企业信息化建设存在的问题范文

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［中图分类号］F274 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）48-0020-01

1 前 言

在全球经济趋向信息化的时代背景下,信息化革命正在打破并重组现存的经济秩序和结构,并促使其由物质型向信息型经济转变,面对劳动力市场日渐匮乏,企业管理落后、效益增长缓慢的邳州市企业,如何将先进的信息技术应用于管理是亟待解决的问题,若不能及时作出相应调整的企业,即使幸免被淘汰,也只能被挤到低增长的经营领域中。

2 现阶段邳州市企业存在的问题

2.1 认识问题

认识是第一位的,没有认识提高就不可能产生行动上的积极性,当然也就不可能取得较好的效果,不少人没有认识到信息系统能把企业管理得井井有条,可以为领导提出很有价值的辅助决策信息,而且在速度和准确性方面比别人做得更好。

(1)企业高层人员对信息化技术的认识不够正确和充分。企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容,而实质是企业管理的信息化,是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理,提高企业管理的效率和效益,它包括企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化,有些企业的高层人员满足于企业眼前的状况,不能用长远的眼光看待问题,认为不提高信息化建设,企业照样能搞好,因此,对企业的信息化建设重视程度不够,不利于信息化建设的继续发展。

(2)中层管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验,他们往往看重自己的主观认识,不愿主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段,认为信息化技术对他们的地位构成重大威胁,即使企业设置了相应的信息设施及技术人员,但在实际生产中仍继续沿用传统的管理手段,没有产生应有的经济效益。

2.2 企业缺乏专业信息技术人员

中小企业由于经营规模小,业务品种单一,很少能像一些大的集团公司一样建立起自己的IT团队,它们对人才的吸引力有限,企业内部很少能够找到既懂得IT技术又懂得管理的复合型人才,大多采用外包方式将信息化系统交给外部的管理软件公司去做,由于开发人员不清楚企业内部的具体情况,沟通难的问题导致企业的机会不断流失。

2.3 企业信息化建设在实践中面临困境

信息化建设实质是为了提高企业的竞争力而进行的更高层次的管理,但企业实施一套信息系统,要投入大量的人力、物力和财力,面对处于经济相对落后的苏北企业,要引进和留住信息技术人才亦很困难,加之缺乏完备的项目管理体制和运作机制,造成现有企业不易具备建立企业信息系统的条件。因为企业信息化系统每年的维护费用普遍占整个系统建设费用的10%~20%。大多数企业由于存在经济实力薄弱、现代管理水平较低、资金流通不畅等原因,所以对信息化建设投入资金不足,间接造成了初期投入的浪费。其次,有的企业信息资源基础设施不统一、不一致。信息采集渠道较单一,缺少灵活性,使得信息来源不够全面,无法实现信息的交流共享,使信息技术没有深入企业运作,管理的各个环节问题突出,缺乏整体效益。

2.4 信息化建设与本企业经营规模不相符

中小企业的经济能力是有限的,它们不可能像大企业那样对信息化建设投入大量资金,但又不能偏离信息化,因此在寻找自己信息化方案上常常遇到困难,面对如此丰富多变的信息化技术,面对各类经销商诸多可选择的方案,不同的企业因对信息化的要求量不同,故在实施信息化过程中带有很大盲目性,未能准确把握自身需求,究其原因,关键是定位不准,未能将与企业经营规模相适度的信息化作为建设的目标。

3 加快邳州市企业信息化建设的对策

3.1 切实建设好企业内部良好的信息化运作机制

(1)提高认识,加强高层人员信息管理观念。企业领导者应先充分认识到：如果没有信息化,企业的管理、运作、工业化的进程就会怠慢,企业的优势就会被制约,故领导的传统经营的更新是企业信息化建设取得成功的首要条件。

(2)做好并建立企业信息化决策管理机构。引导企业自身强化信息化意识,加大力度实施企业体制、技术、管理创新。受多种因素制约,许多企业信息化建设工作是在旧的体制、机制和管理模式基础上进行的。企业实现信息化并真正从中受益,增强竞争力,一个重要基础和前提就是首先实现企业内部的信息化。企业内部的信息化就是企业管理体制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理团队重组的过程,要求企业必须加快推进改革、改组、改造步伐,加强内部管理,否则,体制、机制、组织结构、管理模式等一成不变,陈旧僵化,即使采用最先进的技术装备和信息系统,也只会失败,不会成功。故企业信息化建设是一个长期连续不断改进的过程,应建立一个由管理人员、规划人员、系统分析员等组成的决策管理机构,在企业进行实际项目决策时,由该机构会同有关高层人员进行分析需求,明确目标,从而增强决策的科学性,最终实现企业采购、制造、销售、核算等各个环节的整合,降低了企业的运作成本,促进了企业内部效率的提高。

(3)吸纳高素质的信息技术人员,做好信息资源的基础管理工作。企业信息化需要一支既懂技术,又懂管理,知识结构合理,技术过硬的“复合型”信息技术人才,来推动企业内部信息化建设,通过发挥企业信息化的独特优势,有效处理市场信息和充分利用市场组织,从而壮大企业市场规模效益；其次,必须抓好信息基础管理工作,包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理等,做到数据准确、完备、客观、及时。

3.2 加强企业信息化建设的良好外部环境

(1)推进网络基础设施建设。计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提,包括各种信息传输网络建设、信息传输设备建设、信息技术开发等设施建设,在充分利用邳州市现有资源的基础上,政府要加大资金投入,建设一个宽带、高速、大容量的地域信息主干网,实现信息的交流与利益共享平台。

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是看中了这些软件在一些外企的成功实施，集团化管理。但是，选择软件时，是否考虑到国情、企业管理现状呢？毕竟软件只是一个工具，关键在于用他的人和企业，还有实施方法，其实说实话，完全照搬老外的东西，尤其是管理方法，直接成功的有几家呢？

二、内部信息力量薄弱，被忽悠

国企的一大特点，就是工作稳定，安逸，这是世人公认的，当然如果有的人说很累，那么只有两种情况，这个人是企业的超级骨干，领导才能或者技术才能很突出，干的确实多，另一种，就是没有在私企或者外企干过，干点活就说累的。而且，好的国企人员流动性低，很多是大学毕业就进来工作，本身没有软件实施的工作经验，再加上安逸的生活，所以，基本上没有对信息化把控理解深入的人，这样，就导致企业自身的信息化人员水平较低，除个别企业。

进一步，会导致两个问题，一，在信息化项目决策时，技术人员不能给领导提出实质性建设，容易在信息化项目选型、做决策时出现偏差，如现在有很多企业，信息化水平本来不高，就要做决策系统、数据挖掘，建空中楼阁，结果只能做出四不象;二、在信息化项目建设过程中，因为企业自身信息化人员素质问题，会导致整个项目由咨询公司主导，而大家知道，咨询公司的任务是从企业挣钱，如果哪个顾问和你说，我们是全身心为了提高贵企业的管理水平，挣钱次要，趁早将其扫地出门，一个说假话的顾问，还能做出什么来呢，顾问的第一要务是赚钱，第二要务是帮企业提高管理水平，而纵观国内咨询公司现状，及少数精英属于后者，大部分还停留在第一阶段。

在这种前提下，会出现什么问题呢？顾问会忽悠你了，如果企业自身的信息化人员对信息化的实施认识较浅，就很容易被忽悠住了，人家说啥你就得听，因为不懂啊，又不能和上级领导说自己不懂，结果呢，项目会做完一期，做二期，做完二期，做三期，顾问一直在那儿赚钱，信息系统的建设却进度缓慢，有时顾问会说，进度已经够快了，其实，仔细想想，是真的吗？整理数据就要半年你觉的正常吗？有时候，很多不正常的事，做的多了，说的多了，大家也认为正常了。就好像信息化建议必须要有二期一样，真的是这样吗？

于是，国企大部分信息化出现了经典的一幕：上线会议没有不成功的，系统没有不完善的，做完一期不做二期是不可能的(前提是企业还有钱)。

一句话很流行“如果有问题，先从自身找问题”，所以，要想有好的信息化建设，企业先要问问，自己是不是真的有很懂行的人，如果没有，先找人吧，没有人，上了项目，只能是任人摆布，企业的信息化人员，只不过就是顾问赚钱过程中的一枚棋子，千万别把自己当上帝，那是自以为是。

三、项目定位不明确

在项目前期调研，一般都美好前景，所以会以为信息化是全能的，不再把系统看成工具，最后，自己也不知道信息系统到底是什么，只是觉的很强大，这种对信息化定位不明确，没有目标的情况，只会导致上线后的失望，期望越大，失望越大，试想，一个没有标准的项目，到底做到什么程度算成功呢？考试还有个100分，60分呢。

四、形象工程

经常项目就被做成形象工程了，验收之日就是系统束在高阁之时，原因如下：

项目起初就是被作为形象工程立的项，当然并不是项目组的所有人都知道，这种项目束在高阁是正常地，毕竟完成了它的使命;

另一类，项目本来大家都赋予了期望，可是做的过程中，没有明确的责任制和权力下放，即权力在领导，责任在干活的人，或者项目经理只有责任，没有决定权，财务支配权，那么这种项目就很难成功，最好的结果也就是做成形象工程，有时连形象工程也做不成，直接失败了。也有可能，在项目的实施过程中，没有一个人是真正担当责任的，即就算失败了，责任是大家的，不是某些人的，这种项目也很难成功，难免走上形象工程的结局。

五、本位主义

这种问题出现的可能性最大，项目实施中各部门相当的本位主义，没有合作意识、大局意识，如果给某个部门派活，经常会听到的话是“这个任务不该我们管”、“我们不担这个责任”、“我们没有权力做这个”、“这个与我们无关，去找别的部门”，就算与某个部门有关了，也可能会听到“这个责任不该我们负啊，部门、部门也要一起干啊，我们自己干不了啊”等，当然如果有了利益，就是另一个说法了。

六、部门冲突

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中图分类号:F230文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)12-160-02

会计信息化是会计与信息技术的结合，是信息社会对企业财务信息管理提出的一个新要求，是企业会计顺应信息化浪潮所作出的必要举措。它是网络环境下企业领导获取信息的主要渠道，有助于增强企业的竞争力，提高企业管理决策和企业管理水平。20年来我国企业会计信息化的发展，虽然企业信息系统的功能不断增强，应用越来越普及，尤其是大、中型企业目前已程度不同地实现会计信息化，应用了会计软件。但从总体上来看，企业会计信息化存在许多问题。

