企业信息化管理研究范文

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中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2014）09-0046-01

当前，以互联网为代表的信息技术飞速发展，进一步加速了经济全球化的进程，这使得传统管理方式和手段难以适应企业全球市场竞争和国际化经营的需要。因此，广大企业必须与时俱进，加大研究和探索力度，建立起富有自身特色的企业信息化管理战略体系，促进企业健康、快速发展。

一、企业信息化管理的内涵和作用

企业信息化管理（EIM）主要指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以便作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

随着互联网的广泛普及，ERP、OA、CRM、电子商务等等都已经成为企业在管理信息化过程中不可或缺的应用系统。在这其中，ERP正在向高度整合的全程管理信息化迈进。当前，国内企业如何更大程度参与国际化市场竞争，怎样摆脱繁复的组织架构，打造最优价值网络成为困扰已久的问题。企业信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、扩展销售规模、提高生产效能、提高产品质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。

在信息化条件下，传统的利用企业员工的眼、手或仪器测量获取信息的方式改变了，自动化的传感设备可以帮助员工自动获取数据信息，而且准确性高。由于借助了计算机和网络的便捷，可以使信息处理和传递的速度加快，工作效率大大提高。而且企业管理者足不出户，就能够通过电脑对企业资金调动、人员配置等作出迅速安排，同时通过计算机网络系统可以充分掌握国际和国内两个市场上的大量信息，以便企业管理者作出及时、正确的决策。

二、我国企业信息化存在的问题

为了能够适应市场经济发展的需求，我国广大企业管理者都在努力探索和建立自己企业信息化管理的模式和体系，有些企业取得了相当不错的成绩，然而由于实施信息化管理是一项复杂的系统工程，需要认真研究和探索，不可能一触而就，有些存在问题的地方还需要我们不断的去完善。我国企业在加强信息化管理方面存在的主要问题有以下几点。

1.企业管理者主观上对信息化管理不够重视 部分企业管理者保守的认为信息化对企业经营和发展作用不大，传统的方式照样能搞好企业。而有些人则认为只要采用信息技术就能够给企业带来较高效益，在企业信息化管理的初期，并没有得到自己想要的结果，加上看到企业信息化要投入大量的人力、物力和财力，就对信息化丧失信心，只是盲目随潮流，人云亦云，盲目跟风。

2.网络在企业信息化管理中无法得到充分应用 目前，网络技术已经应用到社会生活的各个领域，我国的许多大城市都已经建立起了大量的网络基础设施，网络得到了广泛普及。然而，经过仔细分析，我们发现部分企业利用网络来提升信息化管理的活动还停留在低层次上，只进行简单的邮箱收发，不能够充分利用和挖掘网络上的资源来开展商务活动。有的个别企业虽然有自己的网站，由于不够重视，网站内容得不到及时更新，内容陈旧，企业网站并没有起到应有的作用。

3.信息技术条件落后，无法适应企业发展需求 进入新的时期，我国高校适应社会发展需要，培养出了大量的信息技术人才，从而为企业实现企业信息化管理提供了有力的技术支持和人力支持。而且由于信息技术不断更新和信息技术产品的不断出现，为企业信息化管理提供了比较先进的技术条件。但是我们能够看到先进的信息技术大部分不是我们自产和研发的，多数是从国外引进的，而且我们在高技术含量的产品生产方面能力远远不足。

4.企业信息化管理投资不足 虽然我国的许多大中型企业都对企业信息化管理加大了投资力度和规模，但是整体上看，还有好多企业在投资力度上远远不够。尤其是众多的中小企业，由于缺乏足够的人力、物力和财力，他们在企业信息化管理上的投资相对比较少，甚至没有。

三、企业加强信息化管理战略的措施

加强企业信息化管理是适应市场经济发展的需要，是经济全球化、企业面向国际国内大市场的需要，是适应市场竞争日趋激烈化的需要，是提高现代企业管理效率、提高经济效益的需要。

1.加大对企业信息化建设人才的培养力度，加强企业管理者对信息化管理工作的领导 适应时展的需要，广大企业必须转变经营策略，对实施企业信息化管理战略所需的高级管理人才和骨干力量进行深层次的培养，把对信息人才的培养做为企业发展的主导方向。企业可以结合实际，通过信息技术培养、竞赛、交流等多种途径来加强信息化人才的管理和培养，提高他们的综合素质和能力。企业管理者或领导者要给予信息化管理战略足够的重视，以身作则，要深入工作实际，掌握信息化管理工作的进展情况，并及时解决工作中存在的问题，保证企业信息化管理工作能够正常进行。

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绪论

韩国虽然只有10万平方公里的领土面积，但是经济发展水平一直处于世界领先地位，它是亚太经合组织创始国之一，同时也是亚洲为数不多的发达国家之一，并在上世纪六十年代创造了“汉江奇迹”。发达的科技是韩国经济持续保持强劲发展势头的根本原因，电子科技产业一直都是国家的龙头产业，每年由电子产品所创造的经济价值在国民经济总值中占据十分重要的地位，尤其是近些年电子产业信息化的发展，更加推动了韩国电子产业的飞速发展。

1韩国电子企业信息化管理技术应用现状

科技是第一生产力，科技水平的高低将直接影响一个国家的经济发展。韩国作为科技较为发达的国家之一，其科技发展水平一直处于世界领先地位，科技的前沿性也推动了本国经济的发展，尤其是信息强国目标的提出，更是使韩国的经济进入了全新的发展时期。韩国的信息化建设萌芽于上世纪中期，随后经历了两次较大的变革，直至本世纪初才逐步趋于成熟。虽然韩国的信息化建设历程较为缓慢，但是发展质量较高，目前该国的信息化管理已广泛应用于各行各业，极大的推动了各产业的发展，尤其是对于电子企业来说，更是为其发展注入了一针“增速剂”。信息化管理的应用提高了电子企业的生产效率，降低了生产成本，与此同时产品质量更高，韩国电子企业对于信息化管理的应用主要表现在生产和人力资源管理这两个方面。

1.1信息化管理在电子生产中的应用现状

对于传统的电子产业来说，一般采用的生产模式是半机械化生产或人工生产，对于人力的依赖性较大，而又由于韩国人口较少，劳动力成本较高，这就促使电子产业总的生产成本一直居高不下，而且生产效率较低，所以，在实行信息化管理以前，韩国的电子产品在市场中的竞争力一直不强。随着全球信息化技术的不断发展，韩国政府逐渐意识到信息化管理对社会生产的有利影响，所以在20世纪80年代提出了信息兴国的主张，大力扶持信息化技术在各行业的应用。电子企业也紧抓这一时代潮流，在生产中逐步使用信息化的管理方法，极大的促进了生产力的发展。信息化技术在电子生产中的应用主要表现在三个方面：第一，产品的信息化。这主要指在传统的电子生产中加入一些新兴的工艺，增加产品的使用性能，从而使企业生产的产品能实现更多的功能，从而具备更高的价值，提高产品的利润。第二，实现产品设计的信息化。传统的产品设计需要设计师花费大量的时间进行手工绘图，而且修改起来较为麻烦，而信息化的设计利用计算机辅助绘图技术，极大的提高了设计的精度和效率，而且更加直观，修改起来也比较方便。第三，实现生产过程的信息化。在现代电子产品生产中，企业应用了大量的自动化生产设备，促使生产向机械化、智能化的方向发展。而且随着生产管理信息技术的不断成熟，生产自动控制系统、企业资源管理系统等各种自动管理技术在生产管理中的应用越来越广泛，极大的提高了生产效率。

1.2信息化管理在电子企业人力资源管理中的应用现状

韩国的电子企业一般规模较大，人员较多，企业内的组织结构较为复杂，所以企业的人力资源管理较为困难。电子企业的人力资源管理一般涉及的内容较多，不仅包括传统的人员招聘、选拔、职位的分配等基本的活动，还包括对员工的绩效考核、奖惩制度的管理以及员工的培训等多方面的工作，所以管理内容较为繁琐。而且对于人力的管理一直都是十分困难的工作，需要保证公平、公正的原则，另外，针对不同类型的人力资源需要采取不同的管理模式，所以人力资源管理一直都是电子企业领导层所面临的难题。传统的人力资源管理方法较为落后，所以管理效率较低，而且管理的内容也不全面，严重阻碍了企业的发展。信息化管理技术的应用很好的解决了电子企业人力资源管理的难题，不仅能够提高管理效率，而且管理方式更加多样，也更加趋于人性化。对于人力资源的信息化管理主要采用开放式的管理方法，促使管理向专业化的方向发展，而且能够通过电子信息系统构建网络化的管理方法，从而实现员工与管理层的直接对话，企业领导能够及时根据员工的意见调整发展方案，及时了解企业发展动态。另外，信息化的人力资源管理方法能够利用先进的管理系统实现对企业人力变动信息的及时更新，自动记录与人力管理有关的工作，合理的对人力资源进行分配，促使企业的人力资源发挥更大的功效。除此之外，信息化的管理方法能够将不同的人力资源类型进行自主的划分，针对不同的管理内容实施不同的管理方案，该举措极大的提高了人力资源的管理效率，而且管理方式更加人性化。

2韩国电子企业信息化管理对我国的启示

信息化管理技术的应用极大的提高了韩国电子企业的生产效率，推动了企业的转型发展，促使韩国的电子产品在世界市场中的竞争力更强。近些年，有不少的韩国电子企业不断进入国际市场，不仅给其他国家的劳动力提供了更多的就业机会，还带来了先进的管理经验，更加方便其他国家的企业进行深入学习。通过对韩国电子企业信息化管理的应用现状分析，从中得到的企业信息化管理方面的启示总结为以下三个方面。

