商业模式的检验范文

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本文获得上海市科技发展基金软科学研究博士生学位论文资助项目资助和2008年湖南省教育厅科研项目(项目批准号:08C593)资助

中图分类号:F71文献标识码:A

创新需要思想和知识因素的参与,但在本质上创新属于实践活动,创新的结果和效果都要以对象化的形式在现实世界中体现出来。所以,从这个方面来说,实践是检验创新的最重要标准。但创新实践产生的效果是大是小,是利是弊,就不能仅仅在自身范围内做出检验。创新要在与其发生关系的外部活动中得到验证,在更大尺度的参照系统中给予评价。运用不同的时空尺度、不同角度检验创新,就可以防止人在创新活动中的狭隘眼界。在此提出从逻辑、经济、文化、法律和伦理的角度对商业模式创新进行检验。

一、逻辑检验

从直觉的角度考虑故事的逻辑性,隐含的各种假设是否符合实际。如果商业模式创新所讲的故事没有意义,则企业运营中必备的参与方不会按照假设行动。逻辑检验可以从下面几个标准来,一是能否为客户提供独特的价值和利益相关者实现共赢。商业模式创新过程就是从客户角度出发,发挥想像力来看怎样让事情变得更好的过程,其关键在于营造出一种新的优于现存方法的为客户解决问题的方案。因而能否为客户创造更多的价值应是其创新成功与否的标准。所以,商业模式创新的目标是以最合适的方式提供给客户产品或服务,并剔除客户不要的东西。另外,长期而言,为了保证企业商业模式创新的成功,企业需要不断地改善与其利益相关者之间的关系,依法履行社会义务,而且承担起相应的社会责任,实现与利益相关者之间的共赢;二是商业模式是否难以模仿。一个好的商业模式应该能明显呈现竞争优势,而优势将呈现在差异化,专注于利己市场以及具有以低成本创造高价值的能力。也就是说,一个成功的商业模式能将波特提出的三种创造竞争优势策略,即成本、差异、专注,加以充分地融合运用。总之,商业模式需要显示企业能在利己市场有效率(低成本)地提供差异化产品,创造价值满足顾客需求。

如ITAT服装连锁案:ITAT于2004年在深圳创立第一家连锁会员店,其掌门人欧通国创立了所谓的“铁三角”模式,将“服装生产商――ITAT集团――商业地产商”三者有机地捆绑在一起,三者以销售分成的模式组成一个利益共同体,被认为是对服装业传统模式的最大创新,销售分成比例大概为“服装生产商∶ITAT集团∶商业地产商=60∶25∶15”。试图将传统的服装业搭上IT、地产和供应商等,借此产生新的商业聚变而使ITAT集团的业务模式“飞翔”。按欧通国的思路,生产商承担生产领域的风险,主要是库存;ITAI集团负责销售运营的管理,主要承担推广费用及人员工资等,而商业地产商则承担机会成本。

实际上,这种业态相对于现代百货并无明显的竞争优势。以服装、皮鞋、化妆品为核心内容的现代百货还将在相当长的时期内依然有生命力。这样,ITAT在一线城市面临大型购物中心和现代百货的压制(大型购物中心不太可能按照ITAT模式与其合作),而在二三线城市将同品牌专卖店形成竞争。所以,曾经成为投资圈金矿的ITAT神话在瞬间破灭。

二、经济检验

创新追求的是资源投入的更高价值与效益,创新的实践效果自然包括经济效果。在生产领域,利润标准和生产率标准更是成为创新检验的主要标准。这就需要对市场的规模和盈利率、消费者的消费行为和心理、竞争者的战略和行动进行分析和假设,从而估计出关于成本、收入和利润的量化数据以评价经济上的可行性。当测算出的损益达不到要求时,则商业模式创新不能通过经济检验。

商业模式既然是企业价值创造的核心逻辑,判断其优劣的标准就是创造价值的效率。优秀的商业模式占用(消耗)一定资源可以为社会提供更有价值的产品和服务;或者具备优秀商业模式的企业为社会提供一定的产品和服务会占用(消耗)较少的资源。当决定企业的成本结构与收益模式时,也决定企业能拥有多少价值,而这也是商业模式是否可以存续的最关键因子。当然,为顾客创造价值不代表公司就能够获利,利润要与供应商、顾客、竞争者、替代品、互补品之间相互拔河才能决定其归属。而决定公司的利润还需要考虑以下几项因素:专用性资源、资源稀少性、资源替代性、资源可模仿性、能力不可捉摸性、网络外部性、时间困难性、运用战略对抗模仿、整合关联资源,等等。在考虑利润的时候同时需要注意成本,利润是指收益与成本之间的差额,能降低成本即表示利润可进一步提升。

在企业实践中经常可以发现,企业家和工程师着迷的技术并不是顾客的需求,创业者或企业所提供的产品或服务并不是顾客的真正需要。摩托罗拉几乎就是手机行业缔造者的代名词,这家以技术领先著称的公司曾经为全球的通信技术带来了一场又一场的革命。但是,对技术的过度偏执恰恰也成为摩托罗拉的梦魇:1999年铱星计划惨败,证实了一味追求技术领先而忽略消费市场有效匹配的沉重后果,摩托罗拉先后投资的数十亿美元化为乌有。

三、文化检验

不同行业和不同性质的企业生存和发展的环境不同,意味着没有哪两个企业会有着完全一样的商业模式,一个企业的商业模式应当仅仅适用于自己的企业,不可能被其他企业原封不动地照搬;要分析其运作的流程,结合自身的资源、能力,打造出自己独特的商业模式。人文资源把文化价值、审美价值、生态伦理价值等要素融入到商品的开发设计和市场推广中,促其优化升级,实现质变,通过提供创新的深层动力和智力保证,使新的产业形态得以构筑。新经济时代的经济产品将同时也是文化产品,经济性和文化性兼容并蓄。文化中折射出经济的要素,商品的属性。文化差异主要是指企业在开展全球化经营的过程中,对商业模式创新需要考虑文化上的差异,将创新与当地文化契合。

四、法律与伦理检验

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关键词 ：SoLoMo；特色体验旅游；商业模式；构成要素；结构关系模型

一、基于SoLoMo 的特色体验旅游商业模式的提出与界定

SoLoMo 是著名IT 风险投资人约翰·杜尔在2011年2月提出的概念。他把移动互联网时代最热的三个

关键词 整合在一起:So即Social（社交）、Lo即Local（本地位置）、Mo即Mobile（移动网络）。SoLoMo是基于位置和移动网络提供的一种社交化的服务，是互联网未来创新和发展的趋势，应用于旅游业，So可译为Society（社区化），具体是指可以为游客提供基于移动网络和当前位置的本地化、社区化的服务，非常适合自助游散客，满足他们的个性化旅游需求，为他们提供个性化的旅游服务。

特色体验旅游的商业模式是对旅游目的地的旅游产品细分化，为喜欢新、奇、特、想以独特的个性化的视角来深度体验旅游目的地的细分人群提供个性化的旅游需求解决方案。本文将以自助游散客个性化旅游需求中的“特色体验旅游”需求为切入点，将“特色体验旅游”元素聚合起来，运用SoLoMo的服务方式，满足游客的“特色体验旅游”需求，基于目的地旅游资源构建以“特色旅游活动+特色住宿”为核心的商业模式。

二、特色体验旅游商业模式构成要素分析

特色体验旅游的商业模式是以自助游散客新奇特的个性化旅游需求为切入点，提供“特色旅游活动+特色住宿”产品满足用户需求，定位为运用更适合这部分用户的移动互联网方式，为想以独特的个性化视角来深度体验旅游目的地并对价格因素不敏感的细分人群服务。

特色体验旅游商业模式是以创造用户价值主张为出发点，围绕价值主张进行企业定位，决定企业提供的价值内容，并构建相应的价值网络，确定企业的营销策略、企业核心能力，搭建伙伴网络，关注客户关系，明晰盈利模式。主要构成要素包括：用户价值主张、价值网络、营销策略、核心能力、伙伴网络、客户关系、盈利模式七个要素。

用户价值主张：即用户需求的利益组合。特色体验旅游企业首先应关注目标用户的需求，围绕目标用户的需求提供价值内容，决定企业的定位，提供细分产品。企业定位时还应考虑企业自身在价值链中的角色，使企业在不断变化的环境下获得持续的生存。

价值网络：即特色体验旅游企业的运营组织架构。构建合理的组织架构能够保证企业向目标用户高效率的传递价值内容并更好的为企业进行价值配置。企业需要将创造价值的组织模块构建成高效可操作的价值网络。其中关键业务流程设计，应以效率和提供优质的服务为原则；设立技术和数据分析模块，基于技术的商业模式需要技术的支持，同时也受制于技术的发展，需要不断更新自己的技术手段。数据更是移动互联企业的一笔财富，它能使企业更了解自己的用户。同时组织架构应注意融入创新机制，无论是产品的创新、管理的创新、商业模式的创新对企业的可持续发展都非常重要。

营销策略：即特色体验旅游企业获取用户的一系列途径和方法。企业如何辨识用户、接触用户、吸引用户、保留用户、分析用户数据、创新产品、不断提升用户价值。这些都是企业营销策划需要做的工作。营销对于互联及移动互联企业至关重要，它是企业流量的重要获取途径，没有流量企业就没有机会将用户需要的信息传达给用户，为用户服务的同时无法获取用户。同样有一定流量之后企业如何持续获取用户、保留用户、增加用户粘性及如何有效的建立产品的分销渠道也都需要营销策略发挥重要作用。

核心能力：即特色体验旅游企业获得可持续竞争优势的能力。企业的能力应与资源匹配，以保证达到企业经营的预期效果。同时企业应有关键资源的获取能力，获取企业运转所需要的相对重要的资源。但企业更应发掘有价值、稀缺性、模仿成本高或无法替代的核心能力，才能获得超出平均水平的收益并获得企业的持续竞争优势。旅游移动互联企业应将为用户极致的服务作为企业的核心能力进行培养。

伙伴网络：即特色体验旅游企业以更好的为用户创造价值为目的，与其它公司之间建立的合作网络。互联网的本质是连接、开放、协作、分享，越多人参与，网络的价值就越大，用户需求越能得到满足，每一个参与协作的组织从中获取的收益也越大。移动互联企业要积极的以开放的心态与可能的伙伴建立合作网络，最大程度的扩展协作，不仅仅是与协作方对接整合资源，更是要建立多方共赢的生态系统。另外伙伴网络中合作模式的选择也至关重要，关系着企业和伙伴在价值创造活动中是否均能获益，影响着未来合作关系的发展。

客户关系：即特色体验旅游企业为达到经营目标，主动与客户建立起的某种联系。客户关系对互联及移动互联企业具有特殊意义，不仅是作为企业营销或者企业服务的一个附属项目，而是企业的核心内容。高度关注客户关系可以增加用户粘性，提高用户重复使用率，甚至产生粉丝并变现为粉丝经济。用户对企业持续的关注和使用也是企业获得稳定收入的来源，同时给企业带来巨大的利润潜力，是企业向平台方向发展的重要途径。

盈利模式：即特色体验旅游企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。盈利模式包括收入来源、成本结构和利润潜力。盈利是企业价值的最终体现，成功的盈利模式能给企业带来持续的利润增长。企业应找到清晰明确的盈利模式以保证企业价值的最终实现。

上述七种商业模式的构成要素共同作用，构建了特色体验旅游的商业模式。用户价值主张决定企业的价值网络、营销策略、伙伴网络、盈利模式；营销策略、价值网络、伙伴网络共同维护客户关系；核心能力作用于企业的整体运营。其结构关系模型见图一。

体验旅游的时代已经到来，能够抓住体验旅游时代旅游者的核心需求就能更快的占领未来市场的先机。特色体验旅游正是找准了一部分旅游者的特殊旅游需求，精耕细作。特色体验旅游不仅是体验旅游，更是深度的体验旅游，一种特殊角度的体验旅游，更符合未来年轻旅游者的旅游需求。这种新的商业模式将带给旅游者一种全新的旅游方式，同时这些优质的用户也将给企业带来更大的利润空间。

参考文献

[1]臧丽娜,李欣.基于SoLoMo应用的传播互动新模式[J].济南:山东大学,2014（7）:130-133.

[2]龙亚萍.基于SoLoMo的移动商务模式构建研究[D].大连:东北财经大学,2013.

[3]王波.中国移动互联网行业研究[D].武汉:华中科技大学,2013:3-4.

[4]牟少霞.基于智能终端的移动电子商务商业模式研究[D].济南:山东师范大学,2014（4）.

