对互联网思维的理解范文

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都在谈情怀，到底什么是情怀呢?

情怀带有互联网思维痕迹

情怀可以理解为心情与情感，延伸一下可以解释为对待某个领域或者爱好的感情，某个人具有某个领域的情怀，并不意味着他是成功的。没成功可以用情怀表述，这可以理解为持之以恒的动力或者一种自嘲式的励志;成功者也可以情怀来表述，正是坚持某种情怀才能成功。由此，情怀是中性的，谁都可以拥有。

情怀本用于表达人们的心情与胸怀，但是发展到互联网阶段，貌似就有些不同了。周鸿祎说“以前是先做事再说情怀，现在则是先讲情怀再做事”。这样做的结果是无论事情是否能成，反正先以情怀来示人，让人能感觉这是一个能做事的人或者企业，颇具营销的味道，以此有人称之为情怀营销，这不足为过，因为情怀营销带有明显的互联网思维痕迹。

这主要表现在情怀是说给粉丝听的，一般人对情怀并不买单，但是粉丝不同，粉丝们把情怀当作产品的内涵，他们认为具备情怀的产品是有人文意识的，或者说具备情怀的产品是活的并且有性格的。所以当初小米手机的质量再被诟病也能包容，锤子手机的双玻璃破裂还能包容，而无论马佳佳的项目成功与否，创投界一直认为马佳佳本人是可投的，这就是结合了互联网思维的情怀逻辑。

情怀与做事应该哪个在先?

在互联网情怀这个点上，当前圈内普遍讨论的是应该先有情怀还是先做事。情怀是一个人必须的，这种几乎等同于的理想的概念化胸襟似乎是一种催生剂，能够让人树立起伟大的目标，然后向这个目标奋进。至于最后能否成功，似乎就是另外一种说辞了，自古至今人们都会把成功归结为“天时、地利、人和”这几个要素，那么不具备成功要素的情怀自然是不容易成功的，却正是这种“明知不可而为之”的精神感动了一代又一代的人。伟哥把这个归结为创业者的情怀，曹操是这样，诸葛亮是这样，光绪帝也是这样，至于罗胖和雷布斯，还得看以后，尤其是如今化身工匠的雷布斯，已经回归到了产品本质，这真有些难说。

搞出一个产品之后再说胸怀，就是另一种概念了。须知成功者的胸怀与创业者的胸怀是不同的，成功者的胸怀是在远大理想之上的，有“九天揽月九州捉鳖”之势。创业者则还在“屡败”与“屡战”这两个行为之间循环的阶段，能够保证项目存活就是一种胜利，完全是实干家的胸怀，长远目标会有但无法顾及太多，更多心思放在产品是否成功或者资金是否充足上，甚至于某个用户的反应足以令其敏感到难以入眠。

互联网情怀与互联网思维相辅相成

移动互联网兴起以后，人们接触互联网越来越容易，对互联网的理解也越来越深，互联网思维的本质正在被不断的透析。早期互联网企业们可以用互联网思维来武装自己，而眼下越来越多商家的产品都开始用互联网思维来包装，一些产品则开始追求标新立异。因为互联网思维就那么几点，一种互联网文化能够存在3年以上已经算是奇葩，因此这个时段需要另一种不同的声音来代替互联网思维，互联网情怀算是应运而生。

虽然是脱胎于互联网思维，却又与互联网思维不同，因为情怀更强调精神意识，如果说互联网思维是方法论，互联网情则是意识指导。也就如军长与政委的关系，军长运用各种战术与战略策划作战方案，政委则是在精神上不断的鼓舞士兵的斗志，所谓“一鼓作战”也是这个道理。伟哥的看法是，虽然情怀的出现是互联网思维的迭代，却仍旧少不了后者的支持，若把互联网情怀看作精神口号，如何聚众，如何让众人按意愿所为，就需要通过互联网思维来完成，两者可谓相辅相成。

互联网产品与互联网情怀的关系

再说互联网产品与互联网情怀的关系，大家可能也有意识，某个产品具备了互联网情怀以后，即便是与其他商家一样在做同样的事情也能得到包容与理解，譬如业界公认的锤子和小米都是在抄袭苹果，但是因为具备情怀，做出来的产品就就与苹果有明显的不同，即使他们的产品越来越像苹果。

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中图分类号TP39 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2014）125-0008-02

1关于互联网思维的认识

互联网思维并不是一个严谨的学术概念，而是互联网特别是移动互联网兴起后，从IT产业向外逐步扩散的一个概念。根据百度百科的记载，最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，李彦宏首次提到“互联网思维”这个词。2007年他就提到：我们这些企业家们今后要有互联网思维，可能你做的事情不是互联网，但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。

互联网思维并无权威的定义，一般的共识是，它是一种对市场、用户、产品乃至整个商业生态重新审视的方式， “以用户为中心”，强调信息在生产、交换和传播中的价值。有的人从商业角度解读。赵大伟认为，互联网思维，就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式①。有的人从对社会的影响角度解读。姜奇平认为，互联网思维是一种智慧思维、社会网络思维、低成本差异化思维、分享的思维，是互联网生产力、生产关系、生产方式和制度等客观变化在一般人思维中打下的烙印。雷军作为企业家则认为，互联网思维简而言之就是“专注、极致、口

碑、快”。

物质、能量、信息是构成客观世界的三大基本要素，物质是本源的存在，能量是运动的存在，信息是联系的存在。互联网作为物质、能量、信息的新载体，通过其对三大要素的高效整合，使得三大要素的转换可以突破时间、空间的限制，围绕互联网的使用者――人的需求――来组织和传播资源。如此看待，互联网思维最重要的还是回归人的本性，围绕人的需求提供服务。

2 对科技传播模型的认识

科技传播模型，是指在具体的社会环境中，面向公众传播科学技术的方式方法的总称。有关科技传播模型的研究，一直是国内外公众理解科学理论研究的热点内容。不同的模型中，可以看出其传播态度和对“公众”角色的认知。约翰・杜兰特、布鲁斯・莱文斯坦、刘华杰、朱效民等专家都在这个领域发表了很多文章，总结他们的看法，现在主要有以下几种模型。

2.1缺失模型（deficit model）

缺失模型认为，生活在复杂的科学技术文明中的人们应该具有一定的科学知识水平。政府需要高素质的公民参与政治，实业家们需要具备技术素养的劳动力加入到他们的生产大军，科学家们需要更多具有科学素质的公众支持他们的工作……换言之，缺失模型认为，公众需要掌握科学知识、掌握技术。科学技术在现代生活中是至高无上的，只有科学技术才是“科学的”、有效的。实际上，大量科学都远离生活，与日常生活无关，每个人都不可能掌握一切知识。学习理论表明当科学理论及事实在人们的日常生活中有一定意义时，人们能够达到最佳学习效果。例如，研究表明在存在水质问题的社区内，即使教育水平有限的人也能够很快地理解非常复杂的相关技术信息。在缺失模型中，公众被赋予消费者和科学支持者的角色。当科学表现得独特、富有吸引力、强大以及充满希望，并且科学传播的重要内容并不是科学知识而仅是科学消息和图像时，公众则主要发挥“天真的”观众的作用。实际上有许多科学传播活动的主要目的是传播这种令人鼓舞的科学情绪，例如许多科学普及著作以及博物馆和展览会。在科学周和科学日引人入胜的科学表演中，科学普及读物中，以及博物馆的展览会中，我们都能发现这种科学情绪的存在。很明显，这里公众被认定为消费者，而科学普及则是需要娱乐公众的一种大众消费商品。也有很多时候，科学是被作为一种普通文化产品“推销”给了公众，或者是在“推销”时强调了科学的实用价值。一旦公众认可了科学知识的重要，就会结成同盟为科学争取更多的经费或者是直接施加压力，投资一些特殊的科学领域。

