企业信息化的重要性范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇企业信息化的重要性范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

企业信息化的重要性

这些方面与企业的生产经营活动都息息相关，都能够对企业的经营和发展起到非常重要的作用。具体说来企业信息化建设的重要性主要体现在企业生产经营方面和国家信息化方面:1、对于企业生产经营的重要性能够通过信息化提高企业办事工作效率:效率的提高又可以进一步达到人力资源成本的降低，还能够加速信息处理的速度，以及提高信息的传输速度、提高其准确性和可靠性。能够有效提高企业的效益:企业信息化能够通过各种辅助软件及工具的运用，达到辅助管理和辅助决策的目的，进而帮助企业决策层及时把握市场信息，从而获得更多的商业机会，最终使得企业生产经营的效益不断提高。可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多的商机。能够提高企业竞争力:企业信息化可以大大缩短产品的设计周期，提高产品的成品率，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的竞争实力。其重要性的体现方式:信息化能够将各类数据达到海量存储，通过信息化能够及时准确的激励企业日常生产经营数据;通过设定触发条件达到自动提醒，及时提醒相关部门完成一定任务;能够通过信息化轻松实现复杂的数据运算，帮助企业快速及时进行相关分析，达到降低人力资源成本;信息化能够达到快速及时沟通，并且信息准确，使得通讯费用大幅下降;信息化可以说是大脑的延伸，能够帮助企业决策层准确判断，但不能帮助企业进行执行，难以替代人的手和脚。2、对于国家信息化建设的重要性企业信息化又是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分，正是由于企业信息化的高度发展，才促成国家信息化的逐步完善。能够通过企业信息化的建设进一步促成国家信息化传输速度的提高，促进国家统计、宏观调控的有效决策，同时提高了国家信息化的速度及其准确性。

企业信息化建设途径

1、需要加强信息人才队伍建设企业信息化说到底还是需要靠企业的广大职工去完成的，实践证明高效精干的组织机构和复合型IT人才是企业信息化建设的根本保证。从这个角度讲企业信息化建设的一个重要任务就是要建立一支专业化复合型的人才队伍。并且，随着信息化建设速度的加快，当前的很多企业经营者、管理者和员工素质逐渐难以适应信息化建设的要求，特别是当前企业内的一些年龄较大的员工更加难以适应信息化发展的要求。因为当前的信息化使用最为密切和广泛的就是计算机网络技术、通讯技术。因此，我们应该在企业内培养一支过硬计算机技术的专业技术人才队伍，并接受企业信息化管理理念，才能不断进行完善、改进和运行维护企业信息化，保证企业信息资源的充分开发和有效利用。要达到加强信息化人才队伍建设，一方面要注重原有员工的培训工作，让原有员工逐步接受和认同企业信息化的制度和理念，为企业信息化建设奠定思想基础，另外还要让员工学会应用计算机技术，为信息化的应用和推广奠定基础。另外一方面，注重新人才的引进工作，是确保信息化队伍是一支具备过硬的信息技术应用和现代化管理知识的队伍。2、建立制度化、标准化的企业管理规范做好信息化建设，需要建立企业管理规范，制度化、标准化。这样信息化实施成功会有保证，企业要建设好信息化，并充分发挥信息化在企业生产经营活动中的重要作用，必须重视企业信息化制度的建设。这个制度建设就是要根据企业的经营规模、经营业务的具体内容，制定符合实际的，结合信息化管理的制度。对相关信息化队伍制定专门的管理制度;对信息化的建设、信息化的传输以及利用等专门制定相应制度，并确保企业信息化建设过程中严格遵守制度。同时，在开展信息化建设的过程中，应严格遵守相关标准，比如说我们企业在统计销售业绩的时候，应规定以万元为单位;在采购建设工程中所用到的钢材时应以吨为单位等。这些标准应该与国家统计部门、相关行业及同企业的统计标准尽量保持一致，这样能够达到信息化数据的快速识别，有利于相关从业人员开发和使用计算机软件技术。3、充分利用先进的现代科学技术企业信息化在某种程度上来说，对计算机技术、网络技术等的依赖性很高，然而当前的信息技术发展速度日新月异，作为企业的信息化来说，我们不能盲目求新、求高。应尽量应用现有成熟技术来解决企业中的实际问题，因为，只有使用现有的成熟技术，才能够有效规避企业风险，还能够达到见效快，维护更新有保障。许多技术国产化水平已很高，适合国情，价格又相对便宜，效果更好。4、信息化建设应从企业实际出发企业信息化建设是具体的企业行为，是企业自身发展的一个阶段，与企业情况千差万别，信息化内容和模式也多种多样。企业要根据实际情况，从承受能力和实际需要出发，确定要干什么，先干什么，什么时候干，哪些人去干，怎样去干等。不是技术越先进越好，也不是投资越多越好，关键看它是否解决了企业的实际问题。对于大多数企业尤其是中小企业来说，专业化信息技术人才的缺乏是现实问题。在信息化建设过程中，不可能也没有必要完全依靠自身力量进行设计、开发、实施，对信息资源尤其是外部信息资源的开发利用更不可能完全依赖自己。寻求外部支持不仅必要，而且往往可以节约成本，提高效率。

本文作者：刘雁工作单位：陕西煤业化工建设集团有限公司

篇2

2中大型企业信息化建设中监理的作用及价值监理的作用及价值如下：

①协调和保障业主单位及承建单位进行良好的合作。业主单位和承建单位在项目实施过程中由于角度不同，难免会存在着许多争议或冲突，这是信息化建设项目中较为突出的问题之一。对此第三方监理单位将以公正、公平和独立的立场，通过充分地发挥协调作用，来保障这些争议和冲突的解决，促进业主单位和承建单位的良好合作，把项目的建设导向成功。

②确保对项目工程质量、进度和费用的有效的控制。在信息化建设项目的进程中，对工程质量、进度、费用的控制是业主单位最重要的工作内容，参与项目建设的各方均希望既能确保工程质量，又有一个合理的工程进度安排，还能很好地控制建设费用。此时，第三方监理单位的作用实际上是对承建单位项目经理的项目管理职能的再控制，通过规范和约束承建单位的项目管理机制，确保对项目工程质量、进度和费用的有效控制。

③有效地进行合同管理和项目文档管理。在项目建设过程中，第三方监理单位根据合同明确业主单位和承建单位各自的责任、权利和利益，保证合同执行的公正性；还须及时向业主单位通报合同变更的情况，协助保持合同、协议及其附件内容的有效性、一致性；监督合同执行情况，定期向业主单位、承建单位通报合同执行情况。第三方监理会妥善管理整个项目过程中所产生的监理文档资料，也应监督承建单位按照既定的要求编制相应的工程文档。

④保障项目管理规范、合理。首先要求承建方要有合理、科学的项目管理，基于项目管理计划，监理方在建设的不同阶段，有不同的质量计划、风险管理计划、沟通计划、进度控制计划，所有这些计划手段是对承建方的项目管理进行的监督、理顺，并规范项目管理中不规范的行为。在项目管理中的关键点是进行技术、质量、进度的把关。以保证项目建设更加规范、科学，达到全过程控制。

3信息化监理中大型企业信息化建设的意义

信息系统工程监理按照国家政策、技术标准、合同规定和业主单位要求进行监督管理，协调理顺业主单位和承建单位之间的各种关系，对项目实行高效的管理。帮助我院掌握工程进度，按期分阶段对工程验收，保证工程按期、高质量完成。意义如下：

①协助理顺内部关系。

②规避信息不对称。避免业主单位相关部门由于了解和熟悉信息技术的人才短缺，缺乏自身对项目的控制能力；避免承建单位利用技术上的优势，提出不合理变更，产生项目超出投资预算、开发周期延长等风险，甚至导致双方出现信任危机，造成项目建设的质量、进度、成本等方面风险。

③科学公正控制变更。需求不明确是造成信息化建设耗费人力、物力的关键，监理单位协助业主单位对项目的需求确认及变更控制，在系统化建设过程中，减少反复修改需求而增加的工作量，控制项目的工期和投资。

④规范管理团队。提高业主单位对信息系统建设的管理水平，减少人员的工作量，提高本职工作效率。监理单位提供的详实资料，有助于我院对信息系统的维护管理。代表我院加强对承建单位项目建设过程中的团队管理，保障工程建设的质量，规范实施人员的行为，提高人员工作效率，减少人员管理成本，使信息系统的开发过程实现规范化、文档化。

⑤为业主单位信息化建设节约项目资金。引入监理可以有效控制项目进度、减少业主单位信息化建设人员投入，提高工作效率，降低项目实施及维护费用，可以规避承建单位利用各种理由增加投资，为我院信息化建设节省项目资金。

⑥协助推动项目验收。监理单位协助业主单位制定验收程序和标准，审查验收方案；并协助进行各子系统的功能和性能测试和验收。

⑦规避项目风险。通过“三控、两管、一协调”的科学手段，可以有效地解决设计、招投标、实施、验收阶段中的方案优选、承建单位优选、组织管理、纠纷调解、项目质量、工期、投资、变更等问题，避免出现质量问题、项目超期、成本增加的项目建设风险。

篇3

社会主义市场经济的发展加剧了企业之间的竞争，企业为了获得更好的发展，就要不断进行改革和创新。企业的发展不仅要靠先进的生产工艺、设备材料，先进的管理理念、信息平台建设也很重要，尤其是21世纪的今天，信息构建起各行各业交流的平台，大数据被越来越广泛的运用，现如今，越来越多的企业对企业的信息化建设投入了更大的关注，加强企业的信息化建设是大势所趋，而在建设企业信息化平台的过程中，计算机技术作为重要的工具，发挥着重大的作用，下面就针对计算机软件在建设企业信息化平台中的重要性作简要介绍。

