时间:2023-02-22 15:55:11
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之前和制衣厂的人约好今天8点来给我们航海650多号学生量体裁衣,而且有两个不同的部门要对每个同学进行测量,然后和海大制衣厂约好10点带学生去领海魂衫和上白下蓝,如何能把这些工作有序的安排好自己确实想了不少,但是因为我们前期工作没有做好,我想到了按照其中一个厂家提供的名单把学生有序的排队站好节省测量时间,但是没想到两个厂家派出的人手不一样,进展速度也不一样,而我们公寓前的空地也不大,基本上刚刚能容纳下600多号人,一时间感觉场面没能控制到自己想象中那么有序和完美,玺斌说已经很有序了,可能我是个比较追求完美的人。以后做工作还是要做好充分的思考,往深处想往可能出现问题的地方想。
我还是装不出来很严肃的样子,经常会情不自禁的和学生开点玩笑,弄的学生都说我很和蔼,我知道大家都不认同我这种工作方式,但是我强调的是改严肃的时候必须给我严肃起来,该笑该闹的时候你们就给我放开了闹。量体后带他们去领衣服的时候,我就嬉闹性的挑一些有毛病有个性的同学,希望我的这种方式能取得好的教育效果。
晚上检查了下一楼水房的大便池,很让我生气,我准备在晚上给他们楼层的学生以深刻的教训,我就怕我说话一块就忘了下句想要说什么,所以我准备现在打个草稿。“下午我随便看了一下水房的卫生情况,两个大便池的情况很糟糕很让人恶心,我相信绝大多数人对这种行为时嗤之以鼻的。谁造成的这种情况谁心里清楚哈,现在给你们几个人一个机会站出来说个缘由并承认错误,现在站出来说明你们能认识到自己的错误,我相信大家也能原谅你……我再给你们一分钟的时间掂量自己的勇气,好,不是你们干的是吧,那我就当做你们整个楼层的人干的吧,住在一楼这一侧的全体同学,蹲下! 我这个人也有毛病,就是不能容忍绝大多数人都不能容忍的臭毛病臭习惯,你们有臭毛病臭习惯的都给我立马改了。这水房不是你家的,不是你一个人的,你家的你自己随便怎么弄我都无所谓,但是在这里不幸,自己弄脏的给我立马清理掉,如果有谁让我看到大便不冲或者冲的不干净之类的,我会让你们好看。……有谁敢站起来大声说不是的,给我立刻站起来。好,你们都站起来了哈,我姑且相信是别的楼层的同学或者外校的同学故意跑去你们的水房故意弄脏的好吧,这件事情我也就不再追究了,但是我奉劝你们以后小心点,并且在这个事情上我允许任何爱护水房环境,富有正义感的同学及时告知我。那时候我会让你们好看,明不明白!
今天,我们在这里召开《天津通志》编修业务沟通会议,主要目的是,深入贯彻落实市第十次党代会精神,按照全国省级地方志工作机构主任会议要求,总结前一阶段工作,部署下一步任务。
去年也是这个季节,我们在山东龙口开过一次业务沟通会,开得十分成功。今年的沟通会选在了碧海蓝天的南戴河,很重要的是考虑让全市参与修志工作的各位领导和同仁,在惬意中沟通工作,在放松中研究问题。多年来,承担《天津通志》分志编修任务的部门、单位领导和修志人员,不畏艰辛,笔耕不辍。我市的地方志事业能够取得显著成就,饱含着大家的努力、贡献和心血。借此机会,我代表市地志办向诸位致以诚挚的谢意。
下面,受市地方志办公室主任苏长伟的委托,我就《天津通志》编修有关工作讲两点意见。
一、《天津通志》二轮编修工作回顾
2007年,市政府批转市地志办拟定的《天津通志》第二轮编修规划,标志着我市新编行业志、专业志工作的正式开始。参与《天津通志》二轮编修的有市各部委办局、中央驻津单位以及天津警备区、武警总队共52个单位,编修志书56部。最近几年中,先后有《海事志》、《食品药品监督管理志》、《历史风貌建筑志》列入《天津通志》系列。由于机构调整,市市容园林委在原承修《市容环卫志》、《园林志》的基础上,增加《爱国卫生志》。至此,《天津通志》共有60部志书,55个单位承修。新编二轮志书规模之大,涉及领域之广,记述内容之完整,这在天津历史上前所未有。
(一)《天津通志》编修取得阶段性重大成果
自2010年以来,市地志办着重发挥龙头作用,各承修单位修志机构尽职尽责,《天津通志》编修工作更加有序、规范地深入开展,进入一个崭新的发展阶段。
我们坚持开门修志,提出跳出修志看修志,把地方志工作放在天津发展的大格局中找准定位,得到了市领导的充分肯定,越来越多的的地区和部门更加了解和支持地方志工作,创造了有利于二轮志书编修的大好局面。
我们坚持靠前指导、主动服务的路子,与各承修单位密切配合,从篇目研究审核到资料收集和整理,提前介入,跟踪服务,帮助大家解决实际困难,创造了有利于开展修志工作的和谐氛围。
我们坚持分类指导,按各部门和单位不同启动时间和编修进度,通过上门调研指导、召开业务沟通会议等方式方法,交流工作经验,研究共性问题,推动面上工作,创造了适应不同类别志书编修的有利条件。
两年来,在全市各部门和单位的共同努力下,我们《天津通志》的编修取得可喜成绩。已经完成《监察志》、《烟草志》、《规划志(第一册)》等14部志书的编修出版,《外事志》、《军事志》、《人防志》通过专家评审,《食品药品监督管理志》、《质量技术监督志》、《民政志》等完成初稿,《卫生志》、《工会志》、《妇联志》、《检察志》、《科技志》、《水利志》、《农业志》等完成部分初稿,《市容管理志》、《园林志》、《爱国卫生志》、《城乡建设志》、《纪律检查志》、《人口计划生育志》、《审计志》、《档案志》、《工商志》、《机构编制志》、《公安志》、《审判志》已通过篇目审核,正在进行资料搜集。需要说明的是,《审计志》、《档案志》、《工商志》、《质量技术监督志》属于三批启动的志书,目前承修单位的工作已走在前列,特别是《质量技术监督志》已完成初稿。这些为我们下一步工作打下了坚实基础。
(二)组织队伍建设取得历史性突破
坚强的组织保障历来是做好工作的重要基础。自二轮修志工作开展以来,各承修单位相继成立志书编委会办公室,配备兼职人员并聘请若干离退休人员专职修志。这两年,我们与各部门一起狠抓队伍这一基础建设,基本形成具有天津部门特点的“党委领导,政府主持”的修志体制。
我们高度重视修志体制机制建设,依法推动各部门和单位建立健全地方志工作领导架构和工作班子。各部门和单位给予了大力支持,主要领导过问,分管领导抓得紧,具体负责同志事业心、责任心很强。可以这样讲,《天津通志》各分志的组织体系是坚强有力的。市公安局、市科委明确专门机构负责,市水务局等部门配备专职人员,大多数兼职人员的主要精力也在专心修志,保证了全市工作顺利开展。
我们高度重视修志人才队伍建设,依法组织业务培训,努力提高志书编修业务水平。根据各部门和单位的要求,开展了多次业务培训。不论是哪个部门有要求,我们都组织专门人员进行专题讲座。从整体上看,《天津通志》各分志修志人员的政治、业务素质是比较高的,保证了志书编修工作的正常运转。
可喜的是,我市目前参与《天津通志》各行业志、专业志编修的人员达600余人。这在天津市志书编修历史上也是空前的。他们要在完成本职工作的基础上兼职撰写志稿,不仅要熟悉本行业的情况,还要具有一定的方志理论知识。此外,还须具备较强的政治敏锐性。修志人员需要从浩如烟海、纷繁复杂的资料中准确判断、综合概括,修成的志稿要经得起历史的检验。所以修志人员值得我们崇敬,值得我们感激。你们的英名将会名垂青史,留给后人的将是一份丰厚的文化遗产。这里,我想回顾一下近些年的一些重要成就。
2009年,市地志办评选表彰《天津通志》二轮编修先进单位,受到表彰的单位有:天津警备区、市公安局、市纪检委、市教委、市政府人防办公室、市科委、市检察院、市规划局、市文化广播影视局。
