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食品消费趋势:方便食品的发展和产品的多样化是今后食品工业展的重要特征;重视食品营养、提高居民健康水平是食品工业的重要任务;食品安全是食品生产经营者的第一要务。
食品行业产业链比较长,是一个复杂而有有机联系在一起的链条,各个环节相互联系、相互作用。
目前,中国的食品安全形势不容乐观,食品安全监督任重而道远。食品安全问题是国家高度重视的问题之一。加强食品监管体制和监管工作,完善食品安全法律法规和技术保障体系,加强食品安全的国际交流与合作等是解决食品安全问题的对策。
有机食品的发展
有机食品处于安全食品金字塔的顶端,无疑将成为食品消费高端市场的重中之重。
随着经济发展,城市化进程加快,人们的生活水平日益提高,优质、营养、健康的安全食品已成为人们追逐的目标,市场空间巨大。
绿色食品、无公害农产品和有机食品都是在生产和加工过程中严格限制甚至禁止使用化肥、农药和其他化学品的安全食品。
安全食品是指广义的绿色无公害农产品,绿色无公害农产品是出自洁净生态环境、生产方式与环境保护有关、有害物含量控制在一定范围之内、经过专门机构认证的一类无污染的食品的泛称,它包括无公害农产品、绿色食品和有机食品。
我国有机食品市场现状
2007年,新认证有机食品企业285家,产品1113个,分别比2006年增加35%和9.2%,有机食品企业总数达到692家,产品总数达到3010个,分别增长33.1%和32.1%。
到2006年底,有机食品国内销售额达到56亿元,2007年市场规模已经达到61.7亿元,国内有机食品的生产企业达到2300多家。
目前,全球有机食品市场正在以年均20%至30%的速度增长,预计2010年将达到1000亿美元。与此同时,国际市场对中国有机产品的需求也在逐年增加,中国的有机稻米、蔬菜、茶叶、杂粮等农副产品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工产品在国际市场上供不应求。2006年,中国有机食品出口额3.50亿美元,仅占国际有机市场份额的0.7%。
有机食品市场分析
目标市场与客户
近年来,城乡居民收入水平不断提高,消费观念逐步转变,开始重视食品质量和安全,这给有机食品的生产开发带来了巨大的机遇。
消费者对有机食品的认知水平还比较低。
消费者对目前市场上有机食品的质量信任不足。
消费者对有机食品价格的接受程度有限:此外,年龄、文化程度、家庭月收入和日常购买农产品的主要场所等因素在不同程度上影响了消费者对有机食品的购买行为。
有机食品是稀缺的、高品质的安全食品,它的自身属性决定了它的消费群体。有机食品在高收入群体中就有巨大的市场空间。
如果所有绿色食品仅被城镇人口消费的话,绿色食品消费占其可支配消费支出的比例尚不足2%,更何况品质更优、数量更少的有机食品了,有机食品仅仅在占城镇人口20%的高收入群体就巨大的市场。
中图分类号:F42文献标识码:A
在市场经济条件下,产品市场占有率反映了一个国家、地区和企业在市场中的实力。通过市场占有率的四个影响因素可以对市场占有率进行定量地分析,从而可以了解我国工业品市场占有率的具体情况,而长三角经济圈是我国的龙头经济圈,故分析长三角经济圈的工业品市场占有率具有重要意义。
一、测定方法
1、市场占有率分析模型。设Y0、X0、Z0、I0分别为某地工业总产值、工业增加值、工业品销售额、工业生产要素投入量,并记P、P、P分别为该地工业增加值率、工业产品销售率、工业生产率,则:
P=X0/Y0,P=Z0/Y0,P=X0/I0
同理,设Y、X、Z、I分别为全国工业总产值、工业增加值、工业品销售额、工业生产要素投入量,并记PY、PZ、PX分别为全国工业增加值率、工业产品销售率、工业生产率,则:
PY=X/Y,PZ=Z/Y,PX=X/I
记P0为该地工业品国内市场占有率,则:P0=Z0/Z。可得:
P0=(PY/P)(P/PZ)(P/PX)(I0/I)(1)
记A0=PY/P为工业增加值率因子;B0=P/PZ为产品销售率因子;C0=P/PX为工业生产率因子;D0=I0/I为生产要素占用率,则(1)式为:
P0=A0B0C0D0(2)
上式即为该地工业品市场占有率分析模型,我们将市场占有率分解为增加值率因子、产品销售率因子、生产率因子以及生产要素占有率四大因素,从而我们可以通过这四大因素对市场占有率进行定量分析。
2、生产率模型。我们通过柯布-道格拉斯函数(Y=ALK)来分析生产率模型。其中,Y为产出,L为劳动投入,K为资金投入,、为L、K的产出弹性系数,A为结构参数。
根据全国31个省市工业增加值Y、从业人员年平均人数L、固定资产净值年平均余额K的资料,使用eviews软件拟合我国省市地区工业的生产函数为:
Y=0.77L0.3742K0.7729(3)
归一化处理后的全国各省市工业综合要素生产率模型为:
P=PP(4)
其中,PL、PK分别为劳动生产率和资金生产率。
记P0、P、P分别为某地的综合要素生产率、劳动生产率和资金生产率,P、PL、PK分别为全国的综合要素生产率、劳动生产率和资金生产率,则该地的综合要素生产率因子为:
C====EF(5)
其中E0、F0分别为该地的劳动生产率因子和资金生产率因子。
由此可得全国31个省市工业综合要素生产率因子。
二、实证分析
由2009年中国统计年鉴数据计算得到全国31个省市工业品市场占有率,其中江苏工业品市场占有率最高(13.45%),市场占有率最低(0.01%),市场占有率超过10%的省份有3个,分别是江苏(13.45%)、广东(12.84%)和山东(12.27%)。下面以长三角经济圈一市二省工业品市场占有率分析为例,并与京津冀经济圈进行比较。(表1)
1、上海市。2008年上海市工业品国内市场占有率为5.01%,居全国第5位;其中增加值率因子为1.25,产品销售率因子为1.01,劳动生产率因子为1.15,资金生产率因子为0.84;劳动占有率为3.44%,资金占有率为4.71%。数据显示,上海市工业品增加值率因子、产品销售率因子、劳动生产率因子均高于全国;而资金生产率因子低于全国;劳动占有率、资金占有率虽低于市场占有率,但占比较大。这表明增加值率因子、劳动占有率、资金占有率对其市场占有率的贡献大,而资金生产率因子低是制约其市场占有率的主要因素。
2、江苏省。市场占有率为13.45%,居全国第1位;其中增加值率因子为1.04,产品销售率因子为1.01,劳动生产率因子为1.03,资金生产率因子为1.19;劳动占有率为12.49%,资金占有率为10.86%。数据显示,江苏省的工业品增加值率因子、产品销售率因子、劳动生产率因子、资金生产率因子均高于全国;劳动占有率、资金占有率虽低于市场占有率,但占比非常大。这表明增加值率因子、劳动占有率、资金占有率对市场占有率的贡献大;前四项因子均高于全国,劳动占有率、资金占有率占比均非常大,显然,这是江苏排第1的原因。
3、浙江省。市场占有率为8.03%,居全国第4位;其中增加值率因子为1.27,产品销售率因子为1.00,劳动生产率因子为0.69,资金生产率因子为0.92;劳动占有率为9.22%,资金占有率为6.88%。数据显示,浙江省的工业品增加值率因子高于全国;产品销售率因子与全国持平;劳动生产率因子、资金生产率因子均低于全国;劳动占有率高于市场占有率,而资金占有率低于市场占有率,但占比均非常大。这表明增加值率因子、劳动占有率、资金占有率对市场占有率的贡献大,劳动生产率因子、资金生产率因子低是制约其市场占有率的主要因素。
由此可知,在长三角经济圈中,制约上海工业品市场占有率的主要因素是资金效率,制约浙江工业品市场占有率的主要因素是劳动效率、资金效率。(表2)
4、长三角经济圈工业品市场占有率合计为26.5%,京津冀经济圈工业品市场占有率合计为9.12%,几乎是长三角经济圈市场占有率的1/3。数据显示,两个经济圈的市场占有率差别较大主要体现在生产要素占有率上,其中长三角经济圈工业品劳动占有率合计为25.15%,资金占有率合计为22.45%;京津冀经济圈工业品劳动占有率合计为6.49%,资金占有率合计为8.98%;京津冀经济圈工业品劳动占有率是长三角经济圈的25.8%,资金占有率是长三角经济圈的40.01%。长三角经济圈工业增加值率因子为1.14,高于京津冀经济圈工业增加值率因子0.97,表明长三角经济圈企业的增加值率低。长三角经济圈工业劳动生产率因子为0.92,远低于京津冀经济圈工业劳动生产率因子1.44,表明长三角经济圈企业的劳动效率低。长三角经济圈在生产要素占有率上占有巨大优势的基础上,可通过提高其他影响因素尤其是相对薄弱的劳动效率来提高市场占有率,而京津冀经济圈的生产要素占有率相对较弱,主要通过提高生产要素占有率,同时兼顾其他影响因素尤其是相对薄弱的增加值率因子来提高市场占有率。
三、结论
通过工业品市场占有率分析可知,提高各地区工业竞争力,即要提高工业品市场占有率,就要提高增加值率因子、产品销售率因子、生产率因子以及生产要素占有率四大因素。从各因素的影响程度来看,产品销售率因子的影响明显小于增加值率因子和生产率因子,这表明要提高地区工业竞争力,除加大促销力度外,应把更大精力放在提高生产效率上来,同时要提高要素占有率。
(作者单位:1.河北经贸大学经济研究所;2.内蒙古工业大学)
1.购买有机蔬菜的消费者组成
购买有机蔬菜的消费者中教师、科研人员企事业单位干部、国家公务员和私企职员占了86%,证明文化水平的高低与对有机食品的认同呈正比关系。
2.对“有机”、“绿色”、“无公害”三种安全食品的区别的了解很了解和不太了解的各占五分之一左右,而比较了解和基本了解的各占约三分 之一。说明盲目购买有机蔬菜的消费者很少,这与一年前报道的在北京和上海的有机蔬菜市场调研中大部分购买者都不太了解,甚至根本不了解的结果相比,已经有了极为明显的进步。当然,必须强调的是,即使在这些认为自己很了解和比较了解三种安全食品区别的消费者中,实际上有很大一部分并不能真正说出三者的区别来。他们最通常的回答是:有机食品不使用农药和化肥,对于有机食品关于转基因、转换期、缓冲带、轮作、跟踪体系、加工、储存、运输、认证、销售证等等方面的知识几乎还是空白。
3.购买有机蔬菜的频率
只要消费者有需求,价格能接受,产品信得过,有机蔬菜是很容易形成一个固定的消费人群的。
4.对品种的选择和对品种多样性的需求
虽然几乎所有的消费者都只关心价格和需要,并没有对某些品种提出特别的要求,但对品种的多样性方面则要求比较高。他们的心理是,凡是普通菜场上供应的蔬菜品种,有机蔬菜也应该有,这样的反应应该说是有机蔬菜市场发展初期的特定情况。
二 发展趋势
根据调查和分析,汉鼎得出如下结论和建议
