云计算技术概论范文

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1、前言

在计算机网络技术高速发展时代，数字化、信息化成为了时展潮流。传统的保护非物质文化遗产方法已经处于落后状态，不能够满足高质、大量以及高效保护要求。所以应用现代化及数字化相结合的云计算技术是时展必然趋势。

2、云计算技术概述

事实上，云计算技术中的云就是一种资源池，是由一些自我管理与维护的虚拟资源构成，形成了一些大型的服务器组，包含了存储服务器、计算服务器、宽带资源以及软件与应用等各个部分。所谓云计算就是把系统中所有计算资源集中到一起，应用自动化软件进行自动管理，给用户提供高度的虚拟化资源。对于云可简单理解成数据中心，该数据中心不但是一个资源池，还能够自动管理与动态部署、分配、配置、回收以及重新配置，还能够动态的安装与应用软件。

而云计算技术就是处理个人计算机或者服务器上各种信息，并通过因特网传递到外部服务器，在这个大服务器上运行。换而言之，就是在互联网上处理信息，这种技术真实含义为：云（因特网）+计算（处理信息的计算机）。而且云计算也属于一种计算方式，在这种计算方式中通过网络将计算资源、数据、软件以及应用服务等提供给用户，供用户使用。在该模式下，用户只要和互联网相连，通过轻量级的客户端如浏览器、手机，能够轻松完成所需的各种计算任务，包含科学计算、程序开发及软件使用与托管应用。当然用户是不可能看得见这些计算所需资源，用户也不需要对资源的部署或者维护进行了解，一些用户甚至认为“云”中资源能够无限的扩展开去，只需要付费就可以获取所需的资源，“云”犹如一个电厂，不过所提供的不是电能，是虚拟计算中所需各种资源，包含了存储服务器、计算服务器、宽带资源以及数据、软件与应用。

3、云计算技术在非物质文化遗产保护中的应用

3.1 非物质文化遗产保护的一些问题

从2001年联合国相关组织公布了第一批非物质文化遗产后，短短几年我国就产生了许多非物质文化遗产，同时其保护工作如火如荼的开展起来。但是因为时间短、基础薄弱，缺乏保护人才等原因，在保护过程中存在一系列问题。总体来看，保护非物质文化遗产上存在下面一些问题：

1）信息资源相对孤立；在各个非物质文化遗产中还没有形成全局性数字化保护标准，各处资源都是彼此独立，各个遗产保护区都只立足本区的建设与保护，根本不能够形成保护网。

2）互联互通网存在局限；如今共享非遗产资源还停留在区域内部，各个地方的给遗产数据存在许多差异，导致各个地方数据根本不能形成互联互通，更不要谈什么共享资源了。

3）不能够发挥非遗数据库最大效果；因为各个非遗区域的数据库资源仅仅服务本地，和其他区域存在差异，所以极难共享资源，也就不能够发挥数据库资源的最大效果。

3.2 应用云计算技术

要改进与完善保护非物质文化遗产中的不足，就需要采用先进计算机网络技术，本文对应用云计算技术进行探讨。

应用云计算技术能够实现四种服务，其一就是服务于非遗研究，满足相关科研专家的计算、存储需要；其二就是服务于相关保护人员，满足这些人员的管理、检测要求；其三就是服务于软件开发，系统科研为快速开发与部署相关软件提供支持与支撑；其四就是服务于公众，公众能够便利的取得所需要的相关信息。整个云计算技术体系主要包含了基础设施、平台、软件、用户层及服务管理几个部分，其结构示意图如下：

1）IaaS（基础设施）；采用虚拟技术抽象各非遗区域节点的存储资源、计算资源与网络资源等各种物理资源，并利用资源控制与资源管理所用到的基础设施交给非遗产保护但是用。

2）PaaS（平台）；平台是云计算技术体系中核心部分，通过这部分就能够为程序开发者提供独特环境，提供开发、运营与运行的环境。在平台中采用一系列保障措施，确保各个非遗区域能够正常运行，不受到其他区域应用影响。并且通过该平台能够将非物质文化遗产实现全国统一保护标准化，有利于共享各种信息资源。

