智慧教育行业现状范文

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智慧旅游是基于新一代信息技术，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。其本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是智慧地球及智慧城市的一部分。国内智慧旅游发展是政府主导下的旅游业中长期发展战略，是落实国务院关于加快发展旅游业发展的系列战略部署的重要举措。随着该战略的逐步探索与实践，目前国内大部分省市已经提出智慧旅游发展计划，旅游企业的经营活动信息化也在逐步推进，在线旅游市场在旅游产业经济总量中的比重明显提升，旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高，形成了一大批引领作用强、示范意义突出的智慧旅游城市、智慧旅游企业。

放眼“十三五”，随着经济增长速度换挡、结构调整阵痛、前期刺激政策消化“三期叠加”下“经济新常态”的提出，智慧旅游建设在新的经济环境、新的旅游发展态势下，也将迎来了“新常态”下的新发展。专家预测：新常态下智慧旅游的建设将适应大众旅游和散客潮时代的来临，将在市场作用和政府作用有机统一、相互补充、相互协调、相互促进下持续健康发展；将通过公共管理绩效转化为公共服务品质提升的转变，把旅游业真正建设成为“人民群众更加满意的现代服务业”；将针对智慧旅游建设人才所需要的精通物联网、云计算、移动互联网等高新技术的专业队伍相对匮乏的现状，依托院校强大的教育资源与国内智慧旅游行业领军企业合作，多种方式培养智慧旅游建设的人才。

二、把握智慧旅游背景下，旅游业对应用型本科旅游管理专业人才的新需求

旅游人才是落实国家旅游局“515战略”的智力支持。智慧旅游背景下，旅游业发展对应用型本科旅游管理专业人才培养提出了新的要求，体现在以下几个方面。

1.需要“智慧旅游人才”，即有创意、会网络、懂技术的人才

随着互联网对旅游业影响的与日俱深，互联网改变了旅游业的市场基础、产业链和生态圈，乃至于整个产业形态，线上旅游综合平台OTA、专业旅游服务ETA、旅游搜索平台等新概念企业快速成长。新业态的发展，新企业的成立为在校大学生提供了创业、择业、就业的新机会与新平台，更需要有创意、会网络、懂技术的“智慧旅游人才”。

2.强调专业技能的实用性

从旅游行业的需求来看，无论是旅行社、酒店还是旅游景区，缺乏的主要是掌握实际技能的从事一线工作的操作人员。他们需要熟练掌握旅行社、旅游景区、旅游饭店业务流程等旅游管理职业技能，需要胜任旅行社、酒店、景区等旅游行业经营与管理工作。

3.强调学生各种能力的综合性

不仅要求学生具有营销组织的能力、应变能力、人际交往能力和口头表达能力，还需要学生具有良好的学习能力，以适应行业不断发展变化的需要。同时也要求学生要具备良好的心理素质，具备吃苦耐劳的精神，这样才能胜任本专业的工作，这样才能有效地解决旅游专业人才的行业就业意愿低、行业流失率高的问题。

三、应用型本科旅游管理专业在“智慧旅游”背景下的人才培养模式创新

1.认识应用型本科旅游管理专业生存现状

近些年，在政府主导下，部分院校完成了由传统本科教育向应用型本科教育的转变，但大部分应用型本科旅游管理专业无法完全适应智慧时代的要求，表现在以下几个方面：第一，课程体系的目标不清。我国的旅游管理高等教育体系的形成是从相邻学科、职业教育、专科教育发展成为旅游本科教育的，因而目前的本科旅游管理专业教育的目标不明晰，普遍存在旅游人才培养目标大而空、不清晰的状况。第二，旅游类基础课程薄弱。目前旅游管理专业课程设置中的管理类和经济类的课程都已经发展得相当成熟，但是旅游类的核心课程还不够成熟和完善，各高校在旅游类的核心课程设置中差异度较大，缺乏更高的共识度与统一性。第三，课程设置创新度不够。“智慧旅游”背景下，目前各高校在此领域的课程设置上仍然处于摸索阶段，旅游管理专业的课程设置调整与创新不够，基本上没有涉及信息技术的课程，无法满足快速发展的旅游业对多样化旅游人才的需求。

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2依托于WIFI系统接入的智慧校园

根据国家《教育信息化十年发展规划（2011－2020）》重要指示，学校“三通两平台”的建设工作，将推动“优质资源班班通”，重点建设名师和名校网络课堂，加快优质教育资源共享，2013年在全国范围内2000个地区和学校进行试点，2014迎来建设高峰，并由国家财政投资部署。公交、高铁、机场、车站、商铺、购物广场、连锁店、旅游景点、甚至飞机上，WIFI接入无处不在。为了响应教育信息化的发展规划，目前，北京教育系统正在全北京范围内部署中小学校WIFI试点。新疆电信将WIFI网络作为第四网络，计划在学校部署6万个WIFI接入点，利用无线网络，校园网将更加便利，更加经济，更加自由，更加高效。智慧校园建设依托无处不在的校园WIFI网络，实现智能电子书包、智能电子作业、校校通、班班通、人人通、教育资源管理信息平台、教育资源公共服务项目等功能。

3基于云平台进行资源共享的智慧校园

打开互联网窗口，各种云服务扑面而来，阿里云服务、百度云服务、IBM云服务、华为云服务，以及其他大大小小上百家的云服务提供商，而这只是云平台的冰山一角。各网商、电商、电信运营商、大企业基于云平台建立了自己的数据中心，用于大数据分析和数据共享，也有用于日常办公的云平台服务。不得不说，如此多的企业和机构热衷于云平台的建设有其必然性。抛开云平台的技术细节，云平台真正的价值在于，显著降低了每个用户拥有计算资源的成本。基于云平台的数据中心将孤立分散的大大小小的数据机房集约化，统一管理，统一维护，统一对外呈现服务，均衡服务器利用率，提高服务器整体利用率，避免大批硬件闲置，减少闲置和浪费就等于节省投资。对于教育资源投入而言，如果每个县区、每个校园都建立各自的数据机房，除了平时维护成本较大以外，其大部分时间处于闲置状态，极大浪费了有限的教育资源。云平台的另一个优势在于，企业和机构可以随着业务和需求量的增加逐步增加信息设施的投入，不用在初创或者弱小时就一次性投入能满足未来一定阶段需求的信息设施，云平台技术和模式上的可扩展性保证了用户可以随需而增，降低投入风险，并且根据自身情况可以租用方式使用。基于云平台进行资源共享的智慧校园，可以建立以省或市为单位的云平台，免除广大的区县校园的数据机房，使资源集约化，资源分配均衡化。可以随着校园需求的增加逐步扩容，动态满足智慧校园的建设需求。

4基于WIFI系统和云平台的“智慧校园”解决方案

基于WIFI系统，可以实现“班班通”，该解决方案提供的个性化教学平台软件不仅丰富了教学手段，而且解决了目前学校普遍存在的教学软件控制松散、网络安全防护级别低的问题，确保了网络稳定性和教学资源安全性。该方案基于云平台，提供的教育资源共享，大大加快了“优质资源班班通”的进程，实现了网络硬件与应用软件同步，将枯燥的、孤立的教学体系转化成基于“云”的生动的、互动式新型学习体系。

