银行公司部党建总结范文

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一、2020农担工作总结

    （一）主要成效

    一是业务规模同比大幅增长。2020年末在保余额12.78亿 元，同比增长97.22 %，实现担保倍数放大4.26倍，“双控”标准范围内的政策性业务占比100%。据国家农担联盟公司12月底相关数据统计，青岛市农业融资担保有限责任公司（以下简称市农担公司）在保余额在计划单列市中居首位。在保户数1722户，占青岛市担保行业33家担保公司的51%。

    二是实现了融资成本不断降低。全年平均担保费率0.6 %，同比降低0.36个百分点，降幅达37.5%；客户平均融资成本6.15%，同比降低0.54 个百分点。

三是担保风险控制得力。市农担公司累计代偿率为0.68 %，低于全国农担体系1.65%的平均代偿水平。在国家农担联盟进行的2020年度省级农担公司风险管理评估评价中，市农担公司获评为最高级A级，居全国第12位。

四是实现了国有资本的保值增值。全年实现利润总额1373.51万元，上缴企业所得税496.17万元，实现净利润877.34万元。

（二）主要经验

1.健全风险防控机制，提高风险管理水平。

（1）进一步加强制度建设。根据业务实际，重新修订了《青岛农担公司担保业务尽职免责管理办法》、《青岛农担公司不良担保责任追究管理办法》，成立了青岛市农业融资担保有限责任公司尽职免责工作委员会 ，开展责任认定工作，进一步优化了代偿业务办公会会议制度，提高了议事质量，优化了代偿业务流程。

（2）进一步强化保后管理，提高风险化解能力。市农担公司制定了风险预警提醒机制，督促业务人员提前联系到期客户做好还款续贷续保工作。对出现代偿风险的客户及时联系银行开展施救及风险化解工作，做到“早发现、早应对、早处置”。根据客户的实际情况，制定人性化的分期还款清收处置措施，在兼顾客户正常生产生活的前提下，最大限度保障公司合法权益。

2.加强信息化建设，提升工作效率。市农担公司对信息化建设工作高度重视，从全国农担系统首批、首家、首笔上线单位，到对业务信息系统进行全面升级和改造，使得业务审批流程进一步优化，业务审批速度进一步提高，报表统计进一步智能，保后及代偿、追偿进一步规范，档案管理实现线上移交。

3.牢记政府性融资担保机构使命，始终将政策性、公益性放在首位。

（1）疫情期间，市财政积极贯彻落实财政部、市委市政府的决策部署，统筹做好防控疫情和业务发展，督导农担公司出台了担保费减半收取、支持农业“抗疫情、保供给、稳发展”11条等惠农措施。疫情期间办理农业融资担保业务997笔，金额达80785万元，累计减免担保费330万元。

（2）为减轻农户通过过桥融资还本付息带来的融资成本过高负担，市农担公司积极对接青岛农商银行，开展了无还本续贷续保业务，降低了农户的融资成本。

4.开发创新担保产品，为青岛市乡村振兴战略贡献农担力量。充分利用平台思维，协同效用，借助农商银行、邮储银行两家银行深耕农村金融市场多年形成的地头熟、人头熟、市场业务比重大优势，通过设计产品标准，优化业务流程、锁定风险比例等手段推出“农担贷”创新产品，使业务办理效率得到极大提高。积极对接各级政府、驻村工作队、第一书记，推出“强村贷”；支持妇女创新创业，推出“巾帼贷”担保产品。目前公司农担贷产品在保余额11.36亿元，占比近90%，成为公司高速发展的拳头产品。公司“农担贷”产品，自2019年起连续三年中标国家农业农村部政府购买服务创新试点项目。

二、2021年工作思路和举措

一是继续做大农担业务规模。2021年是青岛农担公司各项工作继续大力推进的重要一年。我们将继续严格按照财政部等三部委的政策规定，按照市委市政府战略部署，紧紧围绕服务乡村振兴战略这一主线，讲政治，谋大局，担责任，督导市农担公司正确处理业务规模与风险的关系，确保2021年底完成在保余额15亿元，力争实现在保余额18亿元，代偿率控制在1%以内，实现公司业务高质量发展。确保各项工作继续走在全国同类农担公司前列，在打造乡村振兴齐鲁样板中走在前列。

二是继续发挥好政策性作用。按照财农[2020]15号文件要求，修订完善农业融资担保费补助和业务管理奖补资金管理办法，以进一步鼓励和帮助农担公司扩大政策性担保规模，降低担保费率，缓解农村“融资难”“融资贵”问题。同时督导农担公司始终坚持“双控”标准，确保政策性业务占比100%，各项工作继续走在全国同类农担公司前列。

三是强化风险化解处置水平。在继续做好风险把关、监测、预警的基础上，着重加强对不良项目和不良资产的处置以及资产保全、代偿追偿的工作力度。修订完善《考核奖惩制度》，落实《担保业务尽职免责管理办法》《不良担保责任追究管理办法》等，激发员工的业务积极性，提升员工责任心，规范奖惩机制。

 四是强化党建引领，加强制度建设。督导市农担公司发挥党支部领导作用，加强制度建设，完善体制机制，真正做到党建、业务相互促进，共同发展。

五是提高服务中心工作的能力。督导农担公司积极参与“突破平度莱西攻势”，加强同各级政府、驻村工作队、第一书记的联系对接，提高服务中心工作的针对性。  

                     

篇2

近年来，XX农商银行继续发挥农村金融主力军的作用，坚持服务“三农”和中小微企业，持续加大涉农信贷支持力度，截止2020年末，各项贷款余额X万元，较年初净投放X万元,累放涉农贷款X万元，占全县涉农贷款X%，其中，新放贷款X万元，新放涉农贷款X万元，占全县新放贷款的X%。截止2020年末，个人贷款户数达X户，较年初增加X户，增幅X%。

在全县银行业中，我行贷款余额占全县金融机构的78%，新放贷款余额占全县当年新放贷款的X%,支农支小贷款总量、投放量和覆盖面均位居全县银行业第一。

在自身业务实现持续、稳健发展的同时，我行对地方经济和财政的贡献不断加大：2017年上缴企业所得税X万元，2018年上缴企业所得税X万元，2020年上缴企业所得税X万元，纳税金额持续增加，已进入全县纳税企业大户行列。

二、坚持政治定力，强化“党建领行”作用

2020年，XX农商银行始终坚持党建引领，一方面党委肩扛责任，准确把向定标。建全班子成员包点制度，认真履行“1+3”岗位责任制，全年党委班子成员先后深入包点支行、网点督导调研X余次，指导各网点建立风险处置台账、整村授信档案，帮助各支行解决办公设备陈旧、食堂改造、业务库改造等问题。二是党员冲锋在前，争做岗位标兵。充分发挥党委、支部、党员的“三个作用”，通过党员先锋岗、支部争先进、党员领不良等旗帜引领活动，打头阵、促团结、讲担当、比奉献，持续改善经营管理，切实推动改革发展。三是擦亮党建品牌，凝聚前行合力。以“改革创新 奋发有为”大讨论、“不忘初心、牢记使命”主题教育为载体，推动党建工作与业务经营深度融合。先后开展了“党员认领清不良”、“守初心、担使命、找差距、抓落实”主题党日、党委书记讲党课、党建知识测试等系列活动，让政治理论学习“入脑”，党日活动“走心”，全员守初心、担使命、找差距、抓落实，为各项业务稳健快速发展提供了坚强的组织保障。同时还进一步完善四项帮扶机制，通过“春送关怀”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”，力争做到四个到位（人到、物到、钱到、情到），具有XX农商特色的、有温度、有情怀的工作氛围进一步形成。四是围绕党建统领，浓郁和谐氛围。以首次申报市级文明单位创建为载体，坚持把党建工作与团队建设、员工关爱和企业文化建设等各个环节融通融合，把党建工作转化为激发活力和提振士气的有效抓手，扎实开展“四改四治”集中整治。对各部门、网点的实施“治脏、治乱、治破、治懒”四项工程，充分发挥工会职能作用，与县工会联合举办“庆三八青年职工联谊会”、“悦读经典、书香致远”读书会，“五四青年 我们有话说”公益视频录制、“二青会”火炬传递、“助力公益健康跑”、“XX古村落拓展”等，推动了全体职工凝聚力、向心力进一步提升；不断加强“XX农商行”微信公众平台运营管理，切实发挥舆论导向和监督作用，营造积极健康向上的文化氛围。

三、实施普惠工程，倾力支持地方发展 

（一）优化体制改革，激发经营活力

为深化农信社体制改革，进一步增强服务地方的实力，优化法人治理结构，我行秉持“改制不改姓、改革不改向”的原则，按照“农信社-农商行-标杆银行-上市银行”四步走的发展战略，于X年XX月XX日召开XX农商银行创立大会，X年X月XX日顺利挂牌开业，改革发展步入崭新阶段，服务实体经济能力、金融服务空间迈上新台阶。

（二）坚持回归本源，服务实体经济

充分发挥地方一级法人的灵活、自主优势，主动融入地方经济发展大局。一是X月X日，以XX支行启动“百村示范 千村推进”全面授信仪式为起点，陆续在各基层网点开展现场会，引导信贷投放回归本源。截至2020年末,已收集资料X户，评级授信X户，X万元，用信X户，XX万元，完成X个示范村创建工作。二是始终坚持“深耕三农、细作小微、服务民营”的市场定位，以普惠金融为着力点，创新金融服务举措，推出了“助农贷、助商贷、助业贷、助企贷”等多种信贷产品。2020年共新放贷款X笔、X万元，其中：新放小微贷款X笔、X万元，民营贷款X笔、X万元；先后给XX有限公司、XX有限公司、XXXXX有限公司、XXXX有限公司等民营企业融资XX余万元，不但为县域重点项目发展提供了金融支持，而且通过企业带动，解决了XX余户农户的就业脱贫问题；特别是为“XX”和“XX”的顺利投产发挥了积极的作用，充分彰显了作为地方金融主力军的责任和担当，受到社会各界的肯定和赞扬。

