电子商务商业模式的核心范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇电子商务商业模式的核心范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

通过分析可以看出，建立出以电子商务链为核心的农业电子商辗⒄鼓J接凶偶为重要的意义，不仅可以促进农业产品实现品牌标准化，同时也可以提高品牌建设的效果，创建出良好的农产品移动电子商务平台，做好人才队伍的建设工作，促进我国农业电子商务实现快速的发展。

一、农业电子商务发展情况分析

（一）我国农业电子商务发展情况

与发达国家进行对比可以看出，我国的农业信息化的建设与发展上还处于刚刚发展的阶段，但是也具备着较大的发展潜力。在近些年的不断发展中，我国的农业领域也开始将现代化的信息技术运用到了实际中去，并取得了一定的成效。通过调查可以看出，我国的农产品批发市场中为了提高产品的销售，往往与相关部门中的信息网进行了联合，并向外界发送了有关的信息。在近几年中我国在农产品的网上交易上也有了一定的发展。如山东烟台栖霞苹果电子交易市场中就进行了投入与使用，同时也提高了苹果电子交易市场的年交易额。对于农产品网站来说，借助行业电子商务的特点，为人们提供了丰富的信息平台，同时也创建出了良好的商务平台，实现了有效的服务，保证了信息传播与交易上的电子化，不仅降低了交易上的成本，同时也可以有效提高企业中的运营效果。虽然我国在农业电子商务上已经取得了一定的成效，但是在规模以及效率等方面上依然与发达国家存在着较大的差距。因此，随着我国社会经济的不断发展，就要做好农业电子商务的建设工作，同时还要做好农业网站的创建工作，这样才能更好地满足市场发展的需求，从而促进我国农业实现高速的发展。

（二）国外农业电子商务发展情况

通过调查可以看出，经济的发展与互联网的普及对农业电子商务的发展有着极为重要的影响与意义，受到多种因素的影响，不同的国家与地区之间在农业电子商务的发展上也存在着不同的特色。就美国来说，借助政府主导的形式创建出了完善额的农产品市场信息体系，并依靠相关部门来做好农产品市场中人员上的管理工作，保证信息收集的准确，实现标准化与规范化的管理。在这种模式的影响下，也就提高了农产品在市场中信息化的准确程度。对于德国来说，借助政府的影响，大力发展农业信息化，在农村地区中借助广播以及电视等技术来建立出了较为完善的农业信息处理系统。在韩国中农业上的电子商务运用也是比较成功的，相关信息通过国家中的管理部门来实现有效的收集，并借助完善的信息渠道等来传播给相关部门以及企业等。总的来说，在一些发达国家中，借助强有力的信息化可以保证农产品的供求双方可以快速地掌握好相关的信息。政府方面也可以借助所收集到的信息来对市场进行有针对性的指导与监督。所以对于我国来说，想要满足我国农业信息化的建设与发展，就要积极借鉴成功的发展经验，保证市场的有序发展，增强我国的社会经济。

二、农业电子商务的具体应用形式

对于我国来说，属于农业大国，通过分析可以看出，农业生产与发达国家中存在的主要差距主要以科技的运用以及管理等方面上。目前我国在农业生产上所采取的方式主要是以分散经营管理模式为主，所采取的农产品交易也有着一定的特殊性，但是在产品的交易以及流通环节等方面来说，却存在着不规范以及环节较多等现象，这样就造成了许多的问题。所以想要促进我国农业电子商务实现快速的发展，就要综合好农产品在交易上的特点，总结相关的经验与技术，这样才能满足我国的发展需求。

（一）农业信息服务形式

对于这一模式来说，就是在政府等组织占据主体地位的基础上，建立出完善的信息服务网络，以此来实现农业的生产以及销售，提供出有效的信息。借助服务平台以及互联网等，可以建立出“三电合一”的网络体系，同时也可以提高“三农”服务的效果，保证信息服务的及时有效，同时也可以将相关信息及时地发送到用户中，以此来满足农业的发展，实现农业生产结构的有效调整，保证产品的质量，提高流通的效果，增加经济收入。