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中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）31-0155-02

1 专业建设背景

1.1 行业发展状况

1）我国互联网产业的发展现状

根据中国互联网信息中心（CNNIC）的的数据显示，我国网民的规模、互联网普及率均超^全球平均水平。网络基础设施建设逐渐完善，移动网络速率大幅提高，特别是智慧城市的建设中，随着公共区域无线Wi-Fi的开放，城市居民使用手机、平板电脑接入无线网络的比例高达91.8%，在线教育已成多数家庭的选择，网络医疗、智能交通在很多城市得到普遍应用，互联网在公共服务领域的应用提升了公共服务水平，促进了民生改善。2015年，云计算、物联网、大数据技术和相关产业迅速崛起，多种新型服务蓬勃发展，不断催生新应用和新业态，推动传统产业创新融合发展。

2）宜昌市信息化产业发展现状

宜昌市经济和信息化委员会的《2015宜昌市互联网发展报告》所公开的数据显示，截止2015年底，宜昌光纤接入用户达到93万户，8M以上的用户占比超过30%，3G、4G基站已接近1万个，其中4G基站超过2000个，用户达到了约134万。

作为宜昌市十大千亿产业之一，互联网技术的应用为宜昌市电子信息产业的发展做出了巨大贡献，2015年，宜昌电子信息制造业完成工业总产值215.15亿元，同比增长11.2。

同时，在“十二五”期间，宜昌市的智慧城市建设取得巨大成就。2013年，宜昌市经住建部批准成为第二批全国智慧城市试点；2104年1月28日，市委市政府出台《关于建设“智慧宜昌”的决定》，提出通过3至5年把宜昌建设成为全国智慧城市建设试点示范城市和长江中上游区域性的智慧之都。

在《宜昌市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》将“智慧城市”建设提升到新的高度，2015年12月15日，全市“智慧宜昌”建设工作会议在城区召开，部署“十三五”期间的宜昌智慧城市建设行动，将依托在宜高校、园区和企业，在智能网络，云服务、大数据和网络安全体系四大工程上取得突破。

目前，宜昌居于互联网的智慧应用走在全省全国前列，住建部、科技部、中央党校把宜昌确定为全国首批6个智慧城市建设典型案例。

1.2 行业人才需求状况

2015年12月，宜昌市人力资源和社会保障局到我院进行就业工作专题调研和创业就业指导，指出宜昌市目前对网络专业人才需求主要体现在：一是政府电子政务的大力发展需要大量的网络技术人才；二是企业电子商务需求量猛增。根据宜昌市人社局提供的企业岗位人才需求资料，结合我们对相关企业进行人才需求的调研，对宜昌市2015年网络专业人才需求如下表：

2 专业建设措施

计算机网络技术专业的建设要围绕服务地方经济建设，突出职业教育应用型、职业性等特点，重点加强人才培养模式、师资队伍建设、“双主体”合作办学、服务地方经济建设、项目化课程、生产性实践基地等方面的建设。

1）形成课程标准与行业标准融合、虚拟仿真教学与实境教学融合、专业教学与技能大赛融合的“三融合”教学模式。

一是将课程标准与企业认证、行业标准相融合。采用与知名网络企业合作，采取课程置换的办法，将思科、华为等多个认证的课程全方位嵌入到人才培养方案的课程体系，及时将企业技术更新反映到教学内容中，使整个课程体系能保持先进性和代表性，学生学完相应课程后直接参加企业认证。

二是虚拟仿真教学与实境教学的融合。在教学中引入思科、H3C、微软的仿真系统，实现实践教学先仿真、后实境，线上仿真线下实操，提高课堂效率和实践教学效果。

三是专业教学与技能大赛的融合。职业技能大赛作为我国职业教育工作的一项重大创新，对职业教育教学改革具有非常重要的促进和导向作用，计算机网络技术专业应主动将专业教学与技能大赛融合，在教学内容、师资培养、实践教学等环节进行改革，实现以赛促学、以赛助教。

2）建设一支学历结构、年龄层次合理的“双师型”教师队伍。

为了达到教师队伍的结构合理性，一方面要加强人才的引进，同时对现有教师也要采取到高校进修学习、下企业锻炼等方式大力培养，打造一支结构合理、业务水平高的教师队伍。

3）进行“双主体”合作办学机制探索，实现校企协作育人

深化校企合作，从传统的学生到企业实习、就业方式深化为订单班、企中校、校中厂等多种联合办法方式。构建“双主体”紧密型合作办学机制，达到资源共享、优势互补、互惠共赢。

4）积极融入、对接宜昌智慧城市建设，促进专业发展，服务地方经济

一方面成立企业专家主导的专业建设委员会，使企业专家为专业建设把握方向。按照这些企业在宜昌智慧城市建设中的人才需求构建以能力为本位的理论和实践教学体系，制定出满足岗位要求、体现地方特色的人才培养方案，正确考核和评价学生，为学生实习与就业提供保障。

另一方面专业老师也通过企业平台积极参与到宜昌智慧城市建设中，在项目规划、技术研发、项目实施中与企业工程师一起工作，为宜昌智慧城市建设、地方经济发展做出贡献。

5）正逐步实施“教、学、做”一体化教学模式，大力推进项目化教学

应全面推行“做中学、做中教”，探索并实施项目教学、场景教学、岗位教学。专业核心课程进行项目化教学改造并实施，创建在线课堂。

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二、我国导游队伍建设现状及问题分析

1.旅游行业的新兴与发展，导致导游需求量直线上升，成为社会热门职业之一

2006年9月实际从业人员32万人，2008年全国导游员数量47.4万，2014年实际从业并按照规定年审的人数约在90万左右。8年增加了近60万人，即扩大了近3倍之多，自主职业导游或景点景区导游、景区讲解导游增长的数量更多，导游已然成为社会最热门的职业之一。

2.导游人员的学历阅历偏低，整体素质不高

导游欺客、购物回扣、辱骂游客的现象频有发生，暴露了我国导游队伍导游素质不高、导游行业混乱的现状。导游也呈现出年轻化、平均学历偏低、职业素质不高、职业核心能力不强的状况。相关数据显示，目前市场上初级水平导游市场占有率高达97%，严重缺乏高级与专家型导游。我国导游队伍的整体素质不匹配旅游业快速发展，不适应与建设旅游强国的发展目标，需继续提升导游员的服务能力。

3.外语导游严重不足，语种结构需完善

虽然导游需求量急剧扩张，但我国外语导游市场占有率不断下降，一是蒙古语、泰语、日语等周边旅游国家语种导游少，二是韩语、意大利语、德语等潜力股国家市场导游少。外语导游市场占有率低，语种结构不合理，制约了我国新兴境外客源市场发展，降低了我国国际旅游市场竞争力。

