工业互联网重要性范文

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在第二次工业革命中，电力的广泛应用，使得工业从“蒸汽时代”进入“电气时代”，新技术的兴起、新能源的应用、新的通讯手段和交通工具的发明，让众多行业发生天翻地覆的变化。互联网和传统产业的融合，也像电力之于第二次工业革命，会催生一系列的裂变。

穿越历史的云层，再来观察眼下的世界，就会另有一番体味：德国依靠雄厚的制造业基础，推行“工业4.0”战略；美国立足先进的信息技术，实施“工业互联网”战略；而中国则提出“互联网+”计划。德国和美国的战略，都是强调互联网与实体的连接，形成更具效率、更加智能的生产系统。

在中国，“互联网+”首先从技术依赖比较弱的领域开始突破。这些领域往往具有如下特征：市场化程度较高，比如零售、餐饮、物流等行业；大量刚需得不到满足，老百姓不满意的行业，比如医疗、教育、城市交通等。而在真正核心的工业生产部门，“互联网+”的突破还不是很明显。

这是因为，第一，中国互联网的核心技术与发达国家相比尚有一定差距，传统工业的信息化程度相对较低；第二，一些领域的垄断和封闭，使得互联网进入成本非常高；第三，中国的优势在于天量的市场需求，只要是刚需没被满足的地方，谁进入都能迅速成功。

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随着信息时代、网络时代及多媒体时代的到来，使信息技术、网络技术及多媒体技术在人们生活及生产中不断得到了应用，提高我国人民生活水平的同时，促进我国社会经济的发展，使我国与西方发达国家之间的差距越来越小，适应了经济全球化及国际贸易化的经济发展趋势，并形成了现时代独特的经济形式--互联网经济。互联网经济顾名思义就是因为互联网技术应用衍生而来的一种经济，现在已经逐渐普及到人们生活及生存的各个角落，对我国综合国力及经济水平的提高有着重大意义和作用，弥补了传统经济的不足，故引来很多相关人士的重视与关注。对此，本文作者根据自己对互联网经济及传统经济的了解，深入分析了互联网经济对传统经济的影响。

一、互联网经济与传统经济的简单概述

1.互联网经济的概念

互联网经济是现时最为新型的经济现象，主要是在互联网技术得以广泛应用的基础上发展而来，是所有因互联网产生的经济活动总和，发展至今，其类型已经不仅仅包括电子商务和互联网金融（ITFIN）类型，还包括了即时通讯、搜索引擎和网络游戏三种类型，对我国传统经济及现代经济发展均产生了重大影响。

基于互联网经济时代吧背景下，经济主体的生产经济活动、交换经济活动、分配经济活动、消费经济活动等都逐渐实现了信息化及网络化，最信息技术及网络技术的依赖性也越来越，甚至经济发展预测及决策均依赖于网络技术，加之金融机构及政府职能部门等主题经济行为逐渐实现信息化及网络化，使得绝大多数的交易都可以在信息网络平台上直接进行，足以见得互联网经济对我国经济发展的重要性及影响力。

2.传统经济的概念

传统经济则与互联网经济相反，没有使用现代信息技术及网络技术，使互联网经济之前的一切经活动总和，具体是指农业社会背景下，结合社会习俗及相应的惯例，解决社会生产对象确定、社会生产方法确定、社会生产服务对象确定等经济问题的过程，通常情况下农业社会中的经济形态包括第一产业农业经济形态、第二产业工业形态及第三产服务业经济形态。

二、互联网经济与传统经济相比所具有特点

1.24小时不间断运作

互联网经济最具有代表性的特点就是24小不间断运作，传统经济通常情况下只在白天12小时内进行运作，而在夜间12小时内不运作，或者少数在夜间进行运作、白天及夜间轮流运作，总之就是间断性的运作，而互联网经济则是在24小时都处于运作状态，因为互联网经济适用了大量的信息技术及网络技术，在很大程度上已经实现了信息化、网络化及智能化，这就意味着很多经济活动都可以直接在信息网络平台上就能完成，甚至在没有人操作的情况下也能完成经济活动，实现了24小时运作。

2.互联网经济适应并迎来了全球化

互联网经济的网络化及信息化，促进了全球经济一体化的发展，逐渐实现了地球村，迎来了真正意义上的经济全球化，使世界范围内各个国家之间的关系越来越密切，加强了各个国家之间联系，使各个国家之间的经济交易突破了时间及空间上的限制。

3.“虚拟”化特点

互联网经济本身是在网络技术及信息技术得以全面应用及发展的基础上发展而来，因此具有好很强的信息化及网络化特点，使之逐渐实现了智能化及自动化，即很多经济交易活动均可以通过网络M行自动化即智能化实现，形成规模性及虚拟性的经济运行空间，故互联网经济具有虚拟化特点。

4.互联网经济的核心是创新

众所周知，互联网经济应用到了多种网络技术及信息技术，而网络技术及信息技术的应用形式多种多样且在不断发展和变化过程中，这就意味着网络技术及信息技术是在不断发展和创新的，所以互联网经济也同样在不断发展和创新过程中，特别是创新，已经成为互联网经济的核心。

三、互联网经济对传统经济的影响

1.有效促进了传统经济增长方式向集约化的转变

互联网经济的到来，使我国各大行业的生产力都得到了大幅度提高，同时还有效提高了物流速度及企业员工的工作效率。另外互联网技术还能够将生产商与用户之间的距离缩短，实现了传统市场结构的转变，不但降低了市场经济交易成本，还使流动时间及空间得到了有效节约，进而促进了信息传播速度的提升，使客户能够在第一时间获取有用的产品信息、实现对市场优势的占领，为生产商及客户之间的交易提供了安全可靠和快速的交易平台。

2.互联网经济是现时代的第四产业

互联网经济的形成，不论是对第一产业农业，还是对第二产业工业及第三产业服务业都产生了重大影响及冲击，使传统经济得到了更进一步的发展，同时也促进了三大产业的发展与进步，使三大产业之间的联系越来越密切，推动我国综合经济水平的提高。但互联网经济与传统经济不同，所使用的技术与三大产业均存在很大的差异，所以不能归属到三大产业中去，所以与其他网络性经济一起形成了第四产业--网络产业，在某种意义上也可以被称为互联网产业。

3.有利于落后地区形成“后发优势”

虽然我国经济在改革开放以来得到了全面性快速性的发展，但就目前来说，经济发展很好的地区多数都处于沿海地区、偏北地区及革命地区，而对于西北地区、偏南地区及山区的经济发展却不如人意，诸如、贵州和新疆等偏远及山区地区，使我国经济呈两极局面，不利于我国经济的健康可持续发展。而互联网经济恰好能够扭转这一局面，因为互联网经济背景下，不同地区的交易都可以通过信息网络平台来进行，在经济发展过程中所使用到的技术也可以通过网络来应用及普及，突破了时间及空间上的限制，使落后地区的经济得到了发展。

例如，西北地区出城市实现“工业化”时，就是通过信息网络平台，吸取和应用了其他工业发展城市的经验，结合自身的特点，促进了工业化发展，使我国工业化的整体水平与其他发达国家工业化水平距离缩短，诸如日本和韩国等，使落后地区形成了“后发优势”。

4.人力资本价值空间提高

互联网经济依赖于知识的发展与创造，在互联网经济快速发展的过程中，知识革命产生的影响可能已经超过了十六世纪的蒸汽机。在互联网经济领域，企业用尽一切人事激励机制，积累所需人才，努力扩大人才“增量”，并用一切办法来实现人才能量的最大释放。随着互联网经济的进一步发展，有关的工作机会也将大幅增加，特别是与互联网相关的服务岗位数量激增。这就要求人们自觉地提升互联网相关技术与知识素质，来适应未来的社会发展和就业的需求，相应的将推动高等教育的进一步发展。

四、结语

综上所述，互联网经济发展至今，在类型方面已经实现了多样化，在经济活动方面已经实现了信息化与网络化，在很大程度上促进了传统经济的转型、综合经济的发展及社会经济水平的提高，进一步证实互联网经济对传统经济有着很大的影响，理应得到人们的重视与关注。对此，上文先简单概述互网经济及传统经济，然后简要分析互联网经济的特点，最后详细分析互联网经济对传统经济的影响。

参考文献：

[1]侯明帅，李俊雅.互联网发展对我国区域经济的影响[J].现代经济（现代物业下半月刊），2007，06：47-48.

