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2010年10月25日,亿企通旗下的企业管理平台——今目标宣布永久免费,企业信息化服务的一个新时代悄然开启。回顾历史,很多人难以相信,打响了企业级软件服务免费的第一枪的是今目标这个在业界名不见经传的公司。企业信息化零成本时代已经来临,不管服务商愿意或不愿意,企业应用服务免费的潮流已不可阻挡。
一年多后,国内30多万家企事业单位选择了今目标,使用人群近400万,今目标的免费举措直接惠及企业,受到了企业用户的广泛拥护。随后,不少在线软件企业开始追随今目标的步伐走上了免费的道路。
今目标为何选择免费路线,很多人对此心存疑问。北京亿企通信息技术有限公司CEO文荣在此和广大读者分享他的想法。
免费源于对产品的高度自信
在互联网时代,企业的在线软件是免费的,就意味着用户的退出成本为零。假如用户对产品不满意,或者竞争对手提供更好的产品时,用户就可以轻易地退出,并选择其他产品。
面对采用收费方式的产品,用户弃用并选择其他产品时,不得不考虑退出成本。企业只有对自己产品有充足的自信,才敢选择免费。当然,在面对免费产品时,国内用户首先要去除“便宜没好货,不要钱的东西你还敢要”这样传统思维的束缚。
在产品和服务方面,今目标做足了功课。在平台中,用户使用统一账号,即可体验到超过20种常用办公工具,对于云时代的软件来说,今目标提供的丰富应用已然遥遥领先;在移动办公方面,今目标手机客户端全面支持iOS、Android、Symbian等多个操作系统,打通PC与手机的数据交互,实现全网络化的企业协同办公管理。
自正式上线以来,今目标已连续6年实现安全运营。系统性能稳定、良好的服务给今目标带来了极佳的口碑。
“虽然能够在产品和服务方面取得这样的成果,我们却不得不承认,采取免费远远要比收费面临的压力更大。”文荣如实地说道。自采用免费模式以来,今目标提供的功能不仅没有减少,反而越来越多了;今目标升级的周期不仅没有拉长,反而更短了。“我们更加清晰地认识到,免费后能拼的只有产品。今目标要跟竞争对手拼功能、拼安全、拼用户体验。产品只有做好了才有发展的未来。”文荣表示。
免费符合互联网发展趋势
互联网产品未来的商业模式是什么?个人领域的产品发展为我们提供了很好的借鉴。在当前的技术环境下,有些产品谈免费还似乎是一种奢望,但对今目标这样的通用型、工具型的产品来说,免费则是必须选择的道路。
今目标是多种信息化工具的结合,是整合多个信息接口的工作平台。这种每个企业都需要、人人都需要的基础性工具,拥有庞大的用户群,是免费所必需也是赖以生存的用户基础。
在企业级在线产品中和今目标类似,且专注于企业日常办公的协同产品少之又少。今目标企业工作平台整合的很多工具在个人产品市场上已经实现了免费,如即时通信工具、邮箱、备忘等。基于对通用型、工具型产品未来发展趋势的深刻领悟,今目标坚定地选择了免费路线。既然我们已经熟悉且不再疑问为什么邮箱可以免费、微博可以免费、即时通信可以免费、小软件可以免费,那么就没有理由再怀疑同样基于互联网提供服务的平台型产品可以免费这一发展趋势。
如今,今目标采取免费模式已经快两年了,国内外的同行不管情愿或不情愿,也大多走上了免费的道路。也许不久后,我们就会发现走这条道路的队伍越来越庞大。今目标笃信,免费道路符合互联网产业发展趋势。
公司和用户利益黄金分割线
目前,今目标企业工作平台服务于近30万家企业,在业界很难找到比它用户群更大的互联网软件提供商。30万家企业使用了今目标的邮箱、即时通信、微博、项目管理、日志计划等20多个办公软件,再加上手机客户端的移动终端应用,企业在今目标工作平台上可以轻易地实现移动互联。今目标为一家企业用户提供市场价值高达数万甚至几十万元的服务,向全社会输出的服务总价值约为数亿元。
