家电产品调查报告范文

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篇1

【Abstract】"Appliances to the countryside" is a projects that benefit the Chinese government is implementing the "capital growth, promote domestic demand and structural adjustment" measures important. "Appliances to the countryside," good or bad product quality and after-sales service is directly related to the effectiveness of the projects that benefit and the government, corporate image. Our area of Hangzhou town "home appliances to the countryside," Survey, found that the process is still in practice there were many not perfect, this we call on government and corporate emphasis on "home appliances to the countryside," product quality and after-sales service issues, so people really enjoy the benefits brought about by the policy!

【Key words】Home appliances to the countryside; product quality; service

“家电下乡”是我国政府的一项惠民工程，是落实“保增长、促内需、调结构”措施的重要内容。也是我国积极应对国际金融危机，利用财政手段对农民购买家电实行财政补贴，促进社会主义新农村建设、提高农民生活质量、扩大农村消费、统筹国内外市场的一项重要举措。目的是促进农村消费，改善民生，拉动内需。

我国的“家电下乡”政策，是对消费环节的补贴，只有农民购买了家电才给予补贴，这样就直接拉动刺激了农民消费。同时“家电下乡”利用财政政策杠杆，引导生产企业设计、开发、生产适合农村消费的产品，完善售后服务，同时引导经销商健全农村家电流通网络、改善农村消费环境，实现了财政政策与生产、贸易政策的结合，利民、利企、利国，农民得实惠、企业得市场、政府得民心。所以“家电下乡”政策的实施，既可以惠农强农，挖掘农村消费市场潜力，加快社会主义新农村建设；又可以缓解家电行业困境、带动工业生产，确保国民经济平稳较快的发展。这的确是一项利国惠民的重大举措。

“家电下乡”从2007年 12月开始试点到2009年2月1日起正式向全国推广，已经两年多了。这两年多来，“家电下乡”广受关注，从新疆到广东，从内蒙到云南，从官员到农民，从专家到媒体，叫好声此起彼伏。但是，我们也要看到，在“家电下乡”政策的落实过程中又确实还存在着一些不容忽视的问题，质疑和问题也伴随着“家电下乡”从各地传来。如消费者质疑价格偏高，产品以次充好，经销商哭喊赔本，购买者埋怨产品质量,缺乏售后服务??????等。人们不仅要问：“家电下乡”到底惠不惠农？

篇2

怎么个赛法？

在高端机上寻求差异化。

用特价机去拼一、二线品牌的特价机，大忌。一、二线品牌有个致命的软肋――因为要兼顾城市市场的利润，他们最怕也最不愿意做的事情就是牺牲高端机的利润，但三、四线品牌的产品通常以“模仿”见长，开发和运营成本较低，同样的高端产品，能做出更低的供货价，更高的终端利润。

用你的高端产品，从价格上狙击他的高端货，从品质上打击他的中端主销货；用你的中端产品，从品质上打击他的低端特价货；你的低端产品？舍弃吧。

如此，就能为中小终端创造更高的单台利润，大大提高他们的积极性。

搞定好的零售品牌

农村市场销售靠什么？靠的是这些中小终端的推荐。他们能推荐成功，取决于其在当地的口碑。“张三电器”、“王五电器”，这些就是零售品牌。是的，你要搞定一个拥有良好零售品牌的老板。

当然，这样的零售品牌，一、二线军团也会争夺。没关系，你必须在年初就和他们签下具备诱惑力的全年销售台阶奖励。你会发现，大品牌们为抢占终端形象而制作的精美展台上，经常会陈列着你的产品。

反攻城市市场

未来农村市场的品牌消费意识逐渐增强，这是必然的。因此，只有坚定不移地走品牌化道路，才能最终留在市场上。

很多企业选择“农村包围城市”的策略，但品牌却从来不会在农村形成。很难想象，一个在“中怡康”市场占有率调查报告中从无显示的企业，会有一个好品牌，尽管他在农村有着不错的销量。

在一、二线军团大举进攻农村的同时，也是他们城市市场后防空虚之时。如能在这个时机切入城市，对三、四线品牌升级和后期品牌化发展，都将起到积极的作用。2011年，浙江韩电集团切入苏宁，进入农工商等大型超市，不但提升了销售，而且对品牌化起到了巨大的推动作用。

到五、六级市场去！

随着农村市场竞争的加剧，五、六级市场开始呈现在企业面前，即村级销售网点和村级联络站。

篇3

“不败神话”岌岌可危

尽管在全球市场，索尼只承认三星一家有“资格”跟自己叫板，但在中国市场，LG、松下这些索尼昔日的“手下败将”，却已经开始撼动索尼头把交椅的地位。在京城，国美、大中、苏宁三大家电连锁巨头2003年彩电销售量排行中，索尼已不再稳居洋彩电第一位置，其在中国彩电市场多年营造的不败神话岌岌可危。2月初，索尼中国区高层换将。或许这是索尼已意识到自己在中国市场地位的危机，为挽救败势而走出的一步棋吧。

美司法部建议否定

甲骨文公司收购仁科计划

美国司法部2月11日建议政府否定甲骨文公司收购仁科的计划，原因是这一收购属于不正当竞争。这个消息对甲骨文公司而言无疑又是一个沉重的打击。

在2月9日，仁科公司拒绝了甲骨文公司的天价收购后，仁科公司的股票当天下跌了将近2个百分点，仅为每股21.33美元，比甲骨文每股26美元的收购价低了18％。

甲骨文公司说，他们会最终实现收购计划。但公司没有透露，假如司法部的裁决不利于甲骨文，该公司是否会提出上诉。据悉，美国司法部将在3月2日对此事做出最终裁定。两公司为此项收购案已经进行了长达8个月的拉锯战。

摩托罗拉

去年手机发货量难敌对手

研究机构Strategy Analytics称，2003年全球手机生产商共交付了5.16亿部手机，是有史以来的最高水平。但是全球第二大手机供应商摩托罗拉的交货量仅增长了7%，是手机发货量唯一没有实现两位数增长的一家主要手机生产商。

Strategy Analytics称，由于内置摄像头手机的推出速度落后于其竞争对手。摩托罗拉2003年手机市场占有率从2003年的16.3%降至14.5%。摩托罗拉的发言人拒绝对此作出评论。

甜

中国苹果汁企业

告倒美国商务部

2月10日，一场持续了3年多的中国苹果汁企业状告美国商务部裁决不公的国际官司终于见了分晓。美国商务部当天根据美国国际贸易法院的最终裁决，签署了修正后的反倾销令。根据修正结果：方的9家中国苹果汁企业中的5家，将来出口美国的产品关税为零，其余4家也为不到4%的极低税率。这就是说，中国企业在这场官司中获胜。

美国中方律师布鲁斯・米切尔表示，在农产品反倾销案例中，企业能够通过法院告美国商务部并使其改变原裁定的，这在中国是第一次，就是在美国也非常罕见。

中国产“电脑心脏”CPU首次正式跨出国门走向世界

2月12日，中国第一家CPU提供商方舟科技与全球最大的网络计算机厂商美国慧智正式结成战略联盟。慧智公司也是全球第一家采用中国产的“电脑心脏”--CPU的跨国公司，这意味着国产CPU已跨出国门，走向世界。这次方舟和慧智的合作改变了过去外国公司提供技术，中国公司提供市场和廉价劳动力的模式。

美国慧智公司在全球网络计算机市场中占据半壁江山，其产品长期采用美国国家半导体公司产的CPU，此次采用中国的产品，是其发展历史上第一次采用美国国家半导体公司以外的产品。

2003年亚太电脑销售

上涨10％ 联想排第一

知名市场调研厂商伽特纳（Gartner）2月11日的一项调查报告显示，2003年亚洲太平洋地区的个人电脑销售比上年上涨了9.5％，达到2970万台。其中中国的知名品牌――联想电脑销售量排名第一。该调查报告显示，联想在亚太个人电脑销售市场占到了9.5％的份额。2003年，联想电脑的销售比上年上涨15.1％，达到283万台。

美国知名品牌惠普位列销售排行榜第二，占到市场9.1％的份额，其销售量达到270万台。IBM紧随其后，销售额达到196万台，DELL位列第四，而台湾的宏基电脑销售量则排在第五位。

苦

欧洲经济低迷，瑞士Swatch营业额连续三年下降

2003年,瑞士Swatch钟表集团的全球营业总额为29.21亿瑞士法郎,比2002年下降2%.这是该集团连续第三年营业额下降。欧洲经济低迷、美元对欧元贬值是造成Swatch集团营业额下降的主要原因。2003年,该集团因换汇所导致的损失就高达1．43亿瑞郎。

中国家电产品在韩国陷入

苦战，低价战略无人买账

中国家电产品在韩国市场陷入了苦战。TCL推出的UNIKRO品牌的29英寸平面彩电，价格为30万韩元，比价格达49万韩元的韩国企业产品便宜近20万韩元，但销售情况并不顺利。

比TCL早进入韩国市场的海尔的情况也是如此。海尔销售的低价葡萄酒冰箱的价格为100万韩元，但随着三星电子和东洋magic等企业推出相同产品，竞争日益加剧。因此，海尔推迟了普通冰箱、电视等其他产品进入韩国市场的时间。

欧洲隧道负债遭政府冷眼，需自食其力过难关

负责修建英吉利海峡隧道的欧洲隧道公司宣布，去年公司出现高达13亿英镑的净亏损。为了让英国和法国政府帮助渡过债务难关，欧洲隧道公司软硬兼施，一方面，它不断对将英吉利海峡隧道视为生命线的国有、私有铁路公司施加压力，一方面又可怜巴巴地乞求政府。但海峡两岸的政府软硬都不吃，2月9日，它们都表示欧洲隧道公司应该自食其力。

辣

埃及以“停用手机日”

抗议手机通话提价

埃及国民权利委员会2月3日呼吁埃及富达夫和尼罗河移动这两家通讯公司的商们从2月3日午夜到4日午夜的24小时内停止提供服务，以抗议这两家公司提高手机通话资费。

国民权利委员会女主席法里德・舒巴席强调，如果一天的手机停用不能实现重大成果，那么停用将延长到一周甚至一个月，并要求政府尽快出台禁止垄断法，并成立第三家移动通讯公司以打破目前两家公司垄断的局面。