4.导游管理体制滞后，阻碍了导游市场发展

旅游法的颁布，促进了导游行业正规化发展，但现阶段我国导游管理体制和机制明显还存在明显缺陷。一方面，兼职导游比例越来越高，杂牌军太多，致使导游服务水准严重下降。另一方面，现今导游劳动保障机制存在缺陷，导游队伍职业稳定性下降，并导致个别导游通过降低服务水平、强制顾客购物等“特别”手段，获取收入。这种情况严重阻碍了我国导游队伍的正规化与整体化发展。

三、学生职业核心能力培养的意义

随着导游行业的蓬勃发展，游客个性化服务的出现，行业对导游的素质和能力提出了更高的要求。在大学生人才培养中，要迅速适应职业发展的需要，适应不断变化的导游方法和社会条件，适应现代导游岗位各项技能。包括热情的服务态度、良好的语言表达能力、交际能力、应急能力、才艺水平等。并且职业能力教育应根据学生现状和导游行业需求，探索有效的方法和途径，大力提高导游职业核心能力。

四、当代导游应该具备的职业核心能力

1.职业核心能力的概念目前职业核心能力的概念很多，最终归结起来其实质内涵为：它是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，也即方法能力和社会能力，它适用于各种职业，是适应岗位不断变换，并伴随人终生的可持续发展能力。从导游具体工作来看，既包括在导游服务中直接体现出来的职业能力，例如语言表达，服务水平、认真负责等显性能力。也包括诚信、敬业、创新、合作等隐形能力。

2.新时代导游应具备的职业核心能力

（1）作为一名旅游人，要有正确的价值观

社会主义核心价值观是当下所有导游员应该具备最正确的价值观。平心而论导游职业并没有得到应有的尊重与理解。假如我们的游客在选择出行线路时候更加自主成熟，假如旅游企业对导游员的待遇福利水平更加重视，我相信所有导游员会是最真诚的人、最可爱的人。价值观其实很简单，认认真真做好每一次的导游服务，尽职尽责、诚心诚意地干好每一件导游任务。那么，无数个平凡就铸成了伟大，无数个普通就铸成了非常。我们的导游员整体素质就会得到很大提升，人人都是优秀导游员。

（2）作为一名新旅游人，我觉得旅游行业需要树立创智文明

中国是礼仪之邦，每个人的一举一动、一言一行时刻体现国家形象，因此创建文明旅游环境与文化是我们共同的责任。要改善中国游客不文明行为，需要较长时间。但我们必须从现在做起，不乱写乱画，不大声喧哗，不计较个人利益，做一个文明守法的旅游者。因此，导游是游客文明出行的领路人，首先出团前，要制定游客文明出游手册和行前教育规范，并履行告知制度，其次旅游过程中对游客文明行为进行提示，并把文明旅游纳入旅游合同，制定奖惩条例。

（3）作为一个旅游人，我觉得旅游行业需要“我为人人，人文为我”的理念

一个优秀的导游，往往会给旅途增色不少。希望每一名导游员，掌握好导游技能，并树立真诚服务的理念，为推广行业企业文化，树立旅游企业品牌做贡献。导游的价值不仅体现在对旅游团队客人的服务方面，而更重要的在于对游客的教育，你真心付出，也会有相应的收获，因此“我为人人，人人为我”的理念还是从游客、从企业的角度出发，以人为本的服务理念。

（4）作为一个旅游人，要不断提升自己的服务质量

怎样才能让人民群众更加满意，最重要的就是提升旅游服务质量，不断满足人民群众对旅游的需求。只有全行业都把质量作为旅游发展的出发点和落脚点，人民群众才会更加满意。此外，紧抓服务质量也是旅游业又好又快发展的需要。只有不断提升服务质量，不断提升产业素质，才能保证旅游发展的质量。每个人都应该正确看待自己所投身的旅游事业，在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩，用无数个平凡成就伟大，这就是工作的意义。

（5）作为一个旅游人，要做一个智慧的行业者

随着计算机技术的不断更新发展，要适应时代潮流，就要成为一名智慧行业者。在网络+的时代，智慧旅游就是利用云计算、大数据、物联网等新技术，通过终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时，从而让游客及时了解，并根据工作情况安排相应旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。随着信息技术的不断发展，从微博，到微信的快速应用，微生活成为如今的生活方式，因此相对应的微旅游也成为最新的旅游模式，时间短，随性，随心，因此随着旅游者不断变化和细化的需求，在旅游发展的各个方面，运用智慧的头脑，凝聚智慧的团队，采用智慧的手段，达到低成本，高效率，个性化服务的结果。

五、如何培养导游员的职业核心能力

1.在职业活动导向教学中培养核心能力

活动学习培养职业核心能力的原理——智慧生成活动学习培养职业能力——智慧生成原理活动学习的教学环节与核心能力培养

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一、当前教师智慧印象

当今在物欲横流人心躁动的时代，影响教师智慧的获取和拥有也是多方面的，现在我试图从教师内在来探寻让我们少智弱智之因。

1.缺爱者智短

没有爱心的人难以拥有真正的智慧，教师更是如此。智慧型教师要有爱心、宽容心，对学生要有亲和力，要让家长、学生、同事感到一种亲近和温暖。但是，在今天，我们有很多教师是在就业难的情况下，勉强选择了教师这一行业，本身就不热爱这个职业，就难以让教育变成他人生真正的事业，更难以拥有一颗爱心，这样就“阻碍”了智慧火花的跳跃。

2.德薄者智浅

无德即无慧，有德才有慧。当下，教师“无德之举”也不时出现。一些教师迷上不良嗜好，不注重公众形象，不以身示范，如此教师何来“智慧”之言，哪能给学生以知识、以品德、以智慧。

3.厌学者智竭

在工业化、信息化的时代，知识更新节奏快，不再是一桶水与一碗水的关系，而是要有活水、鲜水、健康之水。可我们的教师参加工作以后，能沉心静气地学习让我们的知识与时俱进者不太多。备课看教参抄教案，上课照本宣科现象时有发生。有的教师，守着读师范的那点陈旧知识混上一辈子，既忽悠了自己，又忽悠了学生，不要说以智启智，就连知识传授也寥寥无几。

4.能低者智弱

作为教师要多能一专，现如今更是要培养全科型教师，由于现在不愿从事教师这一职业的人越来越多，让更多的优秀人才游离到教师队伍之外，所以，在聘选教师时有关部门不得不降低门槛录用，因此，让一些良莠不齐的人也挤进来了。比如，有的教师语言表达能力差，与学生交流不畅；有的教师组织能力差，管不了课堂。

5.有的教师没有事业心、责任感，教育智慧更无从谈起

有的教师不情愿地走进学校，痛苦地走进教室，敷衍地完成任务，漠然地面对成绩，诸如此类，还有智慧型教师产生吗！

二、钻燧取火点燃智慧

我们的教师队伍整体是很优秀的，绝大多数是有品德、有知识、有智慧、有爱心、有胸怀的教师，那我们要去影响那些尚需钻木方能启燃的少数教师。怎样的教师才是真正的智慧者，从哪些方面去点燃与启迪呢？

