饥饿营销论文范文

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(一)盘活民间资本规模逐渐扩大

2009年末,吉林市共9家小额贷款公司开展业务,资本规模累计约3.42亿元,截止2013年6月,吉林市小额贷款公司数量增至56家,资本规模累计约25.53亿元,累计增长近8倍。从表1可以看出,公司数量与资本规模都在不断增加,资本实力不断壮大。从资本构成来看,小额贷款公司资本中,80%—90%资本来源于自然人和民营企业,可见民间资本是小额贷款公司资本的主力军。调查发现,由于小额贷款公司业务开展和盈利,不断吸引诸多民间资本流向小额贷款公司,或成立新公司,或参股入股,从而有效聚拢社会闲散资金,使盘活的民间资本规模不断扩大。

(二)投放资金杠杆作用日益明显

我们以2010至2012年连续3年数据进行资金效率分析。从表2可以看出,近3年来,小额贷款公司资金投放量一直增加,整体保持上升趋势,带动投资量持续增长。为准确测算小额贷款公司资金投放效应,我们用资金杠杆率指标来测算,即资金杠杆率=带动投资量/资金投放量,从表2可以看出,资金杠杆率从2010年的1:1.67,上升到2012年的1:4.55,即投放资金每增加100万元,就能带动455万元投资增长,可见投放资金的杠杆效应日益明显。

(三)最优经济规模范围开始显现

按照美国现代经济学家斯蒂格勒提出的适者生存法(The Survival Technique),我们对小额贷款公司行业最优经济规模进行研究,该方法的运用原理是对行业中现有企业按规模大小进行分组,然后对其市场占有率等某个增长指标作时间序列分析,生产效率高的企业集合在市场上的占有率或其它某个增长指标就会不断提高;相反,效率低的企业集合在市场上的占有率或其他某个增长指标就会不断降低。通过对增长指标进行进一步比较、分析,就可确定在市场上适于生存的企业规模范围。我们对小额贷款公司按资产规模分类,按投放资金行业占比为效率指标进行。

规模小于2000万的公司个数虽然增加,但投放资金行业占比却持续下降,同样,规模介于2000万与3000万之间的公司个数从2010年末的6个增加到2012年的11个,投放资金行业占比却从29.17%下降到9%,因此,可以推断出这两类公司规模有很大的不经济性。而公司规模介于3000万—5000万和5000万以上的两类公司,随着公司个数的不断增加,投放资金行业占比也大幅度提升,故有较大的经济性。3000万及以上的公司规模增加或保持份额,从而构成最优经济规模的范围。

(四)贷款品种有了较大创新

随着业务的开展,各小额贷款公司积极研发新的贷款品种,增加产品和服务的竞争力。辖内某小额贷款公司推出的“信元乐”品种贷款,被农户称为“流动信贷部”。该产品主要针对那些信誉较好的农户在不符合其他商业银行贷款条件的前提下,通过信用贷款或联保贷款对农户进行融资,并随着农户信用度的提高增加授信额度。同时,该公司还专门为农村贷户设置了一台专用服务车,在农忙期间,信贷员走家串户,为农户就近发放贷款,并通过随时走访,及时了解农户的贷后情况,有效解决了部分农户在农忙期间的贷款需求问题。截止到2013年6月末,“信元乐”共为660农户累计发放贷款758万元。

二、存在的问题

(一)后续资金严重不足

从前面分析可以看出,目前小额贷款公司资本金80%—90%来源于民间资本,即自然人或民营企业的自有资金,然而自有资金毕竟有限,虽然中国人民银行、银监会的《关于小额贷款公司试点的指导意见》中规定小额贷款公司可以吸收银行业金融机构资金,但金融机构出于风险及收益考虑,基本不对其融资,加之只能贷款不能吸收存款,目前小额贷款公司只能依靠自有资金进行经营,后续资金严重不足,而对于资产规模小于3000万的小额贷款公司,增资不足便达不到最优经济规模,从而不利于其行业竞争,有被迫退出市场的风险。

(二)经营税负较重

目前,小额贷款公司为从事贷款业务的工商企业,享受不到与农村信用社、村镇银行等金融机构同样的税率待遇,加之其贷款周转速度较快,一笔资金每年至少周转三到四次,而对于行为税(印花税)、流转税等税种,每年要重复缴税多次,相当于提高了税率,加重了税负,影响了小额贷款公司的收益和经营积极性。如辖内某小额贷款公司要缴纳占营业收入5%的营业税、占营业收入0.5%的营业税附加、占利润25%的企业所得税、占合同金额0.05‰的印花税(多次缴纳),总税负约占营业收入的30%,远远高于农村信用社及村镇银行等金融机构。

(三)风险防控能力较差

首先,从人员构成来看,小额贷款公司缺乏专业的风险管理人才,风险防控意识淡薄,风险管理不完善;第二,从市场竞争看,小额贷款公司极易因偏好贷款规模扩张和增加市场占有率而忽视贷款风险;第三,从信息对称情况看,目前,小额贷款公司尚未纳入人民银行征信系统,也没有征信系统查询权限,因此不利于对借款人信用状况进行准确判断,信息不对称情况下容易造成信贷风险。

三、政策建议

(一)应采用多种方式拓宽小额贷款公司融资渠道

在只贷不存的大前提下,建议采用以下方式促进小额贷款公司融资,一是对内控制度健全、不良资产率低、盈力能力强、资信评价系统和风险控制系统较为完善的小额贷款公司,允许其在风险共担、利益共享的基础上,与民营资本、法人单位、自然人在资金上进行合作,扩大资金规模;二是对风险控制出色的小额贷款公司,可适当放开金融市场,包括银行间拆借市场、短期与中期票据、再贷款等。

(二)应加大对小额贷款公司政策扶持力度

考虑到当前小额贷款公司非金融机构性质及资金周转快的业务特点,应制定适合其发展的特殊的扶持政策,建议从以下方面加大政策扶持力度,一是银监会等有关部门出台相关办法,让小额贷款公司享受和农村信用社、村镇银行等农村金融机构一样的税收减免和政策补贴待遇;二是在个别税种优惠上给予政策倾斜,有关部门可出台相关办法,避免小额贷款公司因资金周转较快而多次缴

税问题,减轻小额贷款公司在行为税和流转税上的负担。 (三)应尽快将小额贷款公司逐步纳入征信系统

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中图分类号：F713文献标志码：A文章编号：1673-291X（2015）24-0074-02

作者简介：顿希贤（1973-），男，湖北黄冈人，电信运营商总监，硕士研究生，从事通讯产品运营与渠道建设研究

一、国内以小米智能手机为代表的营销策略分析

近些年来，国产智能手机小米手机的关注度和销售量都在持续地上升，凭借着其独特创新性的营销策略，小米手机的品牌影响力和知名度不断地扩大，其营销策略对于任何产业来说都是具有借鉴意义的。

（一）产品策略分析

小米手机定位于性价比较高的娱乐性手机，它是以超高的性价比将产品推向手机市场，它的销售群体主要是年轻人和手机发烧友，小米手机最大的优势就是拥有超高的配置和较低的价格，它的硬件配置是小米手机最为值得称赞的地方，小米手机拥有自身独特的操作系统，双核处理器、信号好、大容量的电池和大屏幕这些成为了小米手机的巨大优势，满足了小米手机发烧友的核心需求。小米手机产品在未出时就获得了广大发烧友的关注，这种为产品造势的生产模式起到了很好的效果，使产品在生产时就得到消费者的关注，进而勾起大批消费者的购买欲望。

（二）推广策略分析

小米手机的营销推广策略主要是借鉴于苹果手机iPhnoe的一些销售方法和策略，借助于目前发展较为迅速的互联网技术，利用互联网涉及面非常广、传播速度非常快等特点进行产品的大肆宣传，吸引了更多的消费者对其充满极大的好奇心，进而产生强烈的购买欲望，这种销售模式不是任何企业都能够效仿的，小米手机的这种推广策略成功地将小米手机推向了手机市场的热门位置。

1.制造炒作话题。在小米手机正式机发售之前，网络上广为流传着各种真真假假的小米手机的传闻，针对这些传闻小米公司从未回应过，也未作澄清或者辟谣。这些话题使小米手机和小米论坛都得到了广泛的关注，也由此引起了小米手机的发烧友与魅族手机发烧友的口水仗，小米手机因此成功地获得了广大网友的关注，为小米手机蒙上了一层神秘的面纱。

2.高调。小米手机的创始人雷军，他凭借着自身的号召力，声称是乔布斯的粉丝，在北京召开了一场类似于苹果手机的小米手机会，小米手机公司是国内第一个以这种方式手机的企业，这场会得到了广大媒体、网友以及手机发烧友的关注，为小米手机又制造了一大热点。

3.饥饿营销。小米手机将饥饿营销的手段发挥得淋漓尽致，它恰到好处地把握了消费者那种“得不到的就是最好的”心理，在吸引了大批的消费者之后就限制其供货量，制造供不应求的热销假象，一来可以维持着产品较高的销售量和利润率，很好地达到了控制市场的目的，二来也在一定程度上提高了产品自身的附加值，进一步维护了产品自身的品牌形象。在小米手机最初上线的时候，规定了只有在小米论坛拥有500积分才能获得抢购资格，这就引发了大量的抢购热潮，使小米手机在发售的当天就创造了3个小时卖了10万台的奇迹，甚至大部分的手机发烧友一度出现抢不到的现象，这种对产品控制的饥饿营销手段大大地提升了小米手机的销售量。

4.微博营销。随着新媒体时代的到来，微博成了如今最为炙手可热的传播媒介之一，小米手机营销团队充分地利用微博平台的优势开展微博营销的方式，小米手机在之前以及之后，在微博上都时刻与广大网友分享互动，小米总裁雷军更是利用名人效应在微博上大范围地宣传小米手机，此外还会不定期地参与新浪微博的访谈，出席一些论坛活动等等。雷军还请IT界知名度较高的好友在微博里为小米手机造势，将微博营销发挥到极致。

（三）定价策略分析

小米手机的销售价格，最初的M1定价为1999元，对于这款高配置的手机来说，在同类智能手机中这个价格已经非常具有吸引力，属于高性价比的产品，后来发行的红米定价为699元，小米手机采用的定价策略一直都是成本定价策略。小米手机的价格是影响手机市场需求和消费者的购买行为的主要因素之一，小米手机所定的价格是其他同类的产品短期内都无法达到的。小米的创始人雷军凭借自己对市场特有的分析以及对自己产品的信心，在小米的定价上并没有留有任何余地，不会考虑降价销售，也没有任何降价的空间，这种定价策略是一次大胆的尝试，也是小米手机大热的一个关键。小米手机的定价策略运用得非常成功得当，使小米手机产品提高了在市场的占有率，进一步增强了企业的竞争力。由于小米手机主要是以网络直销的模式为主，因此节省了大量的成本，这也是它低成本运营和低价销售的原因。

（四）渠道策略分析

小米手机在分销渠道营销上主要是以电子商务销售模式为主，它主要是依靠小米科技旗下的B2C网站小米网的网络直销，这种销售模式不仅避免了许多假冒伪劣产品的出现，减少了多余的成本，而且还能够吸引一大批的年轻的消费者，对自身品牌的建设产生了很大的影响。小米手机线上销售的手段还包括它利用新浪微博的营销优势，通过新浪微博开创了线上销售的新渠道，产生了较好的反响。此外，小米手机产品还与中国联通合作，推出了合约计划、预存话费送手机等活动，与淘宝网、京东商城、苏宁易购等平台推出一系列小米定制机，这一系列新的渠道营销模式为小米手机创造了更多的用户群。

二、国外以三星智能手机为代表的营销策略分析

（一）产品策略分析

三星智能手机自身拥有着独特的优势，首先，三星手机产品的质量很好，人们对于三星的印象，除了它高雅简洁的外观外还有它优良的品质，三星之所以被改为“Anycall”，是因为它宣传其质量是非常有保障的，三星手机做工精细，受到了广大消费者的喜爱。其次，三星手机的市场细分做得比较到位，三星手机在价格方面的跨度比较大，从学生到白领，再到高端商务人士，无一不是三星的消费群体，三星智能手机同时进入了低端、中端以及高端三大市场，这也是三星手机致胜的原因之一。最后，三星手机产品对产品生命周期的把握，不管是哪种产品都会进入不同的阶段和周期，从生产到投入，再到成长期、成熟期，最后到衰退期，这是任何产品都会经历的，这几个阶段对于产品的销售量的影响是非常大的，三星采取的是撇脂法，也就是在产品在面临衰退期之前最大限度地实现企业利润的最大化，一旦产品到了衰退期。企业就将该产品退出市场，进而推出新的产品来代替。

