离退休干部工作经验范文

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三、加大工作力度，提高离休干部“三个机制”保障水平。一是加大财政支持力度。实现离休干部“两费”全部由财政统筹统管，包干兜底，并建立了医药费统筹基数正常增长机制。二是加大工作督导力度。加强组织、老干部部门与财政、人力资源和劳动保障、卫生、医保等有关部门的联系，强化对落实“两费”工作的督导检查，发现问题，及时研究，及时解决。三是建立健全特殊困难离休干部及遗属救助帮扶机制。设立20万元的帮扶基金，制定帮扶救助实施意见，明确帮扶目标，确定帮扶对象和帮扶标准，切实解决特困离休干部及遗属的困难和问题。

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[中图分类号]D2

[文献标识码]A

[文章编号]1672—5158（2013）05—0483—01

离退休干部管理工作是一项重要的社会工作，也是社会发展的重要载体，在实施离退休干部“两个待遇”的过程中，满足离退休干部的精神需求是摆在我们面前的重要课题，是时代赋予我们的责任，针对新时期出现的新概念、新问题我们要认真探索，务真求实，以高度的政治责任感和满腔热情对待这一神圣而光荣工作，以更好的满足广大离退休干部的精神文化需求。

一、提高认识，明确离退休干部管理工作精神服务的重要性

离退休干部是我国新时期的特殊群体，为我国的科技建设、经济建设、国防建设等一系列领域作出了重要贡献，他们对党的政策有较深的认识与有较高的理论水平，有很高的威望、独特的政治优势、经验优势和技术优势，因此，我们要充分认识做好离退休干部管理工作的重要意义，不断增强做好工作的责任感、使命感和光荣感。离退休干部精神服务主要是指离退休干部管理部门为满足离退休干部思想政治、文化知识、健身娱乐及内心潜在的合法合理的心理需求。这种服务的目的是指离退休干部不但在物质上得到帮助和服务，更重要是通过各种精神服务后从精神上感到愉快和满意，全面提高生命和生活质量。精神服务是一个创新的概念、创新的思想、创新的服务方法，是社会主义精神文明的新创举，是对离退休管理服务工作的新认识。离退休管理服务人员有责任、有义务为他们健康的精神提供精神服务，为离退休队伍的稳定提供依据，为构建社会和谐营造良好环境。

二、发挥活动站室作用，满足广大离退休干部精神文化需求

活动站室是离退休干部学习与活动的重要场所，满足广大离退休职工日益增长的精神文化需求，为老同志创造更好的文体活动条件，应在离退休职工活动站室这个重要场所上下功夫、想办法，充分利用活动站室的区域优势、管理优势、服务优势，努力挖掘新的活动资源，把这些场所办成离退休干部继续学习科学文化知识的大课堂，政治思想教育的大学校，精神寄托的大家庭，最大限度发挥活动站室作用。活动站室是离退休干部实现“六个老有”的主阵地，要结合本单位的实际情况，选择一些适合老年人生理、心里特点的锻炼方法，本着就近、量力、自愿的原则，合理的安排健身项目和学习内容。加大活动站室的软、硬件建设，活动站室内外多种些花草树木，活动站室的墙壁、走廊可张贴安全知识、健康警示等标语，给人以绿色环保、安逸舒适的感觉，营造健康和谐的浓厚氖围，满足离退休干部不同层次、不同类型的精神文化需求。

三、办好老年大学，营造离退休干部精神文化乐园

近几年老年教育事业蓬勃发展，应对老年人独特的心理需求、情感需求和文化需求，帮助离退休干部树立健康的人生观，做到精神有所依，是老年大学的办学宗旨。根据老年教育出现的新隋况、新问题，研究寻求一种比较完善的适合发展要求的管理体制和规范化管理方式，这是建设和发展好老年大学的当务之急。（1）规范办学模式，健全组织机构，落实人员编制，才能使教学高质量，管理规范化。聘请高素质、高水平的师资队伍和管理人员队伍，这是办好老年学校的关键所在，也是提高教学质量的决定因素。（2）要结合老年教育所处的社会环境和时代特点，明晰老年教育的工作思路，要适应人口老龄化程度的迅速提高，努力拓展老年大学的办学思路，坚持正确的办学方向，使老年大学成为传播先进思想、提高老年人政治文化素质的阵地。人到晚年，物质生活是基本的需求，精神文化生活也是重要的需求，两者都不能或缺，而且从某种意义上，精神文化生活更为重要，它能丰富老年人的晚年生活，给老年人提供精神支撑和健康心理状态，为离退休干部营造一个健康美满的精神乐园。

四、健全制度，提高服务实效

1、建立健全各项规章制度在离退休干部管理中有着重要的作用。制定管理工作范围和工作人员职责，在管理工作制度中加入离退休干部精神服务的工作规范和考核标准，实行规范管理，坚持用制度管人、用制度管事、用制度管学、用制度自律，对工作人员实行办事有章程，服务有标准、管理有制度、办公有秩序、考核有尺度的管理模式，加强制度约束和监督管理，调动工作人员的积极性，确定年、季、月的目标和任务，形成有效的管理机制。

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关键词：离退休干部、作用问题

离退休干部队伍是我国现阶段老年社会的一个重要而特殊的群体,而这个群体具有较高的政治觉悟和政策水平,具有强烈的事业心和责任感。做好老干部工作既是尊老、敬老、爱老精神的具体体现,也是落实党的干部政策的大事。新形势下如何充分发挥离退休干部的作用,对于维护社会稳定和促进经济社会又好又快发展具有深远的意义。结合系统内老干部工作情况,通过认真研究探索老干部工作的特点和规律,现就如何发挥离退休干部作用问题,做一粗浅探讨。

1 充分认识调动离退休干部积极性,使他们继续发挥作用的重要性和必要性

广大离退休干部在党的长期教育培养下,无比忠诚于党的事业,政治坚定,作风优良,经验丰富,是党和国家的宝贵财富,是经济建设、政治建设、文化建设和社会建设的一个重要支柱和一支重要力量。老干部在长期的革命和建设中积累了丰富的实践工作经验,具有渊博的专业学识,他们虽然到了老年,仍然关心着中国改革开放的前途命运,在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的历史进程中,他们仍然起到了不可替代的重要作用。

在落实好老干部的各项待遇的同时,客观引导老干部发挥作用,这是新时期赋予老干部工作新的内涵。他们离退休以后,有继续为党、为国家、为社会、为人民发挥作用、做出力所能及的新贡献的真诚愿望,同时更加希望他们的作用能够得到充分发挥,以提升晚年生活质量、实现晚年人生价值。这也是调动他们重新投入工作积极性的最有利条件。

在新形势下,充分认识调动离退休干部积极性使他们发挥作用的重要性和必要性,有利于巩固党的执政基础,提高党的执政能力,进一步发展党的先进性,增强党的领导核心作用。如果从政治上关心、生活上照顾离退休干部,充分调动他们发挥余热的积极性,才能把他们的经验和智慧转化为对党和政府工作的关心和支持,转化为推动各项工作的精神动力。

2 我系统发挥离退休干部作用情况

我们卫生系统是一个大系统,每年离退休人员数量可观,据统计现有离休干部207人,退休干部、工人2873人。他们把毕生的精力都奉献给了卫生事业,拥有丰富的医院管理经验、临床经验或专业技能,是一支具有较高知识和专业技能的队伍。由于长期从事医疗卫生事业,他们大部分注重身体健康,身体条件尚好,是一支完全可以继续发挥余热的队伍。据我们调查,半数以上人员具备继续工作的能力。医疗单位相对于其行业而言,技术含量较高,人才相对集中。这些德高望重、阅历资深、作风优良的老同志,在医学领域具有独特的优势,是卫生事业发展的一支重要补充力量。目前,我们系统发挥离退休干部作用,主要表现在以下几个方面:

2.1 发挥“参谋”作用,利用自身优势为医院“鼓”与“呼”

系统内各医疗机构有专职科室和人员负责管理本单位离退休老同志,从各方面认真落实老干部待遇,积极探索新形势下加强和改进老干部工作的新途径和新方法。比如:让离退休干部参加一些重大活动;对老干部及时通报本系统、本单位的工作、发展情况,对工作中的重大决策,诚恳地征求老干部的意见等等,并在工作中认真听取离退休人员提出的各种意见和建议,也可以及时使领导和单位了解离退休同志的思想动态。离退办是离退休职工与医院沟通的一座桥梁。

我们系统离退休干部大多具有几十年的党龄,有的曾担任过一定的职务,阅历、工作经验丰富,在卫生系统具有不可轻视的影响力。虽然离开了工作岗位,但他们仍对国家的发展、本系统、医院的发展十分关注,积极建言献策,并利用自己多年工作的经验和智慧,在医学领域方面继续献计献策,真正做到离休不离党,退休不退志。尤其是对系统内各医院的长远发展方面做出了一定的贡献,如:利用自身影响,积极到市政府为医院扩大用地争取政府的支持。在医院的改革发展中,提出许多意见和建议,呼吁政府给与更多政策和经济的支持与帮助。这些努力,都为各单位未来发展起到了积极的促进作用。

2.2 发挥技术专长,继续为患者解除疾病痛苦

许多医疗专家退下来以后,积极响应医院的号召,返聘到医疗第一线,为各家医院的发展发挥了余热。他们熟悉医院的工作模式,在科室起到了很好的带头作用,能够有效地完成科室之间的相互沟通,及时完成工作任务,及时发现问题,及时解决问题,更能有的放矢地开展工作。目前各医院均有返聘专家,人数一般在10人左右,都工作在门诊一线。据统计每人每天接待患者平均在60人左右,极大地缓解了医院门诊医生不足的紧张局面。许多患者慕老专家之名而来,带着康复后的幸福笑容而重新投入工作和生活。在做好应诊工作的同时,他们还肩负着传帮带的任务,认真指导年轻医师的工作,他们严谨的学术作风、体贴的沟通方式、果断的处理方法、优良的医德风尚等多方面的示范作用,给年轻医师树立了榜样,使医院形成了很好的救死扶伤的氛围。

还有一些医疗技术人员,虽然单位没有返聘,但在民营医院和个体诊所继续从事医疗工作,给他们带去先进的诊疗技术、规范的工作方法,为民营医院和个体诊所的规范化建设发挥了不可低估的中坚作用。

还有一部分在家庭里承担着繁忙的家务,或侍奉老人或养育孙辈,不仅使老人颐养天年享受天伦之乐,还为子女解除后顾之忧,使他们更好地投入到自己的工作中去。这些离退职工真是有一份热发一份光。

2.3 发挥奉献爱心的“示范”作用

系统内广大离退休干部秉承着救死扶伤的精神,胸怀国家大业,心系百姓疾苦,关注弱势群体,积极参与本系统组织的“献爱心、送温暖”向困难职工、失学儿童等的捐款活动外。在“5·12”四川汶川大地震发生后,高度关注灾区人民的安危,纷纷到指定地点或医院踊跃捐款,他们扶贫济困的高尚风格,受到了医院职工的高度赞扬和尊敬。

2.4 充分发挥在构建和谐社会中的积极作用

发挥离退休干部在构建和谐社会中的积极作用,要以多种形式开展服务工作,组织老同志参加积极向上、奉献社会的有益活动,促进老干部思想观念的更新,使广大老干部积极主动地为构建和谐社会奉献余热;要不断组织老干部开展有益身心健康的活动,陶冶情操,焕发出建康乐观的精神风貌,促进社会和谐。各单位订阅了《老人春秋》杂志,不定期组织老干部游览名山大川,领略大自然的风景和祖国日新月异的变化,既开阔了视野,又充实和丰富了老干部的精神生活。还有许多老同志退休后到老年大学学习,绘画、舞蹈、书法等科目成了老同志的热选,通过学习,丰富了老同志的晚年生活,让老年人身心健康、老有所乐。

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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.144

[中图分类号]R197.32 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）04-0-02

随着社会经济状况不断发展，我国目前已进入到老龄化阶段，老龄化给我国社会民生带来多种问题，涉及我国国计民生等重大战略性问题。而在老龄化人口中，各企业和单位退休老干部人数逐年呈快速增长趋势。此种状况下，为更好地面对目前老龄化阶段所带来的困难和挑战，满足新时代离退休干部的各种需求，必须了解离退休干部的学习、思想、活动和生活等状况，全面性掌握其对学习、活动、思想等需求，并主动积极寻求有效的管理工作方式，进一步落实好医院离退休干部的管理工作。

1 南华大学附属第二医院目前状况

南华大学附属第二医院目前共有离退休干部293人（含有学校编制在该院退休的53人，其生老病死均由该院管理），有离退休党员126人。工作人员每周都有一些常规工作，例如：收缴党费、接待来信来访、看望和慰问住院的离退休职工、审批老年大学学费等，还要帮助常住外地退休职工代办特殊病种和住院报销~宜，以及组织离退休党员学习、离退休人员活动、离退休职工去世协助家属处理丧~等工作。369名离退休职工中有离休干部4人、退休干部293人、退休工人72人，有40多位退休人员长期居住生活在外地，很难掌握他们的工作、思想、生活和身体情况。

离退休干部对服务需求具有多样性，首先，需满足其在生活上的需求，给予政治上的关怀；其次，还需保证其文化精神生活的丰富性和多彩性。最后，还要加强离退休干部思想政治建设即是全面做好老干部的思想工作，体现“以人为本”的价值观，构建和谐群体，促进社会经济稳定快速发展。

2 加强对离退休干部管理机制的重视

目前，要做好医院离退休干部管理工作，就要建立科学有效的工作机制。这要求相关工作人员严格落实《衡阳市离退休干部工作领导责任制》，将离退休干部管理工作列入医院整体发展规划内。加强对离退休干部的管理，及时了解掌握离退休干部的各项动态，将其不稳定状况第一时间解决，建立健全单位成员联系方案。

将离退休干部的管理工作列入本院发展工作计划中，争取做到年初计划、年中检查、年底总结，和医院各项发展管理工作同规划、同部署、同考核、同表彰。院内相关领导，如党委书记、工会主席、主管离退休干部工作的领导等，可坚持参加离退休干部人群的各项实践活动，主动向离退休干部通报近期院内相关状况、政府相关文件或会议精神及本院近期新规划等。