[2]李元.互联网经济发展对相关产业的影响研究论述[J].商场现代化，2015，28：210-211.

[3]史一鸣，徐亚迪，胡伟，孙计红.互联网经济对传统产业集群线上升级影响的实证研究[J].长春师范大学学报，2016，04：17-21.

[4]姜奇平.互联网对传统经济的影响[J].领导科学论坛，2016，10：34-52.

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一前言

随着互联网＋技术的发展，用户对工业产品设计的个性化需求越来越高。工业设计是伴随工业化的发展而发展的，在工业发展的不同时代具有不同的特征，其实践设计教育也会随之变化。信息化的发展改变了原有工业设计产品外观造型的的理念，更注重产品的使用过程和用户的真实体验，这就对工业设计师的职业素养和能力提出了新的要求和挑战，同时根据高校工业设计专业教学模式的特点，建立互联网+工业设计实践教学平台是十分必要的，这也是我国高等教育工业设计专业要解决的重大问题。

二工业设计实践教学的特点

1实践教学环节是工业设计教学的基础工业设计教学的最突出的特点就是实践教学，它是工业设计专业的基础，工业设计专业的设计理论本身就是在设计实践中凝练出来的，然后再通过理论反过来作用于工业设计实践活动，继而通过实际的设计实践活动来培养学生发现问题、分析问题、解决问题等综合设计能力，培养学生的创造性思维，提高学生的创新能力。作为工业设计领域的教育工作者，必须清楚地认识到实践教学环节的重要性，它是检验设计教学的重要标准，课堂上所传授的知识一定要经得起设计实践工作的检验。2市场分析是工业设计实践的核心内容工业设计（核心是产品设计）是商品经济的产物，它的成功离不开市场和消费者，市场引导着产品设计的发展，检验着产品设计的优劣。一个成功的工业设计师必须对自己产品的市场有着全面的了解，通过进行市场调查、搜集和整理资料来获取有效的信息是工业设计师的基本技能，也是实践教学环节的前期准备。市场分析的过程是一种学习和实践认知的过程，分析的结果会对学生的产品设计起到指导性的作用（如图1）。课本的知识永远会滞后于社会的发展，在必要的情况下，让学生走出课堂到市场中进行调查研究，通过对现有市场的产品分析、学习，能够把脉用户的心理、产品的趋势，很好地配合课堂理论知识完成设计目标，提出自己的观点和问题。培养了学生的市场意识，进行市场实践分析，这种市场意识可以使学生在今后的职业生涯中将使其获益非浅。3生产实践是工业设计方法和理论的主旨工业设计专业教育在包豪斯学校建立后迅速发展，经过长期对工业设计教育的探索，工业设计专业多数都实行了双轨制的教学体系（如图2）。即三年半的基础教学时间，半学期为设计实践实习期，这种教学体制在很多国家一直延用至今。我国对工业设计的教育引入了理论教学的体系，但却忽视了实践教学体系，由于教学模式中缺乏实践性和创新性，学生对专业学习兴趣不浓，对所学知识缺乏合理运用，使学生在学习过程中很难快速提供专业设计能力。目前工业设计的实践性教学环节侧重于课程专题设计、校内实践等内容，虽然解决了实践性教学的部分问题，但终究不能替代生产实践的重要性。要达到生产实践教学的完整性，必须建立完善的实践教学基地，让学生直接到企业参加生产实践工作，在实际的项目开发中，培养学生的能力，通过岗位实践，使学生的专业素质全面提高。

三利用互联网＋构建工业设计专业实践教学平台

互联网＋时代的到来，渗透到社会的各行各业，工业设计教育也不例外，传统工业设计在实践教学过程中存在着诸多不足，利用互联网建立实践教学平台，在工业设计的实践教学体系中都可以发挥它独特的作用，充实着实践教学环节。在这一平台的建设中，主要体现在信息的畅通性、学生的积极性和自主性，实践的贴合性。1网络资源库的建立可以激发学生的学习兴趣丰富的设计资源离不开网络资源库的建立，信息资源库有着显著的教学特点，它有着信息更新速度快、信息资源量大等优势。在工业设计专业的教学模式下，网络教学模式的应用极大改善着教与学的关系，有效地提高了学生学习的兴趣、效率和能动性。工业设计实践教学平台需要工业设计核心课程的搭建，而这一平台需要把文字图形、视频影像、声音动画、虚拟现实等先进技术有机地融合在一起，为工业设计专业的实践教学模式营造了形象生动的模拟与虚拟仿真情境，其教学效果是传统教学模式所无法比拟的。“网络课堂”以其丰富的网上共享资源，在实践教学模式上充分体现出它的自主性、灵活性、针对性等教学特征，通过互联网设计实践平台对国内外众多优秀的设计师和设计作品进行学习感知、品味和探索，使学生的眼界得到很大的提升（如图3），使工业设计的学生对工业设计的认识逐步由空乏转向丰富，在一定程度上极大地激发了工业设计的学生学习专业知识的兴趣，促进学生专业工业设计能力的升华。2实践教学平台的建立实现教学过程中学生的自主学习《通过网络资源进行自主学习是与传统的课堂学习相对应的一种现代化学习方式，在网络化的今天，利用网络平台资源，有利于学生进行自主学习。在专业知识的学习过程中充分挖掘网络资源的长处和传统教学的优点，鼓励学生对所学知识融会贯通，积极对设计进行创新。与此同时，通过网络技术的应用，以互联网思维的模式（如图4），构建起一个完整的自主学习框架体系，在这样一个体系中，学生的学和老师的教可以很好地形成互动，教师与学生在课后可以很好地进行沟通与交流，教师还可以根据学生的认知水平及时调整教学进度、教学方法等教学内容，也可以根据学生的个体差异，对学生的学习情况进行分析判断，对专业教学及时进行调整并完善反馈内容，做到因材施教。3实践教学平台可以培养学生的团队协作精神在现代的信息化社会，行业分工越来越细，这种细化为工业设计带来了巨大的发展空间，同样也为设计师的工作带来了极大的挑战。由于互联网的存在，信息的流通速度已经非常快，实践教学体系平台的建立刻不容缓，由于实践教学平台具有良好的交互性，教师和学生之间、学生和学生之间都可以通过这一平台实现各自的分工协作。在网络信息时代，利用互联网＋的网络传播模式，在教学过程中将性格差异较大的学生组成设计团队，师生之间可以通过电子邮件、视频会议、网络远程教育等信息技术实现互联网教学模式。这种互联网教学模式课堂环境中的诸多限制因素降低到一定程度，可以使学生的羞涩和畏惧心理克服掉，并与其他学生随时进行交流、沟通，便于学生自由发表富有创造性的观点。在这种情况下学生围绕着同一设计课题进行分工，能够集思广益、互相弥补，通过头脑风暴模式对同一问题得出的结论更为综合、科学，在实践教学平台上逐步培养起学生的团队协作精神和创新能力。