（二）价格策略分析

三星的定价策略主要是从三个方面实施的，第一，三星在成本的基础上，根据市场的需求以及消费者满意度和竞争对手的价格进行定价，这种定价方法在保证企业自身利益的基础上同时也满足了市场的需求。第二，三星采用撇脂定价的方法，在产品进入成熟期之后就会有很大的降价空间，较高的价格不仅可以使企业能够快速地收回成本，还可以塑造产品高端的形象。此外，三星也会采用渗透定价法，也就是为了进一步地扩大市场，故将价格定得比较低，进而获得市场份额。第三，三星会根据市场的需求和竞争对手的价格对三星手机产品的价格进行调整，降价的最终目的是为了提高市场的占有率。

（三）促销策略分析

三星智能手机的促销策略包括三个方面：首先，对产品的宣传和代言方面，三星在产品的代言方面可谓是投入了巨资，它充分地利用名人效应为手机做大幅度的产品宣传，为三星手机代言过的明星都拥有着较高的知名度和影响力，如李冰冰、黄晓明、少女时代、东方神起等等，这些明星大都深受广大年轻消费者的喜爱，这也为三星手机提高了一定的知名度。其次，媒体广告方面，三星手机在媒体广告的投入也是非常巨大的，三星积极地利用无处不在的媒体广告，通过赞助节目、知名电影等推出自己的新产品，引起较大的反响。最后，三星利用节日会进行大幅度的促销活动，在中国的一些节假日里，三星在大街小巷进行各种演出或者活动来营造节日气氛，从而吸引消费者的目光，再加上适当的降价策略，成功地吸引消费者进行购买。

（四）渠道策略分析

从2001年三星在中国建立属于自己的生产基地之后，三星就开始进行了多渠道的营销方式，三星的多种营销渠道主要包括全国、直销以及与运营商合作，这些不同的渠道营销方式使三星能够很好地控制自身的终端价格。此外，由于互联网技术的发展，三星也抓住这一机遇，利用互联网对人们消费方式的影响，开始了网络销售，一方面三星成立了自己的销售网站，另一方面三星与知名的网上商城进行合作，如京东商城、天猫等等，这种网络销售的模式不仅为企业省去了一部分成本，提高了利润率，而且为产品开拓了更多的消费群体。

三、结束语

由以上两种智能手机的营销策略分析可以看出，国内的智能手机虽然也得到了较快的发展，但在许多方面还存在一些问题，还有很大的发展空间。今后应不断地借鉴国外手机品牌成功的经验，在品牌创建、技术研发、售后服务、营销方式以及市场开发等方面进行改变和创新，进一步提高市场的占有率，最终在全球的手机市场上立于不败之地。

参考文献：

[1]吴海燕，陈英毅，冯岩岩，等.基于消费者行为的智能手机营销策略探究[J].中国管理信息化，2014，(19)：58-61.

[2]刘天铮.消费者行为下的国产智能手机营销策略研究———以成都地区为例[D].成都：四川师范大学硕士学位论文，2014.

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游客的饮食主要是由当地的特色风味和普通便餐组成,当地的民间小吃也是游客感知的重要内容。饮食产品由饮食品、服务、环境综合体现。乡村旅游地的饮食产品更多融入了乡村饮食文化和体验的因素。因此游客对乡村旅游饮食产品的感知是一种体验感知。

一、游客对乡村饮食产品感知质量的影响因素分析

（一）乡村饮食产品的技术质量、服务质量与文化内涵

乡村饮食产品在提供给游客时从菜肴的质量、口味、生产、文化品位、服务等一系列程序中影响着游客在消费过程中对产品的感知效果。其中渗透着技术质量与服务质量。游客来品尝乡村饮食除了解决饥饿的需求外还有一部分是体验以往知识积累中所了解到的目的地饮食产品及其文化内涵。

技术质量体现在原料、调味、口感等方面，对饮食产品色、香、味、形、器的感知影响着游客在消费饮食产品过程中的心理感知。另外，文化的熏陶影响着游客对饮食产品的文化性感知，产品中有关的文化背景、历史渊源、民间传说、神话故事、风土人情等都是很有吸引力的乡村文化现象。如果感知大于预期期望，游客就会获得高的满意度，反之，满意度会降低。

产品的质量除了通过有形的技术质量来呈现外，还通过服务人员的服务方式呈现。服务人员的言行、对客态度等都可以组成产品的服务质量。服务中无形因素不仅可以影响游客感知质量，还可以使环境、设备、饮食产品、员工、旅游地形象等有形的东西产生膨胀，为乡村旅游地带来巨大的经济效益。

（二）游客的个体差异

游客的感知质量源于游客个体的评价，不同个体的游客在消费时存在个体的差异。对同一件饮食产品，游客的购买心理和需求可能不同。这是因为游客的职业、所处的地理位置、收入水平、年龄、性别、个性、教育程度对产品的认知度等因素的差异而对产品及服务有不同的要求，同一产品和服务在不同游客眼中的价值是不一样的。

一些旅行的商人对携带方便的各种大众化小吃比较忠爱，小吃的味道、技法与品种、方便快捷性，产品价格成为影响他们感知质量的主要因素，满足生理的需要占据第一位，对于就餐环境、服务质量等外部因素就不显得那么重要了。知识分子、青年学生、工薪阶层人士一般具有比较高的文化水平，他们对饮食的需求不单单停留在吃上，饮食的安全卫生、绿色环保、质朴自然、原汁原味、舒适的就餐环境、热情周到的服务、体味特色的乡村饮食文化等因素将影响他们的感知质量。

（三）游客的预期期望

游客的预期期望是指包括游客从主要媒体、广告、促销人员和其他游客的口碑获得旅游产品或服务的信息和经历。预期质量受到诸如游客需求、他人口碑、成本价格及其企业形象、预期的风险等因素的影响。

这种期望可能是正面的也可能是负面的，当消费时感知质量高于这种预期，饮食产品就会在游客心中留下较高的满意度，当感知质量低于预期，产品对游客的满意度就会降低，进而对游客的重复购买产生消极影响，不利于产品的口碑宣传。

（四）游客的满意度

游客满意度影响感知质量主要体现在消费后的感知质量上。首先是文化差距，服务员工可能没有完全理解不同文化的游客对服务的要求，出现了交流问题，或者是不同文化的游客没有正确的参与服务过程等等，造成服务感知质量下降。其次是经济发展水平，特别是乡村旅游地的发展的水平，不同的国家由于经济发展水平不同，服务提供能力也有所差异，使游客在日常生活中对服务产生了不同的预期，从而影响到最后的感知质量。

二、如何增强游客感知质量，提高游客对饮食产品的忠诚度

（一）提高饮食产品销售的过程质量

游客在消费产品中，更多经历的是一种体验，除了产品本身特性满足其需求外，还体会到服务的细节，"细节决定成败"，一线服务人员除了充分了解产品的相关知识外还应具有良好的服务素质，满足游客日益增加的个性化需求。每一个乡村旅游经营商都是对客服务的员工，经营者应加强自己服务意识的培养，了解更多服务的技能，政府相关部门应请专家学者对乡村旅游经营者进行培训，提高经营者的整体素质，使其在服务过程中提高服务的过程质量，给游客带来更加完美的体验和经历。

（二）通过管理游客期望提高游客的感知质量

游客过高的服务期望会抵消其体验的感受而降低感知质量，游客对饮食产品的期望是旅游地宣传、以往体验、口碑沟通、游客需求与游客价值的函数，对饮食产品宣传过度带来的质量管理风险是营销管理不善造成的，而游客"以往的体验"和"口碑沟通"两个变量都是建立在"曾经感受"上，游客希望即将体验到的质量至少不能低于自己或别人"曾经感受"到的质量，这就要求产品提供者坚持不懈地保持和改善服务质量。根据饮食产品的市场定位，制定切合游客水平的期望标准，同时也应当看到游客的期望是动态变化的，今天的理想期望的服务水平随着技术的进步和竞争的加剧，可能会转化为游客最低可接受的适当期望。所以，经营者不仅应思考如何去超越游客期望，而且还应懂得如何去平衡游客的过高期望。

（三）进行完备的市场研究，探究游客个体心理因素，开发特色饮食产品

确认游客真正想要什么，将自己的产品特色和工作方式与特定游客群进行匹配，同时，保证服务概念和产品设计能代表当前的市场定位和发展趋势。对于同一件餐饮产品，一个饥肠辘辘的游客，其核心产品是消除饥饿，最重要的质量维度是吃饱吃好，这属于服务质量中的技术质量，此外，功能质量中的反应度也比较重要;如果是为了达到一定目的宴请他人，则游客追求的核心产品可能是展示其慷慨大方的个人形象，有形性就成为游客最关注的维度，他们通过餐馆的装演、档次、服务人员的形象、饭菜的色、形等外在实体来形成对服务质量的初步判断，并通过就餐过程中的同情心、反应度、保证性等维度来进一步修正或增强对服务质量的判断，至于客人是否吃得饱，则退居次要目标，甚至根本不重要。

（四）客观承诺产品质量

实际交付的服务质量达不到游客的期望，就会引起游客的不满，从而影响旅游地的市场形象，甚至失去已有的市场份额。对于服务承诺要重视以下两方面的管理:(1)经营者应通过市场调查弄清游客对饮食服务的各种服务质量属性的看法，在促销宣传时强调游客最为关注的那些属性，使游客能正确判断和认识饮食服务质量标准与服务质量水平，使其游客期望值保持在合理水平。(2)做好有形证据与价格等隐含性承诺的管理。应当力求做到有形证据和价格水平与实际提供的服务水平相符，使之能准确地向游客暗示产品的质量水平。

（五）深入挖掘乡村饮食文化资源

旅游餐饮深度开发要保持"自然本味"的特色,以本地饮食文化资源为核心，在强化经营特色和差异性之时,突出乡村食品的天然、纯朴、绿色,以及清新的乡村环境氛围,以乡村文化的自然、闲情和野趣为特色,努力展现乡村旅游的魅力。在对乡村旅游饮食文化资源进行深度开发时,食品制作加工工艺、食品包装要有独特乡土气息,以吸引游客有领略"异味"的冲动。如乡村菜点的招牌菜,原料必须是地方特产,制作方法必须是地方传统工艺,还要使用地方特色的"土"器皿。食品经营地要创造浓郁的田园环境,乡村旅游的游客就是要这种体验。

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游客的饮食主要是由当地的特色风味和普通便餐组成,当地的民间小吃也是游客感知的重要内容。饮食产品由饮食品、服务、环境综合体现。乡村旅游地的饮食产品更多融入了乡村饮食文化和体验的因素。因此游客对乡村旅游饮食产品的感知是一种体验感知。

一、游客对乡村饮食产品感知质量的影响因素分析

（一）乡村饮食产品的技术质量、服务质量与文化内涵

乡村饮食产品在提供给游客时从菜肴的质量、口味、生产、文化品位、服务等一系列程序中影响着游客在消费过程中对产品的感知效果。其中渗透着技术质量与服务质量。游客来品尝乡村饮食除了解决饥饿的需求外还有一部分是体验以往知识积累中所了解到的目的地饮食产品及其文化内涵。

技术质量体现在原料、调味、口感等方面，对饮食产品色、香、味、形、器的感知影响着游客在消费饮食产品过程中的心理感知。另外，文化的熏陶影响着游客对饮食产品的文化性感知，产品中有关的文化背景、历史渊源、民间传说、神话故事、风土人情等都是很有吸引力的乡村文化现象。假如感知大于预期期望，游客就会获得高的满足度，反之，满足度会降低。

产品的质量除了通过有形的技术质量来呈现外，还通过服务人员的服务方式呈现。服务人员的言行、对客态度等都可以组成产品的服务质量。服务中无形因素不仅可以影响游客感知质量，还可以使环境、设备、饮食产品、员工、旅游地形象等有形的东西产生膨胀，为乡村旅游地带来巨大的经济效益。

（二）游客的个体差异

游客的感知质量源于游客个体的评价，不同个体的游客在消费时存在个体的差异。对同一件饮食产品，游客的购买心理和需求可能不同。这是因为游客的职业、所处的地理位置、收入水平、年龄、性别、个性、教导程度对产品的认知度等因素的差异而对产品及服务有不同的要求，同一产品和服务在不同游客眼中的价值是不一样的。