3）SaaS（软件）；云计算技术中所用软件就是为特色应用与公共应用两大类服务，公共应用服务所提供服务具备一致性与标准性，各区域并不需要做多少修改就可以共同使用，但是特色服务是各个地方依据不同要求，根据要求在云计算平台上开发出来的系统，该系统适用于本区域使用。

4）用户层；该层属于云计算体系的客户端，并不要太高配置，通过PC与智能终端等各种设备就能够给用户提供服务。

4、结束语

云计算技术是计算机网络中高新技术，极大影响着信息服务模式，自然也会影响到非物质文化遗产的保护前景。这种技术改变了保护所用分散式资源管理，实现了集中资源管理，增强了共享资源的能力，加强了非物质文化遗产的保护。

参考文献

[1]王文章.非物质文化遗产概论[M].北京：文化艺术出版社，2006 年版.

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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.02.063

1 文献综述

1.1 企业整体信息资源共享化

在很多大型企业，企业员工年末出差往往因未及时订购机票而耽搁或者购买高价机票，导致差旅费逐年增加；大量公用车辆的闲置以至于每年有200万元的资金浪费；后勤物资在私人利益参与下形成的供给机制一定程度上导致职工真正享受的福利锐减；母子公司后勤业务没有太多联系，很多本可以共享的资源未能被节约。

信息资源规划（Information Resource Planning，IRP），是指对企业生产经营所需要的信息，从采集、处理、传输到使用的全面规划，强调生产线上信息资源（Information Resources）的统一与协同[1]。但多年来分散开发或引进的信息系统，形成了许多“信息孤岛”，缺乏共享的、网络化的信息资源，系统集成难题一直无法解决。后勤，一个涉及企业各个层次的领域，其涵盖面在企业活动中最为广泛。以后勤为中心搭建集成化的网络平台，可以将模块化的“信息孤岛”连接起来，实现企业整体信息资源共享化。[2]

1.2 重构后勤价值链模型

波特在《竞争优势》一书中第一次以战略管理的方法提出了价值链的概念。他认为：“每个企业的价值链都是由一系列能够创造价值、互相联系、互相独立的作业构成。每一个价值活动所创造的企业价值各不相同，也不是每一个价值环节都能给企业创造价值，只有基于战略环节的价值活动才能给企业带来价值优势，所以企业要想提高竞争能力，只要提高价值链某些关键环节的竞争能力。”如图1所示。[3]

依据“核心竞争力”理论，后勤服务在公司战略层面，应纳入外包业务的范畴。在云计算背景下的后勤服务，价值链模型发生了重构。后勤不再只是辅环节，进一步完善的后勤能够大大提高企业的竞争力。如图2所示。

后勤服务也能带来其他业务收入，后勤与前面的主营业务已经没有严格的界限，后勤能够作用于主营业务，是企业不可或缺、提高企业竞争力的重要组成部分。零售企业的后勤云平台在解决后勤服务的同时，将整个产业链上的企业凝合为一体，共享同一个资源平台，大大提高了在文化、物流等方面的实质效率和品牌形象[4]。

综上所述，古人言“兵马未动，粮草先行”，而20世纪的后勤管理模式在现在的企业规模发展下已经不能适应，后勤服务效率低下、服务范围大大受限、服务体制生硬不灵活。随着3D打印机的出现，轰轰烈烈的第三次科技革命开始了[5]。本文基于云计算技术提出一种新的后勤组织模型，并结合云计算在后勤中潜在的应用形式，阐述新技术下大型企业后勤的发展前景。