2.2 语境模型（contextual model）

语境模式承认公众个体接受信息时并不是如同空无一物的个体那样，而是根据个人的社会和心理情况来处理这些信息，而个人的社会和心理情况则是由其先前的经历、所处文化环境以及个人环境所决定。语境模型认为个体是在其特殊的语境中接受信息，而正是这特殊的语境决定了个体接受信息后会如何对信息作出反应。公众所处的社会环境和关系网络大大影响了他们理解科学知识的方式。可以说，语境模型是一种改进的缺失模型。语境模型认识到了社会力量，但它注意的却是个体对信息的反应，它强调的是复杂社会心理环境中的心理因素。缺失模型和语境模型似乎经常将“公众理解科学”和“公众正确评价科学对社会的贡献”混为一谈，并且通常认为传播的假想对象混合了对科学无知和所谓的“天生好奇心”，即科学里比多（科学欲望）。但简单地通过是否属于科学体制结构来区分科学家和外行公众，我们也会很快发现概念上的一些难点。随着科学学科的逐步分化和专业化，知识通才的概念已经成为了一种假想，科学和“外行公众”之间的分界线也变得越来越

模糊。

2.3 对话模型（public participation model）

在科技传播实践中，随着传播的开展，公众对科技创新的抵制却日益增多，这不能够再简单地用公众缺乏相应的知识来解释。公众理解科学需要科学与公众之间新的相互作用和交流方式，而公众参与敏感的科技问题的决策过程被认为是其中非常重要的一种。对话模型强调公众的参与，在对话模型中，公众更多地被赋予了“公民”的角色。公众被赋予承担科学权利和责任：了解知科学知识的权利，参与科学讨论和决策过程的权利，以及面对科学的责任，承担科学义务的责任，支持集体利益，参与科学活动的责任。在对话模型中，很多问题开始被讨论，科技的双刃剑问题，前沿技术的道德困境等。如刘华杰所说：关注科学不等于支持科学，支持科学不等于支持某一种具体的科学。对话模型为公众参与科学事务奠定了基础。

显然，这些模型只能为我们理解科学技术公众传播提供一个简要的工具。在多元化的世界背景下，这些概念模型对于我们认识现代社会的传播方式具有意义。实际上许多传播活动融合了不同模型中的要素。刘华杰认为，我国正处于从第一种模型向第二种模型过度的阶段，但其实在某些局部，对话模型也在被实践。

3 互联网思维对科技传播模型的冲击

从以上对科技传播模型的分析可以看出，在无论哪种模型中，政府、科学家与公众的角色都在被讨论。公众在不同的传播模型中被赋予消费之、支持者和公众的角色，但另一个身份被提及则较少，那就是用户。在互联网时代，用户是需求产生的核心，一切的传播活动都要以满足用户需求来组织。像小米手机，还在开发的过程中，用户需求就已经被充分调查和细化，这样的产品才能充分利用“粉丝经济”，提升公司效能。在互联网思维的影响下，传统科技传播模型的一些概念需要重新去理解。

关于国家科普能力。这里不对科普、科技传播和公众理解科学的概念再去做过多的辨析。在《关于加强国家科普能力建设的若干意见》的政策文件中，把国家的科普能力定义为“国家向公众提供科普产品和服务的综合实力”，把政府的科普工作定位为提供公共科技服务和科普产品。如果真围绕用户需求的互联网思维来做科技传播，政府不会是一个合格的公共科普产品提供者。因为政府与市场的距离，必然会造成政府无法真正了解市场需求，社会需求表达不易进入政府视野。政府在科技传播中应该处于幕后的政策引导和基金式资助的角色。所以国家的科普能力不应该是政府的科普能力，而是政府引导下的全社会科普的能力。

关于科学家的角色。长期以来，国内外研究者都认为，科学家应该承担起科技传播的主体角色，因为科学家作为“科学知识生产者”，在科技传播链中仍然扮演着“第一发球员”的角色，是人类认识理解科学的源泉所在。他们仅仅认为，如果科学有问题，这些问题也只是在于科学家还不会或者不愿意用通俗语言解释科学，并表达给公众。但在互联网的世界中，科学家发球员的角色被模糊，人人都成为表达者，并且一些“做的科学”更容易被大家接受。就像卞毓麟先生所表达的“科学太重要了，不能单由科学家来操劳”。

关于科技传播中的最后一公里问题。“最后一公里”常被引申为完成一件事情最后的关键性步骤（通常还表示此步骤情况复杂、充满困难），而在这一阶段出现的问题被称为“最后一公里”问题。朱效民总结北京市科普社区建设的经验认为，在当前我国的科普工作中同样存在着“最后一公里”问题，并且情况相当严重。其实这个问题产生的核心原因还在于，政府硬抗起科普的大旗，在整个建设与维护过程中，没有做到以用户为核心。如果用户需求在建设初期就能得到反应，可以减少很多不必要的浪费。

毫无疑问，科技传播未来的方向将越来越宽。在互联网思维的引导下，用户在科技传播过程中的重要性将越来越被重视，政府和科学家都需要围绕满足用户的需求来完成传播过程。在新的互联网和移动互联网时代，科技传播的场景和载体都在被极大地改变，传统的科技传播模型也将被冲击。

参考文献

[1]赵立新，佟贺丰.国际科普形势与发展[M].北京：科学技术文献出版社，2007.

[2]卞毓麟.“科学宣传”六议[J].科学，1995（1）：1-3.

[3]曹昱.公众理解科学理论发展研究――对约翰・杜兰特的“民主模型”的反思[J].科学技术与辩证法，2004，21（5）：85-89.

[4]朱效民.试论科学家科普角色的转变及其评估[J].自然辩证法研究，2006（12）：77-81.

[5]刘华杰.科学传播的四个典型模型[J].博览群书，2007（10）：32-35.

[6]刘华杰.科学传播的三种模型与三个阶段[J].科普研究，2009（2）：10-18.

[7] 朱效民.从“最后一公里”看我国社区科普内容建设――以北京市科普社区为例[J].科普研究，2010（2）：

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互联网思维不是成功学

“互联网思维”这个概念最早是雷军提出来的，这个被称为“中关村劳模”的男人，在创立了几家不太成功的企业（卓越、金山都是其之前的手笔）之后，积攒的能量和创意终于在小米公司上爆发出来。用雷军自己的话表述，站在台风口上，是头猪都能飞起来。所以，小米公司的快速发展，也被雷军解释为站在风口上的缘故。那他是站在什么样的风口呢？答案是互联网。

回顾小米公司的成长经历，不得不承认略带神奇。它既不是传统的制造企业，没有“中华酷联”（中兴、华为、酷派和联想）的家底，也没有借助传统的卖场渠道，而是走网络销售、粉丝经济、饥饿营销，再加上极致性价比，一下子从平庸的国产手机厂商中脱颖而出。

如果将小米的经营理念视为互联网思维的话，那么它的做法对于很多传统业务无疑是有借鉴意义的。因为真正的纯互联网企业就很少提到互联网思维，例如百度、腾讯或阿里。真正将互联网思维挂在嘴边的，多是一些本来和互联网无关的线下企业。一位材料科技企业负责人曾和笔者说，“我们要成为一家‘互联网公司’，具体的做法就是首先要在思维上成为。”

其实，拨开华丽的辞藻，追求其本质，互联网思维其实就是常说“工业化与信息化融合”，上海市还专门为此制作了一个两化融合指数，从面上衡量上海工业的信息化水平。在2月27日举行的中央网络安全和信息化领导小组会议上，也指出，“互联网已经融入社会生活方方面面，深刻改变了人们的生产和生活方式。”可以看到，互联网已经不单纯是一个行业，而是一种工具，一种改变生产和生活方式的工具。

