销售代表实习生工作范文

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篇1

公司名称：北京英腾智普信息科技有限公司

,实

习生，网站策划实习生，销售助理实习生，广告中心实习生，客服实习生，管理实习生企业要求：大四的学生，或刚毕业找实习岗位的学生

联系方式：HR@ishixi.省略

工作地点：北京

公司名称：诺亚环球贸易 (北京 )有限公司

职务：平面设计，国际贸易翻译

企业要求：实习生，应届生

联系方式：linsen@noahwines.省略

工作地点：北京

公司名称：北京泽仁恒通科技有限公司

职务：前台，校园，市场专员

企业要求：应届生和实习生

联系方式：Caiyun0923@126.省略

工作地点：北京

公司名称：北京大平咏道营销策划有限公司

职务：Photoshop实习生

企业要求：2009届实习生

联系方式：dpld8@163.省略

工作地点：北京

公司名称：北京永乐华航精密仪器仪表有限公司

职务：软件工程师

/硬件工程师

企业要求：实习生

联系方式：ylhhzhaopin@yahoo.省略

工作地点：北京

公司名称：北京雄狮爱心就业网

职务：客户工作人员

企业要求：实习生

联系方式：suxuefen002@yahoo.省略

工作地点：北京

公司名称：北京中质环宇认证咨询中心

职务：电话业务员

企业要求：实习生

联系方式：zzhy9000@126.省略

工作地点：上海

公司名称：上海陆海集团公司

职务：法律专员

企业要求：实习生

联系方式：neny001@126.省略

工作地点：成都

公司名称：广州奇游信息科技有限公司

职务：市场运营文案（实习）

企业要求：2009届实习生

联系方式：yy@7you.省略

工作地点：深圳

公司名称：深圳福研电子有限公司

职务：销售代表

企业要求：实习生

联系方式：sfs0808@tom.省略

工作地点：成都

公司名称：重庆中科建设（集团）有限公司

职务：园林花卉实习生

企业要求：2009届实习生

联系方式：zhongke.省略

工作地点：洛阳市

招聘岗位

北京地区：

公司名称：北京明邦运通国际运输服务有限公司天津分公司

职务：客户专员

企业要求：应届毕业生

联系方式：jiegao.省略

工作地点：天津

公司名称：北京硕人海泰能源科技有限公司

职务：技术研发、项目实施、市场营销、技术支持、经营管理

企业要求：应届毕业生

联系方式：hr@shuorenenergy.省略

工作地点：北京

公司名称：叁壹伍捌国际信息技术有限公司

划，客户服务，销售代表，呼叫中心话务专员，前台文员，媒介专员

企业要求：应届生

联系方式：

工作地点：北京

公司名称：北京中教全纳教育科技有限公司

职务：感统乐游乐园指导老师

企业要求：应届生

联系方式：conieer@vip.省略

工作地点：北京

公司名称：北京双鹤制药装备有限责任公司

职务：出口岗，设计岗

企业要求：应届生

联系方式：guowei@dcpc.省略

工作地点：北京

公司名称：北京北方微电子基地设备工艺研

究中心有限责任公司

职务：机械工程师，软件工程师，网络工程师

企业要求：应届毕业生

联系方式：hr@bj-nmc.省略

工作地点：北京

上海地区：

公司名称：上海东信会计师事务所

职务：审计专员

企业要求：应届生

联系方式：tiptipshuaishuai@hotmail.省略

工作地点：上海

公司名称：上海晶隆投资有限公司

职务：实习生

企业要求：2009年届应届生

联系方式：cmjinglong@126.省略

工作地点：上海

公司名称：上海三湘建筑装饰工程有限公司

职务：资料员

企业要求：2009届应届生

联系方式：sxjg_hr@126.省略

工作地点：深圳

公司名称：贵港金朝阳城市管网建设管理有限公司

职务：通信工程

篇2

接着，来自技术支持和销售方面实习生们分别畅谈了自己这段时间的感受和期望。技术支持定位的实习生代表邝天朗带头发言，表示进入公司后马上跟着资深的同事做等保，自我感觉上手较快，技术要求比预想中要简单，坦诚与职业规划差距较大，希望以后有机会接触其他领域并转型。姚经理对此提出技术支持岗位不止步目前的学习是对的，公司也会根据实习期表现和发展潜质在阶段、以及正式转正前进行全面评估，会提供更广泛的空间。但同时也劝诫实习生，不要做井底之蛙，要看到人外有人，技术支持也要贴地气，要以市场为导向。未来要能以二次销售，再销售为目标，让技术黏性发挥最大价值，让我们的服务产品无法替代。

篇3

陈先生（经理助理）：从小事做起

实习生一没有工作经验，二人脉关系也少，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。公司不给工作，那要学会自己去找事做，如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待，完成得很好的话，势必会给公司留下良好的印象。基本上，公司并不指望实习生创造价值，更多的时候，对实习生是处于一种观察的状态，观察他们的态度、潜力和发展性。而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。

顾小姐（策划文案）：要有责任感

我们公司是做广告的，一旦有项目就会变得非常繁忙，加班是家常便饭。虽然尽量不会让实习生加班，但有时不得已我们也会提前通知。大部分实习生态度还是比较好的，对加班没有什么怨言。但也有人，经历这么一两次之后，觉得太辛苦，只说一句“事情太多撑不住”，把担子一扔就走人了，这种不负责任的行为让我们非常反感。

陈小姐（销售主管）：不要找借口

现在有不少实习生，能力相当不错，平时态度也认真，但有一点让人非常不喜欢，那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任，而不是检讨自己的过失。 我们部门曾经有一位实习生能力很强，已经可以和正职员工做相同的工作，而我也准备留用她了。可有一次，我让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回， 客户没有及时收到。本来这件事，道歉认个错，也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口，一会说事情太多，一会又说是快递的错，这让我对她的印象一下子变差了，最终实习期结束我也没有继续留用她。

工作要积极主动

黄小姐（人事外包）：先要有工作意识

我觉得作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，先明确目标，知道自己要做什么该做什么。去年我们公司来了一位实习生，平时没有什么工作给他做，他也不会主动去询问帮助别人，也没有想过看一看公司的资料，只是每天自己带来一本课本读书。当问他为什么要来实习，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。

