社交媒体的主要特征范文

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做社交这事，网易、阿里也不是第一遭了。网易泡泡一度数千万的用户，今天推易信的招数，和当年推广泡泡用的免费短信的招数，怎么看怎么眼熟；阿里也是屡试不爽，屡败屡战，虽然有旺旺固守淘宝帝国的通讯，但离社交却相去甚远，反而差点被美丽说、蘑菇街挖了墙角。微信轰轰向前的势头又咄咄逼人，前景如何还真让人捏把汗。

借用一位相熟的业内人士对于社交产品划代的观点，看看目前的局势。其认为社交产品的演进到现在大体可以说已达第3代：第1代以新鲜事为主要特征形态，第2代以通讯创新为主要特征形态，搭乘移动互联网的风头，第3代则将以垂直服务能力创新为主要特征。我们逐代来看看。

第1代产品特征解决了社交内容相对不足的情况下，信息高效流动的问题。

这一阶段，最大的受益者无非人人网，Web上国内最大的社交网络，借助这一形态成功上市，奠定在社交领域的地位；新浪微博也借助类似的产品形式，将新浪带到一个新的高度。而腾讯、搜狐、网易等则踩空这一阶段，尤其是腾讯旗下腾讯微博、朋友网都未能成功挽回这一阶段的颓势。

第2代产品特征带来了移动互联网下全新的社交体验，同时部分解决了第一代产品信息过载的问题。

微信无疑是这一阶段的明星产品，配合朋友圈一代产品的特征，成功爆发，确保腾讯在移动互联网的优势地位。新浪微博通讯功能的及时跟进，为其进入下一代产品，保证了足够的积累。而人人网虽然举着SMS的战略旗帜，但由于在私信产品战术层面的失误，陷入被动的局面。新近推出的无论是易信或是来往，目前的大量产品功能形态尚停留在这一阶段，如果不往前看，板牙也持不太乐观的态度。

第3代产品将更注重特定人群的提供更深度的服务。

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2008年可口可乐与腾讯联合举办的“北京奥运会QQ在线火炬传递”活动，在线参与传递人数超过6200万人次，影响空前，成为网络营销的经典案例。2009年，全球金融危机爆发，各大企业纷纷削减营销成本，减少对传统媒体广告的投入，却激活了互联网作为新媒体的创新力量。这些完全采用草根化的参与方式令中国老百姓不再是被动的观众，而成为信息制造、传播的主动参与者和中坚力量。以电脑和互联网为代表的信息科技令人类生活发生了巨大改变。

互联网Web2.0时代到来的必然性

互联网主体人群的结构变化。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)第67期《互联网发展信息与动态》的数据显示，截至2011年3月，全球网民数达20.95亿人。据CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿。互联网俨然已成为一个新的“人口大国”。在CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》中显示“互联网继续向低端学历群体渗透。2011年上半年，我国网民中低学历网民继续增加，初中及以下学历网民占比从2010年底的41.2%攀升至43.8%。而高中以上学历群体从58.9%降低为56.1%”，“网民中学生群体占比最高，达到29.9%”。量的积累势必带来质的变化，互联网不再只是精英的舞台，老百姓才是其未来的中坚力量。

互联网主体人群的需求变化。根据美国著名人本主义心理学家马斯洛在1970年出版的《动机与人格》一书中对需求层次理论的研究，人类的需求分为：生理需求、安全需求、隶属与爱的需求、自尊需求、认知的需求、自我实现的需求。这几个层次从最低级的生理需求开始向最高级的自我实现的需求发展并呈阶梯形。如今的网民已不再只满足于当一名被动的信息接收者，而是有了更高的需求发展。即时通信工具、社交网站成为网民热衷的互联网应用方式，个性化和社往成为主流需求，这正是人类高级需求中自尊与自我实现的需求，而这些新的需求将决定未来互联网发展的方向。

