绿色营销的案例范文

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1绿色供应链管理的概念

本文认为，绿色供应链管理就是从产品生命周期角度对整个供应链进行生态设计，通过链中各企业及其各企业部门之间的紧密合作，使整条供应链在环境管理方面协调统一，以较高的资源效率来实现整个供应链的经济效益、环境效益和社会效益的、现代化的管理模式。它涉及供应商、生产商、销售商、终端用户以及回收处理商，其目的是尽量使得产品在其整个生命周期中，对环境的危害最小，同时使对资源的利用率最高，进而实现企业和社会的可持续发展。

2我国实施绿色供应链管理的现实意义

实施绿色供应链管理既有利于改善我国的环境污染和能源消耗问题，又有利于我国企业提高生产效率、增强核心竞争力、规避国际贸易中的绿色壁垒。

(1)实施绿色供应链管理是我国改善环境和高效配置资源的重要途径。我国这种高能耗、高物耗以及对环境高污染的高增长与持续发展的要求是背道而驰的，必须采用新的方法来改变这种现状，从长远来看，实施绿色供应链管理，从绿色设计、绿色材料、绿色生产、绿色营销及回收处理五个方面全盘考虑各个物流环节的环保问题，既有利于改善我国的环境污染又有利于提高我国资源的高效配置，是我国保持生态平衡和经济可持续发展的必然选择。

(2)实施绿色供应链管理是为了适应国际贸易的绿色壁垒要求。绿色贸易壁垒也称环境贸易壁垒，从其本来意义上说，是指那些以维护人类健康和环境安全为目的而采取的限制，甚至禁止有关国际贸易活动的法律法规、标准、政策及其相应的行政措施，以避免这些贸易活动可能导致的环境污染与生态破坏，实现经济与社会的可持续发展。

(3)实施绿色供应链管理是我国企业获取和保持竞争优势的重要手段。首先，在当今全球资源短缺问题日益严重的情况下，企业可以通过实施绿色供应链管理充分利用社会资源，提高资源的使用效率，从而达到降低企业生产成本，提高利润空间的目标。

其次，随着可持续发展理念的广泛宣传，人们的环保观念与日俱增，企业的顾客也会越来越多地选择对环境有利的产品。这样，通过绿色供应链管理的企业所生产的产品将越来越会得到顾客的青睐，其企业形象将会得到极大的提升，从而使企业能够稳固并扩大市场份额，在市场竞争中保持较大的优势。

最后，日益严峻的环境问题和渐趋严格的环保法规，要求企业为了获得可持续发展，必须积极解决经济活动中的环境问题，放弃危及企业生存和发展的生产方式，建立绿色供应链体系，追求高于其他竞争者的相对竞争优势。

3绿色供应链管理在中国的发展现状

绿色物流是现代物流管理的发展趋势之一，而绿色供应链管理的发起也仅10年左右，即便是物流较为发达的国家，绿色供应链管理也处于发展与完善阶段，对于我国而言，供应链管理尚处在初级发展阶段，相对于供应链管理的更高要求——绿色供应链管理，其现状较发达国家而言很多方面需要进一步完善。

目前，我国一些大企业在经营管理上已经意识到了环境、资源在竞争中的战略地位，并且已经开始在绿色供应链管理方面进行初步的探索，但仍有许多企业，尤其是一些污染严重的中小型企业环保意识不强，全无绿色竞争意识，加之受资金不足限制、既得利益驱动等影响，对环境保护和企业的可持续发展没有充分重视，视企业短期效益为终极目标，对社会效益考虑不足甚至不予考虑，以对环境造成严重污染为代价换来企业的自身短期效益。

在实施绿色供应链管理时不仅需要很多相关的技术支持，而且需要企业投入大量资金，因此在初期建设中，企业很难从经济效益上看到绿色供应链管理给企业带来的好处，因此，为确保企业以及全社会的可持续发展，一方面，需要企业具有战略性眼光，坚定信念，着眼于企业未来的可持续发展，实施绿色供应链管理，以适应未来世界发展主流的要求；另一方面，在绿色供应链发展的起步阶段也需要政府的大力支持，包括对实施绿色供应链管理企业的优惠政策、对造成环境污染企业的惩治力度等，避免出现以牺牲社会利益为代价的企业牟取暴利、社会效益高的企业，反而失去竞争优势等不合理的社会资源配置倾斜和错位的现象。

4绿色供应链管理实施过程中问题的对策分析

发展我国绿色供应链管理，企业自身是改革原有供应链体系的主要因素，即内因，国家对企业的支持是外因。只有在内因积极改变的情况下，外因才会起作用。因此，在这场变革中企业要认清自己的主体地位，这样才能更好地利用国家给予的外在扶持来迎接挑战。

(1)企业方面。第一，战略性的眼光对企业未来的发展至关重要。第二，企业之间确立战略性合作伙伴关系。第三，与政府保持良好的合作关系。

(2)政府方面。第一，进一步推进环保立法。第二，给予实施绿色供应链的企业技术和政策上的支持。

绿色供应链管理技术涉及整个链条上的企业，单个企业或几个企业很难靠自己的研发和自身的技术积累来实现整个绿色供应链的运作。因此，政府在财政、信贷、税收等方面的支持显得尤为重要。

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绿色是自然色。这种在后工业化时代逐渐发展形成的营销理念强调，在企业的营销活动中，必须要有顺应时代的可持续发展的战略要求。营销虽然以结果为导向，要提高市场业绩，但不应该是具有侵略性，不应该破坏环境，不应该引发强烈的利益冲突。

这是一个博大的概念，意味着企业设计盈利模式时，要将企业利益、消费者利益和社会环境保护利益统一协调；意味着要按照环保和生态原则选择和确定营销组合，崇尚绿色技术、绿色市场；意味着企业不再是简单的盈利组织，要有更多的社会属性；意味着营销其实是以合理的价值观支撑的。

《新营销》认为，绿色营销远远超过了CSR范畴，也超过了公益营销范畴。绿色营销涵盖了后两者，更强调可持续发展，强调绿色的、无害的价值观。

营销作为一个学科，由现代营销学之父菲利普·科特勒奠基之后，发展到今天，虽然内涵不断丰富，加入了企业社会责任的内容，也加入了供应链利益共生的内容，但依然是以结果为导向。人们常常面对暴力营销：一些企业虽然取得了营销效果，但却是以不健康甚至是不道德的方式取得的。

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庆祝、宣传、播放片花，让参礼者提前看到一些精彩片段甚至是整部电影，以此吸引更多人去影院买票观看。这是一部电影首映式的常规内容和真实目的。

而现在，公益慈善正介入从影片制作到宣传推广的各个环节，包括首映式。

2013年6月24日，由杜琪峰、韦家辉联合执导，刘德华、郑秀文、高圆圆、郭涛等联袂主演的《盲探》在香港举行首映式。与常规首映式不同的是，它被主办方打造成了一场慈善活动，并为香港著名慈善机构乐善堂筹得80万港币善款。

除了首映礼，公益慈善更多介入到电影的宣传和推广环节，这方面的案例不胜枚举。

但事实上，公益在影片的营销、宣传过程中的推动作用，以及影片对于公益的推动作用，在当下中国都不尽如人意。1月8日，北京电影学院举行“电影推动力表彰大典”，资本推动力、票房推动力、营销推动力、创意推动力、公益推动力、观众推动力、推动力人物等七奖项纷纷揭晓，其中六项都“名花有主”，唯独公益推动力奖空缺。