（二）电子商店的形式

农户组织或是相对较小的企业借助自己的网站来提供出相应的平台，同时还要在网站中展示出产品以及相关的信息，通过推销产品提供服务，可以更好地满足人们的需求。借助电子商业技术来实现商品的批发与零售等功能，也可以提高生产的效果。电子商店形式具有投资小与成本低的特点，对人员以及技术等方面的要求也相对较低，所以在农业合作社等方面有着极为广泛的运用空间。因此，在实际中就要做好电子商店的运用模式，提高经济效益。

（三）农民经纪人的形式

借助企业、组织或是掌握技术的个人作为代表农民经纪人，可以知道或是组织农户来实现网络经营，从而提高对互联网的以及农产品的服务效果。农民经纪人还要做好农产品以及服务等方面的协调工作，以此来保证各个环节的顺利进行。受到我国农村信息化条件不足的影响，农民进行信息交流的成本还是相对较大的。因此，在实际中运用这一模式可以解决好农民上网等方面的问题，同时也可以保证技术条件的充实，实现集中生产与销售的目标，提高了信息化服务的能力。对于参与者来说，也可以获取到较为全面的交易信息，这样也就解决好了信息不对称性的问题。

（四）电子市场的形式

对于农产品电子市场模式来说，其主要的目的就是要建立出大型的综合型的网络交易市场，所以也就需要大型企业或是组织等来创办出可以进行农产品交易的市场，借助购买以及出售等方式来实现农产品的交易，在这一模式中运用BtoB作为主要的模式，这样也就使得销售方可以是生产者以及批发商等，其服务也是面向多方面的。在这一模式的影响下，可以保证交易平台的有效性，赋予其强大的交易功能，实现了农产品信息的公开与标准，价格上也是公开的，从而实现了实时交易，减少了中间流通中所产生的费用问题。

三、基于电子商务链的农业电子商务发展模式探讨

对于不同的电子商务模式来说，在使用上就要发挥出各自的功能与作用，实现相互之间的协调与配合，同时还要坚持以电子商务链作为发展的核心，实现对农产品市场资源等方面进行有效的整合，借助现代化的技术手段等来将农业组织以及电子商务平台、信息服务平台等联系在一起，保证信息之间的流通与交换，相互支撑与监督，从而提高信息的准确性。以电子商务链为核心的农业电子商务发展模式可以实现服务上的运用，且在这一模式中农业组织成了农产品以及服务上的供给者，借助平台来丰富好生产与信息。从另一角度上来说，这一平台还承担着沟通与展示等功能，实现交易的目标。所以在实际中相关组织以及合作社等就可以开展不同形式上的合作方法，借助委托与等关系来创建出有效的合作模式。银行与相关的金融机构就要承担起支付以及结算等功能。从技术层面上来说，就要综合好多种技术，借助现有的平台来实现系统化的集成，让个体商户也可以与收集好相关的信息，转变传统的限制因素。

（一）持续整合和完善农产品信息化平台

受到农产品经营分散特点的影响，一些农民自身的信息以及风险等方面的意识并不足，所信息的利用上也存在着应的问题，这样也就使得我国现有的农业网站或是交易平台中所提供出的信息受益对象比较有限。加之受到市场信息采集难度大等方面的影响，使得农村市场信息采集与标准等方面存在着许多的问题。因此，针对这一现象，就要做好农产品信息化的采集与整合工作。首先，就要对市场中的信息资源进行整合，转变传统的信息手段，保证信息上的交互能力。同时还要坚持以现有的信息采集渠道作为基础，完善好市场中的供求与价格等方面，保证信息采集系统的科学性。通过建立出统一的信息采集标准，可以调整好信息结构，同时也可以保证市场中供求与价格等方面。其次，是要做好农产品的生产以及加工工作，保证信息的全面性，同时还要不断扩大信息来源渠道，从而保证竞争机制的准确。最后，要做好信息资源的整理与加工工作，通过分析好信息，来建立出农产品资源数据库，解决好联网运行等方面的问题，实现资源共享。