四工业设计专业网络实践教学平台的建设

1合理定位专业教师在实践教学平台中的角色在网络信息技术与课堂教学相整合的过程中，教师和学生是教学平台的主体。网络实践教学平台和资源库已经成为工业设计教学改革与研究中一个重要组成部分，该平台的设计应该满足教师和学生的各项实践需求，应该为师生学习提供各种主要功能，如在线评测、网上答疑、网上教学等，也需要常见的一些附加功能，如课程公告、课程简介、师资力量等。学习的过程是学生专业知识结构和体系的不断完善过程，专业教师应对大量繁杂的信息进行整理并将其串接成完整的专业知识体系，另外，教师还要靠自己的专业知识和教学经验对学科专业进行宏观把握把最新的专业知识进行整合替换，建构学生与时俱进的专业知识体系。2完善网络实践教学平台的软硬件建设开展网络辅助教学平台的研究，应该充分考虑网络课堂在教学中的实际情况，其核心是方便教学，为每位师生定制特定的界面，如课程教学模块、师生交流模块、作业与考试管理模块等有机自由组合，才能最大限度地发挥网络辅助教学平台的作用。网络实践教学的重点是教学，它是一种新教学手段，可以解决传统教学中存在的很多问题，但它毕竟只是一个工具。教学就要“以学生为本”，在条件允许的情况下采用良好的硬件设备，合理规划实践教学各个模块之间的关系是平台的建设基础。3加强教学资源的深层次开发利用网络教学资源的开发与利用是确保学科顺利开展网络教学的基本条件，也是影响网络教学平台普及的关键所在。互联网时代下的高校教育，网络教学资源的应用在教学过程中起着越来越重要的作用，它的发展为教学活动提供了新的资源和渠道。根据网络教学资源的共享，在教学活动中工业设计专业教师可以利用网络资源整合相关课程，充分利用现有互联网＋的网络教学资源，为学生提供最新的信息资源。另一方面也给学生提供了一个资源平台进行知识学习，在专业教师的带领下，积极引导学生参与各项实践活动，把实践活动进行整理，形成新的资源，把这些教学资源在实践教学平台上展现，影响更多的学生。

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最近，格力电器董事长董明珠与小米科技的董事长雷军的赌局引起社会广泛关注，号称自己“从不犯错”的董明珠自信满满，下注10亿赌五年后营业额胜过小米；雷军作为赌局的主动挑起者，自然也不甘示弱，声称互联网就是生产力，毫不讳言把互联网营销做到极致的小米胜算概率非常大。有媒体就此二人的赌局进行了网络调查，支持董明珠的网民超过64%，雷军的支持者只有25%，不过在问到如何看传统企业和互联网科技企业的重要性时，认为二者都很重要的网民占到了51%，而认为传统工业企业是根本，是真实力，互联网企业是无根之木的网民约32%。

这个调查结果传递出来的信息颇为耐人寻味，一方面反映了人们对实体企业和自有技术的认可，另一方面也显示了互联网科技的影响已经深入人心。格力电器所代表的传统工业企业，依靠的是品牌和自主技术创新，以及在行业内首屈一指的营销渠道和产品服务；小米手机借助互联网平台，把一家没有工厂和零售店的手机企业做到了销售额年增长300%、国内手机市场占有率第三的位置，依靠的也是创新，主要是营销模式创新和组合式技术创新，但在核心硬件上没有自己的专利，在这一点上显然不是格力的对手。无疑，核心技术上的专有权和研发能力是董明珠所认为的“根”，是她自信能胜过雷军的“武器”。

那么，董明珠真的能赢吗？到底群众的智慧是不是对的？有没有可能人们对互联网的威力还缺乏足够认识？事实上，互联网对传统产业的颠覆性革命才刚刚开始：淘宝对实体百货业的打击是致命的，余额宝对银行业的冲击不可小觑，人们越来越依赖移动互联平台获取资讯……董明珠说，如果格力与马云合作的话，天下都是格力的，言下之意也承认了大数据时代互联网基因的力量。不过，在市场上最终决定制造业企业输赢的，归根到底是产品和服务本身。互联网科技解决的是信息不对称问题，互联网企业本质上是具有大数据处理能力的信息服务公司，因此，最有可能被互联网颠覆的主要是依赖信息、交易环节生存的行业，如传统纸媒、金融业、百货业等。格力电器做的消费类电子产品，信息不对称的问题不是主要矛盾，长远来看还是靠实实在在的产品和技术。小米手机也一样，拼到最后还是要看产品和技术，短期的快速发展不代表能够持续成功。

正如马云所言，虚拟经济必须依靠实体经济的强大支撑才能走得更远，而实体经济也需要借力互联网，虚实结合才能在新经济的潮流中领航。因此，雷军的小米手机要获得扎扎实实的成功，还需要花大力气投入核心技术的研发和创新；董明珠的格力电器，只有更多注入互联网的思想，才能在营销、物流、售后服务方面有所突破。

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1以互联网＋为基础的电力营销系统平台

随着国家互联网＋行动计划的提出，各行业领域积极寻找专业的切入点。2017年是推进互联网＋发展的时段，本着“电力企业是国家龙头企业”“科技发展电力行业”的思想理念，国网公司积极进行研究与部署，大力开展线上业务，着力实施大面积覆盖，并提高整体业务服务质量。几年来的社会表现证明国网公司的电力营销工作能够与互联网共同发展，互联网＋技术给电力企业带来了实实在在的方便和效益。在此基础上，电力企业应站稳脚跟，持续发展，扩大优势，改变传统的电力营销模式，向高效的互联网＋电力营销新模式转型。

2基于互联网＋的营销策略

2．1加强信息化服务人才培养

电力企业的服务人员直接或间接地面对客户、与客户打交道，服务人员的整体业务水平和综合素质直接影响用户的体验。因此，需要不断加强业务人员的综合能力，例如：招聘员工时注重对高学历、高素质及信息化数字化人才的引进，以带动企业的发展，形成积极向上的工作思想；通过岗位轮换、讲座培训、讨论会等方式对员工进行职业素质培养，加强对信息化服务重要性、必要性的认识；建立健全激励机制与考核机制，定期对营销人员进行规范化考核，同时配以相应的奖惩措施，激发员工的工作积极性与主动性，促进电力营销工作优质服务理念和氛围的形成。