一些旅行的商人对携带方便的各种大众化小吃比较忠爱，小吃的味道、技法与品种、方便快捷性，产品价格成为影响他们感知质量的主要因素，满足生理的需要占据第一位，对于就餐环境、服务质量等外部因素就不显得那么重要了。知识分子、青年学生、工薪阶层人士一般具有比较高的文化水平，他们对饮食的需求不单单停留在吃上，饮食的安全卫生、绿色环保、质朴自然、原汁原味、舒适的就餐环境、热情周到的服务、体味特色的乡村饮食文化等因素将影响他们的感知质量。

（三）游客的预期期望

游客的预期期望是指包括游客从主要媒体、广告、促销人员和其他游客的口碑获得旅游产品或服务的信息和经历。预期质量受到诸如游客需求、他人口碑、成本价格及其企业形象、预期的风险等因素的影响。

这种期望可能是正面的也可能是负面的，当消费时感知质量高于这种预期，饮食产品就会在游客心中留下较高的满足度，当感知质量低于预期，产品对游客的满足度就会降低，进而对游客的重复购买产生消极影响，不利于产品的口碑宣传。

（四）游客的满足度

游客满足度影响感知质量主要体现在消费后的感知质量上。首先是文化差距，服务员工可能没有完全理解不同文化的游客对服务的要求，出现了交流问题，或者是不同文化的游客没有正确的参与服务过程等等，造成服务感知质量下降。其次是经济发展水平，非凡是乡村旅游地的发展的水平，不同的国家由于经济发展水平不同，服务提供能力也有所差异，使游客在日常生活中对服务产生了不同的预期，从而影响到最后的感知质量。

二、如何加强游客感知质量，提高游客对饮食产品的忠诚度

（一）提高饮食产品销售的过程质量

游客在消费产品中，更多经历的是一种体验，除了产品本身特性满足其需求外，还领悟到服务的细节，"细节决定成败"，一线服务人员除了充分了解产品的相关知识外还应具有良好的服务素质，满足游客日益增加的个性化需求。每一个乡村旅游经营商都是对客服务的员工，经营者应加强自己服务意识的培养，了解更多服务的技能，政府相关部门应请专家学者对乡村旅游经营者进行培训，提高经营者的整体素质，使其在服务过程中提高服务的过程质量，给游客带来更加完美的体验和经历。

（二）通过治理游客期望提高游客的感知质量

游客过高的服务期望会抵消其体验的感触而降低感知质量，游客对饮食产品的期望是旅游地宣传、以往体验、口碑沟通、游客需求与游客价值的函数，对饮食产品宣传过度带来的质量治理风险是营销治理不善造成的，而游客"以往的体验"和"口碑沟通"两个变量都是建立在"曾经感触"上，游客希望即将体验到的质量至少不能低于自己或别人"曾经感触"到的质量，这就要求产品提供者保持不懈地保持和改善服务质量。根据饮食产品的市场定位，制定切合游客水平的期望标准，同时也应当看到游客的期望是动态变化的，今天的理想期望的服务水平随着技术的进步和竞争的加剧，可能会转化为游客最低可接受的适当期望。所以，经营者不仅应思索如何去超越游客期望，而且还应懂得如何去平衡游客的过高期望。

（三）进行完备的市场研究，探究游客个体心理因素，开发特色饮食产品

确认游客真正想要什么，将自己的产品特色和工作方式与特定游客群进行匹配，同时，保证服务概念和产品设计能代表当前的市场定位和发展趋势。对于同一件餐饮产品，一个饥肠辘辘的游客，其核心产品是消除饥饿，最重要的质量维度是吃饱吃好，这属于服务质量中的技术质量，此外，功能质量中的反应度也比较重要;假如是为了达到一定目的宴请他人，则游客追求的核心产品可能是展示其慷慨大方的个人形象，有形性就成为游客最关注的维度，他们通过餐馆的装演、档次、服务人员的形象、饭菜的色、形等外在实体来形成对服务质量的初步判定，并通过就餐过程中的同情心、反应度、保证性等维度来进一步修正或加强对服务质量的判定，至于客人是否吃得饱，则退居次要目标，甚至根本不重要。

（四）客观承诺产品质量

实际交付的服务质量达不到游客的期望，就会引起游客的不满，从而影响旅游地的市场形象，甚至失去已有的市场份额。对于服务承诺要重视以下两方面的治理:(1)经营者应通过市场调查弄清游客对饮食服务的各种服务质量属性的看法，在促销宣传时强调游客最为关注的那些属性，使游客能正确判定和认识饮食服务质量标准与服务质量水平，使其游客期望值保持在合理水平。(2)做好有形证据与价格等隐含性承诺的治理。应当力求做到有形证据和价格水平与实际提供的服务水平相符，使之能正确地向游客暗示产品的质量水平。

（五）深入挖掘乡村饮食文化资源

旅游餐饮深度开发要保持"自然本味"的特色,以本地饮食文化资源为核心，在强化经营特色和差异性之时,突出乡村食品的天然、纯朴、绿色,以及清新的乡村环境氛围,以乡村文化的自然、闲情和野趣为特色,努力展现乡村旅游的魅力。在对乡村旅游饮食文化资源进行深度开发时,食品制作加工工艺、食品包装要有独特乡土气息,以吸引游客有领略"异味"的冲动。如乡村菜点的招牌菜,原料必须是地方特产,制作方法必须是地方传统工艺,还要使用地方特色的"土"器皿。食品经营地要创造浓郁的田园环境,乡村旅游的游客就是要这种体验。

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中图分类号：F768.29 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-0-02

一、概述

品牌培育是烟草商业企业的第一要务，在衔接工商零三方的品牌培育“链条”之上，烟草商业企业始终发挥着基础和引领作用，要以市场需求为导向，以量化评估为手段，以工商协同培育品牌为核心，在卷烟品牌考察、引进、培育、维护、退出各个环节科学地评价品牌周期各个阶段的品牌成长性。本课题以综合指数评价的方法评价品牌成长性，在梳理品牌生命周期管理工作流程中明确每个阶段对品牌评价的指标，在此基础上作为制定品牌发展指数体系的依据。

二、卷烟品牌成长指数介绍

品牌成长指数评价模型构建关键是运用品牌在不同成长时期考察指标进行科学建模，并结合市场实际进行实证研究，针对不同品牌产品采取相对培育策略。

（一）基本思路

1.确定综合评价指标体系，即包含哪些指标，是综合评价基础和依据；2.判定卷烟品牌所处的发展周期；3.收集数据，针对不同计算单位的指标数据进行标准化处理；4.确定指标体系中各指标的权重，以保证评价体系的科学性；5.对经处理后的指标再进行汇总，计算出综合评价指数或综合评价分值；6.根据评价指数或分值对参评单位，即品牌产品进行排序，由此得出结论。

（二）构建卷烟品牌成长指数评价体系

结合中国企业品牌竞争力评价分级指标体系与烟草品牌产品生命周期各阶段重点考核指标，构建适用于烟草行业商业公司的品牌成长指数评价体系。

（三）卷烟品牌生命周期的判定

在生命周期理论对品牌不同阶段的划分原有理论基础上，结合卷烟成长特性，利用移动平均增长率的量化指标进行分析与研究，重新赋予品牌生命周期定义。其中，导入期定义为新品经过评估、试销、引入后正式投放市场阶段（一般不超过6个月）；成长期定义为新品上市期间某月上柜率达到目标上柜率，下月转入成长期或6个月内上柜率没有达到目标上柜率，但移动平均增长率连续3月≥此价类移动平均增长率的品牌，进入成长期；成熟期为不满足移动平均增长率连续3月≥此价类移动平均增长率，进入成熟期；衰退期为移动平均增长率连续3月

（四）指标权重判定

本文赋权方法采用德尔菲法，辅以目标矩阵优化法。

1.德尔菲法

（1）组成专家小组。按照本项目所需要的知识范围，确定专家；（2）向所有专家提出所要赋权的指标及有关要求，并附上有关这个指标的相关解释；（3）各个专家根据所收到的材料，进行第一次判断意见汇总；将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，做第二次修改；（5）这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止；（6）对专家意见进行综合处理。

2.目标优化矩阵法

目标优化矩阵其工作原理就是把人脑的模糊思维，简化为电脑的1/0式逻辑思维，最后得出量化的结果，将二者的赋权结果结合就可以得出科学的赋权方法。

以导入期品牌成长指数中市场占有能力的各级指标权重判定为例，如表2所示：

表2：导入期品牌成长指数指标间重要程度情况表

利用表2中“合计”项结果来计算权重，由于覆盖率为0分，但实际它还是应该占有一定比重的，所以在每项指标的“合计”的基础上加1，得到新的重要性合计性得分，计算结果如表2中“权重”项所示。

依此计算出不同品牌周期中不同指标的重要性程度，例如导入期上柜率相对重要，计算各周期卷烟品牌成长指数间各指标权重。

（五）基于品牌成长指数分析的品牌发展策略

在不同成长时期的评价指标进行科学建模，利用成长指数评价指标对品牌的市场表现进行分析，并有针对性采取销售策略及培育策略，推动品牌的持续优化。导入期品牌可采用快速渗透策略、饥饿式营销策略等；成长期采用市场细分策略、扩点扩量策略等；成熟期采用营销组合策略等衰退期采用再投入策略、收缩策略、放弃策略等。

三、芜湖市卷烟品牌成长指数的应用研究

（一）以成熟期为例，选择主要品牌产品

利用2010-2013年各月芜湖市的卷烟销售数据，根据卷烟品牌成熟期判定条件，得出芜湖市处于成熟期的各价类主要产品如表2所示：

表2：芜湖成熟期卷烟主要品牌产品情况表

（二）测算各品牌产品的成长指数

经过标准化处理，原始数据均转换为无量纲化指标测评值，即各指标值都处于同一个数量级别上，可以进行综合测评分析。根据2.4指标权重判定，可知卷烟品牌成长指数体系中各指标权重。综合分析，得出芜湖市处于成熟期各卷烟品牌产品的成长指数，如表4所示：

（三）品牌发展策略小结

1.芜湖市处于卷烟成熟期的产品中，芙蓉王硬盒的成长性最好，表现在其市场表现能力和财务表现能力较强，均高于成熟期的其他卷烟产品，但其品牌保障能力较弱；玉溪软盒的市场表现能力、品牌保障能力、财务表现能力均较强，实现均衡发展。处于成熟期的15个主要产品中，红河甲级硬盒的成长性最弱，表现在其市场表现能力和品牌保障能力方面，均落后于其他成熟期的卷烟产品。

2.处于成熟期的卷烟品牌，在区域市场的增长潜力已经基本挖掘出来，销售趋势比较稳定，营销运作对于推动品牌成长效果并不明显，培育工作进入了成熟期。此时的培育重点在于品牌维护，主要包括跟踪品牌的销售、维护品牌价格、保证上柜率、保证货源、制定合理的投放策略等。

3.成熟期的经营应从芜湖市卷烟市场的实际出发，芙蓉王硬盒、盛唐吉祥软盒、玉溪软盒等可以采用防守型策略，即通过实行优惠价格、优质服务等，尽可能长期地保持现有市场。对于无力竞争的产品，如红河甲级硬盒采用撤退型策略，即提前从芜湖市场淘汰该产品，以集中力量销售其他产品。对于有相当竞争力的产品，如利群（软老版）软盒、黄山（金皖烟）硬盒，应积极采取进攻型策略，可综合运用价格、分销、促销等多种营销因素，来刺激消费者购买。如降低价格、开辟多种销售渠道、增加销售网点、加强销售服务、采用新的广告宣传方式等。

表4：芜湖成熟期卷烟主要品牌产品成长指数

参考文献：

[1]宋艳.基于生命周期理论的卷烟品牌培育研究.产业经济，2011.

[2]兰丽丽.卷烟品牌生命周期研究.中南财经政法大学研究生学报，2009.

