图书管理系统的发展现状范文

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篇1

图工委

管理系统

分类号G250.7

DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2016.06.001

图书馆在面临日益增长的数字文献资源以及读者更高的服务诉求下，管理系统面临整合升级，新一代图书馆管理系统呼之欲出。但是在新兴的学术生态系统中，图书馆应该如何自我定位，又该具有怎样的特征和功能，如何利用信息技术服务图书馆工作，以读者需求为导向的图书馆系统该如何发展等，诸多围绕新一代图书馆管理系统发展的思考已经成为关心图书馆发展者热议的焦点。为分享优秀高校图书馆管理系统升级换代的经验，破解图书馆管理系统发展面临的难题，归纳图书馆变革下管理系统的发展趋势，教育部高等学校图书情报工作指导委员会（以下简称高校图工委）信息技术应用工作年会于2016年6月2日在重庆大学图书馆召开。包括北京大学、清华大学等近30所国内外高校图书馆的馆长及图书馆服务商代表参加了会议。教育部高校图工委主任、北京大学图书馆馆长朱强在会议开幕式上作了重要讲话。他指出现阶段正处于图书馆转型的关键时期，现有的图书馆管理系统跟不上高校的发展，急需更新换代。究竟怎样的系统适合当前中国图书馆的发展，新一代图书馆管理系统又该具有哪些特征和功能，是这次会议研讨的重点。朱强馆长认为，新一代图书馆管理系统应该是开放的、可定制的、功能灵活、支持个性化开发。图书馆应该联合第三方机构一同开发系统，解决学术成果资料中学者、机构的认证与识别，数字资源的维护与共享、系统的更新与完善等问题。朱强馆长强调，当前图书馆对其管理系统的发展无话语权，系统与数据开发商对数据库和系统的垄断极大地限制了我国图书馆的发展，因此高校图书馆应该组成联盟，自主研发服务系统，加大自和议价权，从根本上改变图书馆管理系统的发展现状。本文通过对参会高校图书馆馆长与数据商代表所作L獗ǜ婧脱刑帜谌莸墓槟捎胱芙幔意在分享发展理论与实践经验，破解发展难题，创新思维模式，描绘出新一代图书馆管理系统的雏形与未来，为各高校图书馆今后开发与完善信息化管理系统和构建网络服务平台提供参考。

1.新一代图书馆管理系统的发展分析

1.1超越集成图书馆系统：图书馆的新角色（Be-yond Integrate Library System：Library's Role inEmerging）。

美国辛辛那提大学图书馆馆长王雪茅首先通过帆船的进化演变史引出图书馆服务系统的革新不应只是形式上的变化，更应该是本质的变革，就像蒸汽机最终代替风帆成为船只前行的动力。图书馆原本建立在以纸质印刷为基础的工作流程系统已随着数字资源大规模的崛起而发生彻底改变。那种基于印刷的依次从获取、组织、发现、宣传到保存的单向工作流程，在数字化网络化的新兴学术生态系统中已被创造、修理、收集和使用四个密不可分的环节所代替。其中，创造环节的主角是学术成果的作者，修理环节则是由出版商和其他组织机构对原始学术资料进行加工出版，收集环节主要由图书馆完成，将学术资料永久保存，使用环节又回归研究人员、学者、学生和公众，以此促进新学术成果的产出，然后重新启动新的学术生态系统循环。

信息技术蓬勃发展的当下，新的学术生态系统循环速度越来越快，图书馆在其中扮演的角色至关重要，清晰的定位将决定新一代图书馆管理系统的发展方向。数字技术与创新、人力资源、空间资源和数据信息知识这4个方面的转化将是新一代图书馆管理系统的发展重点。最后王雪茅馆长总结：图书馆应重点从组织、战略规划行动和探索、人员岗位知识和技能、心态和文化、程序和操作、市场营销及推广、财政资源、基础设施等图书馆发展所涉及的各要素进行管理系统集成，最终使集成化的图书馆系统走向集成化的图书馆应用。

1.2图书馆信息技术应用的发展趋势

兰州大学图书馆馆长沙勇忠详细讲解了信息技术的发展简史、具体定义、体系、应用层面和发展趋势。他指出图书馆信息技术的应用先后经历了由最初实现采购、编目、流通典藏、连续出版物等各项传统业务的计算机自动化管理，向网上电子文献信息服务的方向发展，再到现在的数字图书馆阶段。信息技术的应用几乎遍布图书馆所有日常业务，社交网络、无线射频、触摸屏、3D打印、OCR（光学字符识别）、VR（虚拟现实）等新技术的不断涌现，已经成为图书馆实现其价值的主要驱动力。