1企业信息化建设的重要性

当今世界，企业的发展深受企业工作人员的素质和企业的信息化建设两大因素的影响。企业的管理、企业的发展都离不开信息的收集、整理和分析，企业的管理人员要根据最后整理的数据，以及企业的实际情况，做出最符合企业利益、最有益企业发展的决策，要想做出正确的决策，这其中关于信息的一系列处理就是企业建设信息化平台所涵盖的内容。不仅如此，建设企业的信息化平台，充分利用信息技术，还可以较大程度地使人力资源的劳动时间，提高工作人员的劳动效率，总之，企业的信息化建设会很大地影响企业的改革与发展。

2软件工程与信息化平台的概念和关系

软件工程是一项包含了多种技术的综合的学科门类，具有高科技的特点。对软件进行开发和使用是一个系统、规范以及可定量的过程，企业的信息化平台就是拥有强大数据库的重要资源，企业的各种管理理念、发展模式都可以利用软件工程进行保存，并且可以和其他的技术方案结合到一起，提高管理效率和市场的竞争力，建设信息化平台有利于企业的长久发展。企业可以引进优秀的信息处理人才，以及网络设施和数据库，进行信息化平台的建设，设立相关部门，提高管理效率。信息化平台的建设需要运用各种各样的计算机软件，企业可以通过开发软件工程来完善信息化平台，软件工程极大影响了企业信息化平台的建设和完善程度，企业可以根据自身需求开发软件，而系统化的信息平台可以省时省力地采集分析数据，比如可以记录本公司员工的出勤情况，对公司的收支进行详细记录等等。这些过程都体现了软件工程在信息化平台中的作用，利用软件工程进行信息化平台的建设是企业的必然选择。

3计算机软件在信息化建设中应用中的问题

3.1应用出现两级分化。人类进入21世纪以来，计算机行业迅速发展，互联网将世界各地的人民联系在一起，促进了世界经济文化的交流和发展，现在，我国的计算机网络和世界接轨，计算机技术也在不断地进行创新，新的计算机技术以及软件为人类的日常生活和企业的发展创造了优良的环境，并且已经培养了一些发展良好的开发信息化软件的公司。但是在开发计算机软件、进行企业信息化建设的过程中，仍然出现了很多问题，比如说两极分化的现象。具体来说，大公司意识到了建设信息化平台对企业发展的重要意义，并且投入了人力物力来发展信息化平台，已经建成较为完善的信息化平台，并且有效地对其加以应用；而对于发展规模较小的中小企业，其信息建设并不完善，投入的关注和资金相对较小。但是值得人们关注的问题是，计算机软件在企业的信息化建设中发挥着重要作用，是进行信息化建设不可缺少的一部分。3.2发展观念落伍。市场经济的发展已将企业置于信息化建设的浪潮之中，然而，还是有很多企业并没有认识到进行信息化建设对企业的深远影响，仍然沿用之前老旧的企业管理理念，忽视了企业信息化平台的建设，没有利用好信息化建设对企业的积极促进的作用。另外出现的一种现象就是，企业对信息化建设的了解程度不够，没有根据自身的发展方向和企业建设的需要，采取合适的信息化建设措施，这样使得信息化平台的作用没有充分发挥。

4软件工程在企业信息化平台建设中的作用

4.1提高生产力。企业建设信息化平台可以有利于劳动效率以及企业的产量的提高，进一步地帮助企业增加收益，提高盈利。这一过程主要是通过应用软件工程、建立信息化系统来提高生产效率、速率。生产管理效率高自然会使生产力和产量提升。4.2提高企业的管理效率。企业的发展建设中，通过优化配置企业的资源可以有效控制企业发展的成本，进而使企业的经济效益提高。以计算机软件为基础的信息化系统对企业的各项资源进行管理和整合，可以帮助实现企业资源的优化配置，提高资源的整合度，使资源得到最有效的利用，减少浪费，提高企业的经济效益。4.3提高企业自动化程度。企业的发展要靠产品的质量说话，产品质量的好坏影响着企业的收益，将生产与信息管理相结合，利用软件工程建立起自动化的控制系统，进行产品的生产监督，可以帮助企业把控产品的质量，保障产品质量。4.4物资管理的信息化。通过信息化平台管理企业的库存，可以有效利用存储空间，较少产品的积压，提高企业的再生产量。面对复杂的产品信息的采集，庞大的数据分析，信息化系统可以有效地对其进行处理，做出详细的分类整理，减少生产的成本，节约人力物力的投入。

5结论

面对激烈的竞争环境，要寻求长久的可持续的发展，企业必须加强信息化平台的建设，而软件工程是该过程不可缺少的工具，企业要根据自身发展的目标以及经营现状，进行合理地规划，科学地运用软件工程进行信息化平台的建设，加强企业自身管理，努力提高管理、生产效率，提升经济效益。

参考文献

[1]朱泊静.计算机技术在企业管理中的应用[J].中小企业管理与科技，2009（6）：131.

[2]周红.试论建设企业信息化建设的发展方向及对策[J].科学咨询，2009（4）：25.

篇4

中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）10-0111-01

企业信息化不仅是使用信息技术装备的过程，同时还是开发利用信息资源的过程。企业推广应用信息技术，开发利用信息资源，目的是提高企业的经济效益和增强竞争能力。电力企业信息化尤其如此。

1.当前电力信息化的现状分析

我国电力企业信息化起源于20世纪60年代，尽管管理体制进行过多次调整，但计算机装备水平一直处于领先地位。据统计，到2003年底，各类规模局域网超过2500个，各电力公司本部主要岗位工作人员使用计算机的比率接近100%，各网省电力公司本部局域网覆盖本部机关业务工作达90%以上。电力企业在不同时期不同部门为满足业务需要而进行了一系列信息系统建设，几乎每个大型发电企业都有大大小小十几甚至几十个信息系统。但这些系统多数是在未经科学合理的整体规划下建成的，各系统之间缺乏联系，信息不能共享，业务不能协同开，对企业管理决策的作用十分有限。此外，由于缺乏总体数据规划、数据整合，存在或多或少的“信息孤岛”，部分数据不能融合到整个管理信息平台上。特别是电厂的生产实时信息，如CS、SCADA、SIS、水调水情监控等信息，不能充分地为MIS所用，不能为决策和数据挖掘服务。

随着时代的变迁，信息化已成为最先进生产力的集中表现。电力信息化包括电力生产、调度自动化和管理信息化两部分。生产、调度自动化历来是电力信息化的重点，大部分水电厂、火力发电厂以及变电站配备了计算机监控系统；相当一部分水电厂在进行改造后还实现了无人值班、少人值守。发电生产自动化监控系统的广泛应用大大提高了生产过程自动化水平。目前电力调度自动化的各种系统，如SCADA、AGC以及EMS等已建成，省电力调度机构全部建立了SCADA系统，电网的三级调度100%实现了自动化。相比之下，电力行业管理信息系统的建设要滞后不少。

电力体制改革的深入，电力企业对管理信息系统的需求正变得越来越强烈，主要表现在发电集团需要加强对下属发电企业的管理、省地县供电公司需要提高企业效益等。目前发电集团迫切需要知道各下属企业当天的运行情况，但又监测不到每台机组的运行情况，依靠人为上报数据又经常不可靠，比如停机是计划停机还是非计划停机，这都会迫使发电集团加快管理信息系统建设的步伐。以前，有表无卡、有卡无表、卡表不统一现象非常严重，有的用户用了10年电电力公司却从未收过电费，因为电力公司根本不知道那块电表的存在；迫切需要实施电力营销管理信息系统，将所有这些漏洞全部堵上。

电力行业内部的分工越来越专业，生产、调度、营销网络的完善，信息化建设的必要性和目的性也越来越明确，网络建设以及计、收费和监控的软件越来越多地成为电力信息化的重要内容。把生产、调度自动化和管理信息化合并在一起，不仅可以共享技术资源，而且有利于把生产控制系统和管理系统的信息集成在一起，实现管控一体化。

2.全面推进电力信息化进程的分析

2.1 把握信息技术前进方向

电力信息化是一个不断完善的系统工程，在信息化的发展过程中，信息设备更新换代，信息产业日新月异，信息技术广泛应用，把握信息技术的前进方向越来越重要，这就要求我们务必努力充实技术力量，不断开辟出生产力发展的新空间，加强交流，不断充电，完善知识结构，紧跟信息技术前进步伐。唯有如此，才能确保信息化建设的科技含量，才能确保信息建设始终与科技发展相适应，才能确保与电力事业发展相适应。

2.2 增强信息工作的责任感

增强信息工作的责任感，以务实的作风致力于将信息技术应用于企业，推动电力事业发展。这是一个整体概念，不是买几台电脑，组建局域网，建几个网站而已，而是以“好用、实用、用好”为原则，不盲目追求技术的“新”、“奇”、“高”，从企业实际出发，考虑企业现有基础情况和现实承受能力，考虑企业的观念、人员、组织、基础管理等是否能够适应实施信息化工程的要求，尤其是涉及企业管理模式、生产方式变革的信息化过程，应充分估计到它的难度，规划好包括需求分析、可行性研究、总体设计、编码、测试、维护的全面系统如何建设，建设适时、适度。

2.3 创建和健全信息化的组织机构和一支高素质的信息技术队伍

人才是关键，企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。建立人才队伍的同时落实机构的建制，以技术带动管理，以管理促进技术的应用。

2.4 在信息化的组织机构中将技术管理和具体的技术实践作有机结合

由于受到信息技术日新月异发展的影响，不能简单的把电力企业信息化的技术管理、建设和运行维护作简单的分离，如果长期不直接参与信息技术的实践而从事技术管理工作，就无法准确把握信息技术的发展，更多的时候会被外界的IT公司或专家所左右，不能为我们企业信息化作“量体裁衣”式的配置、发展和管理。