（二）加强对移动电子商务平台的发展

通过我国相关部门的统计，目前我国农村中手机网民的数量也就十分庞大了。尤其是对于一些经济发展相对较慢，网络基础设施建设还存在不足，信息资源相对较少等农村地区来说，手机已经成了农民上网获取信息的重要来源之一，同时也是使用互联网的平台之一。因此，针对农产品经营比较分散的特点，就可以将各方面对农产品的供求信息进行整合，借助数据标准化等方法来将短信息、互联网等信息实现标准化与统一化，这样才能更好地实现信息平台与互联网之间的对接，从而保证信息的采集与上可以更加方便快捷，同时也可以减少信息沟通上的成本投入。想要做好移动电子商务平台的发展，就要保证各方面可以及时掌握好相关的信息，这样才能为农户的商业之路发展提供支持。只有将移动电子商务发展真正作为我国主要的发展模式之一，才能实现投资节约与提高效率的目标，从而满足我国我国农业行业的发展特点。

（三）建设农产品品牌以及农产品标准化

对于农产品来说，存在着种类多、级别多以及地域差异较大的特点。因此，在实际中如果没有完整的信息标准化建设体系，是难以帮助用户明确其标准的，这样也就降低了农产品信息化的效果。通过实践可以看出，我国的农业领域上已经积累了一定的信息，这样也就为实现农业信息化奠定了基础，同时也是实现信息化建设的重要资源。但是由于受到标准化建设不足等方面的影响，使得我国现阶段的农业信息上还处于比较分散的现象，这样也就难以满足社会共享的目标，不仅造成了资源的浪费，同时也出现了资源不足等现象。因此，在实际中想要实现网络交易，就要先保证产品的标准化。从农产品种类多以及经营分散特点等方面出发，还要做好重点的建设工作，保证农产品交工的优势与特色，保证农产品企业的集群化发展。其次，坚持从市场需求出发，做好农产品生产以及加工等环节上的科技投入工作，制定出优质的产品标准，保证品牌化经营，真正从源头上做好种植与养殖工作，提高农产品的生产结构。

（四）加强对农业电子商务人才的培养

想要促进我国农产品电子商务实现快速的发展，就需要农业电子商务人才的参与。但是由于我国一些地区中农民的知识层次不足，对新知识的接受上也存在一定的问题，这样也就难以满足农业电子商务的发展需求。因此，在实际中就要及时做好农民经纪人队伍的建设工作，同时还要组织人员参与到培训中去，积极做好农村电子商务推广等工作，这样才能在我国的农业市场中实现快速的发展，从而帮助农民掌握好相关的知识，为农业电子商务的发展与运用奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]张越，李琪.以电子商务链为核心的农业电子商务发展模式浅议[J].晋中学院学报，2012（05）：39-43.

[2]郑亚琴，李琪.整合网j信息链：发展农业电子商务的前提[J].情报杂志，2007（06）：15-17.

篇2

技术进步在现代经济增长和企业发展中起着关键性的作用。人类历史上三次技术革命直接影响了生产关系和生产力的变革,在现阶段,信息技术的影响最为广泛,变革最为彻底,同时以信息技术为基础的电子商务也为企业的经营和发展带来了新的生机和活力。电子商务具有全球化、成本低、效率高、方便快捷等特点,得到了各国的政策和经济支持,以我国为例,自信息技术发展以来,我国先后出台了《中华人民共和国电子签名法》、《互联网电子邮件服务管理办法》、《电子银行业务管理办法》等一系列法律。另外,从网络用户普及情况上看,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2015年1月的第35次报告显示,截止至2014年12月,中国网民数量达到了6.49亿人,并且网民对电子商务的认识也在进一步加深。最后,从企业角度看,越来越多的企业开始重视信息化建设,并将电子商务作为企业经营发展的新渠道。电子商务的发展对企业营销带来机遇的同时,也带来了不小的挑战。

1.电子商务为企业市场营销带来机遇

(1)电子商务的出现极大地改变了消费者的消费习惯。网民数量在不断增加,而这些人的消费行为往往较为独立,对于产品和服务不仅要求其满足功能性需求,更希望能满足个性化需求。传统的营销环境下消费者获取产品信息所需的搜寻成本较高,而网络营销环境消除了传统营销中企业和消费者之间的时空限制,无论何时何地,消费者都可以查询到自己所需产品和商家的详细信息,并可以方便地进行货比三家,甚至可以及时了解到该产品的更新换代信息,从而选择满足自身需求的个性化产品。例如图书的购买,消费者不需要为找寻一本书而跑遍各个书店,而只需要在网上书店查询,就可以获取所需图书的详细信息并进行购买。同时消费者在下订单时还可对包装、物流等信息做出要求,满足自身的个性化需求。