一、对企业会计信息化发展的几点认识

1.企业会计信息化及其发展的基本认识。会计信息化是指将会计信息作为管理信息资源，全面运用计算机，网络通信为主的信息技术，对其进行获取、加工、传输应用等处理为企业经营管理、控制和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。会计信息化是社会的产物，是未来会计发展的方向。会计信息化不仅仅是将计算机、网络、通信等先进的信息技术引入会计学科，而是与传统的会计相融合。与传统会计模式相比，会计信息化具有以下显著特征：（1）会计信息的表现形式更加多样化。（2）会计信息的提供能及时满足用户的需求。（3）会计信息的传输空间进一步拓宽。（4）以计算机网络及通信等现代信息技术为手段。（5）依据会计目标按信息管理原理及信息技术重组会计流程度。（6）以实现会计业务信息化管理为目标。

2.传统手工会计信息系统不再适应现代信息社会发展需求。在手工会计数据处理系统中，会计人员借助笔、算盘或凭证、账簿、报表对经济活动中发生的交易和事项，依据会计准则制度，按照复式计账法、历史成本法、权责发生制进行会计处理，最终生成会计信息。这将需要很长时间，这样出来的会计信息，只能是事后信息。随着经济环境的不断变化，企业经营活动种类的增多和规模的扩大，会计信息系统所需处理的数据越来越大，改善经营，加强管理，得高效益的要求也就越来越高，传统手工会计信息系统越来越显得落后。会计数据处理效率低下，虽然会计人员付出极大的劳动，但提供的会计信息总是时过境迁，及时性差。会计信息时效性极强，它的落后必然带来信息使用者决策的失误。而且手工会计信息差错率大，一旦发生，查找十分困难。传统手工会计系统以纸张为储存介质，不仅数据存取效率低下，而且数据储存成本高。由此可见，传统手工会计信息系统随着企业组织外部环境和内部经营管理的提高，由于自身的条件所限，提供的会计信息及会计信所能实现的价值十分有限的。

3.会计电算化的局限性。在现代信息社会里，信息化一词已经普遍应用，只有会计领域还是处在电算化阶段，这种会计电算化仅仅把计算机当用高速运算的工具，模拟手工会计去完成原有的数据处理任务，忽视了应用现代信息技术去改造传统会计，以满足企业的需求。当前会计软件由于过分强调会计人员的习惯，其结果是使人们只看到减轻劳动强度的一面，而忽视了会计人员参与管理和分析的一面，这样不利于调动会计人员学习的积极性。这种会计电算化是工业经济和计划经济时期的产物，这种会计电算化产生的会计信息系统是一种重在满足内部管理，封闭式的系统，使企业内部形成一座信息孤岛，与企业外部社会信息互相隔绝。这种信息即使实现了网络化，也只是一个孤立的资源贫乏的局域网络，这种状况已远远滞后于现代信息技术的发展。可以说会计电算化在现代信息社会里已经落后了，我们必须将传统会计与信息技术完善地结合起来，建立现代会计信息系统。

4.企业会计信息化建设的动力。知识经济是会计信息化产生的外部条件，知识经济是建立在知识和信息化生产，分配和使用基础上的经济，为了生存和发展，企业会计只有顺应时代潮流，运用先进的计算机，网络电子商务等信息技术，改造传统会计，提高财务信息处理与输出的速度，提高财务信息质量，才能满足知识经济对财务信息的要求。在现代企业中企业信息化首推会计信息化，它主要表现是会计信息化是企业管理信息系统中的一个重要子系统。因为会计信息化是企业信息化的核心内容，并在推动企业信息化建设中发挥着极其重要的作用。要进行企业信息化建设必须进行会计信息化建设，不实现会计工作信息化就谈不上企业管理的信息化。企业信息化发展，要求未来的会计信息系统应具有开放性，能利用网络技术对信息发送与接收，达到内外数据共享为其他相关部门行业提供信息服务。信息社会里社会经济和信息处理技术等方面发生了巨大变化，这要求会计对此作出相应反应，否则将阻碍社会经济的发展和文明的进步。传统会计模型是工业社会的产物，是与工业社会的经济和手工信息处理技术相适应的，其处理和程序和规则与现代信息技术难以适应和协调，无法满足信息社会对会计核算，管理决策的要求。

二、我国会计信息化建设存在的问题

1.人才是制约企业会计信息化建设的关键因素。企业信息化所需人力资源缺乏，信息化基础管理工作薄弱，制约了企业信息化的发展。企业信息化建设需要大量的复合型人才，他们既需要掌握现代信息技术，具备收集、整理、分析信息的能力，又需要精通管理的原理和方法，具备决策、协调、领导、沟通等能力，大量企业由于缺乏这方面的复合型人才，无法对企业信息化进行科学规划和建设，这自然影响了企业信息化的发展。

2.管理制约企业信息化建设的内在因素。在企业信息化过程中，企业的管理体制和运行机制未作相应调整。很多企业搞企业信息化，只是用信息技术模拟原有的生产经营管理模式，用计算机代替手工劳动，而没有利用信息化积极促进经营机制的转换、企业制度的创新和技术的进步。信息技术的引入会使得生产方式发生变革，管理的手段和方法更加科学有效，而这些新的变化又会对生产经营管理机制提出新的要求，客观上需要对这些机制和制度加以变革，从而为企业生产经营管理的改革和提高开辟道路。

三、企业会计信息化建设的对策

随着企业经营活动的日渐复杂多样化，竞争范围的扩大，信息处理技术，特别是互联网技术飞速发展等一系列变化，企业在经营管理过程中更及时准确地获取财务信息变得尤为重要，会计信息化成为会计工作发展的方向。

会计的职能将发生很大的变化，会计由核算型转化为管理型，在管理会计模式下，财务会计与管理会计融为一体，使得财务会计在现有以核算为主的基础上，增加了参与决策，实施适时控制和开展经济分析等内容，整个会计系统将成为一个包括事前、事中、事后在内的全面核算和全过程管理系统。在信息社会里，信息将作为资产进行计量，网络经济下，信息的增值能力正在逐步超过资本的增值能力，伴随着资产从有形到无形的过程，一项新的信息“域名”也开始引起人们的关注，在网络经济条件下，信息的及时性成为使用者的强烈要求，月报、年报对投资者的重要性地位大大降低，传统的会计信息要求必须为编者按制报表留有一定时间，使企业外部使用者不能及时了解企业信息，网络社会中企业外部使用者可以随时登记企业网站读取网页上的信息，正当合法地利用数据中心浏览所需数据，这样企业外部和内部的信息使用者可随时获得最新的信息，而不必等到会计期间结束。

会计信息国际化和标准化步伐加快，在网络经济全球一体化环境下，网络技术正改变时间和空间的差异，从而要求会计信息形成一个统一传送、存储、使用的环境，一方面为会计信息走向国际化并与其它产品一起参与市场竞争提供了物质基础，另一方面也要求会计信息的组织方式，传送机构等到逐步国际化和标准化，网络经济使企业成本明显降低，电子商务作为网络经济的全过程中，通过人与电子工具的紧密结合，提高商务活动的效益，降低对人、财、物的消耗，提高商务活动的经济效益和社会效益。

会计信息化建设的关键是利用现代信息技术，对传统会计进行重组和优化，建立开放的会计信息系统。这种会计信息系统将全面运用现代网络通信技术和数据交换技术，实现资源的高度共享性，同时，先进信息技术的广泛应用，信息系统的高度共享性和开放性，将使会计信息的处理与披露由传统的及时性提升为主动性和实时性。会计信息化使企业内部人人都可能成为会计信息的处理者和使用者，会计信息将通过网络系统接受企业会计信息使用者的随时监督。

企业信息化建设关键因素是人才因素，我们要吸收高端人才，有效运用人力资源，提高员工认识水平，提升人员重视程度，激发员工主动精神，才是企业信息化建设成败的有力保障和要害关键。企业信息化建设能促进企业制度创新和技术创新，从而提高自身的竞争力和赢利能力。企业管理具有差异性和独特性等特点，企业信息化建设不可能完全一样，这是制约企业信息化建设的内在因素，企业只有通过自身努力，建设一套适合自身的信息化管理体制和模式，才能保障信息化的成功建设。

总之，企业会计信息化建设不仅是会计发展的必然趋势，而且是企业生存发展的迫切要求，随着信息技术不断发展变化，信息化水平也在不断提高，对企业会计的影响也越来越大。

参考文献:

1.耿玉芹，胡可上.我国会计信息化发展存在的问题和对策.经济师，2007(9)

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会计信息化是会计与信息技术的结合，同时也是信息社会对企业财务管理提出的一个具体要求，是企业顺应当今时代潮流的关键举措。它是在当今网络环境下企业领导获得会计信息的重要渠道，能够很好的帮助企业增强自身的竞争力，有效提高企业的水平。20多年来我国会计信息化的发展虽然不断的得到强化，但是企业会计信息化仍然存在着问题。

二、企业会计信息化建设存在的诸多问题分析

（一）对于信息化重要性认识不够

从目前形势来看，我国的会计信息化发展速度离不开现代信息经济的要求，企业信息化建设的任务很重。第一，信息技术正在快速的发展，其水平也在不断进步，对于会计有着非常大的影响；第二，传统的会计理念根深蒂固，新的技术只是在局部进行更新，不能够改变其本质。企业管理人员对于信息化有着片面的认识，只是单纯的认为企业信息化就是需要依靠先进的技术完成，并没有认识到技术与企业其他要素之间的关系。普遍存在着重技术、轻管理的现象。

（二）会计信息化理论研究不够

会计信息化是随着时代的发展出现的新型学科，它主要是基于会计学和计算机学之间的边缘学科，所以专门的理论还并没有太多。当前，我国会计信息化理论探究并不能够与实际应用同步，所以一定要将会计技术与信息技术紧密的结合在一起，对会计信息化进行深入研究，从而建立会计信息化理论体系。

（三）会计信息系统与企业管理系统不能够分离

在当前的网络环境之下，财务信息的传送主要是借助于网络来完成，怎样才能够真正确保从传送到接纳的可靠性，成为了当今会计信息化进程中遇到的一个重要问题。会计信息属于重要商业机密，同时也反映了整个公司的发展状况，不得随意泄露。在网络环境之下，大量的会计信息经过网络传送，途径很多地域，有被截取和透露等风险。采购业务范围的不断扩展，特别是电子采购的不断发展，给犯罪分子提供了一个新的可乘之机，其作案范围不受时间和空间的限制。所以，在互联网环境之下会计信息安全也遭受到了非常严峻的挑战。

