电工上岗培训范文

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就目前我国电工的从业人员来说，从单一的来自国有企业的专业电工人员，发展到现在的多种行业出身的电工初学人员。根据电力企业从业人员的安全培训和生产形式，应该从以下多个方面，加强安全培训和安全生产的措施。

一、电工上岗培训机构没有按照相关的规定进行严格的教育培训

1.培训单位和机构不正规，工作落实不到位。部分培训机构为了能够减少开支，没有严格按照国家规定的《特种作业人员安全技术的考核标准》进行培训，减少了部分授课时数和考试标准。部分培训单位和机构受到条件的限制，只进行单纯的理论考试，没有进行实际操作方面的考察。部分培训单位和机构不能够认真对待考试，不规范不严格。名义上是闭卷考试，其实是开卷考试。他人代考、替考的现象屡禁不止，作弊现象很严重。这样的培训和考核形式给电力作业的安全生产留下了很大的隐患。

2.对于特种工作人员的基础培训工作做得比较薄弱、不到位。培训机构关于安全培训的工作做得很不到位，没有为特种工作人员建立培训档案，对于文化知识的考核也不严格。对于没有达到培训资格的人员同样进行了培训，对于考试不过关的人员，收取一定的费用之后，帮助其考试过关。培训学员的档案没有及时建立和完善。

3.对于特种人员的岗前培训和安全生产意识的落实不到位。对于培训人员将来在岗位上从事什么具体的工作，以及在工作过程中会遇到什么样的问题或者困难，没有明确给予培训。很多培训的题目和方式都“按部就班”。比如说，什么是“短路保护”，它可以起到什么作用？短路故障的排除有哪些方法？高压电器开关的类型？各个电气设备的特点和用途，以及电力系统的运行、安装和维护的技术指标与相关要求，等等。

二、加强电工上岗培训与电工安全生产

强化电工的安全生产意识和责任，学习规范的用电安全知识，掌握一定的电力生产安全技能，是十分必要的。因此，在培训和安全生产的过程中要加强这个环节的工作。

1.重视相关的职业教育培训机构，完善相应的培训机制。电工的主管部门应该加大对于各类培训机构的检查力度。对于未按照相关规定进行培训的机构和单位，可以令其停业整顿。对培训机构的师资水平、教学条件、学员档案等情况要进行严格的检查，督促培训机构提高师资水平和培训水平，保证培训质量和培训效果。与此同时，做好学院学籍的建立及档案的完善和管理工作，紧跟职业培训的多项政策和仿真，树立法制教育的观念，与企业的发展共赢共存，促进培训机构的进一步发展。

2.培训管理与考试考核必须规范化。每个培训单位的管理人员都一定要按照相关的《安全生产》方面的法律法规的要求，最大限度地提高培训的硬件质量。严格按照有关规定或者培训大纲的要求、课时计划、培训时间、学员登记表、培训内容和考试考核等环节都要按照国家的相关规定进行。另外，要加强培训的现场管理，真正做到“令行禁止”，遵纪守法。严格按照“事故责任倒查制”的相关规定，对培训学员的考核、培训和考勤及学员就业都要进行及时跟踪，并且认真做好档案管理工作。

3.强化安全理念，转变观念。这是进行安全生产的关键所在。从安全生产的法律法规普及、方针政策贯彻、安全操作规程、全区管理制度、安全防范意识和技能方面入手，提高培训学员的整体素质和综合能力。在培训过程中，一定要将“预防为主、安全生产”的政策和仿真上升到保稳定、促发展和讲政治的高度。安全工作就是保证生产力发展的硬道理。在学员之间形成“人人讲安全、人人重安全”的良好氛围。学员们要在思想上，深刻地认识到，作为企业的操作者和管理人员，是安全责任生产的关键环节，也是最后的防线，要树立保护国家财产、保护他人、保护自己的责任感和理念。

4.加强直观教学，激发学员的学习积极性。要根据不同的培训学员，制订出不同的培训计划。充分利用现代化的直观教具和挂图，抓住学员的好奇心，激发他们的学习积极性。在实际操作课上，老师要利用好线路模拟板，介绍元件的同时也讲解它们在原理图中的符号和所对应的元件的具置。分析原理图，帮助学员熟悉和掌握主、辅电路和自锁、联锁的相互关系及电路工作原理，再让学生们亲自动手操作，连接电路。在进行安全操作方面的培训时，还要按照“四措四制”的要求，使学员充分了解和掌握好用电安全及相关知识和技能操作。这样的培训方式和培训手段，让学生从感性认识出发，激发兴趣，探究学习，从而真正掌握相关的知识和技能。

5.加强案例教学。为了进一步增强培训学员对于安全生产和安全操作的意识，在培训过程中应该增加案例教学的课时，加大力度，让他们充分认识到安全操作的重大意义。比如说，可以给学员们列举近年来，四川地区由于违章操作和违章指挥，造成了重大安全和触电伤亡事故的例子。将典型案例的分析和讲解作为安全教育和培训的重要内容，让他们通过鲜活案例，吸取教训和增强防范意识，避免类似事件的发生。告诫学员，在没有取得相关的操作执照之前，不能从事相关的电气作业，要时刻牢记自己在电力安全生产中的义务和责任。

本文由电工上岗培训机构没有按照相关的规定进行严格的教育培训及出现的多个问题入手分析，提出了五个应对策略：完善相应的培训机制；培训管理与考试考核必须规范化；强化安全理念，转变观念；加强直观教学，激发学员的学习积极性；加强案例教学，详细分析电工上岗培训与电工安全生产。

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关键词 ：政府引导 校企合作企业 培训上岗证

当今社会处于科学技术飞速发展的时期，我国已逐渐由过去的加工大国向制造业大国迈进。我国企业在不断发展高新技术，采用高技术含量的设备不断被应用，工作岗位从劳动密集型逐渐向知识密集型转变，因此企业对生产一线工人在工作技术上有了更高的要求。但企业在招聘一线工人的时候，往往很难招到有技术含量的工人，招到的工人大多是没有具备职业上岗证的。

一、企业一线生产工人用工现状及存在问题

我国一些民营、私营企业中的中小企业受到成本资金的限制，生产方式沿用的依然是传统的劳动密集型的生产方式，但用工成本已经不像过去那样低廉了。随着社会、经济的发展，人的思想观念已经发生了很大的变化，过去基本是企业挑人，而现在，企业的生产环境、薪酬待遇、住宿条件等都可能成为一线工人选择企业的一些条件。因此，企业一线工人的流动性也很大。

中小型私营企业想要招到一些有技术含量的工人，必然会造成用工成本提高，那么为了降低企业的用工成本，找到廉价的劳动力，只能选择学历及文化素质都比较低的农民工。由于在待遇上没有优势，这些企业招到的人员往往在年龄上也偏大。而这些中小型企业由于人员的流动性比较大，以及资金的限制，鲜有给一线工人进行专业上岗培训的。

在这些一线工人当中，相当大部分是没有职业上岗证的，缺乏相关的专业知识以及安全操作意识，特别是一些特殊岗位的工人。

二、一线工人考取职业上岗证的必要性

随着就业观的不断成熟，工人越来越意识到现在企业招工的严格以及部分工作岗位要求必须具备相应的职业上岗证，才能从事相关的工作岗位。此外，薪酬待遇方面也使得越来越多的工人意识到职业上岗证的重要性。他们想得到相应的专业培训以及考取相关职业上岗证，从而提高薪酬。但无奈许多工人缺乏途径去了解如何获取上岗证，只能作罢。有些工作岗位如果没有职业上岗证，是不能从事该项岗位工作的。特别是一些电类的工作岗位，比如电工作业，就要求工作人员必须持有电工上岗证。有些企业因为人手不足以及招不到持有电工上岗证的人员，只能实行老带新、师带徒的形式，去培养一批能从事相关电类工作的“无证电工”。但根据规定，无电工上岗证是不能直接从事电工作业。企业为减少事故发生，避免承担责任，只能让这批“无证电工”给师傅打下手。这样，企业的用工问题仍然没有得到解决，“无证电工”们的薪酬也无法得到提升。