现阶段驱动高校图书馆技术应用的关键趋势可分为近期趋势：以提升用户体验的价值，移动内容的优先与传播为目标；中期趋势：学术记录的发展本质，提升对研究数据管理的关注度；长期趋势：提升研究内容的可访问性，反思图书馆空间。沙勇忠馆长认为，图书馆信息技术应用的发展趋势应集中体现在5个方面：（1）技术应用更加广泛；（2）技术系统的集成化发展；（3）智能图书馆技术的探索；（4）计算技术的深入应用；（5）个性化服务技术的推广。新一代图书馆管理系统的开发离不开信息技术的应用，如何将更多、更好、更有用的信息技术用于图书馆，促进发展、创新模式、提升质量将是未来图书馆的工作重点。

1.3需求驱动的图书馆系统发展思路与实践

重庆大学图书馆馆长杨新涯以资源、管理、服务三位一体协调发展的思路介绍了重庆大学图书馆从2006年开始通过我的书斋、ADlib3和弘深搜索发展起来的服务系统体系。2014年重庆大学图书馆按照用户层、服务与管理层、资源层、评价与分析层这4个层次对服务系统进行调整和简化，以图书馆总服务台、移动图书馆平台、智慧门户为重点，构建新一代图书馆管理系统的服务平台。关于最核心的图书馆智慧门户，他指出图书馆业务离不开文献资源，电子资源服务的现状仅表现为网站上各数据库商列表，是以“库”为粒度单元的服务，国内外一共有上百个数据库，读者体验很不方便。在行业的发展史上，从“跨库检索”到“发现系统”，都没能改变现状。受限于平台技术、版权观念等因素，图书馆没能实际拥有和掌控数字资源。因此新一代的图书馆管理系统应该广泛收集数字文献资源的元数据，通过读者行为分析研究，制定个性化服务，为读者提供更加精细的应用场景服务。

现今的图书馆行业正在从“面向资源”到“面向服务”进化。面向服务的能力提升和转型，迫切需要新型的业务平台。新型资源门户的目标并不是简单地合并成一个大库提供搜索，而是要继续把海量数据资源转化为更加系统具体的服务内容。如提供科研专题服务内容，提供教学课程服务内容，提供基于读者行为的智慧推荐内容，提供院系所需的数字分馆服务内容。随着“双一流”建设的开展，大学之间的差异将越发明显，大学图书馆未来会成为各具特色的大数据服务中心，直面本校的教育科研需要，把数字图书馆融入数字校园里面去。因此，新一代图书馆管理系统的特征应该是以资源为基础，以服务为核心，不断利用更多新技术，如移动平台、社交网络、大数据分析、游戏式学习、体感技术、二维码、慕课等，为读者提供更加便捷的阅读体验。在新系统的开发中，要高度整合服务和资源，消除读者使用障碍。

1.4我们需要怎样的图书馆服务系统

资源环境的变迁使图书馆的业务发生了巨大变化，而信息技术的进步又促使图书馆不断丰富和改进自身业务，因此我们究竟需要怎样的图书馆管理系统已经成为图书馆人所面临的难题。清华大学图书馆窦天芳副馆长以本馆的管理系统为例，通过介绍管理系统的发展历史、建设思路、项目组织、进展和问题与展望，描绘了国内顶尖高校新一代图书馆管理系统的现状与未来。她指出信息系统的建设阶段性地满足了读者不断变化的需求，开始逐步适应资源和环境。但是这种重建设的历史阶段势必忽略系统建设的规范性，给系统管理带来系列问题，诸如重复建设、缺乏整体规划、系统架构缺乏层次、互操作消耗大、数据一致性差等，这些问题甚至影响了图书馆服务的整体性及系统性。

