一次性用品调查报告范文

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篇1

(一)消费者经常使用一次性用品但并不喜欢。在消费者是否接受一次性用品调查时，有25.2%的消费者选择一般不用或拒绝使用;在使用过程中表示喜欢使用的占21.9%，不喜欢、反对的占了33.2%，这说明消费者在使用一次性用品时，还处于被动状态，虽然不太喜欢，但往往因为贪图方便而选择了一次性用品。因此在选择使用一次性用品的理由中，方便、卫生、价格低廉分别为49.4%、31.2%、15.%。

(二)消费者健康、环保消费意识逐步增强。在现代社会，消费已不仅仅是个人行为，还必须考虑到他人、社会、以及与大自然的和谐共处。在调查中，37.9%的消费者认为一次性用品对环保影响最大，其次是生态、节能、健康分别占26.9%、19.2%和14.2%。这说明消费者已逐渐认识到使用一次性用品对环境的污染和资源的浪费。

(三)消费者自我维权意识还需提高。在对一次性用品的专项调查中，我们发现有不少一次性用品缺乏应有的包装标识，很多是三无产品，既无卫生许可证号，包装和消毒也未达到要求。特别是一次性筷子，没有采用封闭式包装，容易造成二次污染。在使用一次性用品时如遇到质量问题，有75.8%的被调查者会要求更换，还有7.7%的消费者选择继续使用。

(四)消费者对一次性用品的满意度不是很高。在大量使用一次性用品的同时，消费者对餐馆提供的一次性用品却不是很满意。调查中只有6.3%的消费者表示满意，有64.8%认为还可以，有28.9%的消费者直接表示不满意。而对质量的评价，有36.9%的消费者评价质量差或非常差。这说明虽然近几年各有关部门监管力度不断增强，一次性用品生产、销售、使用等逐步规范，取得了较为明显的成效，但消费者对一次性用品的质量、卫生状况还是非常担心。

(五)规范化生产企业少，家庭小作坊较多，产品卫生质量有提高但难以确保。

(六)消费者缺乏强烈的社会责任感和使命感。目前，许多酒楼、饭店都在继续使用一次性用品，而且受到相当一部分消费者的欢迎。以一次性纸巾和筷子为例，一次性纸巾的成分通常为100%原生木浆或100%天然木浆，生产一吨纸一般要17棵10年生树木，由于宣传教育的力度不到位，许多消费者知悉全社会在开展环保、节能、创建绿色家园的行动，但对如何立足于其中支持这一活动却是茫然的，处于有意识、无行动的状态，尤其是对制止资源巨大耗费、制造大量的垃圾、造成环境污染的消费行为缺乏社会责任感和使命感。因此，要在全社会树立责任、文明、绿色消费观，还需继续加强引导与教育。

(七)政府虽然积极倡导环保节能，但缺少相关的政策措施予以保障。一次性消费品已深入到社会各个角落，它既是物质富足、方便快捷的象征，也充当着把资源变成垃圾的加速器。

当前，各级政府部门都在积极倡导环保、生态、节能意识，引导社会成员创建绿色家园。调查显示，有85.8%的消费者认为一次性用品对环保、节能和生态造成影响，说明政府的倡导已被接受，消费新理念已渐入人心。但由于缺乏政府行之有效的措施或监督机制，一次性用品回收重复使用、替代品的探求与开发、良性循环模式等都无法确保施行，环保、节能等行为基本依靠消费者的自觉、经营者的自律来实现，所以成效并不明显。大多数消费者、经营者仍旧是在反对一次性用品口号中麻木地消费着一次性用品。

三、建议一次性用品在给人们带来方便的同时，也造成了巨大的资源浪费和触目惊心的环境污染，与建设和谐社会背道而驰。如果任由一次性用品泛滥使用,将使我省的生态环境更加恶化，不仅浪费大量的、珍贵的社会资源，还将对经济的可持续发展和社会的和谐发展造成不利影响，从而影响到我们及子孙后代的生活、生存环境。

因此我们建议：

一是政府部门尽快出台相应的政策措施，共同打造绿色浙江。对高耗能、高污染的一次性用品的生产和销售，政府应进行强制性规范，甚至明令禁止生产、销售和使用，并对违规行为进行规制。对于普通的一次性用品，政府部门要制定合理使用的长远规划和政策，如包括回收再利用对策、鼓励替代模式、实施生产许可和责任制等，并鼓励和支持消费者使用重复、回收的产品;或者增加一次性用品生产、消费的税费，并将所得转化为一次性用品的回收处理费用，以提高一次性用品的成本，促进源头减量，并为替代产品提供公平的竞争条件，逐渐由经过市场和环境考验的替代产品来取代，最终实现以全新的绿色产品替代一次性用品。同时建议，林业、环保等有关主管部门应加强对生产企业原料来源、用量等的掌握和监督，减少企业对社会资源的损耗和生态环境的破坏，并加大这方面的宣传力度。

二是加强对生产者、经营者的监督检查与教育。由于一次性用品包装简单，一般经营场所都是免费赠用，所以消费者在使用时常常乎略了对生产厂家、生产日期等的查看，而事实上许多一次性用品在外包装上对应该标明的事项往往是模糊不清、难以辨认或根本未予标注。因此，有关部门一要加强对生产厂家的监督管理和规范，定期或不定期地开展质量、卫生检查活动，从源头上扼制不合格产品流入市场，并对无生产许可证和产品备案凭证的单位坚决进行查处。二要强化超市、餐饮、宾馆对一次性用品运输、储藏保管、拆件使用等环节的监督管理，杜绝一次性用品在流通渠道中的二次污染。

三要积极开展从业人员的教育和培训，提高防范能力。开展有关法律、法规知识的宣传，对需要掌握的卫生知识应及时组织培训，不断增强经营者商品索证意识，严把进货渠道关和质量验收关，坚决杜绝无证产品、伪劣产品入市。三是加强宣传教育，引导消费者树立责任、科学、环保的新消费观念。从调查情况看，消费者能理性消费，却不能科学、文明消费，能对卫生、环保等问题予以关注，但真正从自我做起，却是了了无几。因此需要通过各种途径和方法加强宣传与教育工作，让广大消费者真正明白一次性用品在提供便捷的同时，对社会、环境、生态所产生的影响甚至是危害，促进全社会树立理性、责任、文明的新消费观。媒体和舆论要善于引导和宣传理想、责任、文明的新消费观，让绿色消费观、科学发展观，可持续发展思想越来越深入人心，促使节约利用资源，保护生态环境的自觉性得以提高。?? 四、一次性用品消费的几点提示： (一)消费者在使用一次性用品时要注意查看包装。

产品包装上应注明生产企业的名称、地址、电话等。还要注意查看包装上是否注明产品的名称及所执行的标准、产品的等级、生产日期、有效期等，尽量不使用没有封口的一次性用品，避免二次污染。 ?? (二)消费者要加强相关健康意识。如不要将食物与一次性发泡塑料餐具同时加热，防止温度超过65度时，有害物质渗入食物里，对身体健康造成严重的伤害。在使用一次性筷子时，应该先用鼻子闻一下。合格的木筷不应该有异味，只会散发出木材本身的味道。如果木筷的味道含有硫磺味或者其它香味的，则是经过化学原料加工的，不能使用。

篇2

一、我们的调查研究：

1、我们在方池路上，姜怡婷家门前的一个垃圾箱口统计了一下，半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数：早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次，这仅仅是一个垃圾箱，一天之内废弃的塑料如此多，不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料，将是一个天文数字。

2、我们在勤俭南路的一家小快餐店里打听到：他们一天中能卖掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2个，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。

3、延续第二项调查，我们又走访了海盐县武原镇工商所。工商所的王叔叔热情地接待了我们。我们了解到：海盐武原镇共有大大小小的快餐店200家左右。照这样计算，仅武原镇，一天所产生的废弃塑料快餐盒就多达1万个左右。

4、我们去了新华书店，学校的图书室查阅资料，但关于白色污染这方面的资料非常少，看来，我们得找另外的办法。

5、我们去了海盐县武原镇环卫所。环卫所的蒋叔叔告诉我们，在我们海盐县武原镇，每天有300多名环卫工人为海盐的环境卫生辛勤地工作着。在那里，我们还了解到了白色污染的真正组成，并初步了解了白色污染危害。

6、为了摆脱困难，在老师的帮助下，我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间，使我们对白色污染有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。

二、什么是白色污染?

白色污染已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是白色污染呢?白色污染主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。白色污染物的主要成分为：聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯树脂(ps)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。

三、造成白色污染的主要原因：

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。

3、我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。

4、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的县城变得整洁得多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

四、白色污染的危害：

(一)视觉危害：

散落在环境中的塑料废弃物对破坏了市容景观。如散落在自然环境、街头巷尾、江河湖泊的一次性发泡塑料餐具和漫天飞舞或悬挂枝头的超薄塑料袋，给人们的视觉带来不良刺激

暑期有关白色污染的调查报告篇【二】

随着我国的科技和生活水平不断提高，生活中出现了大量的一次性物品。如：一次性牙刷，木筷子和一次性注射器这些物品虽然给人们带来了方便，但是也给地球带来了灾害。因为含有塑料的一次性物品不但不可以溶化，还不可以消灭。这白色污染是地球最大的灾害之一。

为了弄清白色污染能给人们带来多巨大的危害，我做了以下的调查：

问题一：对于白色污染是不是完全理解?

1、完全理解　25%

2、不了解

75%

问题二：你是否使用过一次性物品?

1、是　100%

2、不是

0%

问题三：你打算怎样处理家里的一次性用品?

1、送到回收站　75%

2、扔进垃圾桶　0%

3、扔到自家附近

25%

问题四：你认为最好的处理方法是什么?