今目标面对的用户结构复杂,覆盖企业、学校、政府机关等。零售商运用今目标管理区域内的十几家卖场,集团公司用今目标管理千里之外分公司;有些企业可以灵活地运用今目标的“友好企业”工具对合作商进行管理,有些中小公司用今目标进行财务审批;有些企业管理者把公司的整个运营放在今目标上,有些用户只使用到今目标的部分功能。由于每个用户的使用需求和方式不同,今目标提供给每个用户的价值也不同。对于成熟用户来说,今目标的价值无法估量;对于不熟练的用户来说,今目标的价值很低。用户很难根据功能评估今目标的价值。
客观地说,今目标系统的开发和运维费用远远低于今目标输出的市场价值。如果今目标向企业收取费用,今目标将是一个暴利企业。诚然收费后可能不会有这么多企业选择今目标,但即便如此,其利润也是惊人的。不过这也将制约今目标最大程度发挥社会价值。今目标相信,企业存在的社会价值是企业市场价值的基础,为了实现社会价值最大化,免费是今目标最好的选择。
是工具而非解决方案
互联网工具与知识具有同样的性质:共享。一个用户使用今目标并不影响其他的用户使用,今目标提供给所有用户的产品是一样的。
今目标为用户提供的是办公工具,而不是解决方案。行业内很多企业在推广产品时经常强调针对某个企业提供解决方案,实际上在线软件提供商大多数只能根据用户的共同特点提供一些必要的支持,没有哪个服务商可以为所有企业提供针对性的解决方案。形象地说,今目标为用户提供“积木”,具体怎么搭,不同的企业都可以有不同的搭法。
我国物流产业处在发展的初期,中小物流企业是该产业的主力军,他们以富于灵活多变的经营方式,服务于各类物流需求企业。他们彼此竞争,优胜劣汰,不但推动物流产业向前发展。然而由于物流服务业正处于快速成长时期,物流行业和企业自身的规范管理存在很多问题,其中物流企业的成本核算与控制问题显得尤其突出。我国的中小型物流企业大多采用的还是传统的成本管理手段,中小物流企业比较注重成本核算分析的事后处理,忽视了成本管理的事前预测和生产过程相关环节的控制,因而使得物流成本高居不下。
一、中小物流企业的成本构成与控制概述
物流企业的成本是指物流企业在包装、装卸、运输、仓储、流通加工、增值服务以及物流信息等过程中耗费的活劳动和物化劳动货币表现的总和。物流企业成本大致是由包装成本、装卸成本、运输成本、仓储成本、流通加工成本、配送成本、增值服务成本及物流信息成本等构成。其中增值服务成本是指物流企业在达到传统物流基本功能的基础上,根据顾客需求额外提供的延伸业务所发生的成本。在物流企业总的成本中,运输成本及配送成本占得比例较大。
当前,物流成本控制主要分为部分成本控制和全面成本控制。部分成本控制主要是指对形成物流成本的各个部分施以控制,例如,运输成本控制、装卸成本控制、包装成本控制,等等。全面成本控制是指对物流活动事前预算控制,事中行为控制和事后信息反馈及偏差纠错控制。
二、信息化程度较低、信息化系统功能不完善对中小物流企业成本管理的制约
现代信息系统的使用是物流业务开展和物流成本控制的关键。通过信息技术,中小物流企业可以将影响到物流成本的各块作业活动信息很好地共享,从而对物流作业的整个过程有一个全局的把握,从而对物流作业成本进行分析与控制。并且,现代信息系统网络除了提高中小企业内部效率外,还使供应链上的所有企业形成一种效率链接,能有效地将搜集到的物料的价格、数量等在网上传输、共享,从而避免交叉、重复的物流现象发生,通过构建物流企业与其他相关方企业之间的物流供应链信息化系统,形成一个巨大网络,中小物流企业能够从整体上控制物流成本。
但是,目前我国中小物流企业信息化程度较低。平时的通讯与联系主要是电话(包括移动电话)与传真机,这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。很多中小物流企业的物流成本控制采用的是手工操作,很难实现各个环节的最优化控制。中国仓储协会调查显示,绝大多数中小物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。在拥有信息系统的中小物流企业中,其信息系统的业务功能和系统功能还不完善,缺乏必要的订单管理、货物跟踪、仓库管理系统和运输管理系统等物流服务系统,物流信息资源的整合能力尚未形成。因此,信息化程度较低、信息化系统功能不完善制约着我国中小物流企业成本管理水平的提高。