2004年，在O’Reilly公司和MediaLive国际公司之间的头脑风暴会议中，O’Reilly公司副总裁戴尔·多尔蒂(DaleDougherty)提出了未来互联网发展的新理论和思想体系——Web2.0。从Web1.0时代到Web2.0时代是互联网从单向信息获取到双向信息共建的过程，是应用与服务模式的创新，互联网将走向由专业IT人员创建互联网到非专业网民参与共建的新时代。

互联网Web2.0时代的主要特征

Web2.0时代的商业应用与服务。互联网Web2.0的应用和服务具有完全基于网页、透过浏览器就能完成的人机交互功能。网民在网站系统内拥有个人数据信息，网民与网站之间、网民与网民之间双向互动，共同建设、传播信息。Web2.0的应用和服务主要包括博客、RSS、百科全书(Wiki)、分类信息、社交网络平台(SNS)、P2P、即时信息(IM)等。以脸谱网(Facebook)为代表的社交网站、以推特(Twitter)为代表的微博和以高朋(Groupon)为代表的网络团购近年来掀起了Web2.0商业应用和服务的创新。

Web2.0时代的主要特征。Web2.0时代强调“以人为本”，相对于Web1.0时代，Web2.0时代的互联网呈现以下主要特征：

一是在线社群型生活。人的社会属性决定了其在呈现个性化、多元化需求和生活形态之后将呈现另一种形态的重聚。Web2.0时代的互联网，网友根据爱好、生活观念的异同在互联网里重新分化、聚合，拥有同质性的网民在网络社区中可以建立频繁的互动，形成各具特色的网络社区。Facebook正是靠网民集体的内容生产、交互和共享活动构建出的全球第一大社交网站。而国内的豆瓣网是一个典型的“满足小众需求”的网络社区，网友在这里可以找到在电影、音乐、读书方面有共同爱好的同道中人。社群型生活成为Web2.0时代网民主流的在线生活方式，网络社区特色鲜明，互动性强，具有很强的用户黏性，能让人们寻求到心理归属感。

二是平民化、个性化、交互式的信息生产。Web2.0时代的互联网，人们不再信奉所谓权威的信息来源，希望从不同角度了解更全面的信息，在意其他网民的意见和表达自我主张。百度贴吧就是完全由网友自主创建的自己感兴趣的主题关键词贴吧，可以将主题关键词细分到最小单位，从而形成各自完全独立的贴吧。而其他网友通过百度搜索引擎进行关键词搜索就可以在百度贴吧里找到众多的主题贴吧，浏览、留言、跟帖，共建贴吧内容。从2005年选秀节目《超级女声》的大量粉丝聚集贴吧，到2009年网友在“魔兽世界”贴吧发帖《贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭》成为2010年网友最常用的网络用语，百度贴吧体现了互联网平民化、个性化、交互式的信息生产架构。

三是从传播信息到传播情感体验。网友需求的变化不仅影响着互联网信息的生产，也影响着信息的传播。从早期人们上网寻找和分享有实际用途的信息、资源，到“给力”、“杯具、洗具、餐具”、“童鞋”、“小盆友”、“犀利哥”这些网络热词与网络红人的广为传播，人们对互联网信息的认知正在发生改变。过去那些自上而下的信息已对网友失去吸引力，网友更愿意传播的是基于自身经历、文化背景下所认同的试图颠覆传统与权威的草根价值观与情感体验。

网络品牌广告创意策略新趋势

随着互联网从Web1.0时代进入Web2.0时代，网络经济不断发展，网络广告也在不断创新。网络品牌广告是对现有网络广告中除基于搜索引擎的付费搜索广告以外的所有形式的统称。网络品牌广告包含的形式多样，个性化强，既能传播产品促销信息，又能树立品牌形象，在网络广告中具有非常重要的商业价值。但正如法国广告创意大师雅克·塞盖拉所说：“传播业内，广告最需要自我变革，不变则亡。消费者已经改变了模样，他们不再甘当传播的客体，而执意成为传播的主体，成为‘消费主’。”创意是广告策划的延伸与深化，是广告的灵魂。网络品牌广告要变革，首先应该改变创意的思路，在现代广告创意策略所包含的“关联性、原创性、震撼力、沟通性、亲和性、美感性”[1]的基础上，结合互联网Web2.0时代主要特征的变化，寻找更有效、更适宜的创意策略。