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根据中国电子商务研究中心公布的数据显示，2013年网上零售市场的的交易规模达到18511亿元，2014年电子商务交易额达到28211亿元，同比增长49.7%。其中，天猫电商平台总的成交额为7630亿元，京东的商品交易额达到2602亿元，当当交易额达到了142.43亿元。本文通过收集并研究天猫、京东、当当等网上零售商的销售数据，初步讨论网上零售企业的空间组织结构特征及影响企业区域和内部空间组织布局的影响因素。文章研究表明，在网上零售企业的线上交易中地理因素和地理过程是影响网上零售企业销售额的一个值得关注的层面。网上零售企业的扩张遵循等级式发展的路径，对企业线上交易来说，经济发展水平决定信息基础设施的普及程度、物流配送和电子商务支付手段的完善程度，然而这些基础条件一定程度上决定了网上零售企业的商品销售规模和覆盖范围。信息化促使零售业的产品生命周期变得越来越短，这一趋势可能会重塑网上零售业的空间组织，网上零售业作为电子商务和信息化的产物，企业的发展模式与空间组织形式与特征必然会受到互联网经济的深刻影响。

一、传统零售企业的网上零售直销模式研究

近几年，网络购物借助具有强大生命力的先进电子交易手段逐渐被越来越多的中国消费者认识和接受，从而促使我国传统零售企业开拓网上零售交易市场，带动传统零售业的商品远优于的销售模式和空间组织形式不断发生变化，改变零售业原有的产业运行格局。电子商务的兴起和发展缩短了零售企业原有的生产网络和消费网络之间的连接距离，使得零售企业可以跳过层层的产品中间商直接将商品或者服务销售给消费者。

目前，通过对我国众多零售企业的实践总结可以将企业网上零售的直销模式分为三种，分为实体店铺为基础的营销网络、自建物流的直销营销模式和第三方物流模式。互联网的出现使得传统零售业电子商务变得可行，进而带来传统零售企业的商业运作方式发生改变。首先，针对一些拥有自身品牌效应和顾客忠诚度的零售企业，这类企业往往会采用线上和线下交易相互融合发展的商品运作模式，将电子商务和实体的零售店铺相结合，为消费者的购买提供网络渠道，从而满足消费者多样化需求，为零售企业获得更大的市场份额。其次，对于一些没有实体店铺的网上零售商，由于缺乏品牌的认同感和信任度，企业只能通过多样化产品种类来满足消费者个性化的需求，从而获得一定的顾客忠诚度和市场份额。一些小型的零售商由于自身企业的能力有限只能为消费者提供网上订货和顾客管理的功能，而商品的传递库存、订单和发货等服务只能借助第三方物流。

二、我国网上零售企业的空间格局研究

1.我国网上零售企业的发展现状

近几年，网上零售业发展迅猛，已经成为促进我国国民经济发展中的一个重要产业，在国民经济中的地位得到显著提升。2014年，我国网上零售业电子商务进入大规模发展、应用和运营的阶段，利用电商平台采用新型模式、新特征来增加。根据中国电子商务研究中心的监测数据显示，截至2014年12月中国电子商务交易规模达到28211亿元，同比增长49.7%。同时，中国网络零售市场交易规模在社会消费品零售总额中占10.6%，2013年达到8.0%，同比增长32.5%。其中，天猫平台总成交额达到7630亿元，占据2014年B2C交易市场份额的59.3%；京东全年交易总额达到2602亿元，占据2014年B2C市场份额的20.2%；苏宁线上交易平台实体商品交易总规模达到257.91亿元，占据2014年B2C市场份额的3.1%。各大网上零售电商平台的具体交易信息如图所示：

2.我国网上零售企业的空间组织特征及影响因素

在直销模式下，网上零售业的服务范围比其它一些通过中间商销售商品的企业更为广泛，从而促使网上零售企业的空间迅速扩张。网上零售企业的空间组织概括起来主要有以下及个人特点。首先，近些年来，尽管零售电商逐渐探索海外市场，在国外交易市场挂牌上市，但目前来看我国网上零售企业的服务范围主要是以国内零售市场为主。其次，我国网上零售企业的商品业务所及的地域范围受区域内经济发展水平的限制。网上零售业务覆盖区域的空间扩散能力受区域内的物流配送能力、消费习惯和文化等诸多区域性的因素限制，这就使得网上零售的直销经营模式受到阻碍，不能实现零售企业与消费者的“无障碍”交易，将零售商的服务限制在一个特定的地域范围内。第三，网上零售业的业务空间布局呈现等级式特征，通常表现在网上零售的商品和服务从大城市逐渐向小城市扩散，主要是由城市化和经济发展水平较高的市中心地区逐步向城市化程度较低的边缘性地区扩散。这种网上零售企业等级式空间特征产生主要是因为城市之间的资源分布和信息基础设施不平衡、各城市居民消费者对网上购物的接受程度不同以及城市内交通运输和物流条件的差异这三个因素。

我国网上零售企业采取直销模式，通过互联网与消费者直接达成交易，无论是企业采取实体店结合式营销还是自建或是借助第三方物流等直销模式，影响网上零售企业的空间组织分布主要有四个方面。第一，信息流对网上零售企业空间扩张的推动力较为显著，主要表现在网上零售商与消费者之间的信息沟通。不同地区的消费者对零售商品的消费习惯、消费文化、审美观和价值观等方面的差异会阻碍网上零售市场空间组织的布局，从而抑制零售企业的市场规模的扩张。第二，网上零售企业的商品种类对企业的空间组织发展趋势具有不同的影响力，对于一些虚拟式的数字化商品和服务，网上零售交易能够在网上直接完成，优质的产品和服务有助于网上零售企业的业务空间发展；对于需要进行实物交付的一般化零售商品，网上零售企业的空间范围会受到物流配送水平的限制，进而影响网上零售企业的空间组织分布。第三，直销模式下网上零售企业的发展会受到区域内信息配套设施水平的制约，跨区域的网上零售直销经营受制于目标消费者对信息配套设施的支持度和接受水平，因此解决网络支付问题和信息安全问题成为网上零售企业空间组织发展的关键。第四，网上零售企业直销模式下的仓储模式影响企业商品的销售规模，区位因素造成的网上零售商运行成本会影响网上零售商因不同的地理位置选取不同的物流配送方式，因此不同的商品仓储和物流配送方式成为制约不同企业空间组织和市场扩张的战略因素。

三、案例研究：天猫商城

1.天猫商城的基本情况

我国网上零售企业的线上或线下业务都呈现出一定的空间区域分布的规律，空间区域内的经济贸易和科技发展水平、文化与教育水平等因素影响企业在空间上的组织分布。以下以天猫商城为例，从天猫商城内的零售企业内部的空间组织着手，探讨天猫商城的组织分布特征。网上零售企业的空间组织指的是企业拥有功能性单位的数量、空间分布以及相互之间的联系方式。在互联网高速发展的条件下，网上零售企业成为典型的新兴企业模式，其中没有实体店铺的纯鼠标类的网上零售企业更是具有现在网络购物的时代特征，这类网上零售企业的空间组织形态与内部组织结构、零售企业的扩张性战略以及企业的产业链都会受到电子化信息时代的影响。

根据中国电子商务研究中心数据显示，截至2014年12月，在中国B2C开放平台式与自营销售的网络零售市场上，天猫排名第一，占据59.3%的市场份额，京东商城排名第二，占据20.2%的市场份额，苏宁易购名列第三，占3.1%的份额。天猫商城是典型的纯鼠标式的网上零售企业，至今没有开设实体性店铺。2008年天猫商城建立以来，作为一个综合性的商品零售网站，天猫商城成为B2C的虚拟再现。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内的消费者提供海外直购的进口商品，2014年11月11日全天，天猫商品交易额达到571亿，超过500亿元的交易目标约14.2%，订单总量约为2.79亿。其中，利用无线端达成的成交额为243.3亿，占总交易额比重的42.6%，其中，有220多个国家和地区的约为3万件的海外国际商品参与销售，202个国家或地区的参与用户达成商品的交易。

2.天猫商城的空间组织特征

首先，天猫商城的目标消费者的分布范围是没有地域限制的，网上用户可以通过互联网进行选择零售商品、提交订单、进行网上支付，然后商家通过自建的或第三方物流进行选择性送货与发货。尽管天猫国际已经正式上线，但由于不同国家市场价格差异与地区配送能力的限制，使得天猫商城目前的主要营业额仍然集中在中国大陆各地区，可以看出天猫商城在跨国的购物成本、区域之间的配送能力和国际上差异的消费文化的影响下，业务范围受到一定的限制，还需要一定的发展才能真正打入国际零售市场。

其次，天猫商城的企业组织结构呈现扁平式的特点。天猫商城的总部设在杭州，分别在北京、上海、杭州等地设立分公司，将全国分为华北、华东等服务区域，覆盖全国，各天猫分公司同时拥有独立营销、产品服务和物流配送等功能的信息系统，与此同时，各分公司的信息系统是相互联系和互相联通的，合理为目标消费者选择发货服务区，以较快的物流满足消费者的需求。

第三，天猫商城作为一种利用电子商务信息技术的企业，在企业的空间扩张和业务的分散方面具有等级式特征，企业的空间业务分布主要是立足于经济发达的大区域，由区域内的中心城市逐步向周围一线和二线城市扩张。从天猫商城的业务区域范围来看，天猫商城的扩张版图已经覆盖了一二线城市，并已经逐步转移向三线以及农村零售市场。

3.影响天猫商城的空间组织因素

随着信息技术和互联网技术的不断发展，天猫商城空间组织受区域性信息配套设施、物流配送成本、消费者区域化文化和商品类别等的限制越来越大。这些限制因素具体可以分为以下几种：第一，天猫商城借助网络信息与用户达成交易，因此信息的流动会成为制约企业与消费者之间的主要因素，天猫商城的城市服务主要分布在东部比较发达的地区，在西北一些较落后的服务分公司较少，使得天猫商城的业务成交量多聚集在东部沿海地区，造成东西部业务分部的严重不平衡；第二，天猫商城中的零售业的商品分销往往需要借助一些基础设施，包括一些专业性的商品物流配送服务和仓储中心等，这就使得这些基础设施的建设成为制约企业业务扩张的主要因素；第三，我国是多民族国家，天猫商城的多元化商品是制约企业发展的重要因素，不断优化天猫商城的商品种类成为企业不断开拓网络零售市场的主要手段。

四、小结

零售企业的商业活动以及其空间分布格局一直以来是经济中研究的主要课题之一。随着我国新兴的信息技术和通信技术的不断应用和普及，网络购物对零售业的商品价值链、企业的商业模式以及企业的空间组织都产生了不可忽视的影响。网上零售企业这种能够越来越缩短产品的生命周期的新兴商业形态能够对企业规模式生产造成重塑企业空间组织的影响，使得零售企业在业务范围上能够跨越地界，实现零售商的无界式发展，使得网上零售企业的空间组织呈现空间分布的等级式特点，企业内部组织结构的扁平化趋势。

参考文献：

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众筹作为一种商业模式，最早起源于美国，要有项目发起人（筹资人）、公众（出资人）和中介机构（众筹平台）这三个有机组成部分。无论国内还是国外，众筹商业平台起步的主要内容都是文化创意产业融资。这种融资模式多用于音乐作品的发行、低成本的电影制作等项目，主要以团购或预购形式支持产品的发行或项目的完成。自2011年后，中国开始引入众筹模式，各个众筹网站迅猛发展。除了线下众筹实体店，线上的众筹网站也是竞争得如火如荼。据统计，2014年中国权益众筹市场融资总规模达到4.4亿元，京东众筹、众筹网、淘宝众筹、点名时间和追梦网这五家平台融资规模总额达到2.7亿元，占比达到60.8%。而近日，苏宁众筹携手网络视频网站推出全国首款互联网金融体育类产品更是将众筹平台的竞争推至高点。

二、众筹商业模式的优势

（1）创业的门槛低。相对于传统的融资方式，众筹更为草根化。发起人多为有创造能力但缺乏资金的人，众筹平台帮助这部分创业者融到低成本的资金，并推出了既定的产品。项目发起人在平台上展示项目，让大众获取项目信息，寻找投资者。这为更多小本经营或创作的人提供了无线的可能，而这个过程如果走传统的融资路线会比较艰难。

（2）华丽的营销手段。众筹本身就是营销方式的一种，可以提高公众的认知。创业者通过众筹来获取资金，需要在社交网络、朋友亲戚之间进行宣传和推广，吸引更多的投资者。这个过程的好处在于，创业者要强迫自己以最快的速度将自身项目有展示给潜在的投资人。对于刚刚创建的企业来说，这样做能够为创业者打开知名度省下数年的时间和大量的金钱成本。

（3）重要的市场反馈。无论众筹成功还是失败，它能提供给企业一份市场调查报告。因为钱来自于消费者，消费者对产品的认可与评价就是一份市场调查报告，能在一定程度上反映出产品将来大范围投放市场后的结果。众筹模式的一个隐形价值就在于先让消费者掏腰包，再去制造产品。如果项目融资成功，并且实际的研发与生产过程一切顺利，那么这相当于在很大程度上降低了创业成本与风险。通过投资和预付费，调查项目热度，预知真正需求区域及市场容量。