三、中小物流企业实施信息化控制成本的目标
目前,很多中小型物流企业迫切需要信息化手段来解决一些发展瓶颈,但却不知道自己的真正需求在哪里,因此对它们而言一个小而全的信息化方案是必要的。中小物流企业建立的信息管理系统应包括仓库管理系统、客户关系管理系统、运输管理系统、财务管理系统,其中成本分析子系统是财务管理系统中的重要部分。通过建立这些系统解决中小物流企业信息资源的采集问题。这不仅要收集包括订货单、存货单、应付账、交易条款、用户情况等大量内部数据资料和信息,还要收集外部的供应链上各参与方的信息。此外,还要求在包括定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节,采用最新的信息技术,缩短运作的时间,减小运作成本。信息化管理需依靠软件开发人才与会计人才合作,一同开发适应目前我国中小物流企业的成本核算与控制的应用软件,此软件的功能应做到方便实用,最基本的要求是可对中小物流企业接到的每个任务的全部成本、费用进行核算,所有数据只需输入原始数额以及所设定的参数,结果能自动生成。
四、中小物流企业信息化中成本控制的策略
1.间接成本分摊时采用作业成本核算法
很多中小物流公司一直采用传统的物流成本核算方法。由于间接成本分摊不合理,无法对客户进行有效的成本和利润分析。我国研究物流成本的控制文献中,对合理控制物流成本主要采用定额法和作业成本法的研究。而作业成本法是以作业管理为中心,包装、仓储、运输、装卸等作业环节分工明确,对各个作业进行管理,能有效地控制成本,所以中小物流企业有必要以作业成本法等新的核算理论作为指导,对成本核算的方法进行改进,根据客户的物流作业活动,准确地计算出物流成本,不仅可以为物流服务的报价提供依据,对客户进行选择,而且可以对具体的物流作业过程进行更准确的成本控制,进而使企业获得成本上的优势。在中小物流企业实施信息化的前提下,以信息为基础的作业成本法开始变得具有可行性,通过信息的共享与有效传递,中小物流有可能充分利用作业成本法来计算分析成本,从而更有效地进行成本管理与控制。
2.以派车单号(订单号)为对象归集各种运输费用的方法
中小物流企业的运输业务和信息反馈常采用如表1所示的表格,以便汇总各项费用。该表格虽然便于物流公司按照车辆汇总费用,但是不利于公司计算每次运输作业的费用,从而计算每个客户运输业务的盈亏,企业无法为客户提供具有竞争力的报价,导致客户的流动性较大,客户的维护费用较高,公司的效益一直停滞不前。
表 某中小物流公司按照车辆汇总费用的工作表格示例
由于中小物流企业的人力资源、财力、信息系统及实施成本等的制约,使得严格意义上的作业成本法在中小物流企业难以得到应用。笔者认为,针对在运输中发生各种费用,例如燃油费、停车费、修理费、装修费等,物流企业在建立成本管理模型时可以以派车单号(或者订单号)作为对象进行运输费用的汇总,然后与客户运价相比,计算某一客户的收益贡献。这种在作业成本法指导下的简易模型的建立使得成本核算按派车单号来划分,从整体上来控制成本,而不是分解来控制成本,从而使物流成本降到最低。此外,根据这种模型可以及时统计各种数据,将客户进行分类,也便于将客户等级和服务费等挂钩,为财务进行物流成本分析提供真实资料。
中小物流企业成本结构分析图
3.在成本管理信息系统中合理设置和运用关键指标以控制成本
中小物流企业为了对物流成本客观、科学地进行控制,有必要在成本管理信息系统中设置和运用关键指标控制成本,并提供财务提醒功能。下面列举几组代表性和可操作性强的指标:
(1)燃料消耗指标。评价燃料消耗的指标主要有单位实际消耗、燃料消耗定额比,它反映了运输活动中燃料消耗的情况,可以促进企业加强对燃料消耗的管理。其计算公式为:
单位实际油耗(升/百吨千米)=报告期实际油耗/报告期运输百吨千米数