2.5 为老百姓提供周到的服务是电力行业信息化建设的一个重要内容

开通呼叫热线服务，老百姓可以通过热线服务，得到用电信息、电路报修、资费查询等服务，极大改变电话拥挤、服务不周到的局面。

3.电力信息化的作用

3.1 电力信息化有利于企业控制安全运行

电力信息化可对电力系统运行信息进行实时收集和处理、在线安全监视和安全分析等，可以使系统处于最优的正常运行状态，同时，确定各项预防性控制措施，以便对可能出现的紧急状态提高处理能力，当电力系统一旦出现故障，进入紧急状态后，则依靠紧急控制来迅速处理.这时的安全运行控制措施包括：继电保护装置和各种稳定控制装置的正确、快速、准确动作；通过紧急控制将系统恢复到正常状态和事故后状态。当系统处于事故后状态时，可反馈信息，通过控制手段，使其重新恢复正常运行状态。

3.2 电力信息化提升企业核心竞争力

篇5

所谓企业管理信息化指的是企业将计算机和互联网作为管理平台，在此基础上进行开发、生产等控制性的活动，旨在提升企业的运作效率和生产进度，从而提高企业内部的核心竞争力。虽然信息化在企业的管理上占有一定的优势，但是随着计算机病毒和互联网黑客的大肆盛行，在信息化大环境下的企业管理难免会出现一定的数据安全问题。信息化企业管理平台的安全与否直接关系到企业机密数据的安全问题。对于部分与外界互联网有链接的企业信息化管理平台，甚至可能会造成企业核心机密文件的丢失，从而给企业自身带来不可估量的损失。

2企业管理中信息化安全的重要方面

完善和健全企业管理的信息化平台是确保企业运行顺畅非常重要的一个关键性因素。相关企业信息化的管理层领导要切实从企业信息化的核心层面保障企业管理的信息化安全，这是非常重要和必要的。而在企业管理中信息化安全的重要方面主要分为三个方面。分别是运行管理小组、服务管理小组和用户管理小组。第一个是运行管理小组，所谓的运行管理小组，指得是要得以保证网络的顺畅运行，因此就要对企业网络上出现的以及即将出现的安全隐患要做到及时解决，从而保证企业网不间断的运行。面对十分严苛的企业信息化环境，运行小组要及时的对企业管理的网络平台进行监督和保护，并实时保证企业管理网络平台的运行顺畅，从而切实保障企业管理的顺利进行。第二个是服务管理小组，所谓的服务管理小组，指的是对企业管理网络平台服务层面上的管理，即对信息化服务中相关服务的运行、服务器硬件系统的运行以及安全事件进行统计分析。第三个是用户管理小组，负责企业管理网络平台的用户监控和管理，对网络平台上的用户行为进行合理的统计和分析，并对外来访客的身份进行识别和确认，从而进一步保证企业管理网络平台的信息化安全。企业管理网络平台作为企业信息化管理的基础性工具，是企业内部所建立的计算机互联网络。如果企业自身遍布世界各地，那么企业管理网络平台也会根据企业实际所在的地点形成不同的局域网。这些不同地区的局域网相互连接从而形成真正完整的企业管理网络平台。但这些连接也在无形之中给企业管理的信息化安全造成了一定的威胁。如果未经企业允许，私自接入企业网络的终端，便会对对企业网构成安全威胁。同时，网络平台的稳定性也会对企业数据的安全传输构成潜在威胁。

3企业管理中信息化安全的重要性

企业管理中信息化安全是企业网络安全稳定运行的重要基础，在企业管理的网络运行当中，无论是网络连接线路还是网络传输设备出现问题都会有备用的线路或者设备马上投入运行，从而确保企业管理核心数据的安全。再者，企业管理中的信息化安全能够对实时接入企业网络的用户进行实时的监督和控制，并且采用相关的网络技术手段防止不明身份访客的非法链接，对于未经允许进入的用户要能及时发现，并对其行为进行监测和控制，这也在一定程度上保证了企业管理中的信息化安全。总之，企业管理的信息化平台是企业的门户，因此要切实保证企业管理的信息化安全是十分重要和必要的。为此要做到以下几个方面：（1）对企业内部用户进行实时的监督和管理，对企业外网用户的进入行为进行实时监控和分析，一旦发现存有异常的非法违法行为要及时和制止和处理；（2）对病毒和非法内容要及时的进行过滤；（3）对异常的网络破坏行为，如黑客非法入侵、异常发送或接收相关数据等等，要及时进行相关的检测和控制。

篇6

中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1007-9599　（2012）　18-0000-02

建筑行业市场竞争日趋白热化，加之工程项目规模的不断扩大化，建筑领域项目施工难度逐渐增大，同时，对施工质量的要求也越来越高，传统的施工企业管理手段已经不能适应建筑市场快速发展的要求，在这样的背景下，对施工企业进行信息化建设显得尤为重要。

1 施工企业信息化概述

信息化是一个通过信息系统将企业内部的事务处理、生产过程、现金流动、物料移动以及客户交互等各种业务数字化的过程，通过信息系统整合加工的新信息将会被提供给企业内部各个管理层人员使用，从而作出利于生产要素组合优化的决策，最终实现企业资源的合理优化配置，进而可以适应激烈的市场经济竞争环境，促使企业获得最大经济效益。

施工企业信息化则是借助于管理信息化过程，全面梳理企业管理模式以及业务流程，以期达到在共享企业信息资源的同时能极大地提高施工企业的管理水平和效率。

应当注意的是，企业项目管理信息化作为企业信息的基础，在讨论施工企业信息化的过程中绝对不能脱离项目管理信息化这一基础，否则，提高施工企业信息化的讨论没有任何意义。

2 国内施工企业信息化的现状

建筑业作为我国国民经济中的支柱产业，其在企业群体的发展中有着举足轻重的地位。迄今为止，我国施工企业约有50000家，然而绝大部分的施工企业信息化工作脱离时展潮流，致使企业内部的信息化工作发展极为缓慢，依然处于传统技术低含量的产业模式中。即使有一些企业信息化取得了一定的成果，但仍然完全不能适应市场发展要求。

3 施工企业信息化重要性

目前，我国的现代化建设工程项目越来越多，规模也越来越大，在这些施工企业中，参与单位人员较多，工作内容繁杂，比如报表工作、数据处理工作等。传统的企业管理模式使得工作人员在处理报表或数据工作时花费大量的人力、物力和时间，同时，复核、计算等较大的工作量使得工作质量不能得到保证。

现在是信息化时代，科学系统的管理理念和信息化技术可以为企业的发展带来更多的机遇。施工企业依靠科学系统的信息管理理念和手段不仅可以有效地提升企业管理水平、保证工程项目顺利完成；另一方面可以促进企业内部、企业之间信息的流通，可以及时进行信息整合及利用，从而使得企业管理进一步标准化、规范化；最后还可以简化企业工作业务流程，提高企业内部工作效率，为企业领导者决策提供最有利的保障。

施工企业通过现代网络技术、现代化通信手段、信息技术、网络设备以及自动控制技术等手段，在企业管理、经营及施工等各环节实施信息电子化，包括信息管理系统化、信息存储于手机自动化、信息利用科学化等。施工企业信息化是将高新技术与用于传统施工企业的一种模式，其最终使为了提高施工企业的竞争力。我国加入世贸组织以来，激烈的国际竞争环境要求我国的施工企业必须走集约化、规模化的道路，同时也要求施工企业的宏观政策制定能力及决策能力进一步提升。因此，施工企业信息化成为当前施工企业提高竞争力的一项重要因素，有着重要的作用。

4 施工企业信息化的架构体系

施工企业信息化要求施工企业内部有系统合理地信息化系统，下面介绍一下信息系统架构体系。信息系统有三层体系结构，通过三层体系结构将企业业务数据、工作流等在企业内部科学合理地进行交流，这不仅有助于增加企业信息数据的利用率和实用性，另一方面也降低了企业成本，为企业带来了可观的利润。

（1）操作控制层。该层位于信息系统的最底层，这一层主要是负责信息系统信息流的处理工作，对企业内部各项业务信息进行细致、深入地控制和管理，以及及时地交流、处理企业信息。该层运用网络技术，为信息资源的共享提供全面服务。

（2）管理控制层。管理控制层是信息系统的中间层，该层主要是完成各业务子系统对施工企业内部各业务数据的处理，同时对相关业务实施指令下达、工作协调、管理监控、审批审核以及作业指导等。管理控制层是一种开放式应用接口，它有助于企业选择性地连接企业内部其他各个业务子系统，最终实现业务整体化的管理。管理控制层有助于施工企业整体上配置、优化企业资源，最终有效地降低企业工程项目施工成本。

（3）战略控制层。该层主要完成对施工企业工程管理数据的组织、存储以及提取数据等工作。战略控制层可以为企业决策层提供决策依据，可以帮助发展及预测施工企业潜在问题，从而可以更好对企业做出合理的长远规划，以及为企业积累项目管理经验提供方法。

5 建设信息化施工企业的具体方案

完善的企业信息化实施方案有助于施工企业较快地提升市场竞争力，促进施工企业又好又快的发展。

5.1 施工企业信息化建设方案依据的策略

“解放思想，实事求是”是施工企业信息化建设的指导思想，只有解放思想，从实际情况出发才能制定科学合理的方案。

以集约化的管理思想为指导，将企业的战略管理作为龙头，进行全面的预算管理、集中资金管理，以生产监控为核心，以项目管理作为基础，规划企业信息化进程，之后分步实施。在这个过程中有做好信息标准化的工作，比如数据元标准、数据中心建设技术标准、数据库表结构标准等等，只有全面的总体规划、设计及控制才能促使企业内部信息流通，才能实现企业内部信息共享，从而促进企业信息化的建设。

