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3、考核鉴定合格并同意按期转正的,由用人单位向市人事局公务员管理科报送转正申请材料。不同意按期转正的,视情况给与延长试用期;
一、实习目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
二、实习时间 2010.09.01
三、实习单位 石家庄君豪网络设计有限公司
四、实习内容
(一)日常人动的手续办理
日常人动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
1.入职
(1)核实入职者的身份,检查其是否带有身份证,学历证书,身份证。
(2)收取入职者的身份证、毕业证书、学位证书及其他相关资格证书的复印件,没有复印件的提供复印,同时向入职者提供试用版的《新员工入职指引》并简单介绍操作流程。
(3)提供《录用审批表》给入职者,让其拿到所入部门请部门领导审批。
(4)经部门经理审批后,收回《录用审批表》,检查填写是否规范、完整。
(5)指导入职者签订《劳动合同》,需要签订保密协议的岗位同时要签订公司的《保密协议》,办理厂牌、工作证。
(6)签订完成后,再次检查入职者材料(应聘登记表、录用审批表、合同/保密协议、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件、内部人才推荐表)是否齐备。
(7)将新入职者材料交予招聘主管和经理审批,有疑问的地方及时与相关部门沟通确认。
(8)经审批通过的通知来上班。
2.离职
(1)提出离职申请的员工,至人力资源部领取《辞职申请书》。
(2)经部门领导审批、签字同意后,收回《辞职申请书》并提供《离职交接表》与离职员工,简单交代其去各部门办理工作交接。
(3)待离职员工办理完毕上交《离职交接表》时,检查各项交接工作是否交接完毕,相关的各部门是否已签字确认,确认办理完全后,收回其厂牌、工作证,签字确认。
(4)将离职人员资料交给经理审批,审批完成后录入本月人事报表离职员工名单中,完成后将离职员工资料归档。
3.转正
(1)按合同约定转正时间到期的或申请提前转正的人员,至人力资源部领取《普通员工转正考核表》,并由本人写一份书面的转正申请书一并交至部门领导考核、审批。
(2)部门领导根据转正申请人在试用期内的工作表现,就《普通员工转正考核表》做出考评,并给予相关意见。
(3)经部门签字同意转正的人员将转正考核表和转正申请书交至人力资源部审批。
(4)检查上交的转正考核表及转正申请是否规范、完整,转正时间是否符合规定,部门意见是否明确,不符合或不清楚的则及时向领导请示,并与相关部门沟通确认。
(5)将符合转正的申请交予经理审批,经审批同意的录入本月人事报表转正人员名单中,完成后将转正人员的转正资料归档。
4.调动
(1)有关部门提出人员需求,由员工提出调动申请,经所在部门同意调出及接收部门考核同意接收后,至人力资源部领取《岗位调动申请表》。
(2)由申请人填写岗位调动申请表,交至调出部门和接收部门审批,并由两部门写明调动时间和调动前后的薪资及考察时间。
(3)经相关部门签字同意后,调动申请表交至人力资源部,核实调动是否符合规定、相关部门是否确认清楚。确认后,交至人力资源部经理审批,经审批后录入本月人事报表岗位调动人员名单中,录入完成后将岗位调动者的资料归档。
(二)招聘
1.网上筛选简历
公司目前的招聘需求比较大,在石家庄搜才网站上的招聘岗位和需求人数比较多,每天都会接收大量应聘者投递的简历。因此,筛选网上投递的简历也是一项关键重要的工作。主要是一些不是很关键重要的岗位,自己可以尝试着筛选。筛选简历的标准主要是根据岗位的职责和任职要求,例如相关工作经验、年龄、专业及其他关键因素,初步筛选出比较符合要求的,然后再进一步的甄选、面试。
