时间:2024-02-24 15:08:39
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从纽约时报开始搞收费墙起,我一向的观点就是悲观性质的。倒不是说没人会付费,而是说这个市场空间是有限的。对于这样一家上市公司来说,资本市场的要求是持续增长,但收费墙模式做上个两三年,就很难再形成多大的增长。除非纽约时报最后退市,走小而美道路,但凡要待在公开市场上,收费墙是很难持久的。
纽约时报虽然进行了长达近百页的反思,但在红杉资本主席Michael Moritz眼里,依然反思得不够到位。在其Linkedin账号上,主席先生很不客气地这样写道:
《纽约时报》刊头的32人中(高层人士名单),没有一个人的头衔中含有“软件”、“工程”、“设计”或“技术”这样的词。而最能说明问题的则是,在这份97页的报告中,“软件”这个词没有在报告正文中出现过一次;而且一直到63页,才首次出现了“代码”这个词。此外,它给人一种很明显的感觉,该报告的撰写人无法鼓起勇气,把对受众的称呼从“读者”(reader)改为“用户”(users)——可能是怕报社一些学究担心那会被人误会为“成瘾药物用户”。
事实上,纽约时报是一个很以内容为本的媒体,这个想法粗粗一看的确没错,媒体怎么能不以内容为本呢?但其实还是很有些微妙的变化。究竟是制造内容就是目的呢,还是制造内容只是一个手段?纽约时报很显然就是前者。它一门心思生产内容,然后就觉得,只要内容足够好,无论是直接收费阅读,还是间接广告收入,便会纷至沓来。殊不知,不进行运营的内容价值很低,那种做好内容坐等收钱的百年媒体模式,已经走到了崩溃的时刻。
赫芬顿邮报:靠规模变现,算不上“内容经营”的优秀者
纽约时报是一条PGC(专业生产内容)的路线,走的是“精英范儿”,而一家原生的网络媒体赫芬顿邮报,则是UGC(用户生产内容)的路线,走的是“众包范儿”。众包大幅降低了内容生产的成本,也大幅提高了内容供应量。这个网络媒体的流量很高,冲到了全球排名100之前的位置,早在11年,就以3.15亿美元的价格被AOL收购,成为新兴网络媒体的代表。
赫芬顿邮报不能说对内容不重视,但打磨钻研的劲头显然是不如纽约时报的。不过,在我看来,它其实还是内容+广告的传统媒体模式——只是生产上有了比较大的创新,进化得并不完全。根据Alexa的统计,大概在2012年年底,赫芬顿邮报的流量出现了一个很明显的下滑态势,13年年中甚至跌到了百名开外。这就说明,完全依赖UGC,可能会产生一定的受众疲惫感。赫芬顿邮报后来回过头来,对内容再次进行了一定意义上的专业干预,流量便开始回升。
赫芬顿邮报的财务数据大抵如此:在被AOL收购时,年入在3000万美元的规模,考虑到这是一家05年就开始运作的媒体,这个数字谈不上有多靓丽。AOL收购完成后,当年收入就有了明显的提升,到达4000万美元。不过,这可能是AOL这家老牌网络媒体的助力所致(AOL自身也有超过2亿美元的营收),而且,赫芬顿邮报的人员也开始迅速扩张,成本有理由相信抬高不少。
我的视野里,赫芬顿邮报可能是把传统的“内容+广告”这个模式做到极致的媒体,它在内容上尽可能降低成本并同时加大供应量,商业套路上则并无多大的改进。这依然是一个靠规模(无论是内容生产还是眼球吸引)一步变现的手法,“经营内容”这四个字上,赫芬顿邮报不能算是优秀者。
BusinessInsider:媒体也可作“定制化生产”
07年创立的BusinessInsider(BI)近年来的一系列动作引起了我的注意,相对于精英范儿的纽约时报和众包范儿的赫芬顿邮报,它似乎走在了中间的道路上。它也是一个主要以PGC为主要生产模式的媒体(140人的团队里有一半是专职的采编人员),但它并不像纽约时报那样,只生产不运营。这家网站前后融资5轮,总共拿到了大概1860万美元,这在美国市场上,不算多大的一个惊人数字。但它的营收,在2013年已经接近2000万美元,较2012年增长了80%。
BI也会像赫芬顿邮报那样,做一些很夸张的标题,短小的文本内容,这是为了吸引相对比较粗浅的注意力。这些类似“黄色新闻”的内容,采用后端收费模式,也就是广告,来获取收入。
但BI对深度的内容同样保持高度的专注,比如说,它每半年就要一个关于互联网的趋势报告,上百页PPT,影响很大,俨然和著名的互联网女皇Mary Meeker的趋势报告有分庭抗礼之势。在财经这个领域,BI的商业套路是,前端收费:直接由阅读者买单,包括定制咨询、行业报告以及投资前的风险尽职调查。
这个深度的内容,已经脱离了“大众媒体”的角色,利用流量的影响力(目前这个媒体在Alexa全球排行榜上大概是200名的位置)吸引到一些特定的访问者,并向这些受众进行定制化生产:你们需要什么,我生产什么,然后银货两讫。这种收费模式,和纽约时报的收费墙完全是两码子事。
我目前并没有获得BI这两块收入占比各自多少的信息。但这种模式很有趣的地方在于:在很受关注的面上的号召力之下,它另外有一套生意模式。定制咨询行业报告这些生意,原来都是类似麦肯锡这类咨询公司做的,但借助媒体的公信力和影响力,媒体同样可以做。
国内外都有传统媒体在践行这个套路,比如知名的《经济学人》,做了很大一块非大众媒体的生意。由于是一家上市公司,数字就可以查阅了。
电信运营商的基础网络运维优势是其他运营商无法相比和替代的,如何依托网络优势发挥IPTV新媒体的核心价值――可靠的内容传输质量和无限的内容资源,是IPTV业务发展的关键。换句话说,IPTV业务发展依托在于如何建立一个具备广泛业务能力潜力和传输优势的IPTV业务网络。如果放弃这个核心价值和优势,IPTV也将会失去其作为新媒体的竞争力。
具体来说,如果没有IPTV业务网络的支撑,IPTV软终端业务将会失去与现有Internet TV竞争的能力。理由很简单,目前互联网上已经出现了很多灰色的Internet TV门户网站,内容广泛,包含国内外付费电视频道、网络电台、灰色内容点播网站、甚至还包含视频博客等新型的服务。与这类小公司相比,电信在内容方面不仅成本更高,而且内容也不具备优势。这类Internet TV门户网站的最终用户主要是互联网用户,其中学生、网民占据了很大一部分份额,他们的付费能力极其有限,付费意愿更是微乎其微。另外,大的电视媒体运营商也在自己的网站上提供了付费Internet TV服务,例如香港凤凰卫视、央视等。电信如果仅仅通过PC软终端,成为类似的Internet TV门户网站,那么自身的价值和收益都很难体现。由此可以看出,电信通过PC软终端拓展IPTV业务的方式,虽然可以增加宽带用户的忠诚度,但是对于电信IPTV业务的推动作用非常有限。
IPTV业务让电信宽带网络业务从PC用户扩展到普通家庭用户,IPTV业务作为电信网络增值的重要推动力,是电信打破接入通道服务商、占领宽带业务产业链的上游地位和战略地位的关键契机。所以,如何让IPTV业务网络占据IPTV新媒体的核心地位是电信运营商首先需要考虑的战略关键问题。IPTV业务网络是电信运营商占领家庭用户和家庭网络的桥头堡,并起着至关重要的作用。
挖掘差异性的IPTV业务内容
广电是国家的宣传喉舌,数字电视作为国家的一项重要政策,得到了政府、金融等多方面的支持。因此数字电视与IPTV只能相互补充,短期内不存在IPTV替代数字电视的可能性。作为与数字电视不同的新媒体,IPTV本身就是数字电视的高级形式,如何发挥IPTV的优势,是IPTV发展的重要保障。IPTV新媒体价值发挥得越多,数字电视产生的阻力就会越小,传统的内容运营商就越会支持IPTV产业的发展。
艾瑞认为,随着移动互联网时代的到来及大屏触控移动终端的流行,基于各类操作系统开发的移动应用(App)成为移动广告新的载体。受益于移动互联网整体产业的快速发展和移动终端的更新迭代,移动应用广告被行业视为新的蓝海,具备极大的掘金机会及战略意义。
平台化成应用广告主流运营模式,参与企业迅速增加
艾瑞咨询根据移动应用广告平台运营方不同,将国内已有平台分为手机应用商店内置平台、第三方平台及移动广告优化平台。
手机应用商店内置广告平台:多数提供广告服务的应用商店为操作系统提供商,处于产业链上游,具备较大掌控力及话语权。其提供广告服务优势在于兼具渠道特征,拥有海量且直接的App资源,具备广告智能投放及精准监测的条件。目前手机应用商店一般采取收购或外包方式提供广告服务。国内类似平台有中国电信天翼空间、机锋网等。
第三方移动应用广告平台:第三方平台是该行业参与主体,参与企业多样。除新型垂直类移动互联网企业外,传统广告网络公司、手机广告网络公司、无线增值服务提供商等也都参与到市场中来,依托各自优势提升平台竞争力。
广告网络公司:传统广告网络公司涉足移动平台是近来行业发展的普遍趋势。该类企业在互联网领域具备长期积累的品牌广告资源、广告智能投放及管理等优势。其进入市场一般采取广告主资源迁移、移动应用渠道合作等方式进行。国内代表企业有易传媒等。
一、新旧媒体交锋“竞合”为王
随着数字技术、网络技术的快速发展,通过互联网、无线通信网、卫星等传播渠道,以电脑、手机、数字接收设备为终端进行信息传播的新媒体正显现出强大的生命力。新媒体的出现正在改变着媒介的生态环境以及以传统媒体为中心的基本传播格局。正如加拿大传播学家麦克卢汉所说“一个新生的媒介的出现,必然会对社会产生影响和变革。”
在新媒体不断兴起的时代语境中,不乏对传统媒体未来生存的悲观性预言。比尔盖茨和默多克都曾宣称:报纸还有40年的生命;日本《每日新闻》的总编在《报纸消逝的日子》一书中预测:报纸将于2030年消失;美国北卡罗来纳大学教授菲利普・梅尔也宣称,美国报纸将于2044年10月消失殆尽。暂且不论“报纸消亡说”是否具有科学性,但我们不可否定的是传统纸媒正面临着受众流失、受众老龄化、发行量降低、广告收入减少、经营日益困难等一系列问题。传统纸媒的“微利化”趋势日益明显。(图一)