5.2 建设信息化基础环境

企业信息化基础环境主要指硬件和软件环境的建设。硬件环境：存储设备、数据处理设备、网络建设、安全建设以及公司和项目部之间的可靠网络连接等等。硬件环境中服务器也是重要元素之一，因为80%以上的数据和程序是服务器来存储处理的，它是信息系统核心，也是信息共享的载体。软件环境：主要包括健全的信息化组织结构、全面的信息化战略规划以及完善的信息化管理规范等。

5.3 施工企业信息化的基本架构

一个完善的施工企业信息化系统包括成本管理、投标管理、物资管理、安全管理、风险管理、工程设计管理、档案资料管理、电子商务、协同办公管理、知识管理、财务管理、人力资源管理、设备管理、竣工管理、质量管理、合同管理以及进度管理等模块。上述各个模块的设计依据国家相应标准，既要结合企业实际情况，又要依据施工项目规范化、科学化和法制化的要求。

6 结语

当前施工企业的传统管理模式已不适应发展，必须通过信息技术及创新管理提升施工企业的生产方式，以更好地解决目前施工企业中无法攻克的难题。实现企业集成化管理、信息资源共享，以信息化带动企业的发展才是不败地屹立于世界竞争中决胜法宝。

参考文献：

篇7

    随着全球经济水平的逐渐提高,企业所面临的竞争力和压力也越来越大。因此,企业需要更加完善的管理模式和管理体系,对企业的内部和外部进行全面、有效的管理。在企业诸多管理项目当中,企业管理和经营管理最为重要的管理方向,往往它的管理模式和方法关系到企业未来的发展前景。受到经济全球化的影响,各行各业的企业竞争力必须有所提升才能在经济变迁的长河中占有一席之地。而提高企业综合竞争力、实现企业长期稳定的发展战略与企业有效的管理和创新密切相关。对于企业管理者来说,想要建立并有效管理一个高效团队,必须利用现代化手段,信息技术的应用刚好能解决这一难题。

    1.2市场经济调控

    由于我国经济的繁荣发展,使得市场竞争越来越激烈,信息技术在企业管理中的应用能够使各领域的企业发展更加迅速,能够促进各企业适应社会发展趋势。信息技术应用满足了企业自身发展需求,也是当今信息技术时代不可或缺的。企业想要在激烈的市场竞争中获得有利位置,不被市场所遗忘,就需要对管理模式中的制度或方法进行创新,提高管理水平,提升管理质量,为企业创造良好的社会经济效益,在社会发展形势中脱颖而出。市场经济正处于大发展、大变革、大调整的时期,企业的管理应不断向信息化方向发展,企业管理中的创新模式也应顺应国际发展形势,如此一来,才能保证企业在市场经济的调控下不失去市场竞争力和市场地位。

    1.3产业变迁

    近年来,随着我国经济的蓬勃发展,我国各地区的产业结构也随之发生变化。在我国沿海地区和多数经济较为发达的城市中,其产业结构已逐渐向高级产业结构变化,主要产业从农业逐渐向自动化产业如工业、制造业等方向转移。随着我国重工业与轻工业的比例逐渐协调,产业结构逐渐变化,我国各领域的企业需要调整经营策略与管理方法才能迎合上时代的需求与变迁。在我国中部地区的部分省市,由于产业结构比例分配不均衡,导致各领域企业的管理普遍存在着问题。在国家经济宏观调控以及市场需求的综合影响下,我国产业结构发生变迁并逐渐均衡发展是迟早的事,这就需要各企业在产业变迁的过程中逐渐调整自身的管理创新模式。企业只有充分迎合未来产业变迁的趋势,改变自身管理创新方向,才能在日益激烈的市场竞争中寻求长远的发展和稳步的提升。企业管理的创新要依照市场的实际情况,并将企业的自身发展战略和发展前景纳入考虑范围之内,另外要与企业所处的外部竞争环境和产业变迁环境相结合,从而逐渐找到创新的途径。

    2.信息技术在企业管理中的应用必要性

    2.1社会发展形势的必要性

    在社会经济迅速发展的推动下,市场竞争日趋白热化,信息技术在企业管理中的应用能够使企业发展更加迅速,能够促进企业适应社会发展趋势。信息技术应用满足了企业自身发展需求,也是当今信息技术时代不可或缺的,一个企业如果希望在日趋白热化的市场竞争中脱颖而出,紧随社会发展脚步,需要对管理模式中的制度或方法进行创新,加强管理水平,提升管理质量,为企业创造良好的社会经济效益,在社会发展形势中脱颖而出。全球正处于大发展、大变革、大调整的时期,工程管理不断向国际化发展,建筑工程管理中创新模式顺应了国际发展形势。

    2.2信息技术发展的必要性

    企业管理的理论随着社会发展得到不断地完善,科学管理的目标就是将企业管理理论有效地运用到企业实际管理工作中,不断完善和创新的管理模式,将先进的信息技术运用到工程管理中,信息技术转变成能带来实际价值的生产力,将信息技术与企业实践操作相结合,更有效的使管理人员开展管理工作,提升企业工作效率。3.3企业管理开展的必要性企业管理的目的是确保企业运行过程的安全、质量、效率等。企业管理涉及很多复杂的环节,各个环节紧密联系,一个环节出问题,都可能导致企业受到不良影响,信息技术在企业管理中的应用对企业工作进展能够进行改正,确保企业平稳发展。

    3.企业管理创新概况

    3.1企业创新管理的综合性企业在实现现代化管理创新时,对企业内部的管理对象包括企业中的管理流程方面、业务数据、财务管理数据、财务管理资金、企业内部资产等多个方面进行分别的管理创新,并通过相关的信息技术对上述几个方面进行综合化的管理创新。这就体现了企业管理创新的综合性,只有对所有层面都进行创新,才能有效地保证企业内部的正常运行,以便提高企业的效益。传统的企业管理呈现出平面化的特征,它需要使用现代化的信息技术进行管理模式上的创新,使其从平面化的管理形式变成立体化的管理形式,使其管理可以将业务方面作为流程主线,把周边的多个部门都连接在一起,从而在真正意义上实现企业管理创新的综合性。

    3.2企业创新管理的现代化21世纪,随着企业经营环境的不断变化,企业的管理创新模式也发生了翻天覆地的变化,已从传统的封闭创新模式转变成开放的创新模式。每一家企业的经营方式、经营形式、主要营业、管理方式各不相同。因此企业在内部管理的创新方式以及使用的相关管理创新系统的形式也会千差万别,而好的管理创新模式是决定一家企业是否能够正常经营的关键,同时也是确定企业单位能否在强大的竞争中站稳脚跟的关键点。

    4.信息技术的核心创新作用

    4.1企业管理理念创新企业理念方面的创新可以让企业的内部每一个部门都实现功能方面平行作业,达到一体化的工作流程,从而达到共同进步的目的。因此,信息技术的核心创新作用在企业理念的创新观念方面,具体可以从以下几个方面体现。

    4.1.1树立“信息第一位”的思想

    将信息技术应用于企业管理创新中的理论随着社会发展得到不断地完善,企业管理的理念和目标就是将企业管理理论有效地运用到企业实际管理工作中,不断完善和创新的管理模式。将先进的信息技术运用到企业管理中,使信息技术转变成能带来实际价值的生产力,将信息技术与企业管理创新的实践操作相结合,才能更有效地使管理人员开展管理工作,提升企业工作效率。企业实行信息化管理需要得到企业高级领导阶层的全面重视,从每一个细节每一个角度来掌控企业信息化建设。并不是说把信息管理软件引入到企业信息管理系统中来工作就结束了,应当在从引入企业信息管理系统的同时,加强对软件信息化的管理。因为企业信息管理涉及企业内部的所有部门及各类工作人员,因此,必须在企业各阶层领导的协调下,加强企业内部各个部门的沟通联系,这样才能最大限度地体现信息管理的作用。信息化管理是一项全新的管理模式,摒弃原有的管理模式,采用新型管理模式,需要发挥企业中每一位工作人员相互协作的精神。信息系统环环相扣,需要每位工作者参与其中,一个环节出现偏差,会给整个系统带来相应的连锁反应。每一个在岗的员工都要从企业发展的全局出发,分工明确,不胡乱应付工作。因此,树立“信息第一位”的理念需要整个企业上下所有员工的参与及配合才能得以实现和开展。

    4.1.2树立“能力为本”的思想

    从企业的长远发展来看,提高企业的综合竞争能力是实现企业长期发展战略目标的有效手段之一,更是企业管理创新中永恒不变的话题。在企业管理创新中,无论是站在企业管理者的立场来看,还是站在普通企业职员的角度而言,对业务的创新永远是最重要的环节。而加强业务创新力度可以从人才的引进和培养方面着手,在今后的市场竞争中,人才之间的竞争是其中主要的竞争形式,只有树立以“能力为本”的思想,并全面贯彻实施到企业的管理创新中,才能增强企业的综合竞争能力。由此可见,对于人才的管理在企业管理中的重要性。企业中的工作人员需要掌握信息系统的操作和使用,各部门在进行企业信息统计、财务管理、人力资源管理等相关工作时,都需要运用到一定的计算机操作技能,上述几个方面都对企业管理人员自主学习的主观能动性提出要求。一方面企业要制定严格的各项规章制度,对系统使用、系统维护制定操作流程。另一方面,对企业工作人员展开全面的培训,确保大家能够熟练运用系统,提升自身素质,保证录入数据的真实性、科学性、准确性。从而将人才之上、能力之上的理念全面贯彻到企业的管理创新当中来。

    4.2企业数据统计

    4.2.1财务会计统计

    没有实现信息化管理创新模式的传统企业,它的财务管理方面系统经常存在很多方面的缺陷。例如:财务在控制层面出现的缺陷、财务在决策方面缺乏支持的手段、财务在核算的层面经常无法满足管理方面的需求等。除此以外,传统的财务方面管理信息体系不能实现上级的部门对下级部门在财务资金的流入和走向方面进行有效的监督和控制,经常不能规范化、统一化的满足管理方面的需要、不能有效地控制传输数据的有效性以及真实性。以上的诸多缺陷都表明,企业需要采用信息化的管理创新模式对财务会计统计方面的管理进行有效的改良与创新,这一点在实现企业数据统计的管理创新方面十分的重要。随着全球化经济的飞速发展,企业之间的市场竞争也越来越激烈,实施企业数据统计方面的信息化管理创新,可加强财务管理中每个管理环节的管理度,以快速准确的科学方案提升企业在诸多竞争中的竞争力度,确保公司企业在发展过程中的稳定。市场方面的经济变化是为企业提供发展机会,同时推动企业与企业之间的竞争力,因此,企业需要一个核心竞争力成为企业的发展目标。而财务方面的管理在企业的生产发展中起到十分重要的作用,仅此就可判断出,企业一定需要一套新的财务管理系统模式,通过先进的技术设备提供的平台来提高财务方面的管理制度,企业才能有更长远发展保障。

篇8

    (1)物流企业会计信息化致使传统的控制方法失效。根据计算机和网络数据处理系统,记账、算账和报账、事后的会计信息系统的组织全部由电脑自动完成,无需人工干预。因此,财会部门从数据的采集、凭证的取得、信息的输入、处理和输出到财务管理以及系统维护,一些传统的内部控制方法失效,必须重新建立物流企业会计信息化内部控制机制。

    (2)物流企业会计信息化的内部控制技术和手段改变。物流企业会计信息化后,传统的一些手工控制方法和手段,改变为以程序控制为主要手段。会计信息系统要求在方案设计的各阶段留下审计线索,因此,在会计信息环境下,必须在传统的内部控制基础上增加计算机程序控制。一般情况下,物流企业会计信息化程度越高,需要采取的计算机控制程序也越多。

    (3)物流企业会计信息化导致内部控制的重点发生变化。传统的内部会计控制主要作用是查错纠弊,物流企业会计信息化下,物流企业控制系统从软件开发、控制程序、处理流程、输入、储存、输出方式都发生了改变,会计信息化下物流企业面临的不再是一个独立的、封闭的环境,网上交易、客户的往来、投资变化、经营情况等都是公开、透明的。物流企业内部控制的范围,从物流企业向其他上、下游物流企业延伸,甚至可以通过互联网进入上、下游物流企业信息系统,内部控制重点发生变化。因此,为有效地实现内部控制目标,内部控制必须从物流企业内部正常业务的控制,延伸到互联网上、下游物流企业的内部控制,以实现内部控制的外部化和宏观化。内部控制重点也从内部牵制和审核制度转移到原始数据的输入、输出的会计信息控制,以及人机交互和计算机系统网络安全控制、连接控制等方面。

    (4)开放的会计信息导致内部控制风险增加。会计信息公开化、透明化,物流企业与信息使用者联系更加紧密,迫使物流企业管理水平不断提高。从内部控制的角度来看,内部控制的重要方面,增加了开放的硬件环境,增大了内部控制风险,即在技术、管理制度和标准等方面开放的风险。网络信息的国际化对会计信息系统提供了强有力的技术支持,但许多会计信息是物流企业的商业秘密,没有绝对安全的加密技术,不法分子通过电脑病毒的编制,采取各种手段,致使会计信息化企业内部控制失效,会计信息安全控制技术也就成为了一种内部风险控制技术,一旦会计信息安全控制技术失效,内部控制风险自然产生,甚至导致内部控制风险加大。

    2会计信息化后物流企业内部控制出现的一些问题

    会计信息化对物流企业管理有着很大的影响,它改变了物流企业经营战略、组织架构、运作模式、管理策略、管理手段等,同时也为物流企业的内部控制带来了一些问题。

    (1)授权控制的时效性减弱。授权控制是内部控制的一个基本内容。在手工会计系统中,发生的业务所形成的相应的会计信息,每一步的处理都应当通过适当的管理权限的人员签名。原有的授权控制管理方法虽然手段不高,但能较有效地防错杜弊。但会计信息化条件下,系统权限划分,授权密码是主要形式,计算机系统中存储密码,不是由专人保管和使用,一旦密码被窥视或窃取,将给物流企业带来很大的安全隐患,甚至给物流企业造成一定的经济或其他损失。

    (2)数据处理纠错能力较差。在会计信息环境下,在电脑程序的控制下输出数据,对输入的数据源自动处理,并存储在磁性介质上。然而,在计算机中的原始数据必须事先由人工审核,如果发生将错误的原始数据输入计算机,计算机是无法识别的,无论对与错,会计信息照常处理,由此生成的日记账、明细账、总账、报表产生联琐错误,导致输出信息失真,相关管理出错或失效。数据处理纠错能力较差的缺点对物流企业内部控制提出了更高要求,所有的数据处理方法和流程标准化的同时,也要加以人工控制才能保证会计信息准确。

    (3)系统风险问题时有发生。会计信息高度集中在信息技术的软件系统上,一旦系统数据被非法篡改、复制或系统的过程控制发生故障,将对系统的稳定性和安全性产生影响,甚至导致系统崩溃,给物流企业造成巨大损失。一些系统软件存在财务和管理软件系统内部衔接较差,数据兼容性、安全性、保密性和实用性不够等缺陷,物流企业正面临着一个巨大的系统性风险,系统风险问题是内部控制的主要问题。

    (4)会计信息容易伪造。按财政部规定电算化会计数据和信息应定期、不定期以书面形式记录,即以证、账和表书面形式储存,在信息技术环境下,一些日常核算过程中,电算化会计数据和信息并没有时效性地以证、账和表书面形式储存,当前会计信息都以数字形式在计算机磁介质中储存,很容易被篡改甚至伪造并不留痕迹,加上计算机磁介质储备容易受到损坏,会计信息容易出现数据丢失或损坏的危险。因此,如何防止计算机磁介质上的数据被非法篡改,保证数据安全可靠,是一个极其严重的问题。

    (5)会计核算的范围扩大。会计信息化后,财会人员工作范围和内容也不断扩大,财会人员不仅是电算化会计核算员,也可能是计算机操作员、系统维护员、系统管理员。因此,会计核算范围逐步扩大,除完成基本的会计业务,还有网络会计综合管理和完成财务管理功能的任务,如网络税收、保险、信贷、投资、网银、外汇交易申报、使用、结算,还有办公服务、采购、销售、单位内外往来等业务办理。会计业务,会计管理、财务管理实时处理。因此,以确保准确和及时地反映和监督物流企业经营活动,内部控制制度和控制方法也比原来的控制范围更广泛,更复杂。

    (6)职责不清的现象严重。任何一个物流企业的内部控制都应该坚持不相容职务分离和职权分工的原则。但物流企业会计信息化后,一些不相容职务出现了集中现象,一些不适合职权合并的会计岗位在物流企业会计信息化下进行合并。虽然会计人员已大大减少,但内控分工牵制却没有实施,新的组织机构和岗位相互之间的相互制约、相互监督和相互控制机制不到位,职责不清的现象严重,会计信息失真的可控性减弱。

    (7)软件程序错误导致控制失效。在会计信息环境中,人工控制和程序控制相结合是物流企业内部控制的主要特点。一些会计信息应用软件程序包含内部控制功能,其控制效果完全取决于该应用软件程序,如果该应用软件程序产生错误或没有实际控制作用,管理人员对该应用软件程序的控制依赖性又强,导致内部控制失效,使会计信息系统在某些方面出现错误或违规行为的可能性加大。

    (8)信息控制难度加大。物流企业会计信息化后,在一定时期内会计信息数据主要以计算机磁介质储存,计算机磁介质上存储的数据可能被篡改,甚至不留任何痕迹。物流企业会计信息是以数据库的形式存储,物流企业会计信息数据集中度相当大,有可能未经授权的管理人员或其他人员,在某些计算机上可以浏览、拷贝、篡改、破坏一些数据文件,因此,预防、控制利用会计信息系统舞弊和犯罪行为的难度加大。

    3会计信息化后物流企业内部控制的一些建议

    在当今高速发展的信息化时代,物流企业所处的内外环境都发生了巨大变化,物流企业会计信息化对于物流企业管理来说显得更加重要,为此,物流企业会计信息化后企业内部控制可以采取以下措施:

    (1)优化物流企业内部控制环境。物流企业内部控制环境是物流企业内部控制的基础,也是其他内部控制要素的首要条件。在物流企业会计信息化环境下,只有健全的内部控制环境,才能保证控制系统有效实施。结合中国上市公司的实际情况,应该从这几个方面对内部控制环境进行改善:对于物流企业会计信息化方面的舞弊案,政府应加强立法,加大处罚力度;内部审计作用必须加强,以提高审计的地位;公司的组织控制结构应当逐步完善;重塑物流企业文化氛围;发挥物流企业职工在物流企业内部控制中的监督作用,在物流企业内部控制中构建职工的权利和责仼,真正优化物流企业内部控制环境。

    (2)整合业务流程和会计信息系统。充分利用信息技术内部控制,首先要预防不适当的数据在记录和维修过程中出现,如果不适当的数据在记录和维修过程中出现,应有应急方案,并及时处理,尽量避免不准确、不完整和不合法的数据记录出现,更不能出现错误报告影响使用信息的质量。其次是整合业务流程和系统集成。信息技术将会影响到组织结构、管理模式和工作方式,因此,应充分考虑信息技术的功效,以确定哪些根本性的变化需要业务流程再造。建立一套规范、完整和标准的财务流程和管理制度,以应对内部控制的关键环节和薄弱环节。