（4）全民理财。投资者可以根据自己的兴趣、经济实力或需求对自己看好的项目或产品进行投资。公众可以用自己闲散的资金，利用在线支付方式进行小额投资，每个出资人都成为了“天使投资人”。众筹平台可以将投资者众筹不是捐款，支持者的所有支持一定要设有相应的回报。项目成功实现后，对于出资人的回报不是资金回报，而可能是一个样品产品。

三、众筹模式的风险及监管

（1）发起阶段。目前，我国有十多家可供发起众筹项目的融资平台，质量参差不齐。筹资人发起项目时需要填写项目说明，设置相关回报，提交审核，基本审核，实地审核等相关步骤。这一阶段存在的监管问题主要是缺乏相关法律法规对众筹准入条件的规定。没有明确表示要对完成该项目具体需要的资金数额进行专业性的评估，导致筹措的资金基本上会大于预算的资金。

（2）实施阶段。筹资资金能否恰当使用，项目进程是否顺利决定了项目的成功与否。筹资者可以不受任何约束的可以使用项目筹资款，基于众筹项目大多是创意项目，失败的风险较大。没有相关机构对资金运用的安全性和投资项目的进展情况进行跟踪核实和监管，导致投资者的资金承受了巨大的风险。目前公开的项目进程基本上纯粹来源于项目筹资者，没有监管机构或者独立第三方的监管或证明，可信度比较低。

（3）回报阶段。很多项目都没有事先约定在期限内回报投资者，也没有相关的约束机制执行或实行违约金制，因此项目对投资者的回报期滞后缺乏惩罚机制。这种情况助长了筹资人的违约心理，欺骗了投资者，不利于保护投资者的利益，打击了投资者参与众筹的积极性，造成了资源的浪费。

四、建议

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试验是这样的：他们针对打算出游的学生发放一份此次旅游期望的调查问卷，看看在出发之前他们会有什么感受？有哪些会让他们有负面或者正面的体验，并给每个人手腕上配了一个资料记录器，让他们在旅行中使用。但记录器发出声音的时候，学生们必须针对问卷回答相同的问题。将他们此时的回答记录下来，一天为7次，结果四周之后，要求大学生们必须靠记忆复述一遍他们美好经历和尴尬体验，最后并回答一个问题：入过事先知道本次旅游不如想象那样美好的话，还会参加这次旅行嘛？

答案超出想象：不论是对旅游度假期待情绪还是回忆，都比旅游本身更有趣。更令人惊讶的是，当问及还会不会再去那个景点时，他们反应和度假感觉关系不大，而是对度假记忆起到关键作用，换句话说，如果我们的旅游景点能够围绕给游客带来美好记忆构建体验互动模式，要么他们再一次光临的概率也会大幅度提高。

那么如何做到这一点呢？笔者以两个亲身策划的旅游案例，进行分析：

1、云南玉溪映月潭生活禅修闲度假中心

这家坐落在在云南玉溪的度假中心，原本主打温泉项目，但是周边已经有8个温泉度假村，如果还是按照这个路线来走，只能是恶性竞争，谁也赚不到钱，面对这样的困境，根据实地调查发现，离着度假村附近有一座庙宇，而来度假村度假的人士往往都是对佛教有所感悟的高端客户，因此结合这样的背景和资源，成立了中国第一家生活禅休闲度假中心，通过禅文化的生活方式的导入，使之形成体系和特色，让每一个身处都市，面临各种身心压力的人士有一个放松身心的所在。

视觉层面：特别重视房间里氛围的营造，通过竹制品、蒲团、佛教、念珠的饰品氛围营造，让人们仿佛到了一个清净的世界，简约中让体现静的价值。

听觉层面：每个房间和整个景区配置了高品质的音响设备，游客可以随意点播各种佛教音乐和自然音乐，关键之处特别营造了水生花卉景观，种植了大量的荷花和莲花，我们知道莲花是唯一同时开花并同时结果的植物，通过情境的营造，让游客体会到佛教所推崇的莲花——超脱红尘，因果相生的深意。

味觉层面：通过全素自然饮食与禅茶一味设计，让人们恢复原本的味觉状态，感受到一味一世界的精妙。

嗅觉层面：通过佛香和沐浴spa香薰，净化身心每一个细胞。

触觉层面：度假村内每一个角落都放置具有标志性的雕塑和道具，如在湖边的一棵树，树上挂着各种祈福风铃，触摸它让人们产生幸福的感觉。

感觉层面：聘请著名赵州禅寺的高僧和各地寺庙的高僧大德，开坛授课，让游客在心智上得到升华和观念的解脱。

通过每个关键点的营造，让每一个游客来到映月潭，总体产生记忆点：净化心灵的福地。从而把简单的温泉度假项目进行产业升级，成为心灵文化胜地，并籍此成为国家4A级景区，成为全国佛学爱好者，尤其是许多高端人士的心灵净土，获得了跨越式发展，因为他牢牢占领了每一个到访者的心智，引导人们在繁华复杂的世界中保持一颗宁静的内心和淡定，从而与那8家温泉度假村相比，做到不战而胜，进而通过口碑迅速打开市场扭亏为盈，并带动了当地别墅的销售，形成了可持续的旅游发展模式。

这是对个现有景点的升级与改造，而对那些新的景点又该如何设计出一套行之有效的客户体验商业模式呢？

2、上海崇明紫海鹭缘浪漫庄园

当笔者三年前考察中国第二大岛上海崇明岛时，被这里优越的自然环境所吸引，但遗憾的是这里除了东滩观鸟、东平森林公园外，就是一般的农家乐，缺少特色的主题旅游景点，因此决定在崇明开一家独一无二的生态观光农场，根据现在倡导低碳环保，人们追求浪漫轻松的生活，根据调研和反复研究，发现在国内还没有成规模的薰衣草农场，而这一标志性景观是很多年轻人所向往的，不需要教育市场，凭借过去对法国普罗旺斯的向往与记忆，塑造中国的普罗旺斯浪漫伊甸园。为此做了以下的设计与安排：

视觉层面：以大片紫色浪漫薰衣草为基础，同时种植大面积的波斯菊、玫瑰、向日葵、柠檬马鞭草、鼠尾草等香薰景观花海，为消费者眼前形成强烈的视觉冲击与视觉记忆。更为重要的是为了营造浪漫的主题，包括每个摇椅、步行道，甚至树上的鸟巢都设计成鸡心的造型，用细节感动每个追求幸福的情侣。并为新婚群体、热恋群体、相亲人士、生日酒宴提供美丽赏心悦目的身心体验。

听觉层面：庄园每个角落都安放园林景观音响，特别备选了上百首中西浪漫名曲，伴随花香阵阵，彩蝶飘飘，美妙的音符让来这里的女性朋友过耳难忘，另外安装了“一见钟情”的晚钟，传送浪漫的氛围。

味觉层面：餐具采用造型特别的心形，紫海鹭缘设计建设了独特的星光音乐酒吧，和钢琴浪漫餐厅，星光酒吧整体用透明的彩钢和玻璃构成，晚上可以遥望漫天的星斗和月亮，点点星光照进酒吧，给人以独特的视觉上的体验。钢琴浪漫餐厅整体形象犹如一架巨大的钢琴，嵌入在紫色的海洋中，浪漫的钢琴曲，让人仿佛回到了梦幻的世界中，同时庄园提供的纯种白马，宛如自己就是白马王子和白雪公主，畅游其间令人神往。

特别推出的香薰土鸡汤和含有薰衣草的香薰崇明糕，让游客在感官上获得了独一无二的体验，一吃难忘。

嗅觉层面：庄园内各种香薰植物争相散发出迷人的香味，营造了很好的恋爱感觉和甜蜜味道，多层次多角度的呈现出来，离着庄园半里之外都能闻道。

触觉层面：庄园内有白色马匹和鸳鸯，特别养了中国只有四百只的网络神兽，通过和动物情侣的亲密接触，产生了深刻的记忆点。并提供独特的爱情开心农场，让情侣们动手一起营造爱情的果实。

篇6

基金项目：本文系浙江省教育厅一般科研项目研究成果（课题名称：《浙江中小微企业接班人技术技能增长路径研究》）。

一、高职学生实践技能培养的问题分析

高等职业教育非常注重对学生实践技能的锻炼和提升，根据社会对人才的需求层面和需求特点，旨在为社会培养高素质技术技能人才。但在实际的教学过程中，提升学生技术技能的实践教学还存在着一些问题：（1）学生职业素质水平有待加强。学生的实践技能是“能力+素质”的综合体现。高职院校培养学生实践技能并不完全只要强化学生动手操作能力就可以了，还要武装学生的职业观意识和实践素质意识，提升学生专业技能综合水平。（2）部分专业课和专业基础课实践环节落实不到位。由于高职院校部分专业性质的特点，在落实专业课和专业基础课时，偏重于理论课的教学，缺少对实践课时的系统规划和安排；实践环节内容安排单一，实践场所的选择不够严谨，部分不具有提升技能的效用；考核方式偏结果性，轻过程性，重理论答题，轻实践分析。（3）校企合作还须进一步落实到位。部分专业在落实校企合作方面，存在不到位的地方，如实践环节安排的场所主要以仿真性实训室为主、实践形式中与企业的联系主要以参观和见习为主，较少能真正参与企业实际操作；校企合作在毕业实习环节中的作用相对较少。

二、工商企业管理专业学生实践技能分析

（一）专业学生背景分析

从笔者所在的学校工商企业管理专业学生背景了解：来自于浙江民营中小微企业家庭背景的学生所占比例不少，这部分学生毕业后几乎都会直接服务于家族型企业，成为或将成为家族企业的接班人；而另一些学生毕业后供职于民营中小微企业，在未来有想创业的想法和行为。该专业学生主要面向的就业方向和岗位：浙江省民营中小微企业，具体从事行政助理、市场助理、客户经理等基层管理岗位或自主创业等相关工作。因此，从专业学生的长远发展来看，更有必要提升学生的综合素质和实践技能的水平。

（二）“四技”培养内容

针对工商企业管理专业人才培养工作的特点和要求，体现专业学生就业的企业层面（浙江民营中小微企业）发展现状，从培育学生成为浙江民营中小微企业接班人的角度，思考建立专业学生的“四种技能”的培养思路，并形成合力。“四技”主要指专业基础技能、专业核心技能、专业综合技能、专业发展技能。四种技能在专业人才培养工作中充分体现，形成具体的培养形式和培养内容，并以专门课程和实践内容作为支撑，使学生实践技能得到充分培育和提升。

1.专业基础技能

专业基础技能，实训时间：课程开设时间、第二学期和第四学期最后一周实训周，实训内容：课程（如编制创业计划书、商务礼仪、企业资源规划（erp）、职业生涯规划等）支撑为主。实训考核：以过程性考核为主。

2.专业核心技能

专业核心技能，实训时间：课程开设时间、暑假和寒假期间（每年两个月左右时间），实训内容：课程（如企业组建运营模拟训练、企业经营管理沙盘演练、中小企业运营管理、中小企业人力资源管理、中小企业质量管理等）、企业顶岗实习。实训考核：课程以过程性考核为主，企业顶岗实习由专业和企业共同考核。

3.专业综合技能

专业综合技能，实训时间：第五学期顶岗实习期间（两个月）。实训内容：工商企业管理综合实训、顶岗实习。实训考核：过程性考核，专业和企业共同考核。

4.专业发展技能

专业发展技能，实训时间：第六学期毕业实习期间（半年左右）。实训内容：毕业环节（毕业实习和毕业设计（论文））实训考核：过程性考核，专业和企业共同考核。

三、建立“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式

基于工商企业管理专业学生就业对象和岗位能力的需要，建立高职院校工商企业管理专业3年教学中的实践时间“五阶递进”分段制（形成五部分），并提出高职院校工商企业管理专业“工学结合、校企合作”的实践技能提升模式：将实践技能“四技合力”与实践环节“五阶递进”模式进行组合，形成“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式（如图1和图2所示），為培养中小微企业接班人服务。

“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式：

第一阶：期末周实训（大一、大二学年末各一周的实训），以集中实训为主。平台：校内实习实训基地；采用方式：实践操作为主；实训内容：专业基础技能和核心技能训练；实训考核：过程性考核为主。

第二阶：假期实习（以大一、大二学年末寒暑假的实习为主），以分散实习为主。平台：校外实习实训基地；采用方式：顶岗实习为主；实训内容：专业核心技能训练；实训考核：专业与企业共同考核。

第三阶：过程见习（含课程、活动等环节的实习），以集中实习为主。平台：校内外实习实训基地；采用方式：实训室模拟、见习参观访问为主；实训内容：专业基础技能和核心技能训练（掌握某个环节或课程的实践技能）；实训考核：过程性考核为主。

第四阶：顶岗实习（以大三第五学期为主），集中和分散结合。平台：校外实习实训基地；采用方式：顶岗实习；实训内容：专业岗位工作，体现专业综合技能；实训考核：专业与企业共同考核。

第五阶：毕业实习（以大三第六学期为主），集中和分散结合。平台：校外实习实训基地；采用方式：毕业实习；实训内容：专业发展技能（专业岗位工作）。实训考核：专业与企业共同考核。

四、结语

本文基于高职工商企业管理专业学生就业层面，根据中小微企业人才需求特点，提出高职工商企业管理专业学生的技术技能增长路径：建立“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式。与以往相比，突出了企业的类型和对人才的需求层面的关注，并区分学生类型，技能培养有所侧重。同时，也旨在打破以往的思考理念：过去可能思考得更多地是——如何培养出合格人才，而今天，专业在向社会输送人才前，则更多的思考是——如何培养适应社会和各类型企业需要的人才，进一步强化专业人才需求调研，为专业人才培养工作服务。

参考文献 

[3]徐瑛楠.社会需求背景下的工商管理类专业课程体系改革探讨[J].中国管理信息化，2017，（04）. 