2.1加强政府的主导作用

任何产业的发展都必须适应社会的需求，符合国家政策的规定，韩国电子企业信息化管理建设之所以取得较大的成就，最重要的原因在于企业抓住了政府“信息兴国”的政策，能够坚持国家方针的引导，积极发挥政府对于企业发展的主导作用。韩国政府在上世纪末意识到信息化建设对于经济发展的重要作用，所以大力扶持信息产业的发展，加大对信息开发的投资力度，积极鼓励国内企业的信息化建设，为企业的发展提供了稳定的社会背景。对于其他国家而言，也要积极学习这一经验，坚持政府对经济发展的宏观调控。国家政府应继续提高对信息化管理的重视度，加大对信息产业的资金扶持，鼓励企业积极引进信息化的管理方法，同时加大对信息化建设的管理力度，建立专门的监督部门管理相关工作，从而为企业的信息化管理提供稳定的环境，推动国家信息产业的不断发展。

2.2充分调动电子企业的力量

通过对韩国电子企业信息化管理现状分析可以发现，政府在信息化建设中只是处于引导地位，而真正发挥功效的则是电子企业，即企业才是实现信息化管理，推动信息化改革的主体力量。韩国电子企业在相关政策的引导下，大力引进国外先进的信息化管理方法，并结合自身的发展现状进行创新，从而使信息化管理在企业发展中发挥更大作用。要想提高一个国家的电子信息化管理水平，应当充分发挥企业的主导作用，充分调动电子企业进行信息化管理的积极性。政府可以通过减免电子企业的税务及加大对企业信息化改革的投资等措施来引导电子企业的发展，为电子企业的信息化建设提供积极的环境。另外，企业自身要积极主动引进先进管理方法，密切关注电子行业的发展，积极学习其它企业先进的管理经验，并结合自身发展的现状加以改进，从而使信息化管理方法更加满足企业发展的需求。最后，企业要提高自主创新能力，创新是发展的根本，只有具备较强的创新能力，企业才能走在行业发展的前列，才能从根本上促进我国电子企业信息化管理的发展。

2.3建立完善的人才培养机制

人才在现代社会的作用越来越明显，任何新生事物的出现都是人类作用的结果，人在社会发展中永远处于主导地位。而对于企业来说，拥有先进的人才储备是企业发展的根本保证，也是提高自身竞争力最重要的条件，韩国企业就十分注重对人才的引进，这也是其发展一直处于先进水平的原因。科技发展和经济全球化为电子产业打开了巨大的国际市场，同时也是的企业竞争更加激烈，企业要想获得更好的发展必然大量需要具备较高信息化管理水平的人才。因此，企业必须加大对先进人才的培养和引进。首先，对于政府来说，要加大对教育资源的投入，鼓励高校设立专门的信息化管理专业，从而为社会培养专门的人才；其次，对于企业自身来说，要加强对先进管理人才的引进工作，提高他们的福利待遇，建立优秀的企业文化，增强员工对企业的归属感。另外，要加强对员工的日常技能培训，努力提高他们的专业技能，为优秀员工提供出国深造的机会，从而使其为企业的发展做出更大的贡献；最后，企业需要建立激励机制和淘汰机制，鼓励员工进行信息化管理技术的学习，对于个人能力强、对公司贡献较大的员工给予一定的物质或经济奖励，激发他们自主学习的意识，促使他们自觉进行自我完善。而且对于企业来说，良性竞争能够促进企业的发展，企业可以通过竞争机制来增强员工的危机意识，从而使他们发挥最大潜力，为企业贡献更多力量。

3结论

在政策的推动下，信息化管理在韩国电子企业中的应用越来越成熟，对企业发展所起的作用也越来越大，信息化的管理方法不仅提高了电子产品的生产效率，而且提高了企业自动化、智能化的发展历程，推动了韩国电子产业的变革。积极学习韩国电子企业先进的管理经验，坚持政府的主导作用，加强对信息化管理技术的引进和学习，提高企业的创新意识，这些举措都是逐步提高电子企业市场竞争力、加快各国电子产业的发展的有效途径之一。

参考文献

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[2]李锡祚,姜云玲.韩国中小企业信息化现状与发展趋势[J].大连民族学院学报,2004(4):62-64.

[3]庾晋.韩国信息化建设发展迅猛[J].信息网络,2003(7):12-15.

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中图分类号：F270.7

1 企业信息化简介

企业信息化在国外早已实现，在中国也有了几十年的历史，虽然也取得了一定的成绩，但是企业信息化的现状和我国对企业信息化的要求还有一定的差距，最关键的问题是我国的很多企业管理基础差，无法支持信息化的顺利进行。信息化是通过一定的信息技术手段，将信息技术应用到各个行业的过程。通过信息技术手段，对各个行业的效率和收益都有明显的提升，这是信息化的最终目的。企业信息化管理的基础特性有累积性、稳定性、一致性和复杂性。企业信息化管理不可能一蹴而就，属于一个不断尝试、不断变革，总结经验的过程。通过不断积累，然后逐步的加大对信息化的依赖，提升企业效率。企业信息化管理基础对企业的生产经营模式起着巨大的支持作用，企业的信息化和管理基础属于一种互相反馈、互相交互的过程，企业信息化的增强能够增强管理基础，管理基础的优良同样也可以带动企业的信息化，最终可以保证企业的经济效益得到良好的提高。

2 企业信息化管理的基础分析

影响企业信息化的因素有业务流、资金流、物流和信息流。信息流指使用、处理和采集信息的一个过程。业务流指为了完成某个任务而进行的一系列活动。资金流指资金在企业内部流动的过程。企业管理过程就是对企业信息的一个处理过程。信息的处理过程包括信息的采集、处理和使用。因此企业信息化管理就要做到企业信息的信息化采集、信息化处理等。一旦信息采集出现失误，将为决策者对企业做出的决策产生决定性的错误。总而言之，企业对信息的采集、处理和使用的过程影响着企业的信息化。企业的信息化管理包括管理基础和管理行为两个层面。管理基础反应的是对管理工具，管理行为反应的是人的作用。企业信息化的管理行为层又可以分为习惯、程序、标准和制度。企业信息化的管理技术层又分为人员素质、标准、方法和工具。企业信息化管理基础的因素集可以分为决策管理层、管理调度层和操作控制层。决策层展示的是对信息资源的利用能力。对于信息资源的利用情况反映了企业决策层的信息利用率。信息利用其实就是对获得的各种信息进行加工处理，然后找到自己想要的那部分信息，当然在加工处理的过程中出现错误，获取到的最终信息也必定是错误的。加强对信息的利用是为了让决策者快速的做出正确的决策信息。通常来说，经验比较丰富的决策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情况是对一个决策者能力的体现。管理调度层包括管理技术、管理行为、工作标准、信息理念和中层素质。操作控制层包括管理技术、管理行为、工作意识、操作标准和个人素质。

3 企业信息化管理基础的评价

3.1 企业信息化管理指标的评价原则

（1）全面原则

企业信息化管理的指标体系应该全面、包含所有的领域，只有评价指标完整才能具有代表性。

（2）简介原则

企业信息化管理的指标应该浅显易懂、语言简练，不能说为了体现全面原则就长篇大论，找不到重心所在。

（3）唯一性原则

企业信息化管理的指标应该具有唯一性，每个指标都代表的是一个领域、一个方面。避免指标具有二重性或者交叉现象。

（4）易度量原则

对于企业信息化管理指标的选取，应该尽量选择容易度量的，可以度量到准确数据的，避免出现模糊两可的事情。更不能因为人为原因改变度量数据。

（5）针对性原则

企业信息化管理的指标应该具有针对性，如果这个企业是涉及某个行业或者领域的。它的指标就应该符合该行业特点。

3.2 综合水平评价模型

综合水平评价模型的目的是为了发现企业信息化管理基础中的薄弱环节和薄弱点，通过综合水平评价模型的建立来知道企业在管理基础上的策略。通过对企业管理基础的薄弱环节和薄弱点的发现，进一步找出解决和改善这些问题的策略和方法。可观的找到企业管理基础的不足和问题是企业信息管理基础评价的目标，通过对企业管理基础进行评价来明确企业将要改进的方向和提出企业改进的策略。要对企业的评价提供按照如上指标原则的评价指标，根据指标定量的评价企业信息化管理基础，最后决策者根据企业信息化基础的评价提出企业以后发展的方向。

3.3 模糊聚类评价模型

在上面说的企业管理基础的整体评价模型中是对企业进行整体水平的评价，通过整体评价的结果来说明企业以后将要向哪个方向进行改进。但是，模糊聚类评价模型针对的是企业信息化管理基础的薄弱环节和薄弱点，针对的是存在问题的那些部分进行评价，从而来帮助企业信息化管理基础的水平慢慢提高起来。模糊聚类评价模型通过突破原始的分类方法，将好坏因子量化、合并的形式，科学的找出企业信息化管理基础的优点和弱点，然后针对薄弱点制定策略进行改进，最终达到提高企业效率，增加企业生产力的作用。

4 总结

本文的研究工作是企业信息化管理基础分析和评价研究，在本文中首先介绍了信息化和企业信息化，信息化有时候不仅仅指的是信息技术，当然信息技术也属于很重要的一部分。本文针对的是企业信息化管理基础，对企业信息化管理基础展开研究，通过对企业信息化管理基础的分析和评价方面的研究，来让参与企业管理的员工对深入了解企业信息化管理基础。

参考文献：

[1]祁玉梅.模糊聚类分析在建立统计分析指标体系中的应用[J].青海师范大学学报（自然科学版），2008，2：9-11.

[2]李钢，齐二石，党占军.基于BPR理论的C1MS企业组织重构研究[J].计算机集成制造系统，2007，10：21-24.

