时间:2022-07-07 05:51:33
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深知自己肩上重担的分量,作为治保主任。社会治安综合治理工作中,要求自己尽职尽责参与到具体实际工作中,将稳定工作放在各项工作之首。无论是召开社会治安综合治理工作业务工作会议还是深入群众调查研究,都要花一定的时间、精力讲社会治安综合治理工作,反复强调没有一个稳定的环境,不只改革、发展无法进行,而且已经取得的效果也将付之东流,再三要求全体村民时刻绷紧维护稳定这根弦,无论什么时候,无论工作多么繁重,都要做到稳定高于一切”稳定压倒一切”把维护稳定放在各项工作的首位,作为万事之先。对社会上的不稳定因素,及时与领导报告,抓早、抓小、抓苗头,就地及时化解,做到小事不出村,大事不出镇,调处纠纷不过夜,解决问题不留后遗症,把问题解决在基层,消化在萌芽状态,防止引发,用自己的行动为村的稳定出力。
二、努力做好群众来信来访工作
都认真阅读,对群众的每一封来信。对前来向我反映情况的群众,认真接待,仔细听取情况反映。对他反映的问题,凡通过努力能够解决的都认真予以操持,对少数受条件限制或政策不允许确实解决不了认真做好解释说服工作。
三、全力支持政法各部门工作
都积极主动付诸实施,对政法各单位要求我村做的工作。对他开展的各项综治活动全力支持,对他提出要协调的问题,都参加,力所能及地帮助他解决一些问题。
四、全力做好民兵、征兵及应急工作
顺利完成了每年的征兵任务,组织好民兵参与上级下达的各项任务。建立了村应急保证机制,对紧急事件进行了有效处置,保证了群众的生命财富平安。
五、做好村委会的其他工作
按时完成上级和村党支部交予的各项工作。
努力在提高自身综合素质上下功夫,始终把学习放在重要位置。正确认识自身的工作和价值,正确处置苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上,严格遵守科里的各项规章制度,尊重领导,谦虚谨慎,细心学习他人的优点,改掉自身存在缺乏,虚心向领导请教,主动接受来自各方面的意见,不时改进工作方法,充分发挥岗位职能,不时学习和探索中使自己在服务方面有所提高。
工作量大,客房科室人手少。这就需要我充分发挥团结协作的精神。这一年里,客房科领导们正确指导和关心照顾下,都能较好的做好协助工作,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了
把委员楼的客房接待工作及学生的日常管理交给我分管,鉴于科里领导对于我工作表示和对我未来工作的信任。感觉肩上的责任更重了但是对于的工作我也充满了自信,有信心会做得更好,不让领导失望。委员楼分9个楼层,共计147间客房,实习学生20余人,经历了与去年石家庄学院实习学生们朝夕相处,深知:客房工作能否正常有序的进行与学生的工作情绪、心理动态是完全分不开的所以,主要从学生的管理下手,学生初到工作岗位时,利用晚饭后闲余时间,逐个楼层为他作示范,详细讲解客房的清扫顺序、卫生规范及日常服务流程等,不只能够令他尽快的进入角色,也使我尽早的解每一位学生的个性,拉近了之间的距离;对20余名实习学生的日常管理中,除了每天正常检查客房卫生外,工作之余观察了解每一位学生的动态是工作中重要的一部分,因为我知道,积极的工作态度会带动一个集体,而一名学生的消极态度就会感染一个楼层乃至一个楼区,所以,要在每一位学生身上下工夫,关注、关心”每一位学生是不变的宗旨,无论是对生活方面,还是工作方面,都能及时聆听他诉说,努力做他最忠实的听众;心理有情绪、想家、嫌累的时候,都能较好的站在立场开导他鼓励他为他讲解实习对于步入社会参与工作是多么的重要;身体不舒服的时候,都能在第一时间给予他姐姐般的关怀与照顾,并及时调配其他同学协助其分担当日工作量,不影响客房工作的正常运行;同学们生日、端午节、中秋节等特别的日子里我也都能及时的送上我最特别、最真诚的问候。这样一来,与每位学生的关系相处的都很融恰,不只大大增加我与他之间的亲切感,而且学生们给予我工作的积极配合,也能够令我今后的工作更加顺利的开展。
与学生要做到勤了解、勤沟通,渐渐地摸索出。凡是能尊重他换位思考,站在角度处置事情,最重要的一点就是能够及时的肯定学生的进步,因为人天生就需要鼓励,也正是领导们对我一次次鼓励,使我工作中勇敢的闯过难关,不时进步。
也越来越发现,繁忙的接待服务工作结束了没有辜负领导对我希望。要能自如的做好每一项工作,就必需正视好自己的工作态度,以一种乐观、自信的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成每一份工作,因为快乐的心态会使我不觉工作的疲惫,才干更好的去完成领导交给的工作任务。
二、工作中的缺乏。
但也存在一些不足,一年来的工作虽然取得了一定的成果。主要是学习、服务上还不够,还有一定差异,缺乏享乐耐劳的精神。面对事务杂、任务重的工作性质,要坚持不怕享乐,积极适应各种艰苦环境,繁重的工作中磨练意志,增长才干,今后工作中,一定认真总结经验,克服缺乏,努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向。
一、注重提升个人修养,加强学习。
认真学习贯彻党的路线、方针、政策,一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体。深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神,努力践行“三个代表”重要思想,不时提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉依照国家的财经政策和程序办事。
积极参与相关部门组织的各种业务技能的培训三是努力钻研业务知识。