平民化、个性化趋势。Web2.0时代的互联网更具民主色彩，其平民化、个性化的信息生产特征和重视平民情感体验的信息传播特征，决定了网络品牌广告更需要用老百姓熟悉的语言进行加工创造，可以简单但不能平庸。网络受众更崇尚自由，自主性强，重视内心的感受和体验，喜欢娱乐，善于用幽默搞笑的方式吸引眼球。所以网络品牌广告的个性化，其具体内涵应重点把握娱乐与幽默的视觉表现。在美国经济学家B·约瑟夫·派恩的《体验经济》一书中，将人的体验分成了教育体验、逃避现实体验、审美体验、娱乐体验四个部分。其中娱乐体验是人类最古老的体验之一，也是最自然、最亲切的体验。而幽默是层次极高的娱乐体验，是通过深入浅出的方式，高度提炼表达语言或视觉符号，带给受众的一种心领神会的情感愉悦。如中国电信3G套餐的网络品牌广告，用微博的谐音“围脖”作为创意点，将日常生活中织毛衣的情景带入广告，巨大的毛线团暗喻中国电信3G套餐的超大流量，加上夸张形象的织围脖的动态设计，整个广告的创意平易近人，于幽默中将广告信息点传递给受众。

隐秘化趋势。互联网Web2.0时代人以群分的特征为网络品牌广告创意开拓了新的道路，一种隐秘化的、类似网友自拍的广告以网络视频的形式出现在社交网站、视频网站上，通过人群病毒式传播达到更广泛和深入的广告传播效果。如奥美互动为IBM Rational软件创新论坛在2009年所创意的网络品牌广告《IBM The Proposal》，广告以求婚作为创意点，一位程序员在同事们的帮助下用IBM电脑输入程序，控制手机屏幕显示，以手机灯光秀的方式向女友成功求婚。整个广告看上去就像普通网友自拍的生活小短片，生动、惊喜、感人。视频一经播出，“快来看程序员如何求婚”就成为IT圈里圈外最热门的话题，网友在各大社交网站、视频网站、IT博客上观看、转发、分享，并链接观看者到相关软件讨论群对IBM Rational软件创新论坛进行注册。小故事却赢得了目标受众的情感认同，该广告获得2010 DMA ECHO奖IT类全球金奖、中国艾菲奖银奖和亚洲实效营销节(AME)铜奖。在这个“微”字领跑互联网的时代，隐秘化的广告创意还出现在了微电影中。微电影故事情节性强，内容紧凑，或幽默搞怪、或时尚唯美、或有公益教育意义，可以单独成篇，也可系列成剧。微电影以其较普通网络视频更优质的画面质感成为众多品牌钟爱的网络品牌广告投放新形式。如三星手机2011年在各大微博网站、论坛、视频网站推出的微电影《微绑架》，将三星产品植入故事情节中，故事用幽默夸张的口吻调侃了全民微博热，微博是把双刃剑，既给了大众表达自我的平台，也成了大众暴露隐私的空间。

互动化趋势。Web2.0时代，互联网的交互技术使网络品牌广告可以由原来从企业角度出发的宣传和说教变为从消费者角度出发的沟通与交流，网络受众在虚拟的交互过程中感受各个层次的情感体验。如三星M8910U的富媒体广告《放大的照片》，该广告抓住手机具备1200万像素的照相功能进行创意，画面近景是一个坐在露天咖啡吧椅子上的长发美女，远景被虚化，但网友继续推动鼠标会发现画面远景中那一层又一层逐渐清晰的画面细节，更多的故事在发生、更多的喜怒哀乐在上演。该广告带给受众一种交互的、沉浸式的虚拟现实体验，既突出了该款手机的照相功能，又在交互使用的过程和感官刺激中，加强了受众对品牌的情感体验。信息系统专家Jenny Preece等人在编著的《交互设计——超越人机设计》中提出交互设计有两个基本目标，即可用性目标和体验性目标。“可用性目标是基于功能性的用户体验，如有效率、有效性、安全、统一性、易学性、易记忆等。而体验性目标是基于用户情感体验指标如满意度、享受乐趣、娱乐性、有帮助的、有启发的、具有愉悦美感、能激发创意、有成就感和满足情绪需求。”[2]在进行网络品牌广告的互动化创意时既要考虑用户交互使用的功能性，又要考虑情感的有效传达，两者合一才能发挥互联网的交互性优势，让网络受众在主动参与、平等对话中感受到多层次的情感体验，从而使广告信息的传播更具深度。

