时间:2024-04-04 10:45:29
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信息商品的特殊性和信息商品交易的特殊性,使得信息产品市场与其他产品市场相比在很多方面具有自己的特殊性。
1.市场形态的多样性和复杂性
信息商品的实质是其包含的知识,它有多种多样的形式,每一种信息商品形式都可以从不同的角度和层次划分,加之供求具有的个性,因此,信息商品与服务的交易范围很广,经营形式多种多样。在信息市场上,不仅接正规程序处理加工而得到的信息可以成为商品,就是未经专门加工而得到的,或只是由某些具有特殊才能的人依据某一事物所做出的特殊判断,或在从事别的研究活动时而得到的附带结果,都可以去找到特殊的需求者,从而可以被当作商品出售,这样便使供求关系变得很复杂。
2.市场形态的隐蔽性
在信息市场上作为商品的信息,其使用价值并不是直接的,而是要通过买方接受并影响经营思想,改变劳动组织结构和经营管理,获得比以前更好的经营成果而间接地表现出来。对于卖方来讲,不可能立即找到购买者,因此,要首先通过各种形式(如电视、广播、报刊等新闻媒介)发出供给信息,信息商品的购买者只有在市场上通过广告和其他媒介渠道才能实现购买。信息产品生产出来并易手之后,其交换关系并来结束,有时需求方仍需要供方继续提供服务并支付费用;有时物质商品的交易只是表面现象,而实质往往是用户购买包含于该物品中的信息。由于信息商品交易的特殊性,有时需要用法律手段、行政手段和契约形式来实现正常交换,这些都使得信息市场形态具有隐蔽性。
3.经营的灵活性和交易方式的多样性
从信息商品经营者的所有制成分来看,有全民的、集体的、个体的,也有国内外合资的和国外独资的;从经营方式来看,有专营的,也有兼营的。灵活的经营方式,使信息市场充满了生机和活力,其交易方式亦呈现出多样性:一是简单易(或称一次易),当场可以拍板,当场成交,如购买图书资料、咨询市场行情等;二是阶段易,即买卖信息过程是有阶段的,初次交易,互相了解对方,甚至先要经过调查、取证、论证等咨询过程,然后再购买信息商品,还要进行随访、检查、定向服务和实行技术培训等;三是定向交易,根据每年每季的信息需求,固定提供一定量的信息,用户只要定期交费,便可以及时、准确地获得所需要的信息;四是建立信息协作网关系,发展互惠互利的长期用户。
4.信息交易不受时空限制
随着科学技术的发展,世界上越来越多的国家和地区出现了信息市场,并通过网络形成全球市场。此外,各级信息部门及其派生的各类信息网络、信息中心、企业、科研单位、学校、管理决策部门等,它们既是信息的生产者,又是接收者和储存者。世界各国、各地区、各信息部门的信息交易,可不受时空限制,而借助现代通讯技术跨越时间和空间在供需双方之间实现商品的交易和转让。如远隔重洋的联机检索,使得信息市场的概念真正超越了“场所”的狭隘范围,而具有交流的含义。信息商品可通过电脑、电报、电话、传真等各载体快速传递,有的是在短时间内完成它们的交易;而不像物质商品那样,必须经过复杂而又庞大的运输条件才能实现。信息借助文献存储,可供不同时代的人使用。
5.具有不断更新的特点
信息商品的生产不是重复生产,而是要不断地研究和生产新的信息商品,因此,不存在批量化与复制性问题。对于消费者来说,情况则相反,一件信息商品可以被众多的消费者依次消费,而生产者可以依次将同一信息商品出卖给众多的消费者,但到了一定程度就没有再买,而要购买新的。这是由于信息商品在市场中交换的次数是有限的,其交换次数的有限性受多种因素制约,诸如信息商品的新颖性、适应性、区域性,以及服务质量等。其中新颖性最为重要,当某个信息商品失去新颖性时,其交换次数就会显著下降,直至终止,这时就要生产新的信息商品。信息商品的非批量化与非重复性,就使得信息市场具有一种不断更新的特点。
6.由卖方市场逐步向买方市场转化
一般情况下,卖方市场多有供不应求的现象,买方市场则多是供大于求的局面。在社会信息化与信息商品化初期,信息商品供应量少而需求量大,生产什么,生产多少、价格高低均由卖方决定。如今,在信息市场上信息用户对信息商品的选择较之其他物质市场对物质商品的选择要强烈得多,内容也要丰富得多。对于物质商品,人们主要的要求是价廉物美,而信息用户面对大量的可供选择的信息,就要考虑多方面的因素,如先进性、适应性、准确性和经济性、因为这些因素是信息商品价值高低的决定因素。伴随信息产业的发展和新技术的应用,信息供给量呈更快增长之势,这给买方在选择物美价廉的信息商品的服务中以更大余地。
二、信息产品的销售策略
依据信息产品的市场特点,在进行产品交易时就要高度重视市场的注意力效应、高的技术成本而形成的产品锁定效应、信息技术支持的大规模定制效应、由产品的可分性而形成的差别价格效应,以及网络正反馈带来的产品市场的马太效应。
1.善于用“锁定”来建立用户基础
①在对用户进行安装基础的投入时,首先要预见到整个锁定周期,而后在整个锁定周期内对每种类型的潜在用户的盈利性进行评估,要知道用户是有价值的资产,用户的价值等于用户的转移成本加上你基于产品质量和成本的竞争优势;其次要积极采取各种策略争夺新的用户,必须明白早期的用户基础投入是锁定收益回报的源泉,在吸引用户的时候一定要给以明确的承诺;再次要想办法吸引高转移成本的用户和有市场影响力的用户,用户的转移成本越高、用户的知名度越大,则在锁定周期内获取收益就越大。②当用户进入了自己的安装基础后,还必须对自己和用户的关系进行规划,在为用户提供价值的同时引诱用户更加依赖于自己的产品、技术或服务,包括提供各种增加价值的信息服务以加深对用户的关系,同时也让用户投资于自己的技术,以此来提高他们的转移成本进而忠诚于自己的产品。③充分利用自己的安装基础向用户销售与安装基础互补的产品,同时向别的销售者销售接入自己用户基础的机会,另外还通过差别性定价和提高搜索成本,共同来使自己的安装基础达到价值的最大化。
2.注重网络的正反馈以形成规模效应
通过核心技术和一些专用性资源(如强大的销售团体)的掌握锁定了用户的消费途径,形成正反馈,使强者更强并最终导致强者对市场的通吃。当前信息市场中的正反馈以一种新的、更强烈的形式出现,它基于市场需求方,而不仅仅是供应方,供应方规模经济和需求方规模经济结合起来,使正反馈作用异常强大,形成的市场垄断性达到前所未有的高度。要想成为市场的冒尖儿或市场的垄断主取决于两种力量的平衡,即规模经济和范围经济,超强的规模经济。因此,厂商在推出一种新技术时,必须考虑如何才能让网络效应起帮助作用,如何才能尽量压缩总转移成本建立一个新用户网络,强调兼容的渐进策略和强调卓越的革命性策略。
3.重视产品的捆绑式销售和差别性定价
捆绑给用户带来的吸引力一方面表现在由于捆绑产品的价格通常比分开的组件价格之和低;另一方面表现在销售商可以利用捆绑向用户介绍新产品,通过新产品的成功推广来形成该新产品对用户的新的锁定,同时用户也可以通过捆绑的新产品的使用来提前获取自己的新的效用价值。传统市场中推行的差别性定价主要是依据买卖中的交易对象、成交数量、交货时间、付款条件和取货地点等不同,而给予买方不同的价格优惠。而在信息市场中所推行的差别性定价更注重于个人对产品的内容的不同取舍、产品的不同版本和特殊群体的考虑(如学生)来采取不同的定价。在信息市场中对信息产品能实行差别性定价主要是由于信息内容具有可分性、信息产品的快速更替性和信息技术的锁定特点,使得产品容易按照用户的需求作不同的整合。
4.发挥注意力效应并实施面向用户的直接定制