面对这个被互联网急速改变的社会，如何恰到好处地利用互联网改造传统行业，成为很多人需要面对的课题。这不仅是年轻人的事，也不只是企业家的事。可以说，凡是想在工作岗位上干出一番成绩的人，不论年纪大小、行业不同，都需要重新审视互联网。

如果你开始有点看不懂这个世界，就说明要学习的东西还有很多。互联网思维不是成功学，而是一种基本素养。

科学管理与互联网思维

其实，自从市场经济兴起以来，无数成功企业的经验都被总结推广。有些经验是浪花，有些经验则是浪潮。“互联网思维”作为一种思维，目前还没有人完整地将其整理成册，并广为流传。但是，如果我们将眼光回放到一个世纪前，可能会更容易理解互联网思维的意义。

虽然亚当・斯密在18世纪末就提出了分工的经济学意义，但是直到20世纪初，美国管理学家泰罗才正式出版《科学管理原理》，将效率最大化作为目的，通过细节的积累实现了许多不可能的任务。也正是从那时起，大规模工业化生产走向成熟，像生产牛肉罐头一样生产汽车才成为可能。

那时的科学管理，就如同今日的“互联网思维”。在当时从农业社会向工业社会转型的美国，只有尽可能地提高生产效率，才能尽可能地将劳动力释放出来，由此美国才走进滚雪球式的快速发展时期。美国的科学管理理论诞生前后共半个世纪的时间，是美国经济发展、社会进步最显著的年代，那个年代也被称为“进步时代”。

如今的中国，是农业化向工业化转型、工业化向信息化转型交错推进。但随着“中国制造”的崛起，中国在较短时间内基本补完了工业化的课程，信息化的转型又迎头而至。可以预见，中国也将会与“跑步”实现工业化一样，以狂飙突进的方式推进信息化。这将会成为中国经济的新增长点，也成为每个人的挑战。

虽然信息化的趋势难以逆转，但是我们也需警惕被忽悠，觉得只要沾上互联网就能点石成金。须知，互联网只是工具，而不是目的，为了互联网而互联网也注定是泡沫。

回顾2000年前后，无论是中国还是美国，都先后出现了互联网泡沫破灭现象，当时不少企业都深陷其中。当时最夸张的地方在于，很多人觉得只要是个网站就能赚钱。同样，现在也有很多人认为，互联网创业主要就是讲个漂亮故事、套风投的钱，再上市套现，这其实不是互联网思维，而是在透支互联网的能量。毕竟，互联网必须基于现实才有力量，互联网本身是不能赚钱的。

科学管理之父泰罗曾表示，“科学管理要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面心理革命，要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。”实际上，同样的话放在今天也同样合适。互联网思维对于我们来说，也是一种心理革命。我们不要低估这种心理革命的力量，同样，也不要高估它的能力，因为只有实干才能将心理革命转化为产业革命。

关注信息流的思维

在历史的坐标上找到了互联网思维的位置后，我们就可以开始探究互联网思维的内核。基于个人理解，凡是加快信息流动的做法，都是符合互联网思维的做法。

在日常的生活中，我们更能直观感受到的是物流和资金流，而不容易看到的是信息流。科学管理解决的问题是，让原材料成为商品的速度变得更快。农村里盖一层楼可能需要半个月，而改革开放时期的深圳，实现了“七天一层楼”速度，这就是科学管理的力量。而“互联网思维”的落脚点，是让信息流变得更快。

从这个角度出发，小米手机和其它手机厂商的最大区别在哪里？其实是小米通过纯线上的方式，更快地和用户进行互动，能够比传统厂商更快地获得用户的反馈信息，并由此对自己的产品不断进行改进，从而打造出令用户惊喜的产品。反观其它手机厂商，在小米出现以前，消费者的吐槽要多久才能传到厂商的耳朵里，恐怕要等到调查人员跑了很久后才知道。用户的反馈作为一种信息流，能够更快地传递到小米，并且及时反映到产品的改进上。作为用户，你喜不喜欢这样的企业？

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一、互联网思维概况：

互联网思维，指的是在移动“互联网+”、云计算和大数据等网路技术进步发展背景下，对市场、产品、用户和企业价值链等进行重新审视的思维方式。在我国最早提出互联网思维运营模式的是百度创始人，并指出企业家在今后的经营发展中，要具有一定的互联网思维，即使从事的属于非互联网行业，也需用互联网思维去思考问题，这样才能保证企业的发展可以紧跟时代的潮流，实现进一步的发展。并且随着人们对互联网的广泛使用和逐渐认可，各个不同领域都对“互联网思维”有了新的理解和解释[1]。

二、互联网思维在中学物理教学改革中的应用

物理属于一门集大成的学科，为现代科技发展做出了极大贡献。但在教学过程中，很多学生由于各种因素的影响难以学好物理。在科技高速发展的今天，教师采取地教学模式应更加符合时代要求，更适用于现代化教学。互联网思维下的中学物理教学改革具体内容如下：

（一）课前预习

一个完整的教学过程一般包括学生课前预习、教师课上讲授以及学生课后复习三个方面。在传统教育下，课前预习环节往往被教师和学生忽略。而好的预习往往可以对教师的课堂教学起到事半功倍的效果，学生只有在提前了解了老师上课要讲的内容，才会有重点的倾听学习。因此，为了督促学生有效完成课堂教学，教师可以录制微课，将本节课的知识点简单的串联一遍，使学生明确本节课的知识结构，并向学生发放具有本节知识点的课前预习题单。这些知识点应该不需要深刻理解，可以轻易在课本或资料中得到。如合力、分力的定义，力的合成的定义，课后的思考题等。由于学生在课前已经进行了自主学习，在授课过程中，教师对于简单问题就可以不再花费时间，把时间更多地分配给重点、难点的讲授，大大提高教学效率，体现了互联网思维中的“简约思维”。

（二）教学过程

众所周知，讲好一门课，一个好的引课至关重要。在传统教学中，教师一般都会直接进行教学任务，直奔主题，认为这样做省时省力。殊不知这样的方法会引起学生们对本节课的厌倦疲惫，无论教师讲解地多么卖力，学生始终无法提起兴趣。将互联网思维与教学设计相结合就显得尤为重要。在《力的合成》一课中，教师可以通过在网上下载地“曹冲称象”动画，结合图片讲述故事的方法引入本课的教学。这种做法不但激发了学生的学习兴趣，而且使学生对合力与分力的等效替代关系有了更好理解，有利于后?m教学。

对于本节课的难点“平行四边形法则”的探究过程也应利用互联网思想。在传统教学过程中，教师一般是通过用粉笔和直尺在黑板上作图使学生明确互成角度的力的合成方法。但这样做操作复杂，产生地误差也较大，学生不易得出结论。基于互联网思维中的“大数据思维”，教师可以运用作图软件，直接在电脑上操作。大大减少了作图时间，而且清晰明了、操作简单、可同时进行多组实验，更具有说服力。

如果仅通过与教材有关的教学资源进行授课，不注重网络中海量开放资源的使用，很可能会将教学局限于课堂中，限制学生思维的发展。因此，在实际教学过程中，教师需要积极引入各种动态化的教学资源。例如可以运用网络带学生探究多个力的合成的求解方法，拓展学生思维，不让学生死读书，体现互联网思维中“社会化思维”。

（三）课后巩固

对于学生来说，一堂课在教师的讲授后远远没有结束，由于每个学生的个体差异比较大，有的学生掌握地比较好，有的学生却可能没有听懂，这就需要复习与巩固。将教学过程与互联网思维下的“用户思维”相结合，教师使用互动性网站，将自己制作地教学资源上传到网站中。随着一定时间的选择和积累，形成量化的教学视频资源。课后，学生可以通过视频观看进行复习，对课堂上没有理解地内容进行查缺补漏。这种思维方式改变了传统的“师道尊严”思维方式，提高了学生的主体地位，进而提高学生对物理学的认识，促进中学物理教学效率提升。