图一
那么面对新媒体的强势登陆,传统媒体是否真的会被取而代之呢?有“数字时代的麦克卢汉”之称的保罗・莱文森的“补偿性媒介理论”认为任何一种后续媒介都是对过去的某一种媒介或某一种先天不足的功能的补救。纵观人类媒介进化史也可以看出一种新媒介的产生是人类需求与技术发展的产物,新媒介的诞生并不会直接导致旧媒介的灭亡。正如广播是对报纸的“声音弥补”,电视是对广播的“画面弥补”,互联网则补救了报纸、书籍、广播、电视等传统媒介的不足,是个“大写的补偿性媒介”是“所有补救性媒介的补救媒介”。而手机媒体的出现则补偿了以电脑上网移动性不足的缺陷。手机媒体实质上是网络媒体在空间上的延伸和拓展。
有数据显示截至到2012年11月底,我国固定互联网宽带接入用户达到174亿户,移动电话用户突破11亿户,3G用户达到22亿户。①由此可见,手机媒体作为新媒体的一种形式具有着庞大的使用用户,这无疑将是一群具有开发潜力的目标受众。
手机媒体作为一种新媒体并不否认传统媒体的“本源”地位,在我国手机媒体接受的内容资源依然是传统媒体所提供的。由此一点可以推论在新旧媒体交锋的时代,传统媒体面临着巨大的挑战,但是也具有自身的优势,只有通过“互通有无”、“优势互补”、“竞争合作”才能维持媒介生态健康持续发展。
二、传统纸媒的创新探索
在新媒体方兴未艾的大潮中,传统纸媒并没有坐以待毙、固步自封,而是采取了一系列进军新媒体领域的创新。
(一)资源整合“报网融合”
为应对网络对传统纸媒的冲击,国外一些百年大报纷纷倒闭,另外一些放弃出版纸质版转为经营网络版。例如,美国知名新闻类周刊《新闻周刊》于2012年12月31日发行最后一期印刷版,而后转战数字阅读领域,推出全球统一的数字版本。
在中国,由于报业发展所处的阶段的不同,传统纸媒发展状况还未达到美国报业所面临的集体阵痛程度。但不得不承认,随着网络的出现,人们(尤其是年轻一代)越来越倚重从互联网上获取新闻资讯。相较之下,受众(尤其是年轻受众)对传统纸媒的依赖度逐渐降低。传统纸媒面临着受众被分割的窘境。
为应对网络带来的生存压力,传统纸媒纷纷整合资源,运营网站、报纸电子版、运营博客微博进行“报网融合”。通过将传统纸媒的品牌优势、公信力优势以及成熟的新闻采编程序优势与互联网的时效优势、地域优势、互动优势以及经营优势相融合,进而延长了纸媒的生命周期。
人民日报的“报网合一”运营就是一个成功的例子。2012年7月21日北京遭遇特大暴雨。22日凌晨,人民日报法人在人民网、新浪微博平台第一时间报道灾情,评论并积极与网友展开互动。截至今日人民日报新浪微博已有560万粉丝。
(二)运用移动网络运营手机报
传统媒体在积极进行“报网融合”探索的过程中并没有忽视手机媒体这个移动性更强、普及率更大的新媒体形式。早在2004年7月,中国第一家手机报《中国妇女报・彩信版》便已诞生。随后,《中国青年报》、新华通讯社旗下的几乎所有报纸和杂志如《参考消息》等也推出各自的手机报。在地方,2005年5月由浙报集团、浙江移动通信和浙江在线联手打造的浙江手机报打开了省级手机报的先河。
手机报主要以两种模式进行操作。一是彩信手机报模式,报纸通过电信运营商将新闻以彩信的方式发送到手机终端供用户离线查阅;另一种是WAP网站浏览模式,手机报订阅用户通过访问手机报WAP网站,在线浏览信息。用户通过订阅手机报可以随时随地接收信息,同时可以通过短信的方式与手机报编辑进行有效互动。用户获取的新闻内容不只是文字新闻而是一个多媒体数据包,用户可以通过对图片、文字、声音、视频的浏览实现新闻的多维阅读。
但是手机报也存在一些劣势,这些劣势在一定程度上制约了手机报的发展。首先越来越多的智能手机用户选择新闻客户端来获取新闻而不是订阅手机报。其次,彩信手机报的订阅价格一年在240元左右,相较传统媒体全年几十元的定价而言手机报存在价格上的劣势。最后,受众长期培养起来的宽屏和浏览式阅读方式使得受众在阅读手机报时对狭窄视觉范围内频繁翻页阅读尚有不适应。以上种种劣势使得手机报发展势头趋缓。
三、传统纸媒的微信运营
传统纸媒在探寻创新之路上通过“报网融合”和运营“手机报”等举措都为自身在新媒介领域里拓展出了传统纸媒的一席之地。在一定程度为传统媒体的可持续发展做出了贡献。
前文已经阐述了手机媒体作为一种新媒体的独特优势,尤其是在智能手机日益普及和移动互联网迅猛发展的今天,手机媒体的传播力量不容小视。各种通过手机平台运行的社会化媒介软件风生水起。其中由腾讯公司2011年1月21日推出的免费即时通讯服务应用软件“微信”尤其具有代表性。
微信软件可以通过网络快速发送语音、文字、视频和图片,具有零资费、跨平台等功能。截至2013年1月24日,微信用户已达3亿,而且仍在加速普及中。面对微信如此广泛的受众群体,传统纸媒也将触角伸及微信。通过在微信上注册公众账号的形式传统纸媒便入驻到了微信平台。微信用户可以通过查找公众账号的方式对其搜索并关注。
笔者在查找公众账号搜索引擎输入“报”共搜索出接近200个用户名中含有“报”的公众账号,其中近170个左右为传统纸媒的微信账号。例如:人民日报、南方周末、齐鲁晚报、经济观察报、华尔街日报中文网、香港文汇报等等。由此看以看出传统纸媒已经很重视微信运营了。传统纸媒运维微信主要具备以下几个特点:
(一)微信账号名多为报纸本名
传统纸媒在运营微信公共账号时多以报纸本命命名,这样不但方便用户的搜索还体现了传统纸媒在历时长久的发展过程中,已经形成了自己的品牌优势,具备了一定的“知名度”。
(二)微新界面样式不一
不同的传统纸媒对微信界面的设计方式不用。以下即是人民日报、经济观察报以及南方周末的微信界面截图。
由上图可以看出传统纸媒在微信运营上基本呈现两种形态,一是以南方周末微信为例即不对微信界面做出更改;另一种则是如人民日报微信与经济观察报微信为例,既具备微信原有界面功能又依据自身特点为用户提供相关类目。相比较之下人民日报与经济观察报采取的构建不同类目的模式更方便受众对相关信息的搜寻。
(三)内容时间不固定
通过对以上几个传统纸媒微信账号的关注,笔者发现传统纸媒在运维微信的过程中其内容的时间并不固定。人民日报微信推送新内容大致集中在每天中午12点、1点左右。经济观察报推送内容多为每天下午4点、5点。而像南方周末、齐鲁晚报、香港文汇报、华尔街日报中文网推送新内容的时间则没有落在固定的时间段上。
(四)内容是传统纸媒“报网合一”的产物
传统纸媒在运维微信过程中的内容主要来源于传统纸媒运营的网站、博客等平台,归根究底是来自报纸自身内容。
将人民日报微信的内容层层点击浏览最终看到信息来源于人民日报博客每日报摘版块(即人民日报网络平台)。经济观察报微信、南方周末微信内容则直接来自其运营的网站。
由此可以看出传统纸媒在运营微信时,并非是以微信为创作内容的平台而是一种更有效的渠道。这就体现了传统纸媒由“内容为王”的发展方式向“内容为王,渠道为先”方式转变。
(五)内容多媒体化特征明显
通过微信平台传统纸媒可以文字、图片、音频等形式的新闻内容,拓展了传统纸媒纸质版所提供的图片和文字两种形式。通过多媒体化的新闻内容,可以为受众提供多维度的感官效果,加深受众对新闻内容的理解。
(六)内容“精”、“简”、“短”
“微信”中“微”字打头就可以看出相对与提供海量信息的互联网而言,传统纸媒通过微信渠道为用户提供短而精的新闻内容。也就是说,传统纸媒会对其纸质版登载的新闻进行一个筛选,选取最具“新闻价值”的内容进行微信。这种方式就可以帮助受众在信息爆炸的今天节约时间快速阅读到相对重要的新闻内容。
(七)与用户互动程度不一
在对几家传统纸媒微信运营的观察中可以发现,不同纸媒在微信的运营中与用户的互动程度也不同。人民日报除了每日推送信息外与用户的互动停留在用户对屏幕下方不同类目的点击上;南方周末与用户的互动环节较少;经济观察报则与用户有很多的互动,除了每天推送新闻以外用户可以点击屏幕下方同的类目选择自己感兴趣的内容,同时用户也可以在文字框输入关键词来获得相关信息;齐鲁晚报则是向用户推送新闻,同时提供用户新闻爆料途径即直接留言或发送图片和视频,还提供了新闻爆料热线电话。
如此可知,虽然都是借助微信这个社会化社交平台但是不同传统纸媒对其互动性的运用程度不同。
(八)内容时效性强
传统纸媒在运维微信平台时都利用了移动网络消息的便捷性,在重大新闻时都第一时间推送相关新闻内容。如对4月20日四川雅安地震的报道,各大传统纸媒都在第一时间向用户推送地震消息,并有部分纸媒利用微信平台向用户提供持续性报道。对此次四川雅安地震的报道体现出的时效性是传统纸媒所无法匹敌的。
综上所述,我们可以看出微信平台已经得到传统纸媒的重视,众多传统纸媒都加入到了运营微信的队伍当中。但是可以看到,由于传统纸媒对微信运营的时间较短所以并没有形成系统性的运营标准。而且,不同传统纸媒在运维微信时在栏目设计、推送时间、互动程度上都具有自己相对独立却不成熟的标准。可以说,传统纸媒对微信平台的运用具有相当大的积极意义,但是由于发展程度较低、运营模式不成熟等因素传统纸媒在运维微信时还需要进一步的探索和创新。
四、传统纸媒运维微信所具有的竞争优势
传统纸媒对微信的运营在本质上就是一种新旧媒体的融合发展。传统媒体通过自身已经具备的品牌优势、团队优势以及成熟的运作渠道生产出新闻而后通过对生产出的新闻进一步的筛选挑选出“新闻价值”最高的部分新闻借助手机微信平台对用户进行点对点的推送,将新闻最快捷、最低成本的发送到用户的手机微信接收端。