(2)电子商务使得企业与消费者实现了双向交互式沟通。传统营销模式下,企业在产品设计之前就会充分考虑消费者需求情况,力图设计出满足消费者所有需求的产品,然后在营销阶段围绕产品特点来制定策略。但这在实际情况中很难满足,这是由于消费者很容易对现有的产品实物提出建议,而对处于设计阶段的产品,无法对其是否满足自身需求做出评价。同时对于大多数中小型企业来说,由于自身财力、人力等的限制,无法与消费者进行充分的沟通以了解其需求。而在网络营销环境下,即使中小型企业也可以以较低的成本通过电子邮件、网络话题讨论等方式与消费者进行双向交互式沟通,实时获取消费者的需求信息。通过这种双向沟通模式,消费者对于产品设计有着更高的积极性,使得企业做出更有效率的决策,提高消费者的满意度。

(3)电子商务模式下网络上信息的公开使得企业之间网络营销竞争更加公平。传统营销模式环境下,产品宣传力度受企业本身的资金投入、知名度等因素的影响,投入宣传资金更多的大企业所经营的产品能够有更大的营销范围,产品更能引起消费者注意,从而其市场占有率也越高,消费者对产品市场中几个大型品牌的了解更多。而电子商务环境下,由于网络上的信息具有较好的公开性,不同企业的产品所拥有的消费者受众范围类似,市场产品信息更加公开,企业之间的竞争更加公平。中小型企业通过展开电子商务,不用投入很大的成本即可获得较大的产品信息受众面,从而各个企业的产品信息公开程度类似,产品竞争更加公平。此外,电子商务的出现也使得产业界限更为模糊,大企业不仅面临着同行业中小型企业的竞争,更需应对其他行业企业的竞争。

2.电子商务为企业市场营销带来挑战

(1)电子商务的发展使得企业之间能够较为公平地进行网络营销的同时,也使得企业需要面临更加激烈的全球化竞争。信息技术的进步不可逆转地影响了全世界的经济格局,互联网和电子商务的发展缩短了企业与消费者之间的物理距离、文化距离和心理距离。企业不仅面临着本土同行的竞争,更面临着跨国企业全球化布局的竞争。虽然国家为了保护本土企业,通过政策法律设置了一定的贸易壁垒,但从长远来看,这种独立范围内的竞争优势终将减少。同时,消费者通过互联网也能够方便地了解到国内外产品信息并进行比较决策,例如“海淘”、“海外代购”等的出现就是消费者利用互联网使得自身效益得到最大化的结果。因此,企业在制定网络营销策略时更要考虑到来自于全球的竞争挑战。

(2)信息风险包括信息虚假、信息不完善、信息滞后和信息垄断等情况。电子商务环境下,企业能够较为快捷地获得海量信息,然而如何从这些信息中甄选出对企业网络营销策略有用的、真实可靠的信息则是企业需要重视的问题。如果企业不能从海量数据中及时获取完备的信息,则无法进行正确的分析和判断,从而无法制定合理的网络营销策略。另一方面,企业制定网络营销策略所需的一些关键性信息可能在海量数据中无法得到满足,而是被相关部门或机构垄断,这种情况下,如何获取这些垄断性信息是企业需要面临的另一个挑战。

(3)企业网络营销还面临着来自于政府的政策和财政风险。由于网络营销为新生事物,网络经济尚处于发展的初级阶段,人们对其认识尚不深刻,各国虽然都有制定一系列相关政策,但各国内部及国际之间对于网络营销的政策法规并不完善,而得到各国普遍认可的法律法规则更少,尤其对于国家税收和跨国电子商务之间的政策更为缺乏,可以预见,随着网络经济的进一步发展,各个国家都会逐步推行出针对企业网络营销行为的一系列政策和规定,国家之间也会制定出通行于国际的互联网法规,使得全球电子商务系列标准达成一致。新的政策法规环境也是企业网络营销策略需要适应的新的挑战。

二、电子商

务环境下网络营销策略创新 营销理念由4P向4C的转变。传统的市场营销理念遵循菲利普?科特勒1967年提出的经典的4P原则,即从Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)以及Promotion(宣传)四方面来综合考虑并制定企业的营销策略,认为企业在制定营销策略时,应将产品的功能诉求放在第一位,在此基础上根据不同的市场划分制定价格策略,专注于销售网络的建立,对产品进行宣传。根据以上描述可看出,传统的4P策略是围绕产品定位来进行的,企业在设计产品时会根据消费者的需求来进行,而在后期营销阶段很少考虑消费者的需求。而近年随着消费者生活水平的提高,消费者对产品的需求更倾向于较为个性化的产品,因此,要求企业在设计产品和制定营销策略时对消费者人群进行充分的细分,根据不同的需求制定不同的策略。以舒尔茨为首的营销学者从消费者角度出发,提出了新的4C营销策略,即从Customer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利性)、Communication(沟通)四方面来综合考虑制定企业的营销策略,认为企业应根据消费者需求来提品,在营销时不仅考虑企业的生产成本,同时考虑消费者搜索产品所花费的购买成本,在消费者购物时享受到产品和企业服务带来的便利性,并通过良好的沟通建立新型企业-消费者关系。在4C基础上的市场营销是基于客户需求制定的。在电子商务环境下,企业与消费者的距离被拉进,企业可以清楚地了解到消费者的需求,从而制定出营销策略。以消费者需求为基础制定营销策略也是电子商务环境下企业需要考虑的首要因素,本文从4C原则出发,提出新形势下企业网络营销策略创新。

(1)从消费者(Consumer)角度考虑网络营销策略。与传统营销始于产品不同,网络营销应充分利用互联网带来的双向沟通的便利性,在产品设计就充分考虑到消费者的需求,通过充分的网络沟通和调查研究,将营销策略贯穿于整个产品设计、生产直至销售期间。网络营销环境下,企业可以通过面向消费者需求的垂直型网站和专业化网站建设,充分了解采集消费者需求信息,将消费者的个人偏好融入到产品设计和制作过程中,从而为消费者提供更加多样化和个性化的产品。同时在产品销售阶段,针对消费者的不同偏好,对产品特性进行细分,制定相应的营销策略。

(2)从成本(Cost)角度考虑网络营销策略。4C理论中的成本不仅仅指企业的生产成本,还要考虑消费者为了购买产品所付出的搜索成本。网络营销方式大大减少了消费者为购买产品所需要付出的搜索时间、体力消耗,同时消费者在网上购物时很容易进行货比三家,从而选择最适合自己需求的产品,然而网络购物比实体购物多了一定的风险,这也是消费者网购行为中会重点考虑的因素。因此企业在制定网络营销策略时,不仅要了解类似产品的定价,根据生产营销成本制定合理价格,更要从降低消费者网购风险成本角度考虑,为消费者提供可靠的保障性营销策略,如承诺正品、提供运费险等。

(3)从便利性(Convenience)角度考虑网络营销策略。21世纪的商业竞争不仅仅在产品本身,也在于企业为消费者所提供的服务。便利原则是指为消费者提供最大的购物和使用便利。现代营销理论认为,企业营销行为在售前、售中和售后都存在,消费者购物行为存在于售中,而购物体验也延续到了售后,其所感受到的便利性很大程度上影响了顾客忠诚度和满意度。B2C商家往往在售中能够为消费者提供良好的购物体验,而缺乏便利的售后服务,以天猫为例,商家售前客服在消费者咨询时服务态度良好,对产品做出耐心解释和解答,但很多商家会疏忽售后服务,从而当消费者有负面情绪时不能及时解决。企业在制定网络营销策略时应对售中和售后服务给予同样的重视,以获得长期稳定的消费者忠诚。

篇3

Abstract This paper analyzes the typical functions of electronic commerce specialty in Higher Vocational Colleges "Government， Industry， Enterprise and School" of each participant， extracting the core resources and demand from， thus building a X shape demand matrix model for "Government， Industry， Enterprise and School" core association， construction of innovative mode innovation of e-commerce professional “Government， Industry， Enterprise and School” cooperation.

Keywords vocational college； electronic commerce major； “Government， Industry， Enterprise and School” cooperation

1 “政行企校”四方典型职能、资源和需求分析

1.1 县（区）政府电子商务主管职能部门

典型职能：贯彻落实国家、省、市有关促进电子商务发展方针政策和法律法规，牵头组织重大课题调研，研究提出电子商务发展战略及对策；统筹编制电子商务发展规划并组织实施；监测分析电子商务运行态势；对电子商务企业实施服务、扶持和培育，推动传统企业电商转型升级；推进电子商务平台建设及电子商务园区的管理服务和业务指导，推进产学研结合；协调推进电子商务人才队伍建设。

资源分析：政策法规（扶持政策）；电子商务发展战略及对策；建设电子商务平台的资金；电商企业（园区）奖励基金和培育基金；产学研专项基金；创新创业扶持基金；就业平台；就业培训基金；本地区的电子商务运行数据；课题经费；调研经费。

需求分析：外请智库参与研究政策法规、制定电子商务发展战略及对策、完善电子商务发展规划、调研、数据摸查、课题研究、电商普及培训、就业培训、电商咨询服务；电商培育基地。

1.2 县（区）电子商务协会

典型职能：倡议与制定行业规范；提供电子商务信息咨询服务；举办讲座、座谈、培训、联谊等各类活动；宣传推广、信息交流；与学校携手培养电子商务人才。

资源分析：企业信息；产品信息；讲座、座谈、培训、联谊等各类活动；人才需求信息。

需求分析：监管人力；信息渠道；人才需求信息的收集和汇总；电子商务人才标准的制定；就业辅导教师。

1.3 中小型电子商务企业典型职能、需求和资源分析

典型职能：以优质产品（或服务）为依托，确立电商战略，制定企业战略规划和经营计划；组建电商团队，创建企业文化、品牌文化；培训、管理和激励团队成员；完善供应链，产品创新，质量创优，成本控制，物流通顺，客服优化。

资源分析：产品；资金；实战讲师；实战案例。

需求分析：融资需求；采购需求；员工招聘； 政府各项扶持政策；外聘智库完善企业战略、提升企业文化、提升品牌形象、绩效管理提升；员工培训和团队文化养成。

1.4高职院校电子商务专业典型职能、需求和资源分析

典型职能：根据电子商务人才需求调查，制定电子商务技能型人才培养标准；制定和完善项目型、实战型课程标准和n程体系；建设和完善适应人才培养需要的教学软硬件设施、校内（外）实训基地；双师型电子商务教学团队和校外兼职教师队伍建设；实施项目化任务式教学，“教学做”一体化；积极开展社会服务和科研课题研究。

资源分析：电子商务人才培养标准；课程体系；教学软硬件设施；教材；校内实训基地；电子商务教学团队；科研课题研究团队；培训讲师；智囊团；就业人才储备库。

需求分析：区域电子商务电子商务运行数据；校外实训基地；校外兼职教师；双师型教师培养基地；企业真实产品、资金、项目、任务；科研课题立项资金；社会培训招生。

2 “政行企校”四方资源和需求矩阵分析

根据以上典型职能及资源和需求分析，去除与四方合作无关的资源和需求后，笔者绘制了“政行企校”四方资源和需求X型矩阵图（图1），据此分析各方需求与资源间的关联性。

观察“政行企校”四方资源和需求矩阵，我们可以直观地发现，在四方合作中，学校与企业之间的相关度最大，主要相关项目包括学生实习就业、校企合作开发课程、企业培训顾问、校外兼职教师和校外实训基地建设。学校与行业协会之间的相关度次之，主要关联项是教师为行业协会做讲师、顾问，协会提供企业信息，场地与教学资源共享等。学校与政府之间联系较弱，主要通过学校专家为政府顾问智囊、课题调研等发生关联。

3 “政行企校”合作创新模式

“政行企校”四方资源和需求矩阵分析的结论为我们指出了“政行企校”合作的三个核心关联点：教学团队的科研水平和社会服务能力、校企合作课程、学生实习和就业。因此，“政行企校”合作创新模式应重点关注三个核心关联点的建设，根据高职院校电子商务专业所在地区的不同情况，补齐短板，发挥强项，融合创新。

（1）四方联动建设开放型的课程体系是“政行企校”合作创新的核心任务。“政行企校”合作创新的核心任务是建设开放型的优质电商课程体系，应当尽快建立区域电子商务人才培养联盟，将政府官员、协会骨干、学校教师、企业能手联合在一起，通过政府和行业协会牵线搭桥，深入了解企业对电商人才的技能和能力需求，合理安排招生计划，兼顾在校生培养和社会培训，通过校企共建的基于真实任务的企业实战课程体系，将课堂扩展到校外实训基地――企业一线，真正做到人才培养目标与企业用人标准无缝对接。

（2）提高高职电子商务专业教师团队的科研能力和企业服务能力是“政行企校”合作创新取得成功的基本保证。高职电子商务专业教师团队的科研能力和企业服务能力的提高，可以在电子商务课题调研、政策制定、企业战略、团队文化和品牌文化等诸多方面帮助政府、行业协会和企业，从而使区域的电商经济整体向前发展。应当建立起高职电子商务专业教师定期在政府、协会、企业挂职的制度，使高职电子商务教师的政策水平，企业资源、实战能力均得到全面锻炼，从而能更好地担负起科研和企业服务的任务。

（3）重视高职电子商务学生实习管理，提高就业水平。“政行企校”合作最紧密的关联点是学生的实习和就业，应当发挥政府和行业协会在学生实习实训中的计划、引导和扶持作用，在及时汇总区域内电商就业需求信息的同时，用好用足国家、省、市的就业保障和就业扶持政策，对接收实习生和毕业生的电商企业进行包括补贴、奖励等各种激励政策，提高用人企业接收应届生的积极性，减轻企业负担。

作为创新办学体制机制、完善校企合作运行机制的重要举措，构筑“政府主导、行业指导、企业参与、学校主体”的合作互赢新模式的“政行企校”合作，可以形成“目斯餐定、资源共同建、人才共同育、成果共同享、责任共同担”的“政行企校”合作办学体制机制，多方参与、共同建设、多元评价，带动电子商务专业建设、师资队伍建设、教学实验实训条件建设、产学研合作及政策环境支持等方面的优化与提升，全面提高高职电子商务人才培养质量。

篇4

关键词：移动电子商务;商业模式;价值链

一、前言

移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、掌上电脑等移动终端进行电子商务活动，它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术等完美的结合，让人们可以随时随地进行各类商贸活动，实现时间和空间无限制的线上线下交易活动等。与传统的电子商务比较，移动电子商务让人们在任何时间、任何地点获取整个网络的信息和服务都成为可能。这一应用形式的诞生彻底改变了传统的商务模式和人们的生活方式。

据工信部统计，截至2015年10月，我国移动互联网用户总数达9.5亿户，我国移动互联网发展进入全民时代。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，2014年，中国移动电子商务市场交易额为8956.85亿元，年增长率达到234.3%。智能终端上网成为互联网全新的发展动力，推动了互联网经济新的增长，为传统互联网类业务提供了新的商业模式和发展空间。

二、移动电子商务商业模式

近年来，由于科技的发展，移动网络与通信技术发展迅猛，同时移动终端设备越来越智能化，移动电子商务商业模式也应运而生。这种崭新的商业模式吸引了大批学者的研究。Jukka Kallio在分析了美国、日本等国以移动运营商主导的移动电子商务商业模式后，认为移动电子商务商业模式的影响因素包括内部和外部因素。他认为内部因素可以很快地被模仿和复制，而外部因素对移动电子商务的成功有显著影响。Zott 和 Amit通过实证研究表明公司市场发展的两个重要因素包括产品市场战略和商业模式，并且这两个因素对于公司的市场盈利、市场价值、市场绩效有显著影响，二者是相互补充相互依存的。Sang Myung Lee以共同制造的潜力和交易的特征两个维度，提出了绩效分析的模型，并且认为二者对企业绩效均有正向影响。Wirtz提出了4C商务模型：以内容、商业、情景和联系分别为导向的商业模式，并且将商业模式进行重构，认为大部分互联网企业是以多种商业模式来应对市场竞争。Aphrodite Tsalgatidou认为移动终端、无线网络、应用场景、核心竞争优势等因素都会对移动电子商务的商业模式有所影响，并且提出了内容提供商、移动门户、WAP 网关提供商、服务提供商的移动电子商务的商业模式。Leif B对移动商业模式选择与顾客服务价值之间的关系进行研究，并得出商业模式的选择与绩效之间存在密切关系的结论。Anders Henten将欧洲、日韩等国移动电子商务商业模式进行了比较分析，指出移动电子商务商业模式的成功不是依靠价值链环节某一方，而是靠移动运营商、网络运营商和内容提供商等紧密合作，并且他认为网络运营商在移动电子商务中起到核心作用。Ian M.指出新的移动电子商务商业模式的出现是由于新的移动通信工具出现而产生的。Campanovo and Pigneur通过分析移动电子商务产业的特点，将移动电子商务成员分成三类：技术、服务、通讯。Faber基于移动 ICT 服务对企业商业模式进行了设计，主要从四个方面进行设计：服务设计、组织设计、技术设计、财务设计。Bouwman将商业模式理论应用于移动电子商务，指出商业模式的绩效主要与四个因素有关：顾客价值、价值网结构、技术、财务。Choon Seong Leem提出基于目标顾客将移动电子商务分为B2C和B2B/B2E 两种类型，并运用到移动电子商务产业中。