三、互联网思维在物理教学中的不足

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今天的互联网和移动互联（合力）正在全世界得到飞速发展和广泛应用，到2020年对GDP贡献超50%，它已经成为全球性最迅捷和方便的信息沟通与传播渠道。依托互联网和移动互联的互联网营销由于它具有节约大量的场地、租金，同时经营规模不受场地限制，经营时间长，方便地采集客户信息等优势，因此作为一种新的商业模式得到了迅猛发展。

互联网营销成功表明：过去的营销者喜欢控制一切，控制包装设计、广告、促销、公关和新闻媒体，但是今天已经无法再这样控制下去了，因为借助互联网整个市场的控制者已经由品牌变成了消费者，无法全盘控制也就意味着营销需要已经改变了。

互联网时代做营销人一定要学会善用搜索，善用数据，运用科学的行为模型分析消费者行为和需求。可以坚信地说，随着互联网和新媒体的崛起，电视、报纸等传统媒体一定衰落，由外而内的用户思维正在起到关键的作用。

互联网营销的关键就是如何运用“用户思维”，因为互联网营销的盈利一定是由客户行为驱动的，而不是削减成本，降低成本能让企业存活下去。也就是说要想获得盈利，企业必须了解客户行为，客户行为动机是由客户感知的价值驱动的，这种感知到的价值正是企业的价值主张。互联网营销的价值主张是指在同等价格下，客户买你的产品而不是竞争对手的，他们看重的是什么？某些客户愿意溢价买你的产品，他们又看重的是什么？所以企业如何找到自己的价值主张，从而才能更好地驱动客户行为。

关于价值主张的标准，著名品牌管理专家大卫艾克认为，一个客户体验产品或服务时有三个层面，第一是功能性，客户如何使用你的产品，想从中得到什么；第二是清晰性，即你的产品和服务能给他或者她提供什么样的感觉；第三是自我表达，你的产品和服务能够使他或者她成为什么。 如三星MP3与iPod相比，前者虽然有更先进的技术，但是却不像后者那样激发人们的情绪，这是因为iPod代表了一种个人风格和生活方式，帮助客户实现自我表达。“人们购买的不是产品或服务，而是对某种体验的预期。

真正理解用户思维就要深入了解以下问题。首先，互联网下消费者变化表现在媒体接触时间的变化。互联网与移动应用改变了人们的生活、工作、娱乐、学习的方式，在消费者的生活时钟里，除了看电视、看报纸、行车、逛街、差旅等等传统行为，收邮件、搜索信息、上论坛、写Blog、收发短信/彩信、在线交易等由互联网与移动互联创造的生活方式，亦已成为消费者的生活环节。

其次，互联网还引起了消费者心理的改变，“不愿失败”的消费心理有了更充分的信息依据。在传统时代，营销的手段万变不离其宗，是刺激需求的手段，消费者亦在种种商品信息与营销宣传中混沌迷糊地进行着购买决策。在网络时代，行业频道、行业垂直网站、专业评论网站、专业博客的出现，使消费者有机会从多种渠道获得详尽的专业信息，从而确保其尽可能进行“正确的”购买决策。

用户思维的重要体现就是你的产品拥有多少“粉丝”。因为自从有了互联网就没有离开用户。如用户注册数、活跃率等都伴随着各个互联网产品，到了SNS、微博、微信产品出现时，粉丝称为衡量一个平台影响力的重要指标之一。如考究一个明星的人气，看微博有多少粉丝、贴吧有多少用户等，粉丝的参与、体验，也成为营销成功的最有力指标之一。

再次，在互联网和移动互联影响下产生了很多新的营销传播模式，如精准广告、电子商务、网络社区、网络视频、盒子、网络电视等等。这表明在互联网营销是一个理解客户需求、满足需求、获得回报的过程而不是简单地商品买卖。以客户为中心的思维转向只是一个良好的开端。企业竞争优势的唯一可持续来源就是更好地理解客户。

由外而内体现在营销中就是一切由消费者定义。近两年随着移动互联下新媒体不断涌现，SNS、微博、微信等不断刷新人们的观念，也不断的刷新企业的营销体系。从本质上看，不是一场由互联网产生新媒体主导的变化，而是思维模式的转变诱发了新工具、新媒体不断的推陈出新，不断的迭代的出现。

未来互联网营销传播强调企业营销要从“由内到外”的产品中心思维向“由外到内”的用户中心思维转型。企业之所以要转变思维，是因为市场营销领域主导权力的转移。互联网时代，由于信息透明、选择过剩，客户掌握了主导权，假如企业无法满足客户的需求就将失去客户，因为有更多的企业愿意服务你的客户。在客户主导的时代，首先不是产品，而是要理解和满足客户需求。

综上所述，在互联网下以由外而内的用户思维进行营销一定要针对消费者心理呈现出新的特点展开相应的策略，如用户追求文化品位、追求个性化、追求自主独立、追求表现自我、追求方便、快捷，追求时尚、追求物美价廉等，经营者就要制定相应的营销策略以吸引顾客，赢得市场。这也正是未来企业的核心竞争力。

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食企需正确理解“互联网+”

网上流传一个段子：“地上有一毛钱，无人捡，网上有1毛钱，所有的人都来抢，这就是移动互联网。”笔者觉得用这个段子来形容现阶段人们对互联网的态度也是说得通的，很多人带着浮躁的心态在拥抱互联网。无疑，互联网的高速发展为我们带来了很多很多的好处，改变了原有的商业生态。但是有些企业在拥抱互联网中对互联网思维理解产误解，如下是最常见的：

迷信互联网，互联网是万能的，只要从事互联网企业就可以发展壮大，就可以赚大钱；以为在天猫、京东开个店铺、或者打造一个电商子品牌、或者做开通微博微信就理解互联网，就在做互联网；盲目跟风，看到很多企业触网，好像自己不做互联网就不时尚的；拿来主义，崇拜小米模式，有些企业将小米做法照搬使用，而未考虑企业自身情况；将原有的东西完全丢掉，有些企业拥抱互联网急切，将自身原有的优势放弃。

那么，食品企业应该如何正确理解互联网思维呢？

虽然互联网高速发展，但是互联网发展并未成熟，互联网思维理论也未成熟，没有明确的定义。目前，提及率最高的一点仍是“用户思维”，以用户为中心，挖掘痛点，提升用户体验。因此，我们只能辩证地去理解互联网思维，恰当地去运用它。我们应该清楚的了解互联网现状。

第一，互联网经历了从PC互联网到移动互联网的发展，同时用户的发展也在变化，最早以80后为主的用户，现在又增加了一大批90后新生群体，他们是互联网最主要的用户，他们的思维方式与行为习惯是不一样的，所以这也是互联网思维研究最核心点。

第二，虽然中国的宽带用户超过7.8亿户，智能手机突破5亿户，但是移动互联网还是发展初期，尤其是O2O，都还未到高速发展，包括腾讯、阿里、百度他们都是在摸索中前进。创新工场联合创始人汪华说：“互联网经济只占整个国民经济的10%；在接下来5-6年，移动互联网会影响整个国民经济，不是互联网的10%，是50%，60%，甚至更多。”

第三，技术的发展，经历了从web1.0到web2.0，再到web3.0的发展，即当今的云服务、大数据、移动互联网；而云服务、大数据、移动互联网才刚刚开始，在未来，这三者将会出现更多的创新。

第四，中国的互联网经历了野蛮生长后，有了一定的规模，但还是处于不规范的时期，之前一直没有完善的互联网管理条例，但现在国家已经开始规划发展战略。从农业时代到工业时代，再从工业时代到互联网时代，都有其文明之处，也就是从原来的农业文明，到工业文明，再到现在的互联网文明。互联网文明也是由人创造的，互联网用户有自己的符号、语言、文化。

在“互联网+”基础上品牌再造

品牌的建立不是一劳永逸的事情。前不久关于日本众多际知名企业严重亏损的话题一直在网上传得沸沸扬扬，这些企业曾经是行业翘首，但都在新品牌新技术的冲击下掉到了谷底，这就是现代技术高速发展下不创新不进步的结局。一家企业要保持基业长青，其创新能力至关重要。同样，一个品牌也需要不断创新才能保持持久的竞争力。

对于食品来说，如何在“互联网+”的基础上实现创新发展，进行品牌再造呢？这需要企业做到品牌互联网化、产品互联网化、营销互联网化、运营互联网化。

近日，笔者曾拜访一家有着20多年历史的糖饼生产企业，其核心产品月饼之前在深圳市场份额排行数一数二，但由于业绩下滑，目前只能占有小部分市场。笔者调查发现，其品牌与产品完全老化，品牌形象、产品包装、产品种类都已经不符合现在发展的形势。如果把这些产品拿给90后，他们或许会说“这是爷爷们才吃的东西”。

纵观一些新兴的互联网品牌，其规模并不大，但是运营效率却很高，战斗力强，经济回报也高，也就是马云常说的“小而美”，例如近两年诞生的新品牌三只松鼠与江小白，这两个品牌均属于纯粹的互联网品牌；传统行业中的乌江榨菜（涪陵榨菜）也是值得我们研究与学习的榜样。

涪陵榨菜互联网转型核心思想是“互联网+用户+创造”。乌江触电，不是在利用互联网平移存量，而是从根本上寻求增量。涪陵榨菜跟众多传统企业一样，其最大的优势是掌握渠道，以商品销售为核心，关注规模、质量、成本。当思路理清后，涪陵榨菜以线下乌江牌为主力品牌，线上重新塑造互联网新品牌（副品牌），以用户的价值挖掘为核心，关注用户黏性、行为分析与价值挖掘。新品牌以85、90后互联网新生代消费主力军和生力军为主要消费群体，并通过校企联合设计活动、网民试吃体验活动、网民提供试用报告改进产品等来建设其副品牌，获取新生代用户。

三只松鼠在品牌建设、产品研发与营销推广方面都极具互联网文化。卖萌是互联网的一大特性，也是现代人生活常有的表现。三只松鼠的品牌联想都极具萌的特性，产品包装精美，品质、口感上佳，自然受到年轻人的青睐。三只松鼠本是一个品牌名，但是它会通过自媒体向用户讲述三只吃货松鼠的故事，并且经常一些很萌的创意用来与用户互动。在服务运营的过程中，三只松鼠的创始人章燎原更是身体力行，充当客服代表，通过与用户的频繁交流，他领悟到品牌和消费者之间的关系不仅仅是买卖这么简单，而是将自己与客户的关系转变成“宠物和主人”一样亲昵的关系，也就是我们所说的黏性与品牌忠诚度，在前两者都做好的前体下，口碑的形成也就是自然而然的事情。

在“互联网+”基础上寻求新的商业模式

传统企业的运作模式是企业将产品通过中间环节再到用户，“铺渠道、砸广告、杀价格”这样的运作模式不但运营效率低而且成本较高，用户也没有享受到更优惠的产品价格与更好的服务。在竞争日益激烈下，一些食品企业难免被卷进红海的漩涡。

互联网思维运作模式是用社群将企业、产品与用户聚合在一起。因此，食品行业要通过网络突围，寻求新的商业模式，以做到渠道互联网化、运营互联网化。笔者认为，新兴的微商比较适合食品企业尝试，而通过微商卖茶、卖酒的品牌不断增加，下面几个是比较典型的案例。

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思维决定行动，行动决定创业，思维方式的选择往往决定创业的成败。互联网思维是工业社会向信息社会转变的主导因素，在物联网、大数据、云计算为载体的社会大变革中，青年创业应该牢牢把握互联网思维的真谛，发挥创造性的颠覆、整合、跨界传统产业，创新创业业态，打造开放、无边际的创业空间。

一、互联网思维的内涵

互联网思维就是在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。最早提出互联网思维的是360公司董事长周鸿t，他用互联网思维颠覆了传统的杀毒行业，提出“用户至上、体验为王、单点突破、颠覆创新”是互联网思维的主体。现在这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可。

互联网思维可以说是创新思维，创新思维不是互联网企业独有的，传统企业同样可以采取互联网思维改造商业运行模式。“互联网+”正是把互联网思维扩散到所有经济和社会运行领域，互联网思维已经不是一种技术思维，或者说是商业思维，它已经逐步成为社会运行和管理的主流思维模式。

互联网+饮食、互联网+房地产、互联网+旅游、互联网+教育等等，都是互联网思维有效实践，互联网思维的一个著名的例子就是雕爷牛腩：一个饮食业外毫无行业经验的人，在两个月时间内开餐馆就获得了巨大的成功，实现了所在商场餐厅坪效第一名；雕爷牛腩为什么取得这么大的成功呢？仔细研究它的商业模式，带有典型的互联网思维。资金是利用VC投资6000万，一轮估值达到4亿元人民币；菜品只有12道，比肯德基还少，配方是用500万元买来的香港食神戴龙牛腩配方；餐具都是都是定制、全新的，吃完饭，筷子和牙签放入一个精致的纸套，还可以带回家；有发明专利的专用牛腩面碗，使用方便、口感和手感上佳；菜单每个月都换，而且由粉丝根据欢迎程度来决定某道菜保留或者取消；餐馆每天盯着美团、大众点评、微博、微信，立刻回复消费者提的各种点赞、意见和不满；营业前花了1000万做半年封闭测试，邀请各路粉丝、明星、达人、大V们免费试吃；采取话题营销：炒作名人韩寒带老婆来吃饭，因为没预约而被服务员拒绝；12岁儿童以下不得到餐馆就餐；邀请苍井空等名人到店，被大V“邂逅”后在社交平台大肆轰炸。通过分析雕爷牛腩的互联网思维经营思路和成功的经验，对青年创业有巨大的借鉴意义，青年创业者践行互联网思维，大胆尝试互联网经验用于创业，这已经成为青年创业成败的关键因素之一。

二、青年创业的互联网思维方式

互联网思维方式体现在不同领域有不同特点，对于青年创业者来讲，互联网思维主要体现在创业过程中的商业民主化思维、颠覆跨界思维、用户和商家换位思维、盈利边际化思维、快速创业思维。

1、 商业民主化思维

民主就是人民当家做主，商业民主化就是商业体系参与者做主的商业模式。简单来理解，在农业社会是自给自足为主，辅于少量的交换；工业社会，传统思维是生产以及销售和传播，要生产什么产品由生产者觉定，消费者无法参与到设计和生产环节，这种思维方式是典型的脱离用户行为模式。互联网生产时代的思维，就是为生产者和消费者创造了一个公平、自由、开放的交流和交易模式，这种模式从商业角度看就是民主化思维。青年创业必须尊重和主动使用商业民主化思维，对于创业初期广泛的与用户以及创业圈主体交流、共同设计和创造产品或消费，有利于把握创业的成功方向。

