时间:2022-06-04 18:12:44
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大家可能觉得我所学的专业和要应聘的职务有些不大相符,听到旅游管理专业。其实刚开始我也是这么认为。但在解到行政助理的工作内容和主要职责之后,发现了之间有一个很重要的共通之处,那就是服务。专业就是要对游客或是酒店的客人提供服务。保证他旅途过程中身心愉快。而行政助理的一大特点也是服务,为领导排忧解难,为企业里所有员工提供一个无后顾之忧的工作环境。所以,今天,信心十足地站在这个演讲台上,来竞聘行政助理这个职位。
就向各位领导和同事们汇报一下我自身情况和在这次竞选中优势和劣势,下面。让大家有所了解。先说缺点吧。认为目前最主要的缺点就是太年轻。缺少相关的工作经验。但我之前在景区、酒店都实习过很长的一段时间,与那些没有参加过工作的大学生相比,已经形成一个比较好的工作心态。觉得一个好的心态是开展工作的重要前提。接下来再说一下我优点。优点还是年轻。年轻人的学习能力和接受能力都很强。适应环境的能力也很强。相信我可以在尽可能短的时间里适应潢绣集团的环境。
光有信心和勇气还不够,当然竞聘成功与否。最重要的还是要有科学的工作方法和领导及同事们支持、帮助和鼓励。假如我能够竞聘成功,当选为办公室的行政助理,将积极发挥好参谋和助手作用,积极、努力地配合主任开展工作,用实际行动回报领导和同事们对我关心支持。如果竞聘成功,今后,主要是以下三个方面努力:
竞聘材料分为以下二部分:
第一部分对鲜冻品业务员工作的认识
第二部分下一步工作思路
第一部分对鲜冻品业务员工作的认识
一、做好基础的业务工作和日常的业务工作
首先要深入一线市场,作为业务人员。做好市场调查,特别是市场上白条及生鲜产品的价格情况,只有全面地了解市场,才能帮助我更好地开发市场,同时借助双汇产品的品牌优势、产品差异化优势,做好差异化销售,充分彰显双汇的品牌效应。作为一名业务人员,认为首先要做好以下几点:
1讲诚信、按标准做事、这是一个业务员所必备的公德。
2对工作严格要求。不漠视、放纵细小的问题和错误。
3做好基础工作。让办事处及总部及时了解市场的第一手信息。
二、强化客户的管理工作。
做好与客户的沟通、协调。做好与下面基础网点、特约店店主的沟通,市场上充分把双汇冷鲜肉质量、品牌优势体现出来。让客户及终端得到盈利的同时,强化和提升客户对双汇的忠诚度。
对业务工作要有责任心,作为一线的业务人员。要对企业负责、对客户负责、对工作负责;同时要有强有力的执行力,贯彻执行公司领导的指导思路,认真落实到各项工作中;积极开拓市场,构建销售渠道网络;服务监督好客户,对市场进行全面、快速、准确地分析,把收集市场第一手真实全面的信息,准确及时地传递到办事处,传递到总部,为总部提品结构转化和产品调整做好信息来原,实现产销对路;扎扎实实地做好市场销售工作。
第二部分下一步工作思路
一、及时把握市场行情。
达市场后我会深入市场一线,市场行情、市场情况是基础。全面了解市场的白条、生鲜产品价格,特别是竞品雨润、金锣、众品等厂家的出厂价格和终端零售价格,从而找出我与他差距,并及时将信息反馈到经理手中,为经理提供有力、有效的第一手信息和资料。
排查有哪些商超、哪些小型的超市,对市场各类网点情况进行排查。哪些网点是做的那些是没有做进去的做进去的要了解销售了那些产品,销售那些主销单品,促使他现有的基础上达到量提升。没有做进去的网点,力争将这些网点发展为双汇的基础网点。
解市场主要销售哪些品牌的肉类产品,对菜市场和农贸市场进行排查。白条为主还是分割品为主,哪些是做冻品的客户,有没有销售双汇产品的意向。
二、严格落实分公司和总部的各项政策
会严格落实办事处安排的各项目标计划和其它事务,作为业务人员最需要的就是执行力。对自己所负责的市场客户有责任心。作为第一责任人,负责好自己市场的同时还要负责、管理好自己的客户,同时根据市场情况做好市场开发工作。扩大双汇产品的销量和网点建设工作。
三、强化执行力。
我叫xx,现任*科计划员。我是1995年大学毕业分配到*的,在*担任一年保管员后调入业务科室,一直从事供应业务工作,经过十余年的工作实践,我认为自己在业务上有一定的优势和条件,能够胜任业务科室副科长的职务。我将客观地说明自己具备的应聘能力,阐述自己的工作思路,请大家批评指正。具体有以下几个方面:
一、有较高的专业水平。
我从1996年开始在业务科室工作,至今已14年,分别在*科、*科、*科、*科工作过,期间在*工作三年,对采购、计划、资源、合同等各岗位工作流程非常熟悉,熟知相关制度和要求,更具备丰富的实际工作经验。基于多年的工作历练,我认为自己现在已具备较为成熟的市场驾驭能力、价格监控能力、紧俏物资研判能力和对供应商的选择能力,同时我处事稳重、善于沟通、组织协调能力较强,应该具备了业务科室副科长的业务能力和组织能力。
二、有勤于学习、甘于奉献的个人品质
无论在工作还是生活中,我始终保持一个积极向上、不断进取的心态,在工作中向有经验的同事学习,在工作之余向书本学习,深入钻研、刻苦学习,使自己的理论水平和专业知识不断提高。参加工作以来,我先后参加过几次业务培训,XX年被聘为经济师,今年九月份,我参加了油田岗位练兵技能考试,以优异的成绩入围。我始终坚持清清白白做人、老老实实做事的人生坐标,在工作中自觉遵守*六条禁令和干部廉洁自律各项规定,严于律己,清正廉洁,努力做到自重、自省、自警,用踏踏实实的工作回报供应,回报企业。
三、有高度的责任心
从事供应工作多年来,我深深体会到关于工作不是简单的体力劳动,而是一项需要高度的责任心和敬业、奉献精神的职业。物资供应是企业第三大利润源泉,在油田人多油少、产量下滑的情况下,作为一名*人,理应为油田降本增效作出工贡献。每年我经手采购的物资上千万元,我对自己的工作产生一种使命感,我深知自己肩负的责任。在实际工作中想方设法、尽心尽力为油田降低采购成本,如普钢采购避峰就谷,跟踪价格变动,及时向主管领导提出采购建议,每年为油田节约大量的采购资金。我还尽力挖掘代储,多方联系厂家采取灵活的供货方式,即做到保证材料及时供应,同时又为供应降低了仓储成本。
以上是我竞聘的优势条件,如果我有幸竞聘上岗,这些优势将有助于我更好地开展工作。如果可以竞聘成功,我将从以下几个方采取措施:
一是在市场研判上下功夫,关注价格走势,强化物资供应和物资质量的事前、事中、事后控制,保证物资安全、及时、经济供应。
二是在日常管理上下功夫,杜绝合同签订和物资采购上下两张皮,注重合同签订的透明、规范、严谨,严格执行内控制度、采购管理等相关规定。
我是*,现任*科计划员。非常感谢*党委给我们这次竞聘的机会,我将客观地说明自己具备的应聘能力,阐述自己的工作思路,请大家批评指正。
我是1995年大学毕业分配到*的,在*担任一年保管员后调入业务科室,一直从事供应业务工作,经过十余年的工作实践,我认为自己在业务上有一定的优势和条件,能够胜任业务科室副科长的职务。具体有以下几个方面:
一、有高度的责任心
从事供应工作多年来,我深深体会到关于工作不是简单的体力劳动,而是一项需要高度的责任心和敬业、奉献精神的职业。物资供应是企业第三大利润源泉,在油田人多油少、产量下滑的情况下,作为一名*人,理应为油田降本增效作出工贡献。每年我经手采购的物资上千万元,我对自己的工作产生一种使命感,我深知自己肩负的责任。在实际工作中想方设法、尽心尽力为油田降低采购成本,如普钢采购避峰就谷,跟踪价格变动,及时向主管领导提出采购建议,每年为油田节约大量的采购资金。我还尽力挖掘代储,多方联系厂家采取灵活的供货方式,即做到保证材料及时供应,同时又为供应降低了仓储成本。
二、有较高的专业水平。
我从1996年开始在业务科室工作,至今已14年,分别在*科、*科、*科、*科工作过,期间在*工作三年,对采购、计划、资源、合同等各岗位工作流程非常熟悉,熟知相关制度和要求,更具备丰富的实际工作经验。基于多年的工作历练,我认为自己现在已具备较为成熟的市场驾驭能力、价格监控能力、紧俏物资研判能力和对供应商的选择能力,同时我处事稳重、善于沟通、组织协调能力较强,应该具备了业务科室副科长的业务能力和组织能力。
三、有勤于学习、甘于奉献的个人品质
无论在工作还是生活中,我始终保持一个积极向上、不断进取的心态,在工作中向有经验的同事学习,在工作之余向书本学习,深入钻研、刻苦学习,使自己的理论水平和专业知识不断提高。参加工作以来,我先后参加过几次业务培训,20xx年被聘为经济师,今年九月份,我参加了油田岗位练兵技能考试,以优异的成绩入围。我始终坚持清清白白做人、老老实实做事的人生坐标,在工作中自觉遵守*六条禁令和干部廉洁自律各项规定,严于律己,清正廉洁,努力做到自重、自省、自警,用踏踏实实的工作回报供应,回报企业。
以上是我竞聘的优势条件,如果我有幸竞聘上岗,这些优势将有助于我更好地开展工作。如果可以竞聘成功,我将从以下几个方采取措施:
一是在四项工作上下功夫,抓好业务流程改造,引进现代物流理念,创造性开展工作,在货比三家、质比三家的基础上,重点对资源加强监控管理,保证供货的时效性。
二是在日常管理上下功夫,杜绝合同签订和物资采购上下两张皮,注重合同签订的透明、规范、严谨,严格执行内控制度、采购管理等相关规定。
随着高校办学规模和自的扩大,学校民主化建设和管理摆到了重要位置。让学生参与学校管理,体现了大学管理的本质和主体性特征。但目前高校民主化建设仍十分薄弱。由于缺乏管理手段的创新,很多高校的民主管理仅停留在口号层面,或者流于形式。迫于高校民主化建设的历史使命,各高校积极探索新的管理思路,开辟多种渠道和途径,试图将学生纳入到学校事务决策的主体中来。大学生校长助理就是在这样的背景下产生的,并且近年来受到越来越多高校的关注和青睐。