（四）会计人员素质不高

从我国目前的形势来看，同时懂得会计理论和信息技术的人才是十分缺乏的。缺乏信息资源规划才干，不能够很好的控制信息化工程的质量和进度；对于一些高难度的信息化方案不能够实施，效率较低；中低层人才给予过剩，而高端人才却极度匮乏。当前真正将信息化技术引入到会计界的人才十分的紧缺，虽然大批经受高等教育的专业人才逐渐走进社会，但是毕竟与社会需求有着非常大的差距。所以，会计人员的素质并没有一个质的发展，能够很好的满足会计信息化需要的人才十分欠缺。

（五）会计信息化建设管理制度不完善

如今很多企业在建设会计信息中，只是单纯的重视信息化给企业带来的好处，而忽视了会计信息化管理制度建设。因此出现了一些因为管理机制不到位而造成的信息化管理漏洞，造成了内部人员窃取企业信息的现象。诸如，会计信息归集、储存不到位，会计操作工作人员操作不规范，会计电子档案不健全，会计信息破坏等事件很难追究责任。

三、企业会计信息化问题对企业产生的影响

事物是普遍联系的，会计信息化和企业现代化是紧密联系在一起的。现代企业管理的重要条件：实现会计现代化，科学管理，能够合理配置企业的资源，不断提高企业竞争力，使企业能够在激烈的竞争当中立于不败之地。当今企业会计信息化要想跟企业很好的融合，一定要学会将信息技术、企业管理、会计核算三者有机的结合在一起，将会计信息化应用到日常的管理当中去。

我们一定要看清不完善的会计信息化给企业造成的影响。缺乏资源共享的信息平台，企业各部门之间不能够进行信息的交流。因此，较为完善的会计信息化建设可能会对当前企业管理造成一定的影响，但是以往的管理模式下却非常容易造成各部门之间各自为战的状态，使企业缺失凝聚力。

企业会计信息化建设就是一定要实现资源的共享，信息之间相互沟通，而信息不畅通则是导致各项资源分配不合理的重要原因，不利于信息充分的共享。存在着一些企业即使完善了信息及时交换，却还在面对着信息标准化的难题。

四、强化会计信息化建设的措施研究

（一）强化对会计信息化的认识

会计信息化不仅是会计发展的趋势，同时也是企业生存发展的需求。网络会计作为当前高科技产物，对于相应的管理人员和会计人员有着相当高的要求。不仅要求他们具备较高的业务处理技能，同时还需要其具备计算机网络等知识。企业领导者和会计人员一定要从信息化的角度出发，切实实现会计信息化的作用。特别是企业的领导，一定要对其进行足够的重视，发挥出软件的性能，同时在实施的过程中应该对员工进行全面培训，培养他们的专业知识。

（二）强化企业安全控制

会计信息系统是融合会计信息、计算机、数据库、网络的产物，其中最主要的问题之一就是如何保证信息的安全。因为企业对网络信息安全保护的认识相对较差，这就需要与技术提供商保持密切的联系。财务上的数据通常是企业的绝密，在很大程度上影响着企业的长远发展，为了能够更好的应对计算机网络犯罪，国家一定要强化对计算机安全的宏观调控，政府主管部门应该建立健全会计制度，对于危害计算机安全的行为给予严惩和制裁，营造一个较好的计算机网络环境。

（三）强化培训，提高会计人员素质

在开展会计信息化建设的过程中，对于人才的培养是非常关键的。为了会计信息化的高速发展，全社会一定要重视此类人员的培养，不断加大人才培养的力度。第一。国家应该从宏观的角度去加大信息化建设，诸如为教育事业投资，为社会培养出优秀的人才；第二，企业一定要从自身的实际情况考虑，实现相关人员的培训工作。

（四）有效降低成本，真正实现资源的优化配置

信息化建设是一项非常复杂的工程，企业一定要根据自身的情况，分阶段、分步骤进行。特别是在信息化建设时期，一定要投入大量的资金，有效降低成本，从而减小经营上的风险。例如企业可以采用ABC分类的管理方法，依照资产总值、员工人数、每年利润等因素将集团下属企业分为三大类，对于重点企业进行全面的建设，真正实现资源的优化配置。

（五）不断引进高级会计人才

人才在企业会计信息化建设的过程中处于一个非常关键的地位。从目前情况来看，大多数企业已经建立起了自身的网站和信息平台，这就为会计信息化打下了坚实的基础。此外，就要求企业会计人员一定要不断强化自身综合素质。要想使企业真正的实现信息化，就一定要有一支技术强、素质高，不仅掌握现代化技术，同时又有会计知识的复合型队伍。

（六）完善会计信息化管理制度

1.完善会计信息化内部制度

企业一定要依照自身的发展情况，遵循国家相关法律，制定与会计信息化相匹配的内部制度，不仅要简单易懂，还应该具备可操作性。主要包括制定会计人员管理制度、上机操作制度、档案保管制度、岗位责任制度、定期检查制度等等。通过健全内部控制，为企业会计信息化建设扫清障碍，同时也有助于提高会计信息的真实性。

2.强化内部审计

内部审计是监督会计信息系统运行是否正确的重要手段。企业对会计信息系统进行审计的方面主要包括，会计信息保密性、财务处理合理性、上机操作规范性等等。

五、小结

总而言之，会计信息系统是建立在计算机、信息技术、会计学基础之上的会计系统，它虽然处于一个飞速发展的状态，但是仍然是在起步阶段，因此存在着诸多问题需要解决。每一个企业都要强化会计信息化建设，这样才能够更好的面对各种困难，才能够不断强化核心竞争力，才能够在未来的市场竞争当中处于不败之地。

参考文献

[1]艾文国,王亚鸣.企业会计信息化内部控制问题研究[J].中国管理信息化,2008（15）.

[2]麦海娟,麦海燕.基于SaaS视角的中小企业会计信息化应用研究[J].会计之友,2010（11）.

[3]雷虹.探索企业会计信息化的新发展[J].中国管理信息化,2006（6）.

[4]董乃玲,牟呈祥.浅谈企业会计信息化存在的问题和对策[J].时代经贸,2011（8）.

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所谓财务管理信息化，主要是指运用现代化信息技术与管理手段，将会计信息系统作为基础，以实现会计电算化，并大力倡导基于互联网环境下的财务核算、分析、控制与决策等现代化财务管理方式与各项功能，进而实现管理的数字化，并最终实现财务管理的信息化。随着全球经济一体化和信息技术的快速发展，这种形式成为企业强化财务管理水平与提升竞争力的重要手段。所以，要加快企业财务管理的信息化建设，积极拓宽财务管理的空间，加快财务管理的时效，提升财务管理的成效，这就促使企业财务管理信息化建设变得更加紧迫。

1  目前企业财务管理信息化建设中存在的问题

1.1  企业管理层人员的认识不够到位

企业财务管理信息系统建设是一项十分重大的管理工程，涉及到企业管理的方方面面。这样重大的工程，不仅需要得到企业领导的高度重视，而且需要全体管理人员齐心协力，才能顺利地推进。但是，部分企业的管理层人员由于安于现状，极为缺乏创新，觉得实现了电算化就达到了财务管理信息化的目标，而对于现代化信息管理还缺乏了解，未能认识到财务管理信息化已成为企业管理信息化的中心环节，是实现管理现代化的重要保障。

1.2  企业财务管理人才极为匮乏

企业需要各种类型的专业技术人员，如生产经营专家与研发人员、计算机技术人员等。但是由于我国的国情所限，许多企业中既懂得财务又懂得信息化管理的人才却十分缺乏。在大量国有企业或私营家族企业中，财务人员要么学历不高，要么水平较低，更加缺乏现代信息化管理能力，其财务管理理念已难以适应现代化企业管理的迫切需求。为此，企业迫切需要兼具财务管理能力与信息化管理能力的复合型人才。

1.3 　财务管理软件开发滞后

要建立起行之有效的企业财务管理信息化体系，就一定要开发出紧密结合企业文化与管理理念的财务管理软件。然而，目前我国的大多数企业都十分缺乏自行开发企业财务管理软件的技术人才与技术能力，尤其是国内软件企业普遍规模偏小，缺乏技术开发能力。因此，怎样加强我国软件业的合作，从而集中开发出适合于我国企业使用的统一财务软件，是我国企业财务管理信息化进程中的一个重要问题。

2  加强企业财务管理信息化建设的几点措施

2.1 提升企业管理层对会计信息化的认识

为加快企业财务管理信息化建设，首先应当加大宣传的力度，极力提高企业管理层对于会计信息化的认识水平。企业财务管理信息化建设中所出现的问题，有相当一部分是因为企业管理层人员对会计信息化的片面认识所造成的，因此，广大企业经营者与会计从业人员，尤其是企业管理者务必对会计信息化有准确的理解与充分的重视，从而运用会计信息化系统为企业管理提供更多的实用信息。

2.2  增强财务管理信息化系统的运用水平             

企业财务管理信息化涉及到所有企业的经营管理模式改革，是将财务管理与信息技术相互结合，然后运用先进技术，最终实现财务和业务一体化。这种模式对于财务人员的素质与技能提出了十分高的要求。财务管理人员不但要懂得财务，而且还要懂得业务。对于非财务人员来说，这不仅要求其改变日常的工作方式，而且还要能够掌握一定的财务管理知识。这些新要求就决定了企业在设置财务管理信息系统的初期就应当建立起员工培训制度，并积极参与到相关的软件培训之中，并在信息化系统建设的全过程中积极贯彻落实，从而提高财务人员和其他员工的业务素质，以增强企业财务人员学好与用好财务管理信息化系统的自觉意识。当然，有条件的企业还可与高校或者科研机构建立起合作关系，以专门培养财务管理信息化方面的人才，并通过多种途径推进财务管理信息系统的利用。

