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中图分类号:G630 文献标识码:A 文章编号:1003-2851(2011)02-0067-01
随着新课程教学改革的不断深化,学校图书馆的作用也越来越起到不可低估的作用,它是为教学和科研服务的,其工作本身就是教科研工作的重要组成部分。作为一个图书管理员必须与时俱进,以科学提高服务质量为宗旨,把优质的服务奉献给广大师生,切实让广大师生全面了解党的方针政策、时事政治,传播科学文化知识,工方百计通过图书为提高教育教学质量服务。笔者结合自己的工作实际,初步摸索出了学校图书管理的三大艺术:
一、脚踏实地,当好“服务员”的角色
学校图书室管理工作者具有双重功能,既是一个管理员,又是一个服务员。因此,图书管理员在管科学理好藏书的同时,更要增强服务意识,时时处处为教师和学生服务。我在工作中首先做到“五勤”,即勤打扫、勤上架、勤寻视、勤整理和勤修补。所谓“勤打扫”,就是要让图书室一直保持窗明几净,使所有的读者有一种舒适感,有如家里那种安全感;“勤上架”就是为了让读者及时寻觅到自己所需要的图书;“勤寻视”和“勤整理”的目的就在于不乱架,使每一种图书始终保持在固定的架位上;“勤修补”就是让一些破旧的图书能够经过修补后及时地流通。在平时,许多有丰富的教学经验骨干教师能深刻领悟图书室的奇特功效,他们往往在教学之余走进图书室拓宽教学视野。因此,对现代图书室的管理来说,应该拥有丰富的专业知识、服务态度和敬业精神,能持之以恒的胜任艰苦的图书管理工作,能认真梳理图书,整理、补齐学校急需图书,完善图书室的档案建设,注重各个环节,特别是每天都有众多的师生图书借还,搞好登记,做好图书归架。有时还要配合搞好学生的课本的分发任务,工作不仅繁忙、单调、枯燥,还要必须要有一定的体力和智力,更重要的是要有一个热心、耐心和虚心,否则是难于胜任的。实践证明:图书管理员在工作中最关键的把读者放在首位,列宁曾经指出图书馆要“方便读者”、“吸引读者”,“满足读者对图书室的一切要求”等等,英美等西方图书馆界,更明确的提出“读者第一”,“服务至上”的口号。类似提法得到世界许多国家的认同,我国图书馆界也逐步形成了“读者第一”、“服务至上”的新型管理理念,作为学校的普通图书管理员必须跟上时代的步伐,急读者所急,想读者所想,时刻注意帮助读者解决实际问题,对所有读者做到有问必答,有求必应,争取做一个热情完美的图书服务员。
二、惜秒如金,为读者赢得宝贵的时间
人们最宝贵的东西除了生命以外,还有就是时间,但时间犹如白驹过隙,转瞬间一年半载在不知不觉中过去了,因此,为读者珍惜时间是图书馆服务质量优劣、工作效率高低的衡量标准之一。经济领域的真谛是:“时间就是金钱”;对图书管理工作而言,虽然时间不能直接算“金钱”,但从某种角度而言:时间就是效率,时间就是生命,时间就是质量。例如,从图书的订购到与读者见面的时间周期,图书从编日到上架需要的时间,各种图书的查找、手续办理需要的时间,图书排架及书架走向是否便于尽快查找等,无一不从为读者珍惜时间的角度来考虑,反映出了图书馆优异的服务质量及较高的效率。最近几年,我校的图书馆已藏书三十多万册,原来不少使用价值不高的图书没有及时剔除,占用了很大的空间,使新进的图书难以上架与读者见面。其中,一套新购进的《四库全书》无法上架,只好堆在仓库里,教师需要借阅又无从查找,只有到其他地方查阅,既浪费了金钱,又浪费时间;三十一册的《大藏经》目录索引放在教师阅览室内,而全套《大藏经》的正文却只能放在古籍部的阅览室内,两地相距一百多米远,又不在同一楼层,查找起来十分不便,甚至还出现了“图书馆成了锻炼身体的地方”的笑谈。类似问题,虽不普遍却也得到及时的到解决,由此我们感悟到这样一个道理:图书馆只有为读者提供方便,处处为他们珍惜时间,才能促进服务质量和工作效率的提高。
中图分类号:G251 文献标识码:A 文章编号:1003-9082(2015)10-0029-02
图书管理工作是一项对书籍对信息的智慧化的管理,在按照读者的需求有计划性的进行资源整合与调控的管理活动,最终要将信息资源的价值在图书馆的管理工作中体现出来,其中要用到管理学的相关管理办法与原理。传统的图书管理方式以及与现代化的信息要求脱轨了,它已经不能适应当前读者对信息的需求,所以,当前的学习图书馆的首要任务就是调整管理方式,提高现代化的图书管理水平,将重心转移到以读者的需求为服务的意识。因此,针对现代化的信息要求,学校的图书管理模式应有所创新,探索读者对文献的需求,更新管理理念,从而促进现代学校图书管理模式的重新建设与改革创新。
一、学校图书管理的传统模式分析
在旧式的学校图书管理工作中,图书馆工作人员主要的工作比较单一,主要是对图书馆内的文献资源进行借还管理工作,从管理的来看具有封闭性;再者是对书籍资料的采编,其采编的内容主要以纸质书籍为主,其操作方式比较传统,都是以原始的手工操作为主,在采购方面也要经过出差的方式进行书籍购买,这一系列的工作需要花费较大的人力,整个管理工作比较被动。
随着现代化的计算机技术与互联网技术的发展,读者对信息知识的要求在逐步扩大化与丰富化,这在隐形中形成了对传统图书管理工作的挑战,社会的进步要求传统管理模式进行新的改革与创新,改革的内容有:提高文献资源的利用价值,改变图书馆工作人员的服务意识,将以读者的需求为服务中心,改进服务工作的质量。当前学校的图书馆的管理模式已经受到了社会人士的讨论话题,很多人士提出了为公民开放地方性的学校图书馆,为广大群众的阅读提供服务。而图书馆的管理工作要对群众提供综合性的服务,将传统上只有借还功能的服务提升到咨询服务、导读服务、借阅服务等服务模式,要以读者的对信息知识的需求为服务中心,为读者提供具有个性化的综合服务。新时代的图书管理模式要求图书馆的工作人员要有“以人中心”服务与管理理念。
二、现代学校图书管理的问题分析
1.过时的图书文献资源
当前学校党的图书馆的文献资料跟不上现代读者的需求,书籍文献过于陈旧,与现实的生活脱轨。再者,图书馆内的工作者没有意识到社会的进步、全民阅读对文献信息的实际需求,将管理停留在原始状态:注重文献的收藏性、轻视读者的需求。这种管理方式致使较多文献资料的浪费,不能为读者和群众产生任何价值。部分学校为了学校的名声,只注重书籍资料的数量,轻视书籍的质量问题,在文献采编方面不能与时代的发展同步,很多新的科学文献资料没有出现在图书馆。图书文献年代久远,不具备实用性,不能充分为读者提供阅读价值,出现了师生找不到相关资料文献的状况。
2.形式化的图书资源布局无法提供个性化服务
当前绝大多数的学校的图书馆只针对本校的师生进行借阅功能,在经营模式方面比较单一与古板,其生存发展方面不够重视。固定的图书文献的采集,不能及时对知识系统进行更新,馆内藏书呈现了形式化的摆设,没有对专业化的知识进行书籍文献的展示。这种局面导致了图书管理工作不能为读者提供个性化服务。
3.图书管理体制滞后
在管理体制方面,各校仅以本校的人员为服务,缺乏和其他学校的图书馆进行交流与合作,造成了书籍在一定程度上的浪费;对书籍目录的数据库编排方面没有进行与他校的资源合作,没有将互联网的资源进行有效利用,整个管理环节显得落后。因此,学校与学校之间应进行网络合作,整合各个学校的文献资源,提高管理的有效性,实现自动化与网络化的管理。
4.落后的管理职能
学校图书管理的三大职能体现在文献的采集、存储与传播方面。随着信息时代的来临,人们对信息的渴求在加深,这对图书馆传统书籍管理职能提出了新的要求,传统的文献管理已经不再与时代同步了。因此,学校图书馆应根据现代化的要求转变管理职能,最大限度的提高文献资源的利用价值,为读者对知识的渴望发挥作用。
三、新时期学校图书馆的时代任务
