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广告中的文化是蕴含在广告运动过程中的,逐渐被人们所接受和认同的价值观念、风俗习惯等生活方式的总和,它以广告为载体,以推销为动力,以改变人们的消费观念和行为为宗旨。而广告创意的背景、客体和主体,即企业文化因素、商品文化因素和人的文化因素,是广告成功的关键。
企业文化与广告创意
“企业文化”是企业形成的一种人们共享的价值观念和行为准则,是企业个性的表征。有企业,就一定有企业文化,只不过这种文化有时渗透在人们生活与工作中,常被人忽视而已。广告是企业文化的外在表现,对企业、产品及其文化背景了解得越深入,对该企业的文化理解得越透彻,广告的创意可能就越到位。
名牌既是一种物质财富,也是一种精神财富,作为物质财富,名牌是一种经济现象,作为精神财富,它则是一种文化现象。“名牌的一半”是文化,能积极推进企业建设。
商品文化与广告创意
商品文化的表层要素一般说来包括六方面:产品、品名、商标、包装、色彩及由此引发的美感。产品是商品文化的最基本要素。从文化角度讲,无论有形实体还是无形特质都是人类文化的体现,前者是一种物质文化,后者则更多的表达一种价值和意义,这已超过了人类基本需要的满足,是社会文化积累在产品概念上的拓展。
品名指产品名称,它形成商品文化的基础。品名是商品中可以读出声音的部分,一个好的品名能为商品提供财富的联想,让消费者更能体会商品中蕴含的文化涵义和使用价值。如:“太太口服液”极易引起男人和女人的关注,同时它成了先生们送给自己太太的好礼物;“孔府家酒”的“家”字则给人一种亲切感。商品文化的使用价值是指商品文化能满足人们心理需要的某种属性,是商品的自然属性之一。
包装设计是商品文化使用价值的外在体现,“七分货色,三分包装”、“货卖一张皮”等俗语的流行,充分表现出我国传统商人对商品包装的重视。包装设计的文化要求:一要货真价实,二要以人为本。
商品货真价实,指商品的使用价值,即一般意义上产品所具有的物质特征,广告创意相应地在营造其外表包装时追求“诚实的包装是最好的策略”。但目前,我国市场上许多商品包装过于豪华,包装造价与商品本身造价相差甚远。以月饼为例,月饼本身生产成本不高,但月饼包装所用材料往往却用到绸缎、精致名贵木盒等,甚至附有名贵赠品。商品包装设计,以人为本是其出发点和基本目的。包装应便于消费者携带与使用,同时应附有详尽商品成分说明及使用说明,以引导消费者正确消费产品。商品走向国际化的今天,包装规范显得异常重要。
“人”的文化与广告创意
“人”作为广告动作发生者和终极接受者,即广告创意设计者和受众,理所当然地成为广告中最鲜明、最活跃的因素。在商业社会中,未必每个人都能成为广告人,但每个人都可以成为某种产品的消费者,每个人都应是广告宣传确定的公众,任何人对广告的影响都不能等闲视之。研究公众对广告创意的影响,首要的是研究其文化因素,即公众的价值观、文化性格、民俗、审美思维特征等。
价值观与广告创意。广告的创意受到价值观的影响极大,它依附于主体文化的价值观而存在,以主体文化的价值观为基础,对主体文化价值观内涵有丰富拓展作用,因此它必然带有主体文化价值观的深刻印记。
比如,在传统文化尤其是儒家学说熏陶下,中国人极度推崇“礼”、“敬”等思想,在广告中引入友情、亲情,就比较容易引起人们共鸣,多年来人们交口称赞的“南方黑芝麻糊”的电视广告即是一则经典的亲情诉求之作。正如中国自诩龙的国度,到处雕虬画龙一样,这多由一种图腾的崇拜而引申成为一种民族心理普遍特征。人们开始追忆先贤,怀念传统,发掘历史,于是,山东曲阜推出了著名的“孔府”系列;又如“海王金尊”广告中的人物是以皇帝形象出现,这恰恰符合中国传统认识“御用者为大善”,从而无形中提高了“海王金尊”这一产品的
美誉度和知名度,达到了宣传效果
不同的国家、不同的民族有着不同的发展历史、不同的价值观念,国际广告的创意过程要选择那些著名的、容易理解的而避免那些有背当地文化价值观、道德观和无法理解的题材。比如,通常可以选用的题材有:该国文学名著的主人翁;该国的舞蹈、音乐;当地的民间传说故事;该国儿童喜爱的动物、玩具或卡通人物;该国绘画、雕刻名作等。随着世界经济一体化步伐的加快,全球经济往来,合作逐渐增多,充分了解不同的传统与价值观,广告创意才能做到有的放矢,才能达到预期目的。
民族文化性格与广告创意。中国的民族文化性格可以说是现实主义。浓厚的现实主义表明中国人有着倾向于接受现状的人生态度,同时又表现为一种实惠观念,使人看重实际的利益而不愿多想未来的许诺。现实主义的思考方式自然排斥与实际利益无关的东西。中国人习惯把精力用来思考人与人的现实关系,思考要怎样相处怎样享受天年,才能获得幸福、平安。针对中国人这种浓厚的现实主义,广告的承诺就应该尽量实惠一些。一些过于夸张的语言,其广告效果远不如实实在在的广告用语显著。如:郭冬临的汰渍洗衣粉广告系列,告诉受众的就是它的去渍能力强、方便、便宜等实实在在的优点,广告效果极好。又如赵本山的泻立停广告,“泻立停,泻立停,痢疾拉肚一吃就停,别看广告,看疗效”,销售效果极好,其重要原因是产品实惠且有效。
民俗与广告创意广告。创意与民族习俗的联系是非常紧密的,因为每个国家和民族都有这样或那样的风俗习惯以及各种忌讳,这些对各民族人民的消费习惯有相当程度的影响。对于千百年来形成的民族风俗,广告创意者应给予充分的尊重。广告设计者一定要注重民族习惯,以免给产品销售带来消极影响。
一是语言习惯因素。语言是文化的载体,不同的语言在广告表达方式上存在差异。例如:江玲汽车的广告是让一群少年儿童齐声朗诵唐诗“朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还”。不言自明,“江陵”与“江铃”正好谐音,给人深刻的印象。可以说吟诵唐诗是当今中国少年儿童必修的课程之一,以他们的稚嫩口气吟诵出来,说明江铃汽车口碑极佳,可谓老少皆知,就连小朋友们也清楚纵有千万里之遥,江铃汽车也能一日回程,可见江铃汽车速度之快,性能之好。在一种语言中,富有美感的广告词也可能会在别国语言中引起不良反应。如LG电器被一些青年人开玩笑地谐音为“垃圾电器”,TCL电器则被戏称为“太差了”,让企业有吃苍蝇的感觉。这样使得产品广告的严肃性降低,给公众的印象就被淡化了。其次是语义因素。有些广告创意在中文里含义优美,但若不考虑与他国、民族的区别,则有可能造成一定误会。例如美国的Coca-Cola若原文直译过来为“口渴口辣”,中国人会感到莫名其妙,而直接采取音译,即“可口可乐”,这就使受众将其与该饮料清爽的特点联系起来,又可通过琅琅上口的语音和语义吸引消费者。
二是审美习惯因素。东方人的审美习惯强调含蓄、唯美、缠绵,广告创意注重伦理教化和情意表达,讲究旨趣高远寓意深遂。如中国电信的广告,把情人之间的爱情,父子之间的深情,祖母与孙女之间的亲情通过打电话的手势表现的缠绵悱恻,符合中国人的审美思维。而西方的广告创意重视真实自然和更强人性的释放。西方人所创意的美女与野兽的广告,给人一种充满活力的感觉,展现其激情奔放的特点,于是在美国一直热销。而此类广告创意在中国咳嗽药品广告中出现,该咳嗽药品被很多中国受众理解为兽药。可见,广告创意只有迎合了受众的审美趣味,才能使消费者在享受产品的同时能体会其中的美感。
目前市场上的广告铺天盖地,人们接触到的广告信息越来越多,加之生活节奏的加快,人们对各类广告的免疫力越来越强。因此,如果广告内容枯燥无味、毫无新意,那么必定消失在人们的头脑中。而要想使消费者对你的广告印象深刻,记住你的产品或品牌,良好的广告创意必不可少。良好的广告创意可以使产品或品牌的信息以独特的方式传达到消费者头脑中,刺激他们的消费欲望,从而达到企业的营销目的。
1.2增强记忆,减少传播成本
广告的主要目的就是增强消费者对产品的记忆,从而达到购买的目的。因此,如果广告不能给人留下深刻的印象,自然也就失去了它的作用和效果。实践证明,消费者对于具有故事情节的广告会产生深刻印象,通过温馨、有趣的方式来传递信息可以使消费者产生情感的共鸣,从而增强了说服力,加深他们的记忆。为了研究情感广告对人脑的影响,一位美国学者曾经做过实验,当一个人微笑或者大笑的时候,大脑中会流入更多的血液,同时会产生化学作用,让人体出现舒适、愉快的感觉,会对所接触到的信息有深刻的印象。另外,一则具有创意的情感广告将使得人们在生活中不断谈论,从而不断扩大广告的传播效果,最终使更多的消费者产生购买行为。
1.3促进销售,达到营销目的
广告的分类有很多,而这里主要可以分为两种:一种是商品广告;另一种是观念广告。前者主要是对产品销售产生直接影响,后者主要通过建立一种理念对消费者形成感染力,属于一种间接的影响。观念广告的作用是非常大的,它甚至可以改变消费者生活方式和价值观,是一种宏观营销方式。例如阿迪达斯的广告:“Nothingisimpossible”(没有不可能的事情),在阿迪达斯的广告中,球星们在球场上尽力展现自己的球技,躲避一个个阻碍,完成最后的一击。它告诉人们,即使困难重重,只要努力拼搏就没有办不到的事情。同时,这也使大家记住了这一耳熟能详的广告语,对阿迪达斯的品牌印象有了深刻记忆,使企业的营销效果大大提升。
二、广告创意的标准
广告创意是一种有效的商业手段,那么人们应该怎样来判断一则广告创意是否成功呢?