2 云计算在大型企业后勤服务中的主要应用

云计算是IT领域中的各种“计算技术”的一种，在技术体系上，它重点关注计算和存储，而将面向终端用户的所有工作交给应用服务提供商。云计算中的“云”就是存在于互联网上的服务器集群上的资源，它包括硬件资源（服务器、存储器、CPU等）和软件资源（应用软件、集成开发等），本地计算机只需要通过互联网发送一个需求信息，远端就会有成千上万的计算机提供相应需要的资源并将结果返回到本地计算机，所有的处理都在云计算提供商所提供的计算机群来完成。就云计算的服务类型而言，主要有 IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务），分别面对海量数据存储的基础设施环境、系统集成商、终端客户。正是基于云计算这种集成信息、共享信息的新型计算模式，IBM、GOOGLE、亚马逊等大型企业都在逐步探索并提供基于云计算的应用服务，比如在后勤服务方面[6-7]。

在云计算技术方面，中国在世界上的发展水平处于前列。在中国的一些大型企业，也已经将该技术引入后勤领域，相继建立了财务云、人事云、供应云、会议云、运输云[8]。本文就其中的财政云、运输云、会议云、供应云四块应用进行重点分析。

2.1 财务云

财务云的应用范围主要涉及企业费用服务、应付账款管理、资金管理、差旅费申请、商旅服务。在财务云应用下，企业职工出差的机票、酒店预订问题将通过企业财务云与特定的航空公司和酒店的接通平台直接解决。这样的模式，一方面，简化了手续，为出差在外的员工提供了便利；另一方面，常年与同一家或几家航空公司、酒店合作，有利于降低服务成本。此外，财务云是一个涵盖整个企业集团的平台，企业所有的现金流量都在这里集中反映，这可以很好地控制资金财务，充分避免了公款私用、账外账的情况。

2.2 会议云

会议室管理、会议设备管理、会议预订、电视电话会议、远程组会等与会议相关的活动问题都在会议云里得到解决。在会议云被运用之前，一个公司组织开会，往往会出现会议室不够用、设备损坏的问题，一个大型集团组织电视电话高层会议，也往往会出现几位成员因出差在外而缺席的情形。

这一切看似不重要却累积起来的小问题，并不利于企业计划顺利推行。在会议云的应用下，会议室采用预约制度；设备损坏情况在云里面都有记录，损坏设备由专门人员统一及时更换；所有高层的日程表在云里统一得到反映，系统将会议时间自动选择在出席率最高的时段里；因事缺席会议的人员可以在会议云里搜索会议整个过程记录。而这一切，只需建立一个会议云平台即可。

2.3 运输云

运输云是企业集团里应用最频繁的云平台。举一家中国知名企业的例子，其运输云控制中心在西安，负责全国各地分公司的运输车辆的调配。在大型企业集团里，过去常常是每个分公司独立运营一支车队。这样带来的问题就是某一分公司去另一个地方运输货物时因为需要去特定的原料厂取货再运送到目的地，就会耗费很多时间。而引入云计算技术之后，全国范围内的车队在某个时刻的地理定位就可以知道，当某一客户发出领货需求时，可以在控制中心找到此刻满足“到原料中心取货―到客户所在地送货―车队有足够精力”这一条件的总时间最短的车队。从长远来看，这就大大提高了送货效率并且节约整个集团内的成本。

此外，运输云平台可以承接外包业务[9]。接入其他企业的计算机需求网络，在本企业车队运输力充足的情况下，接下同一条路线其他企业的货物运输任务，获得其他业务收入。

2.4 供应云

企业创造利润的途径之一就是控制成本，这在拥有庞大组织的大型企业尤为重要。为适应现代社会信息化跨越发展，大型企业物料供应网络科技化势在必行。

云计算在大型企业后勤供应领域的应用模式可以从两个方面着手，一是改造原有平台或者重新构建基于云计算模式的业务平台，利用经过分析处理的感知数据，通过浏览器为用户提供包括原材料监控、物料调配等服务[10]；二是建立云计算模式的数据存储中心，提供数据挖掘和资源共享功能，在各分公司之间实现资源集约分配。因此，根据云计算IaaS、PaaS、SaaS的三个层次原理，本文提出了基于云计算的大型企业后勤服务平台架构，如图3所示[11]。