[4]李高芬.高职工商管理专业实践教学探究[J].重庆第二师范学院学报，2013，（04）. 

篇7

Perspective of Regulatory Requirements and Business Models

ZHANG Linga， ZHANG Shengb， WANG Qingb， LI Xiangb

（a. School of Management；b.School of Public Policy and Administration， Xi'an Jiaotong University， Xi'an 710049）

Abstract： This paper uses data envelopment analysis and malmquist productivity index model， determine input and output index based on regulatory requirements and business models， analysis efficiency of China 16 listed commercial bank from 2004 to 2011. The result shows that the regulatory requirements promote the change of bank business models， promote the efficiency of Chinese banking industry； the growth of bank efficiency mainly from the scale efficiency change； the contribution from technology progress for promote efficiency increased year after year； stateowned bank’s efficiency is lower than urban commercial bank as a whole， as good as the jointstock bank； stateowned banks are lie in decreasing or no change return to scale； urban commercial banks are lie in increasing return to scale.

Key words： regulatory requirement； business models； banks efficiency； Malmquist index

从2004年开始，中国银行业开始建立相对完整的审慎资本监管制度，新监管要求促使银行业改变经营模式，监管达标和实现盈利成为银行经营的两个重要目标。监管要求导致银行商业模式发生变化，促使银行必须更多地依靠提高资本使用效率来提高银行效率。

中国是以银行为主导的国家，中国的银行体系在整个国家经济体系中起着举足轻重的作用[1]。新资本协议实施在带给中国银行业一系列挑战的同时，也促进了银行业不断提高风险管理和资本管理能力。随着银行业高利润讨论再度升级，银行效率研究中的两个关键问题成为了学者们争论的焦点：一是银行高利润来自行业垄断还是银行效率提升？二是实施新资本协议之后，中国银行业经营效率是否提升？基于上述背景，研究监管要求和商业模式下银行业经营效率变动对于我国制定适度的监管标准，促进银行业健康发展具有重要的研究价值。

银行效率评价DEA方法对于投入和产出指标选取有很大的不确定性，都不是基于监管要求下银行商业模式的基础上选取指标。因此，本文通过考察银行业在实施新资本协议监管要求，基于银行业真实商业模式确定投入产出指标，可以更准确地反映银行业作为资金运营和风险管理行业的经营效率。

1文献综述

1.1国内外银行效率研究成果

Sherman等首次运用DEA方法评价银行分支机构效率问题[2]。Alam对美国大银行的研究显示技术进步是银行效率提升的原因[3]。Casu等研究发现技术进步是欧洲银行生产率增长的原因[4]。Mohamed等对中国银行业效率的研究表明股份制银行效率高于国有银行[5]。Matthews等研究得出同样的结论[6]。Chang等人的研究表明技术进步是中国银行业生产率提高的主要推动力[7]。

张健华利用Malmquist效率指数测算中国银行业效率，结果显示股份制银行效率最高[8]。蔡跃洲和郭梅军基于Malmquist指数法对中国上市银行效率进行测算，结果表明银行效率总体略有下降[9]。张健华和王鹏对中国银行业广义Malmquist生产率指数进行分析，结果表明技术效率改善对全要素生产率增长贡献最大[10]。陈玉罡等采用面板数据回归模型对国内28家银行面板数据进行分析，结果表明引入战略投资者提高了中国银行业效率[11]。芦锋等对中国银行业效率测算结果表明国有银行技术效率不及股份制银行[12]。

1.2银行效率研究方法

Berger和Humphrey根据是否需要估计前沿生产函数中的参数，将有效前沿法分为参数估计法和非参数估计法：参数法包括随机前沿法、厚前沿法、自由分布法等，其中以随机前沿法应用最为广泛；非参数法则包括数据包络分析法（DEA）和自由处置壳等方法，其中又以DEA方法应用更为广泛[13]。

Fare等在规模报酬不变CCR模型和规模报酬变动BCC模型基础上利用Malmquist指数测算效率，并把Malmquist指数分解为效率变化和技术进步变化[14]。此后，基于DEA的Malmquist生产率指数及其分解成为分析多投入-多产出效率评价的有效方法。

1.3银行效率研究投入产出指标选取

投入产出指标选取是银行效率评价的关键。本文对有关银行效率文献进行梳理后，发现学者们对投入产出指标选取各有侧重，见表1。

综上所述，本文试图从以下两个方面对现有文献进行拓展。一是分析监管要求驱动下银行业真实商业模式；二是基于银行真实商业模式选定效率评价指标。因此，本文创新点就是分析监管要求实施以来银行商业模式的改变，以及新商业模式下银行经营效率的变化。表1银行效率DEA方法投入产出指标

研究者投入指标产出指标蔡跃洲，郭梅军[9]利息支出，营业支出，存款利息收入，非利息收入，贷款总额张健华，王鹏[10]模型1：利息支出，非利息支出；

模型2：利息支出，非利息支出，固定资产模型1：净利息收入，非利息收入；

模型2：总贷款，总存款，其他收益资产，非利息收入芦锋，刘维奇，史金凤[12]固定资产净值，职工总数，存款总额贷款总额，其他营利性资产总额，存款总额Ariff，Can[5]总可贷资金，从业人数，实物资本总贷款，投资Matthews，Zhang[6]模型1：存款，管理费用，固定资产；

模型2：存款，管理费用，固定资产；

模型3：管理费用，固定资产；

模型4：管理费用，固定资产；

模型5：管理费用，固定资产模型1：贷款，其他生息资产，手续费净收入；

模型2：贷款，其他生息资产，手续费净收入，真实不良贷款；

模型3：贷款，其他生息资产，手续费净收入，存款；

模型4：贷款，其他生息资产，手续费净收入，真实不良贷款，存款；

模型5：净利息收入，手续费净收入Chang，Hu，Chou[7]资本，劳动（员工人数）贷款总额，其他生息资产，资金2模型与数据

2.1模型说明

本文采用Fare等提出的以产出为基础的Malmquist生产率指数法，对全要素生产率（TFP）及其分解技术进步（TC）和技术效率（EC）进行测算[14]。具体表达式如下：

从t时期技术Tt为参照，基于产出的Malmquist指数可表示为：

Mti（xti，yti，xt+1i，yt+1i）=Dti（xt+1i，yt+1i）Dti（xti，yti） （1）

Dti（xti，yti）和Dti（xt+1i，yt+1i）分别表示以t时期的技术Tt为参照的时期t和时期t+1生产点的距离函数。类似地，以t+1时期技术Tt+1为参照，基于产出的Malmquist指数可表示为：

Mt+1i（xti，yti，xt+1i，yt+1i）=Dt+1i（xt+1i，yt+1i）Dt+1i（xti，yti） （2）

从t时期到t+1时期，TFP增长率测度的Malmquist指数可以表示为：

Mi，t+1（xti，yti，xt+1i，yt+1i）=Dti（xt+1i，yt+1i）Dti（xti，yti）Dt+1i（xt+1i，yt+1i）Dt+1i（xti，yti） （3）

将式（3）可以分解成两个部分的乘积，变换成如下形式：

Mi，t+1（xti，yti，xt+1i，yt+1i）

=Dti（xt+1i，yt+1i）Dti（xti，yti）×Dti（xt+1i，yt+1i）Dti（xti，yti）Dti（xti，yti）Dt+1i（xti，yti）1/2

=ECt+1i×TCt+1i（4）

第一部分EC，就是从t到t+1时期效率变化；而第二部分TC，就是从t到t+1时期技术进步变化。报酬可变时，技术效率（EC）进一步分解为纯技术效率（PEC）的变化和规模报酬（SEC）的变化[16]。因此，全要素生产率变化指数（Malmquist生产率指数）可表示为TFP=TC×EC=TC×PEC×SEC。M>1表示全要素生产率在t到t+1时期是增长的；M

2.2投入产出指标的选取

新资本协议的实施加速了银行经营转型，银行效率表现为风险管理能力和经营管理水平的比拼。

2.2.1最低资本要求

资本充足率反映了银行对资本利用的效率和银行总体风险水平，是衡量银行综合经营能力和风险抵御能力的最重要指标之一。因此，本文选取资本净额作为投入，对应产出为风险加权资产，反映银行承担风险后的盈利能力。

2.2.2流动性风险

流动性风险是新资本协议第二支柱的重要监管指标。银行首先吸收公众存款，然后通过放贷将存款转成贷款，存贷利息差成为了银行运用资金实现盈利的基础。存款作为银行的主要负债，也关系到流动性风险。贷款不作为产出指标，主要是风险加权资产可以同时衡量贷款的数量和贷款的质量，采用风险加权资产更合适。因此，本文选取员工人数作为投入，对应的产出为存款。

2.2.3追求利润最大化

目前中国银行业主要盈利来源包括利息净收入和非利息收入，因此选取营业总收入作为产出指标更为全面。业务及管理费是营业支出的重要构成，可以更准确地反映银行的人员投入、网点投入和运营管理投入。因此，本文选取业务及管理费作为投入，对应的产出为营业总收入。

根据上述监管要求实施后的银行业商业模式，本文确定资本净额、员工人数和业务及管理费作为投入指标，风险加权资产、存款和营业总收入作为产出指标。

2.3样本选取与数据来源

本文选取2004～2011年16家上市银行为研究对象，包括5家国有银行（工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行），8家股份制银行（招商银行、中信银行、民生银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、深发银行、华夏银行）和3家城市商业银行（北京银行、宁波银行、南京银行）。所有银行数据主要来自国泰安数据库，缺失数据根据银行年报进行补充。

3实证结果与分析

本文以16家上市银行为样本，采用DEAP21软件对银行逐年的Malmquist指数及其分解进行计算。

3.1银行2004～2011年效率变化

由于农业银行资本净额2007年以前数据缺失，光大银行2005、2006年资本净额数据为负，因此这两个样本予以剔除。

（1）Malmquist指数及其分解

从计算结果（见表2）可以发现：①银行效率最高的是建设银行，国有银行效率大都高于平均值。②股份制银行效率最高的是招商银行，城市商业银行中南京银行效率最高；③各行平均Malmquist效率指数小于1，表明银行效率整体上是下降的；④纯效率变化大于1为正贡献，技术进步变化小于1为负贡献，表明银行业效率增长更多是来自规模效率而非技术进步；⑤从结果上看没有足够证据表明国有银行效率比股份制银行差。

（2）14家银行整体效率

从计算结果（见表3）发现：①14家银行各年平均的Malmquist指数小于1，只是在2007～2008年大于1，表明银行效率在时间上呈下降趋势；②从各年平均效率上看，效率变化为1015，技术进步变化为0966，表明银行效率更多是依靠效率变化，且效率变化的增长更多来自规模效率变化而不是纯效率变化；③从时间变化上看，效率在2008年之前逐年上升，此后开始下降。其中，规模效率变化在2006年达到最大值之后开始回落，表明规模效率变化对促进银行效率提升的贡献程度逐年下降；④技术进步变化整体呈上升趋势，表明技术进步对促进银行效率提升的贡献程度逐年上升。

中国银监会在2007年了《新资本协议指导意见》，因此2008年之后能够更好地界定中国银行业实施新资本协议后的效率变化。

（1）对16家上市商业银行2008～2011年平均Malmquist指数及其分解进行计算，从计算结果（见表4）可以发现：①北京银行效率最高，其次是交通银行，深发展银行效率最低；②从银行性质上看，5大国有银行除交通银行之外效率都小于各行平均值，而3个城市商业银行的效率都高于平均值且排名靠前，股份制银行中信银行效率最高，光大银行最低；③从各行均值上看，16家银行整体效率稍低于1，原因是由于技术进步变化为0991小于1造成的，说明银行效率未来提升的关键是提高技术进步变化效率；④平均效率变化为1006，其中纯效率变化和规模效率变化均为1003，说明银行效率的提升主要来自纯效率变化和规模效率变化；⑤国有银行效率明显低于城市商业银行。

家银行2008～2011年整体效率进行计算，从计算结果（见表5）可以发现：①16家银行各年平均效率为0998小于1，只是在2009～2010年大于1，表明银行效率在时间上呈下降趋势；②从各年平均效率上看，效率变化为1006，技术进步变化为0991，表明银行效率更多是依靠效率变化，且效率变化的增长来自规模效率变化和纯效率变化的共同贡献；③从时间变化上看，效率在2009～2010年产生明显跳跃，且2010～2011年开始加速回落，效率变化和技术进步变化都小于1，表明2011年银行整体效率下降明显。