王燕，高玉飞分别从价值链和商业模式两个方面探讨了移动电子商务的五种商业模式：通讯模式、信息服务模式、广告模式、销售模式、移动工作者支持服务模式。叶郁，吴清烈将基于价值链将移动电子商务商业模式分为四种：内容提供商、移动接入商、WAP 网关提供商、服务提供商。刘迷，杨毅认为移动电子商务商业模式是由移动电子商务价值链中某几个参与方合作的盈利模式，从移动电子商务价值链中参与方的角度将移动电子商务商业模式分为六种。李建平，刘莺以移动数据业务为背景，基于商业模式的理论对商业模式与客户对业务感知和期望价值之间的关系进行研究，提出商业模式的三个维度：收入模式维度，基础组织架构维度，产品创新和客户关系维度。

三、移动电子商务价值链

国内外学者根据自己对移动电子商务的研究，提出了很多种电子商务价值链模型。Ruke认为移动电子商务价值链伴随着移动技术的发展经过了3次重要的阶段。Morna S.Y.Lee从功能的角度将移动电子商务价值链分为三个层次：网络层、内容层和界面层。Polyzos & al指出移动电子商务的价值链模型包括 5个重要的参与者：内容和应用提供商、网络服务提供商（ISP）、交付平台和应用提供商、内容服务提供商、无线网络运营商。Carleen F.Maitlang认为在2G 环境下，移动运营商作为核心并没有向客户提供直接的服务，只是提供网络支持和运营。Kuo认为移动电子商务价值链成员主要包括移动运营商、服务提供商、内容提供商、软件及业务平台提供商、网络基础设备及系统提供商、终端设备厂商、移动终端销售商和最终用户等。Philli Polla基于前人的基础上提出了更全面的价值链模型，包括价值倾向、客户价值标准、关键成功因素、关系管理、运作结构和管理等多方面。Franz Buellingen从功能和体制价值链两个角度分析了移动电子商务价值链的构成。Stuart J.Barnes认为移动电子商务价值链基本模型包括内容层、基础设施和网络服务层两个层面。

陈致豫通过对移动电子商务价值链上各参与方的关系建立、维护、发展构建了模型，并提出了移动运营商和内容提供商的关系满意模型。吴晓波从移动电子商务产业构成的角度，提出了移动电子商务层次模型。梁益琳提出未来移动电子商务价值链包括七个成员，分别是内容提供者、移动网络提供者、应用开发及其软件提供者、网络设备制造商、内容和应用的聚集者和分发者、终端设备制造商和咨询服务者。李娜提出把移动电子商务价值链分成5个环节，即内容提供商、门户和接入服务提供商、无线网络运营商、支持提供商和终端平台和应用程序提供商。梅军提出电子商务价值链是由电信运营商为核心，由网络设备制造商、电信运营商、内容提供商（SP）、系统集成商、终端制造商、应用开发商、软件开发商、用户等多方面节点共同作用形成的。刘道斌提出了一种新型的移动商务价值链模型，即基于个人的移动商务价值链模型。

四、价值链不同参与方所主导的三种商业模式

（一）以移动运营商主导的商业模式。移动运营商指提供数据服务的移动通信运营商，我国主要有移动、联通和电信三家，及近年来新发牌照的虚拟运营商。移动运营商主导的商业模式，主要是建立移动通信运营商与商业客户或者用户之间直接的联系，在商业客户端布放支持非接触交易的 POS 机，在移动用户终端中采用特制的SIM卡。

（二）以服务提供商主导的商业模式。当移动电子商务价