(1)立题要新颖。如果一则广告平淡无奇、毫无新意,注定是会被淹没在大海之中的。因此,只有新颖的、奇特的广告才能引起消费者的注意力。人们都会对新鲜的事物感兴趣,而一种新产品在成功的广告创意帮助下必定可以引起消费者的注意,最终达到营销目的。
(2)突出实效性。广告创意具有创新性、独特性非常重要,但这并不是主要目的。广告创意究竟能否达到营销的目的最终取决于产品信息的实效性。其中包括两点:一是理解性;二是相关性。前者指的是创意容易被消费者所理解,后者指的是要将各种相关元素结合在一起,最终设计出最佳的广告创意。因此,优秀的广告创意一定要在二者之间找到一个平衡点。
(3)与市场相结合。对于广告创作者来说,良好的广告创意不仅要具有强大的销售力,还要具有优秀的创意,只有二者都能达到一定水准才是最佳的表现。总而言之,优秀的广告创意既是一项艺术又是一项强大的营销工具。而事实也证明了,越是杰出的广告越能带来巨大的销售力。比如,农夫山泉曾经提出为奥运捐款的广告“:现在买一瓶农夫山泉,您就为申奥捐出一分钱”,原本是一个企业的简单广告语,但是它却和爱国情怀结合在一起,让人们对农夫山泉给予了肯定,使其在市场中受到消费者的欢迎。
三、广告创意设计在企业新产品营销中的作用
对于新产品来说,究竟采用何种广告创意设计才最贴切?何种表现方式最为有效?什么样的表达形式消费者最容易接受?到底能不能引起消费者的情感共鸣等等,这些都是一则优秀广告创意应该思考的问题。人们购买商品主要是为了满足自己的需求。广告创意设计和一般的艺术创作有很大区别,它主要目的是为了传达某种产品信息,是一种具有针对性的活动。所以,广告创意设计应该与新产品的营销目标保持一致。从本质上来说,广告创意设计属于商业行为,它的主要目的就是帮助企业新产品扩大销售面。一切的营销行为都应该将消费者作为目标群体,而广告创意设计也是如此。只有从消费者的角度来思考问题,才能将新产品成功推销出去。如果广告诉求过于平淡,缺乏新意,这对新产品的形象将造成极为不利的影响。人们要求广告具有创意,并不意味着就要想出一些另类的东西,最主要的是了解消费者的需求,站在他们的角度思考问题,找到产品与消费者之间的共同点,通过一些特别的语言或方式表现出来。随着经济发展速度的加快,很多商品都面临同质化的现象,而广告创意则是令这些产品脱颖而出的强有力工具。因此,对于新产品的营销来说,广告创意设计起到了至关重要的作用。
3.1广告创意设计在新产品营销活动中具有举足轻重的作用
社会进步越来越快,在商品经济时代下,产品的同质化现象越来越严重,为了与其他产品有所区别,广告创意便起到举足轻重的作用。因此,对新产品营销来说,广告创意设计最重要的是表达出与消费者一致的气质。所以,广大的企业主要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须依靠具有新意的广告策划。一则成功的广告创意设计可以使新产品给人留下深刻的印象,从而帮助产品更好地营销。而广告创意设计是否可以成功促进产品营销,受到很多因素的影响。例如创意的手法、创意的方向、广告的传播方式等等,而其中最为关键的就是抓住产品的目标消费群体,传递准确、新颖的产品信息。优秀的广告创意设计可以得到消费者的认可,可以扩大产品的知名度。但是,无论如何,广告创意都应该从实际出发,切忌毫无事实地夸大其词。在这一基础上,广告创意设计才能朝着正确的方向发展。企业的新产品要想引起消费者的注意,同时刺激他们的购买欲望,成功的广告创意设计是关键。在广告的帮助下,可以促使新产品的独特特质在消费者心中留下深刻印象,从而促进新产品的营销。
3.2广告创意设计具有强大的销售力
与其他行业相比,广告业的发展不是独立存在的,它必须依靠其他行业而生存,但是它同时也与市场经济活动有着密切的关系。在各种经济活动中,广告起到了关键作用。而要更好地应对市场,广告必须立足于市场,对市场有清晰的了解,对消费群体的状况、购买动机等有全面的认识,只有这样才能在新产品营销过程中选择正确的消费对象,才能占据一定的市场份额。所以,广告创意设计和市场营销有着非常密切的关系。而广告创意也不仅仅是艺术,它更是一种销售力。在实际情况下,很多企业会利用广告公司为自己做广告,这也就是广告与营销的有力结合。但是如果对产品缺乏了解,一味异想天开地设计,这样的广告创意即使再新颖也是没有效果的。因此,广告创意要立足市场,这样才能具有强大的销售力。
3.3广告创意设计是新产品营销竞争的有力工具
广告创意设计是一个系统工程,主要分为三个部分:一是产品造型设计;二是产品形象与标识设计;三是产品商标设计。以往的产品竞争重在数量,而当前的产品竞争重在质量,以后的产品竞争很有可能侧重在广告创意设计上。因此,广告创意设计一定要具有强烈的视觉冲击,同时还要具有情感特性,符合国际潮流和大众心理。企业创造一种新产品,首先应该对新产品有清晰的认识,这便是一种文化意识。新产品营销要想做大做强,就一定要具有新颖的营销理念以及优秀的企业文化作为基奠,而广告创意设计则是在此基础上为企业推波助澜。在激烈的市场上,新产品要想掀起消费热潮,一定要具有独树一帜、主题新颖的广告创意。消费者都是具有情感和思想的主体,因此,广告创意设计方面一定要立足消费者的情感因素,让消费者产生情感上的共鸣。新产品的营销是为了不断提升产品的附加值,在市场中占领一定的份额。但是新产品价值的根本还在于本身的质量,只有依靠自身的品质才能获得消费者最终的认可。
3.4广告创意设计要从消费者心理出发
不管什么样的成功广告,肯定是从消费者的心理需求出发的。其主要涉及到以下几点:消费者的需求、消费者的利益、消费者的想法等等。广告创意设计就是首先提出一个理由,然后再进行说服,最后在敦促消费者行动。因此,广告创意设计不仅要传达出产品的信息,更要与消费者的生活相贴近,要让消费者对产品的用途和价值有清晰的认识,从而产生购买的欲望。一则成功的、优秀的广告创意设计不仅可以准确传达新产品的信息,更能满足消费者的心理需求。简而言之,成功的广告创意就是当消费者在看了广告以后就会进入商店购买你的产品。由于当前的广告数量越来越多,大众对如此繁复的广告产生了厌烦情绪。因此,只有那些立意新颖、冲击力震撼的广告才能吸引大众的目光,才会被大众所接受。所以,广告的投放不在于数量而在于质量。优秀的广告创意必定是立足于消费者的利益需求,并且与消费者建立起了一种有效的沟通桥梁,善于在新产品中寻找精髓所在。因此,新产品营销过程中,广告创意设计的关键作用是不容忽视的,就像鱼儿离不开水一样。所以,一种新产品究竟能否成功占领市场,广告创意设计是核心,它也是企业长存的助推器。
户外广告的设计定位,是对广告所要宣传的产品、消费对象、企业文化理念做出科学的前期分析,是对消费者的消费需求、消费心理等诸多领域进行的探究,是市场营销战略的一部分;广告设计定位也是对产品属性定位的结果,没有准确的定位,就无法形成完备的广告运做整体框架。
户外广告发展到今天,以成为企业进行广告时媒体组合运做的重要组成部分,尽管它无法像电视、网络、报纸那样直接进入千家万户,但影响力却不容忽视,户外广告具有传播力强、成本低的特点,有利于开拓市场,提高企业的知名度,。广告主对户外广告传播率的期望值正在不断攀升,各类高科技产品和手段在户外广告中到了广泛应用;路牌广告、pop广告、橱窗广告、电子幕墙、车船(身)广告形式各异,尽显其能;一件成功的户外广告是广告主与广告公司通力合作的典范。一个准确的定位应从四个方面探究。
一、消费定位
1、消费群体定位
户外广告的常常集中在某一消费群体相对集中的地段,需要了解消费群体的审美、年龄分层、消费水准等,研究信息受众的心理需求和视觉感受。在消费群体中,青年通常走在消费时尚前列,如图所示的户外广告设计为例:它设置于北京王府井大街,(这里是具有代表当前中国消费时尚的商业街)产品是运动鞋,消费对象是青少年,广告画面设计采取影视静祯的表现手法,画面采取三个相对独立,又能连成一体的构图形式,内容充满青春、激情、活力、动感,画面概括,形象突出,传递信息准确,脚部分作为内容的主体,集中刻画,色彩运用高贵、典雅而不失活力的蓝灰色调,整个内容从色调到画面形象充满青春的气息。这幅成功的户外广告设计是广告策划人员、设计师配合广告主在广告前期认真地调研、分析,找到了满足青少年对色彩、图形喜好的心理需求,引起了他们对广告内容的共鸣,激发他们的购买欲,起到了促销产品的目的。
2、消费趋向定位
一件成功的设计作品,应体现出一定的文化性。许多成功的户外广告设计,正是源于对文化内涵的明晰的认识,积极引导一个健康、向上的消费观念,那种缺乏内涵、宣扬拜金主义、奢华生活的观念,误导消费和正确的价值取向的广告,不应一味地听从广告主的功能表现,要积极地引导广告主用文化内涵性,而不是纯粹功能性来推销自己的产品。在当代,我们的户外广告是文化的载体,应体现出对社会、国家、企业积极负责的态度,以独特的视角和鲜明地价值趋向,使户外广告除了承担企业和商品的基本的功能信息外,还能通过广告创意本身的质量和品位体现出企业文化和企业精神。
进入二十一世纪的中国经济,人们的消费观和购买力都有了质的变化,人们的文化素养和较成熟地消费观念在逐步形成,消费层在不断地细分,拥有广阔空间,但针对极强的市场氛围,建立健康的消费价值观,以设计引领消费,是我们设计师以不容辞的责任和义务。
二、地域定位
户外广告的设计与安置要充分考虑到不同地域消费人群的审美与喜好,在大中城市与乡镇地区的广告的定位也应有所不同,甚至城市与相邻城市之间都有所不同,在广告位置的选择上,广告主与广告公司应避免在户外广告过于集中的地段,那里视觉干扰因素过多,通常无法准确、明晰地传递广告信息,而应选择广告位错落有致的地段,周围环境的灯光在夜间避免干扰广告内容的准确传递,同时,在广告时,对广告设计的社会环境因素也不能忽视,以广告设计对象为出发点;例如:在电子产品集中的商业地与食品销售点的内容与形式完全不同,食品类广告设计,在内容上,可以从文化民俗内涵里挖掘,而电子产品以体现科技和知识的作用,要有一定的文化品位,因为这一消费群体在目前是中国受过高等教育相对集中的群体。只有深入调研分析,了解他们的审美喜好,有的放矢,制定准确的有针对性的广告创意和营销手段,才能获得预期的效果.以北京和广州为例,广州的户外广告设计喜欢开门见山,一语道破,这与广州人的快节奏的生活习惯和喜好有关,而北京的户外广告设计则追求一种品位和情调,只有科学、严谨的定位,才会收到好的效果,那种“一纸文案行天下”的策略是行不通的。