3 关于云计算在大型企业后勤中应用的启示

3.1 获得经济与社会效益

大型企业后勤服务模式转入平台式运行轨道，改变了后勤服务模式，创造出可观的经济价值和社会价值，同时也加快了企业后勤部门职能转变进程，提高了后勤服务效率和管理水平。

从微观角度看，财务云的情况前文也有所介绍，可以利用财务云以优惠价向合作航空公司预订整个集团员工所需机票。这样，该企业就可以接受其他没有云平台的企业的机票预订业务，收取一定的费用，开辟后勤机票酒店预订业务。运输云同样可以这样，接受同路线其他企业运输工作，运用“见缝插针”原理，高效利用运输车队的闲置资源。从宏观角度来说，云平台在后勤的研究应用，为中国后勤的发展做出了很大贡献，顺应当前中国从制造业大国向服务业大国的角色转变形势，是中国服务业发展的里程碑[12]。

3.2 信息预测，完善后勤服务体制

企业管理信息化的实质是利用现代管理科学和信息技术建立现代信息网络系统，使企业管理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效服务，实现资金流、物流和工作流的整合，达到企业资源的优化配置，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力的过程[13-14]。企业资源的优化配置是通过信息资源的开发和有效利用来实现的。在现代企业中，没有反应快捷的现代信息网络，就不可能及时有效地优化配置企业资源，降低生产或服务的成本，提高质量，应对激烈的市场竞争。

云计算本身就是信息集成、资源共享的一个平台。利用云计算技术，对后勤信息进行整合分析，预测未来的后勤需求。这个应用在零售业这类后勤与市场结合紧密的行业尤为突出。如一个大型企业可以通过酒店预订的情况，看出今年业务的活动范围，从而分析出活跃市场与待开发市场。

3.3 云计算背景下后勤优化的前景

后勤影响范围广，尤其是当它关乎大型企业。从员工的教育到医疗，从饮食管理到运输控制，从人事调动到会议调整，企业的日常活动离不开后勤的支持。优化后勤能推动企业在日常非经营活动，为日常经营活动铺平道路。

在云计算技术的背景下优化后勤，紧跟时代步伐，在技术上为企业活动提供便利，节约成本，提高效率。同时，由于云计算在世界范围内发展还处于起始阶段，各国技术水平差异小，此时发展云计算技术在后勤中的应用，有利于走在时代前沿，为云计算在企业其他领域的发展奠定基础。

参考文献：

[1]马海群.数字信息资源的国家宏观规划与管理[M].北京：知识产权出版社，2010.

[2]王敏.德国《云计算行动计划》解读[J].信息化建设，2011（4）：49-51.

[3]迈克尔・波特.竞争优势[M].北京：中信出版社，2014.

[4]陈志祥.敏捷供应链供需协调绩效关联分析与实证研究[J].管理科学报，2005（1）：81-90.

[5]胡迪・利普森，梅尔芭・库曼.3D打印：从想象到现实[M].北京：中信出版社，2013.

[6]王雪媛.基于云计算的知识管理[J].信息系统工程，2011（1）：62-63.

[7]雷万云.云计算――企业信息化建设策略与实践[M].北京：清华大学出版社，2010.

[8]陆嘉恒，文继荣，毛新生，等.分布式系统及云计算概论[M].北京：清华大学出版社，2011.

[9]刘国红.企业后勤服务外包研究文献综述[J].湘潮（下半月）（理论），2009（10）：50.

[10]乔尔・D.威斯特.供应链管理[M].北京：机械工业出版社，2006：55-58.

[11]俞华锋.基于云计算的物流信息平台的构建[J].现代电子技术，2010（1）：51-52.