结语

互联网Web2.0时代是草根阶层集体爆发的时代，而只有建立在与老百姓平等对话、沟通的基础上，淡化广告的功利色彩，传达真诚而朴实的情感体验的网络品牌广告创意才能产生真正打动人心的力量，从而实现广告的商业价值。（来源：新闻爱好者 文/杨洁 编选：）

[基金项目：重庆邮电大学社会科学基金项目《网络广告应用研究》(K2009-96)]

(作者单位：重庆邮电大学传媒艺术学院)

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一、从宏观角度看社会化媒体对教育的影响

从宏观角度看社会化媒体的出现改变了传统的“教”和“学”方式，使教学方式和学习方式发生了深刻的变革，出现了促进意义学习的交互学习方式以及Blending-learning(混合学习方式)。交互是在某种学习环境中，两个或两个以上的个体间进行的双向交流，其目的在于促进学习任务的完成或人际关系的构建。而社会化媒体的“交流”和“对话”特性正好迎合了交互式学习的这一主要特征。“交流”是指采用社会化媒体将内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流。而“对话”是指社会化媒体和受众之间的双向对话，甚至是多个受众间的多向对话。

二、从对教育目标适应性的影响看社会化媒体对教育的影响

20世纪50年代布卢姆等人提出教学目标分类理论，将教学活动中所要实现的整体目标分为认知、动作技能、情感三大领域。目前，社会化媒体的基本形式有六种:

博客：也包括微博，是在线刊物，最近的将显示在最前面。

维基：维基站点就像一个公共数据库，人们可以在上面添加内容，或对现有的内容进行修订和增补。最著名的维基站点是维基百科——一本在线的百科全书，仅英文资料就超过150万篇文章。

播客：可以通过Apple iTunes等软件来订阅的视频和音频内容。

论坛：用来进行在线讨论的平台，通常围绕着特定的话题。论坛是最早出现的社会化媒体，同时也是最强大、最流行的在线社区平台。

社交网络：人们可以在这类站点上建立个人的主页，在朋友之间分享内容并进行交流。

内容社区：组织和共享某个特定主题内容的社区。最流行的社区一般集中于照片（Flickr）、书签（del.icio.us）和视频（YouTube）等相关内容。

而对于每种类型的教学目标都能找到不同形式的社会化媒体与其所要展示的教学相匹配。如下图，我们来仔细地看一下。

首先，认知领域的教学目标分为知道、理解、运用、分析、综合和评价六个层次。对知识内容的掌握要求从简单到复杂，从具体到抽象。若要实现对于知识内容的“知道”，上面六种形式的社会化媒体都能完成简单的知道功能；若要实现对于知识内容的“理解”，播客、论坛、社交网络、内容社区可以很好的实现此功能；若要实现对于知识内容的“运用”，播客、播客、论坛、社交网络、内容社区基本上就能够满足；若要实现对于知识内容的“分析”，论坛、社交网络、博客、内容社区上都可以很好地阐明自己的观点，达到与人分析的目的；若要实现对于知识内容的“综合”，论坛、内容社区等不可或缺；而要实现对于知识内容的“评价”，博客、论坛、社交网络、内容社区等起得作用更是相当重要。由上我们也不难看出，能够实现高级功能的媒体形式基本上也都能实现要求的低级功能，但反之不一定成立。