1.在国内有机食品市场发展的初期,采取专卖店的形式销售有机食品是一种正确的选择。这样做可以减少销售的中间环节,降低有机食品的成本,提高消费者对有机食品的兴趣和购买力。
2.有机食品的专卖店应当首先开设在知识层次和消费层次相对较高的居民区,这样做有利于对有机食品的宣传,也有利于吸引消费者。但有机食品不是“贵族食品”,收入水平比较低的消费者也对有机食品产生了浓厚的兴趣,只要有机食品发展到一定程度,价格渐趋合理,有机食品专卖店就可以逐渐向其他居民区扩展,吸引和服务更多的消费者。
3.目前对有机食品的宣传力度相当弱,相当一部分消费者是在看到专卖店或看到货架上的有机产品后才知道有这样安全的食品。而且多数人并不了解有机食品与绿色食品和无公害食品的区别。因此有机食品的从业者应当努力做好广告和宣传工作,各级政府也应当投入更多的注意力,积极鼓励和支持有机食品的发展,为有机食品的生产、加工和贸易者提供各种优惠政策。
4.从消费者对有机蔬菜品种的需求上看,消费者普遍反映品种不够,因此,有机食品的生产者和贸易者应当尽量扩大他们的生产和贸易品种,以满足不同层次和不同要求的消费者的需求。
5.各类有机食品专卖店(包括有机食品的其他类型的销售单位)都应当配备具有一定有机农业和有机食品知识,可以向顾客解释和宣传有机农业和有机食品的营业员和经理。有机食品作为一种新生事物,很多消费者需要在了解了产品的特点和功能后才会购买。
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.31.024
扬州作为一个旅游城市,旅游收入是地方经济的重要组成部分。旅游购物是旅游收入中不可缺少的部分,具有很大的弹性,刺激旅游者购物是增加旅游收入的重要手段。独特的旅游纪念品对旅游者具有很大的吸引力,但目前扬州在这方面的收入在旅游业总收入中的比重还比较低,这和旅游纪念品的创新意识和开发力度有很大的关系,所以开发特色旅游纪念品已势在必行。
1 扬州旅游纪念品概述
旅游纪念品是旅游者在旅游活动中购买的便携精巧,富有地域文化、民族特色和纪念价值,能让人铭记于心的纪念商品。扬州城历史悠久,悠久的历史积淀了深厚的文化,这些文化也孕育产生了丰富的旅游纪念品,主要有以下两大类。
1.1 旅游工艺纪念品
扬州旅游工艺纪念品历史悠久,种类丰富,文化底蕴深厚,美誉度高。主要包括扬州漆器、扬州玉雕、扬州玩具、剪纸、扬州八刻、谢馥春等。扬州漆器丰富多彩,种类丰富,其中的点螺和雕漆嵌玉工艺是扬州漆器行业中独有的工艺;扬州玉雕技艺高超,千百年来形成了“浑厚、圆润、儒雅、灵秀、精巧”的基本特征;扬州玩具以布绒为主,制作结合了更多的国际元素,钢绒结合、塑绒结合、布绒电子结合,形成了扬州玩具独有的风格;扬州剪纸是中国南方民间剪纸艺术的代表之一,最早在唐宋时期就有“剪纸报春”的习俗,内容有人物花卉、鸟兽虫鱼、奇山异景、名胜古迹等,尤以四时花卉见长;扬州八刻是通过刀具加工制作民间工艺品的一项技艺,主要包括木刻、竹刻、石刻、砖刻、瓷刻、牙刻和刻纸、刻漆等,工艺精美、造型多样、具有独特的地方风格;清廷贡粉“谢馥春”创建于清朝光绪年间,具有“轻、白、红、香”的特色,名列“全国300家重点保护品牌”,并于1915年荣获巴拿马万博会大奖。
1.2 休闲食品
扬州休闲食品主要包括扬州早茶、淮扬菜以及便于携带的扬州风鹅、双黄蛋,牛皮糖等。扬州早茶是扬州饮食文化的重要组成部分,包括包馒类、面饺类、糕点类、糯食类、饼酥类,饭粥类等500余种之多,以精工细作,花色巧妙,风味独特著称,因早茶而闻名遐迩的老字号店铺有很多,如富春茶社、花园茶楼、惜余春等;淮扬菜以大煮干丝,三头宴等名菜为代表,其口味清鲜平和,咸甜浓淡适中,选料尤为注重鲜活、鲜嫩,制作精细,注意刀工,为中国四大菜系之一;扬州的风鹅、双黄蛋、牛皮糖等则是方便游客携带的一些休闲食品。
2 扬州旅游纪念品市场存在的问题
2.1 缺乏新意,无法体现扬州地域文化特征
目前,P州的各大旅游景点以及各旅游纪念品销售点所售卖的旅游纪念品均缺乏扬州本土特色,缺乏新意。例如扬州旅游购物商店中的各类玉器宝石等,部分玉器的产地不是扬州,而是来自浙江的小商品市场,而且玉器的造型取材比较广泛,相对而言,体现扬州特色的玉雕产品并不多。又如很多景区及购物点会售卖的树叶书签,不仅原材料各地都有,而且书签上的内容也是普普通通的古诗词等等,没有体现扬州的地域文化特征。
2.2 缺乏代表性产品,宣传力度不够
扬州旅游业十分发达,旅游纪念品也是品种繁多,比如扬州牛皮糖、三合四美酱菜、毛绒玩具、高邮咸鸭蛋、扬州黄钰盐水鹅、扬州三把刀、玉器漆器等等,数量很多,但却缺乏代表性产品。不像旅游者一到苏州,提起旅游纪念品,无一例外先想到的会是苏绣,而不是其他旅游纪念品。而且扬州各旅游纪念品销售商对于旅游纪念品的宣传力度也不够,外地旅游者来到扬州,一提起扬州的旅游纪念品,往往是一片茫然,不知道要购买什么东西作为旅游纪念品,导致大多数旅游者购买欲望不强,从而影响扬州旅游纪念品的销售。
2.3 市场混乱,管理机制不健全
目前扬州的旅游纪念品市场,管理较无序、经营较杂乱。第一,缺乏统一规范的旅游纪念品销售点。扬州较集中的一个旅游纪念品销售点是工艺坊,但位置偏远,知名度较低,且旅游旺季时由于受到交通管制的限制大客车无法驶入,客流量很少,里面销售的商品也不能做到货真价实。另外一个销售点是东关街及花弄里,但里面销售的旅游纪念品比较杂乱,有很多不是扬州本地商品。还有像国庆路、汶河路等街道一到晚上到处都是占道经营的小摊贩们,多是出售毛绒玩具等旅游纪念品。这样的摆摊式经营,成本低、风险小,严重的冲击了正规旅游纪念品销售商。这样不仅会影响旅游者对扬州旅游的评价,也使得正规的旅游纪念品零售商为求销量,降低价格,以次充好。第二,各景区内旅游纪念品价格参差不齐。由于缺乏宏观调控及监督,各景点的旅游纪念品出现胡乱标价的现象。而且由于价位偏高,出售困难,一些销售点不得不求助于导游,给予导游高额回扣。导游为了高昂的回扣,会强制游客购物,这无疑增加了旅游者的负担,导致旅游者消极购物,严重影响旅游纪念品的销售。
2.4 生产厂家竞争压力大,产品以次充好
由于扬州旅游纪念品大多以手工制造为主,一些纪念品的制造过程繁琐,需要耗费大量的人力、物力和时间,一些生产企业为了减少成本会偷工减料、以次充好,有的甚至用机器制造代替手工制作,严重影响了扬州手工制品的声誉。以扬州剪纸为例,由于手工剪纸制作速度慢,人工成本较高,因此市面上售卖很多为机印品。机印品的图案造型不美观且花型死板,不能体现扬州剪纸艺人的制作水平,也不具艺术收藏价值,但由于其售价低,遍布了低端市场,使得从事手工剪纸的正规企业受到排挤,销售困难。另外,扬州被称为毛绒玩具之乡,很多游客慕名而来。但这个深得游客喜爱的商品也出现了质量问题,主要存在掉毛、填充的棉絮质量差、针线缝制不严密等问题,游客买回家后发现这些问题,严重影响了扬州旅游城市的形象。
3 扬州旅游纪念品市场营销对策
3.1 开发生产具有地方特色的旅游纪念品
要想发展扬州的旅游纪念品市场,必须要把产品做好,开发创新性的具有地方特色的旅游纪念品。鉴于扬州缺乏代表性的旅游产品,考虑扬州旅游旅游纪念品生产历史、制作水平及知名度等情况,建议将扬州玉器和扬州漆器作为主要打造的本地旅游纪念品。扬州的玉器,要想体现扬州特色,要在产品题材上下功夫,题材可聚焦扬州本地的建筑物和风景名胜,比如扬州的标志性建筑五亭桥、文昌阁以及扬州市的市花琼花等;而扬州漆器的开发,由于目前漆器市场上大多是花瓶、摆件等工艺品,可考虑多设计一些实用性的商品,比如一些印有扬州风景的梳妆盒、储物盒、水果篮、烟灰缸等,既迎合了大众市场的消费需求,又极富地方特色。再如各大景点销售的书签,上面可以印有扬州的特色建筑图案或者与扬州相关的诗词文章。比如可印上瘦西湖的二十四桥图案,旁边写有“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”的诗词,这样既突出了意境美,又代入了扬州的特色景点。
3.2 制订旅游纪念品相关的宣传促销策略
要想让外地游客知道扬州旅游纪念品,除了利用传统的宣传媒体,比如网络、电视、报纸杂志外,还可采用举办大型活动及名人营销的方式加大对扬州旅游纪念品的宣传。举办大型活动,各旅游纪念品销售商可以利用节假日举办展销会等销售活动。例如可以联合玉器漆器等生产制造厂家,举办大型的玉漆器展销会,这样的展销会不仅仅能展示产品,促进销售,同时还能传播品牌。名人营销主要是考虑到扬州名人较多,主要有盐商黄至筠、何芷s、僧人鉴真、诗人崔致远、传教士普哈丁、旅行家马可・波罗等,可将这些名人作为扬州对外宣传的有效载体,创作一批以扬州名人为题材的影视作品、大型综艺节目等,进一步挖掘名人品牌资源。例如:可以以扬州盐商的兴衰为题材拍摄影视剧,再现盐商“早上皮包水,晚上水包皮”的休闲文化生活,从而吸引让游客到扬州来购买体现扬州休闲文化生活的三把刀旅游纪念品;以扬州美女为题材,录制大型综艺节目,宣传有“中国化妆品第一品牌”之称的谢馥春等。
3.3 发挥政府宏观调控的职能,建立大型市场
鉴于目前旅游纪念品市场经营管理混乱的局面,可建立统一规范的旅游纪念品大市场,地点设在蜀岗瘦西湖卷石洞天的对面,红园民间收藏品市场附近,因为此地客流量大,距离市区、各景点也比较近,方便游客购物。要想建立统一的旅游纪念品大市场,需要各方各面的努力。首先,政府出面举行一个大型的招标活动寻找投资者,相关部门给予一些优惠政策。其二,中标者要招揽经营扬州特色旅游纪念品的经销商在此设置分销点。第三,统一市场价格,加强产品质量的监管力度。工商、物价、税务部门应当通力合作,加强执法检查,整顿旅游纪念品市场秩序,规范价格、监督质量,杜绝导游拿回扣现象。最后,通过各种传统及新兴媒体开展宣传,吸引市民及外地游客。
3.4 加强质量监管,力争产品好而优
质量是企业的生命线。针对目前旅游纪念品存在的质量问题,可采取以下措施:第一,旅游行政部门要与相关行政职能机构联合,从法规、制度入手,建立旅游产品质量保障体系,对达不到标准的企业坚决取缔,从源头制止不合格品上市,另外对市场上的产品也要定时检查、随时抽查。第二,加强售后服务管理。给每个旅游纪念品配一个售后服务质量跟踪卡片,写明每个产品享有的售后保障条例,如出现问题可以直接电话投诉给旅游行政部门,迅速解决旅游者问题。这样有利于对旅游纪念品质量进行监督和追踪,达到良性循环的作用。
总而言之,扬州旅游纪念品的销售,关系着扬州旅游业的发展,关系着扬州经济的发展,必须予以高度重视。我们应当抓好目前旅游业转型发展的这一机遇,加快旅游纪念品的创新开发,生产出更多有特色的、高质量的旅游纪念品,树立扬州国际旅游名称的形象,从而吸引更多的国内外游客,获得更多的旅游收益。
⒖嘉南
[1]吴广孝.旅游商品开发实务[M].上海:复旦大学出版社,2000.