燃料消耗定额比=百千米燃料实耗量/百千米燃料定额量
(2)配送成本指标。配送是第三方物流企业的主营业务,也是第三方物流企业降低物流成本、增强核心竞争力的重要方面。配送通常通过集中、配货等环节,将不同供应商和众多品种的货物进行统一运送,利用规模优势以较低的单位运作成本来开发利润空间。配送成本指标主要用于考核分析配送过程中发生的成本费用。
①每吨重配送成本=配送成本/配送总重量
②每容积货物配送成本=配送成本/配送货物总容积
③每车次配送成本=配送成本/配送总车次
④每公里配送成本=配送成本/配送总距离
(3)车辆空车率指标。车辆空车率指标可以用于衡量车辆的利用率。若该比率过高,表示物流企业未能充分做到回程顺载的原则,或者未能合理安排好配送路线,以致造成实车去、空车回的现象。
空车率=空车走行距离/配送总距离×100%
五、总结
现代信息技术使物流企业成本管理的控制与管理更为方便有效,而实施全面信息化方案对中小物流企业而言成本较高,开发出合适的物流软件并非易事,需要很大的投资。希望本文提出的策略能帮助中小物流企业克服信息化实施过程中的障碍,使其物流成本降低到较低的水平。
参考文献:
[1]陈胜群.现代成本管理概论[M].上海:立信会计出版社,2000
[2]杨英.物流企业财务管理系统设计与实现[J].沈阳航空工业学院学报,2006年4月
[3]蹇令香,李世民.第三方物流企业作业成本控制绩效评价[J].大连海事大学学报,2006年11月
档案信息是企业原生信息源,随着经济发展其重要性正日益凸现出来;而计算机及网络技术的迅猛发展和广泛应用,使信息获取和传递方式都发生了根本性的变革。在对传统管理模式进行扬弃的基础上,档案部门通过网络及时、准确地向企业各业务部门提供以有效的数字信息为主要形式的档案利用服务,在真正意义上实现档案管理工作为企业经济利益最大化服务,是企业档案信息化系统的最终目标。
二、全面系统采集有效信息
是保证系统目标实现的前提
为实现企业档案信息化建设的目标,应建设一个档案信息资源丰富、现代化水平较高的档案管理体系,形成涵盖企业生产、研发和市场等领域的信息应用系统。在信息采集方面,该系统应能够实现信息的全面、自动、实时采集。档案工作人员应根据完整性、准确性、适应性等标准及时对系统自动采集到的信息进行鉴别和筛选,将其中应作为档案永久保存的部分,交由档案信息化系统自动批量地提取档案著录项,标引出分类号和主题词,并将文件保存在相应的档案信息数据库中,至此一份电子档案正式形成。
三、准确加工处理信息是保证系统目标实现的基础
未经加工处理的档案信息,要么偶尔发挥极其有限的作用,要么终年沉睡在档案数据库中不为人知,在真正意义上实现档案信息化建设为企业经济利益最大化服务的功能更是无从谈起。因此,只有从企业档案信息化工作的完整意义出发,针对一定题目,对分散无序的信息进行加工,使之有序化系统化,才能实现系统的最终目标。
这里所说的分散无序的信息是相对而言的。虽然对系统自动采集的信息进行鉴别以决定是否可以作为档案永久保存时,已依据信息的完整性、准确性、适用性进行了筛选;但这种筛选是针对单个的、具体业务活动而言的;而针对档案数据库整体内容考察,就会发现很多信息在内容或结构上还处于无序状态,给信息有效利用带来诸多不便。也就要求档案人员对信息进行进一步的加工和有序化整理,以提高信息密度和传递速度,为企业经济技术决策提供可靠的依据。
四、多形式输出档案信息是保证系统目标实现的关键
在企业档案信息化系统中,全面系统采集有效信息,并对其进行必要加工,主要是为实现信息的有序化存贮;换而言之,是为实现系统目标做好准备工作。至于系统目标的实现关键还在于:以何种方式不失真不滞留地将档案信息输出给广大用户。
1、开展广泛的档案信息网上借阅服务
现代信息技术的应用,可以方便快捷地满足利用者对档案信息的需求。以研究院档案管理工作为例,档案部门可在局域网上设立档案信息网站,并建立用户界面友好的查询系统,完成档案的查阅。对于外部用户,可引导其浏览本站点信息,并为用户方便地索取档案信息提供技术保证,以期扩大企业社会的影响和提高企业知名度。对于内部用户,根据用户权限,以数字化的形式通过局域网为企业各业务部门和广大科技人员提供必要、及时、可靠、大量的基础性原生档案信息,满足各部门日常工作自动化过程对信息的需求,为各部门的信息开发利用工作提供基础条件,充分实现档案信息共享,并对整个企业的信息化工作起到支撑作用。
经过系统内部对信息的准确加工和处理,档案部门根据借阅者权限在网上为其提供实时借阅服务,应是十分准确和快捷的。通过用户全方位、大面积、频繁地对档案的查阅,一是活跃了整个档案工作;二是档案信息充分发挥了其在企业经济建设中的作用,促进了企业生产经营活动、科学研究活动、基本建设活动的发展;三是通过用户与档案信息的频繁接触,企业领导和广大职工的档案意识会不断增强,档案信息化工作的发展可得到更为广泛的支持。
2、举办网上档案展览
以研究院为例,可以根据以往举办实物档案展览的经验,通过内部局域网,举办网上档案展览。运用多媒体技术全面展示馆藏档案的内容及构成形式,让基层科技人员根据特定专题自己去挑选、阅览所需档案信息。网上展出的档案信息可以按专题组织,是较为集中、系统的材料。在内容上,具有先进性和代表性;在选材上,依据展出的目的不同有所差异:如主要是为科研、生产服务和以宣传教育为目的的展览,可以利用档案信息的真实性和原始性的特征,充分表明档案信息在研究院发展中所起到的重要作用;主要是为科技交流和科研、设计成果转让服务的展览,可以选择技术上有先进性和适用性的档案信息,表明交流和转让的科技成果是先进的、具有一定经济效益的。举办网上档案展览,不仅可以活跃档案工作,而且可以实现档案信息管理工作由半封闭向开放式的转变。
3、注重档案信息咨询服务
咨询服务是档案人员根据利用者的需求,以馆藏档案信息和有关知识,帮助利用者解决难题的一种智能服务。与网上借阅和展览相比而言,咨询服务对档案人员的要求较高,他们不仅要具有丰富档案知识,还应具有一定的科技知识;此外,承担此项工作,还要求档案人员要认真负责,谨慎从事。对于咨询的问题,应经过反复比较论证得出结论;对于涉及政策、权益、机密的咨询,应准确处理好保密与利用的关系。
五、加强反馈控制,是保证系统目标实现的手段
根据控制原理,企业档案信息化系统的信息反馈,是指信息化系统输出的档案信息,经过与外部环境作用后,其输出效果返回档案信息化系统,并由此引起系统各项工作内容、规章制度的调整,以期更好地实现系统目标的过程。反馈控制的基本过程如下:
1、搜集反馈信息
全面准确的反馈信息是实现反馈控制的首要环节。反馈信息获取渠道如下:一是建立利用情况网上登记制度。通过技术手段,可以及时记录有关利用者对档案信息的访问情况;而通过建立严格的利用效果登记制度,档案部门可以系统、全面了解利用者查阅档案材料的具体效果。二是深入基层随机走访用户。档案人员经常不断地深入基层,向广大用户直接了解利用档案信息产生的效果、对各种提供利用方式的满意程度及对档案部门各种规章制度的意见和建议等,可以搜集到更加准确的反馈信息。三是定期向用户发放利用情况调查表。定期通过内部网络发放利用情况调查表给那些因为工作关系不能经常留守在岗位上的员工,可以搜集到利用情况登记及随机走访过程中,难以搜集到的反馈信息。
2、对积累的信息分析整理,宣传档案信息化工作取得的成绩,总结存在的不足并提出整改措施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 03. 030
[中图分类号] F270.7;TP315 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)03- 0064- 03
1 综合计划预警机制信息化中的管理措施
