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2017年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,今年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立"以患者为中心"的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;
四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,今年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算今年为单位控制1000元开支。
二、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的开展
医院按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进。医院全面引入和贯彻 “以人为本”的管理与服务理念,坚持 “医疗安全无小事,病人利益无小事”、等质量理念。在实际工作中进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。完善了医疗质量评价制度,坚持院长查房、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。进一步规范了广大医务人员的医疗行为,做到了依法执业。各科室进一步明确了岗位职责,工作人员履行岗位职责的意识明显加强,对工作决不推委扯皮。门诊医生严格执行《执业医师法》和《处方管理办法》,门诊病历和处方书写合格率均达90%以上,门诊抗菌药物二联及以上联用处方不超过20%,门诊激素处方不超过7%,护理技术操作合格率达90%。严格执行物价政策,医疗收费准确率达98%以上。所有工作人员兢兢业业,忠于职守,诊断符合率和治愈率均大于85%以上。严格药品购销制度,所有药品、医疗器械均从正规渠道购进,资质齐全,无伪劣药品出现。由于有良好的服务态度和对工作极端负责的精神,至目前我院无一例差错事故和医疗事故发生,为保障人民的身体健康作出了积极的贡献。
三、积极开展国家基本公共卫生服务项目
自三月下旬至今我院共抽调人员400余人次,进村入户为各行政村居民建立居民健康档案,目前已完成了对唐湾村,墩子村和湾子村常住人口的居民健康档案建立,共建居民健康档案700余份,做到了健康档案内容详实、填写规范。针对健康基本知识、慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,通过进村入户、**宣传,为辖区居民提供了健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置了健康教育宣传栏并定期更新内容,开展了健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,共发放健康教育处方2000余份。向广大人民群众宣传防病、治病及有益健康的生活知识,大大提高了人民群众的自我保健意识。
四、加强人才培养力度,提高卫生院诊疗水平。
近期我院选派4名责任心强,善于钻研业务的专业技术人员赴上级医院进修学习以提高本院业务素质。
怀着激动又憧憬的心情,我们一下火车,医院领导早已在火车站的出站口代表全院来迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为107中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。
接下来的一个星期,是医务处的于助理按照我们的需要和上岗要求安排院领导及科室主任对我们进行统一培训,包括:一、医院概况简介。二、学员管理的有关规定。三、治安管理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关医疗知识的讲解。七、临床操作的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的认识。
即来之,则安之。在107中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。
肿瘤科是研究内科系统病的一门学科。它的主要研究对象是内科系统疾病。它包括食管、胃、肠、肝、胆、胰等脏器的疾病。不仅包括的器官最多,而且是临床疾病发生率较高的系统。对于我们来说,是实习的重点科室之一。在该科,我认真学习了这个科的病历书写,肿瘤科的疾病的问诊,以及肿瘤科中的部分疾病的治疗。在这个科室中,给我留下深刻印象的是跟科主任的一次会诊。当时是一个满面愁容的患者对主任说其自己的胃最近几天不舒服,并且恶心,不想吃饭。主任问了他一些病史后,又加问了一句:“最近你和你家里人是不是在闹别扭?”只见那名患者惊诧地问,您怎么知道啊?主任笑了笑,然后给他开了一些健胃的药后,和病人聊了点家常,并嘱咐他经常出来走走,开开心。病人走后,我问主任,为什么要问病人是否同其家人闹别扭。主任笑这对我说:“有时候,人的心情也可以引起诸多疾病或类似于疾病的一些症状。我们做医生的不能仅仅去治疗他们身体上的疾病,我们要究其发病的原由,去治疗根本。这样才算是一名医生。”我当时十分敬佩地看着主任,不仅仅惊赞于他的高超技术和望诊仔细,更惊赞于他的谦虚和对自己的要求。因为他当时说了这么一句话:“这样才算是一名医生。”而不是说:“这样才算是一名合格的医生。”可见他当时并不满足于自己所取得的成绩,而是更高地要求自己。在我们医院,他作为一名科主任,作为一名主任医师并享受国务院特殊津贴,作为一名普外科的专家,依然不满足于自己所取得的成绩,依然如此严格地要求自己。这让作为一个实习生的我想起自己在学校时,常因为取得一点点成绩便沾沾自喜而感到羞愧。我在肝胆外科实习的日子里,我们的主任不仅在临床理论和实践上是我的良师,他在如何做人上更是我的好老师。