加油站/非油品业务/市场分析/营销策略
一、非油品业务研究的背景与意义
(一)研究的背景。加油站非油品业务是指在加油站站内经营的、除成品油零售业务以外的其他业务,其中包括:便利店、汽修、快餐、广告、代充值、通讯缴费、彩票销售、农用产品等。近年来,随着国家对于新能源发展力度的不断加大和成品油市场的开放程度进一步扩大,成品油市场竞争态势呈白热化,加油站不再一家独大,天然气混合能源汽车、电力汽车等资源替代产品比例逐年提升。成品油市场更是从计划经济时的卖方市场转变为市场经济的买方市场,油品销售的利润空间被一再压缩,国内石油公司原有单一的油品经营模式若不及时转变经营,在巨大的多元化消费市场中将优势不在。根据欧美国家加油站发展经验,加油站盈利的大部分不再来自油品销售收入,而是来自于便利店和汽车服务等非油品业务销售收入,非油品业务已成为加油站的新的利润增长点。如:目前,美国90%以上加油站油品经营利润都较微薄,但非油品毛利率却高达30%以上,是加油站利润的主要来源;加拿大的加油站非油品营业额也达到总营业额的27%。
2010年2月11日,国家商务部了《关于促进非油品业务发展的指导意见》,并提出“发展非油品业务不仅符合加油站发展趋势,为加油站带来新的利润和效益、提升企业品牌和市场竞争力,而且对于方便消费、扩大内需、增加就业、提升土地和设施综合利用效率都具有十分重要的意义”,要利用企业的品牌优势和现有加油站的网络优势,因地制宜地发展非油品业务,进一步提高油品销售企业的赢利能力和服务能力。
(二)研究的意义。目前,国内加油站的非油品业务主要是在传统的油品经营基础上,开展的销售日用百货、汽车用品、餐饮、住宿、广告、汽车服务等服务项目[3],但当前主要侧重于便利店业务,非油品业务类型还较为单一。随着加油站所面临的市场环境以及顾客需求所发生的改变,除了传统的油品加注服务需求外,顾客需要加油站提供多元化的衍生产品和服务。因此,发展非油品业务对于企业提高市场竞争能力、服务能力和创效能力有积极的实践意义。
二、非油品业务发展SWOT分析
(一)优势分析(S分析)。一是大型油品销售企业长期以来油品和非油品质优量足,拥有较好的社会美誉度,开展非油品业务具有较好的品牌优势;二是目前在营业的加油站数量多,加油网点遍布全省各地市中心城区、县城、高速公路、国道、省道等位置,开展非油品业务具有着得天独厚的加油站网络优势;三是某油品销售企业的非油商品采取集团采购模式,在商品价格方面,相比其他竞争者具有更大的价格优势,可以给消费者以更优质的服务,有其它小规模非油品经营企业无法比拟的优势;四是加油站基本都实现了加油IC卡系统联网,在这个基础上实现非油品销售系统的全省联网,可以有效地进行非油商品的进、销、存适时管理,具有其他企业无法比拟的信息化优势。
(二)劣势分析(W分析)。一是受劳动用工的诸多制约,销售人员还没配备到位;二是目前的非油品业务类型相对局限于加油站便利店,汽车美容、修理等汽车服务项目,在零售商店林立的市场环境中,单一的非油品经营很难维持较大的利润,不利于企业的长远发展;三是大多数加油站便利店还未达到较大经营规模,在商品采购、配送等方面没有竞争优势,导致销售的商品不具有明显的价格优势;四是受场地限制,多数加油站无法为驾乘人员提供购物的停车场地,驾乘人员没有在加油站停留的意愿,没有过多的冲动性消费行为;五是非油品销售人员缺乏专业的非油品销售技巧,加油员的加油工作都忙不过来,更没精力去销售非油品;六是加油站便利店的消费者还是以驾乘人员为主,虽然近年来人们的消费能力有所提高,但受传统的消费习惯影响,大多数人还未养成去加油站消费购物的习惯,顾客的消费习惯和观念需要进一步引导。
(三)机会分析(O分析)。一是非油品业务涉及便利店、汽车服务等多种业务类型,相比传统零售商店的目标消费群体为周边的居民,加油站便利店非油品的消费群体除了加油站周边的居民外,主要是在加油站进行油品消费的驾乘人员,市场细分定位明确。二是在加油站非油品业务这个细分市场上,其它竞争对手尚未形成规模化的竞争优势,非油品经营和市场拓展的压力较小;三是加入某油品销售企业非油品销售网络意愿的供应商很多,某油品销售企业在进行非油商品供应商选择时,有一定的主动性;五是在加油站便利店进行消费的顾客群体,主要是认同加油站服务和品牌价值的忠实客户和处于临时急需状态的人员,他们在加油站接受相关服务的“被迫”选择程度较高。
(四)威胁分析(T分析)。在目前的非油品业务市场上,某油品销售企业主要面临两方面的威胁,一方面的威胁来自于同类大型国有企业的同业竞争。另一方面的威胁来自于零售百货业和汽车服务业的威胁,零售百货业的最大威胁来自于已经形成网络优势的连锁经营企业,这种威胁在中心城市城区会表现得比国省道等区域位置明显;汽车服务的最大威胁来自于具有专业维修和保养能力的门店,尤其是4S店和汽车维修连锁店。
三、非油品业务的现状及存在的问题
(一)非油品业务发展现状
1、非油品经营规模日益扩大。中石化非油品经营规模由2008年的11亿元,增加到2014年的160亿元,开店数由2008年的5300座增加到2014年的24000座,单店日均营业额由2008年的584元增加到2014年的1800元。
2、易捷品牌影响不断加强。一是加油站建设理念得到提升。实现了从工业设计理念向商业设计理念转变。从顾客的消费需求出发,加油站充满温馨的商业氛围。 二是经营理念发生转变。从单一加油向提供多种服务转变,不仅要卖好产品,还要卖好服务。易捷品牌形象逐步深入人心,加油站不仅卖油,还可以卖其他商品和服务,引导人们改变消费习惯。三是品牌形象得到提升。人们看中国石化,主要是从加油站看起。现在的油站与周边的环境更协调、和谐,一些站成为城市的靓丽风景线,有些政府要拆迁的加油站得以保留。
3、员工观念逐步得到转变。逐步树立了非油品主业意识,开展全员营销;正确传递非油品经营压力,增强动力,员工从“要我卖非油品”向“我要卖非油品” 转变。员工工作和生活环境明显改善,解决了员工部分生活费用,提高了员工收入。员工对企业的忠诚度提高了,热情服务、主动营销的意识明显增强。
4、未来发展趋势。傅成玉董事长提出:非油品的发展目标是将中国石化由油品零售商发展成为综合服务商。到2020年实现营业额1500亿,力争2000亿,毛利总额300亿元。”我们把大数据、电商、移动支付这些东西引进来,就带来很多业务。未来开车加油可能不用花钱,羊毛出在猪身上,客户在中石化平台消费,不仅买的便宜,还能用积分换加油,这不就是现在的互联网思维嘛。”
(二)存在的问题
一是客户进店销售率低,易捷缺乏吸引力和竞争力。以江西公司为例。2014年10月份,整个江西公司加油客户进店消费率只有4.4%。
便利店 调研时段平均停住车辆数(辆) 平均进店人次 客户进店率 进店打印发票人次 办理加油卡业务人次 购买便利店商品人次 加油客户进店消费率 进店客户消费率
南昌跨一站便利店 83 19 22.9% 17 6 4 4.8% 21.1%
南昌洪大站便利店 53 11 20.8% 9 3 3 5.7% 27.3%
南昌示范站便利店 39 8 20.5% 8 0 2 5.1% 25.0%
合计 58 13 21.7% 11 3 3 5.1% 23.7%
二是营销模式单一。目前,非油品营销存在模式单一、促销手段不灵活等现状。三是便利店在营商品种类和物流配送不足。四是培训力度不够,导致非油品线条工作人员专业技能不熟练,工作效率不高。
四、非油品业务的营销策略
中国国有企业在市场经济中占有举足轻重的位置,石油公司作为国有企业,在使国有资产的保值增值和获得效益的最大化的同时,国家能源安全责任和保障市场供应责任同样重要,随着国有石油企业的转型重组和多元化发展。“非油品业务发展定位应当是把加油站打造成为汽车生活的驿站,成为油品经营的有力支撑和重要的利润来源”。因此,作为国有大型企业身份的某油品销售企业,在快速发展非油品业务时,应从非油品业务的产品组合、价格、渠道、促销和营销反馈控制等几个方面来实施非油品业务的发展策略,提高公司的整体市场竞争力、创效能力和综合服务能力。
(一)非油品业务的产品策略
1、产品组合原则。目前,目前易捷便利店无论从门店设计还是经营的品类都与其他零售商差异性不大,这使得企业很难通过功能效用、外观和颜色等手段树立形象。为此,因此,必须通过增加产品部分差异化、提升品牌形象等策略,提高产品的竞争力。一是实现产品部分差异化经营策略。在进行充分市场调研分析的基础上,按照“汽车生活的驿站”的市场定位,针对针对私家车主的需求,加快特色商品的引进和销售进度。同时在统一易捷便利店形象标识的前提下,实施一站一设计打的办法,打造一批特色鲜明的易捷便利店,努力做到人无我有。二是实现品牌策略。品牌有产品品牌和企业品牌之分,对于江西石油公司易捷便利店来说,品牌策略应同时兼顾提升企业品牌和产品品牌。首先应依托中国石化对易捷品牌进行有效的运营,努力提升易捷品牌知名度。其次是加大和国内、国际知名品牌商品的合作力度,实现人有我精。更重要的是经营中必须严把数质量关,以“易捷万店无假货”为基本宗旨,在客户中树立“中国石化易捷”的良好品牌形象。
2、多元化战略。“实行多元化经营, 企业可以充分利用现有资源, 拓展业务领域, 扩大业务范围, 使企业获得更多的利润增长点”。在继续做大做强便利店经营的同时,要根据加油站的场地条件和周边消费商圈情况,因地制宜地选择性开设快餐食品、汽车服务和加油站广告等衍生服务项目。