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而这一切还要从人大萨师煊和王珊两位教授说起，他们合著的《数据库系统概论》是国内第一部系统阐明数据库原理、技术和理论的教材，被大多数高校的计算机或信息专业所采用。之后，他们做了包括嵌入式数据库、并行数据库、分布式数据库等多个数据库原型。

在他们心里一直有一种情结――要把这些技术和原型转化成市场化的国产数据库产品。

1999年，萨师煊和王珊一起创立了人大金仓公司，开启了中国数据库的梦想之旅。

梦想

在人们的印象中，总是以国家队面目出现的人大金仓主要做电子政务系统。其实，早在2010年，人大金仓的数据库产品就已经进入了国家电网电力行业调度系统，全国范围内十几个省份的分公司应用了上千套人大金仓的数据库产品；2011年，人大金仓完成中国农业银行三农高安全等级自助支付系统，率先进入金融领域；同一时期，山东电信综合网管系统迁移到人大金仓数据库并稳定运行，成功进入电信行业。

人大金仓数据库业务部总监冷建全表示：“国产IT系统实际上和国外产品有相当大的差距，但40%到50%的应用在现有国产软硬件平台上完全可以满足要求。要提高其应用水平，不能单点突破，必须是整体突破。”

对国产IT产业链的发展思路，冷建全概括为：“应用牵引、由易到难、深度集成”。其中，对于“应用牵引”，他解释道，“IT产业链发展的最终目 标是为了解决应用的问题，通过由应用来牵引技术的发展，研发目标明确，可以准确、高效的解决实际问题。而如果单纯靠技术引导，或者跟随国外产品的发展脚步，则可能会走很多弯路，导致很多无效投入。”

据了解，人大金仓在北京、上海、广州、成都、南京建立了五大服务中心，参考ISO9000、ITIL、ITSM等标准建立了自己的服务体系，力求做到专注于数据管理，以客户的需求为中心，不断提升服务质量。

冷建全表示：“从人大金仓的实践情况来看，一方面积极参与用户的各项选型、招投标工作，另一方面主动与重点行业的厂商建立联合实验室。”

法则

近几年来，由于互联网、大数据应用的冲击，数据库产业内部也是暗流不断，非关系型数据库NoSQL风潮曾让一些跑在前边的数据库厂商不知所措。找到新技术潮流之下的生存法则，对于数据库厂商而言，显得尤其重要。

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[DOI]1013939/jcnkizgsc201637198

福建省自贸区挂牌运行以来，借助其政策优势和独有的地缘优势，在对外开放、闽台合作方面取得了长足发展。但不容忽视的是，福建自贸区在其发展过程中，仍然存在很多问题，如管理碎片化、片区之间同质化竞争、产业协同效益较差等。笔者认为这些改进意见虽然合理，但实际可操作性较差，因此，笔者试图引入“云计算”概念，通过构建云计算环境下自贸区价值链协同管理框架，阐释运用云计算技术进行价值链协同的具体方法，为提升区内价值链协同效益提出一条具有创新意义的方法论。

1云计算环境下的价值链协同管理概论

价值链思维源于迈克尔・波特的价值链模型，经过几十年的发展过程，其内涵已经扩大。价值链管理以市场和客户需求为导向，重视协同管理的效益，以获得整个价值链的竞争优势为目标。对于价值链协同管理，国内学者周石生认为：价值链协同管理就是运用协同的基本原理，以链内企业相互合作为基础，以实现集群整体效率最优化为最终目标，对价值链的相关环节实施协调、组织、反馈、控制等的管理活动。屈海群等认为：价值链协同，是指以协同学原理为指导对竞争力和资源进行集成，并以为顾客提供更高价值产品或服务为目标，通过价值链各环节的优化与整合，充分发挥出各环节的增值潜力以创造整体最大价值的过程。

但在实际管理过程中，人们往往发现，价值链协同管理很难在企业内部各部门和企业之间实现，这是由于传统的价值链管理模式缺乏时效性和控制力，难以调和各部门之间的矛盾。但云计算环境却为这一困境提供了新的解决思路――云平台为整个价值链提供了统一的数据交流平台，云计算技术可以最大限度上突破各管理主体之间的壁垒，解决产业集群内部的协同难题。