坚持“讲学习、讲政治、讲正气”始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,严格依照同志提出的勤于学习、善于发明、乐于奉献”要求。脚踏实地工作;
讲求学习效果,四是不时改进学习方法。工作中学习,学习中工作”
注重融会贯通,坚持学以致用。理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识随同年龄增长,使自身综合能力不时得到提高。
二、扎实做好本职工作,严格履行岗位职责。
一份收获,二:工作上我相信一分耕耘。所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。2005年我参加四川西华大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到高级工证书。
二、业前准备
1.业前培训(6-7月
1酒店大课培训:让我们了解到酒店的产品知识,酒店服务理念的初步认识,至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。
2客房部的培训:让我们认识到客房部的组织结构,工作区域、工作性质及工作流程,如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。
3洗衣房的培训:让我们了解到洗衣房的工作性质,工作内容,流程,属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。
2.大开荒
8月1日起,客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁,客房部作为酒店第一工作区域的部门,面临的开荒清洁工作压力确实很大,为了保证酒店能顺利开业,当时本该工程装修队做的清洁工作,我们去做了,而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染,加之楼层无通风设施,外部温度高企,整个楼层就像一个蒸炉,故此员工情绪及其不稳定,请假的,辞职的现象发生,但这只是一小部分,大部分的都坚持了下来,
所以,有领导说,留下来的都是好员工,到8月底,我们的汗水终于见成效了,虽然不是很完美,但,最起码,它可以住人了。
8月底,同时完成洗衣房各区域的开荒,加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收,并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。
三、业后工作总结
九月:
1.投产
洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
2.作业环境
高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
3.对员工制服、鞋袜的管理,
我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
4.制服压力
因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
5.工作效益
6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段
7.当月出品质量为无投诉之工作
十月
1.保障制服有效供应的方法是什么:
退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
2.团队
洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出—到洗衣房分拣—水洗洗涤—熨烫—折叠—再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。所以,我们一直的标准要求是:在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲,团队合作精神的好差直接决定我们的。。。。
3.问题洗衣的流程确认
为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉,从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案,并要有相关人员的签名方可洗涤,这一方法的实施,有效的避免了相关投诉。
4.优秀员工
为了给一些表现比较突出的员工给予肯定,洗衣房的方法就是评选每月优秀员工,我们所评选优秀员工主要表现是:职业道德、工作认真、细致、团队精神强。
5.工作效益
从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学
6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉
十一月:
1.水质
出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故,因大足水质本身不好,而我们目前也没有水处理设备,但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题,但我们要随时注意水质的变化,遇到水发黄特别严重时,不可洗涤任何东西,应该把发黄的水排完后再洗涤。
2.羽绒被
在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干,导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点,我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。
3.洗衣投诉
11月15日,洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人,这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善,监管力度不强,我们的要求是,每一项工作,尤其是对客洗衣,从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽,只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作,我想,要找出你们的问题都难。
4.工作效益
从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段(从初中升到了高中
十二月
1.开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式,目的是要让大家知道我
们每天都用多少相关成本,做了多少的事出来,事实证明,这一方法的实施,对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。
12月工作效益
12月是综合9-11月3个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份,无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实,最终结果是,我们从高中顺利升到大学了
四、效益分析对比
9月的单件成本0.57元,是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程,实行有一点洗一点的操作方法,加之配料不规范,所以单件成本较高
10月-11月的单件成本都是0.30元,是因为员工操作技能不断得到提升,岗位操作标准规范化提升,但还未做得更好
12月的单件成本0.25元,是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后,洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。
四、成本控制
1.洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽
主要方法有:每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识,做到改用的必须用,可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍,那我就不用洗涤剂行不行等等。
2.蒸汽的控制方法(同时亦控制了电
洗衣房耗气量最大的设备是大烫机,1个小时大概35方汽,我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫,但最主要的还是我们的速度,我们可以1分钟出5件的话,就不能只出4件,这是原则问题,我们的速度只能最快,不能太快,太快就要被投诉了。
3.水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽
于每日下班前将制服全部洗出,用衣架挂干,那么我们又节约了半小时的蒸汽使用,在五星级酒店洗衣房来讲,这种方式应该是罕有的,但也绝对是有效的。
4.总之,任何的成本都控制在每一位员工手里,我相信,我们的效益,不会越来越差,也不会原地踏步,只会越来越好。
五、存在的问题
1.责任感
刚才,我提到了团队合作精神很好,但是,我们的责任感很差,经常是做了不检查质量,出了质量问题就找这样那样的理由。
我们所说的责任感,不是说出了问题后再去追究谁的责任,这个没意义。而是说要对本职工作高度负责,认真的去操作,避免出现问题,这才是我们所需要的。
2.技术岗位人才培养失败
2010年,因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上,而对重点技术岗位的人才培养较松懈。
3.速度
虽然前面我说到,我们12月效益已经很好了,但我们的速度还得再进步,就算我们现在已升级到大学阶段,但是离大学毕业还远着呢,学的东西也还很多。
二、虽然工作紧张。把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种平安教育学习,提高了大家的平安意识。全年平安行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到较好的赞誉。
三、作为一名车队的管理者。准点接送领导、安排各处室用车是应尽的职责,一丝不苟的履行着各项职责。深知成果的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的平安。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
四、公司成立时间短。为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、颐养、装璜以及其他费用的支出,亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,防止各种浪费和重复花销的情况发生。
虽然取得了一定的成果,通过近一年的工作。但也存在着不足。新的一年里,会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续坚持和发扬好的作风,努力改正存在问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了年的工作目标:
转变观念,⒈加强教育。统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