在信息经济时代,网络迅速普及,由于网络的作用使注意力问题得到空前的重视,尤其是对于在市场从事产品销售的工作者来说几乎就把市场经济看作注意力经济。面向用户的直接定制是信息市场的销售趋势。不论是发挥注意力效应还是实施面向用户的定制都需要做到:①以用户为中心,一切围绕着用户的需求进行研发、生产、销售或提供服务;②大力发展信息技术,尤其对于面向用户的定制来说先进的信息技术支持是基础;③培养高效的企业运行机制,通过运用企业内联网、企业间外联网使生产部门、供应部门、销售部门以及用户建立最快的路径连接,形成之间的协同控制以对市场做出快速反应;④加强市场环境的建设,不仅要有良好的法制环境、制度环境、人文环境,同时也要有良好的信用环境、金融环境和产业环境等。
参考文献:
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[2]孟广均:1998:《信息资源管理导论》,科学出版社
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【中图分类号】R541.7R541.7
【文献标识码】B
【文章编号】1007-8231(2011)10-1635-02随着年龄的增长,老年人的身体各项功能逐渐衰退老化,一些老年病也开始缠身,心律失常就是其中一项最常见的老年病,多发病,所谓心率失常,就是心脏的跳动出现了不正常不规律的现象。
1老年性心律失常的发病机制
1.1发病病机:心律失常的病位在心,同时与肝,胆,脾,肾等脏器功能紧密相关。心神式样,气血不足阴阳受损,痰、火等病理产物的侵扰,导致心神不宁;或肝胆、脾肾脏器受损,导致心神动摇,不能辅心行令,动悸不安。
1.1.1心虚胆怯:老年人一旦感受惊吓,或见异物、或忽闻巨响等,因正气虚于内往往造成胆气怯弱,心气不敛,神志受伤等均可导致惊悸不能自已。
1.1.2心脾两虚:老年人常常多思善虑、心悸健忘、忧思过度、失眠 、劳伤心脾、神疲乏力、食欲不振等使血之生化乏源;或长期患病,身虚体弱,耗伤气血等都可导致老年患者心失所养,心血不足,导致神不安志不宁、惊悸怔忡。
1.1.3肝肾阴虚 :又称肝肾亏损,老年人肝肾不足,若病久损伤或调摄失节,则导致老年患者肝肾阴虚、心悸烦闷,不能上奉于心。导致肝阳上亢,或肾阴不足,从而扰乱心神,出现心悸烦闷、肝肾阴虚的现象。
1.1.4阳气虚衰 :一般老年人阴阳皆虚,“阳虚则外寒”,即不能温养心脉;或者因阳气不足而导致精神不振,无力鼓动血行;或舌淡而胖,体内的水分代谢、消耗均需要阳气的蒸腾,如阳气不足,则多余水分便无法消耗,蓄积体内,导致舌体胖大。
2 老年心律失常的临床表现
从我院内科近两年的老年患者中,随机抽取100例的临床治疗和检测作为参考,如图所示:
心律失常类60-69(岁)70-79(岁)≥80岁窦性心动过缓14(14%)2(2%)0(0%)窦性心动过速11(11%)3(3%)1(1%)房性早搏29(29%)3(3%)2(2%)室性早搏16(16%)2(2%)0(0%)心房房颤4(4%)0(0%)1(1%)心房扑动6(6%)3(3%)2(2%)预激综合征1(1%)0(0%)0(0%)表-1 心电图检测老年患者心律失常情
病因例数%冠心病2727高血压2020肺心病1717高血压性心脏病141湿性心脏病99糖尿病77肺心病合并冠心病44心肌炎00脑血管意外22
表-2心律失常发生原因
2.1主要症状
老年心律失常的主要常见症状:心悸,即自我觉心中悸动,跳动异常,心慌不安,甚至不能自主等一类特征,如若是快速性心律失常常常伴有气短、心跳快而强以及心前区疼,严重时心力衰竭;患慢性心律失常则常常出现眩晕、胸闷、气短及全身乏力等症状。
2.2体征:老年人最主要的体征:心率以及心律的异常,过速、过缓、或不规则。常常伴随心音的异常改变或血压降低等症状。
2.2.1心率以及心律异常的体征:若心率每分钟在40-60次,且心律无不规则,可能是窦性心动过缓、或完全性房室传导阻滞;如果心律出现不规则,则可能出现部分性房室传导阻滞、房室连接区心律因伴有不完全性房室脱节而出现心室窦性,甚至出现链接区心律伴有期前收缩等。
若心率每分钟在40次左右,可能是严重的窦性心动过缓,也可能是2:1窦房传导阻滞,但大部分为房室传导阻滞。
2.2.2心音异常:第一心音的强弱跟心室收缩期开始时房室瓣的位置相关,然而这种位置又与P-R间期的长短有着关系。当I度房室传导阻滞时,也即是房室瓣位置较高,P-R间期随之延长,关闭时第一心音减弱;若房室瓣位置偏低时,也即是P-R间期缩短时,则第一心音增强。
3如何进行鉴别诊断
进行心律失常的诊断,通常采用同步十二导联动态心电图检查。随后,根据别人的性别、年龄以及心律失常的病因,分析心律失常与患者年领、性别以及一些基础疾病的关系。具体的鉴别诊断方式如下:
3.1早搏的鉴别诊断:1)房性早搏:在老年人中非常常见,来源于心房的过早搏动的症状,发作的频率可高达每24小时上万次。发作期间,患者伴有胸闷、心悸、心跳停顿等不适症状。
2)室性早搏:室性早搏来源于心室的早搏,这种早搏现象在老年患者中也是非常多见的一种,通过常规心电图的检查,检出率可达20%左右,动态心电图的检出率基本上可达80-90%。室性早搏并不是病理性的,在一些健康老人中也会出现室性早搏的症状。
3.2 I°、Ⅱ°、Ⅲ°房室传导阻滞的鉴别诊断
房室传导阻滞即从心房到心室的传导发生的障碍,具体临床表现:
老年人I度房室传导阻滞比较常见,且一般不出现症状,听诊时可出现第一心音减弱的现象。即便是健康的老人,发生率也高达2%,一般不需要治疗。
4 治疗及预防要点
老年病患由于心脏致病的在近年来呈逐年上升趋势,由于此类疾病的特殊性,需要对其进行长期连续性的指标监测。动态心电图(DCG)的无创、灵敏度高等优点非常适用于来检测心率等心律失常、心肌缺血的相关数据[1,2]。本文通过讨论DCG的检测结果,研究对此类病症的诊断特点,现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取本院于2011年5月~2013年9月本院收治的280例患有心脏疾病的老年患者,男性患者与女性患者比例为185:95,年龄均在65岁以上,患有高血压性心脏病的老年患者61例,冠心病174例,心肌炎10例,心肌病5例,风湿性心脏病25例,肺心病4例,其他相关疾病1例。
1.2方法 280例老年患者需做心电图检查,佩戴检测仪后,需避免有水蒸气等渗入仪器,因此避免撞击或者剧烈运动。24h后,观测结果,通过计算机处理数据。
1.3诊断标准 心肌缺血:ST段呈水平或下斜型下降,J点后0.08s下降大于0.01MV为心肌缺血阳性结果,并持续>1min。另一段缺血表征为在原有基础上下降0.01MV,并持续>1min。2个发作时间一般高于1min。同时在监测时,需要排除服药、、患者情绪、接触不良等影响因素。在ST-T改变同时,有心慌、心绞痛、胸闷等情况时,算是有症状心肌缺血,而无症状,则为无症状心肌缺血。
心律失常类型分为:窦性心动异常、房性心律失常、室性心律失常、传导阻滞[3-5]。
2 结果
2.1心律失常 经过24h内检测心律失常情况,280例老年患者中,发生窦性心动异常和房性心律失常情况高于50%,室性心律失常与传导阻滞较低。在窦性心动异常中,心动过缓更加明显,房性期前收缩和心动过速倒较心房颤动、心房扑动更加多发。在传导阻滞的几项中,I度房室传导阻滞发生率最高。其中窦性心动异常患者所占比例情况:窦性心动过速10例,占总患者的3.57%,窦性心动过缓113例,占总患者的40.36%,窦性停搏25例,占总患者的8.93%;房性心律失常患者所占比例情况:偶发房性期前收缩(≤100次/24h)68例,占总患者的24.29%,频发房性期前收缩(≥720次/24h)54例,占总患者的19.29%,房性心动过速66例,占总患者的23.57%,心房颤动6例,占总患者的2.14%,心房扑动8例,占总患者的2.86%;室性心律失常患者所占比例情况:偶发室性期前收缩(≤100次/24h)34例,占总患者的12.14%,频发室性期前收缩(≥720次/24h)25例,8.93%,室性心动过速15例,占总患者的5.36%,心室颤动1例,占总患者的0.36%,心室扑动4例,占总患者的1.43;传导阻滞患者所占比例情况:I度房室传导阻滞10例,占总患者的3.57%,II度房室传导阻滞7例,占总患者的2.50%,III度房室传导阻滞4例,占总患者的1.43%,左束支传导阻滞8例,占总患者的2.86%,右束支传导阻滞7例,占总患者的2.50%(①窦性心动过速:平均心率≥90次/min,总心搏数≥144000次;②窦性心动过缓:平均心率≤55次/min,最小心率≤40次/min;③窦性停搏:P-P间期≥2000ms)。