面向市场和客户需求构建福建自贸区云计算协同平台，可以优化、整合区内产业价值链和促进区内外价值链联动，在云计算平台协同组织和协同机制的管控下，综合利用协同技术，构建区内标准化信息沟通平台，为价值链上各企业主体、政府主体提供决策依据，形成以福建自贸区为依托的集成化价值创造网络。

2福建自贸区价值链协同问题

21行政管理体制不全面导致“信息孤岛”

目前，福建自贸区仍然实行着政府主导型的管理模式。福州、厦门、平潭分别设立片区管理委员会，但是不设立省级管委会。这种管理模式虽然可以更好地适应当地独特的产业情况，塑造片区的相对优势，但却不利于三个片区亦即整个自贸区内产业价值链的协同。

这是因为，在相对独立的管理模式之下，福州、厦门、平潭各片区之内的产业在实际运作中缺乏有效、及时的信息沟通，而自贸区的产业发展不可避免会产生各片区之间的资金、物流、管理等信息的沟通需求。福建自贸区各片区产业优势不尽相同，三个片区功能定位也存在差异。目前，各片区管委会管理政策十分零散，而自贸区实际运行过程中，各片区企业之间需要集成各片区的资源，共同完成价值协同创造活动。但在这种管理模式之下，片区与片区之间、企业与企业之间的信息沟通不畅，难以形成高效的信息传递渠道，影响整个自贸区价值链的协同效应。

“分而治之”的管理模式，缺乏有效的信息沟通机制，形成“信息孤岛”，显然不能支持产业价值链中上、下游企业之间频繁的交互活动，从而也就会造成整个价值链的协同效益低下。

22各片区之间的“同质化竞争”

福建自贸区内片区与片区之间的产业“同质化”现象凸显。一些产业功能定位存在相似性。例如，平潭片区重点发展商贸服务、跨境金融和国际旅游业，但相比较于厦门、福州片区，平潭总体产业发展相对滞后，规模较小，其中高端制造业和现代服务业的产业基础十分薄弱。因此，进行片区之间的差异化功能定位，避免这种产业“同质化”现象也是迫切需要解决的问题。

价值链协同管理最重要的任务，在于利用价值链上企业内外部的协同效应，使之形成区别于其他价值链的核心竞争优势，通过识别和分析价值链中各环节的价值创造活动，确定每个经营主体的相对优势，扬长避短，使各经营主体加强自身优势，专注自己擅长的领域，在不擅长的领域与具有优势的价值链伙伴合作，同时相互配合、协同运作，培养整个价值链的协同优势。

一方面，“同质化竞争”意味着自贸区三个片区之间的竞争目标趋同，而各片区的优势却又不尽相同，“同质化竞争”有可能导致各片区发展绩效的巨大差异，影响整个自贸区的平衡发展。另一方面，“同质化竞争”也不利于自贸区各片区之间的协作和协同，由于同质化而造成相似的竞争力缺失和产业缺陷，就难以在以后的发展中，形成高效协同的自贸区价值链，促进福建自贸区的竞争力提升。

23碎片化管理使产业升级面临困难

福建自贸区不仅直接受福建省地方政府管理，还接受中央各个职能部门的管辖，各职能部门往往政出多门、规章不一，在管理上存在很多冲突。另外，福建自贸区还易受到区内各管理部门、单位、各片区地方利益等因素的影响。条块分割、多头管理的体制性弊端并未得到改善。

例如，根据福建自贸区产业发展规划（闽政〔2015〕41号），厦门国际贸易综合发展区重点发展跨境电子商务，但省商务厅（闽商务电商〔2015〕10号文）将商务部批准在福建自贸区开展进口跨境电子商务试点确定为福州、平潭，而厦门片区由于不能进行跨境电子商务试点，许多原已入驻自贸区的电商企业陆续将公司转移到深圳前海。