新一代图书馆管理系统应该以强化信息系统分层建设为思路，推进数据建设与数据展示在逻辑上分离的建设模式，重视需求分析，以需求分析作为业务逻辑层（中间层），实现从资源/数据到精准的、更有表现力的服务，最终达到利用信息技术灵活部署各项服务的能力。具体到点，她认为下一代图书馆目录系统应具备对流程的管理和全媒体的管理能力。在资源管理方面应该支持全网域资源聚合、全媒体一体化的资源管理，以多来源、专业化、细粒度的知识对象，共同编织一个美妙的知识关联网络。流程管理则应该支持订购一揭示一服务一统计一评估的全流程管理，解决效率问题。同时系统应该开放互联，支统数据共享和系统集成，以互联网思维保留连接世界（TOUCH GLOBAL）的可能，解决合作问题，提供多终端适配、多层次的服务响应，支持与表现层的逻辑分离以及无缝整合。

1.5从“kuali OLE”到“Open Library CommunityForum”

现有图书馆管理系统已跟不上高校的发展，图书馆系统已经不是简单的集成系统可以覆盖，而是一个综合的技术生态系统。然而没有哪一家图书馆集成系统公司可以承担所有图书馆功能的开发，在图书馆对已有管理系统的发展没有话语权的当下，图书馆应该从一些成功的开源软件得到启示，自主建设开放可定制的管理系统才应该是新一代图书馆管理系统发展的未来。深圳大学图书馆馆长陈大庆指出，高校的教学、科研、学生学习的环境和方法都在变，现今的图书馆管理系统无法适应电子资源利用、关联数据开发、开放获取、科学数据管理等业务的变化。高校图书馆应该自主设计新一代图书馆管理系统，将其建设成为由大学图书馆主导，支持广泛的学术信息，与校园网应用和外部商业系统集成，提供工作流程设计，具备信息管理能力，同时支持广泛的联盟合作。陈大庆馆长详细介绍了基于RICE的KOLE系统架构和Kuali对象连接与嵌入（OLE）系统的各功能模块，以及深圳大学图书馆OLE系统的开况。他认为新一代图书馆管理系统应该开放系统架构，以适应越来越多的、未知的、耦合的功能模块以及第三方系统，以此覆盖绝大部分资源，成为即时更新的知识库，并且满足图书馆联盟协作的功能需求，以支持多租户的软件即服眨Software-as-a-Service）。

1.6面向“数字校园应用服务”的下一代图书馆系统

本次会议还邀请了部分数据商代表，一同为新一代图书馆管理系统的发展献计献策。重庆维普资讯有限公司技术总监马磊指出，单纯的资源提供商和单纯的服务系统提供商发展到现在都遇到了瓶颈，厂商也必须跨界。如何将资源和服务有机地连接，来解决图书馆的个性化需求，将是厂商未来的发展目标。图书馆的核心业务离不开资源，数字图书馆的资源服务现状是以“库”为粒度的粗放服务，各个平台上的封闭数据不可重用，制约了图书馆服务能力的提升。同时，数字图书馆现有的服务应用是数据库商各自为政，图书馆缺乏自己的服务应用平台。高度整合数字资产管理、读者管理、服务应用管理3大模块，打造图书馆业务管理的后端工作平台及前端服务门户，为读者呈现一个更加直观的面向数字化校园的教学与科研应用图书馆服务门户，将是重庆维普资讯有限公司联合重庆大学所建设的新一代图书馆管理系统的重要特征，同时也是重庆维普资讯有限公司联合国内高校开发图书馆管理系统的重要一步。

1.7图书馆技术的新篇章（A New Chapter in Li-brary Technology）

EBSCO大中华业务副总公丕俭为各图书馆馆长介绍了图书馆系统的发展简史，并详细讲解了EBSCO对新一代图书馆管理系统的规划。他指出新一代图书馆管理系统一定是以用户需求为设计导向，灵活进行模块化设计，来满足不同高校图书馆的个性化需求。如今的图书馆业务已不仅仅是对资源进行收集和管理，更多的像学术计量与评估、机构知识库建设等多样化的业务需求，使图书馆未来的工作重点已由资源管理转移到服务管理。EBSCO与深圳大学图书馆达成协议，合作开发新一代图书馆管理系统，目标是帮助国内高校图书馆建设开放的、可定制的、多元化的集成管理系统。

