互联网营销的优势和劣势范文
时间：2024-01-18 16:09:03
引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇互联网营销的优势和劣势范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。
篇1
基金项目：2014安徽省质量工程项目：名师工作室（编号：2014msgzs186）；2014安徽省质量工程项目：营销与策划教学团队（编号：2014jxtd088）
移动互联网时代，互联网和移动终端的普及率日益提高，根据大数据生活节点统计预测，信息消费主要来自于移动终端的即时通信，移动终端成为满足居民信息沟通和消费需求的主要途径。
移动终端在满足居民信息沟通和消费需求的同时，不断以其便捷性、娱乐性和智能化的特点改变居民的生活方式。其中微信作为具有互联网特质的应用软件，成为人际关系沟通交流平台。其中，微信作为全新的人际关系沟通交流平台，当下是最具有移动互联网特质的应用软件。据有关的统计报告显示，截至2015年6月止，微信的用户注册数突破了5.5亿，微信庞大的使用群体使得微信蕴藏着巨大的商业价值和广阔的营销潜力。餐饮、房产和旅游等领域迅速把握营销动态，运用微信在消费者信息消费和信息沟通中的地位，进行线上营销，开拓线上营销渠道。所以针对微信营销进行研究分析和讨论具有非常重要的研究意义。
1.移动互联网时代微信营销的重要意义
第一，移动互联网时代，新兴交流平台是消费者信息沟通和消费的主要渠道，如何利用新兴交流平台在满足消费者个性化消费需求的同时，将企业信息传递给消费者，是企业提升企业核心竞争力的一种途径。
第二，消费者既是信息接收者也是信息发出者，信息传递的效率和接受的准确性决定了消费者购买意向，本文将市场传播学与营销学相结合，打破传统营销学线下营销的局限性，研究企业适用的新型交流平台研究策略，通过新兴交流平台扩宽企业市场影响力，实现营销目的。
第三，移动互联网时代，企业利用新兴交流平台打破线下营销的局限性，开展线上营销，提升企业市场影响力具有现实的可能性。微信作为新兴交流平台的重要组成部分，其营销理论体系和实践管理尚不完善，严重阻碍微信营销的推广和应用。本文通过运用SWOT分析法结合企业现状分析微信营销的优势、劣势、机遇和挑战等，为企业开展微信营销，实现营销目的奠定理论和实践基础。
2.移动互联网时代微信营销的SWOT分析
（1）移动互联网时代企业微信营销的优势分析（Strength）
移动互联网时代，人们追求更加方便快捷的生活方式，其中，传统的沟通方式日益不适应现代快节奏的生活，逐步与人们生活脱离。移动社交软件的出现带来了沟通方式和生活方式的变革，其中以QQ、微信、微信、陌陌、米聊等聊天用软件为主要代表。这些聊天应用软件都具有移动互联网时代全新的技术特征，带来了沟通方式的转变，它们实现了人们沟通交流的无距离感、无阻碍性，以更加直接的语音通话和在线视频方式打破了传统沟通方式的局限性，以更加简单的认识渠道和沟通方式打破了忙碌生活状态下都市人群的交流壁垒。同时这些聊天应用软件除了书写对话的简单沟通形式还都组合配有有趣Q萌的动态表情，既实现了老年用户群体的沟通便捷化，又满足了年轻用户群体的好奇和潮流。对于生活便捷化的移动互联网时代，这些聊天应用软件必将成为人们生活应用的主流，改变人们的生活习惯，形成新的沟通交流方式。
其中，微信作为一种新兴的聊天应用软件，其出现实现了人们更直接、更快捷、更方便的实时沟通对话，开启了全新的移动在线沟通方式。
根据2015年的统计调查资料显示，微信、QQ、微信、陌陌、米聊等五款国内常用社交应用软件的数据资料如表1所示：
（数据来源：统计年鉴，生活服务类信息网站以及生活统计调查期刊）
我们可以通过数据资料明显看出，QQ虽然拥有着最庞大的用户规模，但微信在各方面都有赶超QQ的趋势，相对于其他移动终端应用软件，微信具有最高的潜在用户转化率和社会市场活跃度所以在移动互联网时代背景下，微信营销具有潜在的市场前景和商业价值。而对于商家而言，凭借微信营销的特点，微信营销会成为占有市场的重要手段。因为微信已经拥有了庞大的用户市场，而且微信作为最受喜爱和最有影响力的沟通应用软件，未来的社交市场可能会吸引更多的注册用户，这对于微信营销的企业来说客户市场的前景不可估量的。
（2）移动互联网时代企业微信营销的劣势分析（Weakness）
当前企业进行微信营销的主要形式是通过举办一些线下的扫二维码活动来引导客户进行企业官方微信和企业微信公众平台的添加，这其实是一种被动的营销添加策略。企业通过扫二维码的活动来实现企业公众微信账号添加的目的，一般只会粗略简单地介绍企业的相关信息，主要通过游戏的参与或者相关礼品的发放来引导客户添加企业的微信公众账号。扫描二维码的过程中，客户都是在被动的参与状态下完成企业公众微信账号的关注，因为不了解企业和企业营销推广的具体产品，很多客户关注后或者取消关注，或者屏蔽消息推送，使得企业完全去取得不到预期的营销推广效果。当前企业微信营销的主要劣势局面就在于微信营销推广形式主动性太差，营销关系中无法引发客户的主动添加心理，这样会使得整个微信营销活动处在劣势局面。
（3）移动互联网时代企业微信营销的机会分析（Opportunity）
随着微信的进一步发展，很多方面都越来越规范化和成熟化。2014年8月7日中央网信办出台的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》中明确规定：1.通信工具公众信息服务的提供者必须取得相应的服务资质；2.保护用户信息隐私；3.实行用户实名注册规范，遵守“七条底线”原则；4.微信企业公众号批准必须审核备案；5.时政新闻的有关信息推送设限；6.对于违反微信相关制度破坏微信安全的行为明确处罚方式；以上为暂行规定主要针对以微信为代表的即时通信工具的公众信息服务的主要内容，规定规范了即时通信工具的一些不完善和不成熟的地方，也对注册审核条件以及注册用户信息的安全提出了限制和保障，同时以微信为代表的即时通信工具的所有规定内容都有了相关法律法规的共同确保。“微信十条”出台说明政府开始关注微信市场的发展，但微信市场也面临着相应的规范和肃清，在不影响朋友圈正常的交流沟通，在不影响微信用户正常言论自由的前提下，开始对微信平台出现的虚假、造谣、污蔑、伤害、诈骗等行为进行严肃的整顿处理，情节严重的会根据相关法律予以惩处。这样的规定为微信营销的发展带来了一个良好的规范市场环境，也给予了微信消费者用户极大的信心和支持，为微信营销的进一步发展创造了更大的机会。
（4）移动互联网时代企业微信营销的威胁分析（Threats）
微信营销是移动互联网时代新兴的营销方式，虽然发展迅速并占有了一定的客户人群，但在营销模式的竞争市场中还是会面临着其他营销方式的威胁和挑战。传统的电视媒体导购营销、现场的体验式参与营销、发展相对成熟的互联网营销以及曾经红极一时的微信营销，这些营销方式起步时间早于微信营销，已经形成了稳定客户群体，而且在移动互联网的全新时代，这些营销方式也在相应地做出转变和升级，微信营销想要容易的挤占这些营销模式的市场份额，实现原始客户的大规模积累更是一件相当困难的事情。
传统的电视媒体导购营销深受家庭主妇的青睐，拥有稳定的消费客户群体，而且这一部分人群对于微信的使用需求不大，本就很难关注到微信营销模式的展开。而且电视本身的受众群体要远远超过网络渠道，只要电视媒体有导购营销，电视的观看人群或多或少都会受到电视导购营销的感染和影响。现场的体验式参与营销分布范围非常广泛，在大型商场周边，活动广场附近以及最常见的超市内部都会有现场的体验式营销推广。这种营销模式分布在人群密集的汇聚之处，而且能够直观的使消费者感受体验到商品，本身就具有非常明显的竞争优势。在移动互联网时代，互联网的线上营销模式仍旧占据着主导的营销地位，天猫、淘宝、京东、苏宁等网站占据着目前市场最多的消费人群，是最具有竞争力的营销方式，而且互联网的许多营销模式已经相对发展成熟，市场监管体系也相对完善，消费者在这样的消费环境中更加放心，所以互联网的营销模式在未来很长一段时间可能都会占据着消费者市场最大的份额比重，微信营销仍然面临着较大的威胁。
3.移动互联网时代微信营销的策略建议
1.微信营销在市场开拓和企业品牌产品宣传方面的确有着得天独厚的优势特点，比如互联网技术的有效运用、实时传播的效用较强、营销针对性强以及以用户需求为导向的精准营销模式。
2.微信营销未来的市场发展有着明显的优势和巨大的发展机遇，但同时也存在着一些天然的劣势，面临着多方面的威胁，企业进行微信营销一定要充分了解市场定位，把握微信的营销的优势和发展机会，扬长避短，弥补微信营销的劣势，还要特别规避市场各方面的威胁和挑战。
3.企业进行微信营销一定要有全局的战略营销计划，首先要有明确的营销目标，其次要选择正确的微信营销策略，最后还要搭配最适合的策略组合，这样才能实现微信营销理想的营销效果。
4.良好的微信营销策略和活动开展的确能帮助企业打开微信用户市场，实现潜在客户的有效转化，实现企业既定的营销目标，为企业带来经济利益和社会效益。
5.移动互联网时代，手机智能通信应用逐步成为工作和生活的主流形式，其中，微信会越来越融入人们的工作生活，成为人们的生活习惯。而微信营销这种以微信平台作为媒介的商业模式未来也必然存在着巨大的发展机遇和不可估量的商业价值。企业未来的市场竞争方向会慢慢地由线下转移到线上，而微信市场很显然是企业商业竞争的主要战场，随着微信与人们生活的关联性越来越强，微信营销有可能成为主流的营销模式。微信营销策略纳入到企业营销的整体策略之中已经是大势所趋，微信营销的正面效果已经越来越得到企业管理者的认可，对于微信营销的研究是一个不断发展和不断完善的过程。企业要看到微信的商业价值，也要看到微信带给企业的潜在风险，综合分析，做出判断，利用企业的优势去把握机遇，迎接挑战。
参考文献：
[1]杨静.探析移动互联网时代的新营销策略[J].经营管理者，2013，08：296.