综合计划是在企业战略和规划的指导下,充分考虑企业内外部约束条件后确定的企业年度经营目标和实现目标的措施安排。地、县公司作为国家电网公司的分公司或子公司,应将综合计划按季、月进行分解执行并进行管控。综合计划按年由公司总部下达,地、县公司根据计划目标类别和特性的不同,采用定量和定性相结合的综合计划预警机制,定期进行直观的监控和纠偏管理,从而实现对年度综合计划实施情况的掌握。
为实现综合计划预警机制的信息化,采取以下管理措施:一是在地、县公司决策层的推动下,贯彻公司总部综合计划管理理念,配置人力、落实项目资金。二是建立季度、月度计划分解实施办法,制定综合计划预警机制实施细则,制定地、县综合计划指标预警标准。三是对相关管理业务流程,按照信息化要求进行流程再造。
对公司总部综合计划管理业务应用系统(以下简称“该系统”)加以改造,使其具有以下特点:业务变化的适应性、网络变化的适应性、应用报表变化的适应性、用户的分布性、网络资源数据的安全性、大容量数据存储处理等。该系统体系架构采用三层B/W/S模型结构,采用统一的接口技术进行底层数据的整合。首先,建立综合计划历史数据库,为综合计划的查询、编制、分析、预警提供历史数据支撑;其次,建立预警模块,为综合计划指标的平衡、优化、跟踪分析和预警提供有效的技术支持;再次,规范综合计划月度跟踪分析、预警流程,充分发挥综合计划的统筹、协调和控制作用。
2 共享原有系统设备资源
使用该系统总体结构,即采用Internet/Intranet模式设计,利用Browser/Middle Server/Database Server三层结构,基于J2EE技术进行开发,预警机制就是利用该系统的备用接口。另外,在J2EE 体系结构中,所有的技术都是开放的,所以综合计划执行分析、预警机制的开发中使用J2EE体系架构,有利于系统之间的整合,避免重复投资,降低IT管理和建设成本。预警机制在该系统中实现,不增加新的硬件设施,该系统拓扑结构如图1所示。
其中,局域网A为省公司,数据库服务器是双机设备。局域网B为地或县公司的局域网代表,通过电力专网和局域网登录服务器访问系统。系统运行的协议支持这种拓扑结构的配置。
3 系统中应用的软件工具
预警机制采用现今流行的SSH主流框架为主体框架,选用Cellweb为展示工具,使用Oracle作为数据处理、存储的介质,还采用了Ext、Web Service技术。自主开发数据窗口组件、工作流组件和报表组件。
前端业务操作采用Ext 2.0作为系统的展示技术,利用DWR作为取数的方式,可以做到页面无刷新展示。可以将每月的预警主记录展示在页面,起到统计概括作用。
预警报表展现采用国内大部分软件开发公司及政府部门均采用的Cell技术处理报表。Cell插件用于开发B/S结构程序,使用语言为VBScript,JavaScript等。能提供300多个编程接口(方法、属性、事件),是完美软件的最佳解决方案。
后端集成支持:采用独立部署服务器,通过综合计划系统访问,实现统一平台,统一账户,统一操作的一站式服务
存储介质采用Oracle作为存储介质,将业务中对于数据的判定方式定义在存储过程中,即在某范围内,预警机制应该显示的颜色的判断方式以及预警范围的百分比以及颜色的设定,存储在Oracle的存储过程中。此种设置可以方便后期维护人员对于预警范围以及颜色的更改,同时在预警展示后,将展示的颜色存入数据库,方便查看历史预警时,不用再进行预警计算,加快历史预警报表的展示。
Web Service技术:数据上报过程中采用到Web Service技术,使得运行在不同机器上的不同应用功能,无须借助第三方软件或硬件, 就可相互交换数据或集成,减少了应用接口的花费,为整个公司、多个组织之间的业务流程的集成提供了一个通用机制。
4 预警机制功能划分
预警机制的功能由5个功能模块组成:模块1 计划数据管理;模块2 数据上报;模块3 预警标准;模块4 分析及预警;模块5 报表和实时告警。
对照该系统,模块1可采用该系统的年度计划数据库,增加分公司、子公司经分解的季度、月度计划数据库。模块2可采用该系统月度完成数上报功能,增加季度、月度计划数据上报。模块3和模块4是新开发的功能。模块5在该系统月度分析表基础上,转化为分析预警综合报表。