2010年,市公安局史志档案处被中国地方志指导小组评为全国先进集体,市水务局丛英、市市容园林委张艺被评为全国先进个人,天津警备区张巨文被评为全军军事志系统先进工作者。
2010年,市科委被中国地方志指导小组确定为全国二轮修志试点单位,他们的先进经验和工作方法得到中指组的肯定并在全国推广。
多年来,我们地方志工作取得的成绩离不开诸位的贡献,同时更得益于领导的关心。市开发区管委会、市历史风貌建筑保护办公室、市农委、市食品药品监督管理局、市公安局、市市容园林委、市纪检委等部门,不仅修志工作走在全市前列,对做好全市地方志工作也经常提出意见和建议,出了很多力。各部门和单位修志机构和工作人员,为全市地方志事业发展做出了重要贡献。
(三)志书编修标准规范越来越完善
地方志书的官书特点决定了其体例的特殊要求。2006年国务院《地方志工作条例》颁布,全国地方志工作进入法制化轨道,我市积极贯彻《地方志工作条例》,特别是2010年以来,市地志办努力做好规范程序、建章立制这篇大文章,并迈出可喜步伐。
我们坚持从实践中来、到实践中去的工作方法,针对编修实践遇到的问题,学习各地先进经验,先后出台了《〈天津通志〉编修工作流程》、《〈天津通志〉编修工作岗位责任制暂行规定》、《〈天津通志〉第二轮编修篇目设计参考意见》、《〈天津通志〉人物篇撰写参考意见》、《天津市地方志书编修行文规范》、《〈天津通志〉审查验收规定》。这些工作规范和标准,有的比较及时,有的迟缓一些,但普遍受到大家欢迎,《天津通志》每一部分志编修的各个环节都有了可供遵循的依据。
我们注重发挥各部门、单位的积极性和创造性,鼓励大家制定本部门、本单位的操作流程。比如,市市容园林委印发二轮志书编修指导手册,市质监局修志工作启动不到一个月,就印发了志书参考意见。各部门和单位为完善天津志书规范程序做出了贡献。
我们市地志办市志指导处具体负责全市行业志、专业志的指导、组织和推动工作。在工作中,始终贯彻领导“靠前指导、提前介入、主动服务”的要求,在各承修单位启动工作后即介入指导工作。从制定工作方案、编写篇目到志书编纂完成,提供全程跟踪服务,确保承修单位少走弯路。我们还积极倡导“初稿按照终稿来撰写”的原则,帮助承修单位将问题解决在初稿,以历史的责任感对待每一事件的撰写。针对地方志工作的特殊性质,我们随时为承修单位提供培训。积极建设与承修单位的沟通平台,通过电子信箱、电话以及面对面的交流,提供全方位的服务。长期以来,各承修单位修志机构与市地志办团结协作、共赴时艰,形成众多共识。与各承修单位的交往,既有工作的沟通,更包含感情的交流。可以说,地方志事业为我们建立起无比深厚的感情平台和同志友谊。实践证明,只要我们大家齐心协力,积极进取,严格按照市委、市政府的部署要求,努力工作,就一定能够高质量完成《天津通志》编修任务。
在充分肯定成绩的同时,我们也应当清醒地看到许多不容忽视的问题。
一是修志机构和人员不够稳定。从全市情况看,除市公安局、科委、水务局等部门外,多数承修单位没有明确专职机构负责修志工作。临时性的工作机构也面临人员变动过大、编辑人员被抽调的问题。市人力社保局、市体育局、市旅游局等部门,由于机构改革或相关人员退休,至今没有启动志书编修。还有一些部门,虽然已经启动,但是至今没有形成编修方案,实际上处于停滞状态。
二是浮躁的社会心态影响到编修质量。现在已经进入信息时代,社会生活节奏日益加快、工作异常繁忙,加之机构调整和人员变动,一些同志很难在沉静的心态下完成修志工作。从目前审阅的稿件来看,二轮志稿的质量普遍不如一轮,存在拼凑、应付、资料性不强的问题。
三是体例的约束对续志编修产生不利影响。《天津通志》第二轮编修,多数属于续志,记述时限为20年,资料纷繁复杂。修志期间,机构调整,职能变动,要记述的资料你中有我、我中有你。由于过于拘泥前志体例,造成部分章节资料难以充实,叙述空洞。对此,我们还不能适应,缺乏理论研究和创新精神。
有了问题不可怕,我们要正视困难和矛盾,认真加以解决。
二、下一步的工作安排
2011年,市地方志编修委员会印发了《天津市地方志“十二五”发展规划纲要》,明确了今后一个时期地方志工作的指导思想、奋斗目标和工作任务。“十二五”时期,全市地方志工作的奋斗目标是:以高质量完成二轮志书编修为主线,全力造就高素质修志队伍,深度开发地方志资源,提高资政咨询服务水平,努力建设“三个中心,一个溯源地”,即到2015年基本建成天津市地方志编纂中心、地情资料整理中心、方志理论研究中心,到2020年天津市地方志工作机构成为天津市地情历史溯源地。围绕地方志工作目标,完成《天津通志》二轮编修,今后一个时期我们主要做好以下几个方面的工作:
(一)没有启动二轮编修工作的承修单位应尽快启动