[2]陈颖.移动互联网时代下电信校园营销策略[J].经营管理者，2013，29：236-238.
[3]金力.探究移动互联网环境下的微信营销[J].现代视听，2014（05）：17-21.
[4]王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[J].价格月刊，2014（09）：68-71.
[5]焦汉明.微信-移动互联网精准营销的平台[J].信息与电脑，2014（09）：57-58.
[6]李旭芳.移动互联网时代下微信营销的探究[J].企业导报，2014（14）：26+16.
[7]侯雨，樊亚男.浅析移动互联网时代微信I销的发展空间想象[J].经营管理者，2014（20）：253.
篇2
网络营销的定义：“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动”。网络营销的方法主要有：网上商城营销、搜索引擎营销、论坛营销、网络广告、网络活动营销等等。
1、网络营销的优势
一是成本低、速度快、更改灵活
网络营销方式从租房、时间、库存等各个方面为企业降低成本。网络营销周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统营销投入成本高，周期也较长。另外，企业可以通过互联网了解消费者购买意向，为采销部门的采购提供了有力的支持，从而大幅度降低了库存周转周期。并可以减少印刷、节约水电等，从而真正的实现了降低企业成本，提高企业利润的目标。
二是有利于企业和客户的良好沟通，为客户提供更优质的服务
网络经营充分利用网络的互动性使商家与客户的沟通交流变得更加容易和快捷，在互联网上所面对的不再是“被动”的客户，而是有目的性的“主动”客户。潜在客户通过互联网主动找到企业网站、网店后，找出自己所需要的产品需求，实现了一对一服务，留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再作决定，网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷，通常售后服务的费用占开发费用的一半以上，提供网络服务可降低此项费用。
三是覆盖面广
网络营销可以面向全球市场传播信息，可方便快捷进入任意一国的市场，而不受地域的限制。网络营销为企业开辟了一条通向国际市场的绿色通道。无论是企业独立建站还是登陆大型电子商务平台，都能够使世界范围内的消费者通过企业的WEB服务器和网络主页等的接触，认识和了解企业及其产品，既树立了企业和产品的形象，又提高了知名度。
四是使中小企业获得相对公平的竞争机会
网络营销可为各企业提供公平竞争的平台，在网络上任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能够相对平等的获取世界各地的信息，并可以相对平等的展示自己，这为中小企业提供了更好的发展机遇，提供更加公平竞争的机会。并且这些中小企业利用互联网只需花少量的成本就可以迅速的加入全球信息网和贸易网。
五是较少时间限制
利用互联网购物的另一优势是不受时间的限制，网络使企业可以每天24小时全天不间断的营销活动、销售信息、进行商品交易、提供售后服务。传统的营销方式使得消费者在营业时间外很难获取商品信息，而网络营销无时间限制，这一便捷的营销方式也使商业企业管理和发展获得了更大优势。
六是网络营销信息量大
企业可以通过网络的多种方式和手段充分表现企业文化、特点、品格、产品品牌、功能、效用、规格和价格等。最大限度地扩充信息量，完整的宣传企业形象，增加消费者对企业的认同感，对产品的了解和信任。
2、网络营销的劣势
一是体验营销受限制
体验营销是传统营销的重要组成部分，对于网络营销而言，一个正常的人几种基本感觉，如味觉、触觉、嗅觉等信息难以通过互联网传递。因而，在网络营销中，像书籍，品牌电脑等标准化产品，主要靠参考视觉信息做出购买决策，通过互联网就能够将信息完全传播给买方；而对于衣服，食品，汽车等个性化或贵重产品，不仅需要用眼看，还要用手触摸，甚至试用，互联网不能将产品信息全部传递给消费者。
二是缺乏信任感
在网络营销的环境下，双方都缺乏直接沟通交流的机会。谈判过程中较少人性化，缺乏信任忠实感，传统的“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高，导致对网络营销认识不足，消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差，消费者担心网上购物的风险，售后服务的保障等因素，结果造成市场形成不了规模。
三是技术与安全性问题尚待改进
在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。网络发展水平不高，人员水平的不足，以及信息管理与分析能力的缺乏，从很大程度上制约了网络发展。如果这些问题不解决，势必会影响网络营销的发展速度。
四是品牌的忠诚度低
首先由于网络营销尚处在初级阶段，相关的政策、法规滞后；国际通用的网络营销标准尚待推出和核准。而且，商业金融体系也不健全，再加上大量免费资源同时提供给企业与消费者，使得网络营销中鱼龙混杂。其次，在基于网络虚拟市场的自由贸易阶段，营销的供应商很难积累资信资本，消费者面对巨大的信息流无所适从，直接影响其消费欲望和对产品品牌的忠诚度。
综上所述，新兴的网络营销以其自身的特征和优越性对传统营销产生巨大的影响和冲击，传统营销也有其自身的优点和不可替代性。在新的经济时代，传统营销和网络营销二者将缺一不可。在新的环境下，企业在进行营销活动时，首先应该以满足消费者的需求为共同目的对网络营销与传统营销从内部组织到外部销售组合策略上都进行有效的整合。共同满足人们日益增长和变化的需求。随着网络技术和新经济的发展，网络营销将逐步为更多的人所接受，网络营销与传统相互影响和相互促进，最后将实现融洽的内在统一。
篇3
从此，中国商品流通的历史开始进入了互联网营销时代。
发展历程
相对于其他互联网发达国家，我国的互联网营销起步较晚。截至目前，我国的互联网营销大致可分为三个阶段：播种期、萌芽期和发展应用期。
（1）1997年之前，我国互联网营销处于播种期。
中国国际互联网于1994年4月20日正式开通，网络营销也随着互联网应用的发展而逐渐被企业所认识。那时，我国的网络营销处在一种神秘阶段，没有清晰的概念和方法，只有少数的企业将网络营销作为主要的营销方式。当时有很多人误读了互联网营销的概念，夸大了其作用和功能。在该阶段，虽然没有什么实质性的发展，但是在人们的意识中已经存在了互联网营销的概念，种子已经播下。
（2）1997—2000年，我国互联网营销处在萌芽期。
据中国互联网络信息中心的《第一次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，到1997年10月底，我国上网人数为62万，网站数为1500个。虽然说网民、网站数量很少，但是发生于1997年前后的部分事件标志着我国互联网营销进入了萌芽时期。如网络广告和利用E-mail营销在我国落地，网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年底，多种形式的互联网营销被企业所应用，我国的互联网营销呈现出快速发展的态势，并且有逐步走向实用的趋势。
（3）2001-2003年及之后，我国互联网营销进入了实用和发展期。
这时，互联网营销不再只是一个概念了，而是进入了实质性应用和发展时期。主要表现为，网上销售环境日益完善，网上开店已经成为企业互联网营销的基础，网络营销服务市场已经初步形成等几个方面，是我国互联网营销日趋成熟的标志，这几年的发展在我国互联网营销史上具有里程碑的意义。
我国的互联网营销经过十余年的发展，已经达到了较高的水平，之所以它能够制胜于传统营销得益于其本身具有得天独厚的优势，而不少企业也因此获益，同时也方便了广大消费者的生活。凡事有利也有弊，互联网营销也不例外，与传统营销相比，互联网营销也存在着劣势。
优势
1、有利于企业取得成本优势