新时期学校图书馆应为社会提供时代价值,当地的学校应向高校看齐,将图书馆的任务与高校的任务尽量相同。高校图书馆的任务就是在党的领导下,为祖国培养现代化的建设型人才。因此,学校图书馆要与高校图书馆的工作任务保持高度的一致性,转变图书馆工作职能,为师生提供文献资料服务,为培养个性化的下一代提供个性化的阅读服务。其具体的时代职能有:进行专业化的学术文献管理、提高管理职能与水平、以人为本的服务理念、进行图书资源的整合等。其中应注重图书馆的文献采编工作,对文献进行现代化的科学的管理,利用互联网与计算机技术进行文献分类编目,加强网络建设,对文献进行网络信息化的查阅,配合学校的教育方针与教育思想,管理工作应体现党和国家的领导方针政策,宣传社会主义教育方针,提供学科专业化的咨询服务以及读者提供阅读辅导以及个性化的阅读服务。提高图书管理人员的工作能力,加强各学校图书馆的协作能力等。
四、现代学校图书管理模式的创新
1.创新图书管理理念
创新管理理念符合了信息化时代的要求,创新管理主要根据读者的阅读需求结合在一起,根据阅读需要进行图书馆的管理工作的调整与转变。体现了学校图书馆保持这与时俱进的发展观,为社会提供了有价值的管理。更新管理理念有助于学校图书馆的发展,体现了为社会培养个性化下一代的社会价值。因此,学校图书馆应有以下的管理创新理念:
1.1提供个性化服务的创新。将传统以收藏为主的功能转变为以读者为主的特色管理,扩大文献资源的内容,将不同的图书馆进行资源共享的合作,为推进个性化服务提供资源。
1.2创新功能与管理职能。创新功能是指在图书馆为读者提供有价值的服务,例如为读者提供学科专业咨询服务、导读服务、借阅查询服务等。在管理职能方面要以学生为主,进行现代化的管理,要体现现代信息化的创造管理职能。
1.3创新图书管理途径。这主要指进行馆与馆的联系与合作方面,实现馆内资源的共享性,开展学术交流与分享学术,对文献目录的编排要进行整合,统一目录查询。
2.加强制度化管理
现代学校应建立健全图书馆的制度,对图书馆进行制度化的管理。首先,在制度管理方面,要建立文献资源的管理体制,图书的采编、整理、借还等要依据相关管理原则进行管理操作,实现资源化的管理分功能。建立创新管理体制,更新财务资源的分配、书籍放置等制度,将图书馆内的文献资料进行科学配置,创新摆设结构,构建科学完善的管理体制。创新管理体制包括:人力资源管理体制、文献采编体制、业务管理体制与综合管理体制等。人力资源管理体制是针对图书馆的工作人员而言,要严格考核工作人员的绩效;文献采编体制关系到学校的图书馆的资金来源于分配方面,现代图书馆的采编业务多数以业务外包为主,因此,应对外包业务进行实时监管,以提高图书文献的质量;业务管理体制是针对文献搜集、归纳整理及编纂方面,还包含了咨询服务方面,它要求进行现代化的业务管理,引进设备,提高工作人员的素质与能力;综合管理体制包括的范围较为广阔,比如加强与外校的合作与学术交流等。
3.加强图书管理人员的管理
作为图书馆应该加强积极的对自身的工作人员进行培训并引进具有综合能力的人才,引进的人才不仅要对图书馆的工作具有一定的了解还要具备相应的信息技术的能力。通过图书馆的综合素质人才的引进,可以对图书馆现存的服务的方式进行一定程度的转变,使得图书馆的服务质量得到较大的提升,使得读者能够享受到更好的服务体验。对于图书馆在职的员工也应该加强相关信息技术方面培训,使得工作人员的综合素质得到提升。培训的主要涉及的内容就是计算机技术的培训。另外还需要对图书馆工作人员的英语水平进行培训使其掌握国内外科技文献的动态,进而获取更多更好的国内外的科技文献,为支撑学校教师和学生的个人发展以及学校的整体发展提供文献基础。
随着计算机技术在图书馆工作中的广泛应用,这使得图书馆的工作方式和以往相比具有了以往不同的特点,计算的管理方式取代了传统的文档记录管理的方式,形成目前数字化图书馆管理的方式。这对于图书馆工作人员提出了较高的要求,其要具备一定的计算机应用的能力。并且在实际的工作过程中还应该加强对于工作人员的激励,建立公平合理的奖惩制度,对于具有较好的业务能力在工作中较为突出的工作人员给予一定的奖励。
4.加强图书管理服务学科建设
学校的重点学科的数量直接决定了学校的发展水平,也是对于高等院校教学质量的一个积极的肯定。学科不同那么相应的建设方式也有所不同,要根据每个学科不同的特点来对学校的学科进行建设。很多学校都是花费大量的人力以及财力来建设学校的重点学科,在这其中图书馆相应的教学以及科研资料的建设也是非常重要的一环。所以作为学校的图书馆应该结合本校的重点学科来积极的引进适合本学科发展的科研以及教学资料,针对学校不同的学科采取专人的负责的方式来引进相应的书籍。所以要求这些工作人员不仅具有对图书馆资源有较好的了解还应该具备相关方面的专业背景,应该积极的和学科建设带头人进行积极的沟通来引进相关方面的资料和文献,通过这些资料和文献来支撑学校各个学科的积极的健康的发展。
结语
所以现代图书馆的创新主要是观念和创新以及相应措施的实施,使得整个图书馆管理始终和学校的发展结合在一起来支撑学校学科的发展。作为图书馆的创新主要集中在相应的管理方式上的创新以及自身所具备功能上的创新,对图书馆的管理模式进行创新,能够最大限度的提高图书馆工作的效率以及工作的积极性。对于图书馆功能的创新主要是从学校的学科发展以及学生的自身发展和教师的自身发展来进行考虑的,通过功能的创新使得图书馆能够更好的服务于学校的学生、教师的个人发展以及学校各个学科的发展,更好的体现其服务的本质。
参考文献
中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(2014)01-033-001
书是启迪学生智能的钥匙,书是培育学生健康成长的沃土,书是与学生相伴的益友,书是让学生成才的良师。在全面实施素质教育的过程中,读书是不可缺少的重要活动方法。由此可见,中学图书室在学校教育中发挥着非常重要的作用,是促进学科内容在课外得到有效延伸的重要渠道。中学图书室作为校内书刊齐全、资料广泛的信息聚散中心,是青少年学生获得知识的主要来源。图书室已经成为学生自主学习的第二课堂。因此,图书管理员要不断提高自身管理能力,让图书室成为学生学习成长的摇篮。
一、创设良好氛围,以环境育人
图书室对学生的审美素质的影响主要靠环境和图书管理人员的语言来实现,因此,图书室、阅览室的环境布置要有利于培养学生的审美意识和良好的行为习惯。房屋要保持整洁安静,书架、书籍排列要整齐。各项管理制度悬挂在恰当位置,并张贴一些名人名言,创设一个简朴、宁静、高雅又催人奋进的良好文化氛围。图书管理人员要以轻柔、和蔼可亲的语言与师生交流,经常督促和教育学生爱护图书报刊,强调阅读氛围,在潜移默化中让学生受到感染和熏陶。
二、提高管理人员素质,引导学生学会阅读
在中学阶段,很多学生课外阅读随意性较强,没有好的阅读习惯,而获取最佳阅读效果的主要途径是科学有效的读书方法。图书管理员的服务不仅仅是简单的“借借还还”, 图书管理员应主动向学生讲解图书室里文明的读书习惯、图书的分类方式;讲解抄录、剪辑、旁批等图书信息的搜集整理方式;有目的、有计划地向学生推荐优秀图书,推荐名人读书方法,帮助他们选择适合自己的读书方法;指导学生学会使用工具书及图书分类等知识。通过这一系列的教育活动,使学生不但会看书,更会高效率地使用图书,图书管理人员要根据中学生的实际情况,有针对性地培养他们一些行之有效的阅读技巧。指导督促学生做好课外阅读笔记和资料卡。阅读笔记和资料卡是学者们做学问最常见的一种读书习惯,中小学生们进行“研究型学习”,自然也离不开这样的良好习惯,而这种习惯的养成也将使学生们受益终生。要想充分发挥学校图书室的作用,对学生的读书活动进行有针对性的指导是非常重要的。图书管理员不仅要了解书,更要了解学生对书的需求和爱好,才能做到因势利导。可通过组织故事会、演讲会、诗歌朗诵会、知识竞赛等各项活动来激发学生的读书热情,吸引他们到图书室里查找资料,培养他们主动读书、用书的意识。