传统纸媒运维微信满足了新媒体时代“去中心化”、“多点互动”、“碎片化”、以及“分众化”的传播特征,因此传统纸媒运营微信是新媒体时代传统纸媒保持生命力、可持续发展的有效途径之一。传统纸媒运维微信主要有以下几点优势:
(一)移动终端随时随地接收信息
现今微信的运作都是在手机这个移动终端上进行的,所以微信就自然携带着手机媒体的优势特征。与需要电脑或PC为终端运作的互联网相比,传统纸媒微信通过手机这一“伴随性”极强的媒体运作就可以发挥随时随地向用户推送新闻信息的功能,将信息更加精准的推送到用户手中从而提高了信息传达的“有效性”可以说是一种“高效性”的新闻传播方式。
(二)内容兼具碎片化与完整性特点
由于现在生活、工作节奏较快,公众普遍不具备一整块较长较连续的时间从纸质报纸中搜寻重要的、自己感兴趣的相关内容,而传统纸媒通过对微信的运营进一步简化了受众的搜寻工作。传统纸媒的微信推送内容是已经经过进一步守门人把关后挑选出的“新闻价值”更强的“碎片化”信息,这样就方便了受众利用“碎片化”的时间进行“碎片化”阅读,节约了受众的“时间成本”。
传统纸媒通过微信推送的碎片化的新闻内容并不意味着简陋化的新闻内容。碎片化只是在新闻表现形式层面上的,传统纸媒通过精简新闻内容给出“新闻摘要”方便受众领略新闻表达的主要内容。若是受众对相关内容想进行进一步的了解可以通过点击标题进行进一步阅读,若是要了解全部内容则可以点击“阅读原文”从而获得“完整”的新闻内容。因此,传统纸媒所运营的微信在一定层面上是一种“微链接”。
(三)内容时新性强第一时间推送
新媒体较传统媒体而言普遍具备信息时效性强的特点,微信作为新媒体的一种当然也具备信息时效性强的优势。但与其他新媒体形式相比,传统纸媒通过微信的信息是以“推送”的方式发送到用户接受终端的。这种“推送”模式使得新闻信息从“被动”被查看转变为了“主动”跳出来由受众查看。通过“推送”的方式使得新闻从产生到受众阅读这一过程的时效性得到了进一步强化。
(四)微信用户众多受众年轻化
前文有数字显示当今手机用户、智能手机用户与微信用户的数量。可以说传统纸媒通过微信来拓宽自己的受众规模还是具有很大的潜力的。而且,传统媒体由于长期固态化发展模式、程式化内容使得受众构成越来越趋于老年化。加之新媒体的出现使得传统纸媒的年轻受众群体越来越薄弱。传统纸媒通过运作微信这个主要由80后和90后热衷手机社交软件可以吸引年轻受众进而完善自身的受众群体构架。
(五)社会化媒介资源共享互动性强
微信作为社交软件具有强大的互动。受众不单可以纵向与传统纸媒法人发生互动行为,还可以通过微信具备的“发送给朋友”、“分享到朋友圈”、“分享到腾讯微博”的功能与自己的好友进行横向互动,实现资源共享。微信所具有的纵向与横向互动性特点使得传统纸媒生产的“一次性”新闻内容得以多次传播,使得资源共享程度达到到最大化。
(六)接受新闻资讯成本低
传统纸媒运营微信还有一个不容疏忽的优势就是资费问题。用户接受传统纸媒微信推送的信息具有低成本的特点。首先,微信平台的下载零成本,通过微信收发内容除了需要缴纳相关网络流量资费以外不需要另缴费用。与购买纸质报纸相比通过微信收发新闻资讯的低资费的特点也是进吸引受众的一个优势。
(七)发挥“长尾效应”打造“长尾产品”
长尾理论认为新媒体技术正将完整的大传媒市场转变成多样化的细分市场,原先单一形态产品带来的利润将越来越少,但是如果将媒体产品打造成长尾产品则可能积少成多,积累庞商机。②传统纸媒可以通过对微信的运用进一步发觉媒体产品的循环利用价值,延长媒体产品收益链,开发出可以盈利的长尾产品。
五、传统纸媒运维微信的价值与意义
综合上述,传统纸媒运维微信可谓是积极应对新媒体时代的挑战。同时,运维微博是传统媒体保持生命力的发展路径之一,可以激发新的媒介优势从而增加传统纸媒的竞争力,在新媒体时代以一种全新的面貌应对新一轮的发展。
传统纸媒运维微信具有双重价值。一方面,存在隐性价值。通过运维微信可以维持传统纸媒在新媒体时代的继续发展,通过一种新型途径继续延续传统纸媒的生命力和竞争力。另一方面,存在显性价值。通过运维微信,传统纸媒可以进一步以几何速度扩大自己的媒介影响力,塑造自己的媒介品牌价值。进而即使通过微信这个平台无法获得可观的盈利也可以通过微信来扩大自己的影响力,从而带动传统纸媒在其他方面的盈利。(作者单位:南昌大学新闻系研究生)
中图分类号G206.2 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)102-0040-02
1 新媒体与传统媒体
新媒体,也即“第五媒体”,主要是由新时代的科学技术作为支撑的各种数字化媒体,如网络、手机、数字电视、数字广播等。而“第四媒体”,就是人们通常所说的传统媒体,主要是指包括报刊、电视、广播、户外的传统四大媒体。通过对新媒体与传统媒体的比较和分析,可以明确新媒体与传统媒体的不同之处和优点,帮助受众通过对比进行选择。新媒体的诞生和发展,给传统媒体带来了极大的冲击。就功能而言,新媒体具备了许多传统媒体所不可能拥有的优势和特点,如新媒体具有及时性、海量性、交互性、共享性以及个性化和社群化等特点,新媒体的这些优势特点,让更多的人选择放弃传播方式陈旧的、新闻资讯更新缓慢的传统媒体,这便使得传统媒体失去了大量的受众,对传统媒体的发展带来了限制性因素,严重影响了传统媒体的社会效益和经济效益。
2 新媒体的代表及运营模式分析
2.1新媒体的代表
在众多的新媒体中,网络媒体可以算是其中最具代表性的一种,它包揽了一半以上的受众群体,几乎除了不会网络操作的一部分受众以外的所有受众都选择了使用网络媒体。网络媒体之所以能够在众多的数字化媒体中脱颖而出,是因为网络媒体的自身优势,例如,网络媒体可以在突发事件发生的几秒钟以内就将信息传播到世界各地,并且能够及时的进行追踪,让受众群体可以在第一时间了解事情的发展变化情况;此外,网络媒体还可以为受众群体发表自我观点和言论提供平台,让受众可以及时的针对事件给出自己的一些见解,通过网络进行相互间的交流;不仅如此,网络媒体还可以上传视频资料,将传统媒体中静态的新闻资讯动态的展现在受众眼前,个受众群体可以更加清晰的了解整个事件的发生、发展和结果。
2.2新媒体的运营模式
在当今社会经济和科学技术的发展下产生了新媒体,促使传统的媒体运营模式发生了新的变化。新媒体是新兴科技的产物,所以传统媒体的运营模式并不适合新媒体的发展,新媒体要结合市场、盈利等要素展开新的运营模式,这样新媒体才能在社会中立足并发展。简单来说,新媒体运营模式就是指新媒体企业所采取的以实现企业战略目标的方法和策略。根据新媒体的战略四要素,即产品、盈利、市场和推广,新媒体可以从四个方面入手进行运营,包括受众选择、盈利控制、产品质量、业务推广。受众选择,新媒体的受众范围收到了一定程度上的限制,随着先进科技的发展,新媒体对受众群落的素质和要求也越来越高,不再像传统媒体一样趋于大众化,不能同时满足不同年龄层次、不同知识水平、不同经济水平的受众的需要,日渐分向化;盈利控制,盈利是新媒体发展的根本目的,个新媒体企业的盈利模式必须不断的完善和创新,才能得到相应的客观效益;产品质量,新媒体的产品内容、服务模式等都必须长期保持自身的特色,这样才能不那么快被其他媒体所替代;业务推广,新媒体业务通其他业务一样,需要不断的推广,想尽一切办法提高知名度,尽可能的让更多的受众所知晓,才能在媒体行业中长足稳步的发展。
3 新媒体对受众群落产生的影响
新媒体对受众群落所造成的影响是不容忽视的,新媒体直接从数量上、形式上、优势上改变了原有的受众群落。在数量上,越来越多的受众选择使用新媒体;在形式上,传统媒体的大众化已经发生了改变,基于受众的自身情况的不同,新媒体的受众形式日渐的分向化;在优势上,受众群落对于新媒体的选择和使用,越来越趋于主动化、个性化、社群化,新媒体具有较强的选择性,内容丰富多样,资源多而详尽,而且受众还能从信息的阅读者变为信息的传播者,及时的将发生在自己身边的任何事通过新媒体进行,达成资源共享。新媒体时代下的受众群落,将会经历由逐步完结再到逐步重构的发展过程。
新媒体,特别是网络媒体在未来一定能够得到较好的发展。罗振宇,我国著名的媒体人,在2012年与申音一起,打造了一档知识型的视频脱口秀节目《罗辑思维》,经过短短半年的时间,就逐渐发展成为了崭新的互联网群社品牌。罗振宇对于当今的新媒体有其自身的独到见解,罗振宇认为,人类社会正在从工业化过渡到网络化,在新时代中,组织协作奖逐渐瓦解,个人价值将得到充分释放。罗振宇认为,在互联网时代,传统的传播媒介必然会被话联网所取代,这将会对传统媒体造成巨大的冲击,传统媒体将难以奏效。在新媒体时代,人格魅力会成为关键的传播点。受众在被新媒体细分后,会根据各自媒体人的喜好而重组,并最终形成高凝聚力、高黏度的社群组织。并且,未来的新媒体受众群落将遵循范围经济的逻辑而发展,彻底改变了传统媒体受众的大众化。罗振宇的网络视频脱口秀,是罗振宇对新媒体的未来发展趋势的一次先锋测试。
4结论
总而言之,新媒体的产生和发展给传统媒体带来了巨大的冲击,给受众群落造成了极大的影响,一步步的瓦解了原来的受众形式,又一步步的对新的受众形式进行了重构。网络信息时的网络媒体,成为了新媒体的典型,为了让网络媒体一类的新媒体能够得到有效的发展和进步,各新媒体企业必须不断的更新和改进自身的运营模式,并根据时代的发展进行不断的补充和完善,新媒体才能在媒体界独具一格的持续发展下去。
参考文献
在内容公信力、专业生产力、舆论引导力和品牌影响力等方面,传统媒体一直有引以为豪的优势,而在微博领域,其优势不再。例如,在传统的信息传播渠道上,传统媒体占相对优势;而在微博平台,媒体微博和名人微博、政务微博形成三足鼎立之势,传播渠道、舆论引导等方面的优势不再明显。
“尝试”之举
