高校学生教育管理范文

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2贯穿“以人为本”理念

学生管理工作以“以人为本”的理念，归根结底就是以学生的满意度以及对高校教育的要求作为评价高校学生管理工作的标准，因此高校学生管理工作要以服务学生、尊重学生、关心学生为立足点。服务学生：高校学生教育管理者要具有服务理念，其所从事的工作是为学生而服务的，大到学生的学习环境小到学生的宿舍日常卫生，都需要学生管理工作者的细微工作，学生管理者其性质就相当于学生的家长，处处要以服务学生为根本工作原则；关心学生：高校教育管理者要及时了解学生的基本情况，包括家庭经济收入、学习成绩、个好以及生活阅历等等，将了解到的学生基本情况记录到学生的个人档案中，以此针对学生的实际情况建立有效的管理措施，对于属于特殊群体的学生（贫困生、单亲生、残疾生）高校要对其进行一定的心理辅导教育，给予他们特殊的物质照顾和心理安慰；尊重学生：高校在培养学生过程中要形成以学生兴趣爱好为主，兼顾被动接受教育的措施，积极培养学生的主观能动性，尊重学生的学习兴趣，鼓励学生进行学习创新，避免出现以惩罚为目的的处罚，对于学生的违纪行为，高校要尽量减少行政处罚，而是以促进学生发展为目的，对其进行思想教育工作。

3强调“自我管理”理念

素质教育改革的不断深入，高校的学生管理工作也要突破传统的管理模式，建立以突出学生主观能动性的管理理念，充分发挥学生的积极性，培养学生的独立性、自主性。自我管理就是学生要以管理主体的身份参与高校的学生教育管理工作，改变学生在教育管理中的地位，通过学生自我管理可以培养学生的自尊心、自信心以及自立能力等等。高校学生教育管理者要建立以高校学生处负责，辅导员、班主任为基础，学生干部为中心的学生教育管理方式，培养学生自己管理自己的习惯，并且以学生干部为具体管理措施的监督与引导，实现学生之间的自我管理，促进学生管理模式的创新。

4坚持“精细化管理”理念

学生管理工作的主要特点与难点就是教育管理的事务繁琐、细微，因此高校学生管理教育者要在工作中坚持“精细化管理”理念，将规范学生管理工作每个环节的程序与步骤。首先将学生管理规范做到细微化，注重对于学生管理工作环节的每个细微处，杜绝发生因为细微隐患造成的事故发展，同时严格规范学生管理规章制度，将管理工作责任落实到实处，量化到具体责任人；其次学生管理工作要运用科学的管理手段，要积极借助先进的管理技术，分析学生管理工作的客观规律，及时总结经验，促进学生教育管理工作的发展；最后学生教育管理工作要深入，学生管理对象是学生，学生是高校教育主要活动者，学生在高校期间面临着许多问题，因此高校学生教育工作要做到具体，避免出现形象化管理。

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1．强调“差异性”

后现代主义崇尚差异性、偶然性以及文化多元主义，认为教育从不同的文化背景中得到暗示，不是从普遍的、一般性的逻各斯中心主义标准中得到暗示，它不是寻求把教育上的所有东西都变得具有同一性，而是强调各种各样的差异性，它寻求各种“不同的声音”，而不是现代主义下的一种“权威的声音”。因此，在教育目标、教育过程以及由此引起的教育组织结构、课程、教育方法等方面会具有一种与以前迥然不同的性质。后现代主义思维方式启发我们关注学生的主体性、丰富性、独特性，使以往追求同一、关注同一的学生观转变为着手建立一种尊重差异、尊重个性的新型学生观。后现代主义的这一思想值得高校学生工作者吸取。

2．重视“自主性、创造性”

后现代主义教育管理思想重视实践过程中成员的自主性、创造性，重视分权并通过分权化过程实现权力的生产和扩大，把教育组织看做是一个动态发展的过程。由于后现代主义教育管理观主张要启发学生积极地思考与想象，引导他们主动地批判分析与自行建构，因而，日常教育中所提供的内容、教育与引导素材与背景要具有多样性、疑问性、启发性的特点，以促进探究式的、自组织性的教育管理的氛围与机制形成。后现代主义为我们描绘了在教育管理中师生共同参与的探究活动中意义、精神、经验、观念、能力的生成过程，是动态的、发展变化的，而不是终极真理。

3．促进教育管理的“正义和平等”

后现代主义宣告了以实证主义和逻辑实证主义为哲学基础的科学神话的破灭。教育组织的目的是实现正义和平等，以便教育组织中每个人获得自由和解放，并发挥主体性。教育组织不是自然的而是人造的；教育组织的目标不是效率而是保证教育的正义和平等，促进人的自由和解放；教育管理知识不是实证的而是情景和价值的；组织中的权力不是固定的而是生产的，其生产性主要表现为权力的参与和分解。鼓励在教育管理的实施过程中通过师生平等对话、交流与协商的方式，代替传统的教师权威与单向的灌输方式。

4．倡导教育管理方法的“多元化”

后现代主义更重视用民主对话、合理授权、文本解构、意义重建、非线性变革等交往方式解决所面临的教育管理问题。它所倡导的教育管理方法不是唯一的而是多元的、多样化，不是对抗的而是对话的。对话的基础是理解，通过这样的理解过程，在教育管理实施中促进了教师和学生的互相平等、互相尊重与充分信任。这种教育管理机制打破了原有的工具化的操纵、控制式的实施过程与机制，使学生作为参与的主体投入到新的管理运行机制中去，从而实现多种视角的碰撞、多种视界的融合。同时，在对话中，通过语言进行的双向交流和沟通活动获得师生间的互相包容、互相信任、共同参与、共同设计，体现了教师与学生作为平等的主体之间的坦诚交流，有利于共同营造积极的校园精神氛围和文化情境。

二、高校学生教育管理对后现代主义的借鉴

1．创新学生教育管理工作理念

传统高等教育结构单一，倾向于英才教育，不太注重学生个性和创新能力的培养，过分强调学生按照统一的步伐、统一的思想、统一的规格行动，无视学生的能力。后现代主义在高校学生教育管理中遵循差异性管理的原则，把学生看做是发展中的个体并承认学生发展的差异性。学校教育的主要职能在于适合社会需要过程中，根据学生发展的不同阶段发掘学生的潜能。另外，后现代主义强调从遗传基因的差异性角度管理，重视个体存在的差异性，学生可能表现出的不同方面，重视个体的生命价值，把个体当做学校服务的具体对象。差异性管理认为个体间的差异可以成为优势，这为高校学生的自我教育、自我管理、自我服务提供一种可观的资源。这种差异性管理原则对现代教育管理中的同一性、标准化提出了质疑和反思，对于教育管理理念的嬗变是一种触动。

2．构建新型的学生教育管理模式

后现代主义强调学生的差异性、多元性、平等性的教育思想，学生的丰富性、多元性、立体性因此而凸现出来。强调学生工作教育管理者应该充分尊重学生的天生独特的个性特征，注重培养学生的自主性和创造性。高校的教育管理者要把培养大学生的自主性和创造性作为重要的目标去探寻追求，给学生提供更多的实践机会和竞争机会，让学生更多地接触社会和规划人生，提倡真正意义上的讨论法、实验法、实践法等。按照后现代教育管理的理论，教育管理的空间不仅仅局限于校园或教室，而是包括各种资源的广阔天地，应通过多种举措营造有助于学生成才成长的校园环境和氛围，为各种人才的发展创造条件；教育管理的过程不是预设、以结论为中心的，而是以问题为中心、探索式的过程；教育管理的目标也不再仅仅是认知的，而是知情意行的整合目标。它打破传统的机械的、僵硬的管理范式，促进教育组织改进，实现教育的正义和平等。

3．推崇新型的教育管理师生关系

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为了更好地对学生进行教育管理，需要就学生在思想政治方面存在的问题作出分析，在探索分析的基础上得到与之相匹配的适合学生的解决方案，通过这样层级递进的方式进行探讨研究，有利于高校不断完善学生思想政治教育管理，进一步提高学校教育管理水平以及为学生树立正确的人生观和价值观。

一、大学生思想政治教育管理中存在的问题

（一）缺乏执行力。我国高校教育管理需要解决的问题是“培养什么人，如何培养人”，高校教育管理不仅要培养学生成为具有丰富知识的人才，更重要的是使当代学生成为具有爱国主义思想、具有中国特色社会主义优秀品质的接班人。在高校思想政治管理中，一直秉持着社会主义荣辱观等根本性要素，学校工作中也极力实行将思想政治教育与学生实际生活相贴近的方针，依据时代性、创新性、规律性、时效性的特性，选择适合高校学生发展的新内容、新方向等，来积极开拓高校全面育人的局面。虽然高校对学生思想政治教育予以高度重视，但更多的是停留在精神理念上，执行力度不够。这也导致了学生虽然有思想政治意识，但在实际践行上还有待加强。（二）目标笼统。高校思想教育管理需要贯彻《决定》精神，深刻理解《决定》所蕴涵的内在意义。在精神文明建设方面的首要目标是强调全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高。学校对学生思想政治教育管理坚持大路线不动摇，但目标管理不够规范，在制度上有所缺乏，在具体的实施目标上出现了一定的偏差。民主性有所欠缺，不能针对不同学生的特殊性给予学生思想创新与自由。在教育管理上，学校更多地处于领导决策地位、指令性目标缺少。（三）体制弊端突出。权责明确、科学设计、合力育人、主辅明确是大学生思想政治教育管理体制的基本思路。高校思想政治教育管理，组织实施制度与领导制度对其管理体制起了决定性作用。但在改革管理过程中，由于体制实施的积极性不高，相关部门互相推诿不能予以支持，行政工作上对思想政治教育重视度不够，机构设置不合理等，导致管理效率低下以及成效性差。思想政治教育管理体制在实际运行实施中，在规章制度落实，组织内部沟通完善等内容上，尚未体现创新性以及实效性。