三、由政府引导，实行校企合作，解决企业工人需求，让工人持证上岗

广西壮族自治区出台的《广西壮族自治区人民政府关于加强职业培训促进就业的实施意见》（桂政发〔2011〕66号）中指出“全面实行校企合作，对有就业要求和培训愿望的城乡劳动者，根据市场变化和企业需求，科学确定培训方式和内容，大力开展订单式培训，实现学校培养与企业使用的无缝对接；对企业新录用的职工，根据岗位实际需要，开展定岗培训”，“企业新录用的符合职业培训补贴条件的劳动者，由企业依托所属培训机构或政府认定培训机构开展岗前培训的，按规定给予企业一定培训费补贴”。政府重视劳动者的职业培训，并且能够给予资金支持，支持企业给工人培训，也使一线的工人有机会得到培训，考取相关职业资格证书，实行持证上岗。基于工人无证上岗这一问题，企业可以找到具备培训资格的学校进行校企合作。

1.校企合作，共同制定培训方案

以笔者所在单位广西电子技工学校与广西纵缆线缆集团有限公司合作为例，校企双方签订电工作业上岗证的培训业务。签订协议后，笔者学校有关领导到企业进行实地考察，并与企业的有关领导进行磋商，制订培训计划，确定培训内容。在培训内容方面除了电工上岗证所需要的培训外，也根据企业的实际工作环境、工作内容增加了实际工作内容培训。这样既保证了接受培训的工人能受到专业的培训，顺利考取电工上岗证，又可以使企业的员工深入了解自己的工作内容，解决了企业员工在工作中遇到的种种问题。

2.师资的确定

学校在培训上岗证方面是具有丰富经验的。学校每年都会对本校的学生进行相关专业的上岗资格的培训，对培训内容是再熟悉不过了。其次，学校也有专门进行上岗证、职业资格证培训的教师，教学经验自然不必说了，对于培训中的重点、难点以及出现的问题、需要解决的问题需要采用的教学方式都有一套自己的方法，轻车熟路。

3.培训时间及地点的安排

考虑到接受培训的工人脱产到学校进行培训是不现实的，毕竟企业还要进行生产。那么如何才能既不影响企业的生产，又能开展正常培训呢？学校采取“送教上门”的方式，即将培训点设在工作现场，既方便了工人又联系了实际，且缩短了培训取证时间。理论培训利用周六全天的时间在校进行；实作培训依托施工实作现场，根据培训学员的上班时间特点，根据工人轮休表安排2小时给休息的工人以工序样板引路、现场高级技工示范讲评和学员实际操作进行“手把手”培训，培训过程中对学员在工作中遇到的难题及疑问进行统一解答。这样既避免了培训人员的奔波之苦，又能让学员保持培训的状态。

四、建立完善培训评估体系，合作共赢

在完成培训后，如何才能检验培训的效果呢？既然是上岗证的培训，那么对培训的效果最好的检验方法就是看参加培训的学员在职业资格上岗证的技能鉴定中的通过率了。在笔者学校与广西纵览线缆集团有限公司合作的这次电工作业上岗证的培训中，全部学员通过了上岗证的技能鉴定，通过率达到了100%。培训过后，对学员发放反馈意见表，让学员对培训进行评价，并指出其中存在的不足，以及应该改进的地方。这样，学校也好在以后的培训中不断完善培训的模式以及更新培训的内容。

五、小结

这种政府提供培训补贴，企业与学校合作对企业员工进行上岗及考取上岗证的培训，既达到了政府所希望的“全面提升劳动者素质，加快技能人才队伍建设”的期望，又获得了企业在员工培训方面所需要的资金支持，提高了企业一线生产工人的劳动技能、安全意识、规范操作规程，使其获得相应岗位的专业知识，更好地为企业服务。在学校方面，通过对企业员工进行培训，在获得培训资金收益的同时，又可以跟企业接轨及时了解、掌握现代企业对员工的专业技能要求，以及企业生产中遇到的技术问题，有利于日后对在校生的教学中适时更新企业所需要的知识，最后达到合作共赢的局面。

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随着电力体制改革的进一步深入和不断完善，新形势、新技术对电力企业和农电员工都提出了新的挑战和要求。我们亟需运用好培训这个“助力器”，来不断提升农电工队伍素质，为加快实现山区电气化新农村建设提供坚强的人才保障，为供电企业实现品牌服务奠定基础力量。

一、农电工培训管理的目标

1. 农电工培训管理的策略和理念

1）以农电工的持证上岗工作为抓手，采取全脱产，分期、分层次、分类别，有针对性的培训方式，通过强带弱、年青帮年老的，实现所有农村供电所人员通过专业资格考核。

2）充分发挥标杆供电所、五星级供电所的辐射带动作用，从标准制度、安全管理、供电所规范化、班组学习建设等方面进行帮带提升。

3）以“授之以渔”的理念，从农电工政治思想、安全技术、业务技能三方面，全面提升整个农电队伍素质，实现农电员工和企业的共同发展。

2. 农电工培训管理的目标

1）农电工培训组织有保证，有公司教育委员会，建立完善三级培训管理网络。

2）农电培训管理标准明确，制度完善，培训设施齐全，培训经费不低于省公司的相关规定。

3）全面落实持证上岗制度，以实施农电素质工程为基础，通过提高培训质量和工作效率，加快供电所人员持证上岗工作进程，对已取证人员定期参加复审培训考试，确保农电工复审通过率100%。

4）完成上级下达的各项培训任务，根据本单位实际情况开展农电工培训。

二、主要做法

1.农电工培训流程图

农电工培训管理流程说明：

1）培训需求调查：人资部（负责培训部门）、营销部（供电所所属部门）、其它相关部门根据对安全生产和农电员工技能水平状况的分析，确定培训需求，形成培训需求调查表及培训计划表。

2）制订培训计划：在前期培训需求调查的基础上，根据省公司年度培训要点，结合本单位农电工培训实际情况，拟定下年度农电工培训计划。

3）审批：年度农电工培训计划，上报公司职工教育委员会审定批准。

4）下发培训计划：通过审批将培训计划下发，否则重新修订培训计划进行审批。

5）培训实施分两块：外送培训和自主培训。

外送培训：按上级单位（省公司、地市电业局）下发的培训通知，填写《外出培训审批表》，经所在部门、人资部负责人、分管领导审批，培训完成连同培训证书复印件交培训专责存档。

自主培训分为公司举办培训班和供电所班组培训。公司举办培训班是人资部据培训需求确定培训目标、师资力量，制订教学计划，实施培训并进行过程控制，形成公司培训班记录。供电所班组培训是充分发挥三级培训网络作用，做为生产班组的供电所有自己的班组培训计划，由供电所自己组织实施，实施情况公司人资部按月进行动态跟踪督，作为绩效考核的依据。

6）培训检查与考核：公司职工教育委员会、人资部，每年年底对部室及供电所培训工作的开展情况进行检查，按公司绩效考核管理办法进行考核。

7）培训资料建档保存：每月25日前上报本月培训计划完成情况，并将本月完成的培训资料按规范办班模版建档保存。

2.确保农电工培训管理流程正常运行的人力资源保证

建立、健全培训组织体系，明晰人资部归口管理、组织实施和专业管理部门业务指导职能，发挥公司、部门、班组三级培训网络，负责日常培训管理工作，针对年度培训计划所下达的培训项目逐条对照落实。

三、农电工培训存在的问题

由于历史原因和实际情况的复杂性，农电员工文化层次不高，中专及以上学历的人员比例偏低，农电工队伍素质和农电工培训工作滞后于实际需要的矛盾日益凸显出来。目前农电工培训工作存在的主要问题：

1.培训方法不够多样。农电工培训缺乏统一系统的培训标准，培训方法较单一，缺乏据被培训者的特点、知识层次采用不同的培训方法，影响了培训质量。

2.供电所人手少，生产任务繁重，农电工工学矛盾突出；加之农电员工岗位差别较大，他们的知识水平参差不齐，供电所多数地处边远山区，不仅给培训的组织造成困难，而且在客观上也加大了农电工主动参与和接受培训内容的难度。

3.农电工培训师资不足。在农电工的实际工作中，技能操作占相当大的比重，需要通过有一定理论基础更要有实际经验的教师用“科学化、规范化、系统化”的培训方式传授，而实际上能对农电工进行培训的专业技能型师资远不能满足培训的需要。

4.缺乏农电工培训效果反馈评估。对农电工培训效果的评估，仅停留在培训过后的一个简单的考试，测评方法单一，事后没追踪调查，缺乏培训的互动与反馈，有待建立完善培训效果评估系统。

四、今后的改进方向和对策

1.确立战略原则，健全完善农电工培训机制

明确农电工培训工作的重点是在职岗位培训，主要内容是建立健全农电工三级教育培训网络、完善教培制度、据实际制定培训大纲、落实培训教育经费，健全完善适应企业发展需要的培训运行管理机制，进而使农电工培训工作落到实处。

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在农电体制改革初期，电工组管理模式在农村用电管理中发挥了重要作用。但随着形势的发展和新农村建设的日益推进，农电工管理在诸多方面又出现了新的问题。其一，电工组以台区为单位管理，农电工集营销、服务、检修、维护等业务于一身，业务通而不精、专业懂而不强，工作效率不高。管理职责交叉，工作随意性大，计划性差，监督和管理乏力，安全问题突出，远远不能适应农电专业化管理的要求。其二，随着农村经济的发展，农电工服务村级用电的范围不断扩大，内容不断增加，标准不断提高，原来由电工组综合管理村级用电的方式，已不能满足农电管理工作越来越高的要求。其三，从农电体制改革的初期，就把企业员工和农电工划分为两个不同的范畴，农电工的身份和性质似乎决定了他不是专业管理者，农电工上班是电工，回家是农民，他们在完成其承担的电工任务以后，仍然可以从事田间劳作和其它事务，这样无法把他们与企业员工划在同一条线上，从而使得农电工的管理无论怎样改革，都无法取得实质性的进展。因此，要适应新时期农村电力事业的发展需要，农电工队伍管理迫切需要创建一种符合实际、便于操作的新模式，在这样的背景下，实行农电工专业化、职业化管理势在必行。

二、实施农电工队伍职业化管理

**年，临朐县供电公司在东城供电所进行试点，将原来农电工一职多岗、分线包片的管理模式，改革为供电所对农电工实施职业化管理、专业化工作，将原电工组农电工分为配电组、营业组，修订完善各专业的管理标准和工作标准，明确各专业组和各岗位的职责，设立以客户服务室为枢纽，以配电组、营业组为主体的“一室两组”专业化管理。全县成立专业组36个，办公地点设在供电所，新建和扩建高标准客户服务室18处。客户服务室主要负责客户用电咨询，受理客户业扩报装、紧急抢修、投诉举报、电费管理，供电所日常内务等工作；配电组主要负责供电所所辖设备与线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修等服务，业扩报装的勘查、施工，电费收取等工作；营业组主要负责业扩装表接电、营业普查、计量管理、用户抄表等工作。对供电服务半径大的专业组，在原电工组处设立了急修服务点，每个服务点设2到3名农电工，服务点值班人员24小时值班。实施职业化管理、专业化工作后，公司系统农电工形成了知识结构合理、政治素质可靠、营销技能全面、适应市场开发、主动引导消费、善于经营管理、匹配农电事业发展的中坚力量，为服务新农村建设打下了坚实基础。

三、实施农电工职业化管理的保障措施

实行农电工职业化管理、专业化工作后，公司建立与之相配套的培养、激励、约束“三大机制”，全面规范农电工管理。

1、建立培养机制。根据各供电所人员状况和定员、定岗需要，每年制订农电工需求计划，从社会、职业学校及本公司职工子女中招聘后备农电工。人力资源部为新招聘农电工建立个人档案，与教培、生技、营销、安监等相关部门配合，对新聘农电工和上岗农电工分别进行培训。后备农电工，由人力资源部制定培训计划，培训中心建立培训档案。培训内容主要是电气理论及电力系统运行知识，电业安全与作业技能，电力安装、检修工艺标准，电力法规及职业道德等。培训形式采取封闭式，培训老师由公司相关专业的专工担任，培训不少于300学时。培训结束，经理论和技能操作考试合格后，根据各供电所的需求情况，将他们分配到供电所进行实习锻炼，实习期满（半年），经过进网作业培训考试合格，持有《农电工进网作业许可证》后正式上岗；在岗农电工，统一纳入公司年度培训计划中组织培训，每个农电工每年参加岗位培训的时间不少于40学时，每年举办三至四期农电工脱产培训班，每两年将农电工全面轮训一次。对工作责任心强、业务技术进步快、有培养前途的农电工，根据岗位需求，选派参加省、市公司及高等院校的专业培训学习，进一步提高其理论知识水平和操作技能水平，改善其知识结构和能力结构。对在技术比武中成绩突出的农电工，公司予以表彰奖励。

在进行系统培训的基础上，公司建立由专业组、供电所、乡村电管部、人力资源部共同参与、共同管理的农电工人才发现和培养网络，成立优秀农电工人才库。人力资源部对纳入人才库的农电工实施动态管理，定期进行考察，根据表现和工作实绩决定去留。同时，根据工作需要，组织农电工管理岗位竞争上岗，采取业务考试、现场问答、群众评议等形式，将业务能力特别突出、组织协调能力强的优秀农电工选拔到副所长或所长等领导岗位。

2、建立激励机制。一是典型激励。公司每年组织一次优秀农电工评选活动，对爱岗敬业、成绩突出的农电工，给予表彰奖励，适时树立优秀农电工典型，大张旗鼓地进行宣传，充分发挥农电工的榜样示范和典型引路作用。二是竞争激励。农电工每年进行一次竞争上岗，由高到低排列名次，按实有农电工人数的5%确定淘汰数额。三是目标激励。将安全管理、生产经营、优质服务等各项指标层层分解落实，由各供电所逐月对农电工进行考核，完成任务目标的进行奖励。四是物质激励。按照职业化的管理与职业化的收入紧密配套的原则，与每个农电工的工作量、质直接挂钩，制定实际合理的工资结构。同时，落实农电工劳动保护待遇，设立专项奖励基金，每年对做出突出贡献的农电工给予一次性重奖；对选拔到所长岗位的农电工，准许其享受与在册职工相同的分房待遇；对在公司及省、市以上技术比武中取得优异成绩者，按照公司有关规定给予奖励；选聘到所长岗位的农电工，其工资按所在供电所上一年农电工年平均工资40%的比例发放，享受岗位补贴和在册职工相同岗位的岗位工资及各种奖励；选聘到一般农电管理岗位的农电工，其工资按所在供电所上一年农电工年平均工资40%比例发放，享受岗位补贴。五是参与激励。赋予农电工参与企业管理、参与工作决策的民利，广泛征求他们的意见和建议，并让他们与在册职工一样享受合理化建议奖。六是爱心激励。公司加强对农电工工作和生活上的关心，建立农电工生日档案，发放由经理或书记签发的员工生日贺卡并赠送礼品；工会建立农电工弱势群体档案，定期走访困难家庭；对受到突发性灾难的农电工，由爱心基金会和公司给予救助。

3、建立监督约束机制。公司制定完善了农电工岗位职责、工作标准和标准化作业、专业化管理流程图，先后制定了各类管理制度28种，并及时印制下发，使广大农电工能够学习领会和全面掌握标准化作业和专业化管理的知识和业务技能。乡村电管部根据供电所专业化管理标准及公司下达的供电所生产、经营、管理及应急工作等任务的要求，按照安全及设备管理、资料管理、营业管理、日常管理几大部分制定了详细的考核内容与考评标准。每季度末进行考核，并对考核情况予以公布，考核结果与农电工奖酬挂钩。供电所对各专业组和客户室的考核，内容包括劳动纪律、文明生产、经营情况、优质服务、安全生产、设备管理、技术管理等方面。考核结果认真记入经济责任制考核记录，并与农电工的工资奖金挂钩。各专业组将台区设备及线路的维护、线损管理、电费回收等责任落实到人，并与农电工的工资奖金挂钩。农电工聘用上岗后必须按照劳动合同履行职责，农电工提出解除或终止合同，应当提前30天书面通知供电所，否则将按合同追究法律责任。因生产经营或技术条件等原因发生变化，需与农电工解除劳动合同，公司提前30天书面通知农电工，经双方协商解除劳动合同；如因公司自身经营原因或农电工年龄原因解聘农电工，按有关规定办理手续。

四、实施农电工职业化管理的效果

实施农电工职业化管理后，实现了对各项专业管理工作的过程控制，农电管理由专业化逐步向规范化、标准化迈进。专业组对组内每项专业工作都实施了从计划、实施、总结、考核等环节的全过程控制和精细化管理。如对台区配电变压器、配电室（箱）的巡视和漏电保护器的测试，不仅按规范化管理的要求在专业组设立了专门记录，而且在配电室内还设立了巡视、测试登记簿，强化了对农电工工作过程的有效控制，提高了工作效率和质量。

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近年来，我国接连发生道路交通、煤矿瓦斯、矿山透水等事故，国家对安全责任追究越来越严格，供电企业对电力客户的供用电安全管理责任越来越大；另一方面重化工等高危行业比例增大，客户用电容量大、电压等级高、接线方式复杂、对供电的可靠性要求日益提高，供电企业面临的安全责任不断加大。

一、电力用户电工必须持证上岗

在多年的用电历史上，电力系统发生重大的事故不胜枚举。有些电工没有受过专门的培训，缺乏必要的电气知识，对电的危险性认知度低，在从事电气安装、检修和维护的工作中自我保护能力较差，违章操作的现象时有发生，造成各种人身和设备的事故，甚至危机到电网的安全。另外，电力营销部门应督促用户电工及时开展电工进网作业培训取证工作。用户电工必须经过专业的培训，考试合格，取得电监办颁发的电工进网作业许可证后方可上岗。电工进网作业许可证的取证培训工作，是由电监办下设的相关电工进网作业培训站组织实施的。电力用户的电工在独立上岗作业之前，必须接受与电力应用相适应的、专门的用电安全技术知识的学习和实际操作训练。对于未经过培训考核，即从事进网电工作业的，进行行政处罚；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人，依照刑法的有关规定追究刑事责任。在人们日益关注电力安全问题的今天，开设的培养专业电工的相关培训课程也日渐增多。电力用户电工在客户受电或送电装置上从事电气安装、试验、检修、运行等多项作业，因而电工对客户的安全用电具有关键作用。电力用户电工的培训是为企业安全生产服务，培训的效果要转换为实际的生产力。总之，加强电力用户电工上岗培训是十分必要的。

二、加强新用户进网前源头安全电管理

为了保证安全用电，杜绝新建电气设备不合格、安装不规范所带来的事故隐患，需要从源头上加强管理。从供电方案的确定，用户自有供电线路，受电端配电所的设计、施工，电气设备的选型、安装、调试，电气设备施工的中间检查和竣工检查，投运前的交接试验等，都必需进行有效的安全用电监管。首先，根据客户提供的主要生产用电设备清单、生产工艺耗电流程简介、重要及保安负荷报装容量、用电设备允许中断供电时间、重要用电负荷的保安措施等相关申请材料，结合必要的现场勘查，分级确定客户安全用电级别，并告知客户；其次根据客户不同安全级别配置相应供电电源，以确保重要客户用电安全。

三、制定完善的用电安全检查制度

在进行供电系统中客户用电安全管理的过程中，首先需要制定完善的用电安全检查制度。由于在配电线路运行的过程中，会存在着设备故障、设备老化、线路老化以及人为破坏配电线路的问题，如果电力企业没有安排相关的技术人员进行用电安全的检查，将会直接造成电力系统的故障，甚至造成人身伤亡事件，严重影响到供电企业的供电服务质量。因此，针对于此种情况，电力企业应该制定完善的用电安全检查制度，要求供电企业的技术人员按照制度中的相关要求进行用电安全检查，这样才能够保证用电安全检查的具体和全面。另外，在制定用电安全检查制度的过程中，还需要注意如下几个方面：第一，制定的用电安全检查制度需要符合电力企业的实际情况，并且保证制度具有充分的可行性；第二，制度中规定的事项要具体和全面，避免存在着盲点。通过完善用电安全检查制度，能够实现对客户用电安全的管理，确保客户用电的安全，进而为客户提供最为安全的供电服务。

四、加大安全用电知识宣传、建立应急资源互相支援体系

目前用电客户中好多对安全用电的危险性和危害性认识不足，思想上的麻痹性，行为上的盲目性，容易造成用电安全事故。因此，供电企业可针对性地制订相关的宣传方案，充分运用报刊、电视、广播、派发宣传单张、张贴海报等多种途径，大力宣传安全用电常识，使广大客户懂得安全用电的基本常识和方法，自觉遵章、安全用电。同时，针对安全用电中的突发事故应建立应急预案，充分利用现有调度值班、生产值班、客户服务平台以及广播、电视、互联网、手机短信等各种媒体和手段，加快突发供用电安全事件信息传报速度，及时预警信息，建立应急资源互相支援体系。加强电网、客户预案之间的衔接，指导并协助客户做好应急预案的编制、完善和提升工作。每年定期与多家客户开展应急联合演练。针对外力破坏、自然灾害等引起的重要变电站设施故障、重要客艄┑缰卸鲜鹿省⒅匾客户电气运行事故，定期组织与客户进行联合演练，完善和改进突发事件应急处置、应急救援、事故抢修等保障体系，促进供用双方的协调配合和职责落实。

综上所述，我们只有充分认识当前电力客户在安全用电管理方面存在的问题，严格执行电力客户安全用电管理的各项措施，为客户提供安全有效的服务，有针对性地制订相关的宣传方案，充分运用报刊、派发宣传单张、张贴海报等各种途径，大力宣传安全用电常识，使广大群众懂得安全用电的基本常识和方法，自觉遵章、安全用电。相信通过一个时期的努力工作，安全用电情况将得到逐步改善。

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电力企业电工队伍数量庞大、人员素质参差不齐，而高素质的电工队伍是电力事业健康发展的保障，是电力企业实现品牌服务的基础力量，加强电工培训管理，全面提高电工专业知识和技能水平，是电力企业和电工自身的迫切需求。

一、电工培训的理念和策略

（一）电工培训的理念

规范电工的管理，加强培训，是企业进一步优化人力资源配置的内容之一。按照一体化用工和专业化管理的原则，把对电工的培训上升到为企业打造一支作战能力强的高技能人才队伍的认识上来，通过建立健全培训管理体系并有效实施，全面提升电工的整体素质，努力建设一支管理规范、爱岗敬业、技精效优的电工队伍。

（二）电工培训的策略

加强电工的培训，对于提高电力企业生产经营效率、维护国家电网公司品牌形象，以及对企业的可持续发展都有着极其重要的意义。将电工纳入企业发展的总体战略，并在人力资源配置策略之中提前思考、系统安排，针对这一类人员的特点，完善各项管理制度，适应市场机制的要求，努力寻求管理成本与培训质量之间的平衡点，形成互动共赢的良性发展机制，以推动企业人力资源管理的可持续发展。

二、电工培训目标和项目

（一）电工的培训目标

培训开发，对企业而言是人力资源的再生产，对电工而言则是提升安全意识和技能水平的有效途径。电工培训指标包括：岗前培训率、持证上岗率、培训计划完成率、技术比武参赛率、继续教育参培率等。通过对电力企业生产经营业务分析，电工培训需求主要集中在电网安全教育、优质服务教育、信息化教育、基层管理者培训、和相关专业的高技能人才培训上。随着国家电网公司对电工管理力度的加大，全面提升电工的综合素质，扎实有效地开展电工的培训工作，上升到了企业决策的宏观层面，深刻的影响着电工培训目标的设定。电工培训目标的设定要以能力提升为核心、持证上岗为标准，整体轮训为主线，抓好电工的基础培训，切实提高电工素质。营造一个吸引人、留住人、培养人、发展人的良好内部环境，提升电工对企业的满意度和归属感，调动电工工作的积极性，为企业多做贡献，实现个人价值和企业价值的“和谐共赢”。

（二）电工的培训项目

根据电工培训目标和需求，开发策划出以下培训项目：

1、电工岗位轮训。按照《国家电网

公司农村供电所人员持证上岗培训大纲》的要求，分期、分批、分层次、分模块统一组织对农村供电所全员进行脱产轮训。对农村供电所长和电工开展模块轮训工作，同时，还应利用课余时间，组织农村供电所长对优质服务和营销管理方面的内容，进行广泛的交流活动，并宣传、学习国网公司金牌供电所的典型材料，分享成功经验；对从事抄表收费核算、客户受理、配电线路、装表接电等4类工作的电工进行岗位轮训，本着同工种、同基础、同需求的原则，参照工种、工作年限、技能等级等情况对报名人员进行分类轮训，应材施教。

2、电工技能专项培训。为切实提高企业生产一线主要工种电工的实际操作技能水平，对符合相应工种，中、高级技能鉴定等级申报条件的电工，借鉴全民员工高技能人才培养的经验，分理论和实操两个阶段进行专项培训。采取学员自学和脱产培训相结合的形式，力争使参加培训的人员分别达到中、高级工职业资格水平，为他们搭建岗位成材之路。

3、电工技能竞赛。电工岗位知识和技能竞赛，是国家电网公司为适应电力企业发展，全面提高电工的岗位知识和专业技能而举办的全国性竞赛，它不仅是各网省公司电工技术精英展现技艺、切磋交流的竞赛，也是检验当前国家电网公司系统电工整体素质的竞赛，是电工技能培训的风向标。

三、电工的培训管理

电工培训工作应遵循培训和生产协调统一的原则、理论培训与实操集训相结合的原则和培训成绩与岗位业绩考核相结合的原则。人力资源部是电工培训工作的主管部门，负责制定有关培训方案，指导开展电工培训工作，对电工培训的质量和效果进行考核和检查，制定有针对性的培训实施办法，加强与职业培训机构或相关院校的沟通，通过企业需求与就业培训相统一的“定制培训”，做到培训前移。企业的各相关专业部室是电工培训工作的配合部门，要配合人力资源部开展电工的培训，并进行技术指导。企业的培训机构和所属二级单位是电工培训工作的实施单位，负责各项培训业务的具体组织和实施，负责培训师资的配备、学员的日常管理、考试考核等工作，并对培训质量和效果承担责任。

四、培训实施

培训的宣传是培训前要做的首要工作。通过有效的、多层面的媒体传播手段，大力开展电工培训的宣传工作，要使各级领导了解认识电工培训工作的基本状况，充分认识电工培训开发的重要性与必要性，调动电工参加培训的主动性与积极性。

（一）做好电工培训的组织实施。在电工各项专业培训的实施过程中，应以提高学员技能水平为重点，突出技能水平培训。授课教师应选择具有多年教学经验及丰富实践经验的专职教师，此外还可从基层单位选聘优秀技能专家作为兼职教师充实师资队伍，保证师资力量。在教学方面，确定培训计划后，培训机构应立刻进行师资力量和培训设施的筹备工作，以使训练场地、师资队伍和教学内容等方面均能保证培训工作的顺利进行，为电工学员提供良好的软硬件学习环境。

（二）做好电工竞赛的组织实施。目前，国网公司每年都会组织电工技能比赛，包括理论考试和技能竞赛。通过比赛活动，进一步增强了电工的提高综合素质、提高管理和服务水平的意识，展示了电工的精神风貌和刻苦学习知识、钻研专业技术、提高服务水平的风范。

（三）严格考核制度。加强对参培电工的培训考核，并将培训考核、鉴定结果应用于人员的使用和激励。送培单位与培训机构应密切配合，共同负责培训学员的考试、考核工作。学员培训成绩要通过信息系统反馈到学员所在单位，作为岗位业绩考核依据之一。技能培训取证班的结业考核，应采取与技能鉴定相结合的方式，理论和技能均合格者颁发相应等级的技能鉴定证书。将电工的培训与考核纳入全员培训与考核工作范畴统一安排，形成培训、考核与使用相统一的劳务用工培养机制。

综上所述，根据目前电工理论知识和实操技能水平，通过有效的培训手段，利用培训机构的培训资源优势，开展有针对性的培训工作，可全面提高电力企业电工的技能水平、安全意识和整体素质，为电力企业培养出一支高技能的电工队伍。

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电工证是学习安装电工和维修电工讲解考取的证书。电工有四证：特种作业操作证、电工进网作业许可证、职业资格证书、建筑施工特种操作资格证。

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通过进一步强化重点隐患的整治、加强宣传教育培训、加强基层建设等措施，大力推动企业安全用电和电力设施保护长效机制建设。努力夯实中小企业用电安全基础，强化电力设施保护，消除隐患，遏制各类触电和电力设施事故的发生，促进我市经济社会的又好又快发展。

二、工作目标和任务

围绕企业安全用电和电力设施保护，重点做好以下几个方面工作：

1、重点隐患整治。金华市及市级确定并公布的重点隐患项目必须100%完成整改。同时继续在全市开展木结构房屋以及中小企业电器线路改造的查漏补缺工作，推动专项整治工作的深入开展。

2、宣传教育培训。加强宣传工作，以“关机断电源，省电保安全”主题宣传活动为载体，从而进一步提高全民对用电安全及电力设施保护的意识。在注重发挥媒体宣传作用的同时，提高对企业电工、电焊工等特种作业人员持证上岗的监督检查和指导力度。进一步加大培训工作力度，力争电工、电焊工等涉电作业人员持证上岗率有明显提高。

3、加强基层建设。加强业务指导，对各级安全监管人员进行用电安全及电力设施保护知识的宣传，引导和帮助镇街（工业园区）、企业安全管理人员提高管理能力和水平。通过电工协会社会化运作模式，使电工协会会员积极参与专项整治工作，确保用电安全及电力设施保护监管工作的取得成效。

三、整治步骤

第一阶段：事前准备阶段（4月10日——4月30日）

1、制定整治方案。各镇人民政府、街道办事处、工业园区管委会，各有关部门要完善整治工作组织机构建设，制定整治工作方案，并于4月30日前将整治方案报市安委办。

2、确定重点隐患。开展对用电安全及电力设施保护安全隐患的排查梳理，由市安委办确定一批重点隐患，报上级政府予以公布挂牌整治。

3、制定培训计划。各镇街（工业园区）要结合安全生产培训计划，要把安全生产知识培训与用电安全培训有机的结合起来，充分利用全市46家安全培训学校的资源优势，开展员工培训。

第二阶段：集中整治阶段（5月1日—12月15日）

1、要按整治方案实施整治。明确任务，落实责任，确保专项整治各项任务落到实处。

2、要加大用电安全检查的覆盖面和执法检查力度，有针对性、有重点的开展多层次多形式的安全检查，消除各类隐患。市安委办将在8月底组织人员对各镇街（工业园区），各有关部门的整治工作开展情况进行督查。

第三阶段：验收考核阶段（12月16日—12月20日）

1、各镇街（工业园区），各有关部门要对安全用电及电力设施保护专项整治工作进行总结，并将书面总结于12月10日前上报市安委办。

2、市安委办将对各镇街（工业园区），各有关部门专项整治工作进行检查验收。

四、工作措施和要求

1、加强领导，明确职责。各镇街（工业园区）、各有关部门要建立专项整治工作组织机构，切实加强对专项整治工作的领导，制定切实可行的重点隐患整治进度计划，明确各单位工作职责，做到人员、责任、经费、措施四落实，确保整治工作各项任务落到实处。

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***职业学校是首批国家级重点职业学校。学校占地面积**亩，建筑面积6万平方米，拥有完备的综合实验楼和齐全的专业实训设施设备。

***职业建立了完善的培训组织机构和制度管理。专门设立培训处，成立独立法人的绿***职业技能培训有限公司。学校对职业技能的设备配置、经费投入、办公用房等方面优先安排，为职业学校培训工作顺利开展奠定坚实基础。

依托学校雄厚的师资力量和完备的实训设备，学校的社会培训工作，尤其是高技能人才培训发展很快，无论是人数还是效益都连年大幅度增长。今年更是提出了培训人数与净利润翻一番的目标。截止9月份，2011年我校对外培训人数已达到6080人次。

积极开拓培训市场、充分发挥职业学校培训职能，我们主要做了以下工作：

1、依托本校资源，充分发挥师资、设备优势。

按职业学校学生毕业条件的明确规定，学校培训处与教务处、各教学部积极协调、沟通，认真组织好各专业教学部的一证考试，做到全员覆盖、规范、有序、严格、认真，考出学生的真实水平，反映教师的教学成效。

由于师资、设备资源充足，培训处积极发动学生参加第二证的培训和考证。由于学生取得一证即可达到条件，对第二证并没有硬性规定。学校培训处与教学部联系，做了大量发动工作，尽量让更多的学生参加第二证甚至第三证的培训和考证。出于对学生未来职业岗位不确定的因素考虑，第二证也不局限于本专业，比如学财会的也可以考计算机，学机械的也可以考中式面点师等等。上学年校内学生第二证、三证培训达到1547人次，超过一证培训人数一倍多，使得学校各项资源得到了充分利用。

2、把握和利用好各项国家政策，开展免费培训。

人力资源和社会保障局为外省务工人员、高技能人才培训提供补助资金，县农办为农村劳动力转移培训提供资金补助等等，利用好这些培训政策，既拓宽了培训生源，又减轻了学员负担，让更多人有机会参加培训。

学校培训处在吃透相关政策后，积极深入企业、农村，加大宣传力度，一是对企业员工宣传“免费培训、取证”，二是对企业领导建议抓住机会提高企业员工职业技能素质。除了企业，我们还深入农村，以各乡镇成校为纽带，以建设美丽乡村为载体，积极组织举办农村劳动力转移培训。送培训服务上门、进村，深受农民朋友的欢迎。

3、借助政府部门行政优势，拓宽培训范围。

与县安监局深度合作，对全县所有企业进行安全生产培训，到目前已成功举办14期安全培训班，共计3450人次。与县旅委合作，承担**县国家导游员年审培训。与县交通局、运管所合作，承办汽车维修、质检员、价格核算员、摩托车维修、出租车驾驶员资格证、物流从业人员上岗证培训等等。和财政局配合做好会计上岗证培训。与县房管处合作，开展物业主管培训。与公安局合作，开展协警全员培训、消防培训。与供电局合作，开展高技能培训和技工比武等等。

4、借助高一级院校、培训中心优势，提升培训层次。

与**市旅游培训中心合作，开展国家导游员资格考试培训。与**江机电学院合作，开展低压电工进网证、高压电工进网证培训。与市安全培训中心合作，开展电工、电焊特种作业证培训。与**市交通培训中心合作，开展汽车维修、钣金工等上岗证培训。与市普通话测试中心合作，开展普通话测试考证培训。与省外贸培训中心合作，开展外贸单证培训。与****公司合作，开展CEAC认证培训等等。

5、开展横向联合，达到优势互补。

与乡镇成校合作，深入农村，开展农村劳动力转移培训和其它各类形式的培训。与烹饪、竹机械、转椅等行业协会合作，开展行业内各块培训。与兄弟培训机构合作，优势互补、达到双赢。

6、既重视经济效益，又承担社会责任。

承担全县农村预备劳动力培训，连续三年每年参培人数均达到400人左右。为残疾人服务，建立**县残疾人培训基地，让更多的残疾人拥有一技之长，走上新的岗位。为***县政府、县总工会、县妇联、县人保局等组织各类大型技能比武活动提供人员、场地服务。

7、把高技能人才培训作为主要发展方向。

学校投入大量资金购买培训用的电工电子设备、机床电路设备、高压、低压设备、汽车、计算机、楼宇智能设备、水暖设备、空调维修调试设备等等。开展订单式、滚动式培训：即社会需要什么，我们就培训什么，添置相应设备、培养相应师资；然后再利用此师资、设备开办滚动式的后续培训。

在科学严谨管理和实用有效教学下，学员参加培训的到课率达到95%以上，不能按时参加的也能事先请假。经过培训后，学员职业技能资格证书、上岗证书、合格证书等取得率达到92%以上。

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【中图分类号】 TU714 【文献标识码】 B 【文章编号】 1727—5123（2012）04—087—01

1 工程概况

某住宅小区为砖混结构，六层加跃层，建筑高度未21.2米，使用年限为50年，安全、建筑耐火等级均为二级，抗震设防烈度为七度，场地类别为三类，砌体施工控制等级为B级，外墙保温采用水泥发泡板施工。工程规模为18万方，共54栋楼，计划工期为18个月。

2 教育培训与持证上岗检查

2.1 项目部建立健全安全生产教育培训制度，对职工进行教育培训、未经教育的人员不得上岗作业。教育培训的内容应包括：国家及行业的有关职业健康、安全、环境保护法律及法规；典型事故案例；施工重要部位、装置的主要危险源、环境因素及控制措施；安全动火、安全用电、高空作业、起重作业等有关规定，并结合施工季节进行季节性施工教育；针对施工作业性质分别学习各作业范围内的安全规程。

2.2 新职工、临时聘用工必须先培训再上岗。

2.3 项目部需建立培训教育档案。

2.4 特殊教育与持证上岗。凡从事电工、焊工、起重工及国家行业规定相关的特殊工种作业的人员，必须经过政府有关主管部门组织进行的专业性安全技术教育培训，经考核合格，取得特种作业操作证、方可上岗工作。特种作业人员应按当地政府部门的有关规定，定期参加培训和复审，成绩要有记录。

2.5 特种操作证不得伪造、涂改、转借或转让。特种作业人员必须持证上岗（可持复印件），无证上岗的令其立即停止工作。

2.6 发生事故和违章后再教育。

3 施工方法和工艺措施监控

3.1 工程施工、验收应遵循的法规和标准。工程施工应遵循有关的规定和法律条文，验收遵循相关规范规定：《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46—2005；施工现场总平面布置图及相关施工图；国家相关规范，规程；《简明施工计算手册》。

3.2 工程施工方法和施工技术文件。本工程施工临时用电分三级配电，即Ⅰ级配电柜级配、电箱、开关箱三级配电箱 用电设备。施工现场用电计算主要参照《简明施工计算手册》。通过正确的计算，合理分配负荷，使三相均衡。合理进行补偿，提高功率因数。