2.2心肌缺血 存在心肌缺血的老年患者有105例,其中无症状心机缺血28例(26.67%),有症状心肌缺血占多数,为77例(73.33%);发作频次多低于3次(78.10%),大于3次(21.90%);ST段压下移情况高于上移情况,69.52%>30.48%;每阵持续时间小于5min12例(11.43%)5~10min患者较多83例(79.05%),10min以上10例(9.52%)。
3 讨论
在现代临床上,对有心脏疾病的老年患者采用动态心电图已是无创诊断检测的重要手段,虽然其检出率差异偏高,但相较于传统的心电图还是更具说服力。老年患者由于心肌纤维化,部分神经功能衰弱,使得病情不明显,时常具有隐匿性。并且缺血性等一系列变化使得心肌兴奋性失调,出现多种心率问题。心率问题往往在器质性脏器病,据报道,与冠心病的相关性较高,且易受感染、药物、缺氧等影响[6]。
对于心肌缺血方面,DCG能够占主要优势的是对无症状心肌缺血的诊断。其影响因素亦非常复杂。通常只能通过非直观的指标来表征实际情况,在常常因为老年人对疼痛的敏感度降低、药物因素、程度较轻等造成患者的漏诊、误诊的情况下,致使最终病情拖延非常严重。面对最后棘手的问题,提前做出判断,防止过度治疗都有很高的治疗意义。但因为心电图有检出误差,所以要对其饮食、服药情况甚至患者当时的状态和情绪都有多方面考量。
本文抽取的280例患者临床资料,在心律失常方面,窦性心动异常的占52.86%,以心动过缓为主,而房性心律失常与室性心律失常相比,前者为72.15%,后者为28.22%。在传导阻滞的三型和左束支传导阻滞、右束支传导阻滞中,I度房室传导阻滞发生率最高3.57%,III度房室传导阻滞最低1.43%。心肌缺血方面,则平均ST段压低幅度在0.165~0.179mV,平均持续时间为(7.59±2.66)min,并且发生部分多在下壁,前壁较少。这些数据即可作为有力的诊断依据。
综上所述,DCG对于存在心律失常、心肌缺血或者心律失常合并心肌缺血的老年患者的诊断治疗都有很高的临床价值与意义。能够较为敏感地找出问题,为临床医师提供有力的诊断依据。此外,患者平时饮食、运动、作息需要非常注意,提高对心脏状态的变化的关注。
参考文献:
[1]韩秀萍.心律失常和心肌缺血的动态心电图分析[J].航空航天医学杂志,2014,10:1416-1418.
[2]姚萍,姚伟民,阎卫. 老年人心律失常和心肌缺血特点的动态心电图分析[J]. 中国临床医学,2000,01:75-77.
[3]李军丽. 老年人心律失常和心肌缺血特点的动态心电图分析[J]. 中原医刊,2006,18:24-25.
采用动态心电图(DCG)对患者进行长时间的连续监测,可以测定24小时心律、心率、异位搏动及传导阻滞等心律失常以及观察ST-T改变,为临床提供诊断信息和依据。本文就我院住院的老年患者动态心电图进行了分析,以探索老年患者无症状心肌缺血和心律失常的发生情况及其相互关系。
1材料和方法
1.1研究对象本组病例系我院心内科1998年9月~2008年12月住院老年患者,少数门诊病人或健康检查者共200例,其中男性165例,女性35例,年龄:60~69岁134例,70~79岁48例,80岁以上18例。疾病分组:冠心病58例(占29%);高血压性心脏病35例(17.5%);风湿性心脏病18例(9%);心肌炎8例(4%);肺心病合并冠心病22例(11%);心肌病4例(2%);非心血管病组55例(27.4%)。
1.2监测方法采用DMS-300型Hoter分析装置,频率范围0.05~100Hz,三通道(CM1+CM5+ML11)24h连续监测患者心电情况全部被检测者在记录前用热毛巾和酒精处理皮肤,胸部电极CM1和CM5按常规方法设置,ML11探测电极置于左锁骨中线与肋缘交界处,反相电极置于右腋前线与锁骨交界处。经接12导联心电图电极验证所模拟导联心电波形与相应导联之波形相似后,记录不同和活动(至少包括仰卧休息、散步、读书、骑自行车、上楼等活动)。受试者详细记录生活日记、相关症状、用药情况。然后通过计算机回放,并分类统计处理。
1.3心肌缺血的判定标准与分型ST段下移以J点后0.08s为测量点。在诊断中排除、排便、排尿、屏气动作、服药(如洋地黄、β受体阻滞等)、导联电极接触不良、干扰和自主神经功能紊乱对ST段的影响。
缺血型ST段的阳性标准:ST段水平型或下斜型压低≥0.1mV,持续时间≥1min,两阵缺血发作之间隔≥1min。ST段改变的同时如患者针明显的心胶痛或胸闷、心慌等则视为无症状。Cohn分型法将无症状心肌缺血(SMI)分为三型:I型为完全无症状性心肌缺血:II型为心绞痛患者伴无症状心肌缺血;Ⅲ型为心肌梗死后无症状心肌缺血发作[1]。
2结果
2.1心律失常检出率心率动态变化:24hDCG检测心率范围为39~169次/min,平均心率为72次/min。心率失常的检出情况见表1。
由表1可见几乎所有的老年心脏病患者均具有窦性心动过缓和偶发性房性期间收缩,偶发室性期前收缩和传导阻滞的发生率高达66%和37%,尽管统计学上未出现随着年龄的增长而有增高的趋势,但各老年组其发生率明显高于青壮年组。
2.2心肌缺血情况本组检出有症状心肌缺血48例,无症状心肌血22例,见表2。
3讨论
3.1老年人心率变化本研究显示老年人随着年龄的增高,平均心率逐渐减慢,60岁以上老年人几乎均具有不同程度的窦性心动过缓,考虑其原因是老年人随年龄增大,其心脏传导系统发生退行性改变,起搏细胞数目减少,使窦房结反应减慢,功能下降以及老年人迷走神经张力增高所致。
3.2老年人心律失常由于老年人心脏电生理学发生改变,随着增龄心肌有不同程度的纤维化、退行性变及缺血性改变,导致心肌兴奋性不平衡,因此各种类型失常在老年人中极为常见。本组观察对象其基本节律以窦性为主,但随着年龄的增高各种严重心律失常发病率也随之增高,其中以房性早搏及室性早搏发生率最高,检测率分别为96.5%和66%,而我院的常规心电图其检测率分别为12.1%及10.2%,明显低于DCG,二者有显著差异(P
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2015.17.111
目前, 随着经皮冠状动脉介入治疗、溶栓治疗等方法广泛应用于临床中, AMI也进入一个新的治疗时期。对AMI患者采取IRA的再灌注方法进行治疗是治疗急性心肌梗死的重要方法[1]。使用PCI治疗心肌梗死患者具有再通率高、残余小等特点, 作为目前使用最广泛最有效的治疗方法。RA是急性心肌梗死比较常见的并发症状, RA一般出现在患者的冠状动脉再通瞬间或30 min之内[2]。本次研究选取本院心内科2012年6月~2013年6月AMI急诊PCI治疗中出现RA的患者62例, 探索PCI治疗中RA发生的因素及预防措施, 具体分析情况报告如下。
1 资料与方法