二、思想政治教育管理的对策

（一）转变观念，提高执行力。科学的教育管理是要在学生感知、认同的基础上，使学生能够获得思想、情感上的提升。落后、不切实际的教育管理观念不仅不适合高校的管理，而且也会在学生群体中出现抵触心理而导致管理失效、管理目的难以实现。为了有效提高高校的教育管理水平，就要剔除不适合、不科学、不严谨的观念，以新的教育管理观念来提高学生的教育管理水平。首先，学校应当坚持“全员育人”的科学教育管理观念，这不仅是国家教育指导意见的要求，也符合高校思想政治教育的客观实际选择。通过思想政治辅导员、任课老师、行政管理人员等与学生进行沟通，了解学生的实际情况，使各个教育管理环节环环相扣、资源得到合理配置。（二）加强学生思想政治教育管理队伍建设。为了与国家教育发展、学校教育发展、学生个人发展步伐一致，高校就要加强学生思想政治教育管理队伍的建设。努力建设一支具有高素质的学生管理队伍。为此，高校需要注重思想政治教育的发展现况，选拔具有专业化、高素质化的教育者。加强教育管理队伍中教育者的思想品质，严格把关，进一步提升教育者的自身综合素质。这要求思想教育管理团队要懂得辩证统一，拥有宽广的知识面，熟练掌握思想工作相关的技能，具备一定水平的管理能力、创新能力、学习能力、沟通能力。不仅要对高校管理学、大学生心理教育等理论知识有丰富的储备量，而且在实践行为中也应当具备熟练的工作能力。（三）建立健全高校学生思想政治教育管理体制。高校学生思想政治教育管理需要建立健全管理体制，从学生角度出发，结合思想政治工作者的需要去构建一个合理的教育体制。为此，管理机制要赏罚分明、责任明确、目标一致、公正客观。在对学生进行思想教育的过程中，坚持教育、服务、管理的原则，定期举办一些课外的思想教育，使学生能动地学习，通过师生间互动互评、跟踪、分析、探讨、反馈来促进学生的思想教育发展。

三、结语

在高校学生思想政治教育管理的发展过程中，会遇到各种问题。面对问题挑战时，只有迎难而上，积极作出相应的对策，高校学生的思想政治教育管理才会越来越完善，才有利于学生思想素质的全面提高。

作者:李诗佳 单位:四川职业技术学院

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用“育人宗旨”统领全局，能将教育行为贯穿于学生工作始终，在日常工作中对学生的人生观、价值观进行积极引导，以改变传统高校学生教育管理工作“轻教育，重管理”的状况。贯穿“以人为本”理念，尊重学生主体地位和个性发展，能从根本上解决传统高校学生工作中“轻服务”的现状，并能够最大限度地支持学生的自我发展。强调学生的自我管理、自我教育、自我服务，一方面能减轻高校学生工作人员的工作负担，同时也打破了传统学生教育管理工作中简单生硬、缺乏活力的管理模式。精细化和系统化的管理理念将进一步健全学生管理制度，全员参与、齐抓共管，突出“精”、“细”。这样做，有利于学校教育教学秩序，有利于教师工作的开展和学生素质的提高。

1社会主义核心价值观的内涵

党的十八届四中全会根据时代和社会发展的要求提出指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，这是构成社会主义核心价值体系的基本内容。作为社会主义核心价值体系最基础、最核心的部分，社会主义核心价值观可以集中反映我国和谐社会所追求的价值尺度和文化观念。价值观是人生观和世界观的核心与基础，在当今价值观多样化、文化多元化的社会转型期间，在青年大学生中旗帜鲜明地倡导社会主义核心价值观，能够从思想和认识上给予大学生以深刻的影响与教育彻实提高思想政治教育的实效性。爱国主义是社会主义核心价值观的主要方向。爱国主义既是一种社会意识，也是调节公民和国家关系的基本政治规范和道德规范。爱国主义集中表现为民族自尊心、自信心、自豪感和为国家独立富强而英勇献身的奋斗精神。社会是由个人组成的，社会发展为个人发展提供了基础和平台，个人价值的实现以国家与社会的发展为前提，秉承爱国主义是个人价值最终得到实现的先决条件。把握社会主义核心价值观首先就要自觉地树立爱国主义的价值理念，明确个人奋斗和社会发展的旗帜。

2当前高校学生管理工作的问题

由于现代技术的发展，大学生面对的社会环境复杂，同时大学生的招生途径也在不断扩大，大学生的价值观也出现了多元化的发展趋势。大学生在价值观、集体观以及行为方向等方面都出现很多不同性，对此高校的学生管理工作也要根据学生的多元化价值观进行相应的工作调整，但当前存在的高校学生教育工作者的思想素质以及对学生现状认识不足，使得大学生的多元化价值观与高校的单一学生管理模式发生冲突。高校管理学生方法目前依然采取行政式管理模式，对学生的管理主要集中在控制其违规行为的处理上，而对于学生的预防违纪行为没有做到位。由于高校学生属于90、00后他们的自我约束能力和自我管理能力还比较弱，他们受到外界影响比较大，而且他们的思想没有成熟做事很容易受到情绪影响，尤其是作为90、00后的学生，由于他们一般是家中的独生子女，他们独自生活学习能力不强，而高校对于学生的管理是采取放任形式的，因此高校在学生的管理方面也要及时的调整，但是高校没有认清学生管理工作的形式，其采取的方式还是按照传统的方法。这种方法是没有办法对学生进行有效管理的，总之管理方法的改进和创新是一种顺应学生现状的必然尝试。

3高校学生教育管理的对策分析

3.1加强队伍建设

学生教育管理工作的顺利开展需要一支思想牢靠、技术过硬的专业管理队伍学生教育管理工作在高校管理中越来越重要，尤其是从学生工作发展趋势来看，高校学生工作队伍必须走专业化道路。第一，高校要加强对学生教育管理工作者思想素质的教育，提高学生教育管理者的思想素质与个性化综合能力，及时对学生教育管理者进行先进教育管理理念的培训；第二，定期对学生教育管理者进行再教育培训。学生教育管理者工作对象是学生，而学生的管理内容具有不确定性，因此高校的学生教育管理方式与思想也要及时更新。

3.2加强自我管理

素质教育改革的不断深入，高校的学生管理工作也要突破传统的管理模式，建立以突出学生主观能动性的管理理念，充分发挥学生的积极性，培养学生的独立性、自主性。自我管理就是学生要以管理主体的身份参与高校的学生教育管理工作，改变学生在教育管理中的地位，通过学生自我管理可以培养学生的自尊心、自信心以及自立能力等等。高校学生教育管理者要建立以高校学生处负责，辅导员、班主任为基础，学生干部为中心的学生教育管理方式，培养学生自己管理自己的习惯，并且以学生干部为具体管理措施的监督与引导，实现学生之间的自我管理，促进学生管理模式的创新。

3.3完善精益管理

学生管理工作的主要特点与难点就是教育管理的事务繁琐、细微，因此高校学生管理教育者要在工作中坚持精益管理，将规范学生管理工作每个环节的程序与步骤。首先将学生管理规范做到细微化，注重对于学生管理工作环节的每个细微处，杜绝发生因为细微隐患造成的事故发展，同时严格规范学生管理规章制度，将管理工作责任落实到实处，量化到具体责任人；其次学生管理工作要运用科学的管理手段，要积极借助先进的管理技术，分析学生管理工作的客观规律，及时总结经验，促进学生教育管理工作的发展。

4结束语

高校学生教育管理是高校教育管理活动的重要组织部分，是学校为达到教育管理目的，对学生通过实施一系列教育管理行为最终实现教育管理目标的过程，也是教育管理主体在相应的伦理道德指导下，确定管理者和管理对象之间的伦理关系，实施伦理价值选择的活动，学生教育管理活动本身就具有深厚的伦理意蕴。当前，高校学生教育管理面临新变化和新挑战。在传统的高校学生教育管理模式中，教育管理行为本身的道德合理性和价值取向被忽视，缺乏道德合理性审视与反思，存在道德价值标准不清、道德价值取向不明等问题。探讨教育管理的道德合理性对学生教育管理本身就具有理论和实践的意义。

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引言

学生管理工作是高校各项工作的重要组成部分，是高校的校风、校貌的重要表现，也是体现学校管理水平能力的重要评判标准。应积极探索新的管理模式，完善学生管理体制，建立变分散为集中管理；健全学生管理制度、是高校管理科学化、法制化；拓展学生管理工作空间，使用现代化管理手段，进而更加的科学化、制度化、规范化。

一、高校管理面临的问题

（一）管理体制相对落后

当前我国高校学生的管理体制特点是党政合一、条块结合、纵横联合、两级运行的管理体制。高校学生管理工作在不同的外部时期受到不同影响，学生管理工作因而出现不同的组织结构和体制特征。现阶段表明当前高校管理观念陈旧，教育手段落后，教育难以深入，不利于学生教育管理的规范化和科学化，其次，校系两级管理，系统单位多，进而导致校级领导的管理幅度大，进而管理效率低，效果差，不利于有成效的开展工作。学生管理体制的落后是当前大部分高校学生管理工作的主要问题。

（二）管理方法陈旧

当前我国大部分高校的学生管理工作依然采用传统的金字塔管理系统的行政命令式管理。这种管理方法过于陈旧，基本是实行外部控制，不能主动地指导和帮助学生，只是告诉学生“什么是不允许的”，并不是引导学生“怎样才能更好的更有效的成为人才”，进而使学生对管理产生对立感。现有的管理模式大多忽视对学生的自我教育及自我管理能力的培养，只有少数学生干部有机会锻炼其自身的社交、组织、管理能力，近乎剥夺大部分学生培养锻炼管理能力的机会。

（三）管理制度不健全

当前我国教育类法律、法规直接关系到高校学生管理的有两部，分别为1989年、1990年颁布的《高等学校学生行为准则》、《普通高等学校学生管理规定》。各高校对学生进行管理的规定大都是在这两部规章的基础上进行制定的。随着依法治国观念的逐渐深入，学生的权利意识、法律意识不断增强，这些都在冲击着原有的学生管理理念、制度和方法。因而高校管理必须依法治校，学生管理需实现民主法制化。

二、高校学生管理的改革

（一）完善学生管理体制

完善学生管理体制应大力加强学生管理机构的建设，强化学生管理组织的协调职能，全面建设责任机制，要求学生管理工作者做到责任到岗、责任到人。同时应做到适当的放权，充分发挥基层作用，学校和系别应将学生的思想教育和行政管理两手抓，将学生管理工作的职责赋予给优秀学生，便于学生及时发现问题，提高学生管理的时效性。加强年级辅导员制度，辅导员管理学生工作应与学分制相适应，从而强化班级管理，加强专业教学与班级管理的融合。完善学生管理服务体系，有计划、有目的地培养高素质的学生管理干部，集中管理，从而提升学生管理工作的效率。

（二）健全学生管理制度

第一，在对高校学生进行管理的过程中，必须依法制定全方位的规章制度。对现有的规则条例加以清理和修订，要充分考虑整个社会法制的进步及依法治校原则对学生管理的需求，在制定新的规章制度及修订原有的规章条例时都应注意与国家的相关法律法规，方针政策相结合，既要做到对高校学生的规范管理，又要保护学生自身享有的合法权益。第二，要更正将法律作为治理学校和办理事情手段，将法制化理解为“以罚治校，以罚代管”的错误观念。管理学生不是管制学生，管理是管理和服务的统一，要将法律作为管理学校的依据和最高权威。

（三）改进学生管理方式

首先，要加强对学生的网络道德及其心理素质教育，增强大学生的自控能力。引导学生开展一些丰富多彩、健康向上的活动，多举办与学生利益相关的计算机知识竞赛活动。培养学生的团队精神，加强其与人交往的能力。第二，加强学生社团的规范与管理，学生社团是学生自我管理，自我教育的重要形式。加强对社团组织的管理，是社团在开展活动时应当做到学生社团必须服从学校的领导和管理，应在法律、宪法和校纪校规的范围内积极开展社团活动，不做违法乱纪违背社团宗旨的活动。在学校同意的情况下，学生社团邀请校外人员进行社会政治及学术活动。

三、总结

新世纪我国需要大量的综合素质高且具有创新精神和实践能力的高级人才。为实现这一目标，新形势下高校学生的管理工作必须将被动变为主动，确立以人为中心的管理思想，将学生作为管理的对象，又是管理的主体，在管理中充分发扬民主，进而调动大学生的积极性，加强其自我管理。还应当不断加强建设学生管理工作的队伍，积极探索新的管理模式，运用现代化教育管理手段，使得高校学生的管理工作更加科学、规范。

【参考文献】

[1]李辉.论人本主义的高校学生教育管理[J].职业时空，2010.34（01）：102

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做好人文关怀的渗透工作能够在很大程度上促进高校学生教育管理工作的全面协调发展，并且能够加强对于学生的基本人格的塑造与思想道德上的培养。教育的本质就是“培养人、塑造人、教育人[1]”，高校学生教育管理工作更是如此。所以如何在高校学生教育管理工作中切实落实好人文关怀的渗透工作，是每一所高职院校所需要思考的重要问题。本文将针对人文关怀在高校学生教育管理中的渗透探究这一课题进行具体的阐述，从而提出可行的建议，以此促进学生的整体素质的提高与思想意识的转变。

一、人文关怀在高校学生教育管理中的基本内涵

在高校学生教育管理工作中渗透人文关怀就是教育主体正确认识到了以人为本的教育理念，并且人文关怀的渗透在很大程度上能够突出学生们的主体地位，给予了学生更多表达自己的空间，从而促进学生们能够在坚持正确发展方向的同时，保持思想健康，提升相应的思想道德素养。我们必须要明确人文关怀与学生教育管理工作之间的内在联系，才能够促进人文关怀在高校学生教育管理工作中的渗透，以此优化实践工作效果。

二、高校学生教育管理工作的发展现状

目前高校在进行学生教育管理工作中存在的问题就是，不能够深度认识到人文关怀在高校学生教育管理之中的重要作用，并且无法将“个体为本位”的教育实践理念与“社会为本位”的教育实践理念有机结合[2]，忽视了学生之间的个体差异性。高校学生教育管理工作的发展现状并不能够满足学生们的实际发展需求，统一的教育方式也不能够满足学生个体差异性的基本特点。怎样针对现状进行转变，是所有的教育工作者所要攻克的重要难题。

三、如何在高校学生教育管理中加强人文关怀的渗透

1.创建良好的人文环境

人文关怀可以将良好的人文环境作为载体，在高校学生的教育管理工作中进行渗透。因为环境是最能够在潜移默化之中改变学生的一个因素，所以创建一个和谐的、良好的人文环境，十分有助于学生的基本思想道德素质培养。我们可以通过修缮学生宿舍、加强心理咨询、扩大图书馆规模、简化事务办理流程等多种手段，促进人文环境的进一步建设，这也是服务意识转变的另一种体现，在丰富、良好、齐全的校园环境之下，学生在享受校园设施建筑带来的便利的同时也能够感受到其人文关怀，促进学生能够发挥主观能动性，加强对于人文环境的理解度与认同感。

2.建立良好的沟通交流机制

不仅仅人文关怀的基本内涵里强调了沟通与交流的重要意义，同时在教育管理工作之中沟通交流环节也是必不可少的，所以建立良好的沟通交流机制[3]，不仅仅指的是学生与学生之间的交流，同时也是指教育工作者与学生之间的交流。在交流与沟通的过程之中，教育工作者能够最大程度上掌握学生的思想变化与动态，了解学生的实际情况。尤其是开展学生资助工作的时候，多途径了解学生的实际情况以及思想动态变化是极为重要的，还可以及时对于学生进行相应的心理疏导，在沟通中明确学生们的实际需求，才能够提供相应的人文关怀与帮助。除此之外，建立良好的沟通交流机制也有利于增强学生们对于高校学生教育管理渗透中人文关怀的认同感和理解度，并且在此基础之上树立正确的思想价值观念。

3.丰富教育实践活动

仅仅是制度上的改变或是教育管理理论上的发展，并不能完全促使人文关怀渗透工作得以落实，教育工作者必须要利用教育实践活动来促进人文关怀的渗透。在教育实践活动之中我们可以通过带领学生们进行社区的义务劳动，看望孤寡老人、召开主题班会、撰写征文等多种教育实践活动，突出学生们的主体地位，隐性引导学生树立正确的思想价值观念[4]，以此来加强人文关怀在高校学生教育管理工作中的渗透。

4.提升教育管理人员自身的综合素养

在高校学生教育管理工作中，教育工作者的言传身教是十分重要的，很多道德规范，需要教育管理人员规范自身的行为，以此在潜移默化之中给学生们带来相应的影响，促进人文关怀的渗透。教育管理人员同时也需要明确相应的教育管理内容，不仅仅是在工作上给予学生帮助，如学生奖助贷勤补减等问题，同时也要在思想上给予学生相应的心理疏导与就业指导，在满足社会需求的同时培养学生自身独立的人格，将理论创新与实际工作有机结合起来，综合提升教育管理人员的综合素养。

四、结语

高校学生教育管理工作灵活度高，同时也存在着一些不足，我们要在明确这些不足以及人文关怀在高校学生教育管理中的基本内涵的基础上，结合人文关怀的渗透工作改变这一现状，教育工作者可以通过创建良好的人文环境、建立良好的沟通交流机制、丰富教育实践活动、提升教育管理人员自身的综合素养等多种手段，高校学生教育管理中加强人文关怀的渗透，以此突出学生们的主体地位，强调学生对于教育行为的基本感受，培养学生的主动积极意识，在激发学生的各个方面能力的同时也要培养学生独立思考的能力与健全的人格，从而实现教育管理工作中“全面育人”的基本工作目标。

作者:许伟 单位:南京工业职业技术学院

参考文献：

[1]吴恒仲.高校学生教育管理中人文关怀的现状审思[J].长春理工大学学报(社会科学版)，2012，4

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党的十以来，在一系列重要讲话中对学生工作提出了新的要求，同时也指出了当代大学生中存在的问题：社会责任感不强、创新意识和实践能力不足等。笔者结合自己的带班经验和感受，对学生工作所遇到的这些问题进行一些思考和探索。

一、引言

应当承认，当今中国大学生在中小学学习时的勤苦用功是世界上罕见的，但是，那是应试教育对他们生理、心理的残酷折磨和摧残，是强制性的、痛苦的。高中毕业时，他们对这种服刑式的生活已经到了忍无可忍的地步，因而，进入大学之后，他们便愉快地卸下了身上的重负，走向了另一个极端。他们像打下江山的国家大功臣一般，认为自己理所当然地应当享受生活了。他们睡懒觉、逃课（在他们看来多数课的确是无意义的）、上网、打工、谈恋爱……但就是不肯认真读书。临到考试，他们便毫无羞耻地作弊，其作弊手段完全可以上吉尼斯世界纪录。一些大学在考前举行不作弊的签名活动，大学生们一本正经，郑重地签名，但一上考场，他们仍要肆无忌弹地作弊，因为不作弊就无法过关。当今大学最重要的就是英语等级考试和各类考证考试，现在流行请“”，这在托福和GRE考试以及计算机等级考试已经很平常了。甚至有些大学生四年毕业了还不会计算机基本操作和基础英语！在学校男生就是玩游戏、打牌打球、谈恋爱———“一起床就开始玩《传奇》、半夜了宿舍楼还在激烈地打CS……”