1.良好的师德是开启智慧之基

“德智”二字，充分体现先要有德，再才有智。良好的师德，是进入教师队伍的第一要求，是一切之基础。无德就不成人，不成人何以为师。身正为范，具备职业道德，人生品德是成为一名智慧教师的前提。所以，各教育主管部门，各学校要经常性地对教师进行职业道德培训，要让他们从内心意识到“德”之重要，让我们的教师自觉地内省心、外重形，真正达到“慧德”之境界。

2.博大宽容的心是智慧的取火之钻

一个智慧型教师应该是心胸开阔、眼界开阔的人。心胸开阔之人才真正有爱心，说话才真诚，为人才厚道，处事才公正；眼界开阔之人才站得高、看得远，才有理想、有事业心。卢梭列举的三大最无用教育方式之一就是发脾气，一个心胸开阔之人是不会轻易发脾气的。这样的教师，既爱教育又爱学生，处处能够碰撞出教育的智慧火花。他会懂得如何与学生进行最好的交流，如何面对各种各样的家长，如何在外界多变的情况下宠辱不惊；他会懂得用什么样的方法向学生传授知识，给予学生以智慧和力量。陶行知先生用“四颗糖教育孩子”的故事，先生先是有宽容学生犯错之胸襟，而后才有用“四颗糖施教”的智慧，这样的教师就是“慧心”之师。

3.学而不厌是智慧的活力源泉

智慧型教师是一个善于学习、善于思考的人，也只有不断学习的人，才能使自己不断地滋养壮大，才会将工作与学习协调好，才能苟日新，日日新。一个智慧型教师会懂得与时俱进，信息技术来临时，微课、慕课、翻转课堂自然会成为他最擅长的本领；每一次课改的呼吸声他会第一时间感受到，并与之同行，时时处处走在时代的前列。一个智慧型教师知道如何引领学生在书本中在生活中去获取知识与智慧。基于此，教育主管部门及学校要重视教师上岗之后的各种培训和学习，一是集中培训，接受专家讲座，二是到先进学校去观摩学习，他山之石，可以攻玉，三是同行互学互帮，取长补短，四是在教中学，树立学生即老师的观点。一个终身不放弃学习的人本身就是智慧的，锲而不舍把学习当成人生重要内容的教师就是“慧智”型教师。

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1智慧物流时代物流管理人才的需求分析

为提升智慧物流配送水平、营造开放共赢的物流发展环境，2016年7月29日，国家发展改革委印发《“互联网+”高效物流实施意见》文件，提出构建物流信息互联共享体系、引导物流活动数据化、加强物流信息标准化、推动物流数据开放化、促进物流信息平台协同化等要求［1］。智慧物流时代，先进信息技术将在物流领域广泛应用，基于互联网的物流新技术、新模式、新业态将成为物流业发展的新动力。智慧物流时代对物流管理人才提出了更高的要求，具体表现为:①首先必须掌握企业物流管理的基本理论与方法，熟悉企业物流业务流程与企业资源组织方式，掌握物流信息管理、仓储管理、配送优化、实时监测、通报预警、应急处置等环节的处理方法;②能有效利用互联网等先进信息技术手段重塑企业智慧物流业务流程、创新企业资源组织方式，采用信息技术精准对接供应商、分销商、合作商、配送车辆、配送网点、配送客户等各环节信息，并建立深度感知智能仓储管理信息系统，实现存、取、管全程智能化;③具备建设智慧供应链管理服务体系的能力，能有效构建适应“互联网+”大规模定制的智能集成式物流模式，同时也能为具有小批量、多品类、快速交货和连续补货等需求特征的企业提供全程无缝衔接的一体化物流服务方案。

2我国高校当前物流管理专业的教学现状与主要问题

高校物流管理专业的学生是企业物流管理人才的重要来源之一。几十年来，我国许多高校的物流管理专业教学效果比较好，为企业提供了许多高层次的物流管理人才。与此同时，还存在如下一些主要问题:①师资力量来源过于单一。与欧美发达国家相比较，由于我国物流教育发展相对比较晚，许多高校物流管理专业的老师大都从国际贸易、信息、管理与经济专业转变过来，不太了解物流行业，难以提供真实的物流教学案例与最新的物流操作方法［2］。而且，由于高校引进师资时，非常注重学历，许多引进的博士师资都是刚刚从高校毕业，直接到高校工作，没有在物流企业工作的经历，没有实际操作经验，仅仅具有相关理论，难以保障课堂教学质量。②培养目标与市场需求不够吻合。绝大多数高校都是重理论教学，轻实践教学环节。有一些高校的物流管理专业培养目标定位不明确、没有凸显地方特色。许多高校的物流管理专业课程体系趋同，难以满足企业对物流管理人才的多样化需要。③缺乏可操作性的实践教学体系。尽管许多高校建立了一些实训实验室，但与物流实践操作还存在一定距离。有一些高校与物流企业合作设立了物流实训基地，但大多仅仅只提供观摩功能，不能让学生真正参与物流操作。使得许多大学生动手能力不强，实践能力薄弱。

3智慧物流时代我国高校物流管理专业教学改革实现路径

智慧物流时代，企业需要复合型的高素质“智慧+应用”型物流人才，物流人才培养面临更大的挑战。智慧物流人才首先需要掌握企业物流管理的基本方法，还要掌握智能物流流程设计、大数据分析、物联网技术、云计算技术与自动化控制方法，更要具备创新创业能力。为有效培养智慧物流人才，我国高校物流管理专业教学改革应该从如下几个方面着手:①合理制定符合智慧物流需求的专业人才培养方案。调研智慧物流发展现状，预测智慧物流管理人才的需求趋势，归纳物流企业对智慧物流人才的职业素养与技能要求，据此制定智慧物流环境下物流管理专业人才的培养目标，在此基础上构建智慧物流管理专业的课程教学体系与专业实践教学体系、购置相关物流教学设备设施与仿真软件、申报智慧物流创新计划训练项目［3］。②组建理论与实践相结合的“双师型”教学团队。优化物流管理教学团队的学历结构、年龄结构、职称结构与来源结构。邀请国内外物流学科的知名专家、学者来校讲学或培训，鼓励教师考取职业资格证书，如高级物流师等。聘请具有实践经验的物流行业、企业高管来校兼任教师，让他们真正下课堂，传授物流实际操作与项目管理方法。将高校物流管理专业的教师通过挂职、下企业锻炼等形式，提高教师的实际操作能力。也可以与物流企业共同合作进行科研攻关、项目合作，一起解决物流企业面临的现实问题，有效提高高校教师的理论与实践相结合的科研能力［4］。③搭建信息化数字化智慧物流协同教学平台。采用校企合作方法，将高校物流管理专业的人才培养目标、企业岗位标准和职业标准相互参照，将专业能力标准与专业素质模块相对照，搭建高校智慧教学资源数据库、企业实习基地资源数据库与社会培训资源数据库。采用情境化数字教学模式，以培养学生职业素养与职业技能为目标，实现高校物流管理专业的课堂教学、企业实践操作、职业资格证书三者之间的和谐统一，切实提高课堂教学质量。④落实实践教学体系。通过毕业实践、顶岗实习等方式让学生切实参与现代物流环节的基本流程，了解物流企业不同岗位的操作方法与职责。让学生学习物流相关软件与设施设备的操作方法，提高学生的物流设备与信息系统操作能力。将毕业论文与物流企业面临的实际问题结合起来，采用物流理论结合实际情况，设计解决方案，提高学生设计物流方案的综合能力［5］。

［参考文献］

［1］国家发展改革委关于印发《“互联网+”高效物流实施意见》的通知［Z］．发改经贸〔2016〕1647号，2016．

［2］李健．物流管理专业建设及教学模式的分析及研究［J］．当代教育实践与教学研究，2018(2):248．

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此次评选活动历时4个多月，共计800余个项目报名参与角逐。涵盖基础设施建设以及智慧生活（包括智慧交通、智慧健康、智慧教育、智慧养老、智慧文化、智慧旅游、智慧气象等内容）、智慧经济（包括智慧商务、智慧航运、互联网金融、智能制造、智慧企业等内容）、智慧城管（包括城市综合管理信息化、环境保护信息化、智能化城市生命线、食品安全管理信息化、公共安全信息化等）、智慧政务（电子政务一体化建设、政府公共数据资源服务、优化完善公共服务渠道、提升电子政务网络服务能级、公共信用信息服务平台等方面）、智慧社区、智慧园区、智慧商圈、智慧村庄、智慧新城等各个角度，从安全、效率、便捷、环保等方面对各个应用进行综合考量。

经过候选名单确定（自主报名、相关部门提名、网民推选等方式）、网络投票、媒体投票、专家评审的方式等评选环节，最终，争分夺秒的“光明使者”上海电力故障应急抢修管理系统、虚拟校园中的在线班级“易班网”等十大优秀项目脱颖而出。当天同时揭晓的还有“十大创新应用”“十大人气应用”等奖项。

本次获奖的“十大优秀应用”中，政府部门或大型国企领衔开发和建设的应用项目占比较大，涉及医疗、交通等民生领域。上海市经济和信息化委员会主任李耀新说：“这个结果真实反映了上海智慧城市建设的现状，体现了智慧城市建设的阶段性特点，即经过上一个智慧城市三年行动计划，由政府或公共部门牵头推进的基础性智慧应用已经取得较好的成效。创新、创意、创业的跟进，使智慧城市真正成为一种导向，为品牌、机制、项目服务。”

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智慧城市是把物联网和互联网以及移动互联网这些信息网通有机结合在一起，由数据当作城市重点要素，从而达到技术和产业以及服务于管理，还有生活方面的智能化目标。其核心理念就是以人为本，注重经济和社会以及环境这三者的共同发展。还包含政务和交通以及医疗和教育，还有环保这些功能，智慧政务指的是政府应用信息通信这项技术，完善组织构造和运行制度，解决各个部门之间信息孤岛这种情况，促使管理和服务都能够网络化，从而不断提升工作的质量和效率。因此，下面将对智慧城市建设与发展趋势深入分析。

一、智慧城市建设

我们能够发现，智慧城市构建主要包含六种主要的内容，重点包含云计算数据核心和基础通信与终端以及运用系统，还有物联网和业务支持平台。

（一）云计算数据核心

云计算数据核心属于承载和智慧化的运用，组成多个支持功能的中心基本设施，一方面承载多种物联网和三网融合等一系列的数据，最主要的是承载用户行为数据，组成智慧化运用的重点能力。

（二）基础通信网络

基础通信网络包含宽带连接和承载，还有传输这些有限宽带网络。例如，4G蜂窝和通信网络，还有无线wifi全覆盖。

（三）终端

这里所说的终端包含电话和电视以及物联网等终端等。

（四）业务支持平台

支持多种智慧化运用的业务，包含订单和用户以及服务方面的管理，还有多种基础能力支持，例如，数据库和基础管理运用系统等等。

（五）物联网

物联网传送和聚集，还有信息收集和保存以及预处理这些系统。

（六）经典应用系统

经典应用系统重点包含多种应用系统，例如，管理和一卡通以及监控和三网融合这些应用，还有智能物流。对其进行简单的概括，可以将云计算数据核心当做重点，由物联网当作触角，由wifi和4g无线全覆盖和掼蛋通信当做快速信息路径，建设智慧城市区域。智慧城市当中基本设备的继承重点分成基本设备层和感知层以及网络层，还有平台层和实际运用层。将感应器放到电网和铁路以及桥梁和隧道，还有公路与供水等多种物体当中，同时被泛在连接，构成物联网物联网。利用感知层，把不一样环境下感应器汇聚到智慧城市信息处理构成架构，依靠公共通信网络，由数据行当作中心，经过多连接终端，完成泛在接入，面对服务端到端体系架构。

二、智慧城市发展趋势

智慧城市在经营以及服务的过程中当中，存在几个重点要素，分别是政府，在智慧城市建设中扮演着经营方和服务提供方的角色，云计算个基本设备服务提供方和云计算运用服务提供方，保证智慧城市能够稳定健康的发展，一定要坚持上面这四个重点，云计算基本设备服务提供商家和云计算运用服务提供商家，可以思维一体，一起促进集中化和集约化以及规模化和创新型的智慧城市良好生态环境。

（一）政府

政府属于智慧城市带头机构，一定要拥有智慧城市建设和运用还有服务进程进行暗度管理以及改进和综合多想应用，构成城市整体有序发展的合力。

（二）经营方与服务方

我们可以知道，由于社会信息化运用不断深入发展，信息通信服务想要进一步发展和提高，必须要对应用方面加以创新，使运营更加稳定，提升平台的开放程度和服务质量，做到资源上的共享，对于智慧城市进行有效的监督管理，一定要拥有有力地智慧城市经营和服务方，实际上也是智慧城市的实施者，主要的工作就是带头实施，总体规划，确保运营的安全程度和服务质量，还有服务延伸和需要采集这些。

（三）云计算基本设备服务提供方

重点注重于投资规模化建设，改进运营和服务的质量，确保按照制度做事，严格按照流程进行，构建完善的安全信息以及监督管理方式。

（四）云计算运用服务提供者

云计算运用服务提供者必须要提供具有创新性和开放性，还有共享性的云计算运用服务以及行业运用服务。

（五）多方面协同

政府方面一定要提高多种政策之间的衔接与协同，构成政策体系，智慧城市正常进行关系到多个行业，各个主管部门必要制定相应的行标和规定，不断加强其协同性。目前信息互联互通和数据共享的程度还不是很高，还要进一步提高信息之间的融合。