韩国食品巨头杀入中国

2月9日，韩国最大的食品企业东远集团宣布与北京的知名罐装企业北京奥瑞金合作，正式进入中国食品市场，着力开发金枪鱼等海洋食品的产销。

最近外资进入中国罐头行业出现明显增长势头。有分析师表示，把中国市场作为其出口的跳板也是外资青睐罐头行业的原因。

微软要让弹出式广告

篇4

补缺角色

海尔在全球范围内冰箱和洗衣机市场以生产台数居于世界份额首位，但是，在日本，其品牌影响力和知名度则相形见绌。在消费骤冷的经济寒冬中，西友等各超级市场零售商企图打破与家电量贩店的界限，介入超低价电市场，而以超低价著称的海尔产品则顺理成章的成为商超发动超低价攻势的排头兵。

据了解，海尔在日本的销售公司—海尔日本营销 (大阪市中央区)，2008年日本市场的销售额同比增加36%，剧增至76亿日元（约合人民币5.26亿元）。

该公司宣传负责人大有承其破竹之势，信心满满地表示：“09年将同比增长32%，实现100亿日元的销售目标。”据透露，09年4月，该公司除与东北乐天黄金老鹰乐队签订了广告主契约以外，年内还将通过首次播放海尔电视CM（Commercial Message 电视广播广告）等方式加大品牌宣传投入。

在东京秋叶原的Yodobashi Camera Multimedia Akiba店中，定额供给金作为主要经济来源的低收入顾客随处可见，而超低价家电则受到他们的一致青睐。

该店负责人持永胜久先生表示：“今年，功能被强化的海外超低价家电在消费者节约意识日益高涨，缩减消费开支转向超低价消费的情况下，受欢迎程度日益高涨”

今年春天，该店所推出的新生活运动营业推广活动--「单身生活舒适套餐，在国内大公司出品的冰箱和除尘器之外，又加上组合了角田无线电机的批发的超低价微波炉、韩国LG电子生产的7万3380日元洗衣机的套餐成为了抢手货。

持永胜久先生表示：“同样功能的情况下，仅仅通过对国内大品牌产品的组套，将难以实现对消费者构成购买欲望的套餐价格。”海尔、格力为大金代工的小型空调等超低价家电，在超市超低价攻势、家电量贩超低价家电套餐中所扮演的角色，正好弥补了这一点。

但是，青岛海尔（上海：600690）年报显示，2008年该公司境外销售占整体收入比例仅为16.87%，但同比下降幅度则高达16.51%。日前该公司所公布的09年1季报则再次承认“内外销收入同比下降”。由于2008年度日本市场销售约占青岛海尔（上海600690）海外销售的10.27%；总销售收入的1.72%。因此，日本市场的相对优异表现，将难以对其整体业绩及海外市场业绩起到明显提升作用。

拾遗角色

据持永介绍，该店的畅销货当中，角田无线电机所推出的「NEOVE品牌微波炉，以其5段阶的烹调功能和解冻功能售价仅为8980日元而大受欢迎。3月份销售量同比上升6倍之多，达到13000台。

据了解，角田无线电机在2003年时，开始进入家电大鳄们相继撤退的地价格带家电产品领域，推出了「NEOVE自有品牌。在注重功能性和工艺设计的基础上，委托海外加工企业ODM代工生产微波炉、电饭锅、电风扇等6款小型超低价家电产品。该公司目前已制订了09年销售额同比增长30%以上，收益达到10亿日元以上的市场目标，在“拾遗捡漏”中赚取可观的利润。

权威市场调查公司--日本GfK营销服务，日前公布的国内中坚家电制造商和海外家电企业超低价家电3月份的销售额调查报告则显示：在市场普遍低迷，家电销售下降的情况下，超低价家电则呈现出喜人的逆势增长态势，其中冰箱同年同月比上升5.2%，微波炉增长5.8%，全自动洗衣机则同比增长1.4%。

相关专家表示：在经济大萧条时代，包括角田无线、海尔、LG等在内的日本中坚型家电制造商、海外超低价家电生产商采取“拾遗”攻略，攻占低端市场，无疑可获得一定的市场收益。但同时，在品牌的高级感、对中高收入群体的吸引力以及经济复苏之后，上述品牌将不得不面临产品低端化的尴尬以及品牌附加值提升成本高昂的双重困境。（编译：端木清言）

新闻链接：

海尔在美召回10.6万台安全隐患缺陷产品

美国消费品安全委员会（CPSC）官方网站显示：4月27日美国海尔宣布自愿性召回10.6万台存在电击、烧伤安全隐患电烤箱。

该款型号为RT01400SS的电烤箱系由美国海尔采取委托加方式由台湾伦达电器实业有限公司生产， 2006年9月～2009年1月期间以20～40美元售价在美国境内由各大卖场、专业零售商发售。目前，美国海尔已经收到两份事故报告，其中一份为未成年消费者触电，轻微灼伤报告及一份轻微财产损失报告。该公司呼吁消费者应立即停止该款产品使用并联系美国海尔办理免费换货事宜。

资料显示：05年11月22日美国海尔宣布自愿性召回15万台，存在火灾安全隐患缺陷的直立式风扇；06年11月30日，美国特灵则宣布自愿性召回由青岛海尔代工生产10580台由于线路短路，引发过热、冒烟、起火安全隐患的16个型号的空调产品。此后，海尔在美连续两年未发生召回事件。

篇5

一、存在的问题

1、家电补贴兑付不及时,兑付手续繁、成本高

各省市农民朋友普遍反映“家电下乡”领取补贴难。一是时间长,财政部下拨补贴主要采取年初预拨、年终结算的方式。实际操作中如果预拨资金发放不够,就需要地方财政先行垫付。但如果地方财政比较紧张,这部分垫付的资金在下发时就更为困难。在第一批进行试点的地区抽样调查显示:农民从申请到领到补贴平均约需45天。其次是手续繁杂,要想获得国家财政补贴,首先必须进行申报,农民朋友需持购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件、户口簿原件、补贴类家电产品专用标识卡、购买人储蓄存折以及管理部门需要的其他一系列材料,经乡级财政部门初核后,再报县财政部门兑付,一级级审核,少一个表格,错一个步骤都不能通过。再次是高成本的问题,根据家电下乡信息管理系统中列明的中标产品的最高限价,购买一台价值为2000元的海尔冰箱(家电下乡指定产品),享受的财政补贴仅为2000×13%=260元,有时购买其他产品,农民朋友们能获得的补贴少的甚至仅有百十元,但为了领取补贴,有时要往乡财政所跑许多趟,来回往返的交通费却花费不少。

2、市场监督管理不到位,骗补现象时有发生

根据我国现有规定,家电下乡中标的销售企业在原则上年营业额要达到3亿元以上,配送能力覆盖全省,销售服务网点覆盖率50%以上,在一些地区能满足这一要求的商业流通企业相对较少,大部分中标企业都是生产企业。生产企业为了中标已经压低了价格,再加上从生产商最终销售到县城或者乡镇,需要经过省级、市级等层层盘剥,最终端的经销商利润空间已十分有限。所以在利益的驱使下,擅自更换家电下乡产品的型号或者价格;以家电下乡名义销售非家电下乡产品;抽取产品标识卡,将家电下乡产品改头换面作为非家电下乡产品销售,甚至有部分经销商私自留存标识卡,留取和复印农民户口簿、身份证等领取补贴有关的资料,录入虚假的购买信息等骗取补贴。按照家电下乡的补贴程序,农民可以持本人身份证在指定的销售网点购买,在规定时间内,持发票、身份证、户口簿及其他相关材料到户口所在地乡镇财政部门申报补贴。而在申请补贴的过程中,国家有关部门依据的一个主要凭证,就是发票,上面详实的记载了购买产品的型号及价格。由于家电下乡需使用国税发票,涉及到税负的问题,少数经销商于是以各种理由拖延或者干脆拒不给消费者开具正规发票,导致许多消费者最终并没有享受到13%的政府补贴。

3、家电下乡产品鱼龙混杂,质量缺失、售后差

据2009年12月4日,中国消费者协会的《2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》显示,“下乡”家电维修率较高,维修率高达12.6%,相当于平均每8件家电就有1件出现过维修。中国消费者协会表示,中消协于2009年8月联合河北、黑龙江、山东、江苏、四川、重庆、湖北、河南、陕西等省市消协组织开展了“家电下乡产品售后服务状况”调查活动。活动采取入户问卷调查、实地调研家电维修企业、召开专题座谈会等方式,要求每个省市选5个地市,每个地市选6个村,每个村随机调查30户左右。此次调查结果显示下乡家电维修率高达12.6%,而我国家电产品行业规范中规定的行业维修率均值仅为1%―2%。另一方面,由于大多农村地处偏远,售后服务成本太大,目前大多数下乡产品售后服务在农村几乎属于空白,所以导致目前“家电下乡”出现了销售前是买方市场,售后服务是卖方市场的局面。这些不负责任的下乡家电厂商提供的劣质产品和服务,不仅仅侵害了农村消费者的权益,而且也侵蚀着家电下乡的整体形象,这将直接影响到我国启动农村消费市场的长远规划。

4、家电下乡政策宣传力度不够,直接影响实际效果

“家电下乡”工程补贴的对象是广大农民,同时家电下乡也是一项惠农政策,但由于我国特殊的国情以及大部分农村地理特征的限制,信息相对闭塞,许多农民甚至没听说过家电下乡这项优惠政策,对其性质、补贴范围、补贴品种以及如何领取补贴等情况更是一无所知。有些农民即使对家电下乡有初步了解,也以为家电下乡只是企业搞的优惠活动,与平时的促销并无太大差别。这些误解在造成家电下乡难以产生良好效应的同时,也给一些无良商家打着家电下乡旗号进行非法销售活动以可乘之机,使农民利益受到损害。由于宣传工作不到位,直接影响了家电下乡政策实施的实际效果。在各个省市家电下乡销售点都可以见到这样的情形,很多前来购买家电的农民兄弟对享受补贴的家电虽有兴趣却心存芥蒂,他们不断地向销售人员询问下乡家电是不是有问题?而有的农村消费者干脆认定,这些下乡产品是有问题的,因为在城市里销售不出去才到农村来卖。在部分省市,家电下乡产品甚至遭受遇冷,明显买的没有咨询的多,呈现叫好却不叫座的态势。