1. 1 一般资料 本次研究选取本院2012年6月~2013年6月进行PCI治疗的急性心肌梗死患者62例, 其中男37例, 女25例, 年龄46~90岁, 平均年龄(69.18±6.18)岁。对62例患者进行心电图的检查, 其中22例患者为下壁梗死, 25例患者的前壁出现梗死, 11例患者为广泛前壁梗死症状, 正后壁梗死的患者4例。
1. 2 治疗方法 在进行PCI治疗之前让患者口服适量的阿司匹林肠溶片和300 mg的氯吡格雷;给予60~80 mg的阿托伐他汀进行治疗;静脉注射时补充相应的硫酸镁、氯化钾等药物。急诊PCI手术会对患者的梗死动脉有一定的干扰, 使用球囊低压预扩张十字支架进行植入操作。62例急性心肌梗死患者的IRA的TIMI血流都在Ⅱ~Ⅲ级别之中。在PCI手术中, 采用导丝穿过球囊扩张之后IRA远端再灌注时突然发生一次性心律失常的状况, 经过诊断确诊为RA。
1. 3 评定标准 严重性的心律失常主要包括缓慢型心律失常和快速型心律失常两种类型。缓慢型心律失常的临床表现如下:经过测量发现, 患者的心动过于缓慢, 其心率2 min;快速型心律失常的主要表现是:室性心动过速、心室颤动、室性期前收缩三种情况。
1. 4 统计学方法 采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验;计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P
2 结果
62例患者急诊PCI即时成功率达到100%, 实施手术中多次心律失常的情况, 多数情况出现在钢丝穿过球囊或闭塞处IRA再灌注时。
2. 1 分析AMI患者出现RA的影响因素 LAD闭塞组快速型RA的发生率与RCA闭塞比较差异无统计学意义(P>0.05);RCA闭塞组缓慢型RA的发生情况高于LAD闭塞组(P
表1 分析患者RA和IRA两者的关系
RA类型 LCX闭塞组 RCA闭塞组 LAD闭塞组
缓慢型心律失常 4 6 25a
窦性心律缓慢 3 2 8
窦性停搏 1 3 4
严重房室传导阻滞 1 3 11
快速型心律失常 30 7 13
频发室性早搏 16 5 2
室性心动过速 14 3 7
心室颤动 3 0 5
注:与RCA和LCX组相比较, aP
2. 2 比较AMI发生后IRA开通时间与RA发生率的情况 本次研究62例患者急诊PCI治疗中出现83次心律失常, 多为AMI发生之后IRA较早的开通者。AMI发生之后
表2 对比AMI发生后IRA开通时间及RA发生情况
RA类型 IRA开通时间
窦性心动缓慢 11 6
心室颤动 2 5
窦性停博 2 3
缓慢型心律失常 22a 11
快速型心律失常 23a 26
室性心动过速 10 12
频发室性早搏 11 10
注:与6~12 h IRA开放者比较, aP
3 讨论
再灌注性心律失常发生的原因是大量钙离子进入患者的细胞中, 导致细胞内钙形成超负荷的状况[3]。基于这种情况, 细胞内钙超负荷会发生左右心肌细胞电机械偶联情况, 促使缺血部位心肌收缩太强, 血管阻力不断增加, 微血管出现痉挛的情况, 导致局部心肌供血受到阻碍, 从而引起RA发生[4]。经过本次研究发现, AMI患者直接使用PCI治疗, 出现RA及严重情况与IRA、再灌注开始的时间有着必然的联系。在进行PCI治疗之前做好充足的准备工作, 从而提升整个手术的成功率。通过本次研究可知, 患者引发RA状况与再灌注前缺血持续的时间有着紧密的联系。出现AMI 6 h内把IRA开通, 发生RA的几率比较高, 在6~12 h之内IRA开通者其发生RA的几率比较低。但是该现象也不是说延长IRA开通的时间就是百利无一害的, 因时间就是治疗效果的重要依据, 必须及早开通IRA才能保障患者损害的心肌得到最大的受益。在直接经皮冠状动脉腔内血管成形手术时可以适当减慢再灌注的速度, 从而降低再灌注心律失常的情况。
综上所述, 急诊PCI的时候可以适当减慢进行再灌注的速度, 有效减少再灌注心率失常情况的出现。大面积心肌梗死患者, 可以及早进行主动脉内气囊反搏泵辅助治疗[5]。
参考文献
[1] 孙明月, 马晓静, 张兴华, 等.缺血、药物后适应及两者叠加对急性心肌梗死患者再灌注心肌的保护作用.中国老年学杂志, 2011, 31(22):4298-4300.
[2] 赵彬, 尹雪梅, 王炳勋, 等.急性心肌梗死患者行直接PCI后再灌注心律失常的研究进展.山东医药, 2011, 51(5):112-113.
[3] 卢湘鸿, 李翔, 王建华, 等.急性心肌梗死急诊治疗再灌注性心律失常分析.中西医结合心脑血管病杂志, 2012, 10(2):238-239.
二、研究方法
(一 研究对象
为使所选样本更具代表性,本研究将宁波市中心、城郊、农村各一所幼儿园作为研究总体进行随机抽样。这三所幼儿园的办学级别分别为浙江省一级幼儿园、二级幼儿园和三级幼儿园,都不以美术教育为特色。在正式抽样前,对这三个幼儿园中班(5岁左右)和大班(6岁左右)所有儿童进行了瑞文图形推理能力测验,剔除其中图形推理能力高和低的儿童。同时,排除视力不正常的儿童和以前接触过研究所用三幅绘画作品的儿童。最后,共选出84 名5~6 岁儿童作为研究对象进行眼动研究。各年龄段平均年龄和标准差分别是:5 岁组50.3 岁,6 岁组60.3岁。性别和年龄均衡,男、女生组和5、6岁组各组人数都是42人。
(二)研究设计
本研究采取2(年龄:5岁、6岁)2(性别:男、女)3(作品风格:超现实主义、印象主义、表现主义)三因素混合实验设计。年龄和性别为组间变量,作品风格为组内变量。因变量为被试对三种风格作品的注视时间、注视次数、注视热点、集簇图等眼动指标。
(三)研究材料
绘画作品风格或流派划分主要依据作品对现实描绘的主客观程度来确定,主观程度越高,越远离现实,而客观程度越高,则越接近现实。本研究选择了超现实主义、印象主义、表现主义三类流派作品作为研究材料,其中重视描绘自然真实的印象派著名代表人物、法国画家莫奈(Monet)于1873年创作的《日出》(Sunrise)被作为高接近现实的作品代表;强调用夸张的色彩和人物表情造型来表现艺术家主观感受的表现主义著名代表人物、挪威画家蒙克(Munch)于1893 年创作的《呐喊》(Scream)被作为中接近现实的作品代表;强调以所谓超现实超理智的梦境、幻觉等作为艺术创作源泉的超现实主义著名代表人物、西班牙画家米罗(Miro)于1924年创作的《哈里昆的狂欢》(HarlequinsCarnival,以下简称《狂欢》)被作为低接近现实的作品代表。这三幅名画的图片都是从昵图网( nipic.com)下载的,然后研究者将材料像素统一处理成1024768 大小,作为本研究的测查图片使用。
(四)测查仪器
由于本研究的目的是揭示儿童在自由欣赏不同风格绘画作品时对物体的注视情况,因而采用了眼动研究方法。本研究实验仪器为Tobii T120眼动仪,数据采样频率为120Hz,实验显示屏为17英寸液晶,分辨率为1024768像素。该眼动仪的优势之一是无需被试头戴任何设备,被试的头部可以自由移动,由此能够提供一个更为真实的阅读环境;二是校准程序十分便捷,既方便实验人员操作,又能高效地保证校准的成功率。
(五)测查程序
在被试所在的幼儿园选择独立、安静的办公室进行测查,每次一名被试。具体步骤如下:第一步,让被试熟悉实验环境,向被试介绍有关实验要求;第二步,进行眼动校正,要求被试端坐在距离电脑屏幕正前方约60cm 的座椅上,坐姿舒适放松,双眼平视电脑显示器的中央,眼睛盯着屏幕上出现的小圆点直至圆点消失,然后采用五点定位法进行注视定位;第三步,向被试宣读指导语 下面我们会在这个电视屏幕上看到三张图画,当你看完一张后,就说 看好了,我们会接着让你看下一张第四步,开始正式实验。实验中,三张实验图片随机呈现。被试每看完一张图片并报告 看好了之后,由实验者用鼠标点击翻图,观看下一张,直至三张图画全部看完。眼动仪将自动记录被试作出的眼动反应。
(六)数据分析
按照眼动仪记录的儿童采样率数据,筛选剔除采样率小于80%的数据,共得到84个有效数据。用Tobbi120 眼动仪自带的数据分析软件导出数据,并用Excel 进行初步的整理和筛选, 最后使用SPSSl9.0 进行统计分析。
三、研究结果与分析
(一)三幅作品儿童总体注视差异比较
1.儿童间总体差异比较。
对不同年龄和性别儿童对三类作品的总体注视时长和次数的平均数及标准差进行统计分析,结果发现在年龄方面,除了《日出》中5岁组儿童的注视时长略高于6岁组外,其他各项无论是注视时长还是注视次数,其平均数都是6岁组明显高于5岁组;在性别方面,女生在《呐喊》和《狂欢》两幅作品上的平均注视次数和时长都明显高于男生,但在《日出》欣赏中略低于男生( 见表1)。进一步对年龄和性别两个因素做平均数差异检验,结果发现除了《呐喊》在年龄上有差异外,其他无论在年龄还是性别上,注视次数和时长都没有显著差异(见表2)。
2.作品间总体差异比较。
对三幅作品注视总次数和总时长的平均数及标准差进行统计分析,结果显示 呐喊(28.7123.88;8.086.18) 、日出(49.4246.91;14.1515.59)、狂欢(35.6827.64;9.087.18)三者之间存在差异。《日出》的注视时长和次数远远高于《狂欢》和《呐喊》,对其进行F 检验,也证实了它们间差异的存在(F(2,248)=8.327,P=0.0000.001)。为了探究是哪些作品间存在差异,进一步进行成对比较,结果发现《日出》与《狂欢》在注视时长上存在显著差异;《日出》与《呐喊》在次数和时长上都存在极其显著的差异(见表3)
(二)热点物体儿童注视差异比较
Tobii-120 眼动仪的热点图(heat map) 表示在视知觉中被试最感兴趣的部位,也即最能引起被试注意的区域。热点图使用不同颜色来呈现被试对一张图像的关注区域的视觉停留时间。红色通常表示注视点最多、注视时间最长的区域,黄色次之。不过,对热点图的解释远比它看起来复杂得多。通过眼动仪记录的热点图,本研究分析发现三幅作品中只有4个相对显著的红色热点区域,它们分别是:《呐喊》中正在尖叫的孩子的面部、《狂欢》中那个有着胡子的人、《日出》中靠近下部的船和中上部位的太阳。对这些热点区域进行精细分析,可以看出儿童在欣赏不同场景作品时的一些基本特征。因此,我们把这4 个热点区域作为兴趣区(Area of interesting,AOI),对被试在这些区域的首次注视时间、第一点注视时长以及前10 个注视点等指标进行分析。
1.热点物体注视中的前10个注视点分析。
经统计,三幅作品中每幅平均总注视点数为34.27个,因此用前10个注视点来分析这些热点物体就容易看出在前1/3 时间段内,哪些物体被儿童最早注视到。
2.热点物体首次注视时间与第一注视点时长分析。
为了进一步验证上述结果,我们又对热点物体的首次注视时间与第一注视点时长进行了分析。首次注视时间(Time to First Fixation) 指标计算的是被试用了多长时间第一次注视到一个兴趣区,即首次进入兴趣区的用时,主要测查儿童注意的指向情况。
(三)儿童作品注视的集簇图分析
Tobii-120 眼动仪的集簇图(Cluster)是一种在背景图上呈现注视点数据密度最大区域的可视化图型,可用于分析眼动原始数据中注视点最密集的区域。透过集簇图的分析,可以看到被试在此集簇区域内参与注视的人数百分比,即被试总体中有多少人注视到该区域。该比例越大,说明注视该区域的人数越多。
四、讨论
本眼动研究揭示了儿童美术作品欣赏过程中存在的三种主要现象:
第一,年龄和性别效应不明显。
从儿童间的差异看,学前阶段无论是在作品风格还是在作品热点内容上,不同年龄和性别的儿童虽然在注视次数和时间上有差异,但效应都不显著,即不同年龄与性别儿童的注视水平比较接近。加德纳(Gardener)早在1970 年的研究发现6 岁前的儿童还不能分辨艺术品的质量。年龄小的儿童看画时,尚未表现出从艺术观点来欣赏的迹象,他们压根不把画看作是一种描绘,也不注意构图、形状甚至色彩,更未考虑艺术家所用的技巧。
第二,情景线索效应在儿童美术作品欣赏中作用明显。
无偿献血是无私奉献,救死扶伤的崇高行为,是保障医疗急救用血的最佳途径,只有无偿献血,才能保证血液质量,才能最大限度得降低血液传播疾病的危险。但是由于人民生活水平的提高,无偿献血的人群数量趋于减少,血源紧张和缺乏时有发生,供血矛盾日益突出。本文通过对本地区无偿献血人群分布状态及心理活动的调查分析,意在找出血源紧张的原因,为找到解决办法做好参考,促进无偿献血持久顺利的开展,确保临床治疗及时有效的用血。
1资料与方法
1.1一般资料 2011年8月~2011年10月参加无偿献血者及无偿献血咨询者共4625人次。
1.2调查内容 在这期间参加无偿献血的人群职业分布,及各类人群对献血相关健康、心理状态、顾虑、献血点、满意度等状况进行问卷调查。
1.3方法 无偿献血者在献血时每人填写一份无偿献血问卷调查表,回收筛除填写不合格问卷后,统计采用直接百分构成比方法,了解无偿献血人群的构成比及心理状态。取得这一时间段无偿献血人群分布和心理活动情况。
2 结果
本次统计无偿献血者4514人次的职业分布,发放心理问卷调查表4625份,收回有效问卷3663份,有效回收率为79.2%。见表1,表2。
从表1中可以看出:德阳市无偿献血工作开展至今,参加无偿献血的人群已涉及到社会各个方面,参与者范围越加广泛,尤以在校学生、现役军人及警察在无偿献血中所占比例为最大群体,分别为28.9%、18.1%。其次是医务工作者、工人和农民,分别为11.0%、12.8%、11.1%。公务员最低,仅7%。
我院输血科对2011年~2012年5月以来在我院健康体检健康人群发放了4625份心理问卷调查表,共收回有效问卷3663份,收回率为79.2%,见表2。
一、引言
在市场经济的今天,信息技术产业因其持续的创新活力和广阔的市场前景,正在逐渐成为经济舞台上的主角。作为高新技术行业发展方向标的信息技术产业,在我国的国民经济发展中不仅正在成为强有力的推动力量,更是实现充分就业进而促进社会稳定的重要载体。
目前,随着相关产业的不断发展,越来越多的信息技术类中小企业在融资的道路上选择了上市。资本市场的选择是企业进行IPO的前提,因此,信息技术类中小企业有必要综合自身发展特点与各资本市场的特点,对上市路径进行选择。
二、我国信息技术类中小企业的融资特点
1.信息技术类企业的自身特征
与传统企业相比,信息技术类中小企业最为突出的特征主要有以下四点:
(1)高创新性
信息技术类企业最明显的特征就是其高度的技术创新性。当前的信息技术行业以科技研发为先导的特点日趋明显,技术的不断创新更是其他产业所不能比拟的。
(2)高投入性
高投入,即指建立信息技术类企业的成本较高。由于信息技术具有知识密集、技术密集、人才密集等特点,新技术的研发往往需要大量的资金投入。此外,相关高精尖设备的投入也需要巨额的资金。
(3)高风险性
信息技术类企业面临着高风险,具体而言具体表现在以下三点:技术风险,主要指新技术转化为现实产品或劳务的不确定性,以及其他替代技术产生而引起现有技术贬值的风险;市场风险,主要指企业开发出的产品在市场上的竞争力等方面的不确定性;财务风险,主要指企业现金流不稳定,一旦债务融资过多,易出现财务危机。
(4)高回报性
高风险的背面是高回报。特别是当某企业具有某种独特技术时,市场上旺盛的需求和技术导致的垄断会产生相当高的垄断利润,而这一特点正是传统企业所不能比拟的。
正是这些特征共同决定了此类企业独特的融资特点,主要体现于融资渠道和融资需求两方面。
2.信息技术类中小企业融资渠道的特点
融资渠道即资金来源,主要指企业筹集资金渠道的方向与通道。美国经济学家伯杰和尤德尔(Berger & Udell,1998)根据企业成长周期理论,提出了企业融资渠道的一般变化规律:处于早期成长阶段的企业,其外源性融资的约束较大,融资渠道狭窄,因而依赖内源融资;随着信用级别与可抵押资产的增加,外源资本的比例不断上升,尤其是股权融资。应用这一理论,我国学者康晶(2007)对我国成长型中小企业进行了分析,认为:诞生阶段对应内部融资,第一成长阶段对应借款,第二成长阶段对应债券,成熟期对应资本市场,衰败期表现为逐渐退出资本市场和借贷市场,直至耗尽内部资金。
综合上述国内外研究可知,企业在成长发展的诸多阶段中,由于产品、业务和规模上等方面的变化,融资渠道往往会呈现出差异性与多元化的趋势。
3.信息技术类中小企业融资需求的特点
(1)融资需求量随企业成长阶段的变化而变化
企业在不同的成长阶段对资金的需求量会所不同。我国学者杨军敏(2007)等在研究中认为,科技类中小企业的融资需求量随其所处阶段变化。具体而言,创立期的企业资产规模相对小,资本需求相对小,融资需求规模也相对小;成长期的企业急于发展市场而需要大量资金,融资需求有所增加;而在成熟期,企业急需扩充生产能力,资本扩张成为内在需求,融资需求会更高,但可支配利润的再投资额度会降低融资需求;在衰退期,市场需求相对饱和,融资需求也逐渐放缓。总体上,随着所处阶段的变换,此类企业的资金需求大致呈先增后减的趋势。
(2)融资需求时效性强
信息技术类中小企业一般不具有市场垄断优势,对市场的敏感度较高,因而其投资项目往往有着较强的时效性。正因如此,此类企业的融资需求往往有着较强的时效性。因此,在选择IPO路径时,此类企业需对上市周期与再融资等进行重点考虑。
(3)资金需求的频率高,有持续性
由于行业整体升级频率高,信息技术类中小企业在发展过程中往往需要不断地进行研发,因而需要不断的资金投入,以保证研发活动的持续进行,并拥有购置高技术含量设备的能力,使企业有持续创新的动力和能力。因此,在选择上市地点时需考察再融资难度。
(4)单次融资额相对较小
尽管资金需求强且持续性高,但由于企业自身规模一般相对较小,因此单次融资的融资金额一般也较小。由此,此类企业适合在市场容量相对小的市场上市,而不必在主板上市。
4.我国信息技术类中小企业的融资情况
(1)融资渠道狭窄
信息技术类中小企业的融资渠道狭窄。由于融资渠道限制较多,一些早已进入成长期或成熟期的此类企业仍过度依赖内源融资,更多企业则外源与内源资金均不充足,而丧失了发展的机会。在这样的背景下,作为拓宽外源融资的一种方式,上市融资愈加重要。
钢结构企业与其他企业相比,具有自身的鲜明特点,这是由钢结构的特点所决定的,这些特点具体表现在以下几个方面:第一,钢结构具有很轻的重量,而且容量大,方便携带与安装,钢结构企业有着很好的市场前景。第二,钢结构自身柔韧性与塑性比都非常好,柔韧性好较容易适应重的动力荷载;塑性好能够承受较大的重量,在偶尔超载时也不会出现折断的现象,安全性、可靠性好。第三,钢结构的制造工序流程简单、容易,便于生产,安装周期也比较短。钢结构企业的这些特点,使其具有广阔的市场前景,加上积极有效地市场营销手段与策略,能够得到更大的发展与进步。[1]
二、市场营销理念与企业市场经济的结合
市场营销理念应该与企业发展紧密结合,钢结构企业发展的过程中要积极进行市场营销工作,促进企业的可持续发展,使企业的综合效益也随之提升,下面我们就来具体分析一下市场营销理念与市场经济、企业发展的关系,以最大限度地发挥市场营销理念的作用。
(一)市场营销理念紧随市场经济发展的步伐
企业在经营过程中还存在着一些传统的较为落后的市场营销理念,这些市场营销理念与市场经济发展存在脱节的现象,在短时期内这种现象不会对钢结构企业发展产生过多的消极影响,但是从钢结构企业的长远发展来看,没有先进的跟随时代潮流的市场营销理念,是不可能取得长远的发展的。企业在日常的运营管理中,就要加强对市场营销的管理,制定市场营销的具体内容与计划目标,企业发展不仅靠市场营销管理,还需要企业的其他各部门与其进行通力合作,积极对其进行管理,加强部门之间的沟通、合作与交流,市场营销工作要充分体现了个性化人性化服务特征,站在客户的角度考虑问题,增强钢结构企业的吸引力,树立企业的良好的声誉,企业最重要的还是结合自身发展特色与经营的情况,遵照钢结构市场的运行规律,从而进一步制定出具体的市场营销战略。[2]
(二)根据市场经济变化,制定市场营销战略
市场经济处在一个不断变化的状况下,企业要想发展就必须根据市场经济的变化,制定出合理科学的市场营销战略,在制定战略之前,我们首先要做的就是对市场营销环境进行分析,钢结构企业要积极利用市场经济中的有利因素与机遇,采取合适的发展战略,使企业健康、可持续发展。此外,企业在经营发展过程中,企业的相关管理人员要定时对企业内部的情况做一个调查了解,了解分析企业内部的人力资源情况、企业的财务管理情况以及企业的技术设备维修、更新换代等,使企业明确其在市场上的地位,进行准确的市场定位,更好地适应市场环境。做好自身市场营销战略之外,还要对竞争对手的情况做一个了解,分析竞争对手的市场营销战略、企业技术设备以及竞争对手企业所处的市场营销环境,做好自己的工作并了解了竞争对手之后,就要综合考虑市场营销环境,做出市场营销战略。
(三)建立企业完善的营销信息系统
现在信息技术迅猛发展,信息技术已经渗透至生活生产领域的各个方面,对企业的发展与现代化也有很大的帮助与作用,因而建立完善的市场营销信息体系具有重大的意义。企业要想经营得好,必须实时地掌握市场信息动态,对这些信息进行分析,我国有关钢结构企业的信息还是比较多的,但是企业获取这些信息还只是停留在人工、零散地获取阶段,不能够进行有效地系统地提取信息,没有建立起自己完善的市场营销的信息系统,企业内部需要做出这方面的努力,做一些具体的工作,使市场营销的信息保证是有效的、科学合理的,减少多余与无用的信息量,对信息进行深层次地探求,相关的工作人员要做好及时了解各部门的信息以及变化。
三、提高钢结构企业市场营销质量的途径分析
为了提高钢结构企业的市场营销质量与效率,促进钢结构企业的可持续发展,我们要根据实际情况,提出一些企业市场营销发展的途径与方法,下面我们将具体讨论下提高钢结构企业市场营销质量的途径,并对其进行简单的评价。
(一)树立正确的市场营销理念
市场营销是企业的一项职能,能够起到思想指导的作用,电力钢结构企业会因为一些偶然性因素,偶尔获得一些成功,但是钢结构企业要想长期处于有利地位与不败之地,就必须树立正确的市场营销理念,将市场与客户放在第一位,加强市场营销工作,满足客户的实际合理需求。企业在树立市场营销理念时,首先需要明确自己企业的生产产品的目标市场定位是什么,了解好客户的需求,这样才能赢得利润,企业的其他部门也要和市场营销部门做好沟通、交流与协作,使企业的各个部门都树立起“客户至上”的理念,企业才能成功地将自己的产品销售出去。
(二)确定企业发展的品牌战略
消费者对于名牌总是有很多的关注度,对名牌也有更多的信赖感,特别是近些年来,我国钢结构项目不断增加,而投资方对那些具有一定知名度的钢结构企业更加的偏好,高的知名度能够为企业发展给予许多发展优势,增强竞争能力,品牌战略现在是一个很重要的策略。要想很好地确定制定企业的品牌战略,创造出知名度高的品牌,就必须通过产品的设计与质量提高来实现,将企业的优势充分发挥出来,生产出满足客户质量需求的产品,给客户留下好的印象,取得竞争优势,创造出企业的高知名度。[1]
(三)制定合适、科学的市场营销战略
钢结构企业与其他企业相比,具有自身的鲜明特点,这是由钢结构的特点所决定的,这些特点具体表现在以下几个方面:第一,钢结构具有很轻的重量,而且容量大,方便携带与安装,钢结构企业有着很好的市场前景。第二,钢结构自身柔韧性与塑性比都非常好,柔韧性好较容易适应重的动力荷载;塑性好能够承受较大的重量,在偶尔超载时也不会出现折断的现象,安全性、可靠性好。第三,钢结构的制造工序流程简单、容易,便于生产,安装周期也比较短。钢结构企业的这些特点,使其具有广阔的市场前景,加上积极有效地市场营销手段与策略,能够得到更大的发展与进步。[1]
二、市场营销理念与企业市场经济的结合
市场营销理念应该与企业发展紧密结合,钢结构企业发展的过程中要积极进行市场营销工作,促进企业的可持续发展,使企业的综合效益也随之提升,下面我们就来具体分析一下市场营销理念与市场经济、企业发展的关系,以最大限度地发挥市场营销理念的作用。
(一)市场营销理念紧随市场经济发展的步伐
企业在经营过程中还存在着一些传统的较为落后的市场营销理念,这些市场营销理念与市场经济发展存在脱节的现象,在短时期内这种现象不会对钢结构企业发展产生过多的消极影响,但是从钢结构企业的长远发展来看,没有先进的跟随时代潮流的市场营销理念,是不可能取得长远的发展的。企业在日常的运营管理中,就要加强对市场营销的管理,制定市场营销的具体内容与计划目标,企业发展不仅靠市场营销管理,还需要企业的其他各部门与其进行通力合作,积极对其进行管理,加强部门之间的沟通、合作与交流,市场营销工作要充分体现了个性化人性化服务特征,站在客户的角度考虑问题,增强钢结构企业的吸引力,树立企业的良好的声誉,企业最重要的还是结合自身发展特色与经营的情况,遵照钢结构市场的运行规律,从而进一步制定出具体的市场营销战略。[2]
(二)根据市场经济变化,制定市场营销战略
市场经济处在一个不断变化的状况下,企业要想发展就必须根据市场经济的变化,制定出合理科学的市场营销战略,在制定战略之前,我们首先要做的就是对市场营销环境进行分析,钢结构企业要积极利用市场经济中的有利因素与机遇,采取合适的发展战略,使企业健康、可持续发展。此外,企业在经营发展过程中,企业的相关管理人员要定时对企业内部的情况做一个调查了解,了解分析企业内部的人力资源情况、企业的财务管理情况以及企业的技术设备维修、更新换代等,使企业明确其在市场上的地位,进行准确的市场定位,更好地适应市场环境。做好自身市场营销战略之外,还要对竞争对手的情况做一个了解,分析竞争对手的市场营销战略、企业技术设备以及竞争对手企业所处的市场营销环境,做好自己的工作并了解了竞争对手之后,就要综合考虑市场营销环境,做出市场营销战略。
(三)建立企业完善的营销信息系统
现在信息技术迅猛发展,信息技术已经渗透至生活生产领域的各个方面,对企业的发展与现代化也有很大的帮助与作用,因而建立完善的市场营销信息体系具有重大的意义。企业要想经营得好,必须实时地掌握市场信息动态,对这些信息进行分析,我国有关钢结构企业的信息还是比较多的,但是企业获取这些信息还只是停留在人工、零散地获取阶段,不能够进行有效地系统地提取信息,没有建立起自己完善的市场营销的信息系统,企业内部需要做出这方面的努力,做一些具体的工作,使市场营销的信息保证是有效的、科学合理的,减少多余与无用的信息量,对信息进行深层次地探求,相关的工作人员要做好及时了解各部门的信息以及变化。
三、提高钢结构企业市场营销质量的途径分析
为了提高钢结构企业的市场营销质量与效率,促进钢结构企业的可持续发展,我们要根据实际情况,提出一些企业市场营销发展的途径与方法,下面我们将具体讨论下提高钢结构企业市场营销质量的途径,并对其进行简单的评价。
(一)树立正确的市场营销理念
市场营销是企业的一项职能,能够起到思想指导的作用,电力钢结构企业会因为一些偶然性因素,偶尔获得一些成功,但是钢结构企业要想长期处于有利地位与不败之地,就必须树立正确的市场营销理念,将市场与客户放在第一位,加强市场营销工作,满足客户的实际合理需求。企业在树立市场营销理念时,首先需要明确自己企业的生产产品的目标市场定位是什么,了解好客户的需求,这样才能赢得利润,企业的其他部门也要和市场营销部门做好沟通、交流与协作,使企业的各个部门都树立起“客户至上”的理念,企业才能成功地将自己的产品销售出去。
(二)确定企业发展的品牌战略
消费者对于名牌总是有很多的关注度,对名牌也有更多的信赖感,特别是近些年来,我国钢结构项目不断增加,而投资方对那些具有一定知名度的钢结构企业更加的偏好,高的知名度能够为企业发展给予许多发展优势,增强竞争能力,品牌战略现在是一个很重要的策略。要想很好地确定制定企业的品牌战略,创造出知名度高的品牌,就必须通过产品的设计与质量提高来实现,将企业的优势充分发挥出来,生产出满足客户质量需求的产品,给客户留下好的印象,取得竞争优势,创造出企业的高知名度。[1]
(三)制定合适、科学的市场营销战略
最后是要制定合适、科学的市场营销战略,市场营销战略的制定是一个考虑因素比较多的战略,下面我们就来简单地分析下市场营销战略制定的步骤: (1)对市场营销的大环境与小环境进行分析,了解钢结构市场的市场营销环境,市场营销人员对本公司的基本状况要熟悉掌握,明确企业的目标市场,了解竞争对手与潜在对手的市场营销及其他基本情况。(2)建立健全市场营销信息系统,开发出有效的信息进行实际地运用,增强市场营销及各种信息的作用。
作者:龚然科 单位:攀枝花攀煤运销有限责任公司
销售信息把握不准确销售信息是否准确及时对销售成绩有着决定性的影响,煤炭企业信息建设虽然在近年来取得了一定的进展,但距离时代要求还有一定的差距,一是信息渠道不通畅。信息渠道的构成是一个完成的环节,但在许多企业中信息渠道尚未完全建立,往往缺乏双向的沟通,要么造成信息量激增而没有重点,要么造成信息量单子,难以满足要求。二是信息管理不科学。在对销售信息的使用方面,企业缺乏必要分析和研究部门,往往仅依靠管理者的个人决策,使得决策的科学性不高。三是信息建设不得力。在信息平台的建设方面,缺乏必要的人力物力投入,信息系统建设滞后,影响了信息使用效益。(三)销售人员素质不高相对于其他行业而言,煤炭销售的特殊性,要求其销售人员也必须具备相应的素质和能力。但在现实工作中,销售人员素质不高的问题,已经成为了制约企业发展的一个因素。一是销售人员观念还没有转变。一直存在着皇帝女儿不愁嫁的心理,既不对市场进行必要的了解,也不对销售对象进行研究,存在等靠思想,影响了销售任务的完成。二是销售人员自身能力还不全面。在销售能力方面,不少销售人员没有对新时期市场特点进行了解,在销售模式和技巧方面还有所欠缺。三是企业对销售人员奖惩措施还不到位。企业对销售人员缺乏一整套行之有效的监管制度,没有真正调动销售人员工作的积极性,在奖惩制度方面落实不到位,也在一定程度上影响了企业销售工作。
针对企业特点和市场环境的变化,煤炭销售必须从多个方面入手,才能在市场竞争中立于不败之地。树立品牌意识品牌已经成为了当前企业在市场中立足的重要因素。对煤炭企业而言,同行业竞争更为激烈,因此必须要以产品质量为根本,在企业管理、生产、经营等环节必须树立良好的品牌意识,扩大企业的影响力,抢占市场份额,提高企业效益,从而满足企业发展的需要。创新销售理念煤炭企业必须要认清当前市场竞争的激励性,转变传统的销售观念。采取主动出击的方式,积极走进市场,认真分析潜在市场,找准企业销售的方向,既克服以往的随意性,也要克服全面性的思想,突出销售重点,以点带面,通过一个重点的突破来带动企业销售全方位的提升。企业要将销售环节的重要地位突出出来,已销售带动生产、已销售决定生产,实现销售工作质量的提升。