微博之势不可阻挡。不论传统媒体是否有所察觉,是否被动或积极地应对,都必然避不开优势“归零”的趋势和“回归”的过程,这趋势和过程会带来不适、阵痛,甚至涅。传统媒体进入微博,更多的是一种“尝试”之举。
一是转型之困。传统媒体的转型,往往纠结于上帝已经关闭的门和新打开的窗之间。2009年上半年,美国多家报纸先后宣布停止纸质版发行,这是否意味着上帝要关上一扇门?同时,微博平台出现,国内多家报纸在下半年陆续入驻微博,好像又给传统媒体打开了一扇窗。
二是融合之难。移动互联网时代,传统媒体都在寻找新的生存方式,与新媒体融合的尝试是方向之一。融合并非品牌、渠道、人员等要素的简单结合,2012年12月,《The Daily》停刊,意味着纸媒向新媒体终端延伸的一场“大手笔”尝试失败。这足以说明有必胜的决心和充分的准备还不足够,传统媒体全面、系统的数字化改造十分迫切而必要。
三是管理之苦。媒体都有新闻自主的诉求,现实情况下的新闻舆论管理,对传统媒体尤其是报纸,和互联网尤其是微博并不对称。传统媒体通过微博的运营,在信息传播速度和广度上都有新的突破。此外,即便两者处于同一个水平,因为出版周期的局限,也会让不对称在传统媒体的表现得以凸显。
四是媒介之变。平板电脑、智能手机等改变了传统的阅读方式,更多人选择通过报纸、电视之外的媒介进行阅读,这给传统媒体带来新的挑战。面对用户新的媒介选择和新的阅读习惯,传统媒体没有理由不想去分一杯羹。
“期待”之旅
和传统媒体内容的有效到达,对受众产生的有效覆盖不同,在微博平台,100万的粉丝无法产生100万次的有效阅读,更常见的现象是,内容抵达粉丝页面后大部分在刷屏中被尘封。即便如此,也并不影响传统媒体对微博运营的期待和想象。
一是对受众覆盖的期待。随着智能手机的日益普及,以及新型城镇化进程的加快,微博的社会属性更加凸显,今后在边远城市甚至农村的表现值得期待。微博粉丝的多与寡,在某种程度上,是传统媒体现实影响力的反映。倘若传统媒体坐等运营商作为,不形成主人翁心态并主动应变,在新的用户转化和受众覆盖过程中就会失去先机。
二是对内容互动的期待。微博改变了传统媒体新闻采集、流程,拓宽了信息来源渠道,打破了出版周期限制,新鲜、即时的互动体验值得期待。
传统媒体与受众之间的互动,应从传播形态(文本、图片、音频、视频)、传播主体(主微博、各二级微博及关联微博账户)、传播地域(如南方都市报,有广州、深圳和珠三角等落地读本)三个维度,注重形成新的固定、良性互动渠道,不只是与受众之间,也在微博集群之间,以提升互动黏性。
三是对运营突破的期待。运营效果优与劣,是受众覆盖和内容互动综合博弈的结果,除内容外,传统媒体还对营收抱有期待,不过,这和传统媒体不依靠内容盈利的做法并不相符。
面对日渐形成垄断的运营商,传统媒体在微博平台的表现是弱势的。不掌握入口平台,不掌握核心数据,价值观底线也时常接受考验,要看运营商脸色是必然。蜜月期,任何你情我愿都有可能,默契过后会有什么发生让人隐隐担忧!
“选择”之弈
在微博平台,社会各阶层共同参与公共事件发声,进而形成舆论合力的趋势和模式初步形成。过去媒体占据舆论主导地位,更多是对记者和编辑、公共事件参与或亲历者、网友和专家的组织行为;现在则进化成为媒体及从业人员、政务微博管理者、明星和名人(学者、公知、企业家)自觉发声的行为。
有两档和“声音”有关的电视节目很火,分别是《中国好声音》和《我是歌手》,前者重在“发现”,后者重在“挖掘”。面对发出“好声音”的诱惑,传统媒体一方面要善于发现,有能够辨别的“火眼金睛”;另一方面“打铁还须自身硬”,要回归“我是歌手”的本色状态,重视主动唱响、传播“好声音”。
一是影响力提升与品牌重塑。媒体微博是传统媒体的有效延伸,而非传统媒体的简单复制。通过微博的优质运营,可以进行传统媒体的品牌重塑,在影响力方面,产生“1+1>2”的效果。比如“@人民日报”,在有效传承人民日报精神理念、核心价值观的同时,不乏大胆而积极的评论,及时、鲜辣而掷地有声,等同于再造一份人民日报,为微博注入了新的活力,也为人民日报带来新的生命力。
二是公信力发挥与优势突围。针对公共事件发声和公共表达,不论奥一网“看见了一切”,还是南方都市报“无处不在”,都一脉相承,深得“南方”基因遗传。传统媒体在内容公信力、专业生产力、舆论引导力和品牌影响力等方面优势明显。近几年,报网互动通过媒体微博,在信息泛滥、碎片传播、内容同质等影响下突围,路径选择优化,公信力打造深化。即便自媒体大行其道,“人人都有麦克风”,媒体微博仍是受众信任的首要之选。
内容融合在传统媒体与新兴媒体融合发展过程中处于核心地位,从内容的外在呈现形态到背后的组织方式、运营思维、生产机制在融合发展当中都会发生不同程度的变化,打破传统的生产模式,按照媒体融合发展规律的要求进行重新组合。这是一个从稳定的生产机制走向混沌,再从混沌当中寻找新的运营规律与模式从而重新趋向稳定的过程。从稳定再到稳定是一个否定之否定的辩证过程,其中需要经历媒体运营逻辑、思维的再造。当下从业者、研究者已经能够对未来媒体融合发展趋势与方向做出比较准确和全面的把握,但是对如何从深度融合的混沌状态中挖掘出能够应用于实践层面,得到不同媒体类型、传统媒体与新兴媒体一致认可的发展路径,依然是传媒界需要努力研究和探索的问题。
具体到内容融合发展的层面,在当下的媒体融合发展过程中,围绕内容存在诸多需要解决的问题,比如传统生产模式亟待改善和发展、新兴生产方式的合规化管理、多渠道传播过程中的版权保护、形成有效的基于原创内容及运营的盈利模式等,这些问题不仅制约着媒体内容的优化,同样也是媒体融合发展过程中的制约因素,能够对渠道融合、产业融合等诸多环节产生直接的影响。而解决这些问题的关键在于立足未来传媒竞争格局与生态环境变化的层面,来审视当下内容环节的格局,从具有引领性的战略布局出发提炼创新路径,带动内容融合过程的碎化与整合,使处于混沌状态的多媒体类型的重复式、同质化生产在聚合中形成新的运营模式,进而在经过传媒市场的检验之后予以完善和系统化。IP(Intellectual Property)化\营是最早出现于游戏产业的表述方式,近年逐步得到整个传媒界的认可,尤其给掌握大量优质IP资源的传统媒体以更大的信心去应对融合趋势,也给新兴媒体部署自身的未来战略提供了有益的借鉴和指导。IP化运营并非媒体内容融合的系统化、终极化的解决方案,但是能够在当下的媒体融合格局中形成一个可以为多种媒体形态所共同接受的运营路径,跳出媒体形态的固有格局去思考如何推进媒体融合发展。本文立足媒体内容融合发展的现状与目标,以IP化运营为切入点,探讨能够适应未来传媒生态变化要求的内容融合发展路径。
一、媒体内容融合发展创新的重要基点:从版权向IP化的转换
媒体内容融合的推进需要立足几个重要的基点,比如政策推动、技术创新等,这些基点的创新形成了融合发展的驱动因素与动力,如果融合发展的方式、策略能够建立在把握以上基点因素的基础上,便能够在实践中取得事半功倍的效果,使媒体内容融合进程更具效率。“随着文化产业各个行业门类实践的更加深入,‘知识产权(IP)’的概念正在替代‘版权’成为文化创意产业的核心动力表述,这也是产品经营意识和全版权运营意识深入人心的一种体现”[1]。单纯从版权这一内容生产领域的核心基点来看,也在传媒生态变化的背景下发生了转换,从原有的角度来审视版权的保护与开发是必要的,但已经不能成为激发媒体内容生产潜能的基点。也就是说,如果不能更新对内容版权的传统认识,那以此为原点所思考和探索出的创新运营路径反而会成为媒体融合发展的限制因素,使媒体融合发展无法发挥出应有的效能。IP指的是知识产权,IP化运营是基于知识产权进行深度开发,在聚合资本、市场、渠道等多方面优势力量的基础上使IP内容的价值实现最大化,并且使所有参与到IP化运营过程的主体得到相应的回报,在多方共赢中打造出可持续开发的IP生态链。经过概括,可见当下媒体内容融合发展环节的重要基点之一正在从版权向IP化运营转换,这一转换能够为媒体内容融合带来更广阔的空间。
媒体内容融合发展基点从版权向IP化运营的转换已经在很多案例中得到体现,比如开辟中国电视综艺“大片”时代的《中国新歌声》(原《中国好声音》)便充分运用了IP化运营的思路和方式(如图1),
版权持有方、购买方、制作公司、卫视播出平台、新媒体播出平台等多个主体共同介入,在版权购买、节目制作、节目播出、衍生品开发等多个环节贯穿始终,使品牌IP的价值得到了充分体现。当下这一运营思维与方式已经成为传媒界的共识,并且随着IP化运营价值的体现以及版权保护环境的逐步优化,极大地鼓舞了优质媒体内容原创者的积极性。通过对近期诸多IP化运营案例的概括以及同传统版权思维的比较,在此从以下几个方面对媒体内容融合发展基点从版权向IP化运营转换的特征做简要分析。
第一,从静态生产到动态运营的转换。在IP化运营方式得到行业认同之后,诸多传统媒体纷纷反思自身已经拥有了大量的优质内容IP,但是这些资源长期以来基本上都处于静止的“封存状态”,在生产出来经过单次传播之后便被保存在各种媒体的资源库中。因为在传统的媒体运营思维当中,很多内容的生产在形态上只是为了填补大量的版面、时段,面对受众不断变化的信息需求以及内容创新的压力,很多优质内容便在不断“求新”的追求下成为“历史资料”。这是一种面向渠道的静态媒体内容生产,而IP化运营则打破了这一局限,在生产之初便要思考媒体内容在不同的传播渠道、平台甚至是其他媒体的原创内容中的价值,而媒体内容生产的完成、自身渠道单一传播的结束也并不意味着这一内容生命周期的完结,反而是其IP化运营的起点,由此将传统意义上的媒体内容纳入到媒体融合发展、创新运营的整体构架当中。