3.3 施工用电量的计算与电缆敷设方式。

3.3.1 本工程按照先下料后组对的工作顺序进行。

3.3.2 采用需要系数法进行负荷计算，公式为Q计=Q总×0.75=960Kw。由三相五线电流I=功率（瓦）1.73×380（伏）=1107×1000/1.73×380=727（安）。

根据现场实际，从变电所接两根YJV—1—3×120+2×50铜芯电缆线接入到罐区现场配电柜，再选用VV4×35mm2+1×16mm2铜芯电缆线再分别接到两个施工用区的配电箱。

3.3.3 选择干线截面：根据现场用电设备的布置，从各自总配电箱分别拟2路配电线，在总配箱用总闸刀控制。

3.4 临时电缆敷设方式。临时电缆按照业主指定的位置，由于施工现场用电量大，业主在循环水泵房变电所指定两个400A空开，供我单位接线并在变电所安装两个电表箱，再从电表箱接出沿电缆桥架走到南侧院墙边，剩余部分沿着围墙架空走到罐区。

3.5 临时施工用电施工的质量保证措施。临时施工用电的施工工序检查，按正式工程施工的要求进行检查，并填写相关记录。按正式施工的要求，进行有关绝缘的检查与检验。

3.6 外电线路及电气设备防护。在建工程不得在外电架空线路正下方施工、搭设作业棚、建造生活设施或堆放构件、架具、材料及其他杂物等。施工现场开挖沟槽边缘与外电埋地电缆沟槽边缘之间的距离不得小于0.5米。

电气设备现场周围不得存放易燃物、污源和腐蚀介质，否则应予以清除或做防护处理，其防护等级必须与环境条件相适应。电气设备设置场所应能避免物体打击和机械损伤，否则应做好防护处置。

4 临时用电施工的保护措施检查

4.1 配电箱设置。一级配电箱内需设漏电保护断路器，一级漏电保护箱位于总配电箱旁边，二级配电箱设置时应在用电设备或负荷相对集中的地方。二级配电箱与开关箱距离不应超过30米，开关箱应装设在用电设备附近便于操作处，与所操作使用的用电设备水平距离不大于3米。

一、二级配电箱设置的地方，应考虑操作空间和通道，周围不得堆放任何妨碍操作、维修及易燃、易爆的物品，不得有杂草和灌木丛。建筑施工现场临时用电工程专用的电源中性点直接接地的220/380V三相四线制低压电力系统，必须符合下列规定：采用三级配电系统：采用TN—S接零保护系统：采用二级漏电保护系统。

4.2 配电箱、开关箱维护保修检查。配电箱、开关箱应有名称、用途、分路标记及系统接线图。配电箱、开关箱应定期检查、维修。检查、维修人员必须是专业电工。检查、维修时必须按规定穿、戴绝缘鞋、手套、必须使用电工绝缘工具，并应做检查、维修工作记录。

对配电箱、开关箱进行定期维修、检查时，必须将其前一级相应的电源隔离开关分闸断电，并悬挂“禁止合闸、有人工作”停电标志牌，严禁带电作业。起重机、外用的金属操作平台及需要设置避雷装置的其他机械等，除应连接PE线外，还应做重复接地。设备的金属结构构件之间应保证电气连接。

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2.0适用范围

适用于物业公司设备部员工的培训。

3.0职责

3.1公司总经理办公室负责监督及抽查员工培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训教师。

3.2设备部经理负责制定年度员工培训计划，并负责具体组织实施。

3.3设备部各班组长负责协助经理、主管进行专业知识与专业技能的培训。

4.0程序要点

4.1员工培训计划的制定。

4.1.1设备部主管于每年的12月15日前制定出下年度的员工培训计划，并上报公司审核批准。

4.1.2员工培训计划的内容应包括以下各方面：

a)国家的相关法律、法规；

b)明确的培训内容；

c)考核的标准；

d)具体的培训时间；

e)培训费用的预算。

4.2新进公司员工的培训。新员工上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。

4.2.1第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度(考勤、奖惩、后勤等)；介绍本部门的工作性质、基本运作程序，讲解相关岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉工作区域的环境。

4.2.2第一天下午至第三天上午由主管安排班组长带领新员工试上岗，新员工在班组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位运作程序。

4.2.3第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。

4.2.4新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。

4.3专业基础知识培训。

4.3.1专业基础知识培训由设备部主管(工程师)具体负责。

4.3.2专业基础知识培训每个月进行1次，每次不少于30分钟。

4.3.3培训内容：

a)电工类：

——进网作业电工培训教材；

——电工作业安全规程；

——维修电工技能培训教材。

b)电梯类：

——电梯结构原理及安装维修；

——电梯实用技术。

c)公共设施类，如建筑装饰工程施工技术；

d)给排水类，如给排水设备设施使用及维修保养技术；

e)制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术；

f)弱电类，如电子技术基础；

g)柴油机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术；

h)锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。

4.3.4培训形式：

a)分工种集中授课；

b)分工种集体讨论。

4.3.5考试方式：

a)试卷考试；

b)课堂问答。

4.4专业技能培训。

4.4.1专业技能培训由设备部主管(工程师)具体负责。

4.4.2专业技能培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。

4.4.3培训内容：

a)电工类：

——《供配电设备设施操作标准作业规程》；

——《供配电设备设施运行管理标准作业规程》；

——《供配电设备设施维修保养标准作业规程》；

——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。

b)电梯类：

——《电梯运行管理标准作业规程》；

——《电梯维修保养标准作业规程》；

——《电梯故障维修标准作业规程》：

——《电梯困人救援标准作业规程》。

c)给排水类：

——《给排水设备设施操作标准作业规程》；

——《给排水设备设施运行管理标准作业规程》；

——《给排水设备设施维修保养标准作业规程》；

——《二次供水管理标准作业规程》。

d)公共设施类，如《公共设施安装/维修标准作业规程》；

e)制冷类：

——《中央空调操作标准作业规程》；

——《中央空调运行管理标准作业规程》；

——《中央空调维修保养标准作业规程》。

f)弱电类，如《弱电系统维修标准作业规程》；

g)公共类：

——《工具管理标准作业规程》；

——《设备综合管理标准作业规程》；

——《测量设备管理标准作业规程》；

——《值班管理标准作业规程》；

——《住户家庭安装/维修标准作业规程》。

h)其他相关规程。

4.4.4培训形式：

a)分工种集体授课；

b)分工种集中讨论。

4.4.5考试方式为现场实际动手能力评估。

4.5服务培训。

4.5.1服务培训由公司安排授课人员讲授。

4.5.2服务培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。

4.5.3培训内容：

a)文明用语；

b)仪表仪容；

c)礼貌礼节；

d)服务意识；

e)服务技能；

f)服务要求。

4.5.4培训形式为集中授课。

4.5.5考试方式：

a)试卷考试；

b)课堂问答。

4.6物业管理知识培训。

4.6.1物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。

4.6.2物业管理知识培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。

4.6.3培训内容：

a)物业管理法律、法规。其中：《城市异产毗连房屋管理规定》《城市房屋修缮管理规定》为设备部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容；

4.6.4培训形式：

a)公司集中授课；

b)讨论。

4.6.5考试方式：

a)试卷考试；

b)课堂问答。

4.7安全培训。

4.7.1安全培训由设备部主管具体负责。

4.7.2安全培训每季度进行1次，每次不少于60分钟。

4.7.3培训内容：

a)操作安全；

b)日常生活安全。

4.7.4培训形式为集中授课形式。

4.7.5考试方式为课堂问答。

4.8思想及文化方面的培训。

4.8.1思想及文化方面的培训由设备部主管具体负责。

4.8.2思想及文化方面的培训每半年进行1次，每次不少于90分钟。

4.8.3培训内容：

a)思想品德；

b)行为准则；

c)语言表达能力(重点加强粤语方面的培训)。

4.8.4培训形式：

a)集中授课；

b)讨论。

4.8.5考试方式为课堂问答。

4.9特种培训。对于设备部的特殊工种(电梯、值班电工、制冷等)应有计划地选送员工出去培训或请专业人士来授课。

4.10每次培训后，应由设备部主管将培训时间、培训内容、评估成绩等清晰、完整、规范地记录在《员工培训登记表》内。

4.11培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录表》保存期为3年；《员工培训登记表》、《新员工考核记录表》保存期为长期。

5.0记录

《培训记录表》

《员工培训登记表》

《新员工考核记录表》

6.0相关支持文件

设备部全部标准作业规程。

设备部员工绩效考评实施标准作业规程

设备综合管理标准作业规程

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中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2012）-06-0-02

目前高职电工技术教材存在理论知识篇幅过大，整体实践知识面较窄，实用性的例题不多，大多注重的是对公式的推导和计算，不能与实际问题相结合，职业教育特色不明显，特别是课程教学和技能培训不能体现职业教育的需要，不能满足职业教育改革和发展的需要。与此同时一些教师的知识还停留在十几年前甚至几十年前，对这个行业如今所使用的新技术知之甚少，使得学生所学的知识和社会要求脱节。本文根据电工技术课程教学内容特点，结合电工上岗职业技能的培训内容，引入新知识点，调整实训教学内容，并将原有验证性实训向综合性、设计性、创新性实训转变，同时在实训教学中引入计算机辅助软件，激发学生兴趣，提高实训教学质量。

一、目前我院电工技术课程教学现状

（一）课程教学内容陈旧，重点不明确

目前我院使用的电工技术教材，涉及内容较多，并且理论知识推导较多；因此，教学方法多采用讲授法，注重在原理的推导演变，不能与实际问题相结合，职业教育特色不明显，不能满足职业教育改革和发展的需要。而且学生的基础薄弱。很多学生在高中阶段没有掌握好电工技术课程所必须具备的高中物理基础知识，导致其在进入高校后学习本课程时非常吃力，上课听不懂，作业不会做。再者，学生的实验动手能力差，有些甚至不愿意动手，结果该掌握的东西没有掌握。

（二）教学方法落后且考核方法单一

教学方法陈旧落后，没有充分利用现代化教学手段。教学内容较多而学时较少，教学模式仍是黑板加粉笔、教师主宰课堂的模式，教学互动少，给学生思考的时间少，没能将相关的知识和专业要求紧密结合，使得学生被动学习，提不起学习的兴趣，甚至厌烦学习本门课程。而实践教学的方式和手段也比较单一，要求学生在指定时间内完成指定内容，没有创新。考核仅注重理论知识的测试而缺乏对实践和动手能力的考核，无法体现学生的真实能力和水平，不利于学生动手能力的培养和学生的全面发展。

二、结合技能培训进行改革的方法和路径

（一）电工技术课程教学内容与维修电工技能培训内容相结合的改革方法

高职教育的根本目的是使学生实实在在学到一门技术，学校除了建立足够的实习基地和培训基地以外，如何将电工技术课程的教学大纲、教学内容以及教学计划和电工上岗证或维修电工职业资格证的培训内容结合起来，通过课程教学和技能培训结合，既可以将枯燥乏味的理论推导变为实用的专业技能，也可以通过实践增强学生的学习兴趣。同时，学生在学完这门课程之后能参加等级鉴定，获得相应的电工证，为今后工作拓宽路子。具体的结合方法如下（表1）：

（二）开辟第二课堂内容与电工技术课程教学内容相结合的改革路径

积极开展电工电子产品的制作竞赛，开展面向广大市民的家用电器维修活动， 开辟第二课堂，弥补实训教学不足，活动内容和方式多种多样，改变学生单一的课堂学习模式，提高学生对电工技术的浓厚兴趣与热情。一方面可减轻教师的负担，促进学校科研向深层次发展，还可以培养学生观察问题、思考问题的能力和动手能力；另一方面，对巩固学生所学专业基础知识，培养综合分析问题能力有良好的效果，为学生提供更多实践活动的机会，为将来走向社会，独立工作打下坚实基础。

（三）采取多种教学方法，使电工技术课程改革得以有效实施

1、多媒体教学法

采用多媒体，针对不同的教学内容寻求最佳的表达方式：如黑板粉笔、电子教案、实物投影、动画课件、录像、虚拟电路等。使教学艺术的魅力不仅仅局限于人与人的交流，而且辐射到知识与人交流、形体与视觉交流，语言与思考交流，使传统（下转第137页）（上接第135页）死板的课堂气氛变得生机勃勃，使学生在快乐与新奇中享受知识的洗礼。同时，我们还建立了一个关于电工技术技术应用的网络教学交流平台。除电子教案、网络课件、精品试卷、习题库外，还提供了相关元器件应用资料、趣味制作项目和电路仿真软件资料等课程资源。正是由于网络教学系统的交互性、开放性、共享性，学生可根据自身实际情况安排学习进度（预习、答疑、自测），很好地提高了学生的自学能力和对晦涩难懂知识的理解能力。

2、项目或模块驱动教学法

结合电工技能考证和专业特点及就业趋势，对教学内容精心选择，进行了合理地重组、优化，形成新的课程体系。重组后的课程体系将我院所开设的电工技术课程教学内容分为七个模块：电路基础、变压器、电机与控制、可编程控制器、模拟电子、数字电子、变流技术。以“重基础、强应用”为原则，每个模块将人才培养方案细化成技能目标，再将技能目标确定为教学内容。例如机电专业，强调“机电结合，以机为本，以电为用”。在以后的就业工作中，学生常见的简单集成芯片的选用而不是集成电路的设计，因此可淡化“模拟电子”模块中的复杂电路结构分析，结合“电机与控制”模块，强化各种芯片的功能、选型及在简单控制电路中的应用。这样我们就很明确哪些专业应理解哪个领域的应用及特点，哪些技术应掌握哪个学科模块的基本原理，做到有的放矢、因材施教。

3、激励教学法

激励就是激发和鼓励，从教育心理学来说，是激发人的动机，诱发人的行为，使其产生一种内在动力朝着所期待的目标努力的过程。也就是通常所说的调动和发挥人的积极性的过程。因此，在教学过程中，对完成任务的学生给予鼓励、表扬，同时增加新的任务，鼓励他去探索、分析，让学生觉得老师承认和重视他的学习成果；而对哪些不能完成任务的学生，教师应该和他一起探讨，帮助他分析和解决问题，也就是通过激励他，让学生觉得老师也很重视他，没有受到鄙视，从而激发学生努力去完成学习任务。

三、改革方法的推广及意义

改革后的《电工技术》课程先在我院电子电力系学生中试行。通过一年多的试点教学，收到较好的教学效果。使我们实现了五大转变：学生由“不懂电、怕电”转变到愿意学电，并能迅速适应电工技术技能岗位；使教师由“授人以鱼”到“授人以渔”的角色转变；使教学模式“以课堂为中心”到“以技能培训为中心”的地点转变；使教学设计从“以教材为本”到“以培养目标为本”的中心转变；使教材内容从“教材为主”到“技能应用为主”的本质转变。

四、结束语

总之，从现代教学设计理念出发，我们对高职《电工技术》课程的教学内容、环境、模式等设计进行了探索，积累了一些实战经验，但与高职教育培养目标仍有差距。《电工技术》课程教学体系的设计研究将随着科学技术的发展不断进行调整、变化。对于我们高职教师来说，是一个动态的、发展的、永远向前的研究课题。

参考文献：

[1]梁碧勇.高职高专电工实验的教学改革与创新[J].考试周刊,2009,(05).