时间:2024-03-10 08:22:32
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务实开拓求创新,转型跨越谋发展。在过去的奋斗与拼搏过程中,小峪煤矿一直秉承海纳百川、奋力赶超的朔州精神,形成了自己独具特色的治企之道、发展之路,始终将加强班组建设作为公司一项长期的战略举措,致力于探索新形势下符合企业快速发展的班组建设模式,助推企业又好又快发展。
1.1 把好“三关”,提高班组长的工作能力
(1)把好选拔任用关。选拔班组长是班组建设的关键环节,对新任职班组长的选拔必须坚持“公开、公正、公平”的原则,严格按班组长的任职条件,采取民主选举,竞聘上岗或上一级行政组织任命的形式进行。既要考虑政治素质、技术业务素质,又要考察是否有强烈的事业心和责任心,是否具有一定的工作经验,具有较好的分析、判断、处理问题的能力,这是提升班组管理水平的重要保证。
(2)把好培养使用关。对现任班组长来说,由于历史的原因和客观因素,有些不完全具备班组长的基本条件,对这些同志强化培训刻不容缓。一方面,应创造条件鼓励他们自学管理知识、管理方法,拓宽知识面,增强管理意识;另一方面,采取走出去,请进来的方式,搭建学习交流的平台,利用矿培训基地,加强班组长的培训力度,并组织班长结合学习体会和工作实际,撰写工作论文,提出合理化建议,提高班组长的管理能力。
(3)把好考核评价关。班组长的业绩要与班组所承担的各项考核指标挂钩,采取每月对班组生产任务完成情况进行一次考核,每半年对班组建设综合情况进行一次检查,根据检查结果,考核班组长工作能力,评价班组长业务水平,对那些不合格或不胜任的班组长及时进行调整,使班组长都有一种危机感和压力感,从而提高班组建设水平。
1.2 做到“三加强”,提升班组建设的管理水平
(1)加强班组台账制度管理。规范班组各种台账制度管理,是建设现代班组的一项重要工作。建立起班组长绩效考核台账、各种材料使用台账、工人绩效卡等,优胜劣汰,确保班组建设常搞常新,夯实班组建设的基础。
(2)加强班组职工培训。职工素质决定资源的素质,决定班组的兴衰。要充分利用四、五级培训阵地作用,采取集中培训、每日一题、鼓励自学等形式,对职工进行应知应会、业务知识、安全知识等培训内容,把对班组职工的培训同考核、使用、评比、奖励、有机结合起来,为企业培育出高品质、强素质的职工队伍,以此推动班组建设向高标准科学发展。
(3)加强班组民主管理。班组长要增强民主意识,通过召开班组座谈会、民主生活会和与个别职工谈心等形式,广泛发动职工谏言献策,征集合理化建议,对职工的意见和建议,要高度重视,能解决的要认真处理和答复,从而推动班组建设的科学化、民主化、规范化,促进班组建设再上新台阶。
2 加强班组创新管理建设,提升整体班组软实力
班组创新管理的基本内涵,可以概括为:通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新,促进班组建设,提升班组综合能力,达到提高班组效益的活动过程即创新管理,其中涵盖了员工创新管理、生产管理方法创新两部分。
在员工创新管理方面,我们重点需要明确如何激励起员工的工作积极性与主动性,激发员工工作中的创新能力。我们来看三九集团的成功案例,他将企业内部盘成一团活水,工人能进能出、干部能上能下、工资能高能低、机构能立能撤,核心理念就是位置达者居之、利益能者得之。建立一种能上能下、能进能出的管理体系,营造一种良性竞争氛围,正是激发员工工作积极性的最有效的手段。
班组是企事业管理的基础,班组工作是企事业发展的一项基础性工作和战略性任务。多年来,我省各级劳动竞赛组织和工会,在各级党政的正确领导下,围绕中心,服务大局,积极寻求工会工作与加快经济社会发展的着力点、结合点,以实施“创新工程”为主要载体,在夯实企事业管理基础,加强班组建设工作方面做了大量工作,促进了我省班组工作的深入开展,为推动我省三个文明建设持续健康发展作出了积极的贡献。现将我省工会开展班组建设工作的主要做法、体会及下一步工作重点汇报如下。
一、主要做法
(一)提高认识,加强班组建设工作的组织领导。班组工作是一项综合性的涉及到思想、生产、生活、学习和经营管理等等许多方面的基础工作。这项工作是企事业各级组织的共同任务,单靠哪一级哪一个部门都难以胜任。多年来,我省形成了行政主持、党委支持、工会参与的党政工齐抓共管班组建设工作的领导体系。为了加强对班组建设的领导,考虑到我省劳动竞赛组织具有协调各方的工作优势(我省劳动竞赛组织由分管工业的副省长担任主任,工会主要负责同志担任常务副主任,有关行政经济综合部门领导为成员,工会分管副主席兼任办公室主任,办公室设在工会经济技术部门),我们要求,从省、市、县及基层企事业单位都要依托劳动竞赛组织网络,加强对班组工作的组织领导,使各职能部门在班组建设工作中各司其职,彼此协调,相互配合,形成合力。
(二)树立标杆,推动班组建设工作的规范化、科学化。班组的规范化、科学化建设是保证企事业不断发展的基础。基于这种认识,以省劳动竞赛委员会的名义制定了全省模范班组“六好”条件(思想政治工作好、完成生产工作任务好、科学管理好、劳动竞赛好、组织建设好、安全文明生产好),每年评比表彰100个省模范班组,以此推进班组工作的规范化、制度化建设。2003年全省班组工作会议期间,我们还首次从历年省模范班组、全国先进班组中评选出10个班组,命名为××省十大标杆班组。在社会上产生了极大的反响。淮北市在多年抓班组建设的过程中,逐步形成了具有煤炭、纺织行业特色的班组管理两种模式,推出了班组工作法,为全市班组建设工作迈上新台阶提供了有益的借鉴。池州市总工会分别在改制企业、新建企业、窗口服务行业三个领域,各有侧重地抓班组工作,并在各县(区)选择2-3个改革或民营企业作为示范单位,从其实际出发,帮助制定行之有效的班组工作制度和规划。目前我省几乎所有的市、大多数省直厅局系统、行业协会和一大批企事业单位按省“六好”班组标准,制定了自己的班组工作制度和规范,并且能够根据形势的发展和深化改革的要求不断加以完善,促进了班组工作的顺利开展。
(三)创新载体,深入开展以“赶超”和“创新”为主要内容的班组竞赛活动。近十年来,我省在组织实施“百万职工跨世纪赶超工程”和“百万职工‘十五’发展创新工程”两个阶段的劳动竞赛活动中,结合班组工作实际,不断创新班组竞赛活动的载体,广泛开展了不同形式的岗位练兵、技术比武、合理化建议、争创学习型班组、创新示范岗(班组)等竞赛活动,提高了班组职业道德、技术素质和创新能力,促进了企事业的发展。蚌埠市在工业企业推行岗位练兵卡、练兵台、劳动竞赛评比板等形式,将班组升级竞赛活动延伸到服务和流通领域,开展争创“星级”柜组活动,开拓了服务型班组的新模式。××华茂集团坚持以赛促训,实行以班组全员竞赛与开展“尊师带徒”活动互为一体,培养出一大批一专多能的复合型人才。铜陵有色公司在班组升级赛中不搞终身制,每年考核、命名一次,使各班组一直处于竞赛之中,不断取得新的成绩。
(四)分类指导,大力加强班组建设工作的经验交流。多年来,我们根据不同地域、不同行业、企事业所有制性质,因地制宜、因企制宜,加强分类指导,把搞好经验交流作为推动班组建设工作深入开展的有效手段。从1993年开始,我们把每五年一次的全省班组工作会议直接安排在企业,以现场经验交流的形式召开。全省各地、各单位,结合自身实际,开展了形式多样、内容丰富、各具特色的班组经验交流活动,提高了班组工作水平。淮北、黄山、铜陵、芜湖、安庆等市总工会还列出专题,分别到不同类型企业调研,召开总经理、工会主席、班组长恳谈分析会,开展“新时期班组工作研讨会”、“班组长谈班组管理”、“班组规范化管理经验征集”、“班组创新管理成果”等活动,从不同角度、不同层面交流班组工作经验和体会。
(五)运用激励机制,全面提高班组的政治、经济待遇。多年来,我们十分重视提高班组及其职工的经济待遇和政治地位。1987年,我省劳动竞赛委员会、省总工会和省经委下发了《关于我省企业班组建设中几个问题的意见》,对班组竞赛中获奖班组的奖励给予了明确规定。各地在实际工作中,还进一步完善、具体了奖励标准。许多企事业在深化改革、处理分配关系时,坚持向一线岗位和苦、脏、累工种倾斜的政策。本着劳动竞赛物质利益与社会荣誉相结合的原则,我们注重提高班组、班组长和一线职工的政治地位。在评选包括劳动模范、先进集体在内的各类先进中,均突出一线,向一线职工、班组长和班组倾斜,明确要求一线班组职工、班组长和班组占评选总数的百分之五十以上。
二、几点体会
多年来从事班组建设工作的实践,我们深深体会到,要抓好班组建设工作,必须注意到以下几点:
一是搞好班组工作必须常抓不懈。班组工作作为企事业单位的基础性工作,既不是阶段性的工作,也不是突击性的任务,是一项长期、艰巨的任务,必须持之以恒,才能真正取得实效。多年来,我们坚持每年布置班组建设工作,并以省劳动竞赛委员会、省总工会名义每五年召开一次全省班组工作会议,要求各级工会把这项工作作为主要工作内容之一,作为服从和服务于党和国家工作大局的一个切入点,切实抓紧抓好,抓出特色,抓出成效。
二是搞好班组工作必须坚持以人为本的思想。这也是坚持“依靠”方针、加强班组民主管理的一个举措。要使班组在管理过程中,能够把严格的规章制度和人情化管理有机结合起来,在班组中营造和谐、愉快的环境,这样,才能增强班组凝聚力,更好地激发班组职工的潜在能力。
坚持以人为本的另一方面就是要使班组成为锻炼职工、培养职工的大课堂。要积极配合和推动各级党政及有关职能部门大力提高班组的地位和待遇,重视班组骨干的成长和进步,对在工作中有成果的班组和班组职工要及时予以表彰,使他们在工作中增强信心,增强责任感和成就感,积极主动为企事业发展多作贡献。
三是搞好班组建设工作要突出“创新”。实践证明,工会实施“创新工程”,为班组职工构筑了展示创造性才能的平台和有效载体。新时期的班组建设工作必须与时俱进,紧紧围绕“发展”这个第一要务,把实施“创新工程”落实到班组,努力寻求“创新工程”和班组建设工作的最佳结合点,要紧贴实际,不断创新形式,创新内容,通过开展丰富多彩的以劳动竞赛为主要内容的工会群众性经济技术活动,在班组中形成爱岗敬业、比技术、比贡献的良好氛围。