3银行规模效率变化分析

对16家银行2011年的规模效率变化进行计算（由于篇幅限制，没有列出计算结果，如有需要可向作者索取），结果表明：①总体上看，大多数银行处在规模效率不变的水平，华夏银行、宁波银行和南京银行规模效率递增，中国银行、交通银行、中信银行和浦发银行规模效率递减；②从各行平均来看，16家银行整体上规模效率递减，表明银行效率提升已经无法依靠规模扩张来完成；③从银行性质看，3家城市商业银行有两家规模效率递增，表明中小银行规模效率提升还存在一定空间。

篇8

商业银行的衍生金融业务是指商业银行为满足客户保值或自身风险管理等需要，利用各种衍生金融产品进行的资金交易活动。国外银行对衍生金融工具的应用极为广泛（尤其是场外市场），据统计，美国四大银行（摩根大通、美国银行、花旗和高盛）控制着超过90%的金融衍生品市场。2008年，衍生品市场规模曾达到700万亿美元的历史新高。而我国商业银行在上世纪90年代初才开始应用衍生金融工具，品种相对较少。

衍生金融工具产生的根本原因是避险。开展衍生金融业务，商业银行不但可以增加收益，也可以方便有效地防范市场风险。然而近年来，衍生金融工具却频频给银行“惹祸”。继1995年英国巴林银行亏损14亿美元、2002年联合爱尔兰银行亏损7.5亿美元、2007年摩根士丹利亏损94亿美元、2008年法国兴业银行亏损72亿美元、2011年瑞士银行亏损23亿美元等事件后，2012年5月，摩根大通20亿美元巨亏再次震撼全球。作为风险管理的衍生品业务为何反而给银行带来更大的风险？

一、摩根大通巨亏与“魔鬼交易员”

5月10日晚间，摩根大通首席执行官杰米・戴蒙称该行首席投资办公室因信用衍生工具交易失误将导致至少20亿美元的亏损。消息一出，摩根大通股价大跌9.3%至36.96美元，华尔街几家主要银行的跌幅创下几日来的新高。

此次巨额亏损源于一个有“伦敦鲸”之称的交易员，布鲁诺・伊克西尔对场外金融衍生品信用违约掉期（CDS）的操作。他押注美国经济将持续复苏、企业债券信用将改善，通过做空短期CDS合约，做多长期CDX（CDS指数）合约进行对冲。同以往的“魔鬼交易员”不同，“伦敦鲸”并没有违规操作，就策略本身而言可以说是正确的。该策略具体如下：

第一，它认为指数期限曲线会变得平坦，即近期CDX短期合约与长期合约息差差额将逐渐缩小，即市场认为近期局势将恶化而长期将再度转好时，收益率曲线形状会开始变平，曲线的近端息差扩大幅度超过远端。因此只要在近期卖出价格较高的合约，买入价格较低的合约，并在未来进行反向操作，无论CDS的价格是上升还是下降，都可以获利。第二，此操作涉及了CDX指数合约和其对应的CDS合约。CDX指数合约的息差可能会与其对应的CDS合约息差平均值不同，形成一个息差差额，称为偏离度（skew）。随着投资者的套利，该偏离度会得到修正。因此可以进行卖空套利。所以，“伦敦鲸”的操作可能是这样的：买入价格较低的长期CDXIG9指数合约，卖出价格较高的CDS合约，并在未来进行反向操作，从而获利。

然而，人算不如天算，该偏斜度并没有得到市场的修正，反而在一段时间内扩大。摩根大通一开始不以为意，直到意识到自己可能承担了过多的风险，并在风险测算模型上犯了错误时，才停止了对冲，而且将投资策略变成单纯的看多或看空，使自己的敞口暴露在市场风险之下。而此时，多家对冲基金开始购买对应企业债券的CDS合约，与摩根大通进行对赌。摩根大通在4月由于持仓过重，在上峰压力下不得不卖出时，才发现自己在市场上找不到如此庞大的交易对手，只能廉价大甩卖，因此出现了巨额明亏。而对赌的对冲基金则成为最大赢家，蓝山资本管理公司和兰冠资本管理公司各自获利3000万美元。

总的来说，市场情况与模型假设不符，而且摩根大通巨大的仓位严重影响了市场，最后导致找不到交易对手，产生巨额亏损。避免在任何一笔投资或投资方式上下重注，这就是风险控制最根本的任务。

二、对衍生金融业务风险内控的启示

重视内控文化。每一家银行其实都有比较完善的风险内控制度，但银行应该对内控文化同样重视。激进的企业文化往往过分鼓励员工提高绩效，而使他们将风险置于脑后。而且，这种企业文化导致管理人员和监控人员对违规行为熟视无睹（尤其是过去有辉煌的成绩时），例如法国兴业银行的巨亏中，自动监控系统警报响了75次都没有引起监管人员的重视，导致了无法挽回的后果。

有效防范操作风险。操作风险往往是由银行内部各个岗位上熟悉银行内控规则、知道如何规避的人造成的，即“内贼作案”，因此最难控制。应该严格实行职责分离原则，做到前台交易与后台结算分离、自营业务与代客业务分离、业务操作与风险监控分离，尤其是对后台人员转作前台交易员的情况进行慎重处理（巴林银行、法兴银行在这里出了问题）。另外，应及时更新衍生产品交易的风险敞口限额、止损限额和应急计划，严格遵守并完善，例如此次摩根大通的巨亏就和风险测算模型发生错误有着莫大的关系。

外部金融监管。企业的本性、人的本性都是贪婪的，因此还需要外部金融监管来督促内控制度的有效实施。美国在2010年通过的《多德-弗兰克法案》原定于2012年7月21日正式实施，但由于遭到包括摩根大通等在内的金融机构的强烈反对，美联储已表示将延缓两年执行该规则；而且，该法案只提出了原则性的监管框架，没有对场外金融衍生品中的风险对冲与自营交易进行明确区分，为银行的灵活操作留下了灰色地带。在巨大的利益诱惑面前，外部金融监管的建立和完善仍任重而道远。

三、结语

衍生金融业务虽然存在着各种弊端，但我们不能因噎废食，仍然要积极发展衍生金融业务。目前，中国不存在复杂衍生品，更不允许衍生品场外交易，商业银行衍生品业务也较少。目前的衍生品市场监管基本符合中国国情。中国虽不大可能会发生上文所述类似于摩根大通的巨额亏损，但在衍生金融业务发展的过程中，应当吸取西方国家的经验教训，从而少走弯路，发展得更加稳健。

参考文献：

篇9

高等职业教育应围绕区域经济社会发展需求，服务经济结构调整、产业优化升级。昆明冶金高等专科学校抓住区域经济特点，以示范性高职院校实训基地建设为契机，在培养面向云南、面向东南亚，服务于中小企业，具有从事在网络环境中的商务运作、商务管理、网络营销、企业网站建设与维护等岗位实际工作的职业能力和综合素质的电子商务高等技术应用性专门人才中进行多方探索，发挥了示范、带动与辐射作用。

一、校政合作，共建实训基地

电子商务要求政府管理电子化、网络化， 而电子政务的开展又有利于政府对电子商务进行有效的监督；政府建立网上专业交易市场，可带动电子商务为经济建设和市场建设服务， 是电子政务的重要方面。二者相互促进、协同发展。

校外实训基地是高职学生与职业技术岗位“零距离”接触、巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练的平台。笔者所在专业建设团队进行充分调研，与云南省信息产业办下属的与云南省电子政务网管中心（以下简称“省网管中心”）签订了校外实训基地协议，建立了良好的合作关系。网管中心的专家、工程师作为电子商务专业建设指导委员会的主要成员全程参与了专业建设，在人才培养方案的制定、课程教学、课程建设、师资培养、教材建设、电子政务技术考试、学生就业，特别在实践教学方面给予了全方位指导和帮助，推荐学生到在全省范围内的电子政务中心定岗实习。经过几年的合作与探索，电子商务专业已建成校级“特色专业”、荣获学校教育教研成果二等奖，我专业教师作为编委会副主任与网管中心专家共同编写并出版教材《电子政务技术与设计》，该实训基地被云南省教育厅确立为“云南省高职高专院校省级示范实习实训教学基地”。

二、基于三高人才培养目标的“3-2-2-2-1”创新模式

作为高等教育的新类型， 高职教育近年来有了跨越式的发展，与此同时，国家和教育部门对高等职业教育也提出了较高的期待。学校政府间建立了良好的合作关系，达成培养高素质、高技能、高适应型人才的共同理想和目标，在实践中总结出“32221”的创新模式：

1.三实：实际、实用、实效

实际：接触的是实际的政府项目应用，

实用：训练和实践了实用的职业技能，

实效：能在短时间内提升就业的能力。

2.两高：专家高层次，政府高层面

专家高层次：基地在编人员中，处级干部4人，聘任总工1人，主任助理1人，具备高级工程师资格人员11人，工程师13人；具有硕士学位人员6人，学生所接触这样高层次的专家，对他们的职业技能和自身职业素质都有很大提高，达到了提高就业质量、提升就业能力的目的。

政府高层面：学生跟随自己的指导教师进入电子政务应用的各个环节，比如进行政府工作信息化方案调研、电子政务网网络方案建设，使学生初步了解了政府的业务流程，提高了学生在就业中与单位员工、政府和业务厂商的事务处理、沟通协调能力。

3.两新：最新技术、最好设备

基地有最新的技术应用、最好的设备支持，云南省电子政务1-4期工程总投资2个亿，每年都有专项建设资金投入，学生在这样的环境下顶岗实习，开阔了眼界，这是其他实习实训基地所不能达到的。

4.双赢：学校基地双赢双收获

学校：在学生实习收获职业技能、提高就业能力的同时，我们的教师也通过参与基地科研项目提高了业务水平，开阔了眼界，拓展了思路，培养了一直稳固的“双师素质”教学团队。

基地：学生在实习培训后，被分派到各中心点顶岗，协助或独立承担工作，这使各中心工作效率提高，减轻了他们的工作任务。同时，作为专科学生，基地反映冶专学生比其他本科院校的学生更加踏实肯干，工作态度积极向上，也体现了较强的专业素质。

5.一个大平台

基地提供了以“云南省电子政务网络管理中心”为中心，辐射到省人大、商务厅、团省委、统战部等48个省级部门以及全省16个地州、129个县区，是一个政府层面的大平台。学生通过对政府业务流程的了解，锻炼了他们在其他实习环境中所涉及不到对政府决策的理解能力。有了这样的实习经历，使得学生在应聘其他单位时就容易许多，在毕业生调查走访时发现学生在上岗不久就成为单位的骨干，他们认为这与在云南省电子政务网络管理中心实习时得到的锻炼时分不开的。

三、校政合作基地建设成效

根据高职高专教育的特点，在人才培养方面注重职业岗位能力要求与专业教学计划的有机结合，以电子商务社会工作岗位技能为导向，构建工学结合、工学交替的电子商务人才培养模式初见成效。

1.校政产学研合作，教材建设凝结实践真知

我专业教师王庆春教授作为副主任委员与网管中心专家编写教材《电子政务技术与设计》，已由机械工业出版社于2007年10月1日出版。教材分为电子政务导论、面向公众的电子政务、跨部门的电子政务、政务信息资源管理、建立电子政务系统等五个部分。在总结和归纳国内外电子政务工程建设经验的基础上，结合云南省建设电子政务的经验，对电子政务的基础知识、总体设计、技术实践进行了全面而深入的阐述，对电子政务规划、基础设施建设、安全体系、标准、项目管理等一些关键问题进行了探讨。内容全面、丰富、严谨、详实、结构清晰，具有较强的实用性和可操作性，有很高的实践指导意义。

2.行业岗位标准引领，顶岗实习与职业资格认证有机结合

云南省电子政务建设发展速度非常快，云南省网管中心要求从事电子均持有“云南省电子政务技术证书”，学生通过实习实训，参加考试不仅取得了“云南省电子政务技术证书”。同时为学生进入电子政务工作打下了良好基础，这对本专业学生和今后专业建设来说都是一个很好的努力方向。.