1.8会议总结

通过报告与讨论，各高校图书馆馆长普遍认为图书馆管理系统首先要做到“瘦身”，即对本身的业务项目和服务内容进行梳理、整合和精简，“瘦身”成功后再进行需求的开发和满足。其次，高校图书馆在新一代图书馆管理系统的开发建设过程中，需要第三方服务厂商的支持与协作，重庆大学图书馆和深圳大学图书馆与第三方服务厂商的合作值得借鉴。最后，图书馆针对新一代管理系统的开发应该组建技术联盟，但在维护联盟关系、制定联盟责任和义务、联盟成员的确定、联盟关系的长效持续性等方面都需要进一步商讨。最后朱强馆长总结，希望此次会议可以成为图书馆管理系统发展的里程碑，并强调新一代图书馆管理系统需要重点面向数字文献资源的管理、面向读者需求，通过自主研发，建设开放、可定制式的图书馆管理系统。

2.新一代图书馆管理系统的发展特征

2.1读者需求引导管理系统的发展趋势

数字图书馆时代，图书馆的业务已不只是管理纸本资源，庞大的电子资源的管理、数据导航、虚拟学习环境营建、机构知识库建设、科研数据存储等，也已成为现代图书馆的责任和价值体现。新一代图书馆管理系统的发展必须以读者、高校所需要的服务诉求作为导向进行设计开发，才能使图书馆跟上高校发展的脚步。现今，图书馆首先应“瘦身”，梳理、整合与精简现有业务和服务内容，全方位调研师生、学者、管理人员对图书馆的需求与期许，以满足读者需求为发展导向。诸如，建立数字专业图书馆，为不同学院梳理、归纳文献资源。根据各学院开设课程和承担研究课题，由专职学科馆员建设数字专题图书馆，将相关文献形成专业鲜明、时间清晰的文献资料集合，同时开辟自由交流讨论区，根据读者需求及时更新文献。为读者搭建个人图书馆系统框架，满足读者个性化的阅读需求。读者可通过自主添加数字文献资源、检索结果或检索轨迹，不断丰富个人数字图书馆的内容，并可以随时分类管理，使读者拥有属于自己的个人数字图书馆空间。图书馆未来管理系统的发展应首要参考读者需求，将为读者提够更为便捷、精准和贴心的服务作为管理系统发展的重要指标。

2.2信息技术提升管理系统的服务质量

图书馆应用的每一个飞跃都受益于时代进步和信息技术的变革。随着信息技术的不断更新发展，层出不穷的新信息技术必将不断丰富和充实新一代图书馆管理系统。然而，现代化信息技术的充分利用必须建立在提升读者使用体验的基础上，例如，移动图书馆的创建、读者使用图书馆轨迹大数据的分析，都必将直观地提升图书馆的服务质量和读者的使用体验。但是在海量的信息技术面前，图书馆绝不能盲目跟进，应充分调研读者需求，有针对性地选择适合本馆发展的信息技术，做到谨慎考察筛选，大胆尝试应用，将信息技术发展的红利充分应用到图书馆工作中，有效提升图书馆的服务效率和质量。

2.3管理系统助力高校科研发展

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新时期，纵观我国图书管理工作发展现状，发现多种因素的存在对图书管理工作的开展产生着相应的影响，要想全面加强图书管理工作的改革创新，促进图书管理作用的发挥，就应该对图书管理的影响因素进行系统的分析，进而对图书管理工作做出系统的判断，为图书管理措施的制定提供相应的支持。首先，影响图书管理工作的最基本因素是图书数量的不断增加。图书数量的不断增加和种类的日渐增多在一定程度上增加了图书管理工作的复杂性，大量的图书具有一定的管理难度，并且由于图书管理具有较强的规范性，因此图书管理人员需要对不同的图书按照一定的标准进行统一的分类，然后上架摆放，并完成归档工作，整个工作流程需要耗费大量的人力物力。其次，图书管理工作要求管理人员按照一定的分类方法对图书进行分类，并且在书籍管理工作中图书分类的标准也相对较多，图书种类繁杂，也增加了图书管理工作的难度[1]。如按照书籍的具体内容能够将图书划分为人文、艺术、自然科学和经济等类型，按照图书的体裁进行划分，能够分为小说、散文、传记等，只有按照明确的分类方式加强图书管理工作，图书管理工作的作用才能够得到逐步的凸显，取得良好的管理成效。最后，图书管理工作中归档的及时性和准确性也会影响管理效果，只有按照严格的标准及时进行归档，才能够保证图书管理成效，促进图书资源的合理利用。因此在图书管理工作中，应该综合多种因素进行具体分析，争取对图书管理工作形成更为明确的认识，促进图书管理成效的获取。