日本丰田汽车在中国进行长时间的调研,打出了“车到山前必有路,有路必有丰田车”的非常中国化的广告语,一下就打动了中国的爱车族。哪里有消费群体的地方,户外广告设计会相应地出现在哪里。在乡村,我们的户外广告设计有针对乡镇消费群体的表现内容,因而我们的表现内容与形式与城市的户外广告设计应有差异性,这样适合当地人们审美的表现形式,才会更贴切,更易打动人。反过来讲,对一件从内容到形式均有较好体现的户外广告设计的反馈程度,可以折射出一个地区消费群的文化底蕴和文体层次。
三、品质定位
不同的商品,要有不同的设计定位,它主要受市场环境、市场机制发展是否健全,人们的消费价值观和审美意识,以及企业产品本身的质量服务和消费层面间的关系等诸多因素的限制,驱利弊害,使他们的产品向着高质量、高品质、规范化服务,讲诚信的目标迈进。
令人欣慰的是中国家电、计算机等行业,由于企业自身注重树立企业形象和品牌的长远战略,再加上这个领域的消费群体的文化素质相对较高,他们对广告内容和广告文化品位的设计认知度较高,因而更有利于创意空间和价值趋向延展,以文化品位领导消费时尚,经济发达的地区必然产生较为活跃的广告市场,据权威机构调查,当前中国消费者对中国广告设计的理解判断力与世界发达国家的消费者相差不大。那么,当今这个信息如虹的社会,人们的生活离不开广告设计,而广告设计更无法离开消费者,中国当前需要具有娱乐性,幽默性和观赏性的广告设计作品,使受众在轻松、愉悦的气氛中,接受信息的传递;因此,了解消费心理,以高品质的广告设计作品打动人。
四、创意定位
创意设计就是将户外广告的定位从概念上表达出来,通过特殊的形式来表现广告的主题,具有现实和情感内涵的设计图形,户外广告设计创意无潮流、无国界。创意设计就是不断地对思想文化的创新,而非技术性的设计。创意要体现人文精神、体现文化性。如何做好创意,是广告主与广告策划、文案、设计人员共同面临的挑战。
户外广告设计的创意要具有明晰的符号形式,把销售语言转化为图形语言,并具审美的内涵与外延。格式塔心理学中关于形式美学的视、知觉分析,强调了形式的重要性,提供户外广告定位的诉求内容,在内容、形式上怎样表现的更加有效。户外广告的视觉特点是瞬间效果,人们视觉本能的好奇性,总是对刺激性的东西感兴趣,具有醒目的标题、简洁的图形、明亮的色彩内容的户外广告设计,无疑是一件好的广告设计。
成功的户外广告创意设计是人们生活中不经意闪光点的发掘、整理,善于发现生活中具有浓厚的情感因素的生活片断(如春节期间的各种贺岁类广告),使户外广告通过图形让人们加强沟通与理解,令人回味。在中国市场经济条件下,这种以人性化为诉求的广告设计表现形式,是未来广告内容的必然产物。它体现了市场的趋向和文化趋向,它必将影响消费者的消费心理和消费行为,越具人性化和文化品位的户外广告设计作品,在未来将越来越具有影响力和渗透力。
户外广告放置在户外环境中,作为广告公司应当在广告初期就要把诸多内容引入方案,实地了解该广告位置与周围的环境。有些广告创意设计,在审稿阶段,大家对设计的图形语言、色彩等,可能会较满意,但一旦实施,却发现该内容不是“溶入”了周围的环境中,就是杂乱无章分不清主次,无法达到促进商品销售的预期目的。
在表现手段上,增强广告设计内容的动感,据心理学研究表明,人们对运动着的物体比静止的物体更易激发注意和产生联想。在2004年第十二届亚洲杯足球赛中,插播的espon彩色打印机广告,以明丽的色彩,优美的音乐,视觉形象的瞬间转换等幽默的表现手法,吸引了多少中国目光。当前,我们的广告设计太多的诉求形式,而缺乏诙谐幽默的设计表现内容。对文化内涵缺乏明晰地认识,片面追求商品动能性或缺乏文化内涵的户外广告设计,时效性短,毫无生命力。对户外广告设计准确地定位,要求设计必须贴近消费者的生活,深入研究消费者的行为和潜在的消费心理需求,探索一条消费者深信不疑的有关物质转化为意象的、联想的、人性的,深层次的表现形式。
户外广告创意设计要始终贯穿视觉形象的标准化、系统化,使之具有简明而准确的视觉特征,无法体现整体功能的户外广告设计,传播效果最终会大打折扣,系统化设计有利于企业在营销过程中,在宏观上整体对外传播,大大改变促销前的企业现状。户外广告定位是根据不同的消费要求,给产品树立良好的形象,户外广告设计定位以突出其历史悠久的特征等,对广告定位设计的目标,广告设计的时间、地域、预期达到的结果进行前期分析,只有科学、严谨、详实的定位,才是户外广告成功的依据。
户外广告设计以人类情感因素为出发点,在这个物质文明和精神文明极度丰富的条件下,利用信息交流手段空前扩展的条件,共同使设计师的广告创意得到最大程度上的发挥,借助人们对传统文化的理解和对新生活的感悟,户外广告必将以崭新而丰富的面貌,服务于大众。可以说,准确的定位,是户外广告设计成功的一半。
参考译注:
1.《广告图形创意》马泉著/湖北美术出版杜2003年1月
2.《视觉思维》美·鲁道夫阿恩诲姆著/膝守尧译,光明日报出版社/1986年
从1999年至今,富媒体已经跻身广告媒体行列11年,其发展日趋成熟,在广告界开始投入使用,但是广告媒体购买者对这个新型广告媒体的认知和应用却还停留在最初的阶段,这是当前富媒体在广告应用中存在的第一个问题。虽然很多广告主知道富媒体的名字,但是富媒体究竟是什么,如何在这个媒体中将产品信息更好地宣传出去,如何达到互动,如何更好地激起广告受众的购买兴趣,在这个媒体上投放广告最终会给广告主带来多少直接的经济效益,广告主还不是很清楚,这就需要富媒体销售企业将这个媒体的信息更好地传递出去。因为广告主最关注的还是通过某个媒体的广告为企业带来多少直接的经济利益。
对于富媒体在当前广告中的应用,还存在第二个问题,那就是大多数投放在富媒体上的广告创意没有创新,仍然沿用以往使用在传统四大媒体上的创意。有些广告主为了省时省力节约成本,直接将原有投放在其他媒体上的广告创意照抄照搬过来,导致对这个具有很好使用价值的新型媒体的应用没有达到最优化。所以如何做出符合富媒体本身特点的广告创意成为当前国内富媒体购买企业急需解决的问题。
一、富媒体销售企业应加大富媒体的宣传力度
(一)富媒体销售企业利用消费者传统反应层次模型中的“效果层次模型”来完成他们的销售过程
消费者反应层次模型描述了消费者从对公司、产品、品牌一无所知到实际的购买行为所必须跨越的各个阶段。这方面的模型很多,最著名的就是由RobertLavidge和GarySteiner为确定和测量广告目标而提出的效果层次模型。这个模型假定,消费者从最初意识到产品或服务的存在到实际的购买要经过一系列的步骤,并描述了广告的作用过程。它的一个基本假设就是,广告播出以后,要过一段时间它的作用才能表现出来。广告传播不会导致即时的行为反应或购买;相反,消费者在转向下一个层次之前,必须经历一系列的反应,而且一步都不能疏漏。这个模型分为三个阶段六种心理状态,三个阶段是认知阶段、情感阶段和行为阶段,六种心理状态是注意、了解、喜欢、偏好、确信、购买。作为富媒体销售企业,他们的消费者群有些特殊,他们的购买者购买富媒体后的目的,不是为了获得简单的使用价值,而是用富媒体再次为他们创造新的价值,这一点和普通消费品不同。所以富媒体销售企业要想将自己的富媒体很好地推销出去,就应该抓住他的目标消费群体——广告主们,让广告主从反应模型的第一个阶段快速进入第三个阶段。前面提到了,当前形势下,广告主对富媒体这种媒体的知晓还处于认知阶段,这时富媒体销售企业不能急于敦促广告主购买他们的媒体,而是应该展开大规模的宣传,通过广告宣传让广告主知道富媒体会给他们带来多少经济利益。当然,当前社会中因为富媒体销售企业很多,没人愿意自己出钱为竞争对手带来利益,也就是说如果单独一个富媒体销售企业进行广告会为整个富媒体行业带来商机,如果各个富媒体销售企业都等着借鸡生蛋,那么富媒体的现有情形就无法解决。还有在对将富媒体推出去的时候,如果仅仅单独一个企业去做,力量单薄,即使倾其所有也很难让富媒体迅速崛起,所以在这时需要富媒体销售企业形成一个联盟,暂时忘掉竞争,为了当前共同的目的将富媒体直观的展示给广告主甚至广告受众。富媒体销售企业联盟共同告诉广告主富媒体是什么,如何操作等等。这时富媒体销售企业对自己产品——富媒体的广告表现形式应以浅显易懂的文字来说明为主,而不是总在强调一些专业术语。富媒体销售企业在为富媒体进行宣传时,不要因为本身富媒体的便利,单独使用这样一个媒体。媒体活动中组合媒体的效果远远大于单一媒体的效果,所以不应该忽略当前广告活动的主要媒体,如电视、报纸和杂志等。这样通过浅显的文字介绍,流行的媒体组合策略,很快会实现广告主注意和了解这两种心理状态。富媒体销售企业可以根据各自企业特点去深度宣传自身企业文化,让广告主喜欢这个宣传媒体,甚至产生偏好和信任,最终进行购买。这会为富媒体整体带来一个春天。
(二)富媒体销售企业借鉴营销中的“刺激—反应模式”对广告主进行“利益诱惑”来促成广告主的购买行为
刺激——反应模式是研究企业的市场营销刺激与其他刺激进入消费者的意识后,消费者所表现出来的购买特征及其决策过程的变化。营销活动和其他刺激进入消费者的“黑匣子”,然后产生一定的反应。营销者必须了解购买者的黑匣子里有什么。营销者想了解刺激如何在消费者的黑匣子中转变成特定的反应,这要从两方面来理解。首先,购买者的特性将影响他对刺激的理解与反应;其次,购买者的决策过程本身也影响购买者的行为。
在富媒体这个特殊商品的销售过程中,消费者的身份同样也比较特殊,这个消费者不再是简单意义买来商品自己使用的身份,而是为了再次获取利润才进行购买。这个特殊性就决定了富媒体销售企业在对富媒体销售过程中应该深入考虑广告主购买富媒体的真正目的和用途。这时“消费者的黑匣子”变得透明起来,销售人员很清楚地看到广告主的最终目的就是获取利益。所以这里使用的“刺激”应该是“利益”。通过利益的诱惑,让广告主知道通过使用富媒体后获得的利润远远大于他投放在富媒体上广告费用几十倍甚至上百上千倍时,广告主会自动选择这个媒体。当然销售人员还应该针对本企业产品的独特卖点进一步对广告主进行利益诱惑。当前富媒体的现状是由于这种广告形式价格比较便宜,广告形式良莠不齐,导致消费者排斥;还有广告噪音也比较明显,使广告主的广告信息常常受到其他广告信息的干扰。这些是广告主非常关注的事情。解决这些问题不仅仅靠销售人员利益诱惑,还要靠网站维护人员及时更新和处理,同时开发锁定技术保障广告的投放的精准性,开创独立的广告平台,避免广告被某些软件所屏蔽。
二、富媒体购买企业应充分利用这一特殊媒体
(一)富媒体购买企业应充分利用富媒体的互动性