《天津通志》二轮编修规划已经执行过半,仍然有部分承修单位未能启动,拖了全市工作的后腿。《天津通志》二轮编修规划是经过市政府批转的,市领导高度重视,要求我们抓紧落实。希望有关承修单位能够认真对待,将修志工作提到议事日程。尽快制定落实方案,我们也将加大工作推动力度,继续做好服务,落实这些部门的启动工作。同时,也希望未启动的部门加强与我们联系,及时反馈困难和问题,以便于我们有针对性地做好协调。如果确实由于客观原因,无法完成编修任务,应向我们提出书面意见,我们将及时向市政府汇报,调整编修规划。还有几个单位,虽然向市地志办报送过编修方案,有的还曾将篇目送审,但不知什么原因,一直没有下文,我们多次督促,始终没有结果。也希望这些单位及时与我们联系,完成后面的各项工作。
(二)正在编修的部门要加紧完成编修任务
我们针对《天津通志》各部分志的编修进度,分两个层面推动工作。一是对于已经完成志书蓝本将进入出版阶段的部门,我们将做好复审评稿工作,并根据复审评稿结果汇总修改意见,协助承修单位完成定稿、终审、报批等程序,同时做好出版、印刷环节的各项具体工作,保证出版质量。二是对于正在编修过程中的部门,我们要按照苏主任的要求,提前介入、主动服务,将初稿作为终稿来完成。希望涉及的部门负责同志加强与我们联系,可以上门联系,也可以通过电话、电邮等方式沟通、交流,特别是我们的公共邮箱,请大家经常登录,既可以与我们交流,同时了解其他承修单位的工作情况,互相学习借鉴。这些部门的后续工作需要我们双方的共同努力,希望保持经常性的沟通、联系。
(三)切实做好志书编修主笔人员的培训工作
各位领导、来宾、同事们:
请就坐。
xxx公司~—~年度工作会议正式开始。(放花炮)
首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长xxx先生、xxx公司总经理xxx先生、xxx公司总经理xxx女士、集团公司财务总监xxx先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人
让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由xxx公司总经理蔺万焕作~—~年工作总结及XX年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请xxx公司总经理xxx作~—~年工作总结及XX年营运报告(掌声)……谢谢xxx总的报告
下面进行会议第二项:请深意公司销售经理xxx讲话(掌声)……谢谢xxx经理的讲话
请深意公司服务站站长xxx讲话(掌声)……谢谢xxx站长的讲话
请深意公司财务经理xxx讲话(掌声)……谢谢xxx经理的讲话
请深意公请深意公司客户主管xxx讲话(掌声)……谢谢xxx主管的讲话
下面进行会议第三项:由销售顾问代表xxx发言(掌声)……感谢xxx的发言
由服务站技术代表xxx发言(掌声)……感谢xxx的发言
今天会议已经进行1小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱,。
(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长xxx先生作重要讲话并指示工作,大家欢迎(掌声)……谢谢xxx董的讲话,相信在xxx董思想的指引下,本着“精致营销用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,xxx公司将在~年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工
各位领导、来宾、同事们:
请就坐。
×××公司—××年度工作会议正式开始。(放花炮)
首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长×××先生、×××公司总经理×××先生、×××公司总经理×××女士、集团公司财务总监×××先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人
让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由×××公司总经理蔺万焕作—××年工作总结及年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请×××公司总经理×××作—××年工作总结及年营运报告(掌声)……谢谢×××总的报告
下面进行会议第二项:请深意公司销售经理×××讲话(掌声)……谢谢×××经理的讲话
请深意公司服务站站长×××讲话(掌声)……谢谢×××站长的讲话
请深意公司财务经理×××讲话(掌声)……谢谢×××经理的讲话
请深意公请深意公司客户主管×××讲话(掌声)……谢谢×××主管的讲话
下面进行会议第三项:由销售顾问代表×××发言(掌声)……感谢×××的发言
由服务站技术代表×××发言(掌声)……感谢×××的发言
今天会议已经进行小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱,。