弥补公益的空缺，绝非易事，影片的公益营销和公益电影两大模块需要同时发力。对于当下的中国电影行业来说，这是不小的挑战。

公益营销：电影营销新模式？

近几年，中国电影产业发展迅猛，相应的营销却远远滞后。

从2004年开始，中国电影票房进入急剧攀升阶段，到2010年，7年的增长幅度超过35%。2013年上半年，中国电影产业的发展终于由量的积累转为质的飞跃。国家新闻出版广电总局最新公布的数据显示，截至6月30日，今年我国电影票房已达109.94亿元，等于3年前中国电影全年的收入。4部国产影片的票房突破5亿元大关，一大批中小成本影片获得了口碑与票房的双丰收。

然而，光鲜的票房收入背后，隐藏着影片营销乏力的不争事实。

电影营销，是中国近年来出现的一个新名词。在1993年电影改革后的很长一段时期，电影营销并没有被各方真正重视。“国内的电影营销依旧很不成熟，但宣传推广已进入成熟期。影片在宣传推广阶段，一般都有专业公司介入，提供系统方案。”恒大影视发行策划主管辛文海告诉《中国慈善家》。

一般说来，电影营销分为事件营销、娱乐营销、口碑营销和公益营销四个方面。公益营销专家魏涛认为，“公益营销”概念的由来，源于企业苦于竞争压力，为谋求差异化，便开始尝试结合产品的特点，通过对社会公益事务的支持，快速获得民众的信任，进而嫁接和渗透到消费行为中。

对于当下中国竞争激烈的电影产业来说，公益营销不失为一条好的营销出路。

“中国电影产业几乎还没有公益营销的概念，但零星出现了借助公益由头来宣传推广影片的案例。目前，公益仅介入到影片后期阶段，实际上，真正的公益营销，应该是公益元素在剧本创作、影片拍摄到宣传推广、发行等整套环节中的全面体现。”辛文海说。

近半年来，多部影片的宣传环节不约而同地印上了“公益营销”的标签。

芦山地震发生后，《中国合伙人》剧组将原本的主题曲会变成了为雅安的祈福会。赵薇导演的《致青春》剧组也取消会，剧组和赵薇本人为灾区捐款100万，这一行动被网友纷纷转发，迅速在网上传播，有网友评论道，“《致青春》剧组捐款50万，大家都去看电影吧！”

但在北京麦特文化娱乐传媒公司董事长兼总裁陈砺志看来，赵薇和《致青春》的捐赠举动，不过是任何一个人或一个机构在同胞遭遇苦难时的本能选择，他认为，《致青春》在芦山地震后第一个宣布取消红地毯、新闻会和首映庆典，既不是因为宣传需要，也不是在做公益营销。

“我不赞同公益为电影的营销服务，我只赞同电影制作、宣传、发行等各方主观上参与公益，而客观上产生一定的营销效果。”陈砺志告诉《中国慈善家》。

在国外，“公益营销”很少被人提及，而以“绿色营销”一词代替。

所谓电影的“绿色营销”，就是一种以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。“绿色营销”提倡，电影公司在营销活动中，要以保护环境为思想基础，以绿色文化为价值观念，一切以大自然的生态平衡、可持续发展和重视环保为前提。电影企业进行绿色销售，不仅可以保护环境，担负起对社会公众负责的角色，同时也能实现企业的自身利益，保证社会效益和经济效益的统一。

“国外的电影‘绿色营销’比较成熟。它带有公益的概念，但不说教，而是寓教于乐。它把公益的内核用商业大片的方式包装起来。”辛文海说，“中国的电影营销要想跨入‘公益营销’或‘绿色营销’阶段，大概还需要20年左右的时间。”

公益电影：公益传播新方法？

电影与公益的相遇，不应仅停留在营销和宣传推广阶段，而是应该体现在电影题材的选择阶段，让公益题材电影更多涌现，以达到通过电影传播公益的目的。

借助影片来传播公益，是近年兴起的一种公益传播新方法。

2012年，视频网站56网携手人人公益、山东教育卫视，联合推出“温暖2012”系列公益微电影，由著名导演张元执导。这是国内首次由视频网站主导、以微电影传播公益、呼吁社会大众关注弱势儿童的公益项目，也是公益传播的一次创新实践。免费午餐发起人邓飞，是该项目的“正能使者”，他对“温暖2012”系列微电影评价甚高，“好的微电影非常具有感染力，通过视频网站、微博等社会化网络媒体渠道，一部微电影往往可以在很短的时间内影响几百万人。这是多么强大的力量。”

微电影的公益力量的确惊人。今年上半年，“温暖2012”系列微电影―《林林和瑞瑞》《小雅各布》《假期》《五年级》《亲爱的小孩》五部微纪录片―正式在56网上播出，此后，56网不断接到网友的资助和咨询电话。“我的很多朋友看完后，也都向我询问片中孩子们的地址和电话，愿意出钱资助他们。”张元说。

电影《海洋天堂》则开了借助电影引导国人关注公益的先河。这部聚焦自闭症患者现实困境的影片，除了题材与公益相关，其宣传发行也融入了公益元素。宣发过程中，影片在全国做了近20场地面活动，请来多个自闭症儿童家庭参加首映。“事实证明，这是一部功德无量的电影，它让自闭症真正进入大众视野，让更多人开始关心自闭症，捐助自闭症患者。”参与过《海洋天堂》宣传发行的陈砺志评价道。

除了难以估量的社会意义外，《海洋天堂》在商业上亦表现不俗。上映刚两周，票房即过千万。

2011年7月，即《海洋天堂》上映一个月后，壹基金向社会了壹基金“海洋天堂”计划，宣称将在2011年9月至2013年底，通过联合全国200家民间特殊教育机构，分6大子项目区，为20000名特殊儿童提供不同类型救助。

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要唱戏先搭台 伊利开通首个绿色公益微博

作为惟一一家世博乳制品供应企业,伊利在采取系列线下营销活动的同时,全面推出首个由企业打造的“绿社会”公益微博平台,传递并分享世博绿色理念。上海世博园里的垃圾气力输送系统、北京高校里的伊利“都市森林人”、伊利黄金奶源基地呼伦贝尔那迷人的大草原等等,各种世博之绿都在这里一一定格。在这里,每一个人都是绿色、环保的见证者、者。

作为利用微博进行绿色公益营销战略的先知先觉者,伊利显然开创了微博公益营销的先河。借助于这一线上平台,伊利还全面发起了“带你看世博,发现世博之绿”公益活动。这一活动受到了世博志愿者、白领、广大消费者的热烈追捧,微博一经上线便受到数万网友的追捧。

与传播媒体完美结合 组拳深化微博营销

为了将新媒体的应用更大化,同时也为了将线上的绿色环保活动落实到线下,在传播上实现新媒体与传统媒体的完美结合。伊利集团再次打出了新媒体加传统媒体报道的组合拳。

8月18日,“‘冰工厂’带你看世博――发现世博之绿”公益活动暨伊利“关爱志愿者大行动”在世博园拉开帷幕。伊利不仅送来了冰爽与清凉,还将“绿社会”带到了志愿者中间,此举凸显了“绿社会”的自媒体作用。这一借助网络微博发起的公益活动,很快为传统媒体所知晓,上海等地的媒体对这一活动进行了报道。