2．2强化用户体验和用户互动

在互联网＋时代，用户消费行为和习惯发生变化，多样化、个性化的消费特征显著，用户对电力客户服务的要求日益提高。互联网＋电力营销服务必须在提高用户体验和互动性上多做文章，才能得到所期待的用户回馈。一是要提供超出用户预期的电力服务体验。在互联网＋时代，用户体验是电力产品除性能之外的最重要的核心竞争力。互联网＋营销服务除了要给电力用户提供能效管理方案、节能服务、用电设备健康检查、灵活用能指导等差异化增值延伸服务，还要能给电力客户带来便捷、超值、愉悦的用户体验。二是要满足个性化、定制化的用户互动需求。电网企业要从单一电力产品供应商转变为多元能源服务提供商，在电力流层面满足用户能效、电能质量、电动汽车充电、分布式电源接入等电力互动需求，在业务流层面满足用户电费信息、停电信息、多渠道缴费、电动汽车充电设施申办、能耗监测与能效诊断等业务互动需求，在信息流层面满足电量信息、实时电价、安全用电信息、用电状况、能效分析等信息互动需求。

2．3建立多方位全面服务体系

对企业平台进行管理与控制，可以实现对服务资源的全面整合；同时建立以用户需求为导向、面对各个专业领域的高效协同服务体系。整个体系流程通顺、流转迅速、服务优质。例如：国家电网山东电力公司正在努力建设全面完整的营销工作服务流程体系，通过完善互联网＋各项服务功能，实现渠道接入、业务受理、工单转派、业务处理、互动反馈、在线评价等各环节的流程化处理与业务纵向贯通；此外，山东电力还依托用电采集系统大数据平台，即时监控停电情况，点对点推送信息，主动抢修，减少客户报修。

2．45G＋互联网带给电力营销的机遇

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从市场规模看，2009年第三季度中国互联网经济市场规模为202.4亿元，其中移动互联网市场规模增速突出。而在自身快速发展的同时，以互联网、电信业为代表的信息服务业，还对传统行业走出危机起到了重要的带动作用。

目前，我国工业经济克服了国际金融危机的冲击和影响，已经度过最艰难的时期，积极因素不断增多，企稳向好的局面逐渐得到确立。但同时，工业经济发展企稳回升的基础还不牢固，运行态势还不稳定，行业之间还不平衡，面临的内部、外部环境依然严峻复杂。我们要更加注重推进调整和优化经济，更加注重加快自主创新和技术改造，更加注重节能降耗减排治污，更加注重推进信息化与工业化的融合，提高生产质量和效益，促进经济平稳健康发展。

信息技术是产业升级的助推器。当前，信息通信技术处于更新换代的重要时期，云计算、软交换网络技术进一步创新，新一代通信技术网络迅速发展，互联网正面临着难得的机遇，更担负着更大的使命和挑战――即加快互联网应用，推进互联网和传统产业进行有机结合，发挥互联网在促进国民经济增长中的重要作用。要达到这一目标，必须做好四个方面的工作；

第一，要进一步完善网络基础设施，加快互联网发展的步伐，我们要认真落实国家信息化发展的战略规划及电子信息产业调整和振兴规划，围绕应对金融危机、结构调整和转变发展方式，进一步加强网络基础设施建设，优化网络结构，提高网络质量，提升互联网的普及率，加快互联网向城乡延伸发展，提高农村互联网普及应用水平。要以新一代网络建设为契机，加大对第三代移动通信网络投资的力度，加快下一代互联网的建设，带动社会相关领域、相关行业的发展。以市场需求为导向，充分发挥3G拉动经济增长、带动产业链发展的作用。政府各部门要加强规划指导和政策指导，积极营造互联网发展的良好政策环境。

第二，要加强业务创新及信息资源的开发利用，进一步提升网络的价值。各互联网企业要加强产业链上下游各个环节的协作，坚持以市场为导向，加强技术创新、管理创新、服务创新和商业模式创新，努力突破关键技术，密切跟踪把握信息技术发展的趋势，加大对下一代互联网、宽带移动无线网络、传感网络和物联网相关技术的研发，推动电子政务、电子商务以及社会公共性信息服务的发展政府各部门要从政策标准制订、市场监管、资源配置等多方面加大对企业创新的支持力度，引导、规范新技术、新业务的开发和推广应用，加快推进“三网”融合，实现广电和电信业务的双向进入，促进IPTV、手机电视等融合型业务的发展。

第三，要大力推进信息化与上业化的融合，培育新的增长点。推进“两化”融合，是应对危机提升国民经济整体素质和竞争力的重要战略举措。推进信息化和工业化的融合，必须在企业、地区、行业三个层面选准切入点，抓好试点，典型示范，总结推广。在企业层面，要围绕着工业产品的研发设计、生产过程的自动控制、企业科学管理、市场营销、人力资源的开发、新兴业态的培育等7个环节加大信息技术的应用力度，提升自动化、智能化和管理现代化的能力；在地区层面，要继续推动“两化”融合的试验工作，抓好传统产业改造提升、工业园区的建设，以及特色产业、现代物流的发展这四个切入点，把促进“两化”融合纳入地方的发展规划；在行业层面，要推进行业信息共享，建立行业的信息化评价、评估体系。互联网行业要发挥优势，加强信息技术推广应用，支持传统产业的改造提升，推进物流信息化、数字内容产业发展，培育新的增长点，为推进“两化”融合作出积极的贡献。

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2、移动互联网会展服务与知识产权

传统会展服务往互联网方面的发展，首先是在PC端。PC端的会展服务，是第一代的互联网会展服务。随着智能终端的快速发展，移动互联网会展服务也随之兴起。随着移动互联网的迅猛发展，在将来，以智能终端为渠道的移动互联网会展服务将会成为主流。对移动互联网会展服务来说，其涉及的知识产权比起传统会展服务更为复杂。商标、专利、版权、网址、域名等方面都有移动互联网的特质。

2.1在版权方面传统会展服务在会展过程中产生和涉及到了大量的智慧成果，如参展展品、使用软件展台设计、广告手册、广告创意、宣传标语、图片、产品外观设计、产品说明书等等。这些智慧成果在移动互联网上，也是版权所保护的对象。所不同的是，这些智慧成果以网页的形式展示给移动互联网用户，而网页在物理上，则体现为数字代码，是数字产品一种。以代码形式存在的数字产品，也应受到版权法的保护。所以，对于移动互联网会展服务的参展展品、使用软件、展台设计、广告手册、广告创意、宣传标语、图片、产品外观设计、产品说明书来说，在版权方面受到保护的对象，不仅是图片、文字、设计或创意，还有代码形式存在的数字产品。除了上述列举的集中受保护的对象以外，还有网页的设计和创意，也是版权所保护的对象。随着移动互联网会展的快速发展，对于网页设计和创意的保护，将会成为移动互联网会展服务所保护的重点。另外，知识产权的地域性特点是其非常重要的一个特征。版权作为知识产权的一种，也具有地域性的特点。虽然伯尔尼公约已经在大多数国家成为法律的一部分，但也仍然存在着在非缔约的国家或地区便不受法律保护的情况。而互联网具有无国界的特点，所以对于版权的保护来说，在非伯尔尼公约的缔约国就会显得比较困难。