在肿瘤科的日子里,我熟悉并掌握了胃癌,白血病,食道癌,肝癌等一些疾病的诊断和它们的初步治疗方法。
随后的几个月,我分别去了消化内科,心血管呼吸内科,神经内科,烧伤可,急诊科,呼吸内科,儿科和肝胆肾外科。并且熟练地掌握了这些科中的一些常见病的诊断和治疗。
走过以上科室,我来到了骨科。这是外科中最重要的一个科室,同时也是可以见到外科疾病最多的一个科室。第一天去,我的带教老师便给我强调了无菌操作的重要性,他对我说:“对于一个外科手术来说,无论医生的技术有多么高超,或者你的医疗设备有多么完善,只要你不注意无菌操作,就意味着你们的手术从根本上已经失败了。”然后他认真地带领我学习了手术中无菌操作的第一步——六步洗手法,第一步:掌心相对,手指并拢相互摩擦;第二步:手心对手背沿指缝相互搓擦,交换进行;第三步:掌心相对,双手交叉沿指缝相互摩擦;第四步:一手握另一手大拇指旋转搓擦,交换进行;第五步:弯曲各手指关节,在另一手掌心旋转搓擦,交换进行;第六步:搓洗手腕,交换进行。手指关节,在另一手掌心旋转搓擦,交换进行;最后擦手,晾干,去消毒液中静泡。
在骨科,我主要的任务除了跟带教老师学习疾病的诊断与治疗,各种手术的操作外,给病人的创口换药也是我的责任所在。其中给我以震撼的一次是:有一天,我帮一个断指再植的病人换药过后,病人的家属指着病人腰麻后腰椎部位粘的无菌纱布问我,什么时候可以拿掉它。我揭开纱布看了看,没有在出血的迹象。我便对他说,可以拿掉了,随后我感觉不妥当,有让病人家属去医生办公室问下医生。我回办公室后,病人家属便去了。他们问了我的带教老师,我的带教老师看了后也说是可以拿掉了。但病人并没有当即拿掉,而是转过身又问了我一遍:“医生,是不是可以拿掉了。”我当时有点哭笑不得。只能对他们说:“那位比我权威多了。”我的带教老师听了急了起来。我不禁想起了刚来医院时医务科的于助理对我说的那句话:“每科中的患者更多的是把你当一名医生来看待。你的一言一行,不仅仅要对自己负责任,还要对病人负责。”这件事情让我深切地感到自己肩上的重担,也对我在骨科继续的日子里留下了不可磨灭的影响。
在骨科的日子里,我见到了大量手外伤和足外伤疾病。并且能熟练地掌握它们的诊断与治疗。可谓是不枉此行。
时间过的很快。做过普外科,我依次去了胸外科,脊柱外科,脑外科,妇产科和五官科。并且认真地学习了这些科室的常见病例,熟练地掌握了这些病例的病历书写和诊断与治疗。
随着我对医学知识的认识逐步深入。我的实习生涯也即将结束。在我的实习生涯中,我深切地感到了做一名医生的不容易,想做一名好医生更是一件非常不容易的事情。实践出真知,实践长才干!在第一次临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性,领悟到良好医患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只是纸上谈兵。
1、儿童系统管理和体检工作
严格执行卫生部、国家教委颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》,对县城幼托机构7间托幼机构2164名儿童进行了一年一次的健康查体工作,查出龋齿人数达238人,鸡胸36人,贫血278人,身高体重偏低人数26人,针对体弱儿进行了相应的指导和治疗建议,并对查出患病的儿童全部进行专案管理。
2、开展农村妇女两癌筛查和妇病普查普治
为了保障妇女的健康权益,提高女职工的身体素质和卫生保健水平,早期发现危害妇女健康的疾病,做到无病早防、有病早治。
今年来,共对一万多名妇女在门诊进行了妇科病普查。检查中,发现外阴疾病、阴道疾病、子宫疾病、输卵管疾病、卵巢疾病等,普遍存在乳腺小叶增生,对患病妇女予以治疗和生殖健康指导。
3、开展地贫防治项目工作
地贫防治项目调查工作于今年7月开展,按照市卫生局的统一部署,分解到我县的任务如下:地贫相关调查问卷130份,血样采集250份。
地贫相关调查问卷包括卫生行政主管部门1份,妇幼保健机构4份,妇幼保健机构医务人员21份,孕产妇夫妇60份,育龄夫妇60份,地贫患儿3份。地贫患儿住院病历筛录3份。
血样采集工作在县妇幼保健院开展,通过全体医务人员的努力,于8月26日提前圆满完成任务,共为253个新生儿家庭(母-父-子)采集血样759份,并在第一时间送至省妇幼保健院筛查。7、8月县妇幼保健院建卡的孕产妇920人,其中地贫筛查253对,筛查率27.5%。
4、开展全县免费发放叶酸增补活动工作
在县卫生局,院领导的正确领导下,通过组织对镇,村级的妇幼保健人员培训,包括神经管缺陷的诊断、预防神经管缺陷的措施、叶酸的服用方法及农村妇女的随访、登记和信息统计等,增补叶酸预防神经管缺陷项目启动实施以来,累计发放8654人,叶酸发放率达90 %,叶酸服用依从率达84 %,目标人群增补叶酸知识知晓率达90 %以上,增补叶酸知识知晓率达到90%,为准备怀孕的妇女免费增补叶酸,造册登记全县辖区内居住在的妇女(包括流动人口)达5901人,对预防出生缺陷做出了重大贡献。
5、开展健康教育宣传工作
利用卫生宣传日上街宣传,并提供相关保健咨询和免费诊治。通过门诊、住院及病人问卷等形式,向病人及家属开展健康教育宣传,散发宣传资料。全年共发放健康教育宣传资料一万 余份,咨询达二千余人。完善孕妇学校的的管理工作,一月两次 的孕妇讲座继续进行,今年参加孕妇学习班人数约5千人次。