第二,从内容编辑思维到产业整合思维的转换。传统媒体生产的对象是“内容”,其面向的客体是受众;而新兴媒体生产的对象除了传统意义的内容之外,还有带有强烈互联网风格的“产品”,其面对的客体是用户。从内容到产品的跨越意味着需要更多的互动与维护工作,从受众到用户的转换意味着依赖性的增强,传统的媒体内容生产、编辑思维与互联网背景下的产品经营思维有着明显差别,而IP化运营便是从产品开发、推广、维护的角度出发审视媒体内容生产。这首先意味着对传统内容生产编辑思维的超越,更重要的是,融合视野下互联网产品开发的最终指向是多重资源的整合,形成以内容产品为中心向不断辐射的整合态势,按照打造产业链的要求调动各种资源,形成基于IP中心的生态圈,真正实现从价值生产走向价值实现。
第三,从单一形态到综合形态的转换。传统的媒体内容大多是以单一形态存在的,这主要是受制于传统媒体形态之间的固有界限,不同的媒体类型即使在实现了数字化之后也难以做到充分地全媒体开发;此外,还受制于不同细分产业之间的相互区隔,使优质的IP内容难以实现综合形态的运营,比如广电、出版、音乐、门户网站等不同的媒体形态之间有着各自的运营逻辑和要求,导致诸多优质内容在运营过程中都处于单一形态。IP化运营则需要充分发挥内容资源在不同传播渠道、平台上的影响力,会投入大量的工作实现IP内容的多媒体形态衍生,甚至常常会超越媒体形态的范畴。由此,从外在的存在样式上来看,IP化运营使优质原创内容实现了从单一形态到综合形态的转换。
第四,从单一媒体属性到融合媒体属性的转换。在传统的媒体内容生产过程中,虽然有很多通过打造内容品牌实现产业链运营的成功案例,代表性案例有湖南卫视的超女、快男等,但是从媒体属性上来看,还是以单一化的媒体属性为主,其他的运营方式处于辅助与补充的地位。而在IP化运营过程中,不仅要保障原创平台的媒体属性,这是保证内容原创者收益的基础条件;而且更需要面向媒体融合格局,跳出单一媒体运营思维与方式的限制,从而使媒体内容在生产之初便具备融合媒体的属性。综合来看,“版权和IP的区别在哪里?前者更侧重于内容属性,强调作者权益;后者更侧重于商品属性,强调经营开发。而全版权运营就是优质IP实现价值最大化的方式”[3]。
二、基于IP化运营的媒体内容融合引领力构建
传统媒体与新兴媒体的融合发展需要创新性的解决方案,内容融合又是其中的核心环节,融合路径的探索不仅需要能够推动媒体内容的融合发展,还得带动其他环节,形成媒体融合发展的合力,如果只做到了内容形态的创新或者市场份额的提升,但是对其他环节的融合发展并未起到正面的作用甚至形成负面影响,那就要尽快做出调整。这也说明在融合背景下,媒体内容融合路径的探索需要紧紧立足内容生产环节,但是,不能局限于生产环节,而是要从整个传媒市场变化的格局中思考内容融合在未来传媒生态中的地位和影响,进而在统筹兼顾中寻找内容融合的方向。所以,探索媒w内容融合方式不能只局限于解决当下内容生产环节存在的问题,而是应该通过多元化的创新策略构建一种引领力,通过这种力量的影响来带动与内容相关的多个环节、各方资源围绕同样的战略目标、聚合成融合发展态势。
媒体在发展过程中可以超越具体传媒形态,表现出资源聚合功能的引领力很早就存在,有来自传媒业内部的突围实验,比如中央电视台以政策优势和新闻优势等构建的传媒矩阵、湖南电视台以品牌为中心打造的电广产业链、SMG以资本为引领构建的传媒帝国等。但存在的问题是:第一,以上三个代表性案例中的引领力如何向新兴媒体平台迁移,并且使中小规模的传媒运营主体同样能够灵活运用;第二,如何在内容层面上形成能够贯穿媒体融合发展多个环节的引领力。“从产业结构演进的历程和未来的趋势看,我国版权产业在市场化改革的推动下,已经彻底改变了改革开放初期的封闭式、小作坊式的发展模式。毫无疑问,版权产业转型升级过程既是该产业自身痛苦转型的‘凤凰涅’,又同时需要政策资源、法律资源、人才资源、土地资源、传播管道资源等方面的大力支持。但也要看到,在一系列动力的作用下,这一转型升级的过程正是版权产业未来赢得发展,取得强大竞争力的关键阶段”[4]。IP化运营是版权产业的核心,是版权产业在互联网背景下的融合发展进程中的必然路径选择,IP化运营能够使优质内容版权的价值得到充分发挥,在理论上具备了解决以上两个突出问题、构建媒体内容融合引领力的基础。
在实践层面,IP化运营逐步体现出在媒体创新、融合过程中的作用,“根据传媒业的一般规律,内容资源从源头生成到用户消费的产品生命周期,会形成一条完整的产业链。这个链条越长,跨越的媒体介质和传播渠道越多,媒体内容产生的边际效益就越高”[5]。这是从媒体经济学的视角对IP化运营的效率做出的分析与解读,也是IP化运营具有形成媒体内容融合引领力潜能的基本原因所在。在未来的媒体融合过程中,更加需要IP化运营方式的推广应用和创新升华,因为传统的版权运营最终实现的效果是不同渠道影响力、市场份额的相加,而移动互联网时代的IP化运营则可以借助各种具有裂变效果的传播机制实现不同渠道影响力相乘的效应,同样的IP化运营方式,在传统媒体机制下和融合媒体机制下所能实现的效果有着相当大的差距,“加”与“乘”两种效果之间的区别便是基于IP化运营的媒体内容融合发展引领力的外在体现。
三、IP化运营视角下的媒体渠道与内容之辩
以上论述强调了IP化运营在媒体内容融合甚至整个媒体融合过程中的引领性作用,立足优质IP,能够实现对多种传媒渠道、平台中优势力量的重新整合,呈现出“IP(内容)为体、渠道为用”的状态,渠道与内容的辩证成为理清这一问题的关键。诚然,在技术不断发展的基础上,渠道对媒体运营的制约作用越来越弱化,渠道运营者为了吸引、聚合更大规模的受众、用户群体,开始围绕优质IP内容展开激烈争夺,对于内容生产和运营者来说,其成本已经大幅降低,但是IP化运营并不是对渠道的否定,更不意味着媒体内容融合发展与媒体渠道融合发展之间存在矛盾。在融合发展日益深化、各种媒体形态与边界逐步模糊的当下,面对未来传媒生态的重构,单纯地争论“渠道为王”还是“内容为王”已经没有太大的现实意义,因为渠道和内容已经不再是相互对立的竞争关系,以渠道为主的传媒公司与以内容为主的传媒企业之间也必须通过深度合作才能够在传媒市场竞争中立足,所以说,从宏观的传媒格局变化以及微观的市场竞争主体需求层面都跳出单纯的渠道与内容之争,转而探索能够充分发挥渠道与内容两方面优势的融合路径。
反过来看,如果一定要提炼出一个“为王”的、具有决定性、引领性作用的因素,那就是“传媒价值为王”。这里的传媒价值是一个多维度范畴,包括对用户信息需求满足的价值、传媒社会影响力与网络生态引导能力的价值、传媒产业规模的扩展、传媒国际影响力的提升等,而将这种综合价值的实现贯穿在媒体融合各个环节的关键便是优质内容资源,不过也只有当IP化运营体现出应有的引领力的时候,才能够促成以上各种价值的实现。如此又出现另外一个问题,那就是IP化运营是否会以其引领力优势使内容在未来的传媒生态中占据比渠道更加重要的地位,如果这个疑问成立,那便再次陷入了“内容为王”还是“渠道为王”的争论之中。媒体融合发展的程度越高,渠道的形态会越多元,但是其作用会更加基础化、隐形化,即渠道通过其作用的充分发挥确保媒体融合发展到一定的层次,此时IP内容因为实现了多平台、多形态的无障碍传播而显得更加突出,造成一种IP(内容)为王的现象。其实,这不是因为渠道作用被弱化了,而是渠道变得更加基础化、环境化、普遍化,就像数字技术、互联网一样成为所有运营主体、内容所依赖的基础平台,我们不能以此为标准片面地否定“渠道为王”。
具体到当下的媒体内容融合过程,因为渠道还没有完全实现以上所论及的基础化、环境化、普遍化,所以在IP化运营中还会出现很多内容与渠道博弈的现象。以电影产业内容在互联网环境下的创新运营为例,“电影产业与互联网产业融合背景下,互联网电影企业将对传统电影产业造成创造性破坏,不断推动传统电影产业链优化,进一步增强电影市场活力,为最大限度开发电影价值,互联网电影企业应致力于O2O电影闭环生态圈的打造以及电影全版权运营,以此为我国电影产业的发展带来更多机会”[6]。电影产业拥有海量的优质IP,并且在产业链打造方面也有丰富的经验,但是在融合发展过程中又出现了新的问题。作为渠道方的互联网媒体开始通过资本、技术等手段介入IP内容生产环节,使电影IP运营过程中内容与渠道的辩证关系更为复杂。“2014年,互联网媒体已经摇身一变成为《狼图腾》《露水红颜》以及《黄金时代》等影片的联合出品方;大点评网成为《一步之遥》的联合发行方。BAT集体进军电影产业各个领域;网易电影票、格瓦拉生活网、猫眼电影等涉足电影发行业务;微博、微信已成为电影营销的必争之地。大数据、娱乐宝、众筹、IP产品孵化、在线购票网站、微信支付功能等,新鲜的充满互联网思维的电影项目运作方式层出不穷”[7]。从这些案例中可以看出强势渠道方对IP电影内容的影响,不过从运营模式的层面来看,以BAT为代表的渠道方的“上行”却表现出了对IP化运营方式的认可并且抢先应用,贯穿其中的恰恰是IP化运营所蕴含的引领力。综合以上对媒体渠道与内容关系的辩证分析可见,IP化运营是以优质原创内容版权为核心,以最广阔的渠道、平台为基础来打造产业链、形成媒体融合发展引领力、构建未来传媒生态的。
四、基于“渠道与内容之辩”看IP化运营引领力的作用机制
上文论述了媒体内容融合发展创新的重要基点从版权向IP化转换,并在这一过程中表现出从静态生产到动态运营、从内容编辑思维到产业整合思维、从单一形态到综合形态、从单一媒体属性到融合媒体属性转换的特征。之所以IP化运营能够在多个方面实现运营特征的转换,是因为其背后的传播环境已经发生了变化,特征的转换仅仅是媒体融合背景下的创新发展规律与IP化运营引领力的作用机制变化的结果。在此结合媒体渠道与内容之间的辩证关系对IP化运营如何形成有效引领力的作用机制作简要的分析。