由此可见,预警机制实现过程共享了该系统所有硬件资源,年度计划数据、历史计划完成数据、月度计划完成数据,共用了模块2上报端口和模块5报表展示端口。预警的审批、审核、报告流程与该系统跟踪分析对应流程合并,提高工作效率。
5 预警机制的实现方案
预警机制以地(市)、县公司上报的月度计划、月、年度完成值,省公司下达的年度计划值为基础数据,经过事先设定的计算公式对基础数据进行运算、分析和预警状况识别,在该系统年度计划跟踪分析和报表基础上开发出新功能,达到增加预警机制功能的目的。实现方案介绍如下。
预警机制实现方案主要分为3个部分:预警标准、计划数据的设定和管理;基于预警模板的分析及预警实现;预警报表生成、展示和保存。
5.1 预警标准、计划数据的设定和管理
预警用数据分两类:计划数据和预警标准。数据来源:一是计划数据库(模块1),即模块2收到每个月地(市)、县通过各层级综合计划系统上报的完成数据,季度、月度计划数据后,存入Oracle计划数据库(模块1)。二是预警标准数据,包括预警指标体系、预警周期、预警分级及每一指标预警阈值标准。预警数据可预先固化在模块3中,或由模块2收集,进入模块3数据库管理。预警数据可进行实时共享,最终根据模块4分析,对数据进行实时展示、预警,并且赋予颜色进行区分,形成分析、预警结果数据库。
5.2 基于预警模板的分析及预警实现
模块1 计划数据管理:计划数据来自两部分,即上级下达计划数据;本级通过模块2输入季度、月度计划目标数据。
模块2 数据上报:在去年同期数等历史数据基础上,增加上报的季度、月度计划数据构成计划完成数据库,用于模块4产生预警数据在终端实时显示告警信息。即将每个月地、县公司通过各层级综合计划系统上报的完成数据以及季度、月度计划数据,存入Oracle计划数据库(模块1)。
模块3 预警标准:主要根据地、县公司计划管理特点,确定预警指标体系、预警周期、预警分级及每一指标预警阈值标准,建立预警标准数据库。
模块4 分析及预警:主要基于预警模板逻辑由p_month_warning.sql程序实现。
在该系统的模板配置中为预警机制设定展示模板,在模板中需要设置指标编号,单位的编号以及判定的数据项,那么插件可以根据这3项配置锁定数据库中的数据进行判断,同时这3项配置可以锁定颜色展示的区域。
在Oracle存储过程中设置预警范围以及预警颜色的设定模板。例如某一计划指标,在1%~5%完成率标准偏差之内属于红色预警,0.5%~1%完成率标准偏差之内属于黄色预警,其他范围是正常(绿色),则需要设置如下模板设定:
case
when val >= -0.005 then'绿色'
when -0.01
when val < -0.01 then '红色'
end as warning_level
5.3 预警报表的生成、展示和保存
(1)预警报表功能及生成:专业部门终端在报送月度数据时,同时实时展现预警专业报表;综合终端改进该系统“月度跟踪分析表”为具有定量和定性结合,展示与计划数据结合的“月度分析预警全景表”,与“年度预警全景表”、“县公司预警汇总表”实现综合计划预警管理的不同时期、不同单位、不同层次的需要,提供地、县公司辅助决策信息化管控手段,构建地县一体的综合计划指标预警信息化支撑体系。预警报表功能如下:①月度分析预警全景表:对该系统的月度完成历史数据进行共享,填报本月完成、下月计划后,就可以对当月指标进行实时预警、分析。预警栏可以实时显示颜色,直观展示预警状态。②年度预警全景表:共享本年度每个月上报的月度跟踪分析的数据,可以对每个月的指标进行预警识别。预警栏可以实时显示颜色,直观展示预警状态。实现年度计划多版本,季度计划、月度计划多维度预警功能。③县公司预警汇总表:共享每个月各县公司上报的月度跟踪分析的数据,对每个月各县公司指标进行预警识别。预警栏可以实时显示颜色,直观展示预警状态。