二、家电下乡的对策建议

1、简化补贴手续,改变补贴额度的确立方式

在家电下乡过程中,应该实行财政预拨、网点代付、农户先领、定期结算的先买先付方式,使得广大农民在指定销售门店购买家电下乡产品时,即刻便可享受选择、购买、领取补贴、送货、安装等集中办理的“一站式”服务,简化手续。另外一方面,目前部分乡镇农民大都根据消费水平配备了相应的家电产品,家电产品需求在农民消费水平上基本趋于饱和,家电销售量上升空间有限。同时部分乡镇农民购买能力较低,加之宣传力度和领取财政补贴手续繁琐,家电下乡这项惠农政策,无法从根本上刺激农民购买欲望。目前的政策条件下,参与家电下乡的所有家电的补贴额均为价格的13%,这种“一刀切”的补贴比例设置,针对我国各个经济基础发展参差不齐的地区而言,并非是科学合理的做法,建议采用灵活的确定补贴额,根据商品的价格来确定补贴额,对于价格较低的商品,降低其补贴率,补贴额仅会小幅度减少,对于消费者的购买欲望影响不会太大;而对于价格较高的电器,增加其补贴率,会使补贴额增加许多,能够切实减少农民的购买支付,从而增加家电下乡对消费者的吸引力。此外,应该根据各省市各个地区的实际情况,适当增加家电下乡的灵活性。在产品目录方面,可根据本地区农民的生活水平和消费特点等,选取合适的下乡产品。在补贴幅度方面,如果地方财力允许,也可适当放宽产品补贴的最高限额,根据目前“家电下乡”补贴资金由中央财政补贴80%,地方财政补贴20%的比例计算,超过中央规定的部分,由地方财政自行负担。

2、加强市场监管,科学探索家电下乡的发展之路

由于补贴手续繁杂,家电下乡一度影响了农民消费者购买的积极性。但在2009年5月份,财政部会同商务部、工信部、发改委、质检总局等家电下乡联席会议成员单位的《家电下乡操作细则》(以下简称《细则》)使得家电下乡以来一直困扰广大农民朋友的“购买容易补贴难”的问题得到了适度的改善。《细则》针对家电下乡操作办法的重大调整主要体现在补贴的审核、兑付程序等方面。根据细则内容,销售网点在特殊情况下可以审核并垫付补贴资金,农民最快可在15个工作日内拿到补贴款。而从2009年5月1日起,在国家不断调整“家电下乡”政策之后,部分地区的补贴款直接就可以从商场拿到,这一举措极大的刺激了部分地区农民购买家电的积极性。但是伴随着13%补贴渠道的畅通,不少城里人也开始购买起了“下乡家电”,他们只需借用农村亲戚的相应证件,即可轻松享受到购买家电的优惠,领取国家财政支付的13%的补贴款。面对这些新的问题,我们除了要完善财政补贴体系,减少中间环节,减轻消费者的负担的同时,还要加强对补贴发放的监督,杜绝消费者套用他人信息获取国家财政补贴。而对于私自扣留标识卡,留取农户户口簿和身份证等资料,录入虚假信息骗取补贴的经销商,一经发现,立即取消其参与家电下乡的资格,并诉诸媒体予以曝光。另外,在家电下乡政策实施过程中,不妨借鉴发达国家发放消费券的模式,即直接将消费券发给农民,制订详细的使用范围和规则,由农民自行购买自己喜爱和需要的产品,这样便能很好解决冒充农民领取财政补贴的问题了。

3、紧抓售后服务,严格把关下乡产品的生产流通

2009年12月25日,财政部披露了2010年家电下乡政策调整方案,拟对彩电、手机限价提高一倍,分别至7000元和2000元,其他7类家电下乡产品最高限价也分别提高了25%―70%左右。另外除现有9类产品外,允许各个省(区、市)可以自主选择增加一种家电下乡产品。在即将到来的新的一年里,家电下乡在原有的基础上有了延伸,产品的最高限价也有了明显的提升,下乡产品有所增加,覆盖面也更为广阔。大幅度的提高家电下乡限价,意味着家电下乡的门槛降低,家电品种更多,种类更为齐全,为此,将吸引更多的商家来瓜分现有的市场份额。越多厂商进入也意味着竞争将会越来越激烈,而与此同时与之相配套的市场监管体制机制就必须要更加完善。针对此种情况,我们应该做好以下几点:首先,在中标企业资质审核上,严把源头审核关,在审核企业自身运营和企业生产供给能力的同时,应将售后服务的时间、地点、责任同时纳入招投标体系;其次,在服务质量上严加监管,如:公开举报电话、定期抽查等等;再次,要建立退出机制,不能只进不出,对服务质量存在问题过多,消费者反映强烈的中标企业,应该做到发现问题,立即淘汰。工商质检部门也要加强对商品的价格和质量进行严格的检查和监督,加强对消费者的宣传,工商物价、质检、税务、财政、宣传、商务局、乡镇政府等多个部门要采取多方联合、共同防治的办法,打击商家私抬电器价格和以次充好等诸多不法行为,严查严办,以严格的制度规章为保障,让广大农民朋友们切实享受到质量满意和售后放心的家电产品。

4、加大宣传力度,加深农民对家电下乡政策的了解

家电下乡政策施行的好坏程度与宣传有着密切的关系,所以要结合我国广大农村的实际情况,加强对政策的宣传。首先,我们要充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体,采取灵活有效的方式,大力宣传家电下乡活动的有关政策,让广大农民真正了解政策、懂得政策,做到政策家喻户晓、人人皆知。改变目前普遍存在的简单肤浅的宣传方式和途径,发动广大经销商集市网络宣传的同时,各级地方政府也应当利用行政网络,加大对各个行政乡、行政村的宣传力度,可以在各乡镇、行政村均设立家电下乡公示栏,用于张贴通告,宣讲政策。同时,征集富有特色、通俗易懂的标语口号,在村头巷尾进行悬挂、喷绘,扩大宣传效果。也可以向农民朋友发放印发小册子,通过宣传册子,向农民详尽的介绍家电下乡的政策和目的,以及补贴的额度和方式。以政府诚信为坚实后盾,增强农民对家电下乡的信任和了解。最后,在经销商方面,建议销售网点在明显位置悬挂统一的家电下乡指定店标识,张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知,方便农民朋友确认。督促销售网点设立家电下乡产品专区(柜),统一价格、统一标识、统一服务标准,搞好维修服务,并做好销售信息的登录工作,让农民买得放心,用得称心。可以在每个经销点设置一个产品信息板,张贴宣传海报,及时公告下乡产品型号、价格,使广大农民群众在第一时间了解下乡产品的最新信息:如产品的功能,产品的使用方式,产品的售后服务等等,从而加深农民对家电下乡政策的了解。

【参考文献】

[1] 中国商务部综合司、商务部、财政部:关于印发《家电下乡操作细则》的通知[Z].家电下乡信息管理系统,2009-04-23.

篇6

前言

2007年中国GDP增长11.4%，其中消费、投资、出口的拉动分别占4.4%、4.3%、2.7%，表明消费对经济发展的带动作用正在加大。但在农村由于消费不协调，消费水平低等特点。从而使得农村消费需求对GDP增长率贡献份额下降，制约国民经济持续增长。

一、制约农村家电消费市场发展的主要因素

1.农民收入增长缓慢，严重制约了农村居民的消费需求

可支配收入水平是决定消费支出的最重要因素。近年来，中国农村居民收入呈现出两个明显特征：一是总体水平偏低，二是内部收入差距拉大，直接制约了农村消费需求的扩张。城乡居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，扩大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年农民人均纯收入是3255元，城镇人均可支配收入是10493元，绝对差距是7283元，相对差距是1∶3.22，城乡差距较改革之初增长了66%。由于城乡居民收入差距持续拉大，尽管农民收入同比增长，但占全社会居民总收入的比重仍在下降，农村市场消费能力明显偏弱。

2.农村家电消费市场有效供给不足，也影响了农村居民的消费

目前，中国农村家电消费市场的商品供应体系还不完善，很多地方和企业在工业消费品的设计、生产、供应上，多是面向城市需求，而适合农村消费市场特点的家电产品开发严重滞后，有效供给不足，这在一定程度上制约了农村家电消费市场市场的发展。况且在工业消费品生产领域，重城市轻农村的现象较为普遍，现在市场大部分的商品都是针对城市消费市场，而适合农村特点的家电产品不多，从而影响整个农村家电消费市场的发展。

3.农村家电消费环境较差，影响了农民的消费积极性

农村消费环境的落后是制约农民消费需求实现的重要因素。目前，由于中国农村基础设施落后，严重影响着农民消费的实现，限制了农民消费的更快增长。农村基础设施落后表现以下几个方面：

首先表现在农村市场网点少，购物环境差，商品的品种和款式也单调，假冒伪劣产品充斥市场，限制了购物选择面。

其次是缺水缺电，严重制约了家用电器的普及。绝大部分农村的生产、生活消费基础设施无论在数量、布局、规模方面，还是在档次、质量、科技含量等方面，与城市相比，差距悬殊。一些地区供水、用电、道路、电视信号接转站等基本问题仍未解决好，家用电器等商品的普及严重受到限制，甚至出现了“买回的冰箱变成了碗橱、洗衣机变成米缸”的笑话。目前，全国自来水受益村只有4381个，普及程度仍较低。农村形容说：“电动洗衣机，人工上下水”；很多省份虽然消除了无电村，但是供电时间限制、电压不稳等问题也一直影响着电器商品进入农户；电讯基础设施因农村资金短缺、点多面广、铺设线路投资太大，一时难以满足；尤其值得注意的是农村基础设施使用费用远高于城市。据一份关于农村电价情况的调查报告：除了山西每度电在0.40元左右外，相当一部分省、市、自治区为0.60元～0.80元，高的达到2元～3元，远高于城市0.42元的平均电价水平，农民购头家电买得起用不起现象较为普遍。另据国家统计局农调队对住户的调查反映：农村电话费偏高，也是制约电话使用的重要因素之一。

再次是交通不畅，制约了农村商品的流通。由于交通不便，农民生产的农副产品运不出去，不能及时换回货币影响了农民收入；另一方面，工业品不能顺利运过来，加大了工业品成本、抬高了价格，严重制约了农民消费需求的实现。

二、农村家电消费市场的对策及建议

（一）政策支持

继续加大农村基础设施的投入，改善农村消费市场的环境

目前，农村居民的消费结构正处于升级价段，以“老三大件”为主要耐用消费对象的时代已经结束，而以彩电、冰箱、收录机、洗衣机等家用电器和农业作业器械、运输机械为主要消费对象的新的消费热点正在形成。但是，由于长期以来农业投入不足，供电、供水、道路等基础设施已不能适应当今农村经济和农村市场发展的需要。因此，促进农村家电需求的增长，当务之急是要完善同消费配套的基础设施。其中关键问题是农村基础设施建设不到位，严重制约了农村居民满足消费需求的效率和效果，是阻碍农村家电消费市场的最大的非制度性因素。鉴于此，加大对农村的资金投入，特别是农村的基础设和科技的投入，确保农村基础设施的建设，以保证农村水、电、交通、通信、医疗等基础设施的建设基本到位。而农村地区电网、通讯、道路等基础设施的建设和改善不仅方便了农村居民的出行及信息流通，更重要的是对农村经济发展起到重要的推动作用，对农业产业化经营、水果蔬菜的流通、水产养殖业以及非农产业中的交通运输业等的发展作用更为突出，同时还有利于促进对电话、电视、洗衣机等耐用消费品的需求。据有关专家测算，电价下降40%，并提高信号接收质量，每百户彩电拥有量将新增11.5台。如果实现村村通自来水，洗衣机每百户拥有量将新增22.6台。

（二）组织支持

1.政府的支持

首先要大力发展农村金融服务，进一步深化农村金融体系改革。现阶段农村融资渠道有限，正规金融缺位，资金市场运作极不规范。进一步深化农村金融体系改革乃当务之急。农村要探索建立一个由商业金融、政策性金融和合作金融等多样化金融机构组成的、具有相互竞争、内部互补的农村金融体系。同时要探索建立农民贷款担保体系，分散农民贷款风险，健全融资渠道，进而启动农民长期抑制的消费需求。比如，农民的住房消费、家庭耐用消费品消费、教育消费等。

其次要加强对农业的金融支持，完善农业保险制度。农村经济的发展离不开金融服务体系的支持，在当前农村金融服务体系中，农业银行农村网点的撤并，管理权限上收;作为国家政策性银行的农业发展银行只承担粮、棉、油收储贷款业务，不与农民个人发生信贷业务，对农村基础设施建设投资无暇顾及;农村信用社自身难以满足农民的借贷需求，这种金融供给抑制，制约了农村经济的发展。因此，对于农村金融服务机构服务战略应进行调整，特别是对农村信用社体制的改革，发挥其支农主力军作用。通过农村信用社来推行小额信贷以满足农民的借贷需求。小额信贷作为一种新的特殊的信贷方式，专门为具有一定潜在偿债能力的收入较低的农民提供信贷服务，以帮助他们摆脱贫困、增加收入。

2.企业的支持

首先企业要树立先进的市场营销观念，明确发展方向。企业要面向农村，重视农村家电消费市场的开发，深入农村家电消费市场调研，在商品的品种、功能、价格、款式以及包装上要符合农村消费市场的需求，开发适合农村消费市场的产品，同时还要做好相关的产品配套服务，形成品牌比较优势，争取在服务三农和本土化经营中实现双赢。企业进农村不仅能带动农村小城镇建设，激活乡镇经济，还能更新农民的消费观念，提高农民的生活品质和自身素质，改善城乡居民的购物环境。如湖北省一家土生土长的民营商贸企业，近几年来，在江汉平原的乡村刮起了“超市旋风”，到目前已经有160多家连锁店，其中79家设在乡镇甚至是村里。其设在乡镇和村级的超市经营状况良好，没有一家亏损，平均每1000平方米纯利润在10万元以上，效益好于中等城市和县城[4]。

其次企业要建立、健全农村各营业网点的维修服务网络。据调查得知，很多农民消费者提出农村家电维修网点太少，维修费用太高，维修技术人员水平太低，而且有的地方配件不足等直接影响了人们的购买欲望。因此，维修服务网络的健全程度，决定着品牌的市场占有率。

3.农村居民的支持

长久以来，农村的消费观念就是轻消费，重积累；再加上农村信息不灵，农村盲目消费、盲目攀比，婚丧嫁娶讲排场、铺张浪费、搞封建迷信等现象比较普遍。有些地区农民即使有钱，也不能接受城市的现代消费方式，对名优商品的了解较少，致使假冒伪劣产品在农村的销售比较旺盛。因此，要激活农村家电消费市场，就要通过舆沦宣传工具，通过“电视村”、“电话村”等示范作用，通过补贴、赊销等手段，加以正确引导，引导农民购买名优商品，提高消费的质量，让农民要树立科学的消费观，从而促进农村家电消费市场的发展。

（三）制度支持

1.完善农村社会保障体系和健全相关法律制度，消除农民的后顾之忧

根据凯恩斯的理论，货币储蓄动机之一就是预防性动机。由于农村社会保障体系还没有健全，农民预防性动机较强，导致农民宁愿手持货币，也不愿即期消费。因此，国家应积极、稳妥地建立和完善农村社会保障体系，解除农民的后顾之忧，促使农民放心消费。而针对农业生产的双重风险约束，政府还应该站在切实保障农民利益的角度上，积极发展政策性农业保险，适度发展商业性农业保险。

2.完善消费者权益保护的相关法律，加强对农民消费者的消费意识教育

农村消费者的利益不容侵犯，农村家电市场虽然前景广阔，但这个市场尤其是农村消费者的心理承受能力也非常脆弱，将农村当成城市淘汰家电产品的收容站，这样的做法无异于杀鸡取卵，最终受损的将是整个家电产业。

3.制定相关监督制度

2007年12月23日，财政部与商务部联合宣布，旨在扩大中国农村消费的“家电下乡”工作将在山东、河南和四川三省率先试点。三省农民将可以买到专为农村市场生产的限价家电产品，同时还可以从财政部门申领“家电下乡”补贴。如何确保该政策落实到农民身上，这就要国家有关部门指定相关的监督制度以保证农民享受到优惠政策。

参考文献：

[1]中华人民共和国国家统计局网站相关内容[EB/OL]./.

[2]尹世杰，王裕国.构建社会主义和谐社会主义中的消费经济问题研究[M].成都:西南财经大学出版社，2005:185-190.

篇7

可支配收入水平是决定消费支出的最重要因素。近年来，中国农村居民收入呈现出两个明显特征：一是总体水平偏低，二是内部收入差距拉大，直接制约了农村消费需求的扩张。城乡居民可支配收入之比由1985年的1.86倍，扩大到1990年的2.2倍、2001年的2.89倍、2003年的3.23倍。2005年农民人均纯收入是3255元，城镇人均可支配收入是10493元，绝对差距是7283元，相对差距是1∶3.22，城乡差距较改革之初增长了66%。由于城乡居民收入差距持续拉大，尽管农民收入同比增长，但占全社会居民总收入的比重仍在下降，农村市场消费能力明显偏弱。

2.农村家电消费市场有效供给不足，也影响了农村居民的消费

目前，中国农村家电消费市场的商品供应体系还不完善，很多地方和企业在工业消费品的设计、生产、供应上，多是面向城市需求，而适合农村消费市场特点的家电产品开发严重滞后，有效供给不足，这在一定程度上制约了农村家电消费市场市场的发展。况且在工业消费品生产领域，重城市轻农村的现象较为普遍，现在市场大部分的商品都是针对城市消费市场，而适合农村特点的家电产品不多，从而影响整个农村家电消费市场的发展。

3.农村家电消费环境较差，影响了农民的消费积极性

农村消费环境的落后是制约农民消费需求实现的重要因素。目前，由于中国农村基础设施落后，严重影响着农民消费的实现，限制了农民消费的更快增长。农村基础设施落后表现以下几个方面：

首先表现在农村市场网点少，购物环境差，商品的品种和款式也单调，假冒伪劣产品充斥市场，限制了购物选择面。

其次是缺水缺电，严重制约了家用电器的普及。绝大部分农村的生产、生活消费基础设施无论在数量、布局、规模方面，还是在档次、质量、科技含量等方面，与城市相比，差距悬殊。一些地区供水、用电、道路、电视信号接转站等基本问题仍未解决好，家用电器等商品的普及严重受到限制，甚至出现了“买回的冰箱变成了碗橱、洗衣机变成米缸”的笑话。目前，全国自来水受益村只有4381个，普及程度仍较低。农村形容说：“电动洗衣机，人工上下水”；很多省份虽然消除了无电村，但是供电时间限制、电压不稳等问题也一直影响着电器商品进入农户；电讯基础设施因农村资金短缺、点多面广、铺设线路投资太大，一时难以满足；尤其值得注意的是农村基础设施使用费用远高于城市。据一份关于农村电价情况的调查报告：除了山西每度电在0.40元左右外，相当一部分省、市、自治区为0.60元～0.80元，高的达到2元～3元，远高于城市0.42元的平均电价水平，农民购头家电买得起用不起现象较为普遍。另据国家统计局农调队对住户的调查反映：农村电话费偏高，也是制约电话使用的重要因素之一。

再次是交通不畅，制约了农村商品的流通。由于交通不便，农民生产的农副产品运不出去，不能及时换回货币影响了农民收入；另一方面，工业品不能顺利运过来，加大了工业品成本、抬高了价格，严重制约了农民消费需求的实现。

二、农村家电消费市场的对策及建议

（一）政策支持

继续加大农村基础设施的投入，改善农村消费市场的环境

目前，农村居民的消费结构正处于升级价段，以“老三大件”为主要耐用消费对象的时代已经结束，而以彩电、冰箱、收录机、洗衣机等家用电器和农业作业器械、运输机械为主要消费对象的新的消费热点正在形成。但是，由于长期以来农业投入不足，供电、供水、道路等基础设施已不能适应当今农村经济和农村市场发展的需要。因此，促进农村家电需求的增长，当务之急是要完善同消费配套的基础设施。其中关键问题是农村基础设施建设不到位，严重制约了农村居民满足消费需求的效率和效果，是阻碍农村家电消费市场的最大的非制度性因素。鉴于此，加大对农村的资金投入，特别是农村的基础设和科技的投入，确保农村基础设施的建设，以保证农村水、电、交通、通信、医疗等基础设施的建设基本到位。而农村地区电网、通讯、道路等基础设施的建设和改善不仅方便了农村居民的出行及信息流通，更重要的是对农村经济发展起到重要的推动作用，对农业产业化经营、水果蔬菜的流通、水产养殖业以及非农产业中的交通运输业等的发展作用更为突出，同时还有利于促进对电话、电视、洗衣机等耐用消费品的需求。据有关专家测算，电价下降40%，并提高信号接收质量，每百户彩电拥有量将新增11.5台。如果实现村村通自来水，洗衣机每百户拥有量将新增22.6台。

（二）组织支持

1.政府的支持

首先要大力发展农村金融服务，进一步深化农村金融体系改革。现阶段农村融资渠道有限，正规金融缺位，资金市场运作极不规范。进一步深化农村金融体系改革乃当务之急。农村要探索建立一个由商业金融、政策性金融和合作金融等多样化金融机构组成的、具有相互竞争、内部互补的农村金融体系。同时要探索建立农民贷款担保体系，分散农民贷款风险，健全融资渠道，进而启动农民长期抑制的消费需求。比如，农民的住房消费、家庭耐用消费品消费、教育消费等。其次要加强对农业的金融支持，完善农业保险制度。农村经济的发展离不开金融服务体系的支持，在当前农村金融服务体系中，农业银行农村网点的撤并，管理权限上收;作为国家政策性银行的农业发展银行只承担粮、棉、油收储贷款业务，不与农民个人发生信贷业务，对农村基础设施建设投资无暇顾及;农村信用社自身难以满足农民的借贷需求，这种金融供给抑制，制约了农村经济的发展。因此，对于农村金融服务机构服务战略应进行调整，特别是对农村信用社体制的改革，发挥其支农主力军作用。通过农村信用社来推行小额信贷以满足农民的借贷需求。小额信贷作为一种新的特殊的信贷方式，专门为具有一定潜在偿债能力的收入较低的农民提供信贷服务，以帮助他们摆脱贫困、增加收入。

2.企业的支持

首先企业要树立先进的市场营销观念，明确发展方向。企业要面向农村，重视农村家电消费市场的开发，深入农村家电消费市场调研，在商品的品种、功能、价格、款式以及包装上要符合农村消费市场的需求，开发适合农村消费市场的产品，同时还要做好相关的产品配套服务，形成品牌比较优势，争取在服务三农和本土化经营中实现双赢。企业进农村不仅能带动农村小城镇建设，激活乡镇经济，还能更新农民的消费观念，提高农民的生活品质和自身素质，改善城乡居民的购物环境。如湖北省一家土生土长的民营商贸企业，近几年来，在江汉平原的乡村刮起了“超市旋风”，到目前已经有160多家连锁店，其中79家设在乡镇甚至是村里。其设在乡镇和村级的超市经营状况良好，没有一家亏损，平均每1000平方米纯利润在10万元以上，效益好于中等城市和县城[4]。

其次企业要建立、健全农村各营业网点的维修服务网络。据调查得知，很多农民消费者提出农村家电维修网点太少，维修费用太高，维修技术人员水平太低，而且有的地方配件不足等直接影响了人们的购买欲望。因此，维修服务网络的健全程度，决定着品牌的市场占有率。

3.农村居民的支持

长久以来，农村的消费观念就是轻消费，重积累；再加上农村信息不灵，农村盲目消费、盲目攀比，婚丧嫁娶讲排场、铺张浪费、搞封建迷信等现象比较普遍。有些地区农民即使有钱，也不能接受城市的现代消费方式，对名优商品的了解较少，致使假冒伪劣产品在农村的销售比较旺盛。因此，要激活农村家电消费市场，就要通过舆沦宣传工具，通过“电视村”、“电话村”等示范作用，通过补贴、赊销等手段，加以正确引导，引导农民购买名优商品，提高消费的质量，让农民要树立科学的消费观，从而促进农村家电消费市场的发展。

（三）制度支持

1.完善农村社会保障体系和健全相关法律制度，消除农民的后顾之忧

根据凯恩斯的理论，货币储蓄动机之一就是预防性动机。由于农村社会保障体系还没有健全，农民预防性动机较强，导致农民宁愿手持货币，也不愿即期消费。因此，国家应积极、稳妥地建立和完善农村社会保障体系，解除农民的后顾之忧，促使农民放心消费。而针对农业生产的双重风险约束，政府还应该站在切实保障农民利益的角度上，积极发展政策性农业保险，适度发展商业性农业保险。

2.完善消费者权益保护的相关法律，加强对农民消费者的消费意识教育

农村消费者的利益不容侵犯，农村家电市场虽然前景广阔，但这个市场尤其是农村消费者的心理承受能力也非常脆弱，将农村当成城市淘汰家电产品的收容站，这样的做法无异于杀鸡取卵，最终受损的将是整个家电产业。

3.制定相关监督制度

2007年12月23日，财政部与商务部联合宣布，旨在扩大中国农村消费的“家电下乡”工作将在山东、河南和四川三省率先试点。三省农民将可以买到专为农村市场生产的限价家电产品，同时还可以从财政部门申领“家电下乡”补贴。如何确保该政策落实到农民身上，这就要国家有关部门指定相关的监督制度以保证农民享受到优惠政策。

参考文献：

[1]中华人民共和国国家统计局网站相关内容[EB/OL]./.

[2]尹世杰，王裕国.构建社会主义和谐社会主义中的消费经济问题研究[M].成都:西南财经大学出版社，2005:185-190.

篇8

跟永乐合并后的新国美集团已成为中国最大的家电零售连锁企业，约占国内零售市场12%的份额。新国美集团拥有20万名员工，成为国内外众多知名家电厂家在中国最大的经销商。不过， WTO过渡期结束之后，面对洋品牌家电连锁大鳄大举进军国内市场的形势，作为领军人的民族品牌的前途将是什么?

人们等待新国美集团的回答。

目前，新国美集团正紧锣密鼓整合，并将在原来计划的时间内，提前完成国美永乐的整合工程。

中国家电产业现状

家电产业大而不强、整体利润水平低下、自主创新能力较弱是长期困扰中国家电产业健康发展的三大顽疾。

首先，中国是全球市场上无可争议的“家电大国”，近几年一直拥有位居前列的销售量。中国家电业的自主生产能力不仅解决了满足国内市场家电产品需求的问题，同时也成长为世界最重要的家电产品输出大国和家电制造基地。但是，中国并不是真正意义上的家电强国。

迄今为止，可以说整个中国家电业的发展并没有摆脱对低成本优势、价格优势的依赖，产品供大于求，并由此产生反倾销诉讼频发、贸易争端不断，中国家电产业毛利水平长期徘徊在盈利和亏损的边界。

我国家电制造的技术升级主要依赖对核心技术的引进，技术升级的高利润、技术升级的主导权大都掌握在少数核心技术出产企业，自主品牌、核心技术发展缓慢等问题得不到解决，致使我国家电产业在高端市场、高端产品上一直不能摆脱受制于人的被动局面。

导致问题的症结，主要有竞争高度同质化、产业集中程度过低、产业分工不明晰、经营资源大量浪费四大根源。

首先是竞争高度同质化，表现为产品同质化、卖场经营同质化，服务同质化、竞争形式同质化，高度同质化的竞争是产业利润损失的原因之一；

第二，产业集中程度过低，则会导致无序竞争、低效竞争。任何一个产业的发展都要先经历众多小规模企业云集的阶段，在几番拼杀之中，强者胜出，弱者淘汰，之后市场逐渐集中到一定的程度，产业获得外部市场活力和企业内部经济效率的均衡，这样有助于更好地发展先进的经营形式。与发达国家相比，中国家电流通业长期存在产业集中程度过低的问题，这种现状如果不能得到改善，不利于建设大市场、发展大贸易、搞活大流通。

第三，产业分工不明晰。由于历史的原因，与家电制造业相比，流通业发展相对滞后，导致家电制造业不得不把大量资源投入到流通业，形成目前多领域重复投入，资源大量浪费的现象。因此，制造业和流通业必须越过产业分工的界限，才能专注于研发、生产等核心环节的经营，渠道供应链价值才有望提升。

第四，同质化竞争造成社会、产业、企业经营资源的大量浪费，大量资源被用于争夺市场，而非创造价值、传递价值，严重阻碍产业效率的提高。

产业未来发展导向

要让我们的家电产业走向强盛和繁荣，提高整体利润水平，就必须提高自主创新能力。这是中国家电产业的使命，也是制造商与国美这类流通渠道商共同的责任。因此，实现差异化竞争、优化产业分工机能、适当提高产业集中度、高效整合及使用资源是产业发展的必经之路。

――实现差异化竞争。今天的消费需求日益多元化、个性化。中国目前的同质化竞争不仅代价惨重，也不能满足消费者差异化的需求。差异化是摆脱同质化竞争、恶性竞争的必然选择，这就要求更多将目光投向市场、技术、产品、服务等的深层次开发和经营之中。

――优化产业分工机能。发达国家的经济增长历程表明，经济增长速度愈快、技术水平愈先进，则社会的分工程度愈高，不同的企业愈益凭借专业能力、核心竞争能力获得优异的经营能力，企业之间的合作愈益紧密和重要。例如，联合库存管理等先进的厂商合作模式显示出非常强大的竞争优势。制造商和零售商在未来会更加相互依赖、紧密合作，提高厂商的合作能力是未来连锁零售企业的重要发展趋势。

――适当提高产业集中度。通过市场竞争，扩大企业规模，能够有效提高产业集中度。目前，中国家电业已经走过了产业发展的初级阶段，迫切提高产业集中度，遏制恶性竞争，要求企业能够运用较大规模的资金，使用较先进的技术等提高企业的管理水平、服务能力，在经营理念、管理手段等多个方面有所提高。

篇9

一、“家电下乡”的总体进展

总体上看，重庆市家电下乡工作从2008年底启动以来，全市上下行动迅速，工作进展较为顺利。截至今年3月底，全市共备案确认家电下乡指定店4898个，所有区县均有网点分布，95％以上的乡镇设置了销售网点。据网上录入信息统计，全市累计销售家电下乡产品105751件，销售金额达到17437万元。工商部门在当地党委、政府的领导下积极配合相关部门，强化对家电下乡销售网点经营行为的监管，特别加大了对家电下乡销售中虚假违法宣传、以旧充新的查处力度，及时调解消费纠纷和跟踪查处侵害消费者合法权益的行为。自家电下乡工作开展以来，工商部门出动执法人员1.8万人次，检查家用电器经营户11512户，取缔无照经营19户。查处家电下乡违法案件25起，受理农民消费者投诉23件，为农民消费者挽回经济损失3万余元。

但由于体制机制等方面的原因，特别是由于已出台的政策中对补贴发放程序及税收的制度性设计，在充分保证补贴资金安全性的同时，对经销商销售积极性和农民朋友受惠的便捷性考虑不够，导致此项工作在实际执行中存在诸多问题，直接影响了家电下乡的效果。工作开展以来，累计销售家电下乡产品105751件，应发放补贴2266.81万元。现有65622件家电下乡产品申报补贴。占应补贴件数的62％，申报金额1447万元，占应补贴金额的63％；已补贴30666件，仅占应补贴件数的29％，已发放补贴金额678万元，仅占应补贴金额的30％。销售额、申报率、发放率与市政府预期目标有较大差距。

二、制约家电下乡的制度因素

一是宣传发动欠深入。虽然各个区县在家电下乡的宣传上做了大量的工作，但由于农村交通不便、信息闭塞，农民文化程度普遍较低，部分乡镇、村组干部重视不够，没有将家电下乡的目的意义，具体好处和操作办法等内容宣传到位。根据苏宁电器日前的《2009中国农村家电消费调查报告》显示，目前仍有39.2％也就是近四成的农民没听说过国家家电下乡政策。在重庆丰都的社坛镇、虎威镇，垫江的太平镇、澄溪镇，先后随机调查了25位农民中，只有15位听说过家电下乡，但对相关政策大都一知半解，有的心存顾忌，认为家电下乡产品质量差，有的认为这只是企业的促销行为，向农村倾销过时、滞销产品，不愿购买家电下乡产品，另有10位农民从未听说过家电下乡。

二是网点规划欠科学。部分地区经营网点布局不够合理，一些边远乡镇没有销售网点。给该地区农民购买家电下乡产品带来不便。部分销售网点店面设置、产品摆放不规范，家电下乡宣传标志不明显，未按要求将国家有关政策、家电下乡品种、型号、价格张贴上墙进行公示。店内家电下乡指定店标牌五花八门，尺寸、材质、内容均未按照规定制作，所销售的家电下乡产品与其他产品混杂在一起，容易对农民消费者造成误导。

三是信息录入欠规范。部分乡镇销售网点没有配置电脑。需到网吧或别的备案经销点进行代录和打印相关信息，同时一些中标流通企业至今还未给其授权的经销网点发放密钥，造成销售信息录入滞后。还有部分经销商素质较低，对家电下乡信息录入的操作不熟练，有的甚至只能将所有销售信息笔录下来，隔很长时间才拿到县城上级经销商处进行信息录入。从涪陵、石柱、长寿、梁平、忠县等地十余个镇、数十个销售网点的调查情况看，已录入的家电下乡信息系统的产品只占到这些网点已销售家电下乡产品的20％-30％，导致实际销售信息不能及时录入家电下乡系统，影响了补贴兑付工作的有效开展。

四是税收政策欠灵活。目前大多数乡镇家电经销商都是小额纳税人，实行月定额纳税。而家电下乡的产品销售需开具正式发票，销售方需额外承担3％的营业税。由于家电下乡指定产品的价格是国家商务部通过公开招标确定的，利润空间非常小，再加上缴纳营业税，经销商利润空间更小。如一台TCL NT2186N型号的彩色电视，进价615元，销售定价669元，花去运费和送货费用近20元，开发票交税20.07元，毛利润仅为13.93元。此外经营者还必须承担资金利息、产品的送货安装费用、网点专用电脑上网费等。由此造成经营者积极性不高，不愿意销售家电下乡产品或者在销售家电下乡产品时不愿意开具发票，还有一部分经营者持观望态度拖延开具发票的时间，农民消费者不能及时拿到补贴。

五是补贴程序欠简便。家电下乡财政补贴实行的是“申报一审核确认一兑现发放”程序，在实际操作中，农民消费者购买家电下乡产品后要得到补贴。必须持购买产品的发票原件及复印件、身份证明原件及复印件、户口本原件及复印件，补贴类家电产品专用标识卡、购买人农村商业银行储蓄存折等材料，到户口所在地乡镇财政部门申报补贴，乡级财政部门初核后，报县财政部门审核确认，将补贴资金通过银行发放到农民储蓄账户上。此过程往往需要花费1个月甚至更长时间，很多农民消费者需要多次往返于其住地与财政所提交资料，造成其购买成本增加补贴缩水，有的农民消费者甚至因此放弃政府补贴，大大挫伤了农民消费者的积极性。如黔江某农民消费者购买了一台长虹电视机，应该获得政府补贴116.87元，但是由于手续繁杂，3次往返于其住地与财政所提交资料，路费就花去了36元。

六是产品种类欠丰富。目前中标的家电下乡产品品种、型号不丰富，款式不新颖，选择余地不大，农村地区也因地域不同，经济发展状况不同，对家用电器的需求就不相同，家用电器的普及率也有高有低，家电下乡产品在政策上受最高限价的制约，往往是价格较低、款式陈旧、品种单一，不能满足农民消费需求。农民消费者迫切需要款式新、功能全、经济适用的产品。

七是产品价格欠优惠。此次家电下乡，是由政府协定家电下乡产品价格，而家电市场竞争激烈，产品价格波动很大。各家电销售商为扩大销售，往往采取送消费券、打折、送赠品等方式，进行大幅降价促销，导致部分家电下乡中标产品价格比其它同类家电产品价格还高，导致农民不愿意购买家电下乡产品。在长达4年的家电下乡期间，家电企业还会不断有创新换代产品的推出，市场也会不断地进行升级淘汰，已经有部分农民担心，现在买到的产品，也许城里面已经降价得更便宜了。

八是整体推进欠合力。在家电下乡的全过程中，涉及商委、工商、质检、税务、财政、宣传、物价、乡镇政府等多个部门的政策衔接和执法协调，迫切需要引起各部门的高度重视，增强整体合力。调研中，还反映出部分区县人员、经费落实不到位，少数乡镇基本上没有人员负责家电下乡工作，宣传、培训、检查等工作开展不好。特别是乡镇机构改革、实行乡财县管后，乡镇财政所职能变化，人员频繁变动，业务不熟悉，设备没保障，影响了工作效率。

三、促进家电下乡工作向纵深发展

(一)加大家电下乡宣传力度，力争让农民家喻户晓

建立由地方政府牵头的宣传工作长效机制，结合农民实际，整合中标企业和销售网点，通过有线电视、报纸杂志、乡村专栏、网点标语等方式，持续、广泛、深入宣传家电下乡活动，将政策宣传到每个农户，做到家喻户晓，增强农民朋友购买家电下乡产品的信心。

(二)加大销售网点规划管理力度，力争让农民放心购买

建议家电办根据当地经济发展水平和农民消费特点，多听取相关部门意见，合理设置经营网点。同时，应研究制订统一的家电下乡经销网点的店面规范，产品陈列规范，宣传规范，价标规范等，方便农民确认。督促销售网点设立家电下乡产品专区(柜)，统一价格、统一标识、统一服务标准，搞好维修服务，并做好销售信息的登录工作，让农民买得放心，用得称心。对店面不规范、业务不熟悉、销售业绩不好的网点应予以淘汰，并根据执法部门提供的黑名单，对于在销售过程中弄虚作假、搞虚假宣传以及坑农害农、扰乱流通秩序行为的，坚决取消其销售资格。

(三)加大财税政策激励力度，力争让经销商有为有利

调研中，很多终端销售商建议政府部门加大政策激励力度，由财政会同税务部门出台政策，统一取消3％营业税，即实行政策让利于经销商，以此促进其销售积极性。经与市国税局衔接，为解决经销商出具发票影响其利润的顾虑，提出具体措施以降低经销商税务负担，在终端销售不再征税。一是允许家电下乡中标企业、特许销售商和准予销售的家电下乡产品统一使用重庆市商业统一发票，并加盖家电下乡专用章及销售单位的财务专用章有效。二是由家电下乡中标企业、特许销售商开具随货同行盖有家电下乡专用章的重庆市商业统一发票，并认定其在重庆市范围内随货同行携带合法有效。三是重庆市国税机关保证家电下乡所需的重庆市商业统一发票正常供应。

(四)加大财政补贴流程简化力度，力争让农民便捷受惠

鉴于广大农民消费者和销售商对改进补贴程序呼声强烈，建议市政府就简化程序召开一次专题会议，在保证补贴资金安全性和农民朋友受惠便捷性中找到平衡点，一切从实际出发，尽量减少中间环节，简化程序，由现在每月一次的兑付时间加快为10个工作日以内兑付一次，确保农民消费者能及时领到补贴，让惠农政策及时兑现。

(五)进一步扩大家电下乡品种，力争让农民称心如意

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惠而浦转型品牌运营商

日前，美国老牌白家电厂商惠而浦公司宣布，时隔14年在中国市场推出其冰箱产品。但是，相关资料则显示，包括冰箱在内的空调、热水器、洗衣机等产品均委托该公司与海信的合资工厂生产，绝大部分产品授权苏宁电器独家销售。

其实在美国制造业，类似惠而浦由生产型企业转型委托制造方式的品牌型企业为数众多。哈佛商学院大卫布鲁纳教授的一项研究表明，受美国产业机构调整，劳动力成本、税负成本以及法律风险成本的影响，自1978年开始美国的制造产业已经开始了向海外市场转移的步伐。尤其是1998年~2002年期间，Fruit of the Loom、TransOcean、R & B Falcon等美国制造企业非但将生产基地迁出美国，甚至将公司总部从得克萨斯、加利福尼亚、新泽西等州搬迁至开曼群岛、百慕大岛以及维京群岛等离岸公司聚集区。

资料显示，2005年7月成功“击退”海尔将百年家电品牌美泰克收归麾下的惠而浦公司，目前旗下已拥有惠而浦、美泰克、KitchenAid， Jenn-Air， Roper， Estate， Admiral， Magic Chef， Amana以及Inglis等10余个层次不同的品牌。尽管该公司在全球12个国家（地区）拥有7000名员工，68个制造研发中心，但是从惠而浦并未加入GE家电照明业务的潜在并购者行列。足以说明惠而浦尽管已成功实现了产品制造商到品牌营销商转型，但是，对于惠而浦而言谨慎奉行“生产可以大量委托，但品牌并非多多益善”的战略，在目前经济形势下尤其重要。

据悉，该公司定于7月22日召开上半年业绩会。但是，从其第1财季营收同比下降23%，减收至36亿美元；剔除汇率影响，销售额同比下降14%来看，惠而浦所面临的压力之大可想而知。其中，惠而浦北美市场营收同比下降达20%，不考虑汇率影响，销售额同比下降约17%；其北美工厂出货量下降幅度则出现了10%～12%不等的同比下降情况；惠而浦欧洲则出现约26％的同比下降情况，营收减至6.6亿美元，09年度欧洲工厂出货量预计下降约10%左右；拉美地区营收同比下降26%，预计09全年其巴西工厂出货量同比下降幅度约5%左右；亚洲地区尽管营业收入进展到其总营收的约3.3%，但是同比下降幅度则是最低的，仅为13%左右，剔除汇率影响销售额则同比增长达3%左右；与此同时，营业利润同样呈现同比增长的态势。

尤其是在北美市场，该公司尽管积极推进了其成本削减及生产力提升计划，营业利润同比提升近3倍，但是高达2300万美元产品召回费用开支，还是部分抵消了其成本削减的努力。与此同时，惠而浦在北美市场同样面临原材料价格上涨，单位产量大幅下跌的不利影响，而上述不利因素在2季度乃至年内转好的可能性，显然比“绣花针”还要小。

业内分析人士表示：“随着美经济形势的持续不明朗，不排除惠而浦在北美市场以及包括中国市场之内的海外市场，大量采取委托生产方式，加速其‘去制造业’步伐的可能。”

“去年开始，GE公司就曾希望脱手其赖以发家的家电照明业务，目前则逆势投资该项业务，希望卖个好价钱。尽管日前传出海尔减半杀价重启并购GE家电业务计划，搞笑的成分大于实际意义。但是，GE公司铁了心的要卖掉家电照明制造产业则是不容回避的事实。”该业内分析人士指出。

日本家电企业委托生产加速

日本著名学者，早稻田大学客座教授，藤末健三参议员，日前撰文否定了媒体等将日本出现1980年第二次石油危机以来，时隔28年的进出口贸易逆差成因，归咎于全球金融危机蔓延，欧美汽车及家电等需求锐减等因素的判断。

藤末教授指出：夏普等日本制造企业迫于日元升值及劳动力成本压力，推进地产地消（Local Production for Local Consumption）战略，将制造基地转移至海外市场或者通过海外委托生产的方式降低生产成本，从而促使日本由产品输出国变成进口国，并最终导致2008年度出口额同比下降16.4%，减少到71兆1435亿日元；进口额同比下降4.1%，减少到71兆8688亿日元，出现7253亿日元的贸易逆差的根本原因。

另一方面，某日本媒体一则题为《电器巨头，海外委托加速》的报道则显示：包括全球最大的半导体公司日本富士通，迫于半导体及电子元器件巨亏近700亿日元的生存压力，被迫将尖端半导体产品的生产制造环节委托给台积电代工。而海外委托生产方式，则给富士通带来每年约150亿日元的成本削减贡献。

另外，08年关闭英国工厂的日本Victor（JVC）公司则将其平板电视产品全部转由委托生产方式；09年以来日立公司墨西哥、捷克生产工厂相继撤退，在北美及欧洲市场委托当地企业代工生产；东芝则计划撤出手机国内生产业务，从10月份开始全部委托海外企业生产；夏普也为了扩大手机在海外市场的份额，加大了海外委托生产的比例。 　　日本平板电视产业OEM运动

与此同时，夏普、索尼、松下、日立、东芝等家电巨头，其平板电视产品OEM委托生产的比例也一直呈现居高不下的态势。美NPD集团旗下FPD市场调查机构Display Search日前的一项调查报告显示，2009年1季度全球液晶电视市场动销的产品中，约有25%左右系属于委托代工生产的OEM产品。其中，韩国三星电子、LG电子等委托生产比率均不超过10%；而白牌电视厂商美国VIZIO所有产品均采取OEM方式生产；荷兰皇家飞利浦电子委托生产比例则超过6成，东芝则接近4成。而中国的平板电视巨头海信则100%自主生产；TCL委托生产比例则自08年3季度的10%左右下降到09年1季度的3%以内；创维委托生产比例则自08年Q2出现小幅反弹之后，再次回落到3%以内的低水平。

其实，早在2007年，全球液晶电视产品OEM比例就已经达到23%以上的高水平，其中飞利浦委托生产的比例更是由07年2季度的约40%，锐增至3季度的60%并一直维持至今。美国白牌电视厂商集群所推出的液晶电视产品则均为100%的OEM产品。不过在当时，OEM大户委托生产商名单中，日本家电企业并不多见。时至今日，受成本压力影响，夏普、松下等均不同程度的将其面板及电视整机生产业务，委托上游产业链配套优势突出的冠捷科技、瑞轩科技等台湾OEM大厂。

Display Search调查报告显示，美国VIZIO及飞利浦的主要OEM供货商台湾冠捷科技09年1季度占据了液晶电视OEM市场约20.6%的份额，高居首位；土耳其伟仕达集团则以17.2%的份额，位居次席；第三位则被台湾瑞轩科技以12.4%的市场份额占据；其余依次是Wistron（7.9%）、Compal（7.0%）、Jabil（5.4）、Grudig（4.9%）以及Orion（3.1%）、Elcoteq（2.7%）以及AUO（1.8%）。

但是，在日本平板厂商OEM加速运动中，不禁令人产生夏普、松下、东芝、日立等中国工厂是否存在生产成本相对优势不足，以至于委托台湾OEM厂商生产的疑问。

业内分析人士表示：“在夏普等日本平板厂商面板委托生产加速的同时，他们同时考虑到了面板运输成本及整机运输成本对价格构成的影响问题。尤其是在国产彩电借助家电下乡等政策，全面收复失地，外资彩电由于生产成本居高不下，市场份额急剧下跌的态势下，依靠价格更低的OEM产品，夺取失地，重温外资彩电的旧梦，比提升其国内工厂产量显得更加重要。”

中国家电产业的机遇与挑战

业内专家指出，战后全球家电及民用电子工业、汽车等制造业第一轮产业转移浪潮中，日本抓住机遇乘机上位，推动了该国战后经济的复苏及60、70年代的经济腾飞；在20世纪末，第二次石油危机及亚洲金融风暴，全球信息化初潮催动的第二次产业链转移中中，中国家电工业抓住机遇，我国迅速跻身于家电生产大国行列。那么在全球经济放缓，知识型经济转型初期，我国家电及民用电子工业能否把握住全球消费电子工业产业链转移的机遇，则关键在于是否能够主动参与上游产业链资源的整合及开发，实现整机制造与上游产业链的完整对接。

业内分析人士指出，包括格力、海尔、长虹等中国家电巨头在内，中国家电制造商自有品牌方式直接出口的比例远远低于其OEM（Original equipment manufatcure）方式出口或PB（Private brand）方式间接出口的比例。事实上中国家电产业对于海外家电巨头们而言，早已是CRT低端电视以及冰箱、空调等白家电产品OEM方式委托生产的主要合作伙伴。中国家电业在承接全球白电制造业产业链转移方面，早已具备了国际优势。但是，由于国内液晶电视面板及其玻璃、晶粒等上游配套资源尚未形成完整产业链，因此，平板电视OEM市场份额远远低于台湾同行。

另一方面，尤其是在国家发改委大力推进彩电产业结构调整，以面板重大建设项目为牵引，打造相对完整的平板彩电产业链的背景下，TCL、海信等液晶模组、面板自供率提升迅速；随着长虹与友达光电旗下景智光电合资液晶模组工厂以及京东方总投资约175亿元的合肥第6代液晶面板生产线的量产，我国的平板彩电产业链配套能力将发生质的飞跃。未来2~3年包括外资家电中国工厂在内所构成的我国平板电视产业，其整体规模以及承接海外厂商生产转移的能力也将得到根本性的提升。尤其是在与印度、越南、马来西亚以及土耳其等邻近国家，在产业链转移大潮的角逐当中，完整的平板电视产业链将起到至关重要的作用。但是，我们有理由相信，中国从白家电制造大国，转向包括平板电视、电脑等在内的综合家电制造大国只是一个时间问题。

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一、净水行业呈现“前高”快速发展因素

2009年是净水行业历史上发展最快的一年，靠前的企业，几乎都获得了翻倍

的增长，比如美的、沁园、艾波特等企业，整体行业基本面比2008年度增长率在50%以上。这无疑给净水行业带来了很大的信心支撑，无论整机厂商还是零部件厂商，在2010年均有了大批量的增加。

在2010年上半年的“前高”促成因素中，一方面是业外资本进入的助推，另一方面是饮水机企业集体转入，再一方面与橱柜、卫浴相关的企业加入，第四则是传统家电品牌的加入。比如欧派、万利达、海尔、欧琳等企业，以及AO史密斯并购佳尼特的行业利好刺激，再就是一些业内经理人、商也纷纷转型做起生产厂商的角色，使行业一下感受到出奇的热度。

换言之，这么多企业的加入，再加上2009年度的行业高涨势头的延续，经销商商进货额度也增大了，使得2010年净水行业表现整体非常乐观。比如单纯欧派而言，它是通过OEM的方式介入，但因为欧派全国有众多的橱柜渠道，每个渠道略微铺些货，都可以支撑较大比例的量的存在。

二、促成净水行业“后低”影响因素分析

但是，随着时间推展延续至下半年时，当冲动和激情渐趋冷却之后，大家才发现，中国净水行业其实并没有那么乐观，AO史密斯收购佳尼特后成功整合还需要做很多工作，海尔也没有翻出多大的浪花，帅康和浪木也只是千万元级，而万利达、欧派等原本寄希望于原有渠道可以产生协同效应的构想，成效仍需要时间去彰显，所以热度递减了！

上述只是卓跃咨询的一个描述，究其背后的问题，至少有几个环节是不能忽视的，归纳如下：

第一，受房地产宏观调控的影响

中国净水行业的属性，决定了净水产品属于类似空调等的半成品，最佳的安

装路径是与房产装修相匹配，但是从2010年4月开始，几乎全年都贯穿着房地产调控政策出台、再出台，调控再调控的声音，而多数市民也处于观望、再观望，降价再盼降价的心理，这为净水产品的销售，带来了一定的障碍或者说阻力。

那么，或许有比较较真的会说，冰箱、洗衣机和空调为什么能够在2010年取得那么好的业绩呢？这个问题很简单，因为冰箱洗衣机和空调属于白色家电，已经在“国家队”的范畴，在2010年享受着“家电下乡”、“节能惠民”等各项政策支持和财政补贴，而净水行业则什么也享受不到，只能靠自力更生，因此上海卓跃此前将中国净水行业定义为“草根型行业”。而且，传统家电产品在农村市场消费者认知度非常高，但净水行业则与其相反，而且净水产品不是生活必需品。

第二，媒体发动“废水”问题的宣传

净水行业一直有自乱阵脚之嫌，刚进入国门的时候，为了打开市场，把自来水和“饮水机+桶装水”模式拿出来攻击，告知社会自来水不能喝，饮水机不安全。而在近年，RO反渗透纯水机有“废水”则又被拿出来攻击，导致社会舆论和消费者都比较盲目。比如在2010年，沁园就被北京媒体记者当成了靶子，被攻击存在并隐瞒废水率的问题，几家媒体连续通过网络和报纸做了系列报道，比如《隐瞒“废水率” 沁园净水器被指违法》、《“废水率”新闻跟踪：沁园净水器易买难退》、《净水机“废水率”引争议》等存在一定行业杀伤力的新闻和新闻追踪报道。而另一起北京某消费者因北京康基嘉华公司向用户销售机器时隐瞒“废水”退机无门结果诉诸法律程序，亦成为行业另一个重要事件。 [pp[

第三，受宏观经济通货膨胀因素影响

国家统计局2010年12月中旬公布11月CPI同比上涨5.1%，涨幅已经是28个月以来的新高。同时，存款利息率比通胀率则低了2.5%左右，完完全全是一个“高通胀负利率时代”，个人货币资产存入银行即意味着快速贬值。而接连出现的“豆你玩”、“姜你军”、“苹什么”、“糖高宗”、“蒜你狠”等网络新名词，已经完全尽失“好玩”的趣味，更多的代表着民众对物价高涨的“全通胀时代”环境下对生活的一种无奈和戏谑。

在通胀时代，影响较大的将会是价位处于中间层的消费品，通胀会阻碍消费者新购或者“以旧换新”的执行步伐，比如耐用消费品中的家电、橱柜、汽车、高档衣服等将因此遭遇销售难度。因为此时，一般消费者会以“节约省钱”为第一着眼点，能不买的暂时先不买，原有的如果还能用则先用着，能买便宜的就不买贵的。那么，净水行业亦难逃通胀魔咒。

第四，净水产品与传统家电等渠道协同性不高

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政策持续拉动，微调助推行业格局转换

2011年二季度政策面还将持续拉动家电行业，政策微调和能效标准提高，家电高端化趋势日趋明朗。对于节能产品，新能源替代的政策鼓励，将给高效节能照明产品及布局多晶硅，可再生能源领域的寡头部件公司带来发展的小阳春。2011年一季度中经家电产业景气指数达100.4点，较上季度有所上升，家电业整体运行向好。家电消费需求趋旺，推动家电产业销售收入、利润总额保持较高增长。元旦、春节销售旺季，呈现购销两旺的态势。商务部监测显示，2011年春节假期，家电销售额同比增长20.5%。一季度，生产、出口等项指标增速有所回落，主要是由于去年基数较高。二季度“家电下乡”、“以旧换新”、和“节能惠民”政策持续拉动家电内需，《中国家用电器工业“十二五”发展规划的建议》将高端家电确定为中国家电行业转型升级的重要发展方向;工信部的《关于加快我国家用电器行业自主品牌建设的指导意见》，提出到2015年，行业80%以上企业制订、实施明确的品牌战略。政策面上进一步明确家电行业进入高端化、品牌化发展通路。

2011年5月31日到期的节能惠民政策或将微调，从而进一步拉动空调变频化。在一致通胀预期下，全球能源价格高企，高效节能照明产品的政策导向将更为明确，照明行业本身集中度不高，节能照明及相关新能源领域会迎来新的发展拐点。

传统销售旺季叠加“五一”因素

家电行业在二季度将迎来传统销售旺季，加之“五一”节日因素影响，预计产品销量将继续保持稳定增长，白电产品产销两旺可期。2011年1至2月，家用空调累计销量1694.2万台，同比增长46.8%;空调出口增长明显，环比增长57.47%，主要因为南美地区炎热气候时间延长。冰箱累计销量1143.71万台，同比增长8.38%;出口同比下降12.9%，内销同比增长15.27%;冰箱总销量主要靠内销贡献，内销总体保持稳定，出口增速有所放缓。洗衣机累计销量923.62万台，同比增长26.26%;出口、内销同比分别增长14.89%、31.01%;与其他产品相比，洗衣机因受季节性因素较小，总销量增速稳步上行。空调销售有较强的季节特征，3-7月销量占全年销售50%以上。从历史销售情况看，8月份后，空调销售进入淡季。伴随着全球极端天气频发，以2010年8月为例，在高温天气影响下，冷暖空调销售旺盛，呈现淡季不淡的特征。从2009年7月起，空调呈现持续旺销态势。在旺盛需求支撑下，未来三年空调将保持年均12%-16%的复合增长。内生性因素上，目前我国空调的保有量相对不高，地区差别较大。随着空调销售企业价格调整到位，未来空调内销市场仍会保持15%左右稳定增长。出口强劲恢复可期，2009年下半年，随着经济的转暖，出口逐渐恢复以及恶劣天气影响，外销同比增速保持在40%左右的水平。从2010年全年看，除2月份由于春节因素，全年各月均保持35%以上出口增长，5月份后逐月均保持60%以上高速增长。经济转暖和极端气候的增加，拉动出口持续恢复。

预计未来三年空调出口仍将保持5-10%的复合增长。城镇化的提速及被迅速打开的三四级市场极低的白电保有率，给予大白电行业龙头进一步成长的空间。家电行业龙头和寡头部件公司受季节性因素影响将逐步减弱；淡季不淡的特性会愈来愈突出；龙头强势公司的增长会明显高于行业增长。

产业升级带来结构性增长机会

家电行业具有独步技术和开发多层次产品能力的龙头公司将直接受益于结构性增长机会，在一致通胀预期下，家电行业中具有品牌化、高端化等消费升级特征的品种有望保持量价同步增长的态势，从而会以超过中低端消费产品的速度增长，调整产品结构，减少原材料成本在价格中的占比，将成为家电行业向更高的价值链转移的关键。高端家电产品已经进入发展提速期,体现在分行业上，冰箱行业的多开门大容量产品；洗衣机行业的滚筒大容量产品；空调行业的无氟变频产品；电视行业的大屏幕LED平板电视产品；小家电及个人护理领域的品牌化，美观人性化设计产品。行业龙头有能力通过不断推出新产品来转嫁上有成本压力，保持高毛利率水平，从而进一步挤压市场。《2010～2011年度中国家电高端市场消费者调查报告》显示，超过九成的人两三年内有购买高端家电的打算，其中半年内打算购买高端家电的占27.05%，另35.14%的人打算一年内购买。白电领域产业升级明显，变频空调更是呈现了爆发增长态势，占据了近四分之一的空调市场份额;今年以来，洗衣机变频化已经开始，相关产品将由变频技术带动进行新一轮升级换代。

此外，多样性的农村市场消费升级显现，三四级市场家电需求将充分释放。在新农村建设逐步推进以及城镇化建设带动下，农村新增楼房增加，使得农村市场对家电的需求将会不断增加。在家电下乡政策影响下，渠道将进一步下沉。当前农村家电消费呈现热点品类轮换、产品结构升级的新特点，具有农村消费特点的升级型产品具有结构性增长机会。从家电品类上讲，农村市场继彩电、冰箱、洗衣机三大品类的快速普及后，开始出现空调、电脑等品类热销。从产品结构看，农村消费者对于产品档次的要求也在提升。龙头公司借助技术，品牌先声优势，把适农设计覆盖到产品细节，未来，农村市场将在政策的引导下进一步扩大。定价能力强的龙头公司借助精准掌控农村消费者需求，充分重视适农产品设计，实现产品差异化定位将充分享受农村市场的增长空间。

受益于保障房建设

持续高通胀会使城镇居民实际收入水平增速持续放缓，进而影响到房地产销售，但历史数据表明，房产销售面积增速与家电销售增速之间呈现非常弱的相关性，房地产销售增速下滑对家电销售增速的影响幅度不会太大。“十二五”规划纲要提出的大规模的保障性住房建设给家电业龙头带来新的增长极，未来五年要建设城镇保障性安居工程3600万套，2011年全国将开工建设保障性住房和棚户区改造住房1000万套，比上年增长70%以上。明年1000万套，后三年1600万套，使保障性住房的覆盖率达到20%。