2.3  完善企业管理信息化安全体系

企业财务管理信息化是一项十分复杂的系统化工程，一定要充分考虑到系统是否具有安全性，在系统建设和运行等不同的阶段，分别要依据不同的安全管理目标，对信息化系统的建设与规划作出全面调查研究，并对实施方案开展充分验证，对咨询意见作出具有科学性与合理性的论证，并充分考虑到企业的实际状况，在合适的时间内通过合理的方式，做到循序渐进地改善，保障企业整体管理体系的完整与安全，并确保财务管理业务的不间断与相关数据的高度安全。在系统建设的过程之中，企业还必须建立起安全管理责任制，并制定出切实可行的安全策略，建立起操作系统安全机制，运用安全方式以连接客户端和应用服务器，划分出管理的权限，实施身份认证，建设数据库系统、健全数据存放安全机制、完善网络备份机制。信息安全和信息系统要做到同步规划和同步建设，并完善信息安全的保障体系，明确对病毒与黑客的防范性措施，以保障财务管理业务的不间断及财务信息的高度安全。

2.4  实现软件技术与企业管理的紧密结合

因为使用了统一软件，所以如果对企业财务资金进行了统一管理，那么这将十分有利于提高企业财务管理信息的真实性，有利于提升各企业的综合管理水平。因此，软件技术的不断发展，始终离不开其所应用的企业，或者说，软件技术发展的根子就在于满足企业的需求，这始终是软件业发展的方向。所以，软件企业必须主动加强和企业之间的联系，从而依据企业生产管理的实际需求，有针对性地改进与更新软件技术。

3  结语

综上所述，通过信息技术在企业财务管理中的运用，能够切实解决传统财务管理中大量无法解决的难题。但是，同时也需要企业财务人员全面利用信息化技术，不断进行新的尝试与研究，从而建立起财务管理信息化体系，以满足企业现代化管理的需要，从而为企业出创造更大的价值。

参考文献：

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会计信息化指的是借助先进的网络技术手段，将会计学和信息技术有效地融合在一起，并且通过对传统会计模式的整合，最终产生一种新的会计模式。会计业务的信息化管理离不开企业的会计信息化建设。在信息时代，信息产业在社会经济发展过程中的地位越来越重要，现阶段信息已经成为企业发展过程中的一项重要资源。通过企业会计信息化的建设，能够有效增强企业自身的竞争能力，显著提高企业经济效益。总的来说，信息化技术对于企业会计的发展有着非常重要的作用，借助企业会计信息的调控以及反馈工作，可以更好地帮助企业实现对自身经济决策的制定。企业通过会计信息化的发展，能够在日常的财务运行过程之中来保证会计信息化建设的顺利进行，增强企业的市场竞争力，促进企业健康持续发展。另外，通过会计信息化的建设，可以实现对会计管理信息系统的完善，降低企业的生产运行成本，增强企业的经济效益。因此，企业要想获得长期的发展，就需要进行企业的信息化建设。

2企业会计信息化建设过程中所存在的问题简析

21没有全面的认识到企业会计信息化建设

在企业会计信息化建设过程中依旧存在着诸多问题，并会严重影响到我国经济的进一步发展。比如现阶段会计信息化建设程度还无法满足我国市场经济的需要，企业在进行会计信息建设的过程中依旧缺乏一个良好的建设效果。随着信息化技术的不断发展，对于我国的传统会计也产生了较大的影响，而传统的会计管理方式也已经难以充分满足现阶段会计行业的发展需求。但是目前依旧有一些企业对于会计的信息化建设没有一个充分的认知，并且难以理解信息技术与其他要素之间的联系。一些企业认为会计信息化建设只是相关信息化技术的运用，并且直接忽视了创业体制以及管理观念的影响，在这种情况下，也会导致企业难以形成一个规范化的企业信息化系统。

22企业会计的内部管理薄弱

实现企业会计信息化的建设，很大程度上受到企业相关管理层的应对方式以及态度的影响。在发展过程中，部分企业内部缺乏有效的管理，管理力度无法满足企业的发展需求，进而导致企业财务管理过程中还存在各种各样的问题。比如说由于内部控制力度的薄弱，存在岗位设置缺乏科学合理性等诸多的问题，这样也会影响到该企业的会计信息化建设成果。在信息化时代中，企业所面临的问题也变得越来越多，比如如何进行专业人才的吸引，以及如何充分发挥出信息化的效能，这些管理职能的缺失，也就会导致企业在信息化建设过程中出现种种阻碍，并且会严重影响到该企业的进一步发展。因此在具体的会计信息化建设过程中，企业就需要进一步加强自身的管理职能，并且在一个良好的企业管理条件下，来形成科学合理的会计信息化系统。

23企业会计信息化建设缺乏相关法律法规

随着信息化技术的不断普及，使得传统的会计法律法规也难以充分满足现阶段的市场需求，并使得会计信息化的建设也成为企业发展的一个重要方向。但是在目前企业在实际发展的过程中，就会计信息化方面缺乏相关的法律法规，这样也无法有效确保会计信息的安全性，并导致了诸多的会计软件出现了无法兼容的现象，并阻碍的我国会计信息化的进一步发展。

24相关会计人员的专业能力不足

随着会计信息化的进一步发展，使得现代企业对于会计专业人才以及高端信息技术人才的需求也变得越来越多，这也就要求现阶段的会计人员不仅需要拥有扎实的会计专业知识，还需要掌握良好的计算机技术，并能够熟练掌握各种财务软件的相关操作应用。一些现代化企业中虽然拥有着众多的会计人员，并且能够精通相关的会计那业务，但是能够熟练掌握与灵活运用计算机知识的会计人员相对较少，并且缺乏对相关软件的应用技巧以及方法，这些也是在企业会计信息化建设过程中所存在的一个重要难题。

3进一步提升企业会计信息化建设的相关对策

31提高对会计信息化的认知

会计信息化作为企业生存以及发展的重要途径，也是我国会计行业发展的必然途径。而网络会计作为会计以及网络两者结合产生的产物，其对于企业的管理人员以及会计人员也就提出了更高的要求。并需要会计人员在掌握了良好会计能力的基础上，还需要精通相关的计算机网络知识，这样才能够解决会计信息化过程中的诸多问题。因此企业在进行会计信息化的建设过程之中，首先需要提高自身对会计信息化的认知，并且需要会计人员以及管理人员能够从信息社会这一角度进行出发，来对会计信息化的重要作用有一个正确的认知，并要求企业?I导对于会计信息化建设进行高度的重视，并且充分发挥出相关财务软件的性能。而企业在会计信息化的建设过程中，还需要加强员工们的信息化培训，并需要对会计信息系统进行更进一步的完善，这样才能够培养出优秀的信息化会计人才，并且为企业自身的会计信息化发展奠定一个良好的基础。

32加强企业自身的内部管理力度

企业在会计信息化的建设过程中经常会出现诸多新的问题，比如说一些会计人员无法有效运用电子记账的模式，或者企业会计数据库的安全程度不足等，这些问题都会直接影响到该企业的会计信息化发展。此外，相关管理经验的缺乏以及内部管理力度的不足，还会制约该企业会计信息化的进一步发展，因此说企业就需要积极转变自身的管理理念，并且改变传统手工记账的方式，来建立起一个全新的会计管理模式。而企业只有明确了解到会计信息的作用，才能够采取相应的管理措施，来进一步强化企业自身的会计信息化建设。同时企业还需要高度重视信息安全工作，并在此基础上做好相应财务软件的审批以及授权工作。通过加强企业的内部管理力度，并且为相关管理人员以及财务人员进行相应权限的设置，才能够确保整个会计信息系统的正常运行。

33完善我国的信息化政策法规体系

想要进一步加快企业会计的信息化建设，就需要从自身国情出发，并在吸收与借鉴国外相关成功经验的基础上，来制定一个科学合理的法规。借助于会计信息化相关法律法规的建设，能够有效保障信息数据以及计算机的安全，并能够对会计的信息化规范加以明确，来为企业的会计信息化发展提供一个良好的法律保障。会计信息化的建设作为企业管理过程中的一个重要环节，对于企业综合能力的增长以及自身财务管理水平的提升有着非常重要的意义。但是我国现阶段企业会计信息化的发展程度比较低，并且无法满足信息经济的实际发展需求，这也就要求会计人员、政府以及各个组织建立起一个长期的合作信息交流管理，并在充分发挥出各方力量的情况下，才能够有效实现会计信息化的健康发展。

34加大对会计信息化人才的培养力度

人才因素是影响会计信息化建设的一个重要因素，因此国家也就需要进一步加大对信息化建设的投入力度，并且让人才意识到信息化建设的重大意义所在，并且投入更多的时间以及精力来提升自身的综合能力以及整体素质。此外企业还需要充分考虑到自身发展过程中的实际需求，来进一步加强对共工作人员的专业培训以及再教育工作，并且构建一个技术过硬、综合素质高的会计人才队伍，并使得所有的会计人员们能够拥有良好的计算机技术以及过硬的会计专业能力。在此过程中，还需要企业积极对吸收相应的高端人才，并且对人力资源进行合理科学的应用，从而实现企业会计的信息化建设。

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关键词：会计信息化；中小企业；信息安全

一、中小企业会计信息化中存在的问题及成因

1、我国政府部门缺乏对中小企业会计信息化的相应规划

尽管我国财政部会计司一直在强调要加快会计信息化进程，但是，在实际执行方面，侧重点更多还是集中于国有大型企业单位，而对于中小企业会计信息化的建设与规划则缺乏相关的指导意见。在中小企业会计信息化的法律法规、政策信息、网络构建、安全保障、资金支持等方面均存在较大的空白。这也使得我国中小企业会计信息化的进程缓慢。

2、会计软件系统存在着较大的网络安全隐患

不同于传统会计手工记账的方式，会计信息化要求企业通过财务系统联网操作，这在一定程度上使得会计人员的工作有所减轻。但是，通过联网操作必然要涉及到互联网安全的问题。目前市场上各类财务会计软件系统在财务会计功能上应该说已经达到了比较完善的程度，但是，在会计信息安全，数据保密上则存在着一定的问题。对于中小企业来说，能够自主开发财务软件系统的公司少之又少，只能靠购买外部的现有产品，而在实际操作过程中，由于不熟悉软件操作，或者是财务软件的自身缺陷，就不可避免的面临着会计信息泄露的风险。

3、中小企业财务会计人员缺乏相应的专业技能

对于我国中小企业的财务会计人员来说，普遍存在着计算机专业水平不高，人员素质较差的问题。在传统手工记账的会计模式下，由于会计人员还算比较熟悉这一模式，即使存在一些差错，也可以凭借丰富的经验来加以弥补。但是，一旦企业实行了会计信息化，需要上机操作财务系统进行记账，甚至是进行相应的财务分析，对于中小会计的财务人员来说就显得有些无所适从，因为缺乏相关的计算机方面的专业知识，没有相关的网上记账的经验，很多会计人员也就无法达到上机操作的要求，甚至会因此出现抵触情绪。这也直接导致了即使企业安装了财务系统，企业人员也无法使用，没有能力完全发挥财务系统更加简便、标准化的优势，反而还会出现一系列安全隐患。