大学生校长助理即竞聘成功后留在校长身边的,为其决策提供信息服务及参与学校建设和管理的在校学生。虽然各所高校的学生校长助理职能存在差异。但基本可归纳如下:受校长委托负责收集学生对学校管理、教育和服务的意见和建议。提交相关议案和处理意见:负责向学生反馈校领导针对反映的问题所采取的解决措施;参与学校相关管理制度的起草和修订,宣讲学校有关政策、制度,并监督相关部门实施;协助校长处理学生工作,列席学校领导的有关会议、学生工作例会、教学工作例会、各职能部门例会;完成校长委托、布置的其他工作。可见,大学生校长助理是一个全新的、务实的、将提升学生素质和推进民主建设相结合的岗位。
一、问题的提出及分析
学生校长助理作为高校一项重要的人力资源,其素质直接影响到学校效能建设的成效和民主化建设的进程。目前,在高校的学生校长助理工作中,人才招聘环节普遍存在问题。具体表现为:招聘标准刻板,手段单一,对具有不同素质的人难以取舍等。而招聘环节的成功与否,直接关系到今后组织内人力资源管理的各项工作进展是否顺利,对组织能否取得高绩效也有至关重要的作用。笔者有感于招聘环节意义重大,对其进行了深入探究。
所谓招聘是指组织寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本组织任职者,并从中选出适宜人员予以录用的过程。它包括招募、甄选和录用3个环节。目前,虽然高校的学生校长助理招聘也是按照以上3个步骤,但效果不佳。通过分析,学生校长助理招聘完全基于传统的工作分析,即依据职务说明书里的任职资格和岗位规范来确定选拔的标准,并以此制定甄选策略和组织甄选活动。此种思想指导下的学生校长助理招聘存在如下弊端:
首先,以传统的工作分析为指导原则,只关注工作本身的要求,没有从组织战略的实现和组织绩效提高的角度出发。缺乏全局战略和整体思维。其次,学生校长助理招聘较注重人的外显素质,而不关心潜在特质的挖掘,即便后者可能带来更高的组织绩效。再次,甄选手段简单,面试官水平有限。笔者了解到,招聘工具仅限于笔试、面试等,而面试官也几乎未受过培训,仅仅根据自己主观经验评判应聘者。综上所述,古板的工作分析和表层化的特质要求已不能满足学生校长助理的招聘需求,迫切需要更加科学的人才招聘依据。借鉴企业人力资源管理的优秀成果,笔者提出了基于胜任素质模型的人力资源招聘模式,以期解决这一难题。
二、构建胜任素质模型
“素质”是麦克米兰教授于1973年首次提出的,他认为素质是能够带来高效和杰出工作绩效的潜在特征,并由此建立了“素质冰山模型”,将人员个体素质的不同表现划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能、经验;而“冰山以下部分”包括价值观、社会角色、自我形象、特质和动机。后来,美国心理学家斯班瑟对其进行了完善和发展,提出胜任素质模型是指能和参照效标(优秀的绩效或合格绩效)有因果关系的个体的深层次特征。强调了素质模型即指能够带来组织高绩效的一系列胜任特质的组合。它是从组织战略的角度出发,提出了衡量在岗人员是否优秀的标准,此模型对于人力资源管理的各个环节有着重要的意义,是解决大学生校长助理招聘问题的一种有效途径。
为了构建科学合理的学生校长助理胜任素质模型,我们采用了文献法、问卷调查法、访谈法等方法搜集了大量资料,在对信息进行分析整理的基础上,参照国内外相关学者的理论模型,构建了以下胜任素质模型(见图1)。
由图1可知,该胜任模型包含5大核心素质,共20个测评点,这些是参照优秀学生校长助理提炼的关键素质,涵盖了给组织带来高绩效的显性素质和隐性素质的组合。调研中,我们从定义5大测评维度的内涵、明确每项维度中各测评点的定义及建立每个测评点的行为评价指标3个方面着手,构建了此模型。下文以“管理特性”为例,介绍此模型。
“管理特性”是反映全局把握、创新精神、结果导向等方面素质的集合,是直接影响校长助理职能发挥的因素。它由“战略眼光”、“计划和组织”、“沟通能力”、“监督能力”、“创新能力”和“质量导向”6个测评点组成。为了突出模型的参照和指引功能,我们给出了各个测评点的定义。其中,“创新能力”即能够发挥思维的灵活性、发散性、独特性、流畅性的特点,开拓新的工作思路和做法。但这样的定义缺乏具体形象的评判标准,不能直接指导校长助理招聘,为了将此模型由概念层面转化为操作层面,我们制定了各测评点定义的行为评价指标,以“创新能力”为例,将其定义为四级,一级即面对新任务时,通常利用以往经验,或者参照通常的做法进行:二级即主动关注身边的新事物和动态,积极思考活动的新思路和方法及给本岗位工作可能带来的新变化和进展;三级指能够提出新的想法,试图改变现有的工作模式;引入新的工作思路指导工作;四级指能制定有效的工作体系,开拓出更能服务校长和广大师生的功能模块及活动领域,尝试新方案并愿意承担可能带来的风险。
显然,通过分级定义的方法,我们可以把握校长助理各层次“创新力”的表现,借助STAR面试法等工具,将应聘者匹配于相应的创新等级,便于量化处理。除了“管理特性”外,其他4个维度的19个测评点同样需要建立行为评价指标。最终参照这些评价指标计算应聘者的得分。需要说明的是,每项素质在测评中的权重是不同的,根据各所高校的实际情况而定。即便是某一高校,由于外界环境变化给组织战略带来影响,其对应聘者素质要求的重点也会有所变化,各项素质所占比例随之更改。
三、基于胜任素质模型的大学生校长助理招聘
基于胜任素质模型的人力资源招聘
的本质在于,它以组织高绩效为目标导向,注重分析对组织战略做出突出贡献的员工特质,并将这些特质作为衡量员工是否适合岗位的标准。用胜任素质模型指导大学生校长助理的招聘,可以保证合格的学生校长助理被源源不断地输送到工作岗位上。那么,素质模型究竟是如何应用于学生校长助理招聘的呢?其实。素质模型指导招聘的过程就是人才测评的过程。笔者将从测评点、测评方案、测评结果3个方面说明素质模型的应用过程。
(一)测评点的选取
以上素质模型中的20个测评点均是根据高绩效者的特质提炼的,选取多少测评点,视学校具体情况而定。
(二)测评方案的设计
测评方案是解决“测谁?为何测?测什么?怎样测?如何用?”5个问题的,最需要关注的是what和how的问题。关于“测什么”即是测评点的选择。现在着手解决“怎样测”的问题,我们为其选择了简历筛选、笔试、面试、行为评价、评价中心5种方法,运用简历、个性倾向测试、非结构化面试、结构化面试及无领导小组讨论等工具。通过多层筛选、多工具考查、多角度测评,再辅助多人测评,保证测评结果的客观性。
文/王世虎
这是2009年初在西安市举行的第一场大型人才交流会。在一个署名为上海某旅游集团的招聘点前,排起的队伍尤为庞大而冗长。
身材不高相貌平平的她也站在队伍中。她学的是酒店管理,前来应聘大堂经理这个职位。
名额只有三个,但应聘者足有三百,竞争非常激烈。排在她前面的女生,个子高挑,皮肤白皙,穿着整洁干净,显然是经过精心准备的。
40分钟后,终于轮到她们了。高个子女生微笑着递上个人简历,正准备畅谈自己的优势。哪知,招聘人却冷冷地说:“对不起,‘大堂经理’已经招满了!”
招满了!听到这个消息,旁边几个女生失望地叹了一口气,心灰意冷地离开了。
轮到她了,望着招聘人脸上疲惫的神情,她没有急着交简历,而是优雅地掏出一只荧光笔,彬彬有礼地问道:“您好,我能帮您一个忙吗?”
“帮忙?”招聘人愣住了,疑惑地问:“帮什么忙?”
“请容我过去把贵单位招聘简章上 ‘大堂经理’一职涂掉或在后面注明‘人数已满’几个字,好吗?”她从容地说:“既然此职位已招满,那么它留在上面就没有什么意义了。可据我所知,队伍中还有很多应聘者都是奔着此职位而来的,我的同学马上也会赶来排队,这样不仅会造成求职者的盲目跟风,也会增加您的面试负担,大大影响了招聘效率和质量,我想贵公司也不想在这些琐事上浪费时间吧!”
她娓娓道来,引起了旁边一个中年男人的注意。中年男人微笑着接过她手中的笔说:“这个忙还是让我来帮你吧!”中年男人说完,向招聘人点了一下头,转身去涂改招聘简章。招聘人忙恭敬地站起身,递给她一张名片:“恭喜你,明天来复试吧!”
后面的故事便不言而喻了,经过了激烈的面试和笔试之后,她顺利地被这家旅游集团录用了。
其实,当时“大堂经理”一职并没有招满,只是内定好了人选而已,那些都是名牌大学的高才生。而她则成了这家旅游集团此次“校园招聘”录用人员中唯一一名毕业于普通大学的。
签协议的时候,人事经理拍着她的肩膀说:“年轻人,好样的!你懂得知难而进,这正是当今许多大学生所欠缺的精神。最重要的是,你懂得为他人着想,发现别人不曾注意的细微之处,这正是大堂经理所必备的品质。”
摘自《中国人事报》
走出来的成功
文/詹伟明
瑞奇来到深圳的一家大型广告公司去复试。
那天,他提前到达了这座非常漂亮的高楼。刚走进大厦,就发现有两位保安非常威武的分立在门口,在他们的旁边则竖立着这样一块醒目的木牌标志:“来客请到总台登记”。
他走到总台,非常礼貌地问:“小姐,你好!请问2009号房间怎么走?”这位小姐拿起电话,过了三分钟,说:“对不起,先生,2009号房间没人。”
他感到非常纳闷,急忙从口袋里抽出面试通知,“没错,就是2009号房间啊!”他客气地请这位小姐再打个电话确认一下,可等待的结果依然是:2009号房间没人。
瑞奇并没有这样就打道回府,接着问:“你们这座大楼的电梯在哪里。”这位小姐微笑着说:“不好意思,这段时间,这座大楼的电梯正在维修,今天还没修好。”“那总有一般的楼梯吧?”“有,沿着这儿往右走就到了。”
在这样无奈的情况下,他拿着自己的简历,一路小跑从一楼跑到了二十楼,稍微喘了一口气,他就摁响了2009号房间的门铃,走进去才知道,这间办公室里俨然非常热闹,而不像那位小姐说的没人。他刚想说什么,就响起了阵阵掌声,他被这场景吓蒙了。只见一位男士主动走上前来和他握手,并且礼貌地说:“你的面试通过了,欢迎你加入我们的团队。”他大胆地问了一句:“不是面试还没开始吗?”那位负责人说:“在我们广告公司做事,要想拉到很好的业务,重要的不是你的学历有多高,而是看你有多能吃苦,具体一点就是看你有多能走,而这一点你已具备了,所以我们录用你!”