6、开展乙肝,梅毒、HIV免费筛查工作
开展预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播知识的宣传,提高大众防治知识水平。为提高人群对预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播的认识,为孕产妇提供预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播的综合防治服务,改善妇女、儿童的生活质量及健康水平,各相关部门密切合作,发挥部门优势,开展形式多样的健康教育活动,制作并张贴宣传栏、宣传画,举办有针对性的讲座以及组织多种形式的活动,为孕产妇提供规范的艾滋病抗体筛查,及时对艾滋病筛查结果阳性者进行艾滋病确认试验,尤其要确保临产孕产妇尽早获得艾滋病抗体筛查,以及时为孕产妇及所生儿童提供艾滋病母婴传播的干预措施,今年来,全年检测12915人,发现阳性孕产妇0人;提供梅毒检测12917人,发现阳性病人6人;提供乙肝检测12918人,发现阳性孕产妇326人,阳性孕产妇分娩的新生儿全部在出生后24小时内注射了乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗。通过这些项目的实施,有效提高了我县的管理服务能力和全县妇女儿童的健康水平。
7、5岁以下儿童血红蛋白检测结果登记
缺铁性贫血是一个长期存在于儿童的营养问题。贫血严重影响儿童的生长发育、儿童认知和学习能力,使注意力不集中,免疫力下降和对传染病的易感性增加。血红蛋白测定是评价儿童是否贫血的重要指标,因此,将血红蛋白作为一个监测指标进行观察。全年来为21123儿童进行登记造册,发现情况及时以儿童家属交通
8、新生儿听力筛查
孩子出生后,通过一些检查手段等对新生儿的听觉系统进行初步评估,以判断孩子的听觉系统发育是否正常的一种筛选方法。
今年来,我们为五千多名新生儿做了听力筛查,一旦发现孩子有听觉问题,我们能及早和家属交通,告知家属一旦发现孩子有听觉问题,能及早通过助听器、人工耳蜗等方式及时干预,使其听觉系统受到应有的声音刺激,不断发育完善,让听力和语言能力达到或接近健康儿童的水平。
9、开展孕产妇死亡评审
今年来,在县卫生局的布置组织下,通过有关专家等对我县二例孕产妇死亡个案作了评审工作,用明确的标准对孕产妇死亡病例进行系统回顾和分析,及时发现在孕产妇死亡过程中各个环节存在的问题,有针对性地提出改进措施,提高孕产妇系统管理和产科质量、降低孕产妇死亡率,确孕产妇死亡原因,分析导致孕产妇死亡的相关因素,及时吸取孕产期保健和助产技术服务的经验教训,不断完善和落实各项技术服务规范,提高产科质量,有效减少孕产妇死亡的发生。出降低孕产妇死亡的干预措施,为政府决策提供依据。
10、开展新的妇幼卫生工作考核新方案
今年来,保健院领导为落实深化医药卫生体制改革相关政策,推动妇幼卫生事业发展,根据《卫生部办公厅关于印发〈全国县级妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)〉的通知》精神,结合我县实际,组织制定了《海丰县妇幼卫生工作绩效考核实施方案(试行)》的方案,用来考量我县妇幼卫生工作开展情况,进一步促进县级妇幼卫生工作的规范化管理,推动县级妇幼卫生工作的健康快速发展。县级妇幼卫生工作成果是全区整体妇幼工作的关键,实施县级妇幼卫生工作绩效考核,加强妇幼机构能力建设,提高妇幼机构服务水平,努力提高当地妇女儿童的健康水平,以带动全县妇幼卫生事业的发展。
11、开展企信通短信平台
今年来,我们每天通过企信通短信平台,对来我院分娩的产妇发送温馨的祝福和提醒注意事项,省去时间和精力,用最小的付出得到最大的回报。
二、存在的不足
今年以来,我科的保健工作有了较大的发展,但也存在许多工作不到位的方面:
1、幼托机构指导工作基层医院督导工作
由于工作人员配备少,到幼儿园的卫生保健指导也没能按有关规定进行。幼托工作人员的健康体检和儿童入园前体检未能落实到实处。对乡镇卫生院督导工作没有尽到应负的责任,健康教育工作也没能按县卫生局的要求如期开展。
2、妇女病普查普治工作
由于当地人民群众普遍意识低下和宣传力度不够,妇女病普查普治工作开展难度大,配置的仪器智力筛查仪未能正常的开展,只要是宣传的力度不够和科内的专业人员的知识有待加强。
3、乙肝,梅毒、HIV免费筛查工作
2018年度综治(保卫)办较好的完成了年度工作计划和负责的各项工作任务,现总结如下:
1、医院与各科室签订《2018年度平安医院建设、综合治理、安全生产、计划生育目标管理责任书》,扎实做好平安综治等工作,做到谁主管谁负责,看好自家人,排查矛盾纠纷,查处身边隐患,把矛盾、隐患消除在萌牙状态中,积极推动医院平安建设平稳较快发展。
2、平安医院建设方面:在日常工作中深入开展安全生产及平安医院建设工作,每二个月一次在宣传栏里更换宣传资料,不定期更换院内电子屏幕中平安医院建设标语,推动安全理念、安全文化和安全知识进医院、科室,进一步落实安全生产责任制和责任逐级逐层追究制,做好防特、防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的“五防”宣传教育并落实防范措施杜绝安全事故的发生,确保平安医院建设任务圆满完成。
3、消防安全方面:
搬迁进入新院,接手消控系统后,面临的工作难度
认真做好消防安全工作,每月例行大检查一次,平时每天保安员巡逻时对消防灭火器械进行一一检查,并做好登记,发现隐患及时做好整改处理;6月12日我院召开了消防安全工作暨培训会议并观看了消防安全四个能力建设教学示范片,会后在我院精神科病区进行了实地消防应急疏散演练,并对演练中的不足与欠缺做了评估并整改;7月份,我院分五批次对全院职工进行消防灭火器的实地操作培训,全院职工积极参与了此次培训,进一步提高了灭火器械的使用操作技能。
4、综治工作方面:严厉打击“医托”、“医闹”和偷盗等治安不法事件,与公安分局做好联动工作,采取各种有效措施,在门诊处、挂号收费处、放射科、儿科、妇产科门诊及检验科等各处新增了门诊语音系统,每天定时巡回播放提醒来院群众避免上当受骗,取得了明显效果,还群众一个良好的就医环境。由于医院为公共场所,来院人员比较复杂,治安形势不容乐观,门诊、病房偷窃现象还时有发生,为了不让病人的钱物受到损失,医院加大综治资金投入,新增三名保安队员充实队伍。积极贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,落实重视日常检查和维护,为确保重点部位的安全,坚持24小时巡逻制度,购置了电子巡更系统,设点42个,坚持“三到一多”的巡逻方式,治安与消防巡查相结合,发现问题及时处理,把问题解决在萌芽中,消除隐患。财务科、住院收费处,“三铁一器”的技防措施落实,定期检测维护。毒性药品、麻醉药品和化学危险品按有关规定管理。各病区对入院病人及其家属做治安防范宣教工作的同时,注意病房治安。注重人防和技防相结合,加强重点部位的安全监控,加大治安巡逻力度。综治办不定期组织保安队员进行治安技能培训、进行队列、反恐防暴应急训练和消防演练,以提高安全意识和治安维稳应急处置能力。增强安全服务意识和安全工作的责任感,努力维护群众的根本利益,构建和谐的医患关系。
一年来,医院没有安全生产事故,无治安灾害事故和违法犯罪人员,无政治案件和影响社会稳定案件,未发生重大经济损失和人员伤亡,医院安全稳定。
个人一周工作总结报告1一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累,已经比以往进步了不少,但是在这个过程中,逐渐出现的问题也让人需要不断加以改善,因此我在领导的建议下,对上周完成的工作进行了简单的总结,通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。
一方面,我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得肯定的,虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进行对比,既能够从中发现工作的不同,侧重点也能够学到许多新颖的知识,但由于工作经验的传授,没有想象中简单从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误进行反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思,至少无论是工作能力的提升还是综合素质的加强都需要拥有知错就改的品性。
另一方面,我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点,主要还是工作效率较低的缘故,导致很多努力都显得没有作用,虽然也有请教过同事和领导,却让我发现更多还是自身的问题,错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意,对此我采取的做法便是建立工作日志,以便于对当天完成的工作进行分析,这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升,可以说凭借着认真负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的提升。
在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效,也许是以往习惯于独自摸索的缘故导致我在见识方面是比较浅薄的,后来当我开始借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经历,并对这部分工作方式进行简单的整合,毕竟领导也强调过独特的工作方式,也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一,对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要原因。
虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就,因为新的一周到来也让我开始准备再次调整好自身的状态,充足的准备对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力,对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的经验变得更有价值。
个人一周工作总结报告2一周过去了,自己的工作连自己都不满意,怎还能让别人满意呢?还是自己总结一下,自己做个反省,希望自己下次不要再犯相同的错误。
(1)该交的表格没有及时上交给厂家,给区域经理以及领导带来不必要的麻烦;
解决方法:以后每天都要写每一天工作的工作计划,在已完成的工作上进行确认,对没有完成的工作做好记录,通过寻求帮助来尽量完成当天的任务,不能有任何借口!
(2)关于自己有些不明白的地方没有及时向领导汇报,自己也没能及时向厂家咨询;
解决方法:一经发现有自己不能解决的问题立即向领导汇报,或向厂家咨询,要把问题全部弄清楚!
(3)汽车知识的欠缺;
解决方法:尽量抽出时间到车间进行汽车知识的学习,给自己两个月时间!
(4)单据有部分不能够及时整理,以及旧件的管理方法没有及时总结出自己的一个方法!
解决方法:多向他人学习,虚心请教!
(5)单据的填写不规范!
解决方法:参考已有的资料,以及通过寻问的方法来完善单据的填写!希望自己能够用心去完成工作,不要给他人带来不必要麻烦!切记!
个人一周工作总结报告3一周的工作很快就结束了,在这一周有很多收获,下面就这一周的工作做一个小的总结。
首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践,实践在+培训中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。
在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。
个人一周工作总结开头4近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们__专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们___专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们__专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们__的优质服务品牌。
个人一周工作总结报告4通过这一周的锻炼成长,我也逐渐成熟了很多,对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握,因为通过两周的下乡铺货,我跑遍了霍邱的所有乡镇,一些大的销售网点我都基本亲自到过,通过两周的营业日记填写情况,可以很直观的看出,我们这两周以来的销售通路盘点情况,那些地方我们到过,那些地方我们还没有铺到,那些新的网点还有待于我们进一步开发,我们选择铺货路线是否高效快捷合理,这样及时对工作进行总结,有助于我们发现自身所存在的问题。所以说,通过这些天的学习,给我感触非常深的就是,作为销售业代,我们一定要认真填写营业日记,对客户的资料进行统计,了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等,这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访,逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。
我作为一个销售代表应掌握一些技能:
1、我们是做方便的,属于快速消费品,要熟悉公司产品的属性、特点。
2、我们是直接向终端市场推销,要求我们对自己产品的品质,加工工艺,包装材料,品牌特性,使用价值等必须充分熟悉,一便及时回答客户的疑问。
3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。
不同的产品有不同的利益点,有的强调高品质,高档次,有的强调经济实惠,有的突出携带方便,不同的利益点则吸引不同的消费群,因此就适合在不同的渠道售卖,熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道,才能给客户推荐合适的产品,减少即期、浪费,促进销售。
4、熟悉本品及竞品的价格。
5、生动化技能,按照公司标准陈列产品,以使产品能够更生动的展示在消费者面前,同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。
6、客户库存管理。
怎样科学的管理客户库存,以避免即期品的出现,保证提供给消费者最新鲜的产品,同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。
7、客户异议的回答。
客户经常会提出疑问,对于客户的疑问问题我们要提前做好准备,回答话术熟念于心。
8、规范的完成客户拜访。
我们每天要拜访很多家店面,如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行,其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏,减少出错率。
个人一周工作总结报告5__公司是一个非常民主和谐的公司,也是一个非常不错的发展平台,我也希望自己可以在公司有一个不错的发展,拥有一个很好的未来,我也会在以后的工作上面努力的做好自己的工作,尽心尽力的为公司做事,和气友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。虽说来到公司才一周的时间,在这一星期的工作当中,我也对自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在围绕着更好的适应和融入公司去开展。
(一)、坚持建设管理并重,确保工程安全运行。
在古柏乡的水利工程中,绝大部分是六、七十年代修建的。建设标准低且长期运行,原来的大部分工程已成问题水库。加之渠系不配套,标准低,灌溉收益益不大。经过实地调查,在政府和水利局的领导下,积极开展工作,科学规划、精心建设。近年来水库建设的投入逐年加大,水库除险加固工程建设为改善水库现状提供了有利的条件,近年来,对两座水库进行了修整,能够基本保障夏可防洪,冬可预旱的任务。还完成了28口三平塘的整治,经初步估算,能够使近千亩农田得到有效灌溉。在06、年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏乡的水渠覆盖率有了很大的提高。在工程建设的同时,我们即开始考虑水库工程管理工作,为了充分调动各水利片区村民管理的积极性,我们制定了详细的管理办法、抓好村干部,让他们耐心细致地做好村民的管水思想工作,认识到水利建设的重要性。加强宣传,依法管水,营造良好的工作环境。我们一方面加强水法律、法规的宣传,教育群众以安全为重,保护水利工程;另一方面加大执法力度,及时制止并严肃处理违章事件;同时争取各级领导和当地村组干部的支持,帮助协调处理地方矛盾,经过长期细致的工作,大大改善了管理环境。特别是通过确权划界,明确了水库管理范围,水管单位有了合法的管理权,水库管理的外部条件得以彻底改善。并建立“以库养库库、自给自足”的运行机制,我们充分利用水面资源,大力发展水利渔业,努力提高经营效益和创收能力。
(二)、充分利用自来水资源,努力提高经营效益。
在自来水工程中,经过政府和水利局的全盘考虑,积极探索出乡镇自来水管理的一套新模式,用个人承包与水管站管理结合的办法盘活水资源,真正做到了使用有效、管理有效。我们古柏乡的自来水用户在我任水管站站长以来,由不到200户,逐步扩大发展到400余户。我们充分挖掘潜力,合理开发利用了水资源。这种加快水利投融资体制改革,拓宽水利建设资金来源渠道的新机制,积极扶持个人承包与水管站管理结合,进一步为乡镇水利事业的发展拓宽了渠道。
我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。因此对今后的工作也满怀希望。
二、今后工作的打算:
1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。水管站人员要担负着落实政策、上下内外沟通的职责,同时,水管工作实际上就是服务工作。因此,水管工作人员既光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥水管站工作人员的工作积极性,使其对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好水利服务工作。
一、搞好学习宣传
根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统“三好一满意”活动实施方案》活动部署,我院高度重视,马上行动起来。第一时间进行动员部署,成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组,结合我院实际情况制定了《妇幼保健院开展“三好一满意”活动实施方案》。召开动员大会,营造人人知晓活动,个个参与活动,努力实现“三好一满意”的活动氛围。
为保证活动扎实有效、不走过场,我院结合实际,以“创新发展”为主线,以“三好一满意”活动为平台,将“三好一满意”活动创先争优活动活动紧密结合,切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺,开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议,提高病人的满意度;设置了意见箱、举报电话,自觉接受社会监督;优化医院门急诊环境和流程,落实便民、利民措施;提供方便快捷的检查结果查询服务等;开展双休日及节假日门诊,延长门诊时间,力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。
我院 “三好一满意”活动通过学习宣传阶段工作,让全院干部职工了解了开展“三好一满意”活动的重大意义和目的,充分调动了广大职工的积极性、参与性和创造性。努力营造了各科室、各部门重视,全员参与的良好氛围。
二、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。
医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输,培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中主观修养而形成的,它是一个长期的艰巨的过程。我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。
结合工作实际,我院坚持廉洁行医,充分利用群众举报等有效线索,对重点科室医务人员,收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处,充分发挥惩治的警示和震慑作用,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。
规范开展医患沟通工作,努力提高医务人员的医患沟通能力。我院在醒目位置设立了意见箱,以便及时解决患者的困难。
另外,我院坚持实事求是、客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并与岗位聘用、评先评优、绩效工资等结合起来,坚持不搞形式主义。
三、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
(一)改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动,加强了护患沟通,医护沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。积极实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施,为群众和患者提供了方便、廉价、优质服务。努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚持杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。
(二)优化服务流程,方便群众看病就医,重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
(三)实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权,加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
四、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升其内容更为丰富,形式不断创新。
(一)认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质,我院每周进行一次由各科室主任轮流主讲的医学讲座,主要是交流最新临床知识、医疗实践的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法,从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性,并每季度进行一次“三基”考试以巩固和提高医务人员的理论知识。
(二)加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度,对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上。
(三)每月开展一次“处方点评”工作。为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、促进合理用药,按照《处方管理办法》的要求建立了处方点评制度,并聘请上级医院专家参与,对处方实行综合评价。如今我院的处方点评工作已初见成效,处方质量明显提高,对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作,我们将继续下去,不断完善,使之规范化。
五、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。
“群众满意“是我们的最终目标,也是我们开展”三好一满意“活动的初衷和目的。
(一)认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。
(二)全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措,通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。
通过开展“三好一满意“活动,使我院医德医风有了明显的改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使”三好一满意“落到实处。
一:保育工作
遵循幼儿教育里保教结合这一大原则,我们始终做到教中有保,保中有教,相互依存的关系。
1,每年到了秋冬的季节,传染病高发,幼儿容易感冒生病,我们带班老师和阿姨加强了对孩子的护理。户外活动,密切观察幼儿的活动量,对流汗多的孩子更换衣服,塞毛巾,提醒幼儿多喝水;对于个别体弱儿,更是加强了护理的密度。幼儿的安全也一直是老师心头的重中之重,做到眼到、手快、脚勤,带班保持警惕,眼不离孩子,并随时对幼儿进行安全教育和常规教育,使幼儿逐步建立自我保护意识和安全卫生的好习惯。
2,本学期是幼儿大班的第一学期,由于平时对提高幼儿自理能力方面做的工作比较多,所以本班大多数幼儿自理能力方面还是不错的,例如:吃干净一份饭菜,穿脱衣服,整理衣服,整理玩具,协助老师整理教室。但是个别幼儿自理能力还是比较弱,经过和家长的了解,还是家里管得比较多,幼儿已经养成了依赖的思想。本学期我们班除了在自理能力方面对幼儿有要求以外,还对幼儿文明行为习惯有要求,上下楼梯不大声喧哗,脚步放轻,不影响别人,教室里尽量放低声音与朋友交流。
3,严格按照园里的要求对各类物品进行消毒,幼儿用的毛巾茶杯,接触得到的平面阿姨每天认真做好消毒清洁工作,保证让幼儿生活在一个安全舒适的环境中。我们两位老师每天都认真做好观察记录,对于缺席的幼儿及时了解缺席原因,保持和家长的联系,晨间来园的幼儿,我们做到一摸、二问、三观察,热情的和幼儿问早,拉拉孩子的小手,摸摸孩子的小脑袋,有助于我们快速的了解孩子的体温和精神状态。严把晨间检查的关,使可能发生的传染性疾病挡在了门外。由于工作的细致、及时,收到了良好地效果,保证了日常活动的有序开展,提升了家长的对我们的信任度。
4,这一学期天气慢慢变冷了,进入了寒冷的冬季,幼儿生长发育需要更多更营养的食物来保证能量,为了使幼儿获得比较丰富的营养,促进身体的健康成长,我们对幼儿的一餐两点尤为重视,午餐时,关照到每位幼儿的进餐,给胃口比较大的幼儿添菜加饭,胃口比较小的幼儿,多以鼓励表扬为主。进餐时,努力为幼儿营造一个轻松愉快的进餐氛围,希望幼儿能够吃得香、吃得多。
二:教育工作
本学期在教育教学工作方面我们主要分为五大领域:健康、科学、艺术、语言、社会,围绕这五大领域我们开展了《我是中国人》、《我自己》、《有用的植物》、《我们的城市》、《有趣的水》五大主题活动。
1、通过开展《我是中国人》这一主题活动,对于大班的孩子来说他们渴望了解更多有关祖国的知识,这些可从孩子的日常交谈中发现。如孩子们会问:“长城到底有多长?爬长城累吗?”“国旗上为什么有五颗星?”“北京好玩吗?究竟有些什么?”“少数民族的人和我们一样吗?”等等。这些都是孩子们想知道,想了解的。根据孩子们已有的粗浅知识和想深入探索的欲望,我们将开展主题活动——我是中国人,帮助孩子们了解:黑头发、黑眼睛、黄皮肤是龙的传人;长城、长江、黄河是中国的象征;造纸、印刷术、指南针、火药是中国人智慧的结晶;京剧、国画是民族的艺术,还有我国多民族的民俗民风,这些都在这个主题活动中让孩子们去探索,随着他们的发现越来越多,惊奇越来越多,感受也会越来越深。
2、通过开展《我自己》这一主题活动,在本月主题活动中,大部分幼儿基本知道身体的各个部位,并能知道它们的各自作用,并初步的了解到怎样保护它们;知道明白每个人都是独一无二的,跟别人不一样,并指导了解到男女大不同的概念。幼儿已经都很清楚地意识到自己是个男孩或女孩,有初步的性别认同,在自主游戏中也有明显的角色稳定性。男孩、女孩的兴趣完全不同,这样的现象表明大班的孩子的个性特征在逐步地发展,情感的稳定性和有意性也在增强。
3、通过开展《有用的植物》这一主题活动,主题《有用的植物》下分《街心花园》、《绿色菜篮子》、《种植园》和《能保健和治疗的植物》等四个小主题。在围绕每一个分主题设计活动过程中,密切联系孩子们的经验,关注孩子们的兴趣。并力求使孩子们获得最直接的经验,并引导孩子们注意观察周围的植物,力求把各个分主题活动连接成为一个有机主体。《街心花园》我们利用午间散步等时间,带领孩子们到校园,观察校园里的植物,了解植物在生长的过程中,所需要的条件,如:水分、阳光、氧气等。《绿色菜篮子》在本主题开展的过程中,我们组织了一次《二元钱买菜》活动,让孩子们体会爸爸妈妈在去菜场买菜的情景,并了解一些常见蔬菜的名称。在参观完后,我们利用孩子们自己买来的。
三:大活动
本学期我班共参加了园内教师之间的教研活动、亲子远足、庆祝祖国妈妈生日、庆贺圣诞元旦等4项大活动,每位教师都从中受益匪浅,学到了很多,增长了见识。园内教师之间的教研活动便于教师间相互切磋,相互学习,年轻的教师通过观摩年长教师的教学教法,积累了经验。通过这些活动,积攒了我们职业生涯的经验,相信我们将来走到哪里,都会自豪地说起我们曾经经历的这些。这与园领导的正确引导、教师间的默契配合是分不开的。
四:家长工作
本学期,我们与各位家长一直都保持着密切的联系,经常与家长之间就幼儿的教养问题进行沟通,保证家长能及时了解到孩子在园情况。
1、发挥家园联系栏的功用
我们每周会通过家园联系栏,向家长公布本周幼儿在园的教养活动安排,并贴出教师精心挑选的教养日记,便于家长学习。
2、及时对缺席的幼儿进行电访和家访,带去教师的一片问候的同时也了解到幼儿的情况。
3、更新班级网站,使工作比较繁忙的家长也能及时了解到孩子在园动态。
五:不足之处
经过一个学期的努力,本班幼儿已经建立起良好的常规,与教师之间的感情也很融洽。过完寒假,很快就要新学期了,还有很多工作需要我们继续调整,现从以下几点做出努力“
1、继续加强幼儿常规的培养,例如:上下楼梯不大声喧哗、不随便打断别人说话、能够比较干净的吃完一份饭菜,做到碗净、桌净。
2、继续做好幼儿安全教育,不攀高、不做危险动作。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
二、幼儿的生活安排科学有序 我园根据幼儿年龄特点指定了科学有序的生活制度和作息时间表,并要求全体保教人员严格执行作息时间,规范操作程序。在一日活动中保证有两小时的户外活动时间,其中体育活动一小时,午睡时间为两个半小时,两餐间隔时间在三小时以上。特别注重幼儿良好的生活卫生习惯的培养,经常教育幼儿注意个人卫生,做到饭前便后用肥皂流水洗手,吃饭不挑食,不偏食,饭后漱口擦嘴,平时注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身卫生的同时,还要求小朋友注意保持公共场所卫生,做到不随地吐痰,不乱扔瓜皮果壳,保持幼儿园的环境整洁美观。
三、幼儿膳食均衡合理我园本着卫生、安全、富有营养利于消化的总要求,每周为幼儿制定带量食谱,做到品种多样,搭配合理并保证按量供给。采购中,我们抱着对孩子极端负责的态度,与南京市信誉最好的苏果超市结盟,采购质量上乘的食品,强调提供的菜必须新鲜、安全。为了提高伙食质量,我本文来源:文秘站 们在菜肴的搭配、烹饪上下功夫,保证幼儿吃饱吃好。从未发生过一起食物中毒现象。每月我们还及时做出营养分析,及时召开膳委会,广泛听取教师、厨房人员、家长的意见建议,调整食谱,保证幼儿各类营养素摄取均衡。同时我们还将每周食谱向家长公布,让家长了解自己孩子在园的用餐情况,增加幼儿伙食的透明度。幼儿伙食帐专人负责,与教师伙食严格分开,每月向家长公布,接受家长监督。
四、把好防病治病关口、严格把好防病治病体检关。我们坚持做好新生入园体检工作,经体检合格方可入园,入园体检率要求100%合格,入园后,每学期为幼儿测量身高、体重,并及时作好评价、汇总,发现问题,及时矫治。
2、把好晨检关。保健老师每天坚持认真晨检,做到一问二看三摸四查,并作好详细记录,了解每位幼儿的健康状况。在传染病流行期间更是加大力度,本学期我园在十月下旬发现小班有三例手足口病儿。发现后我们及时采取措施。首先上报给上级部门。再就对小班所有物品进行消毒,及时让教师了解手足口病知识。并向家长发放预防传染病知识的通知。最后我们让全园幼儿口服一周的板蓝根,防止园内其他班级发生。通过园内全体教职工的共同努力病情得到了控制。没有形成蔓延。
3、把好消毒关。我们制订了详细的消毒要求,要求每位保育员熟练掌握,按要求严格规范操作,并做好记录。
4、把好预防接种关。我们按计划免疫要求,积极配合有关部门做好儿童计划免疫工作登记工作,对有缺漏的幼儿动员他们进行补种。
五、严把安全关针对园内的大型玩具,户外活动器械,电器、水电管线我们有专人进行安全检查,发现问题及时修理,我园的活动场地都是软质地,就连花池的棱角、树木的根部我们也用地毯包起来。杜绝事故隐患。针对安全教育的重要性我园还开展安全教育课程,向幼儿讲解安全方面的知识。增强幼儿自我保护意识。我园无一例意外事故发生。
六、卫生宣教幼根据季节和发病情况,定期办卫生保健知识黑板报,宣传育儿、护理等保健常识。各班还将健康教育内容渗透在一日活动之中,并在《家长园地》上开辟专栏,介绍科学育儿知识 。近年来,幼儿心理健康问题一直受到社会的关注,幼儿的心理是否健康直接关系到幼儿的健康成长。为此,我们将幼儿心理健康问题放入日常的健康教育课程中,家园同步,共同抓好幼儿心理健康问题。同时定期向家长宣传幼儿心理健康方面的一些知识。我园还邀请了市儿保专家来园为家长讲解七、完善各类台帐资料的登记平时我们注重各类卫生保健台帐的登记,按要求认真填写,准确统计,各类数据及时上墙公布。本学期园长给保健室添置了软件程序,使保健工作效率有了明显的提高。
本人这一学期带的是中班,主要是配合我班老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作情况:
一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作
社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。平时遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,会和本班老师一起加班加点,及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了中一班的副班教师以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
三、工作效果及努力方向
由于这学期,我带的是中班的孩子,他们已经上过一年的幼儿园了,我必须让他们学会自立自理,在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开始幼儿的自理能力差,因为年龄小,对成人的依恋感强,我们以游戏的形式对幼儿进行培养,如培养先小便后洗手时,教师边念儿歌边师范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干净,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干。”让孩子边模仿边念,在模仿中理解,学会正确洗手方法,经过培养训练,幼儿的自我服务能力大大加强。如:会自己搬椅子就坐,会独立吃完自己的饭菜放好碗,会用小毛巾擦脸,洗手不弄湿衣服等,得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来,也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起园部对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位
四、密切联系,增进家园互动
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活
五、卫生保健方面
秋冬季是流行性传染病高发的季节,尤其是手足口病。我们每天早晨加强对幼儿的晨检力度,日常活动中关注幼儿的情况随时检查看有没有手、足、膝盖等处出现小红点,口中有没有溃疡等情况,如有发现疑似情况马上报告卫生保健老师根据情况进行隔离。同时做好日常的卫生消毒工作,每天按时按要求用琪芳消毒片拖地、清洗玩具,幼儿的被褥及时的进行清洗、暴晒及紫外线消毒。