营销课程总结范文

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篇1

本次研修的主题是 “语言知识教学的语境设计问题”。英语课程提倡采用既强调语言学习过程又有利于提高学生学习成效的语言教学途径和方法，尽可能多地为学生创造在真实语境中运用语言的机会。此前我在创设语境时，存在着抛开文本的情境而去创设一个新的情境进行、过多地站在老师“如何教”的立场而没有考虑学生的学习特点和认知水平等问题，创设的语境脱离学生的生活实际，缺乏真实性和实效性。在为期近半个月的研修过程中，担任讲课教师的我对于小学英语教学中语境创设是否基于学生认知水平和生活实际有了更深刻的认识。

我选择的教材是鲁科版三年级起点第二册unit 5 lesson 2 it’s on the first floor.教材中涉及到三个人物，其中jenny和lucy都是加拿大人，jenny一直在中国上学，lucy从加拿大来中国拜访jenny。课文所呈现的正是lucy来参观jenny学校、 jenny向其介绍学校功能室位置的一幕 。

在解决语境创设要符合学生认知水平这一问题上，我设计了学生展示学校作为主情境贯穿整堂课教学。在新知呈现环节我充分考虑到了学生的认知水平，在热身环节我充分利用学生已有知识，通过幻灯片出示了自己学校的图片，复习了与本节课相关的知识，为新课的导入作了充分的铺垫；在呈现新知环节，又呈现了自制的jenny学校的模型来创设语境，模型的使用联系了学生对楼层的认知，学生很快就明白了first、second、third这三个单词的含义。在新知训练环节，我充分利用了教材的语境，包括声音、文字、图像等，采用不同的练习方式，在听音回答问题上，设计了三个不同的问题进行操练，首先是教师带大家来做，然后学生在小组内操练，第三次放手让学生自己问答，通过声音、文字、卡片和模型，由整体到部分到个体，让不同学习类型的学生都能参与其中，这些语境的创设都非常符合三年级学生的心理特点和认知规律。在新知运用环节，我让学生自己动手设计自己理想中的学校，学生全部参与到设计活动中，在此环节中我很欣喜地看到了孩子们有动手的，有动口的，有在旁边倾听的，学生无一例外地参与到理想学校的设计中来，积极主动、兴趣盎然。

在语境创设是否基于学生生活实际这一问题上，在新知呈现环节，我注重了联系自己学校学生的生活实际创设语境，比如在热身环节通过课件出示自己学校功能室的图片，在新知呈现环节利用学校模型创设情境，引出本节课的任务主线等，因为模型是学生日常生活中非常熟悉的教具，它能够直观地让学生明白语境的意义，模型上呈现学校功能室的图片也是学生司空见惯的，因此，学生就很容易地理解并学会music room、art room这些新单词了。

在新知操练环节，我设计的教学活动是让学生向听课老师介绍自己的学校即利用幻灯片出示学校平面图，并为学生搭建了语言支架，引导学生运用核心句型进行表达，为语言的真实运用做好铺垫。

篇2

关键词：能力模块 阶段性考试 考核标准

Key words:Capacity module; periodic examinations; assessment standards

【中图分类号】G4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-05-0182-02

一、引言

《营销技能综合实训》是一门实践性很强的课程，因此如何考察学生是否掌握所学的基础知识以及如何考察学生是否能够很充分的把这些知识运用到实战营销中去就是个值得高职教师关注和思考的问题。

二、传统考核方法存在的问题

2.1使学生盲目的死记硬背

传统的考核方法主要以理论笔试为主，因此学生在学习的时候只是一味的勾画或抄写老师的笔记，然后利用几天时间快速的背诵和记忆。虽然这样也能很顺利的通过考试。但是这些营销知识在学生的脑海中并没有根深蒂固而仅仅是昙花一现。归根结底这样的考核方法不能够指导学生并真正掌握这些知识的理论知识，更谈不上应这些营销知识了。

2.2使学生只注重理论知识而忽略了实践应用

在传统考核方法发指导下，不论是教师还是学生都注重理论知识的学习而忽略了把这些理论与实践有机的结合起来。对于教师来说在这样的考核方式指导下，为了让学生尽可能的通过考试，所以有时候难免采取填鸭式的教学方式，让学生牢牢的记住基础理论知识，但是却忽略了实际的运用。而对于学生来说，在传统的考核方式的指引下，难免会让他们觉得只要把理论知识记住了其他的就没有必要考虑太多了，从而造成了高分低能的现象。

针对以上种种传统考核方式所存在的问题，在本门课程的考核中采用了一种新式的考核方式――阶段性考试。

三、阶段性考试的概念

所谓的阶段性考试是指：把一门学科或者一门课程的知识要点分为若干个相对独立的能力模块，在教学的过程中，每当学生学习完一个模块便对该模块的相关知识进行考核测试，合格后再进行下一个能力模块的学习和考试的一种系统的考核方式。

四、阶段性考核的前提

4.1课程内容的设计要符合阶段考试的要求

要顺利的进行阶段性考试，合理的对教学内容进行模块划分就显得十分关键。以《营销技能综合实训》为例，我们根据这门课程的学科特点把它一共分为了三个阶段的能力模块：第一模块商务礼仪与商务谈判，第二模块市场调研，第三模块营销策划。

4.2 对学生参与阶段性考试的思想教育

阶段性考试除了要求教师转变传统的教育理念以外，同样要求学生转变传统的学习观念。让他们充分的认识到阶段性考试的优点，自觉的加入到阶段性考试中去。

要首先在思想上让学生明白所学的这门课程在一共可以分为哪些知识要点和能力模块。并且要让学生积极的通过每一个模块的考核，再投入到下一个模块的学习之中去。

五、阶段性考核的内容与形式及评价标准

5.1考核内容

《营销技能综合实训》课程按照百分制进行考核。根据课程的特点，在课程总成绩评定中，平时表现考核占30%，阶段性考试占70%。

5.1.1. 平时表现考核

考勤及课堂表现考核15%、平时作业质量考核 15%

5.1.2.阶段性考试：占总成绩的（70%）

第一阶段模拟面试（30%），

第二阶段市场调研（40%）

第三阶段促销策划方案（30%）

5.2成绩认定及考核标准

5.2.1.课堂参与程度考核

课堂参与程度考核主要考核学生学习本门课程的学习态度及学习主动性和积极性，考核项目为出席情况、课堂主动发言情况。

5.2.2、作业完成质量考核

作业完成质量考核主要通过学生作业的完成情况考核学生对教学主体内容的掌握与理解程度以及对基本原理的灵活运用和分析能力。

5.2.3第一阶段：模拟面试

该部分主要考察学生对商务谈判与商务礼仪部分的知识掌握情况，重点在于一对一的谈判、一对多的谈判、以及在谈判中礼仪部分的相关知识的应用。

考核内容：让学生根据职位要求准备简历，参加模拟面试。

考试方式：面试共分为三轮，第一轮：投简历，初步筛选。优胜者进入下一轮面试，第二轮：小组面试。表现优秀者进入下一轮面试，第三轮：个人面试。

5.2.4.、第二阶段：市场调研

该部分主要考察学生对市场调研部分的知识掌握情况，重点在于市场调查方案的制订，市场调查问卷的制作，市场调查报告的撰写两个方面。该部分考核在教材第一部分教学完成之后进行。

考试方式：把全班分为几个小组（每组控制在5个人左右），以组单位完成此次考核。每组根据自己选定的调查题目，完成调查方案的撰写，调查问卷的制作，实际调查，调查报告的撰写三项工作。考试时间为2周，学生利用课余时间完成。

5.2.5.第三阶段：促销策划方案

该部分要考察学生对于促销策划方面知识的理解和运用，重点考察学生对于促销的几种方式和策略的运用。该部分考核在第三部分知识讲授完毕完成之后进行。

考试方式：给学生2个星期时间在前两个阶段市场调研的基础上完成该产品的促销策划方案。

5.2.6.学生总成绩的认定

学生总成绩=课堂参与程度成绩+作业完成质量成绩+模拟面试+市场调研+促销策划方案

六、阶段性考核的控制

6.1培训和管理组长

在在这个过程中教师充分的对组长进行监控和考核，组长再对每一个组员分配具体的任务，还要为其的表现进行打分和评价，并将阶段性考试开展过程中遇到的困难及时向老师沟通。

6.2为小组成员进行正确定位

在每个阶段考试中，哪些同学负责找资料，哪些同学负责想策略，哪些同学负责撰写策划书等等，都要有明确的分工。并且每个组员要明确自己的义务和责任，当哪个环节出现了问题，组长或者教师都能找到相应的负责人，便于组长和老师对整个考试的进度进行控制和协调。

6.3加强阶段考试的监督和抽查力度

教师可以充分的利用多种沟通方法对考试进程进行了解和检查，比如不定期召开组长会议，通过qq聊天的方式，利用课间10分钟调查了解组员阶段考试的进程如何等等。并且在小组之间要设立竞争机制，充分的调动起每一个同学的参与积极性和团队合作精神。

七、结束语

综上所述，在教学实践，让我逐步的认识到：阶段性考试在帮助学生充分的理解和掌握相关的营销知识方面起了不可忽视的作用，不但让学生牢固的掌握了理论知识，更重要的是增加了学生的实践动手能力，不再是以前的“纸上谈兵”，而是丰富了他们的“实战”经验。并且学生的理论联系实际能力以及职业素养都有显著的提高。当然对于阶段性考核的方法的探索还处于初级阶段，还存在很多问题需要我们去解决，所以在今后的教学中，我们将针对高职教育的特点以及学校“产教结合”的思想，继续对阶段性考核在实践教学中的应用做进一步的探索和研究。

参考文献：

[1]张凤俊.高校考试改革与学生创新能力培养[J].教育理论与实践,2004年第8期

篇3

中图分类号：G642.4？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）36-0170-02

一、引言

高职工程机械技术营销课程的覆盖面非常广，既有工程机械产品的相关知识，又有市场营销的基础知识，是产品知识与市场营销知识的完整结合。这门课程不单有很强的理论性，同时也有很强的实践性，如果按照传统的教法，以教师的课件和板书、讲解为主，学生被动接受，学生不仅无法消化市场营销的基础知识，更无法消化工程机械的产品知识，同时学生的动手能力也很差。在这种情况下，根据高职教育培养技能型人才的要求，在课程教学中采用项目教学法，以工程机械企业的实际工作岗位来设计学习情境，以具体工作任务来设计学习项目，将枯燥的产品和营销理论知识融入各个项目之中，通过学生分组、制定计划、实施计划、项目总结、项目答辩等方式完成整个项目，将理论与实践完美结合。学生积极参与的同时大大的激发了他们的学习兴趣和积极性，而项目实施的过程则锻炼了学生团队合作的精神和解决问题的能力，对课程教育水平和教学质量的提高也有很大的益处。

二、项目教学法概述

1.项目教学法的含义。项目教学法是一种以实践为导向、教师为主导、学生为主体的教学方法，它从职业的实际需要出发，选择具有典型性的项目为教学过程，通过师生共同实施这一完整的项目进行教学活动。在教学过程中，学生划分为若干个不同的项目小组，在教师的指导下，各小组运用所学知识按项目要求进行资料收集、选择、整理，通过小组成员的共同研究分析，创造性的解决问题，完成项目任务。

2.项目教学法的核心。项目教学法的核心在于综合性贯穿项目的设计。这个综合性贯穿项目可以划分为若干个学习项目，然后再分解成为若干个学习任务，然后再将这些学习任务与课程内容进行有机整合并设计出相应的教学方案。在综合性贯穿项目的实施过程中，通过学生积极参与，积极动脑动手，深化对理论知识的理解和记忆，同时也提升他们的实际操作技能。

3.项目教学法的优点。项目教学法能让学生在真实的情境中得到体验，极大地调动了学生学习的积极性和主动性。与传统教法相比，项目教学法让学生亲自参与、实施完成一个个具体的项目，而且这些项目是根据企业的实际工作岗位来设计的，能在学生走上工作岗位前就给他们热身。项目教学法要分小组完成，通过小组内及小组间的交流、讨论、决策等，提高学生的团队合作能力，强化学生的团队意识，而合作能力和团队意识是用人单位最看重的员工素质。

三、项目教学法的具体实施过程

1.项目基本情况。工程机械技术营销是工程机械类专业的专业核心课程，其内容包括工程机械产品知识和市场营销基础知识，其中工程机械产品知识包括了几个具有典型代表性的产品，如挖掘机、装载机、推土机、起重机、泵车和旋挖钻机等，市场营销的基础知识包括市场营销环境、市场调查、市场营销战略、市场营销组合策略、工程机械产品销售等。整个《工程机械技术营销》的教学时间是64个课时，一共16周，每周4个课时。根据课程的特点，项目教学法结合学校的实训条件，选取典型的工程机械产品，如挖掘机，作为项目实施的工具之一，一共把本门课程分成五个项目：挖掘机市场营销环境分析、挖掘机市场情况调查、挖掘机市场营销战略、挖掘机市场营销组合策略、挖掘机销售实务，整个项目教学就围绕挖掘机这个产品展开。

2.项目实施的主要内容：

3.项目实施的流程。在项目的实施过程中，把挖掘机产品知识贯穿其中，先进行挖掘机产品知识和营销理论知识的讲解，然后对学生进行分组，每组选出小组长。每一个项目在实施前，教师要对具体的任务和各项目小组需完成的工作进行详细的讲解，让学生理解自己的角色和具体的任务。在上一个学习任务完成之后，再进行下一个任务，每一个项目完成之后，都有学生评价和教师评价，然后再进行学生总结汇报和教师总结汇报，在全部项目完成之后，最后进行学生最终总结和教师最终总结，教师还应对各小组在项目实施过程中的表现给出成绩，并以此作为课程考核评价的主要依据。

4.项目评价方法。项目的评价由多个层次构成。首先是每个子项目的学生自评、互评，教师评价，然后是全部子项目完成之后，教师综合子项目的情况，最后进行整个项目的评价，并给每个小组打出分数，给出成绩，同时教师还应做出整个项目总结的PPT向全部学生汇报，对每个小组在项目中的努力和付出给予肯定，对他们的成长和表现给予鼓励，同时对项目实施过程中出现的问题提出意见和建议，并对学生提出希望，激发学生的自信和积极性。

四、结束语

篇4

网络营销课程概述

网络营销是以互联网为主要手段的一种新型营销方式,是企业整体营销策略的一个重要组成部分。在现代企业经营中的重要地位和作用促使网络营销课程成为各大学电子商务专业争相开设的必修课程。

1.网络营销课程的内容体系

由于网络营销研究人员的研究视角和知识背景不同,对于网络营销的理解有较大的差异,因此对于网络营销内容体系的构建也大不相同。常见的网络营销教材的内容体系有:4P延伸模式(传统市场营销模式),互联网技术模式,消费者行为模式等。本文介绍冯英健教授所著的《网络营销基础与实践》教材中构建的内容体系结构。

该书以网络营销实践应用为导向,在归纳网络营销实践应用方法的基础上,总结出网络营销的方法体系及一般规律。其内容分为三个层次:网络营销的理论基础;网络营销的方法体系以及网络营销实践与管理。分别介绍了网络营销的职能、原理;网络营销基础环境和主要方法;网络营销职能的实现方法及网络营销管理。

2.网络营销课程特点

(1)综合性。网络营销的内容包括企业网站建设,搜索引擎营销,许可Email 营销,Web2.0营销,网络广告,网上销售,网上市场调研,网络营销效果评价等。涉及到市场营销学,经济学,管理学,计算机科学以及心理学等多门学科,是一门综合性很强的学科。

(2)实践性。网络营销的理论来源于网络营销企业的实践经验,具有较强的应用性。实践性和可操作性也是网络营销的一个重要特征。并且学习网络营销的最终目的也是将其用到实际企业营销中去,实现网络营销的各项具体职能。

网络营销实验教学

网络营销课程的特点决定了网络营销实验教学在教学过程中的重要地位和作用。然而由于种种原因,国内大部分院校对实验教学重视不够,实验课时不够。多数学校的实验课程都是依托电子商务实验室的模拟仿真系统,学生只能练习前台的部分操作,以虚拟实验为主,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生实际市场运作能力。有的将网络营销实验变成计算机实验,要求学生编程序或建网站,或要求学生浏览网站和网页,在网上购物等,对实验内容缺乏统一认识。

在《网络营销课程实验教学研究》中,作者分析了当前网络实验教学中存在的问题,并提出了网络营销实验课程的内容设置,包括:企业网站的诊断与评价,搜索引擎优化,网络广告的分析与设计,企业客户服务分析,在线问卷调查的设计,网络营销综合实验等六部分。下面将以企业网站优化思想和原则为例,介绍以互联网为工具的网络营销实验课程设计。

基于Internet的网络营销实验课程设计

企业网站是网络营销的一种重要渠道。企业网站建设与网络营销效果有直接的关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受到很大限制,因此网络营销策略的基本任务之一就是建立一个网络营销导向的企业网站。网络营销导向的企业网站建设是网络营销课程中的重要内容之一。其细节内容包括:企业网站建设的一般要素,网站建设对网络营销的影响,常见网络营销导向企业网站存在的典型问题,网站优化原则,网址评价与网站诊断。这些内容的实践性特别强,如果只采用讲授的方法,学生恐怕很难真正理解,更难具备实际操作能力。因此,在此处设计一节实验课程是十分必要的。

互联网是网络营销的主要手段,也是网络营销实现的前提条件。很自然,以互联网为工具,进行网络营销课程教学和实验是必要的、可行的方法和手段。

1.实验教学目的

让学生通过详细浏览一些企业网站,了解这些企业网站存在的普遍问题,并根据这些问题提出建设性意见和建议,也就是掌握网站优化的基本思想和原则。

2.实验教学准备

本次实验课在电子商务实验室进行,要求实验室具有接入互联网的计算机;有黑板,能够进行板书。

3.实验教学过程

(1)总体思路

在规定时间内,让学生自己浏览感兴趣的网站,并要求学生在浏览网页过程中完成预先设置的问题。归纳总结学生的答案,得出关于网站建设普遍存在的问题。针对这些问题,让学生去网上寻找解决策略,最终得出网站优化的原则和方法。

(2)具体环节设计

①要求每个学生预先写出自己最想了解的企业和最想了解企业的相关信息,并以此作为学生浏览企业网站的目的。这样做的目的是了解学生对那些网站感兴趣,同时了解这些网站是否便于浏览,学生能否在预定时间内找到答案,这也是考察网站是否具有良好的易用性。

②设置相关问题,作为浏览网页时的思考题目。这些题目的设置是必要的,并且是经过详细思考的,应该能够反映当前企业网站普遍存在的问题。一般可以设置以下问题:

――你所浏览的是哪个企业的网站?

――你对该企业网站布局的整体印象如何?哪些方面较好?哪些方面欠缺?

――网站栏目设置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?

――通过浏览该企业网站,你是否对该企业有了十分详细的了解?网站信息是否全面?

――你对该企业网站的顾客在线服务是否满意?

――你认为该企业网站是否具有促销意识?

――你认为网页下载速度快慢?

――你在该网站是否能看到其他企业网站的链接?

――企业网站上企业的联系方式是否可用?

③归纳总结学生提出的各网站普遍存在的问题。每个学生在浏览企业网站是肯定对该企业网站布局、结构、内容设置等有自己的看法。通过总结学生的看法和对以上问题的答案,归纳出目前多数企业网站普遍存在的问题。强调这些问题是影响网络营销的关键因素,必须作出相应的调整。

④针对企业网站存在的每一个问题,让学生提出解决办法,并找出在此方面做的比较好的其他企业网站。

⑤归纳总结出网站优化的原则和方法。针对以上具体操作和分析,由教师归纳总结出网站优化的基本思想和原则。

(3)课后作业

根据我们总结出的网站优化的思想和原则,为你课上所浏览网站设计一个优化方案,要提出具体措施和解决途径。

总结

互联网作为信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越来越受到人们的亲睐。将其用到教学中,它可以是学生主动学习的园地,师生交流的平台,教师授课的教学工具。作为一种教学工具或辅助教学手段,互联网将会发挥更重要的作用。应用计算机互联网辅助教学必将成为一种新颖和重要的形式。

参考文献:

[1]冯英健.网络营销基础与实践.北京:清华大学出版社,2007(8)

篇5

引言

任务驱动教学法是以实用主义作为教育理论基础的教学模式，强调在做中学、在教中做，达到教学做一体化。任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心，采用以学生为主体以教师为主导的在实施任务过程中边做边学的教学方式，学生在完成任务的同时可以主动学习到相关知识点，增强自身学习信心，非常适合操作性实用性强的电子商务实践课程。

1、任务驱动教学法的优势

1.1调动学生积极能动性

任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心，采用教师组织主导下的以学生为主体进行实施任务、边做边学的教学方式。相比传统的教学方式，学生积极参与到任务过程当中想方设法地去完成工作任务，由被动的接受转变为主动的参与，它可以充分发挥学生自身的积极性与能动性。

1.2明确职业技能方向

任务驱动教学法是围绕学习任务来组织课堂活动的，学习任务就是攻坚的堡垒，学生为了完成任务务必会去分析任务分解任务，明确要完成哪些工作去达成最后的工作任务目标，也清楚了每一项任务要实现岗位中的哪些技能要求。相比传统的教学方式，学生非常明确学习目标、技能目标以及职业目标。

1.3培养学生职业素养

任务驱动教学法是以学生为主体进行实施任务、边做边学的教学方式，在做中学、学中做，学生亲自参与到任务的全过程，主动地学习相关知识技能去完成工作任务，而任务的设置都是基于工作岗位的，工作过程是模拟真实化的，学生在完成任务的同时，也培养了学生的主体精神，学会了在真实工作环境中通过自主学习去分析问题解决问题的能力，形成良好的职业素养。

2、电子商务实践课程适用任务驱动教学法

2.1电子商务实践课程操作性强实用性强

电子商务课是高校经管类专业（如电子商务、市场营销、任务驱动教学法在电子商务实践课程的应用文／傅则恒物流管理等专业）常设置的一门实践基础课程。电子商务课程讲授电子商务的基本理论与方法，注重电子商务结合信息技术的综合操作能力。学生通过本课程应学会并能熟练操作电子商务交易一般程序、电子商务支付方式、网络营销设计与分析、电子商务一般网络安全技术和电子商务物流设计与包装等，学生学习的工作任务多、操作的业务能力要求高，课程的操作性实用性非常强。

2.2电子商务实践课程适合使用任务驱动教学法

任务驱动教学法是基于学习性的工作任务为中心，采用教师组织主导下的以学生为主体进行实施任务、边做边学的教学方式。在教学过程中教师利用情境假设、模拟工作等学习环境来调动学生主动学习的积极性能动性，让学生切实掌握新知识新技能。电子商务实践课程是操作性实用性很强的课程，任务驱动教学法有利于学生学会电子商务工具方法的实际操作技能。其次，电子商务知识内容随着网络信息技术的快速更新而更新，这就要求学生具有一定的自主学习能力与独立应用知识的能力，这正是任务驱动教学法的精髓。

3、任务驱动教学法在电子商务实践课程的应用

教师先根据课程教学大纲和教学目标来设计工作任务，学生据此工作任务来分析任务、分解任务、完成任务、评价任务、总结任务，学生在这一过程中运用已有的知识、技能和自主学习来完成工作任务，从中获得新知识新技能。本文以电子商务实践课程中常见的网络社区营销这一实训项目为例讲解任务驱动教学法在电子商务实践课程教学中的应用过程。

3.1提出任务

设计恰如其分的工作任务是任务驱动教学法成功实施的基础，任务设计的过于简单，往往达不到教学目标，而任务设计的过于困难，又使学生丧失了完成任务的信心。这就考验了教师设计任务的智慧，如何把所要学习的知识巧妙地隐含在通过创设的问题情景里的一个个任务当中，使学生在完成任务的过程中学习网络社区营销知识、学会使用各种网络社区工具进行营销的技能的目的。教师把设计好的网络社区营销任务书发给学生，引入任务，布置具体的工作要求和标准；学生通过仔细阅读任务书把握工作任务的要领，整体把握要完成的主要工作内容。

3.2分析任务

分析任务是任务驱动教学法的一个重要环节，是学生完成工作任务的基础，这个环节引导学生明确工作任务的方向和总体部署。教师引入任务后，先对网络社区营销任务作简单的分析，简述本次学习任务要求掌握的知识点，指出学习的重点、难点，指明要完成任务的标准和主要工作内容，给予途径引导；学生在教师的引导下分析网络社区营销工作任务，明确工作任务的方向和需要完成的主要工作内容，初步了解完成任务需要掌握的相关知识，确定小组成员内部分工，明确各人职责。

3.3分解任务

合理分解任务是任务驱动教学法的关键环节。将工作任务分解成可执行的可操作的可测量的子任务，是完成工作任务的关键，也有助于学生尽快找到完成任务的方法与方向。教师提醒或建议学生可以把网络社区营销工作任务继续分解成论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等若干个子任务，在这些子任务中，包含了本课题要学习的新的知识点和操作技能。学生在任务的分解与小组成员分工的过程中获取新的知识，进一步明确网络社区营销工作任务的主要内容以及每个子任务的知识点与操作技能，具体分配每个小组成员的具体工作任务。

3.4完成任务

学生通过自主学习来完成任务是任务驱动教学法的重点与难点。教师可以使用案例教学、行动导向等各种教学方法引导学生去有效学习、调动学生去积极探索，让学生在预设的模拟真实情境中去学习知识去解决问题，一步一步完成工作任务。教师引导学生进入网络社区的角色、确保学生按照预设的方向前进，帮助有困难的同学解决问题；学生通过准备的各种资料与教材来学习网络社区营销相关知识点，小组成员通过自主学习、协作学习、请教老师等方式来完成论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等子任务，继而完成网络社区营销的整个任务。

3.5评价任务

评价任务是任务驱动教学法中不可缺少的一个环节。通过学生对整个网络社区营销的学习过程和结果进行互相评价和自我评价，它可以让学生对分析任务、分解任务、完成任务的过程进行反思问题和解决问题；教师要对学生的完成任务过程适当做出点评，指出在论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等过程的亮点与不足，帮助学生总结在整个任务过程中的得失成败，鼓励他们进行创新性地学习探索。教师在评价学生完成的网络社区营销工作任务中，要充分肯定学生的优点，多多使用鼓励的语言，主动保护学生的自尊与自信，激发学生的学习兴趣，助长学生完成任务的成就感满足感。

3.6总结任务

总结任务是任务驱动教学法的最后一个环节，旨在总结本课题的主要知识点、关键技能的操作步骤和学生完成工作任务的过程与结果，巩固学生对知识的掌握和对技能的熟练运用。教师总结网络社区营销的主要知识点，强调完成论坛营销、博客营销、微博营销、微信营销等子任务的关键技能和操作步骤，分析学生在完成网络社区营销工作任务时遇到的问题及解决方案，回答学生在完成网络社区营销工作任务过程中提出的问题，巩固学生在网络社区营销实践课程里面学习到的新知识新技能。

4、结束语

本文分析了任务驱动教学法的优势及其适用于电子商务实践课程的特征，以网络社区营销这一项目为例研究任务驱动教学法在电子商务实践课程的应用过程。任务驱动教学法是以任务为中心来组织教学过程的，这就要求教师设计一个恰如其分的能成功实施为前提的网络社区营销任务，学生通过分析任务、合理分解任务等关键环节能够快速找准学习方向、明确工作内容及小组分工，通过自主学习与教师指导相结合的方式来完成网络社区营销工作任务，进而对任务实施过程与结果进行自评与互评，总结与巩固实施任务过程中学到的新知识新技能，培养自主学习的行为习惯和勇于创新的职业操守。

参考文献：

[1]陈婷婷.谈任务驱动式教学法在电子商务课程的应用[J].才智，2010(28)：135-136.

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二、民办高职院校市场营销专业教学模式存在的问题及改进对策

通过对高职高专院校教学工作总结认知，辅以对几所西安市内的民办高职院校的信息调查得出了市场营销专业课程在教学模式上存在的一些问题：

（一）课程体系设置失当

课程体系与培养高职人才的定位不相符。大部分高职高专院校都在按照教学大纲的内容要求采用理论式教学模式，本应安排在课程内的实践环节被忽略，导致学生学习脱离实践操作，避开就业岗位而谈的教学模式不能让学生更快、更好的融入社会。单从社会提供岗位来分析，多数毕业生都会从事课程实践化方面的工作，如电话营销、市场信息调研、客户数据库营销管理、营销策划、广告设计等。这就表明学校的课程体系以培养应用型人才为主，课程教育应以市场应用为导向，按市场对人才需求着实增加实践课程的比重，培养动手能力，在理论教学的基础上相应增加实践课时或活动，由实践教师带领学生针对性从事市场营销学的相关活动。

（二）关联课程处理失当

市场营销专业学生的教学大纲中，出现不少的近似内容课程，如：《服务营销》、《客户营销》、《工业品市场营销》等。各专业教师之间缺乏沟通，讲授内容重复严重，无形中增加了学生对学习内容的反感度，而本应讲授的工商管理类关联课程反而会被忽略掉。其中很多民办高职院校会在关联性课程中选择类似《国际市场营销》、《团队建设与管理》、《消费心理》等而弃用《生产运作管理》、《销售心理学》、《企业战略管理》等务实型课程。因此经济管理系专业教师之间要做好课程内容衔接，系主任和教务处应提前规划好各科的教学大纲，避免重复内容出现。

（三）教材选用失当

多数民办高职院校在市场营销专业教材选择中，不是面对课程专业性质选择，而是沿用本科营销教材的；还有与书商私下交易选择的。很多教材实用价值并不高，没有对职业教育内容有深刻总结，没有以高职的学生为中心来因材编写，压缩式的内容结构没有突出实用性。在选定教材方面，学院教务管理人员必须严格把关，对于教材选定工作应成立教材审定小组，组员由专业课教师、学院教务管理人员和经济管理系主任等组成，全面评价选用教材，从教材内容量、与时俱进度等几个方面出发，必须从供应渠道上完全遏制为得回扣而忽略本质的关键环节！同时，民办高职院校的专业课教师还要多进修学习，还应积极参与编写为高职院校学生学习特点和知识结构量身打造的市场营销专业的教材。

（四）课程考核应当多样化

课程考核是检验学习成果的最有效方法，但是多数民办高职院校的专业课程的考核形式仍然只是笔试而已，单调的考核方式难以形成以考促教，以考促学的良好氛围。其中有些高职学院稍微灵活些，但也局限于平时成绩的考核占比（20%-30%不等），平时成绩也不外乎为课堂到课率、课堂提问和平时作业。没有突破的考核方式只是检验学生对理论知识的背诵程度，根本不能培养学生的理解加实践能力。民办高职院校应从自身重点培养专业特色化的角度出发，采用灵活多样的考核方法，如增加营销策划方案比赛、实习企业市场调研表制作、营销模拟岗分析报告、经营计划讨论、广告设计方案等实践性考核方式的项目。

（五）强化专业教师队伍建设

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中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）06-0191-02

前言：

市场营销学是经济管理类专业的主干课程，其主要是围绕市场进行的，以企业盈利满足顾客需要为目的，对产前、产中、产后、售后四个阶段研究营销过程。因市场活动复杂而多变，故市场营销学实践性很强，学生不仅要系统全面掌握基础理论知识，还要结合实际解决营销中的基本问题[1，2]。

一、“任务驱动”教学法的内涵

任务驱动教学法中“任务”是驱动教学的核心，教学中学生是任务解决的主体，教师仅是任务提出和设计者。教师巧妙设计任务，学生通过对任务的分析、讨论和解决的过程，也就完成学生主动参与、相互协作、探索和创新的教学过程[3，4，5]。

二、市场营销教学适应“任务驱动”教学法

任务驱动教学法应用于实践性很强的市场营销学来说，可以充分调动学生主动学习的热情，由被动填鸭式的接受知识，变为主动探索获取知识，在任务驱动下学生结合实际的案例，模拟不同营销企业，完成情景学习任务，进而更深刻地了解实际营销工作[6，7，8]，充分锻炼学生的实际操作能力。

市场营销教学的根本目标也是将实践性和可操作性融合在整个课堂教学中，而“任务驱动”教学法将企业的市场经营实践，通过学生一个个任务的分析、讨论和解决，形成了学生对整个营销全过程的认识，形成特有经验，同时完善自己的知识构架。因此“任务驱动”教学法适合市场营销教学。

三、“任务驱动”教学法在市场营销教学中的具体运用

“任务驱动”教学法应用于市场营销教学可从确定教学目标―设计任务―学生分析解决任务―评价总结这四个方面实施[9，10，11，12]。

1.确立教学目标。教师首先要明确本课程的教学目标，统筹规划后，对内容和章节宏观把控，以便学生实际分析和提高应用能力。营销教学可从下面几个方面来设定教学目标：（1）营销理论知识的初步了解;（2）市场营销环境的分析判断;（3）客户心理及购买行为分析;（4）市场调研，相关信息搜索;（5）定位目标市场;（6）制定营销策略和方案。

2.设计任务。任务设计是“任务驱动”教学核心。任务设计要根据学生特点和能力差异，结合学习目标和内容、学生的知识储备，并结合经济社会法发展热点及学生身边的实例，对具体内容任务化。任务设计要考虑学生的不同差异性，每个同学都有参与和展示机会。任务设计要有吸引力，模拟实际的营销环境，结合市场营销的实际过程。比如，可将学生分成不同学习小组，不同组模拟不同的营销企业，同时学时定期角色互换。同时可根据营销工作流程划分产前、产中、产后、售后这四个过程再分解为不同的任务。例如将产前任务划分为：营销环境分析，市场营销调研和预测，目标市场选择，顾客购买行为分析。产后任务划分为：制定产品策略，制定价格策略，制定分销策略和促销策略。

3.学生分析解决任务。任务布置后，学生根据实际的任务去分析问题，寻找问题的答案。分组和团队学习是分析和解决任务中常用的模式。组长对组内成员进行任务细化和分工，在此过程锻炼了学生和他人的协作能力，并培养了团队精神。“任务驱动”法中，在学生分析和解决任务阶段，教师无须直接帮助解决学生面临的任务，但也并不是放任自由，而是要引导学生自主学习、探索知识，并随时注意学生的学习情况和思想动态。比如，在学生分到了产前营销环境分析任务时，引导学生从宏观和微观两个方面分析;在产中营销管理的任务中，任务要从计划、组织、执行和控制四方面来考虑。学习过程教师要鼓励学生间的交流，结合师生研习、组间讨论、组内讨论、自主研修等方式，充分发挥和体现学生的主体地位，使学生将知识内化，重新构建。

4.评价总结。评价总结可以分为自我评价、组内互评、组间评价和教师总评。评价总结是一个反思与总结过程。评价可达到查缺补漏、经验交流、共同进步的目的。通过对任务完成过程全面、客观的分析，对出现的问题提出建设性的意见，激发学生的成就感和责任感。在评价总结中教师要从更专业和更深入的角度分析学生完成任务中使用的策略，同现实营销的效果比较，点评各个小组任务完成中的优劣，并汇集成一套行之有效的营销方案，方便学生思考和借鉴。

四、“任务驱动”法运用在市场营销教学中的反思

市场营销学课程引入任务驱动法，改变了以往课堂讲解原理、传授知识、串讲案例等传统的教学模式，将市场营销的教学内容分解成各个任务，让学生在完成营销任务的过程中，加深了对知识的理解和运用，锻炼了任务执行能力、团队精神和创新能力。真正地将学生所需要学习的知识和学校需要培养的能力结合，可培养出适合社会需要的市场营销专业的人才。但任务驱动教学法运用的实践中也需要注意以下问题[13，14，15，16，17]：

1.教师要精准把握教学大纲。任务驱动法中，教师需要根据不同学校的培养目标、教学安排，将教学内容整合并分解成不同具体任务，设计任务时要尽量涵盖所有的知识点。因此要熟悉教学大纲，根据学生的知识水平的差异确定方案和设计任务，那么在任务完成过程学生不会觉得任务太容易而觉无趣或任务太难而丧失勇气，使每个学生都积极参与其中，才可达到良好的教学效果。

2.课前学生需充分准备。任务下达后，学生要查阅大量的相关资料，理解任务背景，相互讨论并形成最终营销策略。课前的预习和准备工作非常重要，为课堂的讨论、总结和评价奠定了基础。教师要严格把控和重视课前的预习准备和查阅资料阶段的准备工作。考评中可将学生小组课前准备的情况列入最终考核和评分指标之一，从而有效控制学生课前的准备工作。

3.精心组织课堂。课堂教学中，基于良好的任务分解、充分的课前准备，老师要积极引导，启发学生开展讨论，并就随时出现的问题进行必要的解决。学生分组后，每组就不同案例的产前、产中等进行任务分解，分解时要尽可能具体，无论是对封闭型的任务和开放型的任务，都要满足学生的好奇心，激发其学习兴趣，达到举一反三的目的。课堂上分组是任务完成的主要模式，但分组的同时要保证不同组之间的沟通和交流，不仅要形成组间的竞争机制，还要形成尊重、信任、和谐的气氛。

4.重视总结评价。总结评价是任务驱动教学模式的关键步骤，评价过程中要说明评价的目的，并在开课之前按照不同任务设定评价的指标。评价虽然是对结果评价，但更重要的是评价学生完成任务的过程。评价不只是老师对学生评价，也要学生之间评价，同时也要保证评价的公正和透明。

五、总结

市场营销教学和“任务驱动”法的结合，可将教学内容分解成不同任务，不同难度任务的分解，可达到因材施教的目的，通过任务既独立又协作地完成，锻炼了学生市场营销的实际策划能力和团队协作精神，提高教学质量。

参考文献：

[1]向丽.基于任务务驱动法的现代推销学课程教学模式改革初探[J].企业科技与发展，2012，（4）：15-16.

[2]肖晓旭.基于工作过程的“任务驱动”法在市场营销教学中的应用[J].中国西部科技，2011，（7）：90-91，58.

[3]张文文.任务驱动法在通用技术教学的应用研究[D].南京：南京师范大学，2011.

[4]苗安影.运用任务驱动法提升学生协作学习能力的教学――以初中信息技术课程为例[D].长春：东北师范大学，2012：6-10.

[5]郭绍青.任务驱动教学法的内涵[J].中国电化教育，2006，（7）：57-59.

[6]甘志华.“任务驱动”在市场营销教学中的应用研究[J].赤峰学院学报：自然科学版，2015，（7）：159-160.

[7]刘晓丽.“任务驱动法”在市场营销教学中的应用[J].高教高职研究，2009，28（2）：210-211.

[8]肖立.对《市场营销学》课程考试改革的探索[J].教育教学论坛，2014，（6）：208-209.

[9]桂琳，刘芳，吴先忠.经管类学科中体验教学的几点思考[J].北京农学院学报，2007，（6）：289-290.

[10]丛培丽.探究任务驱动教学法[J].中国教育技术装备，2011，11（3）：47-48.

[11]李国彦.谈市场营销专业实践教学设计与实施[J].重庆科技学院学报：社会科学版，2012，（14）：184-185.

[12]王燕茹.“以学生为中心”理念的市场营销课程改革探讨[J].教育教学论坛，2014，（9）：32-33，28.

[13]陆施予，何红光.任务驱动案例教学法在“市场营销学”教学中的运用与完善[J].教育与职业，2015，（1）：154-155.

[14]王新刚，毛雨歆，胡瑞芳.基于“研究过程还原”的市场营销调研课程实验教学设计[J].教育科学，2015，（10）：218-221.

篇8

关键词：以赛促学；营销策划；市场营销大赛

《营销策划》课程是根据“遵循培养目标、服从岗位需要、突出能力培养、注重人文教育”的现代职业教育课程理念，以医药营销岗位职业能力培养为重点，与行企业合作开展基于工作过程的课程开发与建设，以学生为中心，以人才培养目标为导向，开展教、学、做一体化的理论加实践课程。营销策划实践是市场营销战略战术策划的相关实践训练，以赛促学是促使学生进一步掌握专业知识、培养实际营销技能的有效手段。以赛促学通过激发学生的实践兴趣，启发和培养学生的主动实践能力，将课程的实践内容以一个营销策划主题作为任务目标，再以市场营销技能竞赛的形式来完成实践内容。

一、《营销策划》实践课程设计

《营销策划》课程在医药营销专业中处于专业课的地位，是以医药市场营销实践为中心，结合医药营销专业特点、按照优化组合的原则研究设置的，是对学生进行营销策划实践能力专项训练的一门理论加实训课程，营销策划书的撰写是对医药营销专业学习的小结。课程主要包括营销环境分析、市场定位策划、市场竞争策划等内容，既反映了市场营销的基本理论，又融入了营销策划的前沿观点，要求学生掌握营销策划操作实务。该课程是以高等职业院校医药营销专业学生今后将从事的职业岗位需求为导向，根据行业标准作全面分析，设置课程所应涵盖的项目任务，设计合适的教学内容，并科学组织教学活动。课程考核注重平时学习，注重过程管理，平时到课及课堂参与情况占10%，个人与团队小组平时作业完成的质量占20%，期末考查案例分析与总结占20%，小组营销策划书撰写占50%。期末考查的案例分析题目与要求在课程结束前2周布置，考查不占用课堂时间，要求利用业余时间完成。

《营销策划》课程在医药营销专业第二学年下学期开设，实践课程以小组策划+课程学习的模式进行，实践部分进度安排时间为八周。第一周：每三名同学组成营销团队，成立工作小组，设计团队名称，明确团队目标，在学习中以团队为单位开展相关活动。第二周：完成“营销策划方案”选题工作以及选择专业指导老师。第三周―第八周：本学期营销策划实践课程结束前完成一份营销策划，要求按照策划程序与时间进度进行。课程结束后集中两个晚自习时间进行营销策划方案讲解与答辩，教研室老师评分并选出10个表现优异的队伍参加药学系组织的校内市场营销大赛决赛。

二、实施校内市场营销大赛组织方法

校内市场营销大赛每学年下学期举行，历时三个月。每年三月初向全校比赛征集要求，五月中旬进行营销策划方案初选，六月初进行校内决赛。比赛组织紧凑，一般开学两周开始，期末考试之前两周结束，避开学生最繁忙的开学和期末备考，是对于准备下实习的医药营销专业学生在校学习的总结，为学生到实习单位工作进行适应过渡。决赛由十个入围队伍参赛，设置一二三等奖及优秀奖，对所有获奖同学颁发获奖证书。赛程为10分钟营销策划方案PPT展示与讲解和10分钟现场答辩两个环节，内容涉及团队介绍，营销方案，中途所遇困难和解决方法等。主要邀请当地知名药品流通企业负责人担任评委和点评嘉宾。比赛流程如图1所示：

图1 校内市场营销大赛流程图

校内市场营销大赛的征集要求包括征集对象、征集时间、基本要求和说明；以校内医药营销专业、药学专业和生物制药技术专业为主；以团队为单位参赛，每队3人；营销策划方案基本要求主要针对策划内容，要求策划方案原创，字数在4000字以上，限期上交纸质策划书，按照排版格式要求A4纸打印。写作大纲由市场分析、营销策略、行动策划等三部分组成。要求每个参赛队伍根据所选择的企业或产品、服务等进行详细地市场分析，对决定有效营销策略所需的重要信息进行回顾和总结，主要内容有：企业的目标与任务、市场现状和策略、主要竞争对手及其优劣势、营销内外部环境分析等。营销策略包括所服务的目标市场和针对每一个目标市场涉及的营销组合的详细描述，具体内容主要包括：营销目标、目标市场描述、市场定位、营销组合描述等。行动策划是营销策划方案的最后一部分，该部分需要指出完成营销策略所需要的具体活动，并且评估最终的营销策略，是每个营销策划方案的亮点。要求每个参赛团队针对所选择的的产品或服务制定营销活动步骤，活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动等，需要具体指出参与具体活动所需要的人员和经费预算，最后对所进行的市场营销活动进行评估，评估流程主要是对营销活动是否按时完成以及营销活动开展方式是否正确等问题进行具体描述。

三、以赛促学对《营销策划》实践课程的提升

医药市场营销策划要求学生具备较好的表达能力、娴熟的销售技巧、较强的营销环境分析能力、目标市场营销（市场细分、目标市场选择、市场定位）能力、市场营销策略（产品、价格、渠道、促销）能力等。在传统的医药营销高职教育教学中，学生实践的目的、方法、过程等都是由教师来制定，学生学习过程都是被动实践。学生实践过程是将书本上学习到的知识进行巩固，对于知识点的灵活运用机会很少。将《营销策划》实践课程融入校内市场营销大赛，通过以赛促学方式充分发挥教师主导作用和学生主体作用，鼓励学生在专业课程学习过程中通过参加比赛驱动学生自主自觉学习专业技能。通过校内市场营销大赛有效提升了实践课程的质量，提高了学生的学习质量。具体来说，《营销策划》实践课程目标对应校内市场营销大赛如图2所示：

图2 《营销策划》实践课程目标对应校内市场营销大赛

通过组织市场营销技能竞赛来开展具有针对性和实用性的医药营销专业知识理论技能教学、通过营销策划的技能操作运用训练与决赛答辩中实际能力水平的演练考核，能够明显提高学生各项能力。校内市场营销大赛鞭策学生努力学习专业知识，掌握专业技能，为就业和深造打下坚实基础。

1、学生实践能力的提升：学生通过参加比赛，产生学习动力，亲身体验“优胜劣汰”的竞争，在周围参赛同学积极向上、热火朝天的比赛氛围中感受竞争的激烈性，激发自己去学习，而比赛过程中评委的点评又可以对学生的学习起到很好的引导和启发。教师在实践教学过程中通过结合《营销策划》课程特点，充分利用多媒体资源、案例资料和企业资源来调动学生学习的主动性和积极性，把讲授知识和培养实践能力结合起来，发挥学生创造性，培养学生分析问题和解决问题的能力，使“要我学”转变成“我要学”。

2、学生团队协作能力的提升：校内市场营销大赛要求学生以团体为单位参加比赛，展示团体的综合营销策划实力。在《营销策划》实践课程准备中，我们要求3名同学组成一个团队，以团队为单位进行训练，在策划过程中遇到困难的时候，小组一起讨论，以竞赛为平台，可以让更多同学在互帮互助中锻炼团队的组织和协调能力，在营销策划讲解中通过团队成员之间的通力合作切身体会团队合作的重要性，团队精神的培养有助于学生将书本知识与实践知识紧密结合。

3、学生就业竞争力的提升：医药营销专业专科学生之所以在学习中主动性不够往往是由于他们不清楚自己学习书本知识的目的，毕业之后能够胜任什么样的工作。2010年开始，我们对已经毕业药学系学生进行了就业跟踪，发现通过以赛促学，积极参与校内比赛的医药营销专业学生就业情况较好，用人单位评价较高。特别是在校内市场营销大赛获得优异成绩的同学，职业发展前景相比普通毕业生好。技能大赛给学生提供了一个施展才能的平台，有利于学生提高专业技能和职业素养。

4、学生比赛能力的提升：校内市场营销大赛是根据医药营销就业岗位设置的比赛项目，结合《营销策划》实践课程，将理论知识与实践技能紧密地结合起来。通过比赛，学生能有机会接触到真实企业，对医药营销的发展动态有更深入的理解。同时，参赛学生通过比赛考取CMAT市场营销助理证书，在就业中拥有较大的优势，比赛中表现突出的同学还可能被来自企业的现场评委看中，直接获得实习或就业机会。所以，校内市场营销大赛的组织对学生来说是具有挑战性、操作性、逼真性和竞技性的，这些优点都是传统的教学方法所无法比拟的。以全国高校市场营销大赛为契机，从2009年到2012年，泉州医高专医药营销专业学生连续四年在中国市场学会、教育部考试中心、中国中小企业国际合作协会主办的全国高校市场营销大赛总决赛中取得很好的成绩，累计获得全国二等奖一个、三等奖四个，获奖学生达15人次。

结论：通过举办校内市场营销大赛，更多的同学参与到比赛当中，为学生提供一个展示个人与团队技能风采、互相学习的开放平台。通过校内公开比赛对《营销策划》实践课程进行了效果展示和总结，对一年级医药营销专业学生起到很好地激励作用。以赛促学丰富了“竞赛+任务”的实践课程开发模式，在高职教育的人才培养过程中为学生提供了主动实践能力的机会，大大提高了实践课程的教学质量和学生学习质量。（作者单位：福建省泉州医学高等专科学校）

篇9

中图分类号：G424 文献标识码：A

On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform

ZUO Shihua

（Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic， Changsha， Hu'nan 410151）

Abstract In this paper， to train students' practical ability to work as the core， put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.

Key words project-oriented； marketing plan； teaching reform

“项目导向” 教学模式的基本内涵是： 围绕职业岗位能力的形成，科学设计和选择项目，以完成一个完整的工作项目所需要的知识、能力和素质结构设计教学方案。这里所讲的项目不是案例、简单的课堂活动、模块、工作要素或简单的工作环节，而是必须针对具体对象的某项具体工作的全过程，不是一类工作或某个环节工作的设计。项目导向教学强调以学生为中心，充分发挥学生的主动性和能动性，最终达到使学生在项目实践中，掌握职业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验体系和知识体系。因此，项目导向教学是高职教育人才培养的必然要求。

在营销策划课程教学中，引入项目导向教学是十分必要的。首先，高职学生的智能优势在形象思维和动作思维方面。这恰好符合高职院校培养目标―――培养心灵手巧的实用型人才。其次，高职教育要培养实用型、技能型人才，教师必须把前沿的技术知识引入课堂，使学生掌握一定实际技术能力，成为可以解决实际问题，符合社会需求的人才。总结国内高职院校各项项目导向教学改革的实例，笔者认为营销策划课程教学改革具体实施的方法主要可以从以下两个方面进行：

1 课程设计思路改革

1.1 课程内容改革

传统教学中，课程内容主要分为营销策划概述、营销策划基础和流程、营销策划的思维创意、市场营销调研策划、营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、企业形象与CIS策略策划、市场营销创新策划等。而“项目导向”则要求课程内容按工作过程和工作实际项目来设计，基本概念、基本原理是贯穿项目始终的，项目课程内容应该包括工作任务、知识目标、能力目标、素质目标、训练方式及步骤，并最终可展示工作成果。根据“项目导向”的要求，课程内容可分为五个子模块，分别是：“企业识别系统（简称CIS）策划”，任务分为作CIS设计方案和 CIS的实施管理，占8学时；“市场调研策划执行及调研报告撰写”，任务分为设计调研方案、进行市场调研、撰写调研报告，占8学时；“市场定位策划”，任务分为进行市场细分、选择目标市场和市场定位，占4学时；“4P策划”，任务分为产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划，占20学时；“策划方案的评估与改进”，任务分为团队展示、根据市场情况对方案进行分析和评估，占4学时。学生除了完成课程内容的学习外，还需要分组完成一个课外项目，课外项目就是各小组自创一个企业（可以是真实的也可以是虚拟的），完成企业的营销策划项目，进度安排跟课程内容的进度一致。

1.2 课堂教学环节改革

在传统教学中，上课的教学环节是“上课概念讲解举例说明概念二讲解举例说明概念三讲解举例说明……课堂练习课堂总结作业布置下课”。而“项目导向”要求课堂教学环节是“上课―情境引入（案例引出）提出问题任务布置示范解决问题（讨论）知识归纳功能扩充新任务布置示范解决问题更大更复杂的任务引进示范解决问题（能力反复训练）课程和知识总结（应用、技巧）作业布置下课”。“项目导向”的课程教学采用的训练方式及步骤为第一引入项目情境布置任务；第二学生以项目小组为单位、研究整个任务的解决方案；第三老师对方案进行审核；第四学生以小组为单位进行展示与汇报、完成任务；第五单元考核。并且课堂结束后，学生会有自己的成果，这些成果是可以展示的。

2 课程考核方案改革

2.1 考核总表

分为形成性评价和终结性评价，各占50%。形成性评价是由日常考核（根据上课考勤情况、完成作业、课堂实践情况等）20%和单元实践（根据完成项目的时间、功能、是否创新情况）30%组成；终结性评价是由课外项目（学生陈述所完成的项目、老师提问情况）30%和期末考试（笔试成绩）20%组成。

2.2 日常考核细则

日常考核满分为100分。课程授课共有12周，4周定为一个月，学生每个月的工资为4000元，日常考核由学生最终的3个月的工资总额决定。一个月如果有3次无故缺席，解除劳动关系（成绩直接定为不及格）。表现优异者，（下转第163页）（上接第118页）有奖金（每个月400元钱）。备注：迟到早退1分钟扣5元钱；旷课一次扣400元钱；请假1次扣款100元。

2.3 单元实践评分标准

单元实践评分标准由方案完整可行80分、文档规范10分、PPT完整美观10分组成，根据方案的完整美观度酌情扣分，方案非独立完成或方案不完整者酌情扣分，文档没有按照规范要求的扣10分，PPT不完整美观者酌情扣分。

2.4 课外项目评分标准

教师负责给每个课外小组打分，小组根据教师的打分给每个成员打分。小组的得分是小组成员得分的最高分。小组成绩为优秀的，小组成员成绩为优秀的比例最多为50%；小组成绩为良好的，小组成员成绩良好的比例最多为50%，及格的比例至少30%；小组成绩为及格的，小组成员成绩及格的比例最多为50%；小组成绩为不及格的，则小组所有成员的成绩为不及格。课外项目评分标准为：（1）功能完整，占50分。评分细则为每个模块占10分，共50分；功能完整或不正确的扣相应分数。（2）项目组计划合理，占10分。评分细则为没有提交计划扣10分，计划不合理扣5分。（3）按时提交成果，占10分。评分细则为按照计划按时提交成果，每个阶段占2分，没及时提交成果的扣10分。（4）资料齐全，占5分。评分细则为项目组成员每个人写好月计划、周计划、日计划，并写了日总结、周总结和月总结。（5）文档规范，占5分。评分细则为整个文档格式规范。（6）答辩，占20分。评分细则为语言表述清楚，简明扼要，回答问题正确。

2.5 期末考试

期末考试是以笔试的方式进行，题目全是开放性的主观题，本校市场营销专业的学生是以开卷形式进行，题目总分100分。试卷由两部分组成，第一部分为实际操作题4个，每题10分，共40分；第二部分为案例分析题2个，每题为30分，共60分。

3 小结

“项目导向”――任务驱动型教学模式是用工作任务驱动完成教学目标，教师在教学中引入企业真实工作任务，学生在教师的指导和自学下完成工作任务，遇到重难点不能把握的，教师在着重进行讲解，整个教学过程注重学生在“做中学”，培养学生的自主学习能力，以达到实现专业技能、职业素养和综合能力的同步提升，使学生不只会“做事”，更会“做人”，真正体现高职教育的“把职业素质教育渗透于专业知识与技能教育中”的特色。

参考文献

[1] 赵志群.对工学结合课程一些基本概念的认识[J].中国职业技术教育，2008（9）.

篇10

市场营销学；案例教学

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2013）21014101

1引言

市场营销学是高校经济管理类学生的一门专业基础课。同时它又是一门理论性和实践性很强的学科，它来自实践，又指导实践。任何理论课程学习起来都难免枯燥乏味，市场营销学也不例外，为了能让学生在学习此门课的时候提高兴趣，并增强相关的实践经验，案例教学的运用可以启到非常重要的作用。由于这门学科具有实践性、应用性和综合性等特点，有效运用案例教学法不仅可以使学生轻松掌握市场营销学的基本理论和分析技术，而且能够让学生实战模拟企业营销活动的具体情景，这些有针对性的演练为他们将来适应社会打下了良好的基础。

2市场营销学案例教学的含义

案例教学法起源于1920年，由美国哈佛商学院所倡导，采取案例形式的教学，以此培养和发展学生主动参与课堂讨论并获得解决问题的实践能力。实施之后颇具绩效，遂被视为相当有效的教学模式而广受青睐。

市场营销学案例教学是指在市场营销学课程的教学中，恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例，通过一定的方式，让学生自己阅读、分析案例，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法。

3案例教学在市场营销学教学中的必要性

3.1案例教学有利于培养学生分析和解决实际问题的能力

市场营销学是一门实践性很强的学科，案例教学法使学生真正成为了市场营销教学活动的主体，在案例教学中，学生可以进入情境，结合案例和自己所学的理论知识去分析问题，提出自己的观点，而且还可以调动学生的积极性和主动性。另外，案例教学在实施的过程中，往往是通过讨论的形式进行，这样还可以使得学生之间相互协商、讨论、总结，从而在案例教学的过程中增强其团队意识和合作精神。

3.2案例教学有利于满足社会对营销人才的需要

目前，社会对市场营销人才的需求与日俱增，同时对市场营销人才的期望值也越来越高，由于在校学生学习这门课程基本都是纯理论的教学，所以他们走出学校，进入工作岗位一下子很难处理具体的营销问题，同时也达不到企业对市场营销人才的要求，实行案例教学法就能使课程教学达到既能传授知识、又能提高能力的“双赢”目标，学生毕业后可直接上岗就业，大大缩短了就业后的“磨合期”，满足了社会对应用型营销人才的需求。

4案例教学在市场营销学教学中的实施

为了保证案例教学在市场营销学教学中的有效实施，必须做好以下方面：

4.1案例讨论前的准备

“凡事预则立，不预则废”，一次成功的案例教学也是如此，讨论前的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证。一方面是教师的准备。教师的准备主要是要根据教学的内容进行精选案例，现在可供选择的案例很多，但并非是可以随意选择的，在选择案例的时候要尽量选择学生熟悉的企业或产品，和知识点紧密相关的案例，具有总结性或启发性的案例，如果还能兼顾到趣味性那就更加好了，这样在吸引学生参与与接受方面显然要强许多。另一方面是学生的准备。学生要根据案例的情境结合所学的专业知识，组织语言，拟出发言稿。

4.2案例讨论的开展

案例教学一般都以讨论的形式出现，案例教学的好坏和讨论的环境和气氛有着密切的关系，首先，要充分调动学生参与讨论的积极性；其次，教师要特别关注那些不善于公开发表自己见解的学生的课堂表现，在适当时候请他们发表意见，以各种方式加以鼓励；再次，教师切忌对学生的发言进行对错评价，案例教学的目的是总结和启发。

4.3案例讨论的总结评价

总结评价是案例教学总不可缺少的一个环节，在进行总结的时候教师要注意两点，一是，不要对学生的回答进行对错的评判，案例教学的目的是让学生能积极思考、参与、并分享自己的看法，可给予方向性的引导。二是，在总结案例的时候要使案例提到一定的高度，总结出启发性的结论或建议。

5案例教学在市场营销学教学中应注意的问题

案例教学中应注意以下问题：首先，要正确地处理好师生之间的关系。在实施市场营销学案例教学中应树立“以学生为中心”的观点，学生是主要角色，而教师位居次要。其次，要将所学的理论和案例的实际问题结合起来。案例的教学的目的就是通过案例的引入，让学生将所学的理论知识和实际的案例结合起来，锻炼其分析和处理问题的能力。

参考文献

[1]徐长东，余显辉.关于市场营销学教学案例的若干问题研究[J].边疆经济与文化，2011，（1）.

篇11

基金项目：湖北文理学院教学研究项目（JY201151）；湖北文理学院教研项目编号（JY201154）

情景模拟式教学，是指通过学生对事件或事物发生与发展的环境、过程的模拟或虚拟再现，让学生在所设情景中去发现问题解决问题，从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。运用情景模拟式教学，能较好把难的知识化为容易理解的，把文字难懂的管理学科知识以简单、直接和有效的方式表达出来，使学生能进行深思和感悟，更好地理解其中的要点和精髓。情景模拟还能调动学生学习的积极性，充分发挥学生的主体性作用，活跃课堂气氛，便于学生理解教材，提高学生对管理学科知识的兴趣。

1、营销类课程的特点

1.1 实践性

营销类课程是实践性极强的课程，包括市场营销、销售管理、人员推销、广告、营销策划等，这些课程都十分贴近现实，市场营销理论本身并不深奥，其魅力关键在于实践性，需要毕业生在实践工作中能够根据自己所处的微观和宏观环境，来运用自身的资源灵活地分析和处理问题。市场营销知识来源于实践，同时市场营销教学也是为实践服务的。学生营销能力和营销技能的培养不是在以传授知识的课堂教学中完成的，而是在学生积极主动地接触实践、解决实际问题的过程中实现的。学生只有亲自去体验，才能获得经验，从而形成并发展为专业技能。

1.2应用性

市场营销专业课程都是应用性很强的课程，要求学生掌握市场营销与工商管理方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。市场营销学科也是一门立足于实践的应用性学科，因此，市场营销的教学必须遵循学科特点，从实践中来，到实践中去，通过体验式教学，让学生将知识真正运用于真实的或模拟的实践中，同时也使学生在动手操作中获得新的知识和体会，形成活的技能。

1.3知识的交叉性

市场营销类课程是由一系列相关理论构成的完整理论体系。它把市场环境分析、需求分析、战略管理、产品、价格、渠道、促销等营销组合以及现代组织与控制方法等理论统一到学科体系下。这一体系广泛吸收和借鉴了经济学科、行为学科、现代管理理论等相关学科知识，集合了营销战略、策略、方法、技巧等多方面的知识技能。这种知识特点使得我们在教学过程中仅靠单一的理论讲授很难让学生对这样的知识感兴趣并较好的掌握。

2、情景模拟教学过程中存在的问题

市场营销专业课程是实践性、应用性很强的课程，要求学生把理论和实践相结合，并掌握一定的技巧才能真正解决营销问题。我们的教学工作最重要的就是让学生能掌握并灵活运用相关知识，那我们就需要不断提高学生学习的效果。我们研究这种教学法就应重点从提高教学效果来考虑。我们从教学过程的几个阶段来看影响教学效果的因素。

2.1教学准备

教学准备是实施的前提，除了硬件条件和软件条件的准备，还包括模拟任务的准备与角色分配。硬件条件主要是为模拟提供一定的物质环境，必须有必要的教学设备，比如模拟的场所、需要的桌椅、卡片、媒体设备等等，主要是满足学生扮演角色的要求，以及能顺利交流的目的。软件条件主要是学生所学的理论知识以及相关的知识积累，老师教学的准备，比如基础理论知识的讲解、案例的选择、相关的知识提炼、必要的信息传递、模拟进度的安排等等。

2.2模拟演练

模拟演练是情景模拟的重点，它需要把前期准备的知识和技能运用到模拟的过程中，是对学生学习成果的检验。这个过程容易激发学生的感兴趣，因为它把工作中可能遇到的问题放在真实的环境中，要求学生来做出相应的反应，给予解决，必然使得学生全力投入。本阶段是学生主导的阶段，强调学生参与演练的主动性，老师不应轻易打断学生的演练，同时又要保证现在的氛围热烈而有序。当然教师必要的引导和控制是非常必要的。

在这个过程中最容易存在的问题有以下几个方面：第一，演练现场氛围不适度，过于吵闹或冷场。这是最容易出现的问题，因为这与前期的准备和现场的组织都有关系，是相对难控制的环节。第二，没有表演的学生仅仅是看客，不主动观察台上的演练、积极记录思考，有的甚至不看角色演练，做与课堂无关的事情。第三，模拟是真实环境的还原，而不是表演。有些扮演角色的学生在台上故意做夸张的动作或语言，吸引台下观众的视线。这都是不专业的表现，容易把大家的兴趣吸引到与学习无关的地方去，影响模拟的总体效果。

2.3评价与总结

演练结束后，可首先让学生对整个过程进行总结，完成对理论知识到实践运用再到理论升华的过程，学生在这个过程中认真思考，可以真正提高自己的能力。老师对演练进行评价，可以指出演练中的成功和不足之处，有助于学生学习的提升，这个环节是我们整个活动的最重要的一步。它非常有利于学生对知识和技巧的掌握，也有利于学生和教师综合能力的提高，也是为以后类似的活动打下坚实基础的一步，所以必须给予充分的重视，做好充分的准备。

在这个过程中最容易导致效果不佳的原因有：第一，学生发言不积极，有的是因为没有认真观察学习，有的是因为不知道怎样表达自己的观点，有的是因为不敢表达自己的想法。第二，教师总结简单、不充分。老师需要对模拟的准备及演练所有过程总结评价，教师总结是学生最期待的，因为教师代表着权威，学生希望得到老师的肯定；老师同时必须指出演练中的不足，对学生提出新的期望，为下次模拟取得更好的成绩提供铺垫。第三，评价不及时、准确。由于模拟时间安排以及现场时间控制不恰当，导致不能在模拟完成后立即进行评价总结，使得效果不理想。由于教师知识和观点的个人倾向，使得评价不准确，会降低部分学生对此种教学方法的兴趣和学习的积极性。

3、提高情景模拟教学法效果的方法

教学效果的评价主要也体现在三个方面：教学准备、组织实施和学生学习与掌握知识的情况上。但情景模拟教学效果的好坏最终要体现在学生身上，考察学生能否通过学习掌握相应的知识，并能分析和解决与此类似的问题。我们要想提高情景模拟的效果也应把重点放在学生这方面。据此我提出了以下提高情景模拟教学效果的方法。

3.1 做好情景模拟的教学准备

情景模拟教学的目标要明确，准备要充分，情景模拟教学方案设计要紧密围绕课程性质与培养目标来进行，每次模拟教学需要有明确的教学目标，围绕该目标进行情景设计与安排。由于课堂模拟教学时间短暂，所以必须在课外完成大量的工作。在准备阶段，就要充分调动学生的积极主动性，动员每个人参与到教学过程中，一定强调学生在整个学习过程中做好笔记。同时让学生写好模拟计划书，完成角色认知与角色分工，为情景模拟做好各方面精心准备。教师要准备好模拟教学的硬件和软件准备，设计整个教学过程，编制行动草案，确保教学效果。整个教学过程一定周密计划，不能有太多的随意性，否则会使模拟达不到应有的效果。总之老师和学生在思想、知识和工作各方面都要认真计划，以确保演练的质量。

3.2 加强对学生学习过程的监控和考核

首先要想办法调动学生的积极性，一是在教学方法上吸引学生.比如象企业培训一样.在教学中穿插一些趣味性的小故事、互动游戏等等。二是在考核方法上创新，加大学生参与度的分值比例，如把学生参与问题讨论，主动回答问题的次数等做为衡量指标。三是增加项目的实际可操作性。比如选题可以是企业的实际问题，如果学生策划的好，可以让企业直接应用，增加了学生的责任感。

同时做好小组划分工作，也就是做好团队的组建，只有成员之间配合默契，才能减少团队间的摩擦，组员才能更积极认真的完成自己的任务，减少消极现象的发生。

其次，做好情景模拟教学的过程管理。小组组建以后，给小组成员分配任务，任务的分配要根据自愿和适应的原则，充分发挥每个人的学习积极性，并对分解的小任务的完成过程进行记录，特别关注每个人都做了哪些工作，有没有尽力。这就必须要处理好角色扮演者和台下做准备工作的同学的关系，要让没有参与角色的同学积极协助参与角色的同学进行演练，共同分析课题、设计情节、撰写方案、参与提问和答疑总结等活动，以便通过演练过程中的相互协作、甚至角色互换来达到提高其参与演练的热情，增强团队合作精神的目的。任务结束后对每个成员进行考核，根据实际情况评选出一些过程奖项，激励那些没有机会上台演练的学生，并给与一定的物质和精神奖励。

在模拟结束后评选出优秀小组进行奖励，而不是奖励个人。优秀小组的评价标准要结合小组的团队合作、工作过程、模拟效果等方面来综合考虑，给予适当的权重，尽量做到公平、公正、合理，激发学生以后参与此种活动的积极性。