4、中小企业自身内部管理薄弱

会计信息化不是一个简单的从手工做账转变为计算机做账的过程，它需要整个企业的参与，在会计信息化这一改革进程中，能否顺利完成改革，企业管理层的态度以及应对方式是最为关键的因素。在会计信息化之前，我国中小企业自身内部管理就比较薄弱，很多环节存在着问题，就财务方面而言，很多企业存在着岗位设置不当、授权审批不严，内部控制缺乏等问题。面对信息化的新趋势，在信息化中还将出现许多新的问题。例如，企业如何确保自身的财务信息安全，如何设置相关的岗位进行相应的授权审批，如何吸引更多的专业技术人才来使得信息化能真正发挥出全部的效能，如何在企业中使财务会计人员意识到会计信息化的重要性，督促他们尽快更新自己的知识，适应会计信息化后给企业带来的变革，这些问题都给企业管理者带来了新的难题。这些新的问题有可能使企业本来就很薄弱的内部管理变得雪上加霜，也成为了阻碍企业信息化的最大绊脚石。

二、解决中小企业会计信息化问题的相应对策

1、政府相关部门应加大对中小企业会计信息化的扶持和推广力度

作为政府而言，应该充分认识到中小企业会计信息化中存在的问题，从方方面面加以扶持。比如，对于中小企业来说，其实买一套财务会计系统并不困难，但是真正适合中小企业的会计信息系统可以说还很少，所以政府应该加大资金投入力度，积极开发此类财务系统。同时，对于管理稍显薄弱的中小企业来说，管理者更多的可能是要考虑企业的自身发展问题，利润问题，而企业信息化，上线财务系统，都不可能在短时间内给企业带来利润、收入，反而企业要花费大量时间去适应这种他们很不熟悉的东西，很多管理者对于会计信息化没有什么兴趣。因此，对于政府部门来说，要想推行中小企业的会计信息化，就应该更多的组织中小企业的高层人员进行专项辅导，转变他们的思想，提高他们的认识，让他们了解到会计信息化是企业会计改革的必经之路，并对积极实行企业会计信息化的企业给予一定的奖励，使得各中小企业的管理者们能够有更大的热情投入到会计信息化的改革中来。

2、实施有力的安全保障措施

对于中小企业会计信息化中面临的安全问题，更多的则要通过财务软件开发设计环节来加以完善。一方面，对于硬件上的漏洞、网络的漏洞，这是计算机方面的问题，可以通过设置防火墙、磁盘备份等手段来加以修复。另一方面，更为重要的是，在软件开发这一过程中，软件设计人员不能闭门造车，应该更多的让中小企业的实际财务人员参与其中，尽管他们可能不懂计算机知识，不懂得软件开发，但是他们能够知道在实际的会计业务中，哪些环节存在着风险，存在着安全漏洞。所以对于一款合格的财务软件来说，不仅仅要在硬件上做到减少缺陷，更要结合企业会计实务，从业务本身出发，有效防范风险的发生，利用计算机的优势，从程序上来使得财务风险降低，保证企业的财务信息安全。另外，对于财务软件开发者来说，要不断根据企业实际使用过程中的反馈，进行系统的升级与完善。

3、提高企业财务人员整体素质

要想顺利实施中小企业的会计信息化，人的因素不可或缺，广大中小企业的会计人员在其中将发挥着重大作用。但是，由于目前我国中小企业会计人员素质偏低、计算机知识匮乏，如果企业管理者想真正实现会计信息化，真正实现会计信息化带给企业的优势，就必须由企业组织会计人员进行专项的培训。首先应该以内部宣传讲座的形式，让会计人员了解会计信息化的重要性、必要性，让他们从思想上接受这次变革。同时，应该外聘专业人士对企业内部会计人员进行培训，让他们掌握在会计信息化过程中所必须拥有的计算机知识，熟练掌握企业会计财务管理系统。对于企业管理者而言，也可以实施定期考核，对于表现突出者给予一定的激励政策，使得企业财务会计人员可以尽快适应会计信息化的变革，成为真正的会计专业技能与计算机专业技能相结合的复合型人才，避免因为操作失误导致的财务风险，达到企业会计信息化对财务会计人员的要求。

4、加强企业内部管理

对于中小企业管理者来说，如果实施会计信息化，必然给企业带来新的管理问题，目前很多的中小企业家，对于新兴的会计信息化，由于缺乏相应的管理经验，存在着一定的抵触心理。对于这部分人来说，必须转变自己的观念，明白企业会计信息化的重大意义。同时要从新树立企业管理的模式，不能仅仅停留在以期那种手工记账的模式。新的会计信息化使得中小企业必须加大对信息安全的重视程度，做好财务软件的授权审批工作，为每一位财务人员、管理人员设置相应的权限，建立一套岗位分离，职务分离的授权审批制度，并定期进行自查与抽查，检查企业财务会计系统中存在的问题。同时，在企业内部要积极发掘人才，努力培养精通计算机技能与财务会计技能的复合型人才。

三、结论

中小企业的会计信息化是一个漫长的过程，目前在信息化的过程中，对于企业来说，网络化的出现显现除了很多新的问题，对于企业和政府而言，一方面，要延续之前手工记账中所实施的防范财务风险的措施，因为即使是会计信息化，也只是改变了会计记账的方式，从手工记账转变为计算机记账，但其核心内容仍然是不变的，依旧是企业要按照国家颁布的会计制度来进行会计核算，在这方面，企业已经有了一定的管理经验，在信息化中要加以保持，同时，面对新出现的计算机记账中出现的新问题，政府和企业都要转变旧有的思维模式，探索出一条适合中小企业会计信息化发展的道路，解决在中小企业会计信息化中出现的一系列困难与问题。

参考文献

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[4]尚红岩.我国会计信息化发展探索[J].边疆经济与文化，2007（7）.

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一、我国企业信息化建设存在的问题

目前，我国企业信息化建设总体上还处于初级发展阶段。在企业信息化建设中存在着一些问题。

1.企业信息化的认知程度较低

目前普遍存在的状况是：一部分企业决策者的信息管理意识淡薄，对信息化重视不够。认为搞信息化投入大，见效慢，不合算；有的只习惯于传统的工作方式，对采用信息技术带来的管理方式的变化极不适应。这些不正确的认识严重阻碍了企业信息化的发展。在企业信息化建设问题上，企业领导者，特别是决策者的重视与否、认知程度高低是关键所在。

2.实施管理信息化工作缺乏总体规划

主要表现在:企业前期的系统咨询论证不充分，导致后期软件系统建设科类繁多、体系混乱、难以兼容，造成新的“信息孤岛”。既给企业带来了损失，也为企业内部业务管理信息化的升级换代带来困难。信息技术装备落后，社会网络化程度低，对信息系统的实际应用缺乏足够的重视。事实上，技术只是提供可能，应用才会产生效果。企业信息化只有与企业的业务相结合才有实际价值。

3.企业人才匮乏，特别是严重缺乏既熟悉管理、又懂计算机的复合型人才

信息产业从业人员严重不足，人员素质远不能适应信息化的需要。企业员工文化程度的低现象，使企业人员的新知识、信息的输入、接收都存在巨大障碍，严重影响企业人员素质的提高。管理人员的计算机使用能力较低，影响了管理的现代化。

4.信息流通不畅，使用率低

我国企业普遍缺乏超区域的信息交流能力，难以超出地域限制与潜在的客户或经销商实现沟通，尤其是中小企业，信息交流不畅是困扰企业发展的最大问题之一，信息不灵、情况不明仍是目前影响企业生产效益的重要原因。

5.企业规模集中度低，信息化建设的投资能力弱

我国企业结构的突出表现是独立分散，集中度低。各企业自成体系，规模经济性能差，专业水平低，缺少盈利和积累能力强的大企业，这些成为我国企业推进信息化的严重制约因素。

6.市场营销观念淡薄，信息化建设的驱动力不足

我国企业信息需求意识淡薄，普遍缺少市场信息系统这个驱动力，加上管理方式落后，从体制上缺乏利用现代信息手段实施科学管理的内在需求，这就使我国企业难以形成有效的信息手段，特别是高效利用各种信息载体攻占国际市场能力太弱，不仅在占领国际市场方面举步维艰，而且国内市场被外商挤占的份额越来越大。

二、企业信息化存在问题对企业竞争力的负面影响

企业信息化的实质作用在于它将为企业建立起对外界变化多端的环境实现快速反应的机制，它的直接效果就是提高企业的管理效率与水平。信息技术与企业管理的发展相互融合，使企业竞争战略不断创新，最终提高了企业竞争力。

我国企业信息化建设存在的问题，直接制约和影响了我国企业竞争力的提升。

1.从企业基础实力来看，企业信息化存在的问题抑制了企业基础实力的增强

我国信息化网络应用程度不完全，使其效益的发挥大打折扣。较低的企业信息管理水平严重影响了决策成功率。企业信息技术装备落后，难以充分发挥。企业信息化程度低，抑制了企业基础实力的增强。

2.从企业产销能力来看，企业信息化存在问题严重影响了企业产销的各个环节

当前我国企业信息化设施的大环境，企业普遍缺乏超区域信息交流能力，难以超出地域限制与潜在的客户或经销商实现沟通，严重影响供应链管理的实施。

3.从企业偿债能力和盈利能力来看，企业信息化存在的问题降低了资金运作水平

我国企业信息化所表现出的信息流通不畅、信息不灵、情况不明的现象，势必使存货量加大，甚至造成大量产品积压。大量呆滞存货的存在使流动比率、存货周转率都失去其真实含义，从而降低企业偿债能力。

4.从企业适应能力和发展能力来看，企业信息化的滞后使新产品开发和扩大再生产能力都无法有效发挥

企业信息化水平低造成的市场信息不灵，则大大制约了企业新产品开发和扩大再生产。我国企业信息技术的应用程度低，尤其是应用网络的比例表明信息化功能作用无法有效发挥。

三、加快企业信息化建设全面提升企业竞争力的对策

对于现代企业来说，企业信息化是企业竞争力的基础，企业竞争力的提高，离不开企业信息化，而推进企业信息化必将有效地提高企业竞争力。

1.转变观念、增强意识、加强企业信息化建设的紧迫感和责任感

企业领导层的高度重视和正确决策是推动信息化建设发展的关键因素。只有得到企业领导层的重视、支持和参与，企业信息化才有可能顺利进行。这是企业信息化建设能否转化为现实生产力、有效提高企业竞争力的关键。