篇9

目前，越来越多的新媒体应用于企业文化建设中。企业文化是一个企业的主要精神财富，主要内容有企业的文化观念，企业的文化准则以及企业的价值观和企业制度等等。企业文化建设的基本情况对企业的长远发展有非常大的影响。在企业文化建设过程中要使用多种方式，其中新媒体有不可或缺的作用，因此需要在互联网+的思维下，探讨文化建设的主要模式，让企业能够有更好的进步和发展。

1新媒体在企业文化建设中的重要性分析

1.1新媒体是企业形象创建和产品宣传的窗口

能够在企业文化建设过程中打造品牌效应，树立起良好的企业形象，这些是企业文化建设的基本任务。新媒体在这样的环境下，拥有其特殊的属性，在功能上也会越来越丰富，使用的手段也更加多样化，这已经成为品牌宣传的一个重要性窗口。企业文化可以通过网站的建设、微博、微信以及手机报等等了解到企业的相关信息，以此让自己对企业有全新的看法，企业的形象窗口也更加明亮。

1.2新媒体是企业核心价值观的传播桥梁

企业发展过程中有自己的核心价值观，也有自己的灵魂，因此，核心价值观是企业的文化内核。新媒体在此过程中的作用是让企业和社会之间有更多的融合和沟通，让产品走向市场，走进群众的视野中去，还能增强管理者和职工之间的交流，不再让文化和信息是一种单向的传播，达到更加有效沟通的目的。例如，在企业微信（对内使用）中，每一个人都可以去评论，表达自己的看法和见解，以此让企业了解员工心中之所想，便于企业核心价值观的宣传和实践；在企业订阅号（对外使用）中，通关企业的相关报道，传播品牌文化，助力生产经营，提升企业员工自豪感，达到更广的粉丝经营效应。文化的精髓需要新媒体做桥梁进行宣传，企业也需要让自我价值和员工的价值达到统一，共同得到提升，以此使企业的价值观得到潜移默化的升华。

1.3企业的管理理念在新媒体中得以流通

企业的管理理念是企业文化建设的主要支撑力量，管理理念也是企业文化的一个重要组成部分，只有不断的进行努力才能让企业的管理理念被实践、被落实，以此得到广泛群众的认可，让企业文化落到实处，让企业文化更加接地气。新媒体是实现这种理念的一个渠道，新媒体的灵活性和多样性可以让很多抽象的概念变得更加具体。这样的管理方式也能让员工更主动的去接受，理念的传播也更加具体。争取企业文化都能够在平时的工作中落实。

2提高新媒体在企业文化建设中应用的有效策略

新媒体在企业文化建设过程中有非常大的影响力和作用力，新媒体也在不断的发展变化，企业管理人员要在新媒体的运用上加以重视，解决存在的问题，让企业文化宣传获得更好的发展途径。

2.1注重新媒体平台的开发和利用

当前在互联网+的思维模式下，新媒体有很多种形式，例如，微信、微博、视频、音频，移动终端互联网等等。企业自媒体也可以有企业贴吧、企业论坛等等，门户网站是新兴媒体的基础和平台，结合着传统媒体的报纸、杂志以及广播和电视等等，进行企业网文化建设。例如，在使用报纸杂志等传统媒体获得读者群的时候，也可以在此基础上形成一种阅读氛围，再去建设网络平台，例如，微博，在网络平台上创建起链接功能，上传一些企业文化的相关资源，延伸新媒体的功能，也可以建立起手机媒体以及企业微信公众号等等，以此吸引更多的员工注意。在这样的平台上员工能够表达自己对企业工作的意愿，表达自己心中之所想，这也成为企业引导舆论的一个新的途径。在此过程中需要强调和重视新媒体的使用，当前已经进入了全新的时代中，每一个人都能够成为信息的者，也能够成为新兴媒体机构和专业化媒体的使用者，因此在信息小众化到大众化的过程中，企业更应该抓住这个机会来传播新的思想价值观，传播企业文化。当前也是微博微信时代，微博能够体现出不同的声音，同时也存在一定的弊端就是可能引起一些不可挽回的影响，因此企业在使用微博公众信息平台的过程中，一定要扬长避短，让微博、微信成为推动企业文化的助推器，成为事件过程的放大器，用小来博取大，影响力更加深远。

2.2使用多媒体形式传播企业文化

多媒体的发展让企业文化的传播方式也变得多样化。在新媒体的文化传播使用上能够让员工之间的沟通和交流更加便捷，借助新兴媒体视频音频的方式更好的向员工传播公司的文化理念。例如，某公司在文化理念的宣传上，使用了传统座谈会+新兴媒体视频播放的方式，在传播中选择一问一答的方式，员工不仅仅身心都放在视频的播放上，还能更好的进行思考，积极回答问题的员工也能够得到企业的奖励，这些都是很好的文化理念传播方式，有利于营造良好的文化氛围。这些沟通方式都是在新媒体的运用上加以实现的，但是使用新媒体传播企业文化，可能会有一些员工存在主观性偏激的想法，也会存在一些信息的虚假性和主观性，为此企业就需要使用多媒体形式，和员工展开面对面的交流，给员工传播正确的思想和正确的价值观，进行全面的职业道德教育，加强引导，让员工说出自己的心声。上述某企业举行的视频+会话的形式就非常好，能够解决很大的问题，减少员工不满情绪的出现，让员工能够在企业文化宣传中感受到企业对自己的关怀和企业给自己的温暖。

2.3关注时事，激发员工的情感共鸣

企业的文化传播也需要和时代相接轨，不能落于时代的后面，这样才能让企业中的老员工有积极向上学习的动力，同时激发企业中年轻员工的热情。新鲜的事件中包含了一定的文化内容和文化内涵，让企业文化理念的传播更具有吸引力，以此激发员工的热情，让员工在工作中以及学习中更具有创造力。企业文化的传播也更具有感染力和吸引力。例如，某企业在中秋节时，为员工家庭送去福利，尤其是家乡偏远地区的员工，这样能够解除员工的后顾之忧，让员工体会到企业对自己，对自己家人的关爱。这个消息也是蕴含了一定的企业文化内容，针对这个事件，其他企业可以效仿，也可以针对此事件让员工谈谈自己的心理感受，以此了解员工的心声。除了这些以外，企业还要培养专业性的人才，对多媒体平台进行多方面的维护，做好平台的信息资源建设工作。

3结束语

综上所述，本文主要对新媒体在企业文化建设中的重要性进行了分析和研究。在新媒体环境下，企业要做好自己的文化建设和宣传工作，让新媒体能够在企业文化的宣传中起到极大的推动力作用，影响力也更加深远。为了能够搭建起新媒体的舞台，让新媒体在建设过程中的作用也越来越明显。

作者：候如

参考文献 

[1]王远.有效运用新媒体手段多维度传播企业文化--以英大传媒集团搭建新媒体平台传播企业文化工作为个案[J].现代企业文化，2014，22（27）：8-8. 

[2]魏东.春至瀚海须--新媒体环境下电信“划小”时代企业文化的传承与创新[J].中小企业管理与科技，2015，14（28）：25-26.. 

篇10

顾名思义，会计信息化便是会计和信息的有机结合，其不同于传统的会计建设，它是利用多种媒介等渠道把会计信息及时有效的传达给相关人员。企业会计一般采用计算机技术、电子通讯技术、网络技术等现代化方式来加工会计信息，存储并加以利用，为企业提供决策的根据，由于科学在进步，时代在发展，企业也在不断寻找快速发展的方法，而在会计方面，走会计信息化道路是不可置疑的，也是不可不走的。

2.会计信息化的特征

首先，广泛性；现在每一个人，每一个团体都处于社会这个大熔炉中，就是一个整体，必然存在着一定的联系。会计工作也是如此，它不仅决定着企业能否正常运作，还直接影响到整个社会的发展和进步。会计信息化影响着政府部门制定会计制度、企业的财务状况、企业的投资人、债权人等外部结构或者个人、企业内部员工等等，总之，会计信息化具有广泛的影响性。其次，集成性；会计信息化通过网络将企业的采购、生产、销售和服务等工作集合在一起，使得数据的准确性和一致性得到了极大的提高。最后，实时性；企业会计信息化建设通过整理和分析大量的统计数据，及时的传达会计信息，并借助计算机技术来实现会计信息的传递和共享，而实施的会计信息是企业把握商机的有力保障。

二、现代企业会计信息化建设中出现的一些问题

1.会计信息化软件问题

虽然现在大部分企业基本上已经实现了会计电算化，而且有比较规范的核算制度，但是有些领域仍没普及此技术，缺少全面的信息一体化建设模式，有些相关软件还需要更进一步的提高和升级，希望能把此技术拓展到生产和销售等管理环节，真正意义上实现信息化管理，争取在信息化模式上有新的突破。

2.缺乏人才

会计信息化建设直接受到人才的限制，没有人才，会计信息化建设永远是空想。而目前大多数企业严重缺乏人力资源，造成信息化基础管理工作的薄弱，也就阻碍了企业信息化的快速发展。会计信息化管理需要的是综合性人才，不仅需要他们掌握理解现代化信息技术，还要求他们拥有收集、整理和分析信息的能力，更需要他们精通管理的原则，具有决策、协调和领导沟通等能力，许多企业因没有这样的人才，无法实现企业信息化科学合理的建设，自然而然的也就约束了企业会计信息化的发展。

3.缺乏重视

企业会计信息化建设不仅仅需要大量的资金、高等技术、高素质人员，更需要领导的高度重视，但是，现在看来，企业会计信息化建设并没有得到相应的重视，或者部分人对会计信息化认识不足，甚至出现偏差。尤其是企业管理人员戴着“有色眼镜”来认识会计信息化建设，只是狭隘地认为企业会计信息化仅需要先进的技术和资金的投入，却往往忽视了技术与企业其他要素之间的关系。