二、现代图书档案管理系统在图书管理系统中的应用

现代图书档案管理系统的构建主要是借助计算机技术的支持构建数字化的管理系?y，结合图书管理工作的特点，图书档案管理系统的开发和应用具有一定的适用性，不仅能够促进管理效率的提高，还能节省人工成本，取得良好的图书管理成效。在传统的图书档案管理工作中，一般需要大量的人力对书籍进行整理[2]。但是新时期借助对现代图书档案管理系统的应用，能够通过使用红外线扫描技术，将书籍背面的条形码信息直接录入到系统中，完成图书信息的归档，保证图书档案管理效果。这样即使大量图书中类似的图书也能够得到有效的区分，图书管理工作成效日渐凸现出来。

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Abstract: books data management of automation, informatization has become the important features of the development of the library career, be the measure of the development of important standard, is also the college teaching evaluation is an important index, how to better use all kinds of information resources in university for university information intelligence service, how to actively innovation, change the traditional service mode for more can satisfy the needs of the environment of network information service mode, is always an important subject.

Keywords: university; The books management; Information; Development present situation; ideas

中图分类号：G250文献标识码：A 文章编号：

随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用[1]。信息化是由工业社会向信息社会演化的动态过程,信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。作为传递知识和信息情报的高校图书管理系统,也随之迈上了信息化的新台阶,图书资料管理的自动化、信息化已成为高校图书馆事业发展的重要特征,成为衡量其发展的重要标准,也是高校教学评估的一项重要指标,如何更好地利用高校各种信息化资源为高校信息情报工作服务,如何积极创新,变传统服务模式为更能满足读者需要的网络环境下的信息服务模式,始终是一个值得重视的课题[2]。

一、我国高校图书管理信息化的特征

（一）信息储存空间小、不易损坏

数字图书馆是把信息以数字化形式加以储存,一般储存在电脑光盘或硬盘里,与过去的纸制资料相比占地很小。而且,以往图书馆管理中的一大难题就是,资料多次查阅后就会磨损,一些原始的比较珍贵的资料,一般读者很难看到。数字图书馆就避免了这一问题。

（二）信息查阅检索方便

数字图书馆都配备有电脑查阅系统,读者通过检索一些关键词,就可以获取大量的相关信息。而以往图书资料的查阅,都需要经过检索、找书库、按检索号寻找图书等多道工序,繁琐而不便。

（三）远程迅速传递信息

图书馆的建设是有限的。传统型图书馆位置固定,读者往往要花费大量的时间在去图书馆的路上。数字图书馆则可以利用互联网迅速传递信息,读者只要登陆网站,轻点鼠标,即使和图书馆所在地相隔千山万水,也可以在几秒钟内看到自己想要查阅的信息,这种便捷是以往的图书馆所不能比拟的。

（四）同一信息可多人同时使用

众所周知,一本书一次只可以借给一个人使用。在数字图书馆则可以突破这一限制,一本“书”通过服务器可以同时借给多个人查阅,大大提高了信息的使用效率。

二、我国高校图书管理信息化的现状

在我国的高校,图书是学校的一项重要资源,图书的管理是学校的一项常规性的重要工作,图书管理水平的好坏也是高校教学评估的一项重要指标。然而长期以来,高校图书管理都是依赖人工进行的,虽然有很多的学校都已经开始使用计算机技术、网络技术进行图书信息管理,并且起得良好的效果,但是近年来随着高校招生规模的扩大,高校信息化资源的不断丰富,原有的人工管理工作模式或简单的计算机管理工作模式已不能适应现行高校信息情报工作的需要。具体现状主要表现为以下几个方面:

(一)图书资源分散由于我国高校学科专业的多样性,基本上所有的高校都是除了拥有一个或几个学校图书管外,其它每个学院(系)、研究所等还分别拥有自己的资料室,特别是由于高校扩招后,很多学校都建了“新校区”,这必然导致学校在老校区和新校区都各自存在一个图书管,所以整个学校的图书资源是相当分散的,各管、资料室的图书资料信息无法共享。然而,要让高校图书情报资源发挥它应有的作用,就应当将这些资源整合起来,当然这种整合是在信息化下的整合,而不是简单地从地理位置上将它们放在一起。

(二)没有专门的信息中心很多高校没有成立专门的信息中心,也就是没有一个专门的机构来负责高校的各项信息化工作,虽然也有很多高校成立有计算机中心、网络中心、电教中心等机构,但是这些机构一般只负责高校信息化方面的硬件设备维护工作,而对于指导高校信息化建设,特别是指导图书管理这样大型的信息化管理却显得力不从心。