企业信息化建设是一项系统工程，涉及面广，不仅要投入大量人力和物力，还涉及企业的组织机构、管理体制、工作方法和工作基础等一系列重大问题。对于企业来说，信息化建设已不是技术问题的处理，不仅仅单纯是增添设备、建设网络的问题，而是管理问题。企业信息化的成功主要因素有三方面：一是领导、业务人员对信息化的重视；二是必要的人力和财力投入；三是规范的管理基础。企业管理者必须明确企业信息化的方针目标，转变观念，树立信息化意识，增强信息化建设的紧迫感和责任感。只有这样，才能从根本上提升企业的竞争力。

2.增强企业信息化建设的实效性

企业信息化建设必须与企业的效益挂钩，必须与企业的生产实际需求相结合，讲求实用和实效，坚持效益与务实的发展思路，通过信息化建设帮助企业解决当前存在的问题和困难。

企业信息化要兼顾前瞻性、实用性和可扩充性。在坚持实用性、可靠性的前提下，不断采用先进信息技术手段，积极推动信息技术在企业广泛应用、提高企业的整体效能，提高企业市场应变能力和竞争能力；不断吸收和采用先进信息技术成果来更新完善企业的管理信息系统，对保持和提高企业的市场竞争力是十分重要的。目前，应着眼于建立共同的企业信息化推广网络体系，增强企业信息化建设的实效性。因为分散的、独立的推广网络体系将不利于企业信息化的深入发展。

3.有计划、分步骤、循序渐进地推进企业信息化建设

企业信息化建设是一项投资较大的长期工作，需要保证资本运营的稳定性。要加大资金投入，把信息化资金列入到企业建设的投入计划;有重点、有计划、有步骤地做好企业信息化建设;分析信息化发展的“瓶颈”所在，因企制宜地建设企业信息管理系统;企业信息化建设的规划必须与企业的发展规划同步，以企业生产实际需求和发展目标相适应为依据，确立企业信息化建设的发展步骤。

4.抓准企业信息化发展的关键点

影响企业信息化建设成效的一个重要因素是企业管理科学化和规范化，以及组织机构的合理化。在企业信息化建设过程中，有一些问题是技术性的，但绝大多数是组织和管理上的问题。因此，必须首先建立一个科学化、规范化的管理程序和合理的组织机构。其次要加强管理工作，通过各种形式使企业全员接受相关理论与方法的培训教育，从而提高全员的危机意识、管理意识、信息意识、进取意识和创新意识。第三，要建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把推进企业信息化建设与企业全员业绩考核有机地结合起来，促使他们自觉地投入到企业信息化建设中来，并能为企业信息化建设尽职尽责。第四，要把企业信息化建设纳入企业现代化建设总体规划之中，制定明确、量化的企业信息化建设目标和切实可行的实施方案。

5.充分发挥我国企业信息化的“后发优势”

作为发展中国家，我国在开展企业信息化建设时具有一个特殊的优势，即“后发优势”或称“落后的优势”。由于“后发”，我们可以不必走别人走过的弯路，可以实行“拿来主义”，充分利用发挥先进的信息技术，发挥我们制度的优越性。 借鉴发达国家长期积累下来的技术、管理方法及丰富的经验，加快发展步伐。

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新时期下，信息化技术在各行业中运用日渐深入，给企业现代化建设与快速发展带来了无限动力。企业信息化建设已成为我国经济信息化建设能否成功的关键所在，也是提升企业自身市场竞争力与企业升级进步的重要保证和标志[1]。但是，企业信息化建设过程中不可避免的出现信息安全问题，给企业正常生产经营带来诸多不利影响。因此，加强企业信息化建设中信息安全管理，已成为现代企业经营管理的一个至关重要的工作。

1企业信息化概述

所谓的企业信息化，指的是实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理，实行企业运行的自动化和企业制度的现代化[2]。企业信息化建设涉及了企业生产经营中的各个部门，其主要利用现代化信息技术，通过完善企业内外网络信息系统，实现对企业内外知识与信息资源的开发。可见，建设企业信息化体系，不但可以及时有效的提供各种数据信息给企业决策层，也为企业未来规划设计提供参考依据，而且还有利于企业满足瞬息万变的市场需求，为企业市场核心竞争力的提升带来动力。

2当前企业信息化建设中信息安全问题

企业信息化建设与发展为企业持续、健康、稳定发展发挥了显著作用，但同时也存在着诸多信息安全问题，具体分析主要有以下几方面[3]：（1）当前，绝大多数企业缺乏完善的安全防御系统，导致企业内部使用的信息系统易遭受外部网络系统的攻击，引发企业信息资料被他人截获、篡改与伪造等问题，甚至企业信息系统中出现通信线路、硬盘设施以及其他文件系统遭恶意破坏现象，上述问题的发生不但致使企业信息系统无法正常运行，而且其内部机密信息易发生泄漏，造成企业严重的社会经济损失。（2）针对邮件系统攻击防不甚防。在企业信息系统中电子邮件具有重要的作用，通过电子邮件接收与传送，极大的方便了企业内部间与外部间信息交流与沟通。然而，电子邮件安全问题也日益突出，典型的如电子邮件病毒、垃圾邮件、机密信息泄露以及电子邮件炸弹等，给企业信息传输带来了巨大安全隐患。因此，电子邮件安全问题不可忽视。（3）漏洞攻击日益严重。按照漏洞问题发生原因可分为软件漏洞和协议漏洞两种，其中软件漏洞主要是受外部不法分子攻击软件自身存在的漏洞，造成企业信息泄露等问题；而协议漏洞则主要是由于TCP/IP协议自身在安全机制方面存在的诸多漏洞问题导致，外部不法人员通过攻击TCP/IP协议漏洞，致使企业信息系统遭受破坏。目前情况，很多企业对自身信息系统缺乏成熟的漏洞检测手段和能力，往往事发后才采取补救措施。（4）是Web服务安全问题突出，根据Web服务流程，其发生安全问题的主要组成包括Web服务端安全问题、浏览器客户端安全问题两种。其中，Web服务端安全问题主要是企业Web主机遭受外部不法分子侵入，导致企业保密信息遭窃或者企业部分信息遭受非法篡改等；浏览器客户端安全问题则是企业浏览器客户端遭外部非法分子侵入，致使部分机密信息与数据遭窃等。

3导致企业信息化建设中信息安全问题因素

企业信息化建设中信息安全问题发生受诸多因素影响，具体分析主要有以下几方面[4]：（1）目前，绝大多数企业在信息化建设过程中，对于信息安全问题重视度严重不足。一方面，受传统经营观念影响，企业管理层偏重于对企业生产经营中的有形资产给予关注与重视，而忽略了企业知识与信息资料等无形资源，导致在企业信息安全管理方面各项投入严重不足，进而造成信息安全问题日益凸显；另一方面，多数企业在面对信息安全问题时，存在着盲目乐观现象，认为信息安全问题不至于导致企业正常生产经营，使得信息安全管理无法上升至企业发展规划战略之中，进而造成信息安全问题得不到及时有效解决。（2）由于企业信息化建设在我国尚处于起步阶段，各方面配套管理制度不够完善，特别是缺乏健全的企业信息安全管理体制。受此影响，企业信息化建设中信息安全问题一方面无法得到有效的预防措施，另一方面是一旦发生信息安全问题，无法采取及时有效的补救与解决对策。同时，由于缺乏科学、合理、有效的企业信息安全防护策略，使得企业信息管理人员缺乏必要的安全防护意识与业务素质能力，致使企业信息安全防护软硬件工作质量与效率明显不足。上述两个因素，导致企业无论是从人员配置，还是资金与技术投入方面都严重不足，受企业信息管理人员业务素质能力不足、信息安全技术方法落后以及配套的资金缺乏等影响，企业信息安全防护的措施、手段偏低，造成企业信息化建设存在着严重安全隐患。

4提升企业信息化建设中信息安全对策

针对当前企业信息化建设中存在的信息安全问题，为加强企业信息安全管理，提升企业信息安全保障，可通过采取以下几方面对策，具体有[5]：（1）转变传统企业信息化建设观念，在企业内部管理层从上至下加强对企业信息安全的重视，并树立正确的安全意识。一方面，通过组织各种信息安全管理培训等，增强全体企业员工信息安全意识，确保企业保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企业信息化建设中信息安全管理各项资金、技术、人力投入，并建立科学、合理、有效的企业信息安全防护策略，保障企业信息系统安全稳定。（2）不断的推进网络信息技术的发展与运用，促进企业组织结构网络化的实现，同时引进先进的安全防护技术，确保企业信息化系统安全稳定运行。任何网络信息系统都存在着或大或小的安全漏洞问题，而保证其不受外部不法分子侵入的一个关键方法就是安全防护技术的运用。通过选用先进的安全防护技术，可以有效的提高企业信息系统抵抗外来攻击，避免企业信息遭受窃取、篡改甚至破坏等，对于保障企业持续、健康、稳定发展具有显著作用。（3）结合企业信息化建设实际情况，建立健全企业内部信息系统管理体制。一方面，针对信息安全问题，应建立科学、合理、规范的信息安全管理体制，保证企业信息系统安全运行；另一方面，建立健全企业安全风险评估机制，针对不同系统找出影响其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的对策，降低企业信息安全风险；此外，加强相应的网络管理，防止外来不法分子通过网络侵入企业信息系统。（4）根据新时期企业信息化建设需要，加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设，为企业信息安全管理奠定坚实的人才基础。一方面，在企业内部，加强信息技术人才培训，提高企业内部相关人才业务素质能力；另一方面，在企业外部，采取有效措施，积极招聘人才，引进具有先进信息技术型人才；此外，建立健全企业信息安全管理用人机制，激发员工工作积极性，提高工作质量与效率。

5小结

总而言之，企业信息安全事关企业信息化建设是否成功，对于企业持续、健康、稳定发展具有至关重要的作用。因此，应提高企业信息安全管理意识，增强企业信息安全管理机制，促进企业信息安全管理工作质量与效率，保障企业信息化建设顺利开展。

作者:吴捷 单位:中海石油气电集团有限责任公司

参考文献

[1]毛志勇.企业信息化建设的信息安全形势与对策研究[J].科技与产业，2008，8，（1）：43~45.