加强信息管理重点从三个方面做好工作。一是做好信息系统建设。煤炭企业要利用自身雄厚的经济实力,构建适合自身特点的信息化平台,将销售信息、市场信息等及时进行汇总和分析,利用信息技术速度快、准确率高的特点,分析市场走向,为企业销售指引方向。二是树立信息观念。企业管理层、销售人员都要提高信息意识,树立信息观念,及时发现、了解、跟踪市场行情,即能有效的发现信息,也能够有效区别信息,利用信息。特别是销售人员转变以往的等业务上门的思想,主动到市场中发现潜在客户源,及时到客户中了解跟踪,提高企业服务质量。三是加强信息应用。就是要针对企业可能需要的信息内容,及时采取有效措施,进行了解跟踪,并将信息处理后的结果及时反馈给需要的部门和人员,提高信息使用率。
提高人员素质销售人员作为销售工作的实践者,企业要从多个方面做好工作。一是加强销售人员能力的培养。企业首先要是销售人员了解企业自身的特点,对企业产品质量、特点有充分的认识;其次,要通过培训、授课等方式,提高销售人员的自身销售水平,使其能够胜任本职工作。二是完善奖惩管理制度。企业要建立完善的业绩考核和奖惩制度,虽然一些企业已经建立相应的制度体系,但在实施过程中可操作性不强的问题仍然比较突出,因此企业要切实针对销售工作特点,采取针对性的措施,提高人员的积极性和创造性。三是提供更好发展空间。销售作为企业发展的基础,其工作人员理应得到更好的发展机遇。煤炭企业要通过薪酬、职位等方式为其提供更好的发展空间,促进销售人员进步。
关键词:
网络经济背景;市场营销;策略转变
在网络经济与大数据时代的时代背景下,企业在开展市场营销过程中,市场经济的发展趋势要顺应网络时代的新环境和新要求,结合新形势和新特点,企业需要转变营销策略,对传统的市场营销方式、理念和体系进行创新,顺应时代的潮流,注重先进技术,注重营销创新,拓宽营销渠道,使企业在网络经济时代背景下得到快速成长。
一、网络经济背景下市场营销的新特点
受大数据和网络经济环境的影响,市场营销的方式、理念、环境受到很大的冲击,市场营销的新特点已显得非常突出,营销策略显示出了多样化,而且网络时代背景下的市场营销还有着明显的优势,不仅能够大大降低生产成本,提供优质完善的服务,还能够缩短营销期限,创造更多的市场营销机会,有利于企业有效的减少库存,形成新的战略优势。网络经济背景下的市场营销出现了以下几个新的特点:1.突破时间和空间限制,扩宽市场范围。网络经济是一种虚拟的市场经济,具有开放性和包容性的特点,具体主要表现在时间的延长和空间的拓展上。企业能够打破传统实体店营业时间局限的束缚,在精力和条件允许的范围内,可以全天营业,营业时间得以延长,营销收入相对也大大的提高了。传统的市场营销模式会选择有利于自身经营的固定地点,网络经济的开放性打破了传统地域限制,消费者想购买自己想要的产品时,在互联网上浏览并了解网店、商品等信息,消费活动就更方便快捷。而对于企业来讲,网络经济的渗透,使企业的宣传费用大大降低,宣传渠道更加多样化和直接化,宣传更加针对性。不受空间和时间限制的新环境,企业更加容易走出国门、走向世界。2.交易支付途径多样化。在网络经济盛行下,各大银行、软件厂商都推出了网购支付,支付宝、微信支付、百度钱包等第三方支付机构对日常消费场景的不断覆盖,已然成为现在生活日常必不可少的一部分,传统银行卡机构也通过推出银联“云闪付”近场支付方式和覆盖更多商铺在海内外“收复失地”。央行数据显示,2016年非银行支付机构累计发生网络支付业务1639.02亿笔,金额99.27万亿元,同比分别增长99.53%和100.65%。网上支付业务461.78亿笔,金额2084.95万亿元,同比分别增长26.96%和3.31%;电话支付业务2.79亿笔,金额17.06万亿元,笔数同比下降6.61%,金额同比增长13.84%;移动支付业务257.10亿笔,金额157.55万亿元,同比分别增长85.82%和45.59%。电子化交易方式的兴起,特别是网购支付这一新型支付方式,有很高的安全性、可靠性、高效性,解决了网购支付的信用问题,为企业缩短营销渠道、开发新兴市场、创新营销管理、降低营销成本等提供了条件。3.快捷的物流配送体系。传统的营销过程中,由于物流业不够发达,产品从厂家到消费者手中需要经过非常多的中间环节,产品流通过程非常复杂,这不仅增加了产品的成本费用,还浪费大量的流通时间。而现在的物流配送体系十分发达,很多物流公司都在全国范围内具有快速的配送能力,这样的经济环境变化为企业的市场营销策略创新提供了新的条件。企业通过网络渠道销售的商品,由商家直接以物流方式传递到消费者手中,大大降低了企业营销成本,也为企业创新营销方式创造了条件。有的用户甚至绕过中间厂商,直接和生产商对接,用户提出方案,生产商根据方案提供服务或产品,大大的节约了产品的成本,也节约了流通时间,从而使消费者能够以较低的费用买到合适的产品。4.海量的大数据。现阶段由于信息技术十分发达,我们已经处于大数据时代,大数据的最主要特点就是数据量十分庞大,能够记录到每个消费者的每一次消费记录,并把消费者的工作和生活等各个方面进行关联分析、对比分析,从而让企业能够更加准确、全面的掌握消费者的消费行为、消费心理和消费习惯等,也能够更加准确、便捷和低成本的监测市场营销环境,大数据为企业的精准营销和低成本营销提供了条件。
二、网络经济背景下的市场营销策略转变
由于传统的市场营销环境发生了巨大改变,要求企业对市场营销策略必须做出相应的调整。在网络经济时代的背景下,市场营销必须根据新的市场特点和新的市场环境调整固有的市场营销策略,对市场营销策略的针对性和功能性进行有效的提高,有效的维护用户,满足顾客需求,实现企业的长远发展。1.不断创新营销方式,扩展企业营销途径。想要更好的发展市场营销,要不断创新方式,根据营销环境和特点,借助互联网技术,对营销技术和策略不断创新,不断的提高自身市场竞争力。企业借助新的网络社交方式进行营销活动,例如微信公众号、百度或者360商业推广等手段开展市场营销,特别是微信,它是当前主流的社交软件,用户覆盖广泛,而且老少皆宜,适合开展多元化网络营销。还可以通过分享等软营销方式来进行,网络经济背景的当下,粉丝也是一种经济资源,企业可以通过一些优美的推送文章等方式来吸引粉丝,形成稳定的群体,相互进行良性的互动,实现信息的共享和传播,从而达到品牌推广等目的。2.提升市场营销的预见性,合理驱动市场。企业在市场营销过程中,要对产品本身在市场中有总体的规划和预见,市场营销做到计划性和预见性来合理的驱动市场,引导市场合理消费。对此,企业要有市场分析机构,广泛的收集市场信息,并借助网络信息技术加以分析汇总,从众多复杂的信息中获取有价值的线索,融入到产品设计中,最大限度的满足消费者需求,以可靠的产品质量、服务质量来赢得市场,同时也能够更好的为企业营销活动服务。因为在激烈竞争的网络经济背景下,用户选择更广,所以企业也要以良好的服务来赢得用户的信任,以用户的需求为向导,以良好的服务态度来提升认可度,最终实现市场营销的目的。3.充分运用大数据开展精准营销。当今是大数据时代,信息数据是一种具有很高经济价值的信息资源,大数据、云计算也是大势所趋,企业应该与掌握大数据的企业开展全方位的业务合作,结合企业特点、产品特点和市场特点进行精准营销,把有限的营销资源投放到最精准的客户,避免资源浪费,提高营销效果。
三、结语
在网络经济背景下,市场营销出现了新的特点,打破了时间与空间上的束缚,时间延长和空间拓展的发展,同时支付途径也更加多样化,市场营销环境出现了变化,市场营销的范围得到了较大程度的扩展,销售环节也大大减少,物流配送体系更加快捷,海量的大数据,这些环境的变化就要求企业必须注重转变市场营销策略,不断创新营销方式,扩展企业的营销途径,并且提高市场营销的计划性和预见性,合理驱动市场,运用大数据开展精准营销,使企业适应市场环境的变化并在激烈的市场竞争中得到长远的发展。
参考文献:
[1]崔忠凤,冯娇,曹雷.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].通讯世界,2016(12):273-273.