2、颠覆跨界思维

360以免费颠覆了收费的商业模式，开创了互联网思维的颠覆纪元，工业革命时代赖以生存的收费模式开始受到了后信息时代冲击，当盈利已经不成为互联网企业成功的标志时，盈利边际化成为后信息化社会的商业运行模式。主要产品可以免费提供给消费者使用，通过打造平台扩大用户，使广告、服务等边际产品产生现金流和赢利点。小米和乐视把颠覆思维向前推了一大步，就是跨界思维。小米从创投跨界做手机，2011年销售额5亿元；2012年，销售额达到126亿元；2013销售手机1870万台，增长了160%，销售额达到316亿元，增长150%；2014年售出6112万台手机，增长227%，销售额达到743亿元，增长135%，小米已经成功登顶中国市场份额第一，在新一轮融资中，估值达400亿美元，位列国内互联网公司第四名。乐视从视频跨界做电视、手机和汽车等硬件产品，短短的2年时间内，电视的销量进入前5名，手机价格打破苹果的价格定位，成为国产手机中第一个敢于挑战苹果的品牌，2015年919红色乐迷节全生态单日销售额突破17.8亿元，电视销售突破39万台，手机突破59万台，市值最高达到1500亿元，位列中国互联网公司第五名。青年创业者可以吸收颠覆跨界思维，从其他产业跨界进传统产业，用互联网思维颠覆传统商业和生产模式，可以击败传统行业强大而落后的垄断型企业，比如用互联网思维颠覆跨界饮食业，打造o2c快速即时饮食、地方风味体验式美食、众筹式美食等等。

3、用户和商家换位思维

工业时代的用户和商家有明显而清晰的界限，用户和商家角色换位是不可思议的事情，在后信息化社会，创客和创客空间大量的涌现，用户和商家完全可以是同一个角色，深圳著名的柴火创客空间里，创客们绝妙的设计可以通过产业链下游的工厂代工，再自我消费，他们已经变成了真正意义上的产销者。青年创业者一般资金较少、管理经验缺乏、生产能力不足，借助换位思维，但是可以利用独特的个人技术特点或创业团队（空间）的技术支持，用户在生产的前端就广泛参与，甚至就是设计者，创造性的设计、生产、销售小规模、有特点、销售好的及时产品，比如体验式农庄、体验式咖啡、体验式西点等等创业业态。

4、快速创业思维

青年创业还有一种重要的思维，就是快速创业思维，这种思维特别强调速度和效率。后信息化社会的商业模式瞬息万变，必须以最快的速度抢抓机会，所以把握时机成为青年创业者创业成功的基本条件。互联网时代是一个以快胜慢、赢者通吃的时代，青年创业者有了创业点子后，必须把握快速创业思维，借助创业孵化器的力量，迅速把自己的创业方案变成创业行为。当今社会快速整合效率迅速提高，一种商业模式的产生到普及，可以在很短的时间内完成。乐视移动，从开始一轮融资到手机成为单品牌单日线上销售冠军，只有短短2个多月时间，互联网时代的硬件产品从创意到成功体现了快速创业思维模式。

[参考文献]

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找到草根：成功的互联网产品多抓住了“草根一族”的需求

参与感和荣誉感：给客户信任和认同。

体验至上：打动客户

二、简约思维互联网时代，信息爆炸，

用户的耐心越来越不足，

所以，必须在短时间内抓住它!

专注，少即是多;简约即是美

三、极致思维就是把产品、服务和用户体验做到极致，

超越用户预期

打造让用户尖叫的产品

用极限思维打造极致的产品。

方法论有三点：

第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点)

第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限)

第三，“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)

尖叫，意味着必须把产品做到极致；极致，就是超越用户想象

四、迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。

“微”：小处着眼，持续创新

“快”：精益求精，快速更新

五、流量思维流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言

免费是为了更好地收费互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户

坚持到质变的“临界点”任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，

就会开始产生质变，从而带来商机或价值

六、社会化思维社会化商业的核心是网，

公司面对的客户以网的形式存在，

这将改变企业生产、销售、营销等整个形态

利用好社会化媒体、众包协作

七、大数据思维是指对大数据的认识，

对企业资产、关键竞争要素的理解

小企业也要有大数据、你的用户是每个人

八、平台思维对商业模式、组织模式的理解。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

打造多方共赢生态圈，不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。

九、跨界思维随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，

如：零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等，携“用户”以令诸侯

这些互联网企业为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?

答案就是：用户！

他们一方面掌握着用户数据，另一方面又具备用户思维

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正是在这样的时间点上，我认为更应该保持冷静，仔细想想我们互联网人缺什么。

其实，如果你能站在另外一个角度看待跨界业务，就会发现情况不一样了。这里先举三个例子。第一家公司，阿里巴巴。阿里巴巴在2014年创造了中国市值最大的上市公司记录，把“市梦率”这个词发挥到了极致。而这家公司的主业――电子商务，其实就是“电子”加“商务”，到底“电”重要还是“商”重要？如果是“电”重要，为什么百度、腾讯在电商领域没有成功呢？

再举个例子――小米。在互联网手机这个领域，其实BAT，包括360在内，都做过手机，它们的互联网难道比小米弱吗？不见得。小米之所以能够杀出来，我认为核心在于他们在对手机的理解上比其他互联网企业要更深刻。

实际上，虽然小米和阿里都是从互联网出发，但最终核心竞争力的突破都是在“非互联网”上。所以今天我们面对巨大的跨界机会，应该想到互联网会越来越成为一种标配，成为一个定语而不是主语。就好像十多年前在企业内部，打字还是一个职业，但现在这种能力已经很通用，不再成为核心竞争力了。未来互联网在各行各业彻底普及后，真正的核心战场就会转移到“非互联网”领域。

当然，这绝不是说互联网思维不重要。正好相反，要做成跨界业务必须同时具备互联网和非互联网两种基因。互联网企业要解决的难题是如何进入实体经济，而非互联网企业要思考如何互联网化，少任何一个都没戏。说到最后就是两种能力如何构建的问题。

其实，每一个创业者都在为两件事情奋斗：跑得快，跑得久。互联网能力是让跨界业务跑得更快。因为互联网的第一定律是免费经济，一上来先把产品免费，保证用户使用的门槛足够低，然后根据反馈快速跟进迭代，利用新技术新模式改善用户体验、迅速扩大规模。

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最近半年来，传统行业正在风起一股新的“互联网化思潮”，越来越多的传统企业高层领导，开始意识到互联网与自己所做的事情不是井水与河水的关系，未来商业世界中，互联网已经是不可回避的一个必然组成部分。

我接触的很多这样的传统企业高层的思维转变，以及思维转变后的集体焦虑，普遍来源于两个产品的外部性影响：一个是微信，一个是小米。前者把人际关系数字化、网络化之后，让他们切实感受到了互联网对于自己的影响；而后者则在无人看好的情况下，一路狂奔势如破竹，与被先后收购的诺基亚、黑莓等曾经的伟大企业走上了大相径庭的道路。可以说，前者震撼了“人”，后者震撼了商业。这时候，大环境的巨变和互联网思维的能量从此不再虚无，而变的近在眼前，无人能逃脱这种压力。

不过在这样的焦虑和压力下，我却很悲观地觉得绝大多数企业最终的结果还会是走向被“颠覆”而无法完成真正的“互联网化”。问题的核心是，大部分传统企业高层根深蒂固的经验、思维定势让他们在看待互联网新世界的时候如同戴上了“热像仪”，以至于他们看到的只是“最热”的表面和粗糙形态，却看不到整体与完整的细节。

比如，手机和电视业内针对小米公司的经典说法是“他们产品在行业内看其实真不怎么样，不过他们的营销做的很值得学习。”其实，他们对小米产品在配置和工艺上的比较，本身就是个传统制造业的思维定式，一旦进入这个定式之后，他们就只能看到小米的营销的“术”，因为这是他们原有逻辑体系下唯一可以解释的东西。

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一、互联网时代英语泛读教学的优越性

互联网时代的英语泛读教学得天独厚，优越性明显：（1）内容全面，类型多样。网上资源包罗万象，从内容上来看有政治、经济、文化、体育、环保等多方面知识，在形式上则有新闻报道、报刊杂志、原版读物等。它涵盖了教材所涉及的或是学生所关心的几乎所有话题，并可从多角度激发学生的阅读兴趣。（2）材料鲜活，更新便捷。互联网上不断更新的动态数据为学生提供最新的相关资料，使学生通过阅读了解热点问题。（3）检索快捷，方便整合。主题或关键词搜索速度快捷大大方便了教师选材。教师只要确立主题或是材料类别便可迅速找到所需资料，整合后即可构建阅读资源库，实现区域性资源共享。

二、互联网英语泛读教学资源库的构建

互联网时代的泛读教学不听任学生漫无目的地浏览。先期构建适合学生需要的互联网阅读资源库是进行泛读教学的前提。建立互联网阅读资源库要有能连上互联网的教师用机及与校园网相连的一定量的学生机等基本配置。教师通过搜索选择、下载网页、制作链接后可在短时间内做出一个简易的双层网站。一般说来，构建过程可分三步：首先确定主题。泛读教学的选材应当尽量扣住使用的教材，其主题分布应考虑到学生的知识结构。然后进行搜索下载。较窄的主题可以采用大型搜索引擎，但一个相对宽泛主题则应选择分类的网站进行查询。教师可给学生推荐常用的课文背景知识网站。最后对搜索下载的材料进行整组。网上的素材下载后，教师应初步筛选，本着科学性、多样性、趣味性的原则选出若干网页或文章，然后根据设计意图（如注解或替换部分生词、设计阅读任务等）再加工。接下来，要根据所选材料的个体特征确定其篇幅、位置与链接次序。重新整组后的同一个相关主题的若干网页可以构成一个材料组，相当于一个子网站。常用的材料排序是按照背景资料、辅阅读与拓展性阅读进行的。科学组合后的材料可以加深学生对教材的理解、补充文化知识，同时，激发学生阅读自主性，逐步提高阅读水平。

三、互联网时代英语泛读教学的基本策略

为了突出语言的工具性，互联网时代的泛读教学应当提倡任务驱动下的多层次、多维度的教学策略，突出思维参与，培养学生主动寻找信息、综合分析材料的能力。

1.明确目标任务，激发内在动力

任务型语言教学理论认为，语言的习得应当是有目的的交际活动，教师可以通过设计任务来明确每次阅读的目标，然后安排时间让学生阅读、思考乃至讨论合作，做出构想，最后由学生给出汇报。同一语篇应用的任务应当是多时机、多层次的，应当由易到难、由浅表性理解到综合性领会，可以形成一个或数个微型任务构成的阶梯式的任务链。任务驱动策略充分体现了“以学生为中心”的教育理念。

2.实现障碍突破，提高阅读效率

阅读是一个积极主动的理解与接受信息的过程，也是一种复杂的智力活动。提高阅读速度和效率，阅读理解中的障碍突破是成功的关键。运用预测技能，边读边了解原文的篇章结构和作者思路，把握具体细节，依据获得的信息进行推理、判断和引申，结合语境识别词语功能，巧推词义，领会作者的态度与意图。（1）整体阅读。整体阅读是以意群为单位进行阅读。学生在了解英语句子结构规律的基础上，阅读时可以大胆抛开某些结构词或冠词、系词、连词等，对于起辅助作用的形容词和副词等可以稍加领会，重点是要抓住一些关键实词，如动词、名词等。（2）抓主要环节。进行阅读理解时，应将细读、略读巧妙结合，恰当地调整阅读速度，把注意力集中在关键句和段落上。在阅读过程中只要抓住句中的关键词、段中的关键句、文中的重要段落，许多问题会迎刃而解。（3）活用阅读技巧。为了提高阅读速度，学生应学会运用略读法，通篇浏览，了解大意，领会文章的主要精神。必要时采用寻读法快速寻找文章的重要信息。依文章的不同灵活运用不同的阅读技巧，提高阅读的速度和效率。

3.鼓励自主阅读，积极思考实践

阅读活动实际是一种语言知识的实践和实现。教师应鼓励学生进行自主阅读，积极思考，广泛实践，自主解决阅读中存在的各种问题，不断发现新的阅读策略，迫使学生广泛运用已有的阅读策略，以弥补课堂教学的不足。课后应给学生布置一定量的阅读任务，让学生带着不同的阅读目的去完成不同的阅读任务，培养其阅读技能和策略，真正从广泛阅读实践中受益。另外，适时组织学生对所读内容分析、归纳和总结，或与其他同学互相交流、讨论。其好处是：一方面，充分发挥学生群体的思维与智慧，实现智慧和策略的共享；另一方面，学生间不同观点的相互碰撞与交流，有利于培养学生的辨证思维和发散性思维，互相学习，共同提高。

四、互联网环境泛读教学对英语教师的要求

互联网时代进行泛读教学的组织者是英语教师，教学效果的好坏一定程度上取决于教师的策划能力。除了业务能力、理论水平、人格魅力、情感态度等这些传统意义上评价教师的标准，互联网时代的泛读教学对英语教师要求更高。

1.善开拓创新，工作热情高

互联网时代给外语教育手段带来了革命性变化。在各学科寻求与信息技术整合进而优化教学过程的今天，仅仅满足于将教科书作为知识的载体显然是不够的。互联网环境教学是一个全新的课题，没有现成的模式可供借鉴，需要付出比传统教学更多的精力与耐心。技术的掌握、理论的钻研更需要大量辛勤的努力，离开努力开拓创新的工作热情和奉献精神是不可能成功的。

2.学习互联网教学理论，扮演好多种角色

在互联网环境中，教师是互联网资源的设计者，是学习目标的引导者和学习群体的协作者。师生之间是平等民主的合作伙伴关系，学生是学习活动的主体。教师应当在“任务型语言教学”理论的指导下，创建丰富的阅读情境，设计合理的激励性的阅读任务，做出积极的学习评价。充分发挥学生的主动性与创造性，全面提高学生阅读能力。

3.掌握一定的互联网开发水平，活学活用

互联网开发水平是创建与利用互联网资源的基础。教师不但应掌握计算机基本操作系统的使用和网页下载、设计与制作的基本技术，而且应具备互联网系统安装、运行与维护的基本能力与动态网页后台系统的操作技术。

阅读能力的培养一直是英语教学的核心内容。英语教材更新缓慢、阅读量不足、题材拓展的面也较窄，一定程度上制约了学生英语应用水平的提高。因此，在学生词汇量已有一定积累的前提下，应大力提倡结合教材主题，增加富有时代气息的真实性材料进行泛读教学来丰富和拓展英语教学内容，进一步提高学生的语言综合应用能力。

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一、前言

我国进入信息化时代以来，越来越多种信息化教学方法得到实际应用，使得教学效果得到优化。在这样的背景下，小学语文教学改革的节奏也有所加快，传统的教学策略已经难以发挥作用。因此，小学语文教师应该对“互联网+教育”形成正确的认知，并借助丰富化的信息技术与教学资源为学生开展教学活动，以达到构建高效小学语文课堂的目标。

二、互联网+教育视野下的教育特点

第一，语文教学资源丰富且多元。在较长的时间里，语文教师开展教学活动的工具仅仅是教材，从教学内容与教学方法的角度来看，都具有较强的局限性。在互联网+教育的视野下，互联网空间内包含海量的教育资源，涵盖各个方面，这就使得教师可以立足于教材，将互联网资源作为补充，使学生能够接触到更多语文知识，从而构建完善化的语文知识体系。第二，获取语文信息的便利性有所提高。以互联网作为载体开展教学活动在很大的程度上体现了便捷性［1］。教师可以在课堂中随时获取教学所需的信息和资料，从而使得课堂教学活动更加丰富，学生也能从这种课堂互动中亲身体验学习带来的乐趣。