二、教育管理中的恐惧感

本质上讲，大学生所表现出的突出特性就是缺少恐惧感和满足感。从社会管理和引导的角度来讲，这两种感受是影响教育活动效果的两个关键因素，也符合人性本能的基本需求，成功的企业管理也基本建立在对这两个因素的把握上。当然，单纯的谈及这两个因素会使人产生误解，尤其是对恐惧感在教育管理中的价值。一般人会认为，我们要对学生更加严格，提出更高的要求，所谓“严师出高徒”。这种理解显然把教育管理中的“恐惧心”简单化了，从自然哲学的角度上来讲，恐惧感显然是文明产生的重要原因之一，人类因为害怕自然或社会的惩罚，而形成了自律、自控的许多美德，并形成了很多积极的社会规范。学生管理也是如此，只有当学生害怕挂科时，才能让更多的学生去努力学习，只有害怕毕业的时候无法找到理想的工作，才能让更多的学生去努力成长自我，只有害怕处分影响学生学业发展，学生才会遵守学校的管理制度，使学校良性运转。然而，我们的目的不是为了让学生恐惧而恐惧，而是给学生施加负向的力，使他们尽量远离不良的社会生活习惯，学生工作遇到的问题都是现实的，我们无法通过简单的某种方式或理念，来应对所有复杂的个体情况，但从整体，让更多的学生尽量远离不良的社会生活习惯还是可以做到的。在抛开社会现实的很多我们无法改变或者很难改变的影响因素，作为学生工作者这个团队来讲，我们应该做的是把社会对学生的要求转化成制度和日常生活管理的工作内容，让学生畏惧制度的红线，是真正的畏惧。过去我们的管理制度和工作内容这两方面都存在很多问题，最突出的就是制度要求严格，执行却很松懈。客观的讲，产生这样的原因是多方面的，如管理者既要考虑违纪处理对学生的管理效应，还是考虑因违纪所产生的自身工作业绩的影响；在宣布制度的时候，极度强调制度的严格性，在惩罚的时候却本着治病救人，再给机会的原则。当然，这些原因很多问题涉及因素众多，很多是目前的社会生产力，社会文化所产生的，是社会发展中不可回避的问题。但改进这些情况也并不是无计可施。所谓拯救，分为大病小病，小病调养，大病则需要手术，即治疗的速度必须高于病情恶化的速度。所以，在很多案例上，我们必须要“狠心”，所谓想拯救，先毁灭。只有在完全击碎当事人原有错误的思维惯性基础上，才能给他重建正确的观念。其实，在考试作弊等问题上所以屡禁不止，是因为“试水”的“前辈”发现，老师总是会给大家机会，原来水并不如宣传的那么深。当然，在一些相对轻的问题上，如上课旷课等问题，虽然不适合把学生一棒子打死，但必须要建立对应的惩罚，所谓多大的错，多大的惩罚，而惩罚的目的是让学生成长。学生工作与企业管理的最大的区别在于“教育”成分的大小，学生工作相对更强调教育，强调学生的成长，他所面对的对象在符合社会要求这个问题上，要显然低于企业，或者说，是为了让学生适应企业才开设了学校。企业相当于大学的延伸，所以学校实际上在努力培养企业所期望的社会习惯，所以学校要像企业一样有高效的规章执行力，才能让学生更好的适应企业。需要补充的是，学校，尤其是高层次人才培养的学校，他的自由性也是学生成长的非常关键的特性，所以制度的设定绝对不能逾越到限制学生自由性这一问题上，否则教育就会成为伤害。因此，我们应该为了保留自由性，而相对设定合适的“红线”，不能把学生限制在我们所认为的某种合适发展方式中，但同时又必须让“红线”变得不可逾越，至少让逾越者或想要逾越者看到，逾越他所需要付出的沉重代价。我们不超越人性的要求学生，但也绝不假借慈悲之心纵容学生，让学生明白社会本来的“恐惧面目”，从而更好的适应他。所谓我们勇敢，不是因为我们不害怕，而是我们正视我们的恐惧，所谓有所为有所不为。作为学生工作者，我们不刻意培养圣人，但绝不允许自己看着学生堕落而无所为，我们是社会“恐惧”的代言人，也是社会“满足感”的引领者。

三、教育管理中执行效果与标准的平衡

大学教育与中学以前的人才培养有很大不同，高中之前的培养目的性受中国社会教育现实影响，相对明确，个体差异性有限。而大学教育的人才培养明显多元化，个体差异化也很大，两个被公认为优秀的学生，可能成就指标完全不同。因此，一般大学教育比高中教育更强调自由性，然后高校一直被诟病的学风问题，也往往被社会舆论与自由性的问题挂钩。虽然，无论是高校教育工作者还是社会评论家，都认识到高校的自由性是大学必不可少的特征，同时，也不能把高校学风水平的下降归结为自由性的问题，然而，大学的自由性的确与高校专业学风存在着一定联系。或者，准确的说，大学的自由性成为了高校学生甚至是某些个别教育者纵容学生学风问题的“借口”。自由性是大学的特征也是大学的文化共识，然而作为学生教育管理者，自由性的观念就必须落实到具体学生工作中，其实就是学生管理教育制度的标准上。标准的高低应该与自由性的理念息息相关。当然大学学生教育标准的高低一般与大学专业特色和学校文化有紧密的联系，难以与自由的程度一一映射讨论，但值得一提的是，一般高校的生源水平与管理制度对个体的管理要求成反比，也就是说，高校生源质量越高，高校给学生自由分配自己在校时间的越自由，反之，则约束更多，很多专业院校甚至保持了中学式固定座位，定时集体晚自习的制度。所以，标准的制定，也就是具体大学的自由度，受学校对自己学生的自信程度影响。大学制定自己教育管理的标准高低虽然与学校对自己自由性观念的认知有关，但一般在实际结果上，都会有意提高标准。这和中国社会管理中普遍的畸形意识———高标准严要求，有一定的关系，从不了解实际操作的外人来看，高标准严要求就意味着教育管理的高水平。然而实际显然不可能，高标准和严要求如果都能被实现，那一定意味着高成本，但实际社会资源有限性的条件下，及时可以偶尔为之，但从长期来讲也不可能延续，因此很多高校学生的教育管理就是疾风骤雨式，发现问题就来两场闪电打击，用猛药来治小疾，最终搞成学校教育管理的大疾。因此，本质上讲，高标准严要求并不适合高校对学生的教育管理。在教育管理资源有限的条件下，高标准低要求和低标准高要求，理论上都是可行的。然而高标准低要求，要求具体的基层教育管理者有非常好的管理艺术，需要教育者懂得如何控制群体高标准压力下的情绪发泄问题，需要了解如何调节低要求与高标准前后不一的矛盾问题，因此对教育者素质要求相对较高。一般笔者推荐低标准高要求的管理方式。低标准高要求就是设定较低的红线，对学生在校时间的安排，行为活动的限制较低，给学生更高的自由度，然而对于触犯红线的学生，在执行时确采取不破不立的管理态度。所以提出这个方式，就是为了解决高标准高要求中，经常出现的犯错率高，法不责众的问题。标准降低，可以减少触犯红线学生的人数，同时，高要求，则会让有侥幸心理的学生不会触犯红线，让触犯红线的学生始终保持在一个较低的比例，大大降低了标准执行的成本，也使执行变得相对更容易实现。同时，再辅以高校多元的校园文化活动和竞赛，非常有利于促进学生个体特点的成长和自我发展。

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信息狂潮在给经济领域带来全新冲击的同时，也给人们的文化生活、教育生活带来一定的挑战。西方价值观和思想以隐秘的方式潜入生活，影响着互联网年轻一代的价值观，因此，正确引导学生去独立思考，树立正确的价值观以辨析各种渠道不明的误导性信息是教育事业从业者必须严肃对待的重要议题。作为高校的基础课程的重要一部分，高校思想政治课程必须以现有的资源更好地为教师和学生服务，做到课程教育的高效化、全面化就必须要在认识以往教育模式不足的前提之下进行新型教育模式和管理模式的探索，以此来激发高校思想政治教师的教学热情，鼓舞学生们对思想政治课程的学习热情，培育新时期社会主义的接班人才。

一、新时代背景下高校思想政治教育的理论及实践意义

(一)有助于结合新时代需求，创新人才培育模式和内容。中国的发展进入新时代，对教育和人才势必会提出新的要求，对以往的教学方法和人才培育模式必定会提出新的议题，只有切合时代的步伐和需求，进行人才教育理念的反思、总结和创新，才能使教育理念不与时代脱轨，使教育真正落向实处。新时代对于人才的需求主要体现在文化需求、价值需求和技能需求三个层面，而创新思想政治教育的管理模式，则能够培育更有益于社会发展和经济上升的专业人才。这主要是因为思想政治教育的特殊性，它总览了思想、法制、历史、哲学的精华，能够在文化辨析和文化认同方面指引正确的方向，同时它囊括的优秀理论能够帮助人才树立正确的劳动观和价值观，培育出社会和企业真正所需的人才，帮助学生更好地发展。

(二)推动相关学科发展，融合实践经验促进理论更新。探索新的高校思想政治教育管理模式，有助于思想政治教育理念的更新，也能够在实践中检验理论，推动学科的发展和进步。思想政治教育课程中的重点理论如新时代中国特色社会主义思想原本就是在实践中检验总结得来的科学理论，探索新兴的高校思想政治教育管理模式能够激发高校教师研究理论、钻研理论的热情，使新兴的教学方法和教学思想在全新机制的运作下争鸣，带动学生积极学习思想政治理论，形成积极有效的正面影响。另外，思政理论课程的顺利开展对于其他学科也具有方法论的指导意义，促进其他学科的不断更新。以美术类课程为例，对于美术类课程来说，运用“大思政”的教育理念，有利于引导学生的审美能力发展，使原本枯燥的课程具有了哲学灵魂，推动了“立德树人”、“以人为本”的社会主义基本教育理念得到进一步落实。

二、高校思想政治教育管理现状和困境

思想政治理论课程是一门特殊学科，它对于高校学生的影响并非在技能提升和理论基础的充实之上，而是使其保持对于信息知识的敏感度，在不同的道路上做出正确的价值选择，因此更具有素质教育的特点，切合以人为本的教育观念，但是目前高校思想政治教育管理也面临一些资源配置不合理、课程教学僵化的不足。

(一)教育资源分散化、闲置化、短缺化。一方面，目前的高校思想政治教育课程规划，教育资源过于分散、零碎。具体来说，就是教育资源的配置未从顶层宏观设计，资源结构未形成整体化、高效化的运作状态，导致教育资源各自为阵，重复浪费，降低了教育的实效。从分类上看，资源分散可分为条块分割和职能分离。条块分割:高校课程教育体系的设置由教学部和相关行政管理部门共同参与。值得注意的是:这两个部门的工作职责各下属资源并不重合，两者之间在工作上的配合往往缺失，两者之间的资源不能互换。职能分离:在实践中，相关部门常常各自为政，不能劲往一处使。另一方面，高校思想政治教育资源闲置化，许多优秀的教育资源未得到充分的利用。一些高校对于高效利用资源缺乏意识或者经验，导致教师力量还是教学设备，或是新媒体条件下的信息资源，被大量浪费，实属可惜。资源的利用效率过低，自然难以获得应有的效果。