管理的碎片化直接影响了自贸区价值链的稳定性，势必对整个价值链的协同管理造成困扰。在价值链协同管理的过程中，良好的政策环境不仅能促进整个自贸区价值链的平稳发展，更能起到积极的推动作用，加速价值链的整合、完善以及竞争力的提升。碎片化管理则割裂了自贸区价值链统一发展的政策环境，使价值链各环节处于不同的发展环境之下，面临的政策和约束各不相同，则各节点企业在培养自身相对优势，改进自身的价值链角色的过程中，不得不受限于不利于其发展的政策环境，这对价值链各环节的协同运作有着很严重的阻碍作用，降低价值链协同效益。

3构建福建自贸区云计算平台，促进价值链协同优化31福建自贸区云环境协同管理框架

实现云环境下自贸区价值链协同管理的首要条件是建立统一的信息标准化制度。云计算协同框架下的价值链管理可分为三个层次：上、下游企业价值链协同管理、同质企业价值链协同管理、企业内部价值链协同管理。

第一，上、下游企业价值链协同管理，是指自贸区产业集群中具有上、下游协作关系的企业的协同。一条完整的自贸区产业价值链包括从市场调研、产品设计、原料采购、生产制造、存储、分销直至最终用户，产业集群中各环节企业通过与上、下游企业的沟通和协作，共同完成价值链的价值创造活动，实现价值链协同效应。这条纵向价值链的协同工作主要有：一是建立基于拉式供应链的市场响应机制，依据市场需求，确定纵向价值链的总体目标；二是由纵向价值链的核心企业为主导，以纵向价值链的总体目标为指导，确定各环节企业的细化目标，指导各经营主体以需定产；三是形成整个纵向价值链的评价体系，用以测算价值链协同效益以及各环节的效益，指导纵向价值链的优化和改进。

第二，同质企业价值链协同管理，是指市场定位相同，提供互为替代产品的同质企业之间的价值链协同。同质企业有着相似的价值链，这一水平维度上的价值链如果不能很好地协调合作，必然会导致各同质企业之间发展的不平衡，从而影响整个自贸区价值链的长久发展。同质化企业价值链协同的主要任务在于借助云计算平台，分析各企业的优势和劣势，从而促进各企业专注于自己的擅长领域，形成各自不同的核心竞争力，促进同质企业之间的差异化竞争。

第三，企业内部价值链协同管理，是指价值链上各节点企业在进行与上、下游企业和同质企业的价值链协同过程中，依据其从价值链上获取的信息，指导企业自身改进其价值创造流程，以便于更好地适应价值链的需求，提升自身的竞争力，优化自身的价值链协同能力。

32云环境下自贸区价值链协同控制方法

面对瞬息万变的市场需求，价值链协同管理最重要的影响因素就是价值链的响应时间。在云计算环境下，市场信息和价值链上下游企业的信息可以最大限度上自由、高效传播，从而提升整个价值链对市场变化的反应速度，提升市场竞争力。

云计算环境下价值链协同计划的编制以价值链核心企业为主导，即核心企业根据云环境下的市场分析结果，制订自己的生产计划，其他企业依据核心企业制订的计划，分析自身的资源和能力，制定相应的细化协同方案，协助核心企业完成其生产计划，从而实现整个价值链的协同目标。在协同计划的具体编制过程中，依据WBS工作分解原理，将价值链整体协同计划进行分解，然后根据链上企业的功能定位进行精确指派，形成层次分明、相互协调的协同计划体系。将细化的协同任务与价值链中各节点企业一一对应，反复审查，确保协同计划的完整性和可行性。

在协同计划的实施过程中，必须进行实时监控，以便于在必要时作出调整。云计算网络基于互联网和物联网的实时信息传递，可以轻松实现协同进度数据的实时收集和分析，为价值链协同网络的实时监控提供便利的技术条件。在价值链协同的监控过程中，可以利用多种技术手段对各节点企业的信息进行追踪，如射频识别技术、3G/4G动态网络技术等。价值链协同管理的评价环节也是必不可少的，通过分析价值链协同对市场的反应速度、协同效益和竞争力，建立完善的协同水平评价体系，激励价值链各环节企业不断进步。