其次对于动作技能领域的教学目标，因其有一个动作定向——参与性练习——自主练习——技能的迁移的过程，所以既要有演示环节又要有模拟最后发挥环节，而论坛、内容社区等都能实现此功能的教学。

最后对于情感领域的教学目标，因其需要产生情感共鸣，最后确立学习者的价值观，所以博客、播客、论坛、内容社区等都能实现此功能的教学。

由此，任何种类的教学目标都能找到与之相对应的社会化媒体来实现此目标的教学和学习，这也为教学和学习带来了便利。

三、从对学习者的影响看社会化媒体对教育的影响

社会化媒体的出现以及不断的发展使学习者的学习方式发生了翻天覆地的变化，从早先的数字化学习（e-learning）到混合学习（blending-learning）再到现在的泛在学习（ubiquitous-learning）无一不见证了社会化媒体对学习方式变革产生的深远影响，而没有社会化媒体就不会有这些新型的学习方式，这样的影响将会一直进行下去。

四、从对学生评价的影响看社会化媒体对教育的影响

社会化媒体的出现改变了以往单一、不客观的学生评价方式，带来了全新的、多样的学生评价方式。我们以往评价学生多依赖于学业成绩，而学生的协作能力、自我评价、平时表现、学习伙伴评价等很少被考虑进去，现在有了交互性强的社会化媒体，这些因素都可以以匿名或不公开的形式被传递到教师那里，少了“当面只能说好话”的不客观的评价。

总之，社会化媒体来了，以始料不及的速度冲击着我们的学习和生活，改变了传统的学习和生活方式，更改变了传统的教育方式，在这场革命中始终保持“新思维，新头脑”的人才会赢，你准备好了吗？

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她进一步解释：“‘互联网+’不仅是一个概念，更是一种思维；不仅是一个行动，更是一种精神；不仅是一个新经济形态，更是一场深刻的变革。”对于三农信息服务人来说，要站在“互联网+”的风口上顺势而为，积极主动地运用互联网思维和互联网技术，准确定位，找准支点，遵循规律，勇于变革，做一个“互联网+三农综合服务”的积极开拓者和推动者。

预知未来，先看历程

那么，三农综合信息服务与“互联网+”是什么关系？如何促进“互联网+三农综合服务”？吴秀媛认为，在回答这些问题之前，需要先回顾一下12316三农综合信息服务的发展历程。

12316三农综合服务（以下简称12316服务），是指依托12316专用号码或品牌，综合利用政府平台及社会化平台，发挥农业组织体系、资源体系和专家体系等优势，以专业系统、社交网络及新闻媒体等为载体，以数据集中、资源共享和应用协同为要义，以可持续发展为方向，以制度、机制创新为保障，面向三农开展综合服务的总称。

12316三农综合服务是从信息服务开始起步的，在信息服务的基础上，开始逐渐向综合服务方向发展。从本世纪初开始，12316服务大体经过了三个发展时期：

第一时期，探索时期（从本世纪初到“十五”期末）。主要特征是多平台、多载体相互支撑发展。在短短的几年时间里，各级各类农网门户很快建立起来；语音平台在部分市、县开始示范应用，他们与地方网站、媒体相互配合，实现了与农民的高度互动；一些地方的传统媒体也纷纷开办农业专题节目（栏目），与农业部门的信息平台开展资源合作；电信运营商也与农业部门合作，利用多种方式尝试开拓农村市场。

第二时期，模式初建时期（“十一五”期间）。其主要特征是多种载体开始围绕农业部门的主导平台发挥作用。在这一时期，农业部门建成了一批省级“三农”综合信息服务平台，开发了语音、短彩信、视频等多个应用系统，实现了以平台为中心，多种载体汇聚服务。在平台方面，实现了省、市、县纵向服务的一体化；在渠道方面，实现了多种终端（电脑、电话、手机）、多种媒体（广播、电视、书报杂志等），以平台为枢纽发挥作用；在应用方面，实现了政府承载公共服务，市场承载专业服务和增值服务。这一时期农业部门的主导作用得到了充分的发挥，农业部提出了“平台上移、服务下延”的思路，并规划实施了“三电合一”工程，12316服务专用号码也就是在这一时期正式启用，并很快成为知名服务品牌。