（三）践行普惠金融，优化服务质效

始终秉持为城乡居民提供更加便捷、高效的金融服务这一经营理念，一是加大网点智能化建设力度，累计在城内网点布放智慧柜员机5台、现金快柜2台、社保卡即时制卡机2台，进一步方便城乡群众存款、取款、中间业务的办理和社保卡的发放。二是按照现代化银行标准要求，对XXX支行营业场所进行了重新修建并投入使用，并启动了XX支行的营业网点和其他办公场所着的装修改造，预计6月份前完工，进一步完善了网点金融服务功能。三是抓住城乡居民医保开始收缴的契机，采取“厅堂营销、电话营销、户外拓展推广、入村帮扶宣传”等方式，加大社保卡发放力度。截至2020年末，我行共计发放社保卡XX张，为全县推行“一卡通”工作的顺利完成奠定基础。

（四）聚焦精准扶贫，彰显使命担当

我行充分发挥县域金融服务主力军的作用，始终将金融扶贫工作作为重中之重，贯穿全年工作全过程，多措并举，全力助推脱贫攻坚扎实开展。以全县75个行政村为主战场，全面推进建档立卡贫困户“三个全覆盖”，积极向符合“四有两好”标准的建档立卡贫困户投放扶贫小额信用贷款，向具有扶贫带动作用的能人大户、致富带头人等投放其他个人扶贫贷款。截至2020年末，累计发放各类扶贫贷款XX户、XX万元，惠泽XX户建档立卡贫困户，其中：累计发放扶贫小额贷款XX万元、扶贫小额贷款余额XX万元，占全县扶贫小额总余额XX万元的XX%，直接支持贫困户XX户；累计发放个人精准和产业扶贫贷款XX万元。各类扶贫贷款累计支持种植业XX户、XX万元；养殖业XX户、X万元；购买农机具XX户、XX万元；平整土地X户、X万元；产业加工X户、X万元，扶贫小额贷款市场份额占全县金融机构的X%，当年累放额占全县金融机构的X%。有力支持了县域脱贫攻坚战略部署，赢得了社会各界的广泛赞扬。在今年上半年被省联社授予“金融扶贫先进单位”荣誉。

（五）履行社会责任，推进结对帮扶

认真贯彻落实县委、县政府的关于精准扶贫帮扶工作部署,发挥金融机构优势和政策优势，按照“一村一策，一户一案”的要求，对结对帮扶村委和贫困户落实多项精准帮扶措施，帮助结对贫困村委和贫困户快速脱贫。一是驻村扶贫。在结对帮扶工作中，我行党委书记XX同志高度重视，本着“择优、适岗、人熟地熟”的原则，选择两名同志担任第一书记和驻村工作队长，长期驻村帮扶结对贫困户。二是节令扶贫。在结对帮扶工作中，由党委书记、董事长X带队定期不定期赴XX村委开展帮扶工作，送去面、油、粽子、月饼等常用或节令物品。三是劳动扶贫。在下乡扶贫过程中，根据贫困户实际需求帮助贫困户做好“春种、夏管、秋收”等工作，并帮助部分行动不便的贫困户打扫屋内卫生和庭院卫生。四是消费扶贫。我行全体帮扶人员通过开展“红枣认领扶贫、消费蜂蜜购买扶贫、集中采购核桃消费扶贫”等方式，以市场价格购买，累计消费XX万余元用于为贫困户打开销路，坚定其种养殖信心，协助尽快脱贫致富。五是交通扶贫。要想富、先修路，我行致力于真情真意投入脱贫工作中，根据所帮扶村XX村交通不便这一实际，投资X万余元帮助该村修缮道路，便利村民出行。六是金融扶贫。累计为XX村委X户贫困户贷款X余万元，用于贫困户平整土地等工作。同时，我行自主出资X万余元帮助村委平整光伏发电基地X亩，出资X万余元用于XX古村落旅游景点建设。以上一系列举措充分彰显XX农商银行的支农主力军作用和充沛的社会责任感。

四、存在的问题及建议

虽然在支持地方经济发展、乡村振兴、精准扶贫和服务地方百姓等工作中我行做了大量工作，也取得了一定成效，但距我行“倾情支持三农、回馈地方百姓、全力服务县域”的目标要求还有一定距离，扔有上升空间，也存在一些问题，需要县委、政府予以一定支持，协助我行进一步做好服务县域经济发展工作：

一是截止2020年末，我行存贷比已经达到XX%，接近银保监局既定红线。为更好的支持地方经济发展、助力乡村振兴，我行需要吸收更多的存款资金来保障信贷投放力度、额度、速度不减。因此，建议政府在这方面予以政策倾斜和资金保障，将机关养老保险、水利、林业、县医疗集团等单位的基本户开立我行，壮大存款规模，以更好的支持地方经济建设。

二是为更好的服务县域客户群体，我行拟在县中医院附近设立一家涵盖综合性业务的网点，希望县委、政府在土地出让、网点规划建设等手续审批方面予以便利和政策倾斜。

五、下一步工作计划

下一步我行将紧紧围绕省农信联社和县委县政府工作部署，以普惠金融深化推进和社区银行转型建设为抓手力争在实现自身稳健发展的同时，为加快地方经济发展再作新贡献。

（一）主要指标计划完成

争取全年各项存款净增X万元，各项贷款净投放X万元，“5321”扶贫小额贷款累放X万元，社保卡发行量达X万张，各项业务指标全面完成。

（二）保障举措

1、强化市场定力，打造更有竞争力的本土银行。推进存款做“小”做“散”，按照“小额、流动、分散”的经营理念，通过加快推广工资、水电费代扣代缴、ETC业务、粮补、退耕还林、新农保、低保等资金发放、理财等关联业务产品，全力做好存款“增户扩面”的文章，不断强化自身实力。同时，进一步加大不良贷款管控力度，加强与公检法司等单位沟通，通过持续开展“清收风暴”专项活动、加强不良贷款管理、问责、清收，及时化解存量，努力控住增量。

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【正文】

农业融资担保工作总结及2021年工作思路

一、2020农担工作总结

（一）主要成效

    一是业务规模同比大幅增长。2020年末在保余额12.78亿 元，同比增长97.22 %，实现担保倍数放大4.26倍，“双控”标准范围内的政策性业务占比100%。据国家农担联盟公司12月底相关数据统计，青岛市农业融资担保有限责任公司（以下简称市农担公司）在保余额在计划单列市中居首位。在保户数1722户，占青岛市担保行业33家担保公司的51%。

    二是实现了融资成本不断降低。全年平均担保费率0.6 %，同比降低0.36个百分点，降幅达37.5%；客户平均融资成本6.15%，同比降低0.54 个百分点。

三是担保风险控制得力。市农担公司累计代偿率为0.68 %，低于全国农担体系1.65%的平均代偿水平。在国家农担联盟进行的2020年度省级农担公司风险管理评估评价中，市农担公司获评为最高级A级，居全国第12位。

四是实现了国有资本的保值增值。全年实现利润总额1373.51万元，上缴企业所得税496.17万元，实现净利润877.34万元。

（二）主要经验

1.健全风险防控机制，提高风险管理水平。

（1）进一步加强制度建设。根据业务实际，重新修订了《青岛农担公司担保业务尽职免责管理办法》、《青岛农担公司不良担保责任追究管理办法》，成立了青岛市农业融资担保有限责任公司尽职免责工作委员会 ，开展责任认定工作，进一步优化了代偿业务办公会会议制度，提高了议事质量，优化了代偿业务流程。

（2）进一步强化保后管理，提高风险化解能力。市农担公司制定了风险预警提醒机制，督促业务人员提前联系到期客户做好还款续贷续保工作。对出现代偿风险的客户及时联系银行开展施救及风险化解工作，做到“早发现、早应对、早处置”。根据客户的实际情况，制定人性化的分期还款清收处置措施，在兼顾客户正常生产生活的前提下，最大限度保障公司合法权益。

2.加强信息化建设，提升工作效率。市农担公司对信息化建设工作高度重视，从全国农担系统首批、首家、首笔上线单位，到对业务信息系统进行全面升级和改造，使得业务审批流程进一步优化，业务审批速度进一步提高，报表统计进一步智能，保后及代偿、追偿进一步规范，档案管理实现线上移交。

3.牢记政府性融资担保机构使命，始终将政策性、公益性放在首位。

（1）疫情期间，市财政积极贯彻落实财政部、市委市政府的决策部署，统筹做好防控疫情和业务发展，督导农担公司出台了担保费减半收取、支持农业“抗疫情、保供给、稳发展”11条等惠农措施。疫情期间办理农业融资担保业务997笔，金额达80785万元，累计减免担保费330万元。

（2）为减轻农户通过过桥融资还本付息带来的融资成本过高负担，市农担公司积极对接青岛农商银行，开展了无还本续贷续保业务，降低了农户的融资成本。

4.开发创新担保产品，为青岛市乡村振兴战略贡献农担力量。充分利用平台思维，协同效用，借助农商银行、邮储银行两家银行深耕农村金融市场多年形成的地头熟、人头熟、市场业务比重大优势，通过设计产品标准，优化业务流程、锁定风险比例等手段推出“农担贷”创新产品，使业务办理效率得到极大提高。积极对接各级政府、驻村工作队、第一书记，推出“强村贷”；支持妇女创新创业，推出“巾帼贷”担保产品。目前公司农担贷产品在保余额11.36亿元，占比近90%，成为公司高速发展的拳头产品。公司“农担贷”产品，自2019年起连续三年中标国家农业农村部政府购买服务创新试点项目。

二、2021年工作思路和举措

一是继续做大农担业务规模。2021年是青岛农担公司各项工作继续大力推进的重要一年。我们将继续严格按照财政部等三部委的政策规定，按照市委市政府战略部署，紧紧围绕服务乡村振兴战略这一主线，讲政治，谋大局，担责任，督导市农担公司正确处理业务规模与风险的关系，确保2021年底完成在保余额15亿元，力争实现在保余额18亿元，代偿率控制在1%以内，实现公司业务高质量发展。确保各项工作继续走在全国同类农担公司前列，在打造乡村振兴齐鲁样板中走在前列。

二是继续发挥好政策性作用。按照财农[2020]15号文件要求，修订完善农业融资担保费补助和业务管理奖补资金管理办法，以进一步鼓励和帮助农担公司扩大政策性担保规模，降低担保费率，缓解农村“融资难”“融资贵”问题。同时督导农担公司始终坚持“双控”标准，确保政策性业务占比100%，各项工作继续走在全国同类农担公司前列。

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第二，行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基矗通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。财政、医改、烟草、建筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。截止20**年末，这些系统客户占我部存款总量三分之二强。