（六）技术人才

云计算行业这个行业正在不断快速的增长，这种快速的增长促使云计算工作在进行中遇到的最大问题就是缺少相应的人才，人才不足将会限制云计算的发展，因此，未来我国应该培养更多云计算方面的高素质人才。

（七）安全模式与用户惯性

云计算安全方面的问题属于云计是商业发展当中核心的问题，因为云是对外不透明，其服务提供在业务方面并没有进行仔细的说明，怎样在内部IT支持中为业务系统提供安全可靠，数据分离这是对于云计算造成影响的核心因素，并且用户习惯还不是十分成熟，必须要加强这方面的培养。

三、结束语

通过本文对智慧城市建设与发展趋势的进一步分析与阐述，使我们了解到由于我国新型城镇化建设正在持续发展，人们居住环境和资源以及能源，还有城市运转这些问题慢慢暴露出来，以往基本设施以及城市管理方法根本没有办法合理解决城市发展过程中产生的一系列新问题。由物联网和互联网以及大数据和与计算这些新的信息通讯技术当作核心的智慧城市建设是对应上面问题的解决方式。并且智慧城市拥有智慧政务和交通以及医疗和教育，还有环保这些根本功能。因此，希望通过本文的阐述能够给智慧城市建设和未来发展提供一定的参考和帮助。

作者:吴新龙 杨定功 单位:天津天怡建筑设计有限公司

参考文献：

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1、我国高校目前物联网专业的发展情况

我国物联网专业自2011年招生，已经历了近5年的发展，基于物联网专业属于计算机、通信和电子多领域的交叉学科，各个院校基于以往沉淀的教学资源差异，对物联网专业的课程系统设计不尽相同。部分院校对接区域经济发展，但“如何把握专业共性基础和领域/区域特色的关系，是急需探讨的问题” [3]。

2、重庆物联网产业现状

重庆在新时期改革转型中把物联网作为新的增长极。到2014年底重庆已有220余家物联网企业。智能交通、智慧南岸APP、智慧小区、智慧城管、智慧医疗、智慧商圈、智慧南滨等13个物联网应用示范项目在区内取得较为明显成效。据了解，以物联网、移动通讯为重点的电子信息产业规模突破500亿元[4]。

二、重庆工程学院物联网专业思考与改革

《关于地方本科高校转型发展的指导意见》明确提出“加快现代职业教育体系建设，推进地方高校转型发展，提高服务区域经济社会发展的能力水平。引导试点高校以培养生产服务一线的高层次技术技能人才为主要任务，形成产教融合、校企合作的办学模式”[5]。

重庆正大软件集团旗下子公司涉及软件、互联网、通信设备工程等业务范围，在既往的“产教”模式下形成“五结合五支撑”合作办学模式。并在学生素质培养中做到“四融入一结合”的办学特色。

该模式结合物联网专业建设可实现如下：

1.校企共建生产基地

依托重庆正大软件集团产业，使用集团旗下公司已有场地建立生产基地，同时使用学校实楼场地为大规模学生实习实训提供生产基地，并依托重庆南岸区物联网产业基地，加强校企合作，不断做强做大。

2.校企共建专业建设委员会

基于集团产业背景，在原有的专家委员会基础上，大量走访本土物联网企业，引入行业，学术界物联网专家共建专业建设委员会，指导学院办学，并协调企业用人以及对企业提供一定的技术科研支撑。通过企业调研，专业建设委员会的指导意见，共同开发培养体系：

3.校企共建师资队伍

采用“哑铃”模式的公司员工与学校教师流动模式，积极提供相关制度保障，通过“双师制”“导师制”的实施，建立起两方面人员的内部驱动力。促进人力资源整合，真正实现师资的多元化，构建“素质导师、专业导师、企业导师“三结合的师资队伍。

4.校企共育创新人才

从专业建设与行业需求的融合，通过专业教师与企业员工，专业教学与企业案例，专业实训与实际项目，以及专业实习与企业岗位的融合，物联网专业学生进入校园随着学习不断的深入，不断的耳濡目染企业文化，不断的融入企业工作流程。通过定期和不定期的行业讲座，与相关专业的行业专家进行交流，对学生行业的创新力塑造提供了有利的基础。

通过专业建设不断的改革，物联网专业学生必定能成为生产服务一线的高层次技术技能人才。

参考文献：

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近年来，智慧城市建设步伐逐步加快，互联网技术与移动通讯技术、智能终端相结合，广泛渗入社会生活的各个领域。网络移动化，产业数字化，信息透明化、云端化、大数据化冲击着人们的视野，改变着人们的生产生活方式。就河北而言，主动适应智慧城市建设需要及大数据时展需求，创新优化人才信息服务，智能化地解决人才供需矛盾，是做好当前人才工作的关键。

一、智慧城市建设与人才信息服务

智慧城市（SmartCity）是信息化与城市化的高度融合，是信息化城市发展的高级形态。智慧城市通过物联网、云计算等新一代信息技术以及维基、社交网络、FabLab、LivingLab、综合集成法等工具和方法的应用，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新[1]。建设智慧城市旨在及时传递、整合、使用城市经济、文化、管理服务等各类信息资源，提高物与人及其本身间的互联互通、全面感知和利用信息的能力[2]，让城市生活变得更健康、更和谐、更美好。目前，智慧城市建设已上升至国家经济、科技战略层面，各地陆续推出“智慧城市”发展战略，并加大力度组织实施。智慧城市建设的重要抓手是深入推进信息化[3]，而人才是推动智慧城市建设的重要因素。

二、河北人才信息服务现状

河北在深入推进智慧城市建设过程中，人才需求及人才信息服务需求发生了新变化，有效应用和融合大数据技术与互联网技术，创建良好的人才信息服务模式，服务好智慧城市建设的人才需求是发展的关键。河北在人才信息化方面紧密结合需求，创建人才信息服务平台，目前，已建有省人才公共服务信息平台、大中专毕业生就业服务网，同时，各地市也相继建立了人才网站，这些网站在人才信息服务中发挥着重要的作用。河北在人才信息服务平台的应用和实践中不断探索，与京津合力构建人才市场信息化云服务平台，整合信息资源，实现一点登录、一站式快捷服务，创新思路方法，加强信息化人才队伍建设，取得了一定成效。随着智能化、数字化及互联网、云计算等先进技术的广泛应用，一个大规模生产、分享和应用数据的时代已经来临，大批数据已作为重要生产要素渗透至各行各业各个领域。为适应新时代要求，2016年9月，河北省及京津地区大数据界相关企事业单位、高等院校以及行业专家联合发起成立了京津冀大数据产业协会，着力研究应用大数据和云计算等先进技术解决供需矛盾、提供动态信息服务的新模式。有效开发和利用资源，在人才领域搭建人才大数据平台，实现对人才信息的动态分析、评价和跟踪，使决策者全面掌握各类人才的分布、流动和发展规律，成为做好当前人才工作的有效之举。

三、人才信息服务存在的问题及面临的新挑战

（一）人才供需网络平台存在的问题

1．信息双向沟通不及时、不到位大多数招聘网站信息双向沟通不够，一方面表现在求职者投放简历发出求职请求后，得不到用人单位的及时回复和反馈，无法确认是否能被录用，导致一份简历多次投放[4]；另一方面表现在用人单位得到求职者简历后，所获得的人才信息片面、不具体，更无法深入考察了解应聘者的综合能力、内在素质等。双方缺乏面对面的交流和确认，不利于人才供求矛盾的有效解决。2．对信息监管不严，信息的真实性、时效性难以保证目前，招聘网站众多，信息成为网站竞争的主要对象。因缺乏有效、统一的管理规范和监管措施，有部分网站在未经授权和核实的情况下，随意转载招聘信息，导致大量失实失效信息的存在。另外，还有部分用人单位为增强吸引力，极力美化自己，导致信息失真，可信度降低，对应聘者产生误导。3．个人隐私安全受到威胁个人隐私信息管理欠规范，给求职者带来困惑。由于管理规范不统一，招聘单位层次不一，有些公司通过开放人才库的方式，获取下载权限；部分招聘网站以招聘为由，不择手段收集求职者个人信息；一些保险、房产等行业的公司投入广告购买客户信息，求职者个人隐私受到威胁。

（二）人才信息服务面临的新挑战

1．人才信息动态服务新需求现有的人才信息服务平台所提供的信息相对静止，不能及时收集和处理分析大量数据，更不能提供动态的信息服务，难以实现人才和管理者双方彼此真正的“透明”。如网站所提供的人才数量、学历结构、学缘结构、年龄结构、职称结构、工作绩效等数据在一定时间阶段内保持基本不变，未能实现动态更新，而事实上以上信息及企业的用人需求等时刻都在发生变化，并诞生出海量的数据[5]。实时分析处理以上相关数据，形成可参考的决策依据，及时为求职者和决策者提供动态、有效的信息服务，是当前人才服务的迫切需求。2．求职需求呈现新变化，网上找工作渐成主流，对人才网站提出更新更高的要求由于区域经济发展不平衡、行业产业差异、薪酬地域差异等因素，导致人才流动性大，异地求职需求大幅上升，网上找工作成为重要的选择方式，人才网在求职中扮演着越来越重要的角色。现有人才网站存在着地域差异、信息相对独立不共享、信息更新不及时、一站式服务实现难度大等问题，已不能很好地满足新需求，人才网站资源整合、服务模式创新、功能优化迫在眉睫。3．人才招聘渠道呈现新态势，网络招聘、移动端新型招聘备受青睐调查数据显示，在近三年的企业招聘中，网络招聘渠道优于传统招聘渠道，移动端新型招聘渠道的数量稳步上升。招聘网站的占比远远超过招聘会的占比，并呈逐年递增态势。2016年企业人才引进渠道占比如图1所示适应新时期的招聘需求，中国互联网招聘市场移动端将推出更多垂直招聘新产品，应用大数据技术将优化改善互联网招聘求职体验，精准推送职位及应聘人员信息，着力提高求职招聘效率。4．大数据人才严重匮乏据2016年7月15日数联寻英的《大数据人才报告》显示，目前全国大数据人才仅46万，未来3~5年大数据人才缺口将高达150万。[6]巨大的人才缺口，将直接影响大数据的广泛应用和智慧城市建设的稳步推进。构建基于大数据的人才教育服务平台，尽快普及大数据知识，提升大数据分析、处理、利用技能，成为人才信息服务的又一新需求。

四、解决人才信息服务中存在问题的方法和策略

（一）着力建设基于大数据思维的人才库

充分发挥河北省京津冀大数据协会的作用，立足河北，着眼京津，用“互联网+”人才思维，构建人才数据库。以用人单位为基础，将企业经营管理人才、专业技术人才、技能人才、社会工作人才、电子商务人才等各类人才信息纳入采集范畴，应用大数据和云技术，捕捉人才信息，形成人才海量数据库。同时，应用互联网、云计算、心理测量等技术，对人才信息数据进行深度挖掘、分析，真正实现人才数据入库，人才领域数据共享，人才信息实时动态统计分析，为人才选拔、使用、管理、开发提供依据，为河北的经济社会发展提供人才支撑。

（二）构建人才大数据平台

建设人才大数据平台是一项巨大的工程。结合河北实际，建立学生基础数据库、学生成长记录、学历认证体系、人才素质评价体系、人才资源管理平台等子系统，并在此基础上，构建集采集、管理、分析为一体的大数据平台系统，利用大数据分析方法对人才进行评价，为教育主管部门、学校、教师、家长、学生、用人单位等提供个性化、多样化、高效率、更有针对性的人才信息服务。

（三）打造“互联网+”人才信息服务平台

借助腾讯公司移动互联，大数据分析技术，搭建共享信息平台，跨界携手，强强联合，构建基于移动互联网和即时通讯工具的网络互动人才供需平台，实现求职者与用人单位需求的及时匹配，提供充分对接的人才信息服务。建立和完善人才信息微信公众服务号，通过网上值机、信息查询等模块，搭建基于微信平台的人才信息服务平台，实现信息的高度集成和服务的个性化定制[7]，提供便捷、高效、智慧的“一站式”人才信息服务。

（四）构建大数据教育、竞赛服务平台

大数据人才需具有卓越的数据处理能力、数据分析能力、数据可视化能力、数据变现能力。大数据人才的培养是个系统工程，除进行科学的人才需求预测外，更要针对岗位需求开展相应的培养和培训。应用网络互联技术，创建大数据人才教育、竞赛服务平台，集真题实训、案例分析、理论提升、技能切磋为一体，采用开放性的大数据教学模式，在线进行理论学习和实战练习，让学习者尽快掌握必备的知识和技能，为企业及时提供充足的、优秀的大数据人才。大数据的有效使用有助于人才资源的发现、配置、激励和使用，适应智慧城市发展需求，充分利用互联网和信息通信技术，让互联网与人才大数据深度融合，实现人才资源配置的集成和优化，将有效推进河北省人才队伍建设。

参考文献：

［1］赵新辉，郭瑞．郑州智慧城市信息服务平台构建［J］．信息通信，2014（6）.

［2］吕悦．智慧城市用“智慧”点亮生活［J］．智能建筑与城市信息．2014（11）.

［3］张永民，杜忠潮．我国智慧城市建设的现状及思考［J］．中国信息界，2011（2）.

［4］胡雪芳．“前呼后应”人才服务平台的构建与应用［J］．中国人力资源开发，2015（22）.

［5］李越恒.以大数据撬动人才队伍建设［EB/OL］.（2014-04-11）［2016-09-22］.

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智慧城市的建设，大大拓宽了城市内部信息的传播途径，同时也提高了信息传播的效率；使得“互联网+”真正进入了人们的生活当中；实现了解决政府服务人民群众“最后一公里”的问题。移动、电信和联通三大通信运营商都参与了智慧城市的建设，由于自身的一些优势，所以在一些项目中（如光纤网络铺设等）拥有主导地位。随着“三网融合”的发展，广电网络也不再是单一的内容传输商而是正在向综合运营商转型，同时越来越多的广电网络企业将打造电信级的综合性信息服务商作为自己的发展方向。智慧城市的兴建既能给广电网络带来机遇同时也充满了挑战。

一、智慧城市的特点

智慧城市综合利用了物联网、云计算、大数据等新一代信息技术手段，围绕如何改善民生、如何提高企业竞争力、如何更好实现城市可持续发展等问题，建立覆盖广泛和深度互联的城市信息网络。智慧城市的本质是将信息化与城镇化高度融合，推进城市信息化高速发展。智慧城市利用先进的信息技术，通过整合建立一个可以协同共享的城市信息平台，对城市实现智慧管理和智慧运行，从而使得生活在城市里的人可以过上更美好更便捷的智慧化生活。不用出门，分分钟就可以完成日常生活中的煤气水费电费账单查询、缴费；智慧生活遍布群众的吃、住、行、购、游、娱乐等各个方面。具体来说广电可以做的智慧城市方案有智慧教育、智慧旅游、智慧政务、智慧社区、智慧能源、智慧城管、智慧环保、智慧交通、大数据等。智慧城市是广电网络促进自身发展的一个新方向，可以提升其信息化的服务水平，增强用户黏性。

二、广电智慧城市的应用

广电智慧城市主要有以下三个方面的应用：分别是民众服务应用；运营管理应用；产业服务应用。在政务管理方面可以提供人口、组织、设施、党务、社工、日常工作、绩效考核等政务管理应用。社区服务方面，主要可以提供社区医疗、社区教育；社区养老服务；社区便民服务；小区管理（智慧停车、社区便捷出行）和智慧家庭等方面的应用。

1、智慧政务。利用广电网络构建智慧政务信息平台，搜集各单位部门、各社区信息；市委市政府的决策部署、全市发展的新动态；实现行政权力全事项上网、信息全覆盖、过程全面监控、实现阳光政务。能够支持多种智能终端（PC、手机、pad等），用户只需要登录政务服务平台的交互界面，用遥控器或者是轻轻触动你的手指便可以像逛淘宝一样在网上办理所需的业务；大大提高了人们的办事效率，实现了政务信息的数字化和网络化。

2、智慧社区。主要利用高清数字电视、有线宽带构建一个智能网络，为社区提供物业管理、安防、智慧停车等方面的服务；建立智慧社区信息平台，搜集社区民生信息，通知公告等信息，报道社区的新闻、社区文化活动等；让居民积极参与到社区活动，实现社区信息互动；在社区安防方面实现数字化管理，如在幼儿园接入视频监控系统，家长只要通过高清电视、智能手机、PC、平板电脑等终端通过直播或者视频回放等功能，便可以实时了解孩子在幼儿园的情况。总之，智慧社区业务可以为居民提供多样性、贴心、快速便捷、精确、专业化的一站式服务。

3、智慧家庭。广电利用网络的入户资源和传统品牌业务而建设了智慧家庭，提供的主要业务有：充分利用家庭的多功能智能网关，构建一个以宽带服务为基础，能够实现多屏合一、多屏互动的家庭服务应用平台，并同时提供其它领域的服务。主要通过无线WiFi，智能终端，广电App认证，融合了多屏、高清互动和高速宽带接入业务，实现DVB+OTT机顶盒与家居和Internet的互联互通，还可以提供视频通信、智能家居、家庭看护、物流配送等服务。

4、智能产业。充分利用广电网络的优势，拓展行业应用。比如远程教育、数字监控、智慧旅游等方面的应用。比如对于著名景点，想到此游玩的用户可以享受网络购票便捷服务，景区提供高清地图、语音导航等服务；还可以在线查询客流量、实时天气等重要信息。

三、未来广电智慧城市的发展

未来，各地广电网络仍然要积极参与到智慧城市的建设中来，为了提高智慧城市的智慧程度，应该加快网络基础设施的升级改造，推进NGB的建设，加快光纤入户进度，建立智能云平台（融合了数字电视、互联网电视、视频通信和互动电视等内容）以云计算技术为基础；利用云电视技术，集中建设IDC机房，利用智能终端开展多屏、跨屏应用，充分巩固现有业务并着重拓展新业务，通过线上、线下合力建设，做好群众的“好管家”。

参 考 文 献

[1] 徐通，徐林灿.“智慧广电”的构建及其发展方向[J]. 中国广播电视学刊. 2015（6）

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2天地一体卫星技术城市综合信息共享平台解决方案

2013年卫星应用学术交流与研讨会上，相关专家学者提出了标准化、体系化的建设思路，通过技术平台之间的接口统一、协同配合、综合生产指挥调度建设、信息集成化管理和综合运用，为政府部门、企事业单位、行业用户提供即时信息的互联互通，提高资源利用效率和管理水平。为充分利用天地一体卫星技术，促进政府部门间的信息共享，厦门精图信息技术有限公司研发了综合信息共享平台，其以高分辨率遥感数据为主要数据源，以北斗导航定位和卫星通信为技术支撑，面向城市管理综合决策部门进行应用，同时又为城市管理的专业机构提供通用基础服务。卫星、无人机等技术手段获取到多时相、不同分辨率的遥感影像，结合城市基础矢量数据，嵌入在城市综合信息共享平台，由共享平台提供接口发放给政府部门。城市综合信息共享平台架构图对于国土、测绘、规划、民政等强GIS部门，数据的获取处理为日常工作的一部分，但对于社保局、计生局等弱GIS部门，遥感数据作为工作底图在民生项目中发挥了日益重要的作用。平台的作用在于将数据实现政府部门之间的共享，尤其对于弱GIS部门而言，通过接入信息共享平台，可以不再通过传统方式获得数据，节约了时间成本，提高了管理效率。从天地一体产业化发展角度，以本项目架构的城市综合信息共享平台为辐射点，平台开放统一标准接口，政府部门以接口形式进入平台，通过搭建桥梁，为城市各部门应用卫星影像、平面矢量数据提供统一的服务平台，实现遥感影像等空间信息资源的融合、共享、服务、二次开发拓展能力。该系统在厦门市先试先行，实现了城市地理信息的一站式服务，以平台出发辐射到规划管理、应急服务和民生服务等应用领域，为数据资源整合、技术结合到业务应用搭起桥梁，满足现代城市管理的智能化、移动化、可视化、协同化、集约化的需求。实现了国民经济和社会发展规划、土地利用总体规划、城乡规划的“多规合一”，形成全市空间布局的“一张蓝图”；为城市精明增长的扩展模式奠定基础，处理好山、水、城和人之间的关系。在平台基础上，厦门消防、安监、地震等应急部门，充分融合共享专业数据，在共享平台上嵌入物联传感技术，提高灾害事故的应对效率和应急指挥能力。