第三时期，模式基本成熟时期（“十一五”期末至2014年）。这一时期以农业部立项建设12316三农综合信息服务平台为标志，其主要特征是12316中央平台的统领性地位凸显。中央平台的主要建设内容是“一门户、五系统”，即：“12316三农综合信息服务门户（包括12316实名用户服务系统）、12316三农综合信息服务监管平台、12316语音平台、12316短彩信平台、全国农民专业合作社经营管理系统、双向视频诊断系统”。此后，12316中央平台还根据农民需求，建设全国三农综合信息服务移动门户系统――三农信息通，这是12316三农综合信息服务在移动客户端上的延伸。是为手机等各种移动终端用户提供一个“三农”领域的集“资讯+互动服务+APPStore+APP定制”为一体的农业新媒体和移动应用集群，覆盖资讯、数据、工具、社交、平台等领域的应用。12316中央平台的建设，实现了各省（区、市）服务资源的整合及应用、推广，目前，已有12个省数据接入中央资源池，全国12316服务“一盘棋”的格局已经初步形成。

综合服务应体现行业本质

吴秀媛认为，经过三个时期的建设，农业部门初步形成了符合现代农业发展要求的三农综合服务模式和平台体系。而回顾三农综合信息服务的十余年发展历程，可以看出12316服务有许多共性特征，概要讲主要有三个方面。

特征之一，政府主导、社会协作。平台多是由政府部门搭建的（或合作共建的），服务是政府部门组织社会力量提供的，因此，12316总体上是公益型服务。

特征之二，以面向分散农户、小规模经营户、兼业户的服务为主。由于需求比较分散，就需要组织专家团队，12316总体上是体系型服务。

特征之三，适应农户的使用习惯。由于农民最常用的是通讯工具，因此，12316多是语音、短彩信、视频等较为常见的应用，后来引入了APP、微信公众号等新应用，但总体上看是简约型服务。

吴秀媛认为，12316是应运而生的，它的诞生有当时的时代背景和要求。十余年前，“三农”面对的问题是农业不强、农村不活、农民不富，人民期盼政府提供政策、技术、市场等方面信息服务。12316以其简单、方便、及时以及专家服务的专业性等优势，较好地满足了“三农”的需求，于是，它很快得到了农民的欢迎和社会的认可。

而经过十余年的发展，如今“三农”已经进入了新的发展时期，这个时期的问题是如何发展现代农业，实现发展方式转变，规模化、标准化、产业化、品牌化、组织化等需求接踵而至，要求信息化应与之相结合、相同步。也就是说，12316服务要与时俱进，要体现“互联网+”的新要求。具体囊括了四个方面：在公益型服务基础上“+市场机制”，找准市场化服务的切入点，引入市场主体参与12316建设、服务与运营；在搞好体系型服务基础上“+高端精细”，向深层次、多样化、个性化、精细化服务发展；在强调简约型服务基础上“+用户体验”，更加注重用户参与，提升用户体验、粘性，增强服务的扩展性；探索打造综合型服务，实现“+利益杠杆”，面向合作社、家庭农场等新型主体，开展“杠杆化”的生产要素和各类商务服务，把新型主体的主观能动性调动出来，变“要我做”为“我要做”。

“一图五通”实现转型升级

在新的背景下，“互联网+三农综合服务”需要12316全面转型升级。这包括：由主要面向农民（散户）的一端服务模式，向生产者、消费者“两端”服务模式转型；由“专家――农民”的信息服务模式，向“数据服务+生产要素服务+各类商务服务”的综合服务模式转型；由以部、省平台和专家团队为重点的体系型服务模式，向云服务模式转型；由主要以政府资金支持模式，向以市场投入为主、政府投入为辅的模式转型。