创新医院离退休干部的服务模式，医院可建立院领导班子成员联系离退休干部制度。各领导可联系两名离退休干部，每年轮流到其家中走访慰问，和他们沟通了解各种状况、交流思想，此外，还要妥善处理他们的来信和来访。对于党员，首先，可利用上党课的机会，和其学习交流各种会议内容和精神，可举办座谈会，听取离退休干部对医院各方面建议和意见；其次，可通过党员活动和支委会，了解离退休干部对各方面的需求；再次，相应工作人员需熟悉掌握各离退休干部的各项情况，做到心中有数。为进一步加强和离退休干部人群的沟通和交流，医院可开通专门的短信平台，将离退休干部、离退休干部家庭、医院三者联系起来，其目的在于做好离退休干部的管理工作，消除离退休干部因离退休所产生的心理上的失落感，让其感觉自己仍然和医院属于一体。

3 发挥离退休干部“老有所为”的作用

老年人群的潜力可是将来社会发展的基础，因此，要重视此宝贵财富。大部分离退休干部虽从就职岗位上退了下来，但他们有丰富的工作经验和高职称，且身体状况良好，仍然能胜任相应工作。因此，医院离退休干部工作处不仅仅需充分调动他们的积极性、肯定他们的成绩，还需创造相应条件让其老有所为，让他们更好地实现离退休后老年的人生价值。有数据调查结果显示，绝大部分离退休干部大部分时间均在家看报读书、做家务、锻炼身体、看电视、参加娱乐活动和参与社会活动等，由此可见，离退休干部人员的心态均属于积极、乐观的。而针对此方面，医院可定期组织活动让离退休干部发挥自己的热情，为患者做一些有意义的义诊咨询等事务，既可实现离退休干部的晚年人生价值，也可得到患者或家属的好评。

4 强化服务理念，做好医院离退休干部思想政治工作

调查发现，采用当面交流、座谈会、问卷调查、走访等方式，可充分了解把握离退休干部的各项思想状况和需求。在目前经济体制改革下，社会结构和利益格局均有所调整，人们思想观念也在发生巨大变化，加强离退休干部的思想政治教育工作，不能单一地靠灌输、空洞说教或命令号召等方式，而需依据其实际状况，了解把握离退休干部的心里特点、思想状况、精神需求等方面，采用多种服务措施和手段，创造出离退休干部容易接受和喜闻乐见的方式和方法，有针对性、高效做好新形势下离退休干部思想政治工作。

5 党员干部的努力方向与整改举措

作为党员干部要始终把群众利益放在第一位，时刻把群众的安危、冷暖挂在心上，真正关心群众疾苦，真诚倾听群众呼声，尽心竭力为群众办实事、做好事、解难事。学会换位思考，站在群众立场看待问题、解决问题，设身处地为群众着想，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实维护群众利益，进一步密切党群干群关系，成为人民群众的贴心人。在平时离退休干部管理工作中应做到“热情接待、态度和蔼、积极协调、细心解释、及时反映”的工作作风。有了这个牢固的基础，增加了遇到问题和矛盾时同各退休老干部或群众取得有效沟通和交流的可能性，进而更好地服务退休人员。

为了把离退休办工作做的更好，工作人员要增强五个意识：一是要有孝敬的意识，才能真心服务；二是要有服务的自我意识，才能把工作做细；三是要有发挥老同志自身作用的意识，才能达到事半功倍的效果；四是要有吃苦奉献的意识，才能安心老同志的工作；五是要有甘当“保姆”的意识，才能为老同志做好服务。最终达到支部工作成效的不断提高。

6 结 语

医院离退休干部为医院和社会奉献了自己的青春，因此安享晚年是理所当然的事情。在医院离退休干部管理工作中应紧紧围绕离退休干部最迫切、最关心解决的问题进行，争取让其得到实惠，协助其排忧解难。同时，医院离退休干部管理工作中最重要的环节则为情感交流，相关工作人员需有一颗真心，主动做好各项工作，加强感情沟通、关心和尊重，耐心听取其呼声。

平日工作中，需做好四慰问工作，认真严格落实离退休干部待遇状况，协助离退休干部解决困难。医院离退休干部管理工作属于一项长期并不断完善探索的工作，因此，应避免惯性思维，用创新的精神和模式去完善此项工作，推出新的服务模式。

主要参考文献

[1]刘南西，赵雨珠.新形势下开展离退休干部工作的几点做法[J].中医药管理杂志，2011，（12）.

[2]刘玉，杨镇萍.创新方法抓好老干部管理工作[J].中医药管理杂志，2011（12）.

[3]赵海兰.新形势下如何做好医院离退休老干部的思想政治工作[J].青岛医药卫生，2006（6）.