三、下一步工作重点
随着社会主义市场经济体制的建立健全,多种所有制经济共同发展格局的建立,尤其是改革步伐不断加快,中小企事业和非公有制经济组织的比重不断加大,新的企事业单位不断涌现,班组工作的意义将更加深远,任务将更加艰巨。我们认为,今后一个时期,我省工会抓班组建设工作要着力在三个方面下功夫:
一是突出以人为本的思想,全面加强班组的民主管理工作。要积极主动配合党政部门持之以恒地抓好班组建设工作,在重视抓好班组的政治建设、组织建设、纪律建设、业务建设和制度建设,加强班组的现场管理、安全管理、质量管理、技术管理、科学管理等一整套基础管理工作,以班组管理水平的提高推动企业管理水平提高的同时,突出注重加强班组的民主管理,坚持和完善班组民主管理会等各种民主管理制度,保证职工行使自己的民利。积极推进班组“建小家”活动开展,为班组的生产经营、管理服务和职工生活创造一个和谐、民主、宽松、美好的环境。
一、-月份完成的主要工作任务
××××年-月份,共完成综采工作面撤安;完成顺槽胶带机安装部,延伸部;完成顺槽胶带机机头回撤部,完成生产台班个;
-月份我们还利用空闲时间完成了:哈拉沟旧主运系统部胶带机拆除工作;完成榆家梁煤大巷部胶带机安装;完成了山西焦煤集团晋兴公司斜沟矿首采面的安装工作。
-月份通过落实安全生产责任制,完善安全生产控制指挥体系,积极开展危害因素辩识和班组建设,使安全质量标准化工作水平进一步得到提升。-月份共发生轻伤事故起,按工时统计事故率为万工时,(去年同期事故率为万工时)与去年同期相比事故率下降万工时,是去年事故率的,创神东公司历年搬家倒面最好成绩。
月份计划实现收入万元,原创: 实际实现收入万元,比计划少实现收入万元,计划总费用万元,实际支出万元,节约万元,计划实现利润万元,实际实现利润万元,超额实现利润万元。
二、在安全上主要开展了以下几方面的工作:
⒈组织召开了安全生产工作会、安委会、宣传动员会、班组建设讲谈会等贯彻落实公司年初安全工作会议精神,统一思想、统一认识。根据分公司总体部署,认真开展××××年“四大战役”、首次“百日安全活动”。成立领导小组,对“四大战役”、“百日安全活动”进行了认真安排和动员,明确指导思想和工作目标,制定了措施,落实了责任;制定了考核办法与考核标准,并严格落实兑现。
⒉深入开展质量标准化建设。
在去年被评为质量标准化特级单位的基础上,年初对全年安全质量标准化工作进行了全面详细地安排,明确了各级人员安全责任与机关各部门业务保安责任。通过开展质量标准化,员工达标意识得到进一步深化,对质量标准化的认识显著提高,文明生产有了新的改观,做到工作环境整洁,物放有序严格,做到了干标准活、上标准岗。
⒊继续加强班组建设。二月份,中心召开了班组建设讲谈会,讲与谈相结合,与会人员发表意见,各明星班组长谈体会、谈认识,互相交流经验,提高了认识。班组健全和完善了安全管理制度,内部继续强化员工安全生产意识,严格劳动纪律,规范员工作业行为。中心制定了区队班组建设考核办法与考核标准,对明星班组进行了月度抽查、季度验收,并进行了严格的考核兑现。
⒋强化现场安全管理,重点抓措施落实工作。
在综采设备安装回撤期间,中心领导小时值班跟班协调生产、队领导现场跟班指挥作业、安监人员加强监督检查,强化了现场安全管理,保证了各项措施贯彻执行。对一通三防、顶板管理、特种车安全运行进行重点整治,检查出现问题进行了重罚。规范了“三违”人员管理,对于“三违”进行严格的脱产培训,直至考试合格方能上岗作业。
⒌认真做好员工培训工作。中心从科学制定计划、严格执行计划两个方面入手,以提高管理水平、提高员工素质为核心,以规范作业,完善管理为目标,认真组织开展了各类培训,个月来,共培训人次。鼓励员工在精通本岗位业务,且具有胜任本职工作熟练技能的基础上,向一专多能和复合型人才发展。
⒍严格规程的审核与贯彻落实。编写规程前,中心组织各部门进行现场验收,各队根据现场情况编制规程,中心领导与各部门进行严格的审核。在月份,对中心名工程技术人员编写的规程进行了评比,对于前三名进行了奖励,最后一名进行了处罚。并将在评比中发现的问题,责令编制人落实整改。规程评比的开展,规范了规程的编写,确保规程的科学性和可操作性,提高我中心工程技术人员编制作业规程的水平。
三、在经营管理方面:
中心始终坚持落实资产经营责任制,以层层签订责任书的主要形式,加大考核与奖罚力度。经营管理工作以规范业务、规范流程,创水平,上台阶为主要内容。为实现规范化管理,按照精细化的要求,我们在中心内部推行了全面计划、全面预算的管理方式,即中心的每项开支都有计划,每一项费用都控制指标,中心的每一项工程都有预算,中心每一项工程都有核算,全面计划、全面预算、全面核算规范了业务,规范了流程。中心加强了对专用工具的管理,并制定了奖罚制度,降低了工人的劳动强度,提高了工作效率,并且在安全上有了保证。在材料管理方面,中心实行集中交旧领新,统一发放、回收,严格按中心旧件回收管理办法进行考核兑现,月份中心开始进行单面核算、单项工程核算及机关绩效考核的试行工作,激发了各单位的生产积极性,机关职能部门增强了服务意识,提高了工作效率,取得了较好的效果。
四、在精神文明建设方面:
按照公司保先教育的安排,为开展好下一阶段的工作,我们提出了保干部优秀、促工作质量优良的学习目标。同时根据公司的要求出台了考核办法,督促他们保先教育活动的开展。中心通过开展党员先进性教育契机,根据生产任务开展形势多样的党员教育活动,加大了基层支部建设的力度,在分析评议阶段,广泛征求意见,研究分析中心在各项工作中存在的问题,制定解决措施,党员素质普遍提高,带动中心员工文明语言、文明行为,呈现了良好的精神风貌和队伍风纪。
五、在企业文化建设方面:
创建学习型企业是中心全体员工的共同目标。学习型企业最显著的特征之一就是先进的企业文化。中心根据自身的特点及员工的普遍心态,培育出了“团结协作、集体奉献”的企业精神,总结出了“科学管理、合理安排动态组织人员和车辆”的生产组织原则,提炼出了“安全是金、平安是福”的安全文化理念,提出了“荣誉来自集体、成功依靠大家”的团队理念,开展“创品牌、树形象”提升员工及中心社会价值的活动。丰富多彩的企业文化活动,凝聚了全员的力量,提高了中心的管理水平和工作能力。
六、存在的问题:
()质量标准的工作开展的不够深入,全员质量标准化意识发展不平衡,没有明确的作业标准。
()作业规程从编制到贯彻实施还有差距,有流于形式的现象。
()危害因素辩识、预防预控有差距,以至于出现了崔保占事故。
()现场施工控制体系不完善,出现了放错电缆、安装错中部槽,拉坏泵站液管等低级错误。
()特种车司机驾车技术需进一步提高,碰坏设施损坏设备现象时有发生。
年的工作安排
年,中心按照三步走的原则进行总结部署工作,第一是解决问题,即针对××××年存在的问题,确定整改目标,制定措施;第二是提高能力,即制定提高性目标,对于做的好的工作要制定更高的标准,进一步提高;第三是持续改进,在员工培训学习、班组建设方面加大力度,实现长远发展。
根据年生产接续,回撤安装任务为撤安,任务增加%,我们需在加强安全工作的同时,不折不扣完成公司交给我们的任务。
具体要抓好以下几个方面的工作:
⒈要继续深化质量标准化建设,着手于制定所有安装回撤、皮带安装与回撤、车辆运行与检修保养等标准工艺,重点抓现场的实施落实,保证工程质量,争取一次成功、一步到位,杜绝返工,从工程质量、文明生产管理方面,不能流于形式,责任落实到每个人。
⒉全面实施计划管理。计划的制定要切合实际,不能闭门造假。根据劳动定额,从大的方面制定标准计划,根据实际再进行调整,有效提高劳动组织与生产效率。对特种车辆实行单双号出车及单面包机制。
⒊在安全上,一是进一步落实各级安全生产责任制,与各单位签订责任状;二是建立安全事故责任问责制,明确行政处罚细则;三是加强培训学习,组织全体员工学习有关法律法规,两级公司的各项安全规章制度,对回撤安装组织安全教育培训及专业岗位技术培训;四是推行精细化管理,质量标准化工作向深层发展,规范员工行为,实行定置管理,打造精品工程;五是全面推进综合管理体系的实施工作,完善职业安全卫生管理体系,全面进行危害因素辨识,强化班组建设的考核验收;党政工团齐抓共管,积极组织“安康杯”、“百日安全活动”、“安全生产月”活动,组织技术创新;六是强化现场监督检查,落实现场安全责任,严抓安全措施及作业规程的贯彻执行。
⒋在经营管理上,一是对指标进行分解下发各单位,要求对全部费用详细测算,中心重新修订调整,各队内部分解到班组。二是全面实行计划管理,对指标按月按面分解二是强化单项工程费用核算,要做到开工前有计划、施工中有控制,完工后有考核,有总结。四是做好库存材料、配件的管理工作,各队要建立台账,严格出入库手续,经营办要定期了解库存情况,在做计划时,要注明库存材料的数量。五是要做好修旧利废及物资回收工作。六是要编制生产服务中心经营管理手册,对各项管理制度进行收集、整理、筛选、修改、汇总。
⒌在党建及精神文明方面在组织建设方面,一是要重点加强党支部的建设,按照规范化党支部的标准进行实施,创建党务精品工程,促进安全生产与经营工作。二是要加强干部队伍建设,在制度上进行规范,实行逐级培养。三是建设学习型企业,争做知识型员工,为员工学习创建平台,全面提高员工素质。四是完善精神文明考核制度,考核不走形式主义,加大考核力度,原创: 创建市级文明单位。五是创建服务型科室活动,制定措施和考核办法,按季进行考核,奖罚兑现。六是在企业文化建设方面,要按照公司视觉系统的标准,从硬件和行为上进行规范。七是在工会工作上,加强后勤服务,要制定标准和措施;推进创新创效工作,成立创新攻关小组,组织、总结、挖掘技术革新。
对公司提出的建议及需要解决的事项
()目前,公司安全管理仍以监督、检查为主,建议在此基础上应转入指导、辅导工作上,主要在新技术、新理论、新理念的应用上给予生产单位更多的指导、辅导。同时督促各单位在安全制度的执行上下功夫。
()建议安监局抓好基层安监处的建议。
()建议公司围绕建设节约型社会,出台节约奖励办法,提高节约意识
()专项资金审批要简化程度,要根据生产的实际需要尽快落实