互动性是富媒体区别于其他媒体的最大的特征,富媒体广告支持丰富的互动形式。这种实时的互动可以最大限度地调动用户的各种感官,带给用户一种完全交互的虚拟现实体验,让其更全面地感受广告产品的特性,突出了产品的体验感,这超越了目前为止的任何一种广告所能达到的水平,尤其在手机、相机、汽车等高科技产品的广告中作用非常明显。互动式广告充分尊重受众的选择权和主动性,以受众喜爱的形式吸引他们主动地去逐步点击广告内容。一旦受众做出了选择点击广告条,其心理上已经获得了认同,在随后的广告双向交流中,广告信息可毫无阻碍地进入其心中,不仅增强受众对产品或服务的好感,而且实现了信息有效传达的目的。
(二)富媒体购买企业可以使用ROI广告创意理论来提高富媒体的广告创意的质量
ROI论是一种实用的广告创意指南,是广告大师W·伯恩巴克创立的一套独特概念主张。其主要要点是:好的广告应必须具备3个基本性质:关联性、原创性、震撼性。广告与商品没有关联性,就失去了意义;广告本身没有原创性,就欠缺吸引力和生命力;广告没有震撼性,就不会给消费者留下深刻印象。
1.广告创意前首先明确本次广告创意的目标。企业以创造理想的经济效益和社会效益为自己所追求的目标。而在企业发展的不同阶段中进行的广告目标也是不一样的,有时是为了促进销售,有时是为了改变消费者的态度和行为,有时是为了创牌,有时是为了保牌,还有的时候是为了竞争。总之,企业在不同发展阶段进行广告的目标是不确定的,在不同时期的广告创意时,企业应该首先明确广告创意的目标。即使在使用富媒体这种独特媒体,一样脱离不了这个重要环节。
社会心理学、绝对伏特加、广告创意设计、迎合、认同
中图分类号:S611文献标识码: A
商业广告是宣传商品或商业服务的广告性手段,它的创意和设计要恰当地配合产品的格调和受众人群。如此一来,商业广告的创意和消费者的心理走向、心理活动都成为商业广告活动的重要内容。这样,就需要设计师们着眼于所服务的商品以及此类消费群体的心理特征。
一、绝对创意
绝对伏特加(Absolut Vodka)是世界知名的伏特加酒品牌,它短颈圆肩的透明酒瓶瓶身设计深入人心,并加以彩色粗体字体透过瓶身,使消费者感触到纯正、净爽、自信的绝对伏特加酒。
绝对伏特加的广告创意,既是一种品牌形象的宣传,但更多的是带给人们一种艺术的美感和心灵的信服。最经典的应属10个广告系列中的城市系列这个瓶形广告。绝对伏特加的广告创意都是固定的,以其独有的瓶身形状为创意的发挥点,千变万化的只是广告的表现形式,有点像毕加索所言:“从艺术的观点来看,没有具体的形式或抽象的形式,只有令人信服的程度或大或小的谎言的形式。”以“ABSOLUT”开头,加上相应的一个与消费者易于沟通的的广告词。
1、绝对北京
广告中可以看出是中国京剧脸谱的造型,绝对伏特加将中国经典的传统文化京剧的元素融合到广告中去。首先,很容易使消费者产生好奇,广告下方注明“ABSOLUT BEIJING”,消费者会在画面中找寻经典的绝对伏特加的瓶型,瓶子被赋予在脸谱的鼻子上,以这种幽默的方式在找寻的过程中将“绝对伏特加”这个品牌灌输到消费者的记忆中。其次,京剧的造型抓住了中国消费者的眼球,透过中西经典的结合认可京剧的“绝对经典”,增加了中国消费者对绝对伏特加的认同感。
2、绝对布达佩斯
由两个魔方垒出的绝对伏特加酒瓶的形状,非常具有趣味性。魔方是布达佩斯的代表,由其建筑学院厄尔诺・鲁比克教授在1974年发明。通过蓝白两色的强烈对比凸显出瓶身形状,用魔方这个元素来构架作品体现了对布达佩斯人发明的魔方的认可,更是浓浓的注入了自豪与纪念,受到布达佩斯人民的喜爱。
3、绝对日内瓦
日内瓦是是世界钟表之都,瑞士第二大城市。广告中将绝对伏特加的酒瓶形状以零部件的形式融合在了完整的钟表内部结构之中,这种结合体现了瑞士的一大特征,处理方式不仅直接而且明了,刺激了消费者的眼球,并且给人耳目一新的感觉。同时,也通过瑞士钟表的经典来体现绝对伏特加酒的经典。让观者感同身受,心中油然而生的自豪感也增加了对绝对伏特加酒的认可与喜爱。
这种出彩的绝对城市系列还有许多:绝对洛杉矶、绝对维也纳、绝对里约热内卢、绝对蒙特卡洛。
绝对城市系列体现的精神很简单,就是一个城市的特点与其经典之处与绝对伏特加酒经典瓶型的碰撞所擦出的创意的火花,即便如此简单却可以抓住观者的心理走向,迎合消费者的口味与认同。
二、绝对策略
1、绝对路线
绝对伏特加酒的广告与以往酒类广告有非常大的不同,普通的酒品广告不外乎强调其传统酿造品质、拥有历史悠久,渲染高贵奢华的情调以及传达品牌的理念。绝对伏特加并没有走这样的广告路线,它将广告置于一种文化基础上――艺术,时尚。绝对伏特加的品牌广告虽然创意点是相同的,但它却有不同种类的主题来支撑这个创意点,每一个创意都会成为母创意,从而延展出许多子创意,形成一种系列,这种独特的创意方式使“绝对系列”的广告脱颖而出并深入人心。
2、绝对感召
从绝对城市系列广告创意可以看出绝对伏特加对全世界各个城市致以崇高的尊敬和认可,以这种方式来感召喜爱他们酒品的消费者,当消费者以个体存在的时候,自身的利益是他们心里所重视的;当消费者以群体存在的时候,群体利益就上升成为他们所重视的。绝对伏特加广告创意对城市的认可和崇敬也是对消费者个体的尊重,从而使消费者信赖、肯定,并且建立了长久的联系。
3、绝对艺术
绝对伏特加走上了它的艺术旅程是自1985年安迪・沃霍尔以一种全新的面貌使绝对伏特加展示在世人面前。由此以后,越来越多的艺术家为其所吸引,并为绝对伏特加这个品牌贡献了自己的艺术力量,而且,这项艺术创作形式一直在吸引着各类各界艺术家的参与。许多作品因为十分出彩而被世界各地的博物馆收藏并展览,绝对伏特加广告的积累,培养了一大批迷恋与收藏绝对牌广告的忠诚者,这又是另外一种对消费者心理的迎合,人心理追求不同,追求个性,绝对伏特加正是运用了这一点,生产出各种不同类型的系列,这样,又是一个与消费者建立长久联系的方式。
三、广告创意必须迎合消费者心理
在商业竞争激烈的当下,广告创意这个具有巨大力量的创造性思维过程扮演着重要的角色。巧妙的广告创意可以给商家带来意想不到的效果,卖点的决定无疑是创意的方向。广告创意的目的就是为了劝服消费者并建立消费者同产品之间的心理联系 ,即心理的依赖感、信任感、忠诚感和文化感,广告创意必须从消费者的心理出发 ,又以消费者心理的变化为归宿。因此,广告创意必须迎合消费者的心理特征。
相反 ,违背消费者的心理活动规律 ,广告创意将失去其内在的价值。离开了消费者心理研究的广告创意 ,不仅起不到应有的效果 ,还会给产品带来负面影响。
就如绝对伏特加绝对城市系列的广告创意,劝服消费者并建立了消费者同绝对伏特加之间的联系,使消费者对绝对伏特加表示认同,依赖和信任,这就是迎合消费者的广告创意。
社会心理学的研究对广告创意的价值取向尤为重要,它可以达到促进产品的销售并达到企业文化传播的作用,同时促使广告创意唤醒或激发消费者对自身潜在需要的意识或认知。所以设计师们需要多观察留意,把握消费者的心理动向,从而设计出优秀的广告创意作品。
总结:
社会心理学对广告创意与设计起到一个指导性的作用。
在艺术设计方面,社会心理指导我们艺术设计的进行,作为设计者,在研究如何向消费者准确传递信息的同时,也需要学习如何运用艺术的手段和社会心理学知识,设计出既美观又撼动心灵的作品。
开阔创作思维,深刻了解艺术创作的本质,设计本身就是为商品服务,商品又卖给消费者,只有摸清消费者这类群体的心理动态才能更好的把自己的产品推销出去。
作为我们年轻的设计者,我们更应该推陈出新,不仅仅只是将设计停留在表面,也不要抱怨这样的设计不是我所喜欢的风格。在当今社会,我们应该将自己的风格与大众审美结合,并且要迎合消费者们的心理动向,如此才能设计出好的广告创意作品。
参考文献:
【1】《绝对伏特加创意整合营销》陈睿国际关系2007
【2】《广告心理》马谋超中国物价出版社 1997
【3】《设计心理学》唐纳德・A诺曼梅琼 译中信出版社 2003
中图分类号:J52文献标识码:A文章编号:1006-0278(2012)05-192-02
现今,国内外传媒市场竞争异常激烈,企业要在强手如林的广告中屹立不倒必须将广告设计建立在一个科学策划的平台上,而广告定位就是这一科学策划的关键环节。
广告定位是指在众多的产品竞争中,探寻具有竞争力和差别性的产品特点,结合适宜的广告传播手段,使产品在目标消费群中拥有高度的认同性。作为赢得目标消费群的重要手段,广告定位战略把营销从广告推销时代上升为以产品形象为中心的品牌推销时代。适当的“广告定位”在现代营销市场中至关重要。
一、消费定位
(一)消费群体定位
广告的常常集中在某一消费群体相对集中的地段,需要了解消费群体的审美、年龄段、消费水准等,研究信息受众的心理需求和视觉感受。在消费群体中,青年通常走在消费时尚前列。如产品是运动鞋,消费对象是青少年,广告画面设计内容充满青春、激情、活力、动感,画面概括,形象突出,将脚这一部分作为呈现的主要内容,色彩运用高贵、典雅而不失活力的蓝灰色调。广告设计是广告策划人员、设计师配合广告主在广告前期认真地调研、分析,找到了满足受众对色彩、图形喜好的心理需求,引起了他们对广告内容的共鸣,激发他们的购买欲。
(二)消费趋向定位
成功的广告设计作品应体现出一定的文化性,表现出对文化内涵的明晰的认识,诠释健康、向上的消费观念,而非缺乏内涵、崇尚拜金主义、奢华生活的观念,避免误导消费和正确的价值取向的广告,不应一味地听从广告主的功能表现,要积极地引导广告主用文化内涵性,而不是纯粹功能性来推销自己的产品。现今,广告是文化的载体,应体现出对社会、国家、企业积极负责的态度,以独特的视角和鲜明地价值趋向,使广告除了承担企业和商品的基本功能信息外,还能通过广告创意本身的质量和品位体现出企业文化和企业精神。针对极强的市场氛围,建立健康的消费价值观,以设计引领消费,是我们设计师义不容辞的责任和义务。
二、地域定位
虽然全球化和国际化的概念已经深入人心,但文化差异的地域性是明显而不可避免的。如东西方人的思维习惯就存在很大的地域性,东方的思维方式偏向于精神的、感性的、综合的、主观的;而西方的思维方式则偏向于物质的、理性的、外向的、分析的、客观的。因此,外来品牌想成功进军中国市场就必须适应中国的文化环境,这样才能更容易被中国消费者所接纳。如可口可乐,麦当劳在春节期间的广告颇具中国特色,不仅有很多春联福字,还有鞭炮,舞狮等等。