第三，提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象。全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，我部狠抓柜面服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我部还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员(即客户经理)上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。

第四，完善激励机制，加大考核力度，实行工效挂钩，对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励，充分调动员工组织存款积极性。二、加强信贷结构调整，全面落实双优战略。

信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求，进一步加强信贷结构调整，有进有退，有所为，有所不为。

第一，加大市场开发力度，拓展双优客户，加强对优势产业和优良客户的竞争，积极推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款**亿元，主要有龙岩卷烟厂投放**亿元,**公司**万元**学院**万元,**实业**万元,***万元。

第二，建立淘汰机制，坚决淘汰劣质客户。坚决退出国家政策限制和禁止的产业、行业和产品领域，特别是国家明令禁止的五小产业等。结合清非工作要求，我部及时召开外勤会议，明确清非重点。对赖债户，经综合排队，依法，力争诉一笔、胜一笔、收一笔。

三、坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。我部狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上，我部坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我部切实加强三防一保工作，牢固树立安全 就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全 无事故目标的实现。

四、大力推进党建工作和精神文明建设。

第一，加强和完善系统党建工作，围绕业务抓党建，抓好党建促经营。我部在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下工夫，使营业部增添内在活力，进一步发挥好整体功能。营业部党支部成立后，认真履行好一岗双责，抓好党员教育管理、、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实，力争以红坊党支部为学习 榜样，争创先进党支部。第二，把创建文明单位、创文明行业，建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入，加强行风建设，提高我部文明优质服务水平和知名度，赢得客户和信誉，拓展新业务经营。第三，切实加强和改进思想政治工作，继续深入开展向**、**、**学习 活动，争取物质明、精神文明双丰收。

我部在保持农总行级青年文明号荣誉的同时，积极争创全国级青年文明号荣誉称号，通过内强素质、外树形象，文明优质服务水平进一步得到提高。12月底市分行组织的微服私访中，我部被评为满分，但文明优质服务水平离我们自己的要求尚有差距，如员工素质离综合柜员制要求有差距，信贷员达不到客户经理要求等。我部将更加努力工作，力争素质进一步提高，促进文优服务水平更上新台阶。

五、存在问题及不足。外勤管理上，目前面临主要困难是外勤人员仅xxxx，信贷总量大，事物性工作多。我部将通过调整充实外勤人员队伍，来加强客户经理管理，切实规范加强客户经理水平，积极拓展业务。

六、20**年是我行的发展创新年，营业部工作仍然艰巨而繁重，我部将结合学习饶才富、何桂萍、林红等活动，以红坊营业所、社兴分理处为学习榜样。牢记上级的要求，在管理上有新举措，业务上有新发展，思想上有新突破，力争业务经营上新台阶，精神文明建设再丰收。

银行网点工作总结（二）

20**年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“******”，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服务结算工作

做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。

3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到分理处人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

10、应电信局的邀请，由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

11、业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销，由分理处管库人员进行交接，同时，业务人员从分理处划归业务保障部管理。

15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展

分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好

1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的服务要求。

4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为分理处节约半个劳动力，因**所撤并后分理处的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm管理方式的改变而改善柜台压力，同时将业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。

5、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。

6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了

实时扣费的安全准确，得到了电信与供电部门的肯定。

8、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。

三、配合做好行里的服务工作及工会工作

1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作，因分理处有xxxx参加第九届的技术比武，人员本来就紧张，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。

2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩，***、**、***三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛，其中***参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。

四、尽早安排顺利完成年终决算工作

今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行分理处，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。

1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。

2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户个，总金额元，清理已退出贷款帐户个。

3、检查会计科目的使用情况，特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户，发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。

4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。

5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符

五、加强制度执行工作，防范风险

1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。

2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。

3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。

一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20**年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。

1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。

2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。

3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。

银行网点工作总结（三）

五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名**银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评，

银行从业人员工作总结。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言。

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外，

有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户。其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。

二、技能是提升服务水平的基础。

古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说是一片崭新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么，补什么”的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，只有做准每一个微细的规范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一，这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能练好技能。也只有把基本功练好，才能提高办理业务的速度。

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【正文】

邹城市公共资源交易中心深入贯彻全市干部作风集中整顿动员大会精神，坚持问题导向、目标导向、结果导向，勇于自我革命，把作风建设不断引向深入，推动公共资源交易工作高质量发展。

一是加强业务政策学习。开设“交易业务大讲堂”，按照“中层带动、逐步拓展、全体覆盖”的思路，由各科室负责人轮流登台，采取理论讲解、文档演示和典型案例相结合的方式专题讲解。交流内容突出问题导向，重点围绕建设工程招投标、政府采购、土地产权交易等业务知识，实行“一周一专题、一科一堂课”。通过交流学习，掌握招投标采购业务发展最新动态，提升工作人员业务能力和服务水平。

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截止2005年11月底，我部各项存款余额**万元，比年初净増**万元，完成支行下达任务的**%。我部各项贷款余额**万元，不良贷款余额**万元，占比**%,比年初下降**个百分点。不良贷款主要是**公司、**集团、**公司等企业风险暴露。表内收息率为**%。2005年营业部主要工作有：

一、加大组织存款力度，增强资金实力，巩固存款开门红成果。

第一，我部对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识，敢于和善于竞争，确保存款工作顺利展开。

第二，行党委的正确领导，机关的密切配合和营业部全体员工的共同努力是存款稳定增长的基础。通过开展对公通存系统、储蓄代收学费系统和储蓄对公联网系统等大量工作，我部一方面保证了原有存款户的稳定性，另一方面也通过网络优势吸引了一些系统性行业存款。在行长带领下，在客户部、信贷科等部门配合下，我部加大系统的公关力度，抓系统、抓大户，巩固老户、拓展新户，使存款呈现稳步增长态势。财政、医改、烟草、建筑、能源、交通和学校、医院等单位、系统是我部公关的重中之重。截止2005年末，这些系统客户占我部存款总量三分之二强。

第三，提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象。全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化要求，我部狠抓柜面服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我部还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员（即客户经理）上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。

第四，完善激励机制，加大考核力度，实行工效挂钩，对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励，充分调动员工组织存款积极性。

二、加强信贷结构调整，全面落实双优战略。

信贷资产是银行生存与发展的生命线。我部要结合上级行的要求，进一步加强信贷结构调整，有进有退，有所为，有所不为。

第一，加大市场开发力度，拓展双优客户，加强对优势产业和优良客户的竞争，积极推行对双优客户的承诺授信。今年贷款投向为烟草、学校、交通、煤炭、农业养殖等优势产业领域及国家基础设施项目等。今年投放贷款**亿元，主要有龙岩卷烟厂投放**亿元,**公司**万元**学院**万元,**实业**万元,***万元。

第二，建立淘汰机制，坚决淘汰劣质客户。坚决退出国家政策限制和禁止的产业、行业和产品领域，特别是国家明令禁止的五小产业等。结合清非工作要求，我部及时召开外勤会议，明确清非重点。对赖债户，经综合排队，依法，力争诉一笔、胜一笔、收一笔。

三、坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。我部狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。我部顺利通过会计规范化检查和会计电脑系统的升级工作。信贷管理上，我部坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我部切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。

四、大力推进党建工作和精神文明建设。

第一，加强和完善系统党建工作，围绕业务抓党建，抓好党建促经营。我部在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下工夫，使营业部增添内在活力，进一步发挥好整体功能。营业部党支部成立后，认真履行好一岗双责，抓好党员教育管理、、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实，力争以红坊党支部为学习榜样，争创先进党支部。第二，把创建文明单位、创文明行业，建满意窗口和争创全国级青年文明号等活动引向深入，加强行风建设，提高我部文明优质服务水平和知名度，赢得客户和信誉，拓展新业务经营。第三，切实加强和改进思想政治工作，继续深入开展向**、**、**学习活动，争取物质明、精神文明双丰收。

篇7

（二）发挥金融对科技、文化产业发展的支持作用。会同市科技局、文产办等单位（部门）拟订了《关于加快推进科技金融合作创新示范区建设的若干意见》、《关于金融支持文化产业发展繁荣的指导意见》。

（三）做好全市重大项目投融资对接洽谈会会务准备工作，指导金融机构加快项目对接。做好全市房地产市场监测引导工作。组织开展2013年银行贷款增长风险补偿奖励资金申报工作。

（四）会同市民宗局赴邳州实地考察民族贸易特需商品生产企业并召开现场推进会。完成民族贸易和民族特需商品生产企业贷款贴息申报材料初审工作，协调银行业金融机构落实优惠利率政策。

（五）积极推动企业开展直接债务融资工作。

二、金融稳定工作

（一）开展2012年全市银行业金融机构执行人民银行政策情况评价工作。

（二）拟订中心支行《“两管理、两综合”系统管理办法》。

（三）制发《关于进一步加强辖区新设银行业机构金融管理与服务有关事项的通知》。完成新沂汉源村镇银行开业管理工作。对睢宁中银富登村镇银行、徐工集团财务公司进行开业辅导、预审核。

（四）制发《市2013年金融生态县创建考核方案》。组织辖区县（市、区）开展2013年金融生态县创建自评、申报工作。

三、金融服务工作

（一）完成2013年一季度各期金融统计报表。完成统计集中系统中金融机构信息、报表合法性关系维护工作。带领新沂汉源村镇银行人员参加总行存贷款综合抽样统计试点培训，指导其完善台账，完成首次数据报送工作。完成2012年三季度宏观经济运行情况分析，2012年四季度工业景气、物价、企业家、银行家、储蓄问卷、民间融资等调查及分析报告。完成2013年省GDP增速、固定资产投资增速等9个指标的预测工作。完成存贷比监管情况等5项调查。召开全市小额贷款公司年会，编制《小额贷款公司操作手册》。

（二）组织完成银行卡刷卡手续费调整工作。对非金融支付服务机构开展调研。完成《市支付机构2012年综合监管情况的报告》。完成同城资金实时清算系统风险排查工作，减少同城清算实物票据交换场次，提高资金周转速度。向辖区相关银行业金融机构部署票据凭证印制管理系统试运行工作，开展操作人员现场培训。做好淮海农商行账户批量迁移工作。总结2009-2012年农村支付结算工作改善情况。