企业可以通过在网上信息，将产品直接向消费者推荐，可缩短分销环节，的信息谁都可以自由的获取，可拓宽销售的范围，同时也节省了业务员在外跑业务的费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多也都是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了无用信息的传递。另外，网络营销无需店面租金成本，实现产品直销，能够大大降低企业的运营成本。
2、有利于企业和顾客的良好沟通
商家可以通过多种方式来搜集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、研发、生产，使产品生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需求。商家也可以设立专人解答疑问，帮助顾客更全面地了解产品的信息，使沟通更人性化、个性化，同时也加大了企业产品的出货量。
3、广告的投放更具有针对性
通过提供免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、爱好等，这些资料可以帮助广告主分析市场与消费者，根据广告目标受众的特点，有针对性地进行广告投放，并根据用户特点进行定点投放和跟踪分析，可以对广告效果作出客观准确的评价。
4、消费者的决策更具有自主性和便利性
现在的人们生活在信息充斥的社会中，无论是报纸、杂志、电视，还是广播无不充满了广告，使人们不得不被动接受各种广告。在这种环境下，商家感觉广告难做，受众抱怨广告太多。而网络营销则截然不同，人们不必去面对广告的“轰炸”，而是根据自己的需求去选择相应的信息，如产品、商家等，货比三家然后再作出购买的决定。这种轻松自由的选择，不必受时间、地域的限制，浏览的信息可以是国内外的，不用一家家商场跑来跑去作比较，也不用面对售货员的“热情推销”，完全自己做主，只需操作电脑而已。这样灵活、快捷与方便的购物方式受到了许多消费者的热捧。
5、消费者的关注度高
目前，受众接收信息一般是通过电视、纸媒以及网络。当今，纸媒的时效性稍差，受众的关注度不高。据资料显示，电视并不能集中人的注意力，电视观众40%的人同时在阅读，21%的人同时在做家务，13%的人在吃喝。而网上用户55%在使用电脑时不做其他事。这样就凸显了网络的优势，上网用户可以更认真的去了解产品，以便于去购买。
劣势
1、缺乏信任感
人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是亲手摸摸才放心。由于有些商家信誉度不高，让消费者不得不货比三家，生怕买回家的东西和介绍的不同。网上购物想要得以发展，保证产品质量是关键。
2、价格问题
网上信息的充分透明，使消费者不必过多地进行价格比较，只需浏览下商家的站点即可，而对于商家而言，则易引起价格战，使行业的利润降低，或导致两败俱伤。对于一些价格有灵活的产品，在网上不便于议价，可能贻误商机。
3、安全问题
目前，网上充斥着各种各样的网购平台，一般消费者很难辨别网站的真伪，一旦误入“钓鱼”网站很有可能会带来不必要的损失。在支付环节上也存在着一定的安全隐患。
4、消费群体的局限性
网购消费对象主要是80、90后年轻群体。由于年纪稍大的消费者不能熟练的操作电脑以及思想观念的限制，所以一般不会选择在网上购物。因此，消费群体就受到了很大的限制。
初探创新和突破
互联网营销在我国的发展历程中优势极为明显，日益暴露出的劣势也有待解决。未来，互联网营销想要得以长期发展就必须进行创新和突破。
“体验营销，互动参与是王道。”清华、北大总裁班网络营销授课专家刘东明日前接受《财经界》记者采访时表示。
刘东明告诉记者，我国的互联网营销还不够发达，在未来必须要进行创新，只有创新才能得以发展。传统营销只是简单的产品展示、销售，基本上没有和消费者形成互动，而互联网营销的核心就是互动和体验。只有和消费者进行互动，让消费者真正体验到产品的性能，才能激发消费者的购买欲望。
基于互联网本身所具有能给消费者提供更多的商品展示的优势，如何能像网络一样提供更多的差异化产品成为营销商家思考的一个问题，而最好的办法是让消费者参与产品研发，这样就能和消费者之间实现良好的互动。
篇4
一、引言
2009年8月新浪网率先推出了微博，2010年微博注册使用用户数巨增，微博开始作为一种新的传播媒介出现在公众面前，成为了客户体验与交流的平台。微博营销则是企业为打造品牌，树立形象，获得低投入高产出的营销效果，综合使用各类微博工具进行营销的过程。
随着微博的广泛使用，酒店也开始对其产生关注，并将微博营销看成是企业营销策略的重要方式。笔者以湖北旅游政务网上的武汉五星级酒店为样本，了解其微博使用状况，结果12家五星级酒店均有自己的新浪微博。除了行业关注外，学者们也对酒店微博营销展开了研究。张海峰（2012）以咸阳海泉湾温泉酒店为研究对象，对齐微博营销的环境以及网络营销中存在的实际问题进行分析，并据此提出相应发展建议；孙安龙，王佳佳（2013）对上海柏悦酒店和绿城千岛湖喜来登度假酒店微博营销效果进行测量及分析，提出优化酒店微博营销的策略。王艳辉（2013）对酒店微博营销的现状与作用进行了分析，并据此提出了酒店微博营销的策略；朱丽萍，谢华，刘琳（2014）对泰州市旅游酒店的微博营销发展现状进行分析，并从酒店微博营销模式的目标层、基础层与用户层三个方面提出微博营销模式的创新。
从目前梳理的相关文献来看，微博营销对酒店来说仍属于较新的事物，理论研究亦相对较少，因此对酒店的微博营销展开研究具有一定的理论价值与实践意义。笔者从微博入手，借助SWOT方法，试图对酒店微博营销进行全面系统分析。
二、酒店微博营销的SWOT分析
（一）酒店微博营销的优势。第一，实现精准营销。微博通过添加“关注”与“粉丝”的方式能够动态的掌握客户信息，并据此建立客户关系数据库。同时还可通过与粉丝的私信、留言、问询等互动方式，了解目标客户群体的真是需求与潜在需要，从而进行更有针对性、更精准的营销，以此实现营销目的。第二，营销成本较低。与电视、期刊、报纸等传统媒介方式相比，微博营销具有成本低且传播速度快的特点。微博仅需在各大门户网站进行注册即可，无需其他进入门槛，费用低廉。在网络上曾有这样一段话形容微博营销：“当你有超过一千个粉丝，那么你就是个布告栏，如果你有超过一千万个粉丝，那么你就是电视台，如果你有超过一亿个粉丝，你就是CCTV”。微博营销传播的广泛性与低成本性对酒店企业而言具有巨大的吸引力。第三，营销互动性强。酒店利用140字以内的微博进行信息的，吸引目标客户群体的参与。这实质上加强了消费者参与的体验性，同时对消费者的问题能予以第一时间的关注与回复，这给消费者带来了全新的消费体验。酒店亦能在与消费者的互动中了解其需求，从而对酒店产品进行相应调整，以此提高消费者满意度。第四，可实现实时营销。微博营销以互联网为平台，仅需一台电脑与互联网便可展开营销，这大大改变了传统营销的模式，不受地域与时间的限制，可实现实时营销，这将带来酒店营销方式的重构。
（二）酒店微博营销的劣势。第一，缺乏技术支撑。微博注册简便，投入使用简便，但后期运维却相对较难。对酒店微博的后期运维需要由专门部门实现，其主要职能应包括信息、信息反馈、及时回复问询、美工等。但遗憾的是，从目前来看，酒店微博的运维多是出现在酒店营销部、酒店公关部，这使得许多酒店在面对问询时，不知该如何回答，甚至出现了“请致电…”的话语。这影响了问题解决的及时性与有效性，成为了制约酒店微博营销发展的瓶颈。第二，信息被动发放。微博营销需要目标客户群体主动添加“关注”与“粉丝”，但值得注意的是，目标客户群体却无意添加。从武汉市目前五星级酒店的粉丝数量可看，目前武汉市五星级酒店鲜少有粉丝数量超过一万的。而从微博内容上看，微博内容多为促销内容的，真正与粉丝的互动较少，同时140字的微博内容也亦埋藏在海量的微博咨询中，因此这种信息的被动发放对于目标客户群体的吸引力是有待商榷的。
（三）酒店微博营销的机会。第一，互联网用户数量巨大。根据市场研究机构eMarketer的数据显示，2014年全球互联网用户数量超过30亿，占全球总人口的42.4%，其中中国互联网用户数量为6.698亿，并预计至2018年，中国互联网用户数量将达到7.77亿。互联网的飞速发展，带来了更多的互联网用户。对于酒店来说，这些用户均有着成为酒店目标客户群体的可能。因此借助互联网平台，以微博作为媒介开展酒店营销活动，具备着极大的可能与极强的发展潜力。第二，电子商务的飞速发展。随着互联网的普及，带来的是消费者消费方式的转变。电子商务对传统的营销模式产生了巨大的冲击，企业纷纷试水电子商务领域，试图拓展更多的营销渠道。这对酒店而言同样充满着商机。将微博与电子商务结合起来，通过促销活动等信息的，吸引消费者，甚至可以鼓励消费者直接微博“下单”，为酒店直接获取经济收益，成为其开展营销的重要渠道。