马先生（市场推广）：主动找活干

篇4

29位设计师打造小熊玩偶为儿童慈善募捐

英国BBC的招牌吉祥物Pudsey Bear，今年和29位顶尖设计师与品牌合作，用最时尚的方式，换上新装进行义卖，帮助更多弱势儿童。针对这次活动，设计师利用他们最具代表性的元素，替小熊打理新造型，包括像Burberry的风衣、Gucci的马术造型、Prada的厚底鞋和Missoni经典z字形印花等，另外像Louis Vuitton、Henry Holland则是将今年秋冬秀场的新装，趣味呈现在小熊身上。此系列小熊将在英国伦敦和曼彻斯特的Selfridges百货展示，并将于11月15日Christie’s拍卖，所得款项全部捐给有需要的儿童。

Selfridges 百货销售首次突破10亿英镑

据英国《每日电讯报》报道，有103年历史的Selfridges 百货销售首次突破10亿英镑。这个数字来自2011年1月～2012年1月的销售，而零售商也准备像化妆品方面一样对男装和女装商场加大投资。54万平方英尺的伦敦牛津街旗舰店，曼彻斯特和伯明翰outlets贡献卓著，销售创纪录的同时，利润也有15%的增长至1.33亿英镑。Selfridges集团董事总经理Paul Kelly 在采访时将销售持续增长归功于对商场的投资。

卡尔联手维多利亚拍美照

近日，维多利亚和卡尔·拉格斐为法国版《ELLE》所拍摄了一张站在著名镜面楼梯上的合照。照片中，卡尔身穿标志性的黑色套装、戴黑色皮手套、白色衬衫、黑色墨镜都是固定装扮。维多利亚身穿黑色衣服，露出一双长腿，同样标志性酷酷的表情，让两人的合作看起来非常霸气。维多利亚说：“我很荣幸能够来到Coco Chanel女士的故居，也很喜欢这些优雅的法式风格，有时候我觉得自己有点像法国人。”卡尔说道：“维多利亚的时尚感是与生俱来的，她知道自己喜欢什么、适合什么。”

Dolce&Gabbana逃税案12月3日开庭

篇5

随着酒店业态的飞速发展，越来越多的酒店业态呈现，如星级酒店、民宿酒店、主题酒店和经济型酒店等。目前酒店管理专业实习地点也随着酒店业态的发展，由单一的从星级酒店实习到各个业态实习。其中在经济型酒店实习就存在相关实习管理问题。

一、学生实习管理存在的问题

（一）院校对经济型实习酒店评价体系不健全

对经济型实习酒店评价是对现有合作实习单位过程性的判断。建立完整的评价体系能够发现不足，寻求合理的改进途径，有利于实习单位对学生发展重视并可持续培养，与院校合作将会更加密切。部分院校在实习改革过程中，把酒店为学生提供住宿、餐食放在第一位，但管理培训相对滞后，安全事故责任不够清晰。经济型酒店实习酒店评价体系较为片面，考核目标相对模糊，以分数高低评价酒店的优劣，形式化现象比较严重。

（二）学生所学知识与实际工作有差异

高职酒店管理专业教育，发现有大部分教材都是以高星级酒店为蓝本，相关知识点和标准都与星级酒店相关，对经济型酒店介绍几乎为零。已经实习的学生也常有反映，称星级酒店操作实际与经济型酒店操作并不一样。同时，有些工作中所需的知识，是在教学过程中从未涉及的。比如，作为经济型酒店餐饮部运营管理、厨房运营管理、经济型酒店销售技巧等相关知识，课程设置中均未提及。

（三）学生实习期间缺乏过程性教学培养

学生在校期间有完善的教学设计、教学计划，进入经济型酒店实习后，全权由酒店进行培训，企业主要着重于实际操作的培训，学生也能在其中获得运营过程中管理知识，但院校作为学生的第一培养人应当继续在实习期间给予学生专业方面指导，让学生了解在实习期间应该学会什么知识，同时也应考虑学生未来就业规划，应当与企业共同谋划学生的职业生涯。

二、经济型酒店实习问题分析

由于经济型酒店通常房间数量较少，人员配置也相对较少，大批量进新人已经是过去式，老员工关系比较稳固，有排外现象。新到店的实习生总是会因为被分配到一些较辛苦工作，而去抱怨；另外，酒店业往往更注重有丰富的实践经验的人才，忽视有系统理论知识却缺乏实践经验的实习生。导致实习生在实习过程中，找不到归属感，会认为学无所值，从而对所学专业产生错误的认识。到了酒店，进入实习阶段，在前厅由于员工忙于工作，无法系统教授实习生，学生在帮不上忙时只能站在一旁；在客房就是清洁房间等劳务工作，有时还会碰到刁蛮的客人、偷懒的同事，得不到充分的尊重。很多实习生对以前在学校学习的系统性的酒店管理知识就会觉得没有用武之地，也会对酒店服务职业产生鄙视心理，从而影响就业方向。

三、积极探索新模式，完善经济型酒店实习管理

（一）建立三方评价机制

学校的评定制度应与酒店相应评估制度衔接。酒店会设立实习院校档案记录或保存各校的实习生管理与评估制度、实习生手册样本、实习生表现总体情况等， 实习结束后， 实习酒店会表扬优秀实习生并把每位实习生的工作表现记入档案和学校的实习生手册， 学校可以此为依据， 结合实习生的在校表现给出公平恰当的实习成绩， 从而进一步完善评价机制。不仅需要院校评价极端、酒店评价院校，同时要建立学生评价酒店和院校的机制。

（二）制度建设

制度是基础，为顶岗实习的实施与管理工作提供制度依据。制度建设完善与否是高职酒店学生顶岗实习的顺利进行的重要保障。首先，合理制定实习计划和大纲。实纲又要保持先进性，根据行业的发展与培养目标的提升，有计划、有步骤的改进。其次，每月与学生电话沟通，并召开月度工作会议，集中了解学生存在问题和获得收获。制定《实习管理手册》、《指导教师手册》，建立完善指导教师例会、汇报、考核、看望等制度，明确岗位职责、工作流程和汇报渠道等。

（三）实习管理后续工作

学生在经济型实习结束后， 学校与实习生、酒店管理人员召开实习座谈会， 听取实习生的实习感受、实习收获，颁发酒店资格证书与奖学金，并与实习酒店交流思想， 了解实习生和酒店对实习过程的意见。实习反馈制度的建立， 方便学校及时向实习学生和酒店了解实习情况、实习问题， 有利于学校不断完善实习管理制度。