其中，吴秀媛重点强调了“一图五通”新应用的探索与试验。她介绍，一图即“一张图”，是农业资源智能采集与分析应用的简称，主要在河南、河北试点。从2014年6月份开始，协调中国农科院区划所及市场化运营公司，以区划所遥感数据、区划和地籍数据以及河南省农机GPS智能调度系统为依托，开展了农业资源“一张图”的试点示范。“一张图”首先解决数据采集的问题，数据采集上来后，系统进行深度分析，分析成果按照政府（管理者）、合作社（生产者）、渠道商（农资、农产品经营者）和市民（消费者）四个层面服务。今年将在吉林扩大试点范围。

“五通”，首先是“一卡通”，是农村金融服务智能应用的简称，与“一张图”系统在同步试点。当前，制约农企、合作社、家庭农场发展的瓶颈性问题是资金短缺。为此，信息中心与第三方机构合作，以农业企业、合作社等新型组织为对象，以“一张图”中的信用系统为入口，基于企业、合作社的生产经营过程数据、财务数据等，为农企、合作社授信，开展“政、银、保、社”协作的、集基础信贷服务、保险服务和其他生产要素打包服务于一身的“一卡通”服务。目前，这一试点已在河南舞阳、河北定州两个市、县展开。

第二是“一网通”，是智慧农业、信息服务、电子商务协同应用的简称，并在吉林省开展了试点。吉林省12316服务运营公司，去年以来连续承建了淘宝“特色中国”吉林馆、京东商城吉林服务中心，这为深入研究将12316信息服务应用、智慧农业应用与电子商务应用联为一体、整体发挥作用提供了契机，信息中心指导该公司开展了协同应用试点。该公司目前对已经建设智慧农业应用的供应商，进行数据对接；这些数据经过分析处理，推送至电商平台，给农产品制作“身份档案”；与此同时，平台再将电商消费者对产品的评价反向推送至供应企业，为其提供精准的信息服务。这一试点应用受到了供应企业、电商平台和网购消费者的欢迎，该模式运行不到半年，线上农产品交易额就达到了1.3亿元，参与企业（合作社）达到800多家，产品达到3000多个。

第三个“一证通”是农产品诚信评级应用的简称，由中国农产品市场协会在批发市场开展试点。中国农产品市场协会作为我国农产品批发市场行业的社团组织，具有链接生产与市场的作用，开展农产品诚信评级体系建设有着明显的优势。为此，信息中心与市场协会一道研究实施了“红手印计划”（农产品诚信评级体系建设的别称）。这个计划主要利用批发市场建立的台帐追溯制度为切入点，为农产品建立一套规范的“五档一报”数据，五档就是产地环境、投入品、生产过程、物流过程、交易过程等五个方面档案，一报就是产品检验报告。红手印平台对“五档一报”数据进行智能评级，并生成电子标识码，供管理者、消费者等查询和监管。“红手印计划”改变了原来“自证式”的农产品追溯，将数据统一汇集到公共诚信平台上，形成“公证”的局面，并实现了全程农产品生产、流通“透明化”。这个计划目前正在几个批发市场示范，有效地促进农产品的“端到端”交易。

四是“一站通”是农产品电子商务公共服务应用的简称，是“政府搭台、企业唱戏”，包含完整的服务、孵化、推介、联盟、监管等功能，将其概括为一个系统、五个中心。一个系统，即农产品电子商务公共服务系统；服务中心，主要承担汇聚资源、筛选产品、培训指导、远程服务等任务；孵化中心，主要承担数据接入、信息服务、模拟运营、全程质控、在线溯源、店铺优化、产品提升、活动推广等任务；推介中心，主要依托电子商务平台、社交网络平台等，开展品牌推广、产品推广等方面服务；联盟中心，由部省两级组织、打造“农产品供应商联盟”，使农业企业、合作社等在产品标准、质量、价格等方面相互协调，抱团取暖。监管中心，主要由部省两级对“一站通”系统产品质控、诚信情况、市场运营等进行实时监管。