一、-月份完成的主要工作任务
××××年-月份,共完成综采工作面撤安;完成顺槽胶带机安装部,延伸部;完成顺槽胶带机机头回撤部,完成生产台班个;
-月份我们还利用空闲时间完成了:哈拉沟旧主运系统部胶带机拆除工作;完成榆家梁煤大巷部胶带机安装;完成了山西焦煤集团晋兴公司斜沟矿首采面的安装工作。
-月份通过落实安全生产责任制,完善安全生产控制指挥体系,积极开展危害因素辩识和班组建设,使安全质量标准化工作水平进一步得到提升。-月份共发生轻伤事故起,按工时统计事故率为万工时,(去年同期事故率为万工时)与去年同期相比事故率下降万工时,是去年事故率的,创神东公司历年搬家倒面最好成绩。
月份计划实现收入万元,实际实现收入万元,比计划少实现收入万元,计划总费用万元,实际支出万元,节约万元,计划实现利润万元,实际实现利润万元,超额实现利润万元。
二、在安全上主要开展了以下几方面的工作:
⒈组织召开了安全生产工作会、安委会、宣传动员会、班组建设讲谈会等贯彻落实公司年初安全工作会议精神,统一思想、统一认识。根据分公司总体部署,认真开展××××年“四大战役”、首次“百日安全活动”。成立领导小组,对“四大战役”、“百日安全活动”进行了认真安排和动员,明确指导思想和工作目标,制定了措施,落实了责任;制定了考核办法与考核标准,并严格落实兑现。
⒉深入开展质量标准化建设。
在去年被评为质量标准化特级单位的基础上,年初对全年安全质量标准化工作进行了全面详细地安排,明确了各级人员安全责任与机关各部门业务保安责任。通过开展质量标准化,员工达标意识得到进一步深化,对质量标准化的认识显著提高,文明生产有了新的改观,做到工作环境整洁,物放有序严格,做到了干标准活、上标准岗。
⒊继续加强班组建设。二月份,中心召开了班组建设讲谈会,讲与谈相结合,与会人员发表意见,各明星班组长谈体会、谈认识,互相交流经验,提高了认识。班组健全和完善了安全管理制度,内部继续强化员工安全生产意识,严格劳动纪律,规范员工作业行为。中心制定了区队班组建设考核办法与考核标准,对明星班组进行了月度抽查、季度验收,并进行了严格的考核兑现。
⒋强化现场安全管理,重点抓措施落实工作。
在综采设备安装回撤期间,中心领导小时值班跟班协调生产、队领导现场跟班指挥作业、安监人员加强监督检查,强化了现场安全管理,保证了各项措施贯彻执行。对一通三防、顶板管理、特种车安全运行进行重点整治,检查出现问题进行了重罚。规范了“三违”人员管理,对于“三违”进行严格的脱产培训,直至考试合格方能上岗作业。
⒌认真做好员工培训工作。中心从科学制定计划、严格执行计划两个方面入手,以提高管理水平、提高员工素质为核心,以规范作业,完善管理为目标,认真组织开展了各类培训,个月来,共培训人次。鼓励员工在精通本岗位业务,且具胜任本职工作熟练技能的基础上,向一专多能和复合型人才发展。
⒍严格规程的审核与贯彻落实。编写规程前,中心组织各部门进行现场验收,各队根据现场情况编制规程,中心领导与各部门进行严格的审核。在月份,对中心名工程技术人员编写的规程进行了评比,对于前三名进行了奖励,最后一名进行了处罚。并将在评比中发现的问题,责令编制人落实整改。规程评比的开展,规范了规程的编写,确保规程的科学性和可操作性,提高我中心工程技术人员编制作业规程的水平。
三、在经营管理方面:
中心始终坚持落实资产经营责任制,以层层签订责任书的主要形式,加大考核与奖罚力度。经营管理工作以规范业务、规范流程,创水平,上台阶为主要内容。为实现规范化管理,按照精细化的要求,我们在中心内部推行了全面计划、全面预算的管理方式,即中心的每项开支都有计划,每一项费用都控制指标,中心的每一项工程都有预算,中心每一项工程都有核算,全面计划、全面预算、全面核算规范了业务,规范了流程。中心加强了对专用工具的管理,并制定了奖罚制度,降低了工人的劳动强度,提高了工作效率,并且在安全上有了保证。在材料管理方面,中心实行集中交旧领新,统一发放、回收,严格按中心旧件回收管理办法进行考核兑现,月份中心开始进行单面核算、单项工程核算及机关绩效考核的试行工作,激发了各单位的生产积极性,机关职能部门增强了服务意识,提高了工作效率,取得了较好的效果。
四、在精神文明建设方面:
按照公司保先教育的安排,为开展好下一阶段的工作,我们提出了保干部优秀、促工作质量优良的学习目标。同时根据公司的要求出台了考核办法,督促他们保先教育活动的开展。中心通过开展党员先进性教育契机,根据生产任务开展形势多样的党员教育活动,加大了基层支部建设的力度,在分析评议阶段,广泛征求意见,研究分析中心在各项工作中存在的问题,制定解决措施,党员素质普遍提高,带动中心员工文明语言、文明行为,呈现了良好的精神风貌和队伍风纪。
五、在企业文化建设方面:
创建学习型企业是中心全体员工的共同目标。学习型企业最显著的特征之一就是先进的企业文化。中心根据自身的特点及员工的普遍心态,培育出了“团结协作、集体奉献”的企业精神,总结出了“科学管理、合理安排动态组织人员和车辆”的生产组织原则,提炼出了“安全是金、平安是福”的安全文化理念,提出了“荣誉来自集体、成功依靠大家”的团队理念,开展“创品牌、树形象”提升员工及中心社会价值的活动。丰富多彩的企业文化活动,凝聚了全员的力量,提高了中心的管理水平和工作能力。
六、存在的问题:
()质量标准的工作开展的不够深入,全员质量标准化意识发展不平衡,没有明确的作业标准。
()作业规程从编制到贯彻实施还有差距,有流于形式的现象。
()危害因素辩识、预防预控有差距,以至于出现了崔保占事故。
()现场施工控制体系不完善,出现了放错电缆、安装错中部槽,拉坏泵站液管等低级错误。
()特种车司机驾车技术需进一步提高,碰坏设施损坏设备现象时有发生。
年的工作安排
年,中心按照三步走的原则进行总结部署工作,第一是解决问题,即针对××××年存在的问题,确定整改目标,制定措施;第二是提高能力,即制定提高性目标,对于做的好的工作要制定更高的标准,进一步提高;第三是持续改进,在员工培训学习、班组建设方面加大力度,实现长远发展。
根据年生产接续,回撤安装任务为撤安,任务增加%,我们需在加强安全工作的同时,不折不扣完成公司交给我们的任务。
具体要抓好以下几个方面的工作:
⒈要继续深化质量标准化建设,着手于制定所有安装回撤、皮带安装与回撤、车辆运行与检修保养等标准工艺,重点抓现场的实施落实,保证工程质量,争取一次成功、一步到位,杜绝返工,从工程质量、文明生产管理方面,不能流于形式,责任落实到每个人。
⒉全面实施计划管理。计划的制定要切合实际,不能闭门造假。根据劳动定额,从大的方面制定标准计划,根据实际再进行调整,有效提高劳动组织与生产效率。对特种车辆实行单双号出车及单面包机制。
⒊在安全上,一是进一步落实各级安全生产责任制,与各单位签订责任状;二是建立安全事故责任问责制,明确行政处罚细则;三是加强培训学习,组织全体员工学习有关法律法规,两级公司的各项安全规章制度,对回撤安装组织安全教育培训及专业岗位技术培训;四是推行精细化管理,质量标准化工作向深层发展,规范员工行为,实行定置管理,打造精品工程;五是全面推进综合管理体系的实施工作,完善职业安全卫生管理体系,全面进行危害因素辨识,强化班组建设的考核验收;党政工团齐抓共管,积极组织“安康杯”、“百日安全活动”、“安全生产月”活动,组织技术创新;六是强化现场监督检查,落实现场安全责任,严抓安全措施及作业规程的贯彻执行。
⒋在经营管理上,一是对指标进行分解下发各单位,要求对全部费用详细测算,中心重新修订调整,各队内部分解到班组。二是全面实行计划管理,对指标按月按面分解二是强化单项工程费用核算,要做到开工前有计划、施工中有控制,完工后有考核,有总结。四是做好库存材料、配件的管理工作,各队要建立台账,严格出入库手续,经营办要定期了解库存情况,在做计划时,要注明库存材料的数量。五是要做好修旧利废及物资回收工作。六是要编制生产服务中心经营管理手册,对各项管理制度进行收集、整理、筛选、修改、汇总。
⒌在党建及精神文明方面在组织建设方面,一是要重点加强党支部的建设,按照规范化党支部的标准进行实施,创建党务精品工程,促进安全生产与经营工作。二是要加强干部队伍建设,在制度上进行规范,实行逐级培养。三是建设学习型企业,争做知识型员工,为员工学习创建平台,全面提高员工素质。四是完善精神文明考核制度,考核不走形式主义,加大考核力度,创建市级文明单位。五是创建服务型科室活动,制定措施和考核办法,按季进行考核,奖罚兑现。六是在企业文化建设方面,要按照公司视觉系统的标准,从硬件和行为上进行规范。七是在工会工作上,加强后勤服务,要制定标准和措施;推进创新创效工作,成立创新攻关小组,组织、总结、挖掘技术革新。
对公司提出的建议及需要解决的事项
()目前,公司安全管理仍以监督、检查为主,建议在此基础上应转入指导、辅导工作上,主要在新技术、新理论、新理念的应用上给予生产单位更多的指导、辅导。同时督促各单位在安全制度的执行上下功夫。
()建议安监局抓好基层安监处的建议。
()建议公司围绕建设节约型社会,出台节约奖励办法,提高节约意识
()专项资金审批要简化程度,要根据生产的实际需要尽快落实
有为才能有位,结合企业生产运营开展各项主题活动,助推企业发展。根据企业运营的重点,适时开展劳动竞赛、质量提升月和技能培训等活动,受到企业行政方的高度认可,助推企业快速发展。
当市场旺季到来的时候,为满足供不应求的市场需要,组织广大职工开展劳动竞赛,合理安排生产计划、激发职工潜能、提高工作效率、提高设备维修速度、确保全勤生产、优化工艺,从而达到提升产能的目的,为企业在关键时刻出把力,发挥行政助手的作用。质量是企业的生命,工会协同质量部门开展质量月活动,把公司的质量目标和质量体系做个系统培训,按照各项KPI指标作为质量月考核的依据,通过培训和评比活动,让职工的质量意识得到提高。每年工会组织职工开展“我为企业献一言”活动,号召广大职工为企业发展提出合理化建议,从诸多建议中评选出优秀奖,同时将宣传标语及提供人共同张贴到办公楼、车间等公共宣传区域,真正让员工做“明星”,增强他们的荣誉感。工会要认识到职工岗位技能培训就是一种生产力,员工通过不断的培训,技能就会有新的提高,职工在生产中的操作得到了进一步规范,工作效率也进一步提高,企业生产设备就能发挥出了最大的功效,各流程的衔接也会更加流畅,从而使生产成本得到了节约,最终形成“培训―技能提高―企业发展―再培训”良性循环的过程,职工岗位技能培训是让企业和员工双方收益的双赢活动。