三、恰当安排工作时间,尽量满足师生的需求
学校图书室如果按正常办公时间上班或上课时间开放,必然与师生的借阅时间形成一个错位。因此,图书室必须在满足学校阅读课的前提下,尽量多安排课余时间开放,以满足师生的借阅需求,提高书刊的流通率和利用率。学校图书室有其自身的特点,学生借书时间集中,单位时间、单位面积内的人流量大,相互挤压,秩序混乱,给少数不自觉的学生乱抽乱放创造了外部条件。另外还会出现同架同排上同时抽出几本图书,这样容易出现图书倒伏,造成乱架。因此尽可能延长开放时间,分散学生进入的人数,让学生有充分的浏览、挑选时间,避免相互错误,降低图书乱架率。为此,我们要使学生进入图书室后对藏书的布置一目了然,能够迅速找到目标。另外,还要建立起信息化的查询系统,有效提高学生搜索所用书目的效率。基于中学生对新知识的渴求,图书室中还设立了新书专架和热门图书专柜,使学生能够在图书中掌握社会和国家发展的最新趋势,满足学生各方面的需要。保证藏书量,加强图书室的文献资源建设。
中图分类号:F27
文献标识码:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.30.033
1前言
从教育发展的规律来讲,学校教育的质量和水平不仅仅受到学科教学的水平的影,也受到多方面因素的影响,其中包括学校的配套设施以及管理水平。中职学校主要培养专业型人才,重视对专业技能的培养。然而,现代教育强调人的全面发展,学生不仅要具备过硬的专业技能,更要有丰富的知识储备以及文化修养。而图书馆则是丰富学生知识,提升学生文化修养的重要场所。因此,中职学校的图书管理水平也影响到学校的办学水平和质量,同时也影响到学生的终身发展。然而,我国中职学校的图书管理工作还存在一些普遍的问题,在图书管理的思路和理念以及图书馆等制度建设方面还存在一些不足之处,这是中职学校必须面对的问题。
2我国中职学校的图书管理存在的问题分析
2.1缺乏专业的图书管理团队,难以形成现代的图书管理理念
就目前而言,我国很多中职学校在图书管理方面的建设力度不足,中职学校的建设者以及负责人在图书管理方面没有科学的思路和理念。图书管理者的专业性不强,图书管理的经验不足,没有树立适应现代图书馆的管理理念。一些中职学校为了省事,就让一些负责后勤的教职工负责图书管理。中职学校没有专业的图书管理团队,在图书管理方面没有形成有效的管理方法。非专业的图书管理团队在图书管理工作方面没有自己的理念,对待图书管理工作也不够重视。图书管理者没有树立服务师生的意识,缺乏现代化图书管理的意识。这些问题都导致学校图书馆的效率不高,图书管理工作的作用没有体现出来。一些中职院校的图书管理团队甚至没有经过专门的学习和培训,对图书管理的认识存在偏差。他们对图书管理工作准备不足,把图书管理简单化,以为管理图书就是整理图书,负责书籍的借还,这样不专业的行为和看法直接导致图书管理工作效率低下。缺乏专业的图书管理团队也导致图书管理的理念更新较慢,难以适应现代图书馆建设的要求。
2.2中职学校的图书管理制度建设力度不足
图书管理制度的建设对提升图书馆的管理效率具有非常大的意义。然而,我国很多中职学校的图书馆还没有建立完善的图书管理制度体系。首先,在资金投入方面,图书馆的书籍数量以及结构水平直接影响图书馆的质量。因此,图书馆的书籍需要及时更新换代,充实图书馆的馆藏。在职业教育大步发展的今天,我国中职学校的图书馆专项投入资金却存在很大的缺口。图书馆的书籍长期得不到更新和补充,图书馆的吸引力大大减弱。随着信息化的水平越来越高,人们对电子阅读的需求也越来越高。中职学校作为职业教育的重要阵地,在图书馆的投资方面却缺乏力度,很多学校不仅没有电子阅览室,连传统的纸质书籍也乏善可陈。
其次,图书管理制度建设还包括图书管理体系的建设。这方面中职学校也存在很多问题。其中最明显的就是图书管理体系缺乏严密性。现代图书管理建设需要有完整的图书管理体系,这种体系就是图书管理的层次。很多中职学校在建设图书馆时都没有考虑到要配套设备以及制度的建设,在专业管理人员的选择上也缺乏足够的考量,没有做好多方面的论证,也没有想到要提升图书管理的水平和质量。管理者对现代图书馆的认识不足,导致图书管理水平低下。学校没有建立图书管理的细则和奖惩制度。因此,学校的图书管理人员就没有竞争意识,也没有服务意识。反正工作的好坏并不会影响到自己。由于制度的缺失,学校图书馆的信息系统也没有形成完整的体系,学校图书馆的信息难以流通,图书摆放没有规律,导致学生在寻找书籍时毫无头绪,而且经常会出现书籍丢失以及损坏的现象。这都是由于图书管理的制度体系不完善所导致的问题。
3提升中职学校图书管理水平的对策
提升中职学校的图书管理水平,这是建设现代中职学校图书馆的关键。学校建设涉及到多方面的问题,图书管理的问题是影响学校建设的重要因素。学校要提升办学质量,改善学校形象,建设现代化的中职教育体系,就要从基础性的问题入手,解决图书管理中存在的基本问题。这样才能从根本上改变一个图书馆的形象。
3.1培养专业的图书管理团队,形成现代的图书管理理念
中职学校要解决图书管理中存在的基本问题,首先就要培养专业的图书管理团队,形成现代的图书管理理念。学校管理者要转变思想,重视图书管理工作。提高图书管理者的专业性。在图书管理团队的建设方面,学校要多提供图书管理者的学习机会,鼓励图书管理建言献策。图书管理团队也要树立专业的图书管理理念。学校要加强图书管理的建设,配置专业的图书管理人员负责图书管理。中职学校需要专业的图书管理团队,在图书管理方面也要采用科学的管理方法。专业的图书管理团队在图书管理工作方法上也有独特的理念,对待图书管理工作也更加具有专业性,也能够树立服务师生的意识。学校要重视学校图书馆的效率,为图书管理团队提供更多的专业学习的机会。专业的中职院校的图书管理团队经过专门的学习和培训,对图书管理的认识也会更加全面。
3.2建设完善的中职学校的图书管理制度
中职学校要提升图书管理的水平就要建设完善的中职学校的图书管理制度。首先,在图书馆投入方面,学校要适当加大图书馆的资金投入,及时更新书籍。图书馆的书籍数量以及结构水平直接影响图书馆的质量。因此,图书馆的书籍需要及时更新换代,充实图书馆的馆藏。此外,在信息化时代,电子阅览量也与日俱增,人们对电子读物的需求也越来越大,电子阅览的方式也受到人们的欢迎。学校也可以建设电子阅览室,丰富学生的阅读方式。建设纸质读物与电子读物相结合的图书管理体系。这是现代图书馆的发展方向。在现代教育转型的阶段,中职学校也要顺应教育发展的潮流,从基础上解决一些基本问题,建设基础设施更加完备、制度建设更加健全、管理理念更加先进的图书管理体系。
此外,中职学校还要加强图书管理体系的建设。学校要建设健全的图书管理体系。现代图书管理建设需要有完整的图书管理体系。在建设图书馆时要考虑到要配套设备以及制度的建设,这样才能提升图书管理的水平和质量。比如,建立图书管理的细则和奖惩制度。促使图书管理人员就形成良性竞争意识,树立服务意识。同时,还要建设图书馆的信息系统,促进学校图书馆的信息的流通,对图书进行科学的分类,这样才能方便学生寻找书籍。
4结论
在学校教育体系中,图书馆的地位非常明显。作为学校知识储备的核心,图书馆具有独特的作用。目前我国职业教育发展的速度越来越快,国家加大了对中职学校的投入力度。在资金的投入和制度建设上都有非常大的进步。中职学校的图书馆建设以及管理工作也要适应时展的潮流,实现图书管理的科学化。
参考文献
时代在不断前进,形势在不断变化,同样也给图书管理工作带来了深刻的影响和变化。图书管理必须紧紧围绕学校的中心工作,服从、服务于教学工作。特别是当前正处在教育改革的攻坚阶段,使得图书管理在促进教育改革、加快学校发展、加大信息量方面的任务比以往任何时候都更加重要,新的形势、新的任务,要求必须不断提高图书管理工作的时代性、针对性和实效性。