(三)信息化专业人才不足信息化专业人才不足的情况在很多高校显得尤为明显,虽然各高校的很多部门建立起了自己的信息化系统,但是在当今网络安全日益受到各方面威胁的情况下,系统一旦出现故障,若没有专业人员的维护,势必会带来巨大的损失。所以要实现高校的图书管理信息化,必须要有相应的专业人员加入。

(四)图书管理信息化投入不足由于很多高校存在基础管理水平低、信息素质低问题,它们的管理可能还存在于半手工、半计算机管理的阶段,然而,要实现高校的图书管理信息化,必须要有相当数量的计算机、网络设备等投入才能完成,同时,由于专业人才的不足,也还必须要专门培训一些负责信息化的专业人员,这些都需要高校加大信息化的投入力度。实际上,我国大多高校图书管理信息化建设都还处于信息化建设的初级阶段,虽然取得了一些成绩,但在推进高校图书管理信息化过程中也还存在着一些问题。

三、高校推进图书管理信息化过程中存在的问题

由于整个高校的信息化是一项大而复杂的系统工程,需要大量的人力、物力、财力资源的投入,它的实现并不是一件轻而易举的事,而图书管理信息化作为高校信息化的重要组成部分,其中存在着一些尤为明显的问题。

(一)高校管理信息化总体水平较低目前高校各部门的信息系统建设基本上还处于一般的事物处理和简单的信息管理阶段,呈现出“信息孤岛”严重,很多资源不能共享,不能把各分散的图书资料信息集体起来,信息化建设综合优势发挥不出来。

(二)信息素质低,认识上出现偏差信息素质低的问题是当前制约高校图书管理信息化进程最根本的问题,决策者对图书管理信息化认识存在片面性,认为图书管理大部分就应当是手工管理,把很多难以从事教学、管理岗位的人员都安排到图书管,这既造成图书管理人才严重不足,又造成很多资源的浪费。

(三)信息技术专业人才缺乏由于高校没有建立吸引、培养人才的良好环境和机制,学校又缺乏留住人才的优惠措施和政策,以及对信息技术专业人才使用不当等因素,导致很多高校严重缺乏信息技术等方面的高科技人才。

四、推进高校图书管理信息化建设的对策

高校图书资料作为教师教学、科研的重要资源,也是学生学习、研究的重要辅助内容,为充分发挥它们的作用,必须解决在高校图书管理信息化过程中存在的许多问题,主要的应对措施如下。

(一)加强信息知识的宣传与普及提高全体教职员工及学生的信息意识和素质,培养一批专业的信息化人才,加快高校信息基础设施的建设,促进信息技术的改造进程。

(二)成立专门的信息技术中心由校领导牵头,以高科技的专业技术人员组成信息技术中心,并由他们负责整个学校的信息化建设任务,从战略高度对高校管理信息化建设作统筹规划,合理组织方案;将各部门的系统信息以及各院(系)、研究所等的图书管理系统通过网络技术整合在一起,充分发挥各部门的优势,实现资源共享。

(三)领导必须重视信息化的过程,领导是关键,领导的高度重视、直接决策、组织实施,对信息化建设是至关重要的。

(四)加大资金投入对图书管理信息化的建设资金的投入是两方面:一是硬件方面的投入,如网络建设,设备购置等,另外,由于高校图书管理信息系统是一个很庞大的系统,所以必须要配置性能优异的若干台数据库服务器,这需要一笔很大的开支;另一方面是软件费用的投入,由于高校图书资源的分散性,一般可建立一套基于B/S(Browser/Server,即浏览器/服务器模式)结构的管理信息系统[3-5]。

五、结束语

目前我国高校管理信息化特别是高校图书管理信息化水平还处在初级阶段,针对很多高校的实际问题,还需要应对其它一些问题,如需要加快专业技术人才的引进和培养,加强管理信息化项目的管理和评价等。总之,只要认清形势,加大建设力度,分步实施国家、高校制定的战略规划,相信不久各高校的整体管理信息化水平会更上一个新台阶。

参考文献

[1]黄梯云,李一军.管理信息系统(第三版)[M].北京:高等教育出版社,2005.

[2]魏秀杰.网络环境下高校资料室的管理[J].牡丹江师范学院学报(自然科学版),2008,(1):15-16.