（三）开展TCBS（全国国库会计数据集中系统）业务操作培训，做好TCBS上线准备工作。组织县（市）国库做好系统参数设置、数据移植演练等工作。在全辖开展TCBS第一、二轮联调测试工作。做好“区级集中支付业务系统”与“财政与人民银行信息共享无纸化系统”的接口开发工作。完成“财政与人民银行信息共享无纸化系统”升级工作，做好该系统向区财政推广应用工作。完成2013年第一期凭证式国债发行工作。完成2012年已兑付无记名国债复点、销毁工作。对辖区国债承销机构开展季度考评。完成对市本级、区2012年12月及年度财政库款、预算收入的对账工作。

（四）加强春节期间现金投放回笼预测分析工作，保证了节日现金供应。顺利完成2013年贺岁普通纪念币发行工作。组织召开年度货币金银工作会议。完成辖区人民银行各县（市）支行、银行业金融机构的年度考核工作。贯彻落实分行残损币回收会议精神，向社会公布纸币兑换硬币自助设备网点，在银行业金融机构推行首兑负责制，实现了残破币、小面额货币兑换“零障碍”。召开“冠字号码信息系统”建设推进会，系统试点工作开展顺利。举办现金消费者权益保护集中宣传活动。

（五）做好贷款卡行政许可及个人信用报告查询工作。完成各类征信报表和报告上报工作。保持非银行信用信息报送的连续性。完成农户系统数据上报工作。开展《征信业管理条例》宣传，举办机构信用代码专项宣传月活动。建立银行业金融机构信用代码推广应用监测制度。开展担保机构信用评级。实施征信信息主体权益保护工程，编制《金融机构征信管理操作手册》，完成“个人信用报告互联网查询平台”内部测试工作。

（六）完成了一季度存贷款、国库存款的计息工作。

四、外汇管理工作

（一）举办外汇检查内控培训班，汇编、印刷《外汇检查工作手册》。对全市435家重点企业进行监测分析，全面了解市进出口企业状况。制定中心支局《2013年外汇年检方案》。积极推进中心支局“外汇监测分析室”建设工作。利用外商投资信息服务平台上挂各类业务规定、表格。完成对丰县、睢宁县港华燃气公司外汇收支业务的现场检查。参与省分局对徐工集团开展的内保外贷业务调研、非现场检查系统可疑线索筛选工作。

篇8

1、继续进行空调安装找补施工；进行消防电、土建找补施工；进行弱电智能化、内部装饰、室外配套工程、绿化工程、施工；进行污水设备安装施工。

2、召开监理例会和每日现场调度会,会议重点强调各方要科学调度、倒排工期，全力加快施工进度；同时要严抓安全生产、施工质量、扬尘治理和标后监管等工作。

3、治疗室、处置室等家具厂家进场测量尺寸。

4、整理竣工前需完成的工程量清单。

5、签订完成门诊家具A包合同；整理标识系统和治疗室、处置室等家具的合同，律师审核完成后发至两家公司。

6、联系多家消防检测公司，咨询收费标准。

7、召开路灯选型专题讨论会确定路灯样式。

8、完成室外路基水稳层施工。

党建：

1、完成了每周五集中学习工作。

2、做好了主题教育工作的各项工作安排、及报送的相关材料。

3、开展“不忘初心、牢记使命”主题教育沂蒙精神集中学习培训。

4、上报局宣教科，我院近三年发展党员计划。

财务科:

1、继续整理创二甲条款

2、继续整理以往财务凭证

3、新会计软件更新会计科目完毕

4、费县人民医院、河东妇幼保健院交流学习新会计制度实施细则

5、收取门诊业务收入、住院业务收入；查找发票存根；整理会计档案；银行办理业务；后勤物资出入库等日常业务。

办公室:

1、完成了应急预案装订成册，完成突发停电应急演练。

2、下发各科室灾害脆弱性分析调查表。

3、整理档案晋升材料

4、晋升副高级材料完善

信息科：

1、为各科室解决系统、报表、表格等软、硬件故障几十次。

2、每次会议、培训、直播课，话筒、投影仪等工作准备妥当。

3、对电脑、网络、打印机、复印机等办公软件、硬件进行维修及维护，保证了全院工作的正常进行。

4、进行科室会议1次。

5、二甲创建的学习与准备。

6、每天按时对机房进行检查，做好巡检记录。

7、到河东妇幼和沂南妇幼进行创甲学习。

总务科:

1、按照十月份创建学习计划，进行相关制度学习。

2、做好了正常的物资供应和水电暖使用、管理工作。

3、做好了科室日常巡视工作。

综治办:

1、下发科室消防人员排班表和设施自查表，要求科室填写。

2、做好了安保巡逻、消防设施检查、防火巡查等工作。

3、按照消防大队要求办理一台对讲机。

4、按照十月份创建学习计划，进行相关制度学习。

医院下周工作计划

项目办：

1、继续督促弱电智能化工程、内装工程、净化装饰工程、放射科装饰、绿化工程、室外配套工程加快施工进度；督促厨具等厂家进场施工。

2、每日现场调度会；继续严抓工程质量、施工安全和扬尘治理工作，督促施工方加快施工进度，严格按照施工计划和时间节点推进工程建设。

3、继续推进扶梯验收工作。

4、完成联通和电信网络光纤的敷设工作。

5、完成病床、床头柜和陪护椅的招标采购工作。

6、强电设备继续调试，弱电设备开始安装。

7、继续推进情景大厅预算的评审工作。

8、完成污水设备安装施工

9、开始5-8层病房楼PVC卷材施工。

党建：

1、到映文社区开展志愿服务活动。

2、做好主题教育安排。

3、加快进度争取月底前完成应急预案C条款。

财务科:

1、继续整理创二甲条款

2、继续整理以往财务凭证

3、新会计软件期初余额整理完毕

4、整理往年大额错账

5、收取门诊业务收入、住院业务收入；查找发票存根；整理会计档案；银行办理业务；后勤物资出入库等日常业务。

办公室:    

1、做好主题教育第三次研讨

2、到映文社区开展志愿服务活动

3、整理10月份三重一大

4、加快进度争取月底前完成应急预案C条款。

5、完善政审人员材料

6、完成转正定级相关材料

信息科：

1、加强业务学习，提高自己业务水平。

2、积极排查网路，及时消除安全隐患。

3、及时响应各科室突发软硬件情况。

4、继续进行二甲创建的学习与准备。

总务科:

1、完成水电维护、科室巡视、物资供应等日常工作以及院里交代的其他工作。

2、继续进行二甲创建的学习与准备。

综治办:

篇9

关键词： Feltham-Ohlson估值模型；商业银行；价值评估

Key words： ohlson model；commercial banks；evaluation

中图分类号：F83 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）11-0155-03

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基金项目：江苏省教育厅2011年度高校哲学社会科学研究项目，项目编号2011SJD630026。

作者简介：王强（1979-），男，江苏淮安人，讲师，东南大学硕士研究生，主要研究方向为投资价值研究，信息化管理。

0 引言

奥尔森与Feltham合作，在上世纪90年代提出了Feltham-Ohlson估值模型，该模型对“盈利是如何与收益相关的、盈利作为收益的主要信息变量的原因”等问题进行说明，直接将公司投资价值与会计盈余想关联。

针对该模型，国内外的专家学者都进行了研究。Bernard[1]证实Feltham-Ohlson估值模型得出的理论价值能解释股价的68%～80%，在检验了Feltham-Ohlson模型有效性的同时，揭示了会计收益和净资产与股票价格之间的关系。中国学者陆宇峰[2]利用中国股市1993～1997年的数据对Feltham-Ohlson模型进行了研究，发现中国上市公司会计收益、净资产对股票价格具有一定的解释能力和增量解释能力。

国内外的学者将主要精力放在介绍奥尔森估值模型和研究适用性上[3][4]，结合具体行业进行研究的很少；同时我国商业银行作为关乎国计民生的特殊行业，有许多影响其投资价值的因素[5][6][7][8]。本文根据Feltham-Ohlson股权估值理论与经验性模型，结合中国上市商业银行行业特征进行拓展研究，构建新的股票价格经验性模型，并用会计报表和对应的股票价格予以检验，研究影响中国上市商业银行股票价格的因素。

1 Feltham-Ohlson估值模型及拓展

奥尔森估值模型认为，公司内在价值等于目前账面价值加上未来各期剩余收益的现值。结合到证券市场上，账面价值可由每股净资产描述，剩余收益是指超出市场平均水平（或投资者期望的收益水平）的收益，剩余收益的现值是将剩余收益折现到当前，剩余收益与公司每股盈余相关。

为考察商业银行的投资价值与每股会计盈余、净资产的价值相关性，所以采用奥尔森在1995年提出的公司价值公式[9]：

V=α1+α2E+α3bv+ε

变量定义：V为每股股票价格；E为每股会计盈余；BV为每股净资产。

但是由于经验性模型没有考虑商业银行的行业特点，所以结合上市商业银行的行业特点，本文将就影响商业银行的微观因素（净息差JXC、不良贷款率BLDKL）和宏观因素（GDP增速、人民币对美元汇率HL）逐个进行拓展。所以做如下设计。

①加入净息差的解释力度R■■：V1=a1+b1E+c1BV+d1JXC+ε；

②加入不良贷款率的解释力度R■■：V2=a2+b2E+c2BV+d2BLDKL+ε；

③加入GDP增速的解释力度R■■：V3=a3+b3E+c3BV+d3GDP+ε；

④加入人民币对美元汇率的解释力度R■■：V4=a4+b4E+c4BV+d4HL+ε。

2 拓展研究

2.1 研究假设 我国商业银行投资价值中企业层面的微观因素已体现在每股净资产和收益上，只有加入影响商业银行投资价值的宏观因素，才能提高模型对股价的解释力度。所以有以下假设。

假设一：增加宏观因素，如人民币对美元汇率、GDP增速都能增加解释力度。

假设二：增加微观因素，如不良贷款率、净息差存在多重共线性的可能。

2.2 研究样本、样本期间与数据描述

①研究样本选自在上海证券交易所与深圳证券交易所上市的所有商业银行。

②为使研究更具代表性，样本期间为2004-2008会计年度，由于各上市公司年报公布的截止时间是次年的4月份，那么对应的股市运行时间为2005-2009年，在这五年中，我国股市风云变幻，经历了大熊市、大牛市和各种震荡行情，商业银行股的股价也随之大幅波动。