1. 体现时代性
随着教育体制的改革,外部环境发生了巨大变化。中学课程的不断调整、规模扩大,对中学图书馆建设提出了新的要求。随着科技的进步,计算机通讯技术、网络技术、多媒体技术的发展,使传统的图书馆向数字化、虚拟化方向发展,从而引起了图书馆在整修管理方式、服务手段、藏书容量等方面的转变。我们必须面对现实,增强图书管理的时代感和说服力,使图书管理工作成为弘扬时代主旋律、促进教育改革、推进学校发展的强心剂。
2. 提高针对性
就是要从实际出发,扩大图书管理的覆盖面,提高图书管理的整合力。我们要有针对性地开展工作,要充分发挥和利用好图书管理室“知识喷泉”的作用,创造一个和睦、友好的人际环境,以取得师生的尊敬和信赖,让师生乘兴而来,满意而归。让图书管理室像一艘船,能够带领学生们从知识狭隘的地方,驶向无限广阔的知识海洋。
3. 增强实效性
从充分调动师生积极性出发,更好地为教学一线服务,活跃校园生活,最终实现教书育人的目标。图书馆要充分利用学校图书馆资源,引领学生阅读,让学生通过书籍这个窗口了解社会、了解历史、了解世界,使书本的知识充实学生的生活和头脑,为学生的成长搭建桥梁,培养学生正确的人生观和世界观,形成有利于发展进步的世界观、人生观、价值观。
二、着眼学校发展实际,实现图书管理工作内容的创新
学校图书馆是师生的第二课堂、知识乐园。目前随着新课程改革的实施,学校教育已由应试教育转向素质教育。图书馆是教学中重要的宝贵资源,工作重心也不再仅仅是藏书,而是要用图书资料全心全意地为师生服务,向师生传播知识,传递信息。
1. 图书馆要突出信念和道德教育,提供学生健康的思想营养
中学图书馆的藏书普遍具有很强的知识性、文学性和趣味性,特别适应中学生的阅读心理,同时又蕴涵着丰富的启迪性和教育性。中学生正处于成长阶段,可塑性极强,对他们人生观、价值观引导得正确与否,对他们将来的成长至关重要。所以在图书馆建设中要着力突出信念道德教育,使学生通过阅读,既可以了解中华民族优秀的传统道德文化,以及爱国主义事迹和爱国主义思想,又能够培养学生尊敬师长、尊老爱幼、诚实守信、热爱劳动的优良品质。
2. 图书馆要利用丰富的藏书内容,培养学生的创造实践能力
创新能力是人的能力中最重要、最宝贵、层次最高的一种综合性能力。包括创新实践能力和创新思维能力,需要自觉地加以培训和训练。学生创造才能的培养,首先要多观察、多引导、多思维,这些都离不开知识的滋养。只有勤于学习,创造才能有结果。中学图书馆对学生进行教育的一个重要特点就是采取寓教于乐、寓教于动的方式,让学生根据自己的学习程度、兴趣和爱好选择图书资料,满足自己的求知欲,这是任何课堂教育不能相比的。
3. 图书馆要及时更新资料的来源,提供有效可靠的信息来源
图书馆是人类知识的宝库和文献信息中心,在传播知识、传递信息、开发智力、培养人才方面具有独特的优势。图书馆通过报刊剪辑、索引、图书文摘、书本目录、专题资料编辑等方式,能帮助学生使用最节省的时间查找所需资料。我们要在日常工作中吸引学生注意力,引领阅读,通过与学生们的交谈和借阅记录,进一步了解学生的阅读兴趣与需求,帮助他们准确、迅速地找到所需要的书籍。同时还要注重在选购、添置新书时,做到有的放矢,切实提高图书的利用率。
三、增强优质服务意识,实现图书管理工作方式的创新
我们做好图书管理工作,其根本就是做好图书管理的服务工作,这是图书管理工作的出发点和落脚点。
1. 创建优美读书环境
我们要充分认识和重视环境在图书馆实施学生素质教育中的重要作用。要从优化环境入手,让学生们从繁重枯燥的作业堆中走出来,坚持为学生们提供一个宽敞、明亮、整洁、安静、优美的宜人环境,使每位学生都能产生亲切感、舒适感,这不仅消除了紧张疲劳,还激发了学生求知的热情。为确保图书排架有序,符合规范,我们每天要对书库内的书整理,对于在流通中稍有破损、脱页的书及时修补。室内卫生每日一小扫,每周一大扫,做到窗明几净、室内整洁,使学生走进来就感觉到身心愉悦。
2. 追求优质服务理念
图书管理人员是整个图书馆工作的核心,其工作能力的高低决定了图书馆为素质教育所起作用的大小。一方面,要加大现职图书馆工作人员的专业培训力度,使其跟上时代的发展;另一方面,要积极从应届大学生中吸收专业人才,以补充新鲜血液。只有这样,才能更好地体现“学生第一,服务至上”的宗旨。
3. 开展多彩读书活动
图书馆作为现代人们学习和工作的重要场所之一,在我国文化事业建设中起着不可忽视的推动性作用,是一个公共学习交流的空间。怎样更好的发挥我国图书馆作为公共空间的社会价值,更好的为人民的学习和工作服务,创造出适合我国现状的,能过更好的体现图书馆的社会价值,为我国的文化教育事业做出自己的一份力量。本文主要探讨的是如何从学校图书管理工作这个角度进行阐述和说明的,通过加强学校图书管理工作来体现图书馆的社会价值。
一、学校图书管理工作的存在意义
书是人类进步的阶梯,狠简单明了的说明了书本对人类的作用性。学校图书管理工作的存在意义主要表现在能够为众多图书观众提供各自所需的书本,并能够帮助读者及时的找到所需书本的位置。图书馆作为人类的学习的第二课堂,可以很有效的帮助和解决学生在课堂上没有理解和掌握的知识,可以很有效的帮助和解决老师对知识的深入学习和对知识的掌控能力的提高,可以很有效的帮助和满足社会上各类人对不同知识的学习的渴望。但是,由于图书馆内的图书种类繁多,同一种书籍的不同书本有各种各样;这就给图书馆的管理工作带来了不小的麻烦,更重要的如果学校图书管理工作做的不到位,可能会导致很大一部分读者花费很长时间找寻所需书籍,更有甚者读者可能会找不到所需的书籍。因此为了更好的实现图书馆的社会价值,实现学校图书管理工作的意义,就需要我们加强学校图书管理工作。
二、学校图书管理工作中存在的不足和缺点
为了能够更好地实现和加强学校图书管理工作,我们首先要了解和掌握目前学校图书管理工作中存在的不足和缺点;从不足和缺点中找寻具体的解决办法和措施。
首先,图书馆内部没有形成现代化的管理模式;图书馆管理人员的管理方法还停留在老式中,没有能够及时的、很好的进行管理模式和制度的改革,形成现代式的管理模式;这一缺点是导致学生和老师查阅资料和参考文献费时费力的主要原因。没有形成系统的电子模式的阅览室是当代图书馆落后的又一个重要原因,书籍只能存放在图书馆内部,没有很好地利用电子科技的发展和知识共享的优点,形成了信息和资源的双重浪费。
其次,管理人员的整体素质不高;由于学校图书馆的地理位置的原因,导致了校内图书馆与学校的很多活动都有这样或者那样的联系,就使得图书馆的管理人员很大一部分是学校的老师和学生进行兼职的工作。由于他们没有经过学校图书管理工作的系统的知识学习和培训,没有能够很好的掌握图书管理的专业知识,对于学校图书管理工作的完成度没有达到预期目的。他们很少甚至没有对图书管理理念和管理方法进行研究,就更谈不上创新和改革,导致了图书馆的发展速度不能满足读者的需求。
最后,管理方式的不合理;学校图书的管理没有形成统一的规章制度,缺乏系统性和持久性。由于图书馆的存在性质导致了他不可能进行盈利性的项目,可用的资金只能从上级拨款的方式得到,使得很多专业性质的、最新版本的图书没有能够及时的引进;管理人员对于书籍的重视程度不高,很容易引起书籍损坏的现象,加上很少对每本书都进行登记使得图书的数量越来越少。
三、加强学校图书管理工作的主要措施
加强学校图书管理工作的主要措施可以分为以下几个方面:
3.1强化意识;学校图书管理工作作为基础性和服务性的工作,只有高层管理者提高思想意识的前提下,才能够从整体上实现学校图书管理工作人员的重视程度,更好的形成网络化的系统化的服务性学校图书管理工作.