同时,借助9月22日无车日,伊利更是将多种媒体方式整合出击的营销方式推到了。活动期间,北京、上海、西安等地的多家媒体与伊利合作,在“绿社会”公益微博上向广大的市民发出邀请,共同发起“绿色出行接力活动”,倡导市民积极参与绿色出行活动――骑自行车出行。从线上发起到线下落实,伊利切切实实地让大众走进“绿社会”,体验绿色美好生活。

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一、引言

绿色代表的意义是：“环保、节能、生命、健康。”自20世纪中后期以来，全球环境的持续恶化，环境问题成为全球性问题，人类也开始不断反思自己的实践活动，环保节能、追求可持续发展成为人类开始倡导的发展理念，如何使现代经济的发展既能够不威胁子孙后代未来的发展，同时也不会超出环境的承载能力成为全人类探讨的重要问题。企业是人类社会最重要的社会组织形式，担负着重要的保护人类社会环境的责任，绿色营销的理念也正是由此而产生。绿色营销的核心理念使企业在开展营销活动的过程中，谋求经济、生态与社会效益的统一，从而维持人与生态系统、社会系统的和谐发展。这一营销策略已经成为企业赢得竞争的重要手段，是企业谋求长远发展的重要支撑。品牌认同比较直接的含义就是指消费者对具有一定信誉且获得社会认可的品牌产生了心理上的情感依赖或者说是对品牌质量、价值的信任。绿色营销往往借助于打造绿色品牌来实现营销目标。

二、影响消费者对品牌认同的有关因素

从经济学的角度来说，“品牌”主要指的是“具有特定的经济价值的能够为企业带来利润的无形资产”，具有抽象化的特征，能够起到表现差异性的作用。可以是一种理念，也可以是一种标识。消费者对品牌的认同度受到多个方面因素的影响，主要有：

1.社会身份地位

社会身份认同理论认为，生活在社会中的人们总是会想方设法地去寻找某些能够与其他群体相区分以及能够标示其高于其他群体的身份。品牌本身的独特性以及个性在某种程度上就能够满足标示自我身份的需要，因此有一定社会影响力的品牌一般会比较受消费者的欢迎，容易使消费者对其产生情感依赖，提升消费者对其的忠诚度，获得消费者的认同。

2.消费者文化的差异性

消费者对品牌的认同受到自身文化的影响。不同地区以及不同国家的消费者，由于文化背景的差异性，其对品牌的认同也会存在较大的差异。根据相关的数据调查显示，国内的消费者对品牌的认同与西方消费者对品牌的认同存在一个非常明显的差异，即我国的消费者在选择品牌的时候，“面子”因素的影响会大于西方国家。我国的消费者几乎大部分认为，其所购买的商品的牌子在很大程度上是经济实力、社会地位的表现，也正是因为如此，西方国家的品牌打入中国市场经常所使用的营销策略也是从提升社会印象、地位等角度入手。近两年来，国母所使用的一切国产品牌受到热捧，也从侧面反映出我国消费者在购买产品时，“面子”以及文化因素所起到的重要作用。我国消费者由于长期受到爱国主义的熏陶，所以内心存在比较强烈的民族自豪感，在名人效应的带动下，这种自豪感很容易转化为对本国产品以及本国品牌的支持的行动上。

3.广告诉求

广告的目的就在于宣传产品，在迁移默化中说服消费者，改变消费者在购买产品时对品牌的选择。事实证明，广告是现代企业营销的重要手段，通过广告表达不同的诉求，可以有效激发消费者的购买欲望，同时还会影响消费者对品牌的认可度。广告诉求的出发点是顾客的需求，通过向顾客传递出能够满足其需求的产品信息，不仅可以激发顾客对产品的兴趣，同时还可能激发顾客潜在的对产品的需求，使顾客不自觉的选择公司所宣传的产品。

4.群体认同

社群研究理论表明，消费者对品牌的认同很容易受到群体的影响，即如果某个群体大部分的人都是用某个品牌，那么来自该群体的成员则更容易认同该品牌，甚至会自觉地加入到该群体对品牌的口头宣传中去，进一步扩大品牌在其他成员心理的影响力，使更多的消费者认同该品牌，从而产生购买行为。

三、绿色营销的有关策略

随着社会的不断进步，经济的不断发展，环保理念的不断推广，人们对额绿色意识在不断增强，对绿色产品的需求在不断增长，消费者的消费观念也更加理性化，盲目追逐品牌的现象在减少，绿色消费成为越来越多的消费者的消费方式。为适应消费者消费方式的转变，越来越多的企业也开始打造自己的绿色品牌，实施绿色营销策略，以使用消费者转变。目前大多数企业采取的绿色营销策略主要有：第一，生产绿色产品；即在生产产品的过程中，尽量使用一些较为天然没有受到任何污染的原材料，同时减少周围环境对产品的污染。在包装的时候，主要采用符合环保的包装设计；第二，实施绿色宣传策略；广告宣传是绿色营销最重要的手段之一。对于企业来说，绿色宣传比较常用的方法就是参加政府以及社会机构组织开展的各种关爱环保的活动，比如参与植树计划、节能一小时活动等。参加大型的公益环保活动不仅可以宣传企业的经营理念，同时也是对企业品牌的另外一种宣传方式。第三，提供绿色服务；绿色服务的特征就是在提供服务的过程中突出环保性，确保服务的全过程都不会对消费者产生任何的危害。绿色服务有较多的益处，其一不仅可以为企业带来更多的稳定顾客，为企业谋求利益的最大化，同时还可以使企业在市场竞争中保持稳定的市场占有率；其二，有助于提高商品的附加值，从市场有关产品的价格不难发现，绿色产品的价格一般要高出普通产品的价格；其四可以为企业带来差异化的竞争优势，提高企业在消费者心目中的形象，为企业赢得信誉。第四，打造绿色品牌；一般企业会采用第三方认证的方式来取得消费者的关注，为自己的产品打上“绿色品牌的标签。”通常产品“绿色标志”代表的是产品的质量有较为可靠的保证，所以要获得认证相当的困难。

四、品牌认同与绿色营销之间的关系探讨

从上面的分析中，我们可以知道，影响品牌认同的因素是多方面的，而绿色营销的主要思维是通过提升消费者对品牌的认同来达到营销的目的，提升企业的销售利润，为了深入探讨品牌认同和绿色营销之间的关系，本文将以玫琳凯为案例来进行论证。

1.玫琳凯简介

1963年，玫琳凯公司由玫琳凯公司在美国创办，其业务可以说已经遍及五大州，拥有员工超过五千万，是一家颇具实力的跨国化妆品和护肤品直销公司。2010年，玫琳凯（中国）率先在行业内开始实践“绿色生态环保”的理念，在产品的研发生产测试以及营销等各个方面都开始注入“绿色元素”的概念，使玫琳凯公司进一步赢得了消费者的信赖，走在了行业的前端。