第一,IP即渠道。IP虽然在形态上是优质内容,但是在动态的运营过程中,通过IP化运营已经可以实现内容与渠道的有效融合,呈现出“IP即渠道”的效应,这也成为IP化运营引领力发挥作用的基本机制。“好的IP实际上体现的是粉丝经济、眼球经济,百度指数越高,则IP值越高。游戏领域,IP值的拍卖渐成趋势,一个优质IP拍至一两千万元已是常态。开发商还将IP值与广告利润直接对等”[8]。这里IP值的高低除了取决于基础内容之外,更重要的是依托IP所实现的粉丝、社群等传播效应,把握这一过程的关键不在于如何主动地去整合最大范围、最多形态的渠道资源,而是通过优质IP的影响力使受众注意力在各种渠道中实现聚合。IP不再千方百计地去适应渠道传播的各种要求,而是调动渠道主动寻找、对接、适应优质IP。
第二,IP即整合。IP即渠道体现了IP化运营过程中对媒体渠道与内容辩证关系的深入解读和灵活把握,并从超越二者之“争”的层面实现了双方优势力量的有效组合,这便是IP化运营对原本孤立的媒体渠道与内容所表现出的引领力,而IP化引领力更深一层的作用机制体现为资源的整合。IP化运营引领力体现在对资源的整合,围绕IP衍生的目标,要整合的不仅局限于传媒资源,还有政策资源、技术资源等,当然也包括动态的跨媒体、跨行业、跨地域、跨国境资源的整合。需要强调的是,IP化运营之所以能够形成资源整合引领力,除了IP化运营本身具有强大的整合功能外,还因为各种资源在融合时代已经被激发出了强烈的“被整合”需求,而能够扮演这一角色的恰恰是IP化运营。
第三,IP即生态。如果要寻找IP即资源的深层决定因素,那就要在传媒生态层面进行分析,IP化运营的资源整合引领力在当下的融合背景下之所以能够发挥出更大的效能,主要是因为传媒业已经出现了结构性调整的内在需求。结构性的调整意味着更大范围、更深层次的整合,经过一定时间的积累自然会成为传媒生态层面的整合。IP化运营能够贯通内容、渠道、衍生等整个信息传播链条,能够连通生产者、受众、参与者等多元主体,能够带动政策、技术、资本等各种要素围绕运营要求进行优化配比,随着传媒生态融合以及整个社会结构调整的深入,IP化运营在生态层面的引领力将得到更大程度的显现。
五、在媒体内容融合过程中,IP化运营引领力的限制性因素分析
IP化运营在媒体内容融合发展过程中的引领力及其作用机制已经比较明晰,但是在目前的传媒环境中,这种引领力的发挥还受到诸多因素的影响和制约,比如市场机制作用有待进一步提高、政策滞后、版权保护环境较差、盈利模式不清晰等等。媒体融合发展的过程也正是这些因素逐步淡化与消除的过程,IP化运营的引领力则是多方博弈当中的关键要素之一,IP化运营引领力与限制性因素作用之间是此消彼长的关系,所以正确认识媒体内容融合过程中存在的、尤其是与IP化运营直接相关的各种限制性因素,把握它们发挥作用的原理、机制、规律,对形成科学的IP化运营策略、推进媒体内容融合有着重要的意义。在此围绕以下三个问题对限制性因素及其作用予以概括。
第一,IP资源保护机制亟待健全。IP保护的问题一直是困扰传媒界的难题,是一个影响范围广、作用机制复杂、防控难度大的问题,仅仅依靠加强管制、规范引导、强化教育等难以从根本上解决IP资源保护的难题,这也是为什么国家、行业、单位等从不同层面做出这么多努力,但侵权问题在很多环节中依然存在的原因。IP资源保护机制健全体现在两个方面:首先是版权内容的保护,这是传统意义上版权保护的延续,充分保护原创者的版权权益,才能够为IP化运营的深入发展打下基础;其次是运营动态过程中的保护,媒体融合使IP内容保护面临着诸多传统媒体时代从未有过的新问题,保护机制也要及时作出更新,否则将无法适应动态运营过程中IP保护的需要。
第二,市场机制作用发挥受到限制。以上从理论上分析了IP化运营引领力所能够展现出的巨大潜能,但是在实际运营过程中,市场机制的作用在很多方面依然受到限制,这让IP化运营引领力的效能大打折扣。“数字网络环境下内容的后继开发能力很弱,版权资源缺乏市场化运营手段和变现能力,尚未建立有效的全产业链版权经营开发体系,难以利用新媒体的商业模式实现内容的衍生价值”[9]。IP化运营的引领力转化为实际的商业盈利模式需要一定的时间,而时间成本对于很多媒体融合中的竞争者来说是难以承受的。此外,“有些领域的开发经营业务范围交叉,缺乏有效协调,内耗问题严重;急需建立有效的全产业链的版权开发体系,需要进一步提升对版权的开发、使用,在版权交易上实现突破,最终达到精细化运营的目的”[10]。当下的媒体融合现状还处于混沌状态,多种驱动因素作用机制交织在一起,从不同侧面影响到IP化正常运营,这种内耗状态将对IP化运营引领力造成巨大损耗。
第三,IP化运营引领力与传媒生态关系的反向思考。从IP化运营引领力的作用机制来看,“IP即生态”,通过IP化运营有助于探索贯穿传媒生B中各种主体的融合发展策略,但是在具体的运营过程中却存在诸多的反向效应。比如随着围绕一系列IP化运营而使部分传媒企业、集团在生态中的比重、话语权越来越大,垄断经营与生态稳定之间又形成一对矛盾体;“信息的数字化控制无疑加剧了信息获取与使用的不平等,而这种不平等限制了数字网络时代市场弱势一方参与相关市场发展的机会与质量,产业的发展受到很大的损害”[11]。IP化运营如果导致传媒生态环境发展趋向限制原创内容生产的方面,即使这种现象仅仅占据较小的比例,也会对IP化运营引领力的正常发挥产生负面影响。
六、基于IP化运营构建媒体内容融合引领力的策略探析
针对当下媒体融合发展过程中存在的多方面问题,从基于IP化运营,以构建媒体内容融合引领力为目标,做出如下策略探讨。
第一,以政策引领、管理方式创新为切入点,构建机制引领力。我国传媒、文化领域的版权保护机制在近几年已经得到了很大的优化,但是从整体来看,在制度层面依然缺乏有效的顶层设计,没有明确、具体的法律法规作为基础保障,就难以形成系统性的IP资源保护机制,作为市场运营主体的传媒集团、企业也难以形成适应IP产业链衍生需求的版权流程保护与管理机制。所以主管部门应充分认识到IP化运营之于媒体内容融合发展的重要意义,并且尽快推动相关的法律法规建设,给传媒市场带来良性的示范和引导,充分激发“机制■IP化运营”的潜能。
第二,强化IP内容生产,构建优质原创引领力。优质IP内容是媒体运营过程中珍贵的无形资产,具有难以估量的市场价值,而且生产与运营的成本与诸多行业相比有较大优势。但是这些优势的发挥必须建立在强大的优质原创内容IP的基础上,而与发达国家相比,这一点恰恰是我国传媒界的主要弱点。如果IP内容缺乏或者质量不过关,即使各种渠道再强大、产业链再完善,也难以在媒体内容融合过程中形成有效的引领力。所以,IP化运营引领力构建的核心在于IP内容的原创力,只有抓住了这一核心要素,其他的渠道、资本等配套资源才能体现出更大的价值,否则便会造成传媒资源的极大浪费。
第三,强化互联网思维应用,构建创新模式引领力。“新媒体版权保护体系的构建是一个动态的过程。它是随着新媒体日新月异的发展,逐渐向前推进的。在这个过程中,无论是法律、行政、技术还是媒体自律的力量,都不是单独地在发挥作用,而是由这四种力量形成的合力,在建构新媒体版权保护体系。舍弃任何一种力量,新媒体版权保护就可能遇到障碍,导致动态的过程停滞不前”[12]。新兴媒体的迅速发展、融合进程的持续推进不断地给IP化运营提出新的要求,考验着已经成熟的IP化运营模式的有效性。在媒体内容融合过程中,需要强化互联网思维的探索和应用,实现IP化运营模式的创新,进而才能在瞬息万变的媒体内容融合过程中保持IP化运营的引领力。
第四,充分对接资本市场,构建“IP■资本”的引领力。传媒市场的巨大成长空间使其成为优质资本关注的焦点,借助资本市场的力量实现加速融合发展的案例也越来越多,按照传媒行业与资本市场的双重逻辑部署运营策略已经成为业内共识;优质IP内容如果能够与资本市场有效对接,便能够以更高的效率实现产业链布局,这种“IP■资本”的双重引领力是媒体内容融合所急需的。当然在融合过程中要科学处理IP化运营、资本、管控之间的三元互动关系,在保证融合发展方向和社会效益的基础上实现价值最大化,比如“政府设立专项基金,降低投资者的风险,在版权证券化融资模式逐渐发展成熟之后,政府再逐步退出该领域。这样就扶植了一个新的影视剧融资模式,对影视剧产业的发展最终会有很大帮助”[13],这样的尝试便实现了政府管制、IP运营以及传媒与金融市场的多方协调发展。
综上所述,媒体内容融合进程的不断深入对运营模式创新提出了迫切要求。当下的媒体内容融合战略思维中存在的突出问题是“内容”与“渠道”关系的辩证与处理,因为很多传统媒体与新兴媒体集团、企业在运营形态上还没有完全摆脱传统的内容或者渠道属性,所以使这一争论伴随着诸多限制性因素依然困扰着创新者。IP化运营在近期的媒体融合发展实践中表现出了超越固有媒体形态差异、传统盈利模式的优势,通过对这种超脱传统的媒体运营逻辑、体现融合方向与传媒生态进化要求的模式的提炼与概括,可以发现它在媒体内容融合进程中能够形成一种独有的引领力,而且这种引领力的构建在很大程度上将会成为决定内容融合格局的关键因素。这也提醒传媒工作者,需要紧跟业态发展前沿,跳出传统运营思维,做到从传媒生态发展的层面审视当下诸多要素的博弈,进而探索出符合媒体融合发展规律、引领生态融合进程的创新路径。
[本文为上海市2016年社科基金青年项目“基于移动互联网的海派文化传承与发展策略研究”(2016EXW001)的阶段性研究成果]
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当前湖南广电的新媒体战略主要来自于三个方面:
1.利用内容资源优势多方拓展变现渠道
