辅导员工作方法范文

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【关键词】

辅导员；工作；方法

1 工作内容

辅导员工作内容繁杂，很难对所有工作进行明确的区分，如果非要分开的话，辅导员工作内容可分两大类：一是教育引导工作，简单说就是育人，即促进学生养成良好的习惯，形成完善的人格，这是学校工作的最终目的，开展文化建设、组织活动、沟通交流等都是为了这个目的；二是事务性工作，简单说就是办事，这类工作很多，如日常的评奖评优、考试报名、通知上传下达等工作，这是学校工作得以正常运转的保证。育人与办事相互联系，育人需办事，办事也育人；育人与办事也有差别，育人更讲究思想的交流、心灵的沟通，追求的是效果；办事更讲究标准化与程序化，追求的是效率。所以要做好辅导员工作，即要掌握育人的方法；也要掌握管理的方法，建立高效的办事体系，以从繁杂的事务性工作中解脱出来，避免成为办事员。

2 育人工作方法

2.1 增加与学生接触时间，深入了解学生

辅导员增加与学生的接触时间是辅导员了解学生的前提。拿到新生花名册后，辅导员就应认真地记忆每个学生的姓名和生源地，尽快地熟悉学生的姓名，并将学生本人与其姓名对号入座，这样可以使学生感到自己被人尊重，为良好师生关系建立打基础。在日常生活中，辅导员更是深入到学生班级、宿舍，与普通同学、党员、学生干部进行交谈.从而使自己更加贴近、了解学生。辅导员要多组织班级活动，如主题团日、主题班会、文体活动等集体形式的活动，让每个学生在群体中的展现自我。辅导员也要创造和学生无拘无束、单独交流的机会。当然，无论何种形式与学生接触的过程中，辅导员必须保持敏锐的观察能力，学会通过现象看本质，真正及时认清学生近期的思想状况，清楚地了解学生存在的各种问题，这样才能让工作有的放矢，有效地解决学生的各种问题。

2.2 以情感人、以理服人、以制束人

具体育人过程中，必须做到“以情感人、以理服人、以制束人”相结合。这三者的关系，以情感人是基础，以理服人是关键，以制束人是保障。

以情感人就是用无私的爱去感化学生。学生管理工作者对学生应该有真爱，爱是感动的基础，爱是教师的责任，爱是学生成长成才的催化剂。作为教师，对学生的爱就是把学生的成长成才作为自己最大的收获，其实这本来就是我们内心最大的期望。要真正去关心学生，平等地与学生交流，充分地理解学生，在适当时机表露我们是如何关心爱护他们，力求形成融洽的师生关系。

教育学生不仅要动之以情，更要晓之以理。每个学生都有自己的思想，都有自己对问题的见解，在学生提出疑问的时候，如果我们不能道理讲清楚、讲明白，而一味地要求学生这样、那样，学生即使表面遵守，内心深处或背后也必将反对。要讲清楚道理，不仅要我们有丰富的知识、灵动的思维，更重要的是内心的无私坦荡，做到“己所不欲、勿施于人”，学会换位思考，我们所灌输的道理就是我们所认可的道理。

严格管理也是教育的一种方式。对学生首先是关爱和帮助，但严格管理也必不可少。对于那些屡次违反纪律、学习不求上进，甚至影响整个班级风气的同学更要严格管理与纪律处分，这也是对大多数同学的爱。以制束人首先要建立信息收集渠道，如上课考勤信息的收集、公寓表现信息的收集，使严格管理有据可依；其次，及时向学生反馈其表现状况的信息，及时进行跟踪教育，并留存谈话记录等材料，并在需要的时候通知家长；最后，在对学生进行相应纪律处分后，更要做好后续教育工作。

学生工作压力大，也有人将学生不学习、犯错误、出问题的责任归咎于辅导员管理不严格。辅导员老师必须尽爱的责任、教育的职责、管理的任务，如果真正做到了尽职尽责，也就可以问心无愧了。所以，我们必须做好各类记录，包括班会记录、与学生交流的记录、与学生家长的通话记录等，只有这些材料才能证明我们尽职尽责。

3 事务工作方法

3.1 善用现代通信工具

学生管理工作者需着力建立便捷高效的办事体系，要利用现代通信工具建立起与学生联系通道，比方飞信、QQ、微信等工具。通过这些工具，可以实现和学生之间的零距离。各种事务性的工作都可以通过现代通信工具很便捷地传达到每一个学生。而且，这些工具都是免费的；其次，这些工具的历史消息都是我们很好的工作记录，记录着我们每一次的具体工作。当然，这些工具也可以成为很好的教育手段，比方每周通过飞信给本班学生发一个哲理小故事、短小精悍的时事点评等，可以缩短师生之间的距离、加深师生之间的情感，也起到了很好的教育效果。

3.2 规范档案管理

有人说百度硬盘搜索可以搜索到磁盘中的人和文件，其实科学合理的保存文件可以让我们任何时候轻松地找到电脑上的文件，而没有必要浪费搜索的时间。电子档案管理实际与电脑技术没有关系，关键在于科学合理的规划和养成良好的使用习惯。首先对电子文档的命名养成一个习惯，按“时间+主体+客体”的方式命名是一种比较好形式，如“121009某学院就业工作总结”，这样的文件命名一目了然，下次再使用的时候十分方便。其次，规划好电子档案目录，电子档案目录要求在纵向分类合理准确，横向上体现随时间的可扩展性。分类准确说明我们的工作是十分有条理的，随时间进行扩展，相当于在总结的基础上开始新工作。第三，养成一个良好建新文件的方法，不在桌面新建文件，易被删除。应先规划的保存位置，再建立文件，这样非常便于我们查找。如果做到了电子档案的规范化管理，那工作效率必然提升一个层次。

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关键词:辅导员;工作方法;建设

Key words: counselors;working methods;construction

中图分类号:G64文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)30-0199-01

要想做好辅导员工作,必须把了解学生、研究学生、教育学生纳入统一的过程,三位一体,合力施教。而辅导员在组织学生学习,传达学校教育、教学精神,使学生能够按学校的意志有所行动,工作方法就有很多技巧和讲究了。这些技巧和方法在理论上来讲都是相通的,一致的。下面就谈一下我当辅导员的一点体会,我把这些体会归纳起来为以下“十法”:

①感情管理法。作为辅导员要舍得在感情上作些投资,力求做到关心学生、理解学生、会用学生。关心学生是指要从人的物质需要和精神需要出发,既关心他们的生活、家庭、个人的实际困难,又关心他们的成长进步,自我实现,使他们感到辅导员是时刻关注他们的,从而更加努力地表现自己。理解学生是指了解学生和熟悉学生,辅导员不仅要了解一般人的行为模式,而且还应根据这个模式对每个学生进行研究,其关键在于沟通感情。会用学生是善于发现学生的特长、技能以及潜力,了解他们的真正价值所在,并创造机会和环境发挥他们的特长、技能和潜力。

②以身作则法。《论语・子路》中说“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”,所谓的以身作则法,故明思义,是对辅导员自己而言的,辅导员要严于律己为人师表。艰苦工作干前头,遵章守纪起带头。 “喊破嗓子,不如做出样子”,榜样的力量是无穷的,榜样的力量是无声的。榜样的力量能够激励、启发学生去效仿,能够增强学生抵制外界干扰的能力,能够引导学生有效控制和调整自己的行为。辅导员是否德才兼备直接影响到辅导员的声望和威信,而辅导员是否受到学生的爱戴和尊敬直接影响到辅导员工作的有效性。

③民主管理法。所谓的民主管理法,是指健全各班级的民主管理制度,落实班干部权益,搞好班级日常管理,做到学习、生活、活动自主自治。在现代生活中,都在倡导“我的青春我做主”,学生的成长是学生自己的事情,是要通过学生的自我体验去完成的,辅导员要做的就是把握学生的发展方向,启发和引导学生建立良好的观念和习惯,指导学生建立正念和正解。

④自我教育法。创造必要的环境和提供必要的条件,开展多种形式的活动,使学生在其中受到自我教育。优秀的辅导员能够帮助学生多角度、多层次认识事物,激发学生汲取新知识的欲望。实践中,能够合理地把握各类学习和集体活动与学生喜爱的生活、学习方式的契合点,使他们有足够的参与热情。陶行知先生说:“让我们解放眼睛扔掉有色眼镜,要看事实,看未来;解放头脑,撕掉精神的裹头巾,要想得通,想得远;解放嘴巴,享受议论自由,谈天,谈地,谈出真理来;解放双手,甩去无形的手套,大胆操作,向前开辟;解放空间,把学生从文化的鸟笼里解放出来,飞向大自然,大社会去寻觅,去捕捉。”

⑤激励法。教育激励,就是教育工作者激发学生的动机,调动其积极性和创造性,使其朝着所期望的目标努力前进的过程。激励作为调动人积极性的重要手段之一,贯穿于学校管理活动过程的始终。激励机制的实质是通过一定的激发与鼓励激活动机,催人振奋,它是取得最佳领导效能的前提与条件。辅导员应及时捕捉学生身上的优点,尤其是班级后进学生身上的闪光点,挖掘在学生身上的存在的潜力,及时的、讲究方法的表扬奖励好人好事,激励后进学生进取。

⑥预防法。掌握学生心理变化规律,对学生看情绪、看表现,及时谈心交流。做到五清楚,五清楚是指:家庭情况、个人性格、现实思想、精神状态、环境影响;如果发现问题,因势利导,主动、及时、超前进行思想工作,防患于未然。

⑦矛盾转换法。抑制和克服消极因素,多方疏导,扬长避短,有的放矢,促使矛盾向有利方面转化。人生是充满矛盾的生存过程,学生们也面对着各种不同的矛盾,同学与同学之间的矛盾、生活与学习的矛盾、理想与就业之间的矛盾。由于学生的家庭背景、认识程度、自我修养等方面的差异,使他们处理矛盾时的方式方法不尽相同。正确认识和处理自己所面临的矛盾,学会处理好各种利益关系,找准自己的位置,是当代大学生亟须解决和学习的人生课题。

⑧对症下药法。对同一个辅导员来讲,他所面对的学生的数量是非常多的,每个同学都不相同,每个群体也各有特点,如果能够准确有效的了解每一个学生、每一个学生群体是非常不容易的。因此要提高工作效率和准确性,就要对学生对班级坚持“五分析”的方法――即定期全员分析;出现问题及时分析;具体问题解剖分析;出现反复对比分析;思想表现因果分析。通过针对不同对象、不同问题,分清层次、因人施教,“一把钥匙开一把锁。”

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根据多年的理论研究与实践经验，许多专家学者把高校辅导员自身应具备的能力归结为以下五种：广泛涉猎科学文化知识的能力；良好的口头与书面表达能力；善于进行感情交流与沟通的能力；较高的统御能力和勇于探索、善于发现的创新能力。在此笔者认为，其中所列的统御能力处于重中之重的地位，它在高校辅导员的日常工作中发挥着关键的作用，与辅导员能否做好学生管理工作有着最为密切的关系。

1.统御能力的概述

统御能力是个比较笼统而抽象的概念，被定义为：（辅导员）不凭借组织赋予的权力，不凭借外界的势力，能够调动、感化、协调并指导大学生思想和行为的能力。统御能力实际上就是我们平常所理解的在工作中的平衡协调与组织管理能力。当代组织心理学研究表明：工资、奖金、报酬、组织措施、生活压力等因素，发挥得最充分，也只能调动人们积极性的60%，另外40%就有待于领导者的特殊才能来调动。而在学生工作中，大学生既没有工资、奖金、报酬，又没有过于强硬的工作手段和行政措施的限制，所以要调动大学生的积极性和发挥大学生的潜在能力，除60%的积极性依赖于组织纪律和制度约束外，40%的积极性就有待于学生政治辅导员的特殊才能来调动，这个特殊才能就是所谓的统御能力。

2.统御能力的特点及作用

在辅导员的日常工作中，统御能力展现其独有的特点，发挥着重大作用。主要表现在能够正确地指导、管理繁琐的学生事务；全方位组织、实施各项计划方案；及时地处理紧急突发状况；全面动员和组织各种力量，有效地完成各种任务；有计划、合理地分配人力、物力与财力；有效地平衡协调师生关系以及学生们之间的关系等方面。由以上所列统御能力的表现特点与作用，可以归结为三个方面的内容，即日常繁杂事务的组织实施；学生积极性的调动和各种关系的平衡与协调。

所以，学生工作做得好不好，搞得活不活，关键在于学生辅导员，而辅导员的统御能力就如一种内在驱动力，直接影响着整个学生工作的成绩。在某种意义上说， 辅导员的统御能力同学生工作的成绩成正比。辅导员统御能力的强弱不在于他们的级别、学历、资历， 而在于他们是否善于思考、长于科学管理能力的大小、工作方法的灵活多样及其潜在能力发挥的程度。那么，如何来加强和提高辅导员的统御能力呢？在此，笔者认为在辅导员工作中运用柔性管理是提高统御能力的一个有效手段。

柔性管理

1.柔性管理的含义及特征

所谓柔性管理，是指以对人的管理为核心，以“人性化”为标志，在研究人们行为科学和心理规律的基础上，采用非强制的方式，激发人们的内在潜力，发挥自身的主动性和创造性，自觉实现管理目标的一种管理方式。与刚性管理相比 ，柔性管理主要具有以下特征：

（1）人本性

在刚性管理中，管理是以“物”为本，以固定的定额定量指标为终极目标，而柔性管理倡导以人为本，在维护人的利益、幸福和促进人的自由发展的前提下发挥人最大的潜力，在尊重人、关心人、理解人、鼓舞人的基础上管理人，所以它极易被接受，因而是现代企业及社会倡导的一种管理方式。

（2）高效性

在刚性管理中，倡导低投入低产出、高投入高产出，而在柔性管理中，投入产出呈非线性，力求低投入高产出的效率模式。主要体现在：一是工作中投入的精力与产生的效果呈非线性关系，达到事半功倍的效果；二是个体人数与总体功能呈非线性关系，柔性管理要求组织从层级式向扁平化组织转变，于是在信息传递的速度及真实性上，以及处理事情的速度方面都会形成传统组织无法达到的高效率。

（3）感应性

刚性管理是以强制性的规章制度和行为规范约束人，而柔性管理是通过非强制的方式，用先进的思想观念、道德规范、科学知识引导人，发挥人的潜力，把规章制度内化于心，在理解吸收的基础上形成自发的、自觉的行动。在柔性管理中，人们对制度以及领导决策是在理解和感应基础上服从的，所以具有感应性。

（4）适应性

由于各种不同环境下，如不同时代、不同文化、不同地区、不同层次等原因，管理模式其实很难被移植或复制到不同的单位，这客观上要求管理模式能够具有适应性。而柔性管理正是具有这种适应性的管理方式。它强调因人而异，因地制宜地制定不同的管理方法和管理手段，反对强硬的粗线条的教条。

（5）渗透性

在刚性管理中，表面的服从行为背后潜藏着叛逆，隐患积累到一定程度就会形成质变，蕴含巨大的危机。而柔性管理强调以法治人，更强调以德服人，以领导者的高风亮节和人格魅力影响人，塑造融洽和谐的文化氛围，这种渗透性的管理方式往往在潜移默化中形成了人的良好的自觉的具有可持续性的行为改变。

2.柔性管理在辅导员工作中的优势表现

目前在各高等院校，学生管理的柔性化趋势已得到普遍的认同。在学生管理工作中，运用柔性管理主要表现在：

（1）健全规章制度

当代大学生的思想既有着传统行为习惯的制约，又有着反传统反理性的某些特征。对一切管理的规章制度 ，既有着习惯的遵从，又有着因为不理解而产生的逆反心理，不合理的制度是最容易引起大学生反感和抗议的敏感区域。因此，学生管理的规章制度是高校柔性管理的首要体现。以人为本，就要求管理制度既要体现出对人的要求，又要尊重人和信任人。当管理制度提升到了人性化的高度，用富有人文关怀的制度来管理人，使人在被管理中体会出温暖和帮助，自然排除了逆反心理。

（2）完善激励机制

网络经济的发展，加速了外界环境对大学生的影响，当代学生的信息量已经远远超过从前，在一些不健康的、消极的思想影响下，大学生极易陷入悲观的颓废的状态中，形成不正确的价值观和政治观。要从根本上解决这一问题，必须建立完善的沟通和激励机制。激励作为一种通过满足学生心理需求来调动其积极性的手段，辅导员可以这种手段在集体内部形成良好的精神感应状态，对全体学生产生感染、共振效果。

（3）平衡协调关系

柔性管理主要表现为“以情感人”，但绝不是人情泛滥，柔性管理强调管理的柔性和弹性。管理者的权威在学生眼里不再是神圣之物，当代大学生藐视权贵，发号施令的权威只会产生即时效果，但埋藏着很深的隐患。当代大学生在心理上既具有传统文化的理性忍让，又具有现代的我行我素的独立意识，内心是复杂和脆弱的。所以，在辅导员管理工作中应投入适当多的感性成分。所谓“感性的海水，理性的风帆”，也只有在感性的海水中融通双方，行驶的船儿才能在理性的风向中驶向理想的彼岸。辅导员要用真诚的情感营造与学生交流的平台，构建师生间的和谐关系，从而铸成学生的主动性和积极性。

运用柔性管理，提高统御能力

由以上所述“柔性管理”的特征及其在辅导员工作中表现出的优势，结合统御能力自身的特点和在管理中所发挥的作用，我们不难看出，在辅导员日常工作中，实施柔性管理可以相应加强辅导员的统御能力，即柔性管理的运用是提高统御能力的一个有效手段。对此观点，我们将作如下分析与探讨：

首先，在辅导员的日常工作中如果实施柔性管理，即将思想政治工作人性化、感情化，切实做到关心学生、尊重学生、善待学生，这样便有利于创建一个有序高效、认同相容、宽松和谐、齐心协力、朝气蓬勃的集体内部环境，使全体学生感到班级组织有温情、学习及工作有干劲，即优化了学生集体组织心理氛围，从而易于各项规章制度的执行以及常规繁杂事务的处理。由此，自然就增强了辅导员组织工作的能动性、广泛性和灵活性，增强了其调控大局的能力，在无形中便使其统御能力得到了提高。

其次，辅导员实施柔性管理，多表现在用情激励学生、感染学生。情是学生接受教育的前提。教师对学生怀有真诚的感情，学生才会“亲其师，信其道”，自觉愉快地接受教师的教诲。从教育心理学的角度来看，教育过程是教育者和被教育者“心理需要”相互印照的过程，是师生心理交流的过程。心理学家的研究也表明：只有心心相印、情感交融的教育，才会引起学生感情上的共鸣。教育是人的教育，情感的有效交流、沟通和融合，可以引起思想上的共鸣。情感交流也是政治辅导员开展思想教育工作的一个重要途径，无论科学技术如何发达，也取代不了情感教育。辅导员要与学生互开心灵之窗，给予学生一个情感的港湾，当好学生的精神向导。辅导员应与学生赤诚相待，做到育人育心，从而激起学生自我完善的强大动力，更好地引导学生学会积极勇敢、自尊自强、开拓进取、善待生活。一个辅导员如果能够做到最大限度地激发每个学生的积极性和创造性，做到全面动员和组织学生，有效地去完成各种任务，那么其统御能力肯定也会得到认可。

再次，如果辅导员在工作中运用柔性管理，那么也即是利用自身的人格魅力，或是所谓的非权力影响去感染学生，以建立良好的师生关系。辅导员要全面建立良好的师生关系，前提条件是先要达到师生间的情感互动，其实这也正是柔性管理的感应性与渗透性的优势特征的表现。良好的师生关系是我们开展工作的一把“金钥匙”，而建立融洽、相互信任的师生关系的最有效方法就是情感交流。通过情感交流，缩短与学生的距离，把自己融入学生中，才能及时发现问题、解决问题，更好地为学生服务，成为其真正的良师益友。所以，在与学生的同舟共济中，辅导员自身的统御能力自然会在潜移默化中得到一定的提高。

结束语

总之，辅导员统御能力的提高不是简单地凭借各种规章制度去约束、管理学生而得以实现，而是需要采用适当的工作方法与管理手段将硬性制度软化，使之乐为学生所接受，使学生能够主动、自觉地配合老师的各项工作。而柔性管理就是一种很值得采用的工作方法与管理手段。对于辅导员而言，在日常工作中正确、合理地运用柔性管理，有利于其人格魅力的充分展示，有利于个人全面调动种种非权力因素去塑造、引导、启发、说服学生，从而做好学生思想上的导师，学生社会价值的引导者以及学生学习生活的引路人；同时也带动了辅导员自身统御能力的提高。

参考文献：

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生命教育是指教育者通过对受教育者进行生命与健康、生命与安全、生命与价值以及生命与关怀等方面的教育，是引导受教者正确处理个人与集体、社会与自然之间的关系，使之学习并掌握生存技能、感悟生命的意义和价值，培养人文关怀的情操，陶冶健全的人格，从而激活与生成对自身、对他人和对其他生命的尊重敬畏与热爱之情、增强社会责任感，拓展生命价值提升人生态度，实现个人与社会的和谐发展。简而言之，生命教育就是关于生命的教育。近些年来，高校自杀、伤人等漠视生命的现象频繁发生，在构建和谐社会的今天，高校辅导员必须对此予以高度重视，坚持在生命教育视野下开展学生工作，引导他们正确面对生活中的各种问题，培养其积极的生命态度，使其树立正确的生命观和人生观。

一、树立生命教育理念，积极提高自身素养

国家的发展，科学技术是关键，教育是基础；而教育的发展，关键在教师。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，要取得好的成绩，首要的要求便是树立生命教育理念，积极提高自身素养。

理念是行为的先导。错误的、落后的理念引人走向泥潭和陷阱，正确的、先进的理念给人带来光明和希望。在当代教育迅速发展的世界潮流中，陈旧落后的教育观念已成为影响我国教育事业向现代化迈进的严重障碍。［1］生命教育理念、以人为本理念适应知识经济全球化的时代要求和人的思想品德形成发展的规律，是一种先进的教育理念。因此，作为辅导员，在具体管理和思想政治教育工作中要牢牢树立以人为本的教育理念，以人为出发点，以人为动力，以人为目的实施人性化管理，实现在思想政治教育中由单向灌输往双向互动转变，主动出击，把触角伸向社会的每个角落，在实践中真正贯彻落实。光有生命教育理念不行，还必须要有贯彻生命教育理念的素养。作为辅导员，必须积极建构主体素质，优化自身的能力结构，才能真正担负起渗透生命教育主体应该担当起的重任。要积极完善自身素养，具体来说，首先要有高尚的道德品质。“德者，事业之基，未有基不固而栋自坚久者。”其次，要有精湛的专业知识和广博的相关学科知识。学不足不足以服人，亦难以指导受教育者。如果把知识做到融会贯通，那么就能够更好地把握主客体的关系，真正做到得心应手。第三，要有较强的观察思考、协调沟通、收集处理信息、创新等能力。身为教育者，不能沦为照本宣科的机器，必须充分发展自身的各种能力素质，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，使教育过程变得生动而有趣。

二、注重人文关怀，加强心理疏导

以人为本是生命教育的核心理念，以生命教育为视野开展辅导员工作，关键是把人的生命纳入思想政治教育的范畴之中。近些年来高校自杀、伤人等漠视生命现象的频繁发生以及自然灾害对生命的无情吞噬，从某种意义上说明生命教育的缺失，作为高校辅导员我们必须对此予以高度重视和深刻反思，切实贯彻党的十七大精神，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。

人文关怀通俗地说，就是关心人、爱护人、尊重人。长期以来，我国高校思想政治教育工作收效不尽如人意，其根本原因是教育观念偏于功利化，忽视人存在的意义和价值；指导思想上较多地考虑满足社会的需要，而忽视了满足人发展的需要。辅导员必须认真反省现有的教育内容和教学方法，注重人文关怀，真正从人的层面出发考虑问题，对新时期的相关内容进行选择和提炼，防范一切将人物化和工具化的可能。教育内容的设置和安排要遵循青年学生的年龄、性别、专业、民族等特征，充分考虑人们的思想层次和接受的差异性，针对不同的教育对象施以不同的教育内容；不仅要注意层次有序，而且要贴近生活、贴近实际、贴近受教育者；要能够有利于他们解决生活中的实际难题，有利于解答现实中的困惑。

三、完善管理制度，坚持管教结合

管理是遍及社会生活各个领域的基本活动，在人们的社会生活中占有十分重要的位置。完善的管理体制能够确保人们正常地学习，愉快地工作，惬意地生活，能够使整个社会和谐有序。因此，高校辅导员要联合相关职能部门，积极促进管理制度的健全和完善，确保管理公平公正客观。在整个制度的实现过程中，既要确保制度本身的适用性和威慑性，又要保证制度中揉和着的人本关怀。也就是说制度必须符合法律的精神，所有学生应该平等地享有制度的自由和强制，应该保持在学生的成长发展所必须的最低限度，而其自由则应该广泛到学生发展所能容许的最大限度。辅导员要在有良好制度、机制的前提下，做到有章必循，公正办事，公道为人。在涉及学生事宜的工作上要做到实质和形式的公平，在与学生一起快乐成长的过程中对所有的学生不分来自何地、经济状况怎样、个性特征如何，都一视同仁。科学规范的管理，可以起到理顺关系、化解矛盾、进入有序状态的作用，这本身就是一种很好的思想政治教育。因此，辅导员要主动更新观念，把管理要求的规范内化为自觉的意识，及时发现、认真分析、妥善解决思想问题，提高运用管理的自觉性；尤其要注重运用活动、社会实践、特别是网络这一平台加强对学生行为的引导，坚持教育为主，管教结合，牢牢把握思想政治教育主动权，占领思想政治教育的制高点，为思想政治教育创造良好的环境。

四、积极开展活动，丰富课余生活

活动是每个人生活中重要的实践，任何品质都是在一定活动中形成的，也是在一定的活动中体现出来的。随着社会的发展和生活的多样化，人们闲暇时间的逐渐增多，职业活动以外的社会活动越来越丰富多彩，对于人们生活和人的发展也越来越重要。因此，倡导生命教育要充分重视活动的作用。以人为本是生命教育的内在要求，也是思想政治教育的本质要求，人的生命的存在和全面发展是思想政治教育工作的目的和归宿，活动乃是生命得以存在的基础。以活动为载体进行思想政治教育，其形式活泼，贴近生活，容易拨动受教育者的心弦，具有极强的吸引力和感染力。寓教育于各类有意义的活动之中，自觉地以这些活动为载体，不仅具有教育的功能，还能达到激人奋进、催人参与的目的，对于受教育者形成崇高的理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观起到积极健康的引导作用。因此，辅导员工作必须一切从有赖于学生的成长出发，密切关注活动，积极引导青年大学生开展丰富多彩的活动，让学生更好地认识生命、了解生命，增进学生个体对苦难的体验，从而使其更加珍惜自己的生命，珍惜他人的生命以及全人类的生命。辅导员在思想政治教育过程中要认真调查研究，然后精心设计活动载体，把广大学生吸引到活动中来，把深刻的教育内容寓于生动的活动形式之中，应紧密结合当前实际情况，把握广大青年学生现实中的合理需求，体现时代精神，弘扬主旋律。

五、坚持统筹兼顾，营造良好环境

“加强和改进教育工作，不只是学校和教育部门的事，家庭、社会各个方面都要一起来关心和支持。”同志在《关于教育问题的谈话》中的这段话为辅导员工作的开展指明了方向。辅导员必须以此为指导，一方面，要坚持在学校内部积极争取各部门的协调配合，另一方面，则要在立足学校的基础上，联合家庭，发动社会，为学生成长营造积极健康的环境。

学校对学生发展起着主导性作用，因此作为高校辅导员要争取学校内部各部门的支持和配合，力争形成一个全员育人、全过程育人的机制。家庭是社会的细胞，适宜的家庭环境是培养创造性人才的源头和基础。因此关注生命教育要从家庭和谐开始，因为“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”［2］为此，辅导员必须破除以往那种单纯依靠学校孤军奋战的局面，积极主动把自身的触角深入到千千万万家庭，通过与家庭联手使家庭氛围融洽和谐，为孩子的健康成长营造一个愉悦的环境。另外，由于大学生的鉴别和判断能力还比较弱，容易受到来自社会的负面影响，而学校教育的力量毕竟是一种有限的力量。因此教育必须走出封闭的“城堡”，主动加强与社会的联系，把自身的触角伸向广阔的社会生活，拓宽教育和宣传渠道。

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【中图分类号】G640 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）1-0233-02

一、新时期辅导员工作面临的新问题

目前进入大学生行列之中的学生都是90后，他们与以往的学生特点不同。这些大学生基本上多是独生子女，从小不需考虑照顾其他人，不懂谦让，以自我为中心，集体意识淡薄，缺乏社会责任。对于90后的这些特点就高校管理而言，如何准确把握这些学生的特点以及心理，并为其制定相应的管理的方式，成为高校辅导员管理工作必须面临的问题，也是做好学生工作的关键所在。

改革开放使我国发生了翻天覆地的变化的同时也出现了一系列的问题和现象。大学生中出现了厌学，浮躁等风气。这些都对高校的辅导员工作带来严峻的挑战。而随着电子时代的来临，社会信息化程度的不断提高，使大量的信息，包括国内外的，积极地和消极的，进步的和落后的同时涌现在学生面前。面对这些问题，高校辅导员工作情况将更加复杂，困难将不断增加，压力也会越来越大。同时也要求高校辅导员进行高校教学生教育管理时必须坚持与时俱进、不断创新。

二、应对新时期新特点，辅导员工作方式方法探讨

1.贯彻"以人为本"的原则

学校的每一项教育，管理，服务的过程是育人的过程，必须充分体现学生的利益。学生是学校的主体，让每个学生健康成长，成才是教育的基本任务。因此，辅导员的工作方法必须遵循以人为本的原则。就是要以培养学生，关心学生提高学生的综合素质为宗旨。

在学生工作中，要从根本上调动学生的积极性，承认和张扬学生的个性，让学生有不同程度的自和选择权，允许学生参加学校日常管理工作，启发学生进行独立思考，引导学生进行自我教育、自我管理和自我约束，培养学生的探索精神和创新能力，把以人为本当作一种管理的哲学和观念，实现学生工作理念科学化。

2.诚信立人，言传身教

辅导员的职业要求不仅要亲切、随和、容易让人接近，而且对学生的喜怒还要有敏锐的感受能力，并且还需要在更高的角度来带领学生，要对学生有影响力，肩负着教育青年学子的重任。这就要求辅导员在个人修养、工作能力、学术水平上不断的学习，不断的提升自我，在做好工作的同时，将健康、积极向上的心态传递给学生。言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。作为大学生的辅导员一定要言而有信，做到言必行，行必果。只有这样才能在学生心中树立良好的形象，建立起崇高的威信。

3.提高自身素质，明确方向

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进入21世纪以来，在我国艺术类高等教育发展过程中从精英教育转变为大众教育，艺术类大学生的数量越来越庞大。与普通高校的学生相比，艺术类大学生个性较为突出，认知能力有明显差异。因此，艺术类大学生的教育方法与一般大学生的教育方法有所不同，对辅导员的能力要求也就有所区别。如何更好地培养艺术类大学生是目前艺术类大学生教育管理中必须要面对的重要问题。本文以辅导员的工作对象、学习专业等为基础，研究艺术类高校辅导员工作内容的差异，并提出合适的工作方法。

一、艺术类高校辅导工作现状分析

1.专业教学、艺术类大学生的知识结构与普通高校的区别

艺术专业的大学生在高考时需要普通文化课成绩和艺术专业考试成绩，且以艺术专业考试成绩为主。每年艺术专业考试在1～2月份，在这之前半年到一年的时间几乎所有艺考的学生都会集中精力准备艺术专业的考试内容，艺术专业考试结束后才会集中精力准备6月份的文化课考试，这就决定了艺术专业考生不可能像普通考生那样自始至终一心一意地学习文化课。因此，艺术类大学生和普通高校大学生的知识结构有着显著差异，并带来认知能力、思维模式等各方面素质的的差异。艺术类高校和普通高校一样都强调专业素养的养成，并在此基础上结合素质的全面提升来升华专业素养。但是由于艺术类大学生和普通高校大学生知识结构的差异，普通高校大学生的基础文化课和专业课的学习方法及难度差别不大，学生在学习过程中不容易产生反抗心理，辅导员只需要维持学生的学习热情就可以了；而艺术类大学生则不同，艺术专业的学习和文化课的学习不管在方法还是难度上都有显著差异，且艺考生高考文化课成绩普遍不高，基础较为薄弱，学生容易产生厌烦及反抗心理，这就给艺术类高校的辅导员工作形成了被动局面。在专业教学方面，普通高校多为班级制教学，考核主要为笔试成绩；而艺术类高校多为小作坊式教学，类似于师傅带徒弟一样，专业老师与学生常常采用互动式教学，考核也主要为作品创作。虽然艺术类高校的辅导员与学生较为亲密，但是学生更加崇拜专业老师，这也给辅导员完成日常的学生工作造成了不利的影响。

2.艺术专业之间的区别

普通高校虽然专业众多，但主要也就分为理工科和文科两大阵营，一般情况下辅导员所带的学生都是同一阵营里的，因此，辅导员只需要具备一种能力指导某一阵营的学生的学习和生活就可以了。而艺术专业则不同，可以分为美术、音乐、舞蹈、影视、理论等，远远多于普通高校的两大阵营。且隔行如隔山，艺术专业之间的理论体系、学习方法、知识结构等都有显著的差异。如美术类专业的学生需要坚持练习绘画基本技能、锻炼艺术思维和创作能力，需要辅导员在平时多督促学生练习基本功，并组织学生多参与社会实践、开拓思维；音乐类专业的学生需要坚持练习乐器和演唱基本技能、锻炼舞台表演能力，需要辅导员在督促学生练习基本技能的同时，多创造舞台表演的机会以锻炼学生的舞台适应能力；舞蹈类专业的学生需要每天早起练早功，练习运用舞蹈技艺表达思想感情、反映生活，需要辅导员跟学生一样早起，督促学生练早功，并且能够根据每个学生的体质、舞感等的禀赋不同展开因材施教；理论类专业在各艺术专业中都存在，包括美术学、音乐学、舞蹈学等，这些专业的学生不需要坚持练习基本功，而是需要锻炼自身的科研能力，这就需要辅导员利用自己的知识和科研经验引导学生展开科学研究。这样一来，在艺术高校中，像美术学院、音乐学院、舞蹈学院、影视学院等都包含至少两大阵型营的学生，辅导员就需要具备至少两种能力来指导不同阵营的学生的学习生活，这无疑给辅导员们增加了不少的负担。

3.辅导员之间的专业能力差异

据统计，艺术类高校辅导员队伍中是艺术专业毕业的占四分之一左右，数量较少。艺术专业毕业的辅导员由于自己就是学艺术的，对学艺术学生的思想、心理、知识结构等有较深的理解，因此，在艺术类大学生的培养过程中，艺术专业毕业的辅导员占有较大优势，也就导致因非艺术专业毕业的辅导员与学生有较大的隔阂而产生较大的工作压力。

二、艺术类高校辅导员的工作方法

1.教育专业化

艺术类高校辅导员队伍中没有艺术背景的占多数，与学生有一定的距离，这是现实。这就需要开辟另外一种工作方法：实现辅导员的教育专业化。在高校，辅导员如果没有自己的专业，在学生群体中就没有威望，很难获得学生的认同，辅导员宣传的价值观、世界观等学生也不容易接受；没有专业，也不利于辅导员自己的个人发展。因此，艺术类高校需要提升辅导员队伍的教育能力，使辅导员能够做到深入了解学生所学的专业，培养学生掌握学习方法，激发学生的学习兴趣，指导学生的学业和事业，开展主题教育活动来营造良好氛围，让辅导员们有值得学生真正佩服、敬仰的地方，进而获得学生的认同。

2.管理专业化

目前艺术类高校的每位辅导员所带的大学生人数平均为250人左右，艺术类大学生性格、心理等较为多样化，出现异常行为和情绪的概率要略高于普通高校，这是一个比较复杂的庞大团队。因此，艺术类高校要提升辅导员队伍的管理能力，给辅导员的学生管理提出了更高的要求。艺术类大学生的组织纪律性意识较为薄弱，辅导员们要开展比普通高校更为细致全面的新生入学教育，组织好军训工作的同时还要做好人性化管理以照顾较为脆弱的学生的承受能力，做好日常奖、助、贷、惩等学生管理工作，并能够提供与学生有关的一切事务的基本咨询。这就要求辅导员们熟悉校内甚至校外的相关工作，公平公正地处理学生管理工作，并在规章制度的范围内适当人性化，让学生感受到学校的公正严明和温情。

教育和社会的进步促进了高校教育模式的进化。传统教育模式已无法适应当代新形势的人才需求，高校的学生教育管理工作被称作是“第二课堂”，是大学生教育的重要组成部分。面临新的挑战和机遇，艺术类高校要积极加强辅导员队伍的专业化建设，使得艺术类大学生的教育管理工作得到量的提升和质的飞跃。

参考文献：

[1]杜文娟.艺术类高职院校大学生辅导员角色定位的研究[J].教育教学论坛，2014.

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以网络技术、移动通信技术为代表的新媒体迅速发展，并且渗透于高校校园生活中，其在改变大学生学习、生活和思维方式的同时，也给高校思想政治教育工作带来了新的机遇与挑战。从机遇方面看，新媒体信息海量、资源共享、交互快递、形象生动等特点为高校思想政治教育创设了新载体、新平台，丰富了大学生思想政治教育的形式和内容，有效利用新媒体能提高大学生思想政治教育工作的针对性和实效性；同时新媒体也给思想政治工作带来挑战：如对立意识形态的同台竞技、高尚与媚俗的道德考验、虚拟与现实的混杂交错等。因而，对新媒体时代的高校辅导员开展思想政治教育工作的审视与研究，是一个具有时代意义的命题，也是一项肩负时代使命的命题。

一、新媒体给高校辅导员工作带来的机遇

以互联网为代表的新媒体作为当代越来越流行的沟通工具，有着丰富的表现模式，通过视觉、听觉、感官的各种刺激，提供了一个丰富的平台来传播有关德育方面的信息，为高校思想政治教育工作提供了一种新的教育路径。

1、新媒体丰富了辅导员开展大学生思想政治教育的途径

长期以来，以课堂教学为主，辅助座谈、讨论、谈心、社会实践等是高校开展大学生思想政治教育的基本手段。新媒体的出现打破人际沟通条件的限制，开辟了广阔的空间，手机短信、博客、网络论坛以其灵活、快捷的特点日益成为一种崭新的思想政治教育载体并显示其独特优势。网络交流的基本特征之一就是无时间和空间限制，QQ等即时通信工具同时还具有高指向性（既可“点对点”又可“点对群”交流）和高私密性的特点。微博、人人既可“1对N”式地广播，又可“1对1”地私聊，还可以共同兴趣或同一群体为特征组成“微群”、公共主页。以往辅导员常常需要多次重复回答不同的同学提出的相同问题，而通过微博等方式，则可以通过回答一个同学的问题让有同样问题的所有同学看到，工作效率大为提高。通过新媒体大学生不必按传统方式在规定的时间到规定的场所接受教育，而可以通过手机短信、互联网等新媒体在任何一个地方、任何时间获取所需的知识和教育，极大提高了思想政治教育信息的传播效率。这种新媒体的环境可以说增加了思想政治教育工作的途径，有利于思想政治教育工作的即时性、效率性的提高，是提升大学生思想政治教育效果的重要方面。

2、新媒体有助于辅导员及时掌握学生的思想动态

网络思想政治教育为大学生提供了更加宽松自由的学习和交流环境，思想政治教育工作者可以通过网络了解到学生真实的思想情况。在网络虚拟环境中，人是以“符号”、“代码”的形式存在，作为“自然人”和“社会人”的特征被屏蔽了，有利于教育工作者了解大学生的真实想法，并提出有针对性的解决方法。一方面，辅导员可以通过微博、人人网等及时了解所管辖学生的关注热点、态度、观念和近期的行为取向，了解学生在不与辅导员面对面的情况下的思想动态；另一方面，当学生在思想上出现困惑时，可以通过电子邮件、匿名提问、留言等形式，将信息反馈给辅导员；新媒体的即时性，使辅导员能及时发现和解答学生的问题和疑惑，在第一时间内作出信息反馈并帮助学生摆脱困惑、走出误区，从而提高思想政治教育工作的效率。另外，辅导员通过对学生参与度较高的人人网、QQ、微信等的关注，可以了解掌握全社会大学生群体的变化趋势，有针对性地找出具体的对策，提升对其所管辖学生思想与行为动态的预见性。

3、新媒体环境开阔了高校辅导员思想政治教育工作的视野

新媒体扩展了当今社会信息的传播，拓宽了广大的高校思想政治教育工作者的国际化视野，有利于高校在思想政治教育中开展横向国际比较，吸取和借鉴世界各国的优秀文明成果，为新时期的学生思想政治教育工作赋予了科学意识、竞争意识、创新意识和民主法制意识等新的内涵。

4、新媒体加强了高校辅导员与大学生双方的信任度

新媒体信息传播的多边性和平等性加强了高校辅导员与大学生双方的信任度。师生之间的信任感，一直是影响和制约大学生思想政治教育效果和质量的关键。由于人的思想隐蔽性的客观存在，大学生一般不愿意向老师讲真话和说实情，这是当前高校师生关系一个较为普遍的现象，并成为大学生思想政治教育过程中的情感阻碍。新媒体的出现，缩小了人际交往的心理距离，减少了心里防范，消除了大学生的心理戒备和隔阂，教育者能够通过新媒体及时的了解受教育者最真实的想法，对于学生思想、学习和生活中暴露出的一些问题进行组织讨论，会收到传统思想政治教育方式不可比拟的效果。

二、新媒体给高校辅导员工作带来的挑战

新媒体呈多样化态势发展，其数字化、多媒体、交互性和实时性的优势占领了人们获取信息来源的主要途径。也正是由于新媒体的这些传播特点，迅速地在我国高校校园中蔓延开来，渗透校园的各个角落，成为当代大学生掌握信息和传播信息的主要途径，与之相应的是高校辅导员在开展学生思想政治教育工作的过程中所受到的诸多挑战。

1、高校辅导员有效引导学生思想与行为的难度加大

当前大学生思想政治教育的内容主要包括世界观、人生观、价值观以及政治、道德与法制观念的教育。由于互联网的整体无组织状态及其时空无限制性，网络文化相对于其他社会文化更容易由于不同文化间的交流而表现出全球性和多样性，因而大学生的网络第三课堂完全没有“育人为本”的自觉。新媒体具有全时传播、全域传播、全民传播、全互动传播、去中心化传播、去议程设置传播等特征，一些落后的、腐朽的思想和文化利用新媒体的途径大肆传播，给大学生思想政治教育提出了严峻挑战。大学生从新媒体中获得信息具有不确定性和难以控制性，影响大学生个人思想观念和道德认知，导致理想信念迷失、价值观混乱、价值主体自由化、价值导向多元化等问题，给思想政治教育增添了难度，辅导员能否因势利导，有效掌握与引导学生思想和行为，形成了直接的考验。

2、新媒体对高校辅导员的媒介素养提出了新要求

媒介素养是指公众对各种媒介信息的解读和批判能力，以及使媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力。越来越多的“80后”辅导员毕业于不同的专业，多数没有经过系统的学生教育管理和思想政治工作理论和方法的学习，他们往往凭借做学生干部时的经验或是借鉴自己的辅导员的工作方法来开展工作，在面对需要正确做出价值判断的事件时，比如在讨论很多社会热点问题时，不少辅导员难于把握。在新媒体迅猛发展和日益复杂的舆论环境下，如何在复杂的社会舆论环境中有效引导和整合社会舆论，引导大学生正确看待社会热点问题，帮助大学生提高辨别信息真伪的能力，牢牢把握社会舆论引导的主动权，是新媒体时代给广大辅导员带来的全新挑战。高校辅导员要正确应对新媒体给自身工作带来的挑战，就必须具备良好的媒介素养。高校辅导员的媒介素养如何，对新媒体信息的了解掌握程度如何，对新媒体传播的价值取向了解以及疏导水平如何，对网络上出现的突发事件的应急处理水平如何，不仅是高校辅导员做好大学生思想政治工作的必备素养，同时也是考量新时期高校辅导员素质的重要标准。

三、新媒体环境下创新大学生思想政治教育的对策分析

面对新的媒体环境和新的教育情况，大学生思想政治教育应借鉴传统思想政治教育的优势，不断创新和拓展教育的渠道和空间，利用新的教育载体探索多样化有效的教育模式、教育内容、教育方法和教育手段，开创新形势下大学生思想政治教育的新局面。

1、尊重学生的学习主体地位和个性发展，实现教育观念的转变

新媒体环境中，信息的生产传播机制是一种“大众”到“小众”的传播模式，信息的选择与利用实现了个体自由化和自主化。在新的环境中开展大学生思想政治教育，要改变传统思想政治教育中重理论“灌输”而形成的教师主体和学生被动接受的局面，实现教育角色的转换，坚持教师的主导作用的发挥，针对新媒体时代的特点以及大学生思想政治教育的内在规律与要求，帮助大学生学会认识和分析各种复杂的社会现象，积极鉴别纷繁复杂的信息，引导大学生积极自主参与整个教育过程，树立受教育者的主体地位与自我教育和掌握学习的观念，使师生互为信息的传播者和接受者，同时互为思想政治教育的教育者和受教育者，形成教育者与学生协同学习的模式，并构筑起和谐的师生互动关系。

2、构筑拓展大学生思想政治教育的新阵地

依托高校校园文化建设的积极氛围和优势，当前大学生思想政治教育也应走“现实”与“虚拟”相结合的战线和战略，把新媒体的教育功能纳入思想政治教育的大系统中，不断改进和加强大学生思想政治教育的信息化、数字化、网络化和多渠道建设，促进思想政治教育与新媒体价值影响的相互协调，形成高校校园文化建设和大学生思想政治教育之间的信息回路和资源整合，更好地营造健康向上、活泼生动的校园文化氛围。媒体的直观化、形象化对大学生具有强烈的吸引力和影响力，因此高校应充分利用形式多样的媒体开展丰富多彩的主题教育活动，尤其要以入学教育和毕业教育为重点，结合重大节日、纪念日，抓住召开党代会、“两会”和发生国内外重大事件等契机，将形势政策教育、思想政治教育贯穿于学生日常教育的全过程。

3、提高辅导员自身的媒介素养，适应时展

面对网络文化的新形势、新挑战，辅导员不能固有原有的经验和模式，要充分发挥自身的主观能动性和创造力提高自身的知识、能力与素质，积极主动占领网络阵地；首先，辅导员要不断的改善自身的知识结构，提升网络应用技能，要善于将新兴的网络技术和学校的教育、教学和服务工作结合起来，成为网络技术应用的先锋队。其次，辅导员还必须以创新的精神和高度的责任感对网络教育、网络心理学、网络法律法规等进行深入的学习和研究。学校应该将新媒体素养教育纳入学校素质教育范畴，通过组织新媒体知识讲座和开设选修课，普及新媒体知识，将新媒体应用渗透到有关课程教学中。同时，强化学生的媒体道德意识和法制观念，促使大学生树立自律意识和正确的新媒体观念，培养和提高大学生对有害信息自觉抵制的意识和能力，自觉遵守媒体规范与道德，合理使用新媒体资源。

4、科学建立网络舆情的汇集、处理机制。高校网络舆情是高校民意的晴雨表，是大学生思想动向的风向标。“高校网友的重要特征是年轻化和高学历化，网络舆情也因此表现出政治参与兴趣高、维权意愿强烈、立场激烈等特点。”因此，首先，要立足高校教育管理工作内涵需求，不断丰富网络舆情产品内涵，要建立“紧急舆情立即报送、重大舆情半小时内报送、突发舆情一小时内报送”等机制，使紧急突发的网络事件能够及时有效地得到传送和反映。其次，要构建健全的各级舆情报送、备案、会商机制。通过对网络舆情展开全面、系统和连贯地处理，对网络舆情的进一步发展做出针对性地研判，从而为采取有效的防范措施赢得宝贵的时间，将可能出现的不良事件消除在萌芽状态。

总而言之，网络为高校大学生个性发展的自由化、多样化与全面化创造了条件，这有助于加强大学生自我教育、自我管理、自我服务的功能，有助于大学生的社会化进程。信息化时代的高校辅导员应当正确把握网络给思想政治教育工作带来的机遇和挑战，不断拓展思想政治教育的空间，努力开拓网络思想政治教育新局面。

[参考文献]

[1]丁荣伟.新媒体环境下高校辅导员工作方法探究[J].高校讲坛，2011（5）.

[2]蒋远喜，赵蕾.新媒体环境下高校学生教育管理的应对机制研究[J].吉林省教育学院学报，2011（9）.

[3]邵霞.浅谈多元化思潮下的大学生思想政治教育[J].中国报业，2011（8）.

[4]邱杰.高校辅导员执行力的研究[J].学校党建与思想教育，2011（1）.

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高职院校大学生在应对各种生活困难、学习挑战、人际交往时，思想观念很容易受到外界环境的影响。对高职院校的大学生来说，辅导员的积极引导意义重大。它能够使学生避免不必要的伤害，完善人格，培养道德、政治意识，从而在今后能更好地融入社会。也正是因为辅导员的作用不可小觑，所以其工作方法应不断改进创新，形成适合新时期高职学生的教育体系。本文就新时期高职院校辅导员工作方法的创新展开了如下探究。

一、辅导员应提高自身素质

（一）深入学习科学文化知识

高职院校的大学生掌握着一定的科学文化知识，他们作为新时期的知识型青年，思想在相当程度上是先进的、科学的。因此，辅导员要想更好地了解学生的思想观念，就需要深入学习科学文化知识，用全新的知识武装自己、充实自己。例如，经济管理院系的辅导员除了应掌握语、数、英等知识外，还需要学习一些类似于思想政治、哲学原理、西方经济学、管理学方面的知识。这样辅导员才能更加了解本院系学生的学习状况，使自己能灵活地应对各种情况，与学生顺利地进行沟通交流。

（二）提升思想道德修养

辅导员需要对学生的心理健康和政治思想进行指导，防止其受消极因素的影响而误入歧途。要想对学生做出合理有效的鼓励和引导，辅导员自身必须有足够的思想道德修养，而且有坚定的立场和信仰，政治觉悟高，能够严格贯彻落实党的方针、政策。所以，辅导员一定要注意自身思想道德修养的提高。

（三）加强责任意识

高职院校的辅导员工作具有一定的挑战性，是因为这份工作所面对的是一个特殊的学生群体。因此，辅导员要有充分的信心和明确的责任心去应对一切苦难。对于学生的教育工作，辅导员要严格要求，不断探索新方法，遵守职业道德，尽职尽责，发挥模范带头作用。此外，辅导员还应制定规范化的管理标准，强化对学生的管理，使学生拥有良好的生活及学习的氛围。

二、辅导员工作重点的创新实践

（一）关注学生的生活状态

每所大学，包括高职院校，都是由来自五湖四海的大学生组成的大家庭，他们的一切问题都要靠自己面对，难免会有所困扰。因此，高职院校的辅导员应时刻关心学生的饮食起居。例如，辅导员应该经常去学校餐厅、宿舍、超市等地方进行调查，关心学生，了解学生的真实需要，并及时向相关工作人员提出改进建议，为学生创造更加良好的生活环境。另外，辅导员应如同亲人一般叮嘱学生按时作息、合理饮食，给予学生家庭般的温暖。

（二）鼓励学生努力学习

学生最重要的任务就是学习，高职院校的大学生也不例外，但是如今很多大学生却忽视了文化知识的重要性。所以，辅导员应该动员学生努力学习，鼓励学生掌握真实的知识和技能，而不是只获取一纸文凭。辅导员可以通过一些活动调动学生学习的积极性，如开展学习动员大会、企业家讲座等，以先进的人物和事迹鼓励学生踏实奋斗、实现梦想。

（三）引导学生树立积极的思想观念

大学是决定学生政治思想、价值观念形成的极为重要的时期。大学生处于复杂的人际环境当中，加之其所受的保护并不全面，所以其思想很容易受到负面因素的腐蚀。由此看来，大学生的思想健康是辅导员工作中的一项重要任务。辅导员应采取方法了解学生心理状态并解决其中的心理问题，如对学生进行心理问卷调查，分析其思想特点，并与个别学生进行情感沟通，帮助其树立正确的世界观、人生观和价值观。辅导员还可以为学生印发思想教育刊物，定期开展道德讲座，举行时事政治问答比赛、道德模范选举等一系列活动，鞭策学生谨遵党和国家的教诲，端正思想，坚定立场。

三、辅导员工作中应遵循的原则

（一）言行一致，以身作则

高职院校的辅导员对学生起引导作用，其一言一行都会对学生产生影响。这就要求辅导员严于律己，做到言行一致、以身作则。言行一致，即要求辅导员在教育学生时所说的道理，自己也应亲身实践，而不是空有理论，自己却不能切身做出榜样，不然就无法使学生信服，自然不会起到好的教育效果；以身作则，即要求辅导员发挥自己的模范带头作用，首先做到品行端正、举止得体、思想先进，这样才会净化学校的风气，带动学生自觉改正不良习性。

（二）公平公正，人人平等

大学是神圣的场所，每个学生都享有平等的人生权利，理应得到公平公正的对待。在高职院校中，辅导员也应注意这一原则性问题。辅导员要坚决抵制不良作风，摒弃对学生的偏见，更不能行使私权、搞特殊化。辅导员要以平等的眼光看待所有学生，公平公正地处理一切事宜。例如在遇到学生之间发生矛盾时，辅导员不能凭主观意识和习惯性思维盲目判断，而是要进行全面的调查分析，给学生一个公正合理的答案。

（三）一切以学生为本

学生是辅导员的工作对象，因此，在日常教育工作中，辅导员要时刻以学生为主，贯彻以人为本的思想。辅导员一切都应该从学生出发，为学生的发展着想，采取人性化的管理措施，在不压迫学生天性的同时，引导其走正确的道路，促进学生的全面发展。

（四）循序渐进，轻重分明

凡事都应该有轻重缓急，高职院校辅导员对学生的教育是一个长期的工作任务，不是一蹴而就的，不可急于求成。所以，辅导员应具备大局意识，拥有长远目光。在教育、引导学生的时候，要循序渐进，轻重分明。例如，有的辅导员因为急于纠正学生的错误行为而采取了一些较为极端的措施，这会引起学生的反感和叛逆，不仅不利于今后教育工作的开展，还会阻碍学生的发展。

综上所述，大学时期决定着学生政治思想、思维方式和价值观念的确立。在新时期，高职院校辅导员的教育工作应该从各方面入手，在传统方法的基础上进行创新，给予学生关心、引导和鼓励，使学生能够积极应对一切挑战，实现自身梦想和价值。

参考文献：

[1]王昱.新形势下高职院校辅导员工作方法创新研究[J].河南科技学院学报：社会科学版，2010（12）.

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1.引言

辅导员是学校学生思想政治教育和学生行政管理工作第一线的组织者，是学生和班级体的教育者、组织者和领导者。辅导员与大学生的关系最密切，对大学生良好品德的形成、学业成绩的提高、健康人格的塑造等方面有着直接的影响。本文从高职院校的辅导员角度出发，研究和探讨高职在校生的心理特点和心理规律，就辅导员应如何因人施教、因材施教，因势利导，把他们培养成为高素质劳动者阐述自己的观点。

2.当前高职院校学生的特点分析

高职在校生已经完成了三年的高中教育或中专、技工、职业高中教育（即“三校生教育）。与同龄的其他在校大学生一样，他们也具备当代青年学生共同的心理特征，如勤于思考、独立自主的人格意识、批判性思维、情绪不稳定、情感世界敏感而丰富，等等。然而，由于高职教育的特殊性和专业的职业特征，高职在校生也就不可避免地具有与其他高校在校生不同的心理特征。

2.1自信心弱，自卑感强。

由于高考的失利和不如意，以及社会上对于高职院校的不正确评价，使学生入学后思想上背上了沉重的包袱，他们会觉得现实与自己美好的人生理想相去甚远，总觉得自己低人一等，上的是“三流学校”，是“二等公民”。这种“等级”阴影使得他们在肯定自我的同时，又觉得自己处处受人歧视，既满怀信心，又常常迷惘、困惑、怀疑自己。另外，高职院校学生主要是高考落榜生、职高毕业生、技校毕业生，由于社会各方面对高职院校学生的歧视，作为高职院校的大学生，他们觉得自己低人一等，缺乏自信心。表现在学习上，就是经受不住失败的考验，一旦考试成绩不合格，就会自暴自弃，产生厌学情绪，出现旷课、迟到、早退、逃学或中途退学等现象。

2.2缺乏自律性，成绩不理想。

目前高职院校的大学生普遍存在着学业成绩不良、思想道德滑坡的现象，根本原因在于他们不能严格要求自己，没有养成良好的学习生活习惯，自律性较差。由于大学的学习主要靠学生自己，加上初高中长期养成的靠老师家长“催”的学习习惯，他们大多经受不住各种（续致信网上一页内容）娱乐活动的诱惑，对于课外活动过分地投入，整天为组织各种活动而忙得不亦乐乎，从而耽误了自己的学业。而且在当今信息社会，高职院校学生接受信息的途径越来越多，使得学校教育的权威影响力在减小，特别是在互联网普及的今天，不少学生因沉迷于网络和游戏，影响了学业和健康。

2.3依赖性强，抗挫折能力比较差。

高职院校的大学生多是上个世纪80年代出生的一代，绝大多数是独生子女，一部分学生家庭条件较好，在家庭不是皇帝就是公主。长期以来养成的“衣来身手，饭来张口”的习惯，使其虽已是成年人却仍过分依赖父母、师长，生活自理能力不强。男生“骄横”、女生“娇气”现象比较严重，很多人受不得半点委屈，遇到一点挫折就容易放弃。在艰苦朴素作风、劳动观念、抗挫折能力方面相对较弱。

2.4违纪现象时有发生。

学习目标不稳定，易受外界因素的影响。当他们接触到社会上一些不健康的事物和个别学生的不良行为，就容易模仿、跟随。如得不到及时、有效的教育和疏导，他们就会以混日子、随大流的方式对待大学生活，出现旷课、夜不归宿、抽烟、赌博、酗酒、过分热衷于恋爱等一系列违规行为，甚至处处和学校唱反调。

2.5就业、升学的困扰。

在严峻的就业形势下心理压力骤增，出现不安定的心理隐患，对自己的能力产生怀疑，“美好的理想”逐渐淡化和消逝，使生活失去稳固的支点，而导致心理问题。有的自我要求开始放松，热衷于就业；但因无着落，而陷入茫然。

3.针对特点，抓好入学教育

一般来说，多数学生在入学初是抱着积极的态度主动适应新环境的。比如新生进校后，学校要举行许多活动，他们都想通过参与锻炼自己的能力。但有的学生由于一味地参加活动，出现缺课不能完成作业、考试作弊等现象。为了有效地防止此种现象的发生，辅导员在入学初就要对新生进行正确的引导，让学生分清主次，合理安排时间，防止因小失大。

4.主动与学生交流，做他们的知心朋友

当学生学习目的模糊，应予以明确；纪律松散，予以规范；学习方法欠缺，予以指导；有病，予以关怀；有困难，予以帮助；意志懈怠，予以鞭策；苦闷忧郁，予以开导。当学生受到挫折，自暴自弃时，辅导员不仅要善于用爱心开启受教育者心灵的窗户，撞击心灵的火花，而且要用慈母般的爱心去关怀学生。只有这样，才能取得与学生的心灵沟通，为他们解除感情上的孤独和苦闷，做他们的知心朋友，使学生感到辅导员就是自己的亲人，在潜移默化中提高学生素质。

5.树立辅导员良好的形象

在关心学生生活、学习，加强和他们沟通的同时，辅导员还要在学生中树立威信，特别在处理问题、布置任务、兑现奖罚时要做到言出必行、为人师表、公平合理、一视同仁。为此辅导员要做到以下几点。

5.1正确处理劝导和处罚的关系。

在大多数情况下，对学生中所出现的问题都应以劝导为主。在劝导中，辅导员要以自己的个人经历、社会上的实例、学生中的具体事例为例，通过和学生个别谈心，用讲道理、摆事实的方法，触动学生的感情来解决问题。但是对于那些违反校纪校规，造成严重后果，带来不良影响的现象，在处理问题时则要给予制裁，以保证正常的学校秩序，维护学校的制度。

5.2正确处理学生干部和普通同学的关系。

一般来说，学生干部和辅导员接触的时间相对于普通同学比较多，由于他们担任职务，有表现自己能力的机会，给辅导员的印象也不错，因此，一些学生干部在普通同学面前表现出自豪感和优越感，有的学生干部甚至对普通同学指手画脚，表现出一副高高在上的样子。为了防止这种现象的产生，辅导员必须正确处理好全班同学之间的关系，不管是学生干部还是普通同学，都要一视同仁。特别对于学生干部，在肯定他们工作成绩的同时，更要在思想上、人格上加以引导和教育，消除他们的优越感，让他们认识到学生干部并不是学生的“老爷”，而是学生的“公仆”。

5.3正确处理坚持原则和加强沟通的关系。

辅导员要主动地接触学生，和学生多进行沟通。尤其是在解决学生之间的矛盾时，辅导员更要放下架子，耐心倾听，不要摆出盛气凌人的架势给学生一个下马威，否则不利于问题的解决；同时也不要对学生毫无原则地放纵，否则辅导员的威信就会在学生心目中降低。

5.4正确处理好“严与爱”的关系。

唯有辅导员拥有一颗爱心，才能在日常管理工作中达到严与爱的有机统一。那么怎样才能做到这一点呢?只有严中有爱，爱中求严，给学生以学习进步提高的“动力刺激”，方能达到素质教育的目的。

辅导员深入研究高职学生的心理特点，掌握高职学生心理发展的一般规律，有的放矢地进行思想教育，才能培养学生健康心理、向上的价值观、从容的语言表达、大方的行为举止，才能使学生更加适应社会生活。

6.结语

大学阶段是学生思想、学习、生活形成良好习惯的关键时期，而辅导员则是学生成长过程中的引路人，为了能使学生思想上和心理上健康成长，高职院校的辅导员应该把握好高职学生的特点，对症下药。在工作中不断总结经验，既要当好学生的表率，又要做学生的知心朋友，和学生同甘共苦，共同成长、共同进步。在正确处理好工作的各种关系的同时，努力抓好学生的思想政治教育工作。对学生做到“严中有爱，爱中求严”，让学生真正成长起来，成为高素质技能型人才。

参考文献：

［1］思维.以身作则倾注爱心做好辅导员［J］.教师，2009.14：4-5.

篇10

在经济全球化的背景下，我国高校既面临着严峻的挑战，也面临着难得的机遇。当今大学生对新事物的接受速度“与时俱进”，尤其是互联网等高科技对大学生思想阵地的占领导致他们的认识和思想日益显现出多元化。可是，他们对很多事物的认识仅仅只局限在其表面，还没有透过现象分析其本质，加上又缺少正确的指导，所以造成了绝大部分大学生的思想道德素质下降，这是高校的学生管理和教育工作面临的难题和重点。高校学生辅导员是是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，又是开展大学生思想政治教育的骨干力量，大学生这样的现状使得他们的思想政治和日常管理工作更加具有挑战性。因而，在当今的新形势下高校学生辅导员的工作要以人为本，坚持科学发展观，改变传统的教育和管理理念，积极提高自身工作能力，全面地开展学生管理工作。

在十多年的工作中，我深切认识到，要做好学生辅导员的工作必须坚持不断创新、与时俱进。具体的方面可做好针对性的思想政治教育，帮助学生认识到专业学习的重要性和活动等做细致入微的工作。从多个途径让大学生在学校中开拓视野，延伸知识，熏陶思想，充实精神，升华道德。

1、多元化时代，思想政治教育要有针对性。

处于价值多元化的时代，我们作为高校的学生辅导员，应该使大学生深刻认识到自己的职责，让他们了解到自己应该承担的历史使命。当今的大学生入学后，大多是骄傲自满，自以为考取了大学，万事俱备，从此失去了高中时的学习劲头，松懈了斗志，终日悠哉游哉。有些同学认为自己在高中时是尖子生，到了大学里成绩也一定好，从此对自己放松了要求，导致学习成绩较差。那么，这时我们就要采取针对性的思想政治教育，通过熏陶、感化等方法，让大学生了解到学习不论在什么时期，中学或者大学里，都不是一件一劳永逸的事情。如果想获得成功，只有坚持不懈地学习新的知识，这样才能跟上这个多元化的时展的步伐。否则最终只有被社会所淘汰。在具体的实行方式上，要重现师生之间的关系是人和人之间的关系，要变那种“我-他”型关系为“你-我”型关系，加强师生间的沟通和交流，提高针对性思想政治教育的实效。

2、以学业为重，使学生认识到专业学习的重要性。

只要是在校的学生，他的主要任务就是学习，这也是大学生生活的主色调。作为学生辅导员应该让学生们更好地认识自己的角色，尽快地适应大学的生活，这是我们每一个学生工作者的职责。大学生在进入学校之前，把大学校园的生活理想化、神秘化。但是在进入大学之后，因为理想与现实差距太大，产生失落感，再加上进入大学后没有明确的奋斗目标，适应能力又差，导致学习不安心，自暴自弃，四年下来只混到了一张毕业证。面对这样的情况，我们可以组织新老生学习经验交流会，让高年级的优秀学生向新生们介绍正确的学习方法，以及怎样明确的学习目标，合理安排大学生活；还可以联系和组织以往的毕业生中的优秀分子现身说法，介绍现在所学的专业就是日后事业成功的基础，让大学新生们建立起所学专业良好的印象，为今后的专业学习树立信心，增强他们的学习动力；还可以和专业课老师联系，在新生入学时做好相关专业课的介绍，谈谈他们今后的就业方向等内容，使学生做好学习专业的心理准备。在日常的管理中也要结合一些检查和监督来帮助学生认识到学习的重要性。

3、提高综合素质，充分发挥集体活动的积极作用。

组织丰富多彩的集体活动是学生们提高自身综合素质，锻炼自己能力的舞台。集体活动可以加强校园文化建设、提高学生综合素质、引导学生适应社会、促进学生成才就业。对于刚入学不久的大学生，因为生活学习的环境变化而不能适应，导致瞻前顾后，畏缩不前，整日除了学习之外，无所事事，生活单一，社会活动不参加，很多学生因空虚和无聊沉溺网络，网络成瘾这是这个信息时代面临的新问题。面对这种情况，我们可以通过组织球赛，使学生在紧张的学习生活中的的身体得到锻炼，享受运动后的惬意，舒展终日慵懒的身体；组织演讲或者辩论赛，使学生练就一副好口才，成为一生受用的宝贵资源；远足，使学生开拓视野，领略祖国的大好河山，感受浓郁的人文气息，在大自然中洗涤和充实心灵，实现个人的睿智成长。活动的形式可以使他们由集体的归属感到认同感，由认同感到荣誉感，找到充分展示自我的舞台，拓展学生的交际圈，增加他们的人脉。对于上网的成瘾的学生，也可以通过多参加集体活动，找到生活学习的目标，合理安排上网时间，戒除网瘾。

4、增强自信心，对学生进行适当的心理辅导。

在日常和学生接触的过程中我们会发现运用传统方法解决一些心理问题，有时候有时又往往收效甚微或无能为力。随着时代的发展和变化，面对这些问题，我们就需要利用心理辅导来打开学生心灵之窗。心理学上说到：大学生正在经历“第二断乳期”。为了顺利地帮助学生渡过这一困难时期，我们应该和学校联合组织开设心理辅导课进行辅导，通过正确的指导，帮助学生们缓解自身存在的心理问题，引导他们进行正常的人际沟通，学习如何正确看待自己，如何正确地处理生活中遇到的问题。对于一些有障碍的学生可采用专业的短程团体辅导，帮助他们正确认识自己，澄清错误的观念，提升自我的信心，实现自我肯定。通过工作的实践证明了，辅导员在日常工作中适当的通过心理辅导，能更好的开展学生管理工作，达到思想政治教育的预期效果。

在新的历史形势下，学生工作应与时俱进，寻找更多的有新意又有实效的载体来进行思想教育工作。辅导员的思想教育工作需要在紧紧跟随时代的脚步中不断创新和变通，根据时代的需要不断的自我提升。

参考文献

［1］覃彪喜．读大学，究竟读什么．南方日报出版社，2007．

［2］李泽厚．美学三书[M]．天津社会科学院出版社，2003．

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1. 前言

高校辅导员作为当今各高校内组织、管理和指导大学生日常思想政治教育和素质教育的主要力量，其自身的职业素质及工作方法对在校大学生的成长产生着极其重要的影响。辅导员自身素质的提高和采用适当、有效工作方法的能力，已成为当今辅导员成长所面临的重大挑战。同时，资深辅导员作为职业高原（Career plateau）的高发人群，职业高原的出现会对个人职业生涯的健康发展以及高校学生工作的和谐开展产生不利影响。因此，探寻辅导员的工作内涵，探究高效、和谐的工作方法显得尤为重要。

2. 辅导员工作内涵探究

2.1 认识辅导员工作内容，深入深化工作内涵理解

按照教育部的规定：“高等学校总体上要按师生比不低于1∶200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位。”[1]那么，每个辅导员平均所带的学生基本上都超过了200人，加之学生们之间性格各异，地域、风俗也不尽相同，辅导员工作难度可见一斑。面对这样一个复杂庞大的学生群体，辅导员在其中应起到怎样的作用？辅导员的工作重心自然应该是“辅”与“导”。“辅”可以理解为于对学生学习、生活的实际帮助和扶持，“导”可以理解为对学生心理、精神方面的引导和疏通。[2]这样的理解，看似简单的几个词汇几乎涵盖了学生在校期间的所有衣、食、住、行以及德智体、身心健康的各个方面。可以说，辅导员就是在校大学生们的成长伙伴和行为标杆。对此，辅导员们应该有着清晰地认识。从学生报到注册的那天开始，直到毕业离开学校为止，辅导员都应始终对学生的身心健康成长、学习生活进步事无巨细，起到引导、协助的作用。同时，辅导员更应用自身人格魅力、学识、品质、道德情操来以身作则，树立良好榜样，引导大学生树立正确人生观、价值观。[3]

2.2 发现与提高自身价值，内外兼修突破职业高原

职业高原是用来描述员工职业生涯处于职业进步停滞期的一种状态。[4]辅导员作为一种长期性的职业，且工作起点较低、年龄较小、经验不足。当辅导员在学生工作的第一线服务多年，职称与职务没有随着年龄与资历递增，有可能对自己的职业生涯产生担忧与恐慌，从而进入职业高原状态。[5]想要突破这一困境，首先，要在认清辅导员工作内涵的职责下结合自身情况，发现自身不足并及时改正，充分地利用工作之便不停地提升自己的职业技能与素养。在具体工作中，首先要充分积累经验，总结经验教训，逐渐形成一套成熟独特有效的个人工作方法，并抓住学习培训、出国交流等机会，学以致用、扬长避短，实现自身价值的最大化，以此来提升自信，消除恐慌;第二，面对职业高原，要正确认识这一现象，明白这是所有职业发展中都难以避免的正常现象。要时刻明辅导员工作的积极意义，保持乐观向上的态度，积极寻求职业的创新点，采用正确的方式缓解压力，消除不必要的担忧，使日常工作充满活力与动力。最后，各高校也应对已经产生职业高原的辅导员采取伦理关怀，缓解其职业压力，如此也有助于辅导员们的职业成长。[6]高校领导也应努力为辅导员搭建各类展现能力的平台，制定对策，给予优秀辅导员充分的晋升空间。

2.3 找准工作重心做实事，争取育人育己获双赢

教育部对辅导员的要求是：“认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作，加强学生班级建设和管理”。[7]直观看来，辅导员的职责绝大部分都是为学生而工作，这当然无可厚非，辅导员本就是我国高等学校师资力量组成的一部分。师者，所以传道授业解惑者也。然而，辅导员自身的修养与品质对于当前大学生人格完善、性格心态养成以及未来步入社会大环境的自身变化有着至关重要的价值。因此不能忽视的是，辅导员应采取方法，完善自我、积极实践、丰富知识层面、真诚待人，使自己具有非凡的人格行为魅力并充分融入高校辅导员这种职业，从而把大学生从性格情商方面培养完善，得到辅导员、学生的双赢局面。[8]

3. 辅导员工作方法探究

3.1 大学生思想政治教育

当今社会正处于一个文化大发展、经济大繁荣的时期，各种各样的社会现象冲击着当代大学生的思想，然而这些新进入大学的孩子们还不能对那些良莠不齐的言论或是行为做出正确的判断，这是眼下辅导员工作的一大挑战。大学生思想政治的教育一定要从入学开始，并始终坚持。入学教育作为大学生思想政治教育的起点，是加强和改进大学生思想政治教育系统工程中的重要一环，要充分发挥其举足轻重的作用。在具体的实施中，可以借鉴人类学“田野工作”范式，注重理论与实践的对接，追根溯源，利用简单易懂的表达说明道理。9在对大学生进行思想政治教育时，不妨多多引用文学典故、著名词句等，往往可以产生意想不到的良好效果。

3.2 大学生心理健康教育

初入大学校园的大学生们所经历的最大挑战应该是生活学习环境及方法的极大变化，加之生活学习及今后即将步入社会的巨大压力，学生的心理问题成为影响当代大学生健康成长的重要原因之一。对大学生心理危机的及早干预与预防应是现在高校辅导员必须掌握的技能。在实际工作中应坚持以人为本的教育理念，掌握危机发展规律、做到预防为先，同时也要学习必要的心理学专业知识，不断提升自身素质。

3.3 大学生日常管理和职业规划

在大学生的日常管理中，首先要抓住学生们的兴趣特点，鼓励学生会和学生社团等学生团体多举办有较多学生参与的课余活动。并时刻关心每一名从学生的动态，对有特殊情况学生更要给予重点关注。要把握住学生们的心态特点和表达方式，从自身出发，找到适合的教育方法，在师生间建立良好的沟通桥梁。为学生营造一个舒适、安全、和谐的校园环境，培养学生养成健康、规律的日常起居与学习习惯。

随着我国市场经济、高等教育不断地深化、发展和高校毕业生就业形势日趋严峻，高校的教育教学过程与就业紧密相连，不仅增加大量实习、实训的教学环节，还加大了大学生的职业生涯规划教育。因此，新生刚入学时，也应该对他们进行职业生涯规划启蒙教育。为学生们指引人生方向，树立信心。同时也是帮助他们提升自我认知能力，将其从高考完后漫长的暑假中找回学习状态，避免大一个学科成绩的高不及格率。

参考文献：

[1] 普通高等学校辅导员队伍建设规定[EB/0L].[2006-08-01].

[2] 邵磊.试论高校辅导员的“辅”和“导”.重庆理工大学学报.goi：10.3969/j.issn.1674―8425（s）.2013.05.023.

[3] 冯剑桥.辅导员人格魅力对培养大学生人文精神的作用[J].价值工程，2014 （16）.

[4] 何菊仙.高校辅导员“职业高原”问题的成因与对策[J]思想教育研究，2011（7）.

[5] 周慧莲，李晓波. SWOT视角下的高校资深辅导员职业高原对策探析[J].江苏高教，2013（5）.

[6] 徐蕾. 从关怀伦理的视角看高校女性辅导员的职业成长[J].思想教育研究，2014（8）.

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关键词:高校辅导员工作方法工作艺术

key words: University instructorMethod of workWork art

一、充分认识高校辅导员工作的重要意义

高校辅导员是学校教师队伍和党政管理干部队伍的重要组成部分,是开展大学生思想政治教育的主要骨干力量,是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友。辅导员工作与大学生的理想信仰、行为方式等密切相关,在很大程度上起着影响大学生政治方向的作用。高校辅导员的工作是做好高校学生思想政治教育的关键,对维护学院和社会稳定,培养社会主义合格建设者和可靠接班人具有重大意义。

二、认清高校辅导员的工作任务、职责

认清高校辅导员的工作任务、职责,从而明确对辅导员素质能力的要求,是改变高校辅导员工作中消极现状,做好思想政治教育工作的重要前提。高校辅导员的工作繁杂细小, 包括的各方面的教育。概括起来, 辅导员应该明确以下几项工作职责:

(一)帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。

(二)帮助大学生养成良好的道德品质, 经常性地开展谈心活动, 引导大学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格, 增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。

(三)了解和掌握大学生思想政治状况, 针对大学生关心的热点、焦点问题, 及时进行教育和引导,化解矛盾冲突, 参与处理有关突发事件, 维护好校园安全和稳定。

三、高校辅导员工作存在的问题

高校辅导员工作上的主要问题表现在这几方面:工作缺乏主动性,没有自己的工作思路;工作中不思考,缺乏方式方法,事倍功半,个别的还导致学生大面积的抵触情绪;有的由于经验不足,业务能力低下,致使阶段具体工作延误,甚至半途而废;有的不知如何来客观地评价自己的工作效果,甚至不问结果,唯自我感觉良好。

当代大学生品德心理素质发展的整体水平与国家对高等院校人才培养目标的要求存在较大差距,大学生道德理想价值追求明显呈现多元化、实用化、功利化的势态,他们的道德认识、道德行为也存在一定的困惑、冲突与失范,新的形势给高校辅导员的思想政治工作提出了较高的要求。

四、新时期高校辅导员必须讲求工作方法和工作艺术。

1、日常工作要善于抓重点

高校辅导员的共组千头万绪,如果只是被动的去工作,没有计划,没有重点,那么,即使你付出很多,感觉很累,也不一定能把工作做好。辅导员的工作要仔细,但更要善于抓重点。纵观整体,我个人认为辅导员的工作有三个重点:即抓思想、抓学习与学风、抓为人处世和行为规范的建设。

2、与学生建立平等沟通的渠道

如何与学生进行思想交流是做好辅导员工作的前提。据调查,很多学生有了思想问题不愿告诉辅导员,对辅导员敬而远之。由于不能掌握第一手信息,很多问题的发生不能控制在萌芽中。我们要积极探索更多的思想沟通的方法和途径,与学生之间架起一座“心桥”,使思想政治教育顺利“抵达”学生的头脑和心灵,能使辅导员的工作事半功倍。

3、坚持思想教育与解决涉及学生切身利益的实际问题相结合

为学生排忧解难,既讲道理又办实事,做到春风化雨,润物无声。我们每解决一个问题就是一次思想工作,解决问题的过程就是思想工作的过程,充分发挥思想工作的渗透性和实效性。要做好贫困学生的资助工作,帮助提供勤工助学岗位,加强助学体系建设,通过多种形式帮助经济困难学生完成学业。协助就业处做好就业服务指导,及时提供就业信息,帮助学生搞好职业生涯设计,努力为学生落实就业岗位创造条件。做好心理健康教育,帮助学生解决心理问题。加强各项管理和服务,搞好学生学习、生活问题,使思想政治工作更加务实。

此外,做好辅导员工作还要深入开展心理健康教育、要做到“五心”:爱心、耐心、恒心、细心和责任心,要坚持多走访、多谈心、多了解的原则,做到对学生的事情了如指掌,要坚持多鼓励、少批评原则,要注重网络对大学生的影响。

五、结束语

辅导员的工作涉及学生成长的方方面面,琐碎枯燥,复杂艰苦,要做到完美无缺,的确很不容易。但是这一工作关心学生的未来,关系我们人才培养工作的成败,因此辅导员应具有极高的责任心、广博的爱心、极强的耐心,同时,还要求辅导员在工作中要刻苦专研,不断探索行之有效的工作方法及工作艺术。辅导员工作虽然辛苦、琐碎,有时还不被人理解,但又是愉快崇高的,我们为学生成长和成功而感动,这是我们工作的目的和意义,也是我们进一步加强工作的最大动力。我们要不懈地探索,不断提高,为学生综合素质的提高搭建起更广阔的舞台!

参考文献:

[1].徐静英.浅析新时期高校辅导员的工作原则及方法[J].思想政治教育研究,2006,(2)