3.基于工作流程的教学实践

教学过程的主导思想体现能力本位，以全面培养学生职业能力为主要教学内涵，以互动设计和实施来实现学生职业能力的培养目标。教学中建立工作流业务模型，根据政府实际的组织结构和组织角色信息，对政府业务通过一整套预定义的规则和描述术语进行过程定义，教学中学生实际参与文件、信息、任务的传递、执行，体验管理协同办公进程中的信息流与业务活动，按照电子政务岗位的实际工作流程来进行教学实践，形成理论与实践教材相配套、载体多元、内容丰富的教材体系，如图1所示为一个教学工作流举例：

4.采用一站式电子政务应用教学模式

电子商务应用中涉及到不同实体，同样在电子政务实训体系中，笔者团队也将电子政务模型分为5个实体：电子政务服务申请者、电子政务综合应用、电子政务服务实施方、电子政务认证机构和电子政务授权机构。应用流程图举例如图2所示学生在政务部门实践政府一站式信息门户、一站式网上审批平台、一站式协同办公平台，实际操作为本地区、本部门的政府人员、服务人员、媒体者、企业、公民提供的一个统一互联网访问入口和集中管理控制平台。在技术上实践跨公众网（互联网）与政府外网、并在两套门户系统上运行业务，在业务上熟练应用了公众项目咨询、申请表单下载、网上递交申请、审批结果、网上信息交流、身份认证、网上投诉等功能；以及在政府外网（办公网）上的管理审批流程，实现网上审批办理、联合审批、办理监督、证照打印、统计分析、资料查询、信息反馈等功能，以不同实体角度体验网上办事的“一站式”服务。

四、结语

在基于校政合作的实训基地建设中，无论是学生的学习视角、学生接触的环境层次或是本校教师的业务学习，都能体现出高素质、高技能、高适应以及广泛的拓展空间和良好的辐射作用。

参考文献：

[1]徐文苑.示范性高职院校实训基地建设与实践教学体系改革的探索.中国高职高专教育网，2009.5

篇10

成体干细胞中的骨髓间充质干细胞（mesenchymal stem cells, MSCs）具有多向分化的潜能，虽然其来源于中胚层，却可以跨胚层分化为外胚层来源的组织细胞，而视网膜则来源于胚胎期神经外胚层。MSC表达许多生长因子和细胞因子受体以及细胞与细胞黏附作用的受体，提示MSC的功能受自分泌和旁分泌循环的调控。这成为不同方法诱导MSCs定向分化的理论基础。组织或细胞在受到损伤后会进行自身修复，视网膜是接受光能，形成视觉的重要组织结构，如果光照强度或光照时间超过了视网膜的承受力，将会造成视网膜光损伤。本研究旨在用光损伤视网膜片的培养上清液体外诱导MSCs，看其损伤时分泌的细胞因子和分化所需蛋白是否能诱导MSCs分化为视网膜光感受器样细胞和视网膜神经细胞。探索体外构建MSCs分化成视网膜细胞所需微环境的理论可能性。

1材料与方法

1.1 实验动物

健康无眼病成年Sprague-Dawley(SD)大鼠，雌雄不限，体重120~150g（吴氏实验动物中心）。

1.2 大鼠视网膜片的取材

10%水合氯醛按0.3mL/100g腹腔注射麻醉，无菌状态下取出眼球。把眼球用10%FBS的LG-DMEM洗涤3次，去除球周筋膜组织，清洗干净后移入另一盛有10% FBS的LG-DMEM培养皿中，在解剖显微镜下，在角巩膜缘后1mm处剪开，用显微剪取出角膜、晶状体、玻璃体，留有外层覆盖巩膜的视网膜杯。把视网膜杯浸入培养皿中的培养液里，由杯缘向杯底，用显微镊钝性分离视网膜和巩膜，在视神经处剪断，彻底分离视网膜色素上皮层与视网膜神经上皮层。

1.3 大鼠视网膜神经上皮层常规石蜡切片HE染色

将大鼠视网膜片（只包含神经上皮层）常温浸泡甲醛24h以固定，常规脱水、透明、包埋、切片，常规脱蜡，行苏木素-伊红(HE)染色，封片。用数字摄像系统观察并采集照片。

1.4 视网膜片光损伤和条件培养液的制备

把分离好的4只眼球的视网膜神经上皮层移入另一盛有8mlNeurobasal+B27的小培养皿中（直径60mm）。用眼科显微剪把视网膜神经上皮层剪成1mm×1mm×1mm大小。在超净台内，50W,12V的卤素灯作为光源，采取直落式照射上述的小培养皿，用TES-1330A照度计测定光照强度，调整光源与培养皿之间的距离（3.5cm），使被照细胞同一水平的光照强度为(1950 ±200) Lux ,光照时该水平温度变化在0.5℃之内，持续光照45min，光照后将培养皿放入37℃、5%CO2饱和湿度培养箱继续培养1小时15min。用去针头的针筒吸出小培养皿中的液体，离心后上清液用0.22um滤器过滤，以2:3的比例与10%FBS-LGDMEM混合，并吹打均匀，制成条件培养液Ⅰ。条件培养液Ⅱ制备方法同条件培养液Ⅰ，只是视网膜片未经过光损伤处理，盛有Neurobasal+B27和视网膜神经上皮层的小培养皿直接放入37℃、5%CO2饱和湿度培养箱培养2小时。条件培养液Ⅲ为Neurobasal+B27和10%FBS-LGDMEM以2：3的比例混合，无视网膜片以及光损伤处理。三种条件培养液均放于-20℃保存。

1.5 视网膜神经上皮层光损伤后电镜观察

取材，3%戊二醛―1.5%多聚甲醛前固定，1%锇酸―1.5%亚铁氰化钾后固定，酒精―丙酮脱水，环氧树脂618包埋剂包埋；超薄切片，醋酸铀、柠檬酸铅染色，日立Hu-12A型（飞利浦208型）透射电镜观察、摄影。

1.6 大鼠MSC的分离和培养

取SD大鼠，麻醉后，无菌条件下取出双侧股骨和胫骨，剔除周围肌肉组织。在超净台内，用PBS冲干净，转移到盛有20%FBS-LGDMEM的培养皿中，去除长骨2端骨骺，暴露骨髓腔。用培养液冲出骨髓腔内的骨髓液，吹打。用200目筛网过滤后置于离心管中，1000rpm,10min，弃上清，用10%FBS-LGDMEM培养液重悬后以10×108/mL接种于塑料培养瓶中。37℃、5%二氧化碳培养，24h换液，以后每3d换液一次，除去非贴壁细胞，12~15d后MSC达90%瓶底面积时传代，P1后细胞融合至80%进行1：2传代。

1.7 MSC的鉴定

当第3代的BMSCs融合达90%,经0.25%胰蛋白酶-0.02%EDTA消化、离心后用PBS制成2×106/mL的细胞悬液，将细胞悬液分装至4只样品管中，分别加入荧光标记的小鼠抗大鼠单抗CD34-FITC+小鼠抗大鼠单抗CD90-PE，小鼠抗大鼠单抗CD34-FITC+小鼠抗大鼠单抗CD44-PE及其对应的同型对照各10μL，混匀，37℃下避光反应20min。每管加入1mLPBS混匀，离心2000rpm，10min以洗去未标记上的抗体。弃上清液，每管再加入1mLPBS重新混悬细胞,用流式细胞仪检测细胞表面抗原CD34、CD44和CD90的表达。对细胞纯度进行鉴定。

1.8 MSC体外诱导成视网膜细胞

取第3代BMSCs细胞消化、离心后用10%FBS-LGDMEM重悬后以200ul/孔接种于6孔板，24h待BMSC贴壁后，弃培养液，将细胞分为3组：第1组换用条件培养液Ⅰ，第2组换用条件培养液Ⅱ，第三组换用条件培养液Ⅲ，3个组均在在37℃、5%CO2培养箱孵育。每天观察记录细胞生长分化情况，每2天换一次条件培养液，培养至第7~8天时停止。

1.9 诱导的BMSCs细胞免疫化学染色

采用Envision二步法，分别将3组诱导的MSC玻片取出，均与神经元特异性标志小鼠抗大鼠醇化酶(NSE) （稀释度1：50）（美国Fisher Scientific公司）、星形胶质细胞特异性标志小鼠抗大鼠单克隆抗体神经胶质酸性蛋白(GFAP) （稀释度1：50）（美国Fisher Scientific公司）、光感受器特异性标志小鼠抗大鼠单克隆抗体视紫质(Rhodopsin) （稀释度1：50）（美国Fisher Scientific公司）和二抗（生物素标记的羊抗鼠IgG抗体）作用，二氨基联苯胺（diaminobenzidin,DAB）显色后，苏木素复染，室温干燥后封片，光镜下观察是否表达视紫红质、NSE、GFAP。选取至少10个随机视野，每个视野在200倍物镜下统计阳性细胞数和整个视野细胞总数，计算阳性细胞率，测量值均以x±s表示，来对三种诱导条件下所表达的阳性细胞进行分析。

1.10 数据分析方法

所有数据用均数±标准差表示，并进行双因素方差分析。

2 结果

2.1 大鼠视网膜片光损伤电镜观察所见:光损伤后视网膜神经上皮层，可见光感受器外段肿胀成圆形，盘膜结构紊乱，叠状结构解离，膜间隙增大。内节线粒体固缩和肿胀，空泡变性。染色质浓染，核膜皱缩内陷。

2.2 大鼠MSC细胞的鉴定(如图1)

图1 大鼠MSC细胞的鉴定

BMSCs流式细胞术鉴定结果，培养的第三代BMSCs干细胞表面标志CD90阳性（CD90+/CD34-：92%），基质细胞表面标志CD44阳性（CD44+/CD34-：93%）

2.3 诱导分化的细胞形态学观察（如图2）

A：3天后原来梭形的BMSCs胞体发生收缩，呈圆形或椭圆形，细胞边缘变得不规整，有零星的细胞突起×300；B：4天后BMSCs有较多突起×300；

C、D：7天后，细胞发生迁移并相互之间建立突触联系×200；E：对照组BMSs分化细胞明显减少，也少有建立突触联系的细胞×300。

图2 诱导分化的BMSCs形态学观察

2.4 诱导分化的视网膜样细胞不同诱导条件下免疫细胞化

学染色表达指标阳性率

表1 不同诱导条件下免疫细胞化学染色表达指标阳性率

注：均方比F值为7.6054，F0.05=6.944，可见视网膜片三组间两两比较差异有显著性（P ＜0.05）。

3 讨论

3.1视网膜光损伤

视网膜是接受光能，形成视觉的重要组织结构，但也是眼组织中最易受到光损伤的部位。如果光照强度或光照时间超过了视网膜的承受能力，将会造成视网膜光损伤。

本实验采用（50W,12V的卤素灯作为光源，采取直落式照射上述的小培养皿，1950 ±200Lux）主要是考虑到以下几点：①视网膜光损伤受诸多因素影响，内在因素包括视网膜部位、体温、肤色、年龄、种属、营养状态及晶体状况，外在因素包括视网膜暗适应状态、光照射方式、光强度、波长和光照时间。因此本实验选择单纯照射细胞而不是照射活体动物来尽量排除内在因素的干扰，选择成年SD白鼠是考虑到有研究表明白种人较黑种人容易损伤，大白鼠视网膜对光的敏感性随着年龄的增加而增高。②视网膜光化学损伤的敏感性随着光波长的缩短而呈对数上升，因此短波长更易引起视网膜光损伤，角膜可吸收

3.2 MSC细胞分离、培养、鉴定

用组织工程技术体外分离和培养所需靶细胞，用于体内相关疾病的细胞替代治疗为多种疾病带来了新的治疗思路。因此有关此类的研究受到广泛关注。胚胎干细胞具有发育全能性，但涉及伦理学问题，以往受到很大限制，发展缓慢。应用眼色素上皮缘的视网膜干细胞[3]及鼠脑神经先祖细胞移植[4]也由于供体组织有限性及安全性问题，不利于治疗视网膜疾病的开展。于是有人把目光投向成体干细胞中的MSCs，因其来源于中胚层，可以跨系统甚至跨胚层分化为3个胚层来源的细胞，特别是中胚层和神经外胚层来源组织的细胞（视网膜来源于胚胎期神经外胚层），并且经过20~30次细胞分裂后，这种分化特性也不会消失[5]。且分离培养方便。MSC存在于体内多处如胎血、胎肝、胎脾、胎儿的骨髓以及成人骨髓[6], 脐血、脂肪组织和成人的外周血中亦含有数量极少的间质干细胞[7]，现多从骨髓中分离获得。MSC的纯化方法有贴壁筛选法，流式细胞仪分选法，密度梯度离心法，免疫磁珠法。较常采用的方法为贴壁筛选法和密度梯度离心法，或两者联合。MSCs的表面标志具有非单一性，表达了间质细胞、内皮细胞和表皮细胞的表面标志，一般认为CD29、CD44、CD71、CD90、CD105、CD120a、CD124、CD166以及STRO-1、SH2、SH3是其重要的标志物，流式细胞术发现不表达造血细胞表面抗原如CD34、CD45、CD11a、CD14。如果能找到更特异性标记物，就可以获得更纯的MSCs，这对后续的实验步骤所得的实验数据有重要影响。前2种方法分离所获得的细胞纯度较低,但具有良好的细胞分化能力。应用流式细胞仪技术和磁性分选技术针对细胞表面标志进行富集和分离,分选效率和纯度均较高[8-9]。

3.3 MSC体外诱导成视网膜细胞

目前国内外主要用生长因子诱导MSCs分化为视网膜细胞。Anthony K等[8]发现EGF、taurine或activinA体外诱导大鼠MSCs，有20%~32%表达视网膜光感受器细胞的表面抗原视紫红质。Anthony K等[8]应用activinA（活化蛋白A），牛磺酸和EGF对成人CD90+MSCs体外诱导分化后，20%-32%的细胞表达感光细胞特异标志―视紫红质，视蛋白，recoverin。非视网膜来源的，可替代视网膜细胞功能的自体细胞是细胞移植治疗视网膜变性疾病和视神经损伤的理想种子细胞，目前国外有少量研究发现MSCs视网膜下移植可诱导分化为视网膜细胞，但由于体内局部微环境复杂，影响因素繁多，移植细胞的分化方向不确定，往往无法定向分化成所需细胞，存在表达增殖性玻璃体视网膜病变的潜在危险。而体外诱导MSCs定向分化为视网膜细胞仍是当前研究的难点。国内外仅数篇文献报道用视网膜片培养上清液体外诱导MSCs分化为视网膜样细胞，但均未对培养上清液成分进行具体分析检测，分析其有效成分。本实验探索体外诱导MSCs定向分化的新途径，可进一步进行蛋白质组学技术检测不同诱导微环境的蛋白差异，为构建MSC体外诱导分化为视网膜细胞的微环境提供理论支持。这不仅解决了直接将MSCs体内移植分化方向不确定的问题，以及应用异体的人视网膜片诱导时可能引发排斥反应等问题。

参考文献：

[1]Noell WK.Possible mechanisms of photo receptor damage by light in mammalian eyes[J]. Vision Res,1989,20(12):1163-1171.