互联网和移动互联网多种业务模式的出现给湖南广电的多业务运营变现提供了可能,使得湖南广电不再受困于广告+收视费的单一来源,通过有力的利用湖南广电旗下的优势内容、艺人资源,进行内容的再次售卖(网络视频、手机电视、无线铃音),版权衍生品运营(网络游戏、手机游戏、网上零售),从而实现优势资源的多次变现。
2.灵活采用联合运营方式规避短板
以年均44.4%的速率高速增长
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》显示,从2006年到2009年,中国航空媒体市场规模保持了比较高的增长速度。2006年,航空媒体市场规模仅为12.9亿元人民币,截止到2009年底,该市场规模预计将达到38.9亿元人民币,年均复合增长率为44.4%。
日前航美传媒的截至12月31日的2009年第四季度及2009财年未审计财报显示,航美传媒第四季度总营收为4520万美元,同比增长11.7%;2009财年营收总额为1.525亿美元,同比增长21.5%。这意味着航美单家企业的营收规模已经占到整个航空媒体“总产值”的四分之一强,几乎等于了2006年整个航空媒的全部体营收额。在中国航空媒体运营商实力矩阵当中,航美传媒位居领先者的位置。
渠道特性
需要“‘内容+广告’商业模式”
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对中国航空新媒体高速增长的三个原动力进行了解析:其一,技术推动航空媒体向形式多元化转变。其二,有价值的内容传播成为可能。其三,整合式航空新媒体运营商的出现改变原有一盘散沙,单打独斗的局面。由于航空受众具有高端性,是消费市场中的主导力量,再加上整个航空旅行的过程中存在大量的闲置时间,这些都要求航空媒体需要开创一条有别于一般户外媒体的新型商业模式即采用“内容+广告”的传播模式、营销方式。在这种“内容+广告”的商业模式之下,获得渠道资源的能力以及节目内容的高水平制作、整合能力成为航空新媒体厂商成功的关键因素。
作为国内最具规模的航空媒体运营商,航美传媒拥有国家广播电视总局颁发的《广播电视节目制作经营许可证》,建设起了国内最大的航空数字媒体网,并以世界航空娱乐协会WAFA成员身份与国际顶级节目制作公司进行着广泛而深入的合作;中央电视台、上海文广、法国FTV、英国BBC等国内外优秀节目供应商目前都是航美的合作伙伴。与此同时,航美传媒旗下的全资子公司北京航美影视文化有限公司拥有超过百部国内优秀电影的独家航空版权,是目前最活跃的航空电影版权供应商。丰富的节目资源为航美的一站式航空服务提供了精彩的平台,航美目前与中国国际航空、东方航空、南方航空等9家国内航空公司以及国内主要机场在节目及广告方面保持了密切合作,为超过2100条航线的机舱电视以及50余家机场提供国产优秀电影大片、幽默集锦、体育赛事、旅游风光等舱内节目,满足航空旅客的高端文化休闲需求。
数字媒体资源成行业重要增长点
《中国航空新媒体市场发展研究专题报告2009》同时对航空媒体内在运营规律以及核心竞争力进行了分析。在航空媒体市场当中,对于传统渠道资源的掌控仍然可以决定媒体运营商在该市场当中的主导地位,但是,对于数字媒体资源的全面把握则成为运营商能够在未来的航空媒体发展中占据领先优势的首要条件。报告显示到2009年,航空数字媒体的比重将占到整体航空媒体市场当中24.4%的份额。航美传媒2009年财报也显示当年来自机场数字框架的营收额为6630万美元,同比增长47.2%。数字新媒体已成为营收产生重要影响作用的关键性产品线。
报告分析以航美数码刷屏为突出代表的数字媒体所占的份额和地位快速拉升的原因有三:第一,建设全国性的传播网络,具有体系化强推的营销价值。数码媒体采用无线传输方式,将图片信号在各个显示终端同步传递,可以根据投放需求实现某个机场的全场或者全国机场的同步播放,突破了传统媒体单点传播的方式。第二,数字化内容传输提高广告投放灵活性。数字化的播放方式使投放内容更换以及时段上更具有灵活性。第三,Intel专门定制研发的数字标牌系统支持动漫效果,使画面动静结合,广告内容展现更具有冲击力。
在传统媒体形式下,电视是单向、一对多封闭的传播机制。新媒体则强调开放、共享、融合以及互动,而不是单一的中心。目前,在武汉广电新媒体的架构中,就包含了网络电视、手机电视、地铁电视等多种时代前沿媒体。
1.从标准化信息到个性化和定制化信息
虽然广播电视也通过多频道化等手段提供一定程度的差异化产品,但由于频道资源以及成本的限制,其只能提供较为标准和统一化的信息。而新媒体通过互联网技术分析观众的视听习惯和倾向,进而为观众提供个性化和定制化的信息。
目前最显而易见的就是,手机阅读和地铁电视完全取代了人们在乘坐交通工具出行时的阅读习惯。手机电视不仅能为用户随时随地提供点播观看功能,还会发送最新最快的海量新闻信息,突出观众的参与性和时效性,实现及时、全面的报道,几乎完全替代传统纸媒的阅读功能。武汉广电“睛彩武汉”手机电视频道的开通,为我市“三网融合”打响了移动新媒体的第一枪。2012年1月,武汉市全境包括新城区在内,已经拥有21座CMMB基站,全面完成了武汉市范围内信号覆盖。这意味着,武汉市民今后收看电视节目有了新途径,只要在手机内置移动电视模块,就可随时随地用手机看电视、听广播。“睛彩武汉”频道的内容涵盖各种直播、点播和专题,目前已在移动终端领域拥有较强的传播力和影响力。
2.从传播机制的一点对多点到多点对多点
传统媒体的传播机制是一点对多点或者说是点对面的传播机制,在这种传播机制下,控制版面或者媒体稀缺资源的精英人士掌控着信息源,更掌控着话语权。而新媒体是多点对多点、全立体的传播机制,很多受众自身成为信息的者,每个人都可以成为信息源,信息的渠道和数量呈几何级数增长。
以腾讯为例,借助庞大的用户群,2012年的净利润将近占全国报纸净利润的一半。其全年营收达438.94亿元,同比增长54%,净利润123.32亿元,同比增长24.8%。而作为时下最火的新媒体即时通讯工具,腾讯微信的商业价值正在以接近极限的速度增长。诞生仅3年,目前微信已拥有超过3亿的用户量 ,年增长率突破100%,预计到2013年底,微信用户将突破5亿,微信有望成为新媒体行业的下一个“黄金入口”。其拥有的语音优势、定位功能、方便的信息推送功能,都是传统营销模式所不具备的,而且微信用户间的沟通和交流更直接、更真实、更私密,也更容易建立起亲密的人际关系。这些特点正是微信平台的价值所在,也体现了新媒体多点对多点的新兴传播机制。
3.从传统“两次售卖”到新型“两次售卖”
传统媒体的商业模式可以归结为“两次售卖”模式,其价值链包括采编、发行和经营三个关键环节,这就要求:媒体必须从客户角度来定位和运营。而在新媒体时代,它与传统媒体嫁接合作形成的新型“两次售卖”模式,也同样能产生显著的经济效益。
2013赛季,武汉卓尔足球队时隔4年后重返中超联赛。武汉电视台体育频道对其赛事进行全程直播,收视率高达2.76%。这对于一个地方体育台来说,简直是收视奇迹。之后,武汉广电的黄鹤TV网络台为其提供网络增值服务,将武汉卓尔队的赛事直播平行移植到网络电视上,开辟直播窗口,设置观众点评互动窗口,以及开设商业植入窗口,达成优质产品在二次售卖的增值效果。采取这样“免费+收费”的商业模式,可充分发挥规模经济和范围经济效用,利用免费优势吸引巨量的用户,进而搭建大型平台进行资源协同和共享,并在此基础上开展增值业务。这种新型“两次售卖”模式即网络媒体采取交叉补贴的模式,付费的给不付费的提供补贴,并强化深层次信息服务、增值业务和用户体验,进而达到营销目的。
二 、利用新媒体技术,发挥自身优势
尽管新兴媒体技术的变化给传统媒体带来了巨大挑战,但传统媒体在这些挑战面前并非只能无所作为,传统媒体必须及时关注和利用这些新技术,发挥自身资源优势,融入到新技术进程中,在新的产业价值链条里找到自己的位置。
眼下,中国电视机构的一大问题是,与观众互动难。当电视机构掌握着丰富的内容资源却苦于找不到与受众互动的新途径时,网络的渠道资源、强大的互动能力应该成为电视机构积极考虑的关注点,并把自身的内容优势发挥到最大。
1.电视机构利用网络电视与受众互动
目前,受众本身的许多个性化特质没有机会得到展示,许多潜在的需求没有被电视机构发现和满足。在这种情况下,电视机构如果依托电视资源开办网络电视,并从开创与受众互动新局面的高度对网络电视的互动功能进行开发,可以真正实现传播角色的互置,让受众不仅作为传播的客体出现,还拥有传播主体的常态地位。
作为浙江省第一新闻视频门户的新蓝网,依托浙江广电雄厚的内容、技术、人才资源背景,在新媒体营销方面运作非常成功。2012年新蓝网凭借《中国好声音》的强势品牌力量,在网络上对《中国好声音》进行二次开发,为其节目内容和现场巡回演唱会提供独有的网络视频呈现和增值服务,并将整体元素碎片化重组,进行二次创作,形成多个别具特色的网络专题栏目。2012年新蓝网年总收入高达2500万元,而其中有1600万元来自网络增值服务收入。由此可见,现代受众对互动的渴望和需求极其强烈。
2.电视机构利用新媒体放大传统电视的影响力
电视节目的线性传播特性决定了它受播出时间的限制。电视机构打造网络电视,可以通过选取播出后具有突出社会反响的节目内容进行再传播,实现与更广阔空间内的目标受众的沟通交流。
2012年,武汉广电将王牌新闻栏目《百姓连线》整体平移到黄鹤TV上,并在网络进行新闻连线直播,通过记者第一时间发回的现场报道,播送比电视平台更快更前沿的新闻信息。由武汉市治庸问责办公室和武汉广播电视总合推出的议政类节目《电视问政》登陆黄鹤TV,与电视进行同步直播,其收视份额较以往增加17%,黄鹤TV的点击率比常态下增加达189%。相比传统电视节目,网络呈现更加注重与观众的互动,广大市民、网友参与问政的范围更广、人数更多,互动性更强,拥有更强的及时性和精确性。
由此看来,电视机构依托自身强大的媒体资源优势,通过精心打造网络电视来实现与受众的互动交流,可以作为当前电视互动开发的一个创新思路。
3.地铁电视作为新媒体,延展了电视的影响力
同样对传统电视能形成二次传播的还有地铁电视。其特点决定了它的收视环境封闭、频道唯一,是“强制性”视听传播渠道,地铁乘客的日常出行更易促进他们的消费行为。目前武汉地铁1号和2号线日均载客达70万人次,人群年龄在21—45岁的占比为89%,其中大专以上学历者达66%。如何在这样一个受众人群中形成有效的传播效应成为地铁电视的首要任务。受众流动性强,乘地铁出行的随机性大,在地铁中的停留时间短暂。这样,地铁电视的传播时间就被乘客的乘车时间所分割。
对于地铁电视受众而言,其观看地铁电视节目的机会是利用乘车的碎片化时间获得的。乘客的乘车时间要求地铁电视节目短小精悍、简洁明了,才能实现有效传播。依托武汉广电的内容集成优势,碎片化、板块化、循环式形成二次传播,不仅能够提高原有广电节目的知名度,还提升了地铁电视平台的权威性和关注度。《快乐生活一点通》、《地铁车视界》、《一路看新闻》、《地铁气象站》、《越看越开心》、《今日影视》等十多个小板块节目滚动播出,以人均达乘10分钟计算,即可收视3—4个节目。
三、摸索新媒体规律,机遇挑战并存
从目前的情况看,电视对新媒体运营规律的认识还有待时间和实践的摸索,用户的培养更需要长时间的呵护与吸纳。但与新媒体有效融合已然成为变革的重中之重,网络电视、移动互联和云传播的迅速崛起,对于传统媒体来说同样是机遇和挑战并存。
1.改变传统媒体的商业运营模式
近三年来,我国也出现了众多团购网站、社交网站,这些网络售卖服务平台依据其便捷、经济、容量大等优势日渐被大众所接受和喜爱。但也有大量的网站倒闭。究其原因,除开其资本和管理运作失力之外,最大的诟病在于其权威性和公信力不够。若传统媒体能有效嫁接之,则可以一抵万,名利双收。湖北经视的《经视团购会》是武汉地区颇具影响力的团购节目,内容涉及生活方方面面,为观众组织最优惠、最实用的团购活动,品类囊括大型连锁卖场、日用百货、建材家装、服装鞋帽、名品名饰,甚至柴米油盐。日单项最高成交额为900多万元,最高成交3万多人次。这个周播25分钟的栏目能产生600多万元的年广告收益。可见传统媒体的号召力+创新的商业运营模式=奇迹。
如何进一步加强传统媒体与包括团购在内的新兴网络服务的合作,是各家媒体必须思考的问题。
2.方兴未艾的多媒体运营平台
然而,媒体信息的同源性与媒介市场的分割存在此消彼长的关系,互联网及新型传媒在居民总体中的信息到达率呈上升趋势,意味着它 势必对传统的报纸读者市场造成冲击,同时也意味着新型传播市场有着巨大的市场发展前景。
传统媒体涉足新型传媒电子商务运营具有许多优势:媒体公信力强、地域影响力强、地方产品资源丰富等,但弱势却大大影响了优势 发挥,比如普遍面临对电子商务操作经验不足,运营赢利能力不强的问题,网下系统无法跟进等诸多问题。 福建三元达股份有限公司结合传统媒体、互联网综合资讯及新型传媒业务领导的分析与探索,摸索出了一套全新“报端互动”的发展 新方式——“点触”数字读报新媒体业务运营平台。
通过走整合之道,由地方报业整合当地的衣食住行游商加盟服务、企业招聘 服务、高端广告业务等各方面的产品,由遍布的“点触”数字读报新媒体业务运营互动终端向公众提供电子读报、 信息查询、消费导航、商家折扣、高端广告等一系列具有高赢利模式的专业 服务。在消费者面前展示一个同时具有“来自产地”的优质商品、“媒体推荐”的公信力、“生活信息服务专家”的便捷渠道三大优 势的平台。让读者货公众可以通过“点触”,感受地方报业新型媒体全方位、炫丽的优质服务感受。
1.高标准建设全媒体新闻传播平台,努力打造形态多样、手段先进、覆盖多终端和具有较强传播力、公信力、影响力、竞争力的新型主流媒体。
2014年至今,包头日报社投入300多万元建设六大新媒体平台,基本完成了全媒体平台布局。包头新闻网进行了软硬件升级改造和全面改版,并推出了触屏版和英文网站;包头手机报进行全新改版,在原有移动版的基础上开通了联通版;创办的《食药工商周刊》订阅量由2015年初的1万份迅速增加到10万多份;集中打造包头新闻网、包头日报、包头晚报三大微信公众号,使粉丝总数从2015年初的不足10万增加到现在的50多万,并陆续创办了“包头名医馆”“包头楼市”等十多个生活服务类微信公众号,形成微信矩阵;强化包头新闻网、包头日报、包头晚报新浪微博和包头微博的运营,总粉丝数超过60万;推出了包头首发新闻客户端,着手打造移动互联网主流新闻门户;建成100多平方米的高标准视频演播室,配置了先进的虚拟背景技术,并开通了视频频道,自制播出脱口秀节目《新闻马后炮》和高端访谈节目《鹿城访谈》;此外,还开设了音频栏目“包头微电台”。至此,包头日报社新媒体平台实现了集群化,且具备了中英文、图片、音视频全媒体信息制作、能力,为打造新型主流媒体奠定了坚实基础。
2.提出“发展移动端,抢占手机屏”新媒体发展战略,以移动新媒体为突破口,集中资源做大做强优势媒体平台。
随着移动智能终端的普及,传统PC网站正在逐渐被移动新媒体所取代,新媒体发展的重点必然在移动端。基于这样的判断,我们决定新媒体工作重心转向发展移动端、占领手机屏,重点发展包头新闻网手机网站、包头首发新闻客户端和微信矩阵。采取不同于国内大多数报纸目前通行的以PC网站为中心运营新媒体的方式,建构以微信公众号、手机网站和APP为中心的新媒体采编运营模式,发挥后发优势,在移动新媒体领域实现“弯道超车”。围绕这一战略,包头新闻网重新进行了业务布局,将采编、技术、运营的主要力量调整到微信公众号、手机网站和APP方面,以移动端为中心进行内容生产和平台运营,同时对手机网站和APP的内容和结构进行了优化,努力打造以新闻宣传为基础的移动综合服务门户。
包头新闻网、包头晚报、包头日报三大微信公众号通过举办各种有奖竞猜、投票评选、美食品鉴等线上线下互动活动吸粉,为用户提供有用、好看的内容粘粉,目前已集聚了50多万粉丝,成为包头地区最有影响力的微信矩阵。
包头手机报在不断提高编排质量的基础上,积极加强与电信运营商的合作,拓展订阅市场,使订阅用户量和经营收入实现大幅度增长。2016年一季度,用户量超过10万,收入30万元。目前,包头手机报发展势头迅猛,已成为包头新闻网最重要的经营收入来源之一。
3. 改革创新管理体制和运行机制,建立适应新兴媒体运作规律的高效采编和运营模式,探索媒体融合发展的可行路径。
在新媒体布局方面,包头日报社采取了多点布子、优胜劣汰的方式,除了包头新闻网,日报、晚报也各自发展新媒体,鼓励大家在竞争中脱颖而出。新闻网在用人方面,主要采取聘用制,以保证人员的合理流动,保持内部活力;在采编流程方面,实行了平台责任编辑中心制,由责任编辑全权负责平台编务工作,其他采编人员跨平台提供成品稿件,形成集中编辑、分散供稿的采编模式;在业绩考核方面,尝试以稿件点击量为主进行考核,尽量让采编人员收入与传播效果直接挂钩;在经营方面,对外招商承包经营行业广告,对内推行项目制,通过提供个性化服务等拓展经营空间。
4.推进全媒体融合报道的策划和组织,在充分发挥各媒体优势的基础上,加强传统媒体和新媒体互动,努力实现同步传播、同频共振,打通网上网下两个舆论场。
包头日报社建立了三个层面的媒体融合报道机制:一是在报社层面的全媒体行动统一策划协调机制。近两年来,针对重点选题和重要活动,报社不断推进全媒体融合报道。包头市“两会”召开之际,报社全媒体互动,开展了“两会连着你我他,城市因你而美丽”意见征集报道活动,在市民和政府之间搭起了沟通的桥梁;此外,还就十个全覆盖工作、贯彻落实党的十八届五中全会精神进行了全媒体协同报道,并开设“全媒体行动”专栏,进行全方位聚焦。二是日报、晚报与各自的微信、微博平台间的互动报道机制。报纸和微信、微博进行互动、接力报道,以求传播效果的最大化。三是新媒体平台间的融合报道机制。新闻网各平台、频道既各自进行内容生产,又跨平台供稿和取稿,基本实现了一次采集、多次生成、多元、多渠道传播、多平台互动。
推进新媒体平台建设和媒体融合发展,使包头日报社的媒体格局和生产运营模式产生了深刻的变化,对报社的总体工作思路和采编、经营工作也产生了潜移默化的影响。
二、媒体融合发展五大工程
为了进一步推进媒体融合发展和新媒体建设,包头日报社计划将报纸采编系统向全媒体采编系统升级,高标准建设融媒体平台和全媒体采编中央控制室,同时继续打造一些辐射带动能力强、发展前景看好、社会效益和经济效益俱佳的新媒体平台,促进传统报业在生产流程、传播渠道、运营方式、赢利模式的全面转型,早日将包头日报社转型为全媒体集团,向新型主流媒体迈进。重点将实施五大工程:
一是全媒体采编系统建设工程。以建设融媒体中心为突破口,重塑采编组织架构和内容生产流程,整合媒体平台和传播渠道,将报纸采编系统改造升级为全媒体采编系统和资源平台,实现报纸和新媒体在内容、渠道、平台、管理等方面深度融合、优势互补,建立“报纸+互联网+移动端+音视频”的全媒体生产和传播模式,做到新闻信息一次采集、多次生成、多元,全面提升在舆论引导中的话语权和传播力。
二是“无线包头”移动媒体政务云建设工程。实施“媒体+云服务”发展战略,构建以包头日报社全媒体平台为核心的城市智慧服务互联网生态圈。依托包头日报社全媒体平台,搭建“新闻+政务+服务”平台,全方位接入城市智慧服务功能,建设智慧城市客户端,打造覆盖本地区各类功能服务的移动互联网入口,积极参与包头市智慧城市建设。