1、减少使用一次性物品 50%

篇3

白色污染，可怕！

纸张的发明使到人类的发明迅速地发展。但是现实生活中，一张张洁白无暇的纸张让人类的周围环境遭到了极大的污染。

浪费纸张：在我们班级里和学校的垃圾池里，每天都有一大堆的纸张在垃圾池里。黄的、白的、绿的……眼花缭乱。一张张色彩艳丽的作业纸揉成一团。

纸张回收：我在调查中，发现有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾混在一块。“混”，原来这就是纸张污染的主要原因！如果人们把垃圾分开来，分门别类进行回收，那白色污染对自然环境就会大大减少，并且我们生活环境也就大大不同。

一次性纸杯：现代生活中，一次性用品使用方便，但是不容忽视

的问题出现了。一次性用品浪费资源，又对环境造成了污染。比如：在我们的日常生活中，喝水的杯子是必不可少的。可是喝水的杯子应该怎样选择呢？市民为了贪图方便，几乎家家户户都用上了一次性纸杯。人们说既方便，又便宜。可正是因为一次性纸杯的产生，使到我们周围的环境受到了极度的破坏。市民们使用了一次性纸杯，就随地乱扔，造成了严重的白色污染。

水污染，健康当心！

水是生命之源，没有水，地球的什么生物都会无法生存。“清凌凌的河水鱼在游”再也不见了，水受到了严重的污染。也许你会说，不是有桶装饮用水吗？但喝桶装水不是解决水污染的最好办法，喝桶装水一样要用到水资源。而且喝桶装饮用水对人们的身体不是很健康。

前山河：我曾经到前山河进行调查，发现前山河的水受到了严重的污染。河水混浊，水面上漂浮着许多塑料垃圾，并且时不时会传来一阵难闻的味道。原来在昌盛大桥下，居住着许多“三无”人员。他们的行为给前山河留下了很大的创伤。白天，他们吃喝拉撒，随地大小便……任由他们这样持久的持续下去，就算是再清澈的河水也会被他们给糟蹋。如今，虽然前山河得到了整理，但前山河泥沙含量多，再加上水土流失，河水还是浑浊的。我还痛心地看到前山河的旁边还有一座座工业废料堆成小山。

所以，我们受到大自然的惩罚，我们的饮用水不是总会觉得有一股咸味吗？这是珠海的咸潮。

在调查中，我深受启发：我们应该从现在做起，从自我做起。我们组织了环保小分队，开展环保在行动的活动，争做环保小卫士。

环保在行动

在今年“十·一”黄金周里，我们向全校同学发出倡议：过一个环保的长假。我们走进社会，用镜头去展现“环保”世界中的“精彩”。我们在使用数码相机有一定的难度：一般的相机都会有开关键。开是ON,关是OFF。我们的数码相机也一样，把键移到ON处。接着，我们要调好焦距，最后，轻轻一按就可以了。在按快门的同时，手不要颤抖，要拿稳相机，这样拍出的效果才会好。拍摄好以后，发送照片也有难度：首先要进入免费邮箱，点击写信，在框内打上主题，写上发给谁。由于是发送相片，所以要点击添加附件，粘贴照片，写上自己的名字，然后点击“发送”便可。在爸爸妈妈的帮助下，我终于掌握了现代的通信技巧。

我们拍摄的照片刊登在10月14日的《珠海特区报》的《生活周刊》上。首页的相片是我们学校的朱晨纬同学的作品，编辑还特地放大了呢！显得十分显眼。一棵棵郁郁葱葱。咦！是一个塑料罐做成的。真是别有用心！再看这一副：电话厅到处贴满了广告纸，花花绿绿的。我们的目光又被一张照片吸引住了，这是一张人们破坏环境的照片。照片里是一堵被画花的墙壁，照片旁边还写着一句话：“还墙壁一张的脸。”它提醒我们无时无刻都要爱护环境。

我在活动中，尝到了现代科技的甜头，用数码相机更加清晰；电邮让沟通更加舒畅。

环境你我他，环境靠大家。只要人人都爱环保，我们的周围环境就更美好！

关于《我们与周围环境》的调查报告

尊敬的宁夏回族自治区主席：

你好！近些年，虽说宁夏环境改变了许多，变得更干净了！但仍有形形的“垃圾事件”。

在银川市与永康南卷7号楼对面的马路上有9个拉圾箱，发出的恶臭以及装运垃圾时的噪音严重影响着他们的正常生活，这座垃圾箱放在这已经10年了，以前只有3 4个，现在增加到9个。每天下午6点以后，清扫员就往里面倒垃圾，然后有7 8个拣垃圾的人在垃圾箱里乱翻，过不了一会，垃圾就摊在马路中间。一刮风后，塑料袋乱飞，苍蝇成群，到处飘溢着恶臭气。而且7号楼院子里有两排平房，没有下水道，住户就把大小便倒进垃圾箱里。这还不算，没晚十一二点钟，环卫工人们开着卡车来收垃圾，卡车轰隆声在夜里很刺耳，指挥卡车的喊叫声，铁锨与地面的摩擦声，车厢和铁箱的碰撞声响成一片，令人们过不上安稳的生活。

在银川市南环路与玉皇阁南街交叉路口三个雨水井不久前同时冒水，导致街道被污水淹没，引起居民的不满。市政管理处维修人员经过三天两夜的紧急疏通，才抽干净水，等下井后发现，管道里堆积了数米长的便餐盒、易拉罐、矿泉水瓶、塑料袋、筷子等各种垃圾，管道口还有几根木棍把这些垃圾挡住，使下水管被阻。“管道里的垃圾从何而来呢？”这些都是附近的一些餐馆趁天黑没人，偷偷打开井盖，将这些垃圾倒进去的。

经济发展带来了市场的繁荣，人们的生活水平也逐渐提高。但是，电子、白色，建筑等各种垃圾也应该而生。据统计，目前我国城市垃圾年产量已达1.2亿吨左右，占总量的四分之一以上，而且正以每年8%左右的速度增长，全国未经处理堆积下来的垃圾已达到70多亿吨，占地约80万亩。

篇4

项目来源：2012年辽宁省大学生创新创业计划项目

“节能减排”出自于我国“十一五”规划纲要。作为我国贯彻落实科学发展观，实现可持续发展的必要行为，近年来受到社会各界的广泛关注，其中不乏来自高校的目光。众所周知，高校是培养国家栋梁的摇篮，处于世界观、价值观、人生观养成阶段的高校学生对于节能减排的态度将会引领节能减排未来的走向。那么，当代高校大学生节能减排意识如何呢？针对这一问题，我们通过问卷调查、实地走访等方式对大学生节能减排意识现状进行了多元化的了解，为高校节能减排工作的推广略尽绵力。

一、高校学生在节能减排方面存在的问题

节能减排不仅是国家的一种号召，更是保护我们生存环应尽的义务，学生是高校中至关重要的群体，自然要肩负起这份重任。然而通过对回收的有效调查问卷的数据分析显示，大学生在节能减排当前还存在一下几个问题：

（一）大学生整体的节能减排意识不够强，没有形成节能减排行为习惯。从调查结果看来，在日常生活中虽然大学生具有节能减排的想法，但是鲜少落实到行为上，造成高校节能减排“知易行难”的现象。调查结果反映出一些大学生对于节能减排行为表现出“事不关己”的态度，少数想要有所行动的学生认为个人的努力无法改善整个校园的环境，因此并没有将节能减排付诸行动。

（二）大学生没有认识到节能减排的重要性，对节能减排产品及技术的关注度低。这一点从市面上很多节能减排的产品无法得到重视和推广情况可见一斑，调查群体对于节能减排的认识不够清晰，没有切身感受到能源短缺和资源浪费现象的危害。

（三）日常生活中的细节（用水、用电、一次性产品等）很容易被忽略，学校出现较大浪费现象时，缺乏相应的法律制度以及管理办法。高校节能减排流于口号，大多数校园内抬头可见节能减排标语，但是视而不见者大有人在，校园浪费现象比比皆是。大学生的日常生活方式很大程度上反映了他们在节能减排方面的意识，然而调查结果并不理想，大学生在用水、用电以及一次性用品的用量上甚少节制，不积小流，不成江河，因此大学生日常生活的细节在节能减排方面至关重要。

（四）大一、大二、大三、大四各年级大学生节能减排意识强弱并无明显差异，节能减排意识并没有随着知识和阅历的增加而递增。为使调查结果有代表性同时也有层次梯度，团队在问卷设计上特别加入自然信息类，从统计结果发现，大学生节能减排意识没有因为知识和阅历的增加而递增，甚至在不同政治面貌的大学生群体中都没有显著变化。

（五）许多同学认为高校在校大学生应在校进行节能教育，但是学校以及有关部门对此却没有相应的措施。在问卷提及节能减排教育时，许多同学表示出相当高的热情，在现今多元化教育体制下，节能教育势在必行，然而现实情况不尽人意。

二、造成大学生节能减排意识较低问题的原因

通过对调查结果的分析不难发现，当下大学生群体的节能减排意识并没有达到理想的状态。造成这一现象的原因我们可以从学生和学校两个方面来分析。

（一）对于大学生自身

首先，当前大学生群体较少主动去了解各种节能减排的知识信息，缺乏节能减排的敏感度，环境与化学等专业上有机会了解更多节能减排信息的同学们明显意识高于非专业相关的同学们。由此表明：相关的知识信息对于意识具有一定的影响作用。

其次，大学生在平时学习和生活中缺乏对于节能减排的研究创新，较少参与节能减排活动。校园中开展的相关活动学生参与度较低，许多同学认为这些活动专业性较强，并不能较好的在生活中联系节能减排，参与创新。实际上，“我们做的每一件事都能为节能减排贡献一份力量。‘低碳生活’首先提倡一种环保意识，对于我们大学生来说，是一种态度，而不是能力。”[1]

最后，生活中大学生存在一定的虚荣攀比心理，这也无形间导致盲目消费的比重加大，存在浪费严重的现象。购买欲和实际所需不成比例，闲置物品偏多，低碳意识和责任感相对淡化，缺乏对节能减排人人有责的认知。

（二）对于高校

学校节能宣传力度不够，对节能减排缺乏重视，在知识教育普及方面并没有做到位。“搞好高校节能减排教育，不但能产生巨大的直接节能环保效益，而且教育青年学生树立节能环保意识，养成珍惜资源、保护环境的自觉行为习惯。因此加强大学生的节能减排教育，意义重大、影响深远，可以说是功在当代、利在千秋的大事。”[2]然而目前高校中鲜少相关的课程培训指导，也没有基础知识的讲座。高校及有关部门在节能教育方面的缺口十分明显，一定程度上导致了大学生节能减排意识难以进一步提高。

大多数学生缺乏深入了解节能减排的途径。节能减排的活动也因局限性导致受众较少，认同度较低。大多数同学对于节能减排的活动表现出漠然的态度。很多高校虽然逐步实行了一些相关措施，如禁止使用一次性产品、开展“地球一小时”活动等等，但是通过我们的调查发现多数同学并不能理解这些措施对节能减排的深层意义，因此，如若建立更为完善的教育制度体系，相信此方面的工作将更高效开展。

除了教育缺口的原因，众人皆知，我国现今还没有针对节能减排的具体项目制定相关法律法规，学校也尚没有采取相关的管理处罚办法，从而使浪费现象一再发生在法律的盲点。缺乏强制性的管理条例，校园节能减排只靠大学生的自觉性和公益心，效果不尽人意也在意料之中。

三、提升大学生节能减排意识的对策

实现真正意义上的节能减排，需要营造良好的氛围，高校引导、科学带动、学生参与，建立节能减排的一整套体系。针对大学生在节能减排意识上出现的种种问题，应及时采取有效的措施应对。

（一）加强节能减排教育，加大科学研究力度。由高校引导和鼓励学生通过各种途径学习节能减排的知识，例如：形式多样的节能环保知识讲座、低碳生活的教育课程、了解国家关于节能减排的政策和法规等。设立相关的网站及制作宣传展板、海报，增加节能减排知识的传播途径。

加大对节能减排的科学研究，大学生是拥有丰富科学知识的特殊群体。积极投入能源循环利用的研究，大力推广可再生能源，达到开源节流的效果。

（二）建立相关制度，节能减排于细节。大学生节能减排生活方式的践行与学校的制度建设密不可分，高校的制度是推行节能减排生活方式的标尺，能够使学生丈量自己的节能行为。学校在水电管理方面拟定相关方案，有利于节能减排的推广。建立信息收集和反馈制度。高校应设立专门的负责部门，将节能减排工作做到阳光化、透明化，设立意见箱，听取学生的意见，集思广益，不断完善规章制度。

要使节能减排生活方式与学生个人利益相关联，从大学生日常行为规范和思想教育方面渗透节能减排思想。在校园中做到人走灯灭，杜绝长明灯、白昼灯；及时检测校园内的水电设施，避免出现由于人为或忽视导致的浪费现象；优先采用环保型、节能型电器和设备，逐步淘汰高能耗、低能效设备。

（三）发动高校学生组织力量，学生会、学生社团、大学生工作室等要广泛开展以节能、环保科技创新为主题的各项各类形式新颖多样活动。动员学生从点滴做起，自觉养成低碳生活的习惯，更加注重节能减排的意义，在开展正常活动的同时，向同学积极宣传关于节能减排各方面的知识，并且积极努力做到活动用品多次重复利用，活动报名表申报材料双面使用等方式，同时积极利用网络，微博、人人网等向大家发出倡议，用低碳环保的方式营造低碳的氛围。从而带动更多的同学参与，使得我们的大学生活更有意义，在这个过程中带动各高校学生积极地参加各项节能减排的公益活动，让大家爱上公益。

（四）倡导商家规范性，倾听学生意见反馈。高校应鼓励并倡导校园商家减少一次性用品的数量，引导商家使用可降解的塑料制品替代原有的一次性用品；购物时使用环保袋，减少塑料袋使用量；严格执行塑料袋收费制，使校园节能减排行动与国家政策接轨。同时鼓励食堂、打印店、商店等校园商家粘贴节能减排标语标识。

将商家的节能减排工作纳入考核机制，组织学生定期对校园商家节能减排工作进行评估。这就要求商家定期开展并向同学们宣传节能减排活动，引导学生合理消费，避免铺张浪费，而且校园内商家为了获得良好的口碑自己就必须应积极引进新技术、新工艺，采用节能型建筑结构、材料、器具和产品。这样在学期结束时由学生评出最佳节能减排单位和节能减排工作最差单位。分别向全校通告，由学生组织评估给商家压力使得节能减排在学生和商家形成一个良性的循环。

四、结束语

以上是笔者对于现今大学生节能减排意识存在问题及原因的简要分析，希望能够引起当代大学生对节能减排的关注。一个人的节约是理财，一群人的节约是公益。节能减排无小事，点滴行动记心间，一个人的力量或许很微薄，但是一个人可以引领一群人，一群人能够影响整个校园，从而将节能减排这一意识深入人心，更好的传承下去。

篇5

如今，人类的生活水平正在大幅度提高，而城市环境污染却愈加严重，正是因此，人类光顾医院的次数愈加频繁，我对人们居住环境进行了以下几方面的调查 ：

一、空气质量污染严重。每天大街小巷都会有来来往往的车辆，人们可能不会重视，但又有谁会想到车辆的繁多不仅造成了交通事故的发生，更让地球空气污染较为严重。由于吸收了大量的废毒气，以导致人们小则咳嗽，大则肺癌。我家附近有个造纸厂，每天散发出难闻的气味，我们常常看到造纸厂上空无烟滚滚，烟囱里冒出的云烟，大多是毒气，难闻之极，甚至导致我们患上不治之症。

二、白色污染严重。据统计，近几年来，人们为了图方便，大量使用一次性用品：一次性碗筷、一次性杯子、一次性塑料袋更令人气愤的是，人们不仅大量使用，而且到处乱扔。街头巷尾，到处可以见到人们遗弃的塑料袋;菜市场内，人们散去后，到处可见五彩缤纷的塑料袋和菜农残留的烂菜叶;公共场所也随处可见大家随地乱丢的纸巾和脏兮兮的口痰。有的甚至将皮鞋向街上随意一扬，为此，我们小学生也常常摔得人仰马翻。

三、河流的污染。除了城市，乡镇里座座工厂拔地而起。可是，一些厂家只考虑到自己的个人利益，没有顾虑到大家的感受。将污水不经过处理，就用排水管排到河道里。学校旁边有口水塘，当地人都叫它上水塘，以前上水塘碧绿得像块宝石镜面，可是现在的上水塘由于附近的一个硫磺厂把污水排到上水塘里，现在去看，上水塘内到处是肮脏的水，还隐隐散发着一阵阵难闻的臭味。

总而言之，现在的生态环境已逐渐在被人们破坏，让我们共同倾听地球在，河流在哭泣，保护环境，我们责无旁贷!让我们携起手来，建造更加美好的家园!

2016城市调查报告(2)

创建国家卫生城市是一项利国利民的工程，也是一项艰巨而复杂的工程，难度大，任务重，历时长。前段时间，我市顺利通过了国家的暗访和省的复检，进入迎接国家的技术评估验收阶段，目前，在行政强力推进，全民总动员的情况下，创卫工作取得了阶段性的成效。为了更好的打造品质活力xxxxx，建设美丽城市家园，xxxxx市正在积极创建国家卫生城市，今年7月份，xxxxx市人民政府在湖南省政府门户网站开展了xxxxx市创建国家卫生城市问卷调查，并形成了分析报告。现将有关情况报告如下：

一、问卷调查的基本情况

问卷围绕调查参与者的基本情况、对xxxxx市创建国家卫生城市了解情况、以及你对居住的环境卫生改善是否满意、我市在创卫过程中急需解决的问题有那些、对政府及职能部门工作改进等方面的意见和建议等7个方面设计了17道题目，其中包括16道客观题和1道主观题。在省政府门户网上采取问卷调查方法，从xxxxx4年7月28日xxxxx4年10月28日，历时两个月，共有532人次参加网上调查。

二、问卷调查数据的综合分析

参与调查的网民基本情况性别一项中，男性占78%，女性占22%，在年龄结构中，1944岁占76%，4559岁占18%，18岁以下跟60以上分别占4%和3%，在职业一项中，党政机关工作人员20%，事业单位工作人员11%，企业工作人员36%，进城务工人员14%，待业人员4%，离退休人员3%，在校学生3%，其他情况占9%。

对参与者是否知道xxxxx市正在开展国家卫生城市创建活动的情况，其中82%的市民是知道的，8%的市民有所了解，只有8%的市民不知道，还有2%的市民根本不关心。对于参与者最早知道的途经方式，61%的人是通过市政府或有关部门组织的宣传活动，19%的人是通过电视、广播、报刊等媒体宣传，12%的人是通过同事或朋友的介绍，还有8%的人是通过公园、绿地、广场等公共场所的宣传栏。

参与者对自从xxxxx市创建国家卫生城市以来，城市整体面貌变好了的情况反馈，其中42%的市民觉得有明显改善，34%的市民认为有一些改善，12%的市民认为几乎没有变化，还有11%的市民认为比以前更差。

参与者对xxxxx市大街小巷的环境卫生、垃圾处理满意程度的调查，30%的市民持满意，19%的市民比较满意，28%的市民认为一般，23%的市民持不满意;对xxxxx市的空气质量是满意程度调查，35%的市民持满意，23%的市民比较满意，16%的市民认为一般，26%的市民持不满意;对居住的小区卫生、保洁等感到满意程度的调查，33%的市民持满意，15%的市民比较满意，23%的市民认为一般，29%的市民持不满意;对城管监察人员的执法行为满意程度的调查，24%的市民持满意，11%的市民比较满意，25%的市民认为一般，39%的市民持不满意。

参与者对xxxxx市卫生管理部门对乱扔垃圾、乱摆小摊等违法行为，处理是否及时的情况，其中28%的市民认为处理的非常及时，20%的市民认为处理比较及时，27%的市民认为一般，还有26%的市民认为处理不及时;对政府禁止沿街叫卖，取缔未经批准的沿街的商贩摊点的观点，其中57%的市民非常赞成，10%的市民赞成，22%的市民没意见，11%的市民不赞成。

参与者对我市不文明现象较严重的有哪些情况，其中24%的市民认为是随地吐痰，18%的市民认为乱丢垃圾，15%的市民认为垃圾丢弃不分类，16%的市民认为乱贴广告，15%的市民认为乱贴广告，还有11%的市民认为公厕卫生。

参与者对我市在创卫过程中急需解决问题的情况调查，其中32%的市民认为是餐饮行业卫生，15%的市民认为是娱乐休闲场所卫生，13%的市民认为是购物场所卫生，24%的市民认为是居民区卫生，还有15%的市民认为是其它方面的卫生。

参与者对创建卫生城市应从什么途径进行的情况调查，其中39%的市民认为政府出台有关政策，18%的市民认为城管部门加大执法力度，31%的市民认为提高市民坏保意识，还有13%的市民认为是其它方面。

三、意见和建议

(一)加强宣传，树立创卫长期作战的思想。创建难，巩固更难，难在城市卫生动态性强，反复性高。因此，要进一步强化广大干部群众创卫只有起点没有终点的意识，要将创卫与城市经济社会发展紧密结合起来，以群众满意为标准履行职能，从促进城市管理的高度去思考创卫工作，坚持高起点、高标准，持之以恒不断把城市卫生各项工作推向新高度。同时，通过各种途径加强常态化宣传，不断提高居民的思想觉悟和道德素质，提高居民公共卫生意识。特别是XX政府公众网、XX日报社、电视台、广播电台等新闻媒体、官方网络要充分发挥媒体的监督作用，开设城市卫生管理专题、专栏，大力宣传中心城区国家卫生城市长效管理规定，展示城市卫生管理新亮点，曝光不文明行为，营造良好的舆论环境。

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1.1“渗透”内容对应化。

在生物课上，选择与教材章节内容有关的心理知识，有意识引导学生分析、思考、感悟，从而使学生在学习生物学知识的同时．潜移默化的接受心理品质教育。

如讲“绪言”一节时，我就播放了我自己录制的带子。这盘磁带里录有玉米拔节长高的“吱―吱”“啪―啪”的声音，有蛐蛐“啾―啾”的叫声，有公鸡啼鸣声，狗、牛、羊、母鸡下蛋的叫声，还有集市上小商小贩们的各种叫卖声。这盘展示了植物、动物、人类生命存在的磁带，给这节课的讲解带来了绝妙的效果。学生们的兴致极大，边聆听，边沉思。我就适时渗透了这段话：生命对于任何生物都是最珍贵的，我们应该热爱自己的生命，同时也应珍惜一棵小草，一朵小花儿，一只小蚂蚁的生命。希望我们不要随意弄折一棵小树，采摘一朵花儿，打死一只鸟儿，别再让他们哭泣了。这段话对学生的感触很大，有利于培养学生健康的情绪、丰富的情感。

人们常常把自信比作发挥主观能动性的闸门，启动聪明才智的马达。我结合“生命活动调节”的教学内容，让学生认识到学习是大脑的功能。成人的大脑重量约为1400克，大脑皮层的表面积约为2200平方厘米，其中含有140亿个神经细胞，所有这些特点，人人几乎都是相同的。告诉学生：即使是爱因斯坦的大脑，无论从体积、重量、还是构造上都与其他同龄人无多大区别。著名教育家布鲁姆根据实验和调查研究认为，除了天才儿童和低常儿童各占2―3%外，其余95%左右的学生在学习能力方面是相差无几的，学习成绩的优劣，非智力因素起着决定性作用。适时对学生渗透自信教育，使学生明确一个人能否成功和后天心理素质的影响有很大关系，用美国作家爱默生的话：“自信是成功的第一秘诀”激励学生相信自己的能力和价值，确立自信心，同时也启迪学生发愤读书，为其终身发展插上翅膀。

1.2“渗透”方式多样化。

在课堂上渗透心理品质方面的知识，可利用上课后5分钟进行“环保之声”。这种方式很刺激学生的兴趣，利于锻炼学生的心理品质。在此活动中，涌现出许多优秀的学生代表，如杨帆同学推出了自己创意、设计的音乐果皮箱，能够吸引路人主动、自觉的将果皮垃圾投入箱内；李晓星同学组装了一套用具，并呼吁同学们远离一次性用品，保护自然、人类。亦可采用现场教育法，带学生到动物园、碧沙岗公园上室外课，亲近大自然，陶冶学生的性情，让他们在自然中充分展示自己。这不但是一种释放，更是一种提高。“榜样的力量是无穷的”，也可利用榜样法，我就把课本中从古到今的名人名事汇总出来，如：李时珍――本草纲目、华佗――麻药、孟德尔――遗传规律、袁隆平――杂交水稻等，充分发挥名人效应。人际关系是中小学生心理健康教育的又一重要内容。联合国教科文组织提出的未来教育“四大支柱”里就有“学会共同生活”。具有一个良好的人际关系，善于与人合作，是新世纪人才必须具备的素质。我就建立生物学习四人小组，并选出组长，然后，以小组为单位，让他们开展研究性学习活动，根据不同的研究任务，指导他们通过查阅资料、访问、实地调查取样、实验分析等环节，写出调查报告，最后，举办成果交流活动。四人小组活动的开展，让学生们不但学到了正确认识事物、解决问题的方法，体会到团结协作的重要性，还增强了他们的社会责任感。

2.找准补充点，面向课外延伸。

2.1结合课外活动，渗透心理教育。

课外活动是对学生进行心理教育的必要补充和延伸。如创办生物角，建设生物生态园，拓展学生的兴趣爱好，丰富课余生活，对其身心的发展大有利处。如宋丽红曾研究了紫外线对青菜早期生长的影响，并认真记录数据，进行科学的分析，撰写的生物小论文参加了河南省第三届中学生生物小论文评选，荣获了一等奖。这次获奖树立了她的自信心，极大的促进并带动了各个学科的学习，其最终以优异的成绩顺利考入郑州11中。徐藩、赵凡、苗萃萃就是在生物角活动中组成的一个实验小组。他们交流知识，共同学习、实验。经历了多次失败后，终于培育出了大型真菌平菇，在学校的小科技展览活动中获得一等奖。还有姜伟同学，自己独自进攻无土栽培这项新的生物技术，克服了困难、挫折之后，栽培的蕃茄硕果累累。姜伟同学以此为素材写的作文还荣获了一等奖。也可组织学生参观人体图片展，通过观看展览，召开专题讨论会，澄清模糊认识，提高学生对人生真谛的认识水平，以优化学生的心理品质。还可以通过校园广播站、校园网、心理咨询室、设置心理教育宣传栏或设置标语牌，把对学生的心理教育融入学生的日常生活中去。

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［摘要］低碳经济是以低能耗、低排放、低污染为基本特征的低碳产业、低碳技术等经济形态的总称，是高碳能源时代向低碳能源时代演进的一种经济发展模式。发展低碳经济是一场涉及生产模式、生活方式、消费方式、国家权益的全球性革命。河北省作为钢铁、化工强省，对发展低碳经济拥有最大的潜力市场，空间极其巨大。

［

关键词 ］低碳经济；河北；企业转型；发展过程；问题

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.22.252

低碳经济是目前国内和全球的热点研究问题。文章在对河北省低碳经济发展现状及问题进行深入分析的基础上，提出应该通过大力开发新能源与可再生能源、倡导低碳生活、鼓励低碳技术的研发等措施发展河北省的低碳经济建设。

1河北省发展低碳经济现状

近几年来河北省虽先后制定了一系列的低碳政策，如有：《河北省“十二五”主要污染物排放量总量控制目标方案》、《河北省“十二五”污染物排放总量分配指标》、《河北省“十二五”主要污染物总量削减目标责任书》，按照《河北省大气污染防治攻坚行动方案（2013—2017年）》，河北省到2017年煤炭消费量要比2012年净削减5000万吨，为此河北日前专门下发《河北省削减5000万吨煤炭工作方案》，重点锁定削减高耗能、高污染行业和企业煤炭用量，并以2013年、2014年和2015年为主，力争早日实现削减目标，为改善省会大气环境做出贡献。

河北大力发展低碳经济是转变经济发展方式的有效途径，也是经济可持续发展的内在需求。加快发展低碳经济有利于河北省突破资源和环境瓶颈性约束，积极调整产业结构，推动产业升级和技术创新，使价值分布向低碳技术环节倾斜，打造具有自主知识产权的核心竞争力。河北省政府根据当前碳排放现状及面临形势，提出了低碳经济发展的指导思想和规划原则，明确了低碳经济发展目标，在此基础上构筑了四大特色低碳产业体系和四大理性低碳生活模式，推出十大低碳经济支撑工程，提出五大保障措施。规划的制定和实施对于河北省提高应对气候变化能力，促进经济转型具有重要的引领作用。

2河北省发展低碳经济面临的问题

（1）能源供需矛盾较突出。河北省一次能源资源非常有限，可再生能源利用开发规模较小，能源供应基本上靠市外输入。

（2）消费结构不合理。河北省能源消费构成主要由煤炭、电力及石油制品，一次性清洁能源消费比例不高，新能源开发不足。

（3）能源发展缺乏统一管理。一是能源供需统计数据不全，不能提供有效的决策依据；二是新能源的推广应用、能源利用与节约、能源与环境保护等工作推动不足；三是能源部分品种供应的垄断，使得相关企业竞争力和服务水平有待提高。

3河北省发展低碳经济的政策建议

（1）加大宣传力度，倡导低碳生活。培养全民低碳意识。这要求政府通过一系列的媒体，充分运用各类宣传媒体，宣传新型的消费模式，引导公众自觉做到节油、节能、节水等，减少碳排放。倡导生活中节约每一滴水、每一度电、每一张纸、少用塑料袋，不使用一次性用品、出行乘坐公共交通工具等低碳生活方式。

（2）加大投入，加强低碳技术创新。低碳技术，是低碳经济发展的动力和核心。低碳技术的创新能力，在很大程度上决定了河北省能否顺利实现低碳经济发展。因此，必须加大投入，尽快发展低碳技术。根据河北省能源消费结构，需要研发的低碳技术包括节能和清洁能源、煤炭的清洁高效利用、可再生能源、核能、清洁汽车技术、农业和土地利用方式等涉及温室气体排放的新技术。

（3）采取经济政策手段，促使企业承担发展低碳经济的社会责任。企业是发展低碳经济的主力军，推行低碳经济，要在低碳经济战略的导向下，出台鼓励企业进行低碳创新、节能减排、可再生能源使用的政策。可运用减免税收、财政补贴、政府采购、绿色信贷等措施，来引领企业开发先进的低碳技术，研究和实施低碳生产模式。作为企业，要树立低碳经济发展意识，建立起低碳经济的责任制度，提升企业的形象。

（4）加强区域间合作交流，提升新能源产品的竞争力。河北省应该加强与天津、上海等新能源产业发展先进地区的合作，吸收它们新能源产业发展经验，通过吸收其他区域的经验和发展模式，河北省要抓住机遇，打造新能源品牌，提升新能源产品的竞争力，从而保证新能源产业又好又快发展。

（5）加强国际合作，形成低碳研发技术体系。走低碳发展道路，技术创新是核心。应采取综合措施，为企业发展低碳经济创造政策和市场环境。应逐步建立起节能和能效、洁净煤和清洁能源、可再生能源和新能源以及森林碳汇等多元化的低碳技术体系，为低碳转型和增长方式转变提供强有力的技术支撑。应进一步加强国际合作，通过与发达国家企业合作，引进、消化、吸收先进技术，开展自愿或强制性标杆管理，使河北省的重点行业、重点领域的低碳技术、设备和产品达到国际先进乃至领先水平。

（6）建立计量体系，启动碳交易。研究确定全市碳源和温室气体排放清单，建立健全涵盖生产、流通、消费等领域的温室气体排放统计体系，对碳排放进行总量控制和指标分解。开展企业碳计量人才队伍培训，推动企业实施产品碳标签。委托咨询中介机构进行调查核实，根据统计结果编制温室气体调查报告书，建立规范化年度报告制度，为政府制定低碳经济发展战略提供高智力支撑。加快对国际碳市场交易制度、定价规律的研究，探索开展温室气体排放权交易。建立碳排放权交易市场，形成统一的碳交易平台，提供供求信息和碳交易服务，降低交易成本，推动自愿减排。借鉴世界金融机构的创新经验，开发与CDM机制相配套的金融产品，加快发展碳金融创新。

（7）改善能源结构，加快发展新能源产业。积极有序推进清洁能源开发，推动小汽车主要燃料向压缩天然气转化，推广汽车利用醇类燃料、合成燃料、生物柴油、替代燃料及电动汽车技术；因地制宜推进生物质能源的开发和利用，推广能源作物种植，大力推广沼气和农林废弃物气化碳化、压缩成型技术，提高清洁、可再生能源在农村地区生活用能中的比例；加快风电开发和建设，使我省在风电建设领域取得新的突破；积极推进太阳能利用，推广太阳能利用产品的应用，发展太阳能热利用产业集群，加快太阳能光伏一体化发电项目建设。

与此同时要积极组织开展低碳经济的宣传、教育和培训。各地、各部门要动员社会各方面力量，完善信息的渠道和制度，充分发挥新闻媒体的舆论监督和导向作用，大力开展低碳发展与应对气候变化的宣传活动，宣传国家和省发展低碳经济的各项方针政策，提高全社会对发展低碳经济的认识，鼓励和倡导低碳消费方式，确保低碳概念在我省全面普及，为创造碧水蓝天做出应有的贡献。

参考文献：

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调查地点：××镇××村（原××乡）新街，××屯，旧街

调查方式：调查问卷，入户调查。

调查成员：××××*××××××××*

关键词：农村，环境保护

背景情况：

本着尽可能全面的展现被调查地点的真实情况，这个原则。我们必须对被调查地的经济，人口，文化，自然条件等等多方面的情况。

由于政府机构精简，我们这次进行调查的××镇××村（原××县××乡）在2005年7月12日已经与××镇合并为××镇。以前的××乡被改名为××村。说以后面的大部分资料是基于××乡做的。

××乡是1988年从××县××乡和××县州××分离出来成立的新乡，双连因此得名，意为“合并”之义。××乡位于××县西南部，东接××镇，西邻××镇，州××，南与州××，片联乡相依，北与××县接壤，东西宽11.56公里南北长19.55公里，乡政府所在地距县城66公里，全乡有8个村民委，87个自然屯，4338户，人口23423人。土地总面积11770公顷，其中耕地面积1912公顷。2004年全乡工农业总产值4150万元，比去年增长7.5%农业总产值3835万元，比去年增长7.2%财政收入459312元。2004年农民人均收入1670元。增长3.8%

主要种植水稻，甘蔗作物，从××县到××乡，交通设施建设不够完善，只有一条乡级公路，对于人们出行可以满足。但对于当地经济发展来说，交通基础设施明显滞后。

从我们这次的调查上看，手机在××乡比较普及，卫星电视也较多。

调查情况：

调查问卷数（份）13~20岁（份）20~40岁（份）40~60岁（份）60岁以上（份）

2061040

调查问卷数据统计表:

调查问题每题选项的比例

1.您的年龄________a.13～20b.20～40c.40～60d.60以上abcd

6104

2.您的职业________a.学生b.农民c.工人d.家庭妇女e.知识分子f.其他abcdef

71111

3.您的文化水平________a.小学b.初中c.高中或中专d.大学e.大学本科以上abcde

4842

4.您的月收入________元a.800元以下b.800～1500c.1500～3000d.3000以上abcd

74

5.您家里每天平均使用塑料袋的情况________a.1～3b.4～7c.7只以上d.不知道abcd

1414

6.您觉得有必要使用可降解塑料袋和纸袋吗？________a.有b.无所谓c.没有abc

1252

7.去菜场您家使用菜篮子的情况________a.一直使用b.偶尔c.没有abc

386

8.外出用餐时，您愿意使用经高温消毒过的普通筷子吗？________a.愿意b.看情况c.不愿意abc

1025

9.您知道垃圾最后是如何处理的吗？________a.全部焚烧b.全部填埋c.分类处理d.不知道abcd

4364

10.您认为以下哪些物质会影响水的清洁度(可多选)________a.农药b.生活污水(洗涤剂)c.热水d.生活垃圾e.油漆工业水abcde

14898

11.您所在的当地水资源的情况________a.丰富b.一般c.缺乏d.极度缺乏e.不知道abcde

3111

12.你觉得下面哪一个问题最严重?a地球温暖化，b砂漠化，c森林乱砍，d大气污染，e水源污染，f土地污染，g资源问题，h噪音，i其他abcdefgh

5934411

13.您认为当前国内的环境破坏程度如何?a非常严重b一般c较轻abc

953

14.您的房间无人时是否熄灯？a熄灯b不熄灯c不一定abc

1711

15.您认为环保重要吗？a不重要b很重要c一般abc

191

调查报告分析：

从表上1~4题中看，总被调查对象在13~40岁这个年龄段的人居多。

大部分以学生，农名为主。这就说明农村现在学生和农民占大部分。

在当地的调查中发现，总体文化水平不高，文化程度小学，初中就有12人次。

收入不高。

5~9题是针对一次性用品认识，使用和处理的调查。从第五题可以看出，当地人民对一次用品认识是十分清楚，而第六题却给我们一个比较欣慰的答案。这也许是我们把可降解塑料袋的好处说给被调查者厅的原因吧！社会的发展，塑料袋应用的广泛，使中国以前保留下来的菜篮子这个好传统在农村也慢慢消失。在第七题的调查中发现这个问题。第九题是关于生活垃圾处理问题。4个选项数比较平均，有两种可能性：（1）当地人民没有垃圾处理的这个概念（2）的确有着几种处理方式。结合我们观察，垃圾随便丢放这种现象比较普遍。我们认为（1）种的可能性比较高。

10~11题是关于水问题的两道调查题目。大部分人在做水清洁度调查时，明确指出农药对水体的影响。而近几年生活垃圾和污水也正在成为农村主要污染源。

当地水资源一半，生活用水没有干旱现象，而农业灌溉用水，引用当地人的话就是：“田里有没有水，就要看天下不下雨，天不下雨也没有办法。”

12~15题是关于当地人民对环境污染问题和我国情况了解的调查。

12题在问卷中，许多被调查者对一些环境保护术语不是很了解，只是比较认识石漠化的危害。所以在选项中，沙漠化，选择就有很大的比例。

13题普遍认为国内环境破坏程度非常严重。

14题是看当地人民生活中对能源节约情况的调查，绝大部分人又节约用电的好习惯。

15题是调查环保在人们心中的重要性。在20份调查问卷中，有19人回答重要，有1个回答一般，可见当地人民对环保的关注。

调查个例

（1）覃女士，新街30岁初中文化，家里有3口人，有十几年在广东打工的经历，现在开一家稻米加工厂，丈夫在广东打工，小孩刚刚上幼儿园.

家在新街，有三栋房子，两栋二层，一栋一层。

家里主要经济来源：碾米，碾米连带的副业，出租房子。月收入1000~2000元

家庭主要支出：手机话费，养育小孩的费用，生活支出。没有医疗保险。

从资料上了解到这为女士，有十几年在外地打工的经验，并在打工中积累一些家业，对外界比较了解，当我们说到一些比较专业的环保术语时，她能听懂并把当地环境和广东环境做比较说明，从这点上看，这就是打工对农村地区带来的好处吧！

（2）黄伯××屯负责人42岁家里有七口人，4个孩子，三个女孩，一个男孩

男孩在南宁工作，广西师范学院毕业。三个女孩，一个刚刚上高三，其他两个现在在初中上学。

农忙时回家干农活，赶集时，在旧街做农药化肥生意。家里有卫星电视，有自家的沼气池

沼气池规格：2003沼气池扶贫工程，

池容：8立方米

马扶：0304348

竣工：2004年6月

从调查问卷上看，黄伯对环境保护意识比较强，对政府的法律法规比较了解。但不知道如何进行环保，这是一户比较典型干部家庭并有自己小买卖的例子。家长重视子女的教育问题。

我们的想法和意见

（1）人们在风俗习惯中，这种不破坏自然环境的行为。我们可以说正是人类对自然的敬畏，才使的千百年来人类所依赖的自然环境没有受到太大的破坏。而如今，科学的发达。让人类不再敬畏自然，进而使自然环境受空前的破坏，人类的生存也就受到了严重的威胁。

而这种风俗习惯也同样有着根深蒂固的恶习，在这种恶习下，人们吃掉多少野生动物，多少的珍惜植物！

（2）一个很好的迹象就是××乡现在有很多人出去打工，他们出去工作不仅仅提高自己的生活水平，而且也带回来许多先进的文化。环保意识也是其中之一。所以如果很好的利用这点大的趋势，我们在做环保宣传时，可以针对在工厂外出打工的人做环保宣传。这样可能是一个很好的对农村环保宣传的良方。

总结

总之，在我们去之前，认为××乡是一个典型贫困落后的乡镇。是一个石漠化严重，生活垃圾随便乱丢。周边生活环境比较恶劣，农药，地膜，化肥等等农产品对当地形成重要污染的一个乡镇。经过这几天，我们对被调查地的了解和观察，情况恰恰相反。

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十报告中明确的指出我们应该树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，要求我们在社会主义建设中树立生态环保的理念，践行生态环保行为。当然，作为未来中国社会主义现代化建设主力军的大学生也不例外。因此，在高等教育不断发展的今天，高校的生态观教育应该引起十分的重视。然而在对天津市5所高校的大学生近300名大学生所做的“大学生生态观现状”的调查中发现，当代大学生的生态观现状很不乐观。

一、当代大学生生态观现状

此次调查针对天津市5所高校――天津理工大学、天津师范大学、南开大学、天津大学、天津工业大学的300名在校大学生进行了调查。共发放问卷300份，实际收回291份，回收率97%，问卷内容真实可靠具体有效。

（一）大学生对生态知识有一定了解，但是也有所欠缺，不够全面。在问卷第一题 “您知道世界环境日是哪一天”仅有49.8%的被调查者知道世界环境日是6月5日，竟然有一半的被调查者不知道这个常识，令人吃惊。在问卷第二题中提问“对PM2.5和绿色GDP的了解程度”。仅有32.3 %的被调查者对PM2.5和绿色GDP的内容有所了解，而41.6%的被调查者仅对PM2.5和绿色GDP这两个词有所耳闻，却具体不知道什么意思。另外，当代大学生获取生态环保知识的渠道丰富，如59.11%的被调查者通过广播电视等新闻媒体来获得相关知识，现如今随着科技的迅猛发展，在校大学生几乎人手一台电脑，在被调查者中有69.07%的被调查者是通过网络来了解生态方面的新闻报道，其他的还有报刊杂志（27.15%）、学校教育（23.71%）、政府部门的宣传活动（12.71%）、实习或者参加社团等社会实践活动占到22.34%。调查结果表明，由于多种媒介的共同参与，大学生对生态方面的常识有一定的了解，但是存在不足的是他们只是知道一些皮毛，对具体的内容知之甚少，对生态常识的掌握更多停留在感性的层面，不全面、不系统、不深入，与他们应该具有的综合知识储备、知识素养水平不相称。

（二）生态意识水平有所提高，但是仍然比较淡薄。调查显示，只有19.24%的大学生表示经常关注我国的生态问题，55.67%的被调查者则偶尔会关注我国的生态问题，很少关注的大学生占到21%。当问及“环境保护和经济发展之间的关系”时，调查者都认为环境保护是一件非常重要的事情，59.11%的被调查者认为环境保护经济发展二者同等重要，必须同时兼顾。9.62%的被调查者认为经济发展一定会会导致环境污染。而25.09%的被调查者认为在当前我国环境污染严重的情况下，我们应该把保护环境放在首位。87.29%的被调查认为环境保护是一件非常紧迫的事情，因为它和我们每个人的生活息息相关，但是也有2.75% 的大学生认为我国的环境还没有到必须要保护的地步。另外，在被调查者中几乎所有的被调查者表明自己会切实响应国家的号召，积极参与到环境保护的行动中。可见，总体而言大学生认为人与自然、经济发展与生态保护要和谐，实现人口、资源、环境、经济发展的协调发展，应当抛弃工业文明时代单向度的掠夺自然、破坏生态系统的理念。在日常的生活中，相当一部分大学生愿意积极的投入到环保行动中来。但是概括而言，大学生刚刚萌发了保护生态的意识，对生态环保事业缺乏更开阔的视野与胸怀。

（三）生态行为失范。大学生的生态行为习惯尚未养成，仍然存在一些不合理的生态行为习惯。生态文明不仅仅是一种理论，更多的是一种实践行为。大学生生态意识超前于生态行为，也就是大学生的生态意识还没有内化为生态行为。在“公共场所如何处理垃圾”在回答这一问题时，90.72%的被调查者表示自己会暂时先拿着，找到垃圾桶时再扔，有2.06%的被调查者表示会随手扔掉垃圾。在另一个关于生态行为的问题中“当您最后一个离开教室或者宿舍时，是否会留意教室或者宿舍有没有关灯？”46.74%的被调查表示当自己最后一个离开教室或宿舍时，会经常留意有没有关灯，大约6%的被调查者从来不关注有没有关灯的现象。另外，值得注意的是当代大学生在公共场所的时候，显示具有较高的生态素养，但是在日常的生活中，大学校园中我们随处可见垃圾袋，餐厅吃剩的饭菜，外卖送餐的一次性筷子，随意践踏草坪，不注意节约用水用电的现象随处可见。可见，大学生的生态理念与生态行为之间还有一定的差距。大学生的生态行为需要不断的提升，使生态行为成为一种习惯，为整个社会的生态文明建设做出自己的一份力。

二、当代大学生生态观现状的原因分析

我国教育体制的落后，政府主管部门并没有引起足够的重视。一方面，当前我国正处于社会转型期，政府片面追求经济利益，对生态环保的工作只是停留于形式上，生态工作没有的到足够的重视，对高校教育的资金投入较少，具体到生态工作方面更是少之又少。另一方面，教育部对生态课程的设置不完善。虽然将生态的环境科学作为一级学科，设立了环境科学教学指导委员会，但是在高校中生态环境科学没有被列为所有专业学生的公共基础课，以环境科学为主的生态环境教育没有得到应有的重视，专业的设置、基本培养规格的设定、课程内容的安排都需要进一步的完善。

高校生态观培育的内容比较零散比较单一，没有形成科学的理论体系。由于历史的原因，我国高等教育长期以来“形成了以专业科目为主，综合为辅”的办学格局。这就从宏观上导致了学科之间的割裂，纵向的系、室建制从微观上对学科的交叉渗透起到了抑制作用。”高校生态观教育的实施中，单纯的从自然科学技术的角度出发忽略了从美学、生态学、伦理学、哲学多角度的学科角度出发，忽视了生态环境教育与其他学科之间专业知识教育的结合。生态教育与各学科个课程的渗透局面没有完全打开，在其他学科、课程教学和实践重的渗透仍然停留在理想化的层面。这种僵硬的教育形式显然不利于生态学理论课程跨学科、跨专业教育，在教育的过程中也只是片面强调生态知识和技能的传授，忽视生态意识和态度的培养。其结果导致大学生因缺乏关注环境的意识而不能自觉地将自己掌握的生态知识技能运用到实际的保护环境的行动中变为实实在在的生态保护行为。

大学生自身生态修养欠缺。大学生正处在生理和心理发展的时期，再加上信息不断更新的时代，大学生获取信息的渠道是多元化的，而他们的获取的信息是多种多样的。当各种观念错综复杂的交织在一块儿时，缺乏一种核心的生态理念的指导，导致他们的生态意识是极其不稳定的。社会学家鲁宾・威廉姆1951年对美国社会的描述：“美国人目前正面临这样一个时期：没有什么制度、信仰或价值再被认为是天经地义的，一切都处于张力之中，所有的东西均受到挑战。任何社会的基本转型现在都在进行，许多极其重要的价值必须做出选择。”这种情况恰好与我们现在的中国相吻合。如大学生缺乏辩证思维的能力、片面的看待问题、冲动等等这些都使大学生在环境问题的价值取向上发生冲突，在日常生活中，对人与自然的关系以及环境保护问题关注度不够，没有养成良好的生态行为习惯，不仅没有将环境保护作为自身的责任和义务，反而还存在破坏花草树木，破坏公共设施、浪费资源的现象。忽视自己对未来所应当承担的义务，这种生态观往往是形而上学的。整体而言，目前就我国高校大学生而言，他们具备基本的生态意识，但不能形成一种心理自觉，不能从自身做起，从小事做起。在行为上表现生态环境保护的参与意识较为单薄，对自己作用以及所承担的责任感意识不清，在“知”和“行”上差距较大。

三、提升当代大学生生态观的对策建议

在对天津市高校大学生生态观现状了解的基础上，有利于对大学生的生态观教育有针对性的对症下药，使其达到良好的效果。主要从理论教育、实践教育、制度教育3个方面来阐述。

（一）理论教育――加强大学生生态理论知识的培养，提高大学生的生态意识水平。纵观西方发达国家，许多国家将学校开展生态教育放在了一个极其重要的位置。从上个世纪60年代中期以来，英国、法国、德国、澳大利亚、瑞典、日本等发达国家对学校开展生态教育就给予了足够的重视，要求在中小学、大学、要开设相关生态教育的课程，在各科教学大纲中充实了生态教育的内容，并通过各种各样的活动使得学生获得保护和改善生态环境的知识、价值观、态度和技能。而且现如今国外的高校已经为培养具有广博专业知识的专门人才建立了单独的科研中心，成为培养从事生态环境保护人才的重要阵地。因此，我国的高校应该充分的发挥高校传播生态理论的主要通道，进行生态理论知识的传播和生态环保科研人才的培养。

首先，发挥思政理论的主渠道作用。在“两课”的教学中，通过课堂的载体将生态教育的知识融入到思想政治教育的课程中。通过丰富多彩的活动内容将生态理论的内容移到课外，户外，因地制宜的对大学生进行生态理论的教育。使大学生明确自己的责任和义务。其次，学校开设环境保护的公共基础课程，在学生的专业知识中融入生态理论的教育。这就需要学校鼓励各科教师积极的挖掘教材中的内容，着力寻找相关知识的结合点和渗透点，不断的创新教学模式，根据具体教授内容采取不同的教学形式，有计划、有针对的展开生态理论的培育。

（二）实践教育――加强大学生的生态实践行为能力。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。一方面，充分发挥校园社团的作用，在“植树节”、“世界水日”、“国际湿地日”等特别的日子里，开展生态环保的宣传、举办一些生态讲座、生态演讲、生态绘画多多种形式的活动，使大学生了解我国生态环境的方针政策和环境管理制度；积极的组织学生参加学校和社团组织的各种集体活动，将“低碳环保” 的观念融入到大学生日常生活中，注意节水节电，平时选择公共交通出行，生活资料尽量做到回收利用；鼓励大学生严格要求自己，选择绿色生活方式，组织大学生参观优秀环保基地建设，组织大学生在环保日清理公共垃圾，回收废旧电池，减少一次性用品的使用，从生活中点滴做起，通过以身作则的行动来增强自身的生态意识养成良好的生活习惯和消费习惯，用自己的实际行动作宣传。另一方面，学生积极志愿参加社会公益组织的活动。从课堂上走向社会，增强大学生的社会责任感，另外，学生可以利用寒暑假，深入基层，开展环保调研，通过这种方式一方面增强了大学生社会实践能力，也能收集到自己身边环境问题的第一手资料，为之后的分析研究做好准备，加深大学生对环保的认知认同，开展生态调查，形成调查报告，对此地区的生态状况有一个清晰的认知。提升自己的生态实践行为能力。

（三）制度教育――建立高校的生态文明体系建设。学校对学校管理制度、教师管理制度、学生管理制度上建立一套完整的从上而下的完整体系，学校应该建立和完善相关的生态制度，使其与大学生的日常生活相融合在一起。如将节约用水、用电、节约资源等列为大学生管理制度建设，用制度来规范大学生的行为，促进大学生养成节约资源爱护环境的意识。对教师采取奖惩结合的管理制度，将生态文明的理念灌输到教师的业绩考核中，规范教师的行为，为学生作一个好的榜样。学生管理制度方面，可以制定相关管理方法。如践踏草坪、随地吐痰、随手扔垃圾等不文明行为一经发现给予教导，屡次冒犯者给予严厉惩罚，从源头上杜绝不文明行为的发生。另一方面，可以运用评比的方式，进行文明宿舍、文明班级、文明学生的评比，对表现优秀的班级、学生、宿舍给予物质和精神的双重奖励。这样从“学校――教师――学生”构建三位一体的管理体系，促进学校制度的完善与发展。

总之，生态观教育是一个全方位、多角度的教育，须从理论和实践上同步进行，提升大学生的生态意识和生态实践行为，培养大学生的生态责任感和义务感，使大学生的全面发展，适应未来社会的需要，成为未来社会主义生态文明建设道路上的中坚力量。

参考文献

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中图分类号：F592.1文献标识码：A文章编号：16749944（2013）04028203

1大熊山国家森林公园游客环境行为管

理概况大熊山位于湖南省新化县北部，总面积7623 hm〈sup〉2〈∕sup〉， 2002年被国家林业局批建为国家森林公园，生态优良，森林覆盖率高达92.6%，拥有3万余亩原始次生林，享有“蚩尤故里”、“南方动植物博物院”美誉[1]。这里不仅森林资源丰富，有着非常优良的森林小气候，是避暑休闲度假的理想选择，也是开展生态旅游的理想场所。从1997年开始至今，大熊山国家级森林公园的旅游开发已有十多年的时间，但旅游市场化水平还不高，公园管理还比较薄弱。

1.1旅游经营管理方面

公园现在的门票价格为56元，是由1997年的20元，2006年的40元，从2008年7月开始调至现在的价格。门票价格在上升，公园游客数量也在不断上升，但并没有带来旅游收入的同比增长。大熊山和我国众多的森林公园一样，其管理模式实行的是“三块牌子一套人马”，公园的多头管理，也带来了多头接待的压力， 2009年入园游客约8.5万人，购票入园的仅2.85万人，约占接待总人数的34%，故市场化水平还不高。

1.2景区游客管理方面

虽然大熊山在2000年就已经完成其总体规划，但因资金、管理等原因在实践领域还存在诸多不足。

首先是管理机构臃肿，除大熊山国家森林公园现有的“三块牌子”外，下设的机构主要包括党政办、旅游城建开发办、财政所、计育办、综治办、农林经贸办、民政所、劳动保障站以及游客管理中心等，在编管理人员基本由原来的国营林场工作人员转变而来，管理人员共46人。

其次是景区游客管理的设施配置和管理制度方面还不够完善。和我国大多数森林公园一样，大熊山景区至今没有专门具体的游客管理规章制度，基本沿用的是国家的相关法律法规条例，如《森林法》、《野生动物保护法》、《野生植物资源保护条例》、《森林防火条例》、《湖南省森林公园管理条例》等。景区设施配置共有分类垃圾桶80个、休闲座椅25个、公共厕所4个、路灯10个，大约共计投入资金20万元用于设置景区指示牌、警示牌、宣传栏等景区标牌。而且景区内的公用设施经常会遭到游客破坏，每年景区都必须从有限的经费中投入一定经费来维修这些被破坏的公用设施。公园内的主要游道包括熊峰公路、高锡公路、金坪公路、九龙公路、长锡游道、蚩尤谷游道、春姬峡游道、熊峰游道、长形界骑游道和九龙峰骑游道，游客在公园中的交通方式主要以乘坐大巴、自驾车、摩托车、步行为主，在熊山宾馆处以及桐子冲处可骑马游览。旅游过程以观光为主，公园里的解说牌除少量景区环境宣传警示牌以及景点解说牌外，主要以方向指引性标牌为主。笔者几次跟随这些游道亲身体验，在整个游览过程中，没有感受到较为明显的游客环境行为管理措施，可见现阶段大熊山国家森林公园整个游客环境行为管理体系还是比较薄弱，很多环节几乎是空白，有意识的游客环境行为管理计划和行动还很少，有待进一步探索和完善。

2存在的主要问题

笔者通过访谈、观察以及问卷调查等实地调研方式发现不仅可以得出一些数据层面的结论，同时也揭示了大熊山国家森林公园在游客环境行为管理层面存在的突出问题。

2.1管理体制混乱

我国森林公园普遍存在管理机构的职能与性质模糊，责、权、利不清[2]，大熊山国家森林公园同样存在这样的问题，譬如多头管理、管理机构设置重复等，导致公园管理水平不高，市场化水平不高，一些部门受利益驱使，在发展过程中重眼前、轻长远，重开发、轻保护，同时对于游客环境行为管理的必要性、迫切性没有清醒认识。因此，调查中就能明显发现对于景区管理无论是游客感知到的还是公园实施的都非常有限。

2.2管理资源短缺

第一，专业技术人才的缺乏。大熊山国家森林公园现有的管理人员基本由原来的国营林场的工作人员转变过来，因此，一如我国多数森林公园普遍存在的问题，缺乏懂旅游、懂园林、懂市场的专业技术人才，这已成为限制公园管理水平提升的关键因素[3]。

第二，保护和管理经费的短缺。一方面，公园的资金来源主要以自筹为主，国家财政专项投入的比较少；另一方面，公园自筹资金的难度比较大[4]。在与大熊山国家森林公园景区管理人员的访谈中，笔者就深深感受到很多管理者有很多不错的设想，但苦于缺乏资金，这些设想也就只能停留在设想层面。

第三，便利设施的不足。大熊山国家森林公园虽然已经修建了一定数量的设施，如休息亭、吸烟区、停车场、救助站、氧吧、厕所等。从目前的情况来看，这些设施存在数量不够、维修不及时、有效利用率不高的问题。这不但给游客带来很多不便，而且不可避免地随着游客数量的增多，带来很多环境问题。如停车位不够，厕所拥挤、卫生条件差，吸烟区形同虚设，垃圾桶屈指可数，休闲座椅数量不足、设置简单等等，这些都直接导致游客发生不良环境行为的频率增加。

第四，现代管理信息系统的缺失。大熊山国家森林公园目前还没有开展任何环境监测工作，对环境容量的测算还停留在理论上。而公园旅游又存在明显的淡旺季，游客数量波动较大，这就导致旅游高峰期问题百出，不仅影响游客的体验质量，还直接加剧了游客对景区环境的破坏。

2.3管理能力薄弱

第一，管理制度不完善、执行困难。 目前，大熊山国家森林公园在游客管理制度方面主要沿用的是国家的相关法律法规条例，还没有专门针对大熊山景区的游客管理条例。

第二，解说系统形式单一，数量不足。公园的解说系统主要以导游讲解和自导式解说标牌为主。由于大多数导游都是本地人，缺乏良好的训练，普通话不标准，解说内容与景观不一致，讲解不够生动丰富，而且作为森林公园的导游的环境解说职责几乎完全没有体现，因而导游更多的是充当向导作用。而自导式解说标牌大多是一些方向指引性标牌，资源介绍、环境解说、公园历史等方面的标牌还是很少，而且标牌形式简单、语言生硬，数量不足、分布不合理，设计不够科学，内容不够准确。如笔者就在熊山大道上亲睹了相距2km的两块指示标牌，标注离同一个目的景点的距离却完全不一样。又如前面提到的熊山宾馆到熊山寺的游道——1000级台阶，就是直接穿过山林开辟的，游道两侧不仅没有任何栏护设施，沿途也缺乏植物解说标牌和警示标牌，游客很容易发生采摘行为，尤其在春暖花开的季节。其实这样的游道缺陷在整个大熊山景区很普遍，一方面错失了给游客传递环境知识的好时机，另一方面很容易导致游客不良环境行为发生。

第三，对出现的环境问题没有及时修复。在大熊山国家森林公园包括一些主要景点周围如熊山寺、桐子冲瀑布等，以及一些主要游道，还包括很多森林人家经常可以看到垃圾桶周围堆满垃圾，还有一些集中堆放垃圾的地方没有做任何处理直接呈现在游客眼前，这些都可能给游客带来暗示，甚至诱导游客“随意丢弃垃圾”；还有一些休闲座椅坏了也没有及时修理，就散落在景区中，这同样可能给游客带来暗示，导致游客对破坏行为的效仿。

第四，缺乏相对完善的社区参与旅游发展的管理计划。大熊山国家森林公园中保含了8个工区，旅游的发展增强了当地居民的经济意识。调研中笔者发现，景区居民有强烈的参与旅游发展的诉求，虽然很多居民通过改建农家乐或为游客提供导游服务、出租马、出售当地特产等方式参与进来，但因目前公园内社区居民文化水平相对比较低，加之缺乏相应的指导和培训，公园缺乏相对完善的社区参与旅游管理的计划，当地居民参与旅游发展的方式大多存在自发性和无序性，从而导致了一些破坏环境和降低游客旅游体验的行为。例如，笔者在调查中就听到很多游客反映，很多农家乐环境卫生差，人畜混住，气味难闻。也有景区工作人员提到，很多经营者自发大量饲养马，随意放牧马匹，而马随意啃吃大量植物，这种无序放养对植被的破坏很大。这些行为虽然看似是社区居民的行为，但直接影响到景区的景观形象和环境质量，也会影响到游客的环境行为。

3对策与建议

综上所述，森林公园游客的环境行为与森林公园的管理水平息息相关，针对大熊山国家森林公园在游客环境行为管理方面存在的问题，笔者提出以下建议。

第一，建立完善的环境解说体系。针对大熊山国家森林公园游客管理的现状，笔者认为适当地设置指示牌予以提醒，实施环境解说教育，都是改善游客环境行为的有效途径。往往善意温馨的提醒传递给游客的不仅仅是警醒，更是一种关爱，而有效的环境解说可以让游客亲近自然的同时，学习自然，最终引导游客热爱自然保护自然。

第二，营造良好的环境氛围。笔者认为主要可以从以下几方面采取措施，如严格对景区进行科学规划，包括对景区中大量森林人家的统一规划与管理；健全景区管理服务制度；开展丰富的奖惩活动，如开展垃圾换奖品的活动等；适当收取环保费用，如可以在门票价格中包含适量的专门用于环境保护的费用；禁止宾馆饭店免费提供一次性用品；轮流关闭受损区域；必要时限制入园游客数量等。通过这些方式来营造一个优美、洁净、生态的森林公园环境，让游客的环境行为从自在层次，走向自觉层次，最终实现生态意识的自为层次。

第三，确保设施设备充足齐全。设施设备尤其是便利设施的齐全，分布的合理，如垃圾桶、厕所、休闲座椅等的充足合理，以及包括游道设计的合理与否，都会直接影响到游客的环境行为，可以在一定程度上抑制游客不良环境行为的发生，引导游客行为正向发展。

第四，提供优质高效的服务。笔者认为全面提高管理人员以及服务人员的素质至关重要，不仅仅关系到整个公园的形象，而且从心理学的晕轮效应来看也可以让游客在一种愉悦的环境中主动支持、配合公园的管理，为实现公园优雅的环境共同努力。参考文献：

[1]吴楚材，李向明.大熊山森林公园旅游资源调查报告[R].新化：大熊山森林公园，2000：98.

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[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2015. 51. 034

1 引 言

近年来，大数据已经迅速地发展成为了吸引学术界、工业及世界政府关注的热点问题。《自然》和《科学》杂志刊登了相关专题来讨论大数据带来的机遇和挑战。世界著名管理咨询公司麦肯锡称大数据已经渗透到今天工业和商业的各个领域，成为影响生产力的重要因素。使用和挖掘大数据预示着将带来新一轮生产率的增长和消费动力的提升。OReilly媒体公司甚至声称：“未来将属于那些将数据变成产品的公司和人们。”一些人甚至认为大数据可以被视为能够为未来信息经济时代提供动力的一种新的石油燃料。简而言之，大数据的时代已经在酝酿之中。

研究表明越来越多的消费者在做出购买决策时会考虑伦理因素。这种伦理考虑因素可能被视为“附加价值”并且超越了产品本身的基本需求（Crane，2001）。在发达国家社会责任消费已成为一个热门的话题，2005年国际营销机构对西方国家的消费者进行调查，发现54%的消费者愿意为具有社会责任含义的商品多付钱，然而，中国的消费者对社会责任消费相关概念的了解程度相形见绌，吴福顺等在2007开展的中国消费者责任消费调查显示，80%的受访者没有听说过责任消费的概念。随着人们的环保意识逐年增加，国内一些学者纷纷提出要倡导社会责任消费，唤醒消费者的社会责任意识。因此对于社会责任消费（SRC）的研究成为热点问题。

在大数据时代下，企业和消费者彼此之间的信息变得更加透明。企业通过如云计算、大数据挖掘、大数据设计等改变传统的模糊营销模式的方法来进行精确营销、精确定位消费者、更好地了解消费者的需求、获得更多的消费者。与此同时，由于移动端和Web端的迅猛发展，消费者通过如微博、微信等社交软件以及像网易、搜狐一类的门户网站来获得所需商品的信息、了解商品的最新动态以及对商品进行评价与反馈。如果企业生产的商品出现有违社会责任的问题，消费者会在第一时间了解到相关信息，进而影响消费者的购买决策。随着人们社会责任消费意识越来越高、社会责任和大数据在营销领域中扮演的角色越来越重要。因此，研究在大数据时代下人们的社会责任消费行为是相当必要的。

2 大数据的概念与相关实践

大数据到目前为止还没有普遍的可以被接受的定义。维基百科把大数据定义为：“包罗万象，非常的庞大与复杂以至于很难用传统应用程序来的处理数据。”从宏观的角度来看：大数据可以被视为一个巧妙连接物理世界、人类社会和网络空间的纽带。在这里物理世界反映于网络之中，并且通过互联网和互联网里面的事物以大数据的形式体现出来。然而人类社会通过各种机器如人类与电脑接、人脑与机器接口以及移动端内部。从这个层面上讲，大数据基本可以分为两类：一类是从物理世界，通常通过传感器、科学仪器和监视器（如生物数据、神经数据、天文数据、远程遥感数据）获得，另一类是从人类社会，一般从如客户端和域名处（如社会上的网络、互联网、健康、经济、金融和交通等）获得。学术界对大数据的描述一直存在着一定的争议，并且对大数据模型也一直在不断地发展进化。很多科技行业的供应商和其他的专家赞成高德纳公司提出“3V”模型，他认为大数据具有体积大（huge Volume）、速度快（high Velocity）、种类多（high Variety）的特征，而且的提供具有需要形成一种提高决策、洞察发现能力和设计优化的能力的信息。一些工业专家为大数据的概念增加了第四个“V”――精确（Veracity）意味着数据一定是可靠的。其他人甚至添加了更多的“V”――形象化（Visualization）和价值（Value），分别代表了数据在描述事物和多组织的重要性；词汇（Vocabulary）指的是元数据或者描述数据的数据；集合地点（Venue）指大数据可以涵盖元数据的各种特性。国际首席信息官联合协会（NASCIO）为了便于衡量加入了最后一个“V”可变性（Variability）并且加入了一个“C”复杂性（Complexity）。但是原始的“3V”模型为大数据概念提供了一个被大量工业企业用户认可的准则――大数据的来源是从高速运转的公司中输入和输出大量的原始的不同数据。大数据与普通传统的数据之间存在着结构与存储方式上的区别。为了了解大数据和普通数据之间的不同，我们必须认识到先进的科技在过去10～15年间已经改变过去了数据存储的方式。在过去，大部分数据都是来自于自然界或是被结构化的事务处理型的数据。它同时也事先被确定了格式和长度，这使它可以很容易地适合固定领域的相关数据库或者电子表格，使它非常易于比较、组织和分析。由于数据的来源变得不同，数据已经变得没有固定的结构了。数据受到像照片、其他的图片、数据和文章、视频文件、从传感器传来的实时数据、电脑、短信和微博、地理数据和地图以及音频和社交媒体上的音频等的多重挑战。例如，它们没有一致的格式和长度。这些数据不容易融入关系数据和表格，并且它们更大、更难以存档。正是因为大数据具有很大的价值、大数据已经基本改变了我们生活、工作、思考的模式[1]。大数据对国家发展、科学研究、工业进步、跨学科研究方面有很大的作用、在帮助人们更好地理解现实意义、帮助人们更好地预测未来等方面的发展与研究有重要的意义。然而事物具有两面性，大数据由于具有数据复杂性、系统复杂性等特点会给人们在大数据挖掘和利用的过程中带来很多挑战。有些企业的部门通过大数据能听到客户反馈，营销者可以使用大数据来了解产品使用趋势，寻找竞争情报甚至得到学习提高客户满意度的方法，同时还可以节省资金成本。

3 社会责任消费的概念与维度

关于社会责任消费或伦理消费出现的证据可以追溯到百年之前（Crane，2001）。然而，学术界对这种消费模式的研究大约起始于19世纪80年代。Webster（1975）是第一个通过对早期（Berkowitz和Lutterman，1968）的有关个人社会责任相关文献的研究，把具有社会责任消费意识的消费者定义为“一类会考虑个人消费行为对社会造成影响或尝试通过个人购买行为来给社会带来改变的消费者”。他的定义强调了具有社会责任消费意识的消费者能够意识到社会问题，乐于从事社区活动并且相信个人力量会给社会带来改变。他的研究给企业社会责任消费行为领域研究打下了基础并且从这个层面上来讲，他为未来相关研究提供参考。在Webster研究之前，社会责任消费被认为同代表一种不计个人得失地去帮助其他人的一种社会意识（Berkowitz和Lutterman，1968）。其他的学者把社会责任消费定义为一种环境意识和责任行为。Henion（1976）和Antil（1984）认为社会责任消费在于消费者做出与环境资源有关的购买决策。之后，学者尝试探求具有社会责任消费意识的消费者与社会和环境友好关系之间更深层次的关系（Engel和Blackwell，1982）。Roberts认为具有社会责任消费意识的消费者是购买他们认为对环境有积极（或较少的负面）影响或/和通过自身拥有产品的购买权力来表达现阶段对社会和环境问题关心的人。近年来很多学者的研究同样受到Webster的影响，而其他学者对社会责任消费采取了更加狭隘的观点。因此。许多学者进行基于社会责任认知的消费者行为的研究（Brown和Dacin，1997；Webb和Mohr，1998）。一个具有社会责任消费意识的消费者会避免从危害社会的公司购买产品并且愿意从那些帮助社会的公司购买产品（Mohr，Webb和Harris，2001）。联合抵制某个公司的产品是一种典型的社会责任消费行为。就像社会责任消费被不同学者用不同的方法进行定义一样；它也需要通过不同的方式来进行测量。在早期的研究中，社会责任消费被（Berkowitz和Lutterman，1968）研究的社会责任消费尺度来进行测量（Anderson和Cunningham，1972；Anderson，Henion和Cox，1974）。这个8项测量维度来源与生态学和消费者日常生活中的个人社会责任消费的程度相关。它描述了一个人与周围环境相关联的程度以及一个人对他人或周围事物的关心与重视程度，例如：“你做了让你的朋友不太高兴的行为但这也不坏，因为你不能一直取悦身边的所有人”、“对现在的事件和公共事项没有必要担心，毕竟我不能为他们做任何事情。”这个量表的标准尺度不包含任何与消费者行为相类似的条款并且对消费者行为的研究并不完全适用。接下来是对社会责任消费行为早期的测量方法，社会责任消费通常被单独用消费者社会责任行为量表来测量。例如，Webster（1975）建立了社会责任意识量表来测量人们的社会责任消费行为（使用可再生服务，重复使用纸质购物袋，使用低磷清洁剂等）。用同样的方式，Brooker（1976），Belch（1979，1982）和Antil（1984）用类似的量表测量社会责任消费或以对环境问题的关心作为指标。Roberts（1995；1996）的研究是社会责任消费测量维度的一个转折点，因为他们在研究过程第一次尝试在量表中加入社会方面的因素来进行测量。他的量表包括两个大的维度，包括18项生态意识的消费行为的维度，并且这些维度的方差是0. 49，用来描述保护环境的行为趋向和社会责任意识的消费行为维度，一类获得通过消费者行为来获取消费者社会担忧意识的维度。两个维度具有良好的内部一致性，α系数分别为0. 95和0. 86。Crane（2001）按照一个能够影响消费者购买决策的与众不同的伦理学方法设计了一个研究框架。尽管他的研究没有给社会责任消费一个明确的定义，但是它提供了一个了解这种消费行为的框架。Crane把社会责任消费扩展为四种不同的伦理侧面：产品水平（Product Level）、营销水平（Marketing Level）、公司水平（Corporate Level）、国家水平（Country Level）。对每一个水平而言，伦理扩展层面可能既不积极也不消极。这种方法帮助Crane证实了产品本身没有道德和不道德之分，但是它可以作为一种伦理属性。这个框架可以为人们尝试衡量社会责任消费提供一种依据。本文选用国内学者（2012）在Web在2010年开发的社会责任购买和使用量表（Socially Responsible Purchase and Disposal scale DRPD）做我国情境下的应用和检验。

4 大学生社会责任消费行为调查研究

大学生身为移动端和Web端使用的主力军，更是大数据的主力来源之一，在如今信息高度透明和发达的大数据时代，大学生消费者对释放个性、平等自由的追求，使他们愿意表达自己的观点与诉求，中国大学生庞大的数目更是未来市场的消费主力军。因此，了解大数据时代下大学生社会责任消费行为尤为重要。

本研究采用定量与定性研究相结合的方法。其中，定性研究采用小组访谈的方法，旨在对现有文献进行梳理，结合实地访谈，进行测量问卷的选择与检验，为后期定量研究做基础准备工作。定量研究采用问卷调查法，利用前期选择和测定的量表进行数据的搜集与分析。从而了解大数据时代下，大学生消费者的社会责任消费行为意识与状况。定性阶段的小组访谈采用便捷抽样和判断抽样在目标总体中进行样本选取。问卷调查的样本采用改了抽样的方法中的系统抽样和非概率抽样中的配额抽取样本。焦点小组访谈在长春、北京、广州等地区对当地大学生分三组，每组10人进行访谈；问卷调查在网上随机选择样本量为300的样本进行调查。

本次研究我们在网上发放了300份问卷，共收回300份，其中有效问卷290份，通过分析290份有效问卷，我们得出以下分析结果。

第一，善因营销是指企业与非营利机构，特别是慈善组织相结合，将产品销售与社会问题或公益事业相结合，在为相关事业进行捐赠、资助其发展的同时，达到提高产品销售额、实现企业利润、改善企业的社会形象的目的。对于企业善因营销方面，当某些企业对责任问题比较关注，并有选择地针对社会所需做出反应，或从营业收入中拿出部分来回馈社会时。大学生消费者大多是对企业的类似行为持同意或中立的态度，总体上大学生消费者更倾向购买善因营销的企业的产品。

第二，大学生在对支持履行高级社会责任的企业行为的态度方面。根据Caroll的企业社会责任金字塔模型的四个层次：经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。超过60%的大学生消费者对认真履行这四方面责任的企业有明显的购买倾向。而且大学生消费者更愿意履行这四种责任中慈善、伦理责任，进而产生消费行为倾向。

第三，大学生对企业使用童工、血汗工厂这类违反了相关法律法规的行为，大部分呈中立态度，没有明显的消费拒绝与购买倾向。但是对于企业破坏环境和商业欺诈等类似行为，近70%大学生消费者持有明显的反对与拒绝态度。

第四，在环境保护和绿色消费方面。大学生消费者在节约能源、保护环境、保护动物等方面具有很强的意识，很多大学生甚至做出拒绝购买类似企业的产品的行为。除此之外，大学生在做出的购物选择时也会着重考虑环保因素。

第五，60%～70%的大学生消费者具有回收再利用的消费习惯。例如，重复使用购物袋、正反使用信笺纸、分类丢弃垃圾、回收旧报纸杂志等方面都体现了大学生消费者的社会责任消费行为意识。

第六，在生活习惯方面。70%左右的大学生消费者对选择步行、公交、单车或拼车，减少温室气体的排放这类低碳行为以及节约使用水、电等能源，重复使用纸盒、塑料盒等一次性用品这类良好的社会责任消费习惯表示赞同，并有明显的履行倾向。通过调查我们发现，大约有20%的大学生消费者对此类行为持有中立态度。

5 建议及局限性

社会及学校要充分利用大数据这个时代背景，通过移动端和Web端向大学生进行社会责任消费的渗透，多传播健康、正向的内容。通过研究，我们发现当代大学生绝大多数具有良好的社会责任消费意识，很多大学生是社会责任消费行为的传播与支持者。在大数据时代这样信息双向传递、快速传播的背景下，大学生消费者更容易捕捉和传播有关企业产品的信息，进而做出消费行为。从长远角度来看，大学生消费者社会责任消费意识越强，对企业绿色创新、环境保护、能源利用等方面的发展越有益，越利于国家和社会的可持续发展与进步。

综上，我们的研究也具有一定的局限性，受访人数的限制导致了数据具有一定的局限性，难以具有普遍的代表性。其次，大学生消费者在填写问卷的时候具有一定的主观意识，很难完全反映大学生日常社会责任消费行为履行的真实情况，从而使数据结果具有一定的主观性。

参考文献：

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