2.玫琳凯采用的绿色营销策略

绿色营销的策略不仅仅只涉及销售方面，它包括了产品的生产、包装、物流、宣传各个方面。玫琳凯的绿色营销策略就是紧紧地围绕这些方面展开。在生产方面，玫琳凯不管是平常的使用的办公室还是产品生产车间等，都贯彻“节能减排”的理念，办公室采用的是四位一体机，集合了打印机、扫描机以及复印机和传真机的功能，而且尽量减少对办公室纸张的浪费。在能源使用上，玫琳凯中国公司大力推进循环用水项目，大大减少了生产环节所使用的用水量。在物流方面，所有的区域物流配送中心都以绿色为主，且物流中心的照明设备全部为节能设备，在宣传方面，玫琳凯大力践行环保的理念， 一是大力开展“Love・自然・Kiss”环保计划，主动停止使用白色塑料袋，推广环保袋，二是开展“玫好家园绿色行动”，即将推广环保袋所得利润用于建设绿色家园；三是开展地球一小时活动，以表示对节能环保行动的支持；四是开展世博公益清洁活动，即为杭州西湖景区和上海南汇嘴观海公园清除垃圾，为世博会创造更好的更清洁的国际形象。总之，玫琳凯的一系列的绿色营销策略大大提升了其在市场中的竞争力，也为公司树立了一个“绿色”的大品牌形象。

3.绿色营销策略对玫琳凯业绩的影响

玫琳凯的企业宗旨是“丰富女性人生”，其营销的目标群体是全世界爱美的女性。其影响的策略是通过实施绿色营销的策略，影响更多的女性加入到环保的行动中，并激发消费者潜在的绿色需求，是消费者能够实现绿色消费的目标，在迁移默化中增强玫琳凯品牌在消费者心中的影响力，提升消费者对玫琳凯的忠诚度和品牌认可度。根据相关数据的统计显示，玫琳凯中国自2010年实施绿色营销策略以来，其业绩一直保持稳定增长的态势，且一直处于行业中的佼佼者。此外，绿色营销的策略也给玫琳凯公司带来了荣誉，公司荣获“低碳中国・十大创新技术产品奖”，“企业社会责任优秀案例奖”，“节能减排奖”等多项与环保有关的奖项，这些荣誉在某种程度上也是对本公司的另一种宣传，给公司增加了市场信誉度，为玫琳凯公司赢得了更多消费者的认可。

4.绿色营销策略对品牌认同的影响

笔者针对消费者对玫琳凯品牌认同的情况以及玫琳凯的绿色营销相关情况的了解，专门设计了两份调查问卷。每份调查问卷发出400份，收回385份，收回率为96.125%，排除掉一些回答不全的剩下372份，收回率为93%。数据调查显示，有超过85%的消费者表示自己就是因为看到玫琳凯公司推出的多项环保计划而对该品牌产生了信赖，开始关注并使用该公司的产品；有超过90%的消费者表示对玫琳凯的绿色环保包装设计、绿色宣传、价格、天然成分、服务以及节能绿化等非常满意，有接近88%的消费者表示玫琳凯的产品达到自己对绿色产品的需求，正是因为使用玫琳凯的产品使自己在平时购买生活用品的时候更加关注绿色的产品；有超过80%的消费者表示，就算玫琳凯公司因为绿色包装、绿色生产等而使产品的价格要高出其他品牌产品的价格，自己也更愿意买玫琳凯的产品。从有关调查的结果不难发现，在绿色环保理念深入人心的时代背景下，绿色营销的策略更容易强化消费者对品牌的认可度，提升企业信誉，为企业谋求长远健康发展。此外，玫琳凯业绩因为绿色营销策略而实现增长也从侧面说明，绿色营销策略有助于提升消费者对品牌的认可。

五、结语

随着经济发展速度的增快，人们生活水平的提高，其对生活环境以及生活品质的要求也在不断提高。事实证明，人们更容易对绿对色的产品、贯彻绿色营销理念的品牌产生情感信赖。企业实施绿色营销的策略，不仅迎合了人们对环保理念的认同，维护了消费者的利益，同时也更容易刺激人们对购买欲望，实现企业的经济效益，实现社会效益、经济效益与生态效益的和谐统一，进一步增强消费者对本企业品牌的认同。

参考文献：

[1]张初兵.自我概念一致性对网商品牌忠诚影响的实证研究--品牌认同及承诺的中介作用[J].软科学，2013（4）：136-139.

[2]朱振中，李晓丹，程钧谟.基于品牌至爱的品牌忠诚形成机制研究[J].外国经济与管理，2014，（11）：12-18.

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营销观念是当今先进的商业理念，它强调企业经营管理要以目标顾客的需要为中心。在最新的营销理论里，顾客意识被进一步深化，企业的市场营销组合由4PS变成了4CS，即由产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销（Promotion）转变为需求（Command）、花销（Cost）、方便（Convenience）、沟通（Communicate）。

从营销理念的转变不难看出，更加彻底地站在消费者（被服务者）的角度看问题，是市场营销发展的方向。换句话说，市场营销观念的本质即在商业活动中设身处地。而设身处地是世界上不少民族常识性的为人之道，其应用范围远远不限于商业领域。在非商业领域设身处地，常常可以取得意想不到的效果。

在环境保护观念的推广过程中，近十几年提炼出的绿色健康概念功不可没。有一个问题曾经长期困扰环保界，即如何让环境保护观念在普通人头脑中扎根。笼统地提倡环境保护，无论多么痛心疾首、慷慨激昂、迫不及待，那总归是需要大家共同努力的事，一人之力太过微薄，“我”是否随时注意好象无关大局。号召“从我做起、从现在做起”有一定针对性，但是“我”现在为环境保护做的努力其结果无法立刻显现，“我”一个人在现实生活中，出于便利、经济等心理的驱使，采取一些与环境保护要求不符的行为，其后果当时感觉不到，似乎也无关紧要。

而绿色健康概念，则使环境保护的对象、时间地点、主体、受益逻辑发生了如下变化，见表1所示。

再做具体的分析：绿色与自然、天然、无污染联系，让人向往；健康是人们幸福生活不可缺少的要素，在环境问题日益突出的当代，绿色+健康打动人是必然的。随着绿色概念逐渐深入人心，环境保护开始具有了前所未有的自发动力机制。其原因在于，以前企业在环保方面只有投入、没有产出，经济上不合算，对环保消极甚至抵触，环保不得不靠外部强制的力量来推动。而随着绿色健康概念的树立，使得企业的环保投入可能增强其市场竞争力。消费者关心自己的健康，绿色自然的消费正好有益健康，在消费购买活动中人们倾向于有绿色认证标志的产品，身处激烈竞争中的企业会主动自觉地适应消费者的好恶，环保因此拥有了经济动力。

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讯：互联网技术的飞速发展使酒店网络预订成为一个不可忽视的新兴预订形式，不管是单体酒店还是知名品牌酒店，大型连锁集团酒店还是酒店管理公司，在当前的经济发展环境下，如要在激烈的市场竞争中胜出，都需要采取有效的网络营销策略。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化;一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等并能立即完成网上购买;另一方面，酒店可以更好地从网上信息平台获取顾客的兴趣与偏好，针对顾客的个性化需求和自身能力整合酒店产品，全面提升顾客服务和酒店管理，充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色，最大程度的满足顾客的个性化需求。借助网络的信息化平台开展酒店营销，已成为酒店竞争的新内容。