③研究样本取自沪深股市相关数据，公司财务数据来源于各公司财务报表，公司股价数据则来自于国泰君安的市场交易数据库，人民币汇率和GDP增速来自央行网站。其中人民币汇率（对美元）这5年分别是8.2765、8.0702、7.8087、7.3046、6.8346；GDP增速是10.1%、10.4%、11.1%、11.4%、10.1%。

2.3 研究结果及分析

2.3.1 加入净息差的模型 在表2中，t值为1.183702、2.635385、1.543307和-1.3272，其中有2个t值的绝对值不能大于置信区间为85%的t分布值；p值为0.257724、0.020576、0.146742和0.207282，说明分析结论犯错误的风险约在26%、2%、15%和21%；不能通过t校验。由于每股净资产、每股收益和不良贷款率存在较强的相关性，很难把每个变量对因变量的影响区分开，存在多重共线性的可能，符合假设二。

2.3.2 加入不良贷款率的模型 在表3中，t值为0.162324、1.939227、1.627783和0.552896，其中有2个t值的绝对值不能大于置信区间为85%的t分布值；p值为0.871889、0.059733、0.111624和0.58349，说明分析结论犯错误的风险约在87%、6%、11%和58%；不能通过t校验。由于不良贷款率和每股净资产、每股收益存在较强的相关性，很难把每个变量对因变量的影响区分开，存在多重共线性的可能，符合假设二。

2.3.3 加入GDP增速后的模型

①表4中，模型的解释力度（R■■）为77.94%，说明引入“GDP增速”这个变量后，模型的解释力度得到了加强，符合假设一。

②表5中的t值为-6.03706、3.531118、1.644287和6.163925，除每股盈余外，t的绝对值均大于置信区间为99%的t分布值2.75；p值为3.51E-07、0.001019、0.107583和2.31E-07，说明以上分析结论中，除每股盈余外，犯错误的风险显著小于1%；每股盈余的t值大于置信区间为90%的t分布值，p值说明犯错误的风险显著小于8%，均在可以接受的范围内。“每股净资产”、“每股盈余”、“GDP增速”三个变量的系数均大于零，说明三个因素和股价存在正相关性，符合理论预期。

③结果分析：商业银行的投资价值与基本经济状况高度相关，经济周期的兴衰循环影响商业银行绩效。在经济的低谷期，实体经济增长率低，企业破产加剧，银行有效贷款减少，呆坏账情况更加严重，投资业务也由于经济的下滑而使得投资的账面价格下跌很多，导致银行绩效与经济运行呈现同向下跌变动；在经济高涨时期，实体经济增长迅速，银行贷款增长迅速，贷款质量较高，银行投资业务开展也比较顺利，中间业务快速增长，银行绩效与经济运行呈现同向上升变动。

2.3.4 加入人民币对美元汇率后的模型

①表6中的模型的解释力度（R■■）为61.15%，说明引入“人民币对美元汇率”这个变量，模型的解释力度得到了加强，符合假设一。

②表7中的t值为-1.76641、2.498785、1.641147和1.850605，t的绝对值均大于或接近置信区间为90%的t分布值1.684；p值为0.084594、0.016459、0.108236和0.071268，说明以上分析结论中犯错误的风险小于11%，均在可以接受的范围内。

“每股净资产”、“每股盈余”系数均大于零，说明“每股净资产”、“每股盈余”和股价存在正相关性，符合理论预期；由于本次统计数据采用1美元可兑换的人民币，“人民币对美元汇率”系数大于零，说明可兑换的人民币越多（即人民币贬值），股价越高，这与理论预期相反。

③结果分析：商业银行投资价值与人民币汇率有一定的负相关性，这与普遍的市场分析相反。笔者分析认为：人民币升值给银行系统带来了更大的流动性，同时导致人民币资产最为集中的银行股权价值大大增加。此外，人民币升值还将极大地促进国内银行海外扩张的规模与速度。以上因素虽有利于商业银行投资价值提升。

但是由于在我国，制造业是重要的支柱产业，也是商业银行贷款的主要对象，人民币升值导致制造业行业景气度下降，必然导致商业银行绩效降低。近年来，虽然我国部分银行进行海外扩张，但是目前，我国商业银行的绝大多数业务范围都在国内，且许多海外扩张的案例都以失败告终，所以人民币升值对我国商业银行在海外扩张的促进力有限。

综合以上分析，人民币升值是把双刃剑，把握住机会、合理避免其危害，才能有利于提升商业银行价值，反之则降低商业银行价值。根据以上实证分析说明，现阶段我国商业银行尚不能合理应对人民币汇率变化带来的机遇和挑战。

3 总结

本文根据Ohlson股权估值理论与经验性模型，结合中国上市商业银行行业特征构建新的股票价格经验性模型（GDP增速、人民币汇率、净息差和不良贷款率），并用中国上市商业银行2004～2008年会计报表数据和对应的2005～2009年股票价格数据予以检验，研究影响中国上市商业银行股票价格的因素。

研究发现：在加入宏观因素后，模型的解释力度得到加强，加入微观因素却不能通过校验；在奥尔森模型中加入GDP增速后，模型的拟合优度达到了77.94%；在加入人民币汇率后发现，人民币升值与商业银行投资价值负相关，这与投资市场的普遍观点相反；实证分析说明，现阶段我国商业银行尚不能合理应对人民币汇率变化带来的机遇和挑战。

参考文献：

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[2]陆宇峰.费森-奥尔森估值模型和P/B，P/E实证研究[M].上海：上海三联书店，2000.

[3]郭艳霞，徐文学.基于会计信息的企业内在价值评佑方法[J].财会通讯，2004，（8）.

[4]党建忠，陈军，褚俊红.基于eltham-ohlson模型的中国上市公司股票价格影响因素检验[J].统计研究，2004，（3）.

[5]朱赞赞.中国国有商业银行赢利能力研究[D].上海：华东师范大学，2004.

[6]易恒.中国银行类上市公司价值评估探讨[D].成都：西南财经大学，2007.

篇10

（一）几项活动开展情况

1、不断深化党的群众路线教育实践活动整改落实“回头看”工作。为打好作风建设的攻坚战持久战，巩固教育实践活动成果，根据县委教育实践活动领导小组的决定安排，从2月初开始，园区以开展“九个一”为抓手，进行了深化党的群众路线教育实践活动整改落实“回头看”工作。我们结合园区实际，制定了实施方案，明确了“九个一”重点任务的时间安排、工作内容、主要措施等相关内容。目前，“回头看”工作已经结束。通过开展“回头看”工作，进一步加强了园区机关作风建设，党员干部的工作积极性得到了进一步的调动，极大促进了园区工作的开展。

2、认真开展“三比一争”活动。为响应市、县委号召，牢固树立争先进位意识，促进园区发展，从3月份开始，园区认真开展了“三比一争”活动。我们成立了“三比一争”活动领导小组，研究制定了实施方案，并结合园区实际和县委、县政府下达的目标任务，确定了2015年度“比、争”的目标任务，科学设定了必保目标和争取目标“两本账”，同时，把任务目标细化到每个工作人员，组织签订了班子成员和一般人员个人承诺书，并进行了公示。年底前，将会对照分解目标和承诺书，逐一对账，落实奖惩。另外，为了进一步明确目标，按照部署并结合实际，我们确定了轴承工业园区为我们的对标单位，并认真开展了对标践诺活动。通过对标，我们找到了差距，借鉴了经验，进一步明确了工作方向，改进了工作措施。

3、扎实推进“三严三实”专题教育活动。从5月中旬开始，全县开始深入开展“三严三实”专题教育活动。我们根据市委、县委有关文件精神，开始在园区科级干部中开展“三严三实”教育活动并将活动延伸到了科级以下干部中。我们迅速成立了教育活动领导小组，制定了实施方案，明确了教育活动开展的计划和方法措施等。目前，我们已按照要求开展完了三个专题研讨活动，正在进行专题民主生活会的准备和征求意见工作。另外，我们还按照县委要求，认真开展了每月的“主题党日活动”和“想不想、敢不敢、能不能、会不会解放思想、改革创新”学习研讨活动，取得了丰硕成果。通过开展上述活动，我们不但巩固了群众路线教育活动的成果，还使党员干部的思想作风得到了一次新的洗礼，增添了动力，增强了干劲。

4、积极开展“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动。从9月底开始，为深入学习贯彻系列重要讲话精神和对的重要指示，落实省委中心组学习会上赵克志同志的重要讲话及全市、县大讨论动员会精神，园区开展了“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动。我们严格对照“三严三实”要求，牢牢抓住“想不想、敢不敢、能不能、会不会”，始终围绕“八破八立”开展大讨论，联系园区的思想和工作实际，找准找实存在的突出问题，明确发展目标和定位，创新发展思路和举措。目前，园区已召开了多次专题学习会议和专题学习研讨，认真开展了“我为协同发展建言献策”活动，切实查摆问题，创新举措，取得明显成效。

（二）基础设施建设方面

1、完成园区6.5平方公里规划工作。今年，为了满足园区进一步发展的需要，我们根据县委、县政府安排，对园区进行了重新规划，规划面积扩大到6.5平方公里，规划期限为2015-2025年。

2、达到了园区“八通一平”标准要求。根据市、县政府关于市级工业园区要达到“八通一平”的最新要求，我们严格对照标准，查找差距，确定了通有线电视的方案。根据园区实际，我们陆续完成了工程的规划设计，线缆的铺设、调试、验收等工作，目前已顺利完工，达到“八通一平”要求。

3、积极推进园区消防站建设工程。园区消防站建设工程是我县2015年的十大重点民心工程之一，园区高度重视，今年共召开了4次班子专题会议进行协商研究。但由于工程建设的前期准备工作需要时间较长，建设用地手续办理、规划、环评、图纸设计、审图和招投标等前期工作近期才完成。目前，该工程已动工建设。

4、做好园区街道更名工作。目前园区共有“四纵五横”九条街道，部分街道名称与县城和其它园区的有所重合，并且随着园区的发展和规模的不断扩大，区内街道名称需要体现园区文化品味和特色优势。我们联合县民政局地名办，邀请部分县领导和离退休老干部，组织召开了园区街道命名座谈会，研究商议命名事宜，经县委、县政府批准，确定了最终的更名方案，并更换制作了街道指示牌和门牌号牌。