(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长×××先生作重要讲话并指示工作,大家欢迎(掌声)……谢谢×××董的讲话,相信在×××董思想的指引下,本着“精致营销用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,×××公司将在××年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工
在过去的××年里,×××公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来,我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,“吹吧,这是你展示精彩的舞台。”
好,她们是优秀管理者:配件经理×××、客户关系主管×××,请她们到台前来。(掌声)……
(×××、×××发表获奖感言)
有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:×××、销售顾问兼出纳×××、客户关系部回访员×××、服务站资料员×××。请到台前来。(掌声)……
(×××发表获奖感言)
(放礼炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人。让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持XX公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有5项:
一是由xXx公司总经理XXx作***—***年工作总结及***年营运报告。
二是由销售、服务经理及客户主管分别讲话。
三是由销售、服务的员工代表讲话。
四是集团公司董事长作重要讲话及工作指示。
五是表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请xxx公司总经理xxx作***—***年工作总结及***年营运报告(掌声)……谢谢xxx总经理的报告。
下面进行会议第二项:请xxx公司销售经理xxx讲话(掌声)谢谢xxx经理的讲话。
请XXX公司服务站站长XXX讲话(掌声)……谢谢XXX站长的讲话。
请XXX公司财务经理XXX讲话(掌声)谢谢XXX经理的讲话。
请XXX公司客户主管XXX讲话(掌声)……谢谢XXX主管的讲话。
下面进行会议第三项:由销售顾问代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言。
下面有请服务站技术代表XXX发言(掌声)感谢XXX的发言。
今天会议已经进行1小时了,下面请大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话。大家欢迎(掌声)……
谢谢XXX董的讲话。相信按照XXX董事长的要求,本着"精致营销、用心服务"的原则,通过各级领导和员工的共同努力,xxx公司将在***年踏踏实实走好每一步,燃烧我们的热情,执著我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工。
在过去的***年里,xxx公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来。我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,实事求是地讲吧,这是你展示精彩的舞台。
好,她们是优秀管理者:配件经理xxX、客户关系主管xxX,请她们到台前来。(掌声)……
(XXX、XXX发表获奖感言)
有请集团公司X董事长和XX公司总经理XXX先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。
(掌声)……(XXX发表获奖感言)
请就坐。
XXX公司2004—2005年度工作会议正式开始。(放花炮)
首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人
让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由XXX公司总经理蔺万焕作2004—2005年工作总结及05年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请XXX公司总经理XXX作2004—2005年工作总结及05年营运报告(掌声)……谢谢XXX总的报告
下面进行会议第二项:请深意公司销售经理XXX讲话(掌声)……谢谢XXX经理的讲话
请深意公司服务站站长XXX讲话(掌声)……谢谢XXX站长的讲话
请深意公司财务经理XXX讲话(掌声)……谢谢XXX经理的讲话
请深意公请深意公司客户主管XXX讲话(掌声)……谢谢XXX主管的讲话