（四）酒店微博营销的威胁。第一，新媒体的威胁。从中国互联网信息中心的第35次中国互联网发展统计报告中可见，截至2014年12月，我国微博用户规模为2.49亿，与2013年相比减少了3194万。而这种下降与微信等新媒体的出现具有一定的相关性。与微博用户数量下降相比较，2014年微信的活跃用户数量达5亿。互联网发展迅速，新媒体层出不穷，这对微博营销而言将产生一定的威胁。对酒店来说，若单一使用微博这一种营销方式，将不利于酒店的长期稳定发展。第二，用户不稳定性。虽然从中国互联网信息中心的数据可见，2014年12月，我国微博用户规模为2.49亿，用户数量巨大，但这些用户是否为经常性使用用户是值得商榷的。以新浪微博为例，
2013年12月，微博月活跃用户的数量为1.291亿，大致占其注册用户总量的25.82%。除用户可能只注册但不经常使用外，互联网用户也易受到其他外部环境的影响，从而带来使用习惯的改变。对于酒店来说，如何扩大粉丝数量并保持粉丝的活跃度是值得深入思考的问题。第三，网络监管欠缺。目前我国网络监管相对欠缺，消费者对网络的安全性依然存在疑虑，同时在微博中存在着大量的虚假信息、不实言论，网络诈骗时有发生，这给微博的持续良性发展带来了隐患，对微博的公信力产生了冲击，在一定程度上不利于酒店开展微博营销。
三、酒店开展微博营销的对策
从SWOT分析的结果来看，若酒店使用微博营销，则面临着实现精准营销、营销成本较低、营销互动性强、可实现实时营销的优势，缺乏技术支撑、信息被动发放的劣势，以及互联网用户数量巨大、电子商务的飞速发展的机会，新媒体、用户不稳定性、网络监管欠缺等外部威胁。总体来看，酒店微博营销的优势大于劣势，而来自外部的威胁与挑战不容忽视。为了更好的利用微博营销，将其效用发挥最大化，酒店可采用如下发展对策：
（一）微博内容丰富化。在微博信息时，酒店除了常规的信息、单一的酒店介绍外，可考虑增加更多的互动元素。如增加生活类的、时尚类的原创信息，让消费者感觉到酒店微博的情感性；可增加微博有奖、微博打折促销等互动内容，增加消费者的关注度；鼓励消费者写下住宿体验，对其他微博用户起到借鉴参考作用，这对酒店来说也不失为一种好的宣传促销手段；对于粉丝的问询进行及时、妥善的回答，让消费者感受到企业的关怀。微博内容的应当有亮点、能吸引消费者研究，变单向变互动交流，调动消费者的参与热情，切实将微博营销的效益发挥最大化。
（二）运维部门专业化。微博营销的进入门槛低，营销费用少，这对酒店有着极大的吸引力。但目前酒店大多未设置相应的管理部门专门负责微博运维，公关部、营销部等多部门交叉管理一方面职能划分不清，另一方面无法做到将最适合的信息及时传播，无法对消费者的问询给出及时的回复，这显然是不合适的。因此酒店可考虑设置专门的网络营销部对微博营销等网络营销进行专业化管理。
（三）用户服务个性化。在微博营销的过程中应注重消费者的体验，对消费者实行个性化服务。要想在众多酒店企业用户中脱颖而出，让消费者愿意记住、愿意关注，个性化服务无疑是一个好的选择。认真对待消费者的每一条评论、每一个问询，及时的予以回复，在回复的过程中注意言辞；利用微博建立目标客户群体数据库，对目标客户群按照入住次数进行分类，对于常住客人进行重点关注；对粉丝的生日进行主动问候，并可考虑针对粉丝生日给予一定优惠活动，如双倍积分、打折等；对有过住店经历的粉丝进行主动关注并询问住店体验，能帮助酒店产品实现改善，也能让消费者感受到来自酒店的尊重。
（四）营销手段多样化。为了规避微博营销的风险，可考虑在网络营销上实现营销手段的多样化。如与携程、去哪儿等旅游网站合作大力发展电子商务，在天猫开设酒店旗舰店进行酒店产品的销售，利用微信公众平台创建酒店公众微信号进行酒店营销信息的。通过多种营销手段的使用，力求规避酒店的风险，实现酒店风险最小化。
四、结语
微博营销是一种新的营销手段，并因其显著的优势而获得酒店的青睐，但值得注意的是微博营销在使用的过程中仍存在一定的劣势与威胁。这需要酒店在充分知晓微博营销的基础上，采取相应的策略，实现微博营销效益的最大化。
参考文献：
篇5
随着互联网技术的飞速发展，越来越多的传统行业面临巨大挑战。面对“旅游时代”，消费习惯和技术手段的变化，使得传统旅游业的可替代性愈加明显。“互联网+旅游”作为信息时代一种新颖的经济发展形态，利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与旅游行业进行深度融合，改变传统旅游模式，提高旅游经济的创新力和生产力，创造新的发展生态。两者的联合，不仅可以为旅游业的发展带来新的契机，促进和扩大旅游业的发展，同时也为信息技术在旅游领域提供了无限施展的空间。
二、“互联网+旅游”在甘南发展的优劣势分析
（一）优势分析
1.旅游资源优势
甘南藏族自治州是距内地最近的雪域高原，属藏汉文化板块的结合部。地域辽阔，历史悠久，境内文物古迹众多，自然风光独特，全州可供开发的景区有146处，其中：自然景观56处，人文景观90处。得天独厚的生态旅游资源，以其资源类型全、品位高、特色浓和原始性、神秘性、多元性著称于世，被誉为“人间净土、户外天堂――香巴拉”，先后被国内外多家权威旅游评级机构评定为“让生命感受自由的世界50个户外天堂”、“梦幻天之旅・人一生要去的50个地方”、“中国最具民族特色旅游目的地”和“中国最美的生态低碳旅游目的地”。
2.旅游产业发展优势
（1）政策优势
近年来，甘南州委、州政府大力发展文化旅游业，将旅游业作为转方式调结构的主攻方向，其首位产业的主导地位日益明显。通过积极主动融入“黄河上游大草原”和“大香格里拉”旅游经济圈，和国家全域旅游示范区的创建，不断推动文化旅游深度融合发展，构建“一核、三带、三点、四线、六板块”全域旅游发展大格局，整合开发文化旅游资源，加快实现文化旅游产业现代化、旅游主题品牌化、旅游市场国际化，旅游经济实现了快速增长。
（2）交通优势
甘南州不断加大基础设施建设力度。夏河机场建成通航，已开通至成都、西安、宁夏、拉萨、天津等地的航线；临合高速公路的建成通车，使兰州到合作的行驶时间由以往的4个多小时缩短到2个小时左右；兰合铁路开工建设，新增公路通车总里程1083公里， 形成了“三纵三横”公路主骨架网络，为甘南州旅游借助区域旅游优势，积极主动融入“兰州两小时经济圈”、“大九寨旅游经济圈”提供了交通保障。
（3）信息传播优势
光缆通畅、宽带覆盖、网络扩容全面提升，城乡信息化建设加快。地区行政村网络覆盖率达到98.6%，自然村网络覆盖率达到95%，AAA级以上旅游景区网络覆盖率达到100%，4G网络已全面开通。同时积极加大“宽带中国光网城市”建设，实现了全州县城以上区域光纤到楼、光纤到户的网络升级改造，光纤到户村庄108个，3G无线宽带村庄151个。地方信息化建设深入推进，为甘南旅游资源驶上信息传播的“高速公路”，成为为旅游者提供更快捷、人性化的旅游信息服务的关键，也成为能否带动甘南其他相关产业快速发展的关键。
2016年，全州共接待国内外游客1000万人次，比2011年增加774万人次，实现旅游综合收入43亿元，旅游接待人数和旅游综合收入增长率均在26%以上。旅游业呈现井喷式发展。同时，预计到2021年，全州旅游人数将达到1500万人，综合收入突破100亿元。以 “互联网+”为驱动，进一步促进本地区旅游业的创新发展，把传统旅游建设成信息化旅游，利用互联网宣传丰富多彩、特色鲜明的旅游资源，不仅紧紧契合国家战略，同时也符合本地区经济社会发展实际。
（二）劣势分析
1.季节性劣势
甘南自然条件恶劣，长冬无夏，春秋相连，平均海拔3000米，年平均气温仅1.5摄氏度。旅游高峰期为6-9月，在旺季，旅游设施、住宿及相关服务严重短缺，然而冬季旅游惨淡，资源浪费严重。另外甘南地处青藏高原，特殊的自然条件在吸引游客的同时，也是严重制约着整个甘南旅游良性发展。
2.旅游产品劣势