3.2完善管理制度;无规矩不成方圆,由于学校图书管理工作在制度方面存在着上面所说的不足,就要求尽快的完善学校图书管理的制度,一套行之有效的规章制度,不仅可以很大程度的提高图书管理工作者的效率,也能够大幅的减小读者在寻找书籍时所花的时间,这就要求图书馆能够综合规划学校图书工作,拟定和落实学校图书馆工作制度,认真研究落实学校图书工作任务,使学校图书馆的藏书的管理保质保量。
3.3提高管理人员的整体素质;学校图书管理工作水平的很大一部分取决于管理人员的整体素质,主要表现在业务素质方面。要求管理人员树立干一行爱一行的理念,要能够达到爱书、重书的思想觉悟。通过对管理人员业务的培训和传统思想的转变,可以有效的提高学校图书管理工作的效率,提高图书馆管理工作的管理水平,能好的为学校教学和相关事业的服务。
3.4开发图书潜能;信息时代的到来预示着各类知识的喷发,图书馆作为传统的知识储备场所,应该更好的实现信息共享和资源的合理利用,另一方面也要起到领头羊的,对各类有用知识的鉴别和推广起到应有的作用。知识网络化的实现可以更加方便读者对书籍和知识的查阅,更好的为教育教学服务。
综上所述,学校图书管理工作是学校教育和发展的重要组成部分,必须强化学校图书管理工作的可行性和操作性,在满足新时代要求的基础上,不断的完善和深化管理工作的新方法。在创新的基础上,实现学校图书管理工作应有的作用,能过满足读者在最短的的时间内找到最需要的书籍。能过将图书馆工作又快又好的完成。
参考文献
[1]李晓莉 .图书管理工作之我见 [J].文学与艺术2010,2(2).
中职学校图书馆是中职学校主要构件之一,是中职学校学习资源的聚集地,更是体现一所中职学校教学能力与水平的重要场所,其功能作用与建设水平对于中职学校的教学、实验、科研和创新,以及人才培养起着非常重要的作用。而图书的管理作为有效发挥图书馆功能的手段,如何为师生提供更好、更快、更加人性化的优质服务,让图书资源的作用得到最大化,最大限度地激发学生的学习兴趣、学习激情和学习效率,为学校更好地教书育人发挥作用,为促进学校师生全面发展提供支撑,是图书管理工作的一个课题。下面,就中职学校图书管理工作的创新与实践进行探讨,希望起到抛砖引玉的效果。
一、中职学校目前图书管理工作问题分析
1.馆藏的图书资源跟不上时代的步伐。当前,很多中职学校由于这样或那样的原因,要么学校领导对图书馆建设重视程度不够,要么缺少足够的资金支持,要么图书管理人员自身综合素质不高等等,使得学校的图书资源的利用不是很好,要么数量和种类不多,要么图书质量不高,要么不能很好地与师生的需求相结合,要么片面地追求“大而全”,要么只重视收藏而不重视利用。而随着时间的推移,很大部分藏书跟不上时代的步伐,逐渐失去了使用和参考的价值,不能很好地满足学校全体师生的需求。
2.图书管理的信息化技术手段跟不上时代步伐。当今社会是一个信息化社会,人们的工作、学习和生活节奏随着信息化潮流不断加快,对此,要求各个领域及时引入信息化技术手段加以管理和协调,当前图书馆的发展倒逼管理层必须引进信息化技术手段。根据对当前中职学校图书管的综合调查考察,发现很多中职学校的图书馆基础设施还比较落后,依然存在不少图书室不具备计算机管理条件,管理手段仍然比较传统,对图书的管理仍然停留在人工操作管理的基础之上,而且对图书的收藏管理还不很规范,对图书的文献分类不科学,对图书的编目也不够清晰。此外,对学校师生服务的专业性还不够强,服务的重点不突出,提供服务的方式和手段还比较单一,甚至有些学校的图书管理员的服务意识不强,从而导致不但不能很好地达到“个性化”服务要求,反而可能影响各专业学生和老师利用好现有图书资源的心境。
3.图书管理人员的服务水平还满足不了师生的需求。根据对当前中职学校图书管理员这一群体人员调研,发现大部分中职学校图书馆的图书管理人员大多是通过学校其他工作岗位上流转过来的教职员工、行政管理人员以及工勤人员,不少人员是学校领导的家属等属于照顾性安排工作的人员,这导致图书管理人员结构和素质参差不齐,不少图书管理人员不但缺乏专业的图书管理技术和手段,而且在为学校师生的服务意识上比较淡薄,工作的积极性也不高,每天得过且过地过日子,甚至在做一些家务私活,这必然导致不能充分发挥出图书馆的应有作用,很难为师生提供比较优质的专业。
二、中职图书管理创新与实践的对策
1.从资料拥有上看
(1)图书资源不足
再大的图书馆也不可能把从古至今出版的所有图书都归结到一起,只能选择较重要的图书加以收藏,当读者去图书馆查询需要的图书时找不到需要的书籍,给阅读造成了一定的困扰,也限制了图书馆的发展。
(2)某些图书实用性不强
随着图书馆的建设,图书也随之更新,但有些几十年前的图书对于现在已经不太重要,或在内容上有了一定的缺陷,需要更换,为了管理方便,不少图书馆把它们同新版本的图书放在一起,占据了有限的空间,却乏人问津。
2.从管理上看
(1)借书不还现象普遍
由于图书馆对外开放,经常会出现未能及时归还图书,甚至图书丢失破损的情况。目前,多数图书馆解决此类问题的方法是让借书人承担相应的经济损失。有些图书已经不再出版,市场上非常少,重新添置购买已经成为一个问题,当图书不复存在时,在图书管理系统中未作相关记录,这给读者寻找图书造成了很大的困扰。
(2)对破损书籍的补救不到位
书籍存放如果不到位会对书籍造成损害,如虫蛀、空气潮湿等都会使图书加快消耗破损,这是目前学校藏书容易出现的问题。学生或教师在借阅的时候会对书籍造成一定的损伤,如撕裂、划伤、折叠、随意涂抹、掉页等,若情况严重会影响读者阅读的质量。读者在归还时隐藏图书的破损情况,加之管理员翻阅工作不仔细,导致书籍在未知情况下已经破损严重,不能得到及时的修补,从而导致读者的阅读不便,影响图书馆的良好声誉。
二、参考高校图书馆建设及其他小型图书馆建设,提出如下几点措施
1.建立数字化的图书管理系统
针对图书资源不足的问题,可以在纸质图书的基础上购进电子图书,把图书信息化、数字化,将缺失的书籍补充到电子图书中,在图书馆设立一个浏览器,随时方便读者查阅,同时在管理系统当中备份相关的信息,如书名、作者、出版社、出版时间等,给读者提供相应的资料以供查阅。
而对于实用性小的图书占据图书馆空间资源的问题,可以在调查后予以撤出、收藏或出售,优化空间。在一定期限内,由管理人员根据图书借阅系统检索图书的借出率,乏人问津的图书在查阅系统上消除信息并撤离图书馆,并在管理系统中建立相关模块告知读者。
2.图书留“本”
读者借阅的图书总会丢失是一件令人非常头痛的事情,不少图书都因为同一版本的几本书同时丢失而无法补救。对于这样的问题,我们可以在图书上架的时候就把每一版本的图书择一留作非借阅图书,仅供在图书馆浏览,但不可外借,这样当其他外借图书丢失时不至于造成图书短缺的问题。图书留“本”也能够降低图书破损的风险,增加图书的使用年限。
以上这些做法可以解决图书馆中出现的相应问题,但笔者认为,一个成熟的图书馆应当是特色鲜明、管理科学、功能齐全、服务优良、环境优美,能最大限度满足读者需要,为学校的教学和科研提供切实有效的文献信息保障的图书馆。要做到以上几点,还需要进行许多努力。
(1)提高管理人员的管理水平
图书馆是整个学校中最复杂,最需要细致管理的地方,从日常管理到借阅流动,都需要管理人员有充足的专业知识与管理水平。从其他学校吸取有效的经验,或是学习相关书籍都可以很好地提高管理人员的管理水平。
(2)加大投入
如果不能保证图书馆的资金投入就不能使其很好地运转。纸质图书与电子工具的投入比例要适当,根据本校图书馆的规模和图书的资源来适当投入。除了书籍方面的投入,在环境等硬件设施上也应当给予照顾,促进图书馆的均衡发展。