另外,即使在国内,广告的设计也要充分考虑到不同地域消费人群的审美与喜好,在大中城市与乡镇地区的广告的定位也应有所不同,甚至城市与相邻城市之间都有所不同。因此,广告设计不能忽视社会环境因素,应以广告设计对象为出发点。例如:在电子产品集中的商业地与食品销售点的广告的内容与形式完全不同,食品类广告设计,在内容上,可以从文化民俗内涵里挖掘,而电子产品广告设计应体现科技和知识的作用,要有一定的文化品位,因为这一消费群体在目前是中国受过高等教育相对集中的群体。只有深入调研分析,了解他们的审美喜好,制定准确的有针对性的广告创意和营销手段,才能获得预期的效果。以北京和广州为例,广州的广告设计喜欢开门见山,一语道破,这与广州人的快节奏的生活习惯和喜好有关,而北京的广告设计则追求一种品位和情调,只有科学、严谨的定位,才会收到好的效果,那种“一纸文案行天下”的策略是行不通的。比如在乡村,广告设计应当有针对乡镇消费群体的表现内容,其表现内容与形式与城市的广告设计应有差异性,要适合当地人们的审美习惯,这样才易打动人,收到好的广告效果。
三、品质定位
不同的商品,设计定位必然不同,它主要受市场环境、市场机制的发展程度,人们的消费价值观和审美意识,以及企业产品本身的质量服务和消费层面间的关系等诸多因素的影响,应扬长避短,驱利避害,使产品向着高品质、规范化服务、讲诚信的目标迈进。比方说中国家电、计算机等行业,因为企业自身注重树立企业形象和品牌的长远战略,再加上这个领域的消费群体的文化素质相对较高,他们对广告内容和广告文化品位的设计认知度较高,因而更有利于创意空间和价值趋向延展,以文化品位引领消费时尚,经济发达的地区广告市场较为活跃,据权威机构调查,当前中国消费者对中国广告设计的理解判断力已可与世界发达国家的消费者同日而论,那么,当今这个信息如虹的社会,人们的生活离不开广告设计,而广告设计更无法离开消费者,中国当前需要具有娱乐性,幽默性和观赏性的广告设计作品,使受众在轻松、愉悦的气氛中,接受信息的传递。因此,了解消费心理,以高品质的广告设计作品打动人。
四、创意定位
创意设计就是将广告的定位从概念上表达出来,通过把再简单不过的东西或想法不断延伸来表现广告的主题,载体是具有现实和情感内涵的设计图形,广告设计创意无潮流、无国界,创意设计就是不断地对思想文化的创新,而非技术性的设计,创意要体现人文精神、体现文化性。做好创意设计,是广告主与广告策划、文案、设计人员必须共同面临的问题。
广告设计的创意要以明晰的符号形式把销售语言转化为图形语言,极具审美的内涵与外延,广告的视觉特点是瞬间效果,人们视觉本能的好奇性,总是对刺激性的东西感兴趣,具有醒目的标题、简洁的图形、明亮的色彩内容的户外广告设计,无疑是一件好的广告设计。成功的广告创意设计是人们生活中不经意闪光点的发掘、整理,善于发现生活中具有浓厚的情感因素的生活片断(如元宵节期间的各种节日广告),使广告通过简明清晰的图形帮助人们加强沟通与理解,耐人回味,在中国市场经济条件下,以人性化需求为表现方式的广告设计,必然会引领未来广告,在体现市场的趋向和文化趋向的同时,也必将影响消费者的消费心理和消费行为,广告设计作品人性化和文化品位越强,对未来的影响力和渗透力将越来越大,广告是置身在一定的环境中,作为广告公司应当在广告初期就要把诸多内容引入方案,实地了解该广告位置与周围的环境。
在表现手段上,增强广告设计内容的动感,据心理学研究表明,人们对运动着的物体比静止的物体更易激发注意和产生联想。对广告设计准确地定位,要求设计必须贴近消费者的生活,深入研究消费者的行为和潜在的消费心理需求,探索一条消费者深信不疑的有关物质转化为意象的、联想的、人性的,深层次的表现形式。
广告创意设计要始终贯穿视觉形象的标准化、系统化,使之具有简明而准确的视觉特征,无法体现整体功能的广告设计,传播效果最终会大打折扣,系统化设计有利于企业在营销过程中,在宏观上整体对外传播,大大改变促销前的企业现状,广告定位是根据不同的消费要求,给产品树立良好的形象,广告设计定位以突出其历史悠久的特征等,对广告定位设计的目标,广告设计的时间、地域、预期达到的结果进行前期分析,只有科学、严谨、详实的定位,才是户外广告成功的依据。
广告设计以人类情感因素为出发点,给予消费者情感上的满足,文化背景,时代潮流,社会风俗,消费者心理,找出关联点,配合消费者心理活动,引起共鸣。利用信息交流手段空前扩展的条件,共同使设计师的广告创意得到最大程度上的发挥,借助人们对传统文化的理解和对新生活的感悟,广告必将以崭新而丰富的面貌,服务于大众,可以说,准确的定位,是广告设计成功的一半。
下面,我向大家介绍二个方面的情况:
一、关于东风汽车公司和东风汽车(商用车)的产品情况
东风汽车公司(原中国第二汽车制造厂)位于湖北省十堰市武当山脚下。始建于1969年的东风汽车公司,是依靠我国自己的力量,采劝聚宝”的方式设计、建设和装备起来的现代化汽车生产企业,是国家重点支持和发展的三大汽车集团之一。1981年以第二汽车制造厂为核心的东风集团正式成立。1986年东风集团作为国家经济改革的试点,首批在国家计划中实行单列。1993年东风汽车公司被国家批准为国有资产授权经营试点企业,同年开展了以轻轿建设为重点的全方位产品结构调整。1997年东风公司整体通过iso9001质量体系认证;同年“东风”商标经过对用户的广泛调查和推荐被国家工商局评定为全国汽车行业首家驰名商标。1999年“东风汽车”成功改制上市;XX年东风汽车公司整体通过环境14000体系认证。
改革开放以来,东风公司凭借改革的先发效应,保持了超常的发展势头,经营规模、经营效益稳居行业前列。1989年起连续多年跻身全国工业500强前十位。经过三十余年的建设和发展,东风公司相继建成了十堰、襄樊、武汉三大汽车生产基地,并拥有武汉神龙汽车公司、襄樊汽车股份公司、云南汽车厂、柳州汽车厂、新疆汽车厂、杭州汽车厂等整车生产企业和朝阳、南充等发动机生产企业,以及上海浦东汽车零部件和广东“风神”汽车生产基地两个新的事业生长点。近两年,东风汽车公司以年增加销售收入100亿元的速度,保持了企业健康发展的良好态势。截止XX年底,东风公司拥有职工12余万人,资产总额达到700多亿元。
多年来,东风公司依靠雄厚的汽车产品,材料、工艺、装备等综合技术的研究开发实力和试验体系,逐步形成了重、中、轻、轿、客等宽系列、多品种的产品格局,年汽车生产能力达到50.6万辆,并拥有了国内市场400多万的汽车保有量和一定量的整车出口,年产销汽车和市场占有率一直居于全国的领先地位。
1999年7月1日成立的东风载重车公司是东风汽车公司专门从事东风系列重、中、轻、客等系列产品的商用车生产基地,截止XX年底,公司有员工近3万人,其中工程技术人员3000多名,主要生产设备6200多台(套),固定资产原值57亿元,公司净资产为42亿元,年汽车生产能力15万辆,能够生产12大系列,300多个品种的各用商用汽车,是目前国内规模最大的商用汽车生产基地之一。
东风载重车公司拥有健全的产品开发体系和完整的汽车新产品适应性开发能力。公司成立后,以满足用户需求为最高宗旨,实施品牌战略,瞄准国内外市场的需要,拓宽产品系列,除主导产品中、重系列卡车外,已开发(包括正在开发)有多个系列车型,多种产品,包括多种变型车、专用车、军用越野车、客车底盘、轻型车等,在国内市场和用户中都享有较高的信誉。
承担着东风商用汽车销售职能的东风汽车贸易公司是东风汽车公司全面负责东风重、中、轻型系列商用车销售、经营网络管理、仓储、运输和技术服务的国家特大型流通企业。东风汽车贸易公司以“创新抓住用户、承诺吸引用户、服务满足用户”为营销理念,相继在全国范围内建立了集整车销售、备件供应、售后服务和信息反馈与一体的强大完整的经销服务网络。其中东风特许经销同37家,东风联合专营公司154家,东风经销企业600多家,东风技术服务站500多家,东风技术服务网点1200多个,可全天候为用户提供周到、满意、快捷的售前、售中、售后服务。
东风汽车公司以“关怀每一个人,关爱每一部车”为经营理念。即在人文关怀的大背景下,演绎东风公司与内部员工、社会、股东、经销商、用户、环境、汽车产品等诸多要素的互动关系,表达了东风汽车公司亲和的公众形象和务实的经营思想。
东风汽车公司以“学习、创新、超越”为经营哲学,即表明东风公司直面国内外激烈的竞争和挑战,在学习中积累,在创新中发展,在超越中铸就辉煌,并实现自身跨越式发展的企业哲学。
东风汽车公司创造的企业精神是:“实现价值,挑战未来”,即从企业和员工开创美好生活的共同愿望出发,将企业利益和员工利益紧密结合在一起,将社会的利益和用户的利益紧密结合在一起,以形成强大的凝聚力和感召力,共同创造价值,共享美好生活。
XX年,作为东风商用车销售龙头和东风公司建设和发展的主战场的东风汽车贸易公司,取得了东风商用车的产销增长率高于行业平均水平、东风重型车的产销增长率高于行业水平、东风商用车的平均销售单价高于行业水平、东风商用车的销售收入高于行业水平、东风商用车的销售服务企业的平均利润高于行业水平、东风商用车的月度产销率高于行业水平等六个方面的经营业绩,长期保持了全国汽车行业销售前三强的地位。
未来十年,东风商用车的奋斗目标是:“建设学习型企业,打造中国商用车第一品牌”。根据这一目标,东风汽车公司与国际大公司的战略合作正在全面展开。为提升企业核心竞争力而实施的与台湾裕隆公司合资组建的东风裕隆汽车销售公司、东风裕隆旧车置换公司、东风裕隆保险公司等5家新公司的战略规划正在顺利推进,这都将使东风公司获得更为良好的发展机遇和发展后劲。
纵观东风公司和东风商用车的发展,经过两代东风人30多年的创业与建设,东风人完成了以两吨半军用越野车和东风“富民王”为代表的第一代长头商用车,以及以东风“康霸”和东风“小霸王”为代表的第二代重、中、轻型平头商用车的开发生产,使商用车成为东风公司的核心主营业务之一。今天,面对中国入关和新的经济形势的要求,我们的目标就是在国内领先,与国际接轨,在全面进行国际合作的基础上,继续开发和生产以高技术含量、高可靠性、高速度、经济、舒适、环保产品为特征的东风第三代商用车,将东风汽车打造成中国商用车第一品牌,并努力培育使之成为国际驰名品牌,这是东风公司持之以恒的战略目标。
第三代东风商用车的核心,在于产品具有世界级的技术水平。在国内市场日趋国际化的今天,拥有世界级的产品技术,才能在国内市场立于不败之地才能有效地拓展国际市常因此,在商用车产品的发展上,我们将坚持走开放式的发展道路,面向国际、国内两个市场,充分利用国际、国内两种资源,坚持扩大开放,加快丰富和拓宽东风商用车产品线的步伐。以培育企业的核心竞争力为目标,在保持东风商用车在国内市场比较优势的基础上,开展国际合作,引进国外先进的产品技术,不断强化自身的产品研发功能,加快推进以发动机、车身等总成为关键技术的能力建设,最终形成具有自主知识产权的先进的商用车核心技术,确立和保持东风公司形成参与国际竞争的能力,在世界商用车市场争得一席之地,使东风商用车成为国际品牌。
二、关于组织“中国—东风汽车(商用车)广告创意大奖赛”有关情况的说明:
基于东风汽车公司商用车产品市场策划和广告工作的现状,为全面提升东风商用车市场策划和广告宣传工作的整体水平,经和中国广告协会协商,并在中国广告协会的大力支持下,我们共同组织了这次东风商用车广告创意大奖赛。组织这次大赛,是东风公司商用车的发展在国内领先,与国际接轨的需要;是东风汽车公司打造中国商用车第一品牌的需要;是东风汽车公司力图通过改变产品广告的形象来改变和提升企业形象,塑造企业文化的需要。我们期望通过举办这次大赛,以达到进一步巩固国内市尝拓展国际市场,并寻求能够与东风汽车公司再广告宣传方面进行长期合作的战略伙伴的综合目的。
东风品牌是国内著名的汽车品牌之一,她不仅是国内汽车行业第一个驰名商标,也获得过广大商用车用户心目中的第一品牌等众多荣誉,同时在广告方面东风公司也多次开辟汽车行业的先河。如1992年在汽车行业中率先在cctv播放卡车电视广告。1993年在卡车厂家中率先在全国12个大城市同时“东风汽车”大型霓虹灯广告。1995年2月16日,在中国汽车厂家率先大规模征集汽车广告语,全国各地来稿总数超过22万件,超过了当年春节晚会优秀节目征集大赛8.5万封的2倍多。今天我们在这里进行了广告大奖赛,也首开了中国汽车行业承办大型广告赛事的先河。
汽车业的繁荣和广告业的繁荣是同步发展的,广告行业是市场经济的先导行业,是企业产品进行角逐和拼杀的号角,是企业经济效益和社会效益的源泉之一。广告业同汽车业也有共同之处,那就是都是知识密集、技术密集、人才密集的产业,都是社会经济发展和企业经济效益发展的先行者。好的广告必将对产品营销和品牌塑造起到很大的促进作用。广告行业更是一门综合性很强的艺术,除了要有营销学的基础知识外,还要有文学、美术、影视、心理学、经济学、社会学、语言学等多方面知识,这次活动就是东风公司期望各广告公司对上述知识的综合运用,对汽车产品的市场策划和广告宣传,不仅要求参赛单位要了解产品,了解市场动态,掌握用户消费心理,还要进行综合提炼与分析,这样才能创造出社会认同、企业认同、用户认同的广告作品。诚然,此次活动对国内汽车企业来讲,还是第一次,但我们有信心,通过与中国广告协会的精心组织,终将会评选出一批创意新颖,广告性强,冲击力大,宿求明了,定位准确的优秀广告作品和市场策划方案。
去年,东风公司正式提出了“打造中国商用车第一品牌”的企业经营目标,我们对品牌的理解和认识有以下两点:
第一,品牌是旗帜,对内产生凝聚力,对外形成竞争力。品牌是企业在市场上特别是在国际市场上进行角逐的最有力的武器和法宝。广告作为塑造品牌形象的重要工具之一。只有上升到品牌层次上的竞争,才能摆脱那种仅仅靠资源、靠资金、靠劳动力、靠“价格战争”的“低层次”的原始竞争,才能做到靠智慧、靠文化、靠差异化营销和差异化服务来获取终身用户的高层次的市场竞争。也就是说,品牌竞争注重的不是一时一地的买卖,而是更多地着眼于未来的市场,着眼于现实的用户和培育潜在的用户,它代表了未来经济竞争的方向。品牌服务,不仅是“全过程、全天候、全身心”的“质量服务”,更是充满现实情趣、未来理想、高雅文化和大量信息的“知识型服务”。
第二,在服务制胜和“用户满意”的年代,品牌竞争的基本准则应是至高无上的用户满意。未来的社会是文化和消费时代,市场营销中不能使顾客满意的品牌,必定会丧失其竞争空间。随着信息的高度发达,在产品同质化的今天,品牌要长期保持自身的优势难度越来越大,必须把工作重心转移到用户身上。对用户忠诚,才能使用户成为其忠诚消费者。永远让用户满意的品牌,是无敌于世界的。东风公司XX年提出了创建优质“东风服务”品牌,具体讲就是要全国500多家服务站和1200多个服务网点努力做到用“最短时间解决最复杂的问题”,以新型的服务再塑品牌的优势,要通过打造中国商用车第一品牌所实施的各项战略,努力使东风商用车成为中国汽车的领航者,成为驰名品牌的领导者。
通过此次活动,我们力争达到以下三个目的:
1、寻求与东风长期合作的战略伙伴
中国汽车品牌要想在竞争中取胜,在着力加强与国际合作的同时,还得努力培养和带动一批为企业服务的善经营、懂管理、精策划的广告商,以专业的智慧和创造力,提升中国品牌征战国际、国内两个市场的能力,进而推动中国品牌全面走向世界经济的竞技常
我们这次开展的广告创意大赛,拿出1000万元广告费对获奖的广告公司进行奖励,以此来寻求能够与东风商用车长期合作的战略合作伙伴,实行强强联合,优势资源互补,共同为全面提升东风公司繁荣核心竞争力和东风公司的再创辉煌做出积极的努力。
2、全面提升东风汽车广告乃至整个国产汽车行业广告策划和创意水平
目前国内广告主要集中在药品、食品、化妆品、保健品的宣传策划和传播上。整个中国汽车行业现在的广告起点还不高,品牌发展战略的诸多环节,如设计、管理、策划、后期评估、对国内和国外汽车行业和产品的了解以及人员的素质等方面都同国外汽车广告行业有较大差距。还不能适应中国汽车工业飞速发展的需要。
中国的入世必将促使中国汽车工业迈进一个新的发展阶段,我们要正视汽车广告和汽车文化与国外汽车广告和汽车文化差距。我想,应该看到,加入wto后,中国经济的持续发展,为我国广告业创造了良好的发展机遇,中国的汽车广告必将成为中国广告业新的亮点。
3、着力宣传东风品牌的核心价值
今天,面对中国入关和新的经济形势的要求,我们的目标就是在国内领先,与国际接轨,在全面进行国际合作的基础上,继续开发和生产以高技术含量、高可靠性、高速度、经济、舒适、环保产品为特征的**第三代商用车,将**汽车打造成中国商用车第一品牌,并努力培育使之成为国际驰名品牌,这是**公司持之以恒的战略目标。第三代**商用车的核心,在于产品具有世界级的技术水平。在国内市场日趋国际化的今天,拥有世界级的产品技术,才能在国内市场立于不败之地才能有效地拓展国际市场。因此,在商用车产品的发展上,我们将坚持走开放式的发展道路,面向国际、国内两个市场,充分利用国际、国内两种资源,坚持扩大开放,加快丰富和拓宽**商用车产品线的步伐。以培育企业的核心竞争力为目标,在保持**商用车在国内市场比较优势的基础上,开展国际合作,引进国外先进的产品技术,不断强化自身的产品研发功能,加快推进以发动机、车身等总成为关键技术的能力建设,最终形成具有自主知识产权的先进的商用车核心技术,确立和保持**公司形成参与国际竞争的能力,在世界商用车市场争得一席之地,使**商用车成为国际品牌。
从广告对社会影响的广度和深度而言及从对人们的价值观念、生活方式和行为方式影响程度来看,现代广告更具有相对独立的文化形态并因此形成相对独立的文化现象,即广告文化,可以说广告本身就是文化。民族文化概括地说是一个民族所创造的物质文明与精神文明的总和,它指的是 一个民族经过长期的生产生活过程所形成的民族语言、生活样式、行为模式以及与之相联系的世界观、价值观。做为一种特殊的时代文明,广告不仅渗透于社会生活的方方面面,对人类的经济社会、文化社会、乃至政治社会也产生重要的影响;甚至在很大程度上支配着人们的消费观念、消费方式,直接影响着人们的社会价值观。无庸质疑广告文化是一种民族文化,一种社会文化。广告的传播过程就是一个人们共享社会文化的过程,也是一个社会价值观念不断被传送、强化和公众接受社会文化教化的过程。实践证明:广告文化是一种强有力的经济文化或是企业文化。
任何企业文化总是与该民族的文化存在着一种割舍不断的血缘关系,它总是附着于民族文化的机体之上。尽管当今经济呈全球化的发展趋势,但文化却是多元化的,每个民族的文化因其独特而各具存在的价值。中国企业文化是在当代经济管理领域中继承了中国传统文化的精华所形成的一种管理模式,是一种与民族文化血肉相联的文化模式。作为企业文化的重要部分,广告在推销商品传播广告信息追求商业利润之时也展示着时代文明、民族文化,这种带着明显的时代文化和民族文化烙印的广告文化,对人们起着“潜移默化”的功能。在竞争日趋激烈的现代商战中,广告作为竞争策略和武器在繁荣市场经济,促进生产力发展方面正发挥着不可替代的功能。如何对待与利用这一丰厚的宝贵财富则是现代企业、现代广告人要认真思考的问题。由此可见,成功的广告作品应做好“文化”这道大餐,如何找到广告创意与传统文化内涵的契合点是关键。笔者就此进行初步探讨。
将传统民族文化融入现代广告中
中国的传统文化是一个取之不尽的宝藏,广告人要善加利用,广告创意如果能从商品世界深入到传统文化深厚的土壤中,为广告灌注积极的文化内涵,构建新的价值取向,实施合理的广告策略,显然是十分重要的。民族文化是一个民族在漫漫的历史长河中逐渐沉淀下来的最为可贵、理当珍视的东西。在漫长的5000年中华民族文明文化形成与发展过程中,中华民族独有的价值取向、思维方式、信仰模式和审美趣味已渐渐深入国人的头脑。成功的广告往往蕴涵深厚的民族文化意蕴,同时也是时代进步文化的一面镜子。中国传统文化博大精深,源远流长,比如传统文化中的恪守信用、重义守信、爱国皆具有强大的凝聚力、生命力;表现仁者情怀的“以人为本”“厚德载物”等观念浸润历代有识之士;表现中华传统美德的“家国同构”“尊老爱幼”成为代代相传的优良传统。这些传统文化的价值核心乃是全人类的共同财富。
我们在传播商品信息的同时,应弘扬民族的文化价值观,传统文化价值观念在广告中的渗透改变了广告单纯的经济社会产物的角色,在很多广告中都有不同程度的体现,如体现诚信。诚信是中华民族几千年的优秀文化传统,也是商业行为的基本要求,不少广告将这一文化精神灌注其中。英国著名作家赛缪尔·约翰逊曾说:“承诺,实实在在的承诺,是广告的灵魂”;中国哲学思想总体上追求一种“天人合一”的终极境界,中国人对自然抱着一份相亲相融的亲近感情,强调人与自然的协调、统一。因此,在中国广告中往往以自然为表现主体,将人的感情溶入自然景物之中,达到主客体交融来展现一种深层的理念,使商品品牌深入人心。比如广告“扬子天地,扬子电器”(扬子电器),“天上彩虹,人间长虹”“太阳更红,长虹更新”(长虹电视机),“当太阳升起的 时候,我们的爱天长地久”(太阳神品牌),这些广告立意高远,气魄宏大,都是“天人合一”哲理的典型阐释,具有极大的震撼力;唐代诗人白居易说过“感人心者,莫先乎情”。因此,一则成功的广告从策划到创作,不仅要研究商品、服务,更要对广告诉求的中心——人认真研究,给广告注入感情与爱心,使人在情感的感染浸润中接受广告,以冲淡过于直露的商业目的。中国人讲究血缘亲情、重情重义,“亲情”、“爱情”、“友情”、“爱国之情”自然成为厂家和广告主特别青睐的诉求方式,这也凸现了国内广告的一个重要创作特性即讲究感性诉求或情感诉求。在食品、洗涤用品、厨具、保健品、家具、药品等宣传中,以情感取胜的成功范例数不胜数。这类广告诉求主题虽不相同,但却不约而同地选择在“情”字上做文章,并出色运用艺术手段塑造生动可感的形象传达温馨健康的人类情感,以引起消费者强烈的情感共鸣。成功的广告同样也折射出国人对家庭美满和睦,国家和平富强,民族团结统一的内心企盼和执著追求,可以说,传统文化藏在人们的灵魂深处。有些广告灵活运用文学艺术作品来进行广告创意,将中国艺术(如绘画、诗词、音乐)与广告设计理念相结合,这样的典型例子在广告中随处可见、信手拈来。比如“悠悠寸草心,报得三春晖”(三九胃泰)、“采菊东篱下,悠然见南山”(南山奶粉)、“红豆生南国,春来发几枝”(红豆制衣)、“稻花香里说丰年,听取蛙声一片”(稻花香酒)、“春来江水绿如兰”(春兰空调)、“春眠不觉晓,还是‘蓝梦’好” (蓝梦席梦思),将商品特性与古典诗词的美好意境完美融合。