[3]唐志荣，湛素华.企业信息化水平评价指标体系研究[J].科学学与科学技术管理，2008，3：51-54.

[4]韩庆兰，高阳，陈松乔.论与CIMS相适、谈的企业管理模式[J].湖南师范大学社会科学学报，16：61-65.

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引言：企业信息化主要就是指企业通过各种信息技术的应用，充分、全面的使用开发信息资源，及时掌握好发展时机，结合企业发展情况做出正确的发展决策，在提升企业运营效率的同时，提升企业参与市场竞争的能力。近年来，企业运用各种信息技术进行信息化管理，这不仅使企业内部信息流、资金流、物资流以及人员流等得到了明显的优化和完善，同时也转变了传统形式的管理模式，不断创新企业管理理念和手段，提升了企业的综合发展能力，有利于实现企业的长期有效发展。

一、当前企业应用信息系统集成中出现的问题

1.1系统建设相对分散，获取信息效率低下

企业在系统的实际应用中主要就是通过同步方式进行运行。在引入信息系统之后，企业内部所具有的信息资源得到了极大的丰富，每个系统业务的具体范围也不统一，使得企业内部信息相对较为杂乱无序，在很大程度上限制了系统集成[1]。如果企业不能实现信息资源的统一处理，很容易提升系统集成的整体难度。而且，企业在运行管理工作中，几乎没有一种较为有效合理的方法，来对所需信息资源进行筛选和处理，这不仅降低了工作效率，同时还将企业陷入到一种杂乱的信息环境中，不利于科学决策的制定。

1.2自成体系，存在明显的孤岛问题

近年来，随着计算机技术的广泛应用，企业越来越多的运用CRM、ERP以及PDM等系统开展信息化管理工作。在实际应用中，因为每个系统的管理对象各不相同，各管理系统基本上都是独自运行，缺少一定的联系性，使得企业内部管理出现严重的“孤岛问题”，不仅在信息资源方面无法得到同步更新，而且信息资源与企业发展需求方面还存在着不相符现象。同时，企业内部各个部门之间也无法有效的共享信息资源，各类交叉性业务之间的交流性和沟通性也极为有限。有时各部门为客户提供的信息也会存在明显的差别，这样不仅降低了客户对公司的好感度和信任度，而且使企业声誉受到损害，不利于企业品牌形象的树立[2]。

二、信息系统集成的有效应用方法

2.1构建完善的服务总线

企业在系统的应用过程中，要建立服务总线，并且对其尽可能的优化和完善，这样就可以在企业网络具体运行中提供必要的路由服务和中枢，从而将企业基础平台库和后端业务系统M行有效集成。这样不仅可以完全破除屏蔽系统存在的各种限制因素，同时还能够有效处理和疏通企业内部核心系统，推动企业进行更好的信息化建设和管理。此外，企业要想进一步加强系统集成工作和信息化管理，还需要结合自身的业务类型和业务特点细致梳理业务流程，不断引入一些高端人才和集成技术，并且委托其他公司或者专业人员进行管理，从而保证系统集成应用的科学化、规范化，最大限度的发挥出集成系统的作用。

2.2合理选择集成软件

企业在开展信息化管理工作时，其中风险较小的就是信息系统中的网络建设和硬件设施，而软件的选择却存在极大的风险。因此，企业不仅要注重购买费用和管理费用的投入，同时还需要投入大量费用来进行软件维护。企业在进行信息化管理中，如果过于重视购买价格的控制，而忽视了系统软件的适用性，那么不仅无法满足企业业务发展和管理的需求，同时还会将企业信息陷入一种混乱的状态[2]。因此，企业在进行信息化管理中选择合适的软件尤为重要。

2.3引进和培养高端集成人才

企业信息化管理工作的开展不仅要注重软件的选择，同时还要注重集成人才的培养和引进，发挥出人才在系统集成工作中的作用，保证系统集成的顺利有效进行。而且企业还需要结合系统集成需求和自身发展情况，组建信息化推进小组、规划小组以及集成小组等，提升信息系统集成技术的应用效率和水平，使其可以帮助企业更好的进行信息化管理，提升企业的整体运作效率和质量，提升企业的整体竞争能力和发展水平。

结论：总而言之，随着市场竞争环境的日益激烈，各企业为了不断提升自身的市场竞争力和综合实力，不断开展信息化管理工作，并且越来越多的运用信息系统集成，来加强信息资源的整理、共享以及存储，这样不仅可以提升企业信息的管理质量，加强各部门之间的交流与合作，同时还能够提升企业的运营效率，通过信息化建设和管理工作的进一步完善和优化，实现自身的长期有效发展。

参 考 文 献

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Enterprise Information Management in the Research of Data Security

Zhang Ying-shi

（Northeast China Railway Survey and Design Institute Group Co.， Ltd. 5 Branch HeilongjiangHarbin 150080）

【 Abstract 】 To realize information management is the inevitable requirement of the current enterprise development， while the implementation of the information management depends on the degree of the development of the enterprise information safety construction. Starting from the actual demand of design institute data application， this paper puts forward the basic principles of information security management system construction， and puts forward the related technical means to protect the safety of information. Scientific and perfect management system and related technology of combining the management mode of solve the enterprise security problems of information security.

【 Keywords 】 information；information management； information security； identification

1 前言

随着信息技术时代的到来，特别是微电子技术的高速发展和计算机应用的普及，各个企业需要处理的数据以爆炸式的方式增长。企业面对浩如烟海的信息，仅仅依靠孤岛式的管理方式是无法对其实现科学而高效的管理的。当前，信息化管理水平的高低已然成为衡量一个企业综合实力的标志，各企业都结合本企业实际生产状况建立了适合本企业的信息管理模式。这些信息化管理手段在提高企业信息化管理水平的同时，也带来一个令诸多企业管理者头疼的问题： 信息化管理模式下的信息安全。因此，如何确保日常工作中的信息安全，就成为信息管理者首先必须解决的问题。

2 信息安全现状

2.1 信息数据的类型

从信息管理的角度来看，日常生产包含了多种类型的数据。首先也是最主要的，是院内设计和生产部门形成的各种文件，主要由设计形成的图纸、保密的合同、以及未公开的各项试验数据等组成。其次就是财务部门日常工作处理的数据和形成的各种报表文件，这类数据和文件对安全性要求极高，未经授权任何人不得访问。最后一类数据是由院内各种网络应用程序产生的日志文件，其中包含了员工对数据访问的历史记录，以及在各种应用软件上的网络访问活动等。

上述数据的生成、存储、传输都严重依赖于计算机和网络系统。可见，确保院内数据的安全，首要问题就是解决院内计算机应用和网络系统的安全。目前，影响院内计算机和网络系统安全的因素主要有几个方面。

2.2 计算机病毒的威胁

计算机病毒作为一种有害的软件程序，其短小、隐蔽，但能给计算机系统带来较大的破坏，因而成为当前计算机系统面临的主要威胁。一台感染了病毒的计算机，轻则出现应用软件运行变慢，甚至无法正常运行的情况；严重时将导致操作系统崩溃、重要数据丢失；最为极端的情况是，计算机的硬件系统可能被一些类似CIH的病毒破坏，造成不可挽回的损失。看似小小的病毒，瘫痪的却是整个计算机系统。

2.3 软件漏洞的威胁

随着操作系统与应用软件变得越来越大，日益复杂的软件开发框架在满足了终端用户项目需求的同时，也带来了更多的安全隐患。目前，操作系统软件补丁层出不穷，隐藏在各种应用软件中的后门更是比比皆是。软件本身在使用过程中出现的安全漏洞给用户数据安全造成极大的威胁，非法用户利用漏洞获取合法授权用户的数据访问权限，从而导致数据的篡改和丢失。

2.4 网络攻击的威胁

与计算机病毒相比，网络攻击的最大特点就是发动者带有明确的目的。也就是说，网络攻击从开始就设定了攻击对象，而被攻击者只有在意识到自己遭受了攻击后才开始实施补救措施。除此以外，网络攻击的范围更广，其攻击对象不仅是单台计算机，而且包括了整个网络传输系统设备。对网络设备攻击行为不但会导致网络传输的拥塞，拒绝服务攻击还可导致正常的Web服务请求无法完成，最终导致网络瘫痪。

3 信息安全的实现

3.1 管理制度与技术手段的结合

对于利用网络进行分布式数据处理以及远程数据传输的用户来说，确保信息安全首先需要建立科学完善的管理制度，没有相应管理制度保障的信息安全是无法实现的。其次，管理制度的具体实施依赖于先进的计算机和网络管理技术，脱离技术支持的管理是无法有效进行的，二者相辅相成，共同守护信息的安全。

信息安全管理的对象包括了信息数据的创建者和使用者，信息数据本身以及完成信息数据存放、处理、传输的设备。建立科学完善的管理体系，应从上述三个方面入手，解决信息的访问控制机制和监测机制两大问题。前者指对用户数据以及相关访问用户进行的有效的管理与控制。后者则是为了保障网络系统正常运行而采取的相关技术手段。

3.2 建立管理制度的基本原则

信息安全管理的核心是数据，建立科学管理制度的前提是对院内不同部门的业务数据进行安全等级划分，同时对相关人员的数据访问限定不同级别的权限，杜绝非法授权访问，从而避免重要数据被篡改甚至丢失。

管理制度中另一个问题是对联网设备进行审核。依据接入网络中计算机处理数据的不同密级，管理员采取相应的联网方式及保密措施。特别是对涉及财务数据的计算机，严禁一网两用，一定做到专网专用，实现物理层的隔离。

定义了数据的安全级别以及访问权限，管理制度需要解决的又一个重要问题是信息安全的监测。为了保障网络的正常使用以及发生安全事件后的行为追踪，管理人员除了日常的实时巡查外，还需配置相关软硬件来记录数据以及网络访问的历史记录，做到数据访问有据可查。