在“互联网+”背景下，消费者接受信息的渠道趋于多元化、内容趋于碎片化，传统的营销方式将迎来巨大的挑战。甘南网络旅游开发和经营比较粗放，对高品位资源、景区的网络开发不够，产品开发创新不足，结构较单一，精品、名牌旅游产品不多，优质产品供给不足。除此之外，在甘南网旅游产品建设落后，网络销售渠道建设不够，网络表现形式单一，支付不够便捷，售后服务无保障，不能够提供互动式销售服务平台。
3.网络安全劣势
随着大数据、“互联网+”为代表的新一代信息技术与社会各领域、各行业深度融合，相应的网络安全问题也日益凸显。“互联网+”时代，使网络操作系统更加复杂，各种数据海量增长，新问题层出不穷，网络数据安全和用户信息安全问题会更加突出。如何完善网络数据保护体系，加强安全管理和技术措施，规范数据流动，明确数据安全责任，是“互联网+旅游”首要解决的问题。
三、甘南旅游业在“互联网+” 中应用的可行性建议
（一）加强本地区旅游传统行业建设
加大旅游开发与建设力度，以打造精品景区和品牌产品为途径，充分发挥旅游作为实体经济和无边界产业所具有的带动性、开放性、包容性作用。走可持续发展之路，为相关产业和领域提供扩容、升级、增值的空间，同时也扩容、升级和增值旅游业自身，避免“不考虑代价的现代化”的发展模式，稳扎稳打地利用并保护现有Y源，以最少的投资和代价换取最大的利益和回报，打造“甘南香巴拉”这个旅游品牌，探索出一条旅游发展中引人注目的“甘南模式”。
（二）构建丰富的互联网旅游服务类型，打造甘南特色的CSP智慧旅游模式
从提供资源向提供服务转变，以“互联网+旅游”为核心，努力建设富有特色又具独具吸引力的多功能旅游网站，推动互联网与传统旅游产业的融合，积极发展旅游网上查询、网上预订、网上结算和“一卡通”等业务，实现景区微信购票、微信入园、语音导游、景区导航、后台管控等功能。利用互联网技术降低景区管理和营销成本，如在微信、微博等终端及时更新旅游信息和数据，旅游景区的人流量、接待量等信息，对游客的数量及时提出预警。注重提升信息的数量与质量，为旅游者提供充分、详细、方便、快捷的旅游信息，通过旅游智慧化将食、住、行、游、购、娱连在一起，进一步提升景区管理运营效率和景区对于游客的服务质量，从而构建起具有甘南特色的CSP旅游消费模式，即come―stay―pay（进来―逗留―支付）。
（三）建立旅游大数据平台，实现数据共享
互联网+有效克服了传统信息化条件下的“数字鸿沟”问题，让全体公民都可以低门槛地参与其中。通过建立本地区旅游信息大数据平台，运用大数据计算，得出旅游目的地实时信息。通过让旅行者与目的地服务资源的直接对接，同时引入互联网分销机制，实行旅行线路的、分享、营销全民参与。作为用户，可以成为旅行线路的者、体验者、分享者。同时，通过大数据分析，真正地挖掘出有价值的大数据，为酒店业、餐饮业和景区项目服务，为他们的精准营销提供数据指导。
（四）加大与知名线上旅游平台的合作力度
互联网时代，旅游业的可替代性愈加明显。甘南旅游业散客化趋势日趋突出， 随着消费习惯和技术手段的变化，传统旅游企业假如跟不上步伐，积累的客户就流失，继而公司萎缩，品牌老化，最终推出市场。对传统涉旅企业而言，要考虑的是内容制胜的问题。要加快实现自身产品和品牌的传统业务再造和提升，努力实现与知名OTA（在线旅行商）的共振，借助互联网优势寻求新的转型突破。作为一个没有边界的产业，旅游业对互联网来讲是一个新的增长点，而互联网也需要借助旅游业实现虚拟到现实的转变。积极探索从线上到线下的创新发展模式，让互联网成为线下旅游的前台，实现“散客、过路客”到“常客、回头客”的旅游发展模式转变。
篇6
信息网络的发展为人们的生活带来了许多便捷，提高了人们生活的质量和效率，其中网络营销就是一个典型的方便人们购物的例子。网络营销与传统营销本质上大有不同，不管是管理方式、经营策略还是市场控制，网络营销都是对传统营销的一种突破和创新，同时这也给运营商带来了挑战和发展机遇，要求运营商抓住市场的发展，调整自己的网络营销模式。因此，智能电网下电力网络的营销模式研究是当前社会发展的重要内容。
1网络营销的基本概念
互联网因为其传播方式快、涉及范围广而在人们日常生活中占据较大的地位，网络营销正是利用了互联网的优点，通过互联网实现营销的一种营销手段。网络营销是信息时代的产物，通过网上销售商家能够更加了解消费者的需求，能够解决消费者关于电力使用方面的问题。传统的营销模式容易受到时间、空间等因素的约束，而网络营销打破这种约束，达到具有个性化、成本低且主动性高的营销策略。企业根据时代的发展和社会的需求，调整、优化营销策略，在满足客户需求的条件下提高营销的质量，进而提高企业的收益。网络营销能够结合客户信息与企业资源统一管理电力资源，电力网络营销允许客户通过网络平台了解用电情况，网络可自动对客户的消费情况进行结算，并且通知用户及时缴纳电费，用户也可以通过网络平台向企业反映电力情况以及提供维修建议等。
2电力网络营销的优势和劣势
2.1优势
（1）降低电力企业成本。利用互联网传播速度快这一特点，电力企业通过网络直销能够最大效率地提升的供应商数量，这对企业的获益有着决定性的作用。之所以选择网络营销，是因为企业可以通过网络宣传产品进而最大程度降低了广告宣传费用，降低了企业的成本支出。网络宣传不仅可以使得直销渠道更加简单宽广，还能够加强电力企业与用户的沟通，用户通过网络宣传对电力企业的产品进行初步了解之后，通过询问网上客服可以深入了解企业产品，强大的信息交流平台和沟通能力能够大幅度减少企业的通讯成本，同时也避免了业务人员的差旅费用，从用户选择产品的心理特征出发更好地满足用户的需求。（2）提升用户的满意度。网络营销允许电力企业与用户进行无限制沟通与交流，用户在购买产品或是使用产品上遇到问题可以及时向企业反映，从而得到有效的解决。传统的营销模式在沟通上面有一定的阻碍，用户无法向企业反映用电情况，企业无法了解用户使用情况，不利于企业的进一步发展，而只能电网下电力网络营销模式实现了客户与企业无阻碍交流，提高了双方沟通的效率，客服与用户一对一沟通模式促进双方的信息交流，进而提高客户的满意程度，牢牢掌握市场的发展趋势，促进企业的发展。（3）树立良好的企业形象。电力企业通过网络营销渠道向用户展示业务的办理流程，用户有充足的时间考虑是否进行业务的办理，同时办理业务后用户通过网上平台直接查询相关的业务使用信息，还可以查询、维修等多种业务同时进行，解决了传统电力营销服务局限的问题。此外，网上沟通渠道方便用户更详细地了解电力企业，客服详细、耐心对用户的疑问进行解答，有效提升企业的形象，赢得市场。
2.2劣势
互联网的发展是一把双刃剑，因为其中充满了大量不可靠、虚假的信息。由于网络信息比较杂乱，目前为止我国尚未完全对互联网进行法制管理，许多不法分子利用网络渠道营造虚假的信息欺骗消费者，这对消费者的隐私具有极大的威胁。此外，电力网络营销企业遭受网络病毒的恶性攻击，增加了运营的风险，消费者也因此降低了购物的积极性，这是电力网络营销缺点，也是社会急需解决的问题之一。
3电力网络营销与传统营销之间的关系
3.1传统营销是网络营销的基础
网络营销尽管利用了互联网发展快等特点在市场上占据着较大的优势，但是从根本上来说，传统营销仍然是网络营销的基础。网络营销与传统营销本着以更好满足用户需求的态度、以提高企业利益为目的作为一切活动的出发点，尽管网络营销的手段与传统营销大有不同，但是营销的实质并没有发生变化。此外，网络营销结合传统营销才能发挥最大的功效，赢得市场，促进企业的健康快速发展。
3.2传统营销具有不可替代性
即使现代网络技术十分发达，网络营销占据比较大的优势，但是这也掩盖不了传统营销不可替代的性质。网络营销对应的消费者主要是中青年市场，老年人的市场仍然倾向于传统营销，这是网络营销无法达到的。此外，随着不断增加的聚会活动、说走就走的旅行等活动，很多消费者比较倾向于传统营销方式，消费者在实体店购物的感觉是网络营销所不能满足的。因此，传统营销具有不可替代的性质，仍然具有很大的存在价值。
4结论
两种营销方式都具有各自的优势和劣势，只有相互结合对方的优势，取长补短，才能达到最好的营销模式，促进企业的快速发展。
参考文献
[1]杨启平，徐丹凤，牟雪云，等.智能电网背景下的电力设备监测和维护技术[J].上海电力学院学报，2010（6）.
[2]王延婷，祝瑞金，王培红.浅析智能电网对我国电源结构优化的支撑作用[J].华东电力，2010（12）.
[3]李维，吴晓飞，李颖.智能化楼宇能效管理系统的研究与应用[C]//供用电，2011（3）.