将民族性与世界性结合在现代广告中
绵延不断、多彩多姿的中国民族文化孕育出琳琅满目、门类繁多的艺术品格与风格,蕴含着取之不尽的宝藏,令世界为之惊叹,也为广告创作提供肥沃的文化土壤。广告必须植根于民族文化的土壤中。在文化市场中,我们要探究广告作为文化载体的独特内涵,善于在广告传播中融入独特的中国文化,只有这样,才能有利于商业信息和文化信息的有效传播,形成鲜明的个性特征,使广告宣传在如潮的信息洪流中脱颖而出,还能使中华文化在世界大放异彩。
随着全球经济一体化的到来,广告逐渐从中国走向世界,广告宣传则应顺应时代潮流,体现跨时代、跨民族文化的融合趋势。有人断言“人们的品位和偏好都在趋向统一化,由于任何地方的人群都因为相同的原因而需要相同的产品,因而企业可以通过在全球范围内使用标准化的主题统一广告宣传,获取最大的经济效益。”
跨国家、跨民族、跨宗教、跨种族文化的共通与差异给广告宣传带来了更多更广的创作空间,同时也派生出新的问题:如何将广告宣传与当地文化相融。国际品牌可口可乐的“泥娃娃阿福”系列贺岁广告,丰田公司“车到山前必有路,有路必有丰田车”这样妙用中国谚语的广告语,都深深打动中国消费者的心。因此,在国际广告传播中,我们要增强自己的跨文化传播能力。每个区域都有自己的文化,包括思维方式、生活方式、价值取向、审美意识等,许多广告以此为创意背景,反映了文化的差异。从一些国际品牌的广告宣传中可受到有益的启发。
可口可乐公司的广告主题词为“无法抓住那种感觉”,在日本等地改成了“我感受可乐”,在意大利改为“独一无二的感觉”,在智利则改为“生活的感受”,强调个人的情感体验与细腻感触。由此可见,广告必须了解并反映当地的文化,广告元素都在不同程度上带有社会文化的时代痕迹。广告呈现出多元化的趋向。
任何企业文化总是与该民族的文化存在着一种割舍不断的血缘关系,它总是附着于民族文化的机体之上。尽管当今经济呈全球化的发展趋势,但文化却是多元化的,每个民族的文化因其独特而各具存在的价值。中国企业文化是在当代经济管理领域中继承了中国传统文化的精华所形成的一种管理模式,是一种与民族文化血肉相联的文化模式。作为企业文化的重要部分,广告在推销商品传播广告信息追求商业利润之时也展示着时代文明、民族文化,这种带着明显的时代文化和民族文化烙印的广告文化,对人们起着“潜移默化”的功能。在竞争日趋激烈的现代商战中,广告作为竞争策略和武器在繁荣市场经济,促进生产力发展方面正发挥着不可替代的功能。如何对待与利用这一丰厚的宝贵财富则是现代企业、现代广告人要认真思考的问题。由此可见,成功的广告作品应做好“文化”这道大餐,如何找到广告创意与传统文化内涵的契合点是关键。笔者就此进行初步探讨。
将传统民族文化融入现代广告中
中国的传统文化是一个取之不尽的宝藏,广告人要善加利用,广告创意如果能从商品世界深入到传统文化深厚的土壤中,为广告灌注积极的文化内涵,构建新的价值取向,实施合理的广告策略,显然是十分重要的。民族文化是一个民族在漫漫的历史长河中逐渐沉淀下来的最为可贵、理当珍视的东西。在漫长的5000年中华民族文明文化形成与发展过程中,中华民族独有的价值取向、思维方式、信仰模式和审美趣味已渐渐深入国人的头脑。成功的广告往往蕴涵深厚的民族文化意蕴,同时也是时代进步文化的一面镜子。中国传统文化博大精深,源远流长,比如传统文化中的恪守信用、重义守信、爱国皆具有强大的凝聚力、生命力;表现仁者情怀的“以人为本”“厚德载物”等观念浸润历代有识之士;表现中华传统美德的“家国同构”“尊老爱幼”成为代代相传的优良传统。这些传统文化的价值核心乃是全人类的共同财富。
我们在传播商品信息的同时,应弘扬民族的文化价值观,传统文化价值观念在广告中的渗透改变了广告单纯的经济社会产物的角色,在很多广告中都有不同程度的体现,如体现诚信。诚信是中华民族几千年的优秀文化传统,也是商业行为的基本要求,不少广告将这一文化精神灌注其中。英国著名作家赛缪尔·约翰逊曾说:“承诺,实实在在的承诺,是广告的灵魂”;中国哲学思想总体上追求一种“天人合一”的终极境界,中国人对自然抱着一份相亲相融的亲近感情,强调人与自然的协调、统一。因此,在中国广告中往往以自然为表现主体,将人的感情溶入自然景物之中,达到主客体交融来展现一种深层的理念,使商品品牌深入人心。比如广告“扬子天地,扬子电器”(扬子电器),“天上彩虹,人间长虹”“太阳更红,长虹更新”(长虹电视机),“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久”(太阳神品牌),这些广告立意高远,气魄宏大,都是“天人合一”哲理的典型阐释,具有极大的震撼力;唐代诗人白居易说过“感人心者,莫先乎情”。因此,一则成功的广告从策划到创作,不仅要研究商品、服务,更要对广告诉求的中心——人认真研究,给广告注入感情与爱心,使人在情感的感染浸润中接受广告,以冲淡过于直露的商业目的。中国人讲究血缘亲情、重情重义,“亲情”、“爱情”、“友情”、“爱国之情”自然成为厂家和广告主特别青睐的诉求方式,这也凸现了国内广告的一个重要创作特性即讲究感性诉求或情感诉求。在食品、洗涤用品、厨具、保健品、家具、药品等宣传中,以情感取胜的成功范例数不胜数。这类广告诉求主题虽不相同,但却不约而同地选择在“情”字上做文章,并出色运用艺术手段塑造生动可感的形象传达温馨健康的人类情感,以引起消费者强烈的情感共鸣。成功的广告同样也折射出国人对家庭美满和睦,国家和平富强,民族团结统一的内心企盼和执著追求,可以说,传统文化藏在人们的灵魂深处。有些广告灵活运用文学艺术作品来进行广告创意,将中国艺术(如绘画、诗词、音乐)与广告设计理念相结合,这样的典型例子在广告中随处可见、信手拈来。比如“悠悠寸草心,报得三春晖”(三九胃泰)、“采菊东篱下,悠然见南山”(南山奶粉)、“红豆生南国,春来发几枝”(红豆制衣)、“稻花香里说丰年,听取蛙声一片”(稻花香酒)、“春来江水绿如兰”(春兰空调)、“春眠不觉晓,还是‘蓝梦’好”(蓝梦席梦思),将商品特性与古典诗词的美好意境完美融合。
绵延不断、多彩多姿的中国民族文化孕育出琳琅满目、门类繁多的艺术品格与风格,蕴含着取之不尽的宝藏,令世界为之惊叹,也为广告创作提供肥沃的文化土壤。广告必须植根于民族文化的土壤中。在文化市场中,我们要探究广告作为文化载体的独特内涵,善于在广告传播中融入独特的中国文化,只有这样,才能有利于商业信息和文化信息的有效传播,形成鲜明的个性特征,使广告宣传在如潮的信息洪流中脱颖而出,还能使中华文化在世界大放异彩。
随着全球经济一体化的到来,广告逐渐从中国走向世界,广告宣传则应顺应时代潮流,体现跨时代、跨民族文化的融合趋势。有人断言“人们的品位和偏好都在趋向统一化,由于任何地方的人群都因为相同的原因而需要相同的产品,因而企业可以通过在全球范围内使用标准化的主题统一广告宣传,获取最大的经济效益。”
跨国家、跨民族、跨宗教、跨种族文化的共通与差异给广告宣传带来了更多更广的创作空间,同时也派生出新的问题:如何将广告宣传与当地文化相融。国际品牌可口可乐的“泥娃娃阿福”系列贺岁广告,丰田公司“车到山前必有路,有路必有丰田车”这样妙用中国谚语的广告语,都深深打动中国消费者的心。因此,在国际广告传播中,我们要增强自己的跨文化传播能力。每个区域都有自己的文化,包括思维方式、生活方式、价值取向、审美意识等,许多广告以此为创意背景,反映了文化的差异。从一些国际品牌的广告宣传中可受到有益的启发。
可口可乐公司的广告主题词为“无法抓住那种感觉”,在日本等地改成了“我感受可乐”,在意大利改为“独一无二的感觉”,在智利则改为“生活的感受”,强调个人的情感体验与细腻感触。由此可见,广告必须了解并反映当地的文化,广告元素都在不同程度上带有社会文化的时代痕迹。广告呈现出多元化的趋向。
电视广告是企业宣传产品、服务、文化以及概念的主要途径,是广告的主要形式之一。其运用语言、声音、动画等综合的手段向观众传递相关信息,主要特点有以下几个方面:
1.媒体特点
声音语言和图像语言是电视广告的主要传播通道,其主要的特点是声像并茂,这也使得电视广告成为大众媒体中独具优势的媒体,电视广告最大的优点在于直接信息与间接信息的双重输出。
2.传播特点
电视是我国最庞大的大众媒体,是一种线性结构,按照时间顺序播出。观众在收看电视广告时,中途中断就不能够接受到全部的信息。这与传统纸质媒体以及互联网媒体有很大的不同和差距,这种特点也在一定程度上影响了电视的收看效果。
3.内容制作特点
电视广告具有视觉冲击和反复播放的特征,这也决定了电视广告的发展空间,同时也在一定程度上限制了电视广告的发展。电视广告播放的时间限制使得在制作中,必须在有限的时间内吸引消费者的注意,激发消费者的购买欲望,只有这样才能够实现电视广告的商业目的。
对消费文化的影响
以电视广告为代表的大众媒体是消费文化影响因素中最为重要的部分,在信息化的时代,大众媒体已经成为引领社会消费的主要力量。一方面,电视广告对于丰富消费文化的内涵具有至关重要的作用,在信息化快速发展的今天,电视广告能够在一定程度上促进正确消费价值观念的形成;另一方面,电视广告的商业特性使得电视广告的内容可能出现虚假信息,对消费者的正确选择产生负面的影响。
1.对物质层面的影响
电视广告能够影响消费者对消费品的选择。电视广告为广大消费者提供了众多的消费信息,通过精心的制作为消费者传递商品信息、企业文化以及品牌等影响,在一定程度上节省了消费者选择商品的时间。
从积极的意义来讲,电视广告促进了市场信息的快速传播和信息交流,推动了潜在消费市场的开发和发展,进一步促进了市场经济的快速发展。另外,电视广告可能会给消费者传递误导信息,为消费文化注入各种不健康以及不理性的信息,这就会对正确的消费价值观和消费行为的养成产生负面的影响。