摘自《牛城晚报》
良好的习惯
比文凭更重要
文/柏兴武
高中毕业后,我到深圳找工作。因为自己学历低,又没有一技之长,结果,我辗转数日,毫无结果。一天,我在报上偶然看到一家刚开张的四星级酒店在招聘服务员。我准备全力去争取。
面试地点在一家宾馆的包间。负责面试的是一位衣着笔挺的老人,他漫不经心地看着我那份没有文凭和经验的简历。“明天上午8点复试。”老人说完就招呼下一个面试人员。
次日,我7点就赶到那个包间,门还没开,门上贴着一张纸条,我一看,是告诉复试地点改在酒店的通知。我立即往那家四星级酒店赶。我赶到的时候,差6分钟8点。负责接待的年轻人抱歉地说 :“老总正在开会,不知道什么时候复试,你们随便坐吧。”这时,一共到了六个人。
9点的时候,负责接待的人说,大家闲着也是闲着,能不能帮我们打扫一下酒店大厅的卫生。我一听就主动地去了,而且做得很认真。我们刚打扫干净,那个面试的老人出来了,他说他就是总经理。他很和蔼,说感谢我们的帮忙,让大家中午在酒店吃便饭,下午再复试。
饭后,总经理突然说:“复试结束了,只有两人合格。”其中竟然有我。
总经理平静地说:“我是有意变动复试地址的,可有人把我们的通知给撕了,目的是减少竞争对手 ;有人8点才赶到原地点,我认为她并不迫切需要这份工作。有的人义务打扫卫生的时候很不乐意;有人在吃饭的时候挑挑拣拣。如此等等的小事,却能看出一个人的品质。其实,良好的习惯比文凭更重要!”
摘自《女子文摘》
重要的事应
优先关注
文/卢哓明
有一年,一群应聘者去福特公司应聘,他们是经过严格的初选后,才得到了这次宝贵的笔试机会。他们一个个都做了最充分的准备,结果令他们意外的是,这次笔试只有一道题:你在福特公司的业务繁忙时间像金子一般的宝贵,你面对的事情分别是:紧急且重要的事情、紧急却不重要的事情、不紧急却重要的事,以及不重要且不紧急的事情。你会用什么顺序完成这些事情?
这道题令所有的人都松了一口气,甚至有的人猜测公司是在跟大家开玩笑,甚至是走过场。不过,他们依然很认真地完成这道题。
几乎所有的人都选择了这样的做事顺序:先做“紧急且重要的事情”,接着“做紧急却不重要的事情”,再做“不紧急却重要的事”,最后是,“不重要且不紧急的事情”。只有一个叫艾伦的应聘者的答案与众不同:先做“紧急且重要的事情”,接着做“不紧急却重要的事”,再做“紧急却不重要的事情”,最后才做“不重要且不紧急的事情”。
人事经理阅完试卷后,向大家宣布说:“这次笔试只有艾伦先生一个人通过,其他的朋友们,我要非常抱歉地告诉你们:你们都没有通过。原因是你们的答案所反映出来的工作思路和作风,不是我们所需要的。”
大家都对此备感疑惑,不知道自己的答案失误在哪里。应聘室里顿时一片嘈杂,人们希望经理能够给自己一个解释。
人事经理笑了笑说:“其实,他的答案和你们只有一点点差别而已,他只是选择先做“不紧急却重要的事情”,后做“紧急却不重要的事情”而已。至于他为什么这样选择,我觉得还是由他本人来解释一下吧。
这时,艾伦面带羞涩地站起来说:“我之所以选择这样的顺序,是因为我认为重要的事情永远都是应该优先关注和完成的。首先,我和大家一样都认为。‘紧急且重要的事情’是必须最先完成的。接着,我认为先完成的应该是‘不紧急却重要的事’。大家不妨试想一下,如果你在繁忙的工作中,先选择去做那件‘紧急却不重要的事情’,等你做完‘紧急却不重要的事情’之后,那‘不紧急却重要的事情’就可能已经变成了‘紧急却重要的事情了’。这样一来,你又将如临大敌,可能又要反复陷入被动的状态之中,永远不能真正地理顺工作,永远不能真正地轻松下来。这便是我做出上述选择的理由。”
艾伦的话一说完,大家都恍然大悟。原来大家一直在时间的急迫感中失去了掂量轻重的理智,而唯独艾伦没有陷入时间的圈套里。大家沉默了好久,终于给艾伦鼓起掌来。最后,艾伦顺利成为了福特的一员,他后来成为了一名很出色的经理。
艾伦的选择,同时也可以说就是福特公司的选择,告诉我们一个道理:在生活中,我们时常被时间的紧迫感所迷惑,而忘记什么才是最重要的。我们通常为一些根本不重要的琐事所纠缠,浪费了处理重要事情的最好时机,使得自己陷入巨大的被动当中,难于解脱。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是来自食堂财务管理与保管科的***。
记得有人说过,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潜能,80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励,同时也凭着多年的工作经验,今天,我满怀信心和jq地前来参加行政综合管理岗位的竞聘,自信有能力挑起这副重担!
我首先向大家简要介绍一下自己的个人简历和工作经历,好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。
我今年**岁,参加工作已经**年了,**年来,我先后从事过很多工作,从事过教育,做过牧业接待,房产分房委员会等工作,现在医学科学院任(员)。
多年来,我一直坚持自学,先后取得国家教师证书、牧业经理证书、会计证等专业证书,明年还将取得本科学历。可以说,多年不间断的学习,不仅使我各个方面的知识得到进一步的积累,也更加锻炼了我理性分析问题的能力。
我在社会上摸爬滚打了14年,从一名人民教师成长成了一名普通企业职工,我人生的历程是丰富多彩的。先后在不同岗位、不同行业工作的经历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名行政综合管理岗位人员所必备的素质。
我目前在食堂财务管理与保管科干得不错,工作也已经快一年了,业务已经轻车熟路。此次我竞聘的目的是希望能为我院的发展贡献自己的力量,能在更广阔的天地里实现自己的人生价值。
客观地说,我竞聘行政综合管理岗位有优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断,也才能找准努力的方向争取做得更好。与有过在行政综合管理岗位工作的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手,属于专家型的人才,而我以前主要从事房产、食堂管理等工作,缺乏对行政综合管理岗位的相关经验,勿庸置疑,这可以说是我的劣势所在。在前来应聘之前,我对此已经有了充分的认识。
还好,世界上任何事物都不是绝对的。就行政综合管理岗位的业务来说,虽然有一定程度上的不同,但都大同小异。只要我热爱这份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古语有云,世上无难事,只要肯攀登。爱因斯坦也曾说过,热爱是最好的老师。也正是基于这一点,我对胜任行政综合管理岗位的工作也是非常有自信的。
至于优势而言,首先,我讲究组织原则,我人民教师出身,在学校及工作的多年实践以来,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,讲党性,深受领导和同事们的信任。
其次,我具有较强的工作能力和实践能力。在我担任过教师,从事过牧业接待及房产等工作,工作中,我总是不断创新,遇到问题肯钻研,不懂的就问。通过多年的磨练,养成了我很强的工作能力和吃苦耐劳的习惯,对胜任各项工作,我还是有信心的。
与此同时,多个岗位的变迁,锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验,具备了良好的组织协调能力。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,优势再多,也只有转化到工作上才能收到实实在在的效果,如果承蒙领导厚爱,让我走上行政综合管理岗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三个角色。
三种角色即助手、领导和朋友。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
第二,真诚讲团结,积极协助主任做好本部门的管理工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好配角,服从主任的安排,积极做好爱国卫生委员会、家属委员会的组织工作,同时还要做好公管会的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,积极协助主任做好部门的管理工作。
第三,建立完善的内部管理知识,按照制度办事。
积极建立内部岗位责任制、首问责任制、在下属单位中建立一整套的管理方案,对本部门负责在内的工作做好,做细,防止一些漏洞。另外,我还将积极组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,对各个下属单位编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查。同时,进一步建立内部管理制度,不管做任何事都要按照制度办事,做到以制度管人管事,层层负责,从制度上保障承诺的兑现。真正做到急事急办、特事特办,增强工作人员办事的紧迫感和责任感,提高工作效率。
第四,积极做好本部门的固定资产管理到位。
工作中,我将积极做好本部门的固定资产清理工作,对各个部门做好服务工作。我还将运用我所掌握的财务管理知识,人力资源会计、预算会计等先进会计理论和知识,对部门的固定资产预算、支出和医疗活动进行管理,使得部门利益达到最大化。切实为我院的发展而贡献自己的汗水。
第四,我将努力提高自身素质建设。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在我院的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的医疗事业。
各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名**的起,我就将自己的前途与命运和医学科学院紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对事业的衷心、对同事的爱心、对医学院的痴心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到新职位的工作中去,为创建一流的医学科学院而努力奋斗!
谢谢大家!