(二)课程教学僵化，逐末失本。思想政治理论课程在许多教师和学生的眼里是一门偏重理论讲解的学科，并没有真正了解到开设思想政治教育背后的时代需求和重要意义。由于在理念上的认知失调，导致课程的设置和学习陷入一种消极循环，教师以完成课程目标为目标进行教学，仅将授课重点放置在基础理论和要点的讲授之上，未能在重要的价值理念层面给学生答疑解惑，结合时代和社会的最新讯息来将专业知识趣味化，拓宽学生的认识便捷。而大部分学生在高校课堂上往往不专心，注意力分散，靠临时的背诵来进行考前突击获得学分，而未能意识到高校政治思想理论背后的哲学魅力和思想火花。与此同时，部分高校的思想政治授课也止步于课堂，未能很好地贴合时代信息流的特色，实现“场地和时间”的灵活处理。

三、新时代背景下高校思想政治教育管理路径的创新

(一)立足新背景，贴近新需求。对于高校思想政治课程的改革一直在持续推进，而最基础的就是顺应新时代的要求，推进教育改革。一方面，高校教育者要有长远观和大局观，思想政治教育不同于其他学科教育，在短期内是无法显现其成效，而其影响则是更加深远和持久的，直接作用于学生的人生道路，因此思想政治教育的管理人员和从业者要在完成短期教学目标的基础之上，从学生的长远发展和学科的长远发展考虑，避免功利心、懈怠心理的出现;另一方面，大学教育工作者应坚持大资源的理念。具体说来，是指高等教育管理者应培养整理、整合的观念，从整体观念着手，不能将思想政治教育与其他专业教育分开。满足新时期人民对于高等教育的期盼，需要跟紧时代步伐。因新时代的眼光重新审视自身及周围的教学环境、社会环境和市场环境，最大限度利用人力、科技、教育和信息等资源的力量。此外，根据思想政治教育的特点，高校管理者要加强思想政治教育人才的引进，引导教育者重新认识思想政治教育的重要性，做民族精神文明的航海家。同时，思想政治教育要牢牢把握住历史和现实的衔接点，做到理论和实践之间的融会贯通，以以往的哲学思想和理论观点来推行教育。思想政治教育并非仅止步于理论教授，在当今的人才市场上需要的并不只是掌握了基本专业技能的人员，而且要求从业者具有问题解决能力和独立思考的能力，而思想政治理论中所蕴含着丰富的哲学方法论基础，其价值教育也能使学生形成团队合作、勤劳奋勉的集体意识和奋斗精神，在开展思想政治教育时要注意将人才需求和教育相结合，使思想政治理念真正落地生根。

(二)创新教育手段，推行新型教育方式。对新时代高校思想政治教育管理的第二步便是创新教育手段，推行新型教育方式。针对以往高校思想政治资源零散化的情况，首先便要对高校的思想政治教育资源进行整合，在校园中，高校管理者、教师需要最大限度用好现有的教学资源，最大限度发挥资源的实际效用，让各种资源在对的地方发挥更大的价值，避免造成资源的浪费。一是思想政治教育工作者可以以教材作为基础，合理地扩充教材的内容和内涵，综合多本教材的内容，同时，运用多媒体信息技术、时事新闻事件、网络热搜等手段来创建一个生动的教学情境。通过教学情境的创新来赋予原本抽象、不易理解的理论知识以生命，让课堂更加容易被学生接受。二是思想政治教师在实际教学中，还可以通过提问、互动等方式来提高学生掌握知识的能力，活跃课堂氛围，增加师生课堂交流，培养学生的批判思维。三是高校思想政治教师要善于把握校园以外的各类教育资源，把思想政治教育课程从课堂延伸到课外，实行影响力联动教育。帮助学生对思想政治理论形成基本认识，对思想政治理论学习产生兴趣。校外资源的开发和利用最重要的是要加强学校和家庭的交流与互动，以期形成家校携手共行、家校共同教育的良好局面。高校可以通过建立家长交流群、家访、家长课堂等方式加强与家长的沟通，一方面能更加全面的了解学生的教育情况，同时也有利于各类信息资源的共享。通过家校共同教育，可以进一步完善大学生的思想政治教育，形成积极向上的文明家庭氛围和学校教育环境。

(三)总结以往教学经验，进行管理模式的试点与推行。要秉持以人为核心的管理教学工作理念，从文化、制度、行为等方面落实提高思想政治教育教学管理实效的目标。第一步，要总结以往的教学经验，督促教师在教学过程中通过课堂活跃氛围和学生的平时作业，以学生的反馈作为课堂实效验证的重要参考，畅通与学生沟通交流的渠道，改变学生对于思想政治课的固有性认知。第二步，要建立以师生为主体的督导评估机制，通过学生来进行课程的听评，推广优秀的思想政治教育范例，定期举行教学主题活动和教学评比。同时，加强学生的自我教育意识，可以以学生为主体进行课程的教授，举办相关的思想政治教学设计比赛，让学生走向思想政治教学课程的讲台。另外，在人才招聘角度，要广纳贤才，吸取新兴的思想政治教育教学人才，提高对思想政治教学者的劳动报酬，建立有效的奖励机制。

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一、高校学生教育管理中“柔性管理”的内涵

（一）“柔性管理”的起源

“柔性管理”理念最早开始并不是出现在学生教育的管理之中的，而是经济学管理中一个概念，经常拿来同“刚性管理”相对来说。“柔性管理”思想强调将人作为管理活动中的主体和客体，将人作为一切活动的出发点和落脚点。以人性化为主导，强调对人格的尊重和宣扬，在“以人为本”的前提下，共同创造企业的价值观和文化，从而调动员工的积极性，增加企业的凝聚力和效益。

（二）高校学生教育管理中“柔性管理”

高校学生教育管理中的“柔性管理”是对“柔性管理”理念的继承和发扬，在高校教育方面，“柔性管理”思想理念打破了固有的控制和纪律束缚，增加了管理中的服务意识，即对广大高校学生的服务。高校学生的“柔性管理”是在以学生为主体的基础上，充分发挥学生的能动性和创造性，变原有的学生管理目标为学生自我管理的模式，通过“柔性管理”思想来教化学生，促进学生自主能力的提高。“柔性管理”思想同传统的教育管理思想相比，不再是单纯的依靠控制力来进行学生的管理工作，而是通过对学生学习的主动性和创造力的激发，使学生达到自觉自主行动的状态。随着现代教育发展的要求和民主自由思想的影响，“柔性管理”思想越来越受到教育部门的重视，通过对高校学生进行“柔性管理”，达到现代人才教育和培养的目标。

二、高校学生教育管理中“柔性管理”的作用

（一）有利于学生的全面发展

人才是当今社会发展最重要的推进因素之一，社会的进步需要全方位发展的高素质人才，作为当今社会发展的主要推动力量，大学生身上的责任十分重大，当今社会的发展趋势给当代大学生提出了更高的要求，当代大学生要做到德、智、体、美等全面发展，才能适应社会对人才的需求。柔性教育作为一种新型的教育模式，通过对大学生的柔性管理，通过情感教育，可以对当代大学生各方面素质的全面提高起到很大的促进作用，柔性管理是现代教育和学生全方位发展的需要。

（二）有利于学生的自我管理

在我国的教育事业开展的过程中，学生从小就接受了很好的思想道德教育。因此，学生道德思想的形成规律是当下在学生管理中运用柔性管理方法的主要依据，通过柔性管理思想，对学生进行慢慢的教育和感化，就能使学生的情感和思想产生共鸣，从而改变学生的行为。所以，我们在对学生的柔性管理过程中要充分发挥情感的作用，通过柔性管理，把学生的情感变化转化行为，达到学生自我管理和自我完善的目的。

（三）有利于调动学生的主动性

大学生正处于青年阶段，是一群有着无限活力和激情的群体，他们应该积极向上，充满朝气和活力，拥有较强的独立性和宽阔的视野，要有无限的求知欲和对梦想的渴望。但是由于种种原因和经历，一些大学生对于很多问题的理解存在偏差，人生观世界观的发展还不够成熟。这些当代大学生群体中存在的问题决定着我们的教育管理理念和模式必须发生改变，以适应现代教育的需要。教学管理是一个学生和老师共同参与的过程，老师在对学生进行柔性管理的时候应该注重对学生的引导，促使他们认识到自己的主导地位，真正做到为自己的人生做主，调动学生学习的主动性。

（四）有利于弥补刚性管理的不足

柔性管理和刚性管理应该互相弥补，保障整个学生的管理工作。学生的管理工作离不开刚性管理，通过刚性管理可以对学生的过分行为进行强有力的约束，让学生有法纪观念。但是仅仅依靠刚性管理是不足的，要通过柔性管理柔来唤醒学生的灵魂，做好学生的精神文明方面的建设工作，用良好的道德文化氛围去教育学生，促进学生的全面发展。

三、“柔性管理”理念在高校学生教育管理中的运用

（一）以人为本

在高校学生教育管理中“以人为本”思想的体现就是以学生为本，在学生的教育和管理过程中要时刻围绕学生来进行，让我们的教育和管理工作真正做到服务学生，提高学生的知识和能力。在教学过程中，要注重培养学生的人生观和价值观，锻炼学生坚毅的品质，根据不同学生的具体情况，引导他们向适合自己的方向发展，让每一个学生都有自己的发展空间。

（二）柔性管理和刚性管理互补互助

高校学生的管理工作也是一个刚柔并济的过程，既要用规章制度来约束学生，也要用柔性思想来感化学生。通过对刚性思想和柔性思想的共同合理运用，达到对学生的全面教育，对目前我们的大学生教育来说，刚柔并济是最好的教育管理方式。