篇7
中图分类号：F224 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）14-0012-04
1概述
根据数据显示，2010年我国移动互联网用户规模将突破3亿，预计2012年移动互联网用户规模将达5亿以上。移动互联网行业正在以惊人的速度成长，开始挑战传统桌面互联网的统治地位。另一方面，移动互联网市场规模及收入规模也进入爆发式的增长。2010年我国移动互联网规模达198.2亿元，同比增长25.8%，2012年预计我国移动互联网市场规模将突破400亿元。移动互联网市场已经成为新兴市场，市场潜力巨大。其快速的发展和赢利的前景使得产业链各方开始争相进入该行业。电信运营商、硬件制造商、内容提供商、服务提供商等各类厂商都争相介入该市场，各产业巨头都希望提升在产业链中的地位。
2010年4月19日，联想集团正式对外宣布其移动互联网战略，即将其业务从传统PC领域向移动互联网拓展。这是联想集团近年来最大规模的一次业务转型。联想创始人、联想集团董事局主席柳传志说：“联想会不顾一切地投入，站住移动互联网这个市场。”
2联想在移动互联网行业竞争中的优劣势分析
2.1优势
2.1.1良好的渠道优势和社会基础
联想在渠道、运营管理等方面拥有显著的优势。在中国，它的品牌可谓家喻户晓，渠道也已经深入到乡镇甚至村庄级别。在2、3级市场有根深、强大的销售渠道。
另一方面，联想在中国拥有良好的社会基础和丰富的潜在资源。联想与营运商合作，借助营运商对用户的粘性等方面的优势，开发更广阔的客户。5月17日，联想和中国联通合作，采用联想的电脑渠道体验式销售+联通的合约计划销售的模式，在双方5200家电脑店面和营业厅等渠道正式发售。联想集团首席执行官杨元庆说：联想的优势在于广泛和纵深的渠道优势和店面体验营销优势，联通则在合约计划销售模式和通信产品销售方面经验丰富，双方的合作一定能让更多的用户更好地享受移动互联网的快乐。
2.1.2强大的科研团队
作为全球第四大的PC厂商，联想在传统PC领域已经耕耘了20余年，拥有卓越的产品技术研发实力，同时也能够精准的把握市场和用户的需求，作为一家创新型的企业，联想构建了一流的全球创新体系，在全球拥有46个顶级实验室、1800多名世界一流研发人员，五千多项全球发明专利。这使联想成为PC业界最具创新实力的公司。
联想推出的Skylight是全球第一款智能本，在美国荣获了两项CES（全球规模最大的消费科技产品交易会暨展览会之一）大奖。此外，联想推出的双模笔记本电脑ideapad U1，可以实现笔记本电脑、多点触控功能的平板电脑之间切换使用，是全球唯一一款采用混合构架设计智能终端。这些无一不显示出联想卓越的产品研发能力，特别是从个人电脑领域到平板电脑领域，联想拥有无法比拟的科研实力。
2.1.3本土化优势
柳传志一再强调，联想最大的优势在于在中国。作为民族品牌，联想在本土化运作上可谓是得心应手。与其他洋品牌相比，联想能最大程度发挥的就是基于中国并且更了解中国消费者的主场优势。联想基于常年在中国市场的销售经验、对中国消费者有较深刻的认识，得出“中国消费者喜欢拿来就能上手的产品。”的结论。联想用户研究团队在北京、上海等地做了大规模调研，调研结果表明中国用户对移动终端的应用需求集中在视频、游戏、阅读和儿童教育四个方面。于是，联想开始沿着这四个方向在全球范围内寻找最佳应用开发者。这从联想的三款产品中便可以体现出来，联想整合了国内一流的互联网企业所提供的本土化应用，其中就包括在资讯、一站式服务、手机阅读以及新媒体领域各领的新浪、腾讯等，囊括了中国用户使用最为频繁的应用，基本能够满足用户平时在娱乐、工作中的需求。更本土化，更了解本地用户，全中文的应用环境，在产品和应用设计方面考虑了很多中国人的消费习惯以及应用需求。因此，在产品上能够为用户带来更好的移动互联网
体验。
2.2劣势
2.2.1联想在手机品类中属于弱势品牌
当前智能手机领域已经有众多品牌和产品，诺基亚、苹果、三星摩托罗拉等国外巨头占据了国内智能手机的绝大部分市场。对于一直专注于个人电脑业务的联想来说，其手机产品在市场上的优势并不明显。相对于平板电脑和智能本skylight，乐phone的推出风险似乎更大。
与传统手机厂商相比，联想乐phone是一个弱势品牌。诺基亚、摩托罗拉等代表的是“手机”，而联想代表的是“个人电脑”。尽管联想是一个非常知名的品牌，但并不被认知为手机或者智能终端产品品牌。联想是中国最大、世界五大个人电脑生产企业，但这并不意味着它能在移动互联网领域，特别是智能手机领域取得成功。我们从另一方面来看，手机生产商多年来试图进军个人电脑市场，却屡屡惨败。三星、LG和索尼爱立信在个人电脑市场中已经投入多年，但几乎没有什么成就。五大手机厂商都涉足了个人电脑市场，但都没有获得成功。如今，联想作为世界五大个人电脑生产厂商尝试涉足手机业务，笔者认为此路将会困难重重。这不仅仅是联想产品的问题，而是一个品牌的问题。试想，一个潜在消费者要购买手机时，他最先的想法是：应该买诺基亚、三星、摩托罗拉还是联
想呢？
2.2.2品牌文化建设落后
联想高调进入移动互联网产业，大肆宣传，不惜重金进行各式宣传。但是，无论联想的营销传播攻势多么凶猛，让人遗憾的是，消费者并未形成强烈的品牌认同。联想的品牌宣传推广策略，毫无新意。产品推广中主要强调价格低廉、高性价比等产品特性，缺乏鲜明、独特的品牌差异。联想的特色就是：万事公关先行，不管能不能成，先放风，制造一种声势浩大氛围从而引起各方关注。虽然公关是打造品牌的利器，但是对于知名度已经很高的联想来说，这并非他们现在的当务之急。一味的利用名人效应、广告轰炸的老套路，缺乏独特的品牌诉求，联想只会沦为盈利能力薄弱的泛泛名牌。
另一方面，联想品牌精神内涵苍白、空洞。联想以“乐”作为移动互联网终端产品的名称，推出“乐”系列终端产品。“乐”系列品牌希望能营造出快乐的品牌体验。然而，在品牌精神成为拉动市场的核心驱动力的当今社会，“快乐的体验”无法形成个性化的品牌感受，也难以为消费者提出一个愿景。这样空泛的品牌策略，首先难以为联想自己勾勒出企业的愿景。
篇8
“天翼飞Young”是中国电信集团公司针对年轻群体客户目标市场而推出的移动业务品牌。其中的英文“Young”是年轻、青春的意思，“天翼”与“添翼”谐音，整个品牌连读听起来更像是“添翼飞扬”，这样的设计让品牌名称跟天空、飞翔、自由、翅膀、多样等内容联想起来，以包含一个充分发挥自我、独立自主个性化的品牌内涵。因此，“天翼飞Young”的口号是“Young or never （年轻活出样）”！，以充满激情的口号表达了这一代年轻人的心声，激发了积极向上的热情和正能量。
该品牌包含了为年青目标客户群体倾心打造的中国电信独有的移动互联网特色应用和服务，如翼聊、爱音乐、爱游戏、爱动漫、天翼阅读、天翼空间等，另外天翼“飞Young”另一个特色就是采用了统一认证系统，手机号就是宽带号、QQ号、邮箱号，所有应用都跟手机号码关系而一次性认证，在技术上为竞争对手树立了壁垒。
SWOT（strengths Weakness Opportunity Threats）分析法，又称为态势分析法或优劣势分析法，用来确定企业自身的竞争优势（Strength）、竞争劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。是一种常用的战略规划工具。下面就天翼飞Young品牌自2012年3月1日推出以来，在海南市场所面临的优势、劣势、机会及威胁情况以SWOT法分析如下：
一、优势（Strength）
（1）品牌优势：中国电信宽带品牌在本省宽带市场份额及宽带品牌认知度占有绝对优势，在校园宽带中的占有率也较高，作为海南唯一一家可经营全业务的运营商，针对现有的校园宽带用户推广宽带加手机的融合业务套餐，具有融合优势；（2）产品优势：校园翼机通产品是结合了校园一卡通行业应用及移动通信智能终端的组合产品，紧密结合了高校信息化管理的要求，通常情况下是一校一签，整体转网效果较好。目前校园翼机通在各大中院校中不断扩大签约规模，占领校园信息化制高点；（3）关系优势：通过电信宽带产品接入校园时与校方已建成的良好客户关系切入，继续与校方通信管理或信息化管理部门达成了更紧密的校园客户关系及利益链条，是其它运营商进入是较高的营销门槛。（4）技术优势：海南电信因基于较雄厚的通信基础设备维护及技术开发能力，在品牌的全业务运营维护及系统集成方面有优势，能够在高校信息化整体解决能力方面优于竞争对手。
二、劣势（Weakness）
（1）品牌劣势：同样是针对年青群体客户的通信品牌，电信的“天翼飞Young”比移动的“动感地带”和联通的“沃”相比推出最晚，同时也是三家运营商中最晚开始经营移动业务的。品牌接受度和影响力在品牌初期均处于较弱地位，难以发挥规模优势。（2）渠道劣势：校园渠道因建立较晚，渠道覆盖能力有限，现有的实体店+客户经理+学生直销+电子渠道的服务和支撑能力较竞争对手相比较弱，校园全业务运营能力不足。（3）终端劣势：因CDMA手机终端生产链条形成较晚，与GSM制式手机已完善强大的产业链条相比较弱，CDMA终端与GSM终端同样质量的情况下价格较贵，需要我司大力补贴终端销售渠道的利润及用于用户换机补贴，导致用户换机阻力及补贴成本居高不下。（4）服务劣势：与销售渠道队伍建设相同，因建立较晚，覆盖能力有限，因此维系体系不完善，用户服务的许多环节难以保障。（5）产品劣势：校园信息化应用产品虽丰富，但因技术不成熟，商业运作模式不完善，使校园增值业务和行业应用推广能力明显不足。
三、机会（Opportunity）
（1）教育信息化“十二五”规划要求，加大投入教育资源；教育行业为国家政策长期重视和投入的行业，财政相对保障；是一个全民参与的产业，参与人群众多；教育信息化起步晚，市场空间巨大，全业务规模拓展前景广阔，一个用户可带来3-4个用户发展，达到1=N的效果。（2）天翼飞Young品牌建立在天翼3G品牌之下，借助中国电信原有的宽带品牌主导地位，天翼飞Young品牌经过一年多的推广，改善了原中国联通CDMA网络在用户心中的满意度和接受度。本次年青群体品牌的旨在强化校园营销的品牌影响力度，时间恰好在一年一度的新生入学校园营销活动之前，为此可预计未来的校园营销竞争会更加白热化，甚至可能短兵相接。在此时刻，飞Young品牌将会成为重要的利器。在中国移动未推出4G之前，其所经营的技术TD-SCDMA仍处于劣势的情况下，中国电信还是有机会在校园市场中抢夺大批年轻用户。（3）在互联网宽带及带宽型产品、内容服务提供、企业运营能力强于竞争对手；随着第三代移动通信网络和各类型智能手机产品快速发展和推广，移动互联网时代已经到来。年轻人喜欢新鲜事情，并且因为能代表着时展潮流而得到较快的传播。转眼10年过去了，M-ZONE动感地带品牌建设方面缺乏大的进展，目前还是停留在话音、短信、移动梦网等第二代移动通信传统业务上面，在第三代移动通信领域内的业务拓展速度确实较缓慢。（4）CDMA终端、SI等产业链在2013年将趋向成熟，流量和终端经营将成为2013年中国电信集团的经营策略之一；借助于校园广泛的建立信息化应用平台机会，快速实施介入，领先于竞争对手；（5）该品牌包含了为年青目标客户群体倾心打造的中国电信独有的移动互联网特色应用和服务，如翼聊、爱音乐、爱游戏、爱动漫、天翼阅读、天翼空间等，另外天翼“飞Young”另一个特色就是采用了统一认证系统，手机号就是宽带号、QQ号、邮箱号，所有应用都跟手机号码关系而一次性认证，在技术上为竞争对手树立了壁垒。（6）自2008年10月CDMA自联通割接至电信以来，已经积累了一定的校园移动用户营销经验。（7）品牌随之还推出了各名牌厂家的明星机型，包括苹果iphone、SAMSUNG、MOTOROLA、中兴 、华为、小米MI等在内的国内外知名品牌的专享天翼互联网明星手机，以满足更多用户需求。目前高校中90%以上的大学生已拥有手机。