维护职工权益,不断提高职工福利,促进企业和谐健康发展。工会作为职工在企业中的“家”,就应该为职工做好事、办实事。让广大职工从内心深入感受的“职工之家”的温暖。为职工办实事,就要把职工的思想问题和实际问题还有工作问题相联系,不仅要扎扎实实的抓好“扶贫帮困”“金秋助学”“医疗互助”等工作,还要通过维护职工合法权益,实实在在地为他们排忧解难,真正做到“心里装着职工、事事想着职工、工作依靠职工、一切为了职工”。维权要合法,在广大职工利益受到侵害时,要敢于站出来,充分运用法律武器,依法维护广大职工群众的根本利益,切实保障广大职工群众的合法权益不受侵害。外资企业里会涉及到提高车补餐补、夜班津贴,确保节假日加班费、五险一金缴纳、劳保用品发放等一系列方面,关于职工福利的重大决策要职代会通过后方可实行。
在班组建设工作中,我们的做法是:
一、统一思想,充分认识班组建设的重要意义
随着企业管理的不断深入,班组做为企业实现自我发展壮大的有效载体,班组建设的重要性越来越被人们所认知和重视。我们常常教育职工,班组建设搞好了,企业的基础才能稳固,企业才能长足发展,职工的收入和“幸福指数”才会不断增长。通过多种途径,不断提高员工对班组建设意义的认识,使职工自觉投身到班组建设中。
2009年2月18日,由企业工会牵头,齐颖总经理签发红头文件,在全公司开展创建“五型班组”活动。利用创建“五型班组”的契机,公司上下统一思想和认识,各部门组织职工认真学习、交流体会,把班组建设贯穿于日常生产、工作和生活之中,形成争创“五型班组”的浓厚氛围,有力推动班组建设的进一步开展。
二、完善制度体系,提高班组建设水平
俗话说:没有规矩,不成方圆。各项规章制度的健全在班组建设中具有举足轻重的作用,它使班组建设工作更加规范,企业生产及各项管理工作有法可依,有所遵循。
一是健全制度。我们围绕班组管理建立了一系列行之有效的工作职责和规章制度,如:班组工作职责、班组工作细则、机械维修工安全生产责任制、钳工安全生产责任制、车工安全生产责任制、钳工操作规程、铣床安全操作规程、普通车床操作规程、电焊工和气焊工安全生产责任制、压力机操作规程、交接班制度等等,并且统一装裱粘贴上墙,同时完善了标准化作业文本。
二是明确责任。在制定各项工作制度和各岗位工作职责的基础上,我们进一步明确了班组长和班组成员的职责,明确了各自的责任专区、设备的负责人和各区域的工作标准及工作目标,细化了工作流程,建立了量化、可检查的工作目标值。
三是制定计划。我们要求班组按时制定周、月工作计划,每月总结班组存在的问题与不足。周工作计划公示在车间的白板上并明确每项工作或作业的责任人,完成的划勾并填写工作记录,没完成的下周继续公示,无能力处理的及时上报公司,有效地强化了班组工作计划的落实。
四是文明管理。我们配合公司行政,生产现场按照6S现场管理的要求和ISO14001环境质量体系相关规定,对工业垃圾、废水、废油、废粉进行规范处理,要求车间管理做到“四无”(无垃圾、无杂物、无积水、无油污)、“五齐”(生产工具放置整齐、备品备件放置整齐、桌椅放置整齐、资料柜放置整齐、上墙图表悬挂整齐),产品标识做到清晰准确无误;工会会同质量部每月跟踪巡查两次,进行打分,打分情况纳入车间、班组绩效考核成绩。通过这些措施改善了班组的内部环境和学习条件。
三、加强班组综合素质教育,提升整体工作水平
一是抓好班长的选拔。在班组长的选任上,我们积极有效地帮助公司选任德才兼备的职工。在工作中,培养班组长在自身素质、技术水平、管理能力方面达到“三高”,管理能力上做到公开、公平、公正。教育班组长既要能实干又会管理,管理既严格又关心爱护班组成员,这样才能依靠大家的力量建好班组,从而带领班组出色完成各项工作任务。
二是强化班组长培训。几年来,我们借助公司对班组长的常规培训,更加注重对班组长管理能力的培养和锻炼,有意识地给班组长压担子,并放手让他们抓工作。通过几年的磨练,班组长的管理能力有了进一步提高。为加强公司ERP系统管理,我们集中对班组长进行培训,从基础的电脑打字培训开始,到流程梳理、系统录入,逐步提高班组长队伍的整体素质。原机加班班长左吉顺,文化底子薄,就知道苦干、硬干,通过几年的培训后,现在各方面能力有了很大的提升,带领机加班开展技术改革创新活动,发明的“雷蒙机微负压技术改造”获得国家专利,为企业创造了巨大的经济效益。
三是加强班组内部培训,提升班组整体素质。在班组建设中,班组成员的素质提高了,各项工作才有可靠的保证。许多新入厂的大中专毕业生不愿到生产一线,而老的技术工大多数是初中生和技校生,文化基础薄弱,专业理论不扎实,业务素质不高,使企业技术技能人才出现严重“断层”。针对这种情况,我们及时结合公司生产情况,在一线班组内建立了“师徒结对”制度,将“师带徒”活动作为一项长期的工作来抓,并加强各种有针对性的培训。在培训工作中,大家不断总结经验,使职工培训工作逐步制度化、规范化,按照“需要什么培训什么,培训什么考核什么”的原则,根据生产和工作条件,合理地安排时间和学习内容,机动灵活地开展培训工作,科学合理地设置培训课程,提高了培训的针对性和实用性,极大地激发了员工的学习兴趣。
1.拓展培训资源,创造受训机会。通过聘请外方专家和讲师讲课以及远程视频培训等形式,不断给员工创造学
习培训的机会。工会协助班组从网上下载打印了学习资料,适当购置了培训教材和书籍以及各种专业参考书,建立职工书屋、班组图书角,并向员工开放艾海网络学院,精心挑选课程,定期组织班组学习,不断完善培训机制,从而提高员工实际操作技能水平。
2.通过技能竞赛锻炼人才。通过举办职业技能大赛,不断地发现人才,促进员工人才队伍的建设。连续四年开展的技能大赛,被员工称作公司技能奥运会。在每年的技能运动会上,工会根据各岗位特点和技术要求,精心设置了20多项与岗位密切相关的比赛项目,如配钥匙比赛、电焊切割比赛、蒙眼焊接比赛、天吊比赛等。技能大赛为员工搭建了一个技术比武、学习交流的平台,老员工帮带新员工,不同工种员工互补互学,营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围,涌现出一大批业务尖子和技术能手。这项特色活动得到鞍山、海城两级工会组织的认可和好评。
四、加强班组安全建设,牢固树立“以人为本、安全第一”的思想
一是树立全员安全意识,健全岗位安全操作规程。为了树立全员安全意识,我们准备了两年时间,投入大量精力,与企业行政方共同编制了《安全文化手册》。《安全文化手册》规范了每个岗位的安全操作规程,图文并茂,员工人手一册。企业要求大家熟记安全知识和岗位操作规程,每年针对手册内容,定期组织安全知识竞赛,真正形成了人人讲安全、人人重视安全的良好氛围。公司2011、2012年先后被评为省“安康杯竞赛先进单位”和省“安全文化达标示范单位”。
二是安全生产责任落实到班组。我们设置了班组安全员协助班组长安全管理工作,利用“三员”进行辅助,全面有效地落实班组成员的安全生产岗位职责。同时与绩效考核挂钩,年初签订安全生产责任书,年底根据安全生产情况进行考核,奖罚分明,促进全员重视安全生产。
三是培训措施全,安全意识强。班组利用每天班前会、每周一安全例会,采取“三员”口头宣讲、发资料、看视频、举办安全生产知识竞赛等方式,向班组成员灌输各种安全生产意识,强化成员重视安全生产。
五、培育创新思维,推动班组管理上新台阶
班组建设需要不断地创新,公司在班组建设创新方面进行了有益的探索,将信息化导入班组管理。我们在工作中发现班组建设存在以下几方面问题:1.设备和其他管理信息更新严重滞后;2.设备故障维修维护资料档案的保存不规范;3.管理人员难以从繁多与分散的管理信息中全面掌握班组情况;4.没有统一的平台,许多信息和资料难以共享;5.人员变动使宝贵的维修维护记录不断流失。针对这些问题,我们建议公司投入资金,为班组配备电脑,建立电子数据库和电子文档,为班组人员快速查找历史记录、文档和技术电子资料提供方便;我们将公司所有电脑都接入ERP管理系统,每天每班生产情况实时录入ERP系统,实现了班组管理的科学化和现代化。
随着企业管理的不断深入,班组做为企业实现自我发展壮大的有效载体,班组建设的重要性越来越被人们所认知和重视。我们常常教育职工,班组建设搞好了,企业的基础才能稳固,企业才能长足发展,职工的收入和“幸福指数”才会不断增长。通过多种途径,不断提高员工对班组建设意义的认识,使职工自觉投身到班组建设中。
20__年2月18日,由企业工会牵头,齐颖总经理签发红头文件,在全公司开展创建“五型班组”活动。利用创建“五型班组”的契机,公司上下统一思想和认识,各部门组织职工认真学习、交流体会,把班组建设贯穿于日常生产、工作和生活之中,形成争创“五型班组”的浓厚氛围,有力推动班组建设的进一步开展。
二、完善制度体系,提高班组建设水平
俗话说:没有规矩,不成方圆。各项规章制度的健全在班组建设中具有举足轻重的作用,它使班组建设工作更加规范,企业生产及各项管理工作有法可依,有所遵循。
一是健全制度。我们围绕班组管理建立了一系列行之有效的工作职责和规章制度,如:班组工作职责、班组工作细则、机械维修工安全生产责任制、钳工安全生产责任制、车工安全生产责任制、钳工操作规程、铣床安全操作规程、普通车床操作规程、电焊工和气焊工安全生产责任制、压力机操作规程、交接班制度等等,并且统一装裱粘贴上墙,同时完善了标准化作业文本。
二是明确责任。在制定各项工作制度和各岗位工作职责的基础上,我们进一步明确了班组长和班组成员的职责,明确了各自的责任专区、设备的负责人和各区域的工作标准及工作目标,细化了工作流程,建立了量化、可检查的工作目标值。
三是制定计划。我们要求班组按时制定周、月工作计划,每月总结班组存在的问题与不足。周工作计划公示在车间的白板上并明确每项工作或作业的责任人,完成的划勾并填写工作记录,没完成的下周继续公示,无能力处理的及时上报公司,有效地强化了班组工作计划的落实。
四是文明管理。我们配合公司行政,生产现场按照6S现场管理的要求和ISO14001环境质量体系相关规定,对工业垃圾、废水、废油、废粉进行规范处理,要求车间管理做到“四无”(无垃圾、无杂物、无积水、无油污)、“五齐”(生产工具放置整齐、备品备件放置整齐、桌椅放置整齐、资料柜放置整齐、上墙图表悬挂整齐),产品标识做到清晰准确无误;工会会同质量部每月跟踪巡查两次,进行打分,打分情况纳入车间、班组绩效考核成绩。通过这些措施改善了班组的内部环境和学习条件。
三、加强班组综合素质教育,提升整体工作水平
一是抓好班长的选拔。在班组长的选任上,我们积极有效地帮助公司选任德才兼备的职工。在工作中,培养班组长在自身素质、技术水平、管理能力方面达到“三高”,管理能力上做到公开、公平、公正。教育班组长既要能实干又会管理,管理既严格又关心爱护班组成员,这样才能依靠大家的力量建好班组,从而带领班组出色完成各项工作任务。
二是强化班组长培训。几年来,我们借助公司对班组长的常规培训,更加注重对班组长管理能力的培养和锻炼,有意识地给班组长压担子,并放手让他们抓工作。通过几年的磨练,班组长的管理能力有了进一步提高。为加强公司ERP系统管理,我们集中对班组长进行培训,从基础的电脑打字培训开始,到流程梳理、系统录入,逐步提高班组长队伍的整体素质。原机加班班长左吉顺,文化底子薄,就知道苦干、硬干,通过几年的培训后,现在各方面能力有了很大的提升,带领机加班开展技术改革创新活动,发明的“雷蒙机微负压技术改造”获得国家专利,为企业创造了巨大的经济效益。
三是加强班组内部培训,提升班组整体素质。在班组建设中,班组成员的素质提高了,各项工作才有可靠的保证。 许多新入厂的大中专毕业生不愿到生产一线,而老的技术工大多数是初中生和技校生,文化基础薄弱,专业理论不扎实,业务素质不高,使企业技术技能人才出现严重“断层”。针对这种情况,我们及时结合公司生产情况,在一线班组内建立了“师徒结对”制度,将“师带徒”活动作为一项长期的工作来抓,并加强各种有针对性的培训。在培训工作中,大家不断总结经验,使职工培训工作逐步制度化、规范化,按照“需要什么培训什么,培训什么考核什么”的原则,根据生产和工作条件,合理地安排时间和学习内容,机动灵活地开展培训工作,科学合理地设置培训课程,提高了培训的针对性和实用性,极大地激发了员工的学习兴趣。
1.拓展培训资源,创造受训机会。通过聘请外方专家和讲师讲课以及远程视频培训等形式,不断给员工创造学习培训的机会。工会协助班组从网上下载打印了学习资料,适当购置了培训教材和书籍以及各种专业参考书,建立职工书屋、班组图书角,并向员工开放艾海网络学院,精心挑选课程,定期组织班组学习,不断完善培训机制,从而提高员工实际操作技能水平。
2.通过技能竞赛锻炼人才。通过举办职业技能大赛,不断地发现人才,促进员工人才队伍的建设。连续四年开展的技能大赛,被员工称作公司技能奥运会。在每年的技能运动会上,工会根据各岗位特点和技术要求,精心设置了20多项与岗位密切相关的比赛项目,如配钥匙比赛、电焊切割比赛、蒙眼焊接比赛、天吊比赛等。技能大赛为员工搭建了一个技术比武、学习交流的平台,老员工帮带新员工,不同工种员工互补互学,营造比、学、赶、帮、超的竞争氛围,涌现出一大批业务尖子和技术能手。这项特色活动得到鞍山、海城两级工会组织的认可和好评。
四、加强班组安全建设,牢固树立“以人为本、安全第一”的思想
一是树立全员安全意识,健全岗位安全操作规程。为了树立全员安全意识,我们准备了两年时间,投入大量精力,与企业行政方共同编制了《安全文化手册》。《安全文化手册》规范了每个岗位的安全操作规程,图文并茂,员工人手一册。企业要求大家熟记安全知识和岗位操作规程,每年针对手册内容,定期组织安全知识竞赛,真正形成了人人讲安全、人人重视安全的良好氛围。公司20__、20__年先后被评为省“安康杯竞赛先进单位”和省“安全文化达标示范单位”。
二是安全生产责任落实到班组。我们设置了班组安全员协助班组长安全管理工作,利用“三员”进行辅助,全面有效地落实班组成员的安全生产岗位职责。同时与绩效考核挂钩,年初签订安全生产责任书,年底根据安全生产情况进行考核,奖罚分明,促进全员重视安全生产。
三是培训措施全,安全意识强。班组利用每天班前会、每周一安全例会,采取“三员”口头宣讲、发资料、看视频、举办安全生产知识竞赛等方式,向班组成员灌输各种安全生产意识,强化成员重视安全生产。
五、培育创新思维,推动班组管理上新台阶
班组建设需要不断地创新,公司在班组建设创新方面进行了有益的探索,将信息化导入班组管理。我们在工作中发现班组建设存在以下几方面问题:1.设备和其他管理信息更新严重滞后;2.设备故障维修维护资料档案的保存不规范;3.管理人员难以从繁多与分散的管理信息中全面掌握班组情况;4.没有统一的平台,许多信息和资料难以共享;5.人员变动使宝贵的维修维护记录不断流失。针对这些问题,我们建议公司投入资金,为班组配备电脑,建立电子数据库和电子文档,为班组人员快速查找历史记录、文档和技术电子资料提供方便;我们将公司所有电脑都接入ERP管理系统,每天每班生产情况实时录入ERP系统,实现了班组管理的科学化和现代化。
组建班组团队是为了更好完成企业生产经营任务,改革开放以来,企业已经由粗放型经济发展模式向精细型经济发展模式转型,特别是目前,国家进行产业转型升级,从低附加值转向高附加值升级,从高能耗高污染转向低能耗低污染升级,从粗放型转向集约型升级,向更有利于经济、社会发展方向发展。产业转型升级的关键是技术进步,每个企业都在提高生产效率,生产效率的提高意味着人员减少,职能将会合并,人员的减少,班组的管理过于简化,造成原有的班组人员的基本处于各管各的,班组长基本都是兼职的,当然不是说兼职不行,而是班组的每个人都是在各自的岗位,上班期间基本碰不到,各人的情况基本不了解,也无法进行交流、管理,生产完成的如何本班组基本无法知道,也无法考核,而是班组的上一级,甚至上二级才能掌握、控制、管理班组的生产、安全情况。这类型无法管理的班组开展班建工作是一种空谈,走走形式,应付企业的考核和管理,台帐虚假,活动虚假,管理虚假,可能只有进行考勤,其他的工作都是上级来完成班组的管理工作,上级考核到班组的每一个人,奖金上级直接分配到每一个人,这种班组除了考勤外没有任何作用,把班组建设的“立足点”放在这类班组,基本起不到作用。
班组是企业组织生产经营活动的细胞,是企业内部组织生产经营活动的基层组织。我们开展班组建设活动,班组的外延可以扩大些,内涵可以深入些,要以实际情况来确立班组的“范围”,不应“全是”企业团体组织中的“最小”的一个组织机构,不应“全是”企业“最”基层的生产管理组织,不应“全是”“最小”管理单位。班组是企业管理的“基层单位”,是企业完善各项制度,落实科学化管理的“立足点”, 企业根据的实际情况,以方便完成班组管理,以更好达到效益最大化,以能够形成共同价值观、强大的凝聚力和向心力,以能够铸就了共同的目标和理想为依据,灵活组建班组团队,促进班建工作,高效发挥班组的作用,更好完成企业的管理工作。
二、创新班组团队,促进班建升级
组建班组团队既然是为了更好达到效益最大化,就要有激励,常言说:水不激不活,人不激不奋。班组要有激励措施,就要有考核,考核才有奖罚,有奖罚班组才会有激励。以经济责任制考核来组建班组团队,建立班组首先要有利于进行经济责任制考核,这种方式来组建班组会有效发挥班组长作用。组建班组团队主要从三个方面来考虑。
第一,以方面生产效益考核来组建班组团队。我们开展文体活动,目的是要提高团队精神,各个参加活动的团队实力不应相差太多,且能合理运用规则,公平评判出名次,那么这次的活动基本上就能达到我们的目的。同理,我们开展班建活动,首要目的是提高经济效益,如果组建的班组无法测算各个班组的经济效益,无法对班组进行经济责任制考核,无法评比出各个班组经济效益的好坏、名次,这样失去了班建活动意义和目的。因此,组建班组团队首先要考虑以方面生产效益考核来组建班组团队。如运行操作班组(包括化验分析等类似班组)以一条生产线的一个轮班来组建班组团队;维修班组(包括服务班组)以管辖的区域来组建班组团队。运行操作班组特别要注意,一定要以能测算出产量的轮班来组建班组。有的轮班比较大,人比较多,轮班又分二、三个班组这些班组根本无法统计其产量、消耗等指标,把班建活动在这类“班组”上开展没有实际意义,且这二、三个班组只能说是二、三个岗位而以,不能算是班组。
第二,以方面生产消耗考核来组建班组团队。有的班组产量不是班组能够决定,以市场需求决定产量,这类班组首先考虑能否统计消耗,即在生产过程中能对消耗进行计量,以能核算日消耗或周消耗或月消耗为依据组建班组团队。
第三,以方面安全目标考核来组建班组团队。对于有的班组来说,安全工作是他主要的工作职责,只要不发生事故,企业就有效益,安全工作以预防为主,在多工种、多层次交叉作业时,统一协调,采取相应的防护措施。如建立个人、班组自保、互保、联保制,实行经济联责、处罚连动、安全联保,量化指标,刚化考核,从经济利益上加大对班组职工的安全绩效的考核,以此促进安全管理到位。班组的监督检查力度、全过程的监控等手段,来确保安全生产。这些工作的实施和班组这个机构有着很大的关系,如果班组组建的不够合理,安全考核没法进行或监督不够到位,将影响班组的安全生产,因此,组建班组要以方面安全目标考核来组建班组团队。
三、创新班组人员管理模式,完成班组管理
站在企业利益和社会利益立场上,经济责任制中的利益本质应当是一种手段,而不是目的,其目的应当是最大限度的调动劳动者的积极性。在满足了职工的生活需求后,要想调动劳动者的积极性就要在班组文化中去挖掘。目前,职工的生活需求基本能够满足,要想更好调动职工的积极主动性,就必须在班组文化上下功夫。
第一,建立感情化沟通、人性化管理、制度化激励管理模式,实现班组管理目标。
一是感情化沟通,拉近班组成员间的距离。职工之间不沟通、不理解、不团结,甚至互相抱怨、拆台,班组的工作将是一盘散沙;班组长与班员不沟通,班组长只按照自己的想法、意愿一意孤行,组员不会主动配合,班组工作将无法开展;因此,只有职工之间、班组长与班员互相沟通了,组员才会自觉的为企业的生产服务,配合企业做好工作。