目前我国酒店业整体自主网络营销水平较低，对互联网环境下的酒店市场定位、规划，网络营销策略和实施显得力不从心，为了快速提升中国酒店业自身网络营销能力，记者从中国电子商务协会网络营销委员会了解到，中国电子商务协会网络营销专业委员会将于2010年7月1-3日在古城金陵举办“全国第八届酒店业网络营销高级培训班”()，将围绕如何正确地设计与建设酒店营销型网站、如何抓住酒店网络预订客人的心理、如何进行反季节网络营销，使得淡季不淡和如何利用网络分销促进网络直销等主题展开讨论，通过知名网络营销领域专家点评、案例讲解的方式，为酒店业的网络营销策略进行现场"诊断"。本次活动了也得到了DM网络整合营销机构、去哪儿旅游搜索引擎、到到网、上海汇通天下和PCEM搜索引擎营销研究中心的大力支持。

本次活动嘉宾港中旅酒店管理公司电子商务经理魏勇先生介绍说，当前环境下很多酒店经营者，特别是刚刚接触网络营销的，因盲目投放网络广告获益甚少而感到气馁。大部分酒店都犯了一个致命的错误，那就是忽视了竞争对手和在错误的方向上花了太多精力。因此要取得成功，首先要了解竞争对手在网络营销方面都是如何操作的，在这个了解过程中，收集和对比有效信息从而使自己的优势最大化;同时还要分析竞争对手的网页和他们的网络营销策略，能使你能有新发现，摸索出相对高效的营销策略，从而有助于成功。

据悉，第八届酒店业网络营销高级培训班中，中国互联网绿色营销绿色联盟主席孙玥先生和港中旅酒店管理公司电子商务经理魏勇先生将与网络营销领域里多位名师共同分享酒店业网络直销市场需求实战方法、最新案例，奉上一次酒店业色香味俱全的网络直销豪门盛宴。(来源：赛迪网)

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一、绿色生产的概念和内容

绿色生产也称清洁生产,是指企业从产品的研制开发、选料、生产、包装、运输、销售、消费及废物回收和再利用过程中始终坚持环保原则。将上述过程对环境的破坏降至最低限度的环保型生产方式。

主要包括三方面的内容,即清洁的产品、清洁的生产、清洁的能源。对产品要求减少从原材料的开发到产品最终处置的数里;对生产过程要求节省原材料和能源,取消有毒原材料,并且在生产过程排放废物之前减少废物的数量和毒性;对能源要尽量使用绿色可再生源。企业实行绿色生产,不仅能生产绿色产品而且还会获得其他方面的收益,如:通过采用先进工艺,降低成本;利用清洁技术将无用的废弃物转化为有用之材。英国某公司采用N一Viro处理工艺将英国每年40万吨的污泥加工成安全可销售的粘土,盈利达500万英镑。绿色生产作为一种战略理念,其核心是强调污染预防,强调全过程控制污染,强调节约资源,因而是对传统生产方式的一种变革,是对高投人、高污染、高消耗、高产出的粗放型经济的革命,是一种节能、降耗、减污、增效、使企业走内涵发展道路的集约型生产方式,它对于促进企业降低企业生产成本、提高企业经济效益和产品的竞争能力,实现经济效益和环境效益的统一都具有积极的推动作用。就应对发达国家设置的绿色壁垒来说,绿色生产更具有不可替代的作用。

二、钢铁材料生产绿色管理的特点

绿色管理就是企业根据社会经济可持续发展的要求,把保护生态环境的观念融人现代企业的生产经营管理之中,从企业经营的各个环节着手来控制污染与节约资源,以实现企业的可持续增长,达到企业经济效益、杜会效益、环境保护效益的有机统一。

比较管理学是上世纪50年代末开始形成的一门新的管理学科。它通过系统比较的方法来回答有关管理的问题。它的产生是企业管理理论与实践发展到新的阶段的产物。比较管理学使用的研究方法有:

(一)比较方法

是人们认识世界的一种基本方法。它把彼此有某种内在联系的两个或两类以上的事物加以对比,以辨明其异同和特点,以把握其本质和规律的科学方法。比较研究法又分为三种类型,即相同点比较、相异点比较、同异结合的比较。

(二)类比研究法

是以比较研究为基础的一种逻辑推理方法。它把不同的两个或两类对象进行比较,根据两个或两类对象在一系列属性上的相似,而且已知其中的一个对象还具有其他属性,由此推出另一对象也具有相似的其他属性的结论。

(三)案例研究法

案例研究提出经过分析的情况,并对所观察的现象进行解释和评价。采用案例研究法目的在于更全面、具体、客观地描绘不同国家不同类型企业管理之间的异同及其形成原因,重在比较差异性,研究在极不相同的环境中如何进行成功的管理。比较管理学的研究内容包括:企业制度与经营目的的比较、企业人力资源管理比较、企业文化比较、企业技术管理比较、国有企业管理比较、企业集团比较、企业国际化经营比较。

三、钢铁材料生产绿色管理的优化方法

(一)提升生产组织管理水平,确保安全稳定高效

充分发挥电视电话会议信息传递平台的作用,加强生产组织,完善调度指挥系统。强化设备管理,搞好动力能源平衡。搞好质量管理,严把质量关,以精品利市。优化产品结构,走专业化生产的路子。切实抓好安全管理,确保安全文明生产。

(二)改革营销体制,实施营销战略,实现营销方式的转变

分步骤优化整合生产经营结构、品种结构,按效益分配资源,实行开放式经营,实现管理与操作分开,变品种销售为区域销售,引入竞争机制、激励机制、约束机制和业绩评价机制,调动营销人员的积极性。

(三)加大原料采购力度,改革采购机制,实现采购方式的转变

管理人员与采购人员分开,收入与业绩挂钩;寻求战略合作伙伴,规避市场风险;持续坚持精料方针,满足生产需要;通过采取招标、比价等灵活采购策略努力降低采购成本。

(四)坚持技术创新,不断提高核心竞争力

技术开发实行市场化运营,实现管理职能与开发职能分开,收入与研究课题挂钩考核,研发与市场和营销结合,持续提升优化技术经济指标,推进节能清洁型工厂建设进程。

(五)加强基础管理,严格考核

继续强化制度建设,健全制度体系,实施全面预算管理,细化成本费用指标。建立健全经济责任制考核体系,充分调动全体员工的积极性和创造性。

(六)推进三项制度改革,优化人力资源结构

优化劳动组织结构、人力资源结构和分配结构,构建凝聚关键人才‘、稳定骨千队伍的新型用人和分配制度,实现人力资源的优化配置和合理流动。

四、结语

绿色生产与管理是一种全新的管理思想,它是人类在认识自然、改造自然过程中形成的,是人类对自身行为经过深刻反思的基础上总结出来的。随着社会的进步,人类对自然的认识在经历了先污染后治理的末端治理模式后,开始寻求可持续发展的模式。绿色生产与管理正是在这一基础上产生并发展起来的,因此,绿色生产与管理是具有很强的生命力,它符合人类改造自然、创造美好生存环境的愿望,并且与协调人类、社会、自然三者的关系,实现经济效益、社会效益和生态效益的统一的要求相一致。以人类社会可持续发展为宗旨的绿色管理将成为钢铁企业管理的新时尚和钢铁企业实现可持续发展目标的根本途径。

参考文献:

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经过十几年的发展，我国的房地产市场不断成熟，竞争也日益加剧。面对日益激烈的竞争，房地产营销问题变得至关重要。随着社会的发展。可持续发展理念的进一步深入人心。房地产企业开展绿色营销战略是大势所趋。绿色营销理论较多，但如何将其科学合理地运用到房地产业，并结合消费者理论形成具有特色的房地产绿色营销理论，有待于进一步研究。

一、消费者行为理论

(一)消费者行为

关于消费者行为(consumerbehavior)，许多学者曾由不同的角度加以界定。Demby对消费者行为的定义为：人们评估、取得及使用具有经济性商品或服务时的决策程序与行动。Schifmam&Kanuk则定义消费者行为是：消费者为了满足需求，所表现出的对产品、服务、构想需求、购买、使用、评价与处置等行为。Engel、Miniard&Blackwell对消费者行为的定义为：消费者在取得、消费与处置产品与服务时，所涉及的各项活动，并且包括在这些活动之前与之后所发生的决策过程。Hawkins更进一步指出：消费者行为是针对特定的产品而发生的，若是购买不同的产品，消费者的消费行为会有所不同，甚至是对相同的产品．其消费行为也会因购买情境的改变而有所不同。因此，探讨消费者行为就是对消费者在购买特定产品或服务时，为了满足自身需求而进行的消费活动以及决策过程加以了解．此即消费者行为学的意义与目的。

(二)EKB消费者行为模式

EKB模式是由Engel,Kona4Blackwell三人于1968年提出，历经7次修订而成的理论。此模式对消费者行为的决策程序以及影响决策程序的因素来源均有详细的探讨。在目前的消费者行为理论模式之中，EKB模式是发展完整、立论清晰的一个，同时也是最常被引用的，尤其是在购房行为方面的研究。EKB模式是以消费者决策过程为基础骨干，包括4大部分：信息输入、信息处理、决策过程和影响决策过程的变量，其中又以决策过程中的5个阶段为EKB模式的核心。

1．信息输入是指通过营销活动所得的信息被消费者知道．而进入信息处理阶段的部分。这些信息在进入消费者的记忆之后，将影响决策过程的需求认知。若这些信息仍不足，消费者会通过外部情报寻求，进一步搜集相关的信息。

2信息处理消费者接触到信息后，经由消费者注意、理解、接受的过程，最后决定消费者是否保留这些信息．形成长期记忆，进而使用这些信息。

3．决策过程EKB模式认为消费者购买决策过程是一种问题解决(problem-solv．ing)的过程，同时也是EKB模式的核心，依序可分为5部分：需求认知、信息搜集、方案评估、购买决策与购买结果

4．影响决策过程的变量Kotler认为。消费者行为的研究即是一个了解消费者黑箱的过程。消费者从外在的刺激来源——营销活动与环境两项因素接受刺激，经由黑箱的而处理产生购买决策。因此，欲了解消费者的黑箱作业。就必须了解消费者的决策过程与消费者的背景特征两部分。消费者的决策过程如图1所示

二、问卷设计和数据整理

(一)自变量和因变量

1．自变量

(1)房地产的绿色营销因子即EKB模式中“信息输入”下的“外界刺激：营销策略”所输入的信息。可通过案例分析法，归纳出实际上切实可行的房地产绿色营销因子。陈列于调查问卷之中。在本文的调查问卷中．通过对20个房地产营销广告案例的分析，总结出23个绿色营销因子(分为基地项目、住宅空间和设备项目以及对房地产商的评价项目)，具体见表1。

(2)消费者特征因子即EKB模式中的“营销决策过程的变量”。依据市场调查所需的人口统计变量，加上消费者购屋倾向的变量，在调查问卷中设计相应的问项。以取得相关的调查数据。具体见表2。

2．因变量

消费者对房地产绿色营销因子的重视程度。具体分为以下3项：①由调查问卷被访者按个人认定的重要程度为这些因子勾选权重。在本研究中“消费者对购房的绿色营销因子的重视程度”也就是“权重”．由非常重要到非常不重要共分为5级．以李克特量表五点尺度衡量，即非常重要为5分，重要为4分，普通为3分，不重要为2分．非常不重要为1分。“重视程度”是指EKB模式中消费者准则项目间的分数加权权重。通过对203个有效样本资料的收集．采用SPSS统计软件进行整理．可以得到消费者的重视程度。②消费者对应用绿色营销的房地产商形象的看法。

在该部分中．“看法”是图1中EKB模式中的“个人因素”。③消费者对比较自然健康的住宅的偏好态度，如图1中EKB模式中的“个人因素”。“偏好态度”在EKB模式中代表消费者对产品的喜爱与否，可以反映于愿付价格上。上述3项因变量会直接影响到消费者的购买意愿，但是由于对购买意愿的衡量必须考虑消费时全部的情况，否则预测购买的能力就相当薄弱，因此不在本研究讨论范围之内。

(二)统计整理

1．分析方法

(1)叙述性统计本研究使用SPSS中的叙述性统计过程．对自变量和因变量分别进行统计，得出消费者所选的每个因素的频数，进行加工整理可得到有效样本的人口统计变量结构分析结果、消费者对房地产绿色营销因子的重视程度分析结果，以及消费者对应用绿色营销的房地产商的评价分析结果。

(2)因素分析——主成分分析法因素分析是用来缩减变量维度的技术。而主成分分析也称为主分量分析，是一种通过降维来简化数据结构的方法，即如何把多个变量(指标)化为少数几个综合变量(综合指标)．而这几个综合变量可以反映原来多个变量的大部分信息。本研究从23项绿色营销因子中，归结出6项因素构面，借此构面得到主要的、可能的营销上的诉求。

2．具体操作

(1)共同性检定与绿色营销因子选取

在因素分析中，共同性(communality)为一项重要指标．可以从其大小判断问卷中量表项目与共同因素间的关系程度。只要共同性达到0.5以上，在量表的建构效度上即达到高效度。因此．本研究首先针对23项绿色营销因子进行共同性检定，检定结果见表3。通过问卷可看出，本问卷在“消费者对各绿色营销因子的重视程度”上解释能力颇高，所以本研究选取了共同性在0.55以上的项目．剔除了两个项目，它们分别是：建立小区公园和赞助或提供小区巴士。这样，所剩下的21个绿色营销因子进入后续的分析。

(2)因素分析检定与因素构面数决定进行因素分析前．应先经由KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)取样适切性检定，KMO值最大不超过1，当KMO值越大时，表示变量间的共同因素越多．越适合进行因素分析，根据Kaiser的观点，如果KMO值小于0-5．则不宜进行因素分析。本研究KMO检定结果值为0．831．再经由Bartlett球形检定，结果为：卡方值1925．761，P值0．000，达显著水平。表示本研究的绿色营销因子适合进行因素分析。因素构面数的确定以“特征值大于1”作为考虑基础，共提取出6个因素构面，累积解释变异量达66．925％(参见表4)。

(3)因素分析结果与绿色营销因素构面命名本研究采用主成分分析法(pirncipalcomponentanal—ysis)，并以最大变异法(Varimax)进行转轴．以得到转轴后的因素成分矩阵，转轴后在因素成分矩阵的显示表中(见表5)，所有的因素符合量均高于0.5。

通过表5，可以得出以下结论：

①因素构面1：节能环保生活。因素构面1包含的绿色营销因子，多与居家节能环保生活有关。②因素构面2：舒适的物理环境。因素构面2包含的绿色营销因子，最多考虑的是能给人体带来舒适感觉的自然因素。③因素构面3：开放空间高绿覆率。所包含的3个因子，是消费者密切关注的购房因素，拥有一处高绿覆率、低密度开发和超宽栋距的房产，是每个消费者的心愿。④因素构面4：永续经营管理。从包含的4个因素进行分析，这都是和永续经营理念相关。维护环境，风格简朴，在指定地点放传单，主要是为了节约资源，可以永续发展。⑤因素构面5：保持生态平衡。保留原有的水系和原有的绿地．能够减少在建房的过程中对大自然造成的直接破坏。⑥因素构面6：网络电缆E化美化。在当今社会中，生活节奏日益加快．随着网络的普及，网络给人们带来了很多生活上的便利，同时也在一定程度上解决了道路拥挤带来的麻烦，减少了交通废弃物排放。

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经过十几年的发展，我国的房地产市场不断成熟，竞争也日益加剧。面对日益激烈的竞争，房地产营销问题变得至关重要。随着社会的发展。可持续发展理念的进一步深入人心。房地产企业开展绿色营销战略是大势所趋。绿色营销理论较多，但如何将其科学合理地运用到房地产业，并结合消费者理论形成具有特色的房地产绿色营销理论，有待于进一步研究。

一、消费者行为理论

(一)消费者行为

关于消费者行为(consumerbehavior)，许多学者曾由不同的角度加以界定。Demby对消费者行为的定义为：人们评估、取得及使用具有经济性商品或服务时的决策程序与行动。Schifmam&Kanuk则定义消费者行为是：消费者为了满足需求，所表现出的对产品、服务、构想需求、购买、使用、评价与处置等行为。Engel、Miniard&Blackwell对消费者行为的定义为：消费者在取得、消费与处置产品与服务时，所涉及的各项活动，并且包括在这些活动之前与之后所发生的决策过程。Hawkins更进一步指出：消费者行为是针对特定的产品而发生的，若是购买不同的产品，消费者的消费行为会有所不同，甚至是对相同的产品．其消费行为也会因购买情境的改变而有所不同。因此，探讨消费者行为就是对消费者在购买特定产品或服务时，为了满足自身需求而进行的消费活动以及决策过程加以了解．此即消费者行为学的意义与目的。

(二)EKB消费者行为模式

EKB模式是由Engel，Kona4Blackwell三人于1968年提出，历经7次修订而成的理论。此模式对消费者行为的决策程序以及影响决策程序的因素来源均有详细的探讨。在目前的消费者行为理论模式之中，EKB模式是发展完整、立论清晰的一个，同时也是最常被引用的，尤其是在购房行为方面的研究。EKB模式是以消费者决策过程为基础骨干，包括4大部分：信息输入、信息处理、决策过程和影响决策过程的变量，其中又以决策过程中的5个阶段为EKB模式的核心。

1．信息输入

是指通过营销活动所得的信息被消费者知道．而进入信息处理阶段的部分。这些信息在进入消费者的记忆之后，将影响决策过程的需求认知。若这些信息仍不足，消费者会通过外部情报寻求，进一步搜集相关的信息。

2信息处理

消费者接触到信息后，经由消费者注意、理解、接受的过程，最后决定消费者是否保留这些信息．形成长期记忆，进而使用这些信息。

3．决策过程

EKB模式认为消费者购买决策过程是一种问题解决(problem-solv．ing)的过程，同时也是EKB模式的核心，依序可分为5部分：需求认知、信息搜集、方案评估、购买决策与购买结果

4．影响决策过程的变量

Kotler认为。消费者行为的研究即是一个了解消费者黑箱的过程。消费者从外在的刺激来源——营销活动与环境两项因素接受刺激，经由黑箱的而处理产生购买决策。因此，欲了解消费者的黑箱作业。就必须了解消费者的决策过程与消费者的背景特征两部分。消费者的决策过程如图1所示

二、问卷设计和数据整理

(一)自变量和因变量

1．自变量

(1)房地产的绿色营销因子

即EKB模式中“信息输入”下的“外界刺激：营销策略”所输入的信息。可通过案例分析法，归纳出实际上切实可行的房地产绿色营销因子。陈列于调查问卷之中。在本文的调查问卷中．通过对20个房地产营销广告案例的分析，总结出23个绿色营销因子(分为基地项目、住宅空间和设备项目以及对房地产商的评价项目)，具体见表1。

(2)消费者特征因子

即EKB模式中的“营销决策过程的变量”。依据市场调查所需的人口统计变量，加上消费者购屋倾向的变量，在调查问卷中设计相应的问项。以取得相关的调查数据。具体见表2。

2．因变量

消费者对房地产绿色营销因子的重视程度。具体分为以下3项：①由调查问卷被访者按个人认定的重要程度为这些因子勾选权重。在本研究中“消费者对购房的绿色营销因子的重视程度”也就是“权重”．由非常重要到非常不重要共分为5级．以李克特量表五点尺度衡量，即非常重要为5分，重要为4分，普通为3分，不重要为2分．非常不重要为1分。“重视程度”是指EKB模式中消费者准则项目间的分数加权权重。通过对203个有效样本资料的收集．采用SPSS统计软件进行整理．可以得到消费者的重视程度。②消费者对应用绿色营销的房地产商形象的看法。

在该部分中．“看法”是图1中EKB模式中的“个人因素”。③消费者对比较自然健康的住宅的偏好态度，如图1中EKB模式中的“个人因素”。“偏好态度”在EKB模式中代表消费者对产品的喜爱与否，可以反映于愿付价格上。上述3项因变量会直接影响到消费者的购买意愿，但是由于对购买意愿的衡量必须考虑消费时全部的情况，否则预测购买的能力就相当薄弱，因此不在本研究讨论范围之内。

(二)统计整理

1．分析方法

(1)叙述性统计

本研究使用SPSS中的叙述性统计过程．对自变量和因变量分别进行统计，得出消费者所选的每个因素的频数，进行加工整理可得到有效样本的人口统计变量结构分析结果、消费者对房地产绿色营销因子的重视程度分析结果，以及消费者对应用绿色营销的房地产商的评价分析结果。

(2)因素分析——主成分分析法

因素分析是用来缩减变量维度的技术。而主成分分析也称为主分量分析，是一种通过降维来简化数据结构的方法，即如何把多个变量(指标)化为少数几个综合变量(综合指标)．而这几个综合变量可以反映原来多个变量的大部分信息。本研究从23项绿色营销因子中，归结出6项因素构面，借此构面得到主要的、可能的营销上的诉求。

2．具体操作

(1)共同性检定与绿色营销因子选取

在因素分析中，共同性(communality)为一项重要指标．可以从其大小判断问卷中量表项目与共同因素间的关系程度。只要共同性达到0.5以上，在量表的建构效度上即达到高效度。因此．本研究首先针对23项绿色营销因子进行共同性检定，检定结果见表3。通过问卷可看出，本问卷在“消费者对各绿色营销因子的重视程度”上解释能力颇高，所以本研究选取了共同性在0.55以上的项目．剔除了两个项目，它们分别是：建立小区公园和赞助或提供小区巴士。这样，所剩下的21个绿色营销因子进入后续的分析。

(2)因素分析检定与因素构面数决定

进行因素分析前．应先经由KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)取样适切性检定，KMO值最大不超过1，当KMO值越大时，表示变量间的共同因素越多．越适合进行因素分析，根据Kaiser的观点，如果KMO值小于0-5．则不宜进行因素分析。本研究KMO检定结果值为0．831．再经由Bartlett球形检定，结果为：卡方值1925．761，P值0．000，达显著水平。表示本研究的绿色营销因子适合进行因素分析。因素构面数的确定以“特征值大于1”作为考虑基础，共提取出6个因素构面，累积解释变异量达66．925％(参见表4)。

(3)因素分析结果与绿色营销因素构面命名

本研究采用主成分分析法(pirncipalcomponentanal—ysis)，并以最大变异法(Varimax)进行转轴．以得到转轴后的因素成分矩阵，转轴后在因素成分矩阵的显示表中(见表5)，所有的因素符合量均高于0.5。

通过表5，可以得出以下结论：

①因素构面1：节能环保生活。因素构面1包含的绿色营销因子，多与居家节能环保生活有关。②因素构面2：舒适的物理环境。因素构面2包含的绿色营销因子，最多考虑的是能给人体带来舒适感觉的自然因素。③因素构面3：开放空间高绿覆率。所包含的3个因子，是消费者密切关注的购房因素，拥有一处高绿覆率、低密度开发和超宽栋距的房产，是每个消费者的心愿。④因素构面4：永续经营管理。从包含的4个因素进行分析，这都是和永续经营理念相关。维护环境，风格简朴，在指定地点放传单，主要是为了节约资源，可以永续发展。⑤因素构面5：保持生态平衡。保留原有的水系和原有的绿地．能够减少在建房的过程中对大自然造成的直接破坏。⑥因素构面6：网络电缆E化美化。在当今社会中，生活节奏日益加快．随着网络的普及，网络给人们带来了很多生活上的便利，同时也在一定程度上解决了道路拥挤带来的麻烦，减少了交通废弃物排放。

(4)因素构面的得分隋况

篇11

一、绿色营销的发展特点

（一）综合性

经济全球化的发展，使得任何事物的形成与运行，都呈现着综合性的特点。以绿色营销为例，无论是内容的设置还是核心内涵的设定，都呈现出综合性和多样性。从内容角度看，绿色营销不仅涉及到了经济，政治，文化，还与相关的科学技术有一定关联。多领域的文化涉及，使得绿色营销应该努力扩充其核心内容，从而做到内容的多样性和丰富性。而从核心内涵角度看，绿色营销的中心思想随着时代变革，而作出相关的改革和创新。综合性的绿色营销适应了社会发展的实际需要，具有较高的实效性和可操作性。

（二）时代性

随着时代的不断变革，市场营销已经逐渐呈现出愈加鲜明的时代性，不仅需要适应时展潮流，引领绿色生产和消费的新风尚，还应该结合实际发展情况，做出必要的革新和完善，从而使得市场营销的相关策略，不受到自身实力的限制和阻碍，而形成积极向上的良好趋势。根据目前的发展情况来看，市场营销不仅应该积极探索前几年的相关文献和实践经验，还应该结合社会发展的现状，做出必要的拓展和充实。与此同时，绿色营销的时代性还要求了营销策略的随机应变性，根据具体的发展要求，做出辩证性的分析和改革。

（三）科学性

所谓的科学性，是基于科学发展观的整体视角，来强化对绿色营销的形成和完善。从目前的发展情况来看，所谓的科学营销，主要是通过合理化的市场分工，来保证市场内外部的机制，能够保证相对的可靠性和实际性。由于市场经济的发展，具有一定的自主能动性，这就使得，后阶段的社会市场秩序的稳定，应该通过合理有效的方法，进行一定程度上的限制，而不是完全束缚和压制。不论是从市场营销的对象还是方式来看，对于科学发展观的应用，应该从抽象的理论知识和具体化的实践经验，做出双方面的考虑和整合，最终实现两者的统一和完善。

二、绿色生产下的营销问题

（一）营销制度尚未完善

众所周知，制度的完善程度将直接影响到社会的实际发展水平。无论是市场营销的内部制度，还是对外公开的整体制度，都会对社会秩序的协调与否，产生不容忽视的重要影响。而从实际发展情况来看，营销制度的尚未完善，往往会导致不同部门之间产生区别性理解和认知，从而容易引发相关的矛盾与冲突，不利于社会的实际发展，对于人文环境的建设以及人文关系的梳理，都会带来直接的负面影响。由此看来，营销制度的尚未完善，作为当今时代需要及时解决的重要问题，不仅应该得到相关部门的高度重视，与之相关的一般群众也应该尽力帮助，从而，凭借共同的努力，最终实现两者良好关系的建立和融洽。

（二）营销手段相对局限

由于技术的局限性，营销手段也相对较为匮乏。依据实际的市场营销案例，我们可以从中得知，大多数情况下，对于营销战略的选定，往往局限于实物营销和网络营销，却没有积极使用现阶段的创新科技，从而做出相应的改革和变动。换句话说，尽管时代的发展已经日新月异，然而，对于营销手段和营销途径而言，仍然受到传统销售模式的限制，而具有一定的弊端，不仅不能突破时间和空间上的双重障碍，还容易出现手段的狭隘性。这种现象发生在实际生活中，容易使得市场营销的实际效果未能达到预期标准，同时，也未能完全呈现出绿色生产的优势。

（三）营销支持较为薄弱

无论是何种企业的发展，都应该积极顺应时展的根本需要，同时，也要结合自身和社会变革之间的实际差距，做出相应的变革和完善。根据目前的市场营销发展情况来看，由于营销策略的偏差性，不少企业和部门的营销都缺乏强有力的支持，换言之，相对薄弱的营销支持未能对企业建设奠定核心基础，并不能充分保障后阶段营销发展的有效性。无论是从政府角度还是企业自身角度，缺乏相应的扶持和保障，从而造成的核心力量相对薄弱，都不利于社会实际发展需要，在后期建设过程中，应该做出及时的更正和完善。

三、后阶段绿色营销的创新策略

（一）政府加大扶持力度

政府作为宏观调控的主要力量，对社会主义核心建设起到了重要的领导作用。而基于科学发展观的相关内容，为了保证后阶段绿色生产背景下的市场营销，能够得到有效的开展和运行，政府应该从实际出发，尽可能加大扶持力度，从而使得社会的发展在原有基础上能有大幅度提升。作为重要领导力量的政府部门，不仅要提供相应的资金支持，还应该出台一定的政策，从而保证市场营销能够更具合理性和科学性。

（二）部门完善内外部机制

制度的完善是衡量企业发展程度的重要标准，因此，部门之间应该加强对内外部机制的建设。一方面，内部机制的改革应该根据内部人力和物力资源的实际情况，做出具体化的监管和处理;另一方面，外部机制的完善应该顺应时展基本潮流，做到自身利益与社会利益的相互贯通，最终落实好双方经济利益和文化效益的共同进步。

（三）采用网络通讯等新兴技术

传统的营销策略已经未能完全顺应新时展的基本需求，这就意味着，在后阶段的发展过程中，社会和企业应该加强对网络通讯等新兴技术的应用。不仅要将新技术应用到推广过程中，还应该根据绿色生产下，市场营销事业的实际需要，做出相应的改革和优化，使之能够真正作用于社会发展。

篇12

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