提高车管质量,⒉加强学习。最大限度的发挥后勤保证的坚强后备作用。
提高平安运营的意识,⒊抓好基础管理工作。加强驾驶员综合素质教育。
使工作更加规范化、制度化,⒋坚持和完善车管制度。用制度规范驾驶行为,增强服务意识。
顺序基础仅限于C基础课程的一些知识,学校里学的电气自动化。后来由VBHTML转向aspasp上花费了不少时间,对asp比较熟悉,后来由于公司业务需要,将开发平台转向开始对不是很感冒,以为就是asp一点扩展(那时还不知道三层架构,数据数据访问全在页面里—后来招来几个北大青鸟的过来终于意识到强大之处,经过个人的努力已经逐步掌握了现在层次上只能讲个人觉得是入门而已,原因是多方面的待会儿会讲到
涉及到属性,相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉:面向对象开始真的有点别扭。尤其是类之间的各种关系,那时老想用面向过程传送参数多方面啊。于是老在想对象这种东西,从概念中跳中来,以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来,分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了尤其是对象之间的关系,如对象a与对象b两者之间的关系,有些需要完全公开,有些需要隐藏,有些需要通过第三方传送,有些需要给自己的下级可见,有些需要让下级去完成具体操作—这不是现实的实际模型吗?应该这么理解,面向对象来源于现实,不是一种凭空空想进去的理论,这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。相比之下,页面过程往往像是一股脑全部推给用户使用,其中的数据与数据访问方法层次不清晰,模拟现实上它与面向对象相比更易于入门理解,实质上难于准确直接地表述。
之前的面向过程中对这个设计模式并没有清晰地提出来,面向对象上另一方面是设计模式。面向过程优秀的代码要求高内聚低耦合,从个人的理解上,这仅是对软件开发方法“技”上理论总结;设计模式是达到道”层次,因为它从更大的方向、更抽象的层次来去表述具体的代码模块之间的关系,可以认为设计模式是完全从实际的应用来不时总结得来的经验,之间并没有这种术语,但相信前人肯定也使用到这种思想,从实际应用于来,当然要应用于实际工作中,认真思考不时总结每个人都会有自己的设计模式”可以借鉴前人的思想来去提升自己,不可去为“设计模式”而设计模式。
真正理解它机制与方法也就不难理解,记住b/中离不开post或get所有的AutoPostBackSelectedIndexChang都是去调用Form传值,加上runat=serv服务器控件打开它生成的源文件也是普通的HTML标签,微软的让软件开发更容易的思路是很好的时代在前进,很多年前你使用C写出MIS证明你很牛,很多年之后你不本_文_来_源_于_贵-州.学,具体到实现模型中。习;网使用C去写“学生管理系统”图书馆管理系统”那只能说明你脑子少一根筋,开发语言都有优点与不足的地方,因为它适用的场所不同,类似不能拿匕首去跟炮弹比,也不能拿C与PHP比,顺序员都有一种偏执的心理,但一点要记住,面对的用户才有最终发言权,顺序能不能满足需要,易用性、稳定性、利息才是应当首先放到重要位置来去谈的
管理
那时只是抱着接受挑战的心理去做管理,最开始担任管理一职时开发团队加我内只有四个人。加上我自己比较重感情,团队之间关系相处都不错,但严重的问题逐渐显露进去:工作的随意性、团队精神单薄、工作方式蛮干,印象深刻的有几个开始许诺项目不能完工,于是最后天天加班,一直做到早上6点,睡一会7点半接着上班,几个同事都是年龄差不多的小伙子,干劲十足。后来随着时间的推进,问题越来越摆在眼前:项目迟迟不能完工,又由于公司待遇方面让新员工感觉不值得,于是形成了老板埋怨员工也抱怨的状况,中间两点都要去“消火”这期间是部门相对最累的时间但也是相对感觉最充实的时候,后来,之前的员工跟我说“再也找不到那种感觉了这是能想像的这期间主要是老总对我十分信任,工作上主要是管理方法上对我指点了不少。后来我逐步体会到管理应该是大家定规则去遵守”而不应该是人管人”
这样最后往往后造成员工对领导的敷衍了事,人管人很容易陷入一个误区:领导去时时刻刻关注每个员工。管理松了员工会责任下下降,管理紧了造成员工与领导关系紧张,另一方面领导时间精力有限肯定耗费大量的精力在日常的监督中而不能投入到全局的管理中。
这期间除了公司主要的工作规章制度外其他日常工作纪律、日常管理等规章制度都是自己制订,于是定制度-定分工-定进度”明确日常所有的规章制度。然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到不少问题,比如开始我内部是允许使用QQ后来员工用QQ闲聊的时间增多,大大影响了工作效率,最后决心禁止,开始阻力较大(貌似顺序员都喜欢挂上几个QQ去到群里搞个群主,虽然群里大多都是菜鸟)最后多次开会,逐个谈话,说明道理,形势逐渐好转。
制订项目开发计划,项目分工上针对技术水平明确分工。由于开始技术都不是很成熟,不少时间我这边强势要求,使用野蛮方法,完不成加班—陪着加班,这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的
人员的增多更使我意识到团队管理的重要性,这期间公司新招人员。这期间版本控制、编码规范、文档管理、Bug管理等诸多问题都得到一一解决,技术水平上主要是个人利用空余时间学习新知识充电,然后展开各种培训,主要是photoshopcssjsSQL等方面,培训一方面提升了员工的技术水平,一方面我自己在学习培训的过程中得到最多,因为这个时候个人要求去思考的会更多,加上我自己对技术兴趣比较深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循环。
可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“不是为老板打工,保安是一项特殊的并具有很大危险性的工作。更不是单纯为了赚钱,为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。只能在业绩中提升自己。因此,必需秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到做得全。坚决完成上级领导交给我每一项任务,做到让领导放心。
圆满地完成了今年的工作任务,部门李经理的带领下。得到住/租户的满意,同时也得到领导的认可。今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我工作增加了压力,这种情况下我加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故完全消灭在萌芽状态下,确保了小区的平安。
部门的布置下,工作之余。进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务身手和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我养兵千日、用兵一时”作用呢?所以我一直坚持。
今年在部门组织的几次消防平安培训和发生火灾时的应急处置方案中,作为保安还是一名义务的消防员。能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”方针,确保住/租户的生命财富和安全。
工作生活当中自己在一年的总结如下:
并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理战略和指示精神。
积极协助主管做好班组的日常工作,认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务。并为班组的建设出谋划策。
勇挑重担,工作中不怕享乐受累。主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种艰苦环境,繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不时调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不时追求更大的进步。
勇于实践,加强学习。不时积累,勇于开拓。理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不时地向部门主管请教取经,吸取他胜利经验,不时鞭笞自己使自己有学习的方向和目标。
完善消防设备巡查及保养措施,5坚持“预防为主、防消结合”消防方针。并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保平安。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
深知自己肩上重担的分量,作为治保主任。社会治安综合治理工作中,要求自己尽职尽责参与到具体实际工作中,将稳定工作放在各项工作之首。无论是召开社会治安综合治理工作业务工作会议还是深入群众调查研究,都要花一定的时间、精力讲社会治安综合治理工作,反复强调没有一个稳定的环境,不只改革、发展无法进行,而且已经取得的效果也将付之东流,再三要求全体村民时刻绷紧维护稳定这根弦,无论什么时候,无论工作多么繁重,都要做到稳定高于一切”稳定压倒一切”把维护稳定放在各项工作的首位,作为万事之先。对社会上的不稳定因素,及时与领导报告,抓早、抓小、抓苗头,就地及时化解,做到小事不出村,大事不出镇,调处纠纷不过夜,解决问题不留后遗症,把问题解决在基层,消化在萌芽状态,防止引发,用自己的行动为村的稳定出力。
二、努力做好群众来信来访工作
都认真阅读,对群众的每一封来信。对前来向我反映情况的群众,认真接待,仔细听取情况反映。对他反映的问题,凡通过努力能够解决的都认真予以操持,对少数受条件限制或政策不允许确实解决不了认真做好解释说服工作。
三、全力支持政法各部门工作
都积极主动付诸实施,对政法各单位要求我村做的工作。对他开展的各项综治活动全力支持,对他提出要协调的问题,都参加,力所能及地帮助他解决一些问题。
四、全力做好民兵、征兵及应急工作
顺利完成了每年的征兵任务,组织好民兵参与上级下达的各项任务。建立了村应急保证机制,对紧急事件进行了有效处置,保证了群众的生命财富平安。
五、做好村委会的其他工作
按时完成上级和村党支部交予的各项工作。
2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。
3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。
4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
5.确保.安防.照明设施的正常运转。
二、建好台帐,强化管理。在乡村两级全面建立了农村统计台帐,实现基层原始统计报表的规范化管理。大力加强统计基础建设,制定了《县乡镇统计工作考核方案》和《乡镇统计员工作准则》,使乡镇统计不断走向规范化和制度化的轨道。
三、组建机构,充实力量。成立了县普查中心,并面向社会公开招聘了2名大专以上文化的工作人员,大大增强了统计力量,提高了统计人员的素质。
四、建好网站,信息共享。今年10月份,在全县县直单位中率先建好了统计信息网,只要轻轻一点,就能全方位地了解,为社会各界和县内外友人、客商了解经济社会发展状况提供了一个方便、快捷的服务平台,实现了信息共享。