三、增强会计信息化建设的有效措施

1.升级网络化软件的管理

企业应逐步加强对系统软件的管理，不断地对软件进行升级，采用集团版或者网络版，这样企业可以随时随地查看基层财务状况。此外，严格规范数据存储和传递等方面的要求。另外，企业需要要求工作人员学习相关计算机知识，熟练系统的操作与维护，掌握软件的安装、资料的备份和病毒的防御等技能，确保系统的正常操作和运转，促进工作的顺利开展。有一定资金基础的企业，可以聘用软硬件过硬的计算机维护人员，这样可以及时的维护设备，还可以帮助其他人员学习计算机技术，不断提高他们的使用水平，从而增强职工的综合业务技能，保证各项任务的顺利完成。

2.提高工作人员的综合素质，聘用高素质人才

人才是基础，会计人员的素质直接决定了会计信息化建设的高速发展，因此，企业要加强人才培养的力度，重视人才的培养。当然，会计人员也要不断提高自我，努力适应社会的发展，迎合社会的需要；企业要结合自身特点，对员工加以培训，还要在高素质人才的培养上投入大量资金，制定丰富的工资福利，吸引人才。企业要想在社会市场中占有不败之地，那就必须有智慧做支撑，必须有一只属于自己的专业技术团队。

3.优化配置企业的资源

在会计工作中任何一个环节都不能被忽视，必须考虑到方方面面，而领导也更应该给予高度的重视，起到带头模范的作用，引领工作人员把会计信息化建设做好做强。基于会计信息化建设是一项艰巨而复杂的工程，所以企业必须统筹兼顾，做好整体计划和布局，这样才能有效的应当一些偶然事件的发生，才能应对挑战，切记不可操之过急。

篇11

（一）企业文化的含义

企业文化是在企业发展过程中通过企业内部员工之间相互作用形成的一套价值体系，包括企业的价值观念、职业道德、行为规范和准则等。企业文化可以分为企业的物质文化、精神文化和制度文化，它是企业在长期发展过程中形成的，带有明显企业特色的一类文化，企业的管理制度、企业产品及人际关系等都属于企业文化的范畴。

（二）企业文化的特点

1.独特性

企业文化是一个企业经过长期发展形成的，不同的企业具有不同的发展历史、产品特点、地域特点、用人特点，这些特点的长期作用就造就了独一无二的企业文化。例如，动漫产业公司同传统的重工业企业的企业文化就截然不同，动漫企业内部员工多为富有想象力的年轻人，而传统的工业企业内部员工多为严谨的技术人员

2.积累性

企业核心价值的形成不是一朝一夕完成的，它是企业历届员工不断探索逐步积累起来的。企业文化的形成过程是一段漫长的更新、保留和继承的过程，它是企业从最初兴起时产生的企业产品口号、企业形象，到最后经过不断积累和发展形成的企业核心价值，在这一过程中，企业文化不断发生变化以适应新的发展环境最终形成优秀的，符合企业发展的文化。

3.时代性

不同时代的政治经济环境造就了带有那个时期特色的企业文化。随着科技社会的进步以及经济全球化的影响，当前的企业文化正在朝着多元化的方向发展，紧随时展的脚步，积极创新，采用新技术、新思维创造属于这个时代的企业文化。

（三）企业文化的功能

1.支撑企业发展企业文化可以分为三类：物质文化、精神文化和制度文化。企业发展离不开物质财富的支撑，也同样离不开精神文化的支撑。企业的物质文化是企业发展的基础，企业的制度文化是促使企业朝着正确方向发展的保障，企业的精神文化是企业实现更长久、更稳定发展的必要因素。在这三种文化的共同作用下，企业才能实现更好、更快发展，在激烈的市场竞争中找到属于自己的地位。

2.增强企业内部凝聚力企业文化的存在能赋予企业更强大的内部凝聚力。人之所以为人是因为人能控制和表达自己的感情并很容易受到感情的影响。企业文化的存在增强了企业与员工之间的感情联系，使他们在工作中产生归属感，主动承担起自己的工作责任，提高自己的工作积极性和工作热情。如果企业管理者不重视企业文化的建设，忽视了对员工精神层面的关怀，就会使他们在内心产生对领导者的不满情绪，企业的管理就会出现问题，员工之间也会缺少凝聚力，进而影响企业发展。

3.宣传企业形象、促进企业品牌建设企业文化对内具有提高员工凝聚力的作用，对外具有宣传企业形象，加强企业品牌建设的作用。企业在不断发展壮大的过程中，通过不断提高产品质量，改善企业环境，参加公益事业，形成了一张无形的名片，潜移默化影响着周围居民和同行的其他企业，赢得了良好的口碑，获得了极高的评价，不仅提高了企业形象，也有助于加强企业品牌建设。

4.推动社会主义文明建设通过企业文化建设，企业内部形成了领导与员工、员工与员工之间的和谐共处的局面，不仅有助于企业的发展，也推动了社会主义文明建设的步伐。企业文化中的企业精神、职业道德同社会主义核心价值体系中的“爱岗、敬业”在本质上是一致的。积极向上的企业文化能够影响企业员工甚至与企业有联系的单位，使企业承担起必要的社会责任，增强企业影响力，带动周围的人共同推动社会主义文明建设。

二、企业文化创新

企业文化是企业发展的灵魂支柱也是企业活力的来源。通过对企业文化内涵和特点的分析，我们不难发现企业文化是一种需要不断创新发展的文化，随着企业发展阶段、时代特点及社会现实的不同，企业文化的深度和内容也有不同。因此，进行企业文化创新是企业发展过程中不可回避的现实，在企业的发展过程中，企业管理者必须意识到文化创新对企业管理的重要意义。企业文化创新可以分为两个方面：其一为形式上的创新，其二为内容精神层面的创新。形式上的创新包含企业的宣传口号、产品外形等；内容及精神上的创新包括企业内部员工之间的精神状态、企业的核心价值、职业道德等，形式上的创新是表象，内容和精神层面的创新才是根本。创新是一个主动的过程，事物的发展是永不停止的，随着社会不断向前推进，原有的企业文化势必不再适应新的外部环境，因此企业管理者要主动、由内而外的打破原有的企业文化，实现企业文化的自我创新，促进企业更好发展。只有重视了企业文化创新，才能提高企业发展状态，为企业发展注入新的活力。

三、企业文化创新对企业管理的重要性

（一）企业文化的创新有助于企业管理模式的创新

企业文化建设是企业管理中的重要部分，企业文化的更新能带动企业管理模式的创新。为了更好地促进企业发展，增强企业内部活力，加强企业文化在提高企业内部凝聚力形成中的作用，企业管理者开始促使企业文化朝着柔性化方向发展，企业文化中制度文化的地位有所降低，精神文化的作用逐渐凸显，过去传统强硬的管理模式逐渐被人性化的管理模式所取代，使企业文化潜移默化地影响着每一个人。另外，企业的发展离不开高素质的人才，这些人才在选择企业时更加看重企业的文化建设和管理模式，为了更好地吸引、留住人才，企业必须紧跟文化创新方向，将企业管理模式创新提上日程，给予优秀人才更大的发挥空间。

（二）企业文化创新能够提高企业管理创新能力

企业文化包括企业的物质文化、精神文化和制度文化。这三种文化相互作用，共同支撑起了企业的进步和发展。文化是一种无形的力量，尽管这种力量看似寻常却能极大地推动企业发展。企业文化创新是顺应时展的必然选择，企业在进行文化创新的同时，能发现自身存在的问题，不断寻找制度创新的解决方案，研究如何提高员工的积极性，在不断探索发现的过程中，企业管理者积累了丰富的经验，提高了企业管理创新的能力。同时，企业文化的创新也提高员工的创新能力和凝聚力，为企业的管理创新提供了新思维、新思路，为企业发展注入了新的活力。

（三）企业文化创新为企业管理发展注入源源不竭的动力

企业文化具有促进企业发展，增强企业内部凝聚力的作用，而企业文化的创新则能使企业文化更好地发挥上述功能，为企业管理发展注入源源不竭的动力。企业的发展离不开创新，企业的管理也离不开创新，失去了创新能力，企业就如同一潭死水，缺少发展的生气。只有进行文化创新，企业才能紧跟时展的潮流甚至超越时展，在企业内部形成充满活力的氛围，提高员工的工作积极性，增强员工之间、员工与管理者之间的凝聚力，使他们产生自豪感和归属感，更加自觉地承担起自己应尽的义务，进而形成一种良性循环，不断提高企业管理者的管理能力，改善员工的工作环境，实现企业的可持续发展。

（四）企业文化的创新开创企业间合作新局面

企业文化具有提升企业影响力，促进企业品牌建设的功能。我国属于社会主义市场经济体制，企业的发展离不开与其他企业之间的合作，要想与其他企业建立良好的合作关系，企业必须顺应发展，积极进行企业文化创新。首先，企业文化创新能让企业领导者认识到企业之间合作的重要性，在未来，企业之间的合作竞争才是企业发展的主流模式；其次，企业与企业之间可以从企业文化入手寻找共性，拉近彼此之间的距离，达成合作共识，提高合作的紧密度和可靠性。

篇12

夏勃川：很早之前，我们就开始接触公关广告行业，对行业的业务与管理模式非常熟悉。同时，我们也拥有长期和丰富的ERP软件的技术开发经验，根据多年的管理软件的实践，最终将我们的产品定位为公关广告行业的ERP领域。FreedomERP正是我们推出的一款公关广告行业专用的ERP管理软件，主要是面向公关、广告、营销、传媒、数字营销等业务的全面管理。