2.2在商标权和专利权方面商标权和专利权的保护，是传统会展服务知识产权保护的一个重要方面。对于传统会展服务来说，商标权和专利权的保护，包括对于参展商品或服务、展会本身商标权的保护，对参展的发明、实用新型和外观设计的保护。而对于移动互联网会展服务与传统会展服务来说，不同的是，那些用于展示网页上商标标识所使用的数字代码，受到版权法的保护；用于展示在网页上的专利或专利产品所使用的数字代码，也受到版权法的保护。还有，如前所述，知识产权具有地域性的特点，而商标权和专利权也是知识产权的一部分，所以也存在着地域性的特点。在一个国家受到保护的商标权或专利权，在另一个国家并不能同样受到保护。在这一点上，商标权和专利权显著区别于版权。虽然在商标权和专利权方面，全世界多数国家缔结了《保护工业产权巴黎公约》，但是《保护工业产权巴黎公约》并没有制定统一的工业产权法。《保护工业产权巴黎公约》只是确立了几项原则，如国民待遇原则，优先权原则和独立性原则。参加《保护工业产权巴黎公约》，并不意味着在一个参加缔约的国家或地区受到保护的商标权或专利权，也能在其他缔约国或地区受到法律的保护。在这一点上，不同于伯尔尼公约。所以，在移动互联网的时代，由于移动互联网存在着无国界的特点，因而在商标权和专利权的保护方面，存在着很大的困难。

2.3在域名方面传统会展服务是在具体的场馆里，是实实在在的物理空间，而互联网是虚拟的空间。对于移动互联网这样的虚拟空间来说，域名是非常重要的东西，是区别网站的根据。2007年4月上海国际车展的域名为，2007上海汽车零部件工业展览会的域名为。由于域名的类似，导致300多家的参展商搞错了展会，损失巨大。上述案例说明了移动互联网会展服务中域名保护的重要性，但是在知识产权法中，网址或者域名是否属于知识产权的保护范围，在学术界存在争议。国际保护工业产权协会(AIPPI)1992年东京大会认为，知识产权可分为“创作性成果权利”与“识别性标记权利”两大类。相应地，知识产权的客体就可以分为创作性成果和识别性标记两大类。显然，域名就属于识别性标记。识别性标记为知识产权所保护，一方面是因为这些标记体现了创造性劳动，另一方面是制止不正当竞争的需要。在我国知识产权法上，域名是否为一种知识产权，并没有确定的结论。在司法实践中，由于域名的争议通常与商标权关联在一起，所以一般法院在处理时，将其作为知识产权的争议。在于移动互联网会展的域名来说，由于其也存在无国界的特点，所以在保护方面，也存在着很多的困难。目前在国际上，对于域名的保护并无统一的国际公约。域名的保护还是国内法上的问题。而每个国家的法律状况差别是相当大的。

3、结语

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一、用户研究的发展现状简介

国外的用户研究最早是出现在计算机领域中的人机交互设计，以可用性测试方法为主，该方法也一直延续下来，成为用户研究在各个领域中的主流方法之一。除此之外，常用的用研方法还包括专家评估、用户满意度调查、内容分析、高保真原型等。

20世纪后半叶，“以用户为中心的设计”概念逐步衍生，各国的研究机构都在积极探索，如美国Elizabeth Sander的“体验设计” 、伊利诺理工学院设计学院的Patrick Whitney(1998)的“行为聚焦” 、芬兰赫尔辛基艺术大学Tuuli Mattelmaki(1999)的“移情设计”英国皇家艺术学院Bill Gaver(1999)的“文化探查” 、日本筑波大学长町三生与原田昭的“感性工学”等。[1]

国内的用户研究在互联网领域发展得较早，目前，像百度、腾讯、阿里巴巴、网易等国内巨头互联网企业已经拥有比较成熟的用户研究团队，其各个产品线都有相关的用户研究负责人，产品的用户体验成为其能否成功的关键指标。国内的工业企业也开始意识到用户研究的重要性，例如联想、海尔、美的、长虹等，也设立了自己的用户研究部门。

二、用户研究在互联网企业中的应用

1.用户研究在互联网产品周期中的应用情况

一个完整的互联网产品设计流程图如下：

用户研究方法包括定性和定量两种类型。这两者基本的差别在于：在定性研究中，数据经常被直接收集；相反，在定量研究中数据是通过一个调查问卷或网络服务器日志间接收集的。定性研究方法更适合回答关于“为什么”或是“如何解决一个问题”，相反，定量研究可以在回答“有多少”和“有多少种”等问题上做的更好。[2]

互联网产品设计中的定性方法主要包括用户角色、任务分析、场景分析、可用性测试、焦点小组、一对一用户访谈、眼动追踪等，定量方法主要包括问卷调查、用户行为数据分析等。

用户研究应该贯穿于产品的整个周期：

（1）前期

在产品的需求分析阶段，用户访谈、焦点小组等都是获取用户需求、发现产品创新点的有效方法；定义产品的目标用户可以采用人物角色、人物场景以及任务分析等方法。

（2）中期

在产品的设计和开发阶段，根据人物角色建立用户的心理模型，根据该模型来设计产品的交互原型，随后邀请用户进行可用性测试，按照测试结果分析后进行逐步修改。

（3）后期

产品上线后，用户研究人员需随时跟踪用户的反馈意见，分析用户的行为数据以及了解用户满意度，同时邀请用户参与可用性测试，发现产品的问题，以便进入下一轮的迭代设计中。

2.国内知名互联网企业的用户研究

（1）腾讯的用户研究

由腾讯CDC（用户研究与体验设计中心）提出的“全民CE”，是腾讯极其重视用户需求、用户研究的最好证明。在腾讯，用户研究这项工作并非只有专职的用户研究员才会去做的工作，公司鼓励每位员工都能参与产品的意见反馈与收集。CE即Customer Engagement，用户参与的意思。腾讯通过各种方法让用户能参与到产品的各个阶段，包括前期策划、开发、迭代等，最终以提升产品的用户体验为目标。

腾讯将整个产品周期分为五个阶段：预研阶段、开发阶段、成长阶段、成熟阶段以及衰退阶段，可用性评估贯穿整个流程。 在对消费者的洞察中，用户研究需要对典型消费者的产品使用习惯、使用经验以及对产品的期望进行洞察，主要通过观察和访谈的方法，具体包括对用户现场观察、实验室观察、一对一用户访谈、焦点小组、眼动追踪等。

（2）百度的用户研究

百度在成立后的第四年设立了用户体验部门，在最初的阶段，用户体验部门对百度新闻、百度搜索在产品功能上做了很多的优化。相对于电子商务网站来说，搜索类的用户研究工作要困难很多，因为电子商务网站有很强的数据库、注册用户、商品信息等都是实实在在的，而在搜索网站，用户的动机存在很多的不确定性。

因此，在产品上线前的目标用户模型对于百度来说极为重要，根据目标用户模型反复的测试、验证，将产品的可用性问题在上线前降低到最少，“百度知道”就是在这个流程下开始的。对百度而言，用户研究并非只针对自己的产品，广告主、联盟网站等商业伙伴的体验也被纳入百度用户研究的范畴，比如需要进一步了解他们为什么加入百度联盟，如何优化体验等。

三、互联网企业实践反向思考

本人曾经在多家互联网企业做过产品或用户研究的实习生，这些企业虽然跟国内几大巨头互联网企业无法相比，但在各自的领域也算发展得较为成熟。它们也非常重视用户体验，产品经理也在做着相关的用研工作。他们虽然知道用户体验的重要性，但更多时候是由于项目上线的时间紧急，而忽略了前期的用户调研，而是在产品上线后才开始用户研究的工作。这种做法必然会导致产品上线后带来的许多问题。

应该说，产品前期的用户研究是非常重要的：目标用户的确定、人物角色的描述、用户对产品需求的调查、用户对产品原型的理解等等，这些对于产品功能的优先级选择、产品交互体验的提升、视觉风格的确定都起着非常重要的作用，而不能光靠产品经理个人的经验和设计师自身的偏好来决定。