一是O2O业务。基本思路是以“人和车”为核心,利用网点、用户和海量交易的优势,快速推进业务发展。首先推进快递自提点业务。对于消费者而言,快递送货上门存在隐私、安全等隐患,并需要耗费时间等待。易捷便利店作为快递自提点,可以解决上述困扰。对于电商而言,快递自提降低了“最后一公里”物流成本,可以让利于消费者。对油品销售企业而言,不仅可以增加佣金或租金收入,而且可以增加客流量。其次开展二维码销售业务。利用加油站和便利店网络优势,设立二维码销售专区,既可以满足顾客快捷需求,又能以销售提成方式实现收益。再次打造易捷会员电商平台。充分发挥网上营业厅客户和流量优势,围绕加油卡客户需求,迅速拓展商品,增加便捷服务功能,为用户提供360度全方位服务,提高用户粘性,做大电子商务规模。
二是金融业务。首先要推进银行卡收单业务。快速完成中石化POS机在经营网点和社会第三方商户的铺设,在开辟新的利润增长点同时,降低刷卡结算成本。其次要加快网络和移动支付业务。依托加油卡电子商务平台和车联网发展,为客户提供加油卡充值、购买非油品等便捷支付,并积极向第三方网站扩展,迅速做大线上支付交易规模。再次要开展第三方预付卡业务。利用加油卡的成熟模式和客户优势,迅速扩大全国性第三方卡的发行量和使用范围,扩大结算手续费和资金沉淀收益。
三是汽服业务。通过与专业公司合资或合作模式,借助加油站网络,重点开展基础汽服、代客维修、汽车租赁和保险销售业务,不断提高汽服领域的专业运营水平。打造综合车联网平台。加强对车辆的油耗、车况、地理位置、驾驶习惯等信息的综合分析,并实现与汽车保险、汽车售后、汽车租赁等相关厂商共享,开发折扣更低、个性化更强的产品或服务,增强会员忠诚度和客户粘性。同时在条件成熟地区与具有一定实力的汽车售后服务公司合作,提供汽车清洗、美容、换胎、保养和汽车配件等基础汽车服务
四是广告业务。加快与广告公司的合作,深入开发加油站现场广告,继续扩大户外实体广告站点数,同时利用易捷电商平台高速增长契机,开发互联网、移动端等广告业务。
(二)非油品业务的价格策略。便利店d的便利性就体现在每天24小时全天候营业,其中直接或间接发生的费用分别为:人工成本、营业费用、水电费等。便利店在价格制定上,如果一味追求低价,其发展并不长久。因此,便利店要生存发展,就必须实现“否定低价、便利制胜,层次搭配”。
便利店在制定价格策略时,一方面,要尽量降低成本,以适合消费群体急需的品种搭配采购,争取较低价格销售;另一方面,便利店的定价不能盲目追求低价,更不可与大型超市竞价,便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象,因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。
(三)非油品业务的渠道策略
1、供应商的选择。选择和引进商品供应商时,在供应商选择及资质认证方面,要优先选择成产厂家、独家商,其次可选择综合性供应商或其他供应商。所有拟合作供应商均须进行资质认证,认证内容包括但不仅限于:盖公章的企业营业执照复印件、盖公章的企业税务登记证复印件、组织机构代码证、企业开户行资料、盖公章的商品报价表等。其他特殊商品如食品、药品供应商的选择要提供国家规定的相关资质材料。在供应商考核方面,要建立供应商档案,档案内容包括供应商资质、产品资料、合同和协议、主要负责人、具体经办人等相关文件资料,不定期更新。对供应商考核每年一次,考核结果向供应商反馈,督促供应商整改。对考核不合格的供应商,要采取减少订货量、终止订货、不予续签合同等措施进行约束。
2、采购管理。油品销售企业非油品业务的商品种类较多、范围较广,因此为确保所采购商品的质量和安全,必须在商品采购中实现制度化、流程化、市场化运作,降低采购风险。一是要完善商品采购管理制度。包括《商品采购管理办法》、《商品价格管理办法》,其中在《商品采购管理办法》中核心流程是:供应商引进流程、供应商淘汰流程、新品引进流程、滞销品淘汰流程、价格调整审批流程、新品上架流程、促销品管理流程、促销流程。二是压扁管理层次,建立规模优势,降低进货成本。定期按照销售情况排序,淘汰销售额小、周转率低的滞销商品,提高品牌集中度,并与供应商协同做大经营规模,降低采购成本。三是建立评价体系,提升采购质量。
3、库存及配送控制。商品的库存控制水平,将直接影响企业的运行成本和利润空间。在充分考虑商品陈列数量、商品促销及季节与气候、地理位置、区位价差等因素的基础上,调控计算好商品的实时进货、销售、库存情况,通过提高便利店的商品库存周转率,来提高加油站便利店的运营效率。在配送的选择上,目前的普遍做法是:自配、第三方他陪,供应商统配等方式,企业可根据实际情况,选择合适的商品配送方式,目前更多企业的配货能力较弱,采取的是第三方他陪物流配送模式:生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式”。另外,自配和产品供应商统配也可以作为有效补充,多种配送模式结合运用到自己所需配送环节中去,将会进一步拓展加油站的利润空间,树立加油站更好的服务形象和信誉。
(四)非油品业务的促销策略
为获取更大的市场份额,需要不定期的进行一些促销活动,除了原有的降价促销、赠品促销的方式外还可采取以下几种方式促销。
1、油非融合互促,实现增量增效。一是推动零非融合。油品非油品紧密配合,针对市场形势,兼顾各自经营任务,共同研究营销方案和激励措施。二是深化油非互促。针对价格敏感客户,积极开展节日回馈、国省道柴油营销、油站个性化营销等油非互动活动。三是调整自助优惠,为做大非油,稳定价格、给司机实惠,可以探讨取消自助加油价格优惠,调整为“自助加油送非油品现金券”的做法。
2、创新营销模式,增强客户“粘性”。一是开发电子化营销介质。通过持卡客户在系统中的信息对接,使客户在便利店内刷加油卡就可以使用购物优惠,即方便了客户使用,又提高了客户使用加油卡的积极性。二是开展差别化客户维系。针对政府机关、国企等稳定型优质客户,提供上门充值、办卡、换卡等一条龙服务。搭建会员服务网站,向价格敏感客户提供会员积分洗车、积分兑现商品等增值服务。三是拓展移动互联营销渠道。开设“掌上营业厅”和加油卡手机客户端,启用官方微信服务平台,实现加油卡余额、消费记录、电子券微信实时查询,为客户推送各类营销活动和优惠信息。
3、拓展重点商品,培育自有品牌。自由品牌商品销售正逐步成为油品零售环节新的效益增长点。因此把自有品牌商品的营销作为便利店销售的主攻方向,本着“人无我有、人有我特”的原则,努力做大市场份额,是自由品牌商品成为易捷便利店的特色名片和金子招牌。一是加大品牌宣传力度,利用油站海报、电台广告等方式进行造势。二是提高一线员工销售热情,加大激励力度,及时兑现奖励。三是加大对一线员工商品知识的培训,开展话术培训、销售竞赛、大力提倡开口营销,是自由品牌商品的促销日益深入员工的作业习惯。
五、结论
油品销售企业在发展非油品业务时,应充分调研、借鉴国内外非油品业务发展的成败经验,取长补短,利用好加油站庞大的网络区域资源,发挥好品牌统筹优势,起步高,地位准,在非油品业务类型的选择、经营管理和发展策略等各方面,前期做好油品消费者的有效消费观念引导,后期根据非油品市场消费者的实际需求,避免短效,调整和扩大非油品供应品种和链条,培养和稳定忠实的非油品客户才是发展非油品业务的根本目的。
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2.中国石油新疆销售有限公司乌鲁木齐分公司,新疆乌鲁木齐830063)
[摘要]本文通过对新疆成品油市场进行调查,了解到成品油市场的发展状况,其中包括成品油市场销售网点的构成、成品油价格变化情况、成品油价格变化的影响因素,接着分析了成品油价格变化对新疆经济发展的影响,最后对成品油市场健康发展提出了对策。
[
关键词 ]成品油;价格;新疆经济;影响
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.35.019
1新疆成品油市场发展的资源优势
新疆的矿产资源比较丰富,种类相对齐全、储量较大,开发前景广阔。在新疆共发现138种矿产资源。其中新疆地区的石油资源储量为208.6亿吨,占全国的陆上石油资源30%。新疆油气勘探开发潜力巨大,远景十分乐观。新疆2013年原油开采量2658.47万吨,位次居于全国第5。在全疆范围内看,整个新疆共有石油炼油厂55座,这为石油资源的提炼和经济发展提供了良好的基础设备设施。
2新疆成品油市场的现状
2.1新疆成品油销售网点布局情况
新疆维吾尔自治区下辖16个地州市,地区总面积为166万平方千米。现有的石油销售企业有中石油、中石化、兵团石油及其他社会加油站,截至2014年12月末,中石油在新疆共有加油站1027座,中石化256座,兵团石油及其他加油站368座,众多的加油站为成品油的销售提供了便利的条件。
新疆地区成品油的销售网点相对比较分散,在城市主城区加油站数量比重大,再者就是在石油开采基地附近的城区比重较大,而其他乡镇分布呈现出不均衡,其原因首先是由于主城区和其管辖的乡镇距离相对偏远,经济发展水平参差不齐;其次是因为城镇居民收入相对较高,有更多的对成品油能源的需求能力,特别是城镇人民的出行工具多为耗油的汽车;再次是由于新疆原油开采地不集中,且每个原油开采基地距离较远;最后就是各个石油企业因为经济发展、靠原材料远近程度进行选择加油站的位置导致这种现象出现。
2.2新疆成品油销售情况
自从2007年以来,新疆经济实现跨越式发展,全疆各族人民以经济建设为中心,使新疆各项经济建设事业突飞猛进,特别是相关石油产业的发展带动经济的快速增长,而且相关的交通运输业、农业、各项基础设施建设对于成品油有了极大的需求,促使中石油、中石化、兵团石油及其他社会加油站站前成品油销售量不断增长。2008—2013年成品油的销售额一直呈现增长的趋势,特别是2012—2013年,增长幅度最大,2011—2012年成品油价格稍微有所下降。
2.3成品油市场销售价格变化情况
新疆的石油价格变化是受国家整体的价格变化影响的,主要的动力燃料在2008年呈现较大的增长幅度,平均每种动力燃料增长了大约0.5元/升,成品油价格的增长提高了人民生活、生产的成本,不利于经济实现长效稳定的发展,也不利于经济均衡发展。成品油价格的变动直接影响企业效益,增加企业生产成本,减少企业销售产品的收益,同时也增加消费者的消费负担,不利于经济的发展和人民生活水平的提高。
2.4影响成品油价格变化的因素
2.4.1原油价格的变化影响
自2008年以来,受全球金融危机的影响,国际油价一路飙升,从2008年12月的40.06美元/桶的成交价格,到2012年12月的102.6美元/桶。同时原油的价格增长会增加购买原油的购买成本,原油价格上涨是成品油价格增长的主要因素。
2.4.2运输成本及其他费用的增长
成本油加工需要烦琐的过程,从原油开采地到炼油厂在经过提炼等过程后再运到加油站的运输费用,又由于新疆地域广阔,运输成本相对较高,同时还有相关的设备、人力、管理费用等,再加上税费问题,都在一定程度上增加了成品油价格的成本。企业为了获得更多的利润,在不能缩紧生产成本的前提下,只有提高销售价格,就促使成品油价格的增长。
2.4.3石油资源的匮乏
新疆虽然资源丰富,但是由于“西气东输”等工程的建设,在一定程度上造成石油资源的匮乏,特别是近些年西部大开发战略开展以来,许多石油开采基地过度开采石油资源,造成有些地区的油井枯竭。由于没有节约资源的意识,浪费资源的现象也比较严重。再加上落后的工业产业的发展模式,多为高耗能、高污染的行业,需要消耗的石油资源数量较大。“物以稀为贵”,相对人们日益增长的需求来说,石油资源的稀缺性在一定程度上也影响着成品油价格增长的情况。
3成品油市场发展对经济产生的影响分析
3.1成品油市场发展是为企业提供原料保障
新疆矿产资源相对丰富,矿产资源种类多,储量大。特别是石油、煤炭、石膏等矿产资源储量居全国前列。提供对原油的开采及处理可以为新疆经济发展提供动力燃料的保障,同时能为相关的化工企业提供源源不断的原料,保障工业生产原料的充足,也有利于新疆生产总值的提高。
3.2成品油市场发展有利于活跃经济市场
成品油连年增长的销售量说明消费者对成品油的需求量很大,经济发展情况较好,有利于企业进行良好的运营,特别是成品油销售网点范围在不断扩大,有利于为更多的消费者提供服务。各行各业都在有条不紊的运作,有利于经济实现又好又快的跨越式发展。
3.3成品油市场的发展有利于人民生活水平提高
当今社会经济发展迅速,人民的生活水平也日益提高,出行工具的更新换代,还有农民机械工具的不断改良。机械的使用需要大量的动力燃料,成品油市场的发展为人民出行用车时解决动力燃料的补给问题。同时,在普通的乡镇也有成品油销售的网店,这为农民完成农产品播种和收获缩短了时间,有利于农民实现增收增产。
4对成品油市场发展的政策建议
由于新疆属于落后偏远的西部地区,对于能源的开采技术十分落后,又由于近些年的开采频繁,造成石油资源减少、开采困难等现象层出不穷,严重影响了工业发展和城市规模化发展,为了应对能源危机,促进成品油市场发展,带动经济的快速增长,提出以下建议:
(1)提高对加油站行业发展规划水平。成品油作为一种关系国计民生的战略物资要严格遵照国家和自治区的有关法律、法规和政策措施,有效做好规划的各项实施工作。自治区对加油站建设实行宏观调控,统一规划,统一审批,坚决杜绝重复建设、浪费资源现象。
(2)推动产业优化发展,提高资源利用率。新疆地区能源利用效率低下,其主要原因是能源结构还不是很合理,开采技术的落后和设备的不先进、更缺乏先进的管理系统以及自身的粗放式经济增长模式。因此,新疆要加快产业结构的优化升级,大力引进并发展高新技术产业和服务业,严格限制高耗能、高耗材、高耗水的“三高”产业的发展,淘汰落后的低产能,促进经济发展方式的根本性转变,加快构建节能型产业体系。
(3)合理安排加油站的网点。利用国家的政策扶持,合理布置加油站的销售网点,促进当地经济的发展,同时为当地的财政收入贡献力量。结合新疆各个地区的特点,特别是地广人稀和绿洲经济的特点,实现城区范围、农村公路范围完善布局的平衡。更要加强对机场、铁路枢纽、公路站场、公路口岸、旅游景点和工矿企业的加油站点网店的完善。
(4)提高广大人民的节约资源的意识。石油是不可再生资源,储量有限,成品油市场的发展离不开原油的支持,所以当地政府要积极宣传我国能源使用现状及面临的严峻形势,强化全社会的能源危机意识,动员各行业和国民关注能源问题,为节能减排贡献自己的力量。
(5)鼓励创新,发展新型节能机械。要加大科技投入资金,开发研制出新型耗油少、动力持久的机械,减少对成品油的消耗,延长同量资源的使用时间,提供成品油的使用效率。
参考文献:
随着机动车保有量的不断增加和交通设施的日益完善,成品油站场(加油站)更多的走进人们的生活,随着成品油用量的不断增大,对其储藏的条件和要求也越来越高,尤其是成品油本身可能出现的火灾、爆炸、空气污染等风险,其储备库的环境因素、机械因素等也可能埋下安全隐患,为了避免出现安全事故,需要严格按照标准对成品油站场的建设进行设计,全面确保成品油站场的安全。
1 成品油站场风险评估
1.1 第一类风险源
第一类风险源主要是成品油本身,由于成品油是混合物,具有易燃、易爆和环境污染等特点,在火灾风险的预防方面,由于成品油非常容易挥发,能够迅速蔓延,如果遇到明火非常容易发生火灾,甚至出现爆炸事故;在爆炸风险方面,成品油气体与空气混合后的爆炸上限为15%左右,爆炸下限为5%左右,一旦达到这个浓度,遇到明火就容易发生爆炸。
1.2 第二类风险源
成品油储备库的第二类风险源主要包括人员因素、成品油储备库的环境因素、机械因素故障等因素,第二类风险源主要来自第一类风险源的控制失误。例如用来装卸成品油的汽车槽车,其装备的安全设备如果出现缺陷或者故障,会造成汽车槽罐的大量液化气泄漏,甚至引起火灾和爆炸事故;在成品油储备库周围环境方面,装卸站台应该注意保养,一旦出现跑、冒、滴等现象,都可能成为引起重大灾害事故的原因,另外,如果对储罐区的选择不恰当,例如附近存在火灾隐患等,或者消防水源缺乏、消防道路堵塞等都可能成为事故发生的隐患。
2 成品油站场安全施工设计的原则
要保证成品油站场的安全,首先在设计方面就应该遵循站场的标准化设计原则,可以概括为六个统一:一是需要统一的建筑风格和平面布置,二是统一的建设标准,三是统一的工艺流程,四是统一的材料和设备选型,五是统一的编码识别体系,六是统一的功能模块划分。
2.1 统一的建筑风格和平面布置
成品油标准化站场的设计布局以矩形为主,现在最常见的设计方法是厂前为综合区,消防道路的布局为环形道路,顺着环形道路进入工艺区中有六条通道,而站场的主厂区与火炬区的布局分开设置,具体如下图1:
图1 成品油标准化站场的建筑风格和平面布置典型图例
2.2 统一的建设标准
严格以建设所需的法律、法规和行业管理办法执行,根据成品油标准化站场建设的实际需要编写《设备命名管理方法》、《成品油标准化站场的统一技术规定》和《成品油标准化站场的安装设计统一规定》等文件,并严格按照规定执行。
2.3 统一的工艺流程
成品油标准化站场依据各个结构单元的功能设定统一的工艺流程,并严格按照工艺流程程序进行实际操作,确保站场的安全性。
2.4 统一的材料和设备选型
统一的材料和设备选型是标准化站场设计项目中的关键部分,成品油设备必须要根据设备的实际处理量大小进行评估,根据不同的处理量分为不同的等级,并依据此确定各个模块的安装尺寸。
2.5 统一的编码识别体系
在站场内建立统一的编码识别体系是要在《石油地面工程设计文件编制规程》的基础上,结合自身实际情况进行设计,主要目的是便于识别和系统化的管理,常见的设计类型如下图2所示:
图2 成品油标准化站场统一编码识别体系典型图例
2.6 统一的功能模块划分
在成品油站场运行过程中建立统一的功能模块系统有助于各个结构单元在同一平台上的顺利进行,在站场内根据不同模块的功能进行标准化设计,形成比较成熟的安装模块,有利于发挥标准化设计的优势。
3 总结
毫无疑问,云计算行业自2010年OpenStack起,或是更早的自2006年AWS之日起,在经历了十余年的发展下已经进入了收割期。并且随着各厂商产品线的完善,功能的扩张,越来越多的潜在用户,会被入行已久的具备完整产品线以及成熟的各行业解决方案的厂商所吸引。
对于这么一个门槛相对较高的科技行业,如果你现在想要从零开始入行与巨头们竞争,恐怕为时已晚。下图是大家熟悉的华为云产品线,要知道在云计算行业华为暂时还称不上领先者。
图1. 要通过缩小浏览器页面才能截完的华为云产品线
云计算有多赚钱?
2017年微软宣布将公司重心转向物联网和云计算,而不再是微软多年来的印钞机Windows,微软的底气来源于Azure业务的强势增长。
图2. Azure收入增长率
资料来源:前瞻产业研究院整理
而作为市值全球第二的公司,云计算行业毫无疑问的领先者亚马逊的AWS业务收入呢?
图3. 亚马逊云计算业务收入和利润
图片来源:GeekWire
更让人没想到的是,作为全球市值第二的公司,以电商业务知名的亚马逊真正的主要经济来源是AWS。可想而知,云计算这一市场有多大的潜力。
图4. 相关搜索结果
如果你是即将入行者,或者是已从业者,你一定能轻松的发现云计算的三个大类市场:IaaS(Infrastructure as a Service)、 PaaS(Platform as a Service)、SaaS(Software as a Service)以及三种云类型公有云、私有云、混合云早已被一线巨头,乃至二线云服务供应商们占据。
这时候还想进入同类市场和领跑者们硬碰硬,那无疑是对自己融资口才或者家庭条件的一次地狱级挑战。
巨头们吃了肉,还有没有剩汤?有!而且不仅仅是剩汤,更是目前尚未有厂商提供任何成熟产品的处女之地,那就是移动市场的云化。
实际上,受限于4G的延迟,信号强度,基站容量等因素,物联网和移动云的发展一直受限。但随着5G标准形成,国内首批5G商用试点城市的公布,5G时代的到来将为物联网和移动云铺平道路。
那么究竟什么是移动市场的云化?
要搞清楚这个概念,可以从现在大家熟知的云计算对比理解。当前的云计算主要是基于PC及服务器业务,云服务提供商通过虚拟化技术将过剩的性能,同时分享给需要使用的远程使用者,并收取租赁费用。
对于个人用户来说,有了云计算,仅需要一台无所谓性能的能连接宽带的终端,即可使用不同种类的个人主机及应用,从此GT610享受4K60FPS畅玩3A大作不再是梦(Nvidia Geforce Now)。
而对于企业用户来说,有了云计算,不再需要购置实体服务器,免去机房和运维成本,仅需要支出云服务器租赁成本,在高房价下光是省下的机房钱就是一笔不小的数目。
将上述这段文字中的PC及服务器,换为移动终端,即是移动市场的云化。举个例子:想象一下你的手机不再需要高性能CPU,高规格存储空间,全网通的基带,但是通过租赁并连接远程服务器可以获取同样的性能,解码能力,存储空间。并且把原本用于这些部件的成本全放到外形设计、屏幕、续航上,将会具有多大的吸引力?
图5. 钢铁侠的手机
图片来源:互联网
而这一切的前提,都是5G技术的实现。而之所以暂时是一片空白市场,也是因为5G技术暂时未实现大规模商用。但是对于想要入行的人来说,这是一个难得的时间空隙。如果你是研发工程师,是时候抄起你的键盘开始搜文档。如果你是创业者,是时候清清嗓子开始练习讲故事。
看到这里,也许会有对技术不那么了解的人基于现有的无线通信体验发出疑问:
“万一手机到了没信号的地方,或者一个地方人太多了,手机不就变砖头了么?”
作为通信网络的研究生,如果基建狂魔和运营商不出问题,我可以告诉你的是放心,5G时代绝对不会出现因为人多而导致网络拥塞的情况,想要具体了解可以去搜一搜Small Atenna,SDN和C-RAN的科普文,这里就不具体展开来说了。
而对于第一种情况,我只能说对于现代人来说即便拿着高性能手机,到了没信号的地方刷不了朋友圈玩不了氪金手游,手机不也一样是砖头么?
对于做产品来说有什么新思路?抛砖引玉,我在这里举几个例子给大家参考一下。
首当其冲的就是手机制造业的产品经理和设计师们,基于我上面所举的例子,在5G和云计算时代的影响下,手机的硬件结构必然会发生大变化。
例如:目前通信业内提的较多的SDR(Software Defined Radio),结合目前的VoLTE,未来的VoXXX技术,是否可以和运营商合作,将SIM卡彻底踢出手机,从而节省基带成本,并把节省出的手机内部空间放到更有吸引力的卖点上呢?
又比如:对于英特尔、IBM、英伟达等服务器巨头们,是否可以借此机会,通过CPU/GPU虚拟化打入手机市场呢?
近几年,随着长江三角洲地区经济的高速发展,体育产业的发展也异军突起,在占全国面积1.06%的长江三角洲地区,国民经济产值占全国20%,体育产业的产值占全国近35%,长江三角洲地区体育产业高速发展的现状,引起了体育界,经济界的广泛研究。长江三角洲位于我国东部沿海开放城市带和沿江产业密集带结合部,是我国经济发展的黄金板块,长江三角洲地区包括以上海为龙头,江、浙为两翼的19个大中城市。
产业集群是指以专业化分工与协作原则形成的大量产业联系密切的企业群,以及相关支撑机构高度集中于某个特定地区的一种产业组织形式,具有现代产业意义上的集群现象,主要以地区集中度作为产业地区性集中的主要界定标准。在全国30个大类的制造业中,其中最高的是文教体育用品制造业。集中地区为江苏、浙江、上海、广东、福建, 特别近几年在长三角地区体育用品产业集群发展迅速,产业集中度高达46.8%。产业集中度较高的产业中,除文教体育用品制造业外,还有与体育用品密切关联的纺织服装鞋帽制造业(运动服、运动鞋等)、皮革毛皮羽绒制造业(皮革球、滑雪服等)。目前,世界体育用品的制造主要集中在中国,我国已成为世界体育用品制造中心,占世界65%以上的体育用品生产份额。其中运动鞋超过70%,乒乓球超过80%以上,羽毛球、羽毛球拍和网球拍等也占到世界总产量的70%~80%。本文针对长三角地区体育用品产业高度集群现象进行研究,探讨其现状、特点和运行机制,分析长三角地区体育用品产业集群优势,存在的问题,并提出一些建设性的意见,对长三角地区体育用品业产业结构的优化调整,提高竞争力,保证体育用品产业的健康发展有着重要意义。
一、长三角地区体育用品产业集群的现状
我国体育用品产业集群主要集中在沿海开放地区,从省份和产量上看,主要集中在江苏、浙江、上海、广东、福建5省(市),集中度超过了80%。见表二,从企业聚集密度和产品类别上看,运动鞋主要集中在浙江省的慈溪、江苏省的昆山、上海、福建省的晋江、莆田、广东省的东莞,;运动服主要集中在福建省的石狮、广东省的中山、江苏省的苏州、浙江省的海宁;体育器材主要集中在浙江省的富阳、苍南,江苏省的江都、泰州,河北省的沧州;篮、排、足三大球主要集中在上海市、天津市和浙江省的奉化、富阳、江苏省的太仓。目前, 长三角地区体育用品产业集群发展迅速,已成为我国体育用品生产的主产地之一和销售的集散地。
资料来源:中国服装协会网站及调查资料整理。
二、长三角地区体育用品产业集群的特点
1.生产布局专业化
长三角地区体育用品业产业集群一般以市(县)、镇(乡)、村为地理区域,大量的体育用品企业主要围绕同一产品或紧密相关产品从事产品开发、生产和销售等经营活动。形成“一村一品、一镇(乡)一行、一市(县)一业”的生产经营格局,形成育用品生产的专业村、专业镇。在具体思路上,一是通过充分发挥市场配置资源的基础性作用,进一步优化地区体育产业结构与布局;二是通过加强地区体育产业合作与协调,实现优势互补、共同发展;三是通过共创良好的体育产业发展的市场、政策环境,降低体育产业经营的成本。
2.产品生产集约化
生产企业找准优势和合理定位,有目的、有重点地发展主导体育产品,扶持相关配套企业,形成良好的产业集群。产业集群最大的优势是产业的专业化分工提高了生产率,企业内部形成规模经济。产业集群将某一特定的最终消费品制造过程分解为众多的中间产品(零部件)的制造环节,并分别由专业化程度很高的企业进行生产和组装,这种企业之间围绕产品链而形成的高度专业化分工与协作,以少数龙头企业为主导,以产业链为基础,原材料和产品销售企业及半成品生产加工企业为其配套,大量中小企业作配套的协同分工协作体系,形成一个具有较强竞争力的产业集群。这种产业集群的空间分布更符合市场规律,其专业化企业集群,虽然单体规模不大,却表现出极高的产业集群系统的整体效率。
3.生产协作社会化
产业集群内的企业利用信息流、人才流、物流、资金流等资源地理上的优势,通过合资、合作、合营或建立企业联盟等方式,共同进行生产、销售等价值增值活动,构成了一个由上游供应商、企业、营销渠道、客户构成的庞大产业网络,形成社会化的生产协作,提升区域经济优势和地区的产业竞争力。逐步形成了社会化分工、专业化协作和生产成本低廉、市场反应灵敏、区域性的整体规模经济优势。积极组建体育产业联盟或联合会,统一长江三角洲地区的体育行业标准,互相认可体育经纪人、体育专业技术人员的从业资格,建立一个不被行政关系和垄断力量扭曲的区域体育市场,实现区域共同市场内资源的高效配置。
三、体育用品产业集群的优势
1.有利于创建规模和成本优势
体育用品产业集群专业化程度高的众多企业进行专业化分工与协作生产,提高集群中企业的生产效率,地理空间上的接近便于生产要素的转移和优化组合,可以使集群内的企业原材料、中间产品的采购,零部件或产品部分工序的委托加工,实现本地化、批量化,使集群内的每个企业都能享受“零部件规模效应”,形成规模化效应,使原材料价格降低,节省了采购费用、运输费用和储存费用等流通费用。降低了有关的成本费用,如人才及信息的搜寻与交易成本、契约的谈判与履行成本等等。而且降低了流动资金占用的费用,大大降低群落内企业内部和外部的交易成本,从而有利于价格竞争。处于同一产业集群中的企业还可以共享由政府提供的专业基础设施及其他公共服务,也有助于集群中企业降低自己的成本。
2.有利于建立信息优势
体育用品产业集群能够促进各种专门人才、专业知识、专业技能的交流、传播、创新与扩散,激发新思想、新方法、新技术的应用,使企业既能够跟踪前沿领域的发展,又能够及时掌握市场需求动态,为企业提供更多创新机会,并降低创新成本。产业集群还营造了良好的竞争与合作的环境,这种竞争与合作的环境中存在的竞争压力、协作的合力构成了集群中各个企业的创新动力。如组织结构创新、企业文化创新、技术创新等。
3.有利于树立品牌优势
体育用品企业集群有利于形成区域品牌效应。体育用品企业集聚,以市场为导向,优化配置资源,促进区域间人力资源、资本、信息、技术和物资的流动,增强区域的整体竞争优势,形成地域特色和功能完备的区域经济。地方特色的产业集群本身,在这一产业方面的声誉有利于扩大影响,可以吸引新的客户和生产者前来。加上当地政府在产业集群形成与发展过程中起着多方面的扶持和推动作用,通过改善投资的软、硬环境,为产业集群的持续健康发展提供优质、高效的系列化服务,从而有利于加强区域的品牌效应。产业集群的这种区域品牌整体竞争优势是单一企业所无法达到的。
4.从比较优势转向竞争优势,提高体育产品的核心竞争力。形成良好的产业集群。“依托产业建市场,发展市场兴产业”,进而形成产业集群和市场集群落的共生现象,建立起企业集群与市场群落的协同互动机制。通过构建专业市场集群,可以实现制造业企业与商贸业企业的专业化分工,使它们共享销售网络所带来的外部规模经济,降低中间产品交易的不确定性风险,企业集群与市场群落的协同发展,有利于形成“区域特色经济”和行业优势,提高市场占有率,获取区域性规模经济效益。大量专业化企业集聚在一地,使区域实现了规模生产。产业集群创造了一个较大的市场需求空间,专业化更强的产品和服务的潜在需求量也相应增加,为专业化生产商提供了很大的生存机会,还使它们实现规模生产,提高了产业集群整体生产效率。
5.有利于建立体育产业政策一体化制度,构建共同发展的政策平台
各地方政府通过制定本地区社会经济发展规划、产业政策、财税政策,以及土地政策等,对产业集群地形成与发展过程进行政策引导和扶持的同时,在各地方政府的统一指导与协调下积极组建体育产业联盟或联合会,统一长江三角洲地区的体育行业标准,加强区域内体育产业的联动。鼓励制度创新、技术创新、差别化竞争。建立一个不被行政关系和垄断力量扭曲的区域体育市场,使区域内真正的市场主体进行充分的、有效的、公平的市场竞争,实现区域共同市场内资源的高效配置。
五、结论
我国体育用品产业集群主要集中在上海、江苏、浙江、广东、福建等沿海开放地区。而长三角地区体育用品产业集群特征是体育用品业产业集群一般以市(县)、镇(乡)、村为地理区域,围绕同一产品或紧密相关产品从事产品开发、生产和销售等经营活动。以产业布局专业化、产品生产集约化、生产协作社会化形成规模和成本优势,信息和创新优势,区域和品牌优势,产业与市场优势,政策与环境优势。通过在一定程度上对这些优势资源的综合利用趋于合理,使该区域内体育产业的布局与结构,实现了错位经营与发展,产品竞争层次化。竞争有序,优化组合,协调发展,形成浪性循环的格局。
参考文献:
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中图分类号:F273.1 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)08-00-02
品牌是产品的象征,是企业核心竞争力的重要组成部分。在世界经济全球化进程中,“走出去”成为大庆油田的重要战略,而品牌国际化已经成为不可抗拒的历史潮流。因此,对于这一问题的研究对大庆油田实施国际化经营具有十分重要的战略意义。
一、对品牌国际化战略的认识
品牌战略是现代企业总体发展战略的重要部分,它指导企业如何在较长一段时间内,通过实施既定的方针和措施,创立良好的品牌形象扩大市场占有率,为企业获得丰厚利润回报。
品牌国际化,是指将某一品牌向不同的国家、不同地区进行延伸扩张的一种品牌经营策略。品牌国际化的目的是为了实现统一化和标准化带来的规模经济效益和低成本运营,将目标市场扩展至全球,通过品牌效应扩大市场占有率和收益率,获取更高利润回报。事实上,品牌的国际化是一个过程而不是一个行动。它和产品出口有根本的不同。产品出口是将国内生产的产品销售到国外,它关心的更多的是短期利润;然而品牌国际化要求企业用自己的品牌,把产品销售到国际市场上去,要让国外市场认知、接受和喜欢这个品牌以及在这个品牌下推出的产品,它看重品牌的权益和长期收益。
二、品牌国际化战略理论探讨
1.品牌国际化的形式
品牌国际化有多种形式,最低级的形式是产品的销售,即品牌商品的输出;较高级的形式是资本的输出,即通过在品牌延伸国投资建厂以达到品牌扩张的目的;最高级的形式是通过无形资产的输出,即签订商标使用许可合同等方式,实现品牌扩张的目的。
2.品牌国际化的操作模式
第一种模式:标准全球化模式。这种模式的基本特点是在所有的营销要素中,除了必要的战术调整外,其余要素均实行统一化和标准化,即将全球视为一个完全相同的市场,每一个国家和地区都是具有无差异特征的子市场。
第二种模式:模拟全球化模式。即除了品牌标志、品牌个性、品牌形象和品牌定位等主要的营销要素实行全球统一化以外,产品、包装、广告策划等其他要素都要根据当地市场的具体情况加以调整,以提高品牌对该市场的适应性。
第三种模式:标准本土化模式。这是一种国际化程度最低的品牌国际化策略。在国际化策略实施的过程中,所有营销组合要素的出台,都要充分考虑所在国的文化、传统、语言,并根据当地市场情况加以调整。
由于存在着若干影响和制约品牌国际化的因素,所以纯粹的品牌国际化是不存在的,也就是说第一种模式只是一种理想模式。另外,使用上述第二种和第三种模式时,品牌的形象和定位一般都不实行本土化策略,否则将失去品牌个性,影响到品牌的促销力。
3.品牌国际化的路线
建立品牌的国际性信誉,应该针对性选择市场。目前,海尔走了先难后易的品牌国际化之路,TCL选了先易后难的策略,海信则介于两者之间,选择了中间路线,先进入了中等发达国家市场。他们都取得了成功。下面就介绍这三种不同模式并加以分析。
(1)先易后难模式
先易后难创国际性品牌的方式是先进入不发达国家,然后进入中等发达国家,最后才进入发达国家。不发达国家大都比较小,经济水平较低,因而建立品牌形象和信誉的投资比较少,时间短。先易后难可以为公司在国际市场上建立品牌信誉和形象提供直接而丰富的操作经验,付出的代价较低,容易在短时间内见效,有助于增强企业创国际性品牌的信心和决心。因此,这一模式在公司财力有限,经验不足,信心不强时为可取之策。
但这种模式也存在不足,最大的不足是在不发达国家市场建立的信誉和形象,基本上无法扩散到其他国家。就像中国国内的知名品牌信誉无法有效传播到欧美、日本一样。因此这种模式需要拾级而上,每次都得从零开始。
(2)先难后易模式
这种模式是先集中力量主攻发达国家市场,然后再转向相对容易的其他国家和地区市场。这种模式优点显著,只要攻下发达国家,在那里树立品牌信誉和形象,就意味着品牌经受了世界上最严格的考验。它就是国际性品牌。此时再转向中等发达国家市场或不发达国家市场,就很容易被市场所接收。但这种模式见效时间漫长,投入大,广告费用大,人力成本高,经营费用大。
(3)中间路线模式
这种模式试图取前两种模式的优点,同时避开他们的缺点。第一步先进入中等发达国家市场,积累在异国他乡建立品牌和扩散品牌的经验,同时积累更多的资本实力和营销经验。这一目标实现后,再走第二步,转向发达国家市场。由于积累的丰富的市场运作经验,因而在发达国家树立品牌时间会短一些,需要的投入资源会有所节省。这一步成功后,第三步向其他国家和地区市场扩散就十分自然。因此,对于有实力但是不够强大的企业,这是一条可取之路。
三、对大庆油田实施品牌国际化战略的策略建议
品牌国际化是在科学战略指导下、精心组织、谨慎操作、分步实施的一项长期的庞大的系统工程。绝不能认为只要是进入了国际市场,舍得花钱打广告就是品牌国际化。对市场不加选择,对策略不加研究,对模式不做探讨,任何企业的国际化之路都将以失败而告终。
1.构建清晰的品牌体系
对于大庆这样一个综合性大企业来说,对各类品牌进行清理,构建一个清晰的品牌体系,是实施品牌战略的第一步。为此,近年来,经过一些列运作,以“大庆油田”这一企业品牌为主体,以工程技术、工程建设品牌和产品品牌为两翼的品牌体系已建成。
单一品牌战略有助于整合各方面的综合实力,以最强的技术装备、经验与国际跨国大公司进行竞争,建议工程技术服务和工程建设业务在国际市场上实行单一品牌战略,共打“大庆国际”(DQE International)一块品牌。由于各产品所涉及的产品相关度较差,各品牌所面向的客户群体、市场范围有较大差别,品牌自身的发展程度也不相同,建议产品品牌在国际市场实行多品牌战略。
2.处理好与中国石油天然气集团公司统一品牌的关系
充分借助母公司强大的品牌影响力谋求自身发展,是子公司省时省力的明智之举。雪佛龙、壳牌等许多跨国大石油公司的成功发展经验已经充分证明了这一点,因此大庆的品牌国际化应该侧重在CNPC的统一品牌下,突出大庆的个性化子品牌,形成母子品牌体系。
母子品牌体系分为两种,一种是母品牌和子品牌都是产品品牌,如海尔-双王子、乐百氏-健康快车等,另外一种就是母品牌是企业品牌,子品牌是产品品牌,如P&G潘婷。大庆可以考虑采取后一种母子品牌形式,正确处理好与CNPC品牌的关系,既要借势,又不要丢失自我。