最后，如有可能把情景模拟的考核结果与期末考试成绩挂钩，在其中表现优秀的，期末成绩中可以给予适当的加分。

3.3 提高总结的技巧和水平

在情景模拟教学结束时，教师和学生都有必要进行相应的总结。我们可以从以下几个方面提高评价与总结的效果：首先把握好评价的时机，评价很重要，但是在什么时候评价我们一定要注意。评价应在每节结束和所有演练结束后立即进行，这样学生和老师的感受才能更深刻，现场发挥及联系的知识才最多。老师的总结应在学生评价之后，老师对所有工作过程给予总结，激励学生以后多思考、多运用自己学过的知识和方法。第二要搞好评价的氛围，好的发言氛围能激发人们的思考，评价氛围良好能带动学生积极思考、发言，形成良性循环，有利于激发学生的学习积极性。第三，教师要提高评价的技巧。老师要围绕题目给予必要的引导，对他们的仪表、姿态、语言表达、沟通技巧、应变和解决问题等相关表现进行整体评价，鼓励他们多角度、多因素地观察考虑问题，特别是对某些问题的处理要做出启发式的诱导，从中培养学生的知识迁移和拓宽思维能力，启迪他们学以致用的创新意识。

3.4 教学工具的多样化

随着教学中多媒体技术的引入，灵活运用各种电教手段，像TV、VCD等，为学生提供真实自然的情景示范，使教学变得生动、活泼、感染力强，让学生置身于营销环境中，体验营销策略的实际运用。运用电化教学手段，拓展教学情景，多方面地调动学生的感官，让学生多渠道地获得信息，从而加强课堂教学的效果。

参考文献

[1]安翔.情景模拟教学法在营销类课程教学中的应用[J].西安航空技术高等专科学校学报，2009，27（6）：55-57

[2]张国宝.情景模拟教学法在市场营销专业课程中的应用探索[J].高等农业教育，2010，2：62-64

[3]卢炳乾.市场营销专业教学中“体验式教学法"初探[J].广西轻工业，2010，4：109-111

篇12

在市场营销的教学中，若能让学生置身于一个较真实的商业环境当中，使其作为管理者对营销活动进行决策，则会显著提高市场营销教学的效果。但在传统的教学中，由于时问、地点、教学条件及自身能力限制等原因，学生不可能有这样的实践机会，真实地参与某个企业的全部营销决策活动。而借助现代通讯与IT技术开展市场营销模拟实验教学则能较好地解决这一矛盾。

一、市场营销模拟实验课程说明

市场营销模拟实验是一种仿真模拟实践方式。现代通讯与IT技术的飞速发展使仿真模拟技术日趋成熟与完善，我们可利用市场仿真模拟技术开发出市场营销模拟教学软件，构造出一个真实完整有效的营销环境，让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方法体系。

利用市场仿真模拟技术开发出来的市场营销模拟教学软件，可以构造出一个完整的企业营销环境，模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场，多个企业生产不同的商品相互竞争。学生则分成营销小组，扮演企业市场营销部门的负责人，为企业营销部门制定相应的营销计划，进行营销决策，以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中，学生能练习如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场以形成营销战略，并根据企业的战略目标制定出具体的营销计划，做出相应的营销决策。然后将学生制定的各企业的营销计划和策略送入软件平台进行模拟市场运作，得出其营销结果，各营销小组将看见其营销计划与决策给企业及整个市场带来的后果，并可在以后的模拟企业营运过程中不断的进行营销策略调整，以在竞争中取得优势，最终达到为企业创造最大价值的目标。

正如飞行模拟软件可以让飞行员在一个无风险的环境下练习操作飞行器的技巧一样，市场营销模拟教学软件可以让学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能，同时不需要承担在现实中可能面对的风险。

二、市场营销模拟实验课程的组织与实施

(一)教学准备

1、实验条件的准备

市场营销模拟实验是一种仿真实践，它需要借助现代IT技术、虚拟现实技术和互联网络通讯技术构建一个实验平台。它首先需要一个以计算机局域网络系统为核心的电子教室，其次需要研发或购买一套科学、完善的市场营销模拟实验教学软件。

2、教学师资的准备

市场营销模拟实验是一门实践性课程，它要仿真模拟企业的营销全过程，因而需要从事教学的教师具备较强的市场营销实践经验。而现在高校教师大多主要从事理论教学，缺少企业营销管理的直接经验。在开课之前需加强教师的培训，鼓励教师参与社会实践，积累实践经验，建立起“双师型”教学队伍。

3、学生营销知识的准备

本课程是在一个仿真的市场环境中，让学生扮演企业的营销决策者，去演练企业持续营销管理的全过程，开展市场竞争，以获得企业价值的最大化，从而体验市场营销管理的整个方法体系。这就需要在进行实验之前对学生进行全面的市场营销理论的学习与训练，让学生全面掌握市场营销的各种相关工作方法与策略，以便在实验中进行运用与体会。

(二)市场营销模拟实验的组织与实施要点

1、市场营销模拟实验实施过程的组织

本课程是市场营销管理的仿真实践。首先由教师借助市场营销模拟软件，建立一个模拟不同产业环境中多个企业生产不同的商品相互竞争的仿真市场环境。然后，将学生们分为小组扮演各个企业的营销决策者，根据仿真市场的具体情况和竞争者的情况制定各自企业的营销计划与决策来开展竞争，争取各自的经营利益。计划决策全部完成之后，将所有数据送入优化的营销模型中进行运算。得出各模拟企业按其所制定的营销决策方案进行营销的结果，以及对仿真市场带来影响和变化。然后，学生们将通过各种市场调查研究的工具和手段获得关于市场的实际情况和企业的经营情况，并根据这些资料分析市场需求、竞争者动态，以修正自己的营销战略战术，制定下一阶段的营销策略与计划，来展开持续的竞争。整个模拟实验的阶段可根据教学的要求设计为8~12个季度，也可适当延长。并可以同理论讲解、案例学习和小组讨论等教学方式相结合。让学生对企业真实的营销管理工作方式、方法有一个较全面的认识与体验，从而对所学的市场营销管理理论与方法体系进行一次全面的实践练习。

整个实验组织流程(如图所示)。

2、市场营销模拟实验中教师的角色与作用

在整个模拟实验过程中，教师扮演着导演与控制者两种角色。一方面，教师要利用市场营销模拟软件创建模拟营销环境，设置模拟剧情，同时通过设置与调整相关市场参数，导演模拟市场的发展与变化;另一方面，教师还要利用软件，控制学生的实践过程和整个实验的进度。所以，实验的成功与否，教师的作用十分关键。

因此，教师在整个模拟实验过程中应注意以下几点

(1)选择适合的模拟市场环境。市场营销模拟实验教学要获得预期的效果关键在于模拟市场环境的选择与设置，教师应精心准备，认真研究，结合学生的层次与能力，选择合适的模拟市场环境开展实践演练。

(2)加强实践过程的指导。学生们虽然已全面学习了市场营销的理论与方法体系，但缺乏将理论与实践相结合的能力。教师应运用自己的实践经验，从企业真实营销管理的角度出发，指导学生如何将所学的理论和方法与市场实际结合起来，重点指导如何根据市场现状和企业的实际情况进行营销方法、策略的选择和运用。

(3)认真进行阶段总结。在学生完了成营销决策方案，并进行市场模拟运作得出了营销结果，准备进行下一阶段决策之前，教师应对各个小组的方案与结果进行点评。不要评价方案的优劣，更不要企图提出一个最优方案，因为现实中往往不存在什么最优方案。关键分析其思路是否对头、所用方法、策略是否恰当、解决问题的途径是否正确。总结出几条具有启迪性的结论或建议，使学生跳出具体事实的小圈子，使认识得到进一步的提高和升华。

3、市场营销模拟实验中学生的学习过程

(1)认真学习并熟练掌握市场营销模拟实验软件，为模拟实践活动打好基础。

(2)熟悉模拟实验的流程，认识模拟营销环境，了解实践中的各种方法与规则。

(3)本着自愿的原则，按要求组成学习小组，明确各成员在实践过程中的分工。

(4)充分进行组内的讨论，并按模拟要求和各自的分工，完成所承担的营销决策工作，做好书面的过程记录，并按要求的时间提交全部决策方案。

(5)根据市场模拟运作的结果，查找决策方案中出现的问题，分析原因，全面总结本次决策方案的得失，为下一次的决策方案寻找思路与对策。

(6)认真倾听老师的阶段总结，并结合老师的总结，对自己的方案再次进行得失分析，总结经验。

(7)记录学习心得。养成记录学习心得的好习惯，对于整个模拟实践过程乃至以后的工作学习至关重要。

(8)撰写书面的实践总结与分析报告，对实践的所得与存在的问题进行全面的总结与分析，强化所学习的实践经验。

三、运用市场营销模拟实验教学的优势

1、可以帮助学生系统地实践、体验和学习营销完整方法体系，从营销环境机会分析到发展营销战略，以及制定具体营销计划和持续的营销管理。

2、同传统教学方式相比可以极大地激发学生的学习热情。

3、在模拟的环境中，学生们能够获得实践的经验而不必承担任何错误决策的后果。

4、帮助学生实践和体验真实的竞争环境。

5、学生们通过模拟过程体验合作精神，培养团队意识，学会如何同一个小组一起工作。

6、在现实中需要几年的决策实践过程可以压缩在几个星期甚至于几天来完成。

7、丰富教学的手段，给学生的学习过程带来更多的体验而不仅是简单的讨论。

8、很快地得到学生对于教学效果的反馈信息。

9、能够结合教学计划教授和应用大量的营销分析工具和方法。

10、在很大程度减轻老师的授课负担。

总之，在《市场营销学》的教学中应用模拟实验方法，能在现有条件下大大缩短理论与实践之间的距离，有助于提高学生的综合能力，具有其他教学方法所不能比拟的优越性。同时，能够有效地开启学生的思维，培养学生的实践经验，能在有限的教学时间内，取得较好的教学效果。转贴于