（三）以情感人

情感具有很大的影响力和魅力，情感往往是推动人们进步的主要动力。在我们的高校学生教育管理工作中，要注重以情感人，注重对学生工作中的情感投入，努力为学生创造温馨的情感环境，用真诚的情感去关心和帮助学生，真正走进学生的内心深处，做好学生管理工作。通过在学生教育管理中的情感投入，可以促进学生群体和老师之间的凝聚力，促进高校学生教育管理的有效开展。

结语

在现代高校学生教育管理中要注重对柔性管理的运用，通过柔性管理，实现教育管理活动的人性化，促进学生的自我管理和全方位发展。在高校学生教育管理中应该提倡柔性管理思想，实现以学生为本的教学理念，促进高校学生教育管理工作的顺利开展。

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学生教育管理作为高校的常规性工作，历来受到高校管理者的重视。但随着我国高等教育迈向大众化，高校规模化发展的同时也产生了诸多问题，如重科研、轻教学，重硬件、轻软件等现象，使得学校的教育质量出现下滑。同时学生对学校所提供的教育服务有了更高的要求，维权意识也显著增强，传统的学生教育管理模式面临严峻挑战。

一、高校学生教育管理的传统思维与现实状况

1.高校学生教育管理的传统思维

传统学生教育管理的基本任务是学生的思想政治教育，更多侧重于对学生的思想政治教育和日常管理，较少关注和服务学生的自由全面发展。学校的发展目标和各项工作都充分体现了国家计划的特性，学校自主独立性相对缺乏。同时，处于精英型教育阶段的高等教育资源还属于稀缺资源，学校相对于学生及其家庭而言处于一种强势地位，学校对学生更多的是一种模块式的教育和教条化的管理，将国家的需求、主管部门的需求、学校自身的需求放在首位，而往往忽视了学生自身的需求，忽视为学生的成长成才提供全面高质量的服务。

2.高校学生教育管理的现实状况

随着我国高等教育从精英型教育向大众化教育转变，高等教育的跨越式发展，学生在校人数激增，传统的学生教育管理模式面临严峻挑战。由于学生人数激增，硬件、软件投入不够，加之认识不到位和准备不充分，学校承受了越来越多学生的抱怨和家长的投诉；在日常教育管理过程中，出于自身管理方便和管理成本的节约而忽视学生正当权益的事情时有发生；部分教职员工的服务意识淡薄，服务能力和水平较低，许多教师重科研轻教学，把较多的精力和时间投入到科研中，对学生缺乏应有的关爱与引导；由于学生教育管理工作面广量大，与学生利益相关的管理部门众多，因此在解决学生实际问题过程中，出于部门利益的考虑，经常出现部门之间相互推诿，管理效率很低。虽然学校也设有与学生利益相关的关心下一代工作委员会、共青团、学生会等组织，但由于此类组织的管理和工作开展仍隶属于学校管理部门，故未能很好的实现学生的利益诉求，仅局限于举办相关活动和协助日常管理工作，效果一般。

二、高校学生教育管理改革的理论路径

1.教育管理理论的发展开启了高校学生教育管理的人本价值趋向

教育管理理论大量运用和吸收了管理理论的管理思想而逐步发展起来，并逐步转向创立起适应教育实践需要的现代教育管理理论，其中的人本教育管理理论突出了人在教育管理中的主体地位和作用，推进了教育组织决策的民主化，体现了教育管理要“以人为本”的管理理念。人本教育管理的重要思想就是教育民主化，主要包括教育的民主决策和管理。在许多西方国家，教育民主化被确立为发展高等教育的基本指导思想。民主化与国际化、科学化、现代化等一起构筑起了当今世界高等教育发展的基本框架，正在促使教育由以往“专制”式的精英教育模式向大众化的民主教育模式演进，民主已经成为了教育的真正灵魂与不竭的发展动力。同时，学生主体意识的日益复苏，已悄然改变了教师在教育教学过程中以往所占据的至高无上的地位，人本管理和服务本位的管理理念已得到了人们的广泛认同，日益成为高校构新型管理模式的基本价值趋向。

2.公共管理的理论与实践为高校学生教育管理改革提供了借鉴与参考

20世纪70年代的西方政府财政危机、信息化、全球化时代的来临以及公民社会的兴起，使得西方公共行政领域主流思想理论遭受严峻的挑战，应运而生的是一种新的管理理论，即公共管理理论。公共管理理论以现代经济学和私营企业的管理理论与方法作为自己的理论基础，强调公共管理以市场或顾客为导向来改善行政绩效。在公共管理实践中，要以公民为根本和核心，把实现公民利益最大化作为政府工作首要的价值目标。政府由统治管理型政府向服务型政府转变，逐步实现由“政府本位”向“社会本位”、“管理本位”向“服务本位”的转变。公共管理可以理解为：“以政府为核心的公共组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方式，民主运用公共权力，并以科学的方法依法制定与执行公共政策，管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务的活动”。“公共管理的深刻内涵和重要意义在于它的公共性、管理本质的服务性和政府与公民社会的合作共治性。”

3.公共管理视角下的高校学生教育管理的主要内容和基本模式

学生教育管理作为高校的一项基本职能，高等教育作为准公共产品，使得高校的教育管理也具备了准公共管理的性质。公共管理视角下的高校学生教育管理在价值目标方面就是要坚持以学生为中心，树立“学生本位”的理念，一切教育管理行为和活动都是为了学生的成长成才服务，以实现学生根本利益的最大化为目标，真正地体现“三个一切”，即“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”；在学生与学校的关系方面，学生是学校存在的基础，学校与学生是一种服务与被服务的关系，学生的成长成才是学校价值的根本所在；在具体的实现路径方面，即明确学生教育管理的主要任务就是为学生的成长成才服务，构建学生服务型的教育管理组织体系和制度体系，提高教育教学和管理队伍的服务意识和能力。改革学校主导一切学生管理事务的传统管理模式，建立学校与学生之间的合作性管理模式和对话机制；改革传统自上而下的管理运作方式，建立学校与学生之间双向互动的网络型运作模式；改革学校在传统管理行为中忽视学生权利，依靠规章制度推动管理的模式，建立以学生共识和认同为基础，充分发挥学生能动性和自主性的治理模式。

三、公共管理视角下的高校学生教育管理改革的现实路径

1.学生教育管理的本质：以学生为中心

高校作为一个相对独立的社区，学生作为学校社区的“公民”，因此学生具备了社会系统中的公民特性，享有主体地位，从而使得学校在学生教育管理过程中，其价值取向应该是学生主体的利益实现。同时高等教育作为准公共产品，学生教育管理是高校管理职能的一部分，因而也具备了准公共管理的性质。随着教育消费观的日渐兴起，学校的服务角色和功能也开始受到学生和社会的越来越多的关注。此外，受教育民主化思想的影响，在学生教育管理过程中高校充分考虑学生的广泛民主参与已成为必然趋势。在高校学生教育管理实践中，高校应以实现学生根本利益的最大化为目标，一切工作的出发点和落脚点就是学生的根本利益，解决学生的实际问题，努力为学生做好服务工作，但在实现路径上，不能依靠传统的自上而下的管理模式来实现学生利益，而应本着“服务本位”的理念、合作共治的方式来实现学生教育管理的目标。

2.学生教育管理的根本任务：构建学生成长成才的服务体系

学生教育管理的根本任务就是努力构建和完善大学生成长成才的服务体系，主要涉及与学生利益的相关政策规章的制定、实施和落实，教育管理组织的架构和职能定位，为学生提供学习、生活等方面的服务，对学生进行教育引导使其成长成才，解决学生在个体发展阶段必然或者可能面临的实际困难，预防学生可能出现的不良后果，为学生的成长成才创造条件和提供平台，为学生今后的发展打下坚实的基础，同时全体教职员工都应积极参与，形成合力。

  3.学生教育管理的制度：维护学生切身利益

高校学生教育管理制度的主要功能是为学生教育管理内容和管理模式提供合法性依据和制度支持，为学生教育管理组织体系的建设指明方向和提供制度保障，形成长效机制，为后续工作的推动夯实制度基础，从而使得“以学生为中心”的理念和学生的正当权益得到制度保障。主要包括：完善和规范学生教育管理规章制度的制定与执行，建立服务本位的学生教育管理模式的配套机制；完善学生教育管理过程中规章制度的制定程序、完善规章制度的执行程序；结合学生教育管理的实际情况，在学生教育管理中适当借鉴公共管理的相关制度：诸如实行听证制度，畅通学生意见表达的渠道；实施新闻制度，有效保障学生知情权；实行领导接待日制度，提高管理服务效能；积极开展民主评议制度，畅通学生民主参与管理的现实渠道等。

4.学生教育管理的组织：凸显服务职能

随着高等教育的进一步发展，学校在学生教育管理过程中的服务职能也将深入人心，学生的个性化需求也越来越多，学生的消费意识和维权意识进一步增强，学校为了能够向学生提供更加全面周到切实的服务，就必须进一步建立和完善学生服务组织及其职能，在完善正式组织服务职能的基础上，着重加强学生服务型组织建设，重视发挥学生自治组织和非正式组织的功能。结合公共服务型政府建设的理论与实践，构建服务型的学生教育管理组织体系，以为学生提供优质的教育教学服务为根本目标。服务型的学生教育管理组织体系要坚持以学生为本，以服务学生为主要职能，强化服务意识，从“管”字当头向“服务”至上转变，寓管理于服务之中，为学生提供优质的教育产品和高效便捷的服务。主要包括：强化学校正式组织的服务职能，学生管理部门应加强日常管理的服务和协调，教务管理部门应完善教学服务和督导，后勤管理部门则加强服务质量的监管和提高；学校积极提供人、财、物的支持，建立和完善学生服务组织体系；切实培养学生自我教育、自我管理、自我服务的能力，建立和完善学生自治组织体系；重视学生非正式组织的积极作用，引导学生非正式组织体系的自我完善和功能发挥。

5.学生教育管理的队伍：提升服务意识

学生教育管理队伍应包括学校的各级领导、管理人员、广大教师、后勤服务人员在内的全体教职员工，他们要能够以学生为中心，在学生教育管理过程中坚持“服务本位”的理念，注重人性化的管理，坚持学生利益为本，坚持原则性和灵活性的良好结合，能够给自己准确定位并履行好自己的服务职责。主要包括：学校各级人员须坚持“顾客导向”的理念，能够把学生当作“上帝”来对待。学校各级领导者要重视学生教育管理工作并加强协调，将学生利益放在各项工作的首位；一般管理人员在管理过程中要维护学生切身利益和坚持人性化管理；广大教师要坚持教书、育人、服务三结合，充分体现育人为本；专职学生管理人员，要坚持管理就是服务，管理在于服务；后勤管理服务人员则需努力提升服务能力和质量，让学生满意。学校层面则要加强思想引导和理论教育，积极灌输“以学生为中心”的教育服务理念，逐步树立全体教职员工的服务意识，培养他们的服务观念；加强师德和教师伦理建设，进一步明确教职员工的服务职能，大力宣传学习先进典型，加强传统师德精神的培养；注重激励机制建设，完善奖惩制度，将在学生教育管理过程中的服务状况与个人的职称、升职、福利等挂钩，进一步激发服务热情；建立和完善人员的服务规范与章程，加强工作培训，广大教职员工也要自觉加强学习和不断完善自我，努力提升自己的服务能力和水平。

参考文献

[1]冯增俊.现代教育管理理论发展特征及趋向探析[j].教育研究,2004(11):9-14.