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1.操作简单、进入门槛低。只要用户群体能够打字，会组织基本的语言，能够用文字表达一个事件或心理想法，就能在微博上进行展示。在PC时代微博需要电脑才能进行操作，随着移动互联网的发展，微博已经嵌入手机中，使用户群体操作更加简单，不管何时何地，只要当地有网络信号，客户就能够借用微博平台对某件事情进行评价以及发表自身的感想。与此同时用户还能查阅其他客户对同一事件以及不同事件的看法，同时能够关注好友以及他人的动态，通过微博的简单操作流程，能够对某一事件的发生进行快速的相应并进行广泛的传播。

2.裂变式的传播效果。微博的传播方式既不是传统媒体的线性传播（One To One），也不是网络媒体的网状传播（One To N），而是一种裂变式传播（One To N To N）。信息在较短时间内就会被微博用户广为了解，苹果4S产品等信息的就是裂变式传播效果的真实写照。这种高速的传播速度，传统的传播媒介（如广播、电视等）是难以企及的。

3.互动性更强。微博与博客相比更加增强了人与人之间的互动性，微博对字数的限制，能够使客户以较为精简的语言表达某一事物或展现对某一实践的看法，通过微博平台自己发的微博能够被自身的好友及时得知，也可以通过发短信的形式邀请好友围观，这样不仅使得微博信息传递速度更快，更能通过对好友对同一事件的看法增强彼此间的互动性。移动客户端微博平台的接入更加使得微博好友间的互动交流更加快速便捷，使得客户对微博的粘性越来越强。

4.亲和力更强。从微博的取名来看，微博谐音“围脖”，而围脖是指带来人们关怀、温暖的寓意，这种谐音取名法使得微博具有更强的亲和力，使微博更加生活化、场景化。企业通过随机性的发言，对品牌信息、促销策略等产品宣传，对热点事件看法像家人一样的告知受众。微博营销在某种程度上淡化了企业的商业形象，让企业进一步亲近消费者，双方搭建了一种可信任的关系。不仅客户可以随时发表意见，企业也能够通过企业客户端随时随地的信息，企业也可以通过微博对客户反应的意见及建议进行收集，并针对提出的问题进行解答及专门回复，以此增强企业与客户群体以及潜在客户群体的互动，改善客户对企业原有的看法及意见，对企业营销结果的促进是无法估量的，因为利用微博平台能够增强企业的亲和力，提高客户对企业的忠诚度与满意度，一定程度上也能提高客户对企业的粘性。

5.准确度更高。企业通过微博注册后，可以依据微博上客户的信息，寻找出与企业相关的信息，透过客户的信息，企业能够较快的洞悉客户对企业生产的产品或服务的诉求，通过这种诉求，企业可以及时的作出相应的调整，以满足这一类客户群体的诉求。此外，企业亦可通过微博平台新产品等信息，使得生产的新产品在第一时间内被客户所知，这样不仅利于产品的营销，更能降低企业的成本，在传统新产品销售模式上，想要新产品被大众较快的所知，广告必不可少，而往往广告会极大的增加企业的成本。

二、微博用于企业营销的相关研究

国内最早研究微博用于企业营销的著作是《微博力》，作者美国著名社会性媒体记者谢尔·以色列利用大量企业采访实例分析了企业在Twitter中的商业营销和公关故事。李开复在《微博：改变一切》一书中从作者自身角度讲述了作者和微博间的故事，并提供了针对企业进行微博营销的策略。这方面的学术论文研究视角主要集中在微博用于企业营销的重要性、微博用户特征、适应微博传播特性的营销等方面，周凯建立了微博营销5T模型，即Talkers（谈论者）、Topics（话题）、Tools（工具）、Taking Part（参与）以及 Tracking（跟踪），通过模型分析提升营销效果的相应策略，并以欧莱雅为实证研究对象，例证分析策略的应用价值。谢耘耕在对2011年中国企业微博运营现状、特点及存在的问题进行分析的基础上，提出相应的建议：准确定位、系统布局，注重企业整体形象塑造；重视内容建设，善加利用微博平台的应用服务功能；提升互动功能，重视与受众的情感沟通，培养用户忠诚度；定期开展对外宣传，策划有影响力的企业营销活动；提升负面舆情的应对能力，以微博为平台展开危机公关。

三、微博时代企业的营销路径

1.舆情监测。目前为止微博用户数已经超过4亿，对于我国任何企业而言，这4亿注册用户中，必然有一部分是企业产品或服务的销售对象，他们对企业提供的产品以及服务的感知一定程度上代表着客户群体对产品以及服务的感知，为此依托微博平台对注册用户反映的信息收集成为不可或缺的重要环节。笔者认为利用微博平台进行企业的营销方案设计，首先需要建立预警机制，进行舆情监测，通过舆情监测系统，企业能够对海量信息进行分类，并出台舆情监测报告，针对舆情监测报告中客户关注度较大的问题，企业可以迅速组织成员研讨并出台解决措施，之后利用微博进行危机公关。简言之就是在企业微博中相关的解决措施及声明，使客户在第一时间内了解企业对客户的关注力度以及企业的应变能力、企业对客户的关怀等，通过舆情监测以及危机公关技术，能够很大程度上改善客户对企业提供的产品或服务的认知，改善客户对企业的内在定位，提高客户对企业的粘性，提高客户对企业的忠诚度与满意度。

2.数据挖掘，寻求细分市场。微博每天都会海量的信息，基本涵盖了我国各种类型的产业以及不同的企业生产的产品。客户的信息是源自客户内心最真实的想法，为此这些信息能够给企业创造更多的价值，如就某一企业而言，客户对其提供的服务或产品不满意，在微博上基本上会说出原因所在，通过数据挖掘工具，将这些信息进行筛选、重组等，能够对企业生产的产品改进提供方向，为企业服务质量的提高提供方向。此外更重要的在于，可以依据微博实名注册的作用，寻求细分领域，避免企业提供的产品或服务的同质化，寻求新的细分领域，找到企业发展的蓝海市场。如就某类产品而言，对微博上的信息者进行分类，可以依据年龄、性别、学习、户籍所在地等信息，进行信息的分类，以此找出细分领域的客户需求点的情况。比如依据年龄特征，我们能够依托数据挖掘技术，找出不同年龄段的客户对产品及服务的需求关注点，以此关注点企业进行深入的研究剖析，能够设计出基于不同人群实际需求的产品或服务，这种新产品或新服务对象就是一个新的细分市场。

3.树立产品品牌。微博具有信息传递快、范围广的特征，一旦企业就客户的诉求进行解答或进行产品外观、性能的革新（产品外观、性能的革新是依据微博中客户的信息进行），对此事关注度较高的一类客户群体能够在第一时间内得知，这样可以利用微博的危机公关以及口碑传播的方式，将该产品相关的信息传递到更多其他人的心中。艾瑞研究表明，当某人得知一事件后，最多可导致1285人知道这一消息，这种急速传播的速度，会使企业受到客户以及潜在客户更多的关注。这对产品品牌以及企业品牌塑造起着不可替代的作用。

4.微博塑造企业文化，增强客户以及潜在客户的粘性。通过饥饿营销、口碑营销的方式，会使得更多的人关注企业，关注企业文化，并对之提出属于自设的观点，企业依据客户或潜在客户提供的观点，对企业文化进行革新，久而久之，必然会使得企业文化深层次的注入到客户以及潜在客户的心中，使得这类群体成为了企业产品或服务的传播工具及手段，直接提高客户对企业的忠诚度与满意度。

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在响当当的《匹夫》响当当地“失败”之后，我仍然在写，而且，对这项工作的痴迷程度，似乎还更胜从前。实际上，在《匹夫》之前，我已经不务正业，抽空写了三个电影剧本。当然，自得其乐还是根本目的，当中却也不乏继往开来的零星野心。

苍天在上，第一个剧本完全是习作水平（尽管它把几个阅人无数的老家伙给看哭了）；第二个，是在一家生意无比冷清、服务员却异常温柔的麦当劳里，享受着免费空调完成的，我把它卖给一个朋友，他至今没给我钱；第三个，是和现在的搭档共同完成的，我们一致认为，该剧本基础相当不错，只消稍稍打蜡抛光，也许就能拍出一部叫所有人眼前一亮的电影。可它至今没拍。

其实，《匹夫》对我造成的困扰，远远不及它对导演造成困扰的十分之一，是的，我常用这事安慰自己。我至今仍然坚持认为，《匹夫》失利，很大程度上，剧本的粗糙要负主要责任，我当然可以写出不少于三万字的硕士论文来为我们辩解，但那真没啥意思。倒是杨树鹏在导演技能和影片完成度的控制上，大大超出了我的预想。从《我的唐朝兄弟》到《匹夫》，他对视觉风格的把握，进步有目共睹，但在资本眼里，这些进步似乎微不足道，他们更看重票房。他们只看重票房。

——然而，谴责资本为富不仁是没道理的，这就好像谴责穷人太穷。

好吧，错在编剧，你就不要再解释了，所有的失败只因为一个，你的剧本逊毙了！

2.

你知道，就在最近，一不小心，我又看了一大坨国产电影（它们放在一起，真的可以用“坨”来形容），结果是越来越深刻地感到，烂，在用来形容中国电影的时候，应该是个动词。

花钱看中国电影，也越来越像是个自讨没趣的行为艺术。

近来我尤其感到，看电影，其实不如在海底捞看年轻的小伙子舞面。有时竟是姑娘。

以我尚粗浅的行业经验来看，在如肥肠般支离破碎的中国电影的产业链条上，如果说做点儿什么就可以体现事半功倍，那就是提高剧本质量，但这恰恰是最容易被忽视、轻视甚至无视的环节。

资本有许多当务之急的需求，但创作一部经典电影，总是被排在需求名单的最后一位。据我所知，目力所及，罕见有野心、诚意的是一部叫《黄金时代》的电影，导演是许鞍华，故事讲的是萧红。据说剧本非常好，李樯写的。这种好剧本，通常需要花巨大的时间成本。好剧本，罕见速成。

培养一个合格的编剧，通常需要一个相对漫长的周期，我认同那个“一万个小时理论”——要想在任何一个领域有所建树，你至少需要一万个小时的练习。编剧，一万个小时甚至还不够。

在编剧行业，天才比较罕见，聪明人大概有一个连，但他们最通行的做法，是牛逼之后立刻转行做导演，导演来钱快、有更大话语权，尤其电影，毕竟是导演的艺术……

几乎所有电影的失败，根本问题，都在剧本，尤其今年的华语电影，简直像是被人下了降头，好死不死，一个比一个四下漏风。但你知道吗，如果每部失败电影必须揪出一个罪魁祸首来扔进黄浦江，淹死的，可不一定都是编剧。

没有任何一个编剧，是抱着写烂剧本的理想走进电影大门的，即使那些正在写烂剧本的编剧，也有基本的从业底线——写剧本毕竟是门手艺，手艺人最怕的，不外乎“砸招牌”三个字。

就像马尔克斯所说，写作是无比孤独的事业，你必然是那航海中的遇难者，常常不得不独自面对漫长的冰冷和黑暗。然而这事最令人心碎的，不是没人能帮你写，而是不管什么人，都可以跳出来说你写的烂。

和失恋一样，失败是件毫无诗意的事，比它们更没有诗意的，是所谓成熟。但我相信，中国电影正在守候着她的再次沸腾，观众正在忍受饥饿，这是所有电影工作者面临的挑战，也是最后机会。我会写出好剧本，甚至，可能好到令人发指。放心，那只是个时间问题。

3.

以下，我要附上一则声明，这是一位我非常尊敬的老导演写的。

这件事，很不幸，恐怕从一个侧面证实了我对“烂是个动词”的判断，但需要特别厘清的是，尽管《万箭穿心》退赛事件是个十足荒唐的闹剧，但这部电影，还是非常值得一看的好电影。

谢飞关于电影《万箭穿心》的声明:

10月18日下午，电影《万箭穿心》发行方举行新闻会，宣布退出20日即将开幕的东京国际电影节。作为该片的艺术顾问，实际的全程监制的我，没有出席。因为我不同意这个决定。

该片的出品方之一今典影业公司，于今年7月报名东京节参赛；8月，得到口头确认入选，公司签署了各项参加的合约（包括不得中途撤出的条款）；9月中，东京节正式公布该片入选比赛单元。日本政府右翼分子发动购买挑衅事件以来，我们决定采取不派主创人员出席的行动表态。东京国际电影节是一文化艺术交流活动，本届还有《飞越老人院》等5部中国电影在“亚洲之窗”里展映:《失恋33天》、《画皮2》等9部中国电影在“2012中国电影周”中放映。这些影片都采取了不派主创人员出席的表态处理。电影节方曾通告：自10月6日开始售票，中国影片票房很好，特别是本片与《飞越老人院》等。

我认为，对日本政府右翼分子的挑衅行为可以表示谴责、抗议，但民间交流，特别是牵扯到普通观众的文化交流活动，处理要慎重，不能做过激行动。但是该片发行人董文洁不听我的多次劝告，四处游说，做出了这次会的退赛。

我认为这是个“文化砸车”式的过激行动，于理于法都是不可取的。

该发行人（影片从策划到拍摄完成约三年，她都完全没有参加，今年9月刚刚接手发行，就强行给自己冠名为总制片人与总发行人）这么做完全是为了商业炒作，妄图获得国内高票房。不然，在日本购岛闹剧的时期，9月下旬或10月初，为什么不及早退赛？偏偏等到对方一切准备就绪，票已售出的开幕前两天才突然？而且很没有礼貌与道德地在国内公开退赛同时，才想到去通知对方电影节。考虑过那些在中日关系紧张时期，还坚持热爱中国文化，自掏腰包购票的日本普通民众的感情吗？考虑到这会给我国政府，正在努力反击日方破坏行为、争取缓和冲突的大局添乱吗？她在会上声称片方“一致同意退赛”是谎言，该片的三个出品单位中，北京电影学院青年电影厂经过反复研究，拒绝了在退赛声明上签字盖章。她口称是爱国行为，实际是借此吸引公众眼球，发动她所谓的“百城万幕十万场预售”的营销计划，幻想以呼吁看“爱国电影”的方式挣大钱。

我是个七十岁的老人了，经历过等众多坎坷，深知某些投机分子为了私利，利用群众的热情搞过激行动，对国家、对文化艺术带来的巨大伤害。唉，可惜我花了三年心血与精力扶植的这部难得的文艺片《万箭穿心》，被卷入了这种低级的商业炒作之中！

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中图分类号：F230 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2016）11-221-03

近年来，工作过程导向的课程教学设计理念进入我国后，国内众多院校都进行了相关的课程设计和开发，在诸多课程中，很多院校都将ERP沙盘企业模拟经营实训作为体现工作过程相关能力的课程开展。笔者所在的学校，也在认真设计和研究的基础上，于2008年开设了ERP沙盘实训课程，本文基于笔者课程实践的研究，总结了课程教学实施中的一些保证教学效果的设计。

一、ERP沙盘实训课程设计思路

1.基于工作过程导向课程设计实施步骤。基于工作过程导向的课程教学设计，按照知识储备、计划决策、具体实施和检查评价四个步骤实施（张芳、陈伟，2011），在ERP沙盘模拟实训课程中的具体如表1所示。

在课程教学的实施过程中，应采取行动导向的教学方法。教师从单纯的知识传授者逐步转变为学生学习过程的组织者、主持者、建议者和陪伴者。采取案例法、项目法、情境法和引导法等多种教学方法组织教学过程。

2.ERP沙盘实训课程设计。ERP沙盘实训课程与传统的课堂灌输授课方式和简单的案例分析有明显的区别，它通过直观的企业经营沙盘提供一个模拟的市场环境，让学生通过分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务核算等一系列活动，进一步把握企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性和财务管理的重要性，使自身各方面的能力得到锻炼和提升。基于工作过程导向的理念指导下的ERP沙盘实训课程设计如表2所示。

二、ERP沙盘实训课程锻炼学生的主要能力

根据课程目标和课程实施效果，本课程涉及经营企业运营决策的多个方面的内容：整体战略、产品研发、固定资产投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、人力资源管理、团队沟通与建设等。要求学生在模拟经营的几年中，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量，最终获胜取决于企业各个方面发展的综合平衡，要顺利完成该实训课程，要求学生在以下几个方面，不断地提升自身能力，具体如表3所示。

三、教学设计内容的实施与思考

ERP沙盘实训课程设计实施以来，从2008年开始，在北京市石景山区业余大学、北京开放大学石景山分校学历班及社会培训班、企业培训中进行了多次实践，其中笔者所实施的主要是学历班经济管理、市场营销专业的班级，课程开设时间在专科两年半学习阶段的最后一个学期，课时为30学时。为保证教学效果的连续性，课程时间安排通常是在周六日3个整天，每天10个课时，分成2个教学单元，共6个教学单元，每个教学单元5课时。在具体实施过程中，笔者认为，要注重以下几个方面，保证对学生各种能力的培养和锻炼。

1.学生参与自评和互评。课程实施中，要求每个学生都关注团队成员在经营中的表现，最初的1～3年的模拟经营，允许学生组内岗位调整，尽快找到每个岗位最适合的团队成员。6年经营结束后，给学生一定的自评和互评权限，将他们的自评和互评分数，按一定的权重计入课程综合成绩。在实施中发现，学生比较在意课程学习的表现，所以更加积极地参与，并在结束后能较为客观地对成员进行评价，模拟了现实企业考评的环节，提升了学生的学习积极性。

2.教师对市场需求富有变化的合理模拟。ERP沙盘实训课程中多能力培养之一就是对学生基于各种变化，能及时调整计划，寻求降低损失的方法和应变能力的培养。在经营中，最富于变化的就是市场，所以任课教师除了可以沿用电子ERP沙盘系统中的市场订单情况，还可以在不使用电子沙盘而纯做手工沙盘，教师可以提前经过设计，模拟富于变化的市场，让学生直观的体会市场从“饥饿”到“饱和”需要竞争时，企业经营战略上的调整。当然，在需求量无限大，企业生产多少，市场全都可以将产品购买的模拟设计中，教师要遵循一定的产品生命周期规律，越是高端的市场，越是高端的产品，毛利率越高，这样可以引导学生在前期决策时，尊重产品的生命周期，进行研发策略。

3.教师恰当的适时点评。在ERP沙盘实训教学中，教师在教学中主要起引导、维持、促进学生学习的作用。笔者通过多个教学班的教学实践，也充分认识到了教师引导的重要性，其中恰当的适时点评是一个有效手段。点评可以是在年度经营结束后进行的定点点评，这种点评首先要求学生锻炼语言表达能力和文字总结能力，先分团队进行总结陈述，然后教师点评。其次，还有一个重要点评是随机点评，主要在学生经营过程中出现问题时，抓住机会适时进行的点评，点评时，可以结合前期准备的案例，巧妙引入，保证点评效果，具体可以参考“教师课堂有效的教学案例设计”的内容。

4.教师课堂有效的教学案例设计。教学案例的设计，一方面体现在规则的训练和理论知识回顾阶段。如第一堂课，笔者给学生提了一个问题“为什么金融危机来了，很多富人说自己没钱，都削减奢侈品的消费，富人为什么也会没钱花？”后来通过沙盘码放的过程，交给每个团队1.05个亿的资金，经过购置厂房、机器设备、备料等，企业逐渐被建立起来，各个团队发现，一个1.05亿元规模的企业，经过各种资产对资金的占用后，真正能灵活使用的资金就剩下了2000万元，其他资金都被机器、厂房等占用，如果要变现，需要经过比较复杂的手续，还需要时间才可以实现。所以他们很快的明白了“富人也缺钱的道理”，并且加深了对企业资产要素的理解，资产其实就是企业在过去交易事项中形成的，对企业各种来源的资金形成了占用；所以即使一个资产规模非常大的企业，也需要合理地安排自己的资金来源和使用，进行合理的筹资方案的制定，获取及时可用的资金，保持企业的资金不至于断流，使企业能正常地经营。其次，在教学过程中，随时针对学生经营中出现的问题，引入案例，帮助他们分析问题，总结提升。如在材料采购环节，出现的问题是团队经常不考虑材料的提前期和保险储备的问题。有的团队在开始运作的时候，采购经理备料就是非常的局限于本年够用，结果有一个团队因为算错了一个料，导致一条生产线当年停工一个季度，直接导致有一个订单无法完成，被罚去了订单收入的25%，损失惨重。通过学生这一个失误，给学生引用“我国电力企业为什么在2008年雪灾之候，都要纷纷转而收购煤炭企业”，是因为在2008年南方雪灾，造成我国煤炭价格上涨，电力企业发电用煤紧张，保险储备纷纷下降到正常水平的一半以下，只能高价补给，造成了企业运行成本和风险的加大，危机过后，他们思量再三，纷纷选择收购电煤企业，为自己的储备上个保险。再如，当有的团队融资出现问题时，引用德隆集团被潍柴动力3.53：1换股并购的案例；遇到不敢举债，过于保守经营的企业，给大家引用了山东烟台海阳市作为我国羊毛衫生产基地早些年敢于负债经营的企业，如今在工业园里都是颇具规模，而那些坚持不借钱，用个人资金不举债经营的企业也存在，但都变成了前面那些大企业的加工厂了，盈利自然不如前者。众多案例和适时的点评，能让学生进一步思考，获得更大的提升。

5.以多元化的竞赛机制引领课程实施质量的提升。在实训课程的实施中，引入课程相关的技能竞赛。如笔者所在的院校，从2009年开始，除了组织学校内部教学班之间的内部竞赛，还同时组织学生参加“用友杯”ERP沙盘企业模拟经营大赛北京赛区和全国的比赛，各层次的竞赛机制，对教师和学生提出了更高的要求，需要教师和学生对企业经营所涉及的各种理论知识有扎实的训练和深入掌握。同时通过竞赛，可以参加比赛期间组织的企业峰会，与其他院校交流，实现高校与企业互动，高校教学与社会需求对接，进一步推动学校的教学改革工作。

综上所述，基于工作过程的ERP沙盘实训课程的教学实施和探索积累还要长期进行，还需要进一步完善，保证教学效果和学生各种能力的培养实效。

参考文献：

[1] 张芳，陈伟.基于工作过程导向的高职课程体系建设探索.2011年管理课程与工程国际会议论文

[2] 黄娇丹，朱谱熠.ERP沙盘企业模拟经营实训课程教学实践探索.第九届全国会计信息化年会论文集（下）

[3] 朱玲娇.巧用点评，提升ERP沙盘模拟实训的效果.职业教育（中旬刊），2013（9）

[4] 袁咏平.基于工作过程的ERP沙盘课程教学研究.合作经济与科技，2010（11）

[5] 刘秋民.基于工作过程的《企业经营管理沙盘模拟》体验式教学课程的探析.襄樊职业技术学院学报，2011（4）

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植入式广告”（Product Placement），是指，把产品及其服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台产品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销目的。“我很强壮，我爱吃菠菜，我是大力水手波比。”――1929年，世界上最早的植入式广告出现在美国卡通片《大力水手》中。这部由生产罐头菠菜的厂家赞助拍摄的影片中，大力水手波比卖力地为吃菠菜的好处做广告。同样在美国，3年后，鹰牌雪茄以25万美元的高价，拍下在电影《刀疤脸》中植入雪茄广告的权利。此后，植入式广告在美国电影中越来越常见。

根据普华永道近日的《2014～2018年全球娱乐及媒体行业展望》报告，2013年中国的视频游戏总收入超过日本，成为全球第二大市场。网络游戏占游戏总收入的最大份额，达到49%，未来年均复合增长率预计将达7.9%。值得注意的是，在线视频将成为增长最快的领域，其年均复合增长率预计可达19.5%。游戏视频正在中国呈现爆炸性的增长。随着中国经济的不断发展，宽带网络在中国的飞速的扩张，人们在娱乐上的追求也在不断提升，网络与游戏正处速发展之中，在中国的游戏玩家中PC玩家的数量越来越多的，有了电脑当然就有了网络，有了网络就能去逛淘宝店。作为经常接触网络的群体，网店对于游戏玩家具有强大的吸引力。还有什么能比不用出门就能买到想要的东西而且送到家门口更让人感到舒服的？

一、游戏视频中植入网店广告的模式与特征

植入式广告是通过植入的形式与游戏视频内容融为一体，通过游戏制作者即游戏解说的介绍或者直接添加在视频当中等方式，引发读者潜在的消费需求，从而达到营销主体的需求。游戏视频中的植入广告大致可以分为以下两种模式。

（1）以“游戏周边”的名义来进行来介绍淘宝网店中的各种游戏周边产品，比如印有相关游戏人物头像或者游戏道具的T恤、帽子、小茶杯、小挂件等。这类视频通常有一家网店赞助具有非常明显的广告痕迹，例如知名游戏视频系列DOTA蛋疼集锦中的淘宝网店“菠萝印象”，就以印有dota人物的周边为主打，从绚丽的网店商品图片到爆炸性文字介绍再配上摇滚风的音乐，以霸气的dota英雄为核心，视频在展现dota游戏魅力的同时，让视频观众在笑声与激情中，增加观众对于dota游戏的喜爱度也刺激着视频观众的消费欲望。

（2）以“游戏解说”为榜样和代言人，通过游戏解说制作的游戏视频，在游戏视频中由游戏解说来介绍与宣传淘宝网店。让我们来认识下游戏解说是什么？以其中最突出的电子竞技游戏解说为例子，，在游戏现场，在职业选手上场进行游戏比拼时，就如足球解说一样为观众分析战术，鼓舞现场气氛。在日常，通过录制游戏解说视频来吸引想要提高自身游戏水平或者喜爱游戏的玩家来点击观看。在中国能在各个视频网站闯出人气的游戏解说屈指可数，但是这些人都是受到游戏玩家追捧的电竞明星，他们的粉丝人数和一线娱乐明星比起来也不相上下。这些解说也是名副其实的高收入人群，其中的佼佼者，比如“电竞雅典娜”小苍，有过月入百万的纪录。

二、游戏视频中植入网店广告存在的问题

（1）模式有待于成熟。在游戏解说的游戏视频中来插入广告来进行淘宝店的宣传，但是这种模式并不成熟，大多都是在游戏视频前插入一段网店视频广告来进行宣传，或者在视频中占据一角来进行宣传。网店广告大多内容单一、乏味，无法吸引众多的视频观众驻足，这种广告给网店虽然能带来些收益上的提升，但是效果并不显著。随着中国游戏产业不断发展，游戏玩家的不多增多，游戏视频的受众在不断的增加，游戏视频中网店广告能产生的宣传作用也变的越来越大，但两者如何有效结合是当前要解决的实际问题。

（2）目标市场单一。目前各大视频网站的游戏视频百花齐放、缤纷繁杂。广告次序差异，插入的时间和方式也迦徊煌，看似有诸多差异。然而，究其本质，游戏视频的目标市场都是庞大的游戏玩家群体或者电脑前的宅男、宅女，所有带有商业色彩的游戏视频的目的都是为各自宣传淘宝网店来抢占更多的客户。游戏视频中的淘宝植入广告就像一群饥饿的食客在分一块巨大的蛋糕，在同一市场对有限的客户群进行着争夺。在市场竞争中，拥有人气支持的淘宝店能占据更多的客户群并且能吸引更多的游戏玩家光顾网店，而人气一般的淘宝店将难以利用这种方式来吸引游戏玩家。当游戏玩家这一市场群体被瓜分完毕时，网店的竞争将更加激烈。而网店为广告植入所付出的代价也将越来越高。

（3）游戏视频的商业气息过沉重。游戏视频之所以能吸引无数的游戏玩家进行点击观看，是因为游戏视频能带给玩家游戏水平的提高与精神上的快乐。而现在很多的游戏视频流与表面，如同一部网店广告宣传片。它的目的是为了给网店带来更多的人气与点击量，浓重的商业气息让观看视频的游戏玩家作呕，而视频内容缺乏新意、乏善可陈，缺乏游戏视频所应该有的娱乐、休闲、提升玩家竞技水平的效果。这样的游戏视频不仅不能提升网店的人气还会败坏视频制作人与游戏解说的口碑。

三、游戏视频中网店植入广告的发展建议

（一）细分目标市场

随着市场竞争的日趋激烈，玩家需求的日益复杂，无论是游戏解说和视频制作人，还是淘宝网店要想依靠单一产品或单一方式满足所有玩家的需求已不再可能。如何审视市场特征、辨别消费者需求，将成为决定成败的关键因素。在保证植入广告“广泛性”和“可需求性”的同时，向更加细分化的市场扩展，满足不同视频观众的不同个性化需求，才能开拓植入广告发展的新空间。例如可以将玩家群体分为重度玩家和轻度玩家。重度玩家拥有良好的游戏技术，看重游戏硬件，同样乐于投资和游戏相关的事物。重度玩家对于游戏视频的选择更偏向于技术性，对于游戏解说的忠诚度更高，面对植入网店广告更乐于接受。轻度玩家更乐意看娱乐性的游戏视频，讨厌植入的广告。不同年龄阶段玩家对于游戏视频需求以及对于淘宝网店的选择也是大相径庭。

（二）非传统的植入广告形式

随着游戏视频领域的不断发展，玩家对于视频享受要求的不断提升，游戏视频中传统的网店广告形式已经越来越难以唤起消费者的共鸣，因此视频制作者和游戏解说应该开辟更多的植入空间，将植入广告隐藏与视频中，并且真正的与视频内容融为一体，用非传统的方式来传播广告信息，让受众在放下心防的状态下潜移默化的接受，这样才能达到普通广告不能达到的传播效果，实现对于玩家从身体到心灵的改造。游戏视频中的植入广告只有真正契合游戏才能更好的引起玩家对于广告的兴趣以及对于网店的认可。

（三）多样化的植入内容

游戏玩家这一群体的人数在不断的增加，玩家的潜在需求面也在不断的丰富。所以，网店不应只关注于游戏周边这一需求面，在视频中植入的商品广告种类也应该不断的丰富，例如电脑配件、外设，能在实际游戏中为玩家提供方便的各种服务都能在游戏视频中进行植入。一个好的植入广告，宣传的网店与商品必须贴近玩家的口味，满足玩家的潜在需求。目标受众和产品目标的消费者要有共通点，如此才能使得植入式广告的投资回报收益达到最佳。

就游戏视频植入网店广告的直接目的而言，对网店的宣传仍旧处于一个较低水平的市场营销。提高网店的知名度，提高网店的市场占有率才是植入广告的最终目的。游戏视频的植入性广告利用游戏视频和游戏解说的人气效应，将网店植入与游戏这一元素当中，在唤起受众关注的同时，刺激受众的消费欲望，强化网店的联想，塑造消费者的消费偏好。取得游戏玩家对于网店的认同。游戏视频植入广告的实际到达率较高，并且成本低廉，从广告投放策略的角度看也是个十分合理的选择。

在电子商务领域，网店的植入式广告的探索之路还很长。在视频领域，游戏视频如何和广告更好的结合起来仍有进行探索的价值。这就需要我们把关注点放在如何把两者结合起来，如何解决游戏视频植入广告的不足之处，如何为我们新兴的游戏行业与电子商务领域发展创造更好的广告环境，如何实现植入广告与游戏视频的良好互动，如何提高网店的人气与市场占有率，这些都值得我们不断的探索。

参考文献：

篇10

在电视传媒日益蓬勃发展的今天，全民娱乐已经成为口号，电视节目主持人和记者开始不仅仅存在于电视节目当中，而是作为个体走入公众的视线，他们的节目风格、形象特色、个人生活等等都成为公众关注的焦点。

在这种潮流下，许多媒体把主持人和记者推到前台，像对于影视歌星一样进行包装，塑造一种固定的、有个性的形象，以此形成自己的风格。在明星制的道路上，是凤凰卫视为走向产业化的中国媒体品牌建设提供了一种可资借鉴的范式。他以传媒明星为核心战略手段，用推出和包装名主持人、名记者来推动栏目的发展，利用观众喜爱和支持的明星主持人、记者来占据固定的收视人群，从而在频道品牌形象的塑造和扩张上取得很大的成功。

一、凤凰卫视对于传媒明星制的实践

1996 年3 月31 日，凤凰卫视正式启播，由“今日亚洲”和“香港卫星电视”各占45%，中国银行旗下的华颖国际集团持有另外的10%，三家共同组建凤凰卫视有限公司，经营原来“香港卫星电视”除台湾地区以外的中文节目，刘长乐担任董事局主席和行政总裁。凤凰作为香港惟一一家全部用普通话24小时昼夜播出的电视台，“易帜”之后，在风险巨大、竞争激烈的电视传媒市场，开始寻找一条独特的求生乃至取胜之路。以“三名战略”（名主持人、名评论员、名记者）为主要特色的“明星制”就是凤凰卫视在媒介市场增强竞争力的重要战略手段。

明星制是20世纪初在好莱坞逐渐形成的一种以强调演员（明星）为主，电影本身或其他要素为辅的商业手段，以此来获得更多的观众。它以明星为中心，剧本创作、词曲创作、服装设计、营销推广、传播宣传等都围绕明星进行，让明星成为大众关注的焦点，运用明星的影响力吸引更多的消费者。

凤凰卫视根据“传媒明星制”不遗余力地打造明星主持人，他们按照成熟的市场化操作方法来协调节目和主持人，选择不同的明星包装路线。

首先，凤凰卫视不遗余力的增加主持人曝光次数，让主持人获得观众的熟悉感和亲近感。凤凰卫视为每个主持人量身定做宣传片，在每天的节目当中播放，加深观众的印象；同时，还为主持人安排各种公共活动，让主持人多贴近观众。此外，凤凰卫视还借助其它媒体对自己的主持人进行宣传，它1998年开通互联网站，让名主持人、记者和评论员的信息随着网络广泛传播；2000年创办的《凤凰周刊》专门开辟一个固定栏目《凤凰频道》，介绍凤凰最新资讯，刊登名主持人、记者和评论员的手记，充分满足了观众读者对于明星的求知欲。

其次，凤凰卫视对主持人进行包装，凸显主持人个性，量身打造符合主持人风格的节目。在凤凰卫视，主持人的个性被发挥到极致。例如陈鲁豫拥有邻家女孩般的亲和力，她主持《新闻早班车》，开创了中国电视“说新闻”的前例，而《鲁豫有约——说出你的故事》给了她一个发挥自己独特人格魅力的舞台，让每一个被访问者都有宾至如归的感觉，于是访谈总是充满既有深度又充满细节。又如穿长衫的杨锦麟在传统文化氛围里，用现代化的电脑来介绍资讯，言辞犀利、幽默风趣，给观众留下深刻印象，他主持的《有报天天读》获得2003年“中国年度新锐电视节目奖”。

再次，凤凰卫视充分利用各种宣传手段和机会推销主持人。传媒明星的成功不光需要良好的外星、风度和亲和力，还离不开必要的宣传。如让名主持人、评论员等在各地大学进行演讲，扩大在知识分子群体中的影响力；对于刚刚出名的记者进行强势推广，如闾丘露薇从巴格达采访回国后，立刻被安排与网友聊天、接受其它媒体访谈、出版采访手记等等一系列活动，闾丘露薇立刻成为家喻户晓的“战地玫瑰”。

在“明星传媒制”的影响下，吴晓莉、窦文涛、陈鲁豫等一批具有良好的亲和力、具有个性特色的主持人脱颖而出；闾秋露薇、鲁宇光等一批具有敬业精神的高素质记者为人们所熟识；曹景行、阮次山等一批具有良好知识背景，阅历丰富的评论员走入人们的视野。凤凰卫视在搞好节目策化和创作的同时，通过科学地包装和宣传推出名记者、名主持人，使聚集在这些名人身边的观众成为稳定的收视人群，成功打造了一批具有广泛影响的名牌节目，提升了传媒的核心竞争力。凤凰卫视。并且这些名人成为频道品牌的象征和外延，丰富了品牌内涵，能迅速提升综合竞争力。

二、塑造品牌形象——传媒明星制作用的凸显

一个良好的媒体品牌形象，不是各类节目的简单相加，而要依靠融为一体的节目和记者、主持人，他们通过自身的个性特点为节目注入无可替代的、有较高辨识度的特色，形成独特的节目风格，吸引固定的收视人群，得到观众的肯定和喜欢。

明星制的推行很大程度上让观众有机会接触到比频道宣传理念、节目口号更为生动和丰富的“代言人”，这些名记者、名主持人与栏目紧密相联，一起构成了整个频道的统一形象，对提升频道核心竞争力起到了很大的作用。

在整个电视媒体市场，各个电视台都非常重视节目主持人的作用，但是像凤凰卫视一样对主持人进行全方位的包装、多层次的锻炼，属于先例。在凤凰卫视，这一群电视的台前工作者获得了集体成功，不仅得到了观众的关注与追捧，而且获得了自由发挥潜质的宝贵机会。他们在激烈的竞争和巨大的压力中无数次地激发自己的潜能，无论是记者还是主持人都不再是单一的工作，而是采编播一条线全部掌握。这些实力的提升对于他们在同行中赢得竞争有着非常重要的作用。

另外，高贵的职业道德以及专业的职业素养使他们获得了无数的荣誉和尊重。1998年1月，吴小莉被《中国青年报》评为“年度十大时尚人物”，同年9月，她又被《亚洲新闻》评选为五十位“当今您最应该认识的中国重要人物”之一。1999年，窦文涛以在《时事直通车》和《锵锵三人行》中的出色表现在《新周刊》中当选“年度节目男主持人”。同年12月，刘长乐因为带领凤凰卫视的卓越成就被《华声月刊》评为99年度“十大华声人物”之一。2004年，闾丘露薇被《新周刊》评为“最佳电视记者”，2003年获得《中国妇女》“时代人物奖”。

明星制的推行不仅为个人赢得了荣誉，也提升了凤凰卫视作为品牌的竞争力和价值。1999年，美国《财富》杂志刊出国际知名的盖洛普调查公司“中国对品牌的认知”的调查显示：凤凰卫视被选为国内最知名的品牌之一，与“麦当劳”齐名；2001年，北京美兰德信息公司公布的一项调查显示：凤凰卫视被观众认为是“最具影响力的商业华语卫视”；70.1％的观众认为"凤凰卫视是国内最受欢迎的境外媒体"； 74.7％的观众认为“凤凰卫视是正在走向世界的国际媒体”。 转贴于

明星制在赢得了丰富的无形资产之后，也为凤凰卫视带来了巨大的经济利益。凤凰卫视多年来致力于培养、打造全面的优秀的电视人，这些名记者、名主持人和评论员将自己的职业命运紧紧地和凤凰卫视联系在一起，他们的才能、声望和名气就是凤凰卫视宝贵的隐形资源。这一切也给它带来了丰厚的经济收益，在吸引广告客户的过程中，凤凰卫视主持人团体成了极大的竞争优势。他们的群体形象健康、积极、向上，是新潮、时尚、高质量产品和公益活动李想的代言人。通过这一群体的吸引力，凤凰卫视在广告市场上更容易得到信任，被更多的客户优先考虑，带来了越来越高的广告到达率。

三、提升竞争力——传媒明星制作用的升华

凤凰卫视自创业之初充分发掘自己的人力资源，走明星制的路线，以接近于明星包装的方式打造名记者、名主持人，成功地建立了栏目品牌，塑造了良好的频道形象，提升了综合竞争力，在短时间内成为一个享誉海内外的电视媒体。

名主持人和其代表性的节目使凤凰卫视拥有丰富的电视产品，满足了各阶层受众的需要，使凤凰卫视品牌深入人心。如新闻节目《凤凰早班车》、《凤凰午间特快》、《时事快报》、《有报天天读》等等，从早到晚播出新闻，满足了需要得到时事资讯的受众；访谈类节目《鲁豫有约》、《名人面对面》等等，是知识分子阶层的最爱；时事评论类节目《锵锵三人行》、《时事开讲》、《文涛拍案》等等，既讨论了时事，又给出了很多言论观点；还有青年人最喜欢的娱乐时尚类节目《娱乐风暴》、《完全时尚手册》等等。这些节目与它们的主持人陈鲁豫、吴小莉、许戈辉、窦文涛等等，相互成就，共承一脉，代表了凤凰卫视的形象。

名记者的敬业精神和专业精神为凤凰卫视赢得了良好的国际口碑。伊拉克战争中，凤凰卫视女记者闾丘露薇冒着生命危险进入战争前线进行报道，得到宝贵的第一手新闻资料，她的独家报道成为华人的骄傲。凭着这种专业精神和敬业精神，她被世界称为“战地玫瑰”。 [1]凤凰卫视也因此在全球华人中进一步树立了权威，打破了西方媒体对信息的垄断，让中国人第一次有了机会借助华语媒体来审视这场战争。西方因此有报道称凤凰卫视是“中文的CNN”。[2]

第三，名主持人、名记者的良好社会形象使凤凰卫视赢得更多的信任与尊重。如凤凰卫视当家花旦吴小莉，不仅在主持专业领域获得了很高的成就，而且将原有的名气延伸到公益事业的领域。2000年她成为第三届“饥饿30”慈善筹款活动的“爱心大使”；2001年她又当选为二十位“环球20世纪最具影响力世纪女性”之一。她的社会名气和地位当然不仅仅是个人的，她时刻代表着凤凰卫视。2002年“中国最受尊敬企业”评选揭晓，凤凰卫视名列前十名。[3]这些充分证明了凤凰卫视的良好形象深入人心。

随着市场经济的观念日益渗透到中国社会的各个方面，电视媒体也逐渐被纳入市场营运的轨道，传媒行业的竞争日益激烈，媒体之间的竞争从某种意义上来说就是品牌的竞争，传媒明星制很快成为电视传媒在品牌传播过程中的核心战略手段。

凤凰卫视通过推行传媒明星制，成功地打造了一批观众熟悉和喜爱的名主持人、名记者，以及许多著名的节目。它通过正确的栏目定位、受众定位和品牌定位，以及不断更新的传播思维成功地打造出了凤凰卫视的频道品牌形象，在激烈的市场竞争中走在了前列。

注释

篇11

职场女“逃兵”，美在这份勇敢和自信。

问题：

1、你是否有过职场空窗期？

2、是什么让你选择“空窗”？

3、在这个期间，你做过些什么？

4、如今再来看这段空窗，你的感悟是什么？

1、王婷婷27岁渝万建设集团有限公司业务主办

Q2：之前没有，但目前正有“空窗”的念头。

Q3：职业进入“枯燥期”，缺乏新鲜和冲劲，我这段时间的签名是“我最近在努力的想把自己刺激死”。事实就是如此，正所谓“温水煮青蛙”，我不想就这样一成不变地工作，却失去了对之后人生的规划。

Q4：先好好休息一个月，最好能带上家人一起去旅游，然后开始为建造师和招标师考试做准备。

2、庄婧30岁原门户网站视频编辑

Q1：经历过很多次，现在正处于空窗期。

Q3：因为赚的钱足够供我生活一段日子了。

Q4：全国旅游中。

Q5：为工作而生活，还是为生活而工作？这是我们一辈子都在追求的答案，而我找到了。其实职场空窗期，就是在你有资本驾驭生活时间，在枯燥的工作之余，给身心放假的时期。

3、胡燕 28岁 中国青年旅行社区域经理

Q1：有过。

Q2：工作一段时间之后难免会出现疲乏或者厌恶的感觉，就会选择辞职休息。

Q3：旅游。

Q4：这段时间更能够总结过去也更能够晓得自己适合做什么。

4、甘春萍35岁逸兰茶庄负责人

Q1：有过。

Q2：没有想明白自己职业上的发展方向，干脆暂停脚步。

Q3：旅游。

Q4：让自己更明白自己的特点，对新的职场能更快地调整适应。

5、汪曾珍 28岁四川融创律师事务所行政主任

Q2：有过很多次。这个社会里，每一个人都可能有选择地或别无选择地离开工作岗位，空窗期说白了其实就是待业。不过“职场空窗”这个概念用得挺好的，贴切又有趣。

Q2：觉得工作不适合自己，所以主动辞职。公司觉得我不适合这份工作，于是“被动辞职”。

Q3：“职场空窗”说得容易，其实是很需要勇气的事情，毕竟你要生存。在空窗期我会变得非常冷静，考虑接下来的路要怎么走，分析可行性，然后再有目的地去实施。

Q4：空窗不可怕，就怕你不知道自己真正想要的是什么。

6、杨平24岁 原成都全搜索摄影记者 现自由摄影师

Q1：毕业前找地方实习的期间，还有刚刚经历辞职后的期间。其实这个概念是针对某类人来看的，也就是工作不如意就辞职或转行的。还有另一类人是工作得风声水起，却主动辞掉工作，开始密谋自己的宏伟计划，这对我来讲应该不叫做空窗期，叫做有计划有预谋有努力的潜伏期！

Q2：是“空窗”选择了我，我徘徊不定，不够成熟，只想到要一份工作来证明自己。却不小心落入了本不该跨进的行业并乐此不疲，幸亏发现得早及时跳出……

Q3：思考和反思，这期间冷静下来沉思后给了自己一个定位。想想之前，我怀着热情去了，经历了很多辛苦，工作也稳定了，却发现自己走错了……其实我想要的生活不是那样的。

Q4：要坚持内心的想法，要坚持，不要盲目进入不属于自己的行业。

7、陈欣29岁房地产项目营销经理

Q1：经历过2次。

Q2：压力太大。这个压力不仅来源于工作本身，更来自于那个氛围。人人都在挣业绩，拼得你死我活的，很虚荣也很血腥。

Q3：休息，身与心的完全放松。我很长一段时间都是宅在家里，睡到自然醒，去菜市场买菜做饭。或者，一杯咖啡一本书，就能在咖啡馆坐上一整天。

Q4：给了高强度下挣扎的身心一次解脱，让人有更多的时间来思考生活，体验生活。我现在组建了自己的团队，还是做房地产销售，但我却懂得一个怎样的团队，才能在高强度的工作压力中保持轻松和保有激情。

8、沐晶31岁 前旗帜文化PR总监现自由职业

Q1：有过。我还有一个想法是，只要还没找到真正喜欢的事业，无论有没有在工作都是属于空窗。

Q2：不喜欢当时那种工作生活状态，觉得看不到未来，也没有目标。

Q3：果断辞职，休养生息一段时间后，开始寻找自己想做的事情（事业）。

Q4：很好，可以静下心来好好问问自己到底要什么，然后重新出发。

9、贺雨29岁原小提琴手 现华夏银行证券经理

Q1：有过。我从小就练小提琴，川音毕业后前两年，也是在各个演出或者酒吧里表演，但后来就主动放弃了。

Q2：以我的技巧，我也许永远无法在行业成为翘楚，吃完青春饭后可能连生活都会很不易，经过深思熟虑，我选择了转行，从艺术转向“现实”，这其间必然需要我去学习。

Q3：首先是明确自己能做什么，然后就是有针对性地学习、培训和考试，接下来就以豁出去的姿态找工作去。

Q4：给了我看清自己，更好生活的感悟和机会。

10、皮皮 27岁知名体育

Q1：有过，自我毕业后长达1年，我都处于空窗期。

Q2：高不成低不就的工作，让我没有自由和新鲜感。够刺激够有压力吧，人家不喜欢我，人家愿意要我的吧，我自己又觉得没意思，不想混日子。

Q3：我从小就是球迷，这段时间就疯狂地看球，然后写写球评什么的。没想到还在圈里有了些名气，开始帮网站和杂志写稿子，这一写到现在，就是2年多了。

Q4：当你轻松又自信的时候，你就是最好的自己。而当你紧张又自卑的，机遇也不会青睐你。

11、宋晓26岁琢珏珠宝有限公司总经理

Q1：有过。大学毕业后曾经在广告公司上班，做的是传媒方面的工作，之后辞职了。

Q2：我一直都对玉器有着特殊的感情，小时候妈妈送给我的一块吊坠还治好过我的病。喜欢玉，又有感情，又有了机会，所以决定从新开始，从事喜欢的事业。

Q3：虽然喜欢玉器，但我却只是个“门外汉”，一窍不通。这段时间就成为我的学习期，我专门跑到新疆，从玉器最基础的知识开始学起，全神贯注地投入这个之前陌生的行业，学习和积累。

Q4：对我来说是一种心态的调整，和角色的调整吧。之前做广告的时候，常常会有种找不到方向的感觉，辞职了，却有了目标。于是这段时间也就成为我成长和成熟的时期，给了我很多感悟。

12、许美玲 28岁礼服馆总经理

Q1：一般理解的职场空窗期就是待业期，这种意义上的空窗我还没有。但属于我的空窗期经常存在，即一段时间必定让自己休息一下，“逃离”工作。

Q2：在有条件的基础上，合理地让自己从工作中脱离出来，放松心灵，扩宽眼界。

Q3：旅游，绝对是旅游。最常去的地方是三亚和马尔代夫，当你沐浴在阳光之下，看着蔚蓝的海洋，那种放松能让你忘掉一切烦恼，无论是工作的还是生活的。

Q4：身心的放松，以及沉下来，对生活，对身边人的思考。

13、蔡颜 36岁 酒庄经理

Q1：朋友都说我是“没有脚的女人”，呵呵。

Q2：我在网上看到这样一段话：一部“爱疯”，丽江玩一圈；一个爱马仕，欧美列国也回来了；全世界你都玩遍，可能还没花一辆跑车的钱；那时候，你的世界观也都变了。我感触很深，这也是我选择定期“逃离”的原因。

Q3：陪伴家人，或者是独自旅行，抑或换个城市生活一段时间。

Q4：生活在于经历，不在于金钱；富裕在于感悟，而不在于奢华。每当我把自己放空，我就对自己多了解一点，希望晚年时我可以给孩子讲述我的故事，这些故事是真正的故事，而不是物质堆砌的躯壳。

14、善生 26岁恒诚文化资深撰文指导

Q1：一般我跳槽都会选择找好下家再进行，所以真正的空窗期只有过1次。

Q2：因为感情问题，想要维系一段“异地恋”的感情，考虑再三辞职过去他的城市。没想到，还是没有挽回。

Q3：去那个城市呆了一周，以泪洗面。回家以后变得异常的冷静，1个多月就呆在家里，没有工作，没有恋爱，就为自己生活着。

Q4：对感情的付出和回报有了更深的感悟，同样，这样的付出与回报论，也适用于生活。

15、简平 37岁公务员

Q1：没有，大学毕业就考了公务员。

Q2：虽然没有过空窗期，但也不妨发表一下我的想法。外人看来我这份工作很令人羡慕，但我羡慕着那些更有变化和自由度的工作，不过我没有勇气去改变。

Q3：如果给我职场空窗期，我想我会尝试去做一些“刺激”的事情，比如独自自驾去另一个城市旅行。

Q4：除了职场，我们还会面临很多空窗，别害怕。因为那对于某些人来说，可能还是一种永远得不到的奢侈。

16、阿拉蕾30岁 《成都晚报》记者

Q1：有过。

Q2：和之前的工作“水土不服”。

Q3：终于有时间和爱人一起出去游山玩水。

Q4：在一段完全属于自己的时间和空间里，认真安静地思考什么样的工作（环境）真正适合自己，及自己需要什么，并得出了答案。

17、苏瑞 31岁空间结构设计师

Q1：有过很多次，但时间都不长。

Q2：工作不顺心（不是不顺利），纠结于人事，或者呆腻了觉得没有发展空间，或者不满意，很多原因。

Q3：迅速找工作，我需要“面包”来供房子。当然也会享受一下难得的清闲，看看电影画画漫画。

Q4：最大的恐惧不在于“空窗”，在于你没有勇气去改变。因为你永远不知道你有多少潜力未被开发，我一个做平面设计的，现在从事空间设计，但那又怎样？

18、李自丽34岁机动车检测公司技术员

Q1：有过，我曾经是一名出租车女司机。

Q2：因为家庭。生了宝宝后，想换一份更稳定，更安全的工作，于是选择了转行。

Q3：进修。我的老本行是开车，我也想做与“车”相关的职业，本身已经具备了一些基础知识，但要完成另一种形式的“靠车吃饭”，当然需要进修。

Q4：学到了新的东西，也帮助我走进了新的生活。

19、曾洁33岁高级翻译

Q1：最长的一次，空窗了3年多吧，因为考研了。

Q2：毕业后曾在一家外企做翻译，但做了两年就觉得不满足，心里想有团火在烧，就是想考研，于是就报了复旦大学。

Q3：复习，一刻也不能懈怠。

Q4：决定你是否空窗或者怎样度过空窗的，既是现实，也是你内心的想法。

20、孙念熙23岁 兼职学生平面模特

Q1：没有，但我马上就要面对了。一旦毕业，我不可能永远靠脸吃饭。

篇12

身为深港产学研创业投资有限公司董事长，厉伟给人的印象通常是严肃的风险投资人；而他自己却认为，做风险投资（VC/PE）只是自己选择的生活方式之一，首先要自己找到乐趣。

在工作之外，厉伟是个十分感性的人，喜欢通过微博或邮件向朋友分享养生或者人生的小故事。在闲暇之际，厉伟喜欢独自去打高尔夫或骑车，并且周末尽量不安排交际活动，尽量抽出时间陪孩子。“孩子在成年之后就会有自己的生活，所以我希望在孩子没有独立的这段时间能多与他们在一起。”作为一位父亲，厉伟对孩子也有着很多疼爱。

厉伟认为生活与工作并不冲突，工作是为了更好地生活，投资人可以在陪家人的同时思考投资，在办公室时也可以读读书。“股权投资这个行业最大的特点就是全天候，通常无法截然分开所谓的生产和生活。”

价格与价值

厉伟有自己的一套投资哲学，他更看重做事的价值。在他看来，这个世界上有两样东西是从来说不清楚的。一个是爱情，一个是价值。“其实高和低只是一种感受，凡是说出来的都是价格，但我们追求的却是价值。”他如此解释。

厉伟与风险投资的渊源已久，在他的印象中，直到1984年底，中国才成立了第一家创业投资公司，名叫中国新技术有限公司。在北大学习期间，厉伟的硕士论文就是有关风险投资的。1985年从北京大学毕业后在北大科技开发室工作，当时的厉伟就开始想办法引入资金，壮大北大产业，但那时的VC很少。

1991年厉伟来到深圳加盟宝安集团，开始帮助集团参股一些即将上市的公司，渐渐他感受到风险投资火热了起来。

时间飞逝，一转眼由深港产学研创业投资有限公司设立的松禾资本成立已有六年的时间，厉伟已经渐渐淡出了直接投资项目，转而将重心放在项目的审批和团队建设上。在项目方面，他的兴趣是发掘一些早期的、具有前瞻性的项目并研究产业方向。2012年，松禾资本完成了光启超材料产业基金的募集，总规模2.5亿元。该基金由厉伟亲自带队管理，主要投资于超材料领域。

近年来厉伟对新兴的高科技领域投资情有独钟，而相关联的新能源技术也是他关注的焦点。在交谈中，厉伟拿起手中的手机：“全球大多数的手机电池都是中国人生产的，但是中国人仍然缺乏核心技术。”在手机电池制造中的高端制造设备、高端隔膜、电解液等主要原料，中国仍然没有突破。

厉伟称，在精密仪器的制造方面，中国与日本、德国等还有很大的差距。但在将来，那些能够提高中国产品竞争力的装备会越来越多。

“身为投资人，我们首先得从自身做起，提高专业技能，充分挖掘优质企业和优质技术。”厉伟对项目的技术核心非常重视，他提到一家做锂电池隔膜的企业，名为东皋膜公司。松禾资本投资时公司处于实验室成功阶段，又经过两年半的研发，现在开始为国内多家电池企业提品测试。即使在相对传统的农业领域，厉伟也依然坚持重技术的原则，在松禾投资的企业中包括现在最尖端的克隆及转基因技术。

前几年松禾资本已经开始做内部分工，同事们分别重点关注不同的领域。健康领域、清洁技术以及移动互联网，目前松禾都有专业的人来负责。厉伟解释：“我们希望通过几年时间，让同事们发展成为‘特效药’而不是‘万金油’。”

另一方面，机构投资者也开始寻求更加专业化的投资方式，例如松禾的光启超材料产业基金等。厉伟认为，投资机构的专业化会使LP的选择更有针对性，LP会根据自己对行业的偏好选择GP进行投资。

对于如何投资企业，厉伟形容如同拼图，投资机构无法看到企业的全貌，就必须了解这家企业的供应商和客户，向专家请教技术，与企业员工交流。“这幅拼图如果让有经验的人来拼，很快就可以拼成一幅相对完整的图，而不熟练的人总有几块拼不上，这就是经验。创投行业是个经验累积的行业，有越老越吃香的味道。帮助更多的是靠投资人的经验，靠投资人自身的积累。”厉伟称。

妖怪与妖精

虽然技术在投资中所占的分量非常重，但厉伟对人的因素更加看重。

他喜欢举一些生动的例子更具象地表达自己的观点。以《西游记》为例，厉伟将创业者分为两类，一类是创业初期因为不规范而成长为“妖怪”，其中有价值的是“妖精”。VC要找的正是“妖精”，因为“妖精”的出路有几种：第一种是像孙悟空、猪八戒这样去西天取经成佛，价值得到二次提升，即为上市；第二种是如金角、银角大王被太上老君收伏，被大企业并购；第三种是被孙悟空或其他神仙打死，倒闭了的。

妖怪只有一种出路：死路一条。所以投资人找的是“妖精”。厉伟对这种团队组合的观点很明确，“走到西天取经”的路是很难的，赶上经营和投资的市场不好时创业者也很难熬，机构要跟他们在一起。厉伟认为：“中国的创业家需要有几个特质。第一要有很明确的目标，第二是非常专注，第三是企业要靠一个团队。宁可投资二流技术、一流团队，不投资一流技术、二流团队。”

虽然这种比喻略显调侃，但在面对创业者时，厉伟要求松禾资本对企业家的态度尊敬。“企业家是投资人最值得尊敬的人之一。企业家是行业中的佼佼者，是技术的发明者，我们更像是企业的参谋。投资人要真正关心企业的成长，而不是急功近利一味追求投资回报率。”在他看来，松禾是个讲感情的公司，而情和理放在一起更是中国人的特色。

但情理混淆后也会出现问题，也是所谓的“人情债”。厉伟毫不避讳曾因为“人情债”造成投资失败。在2006年，厉伟曾投资了一家主营公交车广告业务的户外媒体，虽当时有业内人士提醒，但厉伟还是说服大家投资，最终700万元血本无归。“有的是朋友介绍，或者校友关系，最终投资时为非专业问题所左右，丧失了判断力。任何项目都应该专业判断在前，人际关系在后。当初答应对创业企业进行投资，后来发现不合适，勉强去投资最终造成了失误。”厉伟剖析了松禾过去的失败。

吸取了教训后，厉伟规定现在松禾资本投资任何项目都要通过投委会，要超过2/3同意才可以。厉伟在投资委员会中有一票否决权。“我没有用过否决票，因为我是公司中比较激进的，这些年从来没用过。”他说。

对于投资人与企业家的关系，厉伟用一个小故事来举例：两个饥饿的人得到长者的恩赐获得一篓鱼与一根鱼竿，两人经过商量，一人分到鱼，另一人分到鱼竿，两人各奔东西。

最终得到鱼的人因为鱼吃光了而饿死，得到鱼竿的人努力向海边走，还没走到海边就饿死了。而如果两个人认为谁都不能独立生存下去，决定一起向海边走，饿了就一起分鱼吃，走到海边就可以用鱼竿再钓很多鱼。

在厉伟看来，得到鱼的人代表风险投资，手里有钱可以与别人一起活下去，得到鱼竿的人代表有技术、商业思路、管理能力和市场营销能力的企业。“风险投资虽然有钱，但不能与将来带来更大财富价值的人共同合作，或者有技术的人在创业初期没有得到资金支持，最终都无法活下去。二者是一种共存关系。”他说。

除了与创业者打交道，在PE投资中有两个角色的处理也非常重要：有限合伙人LP和一般合伙人GP。LP作为出资人是否应该参与投资人的决策，一直是行业内热议的话题。在此问题上，厉伟的立场很鲜明，他的经验总结有几方面，必须要有LP参与。第一，存在利益冲突的时候，要把决定权交给LP；第二，要充分发挥LP的经验、智慧和能力。

厉伟有个关于“桌子”的理论，GP是跳舞的人，在这张桌子上GP想怎么跳舞都可以，但多听听LP的专业意见，可以跳得更优美。但是，当要跳出桌子这个舞台时，就需要请示LP获得新的授权和批准。“LP与GP的关系，是资金的所有权和经营权分离得比较彻底的一种经营结构，这种结构并不代表二者完全分离，也不代表LP不能有所作为。”厉伟说。

PE需要足够耐力

2012年下半年以来，整个国内资本市场IPO收紧。清科研究中心根据证监会最新数据统计，截至4月3日，2013年撤销IPO申请企业为166家，其中VC/PE机构支持的企业为63家。目前，排队申请境内上市的中国企业共计724家，有VC/PE支持的企业共计305家。这对企业和创业者都有较大的影响。

过去三年的IPO盛宴，私募股权投资机构风光无限，如今IPO退出之路被堵，PE开始转投并购等其他退出渠道。

“这某种程度上给了大家一个提醒。”厉伟指出，做股权投资是个相对长期的投资，以捞一把就走的心态，当环境发生变化的时候很可能会受挫，环境的变化不是投资人能够把控的。股权投资又不像二级市场投资，用脚投票会面临比较大的压力，也有助于行业洗牌。

对于未来的退出渠道，厉伟认为投资要考虑多种方式并重。除了IPO之外，并购是一个可能的选项，只要企业足够好。厉伟称：“你投了好企业，退出不是问题，只是回报率可能有所不同。”

厉伟认为，正因为越来越多的人进入这个领域，给人以套利的感觉，如果把PE视为套利的品种，那与二级市场没有什么区别。“最近两年机构在募资的时候常在讲，如果我们投资一个项目，大约一两年就可以上市，三年后完成退出。但在经济形势不好的情况下，这就变成了一个套利的品种。”厉伟对于目前市场的投机心态进行剖析。

PE行业如何才能够长期地走下去？厉伟认为，PE需要有足够的忍耐力，需要有足够的“闲钱”，在不影响未来生活等条件下投入这个领域，能不能长期持久地做下去，要看是否能抛弃短期获得暴利的心态，只有这样，机构才能做到基业常青。

厉伟对投资这一行看得很清楚，他认为：“投资行业很重要的一点就是时间的游戏，看谁能活得好、活得久。时间可以证明一切。”这正符合PE长线投资的特点，需要更多的忍耐力和对未来的判断力。