我们认为，每个行业都有自己的信息化建设的特殊性，比如，我们知道的很多传统行业，虽然看起来并非新兴行业，但是他们对业务和管理中的数据和逻辑，都具有相当高的要求。同样，公关广告行业的管理软件，也有其较为特殊的地方。这种特殊性，使得这个领域的信息化建设，很难用通用软件或通用软件的集成来解决，这也是我们定位的初衷，即专门为这个行业提供一套完整的符合业务管理要求的ERP软件。这是一个比较狭窄但却很深入的领域，我们做的不是通用软件，而是深入这一领域的专业ERP软件。

公关广告行业对管理软件的要求，主要体现在围绕项目的业务管理上，包括客户，合同，供应商，项目，采购，财务等一系列重要的业务管理环节，而且这些环节均有特别密切的联系。同时，公关广告项目的物料清单具有高度的灵活性、多样性和离散性，这一点决定了和传统制造业的ERP，以及传统的项目管理有巨大的差异。

《国际公关》：公关广告行业的管理核心是什么？

夏勃川：公关广告行业，本身有复杂的形态和组成，在产业链的不同层级、不同规模、不同年代，甚至处于不同成长期的企业，对管理的核心要求都可能不同。就有一定规模的公关广告的上游企业来讲，其业务核心就是项目的管理。

不过，对用户来讲，这里有一个很大的误区。所谓的公关广告行业的项目管理，并不是传统IT领域所讲的项目进度管理（类似于微软的Project软件），传统意义上的项目管理，通常适用于工程类的项目，其典型特征是：项目数量少，项目周期长（通常以数月或数年计算），规模大，过程规范（业务重复性强）。但对于公关广告行业的实际情况，与之相比则是：数量多，周期短，规模不等，类型复杂。面向不同行业的客户，服务类型从品牌服务到单个项目，任务的类型从简单的文案设计到复杂的活动执行，涉及各种繁杂细碎的任务和模式，执行周期通常为几天到一两个月，周期非常短，变化非常快，而项目的数量却很多。这种应用条件，很难将项目任务级别的管理，通过系统软件去落实，即使企业上了所谓的项目进度管理，其实效也会大打折扣。

这种管理任务凭空增加了项目人员的负担，项目人员在执行这样频繁多样的项目过程时，精明和成熟的项目人员，通常有自己的规划和管理的方法，基本上可以适应项目的节奏，但如果要使系统的项目任务管理，则必须有更多的约束。通常这样的系统软件，功能的实用程度不会超过微软的Project或其他工程类的项目管理工具，简单程度也不会超过项目管理人员自己的文档工具，如PPT或EXCEL。所以，失败的风险非常大，这些问题都是管理软件落地的实际问题。

因此，公关广告行业的业务管理核心，并不是项目的进度或任务管理，其核心是项目财务管理，即针对项目整个执行过程，从立项，预算报价，采购，借款，报销，支付，开票，回款，结算为主要周期，整个项目过程中贯穿的项目财务管理。以项目的成本控制为核心，围绕项目、采购、财务密切相关的业务而展开的管理，才是公关广告行业的业务管理的核心内容。而业务与财务的管理，也是公司必须进行管控的最核心和最基本的内容。

《国际公关》：FreedomERP可以给客户带来哪些管理上的价值？

夏勃川：FreedomERP涵盖了公关广告行业的核心管理业务，可以精确核算项目成本，为企业实现管理资源的积累，整合企业内部不同的部门资源，更高效地完成业务运营的管理。为业管，采购，财务等部门带来很多管理上的帮助。同时，在这些领域的管理方面，与其他软件相比，做得也更为深入和细致。

我可以举以下例子，让大家了解FreedomERP的深入与灵活的管理功能。

一、支持灵活和多级预算报价分类。我们的预算报价的分类不是固定采取一级或二级的简单级别，而是可以多层级的，这样就大大提高了业务人员预算的灵活性，企业什么样的项目都有可能接触到，不管是简单还是复杂的项目，用户都可以自如地完成项目预算。这种灵活性可以丰富用户应用的场景，尽量满足项目人员在管理上的要求。

二、丰富的预算蠹酃δ堋S没Э梢栽谙低持型时完成项目的预算和报价，在预算和报价过程中，可以直接使用系统中标准的产品库。报价可以导出多种格式的EXCEL。同时，系统可以提供完整的预算结算过程管理。

三、成本控制过程，更完整、更深入与实用。成本控制链，从项目的多版本的预算，多级别的预算明细以及预算明细的版本，关联到项目的采购，借款，报销，支付等多个业务环节，不仅深入细致，而且还结合各种应用的业务场景。与业务，采购，财务深入结合，解决企业管理的问题。为企业提供不同级别的成本控制的能力。

公关广告行业涉及的成本的种类非常多，这一点在ERP中均有不同程度的体现，可以精确动态地为企业提供成本的核算。为项目人员和企业管理人员提供实时的项目核算数据。

《国际公关》：FreedomERP与其他软件相比，有什么不同？

夏勃川：首先，FreedomERP是基于ERP的设计架构不同，其架构是以解决企业核心业务管理为目标而设计的，并不是单纯解决某个层级，或某个领域的单个问题，因此，其设计上的要求及实施要求就比较高，更追求深入与精细。ERP讲求的是业务系统的高度整合与融合，而不是简单的拼凑或集成。

而且，应用软件的领域也比较宽泛，不同的软件也有各自的特长，比如，以OA为架构的软件，强于流程管理与表单的定制，在企业内部的沟通，一般的行政与人事管理方面，相对应用较为普遍。但若以此类软件来解决公关的核心业务，一定是会有问题的。主要原因就是，这样的软件不是以解决企业复杂业务问题为目标。同时，对于企业要求更加深入的管理要求，此类软件也难于进一步拓展进而达成目标。而这一点，正是ERP软件所高度关注的。

其次，设计目标不同，FreedomERP不是以解决通用的项目管理目标或服务型项目管理为目标，这个产品就是专门为公关广告行业的项目而设计的，因此，对于行业来讲，最具业务适用性，也最贴合行业的管理要求。

《国际公关》：自由超越的核心竞争力和品牌特色是什么？

夏勃川：我们产品的核心竞争力，是对于公关广告行业定位的专注，以及对技术的深入。从2005年到现在，我们已积累了十多年的技术管理经验，并一直随着这个行业成长，专注的定位可以使我们对行业需求的理解更为专业，管理功能更为深入，大家可以看到，我们的案例全部是公关广告行业的。而对于稍微跨不同行业的管理，需求是会有很大的差异的，那样必然导致对本行业专注的程度不够，因此，我们的核心竞争力与定位高度相关。

技术创新，也是我们的核心竞争力之一，我们不是简单地通过技术集成拼凑而成的产品，而是认真严谨地分析行业需求，通过技术创新的手段，努力达到行业客户的管理要求。

服务对于ERP软件的实施非常重要，管理软件不是给客户安装培训完即可，而应努力让系统在客户内部使用起来并发挥作用。在实施过程中，我们会认真与客户就内部的业务管理流程进行梳理，努力在实施中满足客户的要求，使之达成最好的实施效果，确保成功使用。

《国际公关》：请您分析一下，公关广告公司信息化管理的行业现状，以及他们应如何选择适合自己的信息化管理软件？

夏勃川：客户应选择适用和实用的软件，而不是片面追求表面的大而全的系统。

对于公关广告的行业管理软件的选择，用户要有清晰和准确的认识，管理软件的范畴非常宽，客户在不同成长期，具有不同规模，对管理的要求均有可能不同。不能追求大而全的功能，有些客户希望上一次系统，就想把企业所有的管理功能都覆盖。那些表面看起来大而全的功能的系统，通常在实用性上和深入程度上，都可能达不到客户的要求。这样，产品的选型与项目实施的成功率也不会太高，客户的投资亦难以得到保护。

因此，公关行业在选择软件时，应针对自己本阶段的主要目标，制订合理的信息建设规划，以确保优先完成核心业务为主要目标。如果选型失败，用户只有在实施和使用后，才能觉出自己的决策有所偏差。

客户在选择软件时，如何选择实用与适用的系统，需要加深对软件行业应用的了解，以及对自身管理的重点及迫切程度的了解。举个简单的例子来描述，不同类型的管理软件在不同行业应用中存在差异，比如：“客户关系管理”。

客户关系管理对于不同行业的管理要求有着显著的差异，管理的重点与内容完全不相同。对于大量最终客户的行业应用场景，比较典型的是金融、电信的用户，数量以数十万或百万计，这样的客户，通过记录和分析客户消费行业，进而提升客户服务，挖掘新的销售机会，产生新的价值会有很大帮助。再比如，房地产行业的客户关系管理。一般都是通过记录不同媒介带来的用户信息，进而转化为客户资料，以及销售对象的过程管理的客户关系管理，是将客户转化为销售机会的过程管理。这个管理过程，通常伴随着特殊的房地产行业的特点，如房地产项目，楼盘，户型，价格，媒介等信息。我们通过这两个应用场景可以让客户进行公关行业的同比，进而了解客户关系管理在行业管理中的要求是什么，重要性有哪些，而不是盲目地选择所谓的客户关系管理或销售管理。

公关行业，不具备电信、金融、汽车消费领域那样大规模的客户数量，同时，不同行业的客户业务特点也不同，对于品牌服务来讲，维系关键客户的关系可能更为重要，对于开拓新行业与新客户来讲，数量也远远达不到房地产销售新增的客户数量规模。因此，公关行业管理软件中CRM与销售管理的需求的重要性和实用，就一目了然了。

类似的，我们还可以深入地对其他应用领域的功能进行分析，进而得到相同的结论。因此客户在选型时不能只看表面的功能罗列，而需要深入了解软件应用的知识以及自身对管理要求的重点在哪里，通常能专注有效地解决几个核心问题，就已很不错了。