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学生教育管理作为高校的常规性工作，历来受到高校管理者的重视。但随着我国高等教育迈向大众化，高校规模化发展的同时也产生了诸多问题，如重科研、轻教学，重硬件、轻软件等现象，使得学校的教育质量出现下滑。同时学生对学校所提供的教育服务有了更高的要求，维权意识也显著增强，传统的学生教育管理模式面临严峻挑战。

一、高校学生教育管理的传统思维与现实状况

1.高校学生教育管理的传统思维

传统学生教育管理的基本任务是学生的思想政治教育，更多侧重于对学生的思想政治教育和日常管理，较少关注和服务学生的自由全面发展。学校的发展目标和各项工作都充分体现了国家计划的特性，学校自主独立性相对缺乏。同时，处于精英型教育阶段的高等教育资源还属于稀缺资源，学校相对于学生及其家庭而言处于一种强势地位，学校对学生更多的是一种模块式的教育和教条化的管理，将国家的需求、主管部门的需求、学校自身的需求放在首位，而往往忽视了学生自身的需求，忽视为学生的成长成才提供全面高质量的服务。

2.高校学生教育管理的现实状况

随着我国高等教育从精英型教育向大众化教育转变，高等教育的跨越式发展，学生在校人数激增，传统的学生教育管理模式面临严峻挑战。由于学生人数激增，硬件、软件投入不够，加之认识不到位和准备不充分，学校承受了越来越多学生的抱怨和家长的投诉；在日常教育管理过程中，出于自身管理方便和管理成本的节约而忽视学生正当权益的事情时有发生；部分教职员工的服务意识淡薄，服务能力和水平较低，许多教师重科研轻教学，把较多的精力和时间投入到科研中，对学生缺乏应有的关爱与引导；由于学生教育管理工作面广量大，与学生利益相关的管理部门众多，因此在解决学生实际问题过程中，出于部门利益的考虑，经常出现部门之间相互推诿，管理效率很低。虽然学校也设有与学生利益相关的关心下一代工作委员会、共青团、学生会等组织，但由于此类组织的管理和工作开展仍隶属于学校管理部门，故未能很好的实现学生的利益诉求，仅局限于举办相关活动和协助日常管理工作，效果一般。

二、高校学生教育管理改革的理论路径

1.教育管理理论的发展开启了高校学生教育管理的人本价值趋向

教育管理理论大量运用和吸收了管理理论的管理思想而逐步发展起来，并逐步转向创立起适应教育实践需要的现代教育管理理论，其中的人本教育管理理论突出了人在教育管理中的主体地位和作用，推进了教育组织决策的民主化，体现了教育管理要“以人为本”的管理理念。人本教育管理的重要思想就是教育民主化，主要包括教育的民主决策和管理。在许多西方国家，教育民主化被确立为发展高等教育的基本指导思想。民主化与国际化、科学化、现代化等一起构筑起了当今世界高等教育发展的基本框架，正在促使教育由以往“专制”式的精英教育模式向大众化的民主教育模式演进，民主已经成为了教育的真正灵魂与不竭的发展动力。同时，学生主体意识的日益复苏，已悄然改变了教师在教育教学过程中以往所占据的至高无上的地位，人本管理和服务本位的管理理念已得到了人们的广泛认同，日益成为高校构新型管理模式的基本价值趋向。

2.公共管理的理论与实践为高校学生教育管理改革提供了借鉴与参考

20世纪70年代的西方政府财政危机、信息化、全球化时代的来临以及公民社会的兴起，使得西方公共行政领域主流思想理论遭受严峻的挑战，应运而生的是一种新的管理理论，即公共管理理论。公共管理理论以现代经济学和私营企业的管理理论与方法作为自己的理论基础，强调公共管理以市场或顾客为导向来改善行政绩效。在公共管理实践中，要以公民为根本和核心，把实现公民利益最大化作为政府工作首要的价值目标。政府由统治管理型政府向服务型政府转变，逐步实现由“政府本位”向“社会本位”、“管理本位”向“服务本位”的转变。公共管理可以理解为：“以政府为核心的公共组织以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方式，民主运用公共权力，并以科学的方法依法制定与执行公共政策，管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务的活动”。“公共管理的深刻内涵和重要意义在于它的公共性、管理本质的服务性和政府与公民社会的合作共治性。”

3.公共管理视角下的高校学生教育管理的主要内容和基本模式

学生教育管理作为高校的一项基本职能，高等教育作为准公共产品，使得高校的教育管理也具备了准公共管理的性质。公共管理视角下的高校学生教育管理在价值目标方面就是要坚持以学生为中心，树立“学生本位”的理念，一切教育管理行为和活动都是为了学生的成长成才服务，以实现学生根本利益的最大化为目标，真正地体现“三个一切”，即“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”；在学生与学校的关系方面，学生是学校存在的基础，学校与学生是一种服务与被服务的关系，学生的成长成才是学校价值的根本所在；在具体的实现路径方面，即明确学生教育管理的主要任务就是为学生的成长成才服务，构建学生服务型的教育管理组织体系和制度体系，提高教育教学和管理队伍的服务意识和能力。改革学校主导一切学生管理事务的传统管理模式，建立学校与学生之间的合作性管理模式和对话机制；改革传统自上而下的管理运作方式，建立学校与学生之间双向互动的网络型运作模式；改革学校在传统管理行为中忽视学生权利，依靠规章制度推动管理的模式，建立以学生共识和认同为基础，充分发挥学生能动性和自主性的治理模式。

三、公共管理视角下的高校学生教育管理改革的现实路径

1.学生教育管理的本质：以学生为中心

高校作为一个相对独立的社区，学生作为学校社区的“公民”，因此学生具备了社会系统中的公民特性，享有主体地位，从而使得学校在学生教育管理过程中，其价值取向应该是学生主体的利益实现。同时高等教育作为准公共产品，学生教育管理是高校管理职能的一部分，因而也具备了准公共管理的性质。随着教育消费观的日渐兴起，学校的服务角色和功能也开始受到学生和社会的越来越多的关注。此外，受教育民主化思想的影响，在学生教育管理过程中高校充分考虑学生的广泛民主参与已成为必然趋势。在高校学生教育管理实践中，高校应以实现学生根本利益的最大化为目标，一切工作的出发点和落脚点就是学生的根本利益，解决学生的实际问题，努力为学生做好服务工作，但在实现路径上，不能依靠传统的自上而下的管理模式来实现学生利益，而应本着“服务本位”的理念、合作共治的方式来实现学生教育管理的目标。

2.学生教育管理的根本任务：构建学生成长成才的服务体系

学生教育管理的根本任务就是努力构建和完善大学生成长成才的服务体系，主要涉及与学生利益的相关政策规章的制定、实施和落实，教育管理组织的架构和职能定位，为学生提供学习、生活等方面的服务，对学生进行教育引导使其成长成才，解决学生在个体发展阶段必然或者可能面临的实际困难，预防学生可能出现的不良后果，为学生的成长成才创造条件和提供平台，为学生今后的发展打下坚实的基础，同时全体教职员工都应积极参与，形成合力。

3.学生教育管理的制度：维护学生切身利益

高校学生教育管理制度的主要功能是为学生教育管理内容和管理模式提供合法性依据和制度支持，为学生教育管理组织体系的建设指明方向和提供制度保障，形成长效机制，为后续工作的推动夯实制度基础，从而使得“以学生为中心”的理念和学生的正当权益得到制度保障。主要包括：完善和规范学生教育管理规章制度的制定与执行，建立服务本位的学生教育管理模式的配套机制；完善学生教育管理过程中规章制度的制定程序、完善规章制度的执行程序；结合学生教育管理的实际情况，在学生教育管理中适当借鉴公共管理的相关制度：诸如实行听证制度，畅通学生意见表达的渠道；实施新闻制度，有效保障学生知情权；实行领导接待日制度，提高管理服务效能；积极开展民主评议制度，畅通学生民主参与管理的现实渠道等。

4.学生教育管理的组织：凸显服务职能

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随着国内高校的扩招，在校大学生数量不断增加，为大学生的教育管理工作带来了挑战。高校作为人才培养的基地，不仅要培养大学生的专业技能，还要加强对其科学的教育，引导其健康成长。传统的高校教育管理是以规章制度为主，约束学生的行为，是一种硬性的管理方式，但是这种管理方式不能满足学生个性化的发展要求。在新的发展形势下，高校学生教育管理工作应该从学生的实际出发，融入人文关怀，探寻更加科学有效的管理模式，以提高学生教育管理工作的实效。人文关怀是以人文教育为主的实践教育模式，以学生为本，更好地尊重学生的个性，关注学生的需求，进而通过高效的管理方式促进学生的发展。

1人文关怀的价值

人文关怀并不仅仅是对他人进行物质上的关怀，更多的是对个体情感、需求、尊严等精神方面的关怀，这些精神层面的需求与个体的发展密不可分，因此，人文关怀更多的是关注人的精神需求。人文关怀主张的是维护民众的基本权利，满足人的基本需求，更是一种人文精神的关怀。通过人文关怀要提升人的综合素质，促进人的全面发展，进而在整个社会形成一种文明的标尺，解决个体在自身发展过程中遇到的问题，最终实现个体的价值。人文关怀体现的是一种对人的核心价值的关怀，是人的精神层面的温情关注。近年来，新的发展理念越来越多，对社会以及个人的影响也越来越明显。在高等教育领域，以学生为本的教育理念得到了广泛应用，高等教育管理的核心理念就是以学生为本，结合学生的身心特点以及认知规律，科学地开展教育工作，更好地服务学生，促进学生的全面发展。在学生管理中融入人文关怀，可以更好地关注学生的实际需求，根据学生的特点开展有针对性的教育工作，这不仅是促进学生全面发展的重要举措，也是培养新时代人才的根本要求。在高校学生管理中融入人文关怀要做到切实关注学生的发展实际，坚持科学性、实践性、自主性的原则。要坚持以科学教育理论为基础，培养学生科学的学习态度、方法，通过解决学生的实际问题，培养学生自主意识，引导学生积极进行自我管理，最终培养学生良好的品质、较好的创新能力以及较强的社会环境适应能力，提高学生的人文素养。

2高校学生教育管理中融入人文关怀的意义

在高校学生管理中融入人文关怀，是为了更好地突出学生的主体地位，既注重学生当下的实际需求，也更加关注学生未来的发展，帮助学生树立正确的价值取向，培养学生健康的道德素养。对于教师、学生以及教育管理工作效果的提升都有积极的促进意义。第一，提升教师的综合素质。由于高校的师生比例失衡，一个教师需要管理众多学生，管理方式比较简单直接，利用规章制度约束学生，强调学生的服从性，忽视了学生的自我价值和需求，容易使学生产生抵触心理。在教育管理工作中融入人文关怀，需要教师以规章制度为基础，探索新的教育方式。如何走进学生的内心，如何利用学生更加喜闻乐见的方式开展教育工作，都需要教师不断探索，实践后反思总结有没有达到预期的教育效果，进而指导实践，逐步提高自身综合素质。第二，提高学生的实践能力。高校对学生的教育管理主要是为了培养学生的专业技能，让学生能够适应未来的行业发展，满足岗位要求。学生专业技能的培养一方面需要理论知识的传授，另一方面需要大量的课外实践。在教育管理中融入人文关怀，可以调动学生的学习积极性，让学生能够在实践学习环节投入更多精力，提高自身实践能力。第三，提高学生教育管理工作效果。传统的教育管理中学生处于被管理的地位，管理者大多依照规章制度对学生进行管理，很难满足学生的个性需求，在这种管理模式下难以达到预期的教育管理效果。融入人文关怀的管理方式，使师生之间的关系不再是管理与被管理的关系，而是平等的相互交流的关系，学生的实际需求会被关注到，学生会感受到自己被尊重，更愿意主动配合教师的管理工作，管理效果自然就会提高。

3人文关怀在高校学生教育管理中的应用策略

3.1树立以学生为本的理念

教育管理者要树立以学生为本的理念，从学生的实际需求出发，确保教育管理工作的开展围绕学生来进行，让学生以正确的价值观、较强的自律能力规范自己的行为。首先，强化学生的主体意识。很多学生受传统教育观念的影响很深，已经习惯了服从教师的安排，缺乏自我主体意识。在学习过程中，学生很少主动思考问题，都是教师讲、学生听，对于教育内容的学习是被动的。因此，教师要学会在教育过程中引导学生自主探究知识，增加与学生之间的互动和交流。教育过程中既需要教师系统的知识讲授，也需要学生自主的学习讨论，进而提高学生的学习积极性。其次，对学生开展教育工作，既要强调学生的整体性，又要兼顾学生的个体性。学生作为独立的个体，思想、行为、家庭背景等方面各有不同，个体之间的差异也很明显。教师采用统一的管理方法可能多数学生能接受，但仍有少部分学生不能接受。因此，教师应该因材施教，不能用统一的标准去塑造个性不同的学生，要针对不同的学生采取不同的教育方法，要从“管学生”向“育学生”转变。最后，关注学生的精神需求。教师不仅要关注学生的物质需求，还要关注学生精神方面的需求，尤其要关注学生的思想动态。大学生的思维活跃，具有一定的辨别能力，但社会经验欠缺，容易被误导。教师要多与学生沟通，掌握学生的思想动态，及时为学生排忧解难，促进其健康成长。

3.2课程教育中融入人文关怀

在课程教育中融入人文关怀，要求课程内容具有教育性，教学评价具有导向性。课程内容教育性体现在无论是文科类课程，还是理工类课程都要渗透人文关怀。文科类课程中，人文性的内容比较多，教师可以直接在教育过程中渗透思想道德培育方面的内容，让专业课程与思想政治教育相互融合。理工类的学科中，人文性知识比较少，教师要善于挖掘一些隐性的课程内容，利用科学严谨的教学方式，挖掘课程内的人文元素，通过有机融合实现对学生的精神引领。比如，可以培养学生的劳动意识、工匠精神等，这些都是学生走上工作岗位后必不可少的精神品质。教学评价的导向性体现在能够促进师生朝着人文素质教育的方向努力。对于学生来说，通过教学评价可以更好地检验学生的学习成果、评价学生的职业发展能力。对于教师来说，可以更好地评价、反馈教学中的问题，及时发现教学中的不足，及时优化完善。教学评价以促进学生的全面发展为目的，要利用公平、公正的评价方式更好地评价学生，实现评价指标和评价主体的多元化，除了教师评价外，还要引入家长评价、学生互评、自我评价等，发现学生的优缺点，转变以考试成绩为唯一评价指标的评价方式，促进学生的全面发展。

3.3课外实践活动中融入人文关怀

传统的教育管理模式是说教式的，客体化了学生66的受教育地位，且教育方式是以理论灌输为主，要求学生被动接受，缺乏与时俱进的实践教育活动，容易使学生对教育管理产生厌烦心理。对学生开展教育不应该是让学生毫无选择地接受教育内容，而应该让学生结合自身经验对教育内容进行选择，并逐渐形成自己的认同。学校要以专业学科教育为主，打造特色的校园活动、校外实践活动等，为学生提供多元的实践活动，促进学生的个性发展。开展丰富的校内外实践活动，为学生提供展示才能的平台，在实践活动中融入人文关怀，激励学生积极参与实践活动。通过校内外实践丰富教育形式，提升学生的思辨能力以及情感认同，进而对所接受的教育内容产生更直观、深刻的体会。教师也要积极参与到课外实践活动中，指导管理学生的实践活动，及时解决学生遇到的不同问题。学校应给予一定的资金支持，创造实践活动的条件，使学生通过实践活动不断提高自身实践能力。

3.4网络教育中融入人文关怀

在互联网时代中，网络信息对于大学生的思想、生活和学习具有重要的影响，因此需要加强对学生的网络教育。在网络教育中渗透人文关怀要做到教育内容合理、教育形式丰富、教育氛围和谐。应加强学生的思想道德教育，结合院校特色，利用相关主题网站，加强学生对理论的认知，培养学生的爱国主义情感及职业道德。结合学生特点，选择与社会热点联系比较紧密的内容和话题，开展“两课”教育。要创新教育形式，避免采用简单的说教形式，可以利用网络技术及知识竞赛等活动，增加学生对网络教育的关注度。学校还要建立完善的心理健康网络教育系统，可以在线为学生开展心理辅导、测试、咨询等，以更好地了解学生心理活动，有针对性地解决问题。构建和谐的网络教育氛围，转变说教式的教育方式，积极利用网络平台，加强与学生的交流，通过微信、微博等社交平台增强与学生的互动。采用启发式、引导式的教育模式了解学生的内心需求，解学生学习之困、生活之困、心理之困。

3.5提高教师的综合管理能力

教师自身的管理能力决定了管理质量，教师要转变管理理念，不断提高自身管理能力，为开展学生管理工作奠定基础。将枯燥的理论知识讲得通俗易懂，结合学生的思想特点及认知规律，用时代话语和学术话语相结合的方式，增强学生对教育内容的认同感。首先，教师要加强教育管理理论知识的学习，掌握先进的管理理念，结合学生的特点将管理理论运用到教育实践中。加强关于学生心理健康方面知识的学习，学会从学生的心理方面、思想方面入手，对学生开展教育工作，进而更好地满足学生的实际需求。加强教师之间的管理经验交流，结合自身工作实际，优化调整教育方法。其次，不断反思和总结教育活动。教师管理能力的提高不是一蹴而就的，也不是依靠单纯的理论学习就能提高的，需要不断实践才能检验教育方法是否有效。因此，教师需要经常反思教育活动的成效，了解新的教育方式是否为大多数学生所接受。教育方式的创新过程就是不断探索实践的过程，就是不断突破旧的教育方式的过程，这个过程需要教师不断进行反思总结，对比各教育方式的优劣，寻找最优的教育方式。同时，要将制度管理与人文关怀相互融合，既要有硬性的约束，也要有柔性的理念渗透，使学生逐步依靠自我约束规范自己的行为。

4结语

人文关怀和学生的教育管理工作息息相关，二者的终极目标是一致的。人文关怀的内核是人文精神，人文精神就是要塑造人的真善美的品质，而教育管理也是为了更好地促进学生的全面发展，是对学生个体的更好塑造。高校是人才培养的基地，在对学生进行培养的过程中，加强教育管理可以更好地提高学生的专业技能与综合素质。在学生管理工作中融入人文关怀，不仅可以提高学生的实践能力、提升教师的综合素质，还可以提高学生管理工作效果。在高校学生教育管理中融入人文关怀，需要结合学生的实际需求，贯穿到学生教育工作的各个方面，让学生意识到自身的主体地位，增强自主学习的积极性，进而促进教育管理工作质量的提升。

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