3.3 管理制度实施的技术手段

目前，比较流行的计算机操作系统都对数据安全提供了很好的支持。在基于Windows域构建的数据共享网络中，文件系统和域访问机制实现数据的安全性。数据作为软件系统的文件，管理人员通过对文件设置完全、可执行、只读、无任何权限来设定文件的安全级；域上的用户通过分配不同的权限来实现对数据的安全访问。这一安全访问机制较好地解决数据能不能被访问，以及可由谁来访问的问题。

对接入网络的计算机，用户通过交换和路由设备实现对网络数据的访问。管理人员一方面利用MAC地址的唯一性，在绑定PC的MAC地址与交换机物理端口的基础上，实现接入用户身份确定。另一方面通过防火墙配置的IP地址访问列表来限定不同用户数据交互的访问权限。特别是对和外网有数据交互的网络应用，利用加密的口令认证技术和VLAN技术实现内外网交互的身份识别，确保数据使用安全。

在互联网中，各种网络攻击事件时有发生。院内每台计算机安装的防火墙和网络中心的入侵检测设备可有效降低这类危害，二者分别从计算机用户和网络管理员方面为数据提供安全屏障。特别是位于网络中心的入侵检测系统，实时监测并记录网络设备运行状态，如发现异常访问，可及时向管理人员报警。对已发生的网络攻击事件，入侵检测系统的日志文件提供外网用户对内网的访问记录，管理人员据此分析攻击来源以及攻击类型，了解网络存在的隐患，进而通过制定相关措施增强既有网络的安全性。

4 结束语

如何确保开放网络环境下的信息安全，是企业信息化过程中面临的重大问题。企业信息安全的实现，不仅依赖于本企业信息安全管理制度的健全与完善，还与管理人员的技术水平、企业内部相关软硬件设备的配置密切相关，只有将科学管理方法与先进的管理技术进行科学整合，才能真正实现企业的信息安全。

参考文献

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[3] 徐岩.网络信息安全技术防范措施研究与探讨[J].科技传播.2012（02）：151.

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如今，电子信息技术和网络技术高速发展，全球经济趋向集成化、信息化、智能化的时代背景下，企业的信息化管理已日益普及，摒弃滞后的传统管理模式，进行有效管理创新，以赢得竞争优势，而信息化管理，将对企业管理发展起到不可替代的作用。

一、现代企业信息化管理内容

企业信息化管理是指利用先进的信息化技术，通过各种信息系统开发整合信息资源，将先进的管理理念与其有效融合，来提高企业管理的效率和水平，为科学的经营决策提供可靠依据、合理配置有限资源，以使企业适应市场的竞争环境，得到持续发展，寻求最大的经济效益。现代企业信息化管理内容，主要有以下几方面的管理。1.生产经营信息管理。企业生产经营管理，实现生产经营过程全生命周期监管。通过数据采集，管理人员可随时监控进度、程序、质量效率、库存物资等生产经营环节，达到对其进行动态管理功能。协助管理者制定与实施生产经营策略、生产经营计划，运营质量分析、过程控制等工作。2.企业资源计划管理。企业资源计划管理（ERP）是利用企业全部人、财、物、供、产、销等资源全面整合，含盖项目管理、资产管理、客户管理和采购供应管理、日常管理等工作，通过企业资源计划管理，企业内部实现信息共享，财务业务一体化得到有效管控，以系统化的管理思想，为企业管理者提供决策管理的平台。3.办公信息化管理。办公信息化管理（OA）是企业通过网络化的管理方式，集成了企业内部各类管理人员日常事务处理、资源分配等工作提供支持，实现不同部门的协同工作，使办公活动流程化、自动化、制度化，最大限度地提高工作质量和工作效率，从而提高整个企业的管理水平和效率。

二、企业信息化管理的作用和意义

信息化技术日新月异，蓬勃发展。信息化管理对企业发展的影响日益加深，事关企业生存与发展，意义重大。通过信息化管理，能使企业提升管理水平、降本增效，提高决策科学性、降低企业风险，改善经营管理结构等方面得到了更大突破，为企业的持续发展、深度融合创新管理提供必要的手段。

（一）企业信息化管理的作用

1.改善企业内控管理，提高管理效率。企业的内控是现代企业管理中的重要组成部分，内控管理的效果决定了企业生产经营的效率。不断完善内控管理体系是企业发展的重要手段。通过实施信息化管理，能确保企业生产数据来源的真实性，财务会计信息的可靠性，绩效考核指标依据的合理性，同时促进企业风险识别、风险评估、风险管控的能力，为企业资源统筹、数据分析提供保障。企业管理和信息化管理二者相辅相成，相互支撑，缺一不可。2.提高企业经营决策的科学性和准确性。如今的信息资源日益成为了一种生产要素，企业如何利用好内、外部信息数据进行科学分类分析，规避经营风险。一方面要依靠管理者的经验和才干，另一方面就是为管理者提供及时、准确、可靠的数据支持。管理者依据信息系统数据，能够分析了解企业自身面临的各种困难和风险，便于企业及时调整经营战略并加以处理。通过向市场提供有需求的产品和针对性的服务，以便使企业在激烈市场中立于不败之地。3.有利于优化经营结构，提高服务质量，提升创效能力。企业利用先进的信息化技术，将取代繁琐重复的人工操作，使生产效率大大提高，有效降低各种经营成本，快速提升产品和服务质量。通过信息化管理系统，全方位实时监控服务全过程，不仅能提高员工的执行力，而且能及时发现并纠正服务过程中不规范行为，以更优质的产品和服务赢得客户的青睐与支持，从而提高客户对企业的忠诚度和满意度。 

（二）企业信息化管理的意义

1.企业持续发展的必然选择。随着当今市场经济结构不断深化，促使企业的管理和创新的深度融合，加快向创新管理的方式转变，成为了企业持续发展的客观要求。摒弃墨守陈规的传统管理模式，优化业务流程，实行科学化管理，就要依靠信息化。信息化的管理不仅是企业解决管理问题的措施，而且是管理创新的手段。如果企业在信息化管理中失去了有利地位，忽视信息化管理的起到的重要作用，势必会在激烈的市场竞争中被淘汰。信息资源已成为现代化企业的战略资源、无形资产，企业信息化管理已成为推进企业全面健康发展的必然选择。2.解决存在问题的有效方法。信息化管理可以覆盖企业的生产、经营、管理、销售、安全等各个环节，利用信息技术可以解决经营过程中难以监控、工作效率低下、组织机构冗余等问题。同时，信息化管理可促进企业内外部信息资源共享，快速打通沟通屏障，提高企业部门间的沟通协作能力，实现企业组织结构的扁平化管理，来提升管理效率和水平，降低管理成本。通过集成化的数据分析，实现精细化管理、精准化营销，对企业的经营决策提供支撑作用，达到在市场中快速应变的目的，为企业经营提供现代化的管理工具和手段。3.企业管理创新的必要手段。企业信息化管理是把企业的人、财、物、供、产、销等优势资源全面整合，将企业运营管理多维度的有效集成，增强企业运作效率。利用先进的信息技术手段，深度挖掘、分析信息系统中的数据价值，以提高企业的决策力和核心竞争力，便于实现精细化管理、精准化营销，提升企业管理和运营能力的作用，达到对企业管理理念和管理手段上的创新，从而增强企业的核心竞争力，提高经济效益，实现企业价值最大化的必要手段。以管理创新为途径，向技术创新、体制创新、思想创新多方面延伸，由单项向综合、个人向群体发展，从而推动企业提升效能的全面创新。可见信息化管理对企业创新发展起到其他手段无法替代的作用。

三、加强企业信息化管理的有效措施

近年来在受到国际金融危机的冲击下，加快转变发展方式已成为企业关注的焦点。从外部，企业希望有更大更广阔的市场，有更快速的市场响应能力，而在内部则需提升管理水平，降本增效。因为企业的信息化管理覆盖了经营管理的各个环节，所以要利用好这把“利刃”，加速企业转型升级进程。具体管理措施主要有以下几方面：1.保持重视程度，持续深化应用。进一步转变思想认识和观念，从战略高度认识信息化的重要性和紧迫性，大力开发利用信息资源，促进企业的快速发展。深化应用需要领导的主持与参与，更需要企业内部不断提高对信息化工作的认识，采用有效的管理和激励方法，以业务需求为主导，规范数据的标准化，持续优化信息化的深入应用，为企业信息化建设助力加油。2.完善管理制度，强化组织落实。企业信息化涉及企业生产、经营、管理的各方面，与企业战略发展和重大决策紧密相联。随着信息化进程的快速推进，企业在实施信息化的过程中着力推进管理体制创新，服务于企业战略发展。明确部门职责，认真贯彻落实责任制，夯实信息化管理基础，完善绩效监督，确保绩效过程控制，以便有效地控制、管理、开发各种信息资源，提升内部管理水平，使各项工作有序、可控制地开展。坚持统一部署、分层管理、优化配置、分工负责，强化组织落实，逐渐推行新举措，为经营管理提供保障。3.完善信息基础建设，确保信息安全。企业信息安全中涉及物理、网络、数据、信息内容、信息基础设施等多层次多方面因素，坚持“网络安全是基础，系统安全是关键，信息安全是核心，制度安全是保障”的原则。切实做好信息基础建设及维护、网络安全管理、企业内控管理、增加规范意识，强化数字加密、防入侵检测、身份识别、数据备份、定期检测、应急演练、防火墙、防病毒软件等信息安全基础设施的建设，以确保系统的稳定安全运行。 结语综上所述，简而言之。信息技术发展日新月异，应用空前广泛，前所未有，为社会和国民经济发展开辟了广阔天地，也对企业的发展影响巨大，意义深远，作用显著。我们要抓住现代信息化技术高度发展的机遇，顺势而为，借势发力，有效利用，发挥信息技术独特的作用，推动企业信息化管理进程不断发展深入。

参考文献

[1]左美云.企业信息管理[M].中国物价出版社,2002.