二是人性化管理,活跃班组管理氛围。要将班组管理工作深入职工内心,让职工在“人性化”的管理中,体会到既有制度,又有自由;既有严肃,又有活泼;既有要求,又有关爱;既有奉献,又有回报。
实行 “换位管理”,让人“流动”起来。一是人员实行三个“换位管理”。即组长与组员换位、男职工与女职工换位、老职工与新职工换位。二是岗位实行三个“换位管理”。技术高的与技术低的岗位换位、主操与副操岗位换位、累脏活与轻净活岗位换位,三是工种实行三个“换位管理”。值班维修工与白班维修工换位、维修工与运行操作工换位、上道工序与下道工序操作工换位,这样本班组组员了解并参与了班组管理,知道了班组管理的作用,同时又培养了多面手,强化工种之间、岗位之间了沟通,提高了整体工作效能。
落实“三清楚”,使人“明白”起来。一是班组整体工作清,以图表形式“上墙”,人人可以找问题、提建议、出主意;二是个人任务清,每人一帐本,每天记录,及时掌握;三是班组每日指标(进度)清,班组坚持每天召开班前、后会,组员心中有杆“称”,孰重孰轻掂得清。
三是制度化激励、奋发组员工作热情。班组管理是一项长期的工作,完善的制度化管理是抓好班组建设的根本保证。制度化管理和激励机制,两者相辅相成,可以促进班组管理工作的健康开展和有序进行。表彰奖励那些在班组管理过程中严格执行规章制度,制止违章行为的人和事;同时,对违章的人和事,做到有情提醒,无情纠错,严厉处罚。表彰奖励那些热爱本职工作,自觉地遵章守纪的人,产生的是吸引力和动力,是对这些人的肯定和激励;严厉处罚,对那些得过且过、投机取巧者,产生的是制约和震动,是对那些人的警示和教育,同时对所有的职工也是一种警醒和鞭策。
第二,共同分担,合理分工,更好完成班组各项工作职责。
连云港港口集团东泰公司工会自1996年成立以来,紧扣经济建设主题,工作服从大局,扎实开展创先争优活动,充分发挥桥梁纽带、参谋助手作用,在服务发展大局上展现新作为,在促进和谐稳定上发挥新作用,在自身建设上实现新突破,全面开展具有时代特色的建家活动,为打造沿海标杆装卸企业做出了积极的贡献。公司工会曾获省“模范职工之家”等荣誉称号。
一、组织概况
东泰公司现有会员928名,在岗会员921名,专职工会干部8名,下设13个支会,63个工会小组。通过有计划地运作,各支会、工会小组层层推进特色建家工作。每年建家合格率达99%以上。
二、具体工作
1.强化民主管理,把维护职工合法权益作为建家工作的落脚点,努力建设“职工维权之家”。在新时期建家工作中,我们坚持以构建和谐劳动关系为主线,认真贯彻“一法五条例”,坚持注重实践、依法推进的原则,致力于和谐劳动关系在企业生产格局中作用的发挥,使企业在发展经济的同时保护好职工利益,推动了各项工作的落实。
(1)强化参与机制。坚持做好两个参与:一是多层次参与。坚持和完善职代会为基本形式的职工民主管理制度,落实好职代会五项职权,重点检查并督促职代会决议的执行情况;有针对性指导职工代表围绕中心议题进行调研,不断增强他们参与企业民主管理的能力,逐步完善集体合同、女职工特殊权益保护、工资集体协商、劳动安全卫生专项协议内容;坚持“双维护”,围绕劳动关系建立、运行、监督和调处等环节,在建立健全科学有效的利益维护机制、诉求表达机制上下工夫,促进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系。二是多渠道参与。以职代会提案为主要形式,积极开展“金点子”、精细化管理合理化建议活动,以生产精细化管理为突破口,将精细化管理理念贯穿于公司生产每一个环节,每一个作业流程。通过一年多来的实施,公司工作效率和管理效能大幅提升,生产成本明显降低,公司收益不断增加,职工素质明显提升,为东泰公司能持续在高位平台运转奠定基础。2010年以来共征集建议560余条,节约资金1000多万元。
(2)强化监督机制。一方面,坚持做好集体合同的平等协商和履约监督检查工作。东泰公司把职工最关心的热点、难点问题,如工作时间、工资报酬、休息休假、社会保险、劳动保护等作为平等协商的重要内容,在职代会闭会期间,监督小组以职工座谈会、现场检查等形式,做好集体合同履行情况的监督和检查工作;切实发挥好工会劳动保护三级网络作用,深入开展“安康杯”竞赛活动,不断改善职工的工作环境和劳动条件,维护和保障职工安全健康权益。另一方面,持续推进公司、科(队)和班组三级厂务公开制度。公司级主要发挥职代会的主渠道作用,对公司经营状况、职工福利、招待费使用情况以及一些热点问题进行公开;科队、班组级着重对经济责任制、工资考核制度的执行情况及职工收入分配进行公开,切实保障职工的知情权、参与权和监督权,有力地促进职工与公司形成利益共同体。公司工会被省总工会授予“劳动关系和谐企业示范基地”荣誉称号,被市总工会授予“企业劳动保护工作示范工会”荣誉称号。
2.围绕中心工作,把提高队伍素质作为建家工作的切入点,努力建设“职工文化之家”。
(1)做好新时期职工思想政治工作,提高职工思想政治觉悟。一是抓好国情、港情和当前形势任务教育,增强职工的忧患意识和责任意识。二是注重培树先进典型,宣传先进人物勇于创新、争创一流的拼搏精神,激励广大职工爱岗敬业、创先争优,抢抓江苏沿海开发机遇,在推动港口全面跨越、后发先至的伟大进程中当先锋、作表率。
(2)着力提升职工职业技能素质。全方位、多层次的群众性经济技术创新工作是工会推动企业生产发展,促进员工建功立业、岗位成才的主阵地。近年来,公司工会选准活动形式和方法,开展一系列的技术比武和安全生产竞赛活动:实施“四位一体”职工技能素质提升工程,每年举办职工职业技能精英赛,选树技能标兵和具有一技之长的技术带头人,先后有二十余人次获省、市、集团“技术能手”称号;紧贴公司生产实际需要,找准切入点,开展各类建功立业劳动竞赛活动,把竞赛活动与总结先进操作法、优化工艺流程、创新管理办法、提高管理效能和提升职工素质紧密结合,不断把劳动竞赛融入公司生产管理全过程;以集团“名师带高徒”活动为契机,在技术工人中建立健全传帮带激励机制,使传授技艺与绩效成果相结合,注重技术成果的提炼与总结,起到了以点带面,推动整体人才队伍建设的作用。
(3)抓好班组达标升级活动,提升班组的综合管理水平。工会以落实《连云港港口集团有限公司创建星级班组活动实施办法》为主导,推动公司红旗班组创建活动深入开展,通过下发《东泰公司班组协会2012年度工作意见》、举办班组长培训班、图书进班组、班组建设论文征集等特色活动,进一步提高了班组建设水平,有效地提升了职工队伍整体素质,增强了班组的凝聚力和执行力;积极参与到集团班协开展的班组间交流活动中去,成功承办了计量斗车装车技能及安全管理、汽运班组劳务人员区域安全共保等交流活动,协办了装卸机械维修班组交流活动; 配合安监部门在班组中推广“白国周班组管理法”、“1+3安全监控法”以及创建“安全合格班组”活动,规范班组安全生产劳动保护制度,注重培训效果,真正提高员工的安全素质,为实现零事故奠定基础。
3.实施关爱工程,把提高职工工作、生活质量作为建家工作的关键点,努力建设“职工温暖之家”。
工会是职工之家。公司工会始终把及时掌握职工生活状况,了解职工的意见和要求作为工会建家的重要内容,以情建家,以情暖家,把维护职能融入到具体工作中。
(1)坚持开展情系员工活动,增强“家”的亲情感。工会积极开展以“两节”送温暖、“五一”关爱劳模、夏季送清凉、九月金秋助学为主线的帮扶济困活动,做到“一户不漏”、“不虚报一户”,及时调整充实特困职工档案,为送温暖活动提供了可靠的依据。工会采用与基层支会、班组走访慰问三结合的形式带去组织的关爱,每年为他们送去慰问品及慰问金合计近20万元,为一二线员工发放等防暑降温用品、食品,金额达数10万元;采用传统型与激励型疗养相结合的办法,每年安排40余名老员工、生产骨干疗养,增强员工的归属感,激发员工的工作激情。
(2)尽责尽力,改善员工工作和生活条件,努力优化“家”的环境。公司行政与工会一道,始终把关心员工生活放在首位,通过实施“暖心工程”,将“强港富民”方针落到实处。公司职工不仅在工资收入上年年有较大幅度的增长,而且福利也不断提高;逐步改善员工生产和生活条件,美化办公环境,营造出公司温馨和谐的大家庭氛围,为公司职工始终保持凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。
4.加强自身建设,把提高工会工作整体水平作为建家工作的基本点,努力建设“职工和谐之家”。
(1)党政工团同心协力抓建家。党政工团的通力合作是建家的基础。公司党委把建家工作纳入党委重要议事议程之一,及时研究解决工会提请党委讨论的重大问题,与工会共同研究年度建家目标、阶段性工作重点,并把工会创建“模范职工之家”与公司中心工作同布置、同检查、同考核,确保建家工作顺利实施。
(2)特色小家活动与班组建设有机结合,夯实公司发展后劲。几年来,通过“两争一树”活动的持续开展,把“五型”小家争创活动作为建家工作的亮点,于每年年初召开了建家经验交流会,先进班组以典型引路和传帮带的手法,持续推进新时期工会建家工作。在建家过程中,工会积极引导基层支会从工作实际出发,建立了科学、合理的学习计划,不断拓展建“小家”思路,培育小家文化,提炼小家精神,营造“工作学习化,学习工作化”的良好氛围,使小家创建工作步入良性循环。公司工会被省总工会授予“学习型组织示范点”荣誉称号,机械队吊车一班被授予全国“学习型先进班组”荣誉称号。
永煤集团铁运处秉承“从零开始、向零奋斗”安全的理念,深化集团公司独具特色的“012345”安全管理模式,就如何把班组建设成“安全自理型”班组形成了很好的探索手段。尤其是在2012年集团公司工作会议上曹董事长提出了“抓车间班组夯根基”的工作要求后,结合铁运处的发展实际和日常工作经验,现就如何创建安全自理型班组谈一下个人看法。
一、将“累”变成“不累”
“累”是人的身心疲劳程度在心理中的反应。如何让班组成员身心愉悦、精力充沛地工作,是衡量企业各项管理制度成效的有效砝码。要彻底转变班组员工的感受,怎么办?
一要充分发挥班组人员的自,变被动管理为主动管理。首先,由班组长与上级主管部门签订班组定编定岗定效益的责任书,责任书要清楚体现班组人员组成结构、定编数量、增减人员绩效分配办法,绩效工资结算考核办法等,促进班组人员时刻保持拼抢意识、危机意识和责任意识。其次,由班组长根据生产计划合理分解目标,让班组成员明确奋斗目标。让班组人员根据班组年度工作计划编制个人的月度工作计划,再根据每月的工作计划编制每天的工作计划,从而确保班组各项工作稳步推进。班组长通过定期督促个人计划落实,就能实现班组计划任务的有效落实,从而,增强班组成员的集体荣誉感。第三,定期召开班组会议根据工作业绩进行排序,增强班组人员的紧迫感和危机感。员工都希望自己的工作被同事和领导认同,所以调动员工积极性,要抓住员工的心理特点,通过通报业绩能有效鞭策和鼓励班组成员发愤图强,激发自身潜能的释放。
二是“如何干”“怎么干”让班组说了算,让班组成为安全生产的灵活单元。班组长受站段直接领导,上级指令的下达由站段领导转达。比如,2012年伊始,我们在工务段实行班组长负责制,班组长根据上级下达的月度生产维检修计划,制定本班组的周计划、日安排,充分发挥班组的灵活性和主动性。从一段时间的实施效果来看,线路维修的缺陷和问题较以往每月50多条降到现在的20多条,线路质量比以往有了明显提高。同时班组长也感到每天的安排由自己完全把控,每天的作业量、完成情况、维修的质量以及次日及下周的工作心中有数,不再茫然,工作的主动性明显增强,尤其班组长明显感觉到身心也没有以前累了,实现了从“累”到“不累”的转变。
三是尊重班组长及班组人员的意见,让他们参与讨论制定规章制度。很多时候因为规章制度缺乏可操作性,成为造成一些阻碍工作高效开展的因素。所以,要从制度建立之初充分调研,广泛征集班组的意见,确保制度有据可依、有法可依。
二、将“拖”变成“抢”
坚决推行“多劳多得,少劳少得”的绩效办法,要在班组条件成熟的岗位中实行“走岗式”管理,岗效工资按照生产任务的轻重缓急划分相应级别,让出勤不出力者少得或不得,并采用定期淘汰制度,强化班组人员的危机意识和忧患意识,最终形成“人人争学习、人人抢活干”的氛围。
一方面,在以往的学习培训中出现员工不愿意学习的情况,不熟悉安全技能及业务知识对安全生产造成了很大考验。为此,铁运处在各站段推行了员工培训技能分积分与工资挂钩的办法,新员工记忆力好,理论考试成绩靠前,老员工实践经验丰富,实操考试成绩较好,这样就在全处推行单月理论、双月实操考试的办法,想多拿积分、多拿工资的员工自发地开始了学习专业知识和安全技能,以往推三阻四不学习的员工看着自己每月渐渐增长的学习积分和收入心里高兴了,随着安全技能和专业技术掌握的越来越多,被检查处罚的次数也越来越少,这样一来学习的劲头更足了,现在,各站段形成了人人争着学习的新变化。
另一方面,为了全面提升员工素质,永煤集团早早地提出了“干什么学什么、缺什么补什么”的培训思路,后来,公司推行“走岗式”管理方法,为打造“精一会二通三”的综合性员工创造了条件。2011年,我们通过引导职工树立“学习就是效益”的观念。在车务段实施调车岗和列检岗合为调检岗,在所有调车员和列检员中进行竞聘,把那些具备双岗资格的员工集中在某几个班组实行一人双岗,薪酬待遇相应提高,让学技能长才干的员工得到实实在在的实惠,有效地促进了人力资源的优化。2012年伊始,在电务段推行“三电”工种合并,将电工、信号工、通信工合并为一个综合班组,通过互帮互学、专题培训、实践培养等环节,目前已经有十多名职工取得了两个工种的上岗操作证,他们的待遇也较单项技能人员提高了,单一从事原来岗位的人员工资仍维持原状,因此,很大程度地激发了班组成员主动掌握新技能的积极性,真正使培训由填鸭式变成了争抢式。不仅如此,现在“一专多能”人员抢着干活的现象明显增多。
大力开展对标先进的竞赛活动。要在科室、站段、班组建立创优争先活动平台,让员工在劳动竞赛、标杆评选等对标活动中看到差距,在达标活动中通过宣传展现各岗位的风采,进行有效的引导和宣传,激发班组和员工干事创业的活力。从而,最大程度让班组成员体会到自身的荣誉感和成就感,促进员工之间展开良性的竞争。
三、将“繁”变成“简”
越是简单的越是科学的,越是科学的越是高效的。要实现班组自主管理,关键要把有限的资源合理的利用起来。
首先,合理精简班组基础管理资料。按照“四型”班组建设要求强化现场管理,精简班组繁冗的内业资料,将班组人员的精力解放出来,把班组的中心放在创造经济效益上,把班组的重心放在安全生产上,不必要的台账记录坚决不要班组建立,现场管理推行看板管理,物品摆放定制化,各项作业程序化,重点是保证安全。
其次,尽量减少多层级的交叉管理。一是合制度。下发班组的制度一定要按照“制度表单化、表单信息化、信息可视化”要求,节约大量时间,让有限的时间发挥最大的效益和价值,减少不必要的资源浪费。二是合检查。减少检查对班组正常工作的影响,让班组有更多的精力投入到“五小”创新、群众性安全活动中。三是合会议。对组织贯彻传达上级精神的会议等工作,班组长及上级主管要做好准备工作,有针对性地挑选要点传达,切忌“长开会、会长开”的现象,否则,会引起班组员工的逆反心理。
转眼已是20xx年了,20xx年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮助和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合能力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
办公室日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。20xx年年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作
1、认真做好党务工作:完成20xx年度党费收缴(xx名党员,共xxxx元),配合完成预备党员转正(x名,xxx)及吸收预备党员(x名,xxx)的相关工作。
2、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
3、全力完成公司资质维护、升级工作:20xx年完成xx信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;xx供电公司合格承包商资格审查;AA重守证书的年审,AAA重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成xx信用手册年检事宜。
4、及时完成公司宣传工作:完成向xx建筑业协会期刊投稿的工作(《xxxxx》20xx年x月第x期总第xx期第xx-xx页,题目:xxxxxxxxxxxx);配合完成公司2xxx年度表彰大会、五四青年节拓展训练、ѧϰ型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。
5、公司员工考试报名、职称申报工作:完成20xx年一建考试报名(共有xx名新考生,x往年老考生,参加增项考试的有xx名)、二建考试报名(xx新考生,xx名增项)及建造师注册等相关事宜;造价员考试报名xx名,七大员考试报名xx名;地方、国家职称申报工作(工程师x名,助理工程师xx名,技术员xx名)。
6、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
7、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司2xxx年度总结表彰大会事宜;协助人力资源xxxxx系列培训的组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ExCL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
2、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
3、改进工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结
感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信苏中的明天会更好。
转眼间20xx年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。
班组是一个企业最基层,最活跃的生产组织,是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,也是企业实现企业安全管理的基础,围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作,让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务,适应生产。作为班组管理人员,最重要的是摆正自己的位置,清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,班组之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。同时,我也体会到班组管理工作的复杂,每天需要面对和处理的方方面面。正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:一、安全生产
1、年初生产任务很重,本班组人员加班加点完成了指定的任务,班组人员都体现出了团结和吃苦耐劳的精神,
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了反三违安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。
6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。
二、班组培训、管理与建设
为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。
1、班组培训工作
(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;
(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;
(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;
(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。
2、班组管理工作
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设
(1)明确目标计划
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。
(2)明确岗位职责
细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。
(3)制度建设
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。
(4)班务管理
A、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。
B、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人,人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。
C、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。
三、存在问题及采取措施:
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施:
(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。
接任班组主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。
2017年上半年办公室个人工作总结及下半年工作计划【2】
20xx年水电检修公司认真贯彻落实江西公司《班组标准化建设考核细则》、《班组标准化建设管理考评办法》等文件精神,积极推进班组标准化建设工作,班组安全生产管理、基础管理、班容班貌、工器具材料仓储管理等方面得到明显提升,产生五星级班组二个,公司十四个班组总体建设明显改观,正朝着江西公司的要求全面推进。现就20xx年班组标准化建设工作开展情况汇报如下:
一、良好实践
1、及时将江西公司新颁布班组标准化建设相关文件转发至各部门、单位、班组,要求各单位认真组织学习,深刻领会文件精神,结合本单位实际,切实开展好班组标准化建设各项工作。
2、加强组织,落实责任。公司根据人员变动及时调整了班组标准化建设领导小组成员,认真执行领导干部联系点制度。公司领导能积极参与班组活动,指导挂点班组标准化建设工作,及时解决班组建设中的问题,督促完成不合格项的整改工作。
3、根据江西公司班组标准化建设相关文件要求,加大了考核、督促力度,使得公司十四个班组互相学习、互相借鉴、共同提高,增强了各班组开展班组建设工作的内在动力,促进班组标准化建设工作常态化、制度化。
4、公司定期召开班组建设领导小组会议和工作组会议,认真谋划班组标准化建设各项工作。明确要求以推进班组标准化建设工作为契机,抓实、抓细、抓严,进一步夯实企业管理基础,以提升公司管理水平。在各单位综合业绩考核目标中,增加班组标准化建设考核内容,以增强各单位开展班组标准化建设的管理力度与资源投入。
5、公司结合实际情况制定并了班组标准化建设年度工作计划和季度工作安排,层层分解任务,按照工作计划落实岗位责任,开展各项工作。
6、召开班组标准化建设工作交流会。5月29日至30日,公司在新余召开了一期班组标准化建设工作交流会。会上各单位汇报了前一段时间班组标准化建设工作开展情况及存在问题,对班组标准化建设开展的良好实践进行了交流,并且到班组标准化建设工作开展较好的江口维护班现场,参观班组现场、基础台帐及仓库整理情况,期间还对各分公司班组标准化建设基础台账(三大本)进行了交流检查,针对台账的记录大家展开了激烈的讨论,公司党群部主任周福生对各分公司班组标准化建设开展情况进行了点评,指出了各分公司的优点和不足之处,对记录内容提出了规范和要求。班组标准化建设交流会的召开,进一步推进了公司班组标准化建设工作的开展。
7、.各电站维护班组均能克服人手不足、机组等级检修及工程施工繁忙等困难,按公司要求开展班组建设工作,各项制度、台账、记录逐步完善,班组建设工作较以往有长足的进步。其中高桥维护班员工克服年龄偏大,做好班组建设文字工作,整体员工精神面貌较好,班组建设基础台账进步大,基本齐全,已经基本步入正常轨道。
8、加强班组硬件投入,改善班组工作学习条件。公司分别为洪门维护部、赣州分公司进行了硬件设施的投入,为开展班组标准化建设工作打下良好的基础;为部分基础条件薄弱的班组更新了桌椅和储物柜等;粉刷墙面,整理班容班貌,改善班组环境。
9、扎实开展班组标准化建设检查。采取班组月度自查、分公司季度检查和公司半年度检查相结合的方式跟踪管理班组建设工作。根据公司《班组标准化建设实施细则》要求,严格以江西公司《班组标准化建设管理考评办法》,先是在7月中下旬,公司组织半年度班组标准化建设检查,公司抽查了铅山、洪门A、高桥、留金坝、跃洲、峡山六个班组,检查结果依据得分对班组进行了评级,评定四星班组4个,三星班组1个,两星班组1个;然后在12月5日-11日又对各单位15个维护部班组进行了20xx年下半年班组建设检查评比,依据得分对班组进行了评级,评定四星班组12个,三星班组2个,公司对二次检查评比均下文进行了通报,肯定成绩,指出不足,同时对下一步工作提出了具体要求。
20xx年全年班组建设工作已经告一段落,下半年的评比依据下发的通报,该奖励的奖励,该整改的整改。
10、闭环管理,考核到位。为激励各班组积极性,为班组标准化建设持续开展提供动力,公司依据《班组标准化建设考核细则》,在检查结束后,及时对星级班组进行了考核奖励。全年共奖励76680元,激励班员参与班组建设工作热情。
11、所有班组都能按要求开展学习培训工作,都有课件、笔记与问答;特别是上犹江、峡山维护班是培训管理方面的亮点,每个月的培训资料装订成册,课件质量较高,内容丰富。
12、班组标准化建设均制作了上墙看板。各班组都认真做好看板材料,通过图文并茂、生动详尽的材料介绍,班组管理架构一目了然,反映了班组及员工精神风貌,既是对班组标准化建设工作的全面展示,也是班组精神风貌的一张名片。
13、所有班组都能认真做好设备的日常维护工作,加强质量控制,提高设备健康水平。大部分班组在劳动纪律管理、缺陷管理等工作中能严格按照标准开展工作;铅山维护班月度计划覆盖全面,有实施、有反馈;峡山维护班班前/班后会记录内容全面、规范,能很好的反应工作安排和开展情况。
15、所有班组都能按集团公司班组安全活动指导意见开展班组安全活动,活动基本能结合本班组、本岗位实际,总结讲评本班组安全生产工作,查找薄弱环节和安全隐患,贯彻落实有关安全会议及上级文件精神,以提高班组人员安全意识和安全能力。洪门维护A班能严格执行一票一卡,在每次作业开工作票时能进行本次作业工作风险分析预控。江口、峡山、高桥维护部在检修文件包中完善了安健环内容。
二、存在问题:
1、各班组配发分的《安全活动记录本》、《教育培训记录本》记录纸张不够,建议增加记录本或增加纸张;
2、班组建制参差不齐,有9人的班组,也有16-17人班组;有实行倒班制的班组,也有不实行导班制的班组;有以年青人为主的班组,也有年龄偏大的班组,班组标准化建设开展水平相差较大;
3、部分班组对班组标准化建设工作认识不够,存在为班组标准化建设而开展班组标准化建设的两张皮现象;班组标准化建设工作班员参与性不够,现场考问,大部班员都不能准确回答,影响班组总体得分;
4、大部分班组台账资料管理不规范,内容不能反映实际工作情况;部分班组在班前会上对前一天的工作进行总结针对性不强,当天布置生产工作的同时没有进行危险点分析和安全布置;班组经济活动分析会也未对经济指标异常或工作中出现的问题提出应对措施。
5、存在班组工作风险分析不够,只靠班前会笼统进行一下危险点分析,未能在每次作业开工作票时进行本次作业工作风险分析预控,这点要与发电进行协调,在工作票中增加工作风险分析内容。
6、班员参与技术培训管理不够,技术讲课、技术问答、现场考问,大部分班员学习笔记记录不全,而且过于简单,在抽问中发现班员都不能准确回答,影响班组总体得分;有些班组现场考问讲解变成了第二次技术问答,没有突出现场的特点,事故预想没有进行点评,事故预想效果得不到充分体现,没有起到提高员工处置突发事件能力的作用;另外存在没建立技术监督相关台账资料,甚至有点班组根本未开展技术监督工作。
三、明年工作打算
1、进一步加强对班组建设工作的领导和管理。针对班组标准化建设工作中存在的问题,结合检修公司实际,计划明年将班组管理和班组建设作为一项课题进行研究和探讨,形成有检修特色的班组管理文化。
2、加大对班组建设的检查与考核力度。
3、制定20xx年度班组建设目标,巩固提高五星班组建设,力争在五型建设再创佳绩,赣州、宜春分公司设定五星班组建设班组,制定推进计划,确保上榜江西公司五星级班组名单。
如果说单位是一个人的躯体,那么每一个一线班组就是该躯体上一个个的细胞组织。这个细胞组织的优劣、健康与否,对整个单位的生命将起着关键的作用。“麻雀虽小,五脏俱全”,作为一个班组的管理者,更应心怀远大目标、明确责任,搞好班组建设。要切实做好班组成员的思想工作,以促进班组成员积极向上,出色完成上级交给的业务工作。笔者担任“紧急救护班组”组长多年,班组成员也几经变换,在班组管理工作上“摸着石头过河”,历时十余年。2012年11月,笔者所带班组分别荣获了“国家电网公司达标班组”和福建省“工人先锋号”等荣誉称号。现就如何打造一线和谐班组进行了探讨。
一、以人为本——大处着眼,小处着手,规范班组管理工作
坚持“以人为本”的方针,加强班组建设。班组长必须始终把班组成员的思想建设作为班组工作的首要内容。落实相应的计划制度、强化目标管理是抓好班组建设的关键。紧紧围绕单位2012年工作的总体要求,以着力打造“电网核心业务中的核心业务”为主线。培育富有积极性、主动性与创造性的班组文化,形成了“积极向上、奋发有为、灵活机动”的班组。
作为班组长首先应对班组的整个工作情况、人员情况要熟悉,对可能出现的不利于工作的一些不良倾向要有鲜明的预见性。“防患于未然,胜过亡羊补牢”,这就要求班组长要从大处着眼,规划出长期主要工作(如长期紧急救护培训计划)的蓝图。班组要制定严格、规范、切实可行的规章制度、考核制度。制定的培训计划要明确具体、切实可行,并且有章可循。制度的制定要全面,宽严适度,执行要严格,赏罚分明得当。如笔者所带班组就根据工作需要制定了以下切实可行的规章制度:《紧急救护培训教师岗位职责》、《外出培训教师职责规范》、《紧急救护培训器材维护、保管制度》等。
作为负责电力系统紧急救护培训的班组长,要清楚本班组所承担的触电急救培训工作与其他培训有所不同,现场触电急救是性命攸关的培训,来不得半点马虎。这就要求教师必须从小处着手,严把培训质量关。在触电急救培训工作中是“认真施教”还是“走过场”,是培训过程中班组教师出现的两种截然不同的观点。由于受社会上某些不良思潮的影响,培训“走过场”的观点在班组教师中还占有一定的市场。本着让“委培单位放心、受培学员满意”的方针,必须“严”字当头。因此要顶住种种干扰,因地制宜、认真施教、耐心辅导、严格要求、严把考核关。“会”与“不会”一字之差,却是人命关天。因此,要本着为受培企业、培训学员高度负责的精神,对学员进行严格培训,使其成为既具有理论知识又有正确操作技能的合格的现场初级急救员,并能在触电事故现场中发挥作用。教师不仅要“专”,还要会“能”,受训学员素质可能参差不齐,教师应该更深入细致地为学员们服务。
二、以人为本——动之以情,晓之以理,协调班组成员关系
创建和谐班组是一个较为长期的过程,是非常细致具体的工作。仅靠班组长的努力是不可能达到目的的,班组全员必须积极参与才能实现真正意义上的和谐。当然,创建和谐班组还必须坚持科学的发展观,科学发展观的核心就是要坚持以人为本。班组长必须充分考虑班组成员的需求和利益,为班组成员的全面发展创造良好的条件,以保证班组成员能在单位的不断发展中受益。
近年来,由于单位工作任务重,个别管理者片面追求业绩,工作方法简单,与被管理者缺少有效沟通。因此班组成员会对一些新的管理方法、新的手段不理解或难以认同,容易产生矛盾。例如:单位曾出台《关于调整教师课时津贴的通知》的第三条规定:当月同时承担一类和二类课程的,将二类课程的课时数按1/2折算为一类课程计算,即总课时=一类课程课时+二类课程课时/2,再以一类课程各档位标准计算课时津贴。在文件出台的初期(征求意见稿时),大部分教师就意识到文件条款规定有严重偏差。笔者作为班组长把相关意见汇总后向负责此事的同志反映,但因种种原因建议没有被及时采纳。这时作为班组长不仅要把教学任务分配得更加合理,还要做通任课教师的思想工作,让他们相信文件条款的不合理之处在执行中一定会得到更正。在次月的绩效分析会上单位领导发现问题后立即提出整改建议,相关的部门还专门出台了补充规定:一二类课程分开计算,分别套用各自档次,也利于简化计算。上月少算的课时津贴,下月如数补回。
一场“危机”平息了,但班组长在组员心目中的认同感却提高了。这就要求班组长要积极化解矛盾、协调关系,营造和谐的人际基础。组员之间由于工作都比较忙碌,沟通交流减少,相互之间的关系融洽程度下降。在班组内营造和谐的人际关系最基本的一条就是“以人为本”,这是和谐的标识,也是让全体组员工作敬业、坦率正直的准则。
要通过以人为本的管理凝聚人心,培育组员成为志趣高雅、与时俱进、心理健康的人。笔者认为主要应从以下几方面着手:
一是班组长作为管理者要加强学习,提高管理能力和艺术,尊重员工和率先垂范,在任务分配、绩效考评中做到公平、公正、公开;另一方面要强化员工培训,提高其工作技能和个人的知识修养,使被管理者与管理者之间不因知识的差异而产生沟通的困难。
二是要协调好员工之间的矛盾。教育员工顾全大局,相互之间宽容理解,培养团队意识。在单位与员工的矛盾中,有相当一部分是因为员工对单位经营政策的不理解导致难以认同,或是因为分配政策、奖励政策不透明、缺少公平性造成的。要充分激发员工的工作潜能,必须使员工在心理上认同、热爱自己的岗位与工作,感到气顺、劲足。因此创建和谐班组的过程中必须让员工释疑解惑、理顺情绪。
三是工作计划、工作思路、工作分配、各种奖励机制等与员工利益相关的政策要通过各种途径向员工讲深讲透,做到公开透明;对市场竞争的形势要让全体员工都有所了解,使员工充分理解,自觉自愿为中心的发展尽心竭力。
四是要适时为员工减压,一方面通过激励手段让员工找到工作的成就感,另一方面通过经常组织一些有益身心的活动让员工放松心情。
五是通过开展培训、讲座等向员工传授多方面的知识与成功的案例,增添员工完成工作任务的信心。
六是要开通一个让员工倾吐发泄的渠道,如网站上的员工论坛、干部与员工的谈心活动等,及时掌握员工的思想动态,把矛盾消除在萌芽状态,这样才不会累积矛盾。解决组员间的各种“不一致”要动之以情、晓之以理,要释疑解惑、理顺情绪,为创建和谐中心做准备。
三、以人为本——要树立组员“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的敬业观念
台湾的“忠信教育法”创始人——高震东先生讲过一句话:“天下兴亡”的下一句是“我的责任”。“天下兴亡,匹夫有责”等于大家无责。“匹夫有责”要改成“我的责任”。“以天下兴亡为己任”是孟子的思想。禹是人,舜是人,我们也是人!他们能做到的,我们为什么不能呢?“天下兴亡,我的责任”,有了这个思想,从大的角度来讲,我们的单位才有希望。从小的角度来讲,我们的班组才有希望。如果人人都能意识到:班组工作没做好是自己的责任,班组培训出现问题是自己的责任,人人都能主动负责,哪有不团结的班组,哪有不和谐的班组?因此每个班组成员都应该把责任拉到自己的身上来,而不是把责任推出去。
作为班组长要把组员的小事当大事,要用心贴近组员。一是真心。要用真诚赢得组员信赖,班组长不能有架子,要与组员交朋友,缩短与组员的心理距离,在思想感情上与组员融为一体。要光明磊落、坦诚相待,说实话、办实事。做到组员加班去看看、组员有病去问问、组员有困难去帮帮。二是交心。班组长要经常与组员互动,没事聊聊天,有事更要学会倾听,给组员表达思想的机会,让组员有如释重负感,工作起来心里轻松。要学会换位思考,站在组员的角度想问题、将心比心,发现问题及时解决,一时解决不了的要向组员说清楚,待条件许可时及时解决,一定不要蒙混组员。总之,作为班组长一定要做好班组里的每一件事,要关心班组里的每一个人。