[2]纂振法，徐福缘.浅析企业信息化建设的意义、问题与对策[J].吉林省经济管理干部学院学报，2001，3：24~28.

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【关键词】企业信息化；信息安全问题；原因；对策

新时期下，信息化技术在各行业中运用日渐深入，给企业现代化建设与快速发展带来了无限动力。企业信息化建设已成为我国经济信息化建设能否成功的关键所在，也是提升企业自身市场竞争力与企业升级进步的重要保证和标志[1]。但是，企业信息化建设过程中不可避免的出现信息安全问题，给企业正常生产经营带来诸多不利影响。因此，加强企业信息化建设中信息安全管理，已成为现代企业经营管理的一个至关重要的工作。

1企业信息化概述

所谓的企业信息化，指的是实现企业的资金流、物流、作业流、信息流的数字化、网络化管理，实行企业运行的自动化和企业制度的现代化[2]。企业信息化建设涉及了企业生产经营中的各个部门，其主要利用现代化信息技术，通过完善企业内外网络信息系统，实现对企业内外知识与信息资源的开发。可见，建设企业信息化体系，不但可以及时有效的提供各种数据信息给企业决策层，也为企业未来规划设计提供参考依据，而且还有利于企业满足瞬息万变的市场需求，为企业市场核心竞争力的提升带来动力。

2当前企业信息化建设中信息安全问题

企业信息化建设与发展为企业持续、健康、稳定发展发挥了显著作用，但同时也存在着诸多信息安全问题，具体分析主要有以下几方面[3]：

（1）当前，绝大多数企业缺乏完善的安全防御系统，导致企业内部使用的信息系统易遭受外部网络系统的攻击，引发企业信息资料被他人截获、篡改与伪造等问题，甚至企业信息系统中出现通信线路、硬盘设施以及其他文件系统遭恶意破坏现象，上述问题的发生不但致使企业信息系统无法正常运行，而且其内部机密信息易发生泄漏，造成企业严重的社会经济损失。

（2）针对邮件系统攻击防不甚防。在企业信息系统中电子邮件具有重要的作用，通过电子邮件接收与传送，极大的方便了企业内部间与外部间信息交流与沟通。然而，电子邮件安全问题也日益突出，典型的如电子邮件病毒、垃圾邮件、机密信息泄露以及电子邮件炸弹等，给企业信息传输带来了巨大安全隐患。因此，电子邮件安全问题不可忽视。

（3）漏洞攻击日益严重。按照漏洞问题发生原因可分为软件漏洞和协议漏洞两种，其中软件漏洞主要是受外部不法分子攻击软件自身存在的漏洞，造成企业信息泄露等问题；而协议漏洞则主要是由于TCP/IP协议自身在安全机制方面存在的诸多漏洞问题导致，外部不法人员通过攻击TCP/IP协议漏洞，致使企业信息系统遭受破坏。目前情况，很多企业对自身信息系统缺乏成熟的漏洞检测手段和能力，往往事发后才采取补救措施。

（4）是Web服务安全问题突出，根据Web服务流程，其发生安全问题的主要组成包括Web服务端安全问题、浏览器客户端安全问题两种。其中，Web服务端安全问题主要是企业Web主机遭受外部不法分子侵入，导致企业保密信息遭窃或者企业部分信息遭受非法篡改等；浏览器客户端安全问题则是企业浏览器客户端遭外部非法分子侵入，致使部分机密信息与数据遭窃等。

3导致企业信息化建设中信息安全问题因素

企业信息化建设中信息安全问题发生受诸多因素影响，具体分析主要有以下几方面[4]：

（1）目前，绝大多数企业在信息化建设过程中，对于信息安全问题重视度严重不足。一方面，受传统经营观念影响，企业管理层偏重于对企业生产经营中的有形资产给予关注与重视，而忽略了企业知识与信息资料等无形资源，导致在企业信息安全管理方面各项投入严重不足，进而造成信息安全问题日益凸显；另一方面，多数企业在面对信息安全问题时，存在着盲目乐观现象，认为信息安全问题不至于导致企业正常生产经营，使得信息安全管理无法上升至企业发展规划战略之中，进而造成信息安全问题得不到及时有效解决。

（2）由于企业信息化建设在我国尚处于起步阶段，各方面配套管理制度不够完善，特别是缺乏健全的企业信息安全管理体制。受此影响，企业信息化建设中信息安全问题一方面无法得到有效的预防措施，另一方面是一旦发生信息安全问题，无法采取及时有效的补救与解决对策。同时，由于缺乏科学、合理、有效的企业信息安全防护策略，使得企业信息管理人员缺乏必要的安全防护意识与业务素质能力，致使企业信息安全防护软硬件工作质量与效率明显不足。上述两个因素，导致企业无论是从人员配置，还是资金与技术投入方面都严重不足，受企业信息管理人员业务素质能力不足、信息安全技术方法落后以及配套的资金缺乏等影响，企业信息安全防护的措施、手段偏低，造成企业信息化建设存在着严重安全隐患。

4提升企业信息化建设中信息安全对策

针对当前企业信息化建设中存在的信息安全问题，为加强企业信息安全管理，提升企业信息安全保障，可通过采取以下几方面对策，具体有[5]：

（1）转变传统企业信息化建设观念，在企业内部管理层从上至下加强对企业信息安全的重视，并树立正确的安全意识。一方面，通过组织各种信息安全管理培训等，增强全体企业员工信息安全意识，确保企业保密信息不外漏；另一方面，逐步加大企业信息化建设中信息安全管理各项资金、技术、人力投入，并建立科学、合理、有效的企业信息安全防护策略，保障企业信息系统安全稳定。

（2）不断的推进网络信息技术的发展与运用，促进企业组织结构网络化的实现，同时引进先进的安全防护技术，确保企业信息化系统安全稳定运行。任何网络信息系统都存在着或大或小的安全漏洞问题，而保证其不受外部不法分子侵入的一个关键方法就是安全防护技术的运用。通过选用先进的安全防护技术，可以有效的提高企业信息系统抵抗外来攻击，避免企业信息遭受窃取、篡改甚至破坏等，对于保障企业持续、健康、稳定发展具有显著作用。

（3）结合企业信息化建设实际情况，建立健全企业内部信息系统管理体制。一方面，针对信息安全问题，应建立科学、合理、规范的信息安全管理体制，保证企业信息系统安全运行；另一方面，建立健全企业安全风险评估机制，针对不同系统找出影响其安全的因素和漏洞，并制定出最佳的对策，降低企业信息安全风险；此外，加强相应的网络管理，防止外来不法分子通过网络侵入企业信息系统。

（4）根据新时期企业信息化建设需要，加强企业信息技术人才、信息管理人才队伍建设，为企业信息安全管理奠定坚实的人才基础。一方面，在企业内部，加强信息技术人才培训，提高企业内部相关人才业务素质能力；另一方面，在企业外部，采取有效措施，积极招聘人才，引进具有先进信息技术型人才；此外，建立健全企业信息安全管理用人机制，激发员工工作积极性，提高工作质量与效率。

5小结

总而言之，企业信息安全事关企业信息化建设是否成功，对于企业持续、健康、稳定发展具有至关重要的作用。因此，应提高企业信息安全管理意识，增强企业信息安全管理机制，促进企业信息安全管理工作质量与效率，保障企业信息化建设顺利开展。

参考文献

[1]毛志勇.企业信息化建设的信息安全形势与对策研究[J].科技与产业，2008，8，（1）：43~45.

[2]纂振法，徐福缘.浅析企业信息化建设的意义、问题与对策[J].吉林省经济管理干部学院学报，2001，3：24~28.

[3]谢志宏.企业信息化建设中的信息安全问题研究[J].企业导报，2014（06）：132~133.

篇11

关键词：企业信息化问题　对策

Key words:enterprise informationquestioncountermeasure

作者简介：李丹祥，男，湖北省荆州市长江大学电子信息学院，测控技术与仪器专业10502班。

企业信息化就是信息技术应用于企业生产、技术、经营管理等领域，不断提高信息资源开发效率，获取信息经济效益的过程，是企业在生产和经营的各个环节推广应用信息技术，充分开发和利用内外部信息资源与人力资源，建立与此相适应的组织模式，它包含了企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。

企业信息化建设的目的是通过对信息技术的应用，提高企业生产、管理、决策等过程的效率、水平与经济效益，提高企业竞争力。由于企业信息化是把大量信息技术应用于生产、科研与经营，并通过信息技术，改善和强化了企业物资流、资金流、人员流及信息流的集成管理，对企业传统的经营模式和管理模式产生冲击，带来了变革。所以，信息技术与企业管理发展相融合，会不断提升企业竞争战略、管理理念的创新，加速企业竞争力的提高。

一、企业信息化建设的具体内容

具体上讲企业信息化应包括：市场营销信息化，办公管理自动化、信息化，事务处理自动化、信息化，生产过程信息化，产品设计信息化。从信息化深度来讲有这样几个层面：事物处理、分析处理、支持系统和战略信息系统。

由于每个企业所处的经营环境不同、方向不同，所以企业在信息化建设过程中重点也不同。但总的来说企业都是以提高企业核心竞争力为目的。

概括上讲企业信息化可以分为以下四点：

1、建设企业信息网络。企业信息网络是企业的信息基础设施在原有的企业局域网的基础上，用Internet技术改造成内联网（Intranet）和外联网（Extranet），这是企业信息化的基础。

2、开发与利用信息资源。综合利用各种手段以实现各种资源的优化配置。

3、在企业经营过程中应广泛采用电子信息技术，提高经济效益和服务质量，这是企业信息化的最终目标。

4、信息技术普及教育。提高企业员工信息化水平和信息文化素质。

二、我国企业信息化建设中存在的问题

1、企业信息化建设断层难补

我国企业信息化建设过程中的断层主要体现在组织结构断层、信息对接断层和复合人才断层3个方面。首先，山于企业信息化投入和运用不均衡，呈现出“中间大、两头小”的格局即企业在财务、人力资源等方面做得较好，但企业的决策部门的信息化建设薄弱，企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的信息化基本空白；其次，信息化在企业内部的分头建设造成软件对接难，无法实现资源共享；再次，现有的企业信息化人员中，大多并不懂得与工作实际相结合，埋头于数据库、JAVA等计算机技术，无视企业需要，而懂业务流程和企业管理的人才又缺乏IT知识，很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。