5、继续做好道路、绿化、路灯、交通安全设施等园区公共基础设施的管理和维护。（1）监督管理承包园区绿化专业公司的工作，确保了绿化苗木的健康成长，保障了园区环境；（2）把路灯维护工作承包给了专业公司，并完善路灯管理制度，确保了园区的正常照明，保障了企业的正常生产和行人的出行安全；（3）4月份，为有效保障园区内车辆和人员的交通出行安全，我们联合县公安部门，在园区重要的、车流量较大的路口安装了9部摄像头，与县公安局指挥中心联网。同时，在几个进入园区的路口，安装了大型货车禁入和限行标志。

（三）招商引资

今年，经过不懈努力，我们共寻求到新招商引资线索近30个，外出招商15次、邀请客商来临考察20余次，正式签约引进项目4个，正在积极洽谈项目和线索9个。

1、正式签约项目。（1）市物流有限公司大型综合物流项目。该项目是由市物流有限公司投资建设，于4月21日与园区成功签订投资协议，计划总投资8000万元，占地30亩，建设一个现代综合物流园。目前，该项目正在等待土地调规。（2）阳光综合物流园项目。该项目是由青岛永富轴承有限公司投资建设，于6月30日签订投资协议，计划总投资2亿元，占地80亩，建设一个现代化货物运输公司。目前，该项目正在等待土地调规。（3）县汇达包装厂项目。该项目是由青岛永富轴承有限公司投资建设，于6月30日签订投资协议，计划总投资5000万元，占地20亩，建设一个包装纸板和纸箱生产项目。目前，该项目正在办理有关土地手续。（4）欣昇物流有限责任公司煤炭物流基地项目。6月16日，县政府与投资方签订了投资框架协议，计划2年内完成投资8.167亿元人民币建设一个年接卸加工规模2000万吨的煤炭物流基地，其中火车运输年接卸1000万吨，汽车运输煤炭1000万吨。但我县火车货运站已停运，铁轨已拆除，目前正在与北京铁路局等有关部门就铁路接轨事宜进行接洽，但前期专家论证、设计可研报告直至批准、开工建设，尚需时日。

2、正在积极洽谈项目。欣昇汽运煤炭物流园项目，该项目投资方为欣昇物流有限责任公司公司，计划总投资5.6亿元，购置1000辆重型汽车，占地200亩。目前已与该项目达成了初步投资意向。除了与欣昇汽运煤炭物流园项目做进一步洽谈，我们还有博智商贸有限公司高科技产业孵化园项目、无锡开源轴承科技有限公司孵化园项目、北京中合汇银有限公司公立医院融资项目、清华大学新型纯电驱动系统项目、工业大学大学生实习共建基地和研究生科研流动站项目、无锡力通轴承生产项目、无锡迈奔气缸生产项目、石家庄纺织孵化园项目等8个项目正在积极洽谈，近期我们会邀请客商前来考察或我们前去外地与客商洽谈，力争早日达成投资意向，签订投资协议。

（四）项目建设和服务

目前，园区投产达效企业生产经营基本顺利，1-10月份，区内规模以上企业工业增加值10683万元，同比增长3.2%，1-9月份，规模以上企业利润1589.3万元，同比增长18.4%；正在建设企业建设基本顺利；公司大型综合物流项目正在等待土地调规。

对于已投产的企业，严格分包责任制，确保每个企业都有一名班子成员和一名工作人员分包，协助企业解决生产中的所有困难；对于每一个在建企业，特别是杰兴机械制造有限公司曲轴生产项目、泰姆斯轴承制造有限公司轴承生产项目、欧塞轴承制造有限公司轴承生产项目3个重点项目，我们安排专门一套人马对每个企业进行全天候保姆式服务，帮助企业解决手续办理、用地、资金协调、用电、用水等问题，同时，制定倒排工期计划，督促企业严格按照工期进行建设，力争早日投产达效。

今年，我们在项目服务上，不断加大力度，创新举措，针对企业突出问题提供精准化服务。在融资方面，邀请佰汇投资管理有限公司和石交所专家来园区与企业座谈，培训企业上市有关知识和流程，帮助亿泰克轴承等上市意愿较强的公司进行上市评估和操作；邀请北京融马盛投资咨询有限公司为企业提供精准化金融咨询服务；多次联系工行、建行、邮政银行、信用联社、银行、银行等与企业对接，搭建银企合作平台，力促银企加强互信合作。在引进技术和人才方面，采取多种举措帮助企业加快技术改造和转型升级，协助亿泰克轴承公司年产560万套带座外球面轴承技术改造项目通过了省级工业企业技术改造项目评审，并获得了40万扶持资金；邀请工业大学博士生导师来园区企业参观指导，并建立大学生实习共建基地和研究生流动站。在扶持微小企业发展方面，园区高度重视对微小企业的帮扶，积极建设中小企业创业辅导基地，经过积极建设和参评，今年5月份，园区被省工信厅评定为四星级创业辅导基地，为微小企业发展搭建了有力支撑平台。

（五）税收工作

今年，我们认真总结去年初次开展工作的经验，不断改进工作方式方法，税收工作进展顺利。1-11月份，园区累计完成税收890.03万元，占全年任务的89%。

1、确保税源应收尽收。今年，在总结去年经验的基础上，不断创新改进工作方法，协助国、地税完成了对入园企业应交税款的征收工作，确保了我区税收应收尽收。

2、开展税收清理活动。在保证今年税款应收尽收的同时，我们联合县综合治税办公室对企业2015年以前的欠缴税款进行了专项清理，取得了初步成效。

（六）党建、工会、安全生产、食品安全、环保、维稳等工作。

党建方面。不断党建工作，组织举行多次党支部组织生活会，发展2名入党积极分子，同时，按照县委要求，开展了处置不合格党员工作，我区内没有发现违规的不合格党员；工会方面。不断健全工会组织，在今年新投产的2家企业建立工会并纳入园区工会管理。筛选近20名企业困难职工并向县工会申请帮扶；安全生产工作方面。在县安委会的领导下，安全生产工作有序开展，开展了多次安全生产专项检查，监督企业签订了安全生产责任状，进行了安全生产法的宣传普及等活动，切实增强了入园企业和职工的安全生产意识，确保了园区没有出现一例大的安全生产事件。同时，加强安监队伍建设，组织安检站长和安检员参加市级培训，提高了安监工作能力和水平；食品安全工作方面。对企业进行了新食品安全法的培训，组织食堂经营者食品安全知识学习培训并颁发培训证和健康证。同时，环保、维稳等工作也在有序开展，进展顺利，无事故发生。

二、存在的问题

一年来，园区的各项工作虽然取得了一定的成绩。但是，我们也清醒的认识到这些与县委、县政府的要求还存在着一定差距，工作还存在着一些不足，主要表现在：

1、园区消防站工程进展缓慢。主要是由于工程建设的前期准备工作需要时间较长，建设用地手续办理、规划、环评、图纸设计、审图和招投标等前期工作近期才完成，导致该工程近期才开工建设。

2、部分在建项目建设进度较慢。一方面是国内外市场经济形势不景气导致企业投资热情减退；另一方面是建设资金不到位，企业产品销售困难造成积压，资金不能及时回笼，再加上企业融资困难导致资金短缺。

3、园区机关工作人员较少，不能满足工作需要。目前，园区共有编制20名，实际在编人数13名，其中1名因工作需要借调到其它单位工作,1名因身体原因不能正常工作。随着入园企业的不断增多和园区规模的不断扩大，园区的管理和服务工作日益繁重，现有人员已不能很好地满足园区工作和发展需要，造成了部分工作进展较慢。

三、2016年工作谋划

2016年是园区第二个五年的开局之年，也是“十三五”规划的启始之年，园区将紧紧以重要讲话精神和中央、省市县会议精神为指导，认真贯彻落实省市县委、政府的决策部署，高举“发展、团结、奋斗”旗帜，围绕“强县、富民、进位”六字目标，大力实施“转型发展、跨越发展、绿色发展”三大主题战略，注重发挥六大优势，大力推进招商引资、项目建设和管理创新，推动园区的建设发展再上新台阶，为建设“经济强县、美丽”添砖加瓦。

（一）开展好“三比一争”、“三严三实”专题教育和解放思想大讨论等一系列活动，确保活动取得实效。

1、“三比一争”活动。年底前，对照我们设定的必保目标和争取目标“两本账”及个人分解目标和承诺书，逐一对账，狠抓落实。做好明年园区目标分解谋划工作，不断调动人员的工作积极性，确保明年园区工作再上新台阶；2、“三严三实”专题教育活动。年底前，开展好征求意见工作和专题民主生活会。明年，按照县委要求，做好三严三实专题教育的后续工作，对照三严三实要求，着力解决自身存在的不严不实问题，使园区工作人员做人做事境界明显提升、不严不实问题明显改进，不断凝聚奋发有为、攻坚克难的强大力量，为园区更好更快发展提供坚实保障；3、“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动。按照大讨论活动实施方案，紧紧围绕“八破八立”，切实查摆问题，创新举措，确保取得显著成效。

（二）基础设施建设

1、园区消防站建设工程。加强对消防站工程建设的督导，配合好县消防队、投资方和施工方的工作，确保工程建设顺利，力争早日投入使用；2、继续做好道路、绿化、路灯、交通安全设施等公共基础设施的维护和管理工作，为入园企业提供优越的建设生产环境。

（三）招商引资

1、近期，我们重点同欣昇物流有限责任公司保持密切联系，力争项目签订正式投资协议，早日落地开工。同时，我们要与手头现有的博智商贸有限公司高科技产业孵化园项目、无锡开源轴承科技有限公司孵化园项目、北京中合汇银有限公司公立医院融资项目、清华大学新型纯电驱动系统项目、工业大学大学生实习共建基地和研究生科研流动站项目、无锡力通轴承生产项目、无锡迈奔气缸生产项目、石家庄纺织孵化园项目等8个项目积极联系洽谈好，对于每一个在谈项目，我们都要紧盯不放、一盯到底，近期我们会邀请客商前来考察或我们前去外地与客商洽谈，力争早日达成投资意向，签订投资协议。