2.电话预约面试
在通过第一轮的网上筛选简历后,接下来一项重要的工作就是电话预约求职者做进一步的面谈。符合岗位要求的应聘者的简历需先下载打印、整理,然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。
3.接待应聘者者
目前,我国粮油保管职业技能人才评价体系初步形成,高技能人才工作的战略地位得到确立,高技能人才成长环境逐步改善,高技能人才数量稳步增长。但我们也必须清醒地认识到,在今后一个时期,随着经济全球化进程加快,仓储管理现代化进程的快速推进,高技能仓储人才工作和队伍建设面临严峻挑战,还需进一步加大工作力度。职业技能鉴定是全面考核从业人员的专业技能水平,职业技能培训是全面提高从业人员的专业技能水平,二者是提高劳动者素质密不可分的一个问题的两个方面,不能只重鉴定而轻培训!因此,要进一步加大鉴定考核前的培训力度,它是全面提高劳动者素质的先决条件。套用一句话就是:“两手都要抓,两手都要硬”。特别是进一步加强粮油保管员师资培训力度是提高培训质量的必要保证。
一、关于试题改造方案有待于进一步探讨和规范
粮油保管员的职业技能主要有以下几个方面的特点:1、类型复杂多样,包括操作型、心智型及技术型多种类型;2、操作性的技能涉及大型设备和特定的场所,多半不能在鉴定站的实验室完成;3、操作时间较长,在规定的时间内很难完成;4、实际现场操作可能会对储粮造成不良影响;5、有些试题在当地很少应用等。因此,有部份试题的可操作性不强需要改造。如何把握试题改造原则,保证改造后的试题能够基本保持原来试题的考点,并能真实检查出考生解决问题的实际水平,还有待于有关部门组织专家进一步探讨和规范,以便各地区操作执行和消除考评员个性误差。
二、保证评分客观公正
提高评分的客观性应从以下几个方面入手:
(一)加强技能鉴定队伍的能力建设,为提高鉴定质量提供人力资源保障
1、进一步加强考评人员培训力度
考评人员是职业资格认证活动的实施者和评判者,不断探索考评人员的培训模式,提高考评人员考评水平,造就一支高素质考评 员队伍,是提高鉴定质量的必要保证。
2、重视考务管理人员的培训
考务管理人员是鉴定业务工作的具体组织实施者,是规范管理、保证质量、提高服务效能的基本力量。我们要重视考务管理人员的业务培训,有效提高考务管理人员的职业技能鉴定政策水平、规范化考务管理水平和职业道德水平。同时,积极采取措施从制度上、方法上防止和杜绝考务管理人员协同作弊及集体舞弊现象。
3、加强专家队伍建设
建立职业技能鉴定专家委员会,充分发挥职业技能鉴定专家委员会在技能人才评价理论研究和基础性技术资源研发中的主体作用,有计划地安排课题和开发新职业鉴定项目,是鉴定内容质量和鉴定工作良性发展的重要保证。
(二)统一评分思想,消除主观误差
通过实施鉴定前组织专家和熟练工对考评组成员进行集训,帮助考评员了解考核鉴定的项目、内容、要求、考评的方法和评分要求,切实理解考题中每个考核要点的评分要求,熟练掌握每个考核要点的评分尺度,并组织考评员检查鉴定现场,规范实施考评,客观公正地评审鉴定结果,统一评分思想,消除主观误差,是提高鉴定质量的有力保证。
(三)考评人员认真负责
考评人员应严格执行工作守则和考场规则,认真负责地对考核场地、设备、材料、工具和仪器等进行核查和检验,在考核过程中认真观察考生操作的每个细节动作,按照规定的考核方式、方法和评分标准随时记录,圆满完成评分任务。同时,要注意保留原始记录表,以防考生有疑问而要求查卷。
(四)规范考评过程,加强考评人员的使用管理
规范考评过程,加强考评人员的使用管理,严格执行考评人员的使用的六个制度如考评前集训制、轮换制、回避制、考评组长负责制和质量督导制以及年度考核和评议制度,这对维护考评工作的公正性、权威性具有重要作用。
(五)加大质量督导工作力度
加大质量督导工作力度。坚决杜绝弄虚作假、考场舞弊和违规评判等不正之风。对出现的鉴定质量问题,要按照规定严肃处理。
三、加快技能操作试题公开化进程
据国家粮食局人事司对全国粮食行业人才需求调查,粮食行业人才缺乏的情况比较严重,其中高技能人才更为短缺,技术工人队伍总体业务素质和技能水平偏低,远不能适应粮食形势的发展和工作的需要。通过技能操作试题库公布,给职业技能培训及日常业务工作提供标准依据和方向,从而提高粮油保管员的素质和技术水平及能力,使其更加符合用人单位和行业发展的需要,这对减少粮食流通环节损失,提高粮食使用效率,确保国家粮食和粮油质量安全,更好地为日益增长的人民生活需求提供优质粮油产品等具有十分深远的意义。
四、加强基础设施建设,提升服务能力
职业技能鉴定工作专业性强、技术性强,许多服务性的工作必须在一定的基础条件下展开。因此,就必然要求进一步夯实服务基础。
首先要加强基础设施建设。按照“取之于鉴定、用之于鉴定”的原则,将职业技能鉴定的收益部分持续不断地投入到改善职业技能鉴定的基础建设之中去,以保证各项考核项目顺利实施和职业技能鉴定工作的良性发展。
五、实操考场的准备要周密
除了鉴定站规定基本条件外,还要周密地进行考核现场的准备工作:
(一)认真阅读考题,完全理解考题的考核要点
接到实操考题之后,认真阅读考题,完全理解考题的考核要点。掌握考核中易出现的问题,特别操作安全隐患,以便在考核过程中及时发现和制止违规操作,防止考核中出现意外事故。
(二)准备考核所需的仪器及考核场所,调试仪器设备
按考题的要求,准备考核所需的仪器及考核场所,调试仪器设备,准备充足的材料,保证所有考核人员的需要。
(三)合理安排考核组成员
考核组成员除了按工位1:3配备考评员外,还应备有安全防护、设备检修、材料供应人员及考生调度管理人员等专门负责相应的工作。保证设备运转正常、材料供应充足而及时,考生调配合理,确保考核安全有序进行。
(四)设立备考室或备考点并设置警戒线
随着人力资源的学历教育与社会培训的进一步推广与加强,社会经济的日益多样化与不断的发展,企业对人力资源的需求也在不断的增加,企业员工进一步的增加,为了规范管理本企业的员工,促进企业员工合理分配,建立和规范企业员工档案管理,以提高人力资源的使用效益与合理流动。
一、新员工的档案管理
(一)学历教育毕业后初次参加工作的员工的档案管理
1、填写新员工的入职申请表
新聘用员工报到应到人事部门办理以下手续:(1)如实填写《员工登记表》等相关表格;(2)核对并递交学历证书和专业资格证书的原件及复印件;(3)核对并递交身份证原件及复印件,当地政府规定的各类就业证件原件及复印件,各项社会保障的转移手续;(4)交一寸的半身免冠照片一张;(5)需要办理的其他手续。
2、签署劳动合同及确定试用时间
新聘用员工报到手续办理完毕后,公司与其签署劳动合同,以正式确认并保证双方在聘用过程中的权利和义务。
(1)劳动合同期限为有固定期限劳动合同(期限至少为1年);(2)劳动合同期满,合同即刻终止。员工与公司双方同意续约的,应续签劳动合同书。
3、接收从学历教育学校转来的员工档案并进行登记管理
(二)从本企业以外的单位调入的员工的档案管理
1、填写新员工的入职申请表
(1)如实填写《员工登记表》等相关表格;(2)核对并递交学历证书和专业资格证书的原件及复印件;(3)核对并递交身份证原件及复印件,当地政府规定的各类就业证件原件及复印件,各项社会保障的转移手续;(4)交一寸的半身免冠照片一张;(5)需要办理的其他手续;(6)与原单位解除劳动关系的证明文件。
2、签署劳动合同及确定试用时间
新聘用员工报到手续办理完毕后,公司与其签署劳动合同,以正式确认并保证双方在聘用过程中的权利和义务。
(1)劳动合同期限为有固定期限劳动合同(期限至少为1年);(2)劳动合同期满,合同即刻终止。员工与公司双方同意续约的,应续签劳动合同书。
3、接收从其他单位转来的员工档案并进行整理归类
凡新入公司员工,在办理进入公司手续后,由人力资源部对应归档的材料做好累积工作,并及时整理装订进入员工档案袋。
二、转正后的员工档案管理
为规范公司员工的转正程序,做到既有章可循又保证转正考核流程的良好实施,特规定:转正员工的人事档案初级建立必须具备:员工登记表、身份证复印件、学历证复印件、员工转正申请表、员工转正考核鉴定表、员工转正通知书、劳动合同书。员工必须具备以上档案内容、人事部方可为其建立企业员工人事档案,缺以上任何一项者将影响转正。
人事处负责公司人员的转正手续的办理、审核并通知财务对转正人员做出薪资待遇标准的调整。相关部门负责新入职人员试用期间对其进行在岗培训及转正人员的初步审核。符合转正条件的员工需提前一周到人事处领取《员工转正申请表》并认真填写,报于部门负责人审核,部门负责人全面了解试用期内员工工作情况及需求,如实评价员工的个人鉴定,指出员工的缺点与不足,并提出改善建议并签署是否同意转正的意见。转正材料签批后转人事处,由人事处审核并提交符合规定的转正人员信息给财务部以调整员工薪资用。
各种任免、出国、离退休等材料办理完毕后,各种奖励、处分材料报批后,入党、入团材料在批准转正后,由各主管部门及时向档案管理员移交归档。
(一)分类别、分部门进行对档案进行管理
档案管理员应对管理档案及时进行更新、存档、维护,以确保人事档案的可追溯性。员工人事档案由人事部专人负责保管、整理。任何人不得以任何名义私自查阅人事档案资料。因特殊原因需查阅档案时,必须经人事处及分管领导批准,并登记查阅原因说明,方可查阅。档案保管员只给其提供与查阅原因相关部分的档案内容。查阅档案人对被查阅档案资料负保密责任。
(二)转递人事档案注意做好保密工作
转递人事档案时,必须按照规定格式严密包装,贴牢封条并加盖密封章,按人事档案转递通知单项目认真进行发文登记,通过机要交通转递,并要求经办人签字。转递出本公司的档案,若一个月没有收到回执,经办人要及时查询,以防丢失。转递人事档案材料通知单分为通知单及通知单存根,寄出时用复写纸填写,收到回执后,将回执贴于存根回执处,并做相应登记。人事档案正式转出时,必须在档案目录上及时注明寄出时间、地点、单位及经办人。
(三)临时人员寄存的档案管理(代管档案管理)
员工离职时均不允许带走个人人事档案,离职员工档案在离职满三年后,在与企业无任何纠纷条件下经本人同意后销毁或寄还本人。
三、加强档案管理对企业人才合理管理与流动的好处与作用
(一)有利于企业内部人力资源发挥效益
企业人事档案管理能够直接反映出企业人力资源的现状,企业的人力资源管理者可以通过对人事档案的汇总和分析,直接的了解到企业员工的数量、年龄、学历、工龄、专长等基本情况;企业的人事档案管理还能够为企业的人力资源配备提供重要依据,通过对企业人事档案的分析,能够大体的了解和判断出企业的发展水平。企业管理者还可以通过将人事档案的动态变化与企业的发展状况结合一起进行分析,从而很直观的判断出哪些方面的人力资源对企业的发展起到了积极性的作用,哪些方面的人力资源还需要加强和改进;企业的人事档案管理还可为企业的人力资源开发提供依据,企业在发展过程中,必然需要充足的人力资源来作为保障,单独依靠大规模的引进人才不但耗时,还会消耗大量的财力。企业可以通过现有的人力资源进行深入的开发,以满足企业的发展需要,而充分利用企业的人事档案来选人、用人则是最为合理且有利的方法。
(二)企业人事档案管理对企业的重要性
企业的人事档案管理是企业对人才的基本情况进行了解和掌握的基本依据。对于企业而言,把好人才的进出关、做到人才的选用工作、全面了解员工特长,通常采取的办法就是通过查阅人事档案,对人事档案材料中所记录的个人素质、思想品行、业务水平等基本情况进行了解,然后进行用人分析和确定。而在企业的内部考核上,企业可以通过对员工的定级、调资、任免、晋升、奖惩等情况的档案材料汇总,来作为考核的重要依据。人事档案管理可以为企业制定用人计划和发展战略提供支持。所以说,企业认真做好人事档案材料的收集、鉴别、整理和保管工作,能够为现代企业的人力资源管理和利用提供良好的条件,也能够为企业的人事数据和信息管理提供依据,进而为企业的人力资源规范化管理提供基础保障。
(三)企业人事档案管理对个人的重要性
对于个人来说,不管是调动工作、评定职称、调整工资,还是入党或者离职等,所有手续和证明都会以档案的形式进行保存,并成为其审核的重要依据。企业的人事档案就是每位员工的历史实践证明,并通过职业生涯进行不断的补充。近年来,国家的各项改革政策使得人事档案的重要性更加突出,加强人事档案管理也成为当今企业管理的重要工作任务。比如国家退休待遇调整以后,一些具有高级职称的科技人员或者退休较早的人员,就需要进行职称和工龄材料的确认。这就需要人事档案来作为依据。所以说,加强人事档案管理在现代的企业人事管理中仍然非常重要,人事档案是伴随每位企业员工一生的重要材料,且能够在其人生中发挥重要的作用。
(四)改进档案管理的传统模式,为企业生产建设服务。人力资源档案管理,必须适应现代企业管理的要求,积极扩展管理职能,利用现代计算机技术与现代信息技术,使人力资源档案管理工作真正适应企业地发展需要,为企业的生产建设提供有力的坚强保障。现阶段在经济改革浪潮的不断冲击下,企业往往将创造经济效益放在了企业工作的重点上,而对人事档案的管理却重视不足。目前我国大部分企业的人事档案管理仍然存在管理方式落后、档案材料内容不齐全、不真实、人事档案的透明度不高、人事档案管理队伍建设不到位等问题。企业要想实现人力资源的良性发展,提高人力资源管理效率,就必须正视这些问题,采取有效措施来加强对人事档案的管理工作。
1.利用现代化的管理技术和管理方法
充分利用现代化的管理手段为了提高企业人事档案管理的工作效率,应该充分利用现代化的管理技术和管理方法,进而实现人事档案管理系统化、程序化和规范化。利用现代的管理设备,实现信息化管理,使人事档案管理数据能够通过计算机进行记录、存储、查询、分析。采用先进的存储设备的管理软件,以保证人事档案数据的准确性、完整性和规范性。积极借鉴先进的管理方法,使人事档案管理更加科学、合理,保证人事档案管理与企业发展相适应。使现代科技能够在人事档案管理中得到高效应用。
2.健全管理体制,保证人事档案的真实性
企业应该做好人事档案管理的收集、整理和鉴别工作,进而完善其管理体制。企业要认识到人事档案管理的重要性,提高人事档案工作的地位和作用,定期听取人事档案工作的汇报。制定严格的材料鉴别和调查制度,确保每份资料的真实性;对档案进行分类管理,保证材料齐全、目录的清晰和层次的分明;另外,人事管理部门还应该做好人事档案的利用和转递工作,严格执行工作任务,使企业的人事档案管理实现制度化、标准化。
3.加强人事档案管理队伍建设
管理队伍是企业发展的核心力量,档案管理队伍的建设也同样具有重要的作用。高素质的档案管理队伍,不但是人事档案管理自身的需要,也是企业人事制度改革的重要任务。企业的人事管理队伍应该具有过硬的业务技能和合理的知识结构体系。从大的方面来讲,企业人事档案管理人员应该不断学习和了解国家人事制度改革的文件,及时掌握党的方针政策;从小的方面来讲,人事档案管理人员应该熟悉相关的人事管理工作业务,熟练掌握工作流程和现代化的管理技术,进而保证人事档案队伍的整体素质。
新时期加强企业的人事档案管理,不但是企业内部人事管理的需要,也是企业谋求长期发展,提高核心竞争力的需要。加强企业的人事档案管理不但要意识到管理中的缺陷,还要正视这种缺陷,并采取积极的措施来克制这种缺陷,进而使人事档案管理完善化和科学化。
参考文献: