开发的综合管理系统软件近年才开始涌现。

三、结束语

综上，沈阳市铁西区中小学校园信息化建设已经取得了一定的成果，但在硬件建设的某些方面、软件平台建设的很多方面还有待进一步提高。放眼国内，沈阳市铁西区也只是一片典型的区域，这一片区域的中小学校园信息化建设既达不到北京、上海的领先地位，又比西北经济欠发达地区领先若干年。展望未来，全国中小学校园信息化建设离“数字化校园”的目标依然还有一段距离，有很多促进教育教学更高效、更便捷的系统还没有普及应用。也没有实现为提高管理水平和教学效率，通过从环境、资源到应用的全部数字化而在传统校园基础上构建出校园数字空间，以拓展现实学校的时间和空间维度，提升传统校园的运行效率，拓展传统校园的业务功能，最终实现教育过程的全面信息化。

值得我们关注的是随着信息技术的进一步发展，随着各级领导对校园信息化环境建设的重视，随着政府对教育投入的增加，我们期待中小学校园信息化建设将会再上一个台阶，结出更丰硕的成果。

参考文献：

[1]刘晶，李文石.摩尔定律的数学模型与应用[J].每周电脑报，2001（33）：29-30.

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目前,图书馆的主要目的是向社会公众传播知识,为社会公众提供学习平台,但是就现阶段我国图书馆的发展现状来看,仍然是以传统的借阅式的服务方式为主,不但效率不高,而且非常被动,已经不能满足新经济形势下,人们对知识的渴望。知识经济的到来,以及我国现代化进程的不断加快,人们对知识的渴求越来越强烈,同时社会对人才的要求越来越高,人们学习热情也比以往都要高涨,这就对图书馆提出了更高的要求。图书馆必须要适应社会、经济的发展,加强自身的信息化建设,这也是我国社会发展的客观要求。

1 图书资料进行信息化管理的意义

1.1实施信息化管理能够改进图书资料的保存方式

图书工作者在实际工作中,必须要对各个种类的图书资料进行及时登记,这是图书管理者每天都要进行的工作。图书资料再进行信息化管理之后,能够对图书资料的原件进行了有效的保护,减少了原件被过多借阅的次数,从而降低了原件被损坏的风险。而且通过信息化管理,使每一本书都有一个明确的位置,方便读者以及工作人员进行查找,使图书资料的保存方式得到很大改进。

1.2 实施信息化管理使检索更为快捷

图书资料在进行信息化处理之后,采用了电子信息化技术对目录与文档进行了电子化,这就使查询工作更为方便、快捷。使用者只需要将图书资料的关键词输入检索系统中,与图书资料有关的信息就能够显示在电脑屏幕上,读者与工作人员可以根据实际需要对图书资料进行选择性的提取。

1.3 实施信息化管理能够对馆内的图书资源进行整合

我们对图书管理系统实施信息化管理,能够图书资料的信息更具共享性与高

效性,从而使资料的使用范围与使用效率都得到了最大限度的扩大。将这些电子化的信息资源放置在网络平台上,它比原件更易于导航,同时也使读者的浏览速度加快,提高了获取信息的效率;而且对原始档案的应用范围与应用深度也是一种扩展;图书资料进行信息化处理之后,可以对资料进行随时、随地、随机的存取,提高了资料的使用效率。

1.4 实施信息管理化可以使读者的视野更加开阔

图书资料进行信息化管理之后,先进的电子信息管理系统能够将整个图书馆沉淀、零散、纷乱的各个学科的图书知识,转化成为系统的、条理清晰的、分门别类的现代信息。同时还能够将世界各国最新的科研成果、时政新闻整理成为动态信息,并且与图书管理信息系统相结合,使这一系统的容量更加丰富,能够为人民群众提供更为优质的服务,为整个系统注入了新鲜的血液。这样的图书管理信息系统,能够将世界不同地区、不同种类、不同形态、不同时期的信息知识囊括在内,读者在阅读这些信息时,能够使自己的视野更为开阔。所以说图书资料进行信息化管理,不但能够为读者提高更加优质的服务,同时能够打开读者的视野,提高读者的全局意识,促进他们创新性思维的发展。

1.5 实施信息化管理能够节约人力资源, 提高工作效率

图书资料管理实现信息化管理之后,工作人员就可以从繁重的劳动中解放出来,运用计算机之后,不但可以降低劳动强度,同时能够改善员工的工作条件。一旦出现改动资料信息时,只是需要输入相关命令,就可以瞬间自动完成,大大的降低了员工手工操作的失误率,在提高工作效率的同时,节省了图书馆的人力资源。

1.6 实施信息化能够提高图书资料的社会效益

图书资料进行信息化处理之后,图书资料就能够在网络上实现共享,也只有实现图书资料的进行信息化,才能在信息通道上,超越时间与空间,将不同领域、不同学科、不同时期的资源进行无障碍的自由流通,使社会公众能够更加便利的获得各种信息资源,提高了资源运作的整体水平,同时社会效益也大幅度提高。

2 模型的构建

图书资料信息化管理系统是一种将用户感兴趣的信息自动推荐给用户的应用系统。这一系统能够对用户的个人信息、查询记录以及其他关键行为进行科学分析,并且总结出用户的阅读特征,构建一个用户模型(如图1),并且根据这个模型自动搜索出用户需要的特定资源,然后向用户发送潜在的、有价值的信息。

2.1 系统模型描述

这一系统的操作流程如下:首先,收集用户感兴趣信息的特点。这一环节主要有三个途径:一是来源于用户的注册信息;二是分析用户的访问习惯;三是用户使该系统之后所指定的相关信息。其次,将上述三种途径所收集到的信息进行综合分析,最终确定用户搜索信息的特点以及感兴趣的领域。最后,从资料库中提取相应的信息,利用RSS推送给用户。用户利用RSS阅读器,就可以非常方便的获取需要的信息。

2.2 模型的实现

(1)信息定制技术。这一技术主要是基于用户的需求,系统收集并且提供给符合用户需求的相关信息,同时采用安全认证技术对用户的隐私进行实时保护。数字图书馆先是对网上数以百万计的信息源中的信息进行收集整理,再基于每一位用户的注册信息,有针对性的将信息发送出去,这样用户得到的基本上都是自己需要的信息。

(2)信息推送技术。信息推送是指数字图书馆采用数据分析、数据挖掘等技术,对用户的信息需求进行动态掌握,然后根据这一系统建立系统模型,并持续更新兴趣模型。在指定的时间间隔内,将选定的主题自动推送给用户终端,为客观提供迅捷、优质的服务。

(3)信息挖掘技术。信息挖掘是指数字化图书馆针对Web页面的内容、结构以及用户所访问的信息等Web数据,使用数据挖掘技术发现其中对用户有用的信息,并且帮助用户得到这些信息的技术。这一过程的实现主要分三个阶段,即:预处理、模式发现、模式分析。

(4)智能技术。这一技术能够将搜索到的相关信息,按照客户的实际需求自动进行识别、选择与过滤,最后将高质量的结果反馈给用户。智能使用的是自动获得的领域模型(比如信息处理、Web的相关知识以及与用户兴趣相关的领域组织结构等等) 、用户模型知识(比如用户的性格特征、风格、学历背景等等)进行信息搜集、整理与过滤,并且对用户感兴趣的信息自动提供给用户。

综上所述,对图书资料进行信息化管理,有着非常重大的意义,它不但能够改进图书资料的保存方式,使检索更为快捷,还能够对馆内的图书资源进行整合,同时也能够节约人力资源,提高工作效率,还提高图书资料的社会效益。因此,加强图书资料的信息化管理,已经成为目前我国图书事业发展的必然趋势。

