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我院自去年6月份以来就成立了以院长为主要负责人的领导小组。护理部具体制定了“优质护理示范病区”活动方案及实施细则。确立了内一科为首个示范病区。今年3月又增加头颈部外科和泌尿缸肠外科为示范病区。通过优质示范病房活动的开展,这些病区的护理质量有了明显的提高,对病人的服务态度有了明显改善,收到表扬信明显增多,患者和家属的满意度大大提高。取得了良好的社会效益和经济效益,达到了卫生部要求的三个满意:(患者满意,社会满意,政府满意)。
xx年7月1号至9月
二、 活动地点
郑州市儿童福利院
三、 参加活动人数
80
四、 活动负责人
盛夏 李锦铭
五、活动流程
前期准备
1. 首先与福利院协调,征得他们的意见,讨论计划的可行性。同时交一份完善的策划书。
2. 在学校内通过张贴海报等多种方式,大力宣传。使同学们积极报名参加,然后进行筛选。
义工入选的基本条件:
① 具备与所参加的义务项目及活动相适应的基本素质与特长.
② 能从事一定时间的义务服务工作,坚持不懈.
③ 品行端正,思想积极乐观,具有爱心与责任心.
④ 喜欢孩子,具有一定的经验,并能与孩子较好的沟通.
⑤ 最好家在本地,新义工优先.
3. 人员确定后,将他们平均分组。每组选出两位具有领导才能、认真负责的老义工,并对他们进行培训,由他们直接负责。
中期准备
从xx年7月份暑假开始,福利院义工活动正式开始。全体同学共计80人,分为10人一小组活动。每组活动时间为两天,早上9:00到达郑州福利院,下午5:00结束活动。中午有时间休息,以此循环到暑假结束。义工在福利院用自己的爱心、耐心、责任心,陪孩子们一起长大。同他们玩耍、讲故事、做游戏,根据孩子们的程度,选择教一些简单的常识、简笔画、舞蹈、儿歌、古诗、手工制作等。并协助看管人员,照看好每一个孩子。
后期准备
① 活动结束后,每个义工都会在青年志愿者注册服务证上注册.
② 根据义工表现评出数位“暑期实践先进个人”.
③ 由负责人整理本次活动感想与总结.
注意事项:
1. 保证孩子们的安全,杜绝发生任何意外。
2. 活动期间严禁私自带孩子走出福利院大门。
3. 禁止拍照,不能随便给孩子们吃零食。
4. 尊重孩子,平等对待每一个孩子,要有耐心。
5. 言辞妥善,不要轻易给孩子们许诺,尤其是超出自己可实现范围内。
6. 每次活动内容由负责人提前分配与安排,义工要有团队精神,互相配合。
7. 义工考勤由当组负责人记录,迟到两次算一次请假,请假两次自动退出。(请假必须提前一天与当组负责人联系,并说明缘由。)
8. 如有任何问题请及时与负责人联系。
六、活动意义
暑假福利院义工活动的开展,以我们的行动使每个孩子感受到社会人士对他们的关爱和呵护。每个孩子心中都有一个美好的梦想,让每个孩子展开笑颜是全社会共同的心愿。那一张张天真无邪的笑容,那一颗颗纯洁美好的心灵,无时无刻不提醒着我们,他们也需要我们的关爱。正是如此,郑州市儿童福利院给了我们一次良好的平台,不仅锻炼了我们的能力,更全方面的让福利院的孩子与其他孩子一样幸福的成长。我们的义工也会在活动中教给孩子们一些知识,让他们在生活中得到一些帮助,也让孩子们明白,他们其实并没有失去什么,而是得到更多爱心人士的关爱。我们将‘爱’的火炬,生生不息的传递下去,在自身上得到了提高,同时又奉献了自己的爱心。让孩子们的对‘爱’有更全面的认识,让他们世界更加精彩,更加美好!而我们也得到了难得的人生经验,在精神上的升华,完善了作为一名大学生的社会责任,我们相信,爱!让我们在一起,我们相信,生命是绚丽多彩的。
郑州师范学院初教部青年志愿者协会
xx年6月14号
暑期福利院活动的具体安排
每天活动时间为: 上午9:00 —11:00
下午3:00 — 5:00
根据孩子们的程度具体安排,把义工分为两个一组,把孩子们根据数
量、程度的不同分组。分别由义工所教内容的需要把孩子们带到不同
的教室。
上午活动安排:
① 带领孩子们做各种伸展运动(头部运动、肩部运动、
扩胸运动 、腕踝关节运动、正侧压腿运动)
② 教孩子们简笔画、识图、古诗、三字经等
③ 教孩子们唱儿歌与舞蹈
④ 游戏(与看管老师协商,做适合孩子们的游戏)
⑤ 义工打扫卫生
下午活动安排:
① 复习上午所学的简笔画、识图、古诗、三字经等
② 复习上午所学的儿歌与舞蹈
③ 给孩子们讲童话故事
(2008年4月14日)
尊敬的各位领导、各位朋友、同志们:
为全面落实国家电网公司开展的“优质服务年”活动工作承诺,华北电网有限公司于今天集中组织了冀北地区电力企业联合宣传活动。本次活动的开展是国家电网公司继“户户通电”工程后,进一步落实党和国家富民政策的又一重要举措。这一举措既是供电企业自身发展的战略之举,也是促进社会和谐发展的关键之举,更是富民强县的重要之举。我县供电部门也届时开展了以“光明照紫塞,服务进万家”为主题的大型宣传活动,让我们以热烈的掌声对该活动的启动表示热烈的祝贺。
有一次在急诊科上夜班,一名患儿高热不退,持续40度多,家长很着急,一次一次地去找医生,吃药、打针、输液、物理降温都用上了,患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意见了,认为将小孩送到医院来就该让体温降下去,关键是家长担心患儿高热惊厥,将心比心,如果你家的小孩也高热不退,你肯定也会很着急的,在这种情况下,我了解情况,去做患儿家长的思想工作,仔细地询问他们为患儿做的每一步降温措施,发现他们给小孩喂药的剂量不对,应该是5ml,喂成了4ml,当然量不够,退热效果肯定不好,而且患儿喝了还吐了,那更是一点效果都没有了。当我把这些讲给家长听的时候,家长马上就给患儿喂了5ml,可是没过多久,患儿就又吐了,我在想,患儿为什么会吐,是因为他疾病的原因吗?还是因为喂得太急了?亦或是因为味道的原因(这个药的味道甜甜的有点涩口)?原来是喂得急再加上患儿不喜欢这种味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一种方法,首先是做患儿的工作,取得他的配合,再将药分成五等份,每一等份喝了后马上喝点水,患儿没有不适感觉赶快喝剩余量,就这样患儿很快将退热药全喝完了,而且没有再吐。半个小时后,患儿热退了,甜甜的睡着了。家长高兴极了,言语间我能感受到家长的信任和深深的谢意,那一刻我感觉到了我的价值,我为患儿解除了病痛,虽然疾病仍然有反复,但是在那一刻,我和患儿及患儿的家长的心是相通的,我们一起共同战胜了疾病!这只是急诊科的一件小事,可是就是这些小事让我觉得我的工作是有价值的,我只要用心的工作就能得到病人的认可,这对我们这时候迷茫的心灵来说是一剂良药,这同时也甘甜了我的心,给了我希望。优质护理活动是什么?是我与病人之间心灵相通的那把钥匙,用好了这把钥匙,病人和我感受到的就是灿烂的阳光。