三、基于互联网+教育的小学语文教学策略

(一)构建互联网+教育环境培养学生的思维能力

以时展为大背景，互联网思想已经逐渐渗透于教育教学领域当中，凸显了小学语文教育的人文性特点。因此，教师应该抓住互联网+教育的契机，设定明确的目标，重视培养学生的核心素养，运用互联网技术对教学方法进行优化，促进学生的思维得到发展与提升。另外，不同的学生其思维特点存在差异，这就要求教师在开展互联网+小学语文教学活动的过程中应该突出教学过程差异性［2］。【教学片段一】师:请你用学习第2小节的方法，默读第3小节，圈化出表现壁画宏伟瑰丽词句后简单批注自己的理解。拍照上传后，可赏析别人的批注，再用红笔二次批注，完成后再次上传。学生在课文纸上圈化批注，上传至讨论组。师:哪位同学来交流一下你的看法?学生交流，教师相机在大屏幕上呈现读书笔记。生:我画的是这一句“其中最引人注目的，是那成百上千的飞天……翩翩起舞……”，我觉得“成百上千”说明飞天很多，“有的……有的……有的”说明飞天形态各异，非常漂亮。师:你一眼就关注到了这句话，看来飞天图果然是最吸引人的，美美地读一读。除了这些，壁画中还有四千多幅姿态万千的飞天。打开平台，快速浏览飞天图，仔细阅读文字资料，并仿照文中的句式说一说，有的怎么样，怎么样。谁来仿句?生打开平台，浏览照片和资料。继续交流。师:这就是敦煌宏伟瑰丽的壁画，看着这些精美的壁画，就像是走进了———灿烂辉煌的艺术殿堂。还沉浸在壁画之美的我们慢慢地走进了藏经洞，一眼望去藏经洞的特点是什么呢?比起壁画的面积啊，这里有些小，但却曾藏有我国古代文物六万多件。你有没有注意到一个字?什么字?说明了什么?生:“掠走”说明这些经卷都被抢走了。师:那文物到哪儿去了?请你打开平台，戴上耳机，认真观看第2个视频。思考:看完视频，你想说些什么呢?生打开平台，看视频。在学习了前文的基础上总结方法，让学生自主学习，并及时反馈至平台，再次学习他人的学习成果，对自己的学习成果进行修改，这样让学生不光学会了自主学习，还要求学生学会评判他人的学习成果，并将优秀的学习成果化为自己的经验。文章对于藏经洞的描述花的笔墨并不多，但是藏经洞却是对于文章中心理解的关键一环，藏经洞见证了一个古老民族的屈辱，也激发了中华儿女奋发向上的动力。针对这样的教学情况，教师借助视频，让学生了解历史，使学生能从不同的角度理解课文的内容，并寻找答案。

(二)借助互联网技术创设语文教学情境

小学生的思维特点偏向于形象性。小学语文教师要想达到理想的教学效果，可以借助互联网技术创设教学情境，将一些以文字形式所呈现的语文知识转化成契合学生的思维特点的方式，降低学生的理解难度。一旦学生能够被生动的画面所吸引，集中注意力学习教师所讲解的语文知识，就能获得更加丰富的学习体验，提高其学习语文课程的效率，并得到丰富的学习体验。【教学片段二】师:敦煌莫高窟是祖国西北的一颗明珠，为什么称它是明珠?(板贴:明珠)同学们对此都有疑问。本节课，我们将继续“莫高窟一日游”的旅行，一起去揭开谜底，感受她迷人的魅力。师:旅客朋友们，快跟上，就快到了。刚一迈进莫高窟啊，一尊尊彩塑便映入了眼帘。打开平台，看一看照片，读一读文字，准确连线。学生打开平台，看照片，读文字，连线。师:现在我要公布正确答案啦，做对的小朋友请你说说你的思考。(平台连线)生:我觉得那尊彩塑慈眉善目的，应该是菩萨。师:你从它慈祥和善的面相中知道了这就是慈眉善目的菩萨。还有吗?生:这尊彩塑气势威严，令人敬畏，一看就知道是威风凛凛的天王。师:你有一双金晶火眼，观察得可真细致。你能读好划横线的这句话吗?生读句子。师:你读出了菩萨的端庄温情，但天王的气势和力士的勇猛好像还不够。谁再来试试?师:通过你的朗读，我感受到了他们不同的个性和神态特点。敦煌莫高窟去过的同学不多，背后所蕴含的故事更是知之甚少。莫高窟的彩塑、壁画形象离学生较久远，就今日学生的审美，对莫高窟的各种艺术形象无法产生美的印象，更无法理解这些形象背后的深刻意义。为了使学生能够在思维层面将莫高窟的彩塑形象与作者所要表达的情感相联系，利用创设情境的方式，带领学生前去旅行，参观敦煌莫高窟，使得文中的彩塑等直观展示出来，让学生联系文字对这些事物形成深刻的理解，并运用互联网平台，让学生自由操作选择对应的彩塑形象，在这样一猜一选之中，学生对文章中的文字内容形成了深刻的印象，也逐渐感受到作者所表达的感情。再例如，教师讲解到《天净沙·秋思》这首古词时，为了使学生能够在思维层面将秋天悲凉的景色与词人的内心感受与情绪表达相联系，可以利用创设情境的方式，播放一段呈现秋天景象的视频，使得词中的老树干枯的枝条、昏鸦、小桥流水、夕阳西下等直观展示出来，让学生联系文字对这些景物意象形成深刻的理解，从而感受到词人所表达的感情，与秋色融为一体。这样的教学方法能够使得小学语文课堂教学活动更加生动，充分发挥互联网技术在教育教学方面的优势。

(三)运用互联网技术构建语文翻转课堂

翻转课堂是互联网+教育视野下的一种产物，已经在很多学科的课堂教学中得到应用。以互联网+教育作为背景，小学语文教师可以尝试将互联网技术作为载体，为学生构建翻转课堂，使得课前、课上与课后这几个环节被有机联系起来。这样的教学方法不仅有利于培养学生形成良好的学习习惯，还能够使得学生主动利用互联网技术进行语文学习，提高其学习能力［3］。【教学片段三】师:现在，请大家变身小导游，4人组成旅行团，为慕名而来的游客介绍莫高窟的这些景点，限时5分钟，要求如下:(1)四人小组，分工明确;(2)1位旅行团经理(负责人员分工和操作平板，可以根据导游的介绍放映第2、第3、第4页的照片)，3位导游(分别用自己的话介绍彩塑、壁画、藏经洞，可结合课外资料);(3)汇报展示。【教学片段四】师:为了能让更多中外游客来这儿走一走，请你们为莫高窟制作宣传海报。打开平台，为图片配上原创广告词。记住广告词既要突出莫高窟特点，又要精炼顺口哦。课上，教师已经将这篇课文中所涉及到的重要知识点讲解、总结了，利用课堂或课后的时间，让学生借助平台进行景点介绍、海报创作、广告词创作，既让学生巩固了课堂上所学的语文知识，突破了本课的重难点，也是对该课的内容进行深入学习拓展，让学生对文章和莫高窟有了更深层的理解。再例如，教师讲解到《只有一个地球》这篇课文时，在课前，教师可以将这篇课文中所涉及到的重要知识点总结下来，比如，课文内容梗概、段落大意、中心思想等，分别将其讲解过程录制成专题微课，供学生在课前预习观看;在课堂上，教师在合适的时机播放微课，并针对学生所反馈的学习难点，借助交互式电子白板作为工具为学生进行详细点拨，帮助学生突破学习难点;在课后，教师可以督促学生反复观看微课，对课堂中所学习的语文知识进行复习。

四、结语

综上所述，在互联网+教育持续深化的背景下，为小学语文教育发展带来了更多契机。因此，以提升教学效率为目标，小学语文教师可以构建互联网+教育环境培养学生的思维能力;借助互联网技术创设语文教学情境;运用互联网技术构建语文翻转课堂。通过本文对基于互联网+教育的小学语文教学策略展开的一系列探析，希望能为提升小学语文课堂教学质量提供一些参考。

参考文献:

［1］何元峰．“互联网+”背景下的小学语文课堂教学探究［J］．亚太教育，2019(11)．