下面进行会议第三项:由销售顾问代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言
由服务站技术代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言
今天会议已经进行1小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱,。
(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话并指示工作,大家欢迎(掌声)……谢谢XXX董的讲话,相信在XXX董思想的指引下,本着“精致营销用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,XXX公司将在2005年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工
在过去的2004年里,XXX公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来,我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,“吹吧,这是你展示精彩的舞台。”
好,她们是优秀管理者:配件经理XXX、客户关系主管XXX,请她们到台前来。(掌声)……
(XXX、XXX发表获奖感言)
有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。(掌声)……
(XXX发表获奖感言)
各位领导、来宾、同事们:
请就坐。
XXX公司2004—2005年度工作会议正式开始。(放花炮)
首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人
让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由XXX公司总经理蔺万焕作2004—2005年工作总结及05年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请XXX公司总经理XXX作2004—2005年工作总结及05年营运报告(掌声)……谢谢XXX总的报告
下面进行会议第二项:请深意公司销售经理XXX讲话(掌声)……谢谢XXX经理的讲话
请深意公司服务站站长XXX讲话(掌声)……谢谢XXX站长的讲话
请深意公司财务经理XXX讲话(掌声)……谢谢XXX经理的讲话
请深意公 请深意公司客户主管XXX讲话(掌声)……谢谢XXX主管的讲话
下面进行会议第三项:由销售顾问代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言
由服务站技术代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言
今天会议已经进行1小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱,。
(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话并指示工作,大家欢迎(掌声)……谢谢XXX董的讲话,相信在XXX董思想的指引下,本着“精致营销 用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,XXX公司将在2005年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工
在过去的2004年里,XXX公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来,我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,“吹吧,这是你展示精彩的舞台。”
好,她们是优秀管理者:配件经理XXX、客户关系主管XXX,请她们到台前来。(掌声)……
(XXX、XXX发表获奖感言)
有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。(掌声)……
(XXX发表获奖感言)
二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。
写好总结并不是那么困难的事情,关键在于你没有养成写总结特别是不断总结、反省和提高的习惯。记住,每天总结检讨一次,你一年将增加365%的成功机会!!!所以建议你首先养成不断总结的习惯,每天工作之后每天睡觉之前思考一下今天作了什么,哪些做对了该坚持哪些做错了该改进,然后一个星期再总结一次,一个月一个季度再总结一次,不会花很多的时间关键是一种习惯的养成。这个习惯不一定要以书面的形式,但刚开始的时候一定要用书面的形式。形成习惯后就用大脑就可以了。
习惯养成后,写总结就顺理成章了!!!
然后对于你提到的XX年的工作计划,我给你提出几点建议供参考:
做好XX年分公司的员工招聘,何时拿出招聘需求,何时组织规范的招聘等;
做好XX年分公司员工培训工作,分总部培训的和分公司内部培训及外部培训的,参与对象、培训目的和重点等;
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2员工培训与开发:
首先积极动员各部门提交上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;
人力资源部负责组织并保存记录;①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案。
3员工绩效考核管理规范
养成良好的工作习惯,①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识。对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;
再分解成月度工作计划,②推行将年度计划分解成半年度工作计划。然后考虑是否引进“工作日志”办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;
只是今天做今天的明天来之后继续做,注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识。刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了但考虑到一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4薪酬结构设计、调整及管理办法:
最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,对于员工来讲。必有勇夫”并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;
应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,对于公司的薪资制度和结构设计。还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,新的财务年度。并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
人力资源部单方面力量不够,就目前的情况来说。再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。
5劳动关系管理办法
公司现在存在劳动关系问题是
1试用期人员管理规范:
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2员工培训与开发:
首先积极动员各部门提交年上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;
人力资源部负责组织并保存记录;①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案。
3员工绩效考核管理规范
养成良好的工作习惯,①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识。对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;
再分解成月度工作计划,②推行将年度计划分解成半年度工作计划。然后考虑是否引进“工作日志”办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;
只是今天做今天的明天来之后继续做,注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识。刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了但考虑到一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4薪酬结构设计、调整及管理办法:
最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,对于员工来讲。必有勇夫”并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;
应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,对于公司的薪资制度和结构设计。还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,新的财务年度。并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
人力资源部单方面力量不够,就目前的情况来说。再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。
5劳动关系管理办法
公司现在存在劳动关系问题是
带着脑袋来上班,一句简单的言语,带有几分调侃,但是静下心来细想,也不是多么简单的事情。
有多少人上个上班前利用5分钟统筹安排一下当日工作计划,下班前能够对当天的工作进行详细的总结?
对于工作计划:哪些未完成的工作需要进一步完善?
今天的主要工作是哪些?哪些是最重要的?如何安排处理先后次序?
工作总结:哪些工作还没有做完需要第二天继续?哪里做的欠妥需要改进?哪里做的很好需要继续发扬?然后对第二天工作列名目并进行分类,哪些重要事情需要立即去做?哪些次重要可以稍后做?那些需要授权?人际关系处理是否得当?是否控制自己的情绪?是否微笑着面对生活?是否如期完成学习计划?……
我们每天都在忙忙碌碌,也许很多事情都如期的完成了。但是,我们有没有想过是否有提升的空间,效率上是否可以再提高?
工作不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,更需要聪明才智去完善和提高。我们有没有仔细思考过如下的问题:我们的工作有效率吗?我们的专业知识是不是已经逐渐枯竭,需要更新?我们的心态是积极主动的吗?我们的美好宏伟计划付诸行动了吗?我们有没有坚持原则做自己认为正确的事情?
一个周过去了,一个月过去了,三个月过去了,六个月过去了……我们取得了哪些进步?或者说,我们依然原地踏步!我们对自己的个人评价如何?我们喜欢自己吗?如果我们都无法喜欢自己,如何让别人很好的接受我们呢?
如果我们三个月都感觉不到自己在进步,我们肯定在倒退。
科学是第一生产力,深入落实科学发展观。经济飞速发展的今天,知识更新呈爆炸式增长,我们必须不断的学习新的知识来弥补自己所拥有知识的老化。
生活也许就是一个“混”字,但“混”不是“懒散、低效率”的代名词。“混”更是一种潇洒的生活态度,是一种对生活的坦然和淡定。混,有混好的,也有混坏的!“混”也要讲究技巧,也要专业。
工作是快乐的,快乐建立在高效完成任务基础上的成就感。
工作是有条不紊的,有条不紊建立在高程度的职业化上的游刃有余。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。