2、明年，我们的招商引资工作形势依然会非常严峻，转变招商思维已成必然。我们要认真研判当前形势，积极抢抓京津冀一体化、一带一路、中原经济崛起等发展机遇，充分发挥我县的六大优势，不断创新招商方式和思路。一是不仅对接山东，还要瞄准京津冀、中原经济区和长珠三角等地区；二是不仅采取人脉招商、以情招商、以商招商等传统招商方式，还要采取精准招商、产业招商、平台招商、园区对接等新型招商方式；三是不仅要引进工业等传统项目，还要注重引进现代物流业、电子商务等新型高附加值产业项目、民生项目、高精尖技术和高端人才等。近期，我们计划到北京、天津等地考察学习，积极与当地园区开展对接，寻求招商线索，同时，利用好中国招商引资第一实战平台优势，加强实战，精准招商。明年，我们要加强主动出击，不断招大引强，积极储备几个项目，确保明年的招商引资和项目建设工作取得新的突破。

四、项目建设与服务

对于已投产达效的企业，要继续落实分包责任制，加强对他们的管理，根据企业特殊困难，着力提供精准化服务，加快转型升级进程，促进企业快速健康发展。

对于在建项目，要继续坚持分包人马的“全天候、全过程、全方位”服务，加快他们的建设进程，力争早日竣工投产。对于年底观摩项目，要加大督导和服务力度，严格按照倒排工期表保证建设进度，确保本月达到项目观摩条件。

对于签订协议未开工的市物流有限公司大型综合物流项目和落地轴承园区的汇达包装厂项目、阳光综合物流园项目，要安排专人专门负责，全程跟踪服务，为项目解决开工前手续办理、用地等各种问题，确保项目按照协议尽快开工建设。

五、税收工作

篇11

J市城司成立于 2001 年，是J市住建局下属单位，以服务J市城市发展为目标，主抓重点工程建设和城市资金融集为中心任务。2016年以新农村建设和棚改题材，积极拓展各种融资渠道，共融资35.44亿元，提款32.79亿元。与国开行、农发行等政策性银行针对棚改、新农村建设等热门题材进行洽谈，成立与银行政策契合度较高的专门公司，拟整合打包全市范围内的相关项目，深挖项目贷款潜能，力争更多的融资额度。在传统信贷的基础上，大力发展棚改债和公司债。以服务民生为中心，完成了一系列重点工程建设。但是在取得可喜成绩的同时，公司发展短板日益显著，“补短板”也成为公司发展迫在眉睫之事。

2 J市城司存在的问题

2.1融资渠道狭窄，结构不合理

目前，在严重缺乏担保措施的形势下，银行直接项目融资、信托融资、租赁融资等手段仍是城投的主要融资方式，这些方式都存在弊端，融资成本较高，资金量小，周期短，往往受到银行的附加条款较多的影响，无形中担保费用、财务费用、利率费等不合理支出成本增加，给公司融资成本增添新负担。

2.2公司经营能力不足，现金流有限

目前融资的项目中，政府基础设施、公益非营利性设施项目占有很大比重，这些项目投入巨大，收益较少或是零收益，决定了公司的投资回报率低，自身盈利有限。缺少流动性现金流，也间接造成了负债率增高、净资产小、净利润少，财务账面被动等影响。因此，在项目选择上捉襟见肘，很多有潜力的项目得不到融资机构的认可和支持，从而引起授信额度降低、抵押土地量激增、融资综合成本等多米诺骨牌效应。

2.3资金回笼周期过长，使用效率低下

城司因其自身的特殊属性及地位，使其先天就带有不可磨灭的政府基因。项目建设也大多是涉及民生领域等重大基础设施建设类项目。此类项目本身所固有的特点，决定了城司的商业属性受到先天性的制约与限制。在追求经济效益的同时兼顾社会效益，甚至有时，社会效益大于经济效应。这对作为市场主体的城司来说，极大限制了其市场竞争力，从而也影响了其进一步融资等需求，限制了其金融的发展。由于其归属于地方国资委管理，又存在着多头治理、“九龙治水”的现状，繁冗的流程也进一步扼杀了其竞争力，特别是时间成本，从而陷入了一步滞后、步步落后死循环，给公司的进一步发展套上了“紧箍咒”。

2.4经营方式落后，建设管理粗放

城司最具有的生存土壤的中小城市，也恰恰是改革的末梢，往往存在资金相对缺乏、管理方式僵化、经营理念滞后等一系列问题。市场发育的不充分，催生了城司的建立，也给予其生存发展的土壤。而市场机制的不完善又制约了公司的进一步发展。有政府的手扶持其成长，在初期会获得一定助力。但是随着公司发展壮大，过度的政府干预，特别是政府各个职能部门的参与，对公司的经营思路往往存在着引导作用。由于各部门之间的利益也纷繁复杂，部门之间相互设绊也时有发生，给公司发展造成了不必要的内耗。另一方面，公司的资金使用受到政府相关部门的严格限制，层层审批，处处把关，这在保证资金使用安全的同时，又让企业失去了自由支配的权利，在市场竞争中往往错失先机，行政体制的保守僵化，已经极大限制了公司发展的空间。中小城市城建发展主要依靠财政资金的现状，往往使得项目缺乏主动融资的积极性，融资渠道单一，项目收益性及资本收益性也受到相应的制约。基础设施建设的巨大体量也决定了其在地区金融市场的影响力，所以城司的金融管理滞后，在一定程度上也对地区金融发展活力形成了扼杀，不利于地方金融市场的健康发展。

3 J市城司发展自我定位

3.1加快推进公司的升级转型，全力完成城投产业集团的整合

加强金融领域建设发展，盯紧棚改收益债项目，对接证券公司，加大与省发改委联系，力争尽快拿到发行棚改收益债的批复，落实城投债发行。拓展交易商协会渠道，做好中期票据、短融业务，落实棚改和新农村专项贷款。继续与国有银行以及各类商业银行进行项目融资合作。

3.2引导社会资金向重点民生工程领域流入

城司具有与生俱来公益属性和民生服务属性。要带动引领社会资金向营利性较低，民生属性较强的领域进入，切实发挥好其公益属性和服务属性。从而解决长期以来，民生领域建设滞后，投资不足的问题，起到牵一发而动全身的引领示范作用。如J市妇幼保健院异地新建项目。

J市妇幼保健院是一座有近20年历史，集医疗、教学、科研为一体的二级甲等综合医院，建筑面积近2.5万平方米，实际拥有床位230张，在职职工278名。作为全市三级医疗卫生服务网络的妇幼保健院，除了承担对危重病人的治疗和抢救，还担负着指导和培训基层卫生机构的重任。2016年，门急诊近百万人次，出院2万多人次，近年来诊疗人次年增幅均在11%以上。由于历史和区位等原因，妇幼保健院?l展空间、布局流程及服务能力已明显不足，难以满足市民日益增长的健康需求。加强妇幼保健院建设，既是公立医院改革的重要内容，也市民的民生工程。为适应妇幼保健院的社会发展需求，满足群众日益增长的医疗服务，解决看病难看病贵现象，根据市委市政府工作部署，对妇幼保健院进行异地新建，并列入市政府重点民主建设工程。新建妇幼保健院按照现代化综合性三级医院、县级区域诊疗中心和相关标准规范设置，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救功能为一体，同步建成区域型急救中心等多功能服务体系。设计建筑面积约9.8万平方米，建设床位600张，投资6亿元。由城司负责具体承建保证了工期效率，同时该项目为PPP项目，极大地带动了社会资本进入民生领域，而城司的主导地位，也保证了该项目的民生属性得到真正的贯彻和落实，真正起到了四两拨千斤的作用。

3.3盘活国有资产，实现国有资产的保值增值

依靠规模优势和先发优势，在市场竞争中取得领先地位，最大限度深挖其发展潜力、实现多维度，宽渠道，全方位的发展，既要带到发展，也要起到市场经济稳定剂和压舱石作用。为我国城市建设发展不断注入活水，唤起发展的生机，从而提高整座城市的综合服务能力。如上述的J市妇幼保健院的建设异地新建项目，由城司直接参与建设，保证了整个医院的平稳过渡，同时有效的服务医改工作，对进一步深化医疗体制改革、促进其市场化运作起到了重要的支撑与引导作用。

4 J市城司的解决方案

4.1加强学习，着眼未来

用持续发展的眼光看待融资平台类公司的未来融资走势。加大金融形势学习的力度，进一步吃透中央及地方政府的金融政策文件精神。高度关注金融信息，分析融资业的未来趋向，研究制定相应的企业发展战略。公司管理层要切实加强自身业务理论知识学习，密切关注国家金融政策导向，掌握新的融资题材，加强对金融新产品的学习，不断提升自身的业务能力和融资运作水平。

4.2认清形势，增强实力

公司的生存和发展必须依托资本运作，为适应新形势的发展，我公司须进一步加大资产整合力度，调整自身结构，多吸纳经营实体，争取更多的经营性现金流。力争在良好的金融形势下，再打造一个2A级关联公司。同时，加快改革的步伐，创新思维、胆子放大、步子迈开，多方吸取金融资金和社会资本，规范现代企业管理，通过PPP等合作模式吸引更多的央企资金、民营资本投入到本地民生工程、基础设施项目中来。在合作过程中，积累更多的投资经验，在经济效益和社会效益上寻求平衡，共同为J市城市建设寻找新路径。

4.3加大力度，拓展渠道

篇12

《》：李行长，您好！时间过得好快，转眼之间，距离上次对您的专访已是一载有余。由您挂帅的包头市商业银行依然如展翅翱翔的草原雄鹰，续写着增长的传奇。最近，您提出了一个“1、3、5”构想来勾勒一个好银行的轮廓，您能给我们介绍一下这一构想的基本内涵吗？

李镇西：包头市商业银行地处西部欠发达地区，五年前我接手的时候，资产规模不足17亿，不良资产包袱沉重，人员不整。如今，包商行的规模已近500个亿。在你们《》杂志最新的中国商业银行竞争力排行榜上，包商行位列宁波、杭州和南京市商业银行之后，居大型城商行第四名，包商行这几年的变化的确有点像是“神话般的增长”。回过头来总结一下，主要归功于我时常给行里员工讲的那句话：“思路决定出路”。我接手包商行时的心态是，不接则已，要接就一定要把包商行做出个样子来，那当然是一个“好银行”的样子，那么到底什么样的银行才是好银行？说实话，当时的我不清楚，全行人员都不清楚。经过这几年的摸索、学习、思考、总结，可以说初步形成了一个轮廓。从我们包商行的情况看，这个轮廓就是 “一个标准”、“三个文明”和 “五个方面”。“一个标准”即“国际化”――国际上好银行的标准；“三个文明”即“物质文明”、“精神文明”和“制度文明”；“五个方面”即管理、经营、创新、企业文化和金融生态。

