温室效应的认识范文

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《床上关系》引发的营销思考

《营销革命3.0》一书在中国的出版，引发了营销理论界和营销媒体的关注，但因为缺乏成功的本土案例，营销人大多认为这只是遥远的趋势，很难落地于营销实践。很多具备展开3.0营销基因的品类，仍在使用2.0甚至1.0的方法“计算”消费者、血拼市场。营销3.0的营销理念华而不实吗？一部名为《床上关系》的微电影引发的营销思考或许会改变你的观点。

《床上关系》是去年寝具品牌慕思与UMG联播传媒合作推出的一部定制微电影，网络上线当日点击量过百万次（目前总播放量超1.5亿次），上线一周稳居各大视频网站电影排行榜前三；数以千计的名人、红人官方微博发起、转发、评论影片，新浪微博平台总覆盖人群超过2亿多人次。可以说，《床上关系》在策划、品质及宣发策略上都树立了微电影产业新标杆。

与传统媒体不同，网络媒体的受众有更强的自，可以选择性地浏览自己喜欢的内容。高度互连的消费者会不断分享好的内容给圈子里的朋友，他们相信朋友们的推荐胜过品牌的承诺。因此，在网络营销中，好的内容是成功的第一步，对于微电影营销而言，首先要有一部品质上乘的微电影。

《床上关系》拥有吸引人的故事情节，由国际名导拍摄，请知名演员、网络红人混搭主演，不但保证了过硬的内容，甚至在未拍摄之前就吸引了知名主创人员粉丝们的关注。此外，《床上关系》不仅如大电影一样配置了精美的海报、预告片、花絮片、主创访谈片，还举行了由200多位各界名人出席的网络首发礼。可见，专业的制作和推广是微电影成功的关键。

然而，微电影的成功不代表植入品牌的成功，如果植入方式不当，受众会在享受视听盛宴时，将品牌信息过滤掉。慕思最大的成功在于选择了合理的品牌植入方式——放弃简单、粗暴式的品牌植入思维，追求品牌信息与内容的完美结合，承认内容的主导地位、尊重剧情的发展。

品牌植入方式的选择与慕思的3.0营销思维有关：重点不在于产品功能和品牌诉求推广，而在于对健康睡眠文化的传播，针对人们在睡眠方面普遍存在的问题，倡导一场健康睡眠文化运动。借助《床上关系》慕思想表达的是，健康的睡眠可以让文化、家庭、情感、人和人之间的距离，通过关爱、平和的心态连接得更紧。

实现社会文化变革

现在的消费者见多识广，再复杂多变的商品在他们眼里也和普通商品无异。面对这一情况，富有创意的企业会努力创造差异化，为消费者提供更令人心动的产品或服务，却只能让企业维持一阵风光。对此，营销3.0认为营销者应当做的是实现社会文化的变革，文化变革会对人类生活造成更加深刻的影响，可以帮助企业实现深刻差异化。

迪士尼公司就是通过推动社会文化变革，实现了未来业务增长的目标。除了娱乐行业，迪士尼开发了相关的商业模式——迪士尼消费者产品计划（DCP），目的是与合作伙伴一起改变儿童的饮食习惯。为帮助儿童及其母亲提高健康餐饮意识，迪士尼推出了一套名为“健康相随”的营养套餐方案，以解决全球肥胖症问题。同时，迪士尼与大型连锁超市合作，开发带有迪士尼商标的食品，该产品的营业收入达到整个产业集团的6%。

企业如何引导社会文化变革？首先，企业必须选择要解决的社会问题，该问题要与企业的愿景、使命、价值观相关联，并具有一定的商业影响力和社会影响力；其次，要解决的问题确定后，企业要确定与之相关的要素，包括目标市场、利益相关方等；最后，企业要做的是提供相应的变革解决方案。具体怎样操作呢？我们来看一看慕思做的文化营销。

随着生活和工作压力的不断加大，国民的睡眠，尤其是企业老板、高管、白领等高压人群的睡眠出现了严重的问题。这不是中国人独有的问题，而是全世界的人们共同面对的社会共性问题。这一社会共性问题刚好与慕思 “让人们睡得更好”的使命，以及“成为受人尊重的全球健康睡眠品牌引领者”的愿景高度关联，并且这一问题蕴藏着巨大的商业价值和社会价值。

于是，针对社会大众和目标客户群的睡眠问题，慕思在线上和线下展开了一系列以推进睡眠文化变革为目的的健康睡眠文化运动。慕思线上的健康睡眠文化营销主要是通过微电影的方式，先后推出《床上关系》、《一睡成名》、《艳遇》3部微电影，通过精彩的情节和巧妙的隐喻，引发了受众对健康睡眠的关注和心灵共鸣。

其中，张元执导的《艳遇》远赴欧洲四国大手笔打造，在上映不到两天的时间里，网络播放点击量已超过1000万次。大片式的创作班底和制作水平让《艳遇》继《床上关系》之后再次成为微博、微信和各大主流视频网站的热门视频。《艳遇》是慕思第五届全球睡眠文化之旅欧洲站的组成部分，片中出现的法国、西班牙、荷兰、比利时是本届睡眠文化之旅的目的地。可以看出，慕思在文化传播方面很注重线上与线下的结合。

线下文化营销方面，除连续5年组织全球睡眠文化之旅外，慕思第一家引进“321世界睡眠日”，发起“2012世界睡眠日暨全球健康睡眠高峰论坛”，携手卫生部联合与会代表《全球健康睡眠北京倡议书》；今年3月，慕思推出明星公益睡眠盛典，倡导人们共同关注社会睡眠问题；在第四届中国睡眠大会的“慕思对话世界睡眠大师”论坛上，慕思组织睡眠大师们围绕“睡眠改变世界”主题，进行了深入的探讨和交流……

对于慕思一系列的线上和线下健康睡眠文化运动，慕思总裁姚吉庆认为：“我们是为了普及健康睡眠理念，让更多的人关注健康睡眠，只有消费者意识觉醒了，健康睡眠这个市场才会做得更大。慕思坚持做健康睡眠理念的普及是为了与行业内的品牌一起做大做强，一起为改善人们的睡眠状况而努力。”

慕思发起的线上与线下互动的健康睡眠文化运动，引发了社会公众尤其是目标消费人群的共鸣，取得了很好的品牌传播效果和销售业绩。最为关键的是，通过推动睡眠文化的变革，慕思获得了长期、深刻的差异化优势。

产品是3.0营销的本源

企业要推进社会文化变革，最为关键的一步是提供变革解决方案，这最终会落地到企业提供的产品和服务上。营销从1.0发展到3.0，不变的是营销的本源——为客户提供高品质的产品、服务以及使用体验。

在过去25年，苹果公司向消费者营销并成功地实现了“计算机信息处理技术、音乐和电话三大行业中最伟大的变革”的品牌使命。仅向消费者营销品牌使命是远远不够的，只有企业的产品品质和使用体验能够支撑品牌使命，才能在消费者的思想、精神层面收获共鸣。可以说，苹果公司的成功源于其拒绝制造仅仅合格的产品，力求制造高品质产品的信念。

践行健康睡眠人文营销的慕思也不例外。慕思认为，优秀的寝具应该是一个配套完善的系统，各方面的细节都是需要考虑的因素：从床架、排骨架、床垫、床品的生产设计到外观造型及颜色的挑选，都必须紧紧围绕“健康睡眠”这一主题。

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摘 要：新时代的有效语文教师不仅应拥有一定的人文知识，更应具备一定的人文素养。本文从语文学科的特点、有效语文教师的特点、时展的要求等三方面阐述有效语文教师应具备一定的人文素养的观点。

关键词 ：有效；语文教师；人文素养

有效教师的研究与实验是全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题《有效推进区域教师专业化发展》的重要子课题之一。在素质教育势在必行、课程改革深入推进的今天，讨论和研究有效教师的核心素质十分迫切和必要。笔者作为一线语文教师，参与了课题《有效语文教师核心素质的测评与研究》的申报和研究实验，在这方面进行了初步的思考和探讨。笔者认为有效语文教师应具备一定的人文素养，下面将从三个方面对这一观点进行论述。

1 语文学科的特点决定了有效语文教师应具备一定的人文素养

语文学科的特点决定了语文教师应该是人文精神的弘扬者。要弘扬人文精神，首先自己应具备一定的人文素养,这是不争的事实。《语文课程标准》对语文学科的特点是这样概括的:“语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分。工具性和人文性的统一,是语文课程的基本特点。”语文教学的人文性主要体现在两方面：一方面语文教学要以人为本。另一方面是语文教学的文化性。语文学科中蕴涵着丰富的人文因素，语文课中就应当富有浓厚的人文气息，语文教育就一定要弘扬人文精神。

长期以来我们较多地强调了语文学科的工具性,而忽略了其人文性，语文课变成了字词句章的枯燥分析课和语文知识的死记硬背课。这种做法很显然不符合语文课的基本特点，工具性和人文性的统一。在语文教学中,我们必须把语文教学和人文精神的培养统一起来。语言是一种载体，它所承载的内容，都具有一定的思想情感内涵和审美意义。语文要进行有效教学，就要在重视语言工具的熟练运用的同时，不忽视语文所承载的丰富的人文精神内涵的探究。这就要求有效语文教师必须具备一定的人文素养。

2 有效语文教师的特点决定了有效语文教师应具备一定的人文素养

有效语文教师首先应该是能够进行有效语文教学的教师。有效语文教师要能够结合语文学科的特点构建“影响学生认知的、情感的、表现的、师生互动的”语文课堂模式。有效教学的五种关键行为是：

①清晰地授课；

②多样化教学；

③任务导向；

④引导学生投入学习过程；

⑤确保学生成功率。要促成这些关键行为的实施，语文教师必须具备一定的人文素养。

语文教师要较好地把握语文学科的特点，使语文教学和人文精神的培养统一起来。只有语文老师掌握大量的人文知识、透彻理解把握了语文形式中所承载的人文、思想、情感内涵，才可能做到语文教学中“清晰地授课”，才可能做到语文的“多样化教学”，才可能有效的进行语文课堂的“任务导向”。“引导学生投入学习过程”和“ 确保学生成功率”两种关键行为的实施更是以教师良好的人文素养为前提和保障的。一个人文素养较差的老师，就不会很好地理解、尊重、爱戴学生，更不会和学生建立起良好的关系。“引导学生投入学习过程”和“ 确保学生成功率”就无从谈起。

3 时代的发展要求有效语文教师应具备一定的人文素养

无论是“坚持科学发展观”，还是“构建社会主义和谐社会”，还是“建设和谐文化，培育文明风尚”，都需要坚持以人为本，大力弘扬人文精神。随着社会经济的发展，改革开放的深入，人文精神的重要意义逐渐凸显出来。培养个人的人文素养，提高整个社会的人文素养，是当前教育的重要任务之一。

语文作为一个兼有工具性和人文性的学科，无疑在培养学生的人文素养方面负有不可推卸的责任。有效语文教师应该是能够促进学生整体发展的教师，是能够在认知、情感等方面对学生具有有效影响的教师。有效语文教学必须适应新的形势，改变以往重工具性、轻人文性的教学模式，积极探求切合实际的语文教学模式和学生学习方式，最大限度地提高语文教学效率。有效语文教师要在帮助学生获得基本的语文素养的同时，让学生受到优秀文化的熏陶，形成健康美好的情感和积极的人生态度，有效提高其人文素养。育人先育己，要培养提高学生的人文素养，有效语文教师首先得自己具备一定的人文素养。

在这里要强调一下人文素养和人文知识的差别。笔者比较认同著名台湾作家龙应台在《人为什么需要人文素养》一文中对这两个概念的涵盖：“知识是外在于你的东西，是材料、工具，是可以量化的知识；必须让知识进入人的认知本体，渗透他的生活与行为，才能称之为素养。人文素养是在涉猎了文、史、哲学之后，更进一

步认识到，这些人文‘学’到最后都有一个终极的关怀，对‘人’的

关怀。脱离了对‘人’的关怀，你只能有人文知识，不能有人文素养。”

作为一名新时代的有效语文教师不仅应拥有一定的人文知识，更应具备一定的人文素养。有效语文教师应该自觉把人文精神渗透到教育教学工作中，渗透到学习生活中，渗透到日常行为中。应该在不断提高自身人文素养的同时，在教学过程中以人为本，着力培养学生的人文素养。

参考文献：

[1]黑小琴.新课改背景下怎样有效提高中职语文课堂教学效率[J].新课程研究(中旬刊)，2010(05).

[2]陈琴.中职语文参与式教学模式初探[J].知识窗(教师版)，2010(06).

[3]陈贻坚.中职语文课堂教学策略研究[J];辽宁师专学报(社会科学版)，2010（04）.

[4]吴亚俊.浅谈如何在中职语文中贯彻实用性教学[J].教师，2011

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致敬最美消防员个人学习心得体会1    你可知有这样的一群人，他们在火焰中穿梭，为了保护人民群众的财产安全，不顾自己的生命安危。他们与死神做斗争，用上自己百分之一万的精力来挽救更多的生命，他们在日常生活中默默无闻，却又在火焰的包围中奉献一切。他们就是我们身边最可爱的那群人，是最美的英雄，他们就是——我们敬爱的消防员!

   二零一九年三月三十日的下午，人们还在家中午睡或者与家人聊天。这本该是一个平淡悠闲的下午，但是不幸却发生了，在四川凉山的一个小山村，突然发生了森林火灾。大火将绿色的山林疯狂烧毁了，无情地将生长了几十年的树木烧得面目全非。消防员们紧急集合前去森林灭火，但是这一去就再也没有回来。

   他们是消防员，并不是经常出现在人民群众视野中的警察，他们的这份职业经常被人遗忘，但并不代表他们不是英雄。消防员是一个高危职业，他们面对的不仅仅是无情的火焰，还有随时会被浓烟、烈火包围的危险，有时还要担负救人的责任，在烈火燃烧中，他们不顾自己的安危，来换取我们的平安。

   四川凉山的这次火灾共有三十位消防员不幸牺牲。其中有一名八零后，二十四名九零后和两名零零后，最小的十八岁啊，十八岁啊!花一样的年纪，本应该在学校里好好地学习，与同学朋友无忧无虑地谈天说地的年纪。但这位十八岁的少年却把自己的青春献给了消防事业，用自己如花的生命来守护这一片绿色的森林。他们中有的几年都没有回家，有的才刚刚结婚，有的还在休假中，一场无情的大火断送了他们后半生的幸福。

   消防员生来是勇士，死去是国殇!是人民群众眼中最美的英雄!是火灾中顶天立地的巨人!是挽救无数生命的超人!你们是最伟大的人，你们身上坚强、执着、不怕困难、坚韧不屈、舍己为人的品质，我会永远铭记在心。

   最美英雄——消防员。

致敬最美消防员个人学习心得体会2

   俗话说：“水火无情，人有情”，在所有的自然灾害中，发生频率最高的就是火灾。一个小小的火苗可以使大自然宝贵资遭到破坏，可以使人类创造的物质财富，精神财富化为灰烬，可以无情地夺走人最宝贵的生命。可往往，总会有一群人冲在最前面，对了，他们就是勇敢的消防员。

   记得那前年的一个夜晚，我出神地仰望着天空，只见幽蓝的天空中点缀着无数颗小星星，一闪一闪地，仿佛在邀请人们到广阔的太空遨游。我沉浸在这梦的世界。突然，我听见窗外有一个中年妇女大声喊道：“快来人啊!起火了”我更急忙去叫正在橱房洗碗的妈妈，一同跑到阳台。只见那熊熊大火犹如一头肆虐?A野兽无情地吞蚀着一切，人们呼喊着，提着水桶，端着脸盆，抢着灭火器，纷纷扑向火海，展开了一场灭火攻击战。尽管如此，可这大火丝毫不畏惧这些“虾兵蟹将”反而更加猖狂。就在这紧急关头，三辆大红色的消防车赶到了现场，消防员个个不慌不忙拿出灭火装置，再按下开关，慢慢地，慢慢地“哗啦啦”的水掩盖过了那可怕的“恶魔”。

   一日，我在电视上看见这样一个报道：位于北京三环的中央电视台新址的一栋大数发生火灾。顷刻间火焰四射，烈焰冲天，浓烟滚滚。火灾发生后，北京市119指挥中心，迅调16个中队和54辆消防车。大火直到第二天凌晨两点才全部扑灭。其中一名叫张建的消防员为了救更多的伤员，义无反顾地冲进浓烟弥漫，烈焰蒸腾的火海，为救被困人员，他毫不犹豫摘下自己的呼吸器给被困人员带上。最后大家都被救了，但是他因为吸入过量毒气而永远地离开了我们。

   消防员，这个世界上与我们关系最为紧密的危险职业之一，他们与死神周旋也最容易让我们感动，在危险时刻，你们总能挺身而出，我真想对你们说：“你们辛苦了”!

致敬最美消防员个人学习心得体会3    致敬是一种信念。在美好的大自然中有许多值得我们致敬的东西，我们要感谢大自然为我们带来的美好生活。当然也有许多值得我们致敬的人，他们为我们的祖国不畏艰难，勇往直前的精神都值得我们学习。面对困难的来临，他们无论如何也要保卫自己的祖国，保护自己的家人。并不只是保护自己的家人，也会不畏牺牲自己去保护别人，每一次出战都意味着可能丢掉自己的性命。他们就是让我值得致敬的人――消防员。

   每一次我都在电视上看到他们工作的.场景，我就在心里祈祷“希望他们能够救出被困的人，希望他们能够平安和家人团聚”每一次的出战他们都保持着必胜的信念，相信自己一定能成功。有时他们为了保护受了伤的人，把自己的衣服脱下，去保护受伤的人。完战后，自己浑身是被火灼烧的伤痕，被保护的人也平安的活着。我真为他们的这种精神而感动。

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中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）13-384-01

交际性是英语语言的本质属性。教师在课堂教学中，把握好交际原则和方法，便于发现学生学习问题和调整教学策略，提高教学有效性。我们英语教师要围绕课程教学内容的重点和难点来设计具有一定启发性和质疑性的问题，能帮助学生提高语言表达综合运用能力。把握提问的“量”和“度”，突出艺术性，能更好地提高课堂教学效率。

一、正视教学现状，提高有效性认识

随着社会的发展，我们的小学英语受到各方面的关注。于是，教师教得很辛苦，学生也学得累；实际效果却并不理想，因为，很多学生对英语知识的掌握和运用很不到位，我们的英语课堂教学中有着很急需提高和改善的教学环节。

1、创设轻松和谐的课堂教学氛围。在英语课堂教学中，学生英语程度和学习能有参差不齐。有的学生在英语学习中有一定的畏惧心理。因此，我们要注意师生间的融洽关系，让学生能够有着良好的心理效应，使他们处于积极的情感状态，从而主动而愉快地学习英语。

2、任务型教学展开灵活多样。我们英语教学大多采崩任务型活动教学法，教师根据教学内设计大量的教学活动，学生通过repeat，imimte以及practice等多个环节进行任务型操练，从而在活动中掌握知识点。提高能力。f[1足我们的活动展开往律少了师生的对话沟通，使得任务达成，但是效果不佳。

二、重视问题突出，提高问题针对性

我们的课堂提问，教师要结合教学重难点思考所提的问题符合学生的年龄认知和已经具备知识水平和学习能力。而且我们的提问必须有明确的目的。预设学生通过回答提出的问题达到理解所参与的学习内容，并且能掌握一定的学习方法，提高学习能力，提高对问题的兴趣。如在 An English friend学习时， 出示Wang Bing写e―mail的图片，然后提问What is Wang Bing doing? T：Do you want to know something about his EnIgUsh friend? What can we ask?等问题，通过问问题来学习新单词和运用新句型。同时，学生在回答中逐步理解和掌握要学习的英语知识，同是能够轻松过渡到整篇课文的学习。这样的提问，就有着很强的针对性。我们的问题提出还有要一定的趣味性，寓教于乐地使学生在轻松地氛围中积极思索。

另外，我们问题的提出要精情境化、动态化。关注提问的课堂时机并能够耐心等待给学生思考和回答的时间。如该教学内容课文前四段对话后提出问题：If you are GaoShan，what do you want to know about Tom?这样的问题具有一定的开放性，学生会结合自己的生活体验去思考，这时候，我们教师就要加强指导，耐心等待并适时启发，

三、鼓励学生大胆质疑教师。主动踊跃发言

学生作为课程学习的主体，应享有更多的表达主动权和话语权。让学生成为课堂教学的主角，唱出属于他们自己的精彩歌曲，不仅能够增强他们的学习兴趣，更能够让他们带着激情和兴趣参与课程学习。这样的提问能更好体验语言的交际性和互动化，使得学生在争先恐后的踊跃发言中不断深化感知。

教师不妨换位思考，多鼓励学生来质疑教师，最大限度帮助他们加深理解感知。教师应为学生提供轻松自由的环境，给他们搭建平等提问的平台。可针对教学中的难点，引导学生以协商探讨的形式与教师对话。通过适时追问、诘问质疑、探讨询问等形式来要求学生有针对性地与教师探讨，以此来拉近师生之间的距离，促进学生主动表达和积极交流。教师在回答学生的问题中，可多尝试追问，让学生能够在被追问的过程中深入思考。例如，可建议学生向教师提问“Which fruit do you like best?”和“HOW to make a fruit salad?”，以缓和课堂的紧张教学环境氛围。在此基础上，教师可针对学生的问题来予以反问，形成师生互动的良好学习情境。

四、注重点拨引导。突出提问有效性

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[作者简介]赵琼（1971- ），女，江苏赣榆人，连云港师范高等专科学校学院，副教授，硕士，研究方向为思想政治教育。（江苏 连云港 222000）

[课题项目]本文系2011年连云港市教育科学“十二五”规划课题“职业院校学生人文素质培养研究”（项目编号：C/2011/11/567）和2011年连云港市教育科学“十二五”规划课题“高职学前教育专业学生核心能力培养研究”（项目编号：C/2011/12/207）的研究成果之一。

[中图分类号]G711 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）36-0064-03

当下以就业为导向的高等职业教育存在着功利主义和科学主义的价值取向。高职院校过于注重学生专业技能的训练和培养，一味地强调从事某个职业所需的实际技能和知识，忽略了学生的人文知识教育和人文精神的培养，导致学生的诚信意识、团队合作精神和创新精神的缺失，职业道德意识淡薄等一系列问题的出现。高职院校人文教育的缺失，反映了高职院校办学目标的错位和办学理念的偏差，因此，为了尽快适应现代经济社会的发展要求，提高人才的综合素质，高职院校必须转变职业技术教育的工具价值取向，不再局限于狭隘的“技术教育”，应加强人文教育，把学生培养为具有较强创新能力、深厚人文素养、高尚的道德情操和坚韧创业精神等符合社会需求的全面发展的职业技术专门人才。①

一、功利主义的价值取向导致人文教育偏离了高职教育的本真

人文教育不仅可以培养学生的创新和批判精神，完善其道德人格，还可以促进他们形成正确的人生观、世界观和价值观，增强其责任心和义务感，使其科学文化素质、思想道德素质和健康身心素质实现和谐和统一。然而，在功利主义取向和市场取向的支配下，高职院校的人文教育无法得到应有的重视，人文教育的缺失也成为高等职业教育发展的难题和瓶颈。

1.功利主义的办学理念忽略了对人本身价值的重视。办学理念是对教育的价值观、人才观、发展观和课程观的基本认识，先进的理念有利于提升学校的办学内涵和发展，反之则会阻碍培养目标的实现。长期以来，“以就业为导向”一直作为我国高职院校的办学理念，没有把促进人的全面发展放在其应有的位置，忽视了高职院校的“育人功能”， 忽略了人的内在精神的培养。②在人才培养上只强调培养一技之长，在教育教学过程中只强调学生的操作和训练，具体表现为：在设置教育内容时更多强调其能否体现高职院校的职业和技能特征，而很少关注能否满足学生的个性和社会性发展的需求，在课程设计上只注重显性课程的建设，忽视隐性课程的建设，对学生的指导只关注其操作能力的训练和强化，不关注其与人交往和适应社会能力的培养。这种过于功利性的办学理念致使人文教育与专门技术教育严重分离，培养出来的是适销对路的工厂的合格产品，并非是全面发展的人。这不仅违背了人才培养的规律，且背离了教育的本质。

2.功利主义的价值取向造成了大学生人文素养的缺失。教育的本质就在于提升作为实践人的价值，是主体人的再生产。③高职院校要在充分尊重人性、关照个体的基础上，既要传授学生以知识，教给他们生存所必需的劳动技能，又要给学生以人生的启迪，教给他们富有前瞻性和创造性的思维方式，形成正确对待社会、他人和自己的价值观，拥有对社会的高度责任感和高尚的思想道德情操。然而功利主义的价值取向把职业教育仅仅看成是一种谋职的手段，导致许多高职学生不同程度地存在价值取向扭曲、政治信仰迷茫、诚信意识淡薄、心理素质欠佳等问题。具体地说，一是对社会的责任感比较淡漠。由于受社会不良风气的熏染以及市场经济的负面影响，高职学生对国家、社会负有的使命感和责任感比较淡漠，他们更多关注的是个人的前途命运和现实利益，其人文追求愈显世俗化，往往把金钱和财富的多少作为衡量人生价值的标准，更有甚者，有些人为了实现自己的既得利益，还会视社会的道德和良知而不顾，不择手段。二是缺乏政治信仰和理想追求。一些学生政治素质较差，政治信仰迷茫，不能正确运用科学的方法论去分析问题和解决问题，盲目追求现实利益，对理想信念等重大问题不以为然，甚至到宗教中寻求精神寄托。三是道德失范现象严重。一些大学生受市场经济和知识价值观的影响重智育轻德育，致使他们的人文知识、特别是道德知识的学习和积累不够，无法将其内化为自身高尚的道德情操，结果导致其道德修养浅薄，道德判断力日趋下降，道德失范现象日益严重，诚信意识匮乏，难以树立正确的世界观、人生观和价值观，有些学生甚至形成心理障碍。

3.科学主义教育观至上导致了人文教育日趋边缘化。20世纪，伴随着科学技术的突飞猛进，科学教育以不可逆转之势向前发展，逐渐取代了人文教育占据大学的中心位置。④人文教育和完整人格的塑造日趋边缘化，而且人文教育在科学教育的强势影响之下也出现了知识化、形式主义的倾向，只重视人文知识的传授，不注重人文精神的培养。当然，科学技术在人类社会的发展过程中所作的贡献是无法撼动的，但人类社会的发展同样也离不开人文教育的导引，否则必然导致整个社会的庸俗化和整个民族精神水平的下降。所以，高职院校只有注重人文教育与科学教育的有机结合，才能培养出满足社会发展需求的全面发展的人才。

4.与普通高校趋同的培养模式导致了人文教育缺少针对性。高职院校办学往往习惯于模仿或趋同于普通高等院校，始终无法办出自己的专业特色，导致了人文教育缺少针对性和有效性。功利化的办学趋势导致许多高职院校不顾实际，丢弃了自身固有的文化传统，盲目扩大办学规模，学校变成了专业人才的加工厂，人文教育也成了附属品。在确定职业人文教育的内容与方法时背离了自己的办学目标，脱离了高职学生的专业实际和未来从事的工作岗位需求，只是简单地模仿普通高校的做法，这样做不仅很难得到学生的欢迎和肯定，也无法取得预期的效果。

二、建构回归高职人文教育的应然策略

如上文所述，造成高职院校人文教育的缺失既与市场经济的负面影响有关，也与高职院校自身功利化的办学理念有关。在新的历史条件下高职院校要培养全面发展的职业技术专门人才，就必须构建能够充分体现人文价值的新型人才培养模式，如此才能实现真正意义的职业教育的繁荣和发展。

1.搭建科学与人文融合的平台，确立正确的办学理念。高职院校只有贯彻全面发展的教育方针，彻底摒弃功利主义价值观，才能真正确立科学与人文融合的科学办学理念。现代科技飞速发展所表现出来的整体化和综合性特点，促使产业结构也发生着根本性的改变，传统的就业观和创业观因劳动力的自由流动发生了彻底改变。所以，高职院校的办学不能继续拘泥于技术能力取向的层面，要在认真分析人才市场的需求的基础上，着眼于学生的全面发展，将科学教育与人文教育进行科学的融合，以满足新经济形态背景下复合型人才培养的根本要求。这就对高职院校提出了新的要求：首先要对人才培养目标进行准确定位。高职院校要按照自己的办学目标，并针对学生的专业实际以及他们将来要从事的工作岗位，确立人文教育的内容和方法，引导学生树立正确的技术价值观和知识观，从而实现从单纯地重视学生的职业技能发展到重视学生职业技能与人文精神共同发展的转向。其次要创新富有高职院校特色的人才培养方案。高职院校培养目标能否实现，主要看高职教育的课程是否有自身的特色。因此，高职院校要根据职业教育的基本规律，要以诚信、敬业、合作、责任等职业人文素质的养成为基础，加强对现有课程的整合，构建合理的以学生全面发展为核心的、人文教育与技术教育相统一的课程体系，使学生既能掌握人文科学、自然科学、艺术科学、思维科学等方面的基础知识和技能，形成全面均衡的知识结构和体系，具备符合未来岗位要求的各种综合素质，又能使学生具备过硬的职业技能，增强他们的社会适应能力和就业竞争力。

2.创新人才培养模式，为人文素质的培养奠定坚实的基础。科技的飞速发展加速了经济发展模式的转变，日趋综合化的职业分工加快了职业更替的速率，对劳动者的综合素质要求也越来越高。所以高职院校必须尽快应对这一变化，创新人才培养模式，制订切实可行的人才培养方案，以培养既具有丰富的语言表达能力和社会交往能力、良好的团队协调能力和自我管理能力，又具有熟练的操作技能的综合型高级技术应用人才，以适应未来的技术应用领域的岗位需求。这就决定了高职院校的人才培养模式必须针对学生未来行业和职业的特点，克服以往学生人文素质不足，社会适应能力和创新能力不强的诟病，着眼于学生创新能力的培养，促进学生的知识和能力全面协调发展，要不断优化人才培养体系，选择科学方法和途径，创新人才培养的组织管理体制，逐步完善促进学生全面发展的人才培养体系。为此，人才培养模式的创新要从以下几个方面入手：一是要根据学生的专业特点确定人文教育的内容，借助于实践环节采取产学研结合的培养模式，支持、鼓励学生广泛开展社会实践活动，加强自主学习；二是要制订促进学生全面发展的培养方案。培养方案既要体现产学研相结合的要求，又要注重学生实践能力和创新能力的培养，使学生不仅具有广博的专业知识和扎实的专业技能，还具备健全的人格和高度的社会责任心；三要建设一支具有丰富人文精神的师资队伍。加强高等职业院校人文教育离不开教师的素质，因为广博而深邃的人文教育内容总是与教师学识和经历融为一体的，师资队伍的人文素质水平制约着高职院校人文教育的整体水平，因此，高职院校既要借助于那些具有较高人文素养的学术带头人进行的相关人文教育的教学和学术引领，还要着眼于那些具有一定人文素养功底的教学和研究人员以开展人文教育，同时要聘请具有一定社会影响力的校外专家来学校开展讲座和报告，借助于生动的人文教育案例拓展学生的人文思维，培养他们的人文素质。

3.优化人文教育的方法，形成以人为本的教育观。高职院校实现人文教育的基本途径就是课堂教学，通过课堂教学塑造学生的精神和人格，使学生形成正确的价值观、人生观和世界观，着眼点在于通过人文教育的内容发挥其教化的功能，而不是具体的职业技能训练以及严谨的科学知识传授。长期以来，人文课程的教学忽视学生的主体地位，习惯于采用“填鸭式”和“灌输式”方法，缺少与学生交流和沟通，在授课过程中过分强调知识的完整性和系统性，造教育缺少实效性。因此，高职院校必须形成以人为本的教育观，不断地优化人文教育的方法，引导激励学生学会独立思考、自我行动，并在行动的过程中自觉地内化已有的知识和经验，构建属于自身的品格和精神内涵，以促使他们自觉地将人文知识内化为人文素质，从而形成可持续发展的能力。一方面，人文教育要把培养学生的健全人格作为价值追求目标，通过人文教育与科学教育的有机结合，使学生能够处理好自己与社会、自然、他人之间的关系，掌握有效的学习方法，学会生活，学会认知，不断丰富自己的道德情操和理想信念，促进智力、审美意识、精神价值和个人责任感等方面的全面发展。另一方面，人文课程的教学要与实践相结合，让学生在活动中提升人文素养。学生的人文素养的养成不是简单地通过课堂的教和学来实现的，而是在实践过程中，运用已有的人文知识去解决现实生活中面对的困惑和挑战时所悟化出来的内在的精神，因而，人文课程的教学必须与课外实践紧密结合，积极为学生创造和搭建直接接触社会现实问题的机会和平台，让学生在实践活动中把人文知识内化为自身内在的本能性取向和自觉性规则。再者，要创建富有人文特色的校园文化，让学生在潜移默化中完善人文素质。富有人文特色的校园文化不仅可以展现自然、广博、深邃的人文气息，还可以唤醒学生对社会生活和实践的人文反思和感悟，促发产生内在的人文需要，在心灵深处赋予校园文化一种特殊的格调与灵性。因此，高职院校的校园文化建设要突出职业的特点，要将职业技能、理想和道德等人文要素融入其中，通过清新高雅的艺术情趣、丰富多彩的文化生活和整洁优美的校园环境促进学生全面、协调和可持续发展。

三、结语

现代经济社会的发展，要求从业者不仅要拥有能够满足职业需求的知识、技术和能力，同时还要具备相应的职业道德、能力和价值观。大学生人文素养的高低不仅关乎大学生未来的成长和发展，也关乎国家和民族的竞争力，更关乎民族精神和民族的尊严的塑造。高职院校就担负着培养全面发展的职业人的重任。但是由于受到功利主义和科学主义价值观的影响，我国高职院校片面强调对学生的专业技能培养和操作技能训练，导致人文教育长期处于一种缺失状态，学生的人文素养匮乏。“如果我们把职业教育仅仅与具体生产、具体技术与具体工艺挂上钩……我们具有的残缺不全的人性将被狭隘的职业教育和因循守旧的片面活动所歪曲。”⑤因此，高职业院校必须结合自身的特点，确立正确的办学理念，创新人才培养模式，按照社会对技能人才的要求，把服务社会作为学校发展的宗旨，以学生为本，创设新型教学手段和方法，强化实践教学，注重学生创新思维和创造意识的培养，重点加强人生观、世界观、价值观的教育，积极搭建人文教育和技术教育共融的平台，促使学生既能掌握行业所需要的实际知识和技能，又能具备敬业乐群、积极进取的职业精神，这样不仅满足了社会经济发展所需的具备综合职业能力和全面人文素养的应用型人才，也为学生的职业生涯发展以及终身学习奠定厚实的人文基础。

[注释]

①潘懋元.黄炎培职教思想对当前高职教育的启示[J].教育研究，2007（1）：50.

②周秀娥.构建高职大学生人文素养培养体系的思考与实践[J].2006（11）：41.

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员工流失也称员工离职、雇员流动等，是指组织不愿意而员工个人却愿意地自愿流出，这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失。严重的员工流失对于企业是有害的：首先会影响整个企业的工作氛围，留下许多消极情绪。其次，部分掌握重要客户资料的员工流失，可能会带走公司的重点客户，导致公司市场被抢夺。再者，大量的员工流失使得公司前期为之投入的培训费用难以得到相应的收益，并增加了后续招聘、培训新员工的费用。最后，公司核心员工的流失，会导致整个工作团队效率下降，同时也会使客户对公司的发展信心备受打击。

二、Z茶叶有限公司营销人员流失现状分析

根据对该公司的调查和统计，以及对公司相关人员的访谈调查，调研结果显示近三年公司的营销人员流失频繁。其中，从2015年1月至5月，公司营销人员离职累计共65人，月均流失率达到了15.9%。总体调查结果显示，公司近三年的营销人员流失有以下几个特点：第一，年龄特征，流失的营销人员中，以25岁以下年轻营销人员为主。第二，性别特征，男性流失率大于女性。第三，绩效特征，营销人员流失呈两极化特征，工作业绩较低及较高的营销人员流失率高。

三、公司营销人员流失问题的原因分析

（一）招聘方法不科学，能力岗位不匹配能力与工作匹配十分重要，如果营销人员缺少从事销售工作的能力，就不会有良好的业绩，得不到令人满意的薪酬，就会在精神上感到压力，最终导致对销售工作不满进而产生流失。人力资源部在招聘营销人员时，只通过简单的面试提问来判断应聘者，没有采用相关的人才测评工具对应聘者应具备的能力和素质进行测评，导致将大量不符合营销人员素质的人招聘进公司，使得营销人员能岗不匹配，为营销人员的流失埋下了隐患。

（二）缺乏激励性的薪酬制度，难留优秀人才一方面，对这些销售业绩好的营销人员而言，工作缺乏挑战性，薪酬缺乏激励性，难以留住他们。另一方面，公司对营销人员的薪酬福利激励仅仅局限于金钱上的奖惩，跟不上营销人员日益增长的物质上和精神上的需求（如休假、旅游、福利、特殊培训机会等），不能充分调动营销人员的工作积极性。得不到充分的薪酬及福利方面的保障和激励，因而许多优秀的营销人才选择了离开公司。

（三）缺乏职业规划设计，漠视员工发展需求公司漠视员工发展需求，缺乏对营销人员的从业指导与职业规划，营销人员看不到在公司的发展前景，不能专一地、安心地从事营销工作。特别是公司的用人机制存在严重的论资排辈现象，加上茶饮行业对女性营销人员的特殊偏好又使得这些男性营销人员缺乏晋升通道，自身的发展需求受到影响，使得这些男性营销人员很难继续留在公司，故公司的男性营销人员流失较为严重。

（四）管理者不守诺言，管理方式独断专行为了激励营销人员的工作积极性，公司的管理者都会向营销人员承诺，一旦完成多少业绩或为公司贡献多少利润，除正常的销售提成外，公司还会提供额外的奖励。营销人员为了得到更多的奖励，加倍努力工作。而当营销人员完成了要求的业绩量，公司应兑现承诺时，管理者却找各种理由克扣营销人员应得的奖励。公司的管理者不守信用，严重打击了营销人员的积极性，造成流失。另外在公司管理上，管理者独断专行，不积极听取员工的意见，导致营销人员情绪消极，士气低落，对公司缺乏归属感，容易流失。

四、公司营销人员流失问题的解决对策

（一）注重人才测评工具的利用，实现营销人员的能岗匹配公司在招聘时要结合行业特征明确营销人员的招募标准，在招聘时分析他们的年龄、性别及个性特质等是否符合要求。一般而言，营销人员必备三个基本素质：品质素质（良好的服务态度，坚定的意志等）、能力素质（移情能力，自我激励能力，沟通能力等）、知识素质（产品和技术知识，客户管理知识，行业知识等）。除了面试，公司还应采用心理测验、评价中心等测评形式，利用霍兰德职业性向测试、卡特尔十六种价格因素测验等测评工具严格考核招聘对象，为公司招募符合营销岗位任职要求的营销人员。

（二）完善绩效考评，制定激励性的薪酬制度公司应设计更为合理的绩效考评和薪酬体系，提升营销人员的工作满足感。公司首先要有合理的考核体系，并使绩效考核全过程公开化。考核时应结合营销人员的职业操守、工作能力、工作业绩等指标进行考核，评估其工作表现和结果，并作为他们薪酬发放及奖励惩罚的依据。在制定薪酬制度时要让营销人员有一定的参与权，充分了解奖金计算和发放的标准。在薪酬结构上可采取“低底薪、高提成”的方式，并设置一定的收益分享计划作为激励性薪酬制度的重要刺激因素，充分调动营销人员的工作积极性。

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基础英语在中等职业教育各个专业中是一门不可缺少的基础课，随着科技发展及国际间合作的日益密切，社会对会英语的复合型人才需要日益增长，而目前中职学校学生的英语基础普遍较差，英语的教学就成了基础课中的难题。面对这种情况，结合我从事中职英语教学十几年的经历，我想从以下四个方面阐述一下我的中职英语教学观：

1．面向全体学生，谋求学生的共同发展

树立“成人”重于“成才”的观念。作为职业学校的英语教师首先要把心态放正，把眼光放远,。要关注学生全体，关注班级中的每一个孩子,努力通过教师努力使每一个孩子都能得到进步,获得发展。坚决反对单纯培养少数学生,只关注高职考试有希望的学生,把精力全部投入到他们的培养上，而对于那些没有升学希望或毕业后就参加工作的学生抛在一边,不闻不问,当成分母,看作陪衬。这样即使我们培养了一些优秀学生,但同时更伤害了大部分学生的心.就是你特别关注的那些优秀生也不会认为你是一名合格的老师。一个人在青少年时期所遭遇的不公平将直接影响着他们成为完全的人、心理健康的人，甚至成为对社会有害的人。对于在初中时就有过类似经历的中职生来说，这一点尤为重要。

因此，在日常教学中要特别关注差生。一堂课的教学意图是否能顺利得以实现，与班里有多少“差生”密切相关，一个两个不碍大局，而十几个的话，课就无法顺利进行，但在中职英语课堂上十几个差生的存在并不是个别现象。为了以后的教学能正常进行，一开始就要把注意力放在他们身上，想方设法调动他们学习兴趣，把难度降低。因此，要对差生给予特别“关照”，多提问，多鼓励，多监督。特别是提问时要讲究技巧，开始时只提问他们那些基本能回答上来的问题，并且应注意每节课都要照顾到他们，答对了及时给予表扬，使他们有一种并不比别人差的“成就感”，消除他们在初中时就形成的自卑感或自暴自弃的心理。使他们产生一种抓紧赶上，参与到竞争中来的积极心态。课后主动找他们谈话，了解他们对英语的想法，告诉他们得当的方法，鼓励他们从基础学起，有问题大胆的问老师，让差生感受到老师对他的关心，有被重视的感觉，为了不让老师失望，他们会努力试着去学英语

2．全面研究教材，转换教学方式

新的课程标准提出将培养学生综合语言应用能力作为中职教育阶段英语课程的总体目标。自2006年秋季开始使用的省编职高英语新教材贯彻“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，从经济和社会发展对高素质劳动者和各种专门人才的需要出发，充分考虑到中职学生的实际英语水平，体现了“以人为本，以能力为本”的教育教学理念。

教材每单元设计一个话题，共四课，紧紧围绕这个话题分别从单词，听说，语法，读写四个方面展开练习。我个人觉得这套教材很适合中职学生使用，在巩固基础英语的同时，又能应付常见的英语使用场景。教材的改变对教师的教学方式有了新的要求，在新的课程体系下，教学途径倡导以“任务型”的教学模式为主

“任务型”教学是一种关注学生学习过程的教学模式，它非常重视学生在学习过程中的感受和体验。它强调教师教学活动的设计以学生的生活经验和兴趣为出发点。教师完成教学任务的过程也是学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式来完成学习任务的过程，很明显，这里所说的任务同传统意义上教师将传授教材内容视为自己的教学任务是完全不同的。传统教学法中的教学任务突出的是教师的活动，而“任务型”教学重视的是学生的学习活动，在此过程中，学生获得的不仅仅是语言知识和语言技能的提高，更重要的是在学习过程中对语言文化的感知。新课程倡导“任务型”教学模式并不意味着将其作为唯一的教学方式使用，它只是在语言学习的巩固阶段比较适用。我们谈教师教学方式的转变只是强调教师将传统的单一的“授受式”教学方法转变为以“任务型”教学途径为主，以其它教学方式为辅的教学模式，在这一点上教师应认识清楚，而不应盲目地去接受。

针对每一单元的不同任务，教师可根据课时安排和学生的掌握情况灵活调整，既可以调整任务顺序，也可以对任务进行增减。这就要求教师在备课时深挖教材，仔细分析每个班的学生。

3．开展多种活动，“四会”能力均衡发展

语言是用来交际的，因此一定要注重交际能力的培养。能力是练出来的，而不是讲出来的。因此教师在教学中要少讲多练，以活动为载体，坚持‘在用中学，学中用’的原则，充分利用现有丰富的教学资源，使课堂更加生动有趣。为学生设计丰富多彩的，有实际意义的，有现实环境的训练活动，鼓励和帮助学生在愉悦的气氛中用英语完成任务，提高语言综合运用能力。如可以把每单元的听说部分用课件的形式展现给学生，使学生有身临其境的感受；也可以采用情景教学模式，让学生扮演不同角色；还可以把课堂搬到室外，来讲问路、方位介词等。中职学生英语基础不是很好，但他们的动手能力很强，可以交给他们一些具体任务，留出时间让他们讨论得出结论，为了完成任务，他们会查杂志，上网。新教材每单元四课，分别从听、说、读、写四个方面培养学生的能力，这四种能力缺一不可。绝不能因为考试不考或考的不突出而放弃或忽视某项能力的培养，如目前高职考试不考听力和口语，但绝不是说这两方面在日常教学中就应弱化，相反，而应加强。教师在教学中要本着对学生终身负责的态度加强各种能力综合培养，全面发展学生的综合语言运用能力，彻底扭转“哑巴英语”和“聋子英语”的现象。

4．着眼学生未来，培养自学能力

中职学生在学校的学习时间毕竟是有限的，学的东西只能说打了一个基础，对社会需要来讲还远远不够，要想让他们在激烈的社会竞争中不被淘汰，必须要具备自学能力，不断地吸收新知识，不断地提高自身素质水平，才能永远处于不败之地。所以老师不仅要教给他们知识，更重要的是教给他们学习知识的能力。超级秘书网

要让学生有计划的背单词，并同时培养学生查词典的好习惯。要重视课前预习和课后复习，培养解决问题的能力。在训练的开始阶段，可以在学新内容前给学生留出一些思考题。这些问题可以引导学生去逐步理解课文。让他们以学习小组为单位，讨论问题解决问题，上课时由学生来讲解，老师做适当的引导或纠正。经过一段时间的训练之后，可以不再留思考题，学生自己就能发现文章中的知识点，课上各自提出自己的想法，这样就进一步加强了对学生发现问题、解决问题的能力的培养。也为他们在以后的教学中更好的把握教学重难点打下坚实的基础。

因此，虽然中职英语教学面临生源差的难题，新教材的使用也还处在探索和摸索阶段，但是只要我们教师在教学过程中不断地总结经验，不断地开拓创新，将有限的学习时间进行细致合理的安排，也会使学生们的素质得到很全面的训练和提高，使他们具备在激烈的社会竞争中生存和发展的基本能力。

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(一)文化旅游理论概述

文化旅游是一种为旅游者提供学习研究、旅游考察的旅游产品，是用来联系旅游者与旅游目的地的媒介；在一定程度上摆脱了资源的束缚，它能够综合各种因素，包括资源、环境、市场、社会背景等诸多方面进行创造。文化旅游的过程是旅游者对旅游资源的文化内涵进行体验的过程，其本质在于追求特色和差异；还有观点认为文化旅游是一种文化现象，是通过将旅游景点与当地的特色节目相结合，营造出的一种特有的文化氛围，它使旅游者亲身参与到当地的文化节目中，在参与的过程中获知隐藏于旅游景点中的文化，使其在游玩中得到知识，具有很强的社会学价值，但是忽略了文化旅游的经济价值。

(二)旅游营销理论概述

营销是一项创造“价值”的有组织的活动，它通过将这些“价值”交易给消费者来维持公司与消费者之间的关系，从而使得公司更具活力的过程。旅游营销是将市场营销的基本原理在旅游业的实际发展中得到运用，是在识别旅游者对旅游产品或旅游服务的需求的基础上，通过确定目标市场，设计具有针对性的旅游产品和服务，以满足市场需求的过程，旅游营销包括四层含义：(1)旅游营销是以各种以营利为目的的旅游企业为主体，以非营利性质的政府有关机构为辅；(2)所有旅游企业必须通过交换旅游产品或服务，来满足旅游者的需求来实现其自身的营销目的；(3)旅游营销的旅游产品包括服务产品和实物产品。

二、名人文化在文化旅游营销策略中的价值及作用

(一)名人文化在文化旅游营销策略中的价值

名人文化与文化旅游具有十分密切的关系。名人文化是旅游景区、景点的灵魂，是文化旅游中至关重要的一部分。

1.名人文化具有观赏旅游价值。物化形态的名人文化，如祠堂、古牌坊、古镇、古巷等。

2.名人文化具有寻根旅游价值。挖掘名人文化，可以诱发异国他乡的游客寻求文化之源，为旅游景区的发展拓展渠道，为景区的发展增加新的纽带。

3.名人文化具有体验旅游价值。旅游景区通过挖掘名人文化，营造名人氛围，给游客以新鲜刺激的体验。

(二)名人文化在文化旅游营销策略中的作用

名人文化作为我国旅游业的一种特色文化，是发展旅游业的灵魂，是旅游业的生命力，是旅游业的原动力之一，因此挖掘名人文化的内涵会极大地推动我国旅游业的发展。(1)名人文化可以提升文化旅游的知名度；(2)名人文化可以提升文化旅游的附加值；(3)名人文化可以提升文化旅游的可持续发展能力。名人文化是经过长期的时间积累形成的，它能在相当长的时间里发挥其魅力，时间越长其内涵所体现的价值就越能被大家所接受。

三、泰州文化旅游营销现状分析

(一)泰州文化旅游的发展概况

泰州发展文化旅游的基础良好，有很好的前景。从文化方面看：泰州是一座拥有许多古建筑的千年古城，以明清建筑为主；泰州是文化名城，有着深厚的文化底蕴，有各具特色的名人文化、戏曲文化、宗教文化、革命文化等；泰州是独具风韵的水城，周围水网密布，街河并行，水城融为一体，水文化已成为泰州的独特之景。

从旅游方面看：泰州缺少自然景观，但人文景观却很丰富，因此泰州将旅游业的发展重点放在文化旅游上。近年来，泰州政府很注重文化旅游的发展，泰州已成为中国优秀旅游城市之一。

(二)泰州文化旅游中的名人资源

泰州历史上可谓是人文荟萃，有书法评论家、有教育家、有文学家、有思想家、有天文历算家、有京剧表演艺术家等，在如今这个对精神文化需求大大增加的社会，他们对旅游消费者的吸引力远远大于旅游景点，是发展泰州名人文化旅游的最宝贵的资源。

1.元末明初的施耐庵。他创作的《水浒传》，成为我国文学史上的经典之作。读者渴望通过亲自走进作者所处的环境来体会作者写作时的心态，以更好地了解《水浒传》的真正内涵。

2.柳敬亭。著名的说书艺术家，称得上是一位怪才和奇才，是那些痴迷于说书艺术的人的偶像，他们不会放过一个经历偶像生活环境的机会，从而带动泰州旅游业的发展。

3.清中时期的郑板桥。他多才多艺，诗书、棋画样样精通，无疑是那些棋画爱好者竞相模仿的对象，想要琢磨出其精华所在，就需要对模仿对象有足够的了解，而踏足其生长的地方无疑是最好的选择。

(三)泰州文化旅游营销的不足之处

泰州发展文化旅游也存在很多的不足之处有待改进：(1)产品单一，缺乏创新。泰州对于人文景观与自然景观完美结合的做法还没有普遍推广，不少古文化建筑没有与园林及其他旅游活动配套，旅游项目单一。有些景点拥有丰富的文化色彩，但是缺乏能够一下子吸引住游客眼球的自然景观；(2)价格传统，缺乏差别定价。泰州地区的绝大多数景点仍然延用传统定价法，由于旅游景点没有充分利用其良好的基础条件，导致成本较高，其价格也就偏高；而有些旅游景点长期得不到规范化的管理，导致旅游价值直线下降，为了收回成本，就把价格压得很低，这些不科学的管理导致的不科学的定价方法，使得泰州旅游业的价格体系显得混乱复杂。

四、泰州名人文化旅游营销思路

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严峻问题

温室效应，被认为是全球最严峻的环境问题。由于工业生产和人类活动造成环境污染、森林被破坏，导致二氧化碳、臭氧、甲烷、氟里昂等气体的排放增加，使地球气温上升。现已证明，全球变暖趋势与二氧化碳的排放量是相一致的。与此同时，厄尔尼诺和拉尼娜现象又不谋而合地从中作乱，更加重变暖的程度。另一个说法是，地球是个开放的系统，自然因素在气候变化中同样发挥重要作用，如太阳黑子相对数近年来呈现增加的趋势；地球冬至时的公转半径在缩短，与太阳的距离正在拉近。

不管是什么样的说法，温室效应所造成的气候变化是有目共睹的，并受到人们普遍关注。最近美国出版《濒临失衡的地球》一书，讨论了气候变化与人类文明的关系。有一点可以肯定，气候总是与社会、政治、经济因素交织在一起，进而影响社会发展。气候的变化也会带来一系列深远的后果：影响全球生态系统，使一些物种无法适应气候变化而消失；影响水文、水资源、农业生产，如虫害、干旱、洪涝导致农业减产；气候变化使人口密集、经济发达的海岸地区遭受海浪和风暴袭击。气候变化还可给经营活动带来冲击，使一些企业受损，如生产御寒商品的企业濒临破产，同时也带来新的商机和产业形态。除此之外，温室效应所导致的气候变化，将给人类健康带来更为广泛、严重，甚至灾难性的后果，这些都是人类难以接受的“礼物”。

“礼物”清单

1．热致疾患。这是温室效应最直接、最严重的后果。在急性热致疾患中，最常见最严重的是中暑。年老体弱的老人、婴幼儿最容易发生中暑，中青年也可因在高热环境活动过多而中暑。有人错误地认为，由于空调等降温设施的普及，中暑将不会发生。事实上，当人体热适应机制减弱时，如遇热浪突然袭击，中暑很容易发生。当然，温室效应也可使痱子、头痛、失眠、高血压、减退、障碍、心肌损害、胃溃疡、十二指肠溃疡、肾结石等发生增多。

2．传染性疾病。冬天的严寒是一位“冷面杀手”，使诸多微生物处于休眠状态。遇到暖冬，该被冻死的没死，本没有繁殖力的仍进行了繁殖，使病毒、细菌和携带它们的蚊蝇、老鼠等数量增加，密度增大，这使传染病发生的可能性大增。温室效应所伴随的环境污染加重，含有病原体的污染颗粒物随风漂游，可加速疾病的传播。与温室效应有关的特大洪水，又使深藏的病原体显露出来，随着洪水流向不同地方。以上几方面的因素，必将导致流感、出血热等传染病增加，或导致新的传染病出现。

3．其他“礼物”。温室效应所致的气候变化，其特点是气温变化大，时冷时热，持续高热或高寒，可使心脑血管、呼吸、消化等疾患发生率和死亡率增加。适宜温度是人类赖以生存的必要条件，温室效应对人类的生长和发育必然产生一定影响。有一点可以肯定，当温室效应发展到一定程度，人类的生活空间将大大缩小或被剥夺。

全球总动员

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市场营销学自19世纪末创立以来，经历了初创阶段、应用阶段、繁荣阶段、以及演化创新阶段，已发展为一门综合了经济学、管理学、社会学、心理学和行为科学等学科原理，又与这些学科有着不同的研究对象和研究内容的、具有独立体系的边缘性应用科学，是一门富有启发性和社会导向性学科。市场营销学产生与发展的过程中，人们对营销理论研究经过了不断的实践、认知、分析、修正与升华，从狭窄的商品推销术研究，到宽领域的研究，尤其是80年代中期，世界营销权威菲利普·科特勒“大市场营销”理论(Megmarketing)的创立，营销组合策略由4P’S扩展为6P’S，即在产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)的基础上，增加了权力(Power)和公共关系(Public-Relation)。这标志着营销理论进入了崭新的阶段，企业的市场营销行为也完全超越了纯经济行为，而更多地体现了人文操作。

一、现代营销观念以人文操作为出发点

市场营销观念是指导企业决策人员进入营销实践活动的指导思想，是企业界根据经济形势和多方面环境因素的变化而形成的一种具有普遍意义的经营哲学。实践证明，有什么样的经营哲学，就有什么样的经营结果。传统的市场营销观念有生产观念、产品观念和推销观念，其出发点是一切以生产者为中心，企业考虑的重点是“我擅长于生产什么”，经营手法是多生产、多销售，并靠产后推销甚至靠强实强卖之高压销售策略，以获取利润。这种观念适合于生产力水平低、经济短缺的卖方市场，因而被称作旧营销观念。现代市场营销观念包括市场营销观念、社会市场营销观念、大市场营销观念，其出发点是一切以消费者为中心，企业关心的是消费者需要什么我就生产什么，通过创造和传递既能有效地满足消费者需求，又能符合社会长远发展利益的产品和服务，实现企业经营目标。这种观念顺应社会主义进步并不断赋予了新的内涵。今天的营销观念，企业把竞争优势建立在提供消费者、企业、社会福利三者的优异价值的能力上。 在现代营销观念指导下，企业致力于发展人类需求、关心社会福利、促进社会进步为宗旨，具体研究如何适应和刺激消费需求，通过市场营销机会分析，选择服务的目标市场，制定市场营销战略，规划市场营销方案，加强市场营销组织、执行与控制等，从而获取满意的经济效益和社会效益。从这一点看现代市场营销观念实质上是企业文化。由于现代营销观念是以发现和满足人类需求为出发点，企业通过一系列创造性的经营活动，既满足人类生理和心理的需要，又实现了具体人的社会价值，所以，现代营销观念是以人文化操作。

二、现代营销策略以人文操作为主线

尽管市场营销理论由4P’S扩展为6P’S，且因应市场环境因素变化而有更多更新的内容，但无论如何变化，在现代营销理论体系中的每一个营销策略乃至每一个具体营销手段，都可找到人文操作的迹象。现代企业的营销活动从表象看是市场营销策略的应用与组合，是一种经一济行为，但从深层看是人文操作，自始而至终。

(一)产品整体概念从全方位满足了消费者对产品的物质性、精神性需求。市场营销以满足消费需求为中心，而消费需求的满足只能通过某种产品或服务来实现，因此，产品是企业市场营销组合中的一个重要因素。从现代市场营销角度讲，一个产品包括3个层面：核心产品、有形产品和附加产品。核心产品是最基本的层次，为消费需求提供最基本的效用和利益；有形有形产品是产品的实体状态，包括产品的品质、外观、特征、式样、品牌和包装等；附加产品即扩大产品，是企业在销售活动中所提供的各种附加利益，包括提供信贷、免费送货、质量承诺、安装维修和技术咨询等。以上3个层面有机构成，形成一个现代观念下的产品。这就是产品整体概念。它从全方位满足消费者对产品的物质性、精神性需求，尤其是销售服务、款式、品牌和包装等，能从心理上影响消费选择，起到激发消费动机、诱发产生购买行为的作用，而受到现代企业营销者的重视。孔府家酒原名是“曲埠老酒”，传统酿制质量好，但销路一直不畅。后经精心策划设计，导入丰富的古文化，把原来平平淡淡的品名改为气度不凡的“孔府家酒”，并配以古朴典雅的瓷瓶装璜，给广大消费者耳目一新的感觉。孔子文化与酒的融合令山东曲埠酒畅销国内外。

产品整体概念使现代营销活动的内部更加丰富多彩。而营销实践则告诉我们，现代企业研究开发新产品最重要一条是要迎合人文，如产品外表形象设计要具有一定的欣赏价值，以满足不同消费者的审美需要；产品品牌商标力求贴切、易读、突出和吉利，象健力宝、娃哈哈、博士奶等迎合消费者的文化习俗等，以充分发挥各种潜在心理功能。

(二)分销渠道不只是商流、物流的关系，而且是人的关系的建立与完善。市场营销分销渠道包括产品由生产领域转移到消费领域所经过的路径及其相应机构，包括所有的企业和个人，如批发商、零售商、商、辅助商等中间商以及最终消费者或用户。从经济理论的角度来看，分销渠道的基本职能是对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，目的是消除产需分离。它即使企业产品得以源源不断、快捷而有效地由生产领域送达到消费领域，也能为企业广泛而迅速地收集市场信息，并有助于减少风险，包括因社会法律上的空白和规章制度的不透度而带来的市场风险。 市场分销售是现代企业进行销售工作的重要市场资源。然而，它又是一种人与人之间关系的建立与延伸，是工作上默契的协作关系网。正所谓生意未做，朋友先交。体现在：现代企业的分销售道设计打破了传统的做法，即从组织本身出发、着眼于现有的中间商的做法，改为从研究消费者这一端开始，分析为满足消费者需求所必须履行的各种职能，再确定哪些中间商来承担，从而避免了过去因现实中间商不存在导致无法布设分销网络或所选的中间商达不到应有的效果；二是现代企业注重中间商的条件选择，要求中间商必须是经营者的人格和能力声望俱佳，资金能力和金融机构信用度高，从业人员的关系和素质稳定性好，与生产企业的目标顾客有着较密切的关系，市场渗透能力强，对生产企业忠诚，具较好的合作精神。其中，经营者的人格能力、声望被视为首要的条件；三是现代企业对中间商的激励再局限于重利，而是着重以人为本，为中间商培养人才，加强人际沟通并在潜移默化中建立共同的价值观念和行为准则，形成牢固的关系。此外，这种关系网的建立还要求产销双方互惠互利及彼此忠诚，履行诺言，相互帮助，共同发展。由此可看出，现代市场营销分销渠道不只是商流、物流、信息流，还有人的关系的建立与完善。任何一个现代营销者都要充分利用这种市场资源，更要为建立这种默契的协作关系网做出不懈的努力。

篇11

寒盈和柳灵不忍见樱梦再这样瘦下去，就对这件事作了分析。“柳灵，我看公主殿下不答应此次的婚事恐怕是跟她上次去见的那个少年有关。”“没错，也许，公主殿下喜欢的是那个人。”“我们是不是应该去见见那个少年？解铃还需系铃人哪！”“这是个好主意！那我们快去！”“好，走！”

篇12

“你……”天皇虽然生气，但是他也明白，找到樱梦才是当务之急，于是便说：“好，准奏！”“谢陛下。”轩蓝告退之后就立刻带着人马连夜寻找樱梦，可找了一夜仍然毫无结果。

天亮了之后，樱梦慢慢地醒了过来。她从床上坐了起来，穿好自己的衣服。梳洗完毕之后，她才走出了房间。