在我实习过的几家互联网公司，用到的用户研究方法主要包括产品上线后、改版前的可用性测试、用户访谈、用户满意度问卷调查、用户群体细分等，更多的是定性方法的运用。定量的数据会有最基础的用户访问量、转化率、最常使用的功能等，却弱化了用户在网站上的行为轨迹分析。

四、总结

对于互联网行业来说，发展是瞬息万变的，用户的喜好和习惯也时刻都在改变。用户研究能否在企业中顺利开展，能否为产品带来价值，首先得益于整个团队的信耐，公司领导对其工作的支持；其次，产品经理与用研人员之间的沟通也很重要，产品经理需要知道在什么时候应该让用户研究参与进来，用户研究人员也应该提供有效的研究方法，让接到的需求变得可执行，让输出的结果准确、有意义；最后，熟练掌握用户研究的各种方法，合理的运用定性与定量方法，并时刻关注该领域的新方法、新理论，保持对各种产品完美用户体验的敏感度等等，这些都是用户研究人员本身所要关注的重点。

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“互联网+”之于当前经济的意义

“互联网+”提供经济发展双引擎。一方面，“互联网+”不断孕育催生新业务新模式新业态，打造出以互联网为基础的经济发展新引擎，推动大众创业、万众创新;另一方面，传统产业不断结合“互联网+”，传统行业和公共服务不断改造提升，持续为经济增长提供动力。互联网作为现代经济社会发展基础设施和实现工具的重要性越来越突出，实施基于“互联网+”的双引擎战略成为国家选择。

“互联网+”重塑中国的经济结构。“互联网+”使人人、物物、业业都能够突破时空限制发生互联，引发诸多跨界融合创新和产业、资本、估值等多个方面的结构重构。原有经济结构中信息不对称、不透明等问题，有望在“互联网+”中得到解决。智慧农业、智能制造、智慧交通、互联网金融、现代服务业等“互联网+”新领域，相对于传统三次产业已经发生了“基因重组”。

“互联网+”为经济带来更多增量。麦肯锡预测，互联网能促进中国GDP提高4万亿至14万亿元，占2014年至2025年GDP增长总量的7%~22%。“互联网+”营造开放生态，为经济增长拓展无限空间。如支付宝解决了网络支付安全问题，人们开始放心支付，电子商务行业产生爆发式增长，但同时银行卡和现金消费并没有减少，即电子商务增长属于经济增量。“互联网+”金融、能源、医疗、交通、餐饮等都是如此，“互联网+”使一些潜在业务迅速显现和增长。

“互联网+”有望成就中国核心竞争力。“互联网+”为中国经济发展提供顶层设计和底层架构，互联网手段和互联网思维融入各行业，互联网已经超越工具意义，和水、电、气一样成为经济社会发展的生态性因素。连接一切、跨界融合、协同创新，成为经济发展新的时代特征。我国杰出的国家智力资源将在尊重人性的“互联网+”平台上得到释放，腐败寻租、利益集团等扭曲资源配置的因素可能得到改观，中国前所未有的全球影响力和控制力有望在“互联网+”上实现。

“互联网+”背景下向服务经济过渡的契机

“互联网+”使产品和服务的界限越来越模糊。在全球范围内，产业竞争加剧，新技术应用层出不穷，传统的制造价值链被不断延长，工业产品附加值构成中纯粹制造环节所占的比例越来越低，而研发设计、物流配送、产品营销、电子商务、金融服务、战略咨询等专业化生产或中介服务所占的比例越来越高。在产品经济向服务经济转型过程中，消费者注意力也由产品质量转向服务体验。通常情况下，产品质量和服务体验是融为一体、不可分割的。服务化是消费者导向型的经营方式，这种方式将企业成功的关键定位在寻找到消费需求并通过服务满足甚至超越消费者的期望上。“互联网+”通过信息技术在整合了社交媒体、关系应用、大数据等基础上，能够更加精准识别消费者需求、明确价值所在，能够最快速地整合供需链条，开始组织生产或完善服务。在这种基础上的企业经营，不仅仅是集合零部件的产品生产，而是帮助消费者解决问题、增加价值。

“互联网+”可为政府解决就业和鼓励发展服务业提供更便捷通道。据测算，服务业1万亿增加值创造的就业比第二产业要多出30%。同时，随着中国城镇化进程提速，将带动更多财政与社会投入，而随着财税改革的深化将有更多财政转移投入到民生领域，必然会刺激消费，进而促进服务业和服务经济发展。不论对于生产业还是消费型服务业，“互联网+”的“风口”正是提供大众创业、万众创新的绝佳时机。特别是，在此过程中“互联网+”将对产业转移产生影响，进而改变就业与产业转移的关联性。随着各种智能终端日益普及的移动互联网，为产业转移和就业带来了前所未有的机遇，微商等新模式的出现使得创业就业门槛极大降低，劳动力市场流动性大大增强，解决结构性失业问题出现新的途径。

互联网金融工具促使经济日益虚拟化和服务化。从发达经济体经验看，实体经济与金融联姻之后有过一段“蜜月期”，但随着实体经济利润率走低，金融资本开始投向房地产和高新技术产业，在很大程度上刺激了经济服务化。互联网金融极大改变了金融服务经济的效率，将资源配置效率推到前所未有的高度。企业得到资本更多更快，自然会更多更快地投往利润更高的领域，一般来说，服务的利润要比产品更高、更持续。产品差异性要小于服务差异性，出于实施差异化竞争目的，企业也必须走服务化之路。于是，在利润刺激、

金融加速和竞争需要等因素共同作用下，经济虚拟化和服务化特征日渐凸显出来。

互联网对传统产业的改造从标准化商品过渡到非标准化服务。产品经济并非没有服务，但却是工业化思维下的服务，把服务作为一种售后成本，未形成企业核心竞争力，也不能带来更多利润。现在的服务是在工业化基础上信息化思维的服务，服务成为企业核心竞争力，也是利润的主要来源。如工业化时代作为硬件制造商的IBM公司，现在给自己的定位是信息技术与业务解决方案提供商。“互联网+”时代，特别是移动互联网终端迅速推广使用，重构了人们的时间分布，也重构了服务的实现方式。服务将根据需求进行时间、地点、质量、交付方式等方面的调整，产生更优的用户体验。这种服务下，产品成为成本，对消费者趋向免费，服务成为创造价值的核心。

充分利用“互联网+”提升服务经济

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层出不穷的新技术、新思维和新模式正推动着软件和信息服务产业的变革。无论是大数据、云计算、物联网，还是移动互联网、电子商务，新一代信息技术的崛起，让信息化产业瞬息万变，产业融合、跨界整合带动了产业链的重构，实现了产业的智能提升。而这些变革的最终结果就是让城市更加智能，生产更加高效，生活更加便捷。第十三届中国国际软件和信息服务交易会将主题定为“数据智能，跨界互联”，并藉由此次会议探寻软件产业发展所面临的新机遇，呈现出聚焦“大数据、智慧城市、跨界融合、移动互联”的产业发展新气象，力推产业融合、跨界合作，再一次重新定义软件和信息服务业。