“三个文明”

《》：几年前，您就提出了要把包头市商业银行打造成为“国际化”的好银行的战略目标，而“三个文明”和“五个方面”是您近一年来的新构思，特别是“三个文明”这样一种可以用于任何层面的一般性的概念用于一个好银行的架构中，似有宽泛之嫌，您可以为我们详解一下吗？

李镇西：确切地讲，我在2002年就提出了要把包头市商业银行打造成为国际化的好银行的战略目标，当时叫“与国际接轨”。不过，说老实话，虽然提出了这样一个目标，但其中究竟包含哪些东西，我的确不清楚，但有一点我明白，“国际化”肯定是一个好东西。国际上的好银行都在全球做生意，挣全世界的钱，而且大都越做越红火，照这些银行的样子去做当然是错不了。当时，对于这个想法，不光我不清楚，全行大多数人更是云里雾里，所以，部分班子成员当面很不客气地对我讲：“连一个小小的包头还没搞定，奢谈什么“国际化”啊？”行外的一些同业人士私下里对我也议论纷纷：“瞎狂什么！”关心我的市领导劝我“还是多想想怎么先在包头生存下去吧”。可见，当时我推“国际化”这样一个目标的阻力有多大呀！但我这个人就是这样，只要是认定了、认准了的东西是不会轻易回头的。我顶住了压力，也想出了许多办法，花了许多本钱去感触“国际化”、认识“国际化”、研究“国际化”，在全行员工中宣传“国际化”、讨论“国际化”。正如去年年初贵刊去我们行里采访时所看到的，包商行营业大厅的宣传栏中宣传的是“国际化”，内部行报――《金色时光》里写的是“国际化”，我在大会小会上讲的是“国际化”。也正是在这段时间里，我对“国际化”的理解形成了一个初步的轮廓：“国际化”对包商行来讲首先是一种理念、一种标准，即国际上好银行的文化底蕴、运作理念、制度架构和操作流程，是整个一套体系化的东西。包商行就是要按照这样的标准去构设自己的企业文化、治理结构和运作流程以至整体模样。说来也很幸运，在我执意选择、认识和推行“国际化”的战略定位的几年里，包商行的面貌恰好一年一个大变样，到2005年底，包商行的绝大多数指标已经跃居当地同业首位了。包商行的业绩好了，大家的收入水平上来了，而且比别的行还高，社会上方方面面关注包商行的眼球也就多起来了，员工自然而然有了扬眉吐气的感觉，对“国际化”这样一种似乎是不着边际的东西有了亲近感，对“国际化”的战略定位也有了认同感。

但是，要让普通员工讲一讲“国际化”究竟是一种什么东西，还是存在着一些困难。对我自己而言呢，怎么用通俗易懂的方式或者是中国化的方式让全行上下清晰地理解把握“国际化”，从而更加有效地推广“国际化”，也是一个挑战。近一年多来，我斟酌良久，把“国际化”概括为“三个文明”，而这“三个文明”对大多数中国人来讲，几乎是从小就接触并熟悉的概念，所以大家很容易对“国际化”形成一个清晰的轮廓。但另一方面，由于“三个文明”几乎适用于任何一个领域，甚至可以说已经是一种用滥了的说法，所以，如果撇开“国际化”去讲“三个文明”，我担心搞不好就会流于形式；如果不首先讲“国际化”，并把“三个文明”归属到“国际化”的大架构下，恐怕也难免给人以泛泛而谈的感觉，缺乏新意、缺乏引领性和感召力。说到这里，不妨把话题扯得稍远一点，事实上，我们国家的好多领域充斥着太多似乎是美丽动听的字眼或说法，但这些又往往只是一种说法而已，说的人说多了，就疲劳了，索性只说不做，或者说一套做一套；而听的人听多了，也疲劳了，也就怠于将说和做、语言和事实结合起来。最后是，大家习惯和满足于把自己包裹在色彩斑斓的语言或说法的外表之下。对了，这种现象在哲学上好像叫什么――异化？我之所以提“国际化”又提“三个文明”，并且把“三个文明”界定为“国际化”的具体表现，初衷在于避免走上述那种老路。“三个文明”用滥了、用俗了，但“国际化”对大家来讲则是陌生的、带有距离感的东西；“三个文明”虽然熟悉，但只是表、是“国际化”的具体体现，而“国际化”才是根、是本。不管是谁，讲“三个文明”，无论多么天花乱坠，到头来你还得拿“国际化”这面镜子照照；而当你实施你的所谓“国际化”的战略目标时，无论多么风风火火，到头来也得去照“国际化”这面镜子。在这样一种定位下讲“国际化”和“三个文明”、讲包商行的战略目标，就有望能够达到既易于理解又不至于陷入语言异化的陷阱，“国际化”的目标也能够逐步落地从而保持其引领和推动作用。

“五个方面”

《》：很有意思，原来在您的好银行构想中，你是这样安排“国际化”和“三个文明”的位置。那么，接下来的“五个方面”就应该是属于具体实施层面的东西了。您能否再简单介绍一下您对这“五个方面”的具体思考？

李镇西：对包头商业银行来讲，“国际化”战略的实施是一个非常复杂、艰巨和艰辛的过程，说老实话，包商行思考、探索这个问题虽然已经好几年了，但还远未形成一个体系化的思路和方案，但我们认为，管理、经营、创新、企业文化和金融生态是必不可少的五个方面。

从一般意义上讲，所谓企业管理，就是在一定的公司治理结构下，管理者通过确立发展战略，建立和运用决策系统、财务制度、目标责任制和与之相适应的激励约束机制以及人才机制，来实现公司目标的活动。管理是一种全方位的活动，往往包括市场管理、人力资源管理、风险管理、信息管理等诸多方面的内容。

从包商行这几年的发展看，管理活动一直发挥着企业神经中枢的作用，它不仅支配着企业的“行为”，即经营活动，也影响着企业的“思想”，即企业文化；此外，它还掌控着创新活动所必需的资金资源和人力资源，是推动创新的重要能动因素。

管理工作说起来容易做起来难，我的体会是，关键要提高银行管理者的素质。因为管理者是一切具体管理活动的施动者，管理者素质的高低直接决定着银行管理水平的高低。一个好的管理者必定能纯熟地掌握管理技巧，不会拘泥在细枝末节的具体事务上，而是懂得如何去“搭平台、搞服务、出思路、用干部”。另外，为了将管理理念准确、快速地贯彻到银行经营的各个角落，管理层有必要采取有效措施提高各部门、分支机构和全体人员对行内各项规章、要求的执行力。目前，我行积极倡导建立全行组织推动系统（包商行三大组织体系之一，它由三个子体系组成――作业体系、组织推动体系、营销体系。记者注。）的原因正在于此。

银行经营外在地表现为它对私人和企业提供的存贷款、支付结算、委托投资、资产管理、财务咨询等一系列金融服务活动；同时，在机构内部，为了持续有效地提供上述服务，银行还必须具备风险管理、资产配置、信用评估等经营性职能。上述业务和活动共同构成了银行经营的范畴。

银行的经营活动既是管理理念的实现手段，又是创新的平台和企业文化的载体。与所有的企业一样，银行经营以利润最大化为目标。因此，衡量经营的好坏，盈利水平是一个首要指标。以利润为中心，通过寻找更多的利润增长点，来扩大利润面；通过加强财务管理、调整资产结构、提高资金使用效率，来拓展利润空间，从而全面提高盈利水平和盈利能力，无疑是追求卓越经营的应有之意。此外，鉴于银行业的特殊性以及我行所处的发展阶段，资产质量、业务发展速度以及市场占有率，也是经营目标体系中不可或缺的内容。

在经营的过程中，我们特别注重不断增强服务意识、改善服务手段、提高服务质量，吸引越来越多的客户来我行办理业务。因为一旦失去了客户，我们的经营活动将无从谈起。有鉴于此，我行决心在经营方面倾力打造科学合理、讲求实效的营销系统和作业系统，优化市场和业务流程，从而为广大市民、地方中小企业提供细致、优质的金融服务，并随时关注地方基础设施建设和大型企业的发展动向。

创新能力是一切市场竞争中无可争辩的核心竞争力。银行创新不仅活跃地贯穿于过去银行演变的全过程，也是未来银行业能够继续前行的精髓。金融创新既包括产品和服务上的创新――通过产品的差异化设计，吸引客户，增加收益；也包括管理方式和理念的创新――通过引进吸收、洋为中用，形成具有中国特色的、行之有效的管理方式和方法；还包括经营模式的创新――在监管层面允许、竞争环境适合的情况下，大胆地进行经营模式的转型，从传统的、以经营存贷款业务为主的商业银行向提供现代化、综合经营的商业银行转变。创新与企业文化紧密联系：一方面，创新理念通常是优秀的企业文化所具备重要的特征；而另一方面，只有在积极向上的企业文化氛围中，创新活动才能保持鲜活的生命力，成为企业持久的核心竞争力。

具体到包商行，我们所提倡的创新是结合自身实际的创新，即所谓的“自主创新”。只有把自主创新能力作为转变增长方式的中心环节和提升盈利能力的战略基点，我们的事业才能获得实实在在的发展。

从某种意义上讲，企业文化指的是企业员工所共有的观念、价值取向以及行为。企业文化的建设，就是要有目的、有计划地确定企业价值观念和价值目标，培育企业精神，树立企业道德规范，开展各种文化活动，来调动员工的积极性、提高员工素质所采取的措施和开展的工作。企业文化是良好的经营管理活动的重要成果，同时也会对企业进一步的管理和经营活动产生积极的促进作用，并包含锐意创新的鲜明特征。

在具体做法上，我们认为，创建企业文化的活动要与党建部门、共青团组织和工会组织的工作密切结合起来。通过这些先进组织的积极促动，让思想和文化在团队的各个层面进行渗透，以求达到全行上下在思想上、行动上、舆论导向上的统一，从而为建设过硬的管理队伍、业务队伍扫除思想上的障碍并提供精神上的支持。