（四）对酒店考核方式多元化

受高职教育理念的影响，实习考核由终结性评价逐渐向过程性评价过渡，在考核时间、考核方式等方面进行调整，更加注重过程考核，对学生的实习所学知识、酒店培训情况等给予综合评价。也可尝试由单体考核转变为小组考核，或第三方考核。

（五）加强酒店培训

不仅需要岗前培训，对实习生进行完整的入职培训。将酒店的酒店企业文化、管理理念、规章制度等告知学生，并通过案例使学生理解牢记，同时这种培训能够使学生能够融入酒店环境。同时当学生实习到半年时应进行提升管理培训，这一阶段的培训者需要部门基层管理者替代酒店基层员工。需要他们将酒店对客服务意识、基层管理知识结合自身长期的服务管理经验传授给实习生。并开展相关联课程，如督导管理类课程。

本文主要以山东省高职院校的酒店管理专业经济型酒店实习管理为代表，具有科学性地就经济型酒店管理实习存在的一些问题进行分析。针对山东省酒店管理高职学生在经济型酒店实习存在的问题提出相应的对策。

参考文献：

[1]秦炳贞，高职旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及对策，山东省青年管理干部学院学报，2010.03

篇6

姓名：XXX

性别：女

年龄：22

籍贯：深圳

联系电话：XXXXXXXXXXX

电子邮件：XXXXXXXXXXX

求职目标

目标职能：行政助理、文秘/文员、

个人专长

大二学期曾担任系学生会副主席兼学习部部长

负责系活动及晚会的策划，执行，提高了自己的组织能力和领导能力。拟写活动的计划书和活动的工作总结，从而提高了写作能力和思维能力。

大三学期担任院学生会秘书部干事

负责活动简讯的撰写，拟写学校刊物的文章和编辑，充分提高了写作能力和编辑能力。

工作经历

2012-03～2012-11xx消防安全技术工程有限公司

职位描述：

1、对总经理负责，全面负责公司管理工作。

2、负责公司接待任务和人力资源管理。

3、定期向总经理汇报公司内部管理情况。

教育经历

2008-06至2012-06xx师范学院商务文秘

所获证书

国家秘书四级证

自我评价

作为一名年大学应届毕业生，我认为社会是人生的一个大课堂，同时也是我们展现自我、实现自我的人生舞台。我满怀希望，我认真努力，我敢于拼搏。同时我也发现自己还有许多要去学习和研究。我相信我会尽自己所能，使自己成为全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才。将自己所学的知识完全运用到工作中去。

好的实习个人简历范文(二)

姓名：XXX

性别：X

年龄：23岁

身材：178cmkg

民族：汉族

国籍：中国

目前所在地：海珠区

户口所在地：广东省

婚姻状况：未婚

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：生物/制药/医疗器械：

工作年限：

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：2000—3500

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：制药/生物工程

担任职务：

工作描述：主要负责广州地区的连锁药店公司。对连锁公司及旗下的门店进行拜访及维护。日常拜访中向门店介绍我公司产品知识，加强店长及店员对产品的认识，曾多次在开展店员学术教育会议，有一定的演讲经验。能较好的完成预定的销售目标，对于公司的指标会有1。2-1。5倍的增长。

离职原因：

公司名称：

公司性质：所属行业：制药/生物工程

担任职务：

工作描述：负责广州、东莞区域的二级分销商及零售终端。对客户进行日常性拜访及维护，拓展客户群。对区域内的销售计划的制订与执行，及时收集市场信息并反馈到上级领导。按时完成预定的销售目标，销售业绩在公司名列前茅。成功的拓展出东莞市场，把东莞市场年销量从原来的10多万提高到50多万。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广东食品药品职业学院

最高学历：大专

毕业日期：2008-05-01

所学专业一：中药制药

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

2005-092008-05广东食品药品职业学院中药制药大专

2007-012007-04国家三级公共营养师课程翳学教育网搜集整理营养师国家三级营养师技能证书

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好粤语水平：良好

工作能力及其他专长

目标职能：销售代表;商务主管/专员;销售主管;医药销售代表。

希望行业：制药/生物工程;医疗/护理/保健/卫生。

详细个人自传

有较好的医学知识，对药品销售有较好的认识，熟悉产品的二、三级分销流程，对市场有一定的预料能力并作出相应的执行方案。对广州地区的商业分销公司及连锁零售终端比较熟悉，并且有较好的客户关系。多次进行店员学术教育会议，可以较好的传授产品知识。为人诚信开朗，勤奋务实，善于与人交通，有较强的适应能力和团队协作能力，愿意从基层做起，努力拼搏。

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

好的实习个人简历范文(三)

姓名：陈先生

性别：男

民族：汉族

政治面貌：党员

出生日期：1988年03月11日

户口：杭州市

婚姻状况：未婚

学历：本科

技术职称：中级

毕业院校：浙江工业大学

毕业时间：2010年06月

所学专业：软件工程

外语水平：英语(cet-4)

电脑水平：专业

工作年限：实习/应届

联系方式：13888888888

求职意向

工作类型：全部

单位性质：不限

期望行业：互联网、电子商务、计算机、通讯、电信业

期望职位：计算机/互联网

工作地点：杭州市

期望月薪：不限/面议

教育经历

2006年至2010年就读于浙江工业大学软件学院软件工程专业

工作经验

2007年9月自主开发一个java2d小游戏。

2008年参与完成学院组织的“心晴空间网站”制作大赛，系统应用asp语言完成，项目用时1个月。

2008年11月负责完成网上书店系统，系统应用mvc架构基本实现所有网上购物功能模块，项目用时1个月。

2009年4月自主完成一个基于j2me的小型手机java游戏。

2009年担任阿里巴巴项目实训团队的需求组组长和测试组成员，团队应用springmvc架构完成在线英语题库系统，项目用时3个月。

2009年7月至11月于阿里巴巴b2b质量保证部中文站实习，期间参与测试的项目有：cms3、0和brmms人脉背景，也独立负责过许多小需求的测试：阿里软件crm自主订单重构、brmms贸易通浮出、中文站跨站脚本漏洞及修复等等，懂得使用qc平台和自动化平台，熟悉测试用例设计以及测试环境的搭建。

专业技能

熟悉c/c++、java语言，以及数据结构和各种基本算法。

熟悉软件开发过程，熟悉uml，了解软件测试和项目管理

了解linux、windows操作系统。

熟悉web、j2ee和j2me开发，了解ruby语言以及自动化编码测试。

熟悉sql语言，了解oracle、mysql数据库的使用。

工作业绩

2007年6月获得软件学院“归谷”杯c++竞赛二等奖

2007年12月获得浙江省大学生高等数学竞赛三等奖

2007年-2008年获得三等奖学金

2008年3月获得软件学院java竞赛三等奖

2008年10月获得软件学院心晴空间网站设计大赛三等奖

2008年12月获得浙江省大学生高等数学竞赛三等奖

2008年12月通过“中级软件设计师”考证

自我评价

乐观开朗，有较强的执行力和学习能力，善于在学习和工作中总结自己和提建议，工作投入时容易忘时。教喜欢快乐工作，认真生活的环境。

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篇7

总部办公区：北京市丰台区华源一里15号楼12B环球商贸网工作区

电话：010- 63265738

邮编： 100073

人力资源部：曹淑静

职务：人事经理

乙 方：

所在地区学校及院系：

所在专业年级：

性 别：

年龄：

学生证号码：

身份证号码：

联系电话：

邮箱：

开户行（中国工商银行）：

开户姓名：

账号：

根据中华人民共和国有关法律之规定，甲乙双方经平等协商同意，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

一、实习合同期限

第一条 本合同生效日期

年

月 日，

本合同于

年

月

日终止。

实习期为

年 月 日至 年 月 日，前一至三个月为考察培养期，除销售岗位外，其它岗位无薪资待遇；表现优异者，可酌情缩减考核期限。考察培养期过后，实行绩效工资制，每月15日将工资汇至员工账户。

二、实习内容

第二条 甲方应该在乙方实习期间，为乙方指派实习指导老师，负责指导乙方进行实习。

甲方指派曹淑静、黄赞为乙方指导老师，指导乙方在实习期间的工作。

第三条 乙方在实习期间，应该听从指导老师的安排，认真完成指定的任务。

乙方在实习期间，应该虚心学习，发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神，展现大学生风貌。

乙方同意根据双方协商，在

岗位进行实习。

三、实习期间的劳动方式

第四条 甲方安排乙方进行实习，工作形式根据职务需要和工作时间安排进行，不需要实行坐班制的职位，乙方只需根据甲方工作安排完成任务即可。

四、实习期间的劳动报酬

第五条 乙方在实习期间，前三个月为考察培养期，除销售岗位外，其它岗位无薪资待遇，考核期过后，甲乙双方平等协商，采取以下第 二 种方式发放工资

1、甲方以每(月)

元的标准支付乙方报酬，报酬金额根据乙方实习考核培训期的表现及能力而定，工资于(每月统计一次)每月15日统一结算。

2、甲方根据乙方的绩效定薪酬，工资于(每月15 日/每日)统一结算。

第六条 如果甲乙双方就支付实习期间报酬的达成一致意见的，按照约定支付报酬。

五、实习期间的劳动纪律

第七条 乙方在实习期间应遵守甲方依法规定的规章制度爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

第八条 乙方违反劳动纪律的，乙方的指导老师，可予与教育纠正。

六、合同的变更、解除

第九条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化，本合同应变更相关内容。

第十条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第十一条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

七、本合同争议处理

第十二条 因履行本合同而发生的争议，当事人双方应本着平等、互助的精神进行协商解决。也可通过北京市仲裁机构解决。

八、其他约定

第十三条 甲乙双方以以下事项达成约定：

1、实习期结束后，公司可提供员工在本单位相应职位的实习证明一份。

2、实习期间表现优秀者，毕业后可直接转正为企业正式员工。

第十四条 本合同未尽事宜，或与国家有关规定相悖的，按有关规定执行。

第十五条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)________________

乙方(盖章)________________

代表人：________________

代表人：________________

年

月

日

年

篇8

与中国式家电连锁不同，百思买的营业员分为正式职员和实习生，但都是卖场直接管理。一般进入百思买做营业员要经过三轮严格的面试之后，才能够成为百思买的正式员工。除了学历要求以外，百思买更加重视员工的沟通能力和团队意识等技能。因为是经过了严格筛选，这些人在成为百思买的正式员工之后都会非常努力地工作，跳槽率较低。该店某销售手机的营业员告诉记者，她原来是国内某家电卖场的导购员，是依靠朋友介绍去的。而进入百思买是经过了三轮面试之后才进来的。虽然她的学历只有高中，但是因为有家电销售的经验，而且有基本的英语会话能力，她才获得了这个职位，而且是从最基础的销售专员开始做起。她告诉我，经常有一些在上海生活的香港人或者是外国人来这里购物，因此，会讲英语对于一个销售专员来说很重要。

另外，百思买店内还有近三分之一的销售实习生。这些实习生都是在校的大学生，经过百思买的面试和培训之后，成为卖场销售的重要组成部分和非常活跃的群体。按照要求，这些实习生每个月要在百思买的卖场里工作100小时以上。因此，基本上每个周末这些实习生都会把自己的业余时间“贡献”给百思买的卖场。一个实习生告诉我，在国内家电卖场做厂家的临促与在百思买做实习生是完全不同的。在这里能够学到更多的销售技巧和产品知识，同时未来毕业后成为百思买正式员工的机会也更大。因为无论是实习生还是正式销售专员，都是百思买统一管理并记录在册的，其工作的经历都是有据可查的。

而国内的家电专业卖场中，有三部分人员构成，数量最大的是厂家和供应商的导购员，卖场和供应商对其进行双重管理；还有一部分负责财务、仓储以及对促销员等管理工作的是卖场自己的员工，直接归属于卖场；另外一部分就是节假日的临时促销人员，大部分是由供应商管理的。

营业员的归属

与中国式家电卖场中导购员待遇与其业绩直接挂钩的考核方式不同，百思买对于营业员的考核不是看他的业绩，而是看他的服务水平和服务意识，看他的团队协作精神，看他对产品知识的了解等等。因此，百思买营业员的待遇与业绩的多少基本没有关系。而是按照不同的级别领取相应的报酬。以一名最低等级的销售专员为例，她每月的工资是2000元，无论她销售多少产品，销售了哪个品牌的产品，都是这个工资待遇。销售专员以上分别是一级营业专员、二级营业专员、销售主管和销售经理。每个级别对应相应的薪酬待遇，而考核晋升的标准更多的是服务等软指标，而非业绩之类的硬指标。当你想购买一个产品的时候，销售专员会按照你的需求，为你介绍商品。

而在中国家电卖场，绝大多数穿着卖场制服的销售人员都不是卖场的职员，而是各个家电公司派往终端的销售代表。他们的工资待遇与该品牌的业绩直接挂钩，劳动关系、三险一金等都由厂家负责；在管理上，则接受厂家和卖场的双重管理。这些导购员的工资是由两部分组成的，一部分是固定工资，这部分一般与当地的最低工资为标准，另一部分是销售提成。如果是制品牌的导购员，基本工资一般是厂家出，而销售提成则由当地的商结算。

2008年起，随着门店经营模式的转变，国美、苏宁在推行卖场品类化经营的同时，也开始推动导购员自有化。目前很多国美导购员也属于国美的员工。但是供应商反映，国美等家电卖场对于导购员的管理还是比较初级的层面，在培训和服务意识上还很大的提升空间。专业人士分析，导购员归属问题的背后是经营模式整个体系的延伸，只是一个表象而已。国美苏宁实行的是返点式的商业模式，这种模式的核心建立在家电供给商对在国美苏宁等家电连锁售出的销售额进行百分比返点上。这种模式不论渠道中产品盈亏与否，都在一定的账期内按照固定的百分比将销售额划扣为连锁企业的利润。因此，供应商为了降低费用点，自己控制导购员想方设法提高销售额。而百思买是买断商品的经营模式。这就要求百思买须在店面实行精细化管理，降低各种费用的支出。1989年，当时还是美国第二大家电渠道卖场的百思买强力启动了零促销员筹划，将厂商促销员全部清退，倡导无偏向顾问式导购。并遭到多个依靠推销员销售高档产品制造商的抵制。但百思买最终赢得了消费者的欢心，并在2005年超越成为美国第一大家电连锁企业。

营业员的服务

百思买的销售专员从初级的销售专员开始做起，如果能够在工作中完成了卖场考核的基本指标，可以晋升为一级销售专员，然后是二级销售专员，销售主管，最高等级是销售经理。这一层层的提升，是靠能够更优质地为消费者服务，能够与自己的团队协同作战而获得的。一位百思买的销售专员告诉记者，她在进入百思买徐家汇店的4个月之后晋升为一级销售专员，工资是多少自己还不知道。但是她认为，自己在这里感觉很轻松，没有了国内家电卖场像战争一样的工作方式，每天可以带着真诚的笑容跟消费者沟通。因为同事之间不存在利益冲突，所以大家的团队意识都非常强。例如，她在给一个顾客介绍手机的时候发现，其中的一个功能不是很懂，这时候她会请求其他的同事来协助。这时候大家比拼的是如何掌握更多的产品知识，如何让消费者更满意等。为此，他们每个月不但要接受多次的产品知识培训，更有服务方面的考核。记者发现，百思买的每个销售专员手里总是拿着一个夹子，仔细询问才知道，这个夹子里是销售单据。为了能够在开单的同时，不影响为其他顾客介绍商品，他们随身携带可以站着为顾客开单的夹子。在他们的腰间还挂着一个透明的塑料盒子，里面放着一个体积较小的商品，可以随时推荐给消费者。

篇9

您好，得知我公司优秀实习生想要进贵公司发展，我感到非常高兴和无比欣慰。在我看来，这样一个上进的有志青年应该拥有更辉煌的未来。因此，我很荣幸向贵公司强烈推荐这位优秀青年。

于某年某月某日来我公司实习。她是这批实习生中的佼佼者。我将从人品德行、工作热情、沟通能力与团队精神四方面对她作出客观真实适当的评价，以期您能对她有更全面、更深入的认识。

首先，她是一名忠诚，可信任，谦虚随和，认真踏实的好员工。在暑期实习过程中，几乎每天都是早上第一个到公司，晚上最后一个离开公司的人。她勤奋，实干，一心为公，在做好分内工作的同时又能主动热情帮助其他同事。她有头脑，具有敏锐的洞察力和判断力，遇到事情有自己独到的见解，给很多老员工留下比较好的深刻印象，公认她是一匹有发展潜力的千里马。

其次，她乐观积极，富有朝气和工作热情，干劲十足。在实习的第一天，她在实习生民主选举中获胜，成为这批实习生中的主要负责人之一。之后的每一天，她都能用自己的朝气和激情影响周围的同事，做起事来总是能够信心十足，从容冷静。在团队气氛压抑时能很好地化解僵局，调节气氛。更加难能可贵的是，她带动了一群人对学习新知识、新技能的兴趣与热情!

再次，她是一位乐于沟通且善于沟通的年轻人。善于自我反思，总结经验，尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但她能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与上级领导，同事以及客户等各方面的沟通，这种改变产生了巨大的粘合力，把销售与推广紧密结合起来，增强了团队凝聚力。同时，由于她多方面的沟通协调，团队的业绩不断飙升，完成了目标销量的120%，出色地超额完成了工作任务!

最后，她具有较强的协作意识和团队精神，并且勇于承担责任。组织能力和管理能力很强，能够和同事们做到共进退。在这次暑期实习中，她勇于开拓创新，成功地策划组织了三次促销活动，增强了公司的和谐气氛，提升了团队业绩，得到老员工的一致好评! 虽然从某种程度上来说，如此优秀的实习生即将进入新的企业是我公司的损失，但是考虑到她的前途，我依然毫不犹豫支持她赴贵公司发展。真诚期望贵公司能同样支持她，信任她，给她一个提升自己，实现梦想的机会。谢谢。

顺祝近安!

总经理：

年 月 日

公司领导推荐信范文二某地区某单位或公司：

我公司xxx同志因个人原因辞去担任的公司职务，准备到贵地发展，本着实事求是的精神，对该同志在我公司的表现和能力郑重推荐如下：

xxx同志xxxx年于xx大学xxxx专业本科毕业，于xxxx年到我公司工作，先后在何岗位(部门)担任 等职务。

xxx同志进入我公司以来，表现突出积极，学习认真刻苦，钻研进取，工作成绩优异，具有较强的政治和业务素质。善于发现问题和解决问题，具有较强的独立工作能力，工作中能够做到理论联系实际，并善于与同志合作，乐于助人。

xxx同志有丰富基层工作经验，长期从事专业工作，具有较强的管理能力和综合协调能力。经过多年的学习和锻炼，xxx同志已经成为一名符合时展要求、综合素质较高的复合型人才，有热情有能力适应各种工作的挑战。

作为xxx同志的原单位，我们郑重推荐该同志到贵单位工作，希望予以认真考虑为盼。

此致

敬礼

原企业名称(盖公章)

xxxx年x月x日

公司领导推荐信范文三尊敬的XX公司领导：

您好，我谨作为XX先生在XX集团工作四年间的直接领导写此推荐信。

今天的XX与四年前的他相比，已经产生了非常显著的变化。而作为一位独立负责一个分厂所有行政事务的管理者来讲，这些变化亦是他个人在管理与领导能力上日趋成熟的真实体现。

对于他这四年来在公司所作出的实际贡献，如完善分厂具体行政管理制度、全面提升行政服务品质、连续三年被评为集团6s优异奖等，我不作赘述，因为这些只能代表他的过去。我将把我对他所了解的作出适当评价，以期您能对他有更全面、更深入的认识。

篇10

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.03.016

Exploration and Reflection on College

Students' Internship in Shanghai FTA

LIU Xing， WANG Lina， WU Wei， LI Lina， XIE Chao

（Shanghai Ocean University， Shanghai 201306）

Abstract Construction of Shanghai FTA internships for college students to provide a new platform， the paper through interviews with college students FTA enterprises， research students in internships FTA features trends and problems， in-depth analysis， and from universities FTA， business and student point of view put forward possible solutions to promote better college students internships in the FTA.

Key words college students; internship; Shanghai FTA; information integration platform

1 上海自贸区的建立为高校学生实习提供新平台

2013年9月上海自由贸易区试验区（下文简称为上海自贸区）正式成立，成为中国经济新的试验田，实行政府职能转变、金融制度、贸易服务、外商投资和税收政策等多项改革措施。①基于上海自贸区的高密度产业集群与产业性质，其发展需要拥有高水平，知识体系丰富的高技术人才，同时在2013年12月6日，中国自由贸易试验区经贸人才培养基地成立。该基地涵盖了针对高校学生的人才需求计划，规定“每年春季3-4月份在上海对外经贸大学举办辐射上海各高校学生的中国（上海）自由贸易试验区专场招聘会”。

这对于大学生在自贸区的实习提供了很好的平台，同时也给大学生带来了机遇与挑战，进入自贸区实习必然能使大学生的各个方面得到快速的锻炼与提高。随着自贸区的发展，大学生进入自贸区实习已逐渐形成趋势。

2 对当前高校学生的实习的新思考

现代汉语词典将实习定义为“把学到的理论知识，拿到实际工作中去运用和检验，以锻炼工作能力”。②早在1988年6月9日上海市政府就了《上海市普通高等学校学生校外实习暂行规定》，其中第一章声明：“高等学校学生的校外实习，是列入学校教学计划，在校外完成的实践性教学环节。”③规定要求高校建立校内校外实习基地，安排实习指导老师以及带教人员，对学生的实习进行考核评定等内容。

针对我国目前高校学生实习制度存在的不足，国家税务总局于2007 年了《企业支付实习生报酬税前扣除管理办法》，这表明政府鼓励企业接受大学生实习。进一步，市教委、经信委等部门在2012年7月间也联合发文，要求校企互动，尤其是国企一定要接收大学生前来实习。即使政府已出台相关政策与措施，但现在的大学生实习仍存在很多问题。

基于以上前提背景，我们团队对在校大学生以及自贸区企业进行问卷采访，分析现阶段大学生自贸区实习的趋势以及存在的问题。

3 高校学生对自贸区实习的新认知与需求

我们的研究团队采访了400名在校大学生，了解他们对上海自贸区以及在自贸区实习的看法。其中，大一占12.5%，大二占47.5%，大三占40%。通过采访分析得出，30%学生没有听说过自贸区;62.5%学生对自贸区有一些了解;剩余7.5%学生对自贸区有深入的了解，包括自贸区的政策，性质，企业等。同时有希望在自贸区实习的学生比例达到总数的47.6%。

在47.6%的学生中，就所列举的上海自贸区发展前景较好的六大行业，包括金融，商贸，现代物流，信息咨询，房地产以及航运服务，学生希望实习的行业比例分别为31%、26%、19%、13%、7%、4%。

学生通过自贸区企业实习想提高的技能按比例排序，依次为人际交往能力40%，英语能力35%，专业知识12.5%，计算机能力7.5%，其他5%。

根据调查数据分析可知，大部分学生愿意了解自贸区并有47.6%的学生希望在自贸区企业实习来提升自己的技能。数据也显示学生更倾向于选择比较热门的金融，商贸，现代物流行业等。

4 现阶段上海自贸区企业招实习生的新看法与态度

我们团队选择以外高桥保税区内的物流企业为研究对象。通过对外高桥的实地走访，电话采访以及网上招聘资料查询，收集了近200份自贸区企业问卷调查。通过采访分析，我们发现：

4.1 自贸区招收实习生的企业的比重较大

图1 是否招聘实习生（数据来自采访调查）

通过抽样调查，54.5%的企业招收实习生，同时45.5%企业不招收实习生（见图1）

4.2 企业不招收实习生的主要原因是实习生缺乏经验

企业不招收实习生的原因有以下几点（见表1）。其中，需要工作经验的比例最高，达到37%。这表明了企业需要有一定技术能力，有操作经验的员工。

表1 企业不招收实习生主要原因（数据来自采访调查）

4.3 自贸区企业招聘实习生的途径具有多样性

基本包括以下方式：（1）合作院校：企业指与学校的相关管理部门建立合作关系，如校勤工助学办公室，学生发展中心，职业规划发展中心，通过学校内部网站招聘信息。 （2）高校校园招聘会：企业代表进入校园进行企业招聘宣讲会。（3）企业网上招聘：企业通过招聘网站实习生招聘信息。（4）其他方式如猎头公司，推荐等。

图2 企业招聘实习生的途径（数据来自采访调查，属于企业招聘途径多样性的调查）

可见，校园招聘会是企业采用较多的招聘形式，为39.76%;其次为合作院校，经采访发现，企业一般与上海市较知名的高等院校（如海事，东华，同济等）以及外省市的院校均有合作;企业网上招聘的比例为26.79%，一般会把招聘信息在如应届生求职网，大街网，前程无忧网，智联招聘网等网站。（见图2）。

4.4 自贸区企业希望实习生实习期长

自贸区企业希望实习生实习时间尽可能长久，平均在3-6个月，一般满3个月会开实习证明;有20%的企业希望学生实习满半年。

4.5 自贸区企业对实习生有技能要求

通过调研得出，企业要求实习生已有的基本技能是英语能力为70.5%;办公软件操作为56.8%;人际交往20.8%，相关专业知识为15.7%;其它技能如销售能力，财务知识，行政能力等为9.3%（见图3）。企业表示希望实习生有较高的英文能力，不仅是英文的读写能力，更重要的是听说能力，在整理文件，与客户电话沟通方面，特别是一些报关资料、单证数据等相关文档都需要很高的英语水平。这说明高校可以针对学生缺乏的这些能力开设相关实践课程进行培养。

图3 企业要求实习生拥有的基本技能（数据来自采访调查，属于企业技能要求多样性调查）

4.6 企业招聘实习生工作内容比较丰富

企业招聘实习生工作内容比较丰富，但是这些技能是学生在实习过程中所缺乏的，应该重点提高。以物流为例，物流专业实习生工作内容分为以下几个大类：单证员（包含报关过程中涉及的单证，货运过程中的单证，信用证，商业发票，装箱单）：单证信息核对，单证制作处理，打电话与客户进行信息确认;仓储助理：数据核对，仓储相关单证处理，产品信息核对，数据录入;ERP操作：出入库操作，制作处理订单。

5 上海自贸区发展过程中高校学生实习环境的分析

5.1 在校大学生参与自贸区企业实习的热情

自贸区是一次机遇，尤其对于在沪高校学生来说，很多学生也希望把握这次机会以有利于毕业的工作。同时自贸区又是一次挑战，由于自贸区企业要求高，因此真正能够进入自贸区企业实习的学生很少，能够留在自贸区企业成为正式员工的学生更是凤毛麟角。大学生是一群具备高知识与学习能力的创造者，自贸区的发展必然需要大量的专业人才。

5.2 现阶段高校学生进入自贸区企业实习面临的现状与困难

（1）现有的招聘信息平台不适用于自贸区企业招聘。通过前面的数据我们可以看到自贸区企业招聘信息的渠道多种多样，信息繁杂。而且不能很好的针对自贸区的特点进行实习生招聘。过于庞杂的信息对于学生而言也不能进行有效的信息筛选，找到适合自身专业与技能的企业实习岗位。

（2）上海自贸区企业认为招实习生需要增加人力培养成本。不少企业表示实习生缺乏工作经验，达不到岗位业务需求，而慢慢培训花费精力，所以更加倾向于找已有工作经验的社会人士。大学生没有相应的业务工作经验与能力，需要手把手教学，而且往往实习期过短，一两个月以后就换了另外的公司，虽然实习的待遇不高，但是这样对于企业来说培养成本是不值得的，所以企业希望实习生能实习时间长一些，有20%要求实习生工作时间达到半年。

（3）高校缺少对学生的实践性与实用性教学。通过采访调查，自贸区企业要求的很多技能要求都是我们在大学课堂上难以接触与学习到的，学校教学更多地是以专业知识教学为主，而忽略的学生的实践相关教学。比如该岗位需要与外国客户进行沟通确认，对于英语的口语能力有很大的要求，但在校学生往往读写能力较好，但口语能力较差。

（4）大学生缺乏对自身的职业发展规划。大学生对自己以后的职业道路没有明确的规划，没有提高自己相关技能的意识，实习时往往无法满足企业的要求。实习是大学生获得经验与技能的重要途径，但大多数学生却不能很好地认识到实习的重要性，对自己今后的人生发展没有明确的目标与方向，抱着走一步是一步的心态，因此在日常学习过程中，学习被动，效率提升也很慢。

6 促进高校学生进入上海自贸区企业实习的建议与对策

6.1 对政府的建议

政府尽快完善健全实习生制度。尽管我国政府相关教育部门出台了一部分政策法规保障实习生权益，但力度并不够大，所以取得的效果并不太理想。例如针对企业不愿意接受没有经验的实习生的情况，仅仅是“实习生报酬税前扣除”办法还不能让企业无后顾之忧，所以应该实施更多的财税优惠政策，降低企业成本。基于我国每年高校在读学生基数庞大，政府应加大力度，具体可以通过以下措施：实施税收优惠等扶持政策，鼓励企业接纳高校学生实习;提供大学生实习专项经费，降低企业的培养成本。

6.2 对高校的建议

我们建议高校对教学方式以及教学管理模式进行有效的改革，来引导学生培养更加全面的技能。包括以下建议：（1）高校增加课程与社会实际的相关度（2）高校多开设一些实践应用类课程。特别是自贸区企业需要学生掌握的技能的课程，来提高学生的外语水平，计算机能力，沟通能力等。（3）高校应提高学生对实习的重视。提高实习所占的学分比例;重视学生的实习效果：不仅仅以实习证明、实习鉴定来评定实习，增加实习生的内容展示。（4）高校应加强与自贸区企业间的合作。借鉴美国大学与企业建立实习合作的经验，承诺为本科或硕士生提供带薪实习机会，④这样不仅使得学生获得了相应的实习经验，也使得高校的教学计划更加丰富具体，加强了高校对于学生实习的引导作用。

6.3 对上海自贸区的建议

（1）自贸区应接纳大学生实习。自贸区应要求企业接纳大学生进入自贸区实习，开放更多的实习岗位。虽然自贸区更多需要的是有技术，工作经验的人才，但大学生本身的知识素养与勤奋好学的品质是大学生拥有的资本，这也有利于企业的发展。而且，经验与知识本身就是通过在工作中积累获得的。 大学生具备良好的创新精神。上海自贸区作为国家经济的“试验田”，需要不断地创新来健全与完善自贸区的发展体制，大学生通过在自贸区实习也可能会提出促进自贸区企业管理改革的想法与解决方案，从而有利于促进自贸区的发展。（2）自贸区企业应完善实习生的管理制度。自贸区企业应全力配合政府的相关实习政策，重视大学生进入自贸区实习。企业应该制定一套完整的实习生规范制度，令学生实习更具规范化，其中还应包括与高校进行实习信息接洽沟通。

6.4 对学生个人的建议

（1）大学生应明确自己的职业生涯规划，清楚自己以后要从事的行业，了解该行业的用人要求，能力方面要求以及行业的相关信息和技术发展，使自己能够适应实习岗位。在实习岗位上，要将自己当成一个真正的企业员工来看待，努力工作，同时也要注意保护自己的合法权益。（2）大学生在选择实习企业的时候，尽量延长实习期。某知名互联网公司的经理表示，一个月根本干不了什么，也学不到什么，好不容易熟悉了工作步骤，人就要离开了，再招人的话又要从头再来指导交待，这样的话还不如不用。因而，学生延长自己的实习期无论是对自己还是对企业来说，都是一种负责任的表现。企业在可以有效控制用人成本的时候，当然愿意尽可能多地提供实习岗位。