33云计算效应分析――针对现有问题

331云环境下的高效沟通机制打破信息隔阂

福建自贸区内各片区地理位置相互独立，传统的信息沟通方式时效性差，安全性较低，信息服务质量十分有限，难以为自贸区内价值链协同提供即时性的信息服务以及各种相关的数据分析服务。云计算平台使企业可以更有效地利用其 IT 硬件和软件投资。企业可以通过该基础结构打破相互隔离的系统中固有的协同障碍，提供信息服务、降低 IT 管理复杂性，促进创新和提高响应能力。

通过引入云计算概念，建立自贸区内云计算平台，借助云平台强大的信息存储和信息处理能力，使各片区内价值链相互衔接，可以实现福建自贸区价值链信息的高效流动和交互，从而进一步通过云计算分析价值链各环节协同效益。

332通过云平台分析、整合价值链，减少同质化竞争

笔者认为，福建自贸区内的“同质化”竞争产生的一个重要原因，即区内企业对整个自贸区内的产业情况知之甚少，在政府政策的单向引导之下，企业倾向于投资那些为社会看好的产业，进而导致投资的盲目性，引发“同质化”竞争。

云平台的一个重要作用就是为区内各价值链主体，提供实时有效的市场分析情况，这有助于企业根据实际的市场需求安排生产。此外，云计算环境下的自贸区价

值链将改变以往相对固定，响应失效低下的情况，而变得更加灵活。云平台通过即时分析市场需求变化，制定出价值链的协同目标，指导各节点企业围绕价值链目标进行快速的集聚和整合，形成具有较强市场竞争力的产业价值链。而后，进一步指导这一新生价值链的协同合作，共同完成既定的自贸区价值链协同目标。

在此过程中，必不可少的就是云平台对同质企业的分析和指派，云平台通过对各同质企业的分析，判断其优势和劣势，从而为其做出最合理的价值链环节安排。

333云计算环境为制定管理政策提供有效依据

福建自贸区各管委会在制定自贸区管理政策时，除借鉴其他自贸区的经验，很大程度上需要根据福建自贸区的实际运作情况做出决策，适时调整管理手段，促进自贸区价值链的协同。然而现有的信息收集、分析和报告体系时效性较差，自贸区的发展却是日新月异的。福建自贸区的发展必须有一套高效的信息收集和处理机制。

云平台恰恰可以实现这一要求，为自贸区管理者和参与者完成实时信息收集和整理工作。在云计算环境下，政府作为参与云平台的一个重要主体，可以及时获取各个片区的政策信息和管理情况，在了解整个自贸区价值链及其运行情况的基础上，政府可以更清晰地了解到价值链效益提升的政策需求，了解其他地方政府的相关政策。在完善的政策信息体系的基础之上，政策制定者可以更恰当地从全局出发，及时出台有效政策及管理措施，促进自贸区价值链的整合优化，避免管理碎片化。

4结论

福建自贸区价值链协同管理的核心在于通过区内、区外价值链的整合与优化，产生自贸区价值链协同效应，提升自贸区的竞争优势。目前，福建自贸区缺乏统一的协同交互平台，难以实现高效的价值链协同。本文的创新之处在于在分析现有价值链存在的问题的基础上，提出应用云计算技术，建立自贸区云平台，从而构建福建自贸区内价值链协同框架，并对区内价值链协同控制进行详细设计，编制协同计划与方法。借助云平台，可以大大提高区内管理效率和信息标准化程度，将云平台与现有的管理手段和创新计划相结合，也可以更好地培育福建自贸区的竞争优势。

参考文献：

[1]王平，葛世伦，王念新云计划环境下价值链协同管理与控制方法研究[J].管理现代化，2015（3）