[2] 宋忆淑，贺 冰，费向东，等. 可见光照射致培养的视网膜色素上皮细胞凋亡的超微结构观察[J].中国老年学杂志,2001,25(1):69-70.

[3] Tropepe K, Brenda LK,Bernard JC, et al. Retinal stem cells in themammalian eye[J].Science, 2000,287:2032-2036.

[4] Van Hoffelen, Samantha J. Young, Michael J.Shatos, et al. Incorporation of murine brain progenitor cells into the developing mammalian retina[J].Invest.Ophthalmol.Vis.sci,2003,44:426.

[5] Friedenstein AJ,ChailakhyanRK,GerasimonUV.Bone marrow osteogenic stem cells:in vitro cultivation and transplantation in diffu-sion chamber[J].Cell Tissue Kinet,1987,20(3):263-272.

[6] Campagnoli C,Roboerts AG,Kumar S,et al.Identification of mesenchymal stem progenitor cells in human first-trimester fetal blood,liver,and bone marrow[J].Blood,2001,98(8):1396-1402.

篇11

中图分类号：G710 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）033-000-02

校企合作能够大幅度的提升学生的综合素质，当学生进入企业后，务必会受到和学校气氛完全不同的企业氛围的影响，一改在学校的种种懒散习惯，当然这是最基本的意义，除此之外，更为重要的是，学生在企业学习过程中，可以在实际操作中最大限度的了解到自己对课堂中所学知识的掌握程度，能够在发现问题和补充学习中做到很好的协调。

一、电子商务专业现阶段教学状态

第一，电子商务专目的是培养能够利用互联网进行商务活动并能够利用网络新技术创新改革传统的营销模式和管理方式的多功能型人才，由此可见该专业的难度系数是较大的。也正是因为该专业涉及的学科种类众多对学校的师资力量和教学团队有很高的要求，然而因为师资的配备滞后问题导致学校通常只能着重的针对几门课程进行教授，而无法将电子商务专业所需的所有知识进行全面的覆盖。所以现下各中职院校培养出得电子商务人才进入社会后并不能将自己所学应用于工作中。

第二，因学校没有相关的实践活动教学，只能按照书本知识进行宣讲，使得学生的综合实践能力十分欠缺。另外由于老师在课本知识的讲授过程中往往只是强调基础性知识的记忆，也没有将实践学习的重要性传达给学生，使得学生无法认识到实际操作的重要性，导致学生不能长期的工作和学习。除此之外虽有部分学校的给电子商务专业的学生开了上机操作的实践课程，但是也会因为该课程的课时较少或者是配备的设备较为落后，导致学生并不能从该课程中真真切切的掌握相关的专业技能，进而影响学生自身的发展。

二、中职电子商务专业实践教学的校企合作的意义

学校和企业的合作，是网络技术飞速发展的环境下，职业教育行业和企业共同发展所催生的一种新型教学模式。在这种模式下，使得学校和企业共同得到提升，企业为学校提供了实践的场所，学校也为企业带进了新鲜的血液。使得学校能够最大限度的满足社会对人才的培养。校企合作从真正意义上实现共赢。企业对电子商务专业学生的接纳，使学生能够实际了解电子商务行业的运营模式、工作流程和工作场景，使电子商务专业的学生将课堂中学习的理论知识应用于真实的电子商务工作中，以此来发现自己的不足并及时进行补充学习，另外在企业老员工的指导下也进一步的保证了学生的人身安全，并且能够对学生进行指引，最大程度的激发学生的潜力。另外，作为企业一方，学生的加入不仅为企业带入活力，更是无形中给企业降低了大量运营的成本，使参与校企合作的企业在同行业的竞争中更加具有优势，除此之外，企业可以优先录用在实习中表现优秀的学生，这样学生毕业后就可以直接进入工作岗位，节省了岗前培训的步骤。

三、中职电子商务专业在人才培养中存在的问题

第一，专业课程设置不能满足人才的发展。电子商务专业是为了满足当下快速发展的网络技术应运而生的一门学科，培养的是专业技术精、实践能力强的复合型人才，这就对高校的课程设置要求很高。然而很多中职院校在该专业的课程设置上却是只注重与某几门课程。导致学生的知识覆盖面狭窄，难以符合各大人才市场对该专业的高要求。高校的这种残缺的课程设置，严重的影响了学生未来的发展，更是不能满足社会对人才的需求，因为人才输出的问题，进而影响了我国整个电子商务行业的发展。

第二，人才培养定位不明确。由于电子商务专业对于各大院校来说还是一个新兴的专业，并没有固定的模式可循，整体还处于过河摸索阶段，导致学校开展的课程和培养模式的定位不明确，不能适应我国电子商务行业的发展速度，以至于在人才培养上不能满足市场的需求。经调查发现，现在很多中职院校在电子商务专业并没有明确的教学目标，没有依据社会的发展需求进而确立明确的培养方向。而是继续以学校本身的优势为导向，专注于对学生职业技能的培养。还有一些中职院校太过于重视学生的应用能力，在学生没有掌握理论的知识的情况下大量的开展实践教学活动。根本就没有结合市场对人才的需求来进行定位培养。另有部分高校对电子商务专业知识的教学知识局限与课本上得理论知识，没有开展相应的实践教学，使得学生的操作能力十分欠缺，以至于未来不能尽快的融入到工作的高要求中。除此之外，部分中职院校虽有开展相应的实践教学也很好的做到了理论与实践相结合的教学模式，但是有实践课中设施配备比较落后，使得学生在实践课中学习的软件操作不能与社会各企业的软件重合。这样也同样是没有给学生提供到系统的实质性的教学。

四、关于电子商务专业实践教学的校企合作的思路和模式

第一，高仿真情景模拟式教学。依据学科特点，中职院校以学生能够更快更好的服务于社会为目的，建立针对电子商务专业的实训基地：模仿企业的工作方式和工作流程，建立高仿真得企业模式。学生在逼真的工作环境中，进行并体验不同职位对专业的不同要求，以此来让学生真切的体验到他们在知识上欠缺和需要重点掌握的环节，通过对自身的了解学生会有重点的进行自我学习，积极主动的提高自身的综合素质。

第二，理论与实践一体化教学模式。此模式的主要特点是在课堂中学生能够将所学的理论知识能够即时的应用与实践中。做到理论与实践无时差的进行转换，强化学生的记忆。这样不仅仅能够让学生更加深刻记忆所学，还能够将在书本中学习的理论知识应用于实践中，真正的做到理论与实践相结合以此来提高学生的理论和实践能力。

第三，校企合作，实际工作模式。学校与企业建立合作关系，在企业内设立实习基地，企业允许学生到工厂内进行参观学习或者是接受学生到企业内进行一段时间的工作学习，以此来提高学生的实际操作能力。对于学生在企业实习，学校可以采取以下模式：分学期和学生的对专业知识的掌握程度轮流安排学生到企业中进行实地学习和实训，使学生能够在实践和理论之间形成良性循环，更好将理论英应用于实践中。这种模式能够很好的将学生和企业进行对接，也会让学生提前适应社会工作的生活模式。

第四，建立工作室模式。工作室模式是最近几年来学校在与企业合作过程中摸索出来的一种新型的教学模式。工作室模式与市场直接进行对接，完全按照市场的需求来培养和有计划性的规划学生的学习框架和工作方向，能够最大程度的培养和提升学生的工作经验。

第五，返聘优秀电商企业家回校进行教授模式。优秀的电商企业家都是在电商行业摸爬滚打多年并深入的掌握电商行业规则和行业知识的优秀技术和管理人才，所以学校返聘这类人才来学校对学生进行教授，不仅能够提高学生的积极性，还能够较进入社会所必须得职业精神和团队合作精神以及企业文化等等传达给即将步入社会的学生。

第六，教师到企业中锻炼，提升自己教学质量。学校老师应该经常性的到企业中进行实地的考察学习，交流现行的新技术和新的电子商务模式，以此才能掌握电子商务的发展动向，并及时的应用于教学中。学校和企业的合作虽然是一件双方的行为，但是学校作为弱势的一方应该积极的与企业进行沟通、探讨，最大化的实现共赢的理想化结果。学校在选择合作企业上，应该综合考量，要选择专业对口性强，重视人才培养、能够切身提高学生综合素质、方便学生将来就业的企业，以便于后续进行稳定的、长期的和更加V泛深入的合作。此外，学校也要考虑到如何将自己的优势最大化的利用起来，让企业看到合作所带来的经济效益，以便于企业能够积极主动的和学校进行合作，尽量减少学校的被动性和学生在企业不被重视的境遇。

综上所述，参与到企业实习的学生如果在实习过程中遇到在课堂知识中从未遇到的问题的时候，企业中分配给学生的指导老师会及时的进行讲解，这样可以最大程度的拓展学生的知识结构层次。将理论性知识融合到实际工作需求中，零距离的感受企业工作氛围了解到企业文化，也能够帮助学生毕业之后能够很快的融入电子商务行业这个大社会中。

参考文献：

[1]李娜.校企共建电子商务实训体系的实践与研究[J].电子商务，2015，6（3）：70-71.

[2]王嘉琦.电子商务课程实践教学改革研究―以华南农业大学珠江学院为例[J].电子商务，2014，11（8）：79-80.

[3]廖卫红.中职电子商务专业校企合作人才培养模式研究[J].电子商务，2014，4（4）：61.

篇12

中图分类号：G712 文献标识码： A 文章编号：1672-5727（2016）07-0069-05

随着“互联网+”时代的到来，电子商务迎来了新一轮的高速发展，成为我国经济的一个新的增长点。在信息技术和互联网高速发展的时代，互联网思维深入到社会生活的每一个领域，为电子商务提供了良好的发展环境。电子商务在快速发展的同时，孕育了大量新的产业，产生了大量的高中端就业岗位。在此背景下，高职院校为了适应社会发展的需要，以培养电子商务专业人才为目标，普遍开设了电子商务专业。但是，目前高职院校培养的电子商务人才并不能很好地满足社会的需求。究其原因，高职电子商务专业实践教学质量不高，培养的学生缺乏职业岗位所需要的实践操作能力和综合职业能力。如何进行高质量的实践教学，从教学方法、教学理念、评价体系等方面构建适合高职电子商务专业人才培养的实践教学模式，是目前高职院校亟待解决的问题。

一、高职电子商务专业实践教学现状

（一）对高职实践教学的认知有偏差

当前，高职电子商务专业实践教学出现的问题，很大程度上都是由于对实践教学认知的偏差造成。通过访谈和实地调研，了解到目前教师对于实践教学认知的误区有如下几点。

误区一：认为实践教学是课堂教学的一个环节，只是理论知识的简单验证或应用，实践教学的内容仅局限于某一固定的重复操作。

误区二：认为实践教学就是技能培训，这是对实践教学狭隘的认识，没有理解实践教学是具有丰富内涵和广泛外延的教学。技能培训应该是教育教学最低层次的活动，而实践教学不仅要培养学生岗位技能，更重要的是培养学生在不同的职业环境中分析问题和解决问题的能力，以及职业环境变化时的适应能力、知识与技能的迁移能力、新技术新知识学习能力、信息处理能力、工具运用能力等综合职业能力。

误区三：认为高职院校最重要的是实践教学，理论教学可以忽略。这种观念割裂了实践教学与理论教学之间的关系，降低了高等职业教育的层次。

误区四：认为实践教学学时越多，实践教学的质量也就越高。这一方面盲目加大实践教学课时，另一方面，由于实践教学缺乏一个完整教学体系和目标，使得实践教学变为重复的简单技能训练。