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中图分类号： TU7 文献标识码： A

引言

建筑施工企业对信息技术的应用首先利用计算机网络技术，构建建筑施工企业的计算机网络信息系统，进行信息资源的深入开发和广泛应用；利用以计算机为核心的信息技术对建筑施工企业传统的施工生产方式和施工技术进行现代化改造，从而不断提高施工企业的管理水平，提升企业经济效益和企业竞争力。企业。

一、建筑施工企业信息化管理的意义

建筑施工企业信息化管理指在建筑工程项目管理过程中所涉及到的各方主体以及各个阶段对信息技术和信息资源的应用，从而不断提高建设工程管理水平的过程。由于建筑施工企业具有离散性、单件性、流动性、非标准性等特点，加之建筑施工企业信息化内涵丰富，所以加强建筑施工企业信息化管理研究具有很强的实践指导意义。

1、随着经济不断发展，我国建筑工程项目数量剧增，规模越来越大，技术指标要求越来越精确，与此同时建筑工程项目的风险也随之增大，内在需求更有效的管理方法，提高项目风险的管理能力和水平。

2、信息化管理能够同时、实时对不同层级的管理者提供其所需要的批量信息，实现对建筑施工项目中各管理环节进行及时、全面的监督以提高施工监管质量。

3、建筑项目的信息管理提供了技术的公共平台，有利于建筑项目参建各方的信息共享和协同工作，更有助于各部门、各层级的信息沟通和协调，从而极大提高工作效率。

4、建筑施工企业的信息化管理，能够系统全面的存储与项目有关的全部信息，从而可以实现对以往项目信息进行科学的分析，也便于对历史资料信息的查找和利用，为建筑施工项目管理在将来的施工中提供了科学决策的依据。

二、建筑施工企业信息化水平较低的原因分析

1、企业的管理人员从知识上和意识上没有跟上社会的发展

多数建筑施工企业的管理人员不了解管理信息系统的真正的作用，只知道计算机能帮助我们编辑、打印文件，辅助财务处理，辅助预算，辅助设计等单项应用，不知道信息系统的实施从本质上说是一种管理制度的变革，不了解管理信息系统能带给我们先进的管理思想、方法和先进的管理模式．如果不知道信息系统能为我们做什么，就意识不到信息系统的重要性．也就不会去研究、实施管理信息系统。

2、信息化技术应用软件开发不完善

对于信息化技术的应用于开发，往往需要投入大量的人力、物力和财力，许多的企业往往重视首次开发，而不重视后期项目的跟进；满足于简单的网上办公，忽视信息资源的存储、交换、分析、统计、工作提醒等功能。目前国内没有关于建筑施工企业统一的推广的应用管理系统，各施工企业的管模式师和管理方法又不尽相同，软件开发公司对系统的开发也往往是根据企业自身需求进行开发，而对建筑施工行业的管理模式、方法不甚了解，在开发过程中往往会存在一些不完善之处和漏洞，而企业在推广新的软件的过程也是一个长期的过程，需要不断的改进和完善，当企业适应并发现问题后，往往又需要重新定制开发，仍然需要投入大量的人力、物力和财力。企业在巨大的投入面前往往会止步，造成企业信息化系统开发不完善，无法发挥其更强的的功能和作用。

3、信息技术应用水平不高

在项目管理过程中，信息技术应用管理水平普遍不高，对于多数的企业来说，管理模式较为单一，往往使用的是信息技术的某一个或几个单元，没有进行系统化和规范化的管理应用；而对于一些企业和项目的管理者来说，往往也是满足于文件的、邮件的接收等基本信息传递，对信息化技术的理解不多，造成推广应用及对信息化系统深层次开发积的极性不高。另一方面由于建筑施工企业的特点造成的人员素质的高低不平，对信息化内容的分析、理解存在着较大的差异。对于南方发达地区来说，由于信息发达，对信息化的理解和管理水平相对较高，而对于北方欠发达地区，对信息化的理解和管理水平相对偏低，对全国来说整体管理水平不高。由于整体管理水平的现状，造成了无法充分发挥和享用信息化技术带来的便利。企业

三、建筑施工企业信息化管理的相关措施

1、加强人员的管理

人是建筑工程施工中的最重要组成部分，施工企业不仅应注重对施工人员的素质培养，定期对施工人员进行技术培训和考核，以提高施工人员的专业技能和质量保证意识。还应提高项目经理队伍素质，实行项目经理资质认证制度，加强对项目经理的跟踪管理，通过详细、全面的资料，全面反映其管理水平，并运用市场经济优胜劣汰的竞争原则，把外部压力变为内部动力，来促进提高项目经理自身的素质。通过对人员的管理有效提高工程质量的同时，也可以更加快速的实现工程的工期和经济目标。

2、完善信息化软件的开发应用

企业应根据自身情况对信息化应用技术软件进行深层次的开发应用，深度开发系统功能，对信息化的管理流程进行梳理和完善，并根据流程对系统进行完善；制定标准化的工作流程程序，明确各级信息管理人员的职责和权限，并明确输入输出内容；信息化系统的开发应更加注重现场管理，信息化的管理必须是现场管理，系统应更加切合现场管理需求进行定制，通过信息化的手段达到不再现场而能了解现场的目的，掌控现场。所以信息化软件的开发应注重现场开发；制定更加系统化的应用开发规划，如果一个系统没有3-5年的应用，那么就是一个失败的规划，应该在不断地应用过程不断中发现问题，通过各种手段进行系统化的解决，如果不系统的解决问题，将每天疲于应对“点”的问题，从而无法充分发挥信息系统的功能。

3、创新企业资金信息化管理

资金管理的信息化，可以根据承接工程的进度来划分成本预算，从而对项目的总资金分配与施工各阶段支出，形成统筹化管理。对资金的进项、使用与临时的资金变动等信息，及时纳入信息系统，实施有效的调整，严格资金收支管理，防止资金使用混乱等情况出现。实行企业资金信息化管理，可以增加施工支出的透明度，强化资金使用的计划性，由于信息具有记录功能，因此，资金计划的每一次变动都有据可查，且比普通的纸质凭证与记录依据更易保存，从而督促企业项目资金的合理开支，严格成本控制理念，降低高额投资项目的资金管理风险。

4、以多元化的信息交换渠道，实现市场营销网络化企业

企业通过信息化建设，建筑施工企业以综合信息管理平台、内外部电子邮件系统等多种途径，为各项管理工作提供现代化的信息交换渠道，尤其是建筑施工企业的市场营销工作通过网络化运作取得巨大的成效。通过信息化建设，利用网络建立一整套市场营销的新模式。首先，拓宽建筑市场信息渠道，扭转过去被动接受工程信息为主动寻找信息；其次，通过应用大量先进的专业软件如预算软件、清单报价软件、网络图制作软件等，规范市场营销工作，提高招投标过程中的工作效率和质量。

结束语

随着建筑施工行业管理信息化工作的积极推进，企业在整体信息化的要求上会越来越高。在这个过程中，技术的应用发挥了重要的作用。有效地促进了建设工程项目的管理，大大的提高了建设工程项目的经济效益和社会效益企业，最终达到建设工程项目增值的目的。

参考文献

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.15.148

1 建筑企业管理信息化建设的必要性及可行性

1.1 企业管理信息化建设的必要性

（1）降低诸多环节的成本。随着市场竞争的加剧，许多行业进入了微利时代。通过信息化管理的建设促进企业管理精细化、资源利用高效化，是企业降低成本、赢得竞争优势的重要举措。

（2）增强市场应变的能力。增强市场应变能力在当今这个瞬息万变的市场环境下是决定企业生存与发展的关键，而企业的信息化管理就是增强企业应变能力的“加速器”。

（3）提供真实准确的数据。企业提高决策水平的一个重要基础就是数据的真实性，而会计信息及其他基础数据的失真一直是困扰我国企业的“老大难”问题。通过管理信息化，可以避免由于企业内部管理落后和混乱等各种人为因素造成的失真。

（4）堵塞采购、销售等环节的管理漏洞。当前企业管理中的难点和重点依然是采购、销售等环节的管理。采用信息化管理可以使业务透明化、管理程序化、监控高效化，有效地堵塞了这些环节的管理漏洞。

（5）实现组织机构扁平化。要实现组织管理扁平化，就必须以管理信息化为支撑，打破传统管理的局限，建立精简的组织机构、再造业务流程，为企业建立快速反映市场变化的机制。

1.2 企业管理信息化建设的可行性

（1）在信息工程技术方面。我国863/CIMS示范工程经过十多年来的推广应用，已为我国企业管理信息化建设打下良好的基础。

（2）在基础设施方面。我国宽带网等通信技术基础设施已经初具规模，网络技术的应用已经比较普及。

（3）在企业应用方面。近年来，通过会计电算化及办公自动化的实施应用，计算机的应用已在企业得到相应的普及，并能够运用计算机处理大量数据信息，开展计算机辅助管理。

（4）在软件开发方面。软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟，也为企业管理信息化创造了条件。

2 建筑企业管理信息化建设的现状及存在的问题

2.1 从建筑企业应用方面看管理信息化建设存在的问题

第一，观念落后是制约企业管理信息化的首要因素。相当多的企业决策者对企业管理信息化建设的认识不够，只是把它看成纯技术性问题，投入不足，使企业管理信息化建设难以迅速推进。另外，当企业管理信息化建设进行到一定程度后，需要进行深层次变革时，有些企业领导缺乏对现有利益格局调整等重大问题进行变革的决心。第二，企业对实施管理信息化建设缺乏总体规划。一些企业在管理信息化建设的前期论证不充分，盲目开始建设，导致后期体系混乱、难以兼容，反而成为企业管理信息化建设的严重阻碍。第三，企业人才匮乏，特别是既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才严重匮乏。第四，部分企业缺乏评价软件公司的能力，θ绾窝袢砑感到迷茫。还有一些企业在是自主开发软件还是购买软件的问题上摇摆不定，拖延了企业管理信息化建设的进程。

2.2 从软件公司方面看管理信息化建设存在的问题

由于建筑企业软件产业发展时间较短，公司规模偏小，经验积累不够，目前国内一些软件厂商提供的软件功能尚不完备，系统间的集成能力较差，产品开发工程化较弱，对企业的普适性尚待提高。在实施管理软件过程中，有的软件公司为抢占市场过于迁就企业提出的不合理要求，在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。管理信息化建设不能做成“交钥匙工程”，必须与企业一道进行一定量的二次开发，但有的软件公司却一味强调标准软件的通用性，不顾企业的实际，推销软件，只求一卖了之，疏于系统的服务。国外管理软件则存在本土化不够等问题，其软件不完全符合中国的制度和文化，实施难度大，刚性强，变通性差，费用高昂，同时服务人手少且流动性大，使得售后服务不够及时，一般企业很难承受。

2.3 从社会环境看建筑企业管理信息化建设存在的问题

一是各级政府和有关部门对企业管理落后的严重性认识不足，对利用信息技术改善企业管理的巨大作用了解不够，观念普遍落后于企业管理创新的探索和实践，缺乏对企业管理信息化建设的规划和引导。二是社会中介服务机构不健全，以企业管理诊断和重组为特长的咨询机构不多，专业从事企业管理信息化建设实施或监理的机构太少，对企业管理信息化工作缺乏统一的评价认证标准和实施监理制度，项目质量无法衡量，服务质量难以保证，实施过程中的纠纷较多，工作效率低下。软件市场的无序竞争问题也亟待解决。三是政府的政策支持不够。实施企业管理信息化建设的投入大，收益大，同时风险也大，需要各方面的全力支持，政府应当制定鼓励性的政策措施，加大在技术、资金、通信基础设施建设和复合型人才教育培训等方面的支持力度。

2.4 从信息安全方面看管理信息化建设存在的问题

企业管理信息化就像一把双刃剑，一方面它使企业能够更加有效地利用信息，增强企业竞争力；另一方面它也使得企业面临更加严峻的信息安全问题。在应用信息技术以前，企业的经营信息分散在各个部门，通常以纸介质的形式保存。在这种情况下，即使发生了信息安全事故，通常易于恢复，成本也较低。而在信息系统下运行的企业，经营管理信息通常集中存放在数据库文件中，这种数据管理方式在提高企业数据处理能力的同时，如果被别有用心者利用，也更容易使企业信息被破坏或窃取。针对信息安全软肋，别有用心者可能利用病毒感染、黑客攻击或者企业内部管理的漏洞等方式对信息进行窃取或者破坏。企业信息一旦被非法窃取或遭到破坏，所造成的损失可能是无法估量的。

3 建筑企业管理信息化建设的实施策略

3.1 建筑企业管理信息化建设要以人为本，提高员工素质

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中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2012）0220089－01

如今世界经济的发展明显体现了两个特点：信息化与全球化。随着中国经济的发展，和开发程度的加大，面临着来自世界各国优秀企业的竞争，如何提高国内企业的竞争力无疑是社会各界关注的重点，而实现企业信息化则成了我国实现现代化及工业化的必然选择[1]。中小企业在我国经济发展中起着重要作用，但绝大部分中小企业在信息化水平上仍处于较低水平，因此从ERP系统来考虑如何提高中小企业的信息化程度，探析如何构建适合我国中小企业的ERP系统显得尤为关键。

1 中小企业信息化管理概况

自90年代起，中小企业的发展就成了推动我国经济迅猛增长的动力，在工业的新增产值中中小企业的贡献占了76.7%，成为新的经济增长点。同时，中小企业的发展创造了大量就业机会，促进了社会稳定和谐，据统计，在我国工业就业的人员中，中小企业就占了73%[2]。此外，从现有的经济活动不难看出，中小企业有着许多成功的创新案例，其水平也不逊色于大型企业。在关注中小企业快速成长的同时，也看到了它们身上所具有的痼疾，如生产率水平低、创新能力弱、管理松散等，因此，我们需要提高企业自身的管理水平和信息化水平，来应对复杂多变的外部环境，提供自身竞争力。

在提高信息化水平方面，ERP系统作为全面的资源管理系统成为企业进行信息化管理的必要手段。而在实践中，我国中小企业实施与应用ERP系统的不多，成功的更是少。有悲观者认为ERP实施的成功率为零，乐观者则认为成功率在10%左右。这种现象的产生，一方面是ERP系统的采用和实施需要大量的费用，这对中小企业来说是不小的负担，对它们造成较大的资金压力；另一方面，许多中小企业采用是的国外厂商供应的ERP系统，尽管它们对于中国企业的特点也经过相应的调整和改变，但因国外的功能系统十分完善，而国内中小企业因尚未成熟，许多功能都无法使用，造成浪费，无法达到预期的效果。因此，如何根据我国中小企业自身的特点构建出适合本土中小企业成长的ERP系统进行信息化管理至关重要。

2 中小企业ERP系统的实施应用特点

为提高效率，达到系统实施的目的，中小企业在采用与实施ERP系统时需要按照自身特点和实施规范来进行。对于中小企业所采用的ERP系统实施时具有以下几个特点：

首先，需根据ERP整体规范来实施。中小企业虽然在规模上无法与大企业比拟，管理的层级和流程也相对简单，但其所涉及的业务类信息，与大企业相同，具有生产、库存等，因此，不能逃离ERP整体的实施规范。

其次，重要性不同。和大企业相比，中小企业则将ERP视作自身发展的生命线，而不仅仅是提高企业效率的一手段，这也注定国内中小企业在实施所借鉴的对象上和大企业不同。

第三，由于资金的局限，中小企业需要实施的ERP可短期出成效，因为无论在时间上还是资金上它们都耗不起。

最后，是对于供应商的要求。鉴于中小企业硬件基础差、员工技术水平有限、IT类人才缺乏、投入较少等特点，要求其所实施的ERP系统具有易操作性，容易理解，便于学习，应用深度较浅，且供应商还需要强大的售后服务能力，包括系统应用的培训、咨询，对于企业特点、业务流程的正确判断和应对企业变动进行系统调整等服务能力。

3 中小企业ERP系统的实施过程分析

正如上文所分析的中小企业在信息化管理方面的不足，尤其在ERP系统应用实施上效率仍很低，所以十分有必要根据中小企业实施ERP系统的要求、特点规划并实施适合中小企业发展的ERP系统。所谓ERP系统实施就是将实施该系统前的相关企业文化、业务、软件系统等纳入新的系统中，该过程不仅涉及到ERP的思想、服务、软件系统，也需要资金、人力、物力的投入，以及正确实施的过程。对于中小企业实施ERP系统主要包括两个阶段：即整体规划阶段与实施阶段。第一个阶段包括规划准备、现状的调查评估、需求调查分析、整体实施设计以及分步实施的规划；第二个阶段则包括实施前准备、业务过程的规划、系统选型、系统的培训、系统配置数据的准备、系统切换、系统运行以及项目验收等步骤[3]。

ERP系统规划阶段。中小企业要实施与经营业务相匹配的ERP系统，合理的规划是其实施的第一步，它关系到接下来实施的效率与效果。该阶段需要以企业的整体经营战略为出发点，依据企业经营现状，同时根据行业动态、同行ERP实施的实际情况及信息化管理的发展趋势来对企业的ERP系统进行全面、科学的规划。通过规划提出企业构建ERP系统的目标、系统结构和实施方案，作为接下来实施阶段的指导方案。此阶段，为了让实施规划指定的更有效、切实，企业可以建立企业内部的信息化小组，同时邀请ERP咨询公司、ERP咨询专家一起来协助企业制定适合企业自身的ERP实施规划。

ERP实施阶段。该阶段就是将规划阶段的目标、愿景转变为切实可行的方案，包括各个步骤的任务分配、时间进度安排等，将规划有效的付诸行动。实施阶段不仅需要根据规划的目标选择合适的硬件设备、系统软件，对员工进行软件应用培训，进行系统的配置、切换以及验收，还需要根据ERP的精神思想，优化和调整中小企业现有的管理制度、体系、业务流程和组织架构。由于资金等资源的有限，在整个实施过程中企业始终处于主导地位，而来自于专业咨询机构的组织和个人只是提供辅助作用，所以，企业需要培养自身的人才队伍，如对员工进行ERP系统知识与运用的培训，主动与ERP供应商以及相关专家合作确立合理的实施步骤，提高ERP实施效率。

提高中小企业信息化水平并不是一蹴而就的，针对目前我国中小企业信息化程度低的现状，采用ERP系统是十分重要的手段。而唯有清晰的确定企业的现状，依据ERP的指导思想，将现代信息技术与传统产业相结合，才能真正提高企业的竞争力和信息化水平。

参考文献：

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两化融合不仅仅是经济发展的产物，同时也是社会需求的巨大体现，人们的消费水平逐渐提升，购买力逐渐加大，使得企业的经营必须要满足于社会的巨大需求，这就对企业的管理工作提出了具体的要求，两化融合已经成为经济发展的必然趋势，那么企业就必须在管理模式上狠下功夫，不仅要在信息化与工业化融合的背景下，以管理模式上的创新带动企业产品与技术的融合，同时也要改变自身发展的局限，抛弃传统的粗糙集中型生产模式，改走以技术为核心的高端节约型发展模式，同时还要树立企业的管理创新理念，根据国家的政策以及企业自身发展的现状，采用科学、合理的管理方式达到促进企业自身结构升级，增加经济收益，扩大市场优势地位的目的。两化融合背景下企业管理的创新，能够最大程度的保证企业自身的发展与当下时代的发展相一致，有效降低企业面临的市场风险，同时，信息化与工业化的联系为企业发展综合类业务提供了有利的条件，对于企业管理模式的探究也起到了积极促进的作用。 

2 两化融合背景下企业管理创新理论框架的研究思路 

两化融合并不是简单地将信息化与工业化联系在一起，而是作为一种发展理念和要求为企业的运营和管理指出发展方向，因此，企业必须要建立以两化融合为背景下的企业管理模式，同时要构建企业管理创新理论框架，实现企业的发展理念与两化融合高度一致，为了具体的规范企业的发展方向，我国出台了《信息化与工业化融合管理体系要求》等，进一步指出了在两化融合背景下企业管理体系构建的要求，不仅要在企业生产与管理业务流程上要扩大对资源的利用率，实现高效的企业生产与管理模式，同时也围绕技术的革新以及企业管理模式上的创新，不断调整企业内部的结构，明确管理职责，同时优化企业管理环境，树立企业文化，达到增强企业凝聚力、增大企业的经济实力、扩大经济优势地位的目的[1]。在具体的企业管理过程中，要注重区域之间的联动性，增强企业的整体性，采用统一管理的模式，协调企业各部门之间的配合，以循序渐进的创新发展模式，实现企业内部管理与外部市场环境的联系，注重外部市场的动态变化，增强企业管理制度的灵活性，有效规避企业面临的市场风险。 

3 完善两化融合背景下企业管理的创新策略 

3.1 重视可持續的优势发展 

企业作为推动经济发展的主要力量，具有一定的社会效益，而企业的两化融合必须要以实现经济上的增长为目的，因此，企业必须要在管理创新上注重经济效益与社会效益的融合。我们知道，影响社会效益的因素有很多，如社会环境、制度政策等，较大的不确定性导致企业不能用单纯的信息化对企业的管理与决策做出考量，因此，基于当下形势发展的需要，企业必须要扩大业务与管理与信息技术的联系，信息技术具有较强的适用性，因此，企业实现业务流程、管理创新上的信息化，能够长期保证企业具备优势因素，从而在激烈的市场竞争中，扩大优势地位，扩大经济收益上的增长。但是，两化融合已经成为经济环境发展的必然趋势，因此，各企业必然会加大对信息化的重视力度，采用各种手段扩大信息资源的利用率，因此，为了能够保持优势发展的可持续，在管理创新上必须要做到动态发展模式，不断探求新型的发展模式，注重管理制度上的灵活性，提升两化融合的操作性，使两化融合的成果直接作用于企业的管理创新上，实现企业两化融合的闭环控制和良性循环[2]。 

3.2 重视企业战略的高度一致性 

企业的两化融合必须要依托企业经营管理理念以及制度上的变革，只有企业配套设施及模式上做出了调整，才能确保在两化融合背景下，实现经济收益的增长，达到规避市场风险、扩大优势地位的目的。因此，在企业的管理创新过程中，要重视企业战略的高度一致性，要将两化融合作为企业未来发展决策的重要内容，只有确定了两化融合的地位，才能在企业单位内部的结构升级与优化中创造有利的条件。在企业经营战略方面，加强对企业两化融合的力度，能够有效地统筹与协调企业内部的资源和管理活动，能够合理地规划管理创新模式，不仅增加了企业的竞争能力，同时深化了两化融合的力度，有效提升了企业管理的效率。值得注意的是，在企业的管理创新发展过程中，要注重明确企业各部门的权责，为了保证企业战略决策的有效性，就必须要保证信息来源的全面与可靠，要借助企业两化融合闭合管理模式的特点，增加企业决策战略的可靠性，助力于企业的现代化发展。 

3.3 采用开放协助的创新管理模式 

两化融合为企业的发展提供了新的思路，同时也是时代的变化对企业的发展提出的具体要求，因此，企业必须要坚定两化融合背景下的企业管理创新的意识，采用系统化的管理创新方法，循序渐进，不断调整企业的管理方向与内容，达到适应当前复杂多变市场环境的目的[3]。为了能够扩大两化融合的经济价值，必须要采用开放协助的创新管理模式。由于两化融合形势处于不断的变化中，企业只有加强与外界的沟通，同时保证较高的市场敏锐度，才能有效发挥两化融合的作用，才能有效规避市场风险，在具体的管理创新中，企业要注重实现动态改进与全局优化，要学习先进的管理理念，改善企业管理上的不足，不断以系统性的改进机制规避市场风险，扩大经济效益，促进产业结构的升级，带动区域内经济的发展。

3.4 重视构建员工考核制度 

企业两化融合的效果直接在企业的日常生产过程中予以体现，而企业的生产活动离不开入的参与，推动企业的正常发展依靠于员工的付出，因此，企业的两化融合必须要注重与企业员工的互动。随着两化融合力度的不断加强，企业的管理模式也在逐步完善中，企业的管理模式必须要满足企业各阶层的切实需求，同时也要真实地反映出企业各阶层的现状，才能保证企业的数据来源真实可靠，才能增强企业的凝聚力。因此，必须要重视构建企业员工的考核制度，在考核制度中明确企业的发展利益与员工的发展需求，落实国家的改革政策，在管理制度上体现企业的文化，同时透明、健全的人事制度还能够激发企业员工的积极性，帮助员工的职业规划，健全的员工考核制度，能够有效避免生产环节上的风险，避免人为误操作引发的安全隐患，同时，加强对于企业员工培训，还可以提升企业的综合实力，两化融合作用于企业的发展就是实现了人与器械的完美配合，因此，重视员工的创造能力，能够有效发挥两化融合的经济作用，提升企业的价值，促进经济的发展。 

4 结束语 

综上所述，随着经济全球一体化经济模式的不断发展，企业必须要适应当下的发展趋势，并根据市场环境的变化及时调整企业的发展方向，因此，我们应积极采取重视可持续的优势发展、重视企业战略的高度一致性、采用开放协助的创新管理模式、重视构建员工考核制度等策略。这样一来不仅有利于企业的全面发展和现代化发展，有效的规避市场风险，还能不断调整两化融合背景下企业管理创新的理论思路，为企业的管理创新模式注入实践的内涵，同时还在一定程度上提高风险调控能力，促进产业结构的升级，为我国产业今后的发展奠定良好的基础。 

参考文献 

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一、企业信息管理机制

企业信息管理由信息管理、信息技术和信息系统三个部分组成。在企业信息管理的三个组成部分之间，它们都是双向的，由于组织管理的差异性和运行过程的不同，不同的流动能够变为主流。在企业的信息化建设过程中，信息管理的制定是根据企业管理、技术和经济上的三个可行性为基础来制定的。

1.信息系统。信息系统用于对企业经营相关性的描述，例如企业经营目标的相关性，商业环境和市场经济的相关性等。信息系统通常与企业的规划密切相关。信息系统受很多因素的影响，例如产品发展、产品特征、生产规模、企业文化、竞争对手状况、管理者观念等因素影响。企业对于信息系统的协调和处理，进而影响信息系统。信息系统以企业的发展为基础，既包括了短期的企业信息化建设，又包含了长期的企业信息化建设。信息系统有利于企业生产经营和企业发展的有效衔接，是企业行之有效的系统资源。然而，企业信息系统自上而下的观点是从分析企业发展的机遇、现存能力、可持续发展的可用资源中得来的。

2.信息管理。企业组织结构的本质、管理运行控制等企业行为和特征通常用信息管理来描绘，因此企业的信息管理与企业的战略层或者最高层活动有密切的关系。信息管理和信息技术的关系是相互制约的。一方面，信息技术产生的决策决定了运行的范围和路线，因此对于公司的运作方式产生影响；另一方面，信息管理包含了信息在企业不同部门或者机构的运作，包括在信息技术相关的部门的运营。总而言之，企业信息管理作用可以概括为：信息管理可以对企业的各部门进行评价，并确定部门的职能；信息管理还可以明确或者评价部门界限、员工职责等。

3.信息技术。信息技术的概念比较广泛，不仅包含了计算机环境设施，还包括通讯、信息系统等各个部门中信息技术的应用。信息技术的策划和运行都是涉及多个部门的，不仅要考虑各部门的限制，还要考虑供应商安全、客户关系处理和企业市场拓展等因素。信息技术同样与数据有关，如数据流程的设计、数据的处理、数据的利用及价值分析、数据的可用性与安全性等。在我国，有些企业虽然建立了企业的信息系统和信息发展，但对数据的重视程度不够，对于信息系统数据传输问题、数据共享问题、数据的特点和用途等方面的认识没有清晰的理解和责任感。企业在信息化项目投资之前需要搞清楚项目的重要性，项目实施所带来的高速而巨大的组织和管理的效益，以及管理企业IT部门的机构与IT部门在处理项目的技术结构和执行有关政策的过程中所形成的关系。企业信息管理的建设与实施，不仅仅是在业务流程重组任务中的一个技术升级和系统更迭问题，而且还属于企业的整体经营范畴。企业的经营与信息化项目的实施，所形成的一整套战略包含了企业的系统集群、组织架构、人力资源、制造过程、信息需求和商业需求。

二、企业信息系统集成体系

在企业信息化实施阶段，企业的IT部门所采用的信息管理系统必须与企业的整体商业目标相结合，制定一个计划过程结构模型是非常必要的。该模型决定着企业实施信息化运用的效果与程度，该模型是建立在两个级别尺度上的。首先，采用自上而下的（IS）方法，全面了解公司的组织机构建设，设定各个部门的级别，分析企业现在的经营活动、实力、优势与劣势、企业的外部运作环境、企业文化、组织功能、产品的市场占有率与生命周期等因素。其次，在企业CIMS总体规划的指引下，理解企业组织目标，要求企业的执行部门将项目的目标与实施结果做明确的界定，避免对整个项目及其所有的待实施系统的模糊说明。第三，企业信息化项目预测定为1~2年较为实际，要求CIMS运行系统支持企业级别的管理范围。尽管有的部门可以在实施过程中提供许多平行的方案（如信息技术、信息系统的并行投入等），但在企业理想的环境中一个平行的项目实施活动必须考虑人事、市场化、财务等方面的作用。企业的信息系统集成体系有：产品管理系统、企业运作管理系统、产品设计开发系统、物流控制系统和制造控制系统等，如图1所示。

三、企业信息化实施方法

企业在实施信息管理化过程中要符合并支持企业长期的经营目标，具有可持续发展的特性。信息管理的实施意味着企业的经营成本效用的良性循环，企业的财务状况是企业长期平衡投资的基础，是企业基础设施建设与发展稳定性的重要因素。在公司经营过程中，信息化的实施是企业的长期行为，但也允许短期的，这取代于系统的规模与技术层次。在实施信息系统过程中涉及三方面的因素：①信息系统，信息技术和IM的组成部分实施目标与作用；②实施小组自身需要具备实施过程中所需的IM、IS及IT技能，这将使项目发起者的思想与最终计划的接受快速进入实施状态；③在实施过程中必须随时强调项目的各个组成部分的技术与管理问题，同时强调一个系统的实施与其他已经存在应用系统的投资相关的风险等因素。在实施过程中，应该重视分析信息技术的“离散”特性，如数据模型、数据流分析、数据挖掘等，它们可以提供CIMS规划的输入结构。因为数据模型在企业的产品发展范围和客户基础上的服务关系中可以提供一些实际有用的理论观点，这将适合产品的高层次考虑和IT对于企业竞争优势的作用。要根据企业信息化设计规模、企业的经济承受能力、IM部门及企业的管理人员的知识管理水平和企业员工的系统操作水平等因素进行具体的实施方案的推进。企业长期的IS运行状况要把握正在发展的项目阶段的目标，密切注意在应用工具的选择上，随着时间将会有技术的变化和环境的变化。因为，信息时代IT、IS引进的速度与商品价格的变化是难以预料的，软件系统的交货时间及其产品的生命周期变得越来越短。

随着中国进入WTO和经济全球化的大趋势，企业信息化的实施已经成为企业核心竞争力最具效益的投资项目，它具有推动企业可持续性发展巨大力量。实施过程中所涉及的范围较为广泛，但核心问题是通过对于相关信息系统技术的充分利用，达到企业优化管理的目标。因为企业信息化是一项长期持久的投资项目，它的投资与回报是在短期内难于显见的。如何体现企业信息化投资效应与管理绩效，取决于企业主要决策人对信息化坚定的理性认知与积极参与。

参考文献：

[1]欧阳峰.企业信息化管理导论[M].北京：清华大学出版社，2006.

[2]游战清.企业信息化理论与案例[M].北京：机械工业出版社，2004.

[3]James A.O’Brien，George M. Marakas，Management information system[J].McGraw-Hill/Irwin，2006.

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我国目前有16000多家大型企业和超过1000万家中小企业，在这16000多家大型企业中只有10%左右的企业建立健全了信息化网络，绝大部分企业拥有一定的信息管理手段，并且开始进行信息化建设，而20%的企业只有在财务管理和文字处理方面运用了计算机，而1000万家中小企业只有约5%的企业建立了信息化网络，大部分企业运用到了信息管理手段，但是尚未建立起完整的信息化网络。

除了信息化水平低之外，我国企业信息化管理水平的差异也很大，有一部分以高新科技为代表的企业信息化发展水平很高，甚至达到国外先进水平，这类企业以联想，华为，三星，三峡电力集团公司等国内信息企业及电力企业为代表，但是这部分企业所占的比例很小，尚不足1%，有大约10%的企业用到了ERP、CRM、SCM等现代化管理系统，大多数企业的信息化水平尚停留在财务管理或办公自动化等阶段或者局域网等信息共享方面，运用到生产控制的企业很少，这类企业的信息化水平尚处于初级阶段，还有一部分企业（所占比例约30%）仍处于电脑处理文件等层次，从总体来看，目前我国信息化建设水平还处于初级阶段。

二、我国企业信息化建设中的问题

（一）企业经营管理者对信息化认识不足，缺乏战略规划

据国际权威机构IDC的研究报告显示，全球500强企业中，有超过65%的企业在信息技术的投入超过了设备方面的投入，而且企业信息投资的回报率达到10倍以上，从这一调查结果可以看出，企业信息化建设在提升企业生产力和竞争力方面的巨大意义，但是在我国，很多企业经营者由于自身层次不足，对企业信息化的认识不够，并没有认识到信息化建设对企业的重大意义，这些管理者往往沉浸于过去的经营管理的井研职中，或者是满足于企业目前的经营状况，认为在自己现有的管理机制下能继续经营好企业，除了这部分管理者，还有一部分人对企业的信息化建设尚处于观望状态，想找到一个成功的案例进行参考，也有一部分人过于迷信企业信息化建设带来的好处，不顾自己企业的管理水平和员工素质，也没有结合自己的需求，盲目的引进一些所谓的先进系统，对于一些国有企业，信息化建设涉及到的阻力很多，要进行各种改革和解决人员编制问题，进行内部调整，因此具有一定的滞后性。总的来水企业的管理者不能从战略性的角度对待企业的信息化管理，有些是不重视，有些又很盲目，急于求成，不注重实际。

（二）企业缺乏信息化专业人才

目前，我国计算机相关的产业发展迅猛，信息产品的运用十分广泛，但是总体来说计算机方面的专业人员无法满足日益增长的信息化发展需要，目前的教育体系针对高端人才的培养过少，而社会上的很多计算机培训都是培养的常规计算机操作和使用方面的低端人才，这类人员无法达到利用信息系统进行企业信息化管理的要求，与国外相比，虽说我国目前计算机的使用率已经十分广泛，普及率也很高，大部分家庭都有电脑，但是计算机教育比较缺乏，人才培养体系也不健全，缺乏一些复合型的技术骨干人才，造成了我国企业信息化人才的极度缺乏。

（三）区域信息化发展程度不平衡

我国目前区域信息化发展的程度差别很大，东部，中部和西部有着明显的差距，东部地区是我国目前信息化最发达的地区，90%以上的单位都拥有计算机，家庭计算机拥有量超过80%，中部和西部除武汉，郑州，长沙等个别城市信息化发展程度比较高之外，其他地区尚处于发展阶段，单位计算机和家庭计算机拥有量都比较低，总体来看，信息技术产业，信息内容产业和信息服务产业的发展程度和规模都不够，目前从全国范围来看，信息技术产业以北京，深圳，武汉等地区发展程度较高，信息化产业比较成熟，其他地区尚比较落后。

（四）企业管理基础薄弱，体制相对落后

企业管理基础薄弱是一个普遍问题，目前，具有高素质专业知识的复合型管理人才相对较少，很多企业管理者并不具有专业的管理知识和管理经验，企业的管理设备也不健全，而且很多企业处在经济结构调整的过程中，企业体制面临着重大改革，现代化的管理制度尚未健全，目前，很多企业甚至还没有自己专门的网站，信息化建设的基础薄弱。

三、我国企业管理信息化建设的对策探讨

（一）转变思想观念，提高对企业信息化建设的认识

在信息化建设方面认识的不足是我国企业信息化建设发展缓慢的重要原因，根据相关部门统计，538%的企业管理者信息化意识不强，对信息化管理不认可，没有足够的认识，对信息化建设所带来的好处没有引起重视，因此，企业管理者要改变管理思想，跟上信息时展的步伐，自觉培养企业职工在信息技术方面的应用能力，大力开发信息资源，通过对企业管理体制的信息化改革提高企业的管理效率和竞争力，促进企业健康发展。

（二）从企业实际出发，整体规划并分期实施

企业信息化建设需要一个整体的系统性的过程，需要分阶段经历一个由低到高的过程，在信息化建设钱要在整体规划的前提下确定信息化建设的整体目标和阶段性目标，并逐步实施。在实施的过程中要遵循适用性原则，经济性原则和效益性原则，要结合企业的制度，员工的素质，以及企业发展的实际选择适合企业现阶段的信息系统，系统的选择要具有经济性，不能盲目的选择一些高层次的先进的超出企业目前应用能力的管理系统，要达到实现预期效益的目的。

（三）加强对信息化建设的投入力度

企业信息化建设的投入主要为财力和人力两个方面的投入，企业首先要加大资金方面的投入，要多方面筹集资金，升级企业的信息化管理设备，缩小与国际先进水平的差距，其次要培养和引进信息化人才。企业要进行信息化建设，必须要通过人才来实施，只有具有专业性的管理人才才能有效地利用信息技术和设备对企业进行信息化管理，因此，企业首先要加强对内部员工的培训，提高整体员工的信息化水平，企业员工的整体素质得到提高能直接促进企业的创新与发展。其次要从外面引进一批具有专业知识的高级人才来进行信息化建设，并对这些人才进行培养，使这些人才既懂信息技术，又懂经营管理，提高企业的管理能力。

（四）政府部门要鼓励和推动企业信息化发展