(3)与读者交流,吸取好的建议
图书馆的建立是为读者服务的,因此在建设中多听取读者的意见能够促进学校图书馆的发展,以最大的能力给予读者服务,使图书馆充分的利用起来。如,选购什么样的书籍为主,借阅、还书限制等。学校图书馆仅仅像公共图书馆那样品种齐全是不够的,还要向大部分学生喜爱的图书倾斜,充分调动他们的阅读兴趣,使阅读与学校的教育、科研有机结合起来。
1.1 管理人员应具有良好的道德素质。馆员应对自身的工作非常热爱,并不断接受新的知识,迎接新的挑战。女性管理员作为图书馆的主力军,在图书馆学习及服务工作中,提倡微笑服务,热爱读者,尊重读者,努力满足读者需要,真正做到以服务读者为荣,以读者满意为乐,是对图书馆管理人员的职业道德的具体要求。良好的职业道德,是图书管理人员提高服务质量的前提。
1.2 馆员应有丰富的专业知识。图书馆的各种馆藏很多,种类也繁多,馆员进行分类管理应首先有丰富的专业知识进行辅助。另外图书馆工作人员还要负责图书情报的收集、整理,故也需要有丰富的专业知识进行辅助。
1.3 馆员工作中要有奉献的意识。馆员从事的工作繁杂,工作性质单调,但此项工作又必不可少,一些工作人员会觉得此工作比较无聊,缺乏动力,又无名又无利,故工作中缺少主动性。馆员应具备工作中的奉献意识,这样才能在工作中得到动力,并应在工作中找到乐趣,从而热爱此项工作。
1.4 要适应现今的网络化潮流,学习掌握相关的专业知识。网络化将是21世纪图书馆工作的基本方式,图书管理员与计算机相结合,图书馆的大部分工作都将使用计算机。不管什么类型的图书馆,图书管理员必须通过计算机去实现图书馆的目标,这是作为一名未来的工作人员应具有的专业知识。
1.5 要有良好的沟通技巧。工作中需要和读者进行有效的沟通,以了解其所需要的各项需求,这就需要馆员具有良好的沟通技巧,从而准确地了解读者所需要的需求是什么。良好的沟通技巧需要公共关系学、心理学方面的知识,并应在日常进行语言能力的锻炼,以便可以和读者建立其良好的关系,赢得读者的尊重。
2.提升图书管理员综合素质的方法
现今我国各图书馆的馆员素质都有所不足,其主要缺乏网络方面的知识,全国图书馆的工作人员众多,且有70%左右的人员为大专以上的学历,但各图书馆进行文献深层次的加工工作的人员却非常的少,故这就要求馆员应不断加强自身的各项素质的提高,以适应现今的工作。
2.1 进行继续教育的重要性。馆员应利用现今的网络化时代的特征,多进行自我的继续教育学习,合理地利用好自己的时间,注意各项素质的培养,可进行函授、自学、进修等众多方式来补充自己的专业知识。在学习内容、时间、途径上,为图书管理人员提供更多的选择,培养一批高素质的业务骨干和专业人才。[2]
2.2 加强业务的学习。专门组织所有人员进行各项专业知识的学习,尤其对新技术、新知识等要及时有所了解,拓展馆员的视野,提高自身的专业技能。
2.3 培养专业人才。对一些基础好、素质高、接受新技术能力强的管理员开展一些启发培训,有选择地向他们提供、推荐有关书籍、专业杂志或不定期举办图书馆新动态、新技术、新理论等方面的知识,培养他们的自学能力、研究能力和创新能力。
2.4 建立激励机制。建立公平合理的分配制度,公开公正的奖惩制度。首先,每年对管理员进行考评,把管理员的聘任、工作成绩与年度考核、奖金、职称评定等挂钩,按照实际工作水平和工作成绩给予物质奖励。对管理员的管理既要高标准、严要求,又要“以人为本、以诚相待”,要关心管理员的生活。其次,图书馆要营造良好的学习氛围,鼓励大家争当学习型管理员,千方百计为管理员学历、专业教育提供必要的条件,有计划地组织岗位培训,组织管理员到其他高校图书馆学习。这样一来,图书馆的整体管理水平就会有一个质的飞跃。[1]
2.5 增强服务意识。图书馆理人员应根据社会的发展变化和新时期的道德要求,加强职业道德教育。在提倡图书管理人员自我教育的同时,通过政治理论学习、社会实践锻炼、树立全心全意为读者服务,当好教学、科研的后勤兵的思想道德教育,使图书馆不仅成为学生的第一课堂,而且成为精神文明建设的重要阵地。良好的服务态度是提高服务效率的基本保证。我们应该大力提倡“微笑服务”和“愉快服务”,即态度和蔼、语言文明、热情周到,让进馆的师生感到亲切,没有心理距离,没有地位差别;尽量满足师生的要求,使进馆的师生具有自主选择和自由活动的权利,在图书馆工作人员的服务过程中获得满足感和愉悦感。
2.6 与读者多交流,吸取好的建议。图书馆的服务群体为广大的读者,故应在建设图书馆的各项资源时多倾听一下读者的各项意见,这样才能促进其的进一步发展,更好地为作者进行服务。学校的图书馆馆藏不但要收集众多的医学专业书籍,还应收集一些学生有兴趣的读物,以便让学生对学习产生兴趣。
综上所述,现今各项技术发展迅速,这给图书馆的工作也带来了很大的影响,明显提高了工作的效率和服务质量,这就要求馆员对此发展情况有深刻的认识,从而提高自身的各项专业素养,以适应先现今的图书馆的日常工作,从而更好地为读者进行服务。
中等专业学校图书馆是学校教育的重要组成部分,它的发展应该与学校的教育、教学发展相一致。由于职业技术学校的办学方向、办学规模以及教育对象的特定性,决定了它不可能像高校及社会型图书馆那样投入大、藏书面广,而应突出特色馆藏。首先,中等专业教育具有多样性、地方性、岗位专业性,这些性质特点要求有相应的资源体系与之相适应。其次,特色化也是中等专业学校图书馆体现自身价值和发展的需求。怎样在图书馆建设上达到投入少、针对性强、利用率高的目标,本人根据自己的工作体验在此谈一些粗浅的思考。
1 优化馆藏结构、加强馆藏建设特色化
藏书结构是衡量藏书建设的一项重要指标,它是根据图书馆职能和读者需求,对多种藏书成分要求达到的收藏级别所安排的比例和构成,它包含4个方面的内容:藏书依据、藏书类型、藏书级别、藏书比例。我们中等专业学校图书馆藏书应在此基础上根据本校情况进一步的细分为:以专业特色为依据、以师生需求为基础、以重点学科为导向,加强馆藏建设特色化。
(一)制定适合职业技术学校发展的文献采访方针、计划。
目前多数职业技术学校图书馆基础差、底子薄,缺乏长远的馆藏规划,且受文献购置能力所限,藏书层次比较低,文献资源严重不足。要想改变现状,首先应该根据现有的馆藏情况及本校的专业设置、专业发展方向,制定合理的采访计划。职业技术学校的主要任务就是为社会培养具有一定理论水平和实践能力的专业技术型人才。因此,实践操作内容在教学过程中占有很大的比例,作为文献收藏的图书馆,在制定采访计划时,不要只明确文献采购数量,要根据专业需求对各类图书采购比例进行细化,要紧紧围绕教学内容,以实训类文献为重点,构建有实训特色的馆藏。
(二)如何提高馆藏文献质量、利用率。1、及时了解、收集出版发行信息。通过查阅书目和书评是了解出版发行信息最常用的方法。2、专业教师选书。采用专业教师选书的方式来确定所需书目,图书馆专业人员负责采购。3、民主选书。图书采访人员一方面要积极主动的的深入到教学一线,了解教学需求,另一方面加强与读者的沟通。采用座谈、问卷等方式定期向读者了解文献的需求情况,并把书目提供给读者,把选书权交给广大师生。
2 提高图书馆馆员专业化服务水平
图书馆是学生的第二课堂,是教师知识的加油站,图书馆馆员在为师生提供信息服务的同时,利用同学生接触的便利条件,加强对学生的阅读指导。了解学生的知识需求、心理需求等,并提供有关书刊、资料,开拓学生的思维、扩大学生的知识面。因此馆员还担负着教师的角色。