参考文献

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1.1云计算的基本原理云计算是分布式处理(DistributedComputing)、并行处理(ParallelComputing)和网格计算(GridComputing)的发展，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，把存储在大量分布式计算机产品中的大量数据和处理器资源整合在一起协同工作，使相关的计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机中。

云计算系统的建设目标是将运行在PC上、或单个服务器上的独立的、个人化的运算迁移到一个数量庞大服务器“云”中，由这个云系统来负责处理用户的请求，并输出结果，它是一个以数据运算和处理为核心的系统。

1.2云计算的发展现状从2007年下半年，云计算开始被关注，并被认为是影响IT未来发展的“革命性的计算模型”。Amazon是最早进入云计算领域的厂商之一，它使用弹性计算云（EC2）和简单存储服务（S3）为企业提供计算和存储服务，分别为企业提供在线数据存储、计算、内容传递、大量数据并行处理、数据索引和查询等服务。有第三方统计机构提供的数据显示，，Amazon与云计算相关的业务收入已达1亿美元，云计算已经成为Amazon增长最快的业务之一。

Google当数最大的云计算的使用者。Google搜索引擎就建立在分布在200多个地点、超过100万台服务器的支撑之上，这些设施的数量正在迅猛增长。Google地球、地图、Gmail、Docs等也同样使用了这些基础设施。目前，Google已经允许第三方在Google的云计算中通过GoogleAppEngine运行大型并行应用程序。

IBM在2007年11月推出了“改变游戏规则”的“蓝云”计算平台，为客户带来即买即用的云计算平台。它包括一系列的自动化、自我管理和自我修复的虚拟化云计算软件，使来自全球的应用可以访问分布式的大型服务器池，使得数据中心在类似于互联网的环境下运行计算。

随后，微软紧跟云计算步伐，于2008年10月推出了WindowsAzure操作系统。Azure(译为“蓝天”)是继Windows取代DOS之后，微软的又一次颠覆性转型——通过在互联网架构上打造新云计算平台，让Windows真正由PC延伸到“蓝天”上。

1.3云计算在图书馆的应用2008年中，OCLC的JaniferGatenby在期刊上撰文指出：“对图书馆而言，重要的是拥有与控制他们的数据资源，自由地共享、提供访问、曝光数据，而拥有或运行操作与管理这些数据的软件则不那么重要。”2009年4月，OCLC推出Web-scalemanagementservices;2009年7月，美国国会图书馆试水DuraCloud；上海图书馆刘炜研究员在2009图书馆前沿技术论坛中说：“图书馆被裹挟着进入了云计算时代，选择的解决方案要适应技术发展。”

2云计算给中小型图书馆带来的机遇

2.1当前中小型图书馆数字化建设面临的挑战第一，资金投入不足。图书馆数字化建设是一项高投入的工作，然而，中小型图书馆经费主要是依靠政府部门的财政拨款，大多数中小型图书馆得到的主要是有限的常规经费，因为没有后续的维护资金，难以继续追加投入，造成设备陈旧、老化，网络传输速度缓慢。从长远角度来看，目前在中小型图书馆数字化建设中资金的投入是远远不够的。

第二，专业技术人才匮乏。图书馆数字化建设必须要有专门的技术人员，需要大量从事计算机网络、系统、软件开发、平面设计以及信息处理、信息咨询、外语等专业技术人才。中小型图书馆目前现有专业人员总体素质不高，技术消化能力较弱，导致资源建设与数据库建设不规范且工作进展缓漫，严重制约了数字化建设的进程。

第三，规范标准不一。虽然几乎所有图书馆在积极进行本馆数字化建设，但是往往各个图书馆各行其是。由于缺乏统一的标准，从而导致各地中小型图书馆的低水平建设和重复浪费现象比较严重。数字图书馆建设是一个跨学科、跨部门、跨行业的系统工程，应当遵循严格的标准和规范。

2.2云计算对中小型图书馆数字化建设的机遇

2.2.1云计算降低了中小型图书馆数字化建设中巨大的软硬件成本对于中小型图书馆来说，日常流通系统和科研数据库的硬件设施投入都是一笔巨大的开支，当前社会电子设备技术更新飞速，通常这些设备在投入巨大后却使用不了多长时间就需要更新或升级，即使硬件设施配备好以后，软件及数据库系统的安装和维护又成为一大问题。

如果中小型图书馆采用云计算所提供的服务，将会很好的解决这一问题。云计算环境下，一般的中小型图书馆用户只需作为终端用户使用软件系统，馆内的计算机设备内无需安装应用系统软件，只要连接到互联网就可以使用应用软件系统。因此云计算对使用的终端计算机本身的要求并不高，所以完全可以节约初期的投入。

各种软件系统及各类数据库的使用都可采用类似于租借的形式，统统来自于“云海”中，不需要再费时费力的为所有计算机安装所有图书管理系统需要使用的软件。因此，软件的升级、维护可由厂商直接在互联网上进行，图书馆彻底摆脱软件系统维护的烦恼，摆脱招聘、留用软件专业人员困难的窘境。

2.2.2确保中小型馆图书管理系统的可靠运行一些中小馆由于资金限制，服务器在系统建设初期及维护过程中欠缺资金支持，服务器正常运行存在隐患，云计算的应用可以有效降低服务器出错概率。在现行图书馆中，图书馆中的数据都集中在馆内的服务器上，而一旦服务器出现故障，都将给图书馆造成严重的不可挽回的后果。运用云计算模式可以挽回这种局面，因为云中有成百万台服务器，即使云中的某台服务器出现故障，云中的其它服务器也可以在极短时间内，快速将这台服务器中的数据完全拷贝到其它服务器中，并启动新的服务器来提供服务，从而使图书馆真正实现无间断的安全服务。

此外，云计算可以克服服务器访问限制的瓶颈。普通的服务器的相关硬件资源都有一定的限制，若服务器同时响应，用户的数量超过了自身的限制将导致服务器的崩溃。因此，图书馆对服务器的最大服务响应数量及接入数量等都进行了一定的限制。如果图书馆想满足这部分被限制的用户的请求就不得不投入资金购买或更新更高级别的服务器。而通过云计算技术，图书馆就可使用云模式中大规模数量的服务器，用户的请求可在最短的时间内获得响应，从而使本身经济实力不强的中小型图书馆以较低的成本获得较高的效益。2.2.3帮助中小型图书馆实现更大程度上的信息资源共享通过云计算模式，中小型图书馆之间、中小型图书馆和大型图书馆之间可以共同构筑图书馆的信息共享空间，这样众多中小型图书馆就可以分享由大量联网系统的基础设施，其运行成本在大大降低的同时效率却大幅度地提高。此外，在云计算中，各个图书馆的相关电子资源将存储在云中成百上万台服务器中，而不是存储在某台计算机中。对于单个馆藏资源相对贫乏的中小馆来说，云上共享的资源无疑就是成倍扩展的各个馆藏资源的集合体，用户就像使用单个图书馆一样在全球世界各地的云中图书馆漫游。

2.2.4最大限度地发挥中小型图书馆的作用在传统的图书馆服务模式下，用户一般必须使用计算机才能利用图书馆的电子资源。而运用云计算模式，用户使用手机、PDA等设备也可以使用图书馆提供的电子资源服务。由于云计算模式提供了强大的无线接入功能，因此未来用户可以通过各种相关的终端使用图书馆的电子资源，从而使中小型图书馆资源中心的作用得到最大限度的发挥。

3云计算在中小型图书馆应用中需要注意的问题

3.1云中的资源配置问题客观而言，为了安全和稳定，也为了在“云”服务中断或失效时，图书馆仍然能够正常的提供相关的服务，各个中小型图书馆显然不能把所有的数据资源都放在“云”中，必然要继续在本地保存一些常规的重要的数据来作为“云”数据的一个备份。因此云计算模式是在保留原有模式的基础上，使现有模式与云计算模式进行融合，作为现有部署模式的有效补充。因此，中小型图书馆应对现有的数据进行梳理，合理配置，通过研究、论证来确立哪些数据资源可以放到“云”中，哪些数据必须在图书馆现有的模式中予以保留。

3.2数字资源版权问题在云模式中，各个加入云模式的中小型图书馆之间可以通过有关的协议共享彼此的信息资源，各图书馆利用云模式方便用户、提高信息资源共享度的同时，也带来了版权纠纷问题。由于云计算而产生的知识产权问题，可能超出传统的知识产权法范畴。因此，已有学者提出，“云计算的独特问题可能表明，技术已经到达需要重新考虑知识产权许可的迫切地步”。

3.3数据安全问题数据安全和保密问题，更多的是政策层面上的。云计算企业的管理政策、企业信誉，甚至国家政策，都可能对云计算数据的安全造成极大的影响。据介绍，加拿大政府的政策是不允许本国公共部门的IT项目使用总部在美国的托管服务，理由是美国的《爱国者法案》授权联邦调查局可以查看任何一台电脑上的内容。类似的政府行为也完全可能发生在云计算领域，成为国家云计算安全的隐患。

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近几年由于高职本科院校的成立与竞争，高职高专学生就业竞争加强，高职高专毕业生如何在高职本科院校毕业生脱颖而出获得就业岗位，各高职院校依据国家出台各项政策的基础上开展人才培养模式改革，坚持以就业为导向，建设以“一带一路”为背景服务社会经济的产教协同特色高职教育体系。越来越多的高职高专院校通过校企合作办学共建专业，开展基于工学结合的课程教学改革等办法提高教学质量，提升学生的职业技能，提高毕业生的就业竞争力。本文结合我国高职教育的发展现状，在此基础上以培养学生职业能力为出发点，选取《软件工程》课程为课例，阐述了课程教学的现状分析、项目化教学的意义和项目化教学在高职院校《软件工程》课程教学中的应用研究。

一、我国高等职业教育发展的现状

教育部在2016年6月召开的新闻会上，教育部职成司司长葛道凯介绍，近年来高职教育快速发展，全国高职院校的数量在不断增加，由2010年的1246所上升至2015年的1341所，学生人数占高等教育的41.2%，将近一半的人数也使高职教育成为高等教育的半壁江山，在我国高等教育中占据非常重要的地位。高职教育是高等教育不可或缺的一部分，目前高职高专专业涵盖了各个产业，培养大量的技术技能型人才。高职教育一直受到国家教育部的重视，近几年国家加大职业教育课程建设与改革的力度出台了一系列政策文件，如2014年国务院《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》文件中提到教学服务经济社会的发展和人的全面发展，推动专业、课程与产业、职业标准对接[1]；2015年《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》文件指出推进专业教学紧贴技术进步和生产实际，推广项目教学，培养学生职业能力[2]。每个文件都是在遵循职业教育规律原则，结合学生身心发展规律，人才培养与职业岗位对接，实现培养毕业生即是职业人的目标。应时代要求培养适应社会企业人才，我国高职院校课程教学经历了三次改革历程，从基于实践本位到基于能力本位，最后是基于工作过程本位的课程改革，人才培养的侧重点也从突出实践能力的培养，过渡到仅突出职业适应力的职业能力培养，最后转变为强调与工作过程相结合，体现职业适应力和职业迁移力结合的职业能力培养[3]。基于工作过程的课程开发必须对课程的内容进行重构和序化，仿真职业岗位工作环境，设计教学情境，通过角色的扮演实现学生的学习过程即是工作过程。

二、高职《软件工程》课程介绍与教学现状分析

《软件工程》课程是高职软件技术专业必修的一门专业基础课程，它的先导课程主要是程序设计课程、数据结构和数据库。软件项目的开发过程类似于建筑大楼的过程，在建筑的过程中，工程化的方法、工具和过程是顺利盖起大楼的三大要素，缺少其中一个要素都将可能使得工程失败[4]。软件项目也不例外，在软件的开发和维护过程中同样要采用工程化的思想来指导解决出现的问题，降低出现软件危机的概率[5]。《软件工程》课程教学主要以教师课堂讲解工程化的方法（开发方法）、工具（支持方法的工具）和过程（管理过程），课程内容比较抽象、学生因缺乏工程实践难以理解和接受。实验课上教师要求学生多动手实践，实践的内容大多是教师给软件工程参考资料，学生按照资料照葫芦画瓢地编写一些文档，学生缺乏独立的分析思考，认为软件工程课程仅是完成文档的撰写，没有深入理解软件工程真正的意义，教学效果难以达到软件工程课程教学目标[6]。

三、项目化教学的意义

项目化教学强调培养学生实践能力为目标，将学科知识融入项目中，以选取的项目作为载体，将项目分解为各个任务，教学过程中以任务驱动，学生通过团队协作在完成任务的过程中锻炼自己的分析思考解决问题能力、培养团队协作精神与提高团队沟通能力。通过项目化教学实现理论和实践相结合，在实践中完成知识的学习和提高自身的实践技能。

四、高职《软件工程》课程项目化教学的研究

分析软件工程的教学现状，归根究底学生缺乏软件开发的经验，难以理解与体会到学习该课程的意义。解决方法是制造学生开发项目的环境，模拟企业软件开发工作岗位任务，改变学生的角色，学生按照职业人的要求将课程知识应用于软件项目的开发与维护中，体验岗位工作并完成项目的开发，整个开发的过程也是收获知识、提升职业能力的过程。因此，软件工程课程教学改革首先是选取合适的项目，以软件开发流程为主线，根据职业岗位工作任务序化知识点，为学生创设学习情境，帮助学生实现角色转换，使学生身临其境，在角色体验过程中激发学生求知欲，充分发挥学生的学习自主性，体现职业适应力和职业迁移力结合的职业能力培养。下面以高职《软件工程》课程为例开展项目化教学，阐述了课程设计思路和教学活动设计。（一）课程设计思路以培养职业能力为核心，提高学生职业综合素养为目标，基于职业岗位任务的项目化教学融合课程内容与企业工作任务，突出课程的职业性、实践性和开放性的特点[6]。根据职业岗位工作任务，课程内容参照企业软件开发流程，任课教师在研读教材的基础上将课程内容按照项目进行重构与知识点的序化，并设计学习任务。图1描述了项目化教学课程设计思路（二）项目化教学活动设计项目化教学以项目为主线整合课程内容，课程教学选取学生较容易理解的图书管理系统为例，通过分析岗位能力需求确定课程目标，通过知识点序化设计学习任务如表1所示。教学实施过程中教师通过创设情境教学，以图书管理系统为载体，按照项目开发流程分解为7个不同的学习任务，在每个任务中引进工作岗位要求的知识与技能，学生通过完成每个任务的同时获得知识与技能，并达到课程设置的能力目标。评价是引导与帮助学生学好课程内容的有效手段。本着评价内容多元化、评价重视发展性和评价主体多元化等多元化的原则，采用CIPP评价模式进行课程教学评价，为项目化教学提供指引，这种评价方式具有全程性、过程性和反馈性三大特性，评价的结果有助于改进和完善教学实施过程[7]。

五、结论

项目化教学在高职《软件工程》课程中的应用实践表明，该方法有利于学生了解企业职业岗位的工作任务，以及掌握软件项目开发的流程。课堂教学不再枯燥无味、摆脱理论灌输，充分发挥学生的学习自主性，促使学生从学习者到职业人的角色变换，突出学生职业能力的培养。

【参考文献】

[1]国务院.《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》[Z].[2014]19号文.

[2]教育部.《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》[Z].[2015]6号文.

[3]陈彦霖.浅析中国高等职业教育课程改革历程及发展趋势[J].课程教育研究.2013(13).