四、威胁（Threat）
篇9
1、产品SWOT分析
无论是传统营销还是网络营销，首先要对营销对象进行SWOT分析，分析出产品在行业和市场上存在优势和劣势，发展机遇和挑战。如产品特性、市场空间、客户关系、品牌影响力、行业经验、商业模式、经营理念、管理机制等，最终策划产品的营销主题和方向。
2、客户群网络行为分析
在传统营销里面，我们经常看到客户消费行为分析，但相对于网络营销，在客户消费进行分析基础之上，还要对客户网络行为进行分析，客户网络行为指的目标和潜在客户在使用互联网的习惯，通过分析我们找出目标和潜在客户会使用哪个互联网产品和平台，呈现出什么样的现象，然后进行对互联网平台进行详细分析。合理做出推广渠道计划。(文/刘戴元)
篇10
所谓“互联网+”指的是“互联网+各个传统行业”，它是创新2.0下的互联网发展新态势，利用信息通信技术和互联网平台，深度融合互联网和传统行业，以实现社会资源的优化配置，提高社会生产力。互联网商业时代，市场变化是彻底性的，如果企业不能从传统商业思维中跳出来，那么就极有可能被市场淘汰。因此，必须要以全新的“互联网+”思维来做好企业营销挖掘精准客户。
一、中国移动互联网市场规模及精准营销
2011年，中国互联网市场规模接近400亿元，同比增长97.5%。移动互联网环境在不断改善，智能手机用户规模增长迅速。移动互联网参与者越来越多，移动营销、手机视频等领域在持续增长，这些细分领域共同促进，且在2012年到达了一个爆发点（如表1）。
表1 2006-2015年中国移动互联网市场规模
与此同时，互联网世界是个信息传播渠道极其开放的环境，任何企业都能在互联网上传播信息。在互联网环境中，企业的精准营销就是通过数据分析移动用户，基于用户价值、偏好、稳定等因素形成用户标签库，然后构建精准用户画像，形成智能推荐营销策略，同时在线上线下通过渠道推送有目的性地进行市场营销与配套服务（目标用户标签化+营销策略智能化+线上线下一体化=精准化营销）。企业的业务价值则按照精准和营销方法论获得指导（目标用户+标签化产品+营销策略+线上线下渠道=业务价值）。所以，企业必须借助“互联网+”的发展思潮，认真制定符合本企业的精准营销策略，才能迅速找到目标客户，从而有针对性地开展产品营销措施。
二、“互联网+”背景下企业如何通过精准营销挖掘客户
当前，互联网技术的发展使得信息成为了企业在竞争中制胜的一大重要法宝。传统的营销模式已经无法适应当前企业的发展需要，利用“互联网+”进行精准营销成为了越来越多企业的选择。利用互联网进行精准化营销可以弥补企业在竞争中的劣势，帮助它们实现可持续发展。
（一）技术定向人群
“互联网+”的发展使得搜索引擎快速崛起，搜索营销变成了互联网的重要营销策略。网络营销伴随着精准营销概念出现，网络营销比传统媒体有更准确的监测能力，互联网精准营销正经历巨变。过去，门户网站使得互联网广告进入启蒙阶段，而奠定精准营销基础的则是垂直网站的出现。以垂直网站为主，锁定目标人群，确定企业传播的目标人群。利用云计算技术对互联网人群进行跟踪和定向，使得企业精准营销能够以精确到个人的方式去做广告推送。根据ookies做标签对用户行为进行追踪，在海量运算和存储中得到cookies的综合数据，企业则能够按照这些标签对目标客户进行寻找，从而让产品营销更细化、更有针对性。
（二）导入位置精确模式
每个企业都有自身的销售半径，所以位置对消费范围产生了决定作用，企业根据人群的消费半径范围里的目标客户发送广告，营销效果会更好。自从O2O模式出现后，移动电子商务网络营销的优势日益明显。企业利用移动互联网来提供营销信息，把线下商务营销和线上营销有机联系起来，以吸引更多的有效购买群体，同时在线支付相关费用，然后利用不同的凭据到线下完成商品或者服务消费。从企业来看，自身的销售半径多是基于商圈以及周边区域的消费者。所以，企业运用O2O模式寻找销售半径中的有效客户，然后利用互联网把促销与商业信息传递给客户，利用商业优惠提高营销推广效果。
（三）平台化搜索营销
企业要想在“互联网+”的背景下生存立足，就必须要让搜索营销管理更为高效。企业可以利用搜索引擎“推广助手”，借助翔实而便捷的数据下载、、高级搜索、数据处理、优化统计等处理信息，在海量的信息中以高效率的方式做好搜索营销。通过搜索营销研究客户群体，了解自身的推广目标，分析目标受众的在线搜索与浏览行为，从而深入挖掘精准客户。另外，企业还需要按照客户性质来分类产品，确定目标受众群体分类。注意根据潜在酷虎多元化选择关键词，覆盖企业业务的所有关键词汇，从而吸引更多客户。
结语
总的来说，随着“互联网+”的日益深入发展，企业营销策略也在跟着改变。在移动互联网时代，企业必须要形成目标用户标签化、营销对策智能化、线上线下一体化的理念去挖掘精准客户。唯有据此制定科学的营销对策，与时俱进地运用互联网优势，让营销信息更为精准地迅速传播，从而提高营销效果，挖掘出更多的精准客户，为企业的可持续发展保驾护航。
参考文献：
篇11
随着互联网业务在手机上的应用和普及，移动互联网用户增长迅速。截止2012年3月，我国移动互联网用户规模已达6亿，移动互联网正在成为互联网发展的主流趋势。
从全球来看，随着移动通信技术的发展与演进，欧美、日韩3G日益成熟，移动互联网高速增长。从国内来看，2005年至今我国移动互联网实现了快速发展，按照十二五规划，2015年产业规模将超过1000亿元，行业发展空间广阔。
从电信运营商来看，移动互联网的发展在带来新增长点的同时，也对行业价值和市场规则造成巨大冲击，特别是对企业的营销体系提出了明显挑战，如何变革思路，实施新的营销策略，是运营商必须面对的经营战略课题。
一、目前移动互联网营销现状
移动互联网营销是指利用手机等移动终端与无线上网技术相结合所构成的一个互联网营销体系。
1.移动互联网带来的新营销
移动互联网将营销前线推进消费者掌心，乘坐公交车时埋头看手机的人多了，等候电梯时，人们关注的不再是视频广告，而是手机，甚至睡觉之前和醒来之后，重要的事情还是看手机......移动互联网随时随地在线的特性使越来越多的用户开始24小时机不离身。
移动互联网给营销带来巨大空间，但也带来巨大挑战。在移动互联网时代，沿着档案、行为、类别、信息的路径进行挑选，在互动中建立“我的”客户群，在正确的时间、地点瞄准正确的客户，移动互联网让精准营销成为现实。与此同时，消费者的观念、不断变化的需求和行为、时间的连续性、纷繁杂乱的业务、目标用户群的聚集性等因素，使市场营销工作面临更多的困境，营销针对性比以往任何时候都更重要，获取用户需要付出更多努力。
2.移动互联网营销存在的问题
除主观思想原因以外，在移动互联网营销方面还存在一些突出问题，主要表现为：缺乏系统的移动互联网营销体系、营销策划能力相对偏低等。
之一，对移动互联网营销方式认识不清晰：还停留在广告宣传上，没有准确传达到真正的目标客户，没有找准对应的信息方式和渠道，缺乏针对性的业务推动措施等。
之二，缺乏系统的移动互联网营销策划：业务卖点模糊，产品差异性不突出，没有体现客户价值，产品与渠道的适配性差，推广方式不明确，售后服务准备不到位等。
之三，营销意识和技巧偏弱：分类渠道营销规划不明确，不能准确找到目标客户，缺乏对用户的深度细分和研究，用户所需信息推送不够，活动效果分析评估不到位等。
总体来看，目前我国移动互联网仍处于从早期市场向主流市场过度阶段，尽管一些企业开始把移动互联网营销作为一个重要的营销手段，如：银行、保险等行业高度重视，积极行动。但整体重视程度还远远不够。
二、运营商的移动互联网营销现状分析
随着3G的发展，国内电信运营商积极进军移动互联网领域，业务战略，加强市场推广，取得了一定的收效。但从运营商自身的优劣势及存在问题来看，运营商的开展移动互联网营销还有很长的路要走。
1.营销优劣势分析
从网络接入来看，运营商具有齐全的网络接入资源，以及雄厚的技术优势。但通信网不等于互联网，移动互联网关键技术的不断演进给通信网络带来明显压力。
从移动终端来看，运营商拥有较强的终端定制能力和控制能力。但也有终端商开始选择运营商，建立自有应用门户。
从用户群体来看，电信运营商拥有庞大的移动用户群体，从而占据了移动互联网用户身份识别等优势。但由于缺少主导性的产品和应用服务，在一定程度上降低了对移动互联网用户的影响力，如何加快移动用户群向移动互联网用户群转变不仅仅是营销面临的难题。
从服务能力来看，电信运营商具有丰富的客户服务经验和较强的服务能力，但随着移动互联网用户消费行为和消费需求的变化，如果没有新业务和服务转型，传统的电信运营商就有可能成为带宽的提供者。
2.存在问题及原因分析
移动互联网时代，运营商的突出优势是掌握着用户和网络。但在市场竞争格局中，由于创新机制不健全、互联网运营经验缺乏、应用业务受制、竞争主体增多等问题，给市场营销带来较大影响和压力。同时，由于业务转型困难、使用门槛高、营销渠道体系冲突等原因，致使传统的营销体系出新了反应慢、不适应等诸多问题，特别是在产品、渠道、终端、推广等营销环节亟待提高。
究其原因，一是缺乏健全的组织和机制保障。目前国内运营商尚未成立专门的机构和部门负责移动互联网业务和市场拓展工作，尽管一些分支机构进行了管理体制探索，但受制于各方面影响，推进步伐缓慢；二是系统化的营销能力不足，传统的电信营销与移动互联网营销接轨不到位，急需向移动互联网营销的思路转变；三是互联网营销人才匮乏，业务人员的移动互联网营销水平有待提高。
综上分析，运营商在做好全局性的战略营销同时，还应从市场营销角度出发，完善并提升移动互联网营销能力。
三、运营商的移动互联网营销策略
移动互联网营销不同于传统的电信营销，运营商必须树立以满足用户个性化需求为中心、以提供一流在线服务为目标的核心营销理念，更新观念实施精细化营销。
1.目标用户分析
用户是移动互联网时代最关健的成功要素，运营商只有深化对用户的分析和研究，才能不断提高影响力。首先是明确目标用户。通过手机的在线活动等信息生成数据库，从中分析用户的行为、喜好，掌握目标用户的第一手信息；其次是挖掘用户需求。通过对用户行为信息的梳理和归类，进一步细分用户群，分析其行为共性，为内容和应用等营销服务提供支撑；最后是针对消费行为进行营销。根据分析可以得出用户可能感兴趣的内容、能接受的价格等信息，据此进行精准营销，用户也会发现自己喜欢的内容越来越多。
2.产品拓展策略
在产品设计上，移动互联网时代的产品设计必须以用户体验为中心，运营商要从相关联性、共有性、客户参与、便利性等“卖点”进行设计优化，尽可能满足用户个性化需求，便于传播。同时，要不断丰富产品的种类，扩大用户的挑选范围，满足不同用户的爱好和需求。
在产品推广上，要积极实施差异化、灵活的资费策略，并基于用户心理预期，通过逐步降低资费和简化操作等手段降低门槛，提高用户的参与度。
3.渠道营销策略
移动互联网时代，运营商应采取拓渠引流策略，整合实体渠道、电子渠道等各项渠道资源，积极引入互联网的营销模式和传播手段强化3G业务的发展。
对于实体渠道，要扩大体验型渠道规模，提高三、四级中小型社会渠道的体验服务，推进县城级营业厅的卖场化转型，全面提升实体渠道的移动互联网营销水平；对于电子渠道，要加大宣传和政策引导力度，加强手机营业厅、短信营业厅乃至微博客服等基于移动互联网特性的服务，逐步提高电子商务平台的销售占比；对于网络渠道，要通过应用商店、微博、社交网络、传统互联网渠道等新兴营销渠道，加快传播速度和影响范围。目前，基于App Store的成功，运营商都创建了自己的应用商店，中移动打造了OVI商店，中电信开创了“前店后厂”模式，中联通开办了沃商店。
4.终端拉动策略
以Iphone为代表的新终端出现，使智能终端快速上升为移动互联网的新核心和增长引擎。对此，运营商应从自身出发，找准发力点，去获得用户和市场。
在终端营销过程中，运营商要优化终端布局，确保中小型渠道终端供货到位，强化大卖场等核心渠道的营销力度，为社会渠道提供价格补贴等政策支持，提高其积极性。
在终端定制过程中，既要兼顾不同群体需求，又要顺应并推动低端智能机快速普及的趋势，积极组织千元智能机促销活动，提高智能机的普及率。同时要不断提高终端控制力。如：日本运营商DoCoMo就长期坚持定制手机入网策略。
5.流量经营模式
流量经营是移动互联网的重心，运营商要从洞察移动互联网用户的消费习惯出发，建立和完善流量经营模式。
在经营思想上，要以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营目标，以获取流量价值为目的。在经营策略上，要通过智能终端和丰富应用有效拉动流量规模；通过强化客户接触面体验引导用户积极使用；通过加快流量产品在全渠道的覆盖，提升渠道销售的积极性；通过建立和完善流量提醒服务制度，开展植入式营销的流量关怀；通过一体化线上推送体系，实现流量经营精细化管控。
6.内容和应用营销策略
优质的内容和应用是移动互联网的灵魂。对此，运营商要大胆创新内容服务模式，强化应用的营销推广。
从企业内部讲，要采取丰满策略：强化研发，形成一批标准化、可商用、易推广的应用产品，完善推介方案，开展持续性营销活动。从企业外部讲，要采取合作策略，理清通道，引入有实力的互联网合作伙伴，创新运营商、SP/CP的合作模式，有效激发移动互联网需求和实际流量。如：韩国SK联合多家SP，提供远程心电图等医疗诊断辅助服务等。
此外，要采取造势传播策略，围绕热点应用和产品开展全员参与和圈子营销，特别是对于新闻、社交、娱乐、游戏、支付等热点或趋势性应用要强化培训和推广。
7.体验式营销
体验式营销引爆了移动互联网，Iphone的热销和App Store火爆都源自颠覆性的体验。从实际操作来看，移动互联网的体验式营销关健是对用户需求与体验的把握与理解，从挖掘潜在需求、建设体验平台到瞄准目标客户、丰富体验手段等环节，都要精心策划、标准作业。
目前，电信运营商的体验式营销还属于起步阶段，必须扎实做好一些基础性工作，逐步建立体验式营销模式。首先是制订营销脚本，实现辅导内容等标准化；其次是在渠道中设置辅导中心或体验专区，有针对性地开展精准营销和常态化辅导；最后是做好回访和二次营销，提高回办率。三大运营商中，中联通的体验六步执行规范（察言观色辩用户、根据爱好做演示、见机行事抛优惠、规范办理资料全、按需安装多推介、业务告知免投诉）较为突出，值得借鉴。
同时，在体验现场，要采取免费试用、优惠绑定等措施，突出对网速、内容、应用、智能终端等的体验和试用。
8.针对性营销
针对性营销主要是做贴身的营销和服务型的营销及加固营销。如：针对新老用户要采取不同策略：对新客户以捆绑销售促进业务普及；对老客户加强体验与回馈，提高认知及使用率。针对不同用户群体要突出不同的业务点：对集团客户强调产品延伸至员工的终端；对家庭客户突出节约实施全业务捆绑；对个人客户聚焦于年轻时尚等目标客户群体。
同时，针对不同的区域市场也要突出不同的侧重点。如：对校园市场要突出流量经营；对农村客户突出通信、娱乐功能等。此外，针对一些重大活动、会议、赛事等热点，要积极开展针对性的事件营销，强化传播。如：针对2012年伦敦奥运会，运营商都推出了各自的奥运特惠套餐。
9.智能营销
篇12
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下，网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力；便捷的通讯能力；快速及时的信息共享能力；全球化的覆盖范围等巨大优势，已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式，众多企业借助互联网宣传产品，扩大企业业务覆盖范围，开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生，成为众多企业主流的营销方式，相比传统的营销模式，网络营销具有更高的开放程度，包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少，人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等，浏览全世界信息，不再受地域、时间等的限制；更强大的信息分享能力，个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息，与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享；更加便捷经济，与传统运营渠道和媒体信息平台相比，大部分网络资源都是免费使用的，信息的门槛也十分低。综合以上这些优势，网络营销已成为现代主流营销方式。近年来，随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人成为电商从业者，《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境，而向更加贴合大众，时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
（一）全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示，截至2014年，我国在册的电商从业者已经突破250万人，隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低，所以电商从业人员构成情况也十分复杂，既有专职的电商从业人员，也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平，已有营销水平基础更是参差不齐，电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生，而要将标准的适用范围延伸，覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分，既有对准普通大众的通识化教育和入门教育，又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲，营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响，通过内部资源整合满足消费者的需求，以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个，从经济学意义上看，企业营销的结果涉及到诸多影响要素，最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个：最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销，产品质量是影响营销的本质性因素；其次，市场环境和信息化环境下，媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广，市场竞争激烈，依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要；最后，也是最具有自发性的营销渠道，即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传，大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下，《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先，由课堂推广向网络平台推广的转变，原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时，也具有明显的局限性，例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合，甚至实践性价值更强的推广模式，实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下，网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的，所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
（二）突出《网络营销》推广内容特色，注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别，必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先，网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别，但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念，看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次，移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下，媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用，使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响，品牌价值的方法和技巧；最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念，过去的消费者营销由于消费者范围制约，影响范围往往有限。但是移动互联网背景下，产品的消费者群体得到空前扩大，消费者观点的影响力也得到空前加强，特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场，其中既有白手起家获得成功的案例，也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下，网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例，总结其中的经验教训，给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下，网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性，但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动，在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下，网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持，也要有推广内容和形式的创新，其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧，为其经营活动提供帮助。（作者单位：云浮市高级技工学校）
参考文献：