3.选择适宜的品牌国际化运作方式
通过对我国企业实施品牌国际化的形式的研究,大庆这样一个业务庞大的综合大型国有企业,由于各单位业务类型、经营能力、品牌状况等方面差异大,因此不能采取某一方式,必须根据各自的情况选择不同的模式。
就品牌国际化的形式而言,虽然商标输出模式风险小、利润高,但就大庆各单位情况看,大部分品牌,如“铁人”、“庆港”“庆矛”等,目前比较适宜采用品牌输出模式,个别具备条件的品牌如“大庆”、“力神”可以考虑资本输出模式,商标输出模式应作为未来的发展方向,待条件成熟时再做转变。
4.采取适当的国际化操作模式
就实施品牌国际化的操作模式而言,大庆各单位应更多考虑第二种模式,即“全球兼顾当地”,也就是说首先要有全球意识、在全球范围内做整体计划,在实施计划的时候则要因地制宜,采用标准化和本土化结合的品牌国际化策略,即在品牌的战略决策方面,如品牌定位、个性、广告主题等较多采用标准化决策,在品牌的战术决策方面,如品牌名称、广告表现形式和媒体选择等,较多采用本土化决策。
5.选择适合的品牌国际化路线
证券监管博弈模型的博弈双方是证券监管者和被监管者。从证券监管的实践来看,证券监管者是多元化的,可以是国家也可以是证券业协会或者证券交易商协会,还可以是证券交易所或者别的什么机构。不过几乎各国的证券监管都是由政府部门、行业协会和证券交易所共同完成。我国采取的也是这种模式:由中国证券监督管理委员会及其派出机构代表政府进行强制性监管,证券交易所和证券业协会等自律性组织进行自主监管。至于被监管者,笼统的说就是整个证券市场,即证券市场的参与者以及他们在证券市场上的活动和行为。不过绝大多数国家都把证券监管的直接对象定位于证券市场的参与者,具体包括发行各种证券的筹资者(政府、企业)、投资各种证券的投资者(政府、企业、个人)、为证券发行和证券投资提供各种服务的中介机构(证券公司、证券交易所、证券登记结算公司、证券托管公司、证券投资咨询公司、证券律师、会计师和评估师),以及为证券发行和证券投资提供各种融资、融券业务的机构和个人。
实施证券监管对于监管者是有成本的,即监管者的行政成本。为了实施监管,监管者需要设立监管部门来专门负责制定和实施有关条例和细则(如证券发行审核、证券稽查等),这一过程中自然需要耗费人力、物力以及监管人员进行知识更新所必需的时间和精力,并且监管越严格行政成本越高,为了分析方便,假设监管者只有两种纯策略选择,分别为低成本(low cost)的普通监管(监管成本为cl)和高成本(high cost)的严格监管(监管成本为ch.chcl) 。
实施证券监管对于被监管者也是有成本的,即被监管者的奉行成本。被监管者为了遵守或者符合有关监管规定不得不承担额外成本,如为按照规定保留记录而雇佣专人的费用、提供办公设施和材料的费用、聘请专门中介机构的费用等,只不过这种奉行成本以抵减收益的形式存在。在利益的驱使下,被监管者有可能为了增加收益(包括一非法收人)、降低成本(包括奉行成本)而进行违规操作。所以假设被监管者的纯策略选择是遵纪守法或违规操作。若遵纪守法则可稳定获得收益凡(已扣除了证券监管的奉行成本);若违规操作且未被查处,则可获得超额收益(违法所得或降低的奉行成本)r ( reward ),但若被查处则不但要没收非法所得,而且还会被处以罚款,此时的罚没总成本为p( punishment )。进一步假定,在被监管者出现违规行为的情况下,低成本的普通监管是查不出来的,而一旦监管部门采用高成本的严格监管,就一定能予以查处并处以罚款。
基于前述假设,考虑到证券市场上博弈双方得益信息的可获得性,建立证券市场上监管者与被监管者的完全信息静态博弈,并用矩阵形式示如表1。
利用划线法可以很容易地找出该博弈的纯策略纳什均衡:监管者实施普通监管,被监管者进行违规操作。最终结果是:监管者虽然付出了一定的监管成本却毫无作用;一部分被监管者违规操作获得了超额收益但却使其它的证券参与者遭受损失。显然,这是一个低效率的组合,只会加重证券市场的不规范性,违背了实施证券监管的初衷。
二、对监管者实施监管的证券监管博弈
若我们对证券监管部门实施监管,那又会是个什么样子呢?这里让我们进一步假设,如果监管者通过严格监管查处了被监管者的违规行为,就会得到一定的鼓励b(bonus),这种鼓励既可以表现为物质奖励(比如来自违规者的罚款,用以增加办公经费),也可以表现为社会公众对其褒扬带来的精神鼓励,或者兼而有之;但是如果监管者为了节省成本(或偷懒)只进行了普通监管而导致被监管者的违规操作得以成功,则要对其施以一定的惩罚f(fine),这种惩罚可以是行政上的、法律上的或是经济上的。如此一来,上述博弈模型就发生了较大变化,新的博弈模型的得益矩阵如表2。
仍然利用划线法进行分析,可以看出当对监管者的监管力度较大、使得对其的鼓励与惩罚的量化绝对值之和大于监管者实施普通监管和严格监管的成本差时(即f+b>c-c}),该博弈不存在纯策略纳什均衡,从而避免了(普通监管,违规操作)这种低效率策略组合的出现。这种情形下,博弈双方都将在博弈中采取混合策略,即监管者和被监管者各自以一定的概率随机选择严格监管或是违规操作。让我们定义:监管者进行严格监管的遨纤二几登三寻多笼罐熟:弓多雀诺态咬乏导铸泉录名室圣聆多石杀涟返络题透汉蛋定召砖罗亨恶璧三兮概率为r,进行普通监管的概率为(1-r);被监管者选择违规操作的概率为e,遵纪守法的概率为(1-e)。
给定e,监管者选择普通监管r=0和严格监管二1的期望收益分别为:
即,若被监管者违规的概率小于(c‑-c,)/(f+b),监管者会选择普通监管;若被监管者违规的概率大于(c‑-c洲(f+b),则监管者选择严格监管;若被监管者违规的概率等于(c‑-c,)/(f+b),监管者就随机地选择普通监管或者是严格监管。
给定r被监管者选择遵纪守法e=o和违规操作e=i的期望收益分别为:
即,若监管者进行严格监管的概率小于r/(r+p),被监管者的最优选择为违规;若监管者进行严格监管的概率大于r/(r+p),被监管者的最优选择为遵纪守法;若监管者进行严格监管的概率等于r/(r十p),被监管者则可能违规也可能遵纪守法。
因此,混合策略纳什均衡是:r=r/ (r+p).e=(c,}c,)/(f+b)即,监管者以r/(r+p)的概率进行严格监管,被监管者以(c‑c,)/(f+b)的概率选择违规也可以解释为,市场上大量的被监管者中(c,}-c}/(f十b)比例的被监管者选择违规,(f+b-c‑+c,)/(f+b)比例的被监管者选择遵纪守法;监管者随机地对r/(r+p)比例的被监管者进行高成本的严格监管,而对剩余的被监管者则仅采取普通监管。
今年以来,我局按照“突出重点、带动全面”的工作思路,把整治与建设、当前和长远、专项整治与日常监管、治标与治本有机结合起来,完善食品监管体制,促进食品市场的全面规范,确保人民群众饮食的消费安全。
1、抓好食品安全的市场监管。
我局配合工商、农经等部门,做好全区食品市场的专项整治和日常监管工作,特别在节假日黄金周期间,我局加强市场食品安全检查,对市场供应工作进行周密部署和具体安排。把关系人民群众生命健康安全的粮、肉、蔬菜、饮料、糕点、水产品、酒类食品和儿童食品、营养品、保健品作为节日市场监管的重点,并及时做好市场分析。
2、加强流通领域食品安全管理
商务部今年制订颁发了《流通领域食品安全管理办法》,于*年5月1日正式施行,我市制定了《*市贯彻执行〈流通领域食品安全管理办法〉活动方案》,为此我局在思想上高度重视,加强组织领导,建立区、乡、村三级管理网络,认真组织学习,并向食品经营企业和经销商大力宣传,共发放了1000份《流通领域食品安全管理办法》并组织企业签订《安全经营承诺书》,指导企业制定完善各项管理制度,各街道(乡)、开发区逐步建立本区内食品流通经营企业档案台帐和市场巡查制度及巡查台帐资料。
3、完善酒类流通管理工作。
根据市经贸委《转发省经贸委关于做好*年酒类流通管理工作的通知》精神,我局在上半年又加大工作力度,采取现场办公的办法,由杨局长亲自带队到高店农副产品食品交易市场宣传,收集登记表所需的材料,统一复印、上网登记并发证。全市场27家经销商已有22家领取了《酒类流通备案登记表》;对各街道(乡)、开发区分解任务并下发了酒类流通备案登记及随附单数量表,登记表发放工作还在继续展开中。
4、做好生猪屠宰专项整治工作
(1)加强专项整治工作的组织领导,切实做好部署工作,建立生猪屠宰专项整治小组,及时制定下发了《港闸区生猪屠宰专项整治工作方案》,进一步强化管理职责,落实管理责任。
(2)严厉打击生猪私屠滥宰等不法行为。今年我局结合工商、农林、卫生、公安等职能部门生猪屠宰管理执法192次,出动执法检查950人次,检查集贸市场135次,检查集伙单位27次,检查超市26次,查扣违规猪肉2000公斤,查处违规经营户4户。
(3)、全面整顿升级定点屠宰场。对永兴、秦灶两屠宰场进行了工作部署,明确了整治重点,提出工作步骤和工作要求,将我区生猪屠宰专项整治工作推向深处。
(4)、加强对肉品品质的检验工作。要求区内定点屠宰场按照农业部门的要求,全力支持配合和做好生猪屠宰检验检疫工作,严把生猪进场关、宰中检验关、检后处理关、宰后巡视关,不得收购无有效检疫合格证明的和“瘦肉精”检测合格证明的生猪,严禁从“瘦肉精”现象严重的地区调运生猪,确保肉品的质量。