6.5 多方努力，构建自贸区企业信息集成平台

我们团队开发了一个自贸区企业公布实习招聘信息的微信公众平台，叫做“闪电龙”。我们一开始计划与上海自贸区企业合作，让企业将实习生招聘信息发送给我们，再由我们团队进行汇总整合，在微信公众平台，再集成给订阅微信号的学生，从而实现学生和自贸区企业的有效沟通。但是对企业的采访后我们发现，由于微信平台规模较小以及认证性、安全性差，企业普遍不认可，不愿配合。所以这一信息集成平台未能成功搭建。我们分析认为这一信息集成平台是可以构建的，需要多方合作共建。该平台应由上海自贸区管理机构、自贸区中企业以及高校三者联合推动共建。

自贸区管理机构下设企业招聘信息集成平台，由专业组织进行维护与更新。各高校通过校园网或易班学生互动社区平台与自贸区实习信息集成平台互联，信息集成平台针对各行业企业招聘信息进行分类管理，对于更新的招聘信息可以由后台统一集成给学校邮箱，这样学生可以实时了解企业的动态信息，同时，自贸区管理机构、相关教育部门可以通过该平台公布有关高校教育有关方面的政策信息，学生也可以通过平台对意向企业投送简历。平台开放意见和讨论专栏，自贸区管理机构、教育部门以及企业都可以及时针对高校师生所关心的问题作出解答，不同高校的学生也可以通过平台进行交流，分享实习工作经验。该平台有利于多方，其中对于平台建立的最大受益者自贸区企业和高校学生而言，缺少的正是这种共享渠道。我们希望相关政府单位能够重视起来，积极引导学校、自贸区企业共建自贸区实习信息集成平台并进一步完善。此共享渠道若建成，将有利于学生搜集自贸区企业的实习招聘信息与交流、反馈意见，同时也有利于自贸区企业的对专业人才的招聘与储备，还有有利于政府及相关教育部门制定更加完善的、新型的自贸区实习政策，未来该平台的建设经验也可以和上海自贸区的建设模式广泛推广。

此文章为上海海洋大学大学生创新活动计划项目

注释

① 百度百科.上海外高桥保税区.2014-09-09.

篇11

经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训，我走向工作岗位的实习工作。我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。

“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己热爱的，然后为自己的所热爱的尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的热爱这份工作，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，思想汇报专题而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

下面我总结下我自己的一下销售看法与认知：我们常常以为客户对自己的需求非常清楚，只要我们告诉他们我们产品的特点，可以充分地满足他们的需求，就一定能获得客户的定单，这样的想法我觉得本身就犯了个错误———客户并不清楚地知道自己的需求，很多情况下他们只是感觉到自己有某种的问题，往往是模糊的，由于客户不是专家，他们首先根据遇到的现象来清晰自己的问题，而很多的客户不能正确发现自己的问题所在。例如：

所以我们做业务的，首先就是要

帮助客户认识问题，这样客户需求才会强化，当然这个需求与自己的产品提供的利益有关，所以，销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中，客户重复最多的一句话是：“太贵了”，很多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在，这个价值不是一般性产品的价值，而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中，用的最多的就是“我们的产品某个特征，能为你带来某种好处”，也就是产品特征销售法，但这些好处与客户有多少关系？客户需要的好处是他认识到的好处，而不是销售人员心目中的好处。

以上就是我的销售实习工作总结，还请领导多多指正。最后还是要再次感谢公司领导对我的信任和栽培，正因为你们的鼓励和批评才是我在工作中找到方向的灯塔！也谢谢身边的同事们对我的关心与照顾，是你们在我孤独无助的时候帮助我，让我感受到天丰这个大家庭的关怀之情。在未来的日子中，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工，为公司的发展贡献出自己的力量。

篇12

初次在一个有着二十多年历史的家具公司实习所要面临的困难真的很多。首先我学习的专业和家具基本上是没什么联系的，对于家具知识的匮乏严重影响到我的实习。所幸在到公司的第一个周内，公司组织了对实习生的培训。我同来自各个地方不同学校的实习生一道被安排去工厂参观，聆听车间主任的解说。从车间木材的选购到成品家具的出厂等10余道工序。我们基本的了解了家具的生产过程。在这个过程中我们亲眼看见了一块块木板是怎么样加工成家具的版面的。生产车间刨光，打磨，烤漆等一系列生产环节也给我留下了深刻的印象，无数个普工带着口罩在车间忍受着灰尘和刺鼻的油漆味忙忙碌碌的工作着。想想在学校里安逸的生活顿时汗颜。

在开始第一个周的时间里，公司对实习生的安排是：白天参观工厂了解家具生产，晚上安排公司讲师讲解兴利的企业文化。对于我们不懂的方面进行答疑。给我最深的还是这个公司的企业文化，对于公司的各个员工它不光要求你发挥你个人的潜能，同时也要求你注意合作和团结。每个员工都可以报名参将公司的内训师培训，将自己的专长拿出来和大家分享。公司会不定期的举行一些培训和考核，发现人才，安排适宜的工作。而对于你不懂的知识你可以向公司任何人请教，不必担心他们会藏而不说。这种环境下公司许多员工都报名参加了自考给自己充电。有些老员工还不时地向我们实习生请教一些书本上的知识，给我的印象很深。

三月中旬正好是一年一度的家具展，和许多家具公司一样兴利也十分重视这次展销会。在结束了开始一个周的培训后我们一批实习生就被安排到了具体的实习岗位进行实习。我被分到了公司的现代事业部下的营销部门，被一个老员工带着。工作就是联系老客户，发展新的客户，寻找更多的经销商和商。由于展销会的到来，公司的所有员工基本上都不能出差了，要留在公司里面备战这次家具行业的"盛典"。我也就只能先留在公司里熟悉产品的分类和特性构造等，为展销会做准备。带我的老员工每天会带着我去公司的展厅里面了解公司旗下的各个品牌的特征和卖点，向我详细介绍推销的技巧。由于展厅太多的缘故（公司旗下有多个品牌），所以要完全在这么短的时间里熟悉这些产品也不是一件很简单的事情。大多时间我们会帮着收拾展厅，学习家具卖场的摆放，或者跟着师傅学习家具的安装，看着一件件的加工好的板材是这么组装成家具的。在这个过程中更清楚的了解产品的优势和不足，而更好的想客户解说。