【附】竞聘演讲稿的适用范围:
小编认为,在发生下面情况时,企业适合开展竞聘上岗工作:
1)发生重大组织变革,重新配置人员时;
2)公司管理体制发生重大变化后;
作者简介:韩冰(1980-),男,山东枣庄人,枣庄南郊热电有限公司综合部,二级人力资源管理师,中级人力资源经济师,中级工商管理经济师;董忆枫(1970-),男,山东枣庄人,枣庄供电公司,二级人力资源管理师,助理政工师。(山东 枣庄 277100)
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2011)36-0037-02
一、公司内部竞聘决策背景
某热电公司是一家进入稳定发展期的“热电联产”的发电厂。随着公司规模的不断发展和内部管理机制的不断完善,公司对管理人员的使用、任用和监督提出了更高要求。为了促进公司人力资源的开发和利用,提高企业现代化管理水平,深化人事制度改革,拓宽选人用人渠道,经公司研究决定,对发电部副主任之职实行内部竞聘上岗,实行市场化的人力资源管理改革。从具备某一岗位任职能力的一组人中挑选出最适合、最匹配的人,使职得其才、才得其用、能岗匹配,尽快实现公司人才结构的优化,实现公司效益的最优化。
二、内部竞聘方案设计
1.指导思想
为了充分挖掘人才,拓展员工的发展空间,打破传统的用人方式,实行中层管理人员的动态管理,充分调动员工的工作热情和积极性,增强广大管理人员的危机感和忧患意识,在全局形成比贡献、比能力的观念和努力学习业务技术的良好氛围,强化竞争激励机制,特引入“公开竞聘、民主测评、综合考核”的新型任用方式,从基层人员中选拔工作经验丰富、专业技术过硬、有潜在领导能力的人员担任中层管理职务。
2.内部竞聘原则
(1)公开原则:把招聘单位、岗位、数量及招聘的资格、条件、竞聘方法、时间等均面向全公司公告周知。一方面给予公司人才以公平竞争的机会达到广纳人才的目的;另一方面使内部竞聘工作置于公司人员的公开监督之下,防止不正之风。
(2)竞争原则:通过考试竞争或考核鉴别确定人员的优劣和人员的取舍。为了达到竞争的目的,一要动员、吸引较多的人报名;二要严格考核程序和手段,科学地录取人选。防止“拉关系”、“走后门”、“裙带关系”、贪污受贿和等现象的发生,通过激烈而公平的竞争,选择优秀人才。
(3)平等原则:对所有报名者一视同仁,不得人为地制造各种不平等的限制条件和各种不平等的优先、优惠政策,以提供平等的竞争机会,不拘一格地选择、录用各方面的优秀人才。
(4)择优录取原则:根据不同职位的要求,选择优秀的与职位资格相匹配的人员进入相应岗位工作。
(5)录取人员与参与竞聘人员的比例不小于1∶4,小于1∶4的比例,通过直接面试筛选。
3.发电部安全技术副主任工作职责
(1)在发电运行部主任的领导下,全面负责发电运行部的安全生产、技术管理助发电运行部主任抓好行政管理工作。
(2)坚持“管生产必须管安全”的原则,认真贯彻落实国家、部、省电力公司有关安全生产方面的法规、条例、规定和指令性文件。认真落实《国家安全生产法》。
(3)坚持“安全第一,预防为主”的方针,维护好设备,确保机组安全、满发、稳发、多供、严格执行竞价上网制度,预防发生设备损坏事故。
(4)负责组织编制“反事故技术措施计划”,落实部颁防止二十五项重大设备事故的重点要求,参加制定“安技劳保措施计划”,负责落实各项安全技术措施。
(5)做好运行技术监督工作,发现问题及时汇报处理,防止设备损坏。
(6)组织参加事故调查,经常分析研究事故发生的原因和规律,及时从技术装置和技术规定上提出反事故措施。
(7)组织制定设备大修安全措施、技术措施、组织措施,并对措施的准确性、完整性负责。
(8)根据新的安全技术要求及设备工况的变化,及时组织修订现场规程、图纸资料。每年提出有效的现场规程制度清单。
(9)随时了解设备运行中出现的缺陷,合理安排运行方式,对威胁人身、设备安全的重大隐患应及时采取防范措施,及时安排处理。
(10)根据《电力设备典型消防规程》的规定,组织制定生产现场防火技术措施。
(11)下班组、到现场负有查禁违章,制止违章作业的责任。
(12)认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规以及本公司的各项规章制度,坚持原则,有章必循,作风正派,以身作则。
(13)根据公司下达的生产计划和目标任务,配合发电运行部主任组织制订编写年、季、月度具体实施工作计划,并督促各专业按计划落实。
(14)参加发电运行部工作会议,分析发电运行部的安全生产和经济指标完成情况,研究解决工作中的重要问题。
(15)配合发电运行部主任扎扎实实地抓好班组建设,健全和完善各项规章制度,不断提高发电部的管理素质,使各项工作标准化、科学化。
4.中层管理人员的任职条件和能力要求(此处发电部安全技术副主任为列)
(1)任职条件。
1)思想政治条件:坚持四项基本原则,坚持改革开放,坚持以经济建设为中心的基本路线,具有较高的马列主义、思想政策水平和理论水平,有高度的事业心和责任感。实事求是,艰苦创业,密切联系群众,全心全意为人民服务,忠于职守,秉公办事,解放思想,坚持原则,以身作则,清正廉洁,顾全大局团结协作。
2)文化程度及工作经历:具有大专及以上学历,并从事下一级管理岗位工作三年以上。
3)专业知识和技能:熟悉热动专业、电气专业有关知识,熟悉企业管理基础知识,了解管理信息系统原理,熟悉现代化办公手段的操作使用;掌握热工基础、电工基础、流体力学、材料力学、机械画图、火力发电厂等专业基础知识;熟知电业安全工作规程、电力工业技术管理法规、电业生产事故调查规程、各专业运行规程、调度规程及各项规章制度;掌握全面质量管理,网络计划技术,设备综合管理等现代化管理方法;能正确判断设备异常情况,组织指挥排除故障,保证安全生产;善于协调各部室之间的关系,善于团结同志,有较强的语言表达能力,能撰写文理通顺的公文工作计划、总结和专题报告;有较强的口头和文字表达能力,能起草综合性的工作文件、调查报告和经验总结。
(2)实际工作能力。
1)理解判断力和决策力:正确理解上级有关方针、政策及领导的意图,能分清主次,抓住关键,综合分析,实事求是的原则,能完全贯彻领导意图,使决策体现上级有关方针、政策或领导意图。
2)组织协调:从大局出发,统筹兼顾,协调好各方面关系,针对不同职工,采用不同手段,选择最佳途径,做好思想政治工作,充分调动和发挥各方面的积极性、创造性。
3)文字、语言表达能力:有较强的文字、语言功底,能撰写本岗位工作情况的调查报告和经验总结,为领导决策提供第一手材料。
(3)年龄限制及身体条件:30-35岁,身体健康,年富力强。
5.内部竞聘的步骤
(1)组建内部竞聘评委团队,成员由公司总经理1名、安全技术副总经理1名、安全技术工程师1名、人力资源管理人员1名,发电部主任1名,外聘安全技术专家2名,共7名。并对内部竞聘评委团队进行培训。
(2)员工的初步筛选,根据发电部安全技术副主任工作职责、专业知识和技能和实际工作能力的要求,通过初步筛选的进入笔试。
(3)笔试。专项考察专业知识和技能,测试内容分布为:基本知识和专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述和分析25%。题型为选择和判断题50%、简述题(含案例分析)25%、论述题25%。
笔试流程简述:
―按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试
―笔试开始前,签到、组织人员讲解考试注意事项
―笔试开始
―笔试结束,收取试卷,密封
―阅卷
―统计得分,复核无误,填报《考核成绩统计表》
―内部竞聘评委团队确定进入面试人选,同时向未进入面试人选发《考核信息反馈表》和进行考核面谈
(4)面试。
1)采用半结构化面试,共35分钟,分三个部分:第一部分是竞聘者演讲,限时10分钟;演讲顺序以抽签确定。第二部分是主考官指定提问,限时20分钟,共5道题,每道题4分钟左右。第三部分是自由追问,先主考官追问,主考官追问完毕,其他考官自由追问,限时5分钟。
2)题目设置。面试问题多为基于关键胜任特征的行为性问题,例如“在工作过程中,你发现有员工进行违规操作时,你是如何做的?”“在公司安全标准化建设过程中,你是如何组织本值或班组进行实施的?”
3)评分标准。参照竞聘者在角色认知能力、战略思维能力、沟通协调能力、管理控制能力、组织实施能力、团队建设能力、语言表达与气质等七方面与竞聘岗位的匹配度的要求进行评分。
面试满分为100分,60分为及格。评委的评分去掉一个最高分和一个最低分,再将评分加权平均后,即为每个竞聘者的面试得分。
(5)无领导小组讨论(如若必要对其能力作进一步考察)。这是一种对应聘者集体面试的方法,对于应聘者较多,最适宜采用这种方法,每一次选5-7人为一组,每组20-30分钟的时间。通过让应聘者平等地集体讨论给定的问题,考察每个应试者的综合素质,主要包括:口头表达能力、处理人际关系技巧、灵活性、适应性、情绪控制、自信心、合作精神、性格特点等。
(6)录用决策。采用群体决策法进行内部竞聘决策,按照评委的评分权重进行评分统计,得分第一名将进入发电部安全技术副主任岗位试用期,使用期3个月,试用合格正式聘用。
(7)后续工作。
1)不断评估竞聘结果与到岗员工实际表现的一致性。
2)总结本次内部竞聘的长处与不足,以利于下次改进,不断提高公司内部竞聘工作的有效性。
3)与未能竞聘成功的员工进行沟通,反馈其在内部竞聘中的表现,明确指出其在哪些方面符合岗位要求,哪些方面不符合要求,以便在以后的工作中着重培养提高。
三、结束语
在一个拥有健康、开放、进取企业文化的公司里,从内部晋升员工可以为公司内其他员工树立先例,激励基层员工努力工作,降低企业用人风险,其优点是显而易见的。然而其缺点也是不容忽视的,应在实际操作中加以克服。热电公司内部竞聘过程中,岗位分析精细、测评指标标准完善,才能提高竞聘工作的有效性,同时选的人员胜任特征凸显,更具岗位胜任能力。
参考文献:
[1]中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师(二级)[M].北京:中国劳动与社会保障出版社,2007.
[2]陈万思.企业中层管理职位的内部竞聘运作以南方集团公司内部竞聘人力资源部经理为例[J].经济管理,2003,(13).