2、企业信息化建设缺乏民效

一方面，由于我国很多企业尚未掌握完善的现代企业管理方法，自身发展战略缺乏长远通盘考虑，从而很难在推进信息化建设方面做好整体规划，影响到企业信息化建设的成功实施，造就了企业信息化建设规模小、时效短的现状。另一方面，局限于企业对于信息化的认识存在偏差。有些企业仍然停留在传统的管理及销售模式中，对企业的信息化建设重视程度不够；有些企业的高层领导急功近利，在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望

通过企业信息化获得较高的效益，但一看到投资费用增多，而效益又未明显提高，便丧失信心，这样显然不利于信息化建设的继续发展。凡此种种，导致企业信息化建设的资金投入严重不足，企业信息化的持续建设也就无从谈起。

3、企业信息化建设脱离实际

在信息化建设过程中，不少企业没有充分认识到信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化建设过程中盲目迷信洋货、系统功能求大求全，使所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理大相径庭，以至于实施以后成效甚微，反而造成设备的闲置和投资的浪费。在推进企业信息化建设进程中，缺乏熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司来协助企业推进信息化进程，对于信息化技术照搬套用，缺少系统的需求分析，使得所建造的信息化系统没有针对性和实用性，实施后的效果并不理想。

三、企业信息化建设的对策分析

从企业信息化建设的现状来看，影响和阻碍其发展速度的主要因素是管理理念、人才问题、购买能力、基础条件和企业等几个方面。这里除人才问题需要一个较长时期外，其他问题都能在短期内解决，所以，企业信息化建设指日可待。企业信息化建设不仅是企业本身的事情，它涉及很多企业，甚至很多行业，是一个全社会、全方位的系统工程。在信息化道路上，企业既要按照信息化建设的一般步骤进行操作，又要根据自身的灵活性和适应性强的特点进行有特色的信息化建设。首先进行信息化基础设施建设，为企业的有效运作和参与市场竞争打下坚实的基础；其次是开发企业信息资源，这既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿；再次就是根据企业自身的特点，开展信息化教育，开发出适合本企业的集成化信息系统。

要搞好企业信息化，应从以下几方面开展工作。

1、增强企业决策者信息化意识，培养信息化人才

企业各层领导要深入了解信息化的实质，充分认识企业信息化的必然性和必要性；要参与到企业信息化建设项目的全过程中去，并适应企业信息化要求，对于原有的业务流程、组织形式和管理模式等进行持续的调整。要通过各种措施不断加强企业员工的认识，将思想统一到信息化建设上来。企业信息化是一场全方位的创新和变革，首先需要决策层带头深化信息意识，然后才能带动员工参与其中，这样企业信息才能顺利开展并取得成效。为更好适应发展，企业应广招贤才。作为信息网络人员必须具备相当程度的科学文化知识，如商务交流、市场营销、贸易理论、相关法律与惯例等。

2、改革机构，保证资金投入

组织机构是否合理，严重影响着企业信息化建设的进程。由于不同企业成立的特殊背景，使得企业的组织机构总是缺乏科学性，因而改革企业随意性强的机构，理顺其业务流程，保证信息化系统数据能通畅传输，是企业信息化建设最重要的基础环节。企业信息化建设的基础奠定后，就需要对其进行必要的投资。信息化建设中投入的资金产生的效益可能是直接的、间接的、有形的、无形的、宏观的或微观的，但都不能及时得到效益回报。企业活动不断，信息流动与产生也不断，要使其能正常运行，就需要不断地进行必要的资金投入，后续投入是企业信息化不断取得成效的重要保证。因此，我们一定要避免两个误区；一是认为企业信息化建设所需要的资金太大，是无底洞；二是认为企业信息化建设只要购买技术设备，安装使用就可以了，不必再做其他投资。信息化社会的来临，如果企业不愿在信息化建设上作必要的投资的话，必将会被经济社会淘汰。

3、建立企业信息主管制度

信息化是一项非常复杂的系统工程，一般应该有专门的部门和专业的人员来从事这项工作。因此，企业应当设有CIO(ChiefInformationOfficer)职位，把他当作现代企业制度的一个重要内容。并保证CIO有充分的行政权力，能负责信息技术机构与其他部门的协调与配合，负责企业信息化工作，直接领导企业的网络信息中心，电子商务中心等与信息化有关的部门。

4、组建专职机构，进行总体规划

信息化具有综合性、系统性、整体性，是一项系统工程，涉及企业的各个方面。企业信息化应坚持“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设和统一管理”的工作原则，组建专职部门进行统一管理、总体规划。推进信息化建设的管理机构只有具有高层次的综合职能，才能适应信息化发展内在规律的要求。因此，这个部门不能简单地由某个科技或规划部门兼管，应该是一个具有全局性、独立的部门，要懂技术、能管理、会规划三者合一，否则将很难开展工作。

5、加强信息资源的开发利用，消除“信息孤岛”

目前我国企业信息资源利用率较低。有企业反映“公司信息化建设现状仍处于初级阶段，各个子网建设基本完成，但子网间仍未互通，信息孤岛仍存在”，还有企业反映“公司各个部门各自为政，信息系统开发缺乏统一规划，数据难以共享，存在信息孤岛，浪费资源，效率低下，生产成本高，不利于企业发展”。信息资源同能源、材料并列成为经济和社会发展的三大战略资源之一，信息资源的开发和利用是信息化体系中的核心内容，是信息化取得实效的关键。我们要纠正重网络建设、轻信息资源开发，即“硬件硬，软件软”的倾向。重点加大信息资源的开发力度，减少以至消除“信息孤岛”，实现资源共享，提高效率，降低成本，不断提高企业信息化建设和应用水平。

参考文献:

[1] 贾雅娟，企业信息化建设初探[J].. 太原科技, 2004,(05)

[2] 朱瑞萍，王伟东. 企业信息化建设过程中的误区[J].. 河南科技, 2005,(10)

[3] 杨敏，试论企业信息化建设[J].. 太原科技, 2004,(05)

篇12

一、推动中小企业信息化建设的重要性

在当今市场竞争的时代，信息流成为企业取胜的第一要素。在这场“更好、更快、更强”的竞争中，企业只有迅速把握信息，才有可能全面提高企业资源配置水平和核心竞争力，立于不败之地。中小企业信息化建设的重要性是：(1)中小企业信息化建设是降低成本的重要举措。管理信息化能够大大提高企业收集、传递、处理、利用信息的能力，为决策提供充分、可靠的依据，增强制度的约束性，提高管理的透明度。是解决企业管理突出问题的有效措施。可解决困扰企业的一个普遍性问题：会计数据和其他基础数据失真，使其变得真实准确，堵塞采购、生产、销售各环节的管理漏洞。(2)中小企业信息化能有效增强企业对市场的应变能力。在市场竞争日益激烈的今天，没有企业信息化，就没有处理大量信息的手段，就无法组织敏捷制造，就无法进行科学管理。因此，没有企业信息化就没有企业现代化，没有企业对市场的应变能力。(3)推进中小企业信息化建设可精简组织机构，转变经营观念，再造业务流程，优化组织机构，使组织管理扁平化，减少管理层次，严格规章制度，分流富余人员，适应了高效率、快节奏的市场需求。

二、中小企业信息化建设中存在的问题

我们应该清醒地看到，中小企业信息化建设总体上还处于起步阶段，信息化在企业管理中的推行水平还不高，程度参差不齐，有相当一部分企业还处于探索之中，存在的问题和困难很多，具体表现在以下几个方面：

（一）观念落后。中小企业对信息和信息技术推动企业发展的作用认识不足，同时对中小企业信息化建设的过程、模式、手段等方面的认识存在偏差，仅仅把中小企业信息化建设看成是纯技术性问题，这就使中小企业信息化建设难以迅速推进。而当中小企业信息化建设进行到一定程度，需要进行企业管理制度、组织机构、运行机制等方面的深层次变革时，企业多年形成的运作模式和企业文化及员工的各种认识等都会阻碍企业向信息化的更高水平迈进。企业领导及员工对信息化的认识，对信息技术的掌握，对新的业务流程和新体制的适应能力，也是需要不断提高和深化的。

（二）企业管理基础薄弱，信息化建设缺乏总体规划。我国不少中小企业管理基础薄弱、管理意识淡薄、管理手段缺乏、管理措施落后、管理基础数据不准确等原因使企业不容易实现由低层次的感性管理模式迅速转变为高层次的计算机管理模式。而企业管理方式的转变意味着生产要素的重新组合，这一过程将涉及企业各部门、岗位、机构的权力、责任、利益的调整，如果协调不好就会激化内部阻力。同时由于企业信息管理机构不健全、管理不规范、前期的系统咨询论证不充分，也导致后期软件系统建设种类繁多、体系混乱、缺乏详细的总体规划，既给企业带来了较大的损失，也给企业内部业务管理信息化的升级换代带来了较大的困难。

（三）企业对信息建设的资金投入不足、不合理，信息人才缺乏。在我国现阶段，资金短资是企业的普遍困难，也是实现企业信息化的主要瓶颈。因此，在有限资金的合理使用上，必须实事求是。中小企业不可能一步就拥有众多的计算机设备，建立高级的信息系统。然而，建立一些实惠而实用的普通信息系统还是能够做到的。计算机供应商们也正在将软硬件集成在一起，组成价廉物美的打包产品供应给中小企业。在费用方面，还可采用分期付款等优惠方式，排除中小企业信息化道路上的支付障碍。并不是一提企业信息化，就是马上把全部配套的硬件设备配齐，建立一套高级完备的系统。

三、实现中小企业信息化建设的途径

为促进中小企业信息化建设的发展，使之适应企业管理实际的需要，应积极探索中小企业信息化建设的途径。

（一）积极引入新的管理理念和模式。企业要顺利地推行信息化必须在管理方式上进行一系列的创新。首先要进行观念创新，彻底改变传统守旧的思维方式，引入新的管理理念。日本企业界认为，信息是开采不尽的第一资源，信息来源于市场，市场开发依赖信息的成功运用。其次要进行组织创新。因为传统的层次化组织结构不仅阻碍了企业内部信息流的速度，而且容易造成在信息流动过程中的严重流失与失真，给企业决策与管理带来严重的后患。最后企业业务流程需要重构，以适应未来数据处理计算机化、网络化的业务新环境。