（二）实践教学内容设计缺乏职业岗位背景

实践教学内容是影响实践教学质量的关键因素，决定了实践教学的引导方向和培养目标。但是，目前高职实践教学的内容设计存在很多问题，例如照搬教材实训内容，由于教材编写的滞后性，导致实践教学内容陈旧，针对性不强，实践教学成为了简单的操作训练；一些实践教学教师根据教学内容，虚拟出一些实践项目作为教学内容；实践教学过分强调操作结果等。这些问题有一个共同特点：实践教学内容设计不能与职业岗位要求相结合，实践教学内容的盲目性、随意性、滞后性导致了学生专业实践能力与企业需求相脱节。

（三）教师缺乏企业一线实践经验

目前，由于待遇、工作性质等原因，高职院校对于具有企业一线工作经验的工程师、技术人员缺乏足够的吸引力。因此，高职院校教师的主要来源还是高等师范院校，这些教师从学校到学校，缺少企业一线工作经验。这就导致了专业教师的实践水平不高，缺乏知识应用的转换能力，同时也暴露了专业教师在实践教学内容设计上的局限性。

（四）缺乏相应的校内外实践环境

一般而言，高职院校的实践地点有校内实训室和校外企业。校内实训室普遍以实验室模式建设，只配置核心设备和工具，往往不具备行业企业岗位情景；企业实训环境又不具备人才培养的体系，有些工作岗位不可能让学生参与，学生只能得到一些感性认识。总之，高职院校的实践教学环境还不能很好地满足人才培养的需求。

二、岗位任务驱动的实践教学模式的核心思想

建立科学合理的实践教学模式就必须正确认知高职实践教学的概念、丰富的内涵及外延，并树立正确的实践教学观念。

实践教学是以培养学生综合职业能力为目标，并与理论教学相辅相成，使学生在实践中掌握技能，实践中拓展素质，实践中感受岗位。实践教学主要是通过有组织、有计划地安排学生实验、实训、实习、模拟实战、技能竞赛、创业实践等教学环节来学习和巩固与其所学专业的培养目标有关理论知识与实践技能，培养从事本专业领域实际工作岗位的基本能力和基本技能，培养学生解决实际问题的操作能力、创新能力、职业环境变化的适应能力、知识应用的迁移能力、新技术新知识学习能力、信息处理、工具运用、团队合作、人际交往、职业道德等综合职业能力。因此，实践教学不仅要培养学生专业技能，更重要的是培养学生综合职业能力。

根据上述的实践教学认知理念，要完成实践教学的培养目标，就必须把实践教学岗位化，以实际的岗位背景作为实践教学的场景，以岗位任务所需的专业知识、技能、综合职业能力作为实践教学内容，这就是岗位任务驱动下实践教学模式的核心思想。

岗位任务驱动的电子商务专业实践教学模式正是在上述实践教学认知的基础上提出的，其基本架构与思路如图1所示。

三、岗位任务驱动的实践教学模式的组织和实施

（一）岗位任务采集

岗位任务采集是整个实践教学的开始，同时也是一个重要环节，它在很大程度上决定了实践教学的方向和质量。具体的步骤如图2所示。

由图2可知，岗位任务采集需要通过五个步骤完成，具体如下：

（1）确立电子商务岗位群。根据区域经济发展的特点，行业、企业岗位需求，确立电子商务专业典型岗位群，岗位群要面向电子商务产业链、价值链、人才链，要具有代表性、固定性、系统性、专业性。

（2）企业岗位调研。根据岗位群，到企业一线实地调研，岗位调研是任务采集的核心环节，必须要坚持客观、深入、灵活，确保调研的真实性、代表性、实用性。每一个具体岗位任务要调研、采集的内容为任务目标和要求，任务背景，任务所用专业知识，任务所需专业技能，任务所需的方法和综合职业能力，任务所需的工具，行业标准。

（3）岗位任务分析、分类、整理。岗位任务调研结束后，要对采集的岗位任务进行分类、分析、整理，将相应的岗位任务实施过程中用到的知识、技能、方法能力映射到课程的每一个实践教学模块。具体思路如图3所示。

（4）构建实践教学指导教师团队。为了克服教师企业实践经验的不足，并在实践教学过程中培养和锻炼专业实践教师的企业实践技能，实现专业实践教师在教学过程中“教中学，学中教”的目标，并确保实践教学与企业实际岗位对接，必须建立实践教学企业指导教师团队，其主要成员由企业一线工程师、技术人员、行业领域专家、教授等组成。指导教师团队主要负责对实践教学内容、过程、教材、实践教学评价进行指导和协助。

（5）实践指导书撰写。实践指导书作为学生实践操作过程中重要的材料，必须要在学生撰写中给予科学合理的指导，实践指导书内容要求准确、目标明确、内容丰富。将建构主义学习理论融入实践指导书整个架构，在指导学生的同时，要充分培养学生自我学习、知识重构、自我创新的能力。实践指导书中要包含实践知识目标，实践技能目标，综合职业能力目标，实践任务描述，实践所需知识描述，实践所需技能描述，实践工具、设备、学习材料等使用方法描述，相关行业标准描述等核心内容。

（二）课堂实践教学

1.课堂教学具体思路

岗位任务驱动的课堂实践教学是在正确认知实践教学概念、内涵及外延的基础上，以真实岗位为背景，以职业岗位所需的知识、技能以及综合职业能力为教学目标，坚持“面向岗位、服务于岗位”的基本原则。通过岗位化的课堂实践教学情景构建，再现真实岗位情景，通过具体岗位任务的实施让学生掌握真实岗位所需知识与技能，并不断培养岗位所需的方法与能力。具体思路如图4所示。

2.课堂教学过程的组织与实施

根据岗位任务驱动的实践教学模式核心思想和要求，以及课堂实践教学的具体思路，设计具体的教学过程与组织流程，如图5所示。

（1）实践教学情景构建。根据岗位任务驱动的实践教学模式的核心思想，以真实岗位为背景，为学生提供一个集知识学习、技能训练、综合能力培养与锻炼的立体化实践情景。在构建教学情景过程中，要求硬件资源（如设备、工具、查阅的资料、实践指导书、教材、参考书、课件、视频、互联网资源等）丰富多样、真实实用、针对性强、具有可操作性，并充分利用“互联网+课堂教学资源”的思想构建学习教学资源。软件资源（如完成任务所需知识技能、综合职业能力，使用工具、设备的方法，相关行业标准等）的整理要求全面性、准确性、科学性、系统性，并坚持“来源于岗位，服务于岗位”的原则。

（2）明确岗位任务。引入任务情景和要求，采用分组的方式，每个小组中的成员根据任务要求，采用角色扮演的方式，承担相应岗位任务模块。以学生为中心，教师组织和指导整个过程。

（3）制定实施方案。教师通过指导、讲解，小组成员利用实践教学情景提供的学习材料、实践指导书、图书、互联网资源、多媒体课件等学习工具，通过自主学习、头脑风暴、自由讨论，制定任务实施方案。

（4）做出决策。每个小组选择代表讲解实施方案，通过教师提问和同学之间交流，小组成员进一步完善和修改实施方案，完成最终的实施决策。

（5）任务具体实施。根据实施方案，小组成员相互协助对任务进行具体实施，在真实的环境中操作，学生感受到职业氛围，培养学生对职业的认同感。教师对过程进行监控，及时发现学生在实践过程中出现的错误，并给予指导和示范。

（6）评价反馈。教师总结点评，小组成员回顾整个实施过程，对知识和技能进行重构，对实践经验进行总结分析，促进有效的学习提升。

（三）课外实践教学

课外实践教学是实践教学的重要组成部分，更能发挥学生的积极性、能动性，更能激发学生的学习兴趣，更能培养学生的创新精神。根据电子商务专业的特点和社会环境，课外实践教学主要是通过课外实践环境的搭建为学生提供一个实践创新的平台，不断应用知识、锻炼技能、提高知识创新能力，架构如图6所示。

1.技能竞赛

技能竞赛作为一种特殊的实践方式，不仅能够增强学生学习的积极性，激发专业学习兴趣，更重要的可以培养学生创新能力、职业竞争能力和自信心。通过技能竞赛，可以达到以赛促学、以赛促教的效果，提升人才培养的整体水平和规格。在职业院校中，应将技能竞赛作为常规实践教学内容，可以采取不同层次、不同形式的竞赛内容。如图6所示。

（1）课程技能竞赛。课程技能竞赛也可称为岗位基本技能竞赛，通过专业与相关企业合作，把具体的岗位基本技能映射到某门核心课程或一个课程群中，通过竞赛，检验相关课程实践教学质量，锻炼提升学生基本技能。课程技能竞赛可以在一个教学班内组织，一个专业内组织，也可以跨校在同类专业中组织。课程技能竞赛成绩可列入学分，也可作课程置换学分。

（2）综合应用技能竞赛。综合应用技能竞赛一般由社会行业机构或企业举办，它是基于职业岗位综合技能或者某个应用领域为竞赛内容，把它作为专业课外实践教学的载体，根据竞赛要求的知识点、技能点、能力点，搭建课外实践教学的“竞赛课堂”，实现“竞中有学，学中有竞”的课外实践教学平台。

2.创业实践

根据电子商务专业特点、形式以及社会环境，创业实践是一种比较有效的实践教学活动。它真实再现了企业化的岗位结构、知识结构、能力结构，不仅可以锻炼和培养学生岗位知识、技能应用能力和创新能力，还能检验和锻炼学生综合职业能力。电子商务专业创业实践有如下形式：

（1）淘宝创业。通过教师在技术、途径等方面的指导和帮助，鼓励学生个人或团队进行创业活动，这种形式灵活、简单、风险小，不需要太多软硬件和经济投入，不受时间空间的限制，具有很强的推广性，是非常适合学生的一种创业活动。

（2）企业+团队创业。企业+团队创业模式充分利用企业资源，企业通过提供相关技术指导、资金、途径、渠道的方式参与，在校内建立创业环境，学生组建团队参与。这种形式由于加入了企业资源，在实施过程中具有一定的保障性，而具有一定的企业运作背景，更能提高和检验学生的知识、技能和综合职业能力水平。

3.岗位实习

岗位实习作为课外实践教学的一种形式，要改变传统的“只看不做、只做不学”的实习模式，要避免学生充当企业廉价劳动力的简单、重复式劳动实习。不仅要给学生设立实习岗位，而且要为学生设立学习岗位。根据电子商务专业特点、岗位特点、产业族群的特点，电子商务专业岗位实习可采取企业一线真实岗位实习与学习，企业真实岗位场景虚拟再现，企业实际项目校内设计等多种形式。同时，要充分利用“互联网+”的思想升级改造电子商务专业岗位实习模式，建立“岗位实习”互联网平台，通过平台实现企业岗位资源跨界流通，建立企业岗位实习与专业课外实践教学的桥梁，真正实现学生既有实习岗位，又有学习岗位，实现教师、企业师傅、学生之间实时互动的课外实践教学“互联网第二课堂”。

总之，通过技能竞赛、岗位实习、创业实践不仅要实现课堂实践教学的升级，更要实现课堂教学质量的检验与评价，实现课堂实践教学与课外实践教学的相互补充、相互促进 。

（四）实践教学评价体系

1.多元的评价主体与评价内容

基于岗位任务驱动下的实践教学内容、组织是由专业教师、校外专家、企业一线工程师、技术人员组成的团队共同设计，评价主体也必须要多元化，从不同的角度、层面进行评价。在评价内容上要避免传统实践教学评价只注重操作技能的单一化评价模式，要注重学生解决实际问题的操作能力、创新能力、职业环境变化的适应能力、知识应用的迁移能力、新技术新知识学习能力、信息处理、工具运用、团队合作、人际交往、职业道德等综合职业能力评价。

2.动态过程评价与效果评价结合

岗位任务驱动下的实践教学模式不仅要注重实践教学效果的评价，还要注重过程评价。要把评价贯穿到实践教学的整个过程，采用动态的过程性评价，注重学生在学习和掌握专业技能以及职业素养的过程中采用的方法和途径，注重学生在参与实训活动过程中的经历和体验。在学生实践考核过程中，避免采用传统的简单的上机操作或平面化的试卷考核，要搭建一个集知识、技能、综合职业能力的动态化过程考核立体环境，通过在学生实践过程中各种考核指标的量化，实现最终的实践考核成绩。

3.量化评价与定性评价结合

根据岗位任务驱动下的电子商务专业实践教学模式特点和要求，在评价方式上要实现量化评价与定性评价的结合。在量化评价上，要建立全面性、科学性、可操作性、动态性的量化指标，从而建立一个可测量的评价体系。在定性评价上，采用课程技能竞赛、企业应用技能竞赛、作品展、创业实践成果的形式，要建立一套具有展示性、表现性的具体评价形式和环境。 参考文献：

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