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二、 一些行业的特殊性,形成了推广阻力。税控收款机的适用范围包括多个行业,各行业都有他固定的发票模式,美容美发、桑拿等一些特殊行业也包括在其中,同时,消费者在索票时,发票上同时显示发票时间,造成消费者不愿取得发票,形成了商家有发票,但消费者不愿索票的矛盾,阻碍了税控收款机的推广使用。
三、 售后服务跟不上,造成征纳双方关系紧张。完善的售后服务是产品信誉的保证。就目前来看,税控收款机的售后服务远远未达到预定标准,纳税人税控收款机出现问题在与维修站联系后,起码要等上一两天才能进行维修,如果是税控收款机的零部件出现了问题,就必须要等到维修站从厂家寄来零部件后,再进行调换,这不仅影响了税控收款机厂家在客户心目中的形象,同时也造成了纳税人与主管税务机关双方的关系紧张。
四、 无发票刮奖活动,阻碍了索票积极性。以前使用的刮奖式发票,充分调动了消费者的索票积极性。现行的税控收款机发票,没有继续发票刮奖活动,只是作为单纯的发票打票机,并没有实现税控收款机“以票控税”的目的。
针对税控收款机推广使用中存在的问题,建议:
一、 实行刷卡制。月初,纳税户根据上月用票情况,估计本月用票量,到主管税务机关交纳一个月用票量的税款,主管税务机关在纳税户的ic卡中存入于税款相对应的用票量,纳税户对税控收款机进行刷卡,数量过大留至下月,反之,则再到主管税务机关交税进行ic卡充质。通过实行刷卡制,税务机关不仅解决了税款滞后性问题,而且达到了“以票控税”的目的