高峰交汇，为中国软件产业把脉

2015 全球软件和信息服务高峰论坛暨企业家峰会是本届软交会的开场大会，峰会邀请了10 余位重量级演讲嘉宾共同探讨全球范围内大数据的智能应用，跨界合作的商业模式创新，解析全球化的智慧产业发展未来，论坛还通过对话互动，展望跨界合作新模式，重新定义软件和信息服务的互联网化。美国《连线》杂志创始主编、全球畅销书《失控》的作者凯文·凯利，IDC 亚太区行业研究总裁克里斯托弗·霍尔姆斯，东软集团董事长兼CEO 刘积仁，英特尔软件与服务事业部全球总经理马子雅，澳洲高科技联合公司董事长花成，IBM 服务整合中心亚洲区总经理马修，以及华为企业业务中国区总工程师胡善勇等重量级嘉宾参与了会议并发表了精彩演讲。

凯文·凯利在会上做了题为“必然”的主题演讲，他预言在未来二三十年中，分享、互动、流动以及认知四股力量将彻底改变世界，融合了这四股力量的人工智能就是最好的范例。克里斯托弗·霍尔姆斯则认为，“互联网+”和数字化转型有一些本质是相同的，这两个概念都是在拥抱数据，同时也都在面对企业运营中的困难。互联网+ 为企业直接服务最终用户提供了便利，使他们的产品服务更加个性化、定制化。东软集团董事长兼CEO 刘积仁说：“在时代的大变革中，对企业价值的评价标准也在改变，除了企业的成长速度、营收规模和利润水平等有形价值外，互联网时代的另外一个价值标准就是‘互联’。”

加速传统产业升级，软件拥抱“互联网+”

本届软交会紧密结合行业发展，关注大数据、云计算、物联网、移动互联、商业智能、新电子商务、智能终端和人工智能等新兴技术给传统产业带来的转型推动力。

在专题展览现场，软交会首次推出了智能应用创新馆，集中展现了智能创新企业和产品；首次结合“大众创业，万众创新”设计了“互联网+”创新创业展区；首次结合“一带一路”国家战略组织了展现基于互联网的一带一路O2O平台和远程医疗等内容；此外还结合“互联网+”组织了互联网+ 物流、互联网+ 制造、互联网+ 医疗及互联网+智慧家庭等内容。互联网智能生活产品秀让观众亲身体验酷炫的智能生活。

推动制造业发展，软件促进智慧变革

制造技术的进步革新与消费者对产品要求的不断提升，给制造企业的信息化工作带来了巨大的压力。加快产业智慧化、网络化发展，打造产业发展的升级版，迫切需要软件和信息服务业助推加力。

互联网+ 制造是本届软交会的一个重要亮点。展览会上大连光洋科技集团展出了其自主研发的传感器系统，这种可广泛应用于制造业领域的智慧型机床，可以雕刻出精细的雕花，提高产品附加值，降低更多的人工成本。此外他们还展示了自主研发的四驱四轮电动车，这款车只要触动车辆显示屏上的平移模式，它的车轮就可以扭转180°，横向行进或泊车入位，还可以任意角度转向车轮。

软交会期间举办的2015 企业信息化高峰论坛邀请了来自北京、上海、大连等地国内知名IT 界专家学者，围绕两化深度融合，智能制造与工业4.0，工业云平台建设和企业协同管理等与企业信息化相关的热点技术进行了深入的交流。大连市CIO 协会会长刘晓冰教授在会议上做了“德国工业4.0 和互联网+”的主题演讲，深入阐述了工业化与信息化融合发展以及我国互联网经济与IT 技术的结合。

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3D打印促使制造业走向数字化,新的生产方式将人们从繁重的工厂化劳动中解放出来;互联网改变了人们的协作方式,让创造更加迅速而直接;而将改变人们对能源使用方式的能源互联网则可能成为第三次工业革命的催化剂,将给世界带来深远的影响。

3D打印促生新生产方式

正如1750年出现的蒸汽机、1450年出现的印刷术以及1950年出现的晶体管给世界带来如此重大的影响一样,3D打印将掀起一场改变消费与制造的变革。英国《经济学人》杂志则认为它将“与其他数字化生产模式一起推动实现第三次工业革命”。

虽然“神笔马良”只存在于童话故事中,但人们确实能够将想法转换为现实。现实中没有马良的神笔,却有把想法转化为实物的先进技术。Shapeways公司的CEO彼得·豪森说:“3D打印时代比我们想象的要来得更快,虽然3D打印技术才刚刚起步,但是它有望颠覆传统的产品生产模式,3D打印技术将给传统的生产方式带来翻天覆地的变化。如果在市面上买不到某件产品,那么3D打印机或许可以满足你的心愿。” 10月8日,国外媒体报道,世界上首辆3D打印赛车完成测试,最高时速达141公里。

自制一把AK47,来一场实战演习,这么刺激的事随时随地即可完成。先上网下载模型图纸,输入3D打印机打印出配件,组装起来,再打印子弹。听起来是不是又激动又害怕?不管怎样,世界上已经有人开始做了。一个名为Defense Distributed(分布式防御)的组织,声称其即将3D打印手枪电子文件。通过这一文件,人们就能自己用3D打印机制作手枪。

如此神奇的3D打印改变了以重型设备和密集劳动力为基础的传统工业。未来,人们可以在自己的家里或企业中更廉价、快捷地同时生产一批或单独一件产品,而生产出来的产品可以与世界上最先进的工厂的产品相媲美。

利用3D打印技术,产品都可以通过“添加式生产”方式“打印”出来。这种生产方式不同于传统的“减成法”,传统的“减成法”是对原材料进行剪裁、拼接然后连接而成。消费者将会通过网络下载3D日用品的设计文件,并在家或单位将其打印出来。这一新生产方式所需要的原材料只有传统生产方式的十分之一,能源消耗也远低于传统的工厂式生产,大大降低了成本。10月6日,由美国麻省理工学院校友创办的Farmlabs公司成功地以低成本打造了一款利用立体平版印刷技术的3D打印机,之前售价14492元的同系列3D打印机现在价格也已降到2205元。

3D打印技术开创了一个全新的偏平式、合作性的全球手工业市场,而不是传统意义上的层级式、自上而下的企业结构。一个由数百万人组成的分散式网络代替了从批发到零售商在内的所有中间人,并且消除了传统供应链中每一个阶段性的交易成本。这种“添加式生产”能够大幅降低耐用品的生产成本,从而使数以万计的小型生产商对传统上处于中心位置的大型生产者提出挑战。

互联网开创新工业革命

3D打印的发展离不开互联网。通过网络将生产者和卖家在虚拟空间中连接起来几乎不需要任何成本,因为互联网通过整合博弈场所改变了这场游戏的本质。互联网降低了生产和信息的进入成本,促进了谷歌和脸谱等新兴企业的诞生。

创新是一个民族进步的灵魂。在互联网时代,创新无处不在,每天都在发生。一群喜欢或者享受创新的人,追求自身创意的实现——“创客”因此而生。创客们以好玩为主要目的,这也是其意义所在。

运用互联网和最新的工业技术进行创造,这是创客的工作。在过去的十年里,网络被用于寻找新的合作方式以及提供服务。英国的《卫报》认为:“在接下来的十年间,人们会将网络的智慧用于现实世界之中。未来不止属于建立在虚拟原则之上的网络公司,也属于那些深深扎根于现实世界的产业。”