大家好!我来自xxxxxx学院,毕业于2011年。在华软,我所就读的专业是企业行政管理,而相关的主修科目有:企业行政管理总监行政关系实务、管理学原理、人力资源管理、秘书学、生产与运作管理、公共关系管理与实务和企业管理法律法规等。而且我喜欢与同学们一起参与互动活动。我还会说上一口流利的普通话与粤语,担任过班里的干部。
今天我非常荣幸的站在演讲台上,是公司给了我这个机会,让我在这里进行竞职演讲,而我今天所竞选的职位是行政管理部经理。
说到这个职位,我认为这是我大展拳脚的舞台。而且据我了解,行政部经理在公司里的作用也是举足轻重的。他的职责包括:
1、组织制定公司管理制度及行为准则,并监督员工执行。
2、组织搭建公司管理及执行架构,负责人力资源工作。
3、更需公司管理需要,搭建内部管理信息系统。
4、拟定公司固定资产,低值易耗品,办公用品,网络等方面管理的规章制度。
5、组织、安排公司内外部重要客人的接待工作,协调内外部关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司良好形象。
6、对部门员工进行有效管理和指导。
我之所以要竞争这个职务是因为我感到自己参加今天的竞聘还是具备基础条件和一定优势的。
一方面,我拥有丰富扎实的理论基础。从我在高校里所学习的科目来看是非常适合这个职位的要求,我相信我所学的知识能够帮助我更好的展开工作,并且会越做越好。
另一方面,我没有放弃对自己的严格要求,在校期间我严于律已,并且通过不懈努力取得了长足的进步,能力有了质的飞跃。
如果这次我能有幸担任行政管理部经理,我将在现有工作的基础上,继续开拓创新,优化资源配置,更新观念,激发团队和个人潜能的思路与目标,搞好部门工作和管理,力争符合领导的要求。
在观念和行为上,通过岗位调整、资源优化配置,以新的理念,让职工理解,岗位撤并和人员精简,提倡一岗多职、一专多能,不是单纯地多干事,而是为在新的机制环境中,更漂亮地干工作,以实现职业生涯价值的最优化,达到企业兴盛与员工利益的有机统一。并经由观念的整合达到行为的整合,有效地体现出团队和个人务实求新、积极进取的精神风貌。
操作层面上,按照公司工作的部署和实施框架,优化配置公司办、企管办、档案室和计算机室等的资源,整合其职能,调整岗位、细化定员,优化管理及工作流程;以精干、高效的追求,创新工作机制。
在公司新的管理体系运作的环境中,在公司经理班子的领导下,积极主动,开拓进取,充分发挥本部门特有的组织协调的作用和服务职能,并组织和协调好公司主要工作部署的执行
总之,以自身的行动感染人,以共同的目标团结人,以科学的管理激励人,以为争位,以位促为,努力实现指挥合理化,管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
最后,我想说的是,昨天已经过去,今天造就未来。让我们用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝愿我们的大家庭在我们的携手中拥有更加灿烂的未来!
谢谢大家。
行政经理竞聘演讲稿【2】
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是来自食堂财务管理与保管科的***。今天,站在这里,我很荣幸,也有点紧张。首先,我要感谢集团、感谢人力资源部给我们提供了这样一个试飞的平台,也要感谢在座各位领导的热情与支持。
我首先向大家简要介绍一下自己的个人简历和工作经历,好让大家对我有一个更加全面的认识和了解。
我今年**岁,参加工作已经**年了,**年来,我先后从事过很多工作,从事过教育,做过牧业接待,房产分房委员会等工作,现在医学科学院任(员)。
多年来,我一直坚持自学,先后取得国家教师证书、牧业经理证书、会计证等专业证书,明年还将取得本科学历。可以说,多年不间断的学习,不仅使我各个方面的知识得到进一步的积累,也更加锻炼了我理性分析问题的能力。
我目前在食堂财务管理与保管科干得不错,工作也已经快一年了,业务已经轻车熟路。此次我竞聘的目的是希望能为我院的发展贡献自己的力量,能在更广阔的天地里实现自己的人生价值。
客观地说,我竞聘行政综合管理岗位有优势也有劣势。下面先向各位领导和评委分析一下我自己的劣势。因为我一向认为只有能看清楚自己弱点的人才能对自己做出准确的判断,也才能找准努力的方向争取做得更好。与有过在行政综合管理岗位工作的竞聘者相比,我认为他们都是行家里手,属于专家型的人才,而我以前主要从事房产、食堂管理等工作,缺乏对行政综合管理岗位的相关经验,勿庸置疑,这可以说是我的劣势所在。在前来应聘之前,我对此已经有了充分的认识。
还好,世界上任何事物都不是绝对的。就行政综合管理岗位的业务来说,虽然有一定程度上的不同,但都大同小异。只要我热爱这份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古语有云,世上无难事,只要肯攀登。爱因斯坦也曾说过,热爱是最好的老师。也正是基于这一点,我对胜任行政综合管理岗位的工作也是非常有自信的。
至于优势而言,首先,我讲究组织原则,我人民教师出身,在学校及工作的多年实践以来,锻炼了我良好的自身素质,培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。工作中生活中,我还注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,讲党性,深受领导和同事们的信任。
其次,我具有较强的工作能力和实践能力。在我担任过教师,从事过牧业接待及房产等工作,工作中,我总是不断创新,遇到问题肯钻研,不懂的就问。通过多年的磨练,养成了我很强的工作能力和吃苦耐劳的习惯,对胜任各项工作,我还是有信心的。
与此同时,多个岗位的变迁,锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验,具备了良好的组织协调能力。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,优势再多,也只有转化到工作上才能收到实实在在的效果,如果承蒙领导厚爱,让我走上行政综合管理岗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三个角色。
三种角色即助手、领导和朋友。一是当好领导的助手。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。二是与员工多沟通,熟悉分管部门的工作情况,找准工作重点和难点,制定出有效的工作计划和目标,有的放矢地开展好工作。三是当好职工的朋友,在工作中和生活上多关心职工,急职工之所急,想职工之所想。
第二,真诚讲团结,积极协助主任做好本部门的管理工作。
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好配角,服从主任的安排,积极做好爱国卫生委员会、家属委员会的组织工作,同时还要做好公管会的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,积极协助主任做好部门的管理工作。
第三,建立完善的内部管理知识,按照制度办事。
积极建立内部岗位责任制、首问责任制、在下属单位中建立一整套的管理方案,对本部门负责在内的工作做好,做细,防止一些漏洞。另外,我还将积极组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,对各个下属单位编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查。同时,进一步建立内部管理制度,不管做任何事都要按照制度办事,做到以制度管人管事,层层负责,从制度上保障承诺的兑现。真正做到急事急办、特事特办,增强工作人员办事的紧迫感和责任感,提高工作效率。
第四,积极做好本部门的固定资产管理到位。
工作中,我将积极做好本部门的固定资产清理工作,对各个部门做好服务工作。我还将运用我所掌握的财务管理知识,人力资源会计、预算会计等先进会计理论和知识,对部门的固定资产预算、支出和医疗活动进行管理,使得部门利益达到最大化。切实为我院的发展而贡献自己的汗水。
2021最新职员竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位老师:
下午好!
先作自我介绍,我叫__,__年出生,专科毕业。__年参加教育工作,在__小学任教。今天,我竞聘的第一个岗位是教导主任,第二岗位是副教导主任。__多年实际工作的经历,我具备了以下有利条件:
1、有勤勤恳恳、默默奉献的敬业精神
从教__多年来,我有较强的事业心和责任感,爱岗敬业,默默奉献,虚心好问,我无论从事什么工作,都能从大局出发,干一行、爱一行、专一行,不少工作时效性、原则性都很强,都能想方设法、准确、及时完成工作任务,在工作中,我始终坚持着“老老实实做人,扎扎实实工作”的原则,我不浮夸、不抢功、不爱出风头,脚踏实地地工作,从不计较个人得失,有四个学期,主动代上语文课一两个月,没拿一张代课票,去年,我主动分管了教学管理工作,从没向学校提出要什么额外报酬。
但是,校长和老师没有忘记我,给予了我不少荣誉:先后评为优秀教师、优秀教育工作者,在此,我衷心感谢领导和老师们的厚爱。
2、有较为扎实的专业知识。
自参加工作以来,我始终不忘记要做一个好教师就要终身学习,不断加强学习。__参加全国成人高考,__年获得了大学专科学历。
3、有较为丰富的实践经验和一定的工作能力与管理能力。
在__多年的工作经历中,我任教过中高年级数学、思品等学科,担任过班主任,任教导主任时,负责的工作很多,曾分管教学、德育、课程设置及编排、教材、教师继续教育、职称评定、小一招生、转学、随班就读、课外活动、年初基层报表、语言文字、等工作。但也能把各项工作做好。我有较强的协调能力,十分重视协调好领导与教师、教师与教师之间的关系,并做好预案处理措施。做好学科管理工作,加强教研教改。所分管的语文、英语、艺术科获得许多奖项。我还多次帮助青年教师修改、,指导青年教师上公开课。我主持的语文科工作期间,取得的成绩是大家有目共睹的。能有这些成绩,与我求真务实的工作作风是分不开的,当我接到一项新的工作时,我总是亲力亲为地做,亲身体会这项工作的过程,然后才指导有关老师协助做好这项工作,否则,光说不做,发号施令,只会指挥别人干这干那,是不行的。我从任教导主任工作以来,我积累了丰富的工作经验,炼就了我做好工作所需的组织领导、上下协调、答疑解惑等多方面的能力。因此,我所承担的工作没有出差错,常受到上级有关部门赞扬,单位领导省心,教职工放心。在学生、家长和教师心目中,具有较高的威信和较好的教师形象
4、我能理解各层次的老师。
相信老师们从我平常的为人处事中就看到了吧。
假如我有幸竞聘成功,我将继续发扬我的长处,协助校长搞好教导处工作,认真履行岗位职责,继续细化教学过程管理的要求,组织教师扎扎实实地进行课改,加强教研科研、教学反思的力度,提高教学质量,使工作再上新的台阶。同时,树立为学校、教师、学生、家长的服务意识,成为你们的合作伙伴。
岗位工作设想:教学是学校的中心工作,课堂是实施素质教育的主阵地,学校的一切工作都要服从、服务于教学、服务于学生,一切为了学生发展的道理,已在我的头脑中牢固定位,质量是立校之基,兴校之本。管理过程中,这一项工作的重心偏失不得,动摇不得。
为了使我校的教学工作真正落到实处,一是要继续执行教学规范,规范教学内容、规范教学时间,任何人不得随意更改课程,不得侵占克扣教学时间,保证规定开设的课程开全、上足、教好。二是要继续细化教学过程管理的`要求,制定出符合我校实际的、便于操作的,同时又利于激励、促进教学质大面积提升的细则要求,使老师们教学有干劲、有信心、有目标、有成就,学校检查有依据、评价有标准,保证教材和新课标规定的知识、技能等方面的培养指标能够真正得以实现。
2021最新职员竞聘演讲稿2尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫__。我社这次人事制度改革,对信用社主任采用公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,我非常拥护,并积极参与。我还应该感谢社里的各位领导,你们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我们走上了干事业的征程,感谢在座的各位师长和同志,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,适逢联社举办这次基层信用社、分社主任竞聘活动,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为信合事业的发展贡献自己的应尽之力!
今天之所以走到讲台上参加社主任的竞聘,我认为我已具备了担任这一岗位的许多条件,我有能力,有信心、有决心胜任这岗位,我的优势主要有:
(一)具备担任该职位的素质要求
一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。自1991年参加工作以来,能够做到爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么都能从大局出发,不计个人得失,不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做到,也得到了领导与同志们的高度肯定。举例曾经的获奖经历。
二、我思想进步,具有一定的政治素养。我从小接受了良好的传统教育,培养造就了我光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平时,身为党员的我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受社领导和同事们的信任。我在每个工作岗位上都做出了较好的成绩,并连续多年别评为县联社先进个人。
三、有虚心好学、开拓进取的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓精神;同时工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。自进入会计科以来,无论是央行票据置换、人民银行账户管理系统、大额支付业务我能做到很快进入角色,圆满完成领导交办的工作任务。
四、具有丰富的工作经验和组织管理能力。参加工作以来,我曾先后从事___、___、___等多个岗位。可以说,每一次岗位变动,对我的人生都是一次难得的体验,尤其是现在副社长的工作经历,更是使我的能力有了进一步的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!可以说,多年的工作实践,已使我具备了担任社主任所需要的工作能力,组织能力。
五、具有工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的精神。我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神,为了完成繁重的工作任务,经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点。并始终以“明明白白做人、实实在在做事”的信条工作。
六、具有强烈的事业心和一丝不苟的工作作风。信用社的工作,来不得半点马虎。要想做好各项工作,必须要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。在我担任副主任期间,从来没有出现过一起差错。我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中,做事坚持事实求是、清正廉洁。
(二)具备担任该职位的才能
一、自参加工作以来,我先后任过出纳、储蓄会计、会计主管、联社会计科科员等职务,积累了较为丰富的理论和实践经验。
二、十余年的农村信用社基层及联社工作经历,我能够坚持理论联系实际,有一定的群众基础,逐渐培养了自己的组织能力、判断能力以及协调社会关系的能力。到联社会计科以来,在科长的带领下,我参与了届业务技术比赛的组织准备,会计年终决算工作的布置及报表汇总等工作。“给我一个支点,我将橇起地球”,我坚信自己可以胜任新的工作岗位。
如果承蒙各位领导、评委、同事们的厚爱,让我信用社主任的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,并做好如下几点:
一、实施“资金膨胀”工程。在存款组织工作中,我将牢固树立效益意识,鼓励全员发扬“三勤四上门”的优良传统,把考核重点放在低成本存款上,不断壮大信用社的自办业务,努力降低资金成本。同时牢固树立服务意识,鼓励全员抓住各种有利时机,坚持大额、小额一齐抓,零钞、残币一样存的_原则,做好登门上户的服务文章,搞好结算服务,限度的占领农村金融市场,确保__年信用社各项存款过亿元。
二、真诚讲团结。多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把社里的工作搞好。
三、实施“富民工程”。在信贷支农工作中,我将紧密围绕信用社的工作中心,只要符合政策,资金问题将限度的予以解决,农民需要多少就投放多少,农民需要什么样的金融服务就及时予以保障。用实实在在的行动实践“农村信用社是的联系农民的金融纽带”的服务。在支持项目上,从注重支持数量增长型转向支持规范效益型,从支持农产品单一环节转向支持种、养、加工_,贸工、农产、供销一体化,拉动__农村产业结构调整和经济发展步伐。
四、加强本部门管理力度,健全各项管理制度。我将不断寻找工作的新思路、新方法,积极做好本部门的管理工作,建立完善的内新管理制度,明确分工,划清职责。设置相应的规章制度,使职工有据可循。明确各岗位职责,使每位职工知道自己需要干什么和怎么去干。
五、实施“资金盘活”工程。一是明确责任,正本清源,属于信用社自身原因形成的不良贷款,将逐笔落实责任清收;二是在取得党委、政府支持的前提下,不断创新清收方法,加大村组、企业贷款的清收力度;三是通过一切可以动用的社会关系和力量限度的清收不良贷款。
六、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的"二八"法则和__地区特点,我将组建一支特别能战斗的队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
七、实施“黄金客户”工程。积极发动外勤人员深入农村和市场,加强农户和个体工商户的信用等级评定工作,加大贷款营销力度,培植和发展黄金客户。同时加强信用社的自身建设,创新服务手段,使客户创业紧靠着信用社、发展离不开信用社、致富忘不了信用社,把黄金客户培养成信用社创效的金牌客户。
八、强化管理,提高素质到位。组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的信用社,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
九、我将努力提高自身素质建设。我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在信用社的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给金融事业。
尊敬的各位领导、各位评委,如果我应聘成功,我将以此为新的起点,认真兑现我的上述诺言;让信用社主任这个职业因为我们的存在而更加神圣,让这个世界因为我们默默无闻的奉献,鲜花更加艳丽,掌声更加响亮,家庭更加幸福,事业更加辉煌!
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”,积极争取上级领导对我们信用社工作的支持,促使我社每一位员工牢固树立起主人翁意识,将我社的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们信用社的红旗不倒,各项工作更上一层楼。
如果我这次落聘,我决不气馁,我将以更加旺盛的精力、更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风,提高自身素质,在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动,实现自己的人生价值。
2021最新职员竞聘演讲稿3尊敬的各位领导,各位同事:
我竞聘的岗位是__信用社副主任。站在这里我的心情非常的激动,也非常的高兴。希望大家能够给我一次机会,让我来展现我自己,证明我自己。
从参加工作以来,我一直在__信用社工作。先后从事过储蓄、出纳、会计、事后监督、信贷管理等业务,经历了不同岗位、多种业务的锻炼,具有较为丰富的实践经验。
特别是从事信贷管理工作以来,我在主任的领导下,从严格落实制度入手,紧紧抓住贷前调查、贷中考察、贷后检查三个环节,全方位、多角度对贷款企业和个人进行全面了解,确保了贷款质量的稳步提高。同时,在清收利息过程中,我与同事一道,不计较老板“硬”、脾气大,不害怕路难走、人难找,也不嫌弃本金小、利息少,经常披星戴月,废寝忘食较好的完成了各项任务,为信用社效益提高,争优创先做出了积极贡献。
当然,在这个过程中,我也得到了很多。不仅学到了业务知识,掌握了操作技能,提高了工作能力,还学到了为人之道,处事之理,也发现了自己的人生价值与奋斗目标。可以说,各位领导和同志们对我恩重如山,信用社这个大家庭对我情深似海。我对农村信用社既不能割舍,更没有理由知恩不报。
信用联社组织的这次竞聘,对我而言,既是检验十年工作成绩的考场,也是报答领导和同志们厚爱的机会。所以,我举双手拥护,并决定报名参加__信用社副主任的竞聘。
在此,我想借此机会谈谈我对信用社副主任的认识,关键是要处理好两个关系:
第一、处理好与主任的关系。作为副主任,就是主任的助手、配角与参谋。所以,我要做的首先是摆好个人的位置,明确个人的角色。坚持用权不争权,作为不越位,补台不拆台。坚持严于律己,率先垂范,不利团结的话不说,违反规章的事不做。一心一意协助主任抓效益,聚精会神配合主任促发展。
第二、处理好与其他同事的关系。副主任虽然是个管理的'角色,但是,我一定要把管理寓于服务之中,把副主任的岗位视同服务的机会。要千方百计为同志们服好务,想方设法为业务工作服好务,不遗余力为信用社的发展壮大服好务。通过服务拉近与职工的距离,通过服务改善与职工的关系,通过服务加强与职工的联系,通过服务取得职工的信任与支持。
各位领导,同志们,我今天能站在这里,既有一定成功的信心,也有可能失败的准备。如果竞聘成功,是大家对我的高看和器重,我将用实际行动和优良业绩隆重报答;如果竞聘失败,是大家对我的鞭策和指正,我一定虚心接受,认真总结,加倍努力,在以后的工作中接受考验。
各位领导,同志们,在你们面前,我的年龄似乎还显稚嫩,能力似乎还有欠缺,经验可能尚有不足,我认为这些对我来说都不是关键。关键在于,在座的诸位能不能用长远的眼光做出智慧的选择。只要给我一点鼓励,给我一个机会,我一定会还给大家一个惊喜。
无论我的竞聘是否能够成功,我都会一如既往的认真踏实工作。
我的演讲结束,谢谢大家。
2021最新职员竞聘演讲稿4尊敬的各位领导、同志们:你们好!本人___,今年27岁,本科学历,助理经济师,20_年毕业于南开大学金融系金融专业,同年参加农村信用社工作。曾在信用社任出纳、会计,在联社原资金组织科任统计员,现任信用社会计。首先感谢各位领导对我的信任,给我这次竞聘内勤主任的机会。之所以参加竞聘内勤主任,是因为我具有以下四个方面优势:
一是具有丰富的金融理论知识。我于20_年考入南开大学金融系金融专业,大学四年中,先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程,打下了较为扎实的金融理论基础,参加工作五年来,我始终不忘充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作,能够独立完成信用社的会计核算,工作能力得到领导和同事的肯定。
三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进___管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,我在会计工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。四是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力在联社领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。
竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合主持工作主任,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。第一,根据新形势下业务发展的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要认真研读政治、经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和___政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,制定学习计划,有针对性的。学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。第二,围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加强三防一保,强化检查辅导和审计监督,确保规范、安全经营,对营业网点的制度执行、重要凭证管理等方面加强检查,促进经济效益的不断提高。第三,搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。在切实关心职工工作和生活的基础上,利用一切时间和机会,抓好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。第四,充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。要做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化,随时提出针对性措施,实现经营目标的最终实现。
尊敬的各位领导,作为一名大学生职工,根据我本人目前的理论知识、学识水平、业务实际和工作能力,已经完全具备一个内勤主任所必须的条件,请各位领导、评委和同志们,根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分,让我伴着新年的钟声实现心中的美好愿望,像我们的信合事业一样,在新的一年有一个良好的开端!谢谢大家。
2021最新职员竞聘演讲稿5尊敬的各位领导、各位评委:
非常感谢办事处党委给我提供这次公平、公正、公开参加竞聘的机会,也有幸与在座的几十位同事一起参与竞聘感到非常高兴。
首先,向尊敬的各位领导、各位评委,同志们作一下自我介绍,我叫___,来自__县联社,今年35周岁,党员,大专学历,经济师,先后担任过信用社出纳员、记账员、联社秘书、人秘科副科长、信用社主任等职务,现在担任联社个人业务部经理。
受父亲的熏陶,自参加信用社工作的第一天起,就一头扎进了热爱信合、奉献一切的工作历程。在担任联社秘书、人秘科副科长期间,参与制定了20_年和20_年三次较大规模的劳动用工制度改革方案的起草和组织实施工作,其中:20_年主持起草的改革方案经市办批复在全市系统内推广;联社档案管理实现从无到省二级先进单位的跨越式发展;在担任基层信用社主任期间,通过信贷制裁和理顺社会关系,全面推行了信用工程建设,优化了当地信用环境,实质性地提高了本社信贷质量,所在乡镇成为首批信用乡镇,成功经验多次在全县信用社交流学习,当地银监部门也给予了充分肯定。
9年基层信用社工作的经验,给自己积累了宝贵财富。今年6月,联社党委再次为我提供了一个施展自我、发挥自我的机会,担任了联社个人业务部经理。上任后,克服人员少、任务重等一切因素,利用短短两个月的时间,重新修订规范了7大类、31个分类的档案建设工作,主持制定实施了《新贷款合同文本》,简化了贷款手续,规范了操作流程,此项工作得到联社党委的充分肯定;同时,主持落实了客户经理质询座谈制度,客户经理队伍素质得到较大提高。
成绩仅仅代表过去。但它也渗透着我自己具备以下几点竞聘优势:
一、孜孜不倦追求进步的思想优势。自参加工作以来,自己从未间断学习,更新知识,转变观念。通过个人努力,先后取得金融专业大专学历、经济师专业资格、计算机中等专业技术资格和三大模块确认资格。现在读__大学会计学本科。
二、多年基层与联社工作的经验优势。自己的成长经历基本上就是由基层员工到联社,然后再由联社到基层,今年再回到联社的过程。在岗位不断变化的过程中,自己实现了从经营到管理,再由管理到经营的换位思考,实现了从实践到理论、用理论指导工作,提高个人素质的过程,既懂得如何管理,又懂得如何经营。
三、兢兢业业、任劳任怨、团结奋进的性格优势。参加信用社工作15年来,自己不断调整、修正自己,实现了由成长到成熟的过程。在工作中,基本做到了主动不盲动、认真不较真、到位不越位、补台不拆台,不争功,不诿过。在联社机关,时时刻刻、事事处处为领导出谋划策,做好参谋;在基层,实事求是,脚踏实地,团结一致,带头苦干,努力把自己打造成了一个合格的、适应当今金融改革要求的出色信合员工。
(一)加大培训和转移力度,就业服务工作开局喜人。
坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举的思路,以提高就业能力为前提,维权服务为保障,转移就业为目的,把促进就业作为服务民生和推动我县经济社会和谐发展一项战略任务来抓,逐步做大做强了劳务经济,拓宽了农民增收渠道,就业工作走在了全市先列。
一是搞好就业困难群体援助。组织开展了以“宣传《就业促进法》、落实社保和岗位补贴、提供有针对性的援助服务”为工作目标,以“宣传到位、登记到位、家访到位、帮扶到位”和“送政策、送岗位、送补帖、送服务、送温暧、送贷款”六送为主要内容的“就业援助月”活动。活动期间:全县共登记认定的未就业困难人员xx 人;摸清已就业未享受政策的就业困难人员xx人;组织专场招聘会x场;帮助就业困难人员实现就业xxx人,其中企业吸纳就业67人、公益岗位就业5人、高校毕业就业54人、残疾就业困难人员就业2人。
二是充分发挥就业平台作用。全面落实对城乡求职人员提供免费政策信息咨询、职业指导和职业介绍的扶持政策。抓住春节前后农民工大量返乡及外出的有利时机,出动工作人员,免费发放《外出务工须知》、维权手册和用工信息10000多份。组织举办“民营企业招聘周”活动一次,为农民工提供了xx个工种近xxx个就业岗位,有xxxx余名农民工就近找到了合适的就业岗位。
3月至5月,我局派有关人员分别参加了我市组织的“2011春季人才招聘会”及省人力资源和社会保障厅在三河组织的招聘活动,收集可用工信息400余条。4月中旬为落户XX的宏昊假日大酒店、河北城运包装有限公司、河北兴业燃气公司和北京国壮食品有限公司等8家企业召开专场招聘会,xxx余人应聘了xx余个岗位,招聘成功率xx%。
上半年农村劳动力转移全县稳定在外xxxxx人,其中省外xxxxx人。城镇新增就业人数 xxxx人,下岗失业人员再就业xxxx人,其中就业困难对象再就业xxx人,城镇登记失业率为x.x %。为解决在外务工人员后顾之忧,局领导率相关部门的同志深入到输出集中的乡镇看望慰问留守老人、留守儿童和困难户,切实做好了留守老人和儿童工作。
三是积极开展技能培训活动。就业训练中心和其他定点职业培训机构全面落实了对就业困难对象提供免费就业再就业培训的扶持政策。5月4日我局结合京津冬季供暖所需,针对农村大龄人员就业难,组织了开展了2011年第一期“燃油燃气司炉工培训班”,培训农村劳动力xx余人,年底全部就业与京津供暖市场。拉开了我局今年开展“阳光工程”,针对农村劳动力开展的实用技能培训的序幕。
建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的创业促就业工作机制。扶持下岗失业人员自主创业,鼓励高校毕业生面向基层创业,引导外出务工人员回乡创业。抓好创业培训的组织实施、教师培训等工作,不断拓展“xxx”培训项目,打造创业培训品牌。今年x月x日,我局又组织了一期“xx”创业培训,由创业指导中心实行全程管理和服务。创业培训xxx 人,带动就业近千人。
四是充分发挥失业保险调稳作用。加大力度做好失业保险扩面工作,采取各种措施,继续宣传失业保险政策法规,增强单位和个人失业保险意识,提高参保缴费积极性。积极开展失业保险新增参保的扩面工作。上半年全县新增参保单位5户,失业保险新增扩面参保xxx 人,占年计划目标的xx%;累计征收失业保险费xxx.x万元,为维护社会稳定,推进企业改革作出了贡献。
(二)做好政策的落实和争取,社会保障工作稳步推进。
社会保险政策宣传到位,待遇支付到位,社会保险政策的执行力和公信度大为提高,积极参加社会保险逐渐成为人民群众的共识,全县社会保险工作走上了良性循环、科学有序的发展轨道。
二是工伤保险再扩面。加强了对新修订的《工伤保险条例》的学习和广泛宣传,进一步完善了全县工伤保险参保单位、基金征缴、财务软件及待遇审批等基础信息。按照省座谈会要求和市《关于企业“老工伤”人员纳入工伤保险统筹有关问题的通知》,为把“老工伤”纳入市级统筹进行了全面核查和摸底。截止6月底,全县工伤保险参保人数达到xxxx人,征收基金xx万元,支付待遇x.x万元,参加市级统筹后支出户余额xx.x万元。
三是生育保险有新结余。截止6月底,生育保险参保职工xxxx人,征收基金x.x万元,上半年结余基金xx.x万元,保障女职工在生育期间得到必要的资金补偿和医疗保健。
四是积极争取我县成为国家新型社会养老保险试点县。为了争取将我县列为国家新型农村和城镇居民社会养老保险试点县,进一步改善我县广大农民群众和城镇居民生活状况,我们积极向县委、县政府主要领导请示汇报,并数次赴省厅、市局争跑试点县资格,同时提前对我县农民和城镇居民生产生活实际、缴费承受能力和符合参保条件的人群范围等进行了全面细致的摸底调查,对参保资金需求进行了详细测算,形成了较为翔实的基础数据和申请材料,于今年5月完成了上报工作,为全县农民、城镇居民参加养老保险创造了基础条件。我县在全市2011年上报的6个试点县区中名列第三位,实现了列为国家新型社会养老保险第三批试点县的目标,新型社会养老保险工作于7月份全面启动。
(三)进一步完善机构,医疗保险工作有序开展。为贯彻落实中央、省、市有关政策,进一步改善医保服务和管理,经县委、县政府研究决定于3月19日正式成立XX县医疗保险事业管理局并为该局配备了人员、设备、确定了地点、逐步健全机构,确保医保工作稳步推进。
一是规范医保服务行为。5月3日起,正式展开城镇基本医疗保险定点医疗机构、零售药店资格申报审核工作。我局受理并负责日常材料申报初审工作,为各申报单位建立了定点资格申报档案。抽调六名工作人员组成考察组,以原定点单位为重点,对各申报单位的院容院貌、规章制度、微机管理、设备配置等进行了实地考察。督促各定点单位建立了与基本医疗保险要求相适应的内部管理制度;建立了和县医保局中心网络相配套的计算机管理系统;设置了医保专门机构并配备了专(兼)职管理人员。以定点医院为重点进行了履行医保协议情况的专项稽查,对发现的问题下达了整改通知书。取消友谊医院定点医院、定点门诊资格;取消华佗XX建设街店定点零售药店资格。确定了xx家医保定点资格单位,其中定点医院x家,门诊x家,零售药店xx家,基本满足了城镇参保人员的就医购药需求。
二是医保扩面工作进展顺利。2011年参保居民xxxxx人,参保率为xx.x%。全年共征收居民医保基金xxx.x万元,其中征收居民个人缴纳医保基金xxx.x万元,争取到县级配套基金xxx.x万元,中央、省配套基金xxx.x万元。截止5月底共支出医保费xxx.xx万元。1至5月职工正常缴费单位xxx个,参保人数xxxxx人,其中在职职工xxxxx人,退休职工xxxx人,参保率达到xx.x%。医保费共计收入xxx.xx万元,其中统筹金收入xxx.xx万元,个人账户收入xxx.xx万元。共支出医保费xxx.xx万元,其中统筹金支出xxx.xx万元,个人账户支出xxx.xx万元。
(四)积极探索,不断规范人事工作。一是全县行政、事业单位人员统计摸底工作基本完成。从5月份开始,对全县行政、事业单位管理、技术、工勤、离退休8类人员进行了拉网式统计,为下一步深化职称改革、细化考核、强化绩效提供准确的数据信息。
二是干部考核和归档工作进一步规范。开展干部档案专项核查整顿工作,通过边查边纠、边查边改、边查边规范,力争使我局的人事档案材料更加完善,人事档案管理水平进一步提高。对全县政府科级以下公务员、机关工勤人员、事业单位管理人员和工勤人员量化考核,填报《事业单位职员年度考核登记表》《机关事业单位工人年度考核登记表》《公务员奖励审批表》《公务员考核登记表》《参照公务员管理的机关(单位)工作人员年度考核登记表》,对优秀的以文件形式进行了表彰。
三是努力做好人才录用和培训工作。为落实好省、市公务员招录计划,完善公务员进入机制,细化了公务员调任、转任、考核、试用期满的管理和考试录用办法。对事业单位招聘计划进行了汇总并于4月20日同招聘方案一并报市事业单位人事管理科,为全市统一招聘提供依据。制定了《人才交流管理办法》《人事办法》等制度,印制《人才登记表》《用人单位登记表》《人才申请表》《人事协议书》等表册,扎实了人才交流中心的各项基础性工作。
3月中旬,积极参加我市组织的“2011春季人才招聘会”,完成我县人才市场调查摸底和上报工作。于5月7日8日,组织全县1400名大学生青年干部召开培训会。积极探索建立XX县人才市场网站,搭建人才与用人单位交流平台。配合组织部为河道管理处、元中都博物馆、文物局、野狐岭要塞管理处、XX电视台5个单位做好招聘报名和面试录用工作。
四是军转待遇得到落实。在元旦、春节两节期间对企业34名军转干部进行慰问。帮助其解决生活中的实际困难,宣传好党的军转政策,并将工资、福利待遇落实到位。积极为全县广大退伍军人办理养老保险参保缴费手续。截至6月底,为370多名退伍军人以自由职业者身份办理了参加企业基本养老保险,并按全省职工平均工资为基数缴纳了基本养老保险费,原军龄视同缴费年限,与参加基本养老保险的实际缴费年限合并计算为缴费年限。保障全县退伍军人老有所养,促进了社会和谐。
五是职称制度改革不断完善。组织了申报500人的计算机和英语报名考试工作;完成全县专业技术4000多名专业技术人员摸底调查工作。积极与相关部门沟通,为20名前来进行工伤认定、劳动能力鉴定的人员组织鉴定或认定并按规定办理了相关手续。
(六)创新方法,努力实现和谐拆迁。今年是新《征收条例》实施第一年,拆迁面临新的任务和挑战。我局在人员少、任务重的情况下,成立了三个由骨干力量组成的动迁领导小组,深入了解被拆迁户实际情况,积极进行动迁。动迁工作人员对被拆迁人进行逐户走访,听取被拆迁人的意见,及时把握新动态、新情况、新问题。在走访过程中,工作人员对被拆迁人进行了耐心细致的思想动员,讲清当前的拆迁形势,就拆迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明,使他们认清当前拆迁改造的实际情况,晓之以情,动之以理,使他们由抵触到进一步了解,再到对动迁人员理解,最终支持拆迁工作。在实际动迁过程中,工作人员在坚持原则的前提下,带着情感去做动迁工作,不偏不倚,实事求是,在不违反政策的基础上,对拆迁当事人存在的实际困难给予适当帮助,得到了大多数拆迁当事人的肯定和领导的表扬。
(七)多方筹措,积极开展资金争跑工作。今年上半年,在县委、县政府的领导下,积极调整工作思路,改变工作方式、方法,切实把争跑资金作为头等大事来抓。截止6月底,经过全局努力,争跑资金总额607万元,其中企业养老保险200万,就业专项资金407万。
二、开展活动,抓好学习,自身建设不断加强
按照市委、县委要求,扎实开展“三学习” 活动。活动开展以来,我局及时制定工作方案,成立组织机构,召开动员大会广泛宣传发动。制作了开展活动的标语,制定了学习计划,全体党员干部进行了集中学习,每人都记录了学习笔记,开辟了学习园地专栏,刊登了全体党员干部的心得体会文章,营造了浓厚的活动氛围。广大党员干部思想观念有了明显转变,在推动人社工作如何科学发展的一些重要问题上形成了共识,工作作风更加扎实,推进发展、破解难题的本领有了较大提升,人社系统进一步呈现出团结、和谐、共谋科学发展的新局面。
群众工作开展以来我局积极行动,明确了强势启动、深入调查、抓住重点、整体推进、落实到位的群众工作的总体思路,成立了局群众工作领导小组,由局长兼任组长,全面负责群众工作的部署、开展。及时召开了局群众工作领导小组会议,细化了责任职责,设立了办公地点,配套了办公设施,实现了严要求,快部署,强势启动。4月15日特邀县群众工作领导小组宣讲团成员董卫军同志为全系统干部职工进行了宣讲辅导,进一步强化了干部职工服务群众的意识。出台了《XX县人力资源和社会保障局群众推进方案》、《XX县人力资源和社会保障局加强和改进新形势下群众工作的意见》,根据县群众工作领导小组的要求又制定了《XX县人力资源和社会保障局群众工作站职能》《XX县人力资源和社会保障局关于完善社情民意反馈和群众利益表达机制的措施》等,局群众工作制度不断完善。使。启动了若干通民意、惠民生的活动,精简了办事程序,受到人民群众广泛赞誉。
三、正视实际,查找不足,争取把各项工作做得更好
(一)清醒认识人社工作仍然存在不少困难和问题。劳动者职业能力不高,就业服务体系还不健全,职业培训与产业发展不相适应,高技能人才短缺。弱势层面的社会保障仍然薄弱,历史遗留问题有待解决,农村社会保障、新型农保、工伤保险等重点领域工作亟待突破。劳动权益保障诚信体系尚未建立,构建和谐劳动关系的基础还不扎实。自身建设还有较大差距,信息化水平不高,服务平台不完善,劳动保障机关的自身工作条件、工作机制、履职能力与外在工作环境难以适应新形势所承担的繁重任务。对这些困难和问题我们高度重视,下一步采取有力措施加以解决。
(二)明确做好下一步工作的任务。一是加强领导班子和干部队伍建设。严要求,讲学习,讲政治,讲合作共事,不断增强班子的凝聚力、创造力,提高战斗力。大力推进学习型机关建设,狠抓全员学习,营造重视学习、自觉学习、终身学习的良好氛围。深入学习人事劳动和社会保障政策法规及业务知识,不断提高人员的整体素质和做好群众工作的能力。
二是争取业务工作进位上档。认真贯彻上级部门和当地政府有关政策。进一步做好返乡农民工创业指导工作。加强对农村劳动力转移就业工作的指导,借鉴和学习其他地方的成功经验,走产业化、集团化的路子,把有组织劳务输出做强做大。加强再就业培训和创业培训,提高培训的针对性和有效性。继续组织实施大、中专技校毕业生就业服务活动,促进就业再就业政策的落实。
通讯业岗位竞聘发言稿一
如果我能够竞聘上这一岗位,我将在领导的移动通信竞聘演讲稿带领下,围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口,因此营业厅的形象如何,服务质量如何,直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价,那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅,是旗舰厅又是满意100服务营业厅,目前主厅总共有员工**位,一楼、二楼总共**个台席,主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工,面对这么一个团队,首先我会对自身角色的进行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员,又要当好战斗员,与员工,在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在事业上同干。
其次,提高员工的执行能力,要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查的进行,对任务分配时做到因人而异,但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手,第一点是树榜样,让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选,我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外,我认为可以营造岗位荣誉感,比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会,然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星,让这个岗位成为荣誉的移动竞聘上岗演讲稿象征,树立榜样,真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用户对服务的需求,得出正确结论,解决移动营业前台的难点问题,通过每月员工访谈等方式多和员工沟通;为领导多出点子,多献计策,通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况,密切协作,树立活跃、高效的活力团队形象。发挥整体优势,让营业员在轻松的氛围中工作,让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确,后台有固定的帐务员和稽核员,有三位值班长,分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确,是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久,客户的感知度很低,很少有全球通客户到二楼办理业务,导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况,我觉得可以通过短信群发方式,在向全球通客户推荐新业务的同时,告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样,二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加,同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导,各位评委,各位同事,在这个岗位我知道压力很大,但是我很自信,相信自己,相信团队,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家!我的演讲到此结束,谢谢大家!
通讯业岗位竞聘发言稿二
尊敬的各位领导,同事们:
您们好!
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘,我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情,对我个人而言,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘移动渠道经理竞聘演讲稿的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
营销渠道工作考虑到县城内的营销渠道业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,严格执行了公司的《星级酬金奖励办法》既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx,现年28岁,大专文化,所学专业财务会计,于20xx年至20xx年在xx公司担任xx职务,因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到xx移动公司应聘,通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用,通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理,在担任客户经理这一岗位期间,我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通,锻练了我的沟通能力,学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品,大大提高了我的营销水平,我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务移动店长竞聘演讲稿:首先谈谈我的优势,我有较强的沟通能力,在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉,从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益,我能够管理好客户管理好自已,有这几年的客户经理工作经验为我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础:
1.具有熟悉各项移动业务的优势:几年的工作经历使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2.具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同志们的认同。
3.爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,为解决用户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务(如来彩铃、天气预报等)推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势移动主任竞聘演讲稿。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二,上岗后的工作思路
xx移动渠道建设随着市场的逐步发展,从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段,而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化,从渠道的运作上来说,更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白(也就是如何提高渠道的销售能力)。但是,如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前,并且让消费者接受呢?这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商,制定不同的政策条件,以至于规范商的酬金制度,让各级渠道和谐发展,避免商之间利益冲突移动通信竞聘演讲稿,扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱,应加强对商的培训,且建立相关二级渠道培训制度,要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务,为移动创造价值(初步阶段是让相关客户经理和一级商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达);优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度,实行自营厅逐步替代合作厅的步伐,避免“企业怕”的局面,夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争,在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了,因此,我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式,进一步加强和商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作,才能保持移动的市场占有率制定对各级商,一级商的定期拜访制度,规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面,防止竞争对手冲击市场,趁机进入移动渠道;另一方面,防止某些规模较大的商趁势要胁我们,逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不移动竞聘上岗演讲稿忘加强对渠道的掌控能力,而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商,二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期,xx移动因为渠道赢得了很大的市场分额,而进入成熟期以后,企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争,我们需要建设和保护我们的存量市场,而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来,但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境,商和企业的责任是不一样的,因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源,而企业需要维护市场才能产生效益,两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了,所以我前面也提到了这一点,必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。
市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力,该如何达到最佳效果呢?结合客户经理沟通能力强,营业员业务知识全面的特征,我们应将两者相结合,配合起来负责有形的相关集团,既提高了集团内的服务能力,同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核,这样就要求她们自己去积极配合、分工,要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事
通讯业岗位竞聘发言稿三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿,人生因执着而铿锵。我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评,感谢同志们对我的信任和支持。我个性温和,但充满激情;我做事稳重,但不张扬;我为人正直,但不固执。
我已经步入人生的不惑之年,在这充满生机和活力的新世纪,机遇和挑战并存。我常常门心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过,也傍徨过、惆怅过。凭心而论,我工作时间虽长可人生平几而普通。二十多年来,我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。为此,我来这里展示自我,让大家认识我,帮助我移动客服经理竞聘演讲稿,进而喜欢我,支持我。我希望能靠自己的知识和水平,靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势:
一、有乐于奉献的敬业精神。我出生在农村,种过田,进过厂,吃过苦。我爱岗敬业,不管干什么,干一行爱一行,努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。我喜欢看书读报,在平时的工作中,也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告,具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。我正值人生中年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。我在机关工作近二十年,特别是在基层科的十多年里,我能服务好基层,并得到了基层同志的认可,有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。在日常生活和工作中,我能不断加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿,踏实干事,诚实待人。在领导和同事的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
工作设想:
基于以上一些工作实践和经验,我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
一是在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
二是进一步细化集团客户移动店长竞聘演讲稿经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据A、B、C类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的C类集团客户时尤其显的重要。