电视广告在为消费者提供商品信息、企业文化和品牌信息的同时,也传递了科技、就业等关系到民生发展的各种信息。消费者通过各种电视广告信息选择对个人最为合适的商品和品牌,从这个意义上来讲,电视广告对消费文化中物质层面的影响具有一定的导向作用。这种导向作用是正效的,能够提高消费者选择商品的理性认知,养成正确的消费价值观,提高消费者的文化品位。
2.对观念层面的影响
从本质来讲,电视广告传递的商品信息和品牌信息不仅是电视广告信息的表面现象,更多的是一种潜在的价值观念、道德规范以及社会准则等观念层面的信息。电视广告通过各种消费信息的传递和价值观念的传播,来引导和改变消费者的消费需求和消费行为,同时也能够促进消费者文明的生活观念和消费观念的养成,影响整个消费群体的世界观、价值观和人生观。
首先,对消费价值观的影响。电视广告的外在刺激因素通过直接或者间接的方式影响消费者的价值观念。一般来讲,电视广告制作方在制作过程中需要迎合广大消费者的消费行为以及消费偏好,但这并不会掩盖电视广告的引导作用。电视广告通过激发潜在消费对象的消费行为,将潜在消费转变为实际消费,满足消费者的诉求和消费欲望,影响消费群体的消费价值观念。
其次,对消费心理的影响。在消费文化中,消费者的消费心理是随着市场的不断变化而发生变化的,其很容易受到电视广告的影响。电视广告通过“鲜活”的形象能够在一定程度上消除广大消费者的心理戒备,通过宣传企业所倡导的消费观念来影响消费者的心理。电视广告在一定程度上导致消费者心理的麻痹和虚幻,进而实现深度刺激消费者心理的目的,进一步改变消费者的消费观念。
第三,对消费方式的影响。电视广告制作者根据一定的消费知识制作具有指导性的电视广告,向消费者传递科学、合理的消费信息,引导消费者根据个人的实际情况制定消费与积累的比例,逐步提高整个社会的生活质量和生活水平。消费者通过合理的消费选择,避免“高消费”导致的资源浪费。因此,电视广告可以对消费方式产生正面的影响。
当然,电视广告也可能通过宣传,诱导人们无休止地追求电视广告所传播的消费,这就会在一定程度上引起和强化消费者的虚荣心,产生奢侈消费行为,导致在消费方面盲目跟风。
总之,电视广告对消费文化的影响有积极和消极两个方面。前者能够在一定程度上引导正确的消费观念,培养正确的价值观,促进社会大众生活质量的提升;后者会导致虚幻消费和盲目消费,对消费文化产生负面的影响。因此,在电视广告中,要积极发挥电视广告对消费文化的正效影响,避免电视广告的负面影响,这就要求电视广告制作者在电视广告的制作过程中,实事求是,根据消费者的需求以及产品的真实特点,传播有利于健康消费文化发展的信息,营造良好的文化空间。
参考文献:
①杨靖靖:《对事件媒体“借势”:中国体育用品电视广告创意内容策划的分类与效果分析》[D],福建师范大学硕士学位论文,2011年
②廖云:《试论广告的品牌策略――耐克广告给我们的启示》[J],《湖北民族学院学报(哲学社会科学版)》,2012年第5期
创意人才的胜任力研究
“胜任力”这一概念是哈佛大学教授McClel-land[13]于1973年提出的,认为胜任力是能明显区分优秀绩效和一般绩效的个体特征。Sandberg[14]也研究表明胜任力是产生优秀绩效的必要条件和决定因素。Florida认为创意人才的胜任力应该具有以下几个要素:第一,综合能力,具有综合能力才能超越诸多因素的局限,产生有价值的组合或新的观点;第二,自信心和承担风险的能力,即使在别人批评或者偶尔的自我怀疑的情况下,甚至完全颠覆管理常规,都能坚持下去,才能产生真正的好创意;第三,丰富的经验,创意往往偏爱那些经验丰富且事业宽广的头脑,与丰富的知识和多样性的兴趣有关;第四,吃苦耐劳的精神,创意可能耗费很长时间,需有耐力坚持。我国学者主要从两个角度来研究创意人才胜任力:单纯理论分析和结合实证分析。第一,单纯理论分析:李津[4]运用冰山模型分析广告创意人才为例,指出区辨类与转化类胜任力特征才是真正使广告创意人才创造较高工作绩效的能力与特质,也是其培训方向;向勇[15]提出以“创意经理人”这一规范的说法取代文化产业经营管理人才,并经过深度的访谈和调查研究构建了创意经理人的胜任力双素质叠合结构模型;李扬[16]认通过对创意产业具有代表性的动漫以及广告产业的创意人才的研究进行分析,认为创意人才应具备知识、创造性思维、工作素质、个性、技能和综合能力等几方面要求;杨燕英、张相林[17]认为文化产业创意人才应具备宽阔的知识结构、丰富的生活阅历和创新能力、思维能力、研究能力及表达能力等关键的能力项;陈要立[18]指出文化创意产业人才的培养是一个长期的过程,提出“高等学校的粗加工”—“企业的深加工”—“社会的精加工”三位一体的加工模式。第二,实证分析:汤舒俊、唐日新[19]采用行为事件访谈法和问卷调查法对广告创意人的胜任力特征进行实证分析,结果显示,广告创意人的胜任力共包括创意智力、营销导向、服务意识、沟通和个性坚韧五个因子;张燕等[20]在已经确定的指标体系的基础上,运用多种测评方法的组合设计对每个测评指标进行测评;黄芳[21]结合水晶石数字科技有限公司的于正带领其团队完成的多媒体版《清明上河图》的创意制作这个案例,认为创意人才应具有创意能力、文化素养等特征,并提出要重视“通识教育”在培养创意人才中所起的作用。我国对创意人才的胜任力特征还没形成较为一致的看法,且目前研究较少涉及实证分析,而且样本数量不多,不够具有代表性。研究创意人才胜任力特征无论对创意人才自身还是对用人单位都有实际意义,创意人才可以针对胜任力特征对自己进行评估分析,找出不足,并选取有效措施进行改进完善;对用人单位来说,胜任力特征给他们提供了招聘人才、培训人才及绩效考核的标准,对创意人才的管理有客观的依据,能更有效的管理创意人才,所以应对这方面进行更深入的研究。
创意人才的管理研究
创意人才的培养研究创意人才的培养在世界各地都颇受关注,作为创意人才最根本的要素创造性,它的很多方面已经被众多学者研究,GarySands&LauraA.Reese[22]对加拿大40个中等规模城区进行研究认为舒适的环境和当地有效的政策才是培养创意人才促进经济发展的重要因素;EdwardLorenz&Bengt-A。keLundv-all[23]认为在欧洲国家之间创意频率相差较大,而且事关国家的创新成果,研究结果证明,只有实施知识管理战略,才能给创意人才提供机会去发展他们的创意。在创意人才培养方面,我国还没有形成独立的人才培养机制,人才来源主要依靠人才转移。赵曙明、李程骅[24]通过借鉴发达国家创意人才培养的经验,提出尽快明晰中国的创意产业的战略地位,构建有中国特色的“创意学”;李程骅、赵曙明[25]提倡导实施全民性的“创造性教育”,打造主题各异的“创意生活圈”;陈楚[9]从发掘创意人才、吸引创意人才和培养创意人才三个方面阐述创意人才的开发;易华、胡斌[26]分析了创意人才开发机制,提出借鉴国外已成功推行的以问题为基础的学习方法(PBL,Problem-basedLearning),建设大学—产业—政府关系“三螺旋”发展的创业型大学,培育优质的创意人才;赵莉、贺艳[27]认为努力培育创新文化,塑造创新型组织,促使创意人才和企业形成心理契约,使其得到全面发展和快速成长。创意人才的激励研究创造各种有利的条件和环境吸引创意人才,并对创意人才进行培养,而创意人才能否真正做出贡献,很大程度上与对创意人才的激励是否有效有关。Florida[3]认为对创意人才的物质激励是相当重要的,除此之外,同行的认可和尊重对创意人才产生着极大的驱动力。而PeterDrucker[28]似乎将激励的境界推上了顶峰,他说要用好创意人才,最关键的是把他们看作“本质上的志愿者”,也就是说,他们靠着对公司宗旨和目标的奉献精神,与公司融为一体,他们工作不是为了获取工资,而是从工作中获得满足感。我国学者楼晓玲、吴清津认为激励创意人才一方面要重视物质激励和精神激励紧密结合,另一方面要着力于人力资源组织架构的重构,将培训和职业发展规划组合成一个独立的部门,并专门设立沟通平台,营造宽松、自主、平等沟通的组织文化氛围,培育创新和谐的工作生活环境。李元元、曾兴雯、王林雪通过对激励与创意动力的关系分析,认为创意人才未被满足的需要是对其进行激励的前提,并引入心理契约,构建了一个基于创意人才需求偏好激励组合的激励过程模型。目前的研究对创意人才培养的关注较多,可是大多看法都较为相近,鲜有突破。创意企业对人才开发、企业文化、团队建设等人力资源高端模块的重视不够,而且管理和开发的模式比较单一,这是今后创意人才管理研究的重点。在创意人才激励方面,我国学者研究较少,应开辟新的激励方式,激励创意人才进行自我激励,做到“志愿者”的心态,与组织共成长。
我国创意人才现状研究
创意人才总量缺乏袁界平、张圆圆[29]认为创意人才总量偏少,占就业人口总数的比例过小。王飞鹏[5]进一步分析了创意人才匮乏主要是面临严重的数量短缺和人才质量的问题。一方面是创意人才数量严重不足,尤其是高端原创人才短缺。目前为数不多的创意人才中的大多数属于复制型或者模仿型,真正能够创新的人很少,这导致原创产品很少,企业的核心竞争力不强;另一方面是经营人才的短缺。要将创意实现产业化,需要能将创意思想产业化和市场化的经营管理人才,而多数创意人才通常不具备市场经营才能,致使将创意思想“产业化”、“市场化”的经营管理人才严重缺乏。创意人才结构失衡刘家珉,李晓晖[30]从年龄结构、工作年限和学历结构三个方面分析了北京市工业领域创意设计人才的现状后指出,高端人才队伍在向年轻化方向发展;高端人才中大多具有一定工作经验;企业高端人才学历整体较高。而袁界平,张圆圆[29]则持不同的观点,认为从学历上分析,高中和大专占半数,说明学历偏低;从技术等级上分析,绝大多数属于初级人才;从专业结构分析,目前的创意人才中以设计、策划和编辑类型人才居多。虽然学者各抒己见,但显而易见的是我国创意人才队伍无论在年龄结构还是技术结构上都存在不合理现象,没有形成有序的梯队层次,不利于创意人才可持续发展。创意人才流动复杂由于信息不对称,创意人才的流动还没有真正市场化,没有交流平台,致使很多优秀人才找不到发挥才华的舞台,不能实现人尽其才,而创意企业又缺乏人才急需人才,甚至出现非良性的“挖墙脚”现象(向勇、张相林)[31]。与此同时,国内学者认识到这一问题,甚至认识到每个行业的创意人才有其独特之处,已着手于从不同行业不同领域进行探讨和分析,以期掌握情况后使创意人才通过合适的渠道合理流动。易华[11]针对编辑出版创意人才进行分析,对高校同种规格进行创意人才批量复制培养提出警醒,提倡高校、企业和社会要互动起来,有针对性地培养创意人才,以适应各行各业的特殊需要,使创意人才合理流动。