3 建立行业、馆际联盟、实现资源共享
(一)校内图书馆与各专业处资料室共建共享。利用校园网建立一个以图书馆为主体,各专业处资料室为分枝的信息网络中心。采取统筹规划、统一平台、整体建设的方式,对校内各专业处资料室文献资源进行优化整合,实现全校文献资源的统一管理、共建共享。(二)联合各相关“职教馆”对特色专业文献进行共建共享。各职业技术学校可联合与本校专业相关的职教馆,根据各校的重点专业进行分工与合作,如电力类职业技术学校图书馆可建立电力设计、电力构造等特色数据库,还可结合职教与馆藏特点,建立职教信息库,实训教学资源数据库、职业资格认证技能考试参考文献信息数据库、本校教职工论文和专著数据库、学生优秀毕业论文数据库、教学课件数据库、重点学科专题数据库。学校与学校之间密切配合,充分发挥各自优势,取长补短,互通有无,弥补资源不足,实现学校之间文献资源真正共享的新局面。
4 图书管理数字参考服务
数字参考服务的提供方式可以是传统的电子邮件、实时交互式、网络化协作式、自动化解决方案或基于多种模式的参考咨询服务。据我国学者调查显示,国内图书馆通常通过多种方式宣传数字参考咨询,其中主要是在图书馆的主页上设特定区域,其次是口头宣传和印发宣传单的形式。显然,单靠这些基本、简单的方式来宣传数字参考服务,这与有目的的、系统的营销活动还是有显著差别的。以下将从三个方面论述图书馆数字参考服务的营销步骤。
1、营销计划的制定
良好的计划是成功的一半。因此,审慎的计划是图书馆开展数字参考服务营销活动的基础。营销计划的内容应包括:营销的目的、具体活动的策划以及成本的预算。图书馆在策划具体营销活动时应针对用户的特点而进行。
2、宣传对象的确定
图书馆服务宣传的对象不仅包括图书馆用户,还应包括图书馆工作人员、图书馆的资助机构和大众传媒。图书馆用户不仅包括新老用户、满意和不满意的用户、现实和潜在用户,还可分为不同性质的用户群体,如少年儿童、老年人士、特殊兴趣小组、教师、学生和各类社区组织。图书馆工作人员不仅包括各级层次的管理人员、专业馆员和一般员工,还可扩展至员工的亲朋好友和退休员工。图书馆的资助机构不仅包括政府各级有关部门,而且还包括社会名流和各类私立机构,如企业、基金会等。大众传媒则包括报刊杂志、电视电台和其他载体形式的传媒机构。
为了使中等专业学校图书馆文献资源得到充分利用,一切从实际出发,加强馆藏建设特色化、提高馆员专业化服务水平、实现资源共享是必不可少的环节。它不但满足了学校教学、科研、对专业知识的需求,而且还提高了读者的阅读兴趣,将有限的经费用到最需要的方面,在特定I域中形成独特的资源优势和高质量的文献资源体系。
学校图书馆是学校的文献信息中心,作为学校办学的三大支柱之一,起着倡导读书、组织读书、服务读书的重要作用。所谓图书管理,就是指应用现代管理学的原理和方法,通过计划、组织、指挥、协调和控制等行动,合理配置和使用图书馆资源,发挥其最佳效率,达到预定目标和完成图书馆任务的过程。
一、学校图书管理现状分析
我国学校图书馆事业经过几十年的艰苦努力,伴随着自身管理的进步,有了较大的发展。特别是90年代以来,信息技术的广泛应用,使学校图书馆的管理思想、制度和方式等方面发生了一系列的变革。但随着新世纪的到来,科学技术飞速发展,信息化浪潮席卷全球,使人们的信息交流、处理、存贮方式发生了深刻的变化,从而给学校图书馆带来了强有力的冲击,面临着一系列内外环境的制约和阻碍,主要有以下几个方面:
1.管理体制滞后
长期以来,我国学校图书馆在管理体制上,是处于集中式管理和多元等级结构。各校的图书馆基本由各自的院校行政管理部门进行人事、经费等方面的管理,服务对象也只限于本校,尚未形成统一的最高层次学校图书馆的管理部门。因而,导致了各自为政的孤立发展模式,呈现出封闭半封闭的分散状态。无论规模大小都各自热衷于追求本校的“小而全”,从而造成了资源的重复浪费。又由于缺乏宏观调控,各馆间还未进行统一的分工协调,在自动化和数据库建设方面,更是缺乏统一组织和标准。因而规范化、网络化和资源共享难以快速进行。
2.图书管理职能存在缺陷
自古以来,图书管理最基本的职能就是搜集、储存和传播文献信息。在人类已跨入21世纪的今天,图书管理的这些最基本的职能已经发生了变化。自20世纪60年代以来,尤其是最近30年来,计算机技术、多媒体技术、通讯技术的迅猛发展与综合运用,将人类社会快速推进到后工业经济时代、知识经济时代。在这种信息环境下,图书管理等传统的文献信息生产与流通机构管理使文献信息的垄断地位日益受到冲击,这是文献信息走向平民化的表现,是图书管理大众化的表现,是社会的进步。学校的图书管理要在这种全新的信息环境下求得生存与发展,必须加强图书管理的职能,优化图书管理的职能。组织结构生硬僵化。
学校图书馆的内部各组织以文献管理的主线来展开,分为横向的业务系统如采编、流通、技术等和纵向管理程序如计划、控制等。这种以分工为基础,形成了分割式的方法管理业务。由于结构单一、沟通较差,使工作人员的综合素质难以提高。尤其在网络环境下显得力不从心,反映迟缓。因此,必须对文献为基础的层次结构进行重组,从功能上进行适当调整,以适应时代竞争需要。
3.管理激励机制缺乏
学校图书馆是社会公益性事业的一个组成部分,一直是靠“吃皇粮”维持日常的运转,未形成完整意义上的社会服务机构。在人事管理中,实行的是终生制。馆长是由上面委派,馆员是统一分配,一经录用无论优劣,稳端“铁饭碗”。职称评定论资排辈。图书馆不承担经营风险,具有一定的稳定性。因此,在这种缺乏竞争的机制下,馆员的积极性和创造性难以调动和发挥。特别是有些管理者缺乏现代管理和业务知识,习惯于应付日常琐碎事务,不太重视形成人才成长的良好氛围,从而使队伍总体素质不高,缺乏敬业和创新精神。
二、学校图书管理创新的内涵及必要性
管理是在一定的社会组织中,为实现组织的预期目标,通过计划、组织、指挥、协调和控制等工作,以人为中心,对各种物质和非物质因素进行合理配置和有效使用的过程。而管理创新则是为了实现上述管理内容所进行的整体或细节的改进与提高的创新活动。随着知识经济时代的到来,管理及其创新具有更深刻的含义。对于学校图书馆来说,管理创新意味着面对激烈的市场竞争和新的信息环境,不仅只是计划、组织和指挥,而更要协调馆员与读者、馆员与设备、部门与部门以及各学校图书馆之间的关系;发现和重组各种资源和结构,进一步激发馆内外各方面的积极性和主观能动性,为实现图书馆事业的总体目标而协同努力。管理创新是学校图书馆创新体系的重要组成部分,也是办馆思想和方式方法的更新。
三、学校图书管理创新的途径
1.图书管理理念的创新
图书馆能否适应21世纪发展的需要,关键在于管理思想、观念的创新。实现资源共享、共建应成为图书馆管理的重要理念,管理思想必须实现以下转变。首先,从一般化建设向特色化建设转变。网络时代的图书馆站在一个宏观角度来考虑资源建设问题,把资源建设建立在合作和共建的基础之上。各个图书馆在分工的基础上,应加强自己的特色化建设。其次,在图书馆的发展途径上创新。图书馆必须转变发展观,树立竞争与协作的思路,克服传统图书馆独立、封闭的办馆模式,实现跨地区跨部门的协作,建立图书馆联盟,加强合作,走共同发展之路。再次,在图书馆的职能与功能认识上创新。在图书馆管理活动中有许多新问题需要以创造性的思路来解决,管理者只有主动探求新的管理方式方法,图书馆的发展才有新的活力。
2.学校图书管理制度的创新