以网络为载体,一个好的想法就能改变世界。现实正在发生,无论你是否相信。互联网带动的创新运动为制造业的再次起航开辟了道路——开创一种新型的制造经济。这一经济的形成就更像是网络本身:自下而上,分布广泛,高度企业化。共享是互联网一大特征。你不了解的问题,网上总有人知道答案。利用博客和论坛获得求助信息。其次,越来越智能的设计软件能将概念直接转化为可操作的文档。正如文字处理软件更加易于操作且用户界面更为直观,电脑辅助设计软件也更加精巧且容易使用。你提供设计思想,软件系统帮你解决生产问题。

能源互联网提供动力

第三次工业革命标志着以勤劳、创业和大量使用劳动力为特征的200年商业传奇故事的结束,同时也标志着以合作、社会网络和行业专家、技术劳动力为特征的新时代的开始。在这一过程中,能源的重要性更加凸显。

篇12

当前，中国在处理日常的GDP“紧迫”琐事之外，还在经历着一个人口统计特征的历史巨变。5亿中国人口移民互联网，堪与英国圈地运动的人口变化相比。历史，可能又会来到变化关头。

清代在GDP世界第一时，谁会想到国运会发生变化，而风起青萍之末，源头居然来自蒸汽机这一不起眼的发明。今天，历史重现，互联网就是信息时代的蒸汽机，用历史学家钱德勒《信息改变美国》的副标题描述，是“转型国家的力量’’。国家不转型，国运就会转。

稳定和繁荣，是国运的两大支点。当年，中国没有从稳定和繁荣角度估量蒸汽机，直接导致一个GDP世界第一的大国国运衰落。我们现在又在迈向GDP世界第一，千万要留神互联网，对它大胆假设，小心求证。看互联网会不会像蒸汽机那样，最终改变稳定和繁荣的基础，看透改变的发力点。

用新的观点识别中国的稳定问题

以击鼓传花心态看的稳定，与百年历史尺度看到的稳定，是完全不同的。以百年尺度来看，现在拿维稳经费解决的许多具体事情，拿放大镜都看不到了；但有一个事情，从远看会赫然放大，这就是危机的性质在变化。

1、生存空间问题

如果拿人体做比喻的话，中华民族历史上“最危险的时候”，可以概括为胃的危机、四肢的危机，和头脑的危机。胃的危机，是农业社会的主要危机，食物是胃的延伸，通过驾驭土地，中华民族安然度过5000年；四肢的危机，是工业社会的主要危机，机器是四肢的延伸，通过驾驭能源，中华民族有望安然度过最近150年；头脑的危机，是信息社会的主要危机，电脑是脑的延伸，能否驾驭控制信息网络，能否安然度过21世纪的危机，中华民族当前情况极不乐观。

各国都在制定“网络空间”战略。中国也需要有自己的“网络空间”，却成为112个国家之外少有的没有国家宽带战略的国家。历史上德国、日本在大国崛起过程中铤而走险，其中一个原因就是未参与开发新大陆，导致生存空间受限。

目前美国出现强烈的圈占“网络空间”的动向，除了出台被奥巴马总统称为“美国第一次针对网络空间制定全盘计划”的《网络空间国际战略》外，对中国未来经济和社会生存空间构成最大影响的，是O3b(other 3 billion，另外30亿)计划，旨在把美欧以外的其他30亿人类，统统圈进美国的“新大陆”势力范围。

中国要切实做到和平发展，现在就急需调整基础设施建设方向，与其拿4万亿瞎投铁公鸡，把自己将来逼进争夺数字空间的世界大战，不如拿出与美国同样的力度，圈占宽带基础设施，争取与美国共同和平发展。至少保证中国十几亿(现在是5亿多网民)，还有自己的数字生存空间。

战国时代，梁惠王请教孟子时，都知道自己的国民跑了不好。今天，互联网就像孟子说的，“域民不以封疆之界，固国不以山溪之险”。身子还在中国，脑子全都“西游”去了，这是最大的不安全。中国如果将来不稳定，首先将从这里开始。互联网关系未来最主要的生存空间。没有稳定的网络空间，未来的稳定将无处可放。

2、幸福快乐是稳定的基础

一些顽固坚持发展夕阳产业的人，整天向上灌迷魂汤，片面用实体经济否定虚拟经济，完全不想工业化之后，人类将面临什么样的新挑战。中国正在进入中等收入阶段，在人均3000美元以上的社会，稳定的重心，正在从解决“端起饭碗吃肉”问题，转向解决“放下筷子骂娘”的问题。而主张把资源全部投到实体经济上，相当于这样解决稳定问题：骂娘怎么办，再多加几碗肉!人们的生存发展需求是应得到充分满足，但过犹不及，把全部资源都用于满足物质需求和中低端需求，这样并不能有针对性解决新时期的稳定问题。

我们需要与时俱进看稳定，改变对互联网的两种误解。一种误解是认为互联网造成信息多元化，不利于稳定。新的认识在于，要分清主导价值上的共识与主体价值的多元化，认识到互联网推动的主体价值多元化，带来的是不同以往的新的稳定问题。这种稳定体现在日常生活的潜在秩序中。“骂娘”问题，很大程度上体现在主体价值层面，互联网可以通过满足主体价值多元化，在很大程度化解“骂娘”问题，成为稳定的积极力量。另一种误解认为互联网主要被用来娱乐，没有什么太大价值。殊不知，娱乐正是对于快乐和幸福的供给，“骂娘”正是由于这种供给的不足。在人均收入3000美元以上的小康阶段，中国需要互联网为人人谋幸福、谋快乐，成为提高国民幸福总值的主要文化渠道。

相反，把网络空间拱手让给别人，再抑制互联网的文化娱乐功能和快乐制造，最终结果只能是造成巨大文化贸易逆差，加大社会上的“骂娘”的心理能量，不利稳定。

通过先进生产力实现繁荣

以互联网为代表的先进生产力的发展，是在高水平现代化基础上实现繁荣的必由之路。

发展GDP不等于发展生产力，更不等于发展先进生产力。以传统农业和制造业为主，创造不出21世纪的繁荣。很难想象英国工业革命，如果不是产生了一批世界级的大企业，而整天埋头种庄稼，英国的国运何以兴旺。工农业的基础地位不可忽略，但21世纪的竞争，中国应该树立以先进生产力为主导，追求高质量繁荣的远大志向。

互联网企业将在未来的全球竞争中，成为决定国运的重要砝码。这一点，需要有像美国那样的长远见识，发展一批像苹果、谷歌、亚马逊那样富可敌国的世界级互联网企业。没有这样的重量级的先进企业做支撑，即使靠传统产业如产油国家那样获得一时的繁荣，也是不可持续的。

当前，中国面临着为下一代繁荣打基础的重要历史机会。据2011年10月的KPcB《互联网趋势报告》，在全球互联网25强中，美国和中国分别有16家和6家位列其中。中国的六家分别是百度、腾讯、网易、阿里巴巴、携程和新浪。这意味着未来十年，互联网将成为美国和中国企业的天下，美国和中国将成为互联网的最大受益者。

我们看到，欧洲不幸被清零了，这意味着未来十年，将成为欧洲失去的十年。欧洲人在蒸汽机时代，曾抓住机遇，发展出一大批代表先进生产力的世界级企业；但在互联网时代，他们正被边缘化。意大利有不亚于浙江的世界级的中小企业产业集群，却没有发展出阿里巴巴这样的为中小企业服务的世界级电子商务平台，错失了一代机遇。