[3]刘治国.构建基于B/S结构的图书管理系统[J].信息技术,2005,(3):72-73,77.

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（一）发展现状分析。图书馆是知识的汇聚地。随着信息化技术的发展，图书载体发生了较大变化，开始从纸质图书向现代的电图书发展，之后将向互联网电子数据库和云空间等方向发展，此种发展过程已经成为图书馆发展中必不可少的步骤之一，是图书馆发生演变的一种过程变化，同时还会出现横向发展趋势，即服务功能多样化发展。目前图书馆中拥有大量藏书，可以提供图书查阅、借阅管理等多种服务，而且网络化技术也已经全面渗透到图书馆各项工作中。图书馆主要以网络数据库为基础进行建设，可以提供多种形式的图书借阅服务，既有基于计算机的网络图书馆查阅，还有现代化移动终端电子图书服务，具有很强的市场应用前景。

（二）发展中存在的问题分析。在科学技术的带动下，图书馆得到了突飞猛进的发展，很多新颖的网络化手段都已经应用到图书馆日常工作中，得到了广大读者的认可，增加了查询和访问人数。另一方面，由于网络信息在图书馆中的应用时间较短暂，所以很多图书馆在日常使用中也会出现各种各样的问题，主要表现在以下几方面。

第一，没有形成完善的管理机制，服务功能不完善。虽然很多图书馆已经将网络化建设成功引入发展中，但是在网站上拥有的网络化资源较少。而且由于缺少专业人员管理，导致网络数据管理呈现混乱现象，一些读者在网络平台上进行的讨论和发帖等很难得到回复。另外，还有一些图书馆进行网络化建设时，由于没有进行综合全面的考核，导致网络平台页面设计较简单，出现了一些不符合实际需求的栏目，给读者正常查阅造成了很大的困扰，这些功能很容易被读者遗忘，有一些图书馆虽然已经成功构建了自己的网站，但是由于信息沟通更新不及时，导致平台上的资源较少，不能吸引读者注意力，平台运行一段时间后，浏览人数直线下降。第二，图书管理人员业务水平低下。受传统管理体制的影响，导致图书馆成为了高校、科研院校的下设机构，主要特点是管理人员年龄分布不均衡，知识结构紊乱，不能满足图书馆电子化、信息化及网络化建设要求，不符合读者对服务功能的需求。随着图书馆的不断发展，图书馆更加依赖网络化建设，很多国外机构都对图书管理人员提出了较高要求，要求图书管理人员在信息技术等方面拥有两到三年的工作经验。同时，国外招聘的图书管理员还要求具有一定的知识储备，以便更好地完成图书管理构造，促进信息数据管理和维护等各项工作的开展。这些要求已经成为图书馆拓展服务能力的主要手段，但是我国目前管理人员中很少有符合以上条件的人员，不能满足图书馆实际发展需求。

（三）新一代图书馆服务系统的特点分析。新一代图书馆主要具有以下几方面特点：第一，新型图书馆系统具有“全媒体”管理能力，不仅可以进行一些必要的印刷型馆藏管理，还可以进行电子资源管理，能够对图书馆中的各种资源进行分类整理，满足了现代化发展中人们的要求。第二，新管理系统具有完善的业务管理。传统的图书管理系统只能应用于传统形式资源管理中，在电子资源和数字资源管理方面存在很多问题。新型管理系统不仅可以分类管理资源，还可以进行资源采订、资源共享等控制，管理模式开始向多样化发展。第三，新型图书馆服务系统发现优秀资源能力较强。新的系统不仅能满足读者需求，给读者提供图书馆自身的资源，还可以借助互联网模式让读者获得最新资源，满足读者的个性化需求，系统结构呈现多样化发展。

二、新时代图书馆服务系统的愿景展望

一般情况下，图书管理系统的建设都必须建立在核心价值构建上，将服务作为目标。所以从图书馆的长远发展来看，“新一代图书?^服务系统”可以让图书馆位于信息技术的首要地位，同时可以帮助图书馆实现更多操作功能，具有多项职能。从图书馆实际发展来看，我国一直都处于图书馆发展迷茫期，必须经过长期实践和研究才能取得一定的成就。“新一代图书馆服务系统”就是此种时代背景下所发展的一种产物，目前已经区域成熟。从某种意义上分析，世界各国都对图书馆业务及服务转型形成了共识，可以采用系统软件规范业务流程，实现标准化操作。