首先要创新制度资源。应根据制度的构建原则和运作机理创新制度资源。从管理体制等变革创新入手,实现人事、财务、分配等制度的全面创新,科学制定、合理配置制度资源,宏观和微观创新并重,采用纵向继承、横向移植和综合创新的方法,建立相应的制度体系。其次要构建创新的制度体系。创新制度体系可以从下几个方面进行。一是综合性制度,主要包括管理机构和业务部门的设置、工作内容、职责范围的制定、管理权限及编制、管理者的职责及部门责任制和岗位职责等。二是行政管理制度,主要包括对各类人员的要求标准及考核、晋升、奖惩的方法,还有人、财、物的管理原则等。三是业务工作制度,是为业务部门和专业人员就具体的业务工作制定的操作规范,主要涵盖文献工作的采、编、藏、阅、咨询等相关制度,以及信息技术服务等相关规则,四是读者服务规范,主要明确读者利用图书馆的权利和义务,体现图书馆服务至上的原则和主客体的相互依赖关系。
3.学校图书管理服务学科建设创新
在学校的一些重点学科或重点项目的立项、评估过程中引入“学科馆员”制度。主要选择部分素质较高的馆员为特定学科专业服务人员――重点学科馆员,学科馆员除了关注和从事一般的图书管理工作外,对特定学科的文献情报资料加以特别关注,并向院系专家联系人进行经常性的专业学习与交流。学科馆员充分利用图书管理中的文献信息资源检索、组织及综合利用的优势,跟踪学科动态,及时将信息反馈给学科组,为学科建立提供最优质的服务。
4.图书管理人员管理创新
对图书馆人员的管理要做好:一是做好人才的培养稳定和吸引工作。图书馆人力资源的开发规划必须围绕业务建设进行,高层次的专业人才,特别是学术带头人,可以带动图书馆整个馆员队伍素质的提高,形成人才队伍建设的良性循环二是实现人性化管理。人性化管理是“以人为中心的管理”,要解决“管”和“理”两个方面的问题。“管”是指怎样对馆员进行激励、协调、督察和控制;“理”是设法对馆员进行教育培训,提高馆员的素质,加速馆员个性的发展和完善。三是建立科学的激励机制。应根据个人的能力特长、兴趣,“知人善任”,这样才能激发馆员的工作热情。对具有奉献精神的员工,积极进取,取得较大成绩的,给予荣誉或经济上的奖励。
管理创新是公共图书馆发展的内在动力。以创新促发展,这是公共图书馆生存价值的重要体现。因此,公共图书馆必须按照社会发展的需求和读者阅读多样化的要求不断调整和开创多元化的服务的新模式,使公共图书馆事业充满生机和活力。
参考文献:
[1]陈万梅:浅谈学校图书管理创新[J].科学之友,2010(11):102.
图书管理是一项综合性和专业性很强的工作,近年来学校图书管理工作逐渐摆脱了传统封闭式管理模式的约束,开始实行开放式管理模式,现代媒体技术的应用虽然有效提高了学校图书管理工作质量和效率,对管理人员的专业素质也提出了更高的要求,也由传统的制度管理转变成了人本管理,并真正实现了区域性的资源共享。但是就目前来看,高中图书管理还存在许多问题,需要图书管理人员给予相应的重视和解决。
一、图书管理人员方面的问题及对策
当前,很多高中虽然都配有图书馆,但是却没有认识到图书管理的重要性,只是单纯的将其作为学校办学的配套服务,在学校图书管理中,大部分管理人员的专业素质和学历都不高,也没有对图书管理的相应技术进行深入了解,对计算机技术和网络技术的了解和掌握也仅停留在表面,很多图书管理人员还依然认为图书管理工作只是单纯的对图书借阅和归还进行相应管理。而随着信息时代的发展和现代技术的应用,现代图书管理方式已经逐步实现了由传统的手动操作向现代化服务管理模式转变,采用的计算机技术与专业管理系统,也对管理人员的专业素质和业务水平有了更高要求。而在这种背景下,如果管理人员的素质偏低往往难以满足当前图书管理工作的实际需求,也使图书管理工作质量和效率难以得到有效提高。
对此,各高中院校应建立一支高素质的图书管理队伍。对于当前图书管理人员素质偏低的状况,学校应该给予足够重视,并不断加强高素质图书管理队伍建设,为图书管理工作的顺利开展提供有力条件。一方面,应该加强对图书管理在职人员的专业技术和管理培训,从而使在职图书管理人员的专业知识结构和实践操作水平能够得到不断的优化与提高。并结合学校实际情况,通过开展相关讲座、学术交流等活动来实现专业培训。另一方面,要积极引进具有丰富管理经验,以及专业素质较高的管理人才,并适当的调整图书管理人员的福利待遇,从而吸引更多优秀管理人才参与到图书管理工作中,从而在最短时间内建立起一支高素质的图书管理队伍。
二、书籍质量方面的问题及对策
目前,由于我国教育部门对学校图书馆的人均图书数量制定出了明确的要求,但是却没有针对图书质量制定出相应标准,很多高中学校为了达到数量的要求,一般都会采取大量采购的方式来满足图书数量,但是却往往忽视了高中师生的在图书质量上的实际需求。这种管理措施严重违背了图书管理工作的宗旨。另外,还有一部分学校为了满足图书数量上的要求,依旧保留着一些已经没有利用价值的图书和材料,使得图书质量根本无法满足师生的实际需要。
对此,学校应该建立完善导的图书服务和交流平台。为了使高中学校图书质量能够充分满足师生的实际需求,图书管理人员应该根据学校实际情况建立相应的服务和交流平台,加强图书管理人员与服务对象之间的交流互动,在采购图书前可以对师生的需求进行相应调查,从而使管理人员能够及时的了解和掌握师生的实际需求,而师生也可以通过交流平台将自身的需求及时的反馈给管理人员,使管理人员能够结合师生反馈信息,及时的更新和补充图书资源。
三、管理方式方面的问题及对策
当前,大部分学校采取的都是的封闭式的图书管理模式,虽然随着信息时代的发展也在不断强调要实行开放式管理模式,但是往往仅存在与管理表面,而没有去真正实施,管理方式较为单一缺乏创新。比如:很多学校的图书管理工作实行的封闭式管理,要求服务对象必须要携带校园卡才能够进出图书馆,服务对象也仅限于本校师生,也不符合区域资源共享的实际要求。同时在服务于本校师生过程中,学校图书管理工作也为加强与师生间的沟通交流,这样的管理模式不仅使图书管理工作无法满足本校师生的实际需求,图书馆也难以及时的了解和掌握学校学科的动态变化。
对此,图书管理人员应不断更新管理方式。图书管理工作应该贯彻落实开放式人本管理模式,图书管理服务应积极面向本区域内的所有需求者,同时还要不断加强管理人员与师生之间的互动,充分利用图书管理系统的优势将学科动态 变化信息及时的反馈给师生。并且还要对各个阶段的管理工作进行不断的反思与总结,根据师生服务需求的改变,应及时的更新管理与服务方式,从而为师生提供更优质的服务。
四、管理经费方面的问题及对策
随着我国高中教育事业的不断发展,各高中也都进行了相应的扩招,各个学校的学生数量也在不断增加,这种措施虽然有助于我国国民整体素质的提升,但是各个学校在扩招和扩建的同时,需要投入的资金也在不断增加,从而导致各个学校投入图书管理方面的资金也逐渐减少,图书资源也无法得到及时的更新和补充。
对此,学校管理者应该对有限的教育资金进行科学合理的分配,并正确认识到图书管理工作的重要性,并根据图书管理工作的实际需要,在确保学校教育经费能够正常运转的基础上,适当的增加对图书管理的资金投入,从而为图书资源的及时更新和补充提供一定的资金支持,这样不仅能够确保图书质量能够充分满足师生的实际需求,也能够在一定程度上提升图书管理工作质量与效率
五、结语
图书管理工作为学校办学活动的关键组成部分,对于学校教学、科研方面的发展有着重要意义,学校管理者应该给予充分重视。另外,学校图书管理人员也应该不断反思和总结各个阶段管理工作的不足之处,并根据实际管理情况,制定出切实可行的应对策略,从而使高中图书管理工作质量和效率得到不断提升,也能够为学生和教师提供更优质的服务。
参考文献: