开发档案信息工作计划范文

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档案管理员个人工作计划

一、指导思想

认真贯彻《档案法》，严格按照档案管理的要求，使镇村档案工作再上新台阶，为档案工作巩固省二级、争创省一级打下坚实的基础。以新的档案团队工作为出发点，继续做好基础工作，发挥优势作用。

二、工作措施

(一)加强组织领导，完善工作制度。调整我镇档案工作领导组，进一步加强对档案工作的领导，下设办公室，确定专职和兼职档案人员。全面负责档案业务管理和建设工作。建立和健全档案管理的各项工作制度。

(二)加强档案业务学习，提高档案人员的自身业务素质和管理水平。首先要组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案管理人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识，增强以法治档意识，提高自身业务素质和管理水平。

(三)狠抓档案业务建设，使之达到规范化、科学化和制度化。今年在档案业务建设上，要着力抓好五个重点：

1、首先要制定出20__年档案工作计划，明确具体任务，目标和要求;同时，按照县档按局的要求，把我局档案等级认定等级作为今年档案工作重中之重来抓紧抓好，按时报送有关材料。

2、按照档案等级认定的标准、认真做好档案自查工作，写出自查报告;自查工作要逐项进行，认真细致，对自查中存在的问题，要提出整改措施，限期整改，原则上缺什么补什么，完善补充，提高标准，保证质量。

3、加强档案基层设置建设，配齐所需的相关设施。

4、建立健全档案管理制度，即：立卷归档制度、工作职责制度、岗位责任制度、保密制度、考核制度以及学习制度、工作程序、查借阅档登记簿、报送统计登记簿等，形成档案管理制度化、经常化、规范化和科学化。

三、具体要求

一要加强领导。把档案工作摆上重要位置，坚持领导主抓，专人负责，明确责任，落实奖惩.

二要加强指导.注重对档案管理人员和相关人员法规、业务培训，增强档案管理意识，提高业务水平，管好屯用好档案。

三要加强督导.采取检查与督查相结合的方法，确保档案管理按规范化要求抓到位，对检查中发现的问题，督促整改到位。

总之，今年档案工作任务重，要求严、标准高、只要大家齐心协力，共同努力，我们就一定能做好档案工作，一定能达到重新认定的标准，实现我局档案管理提档晋级的新目标。

档案管理员个人工作计划

一、指导思想：

根据学校领导的安排，我担任多项管理工作。虽然工作面广，事情繁琐，但是管理员应该树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨，切实加强图书室、阅览室、资料室建设，不断规范管理，积极引导学生课外阅读、扩大阅读量、增长知识、陶冶情操，提高人文素养，热情服务教育教学，为教师提供快捷、周到的服务，真正发挥图书馆、阅览室在实施“新基础教育”的功能。

二、主要工作

1、积极配合学校各项活动，做好服务工作。

2、对图书进行科学管理，提高图书利用率。

3、开拓创新，读书活动力求有特色，以丰富多彩的活动来激发学生们的读书热情。结合学校“营造书香校园”，为各班建设小图书角做好参谋;定期向学生推荐适合他们阅读的新到书籍、报刊杂志，让他们及时借阅;开展诸如“我爱祖国”征文比赛、创新作文、课外阅读知识竞赛、讲故事比赛、编手抄报比赛、读书笔记展评等活动，激励学生读名著、背名诗。

4、优化图书馆管理。做好新书整理工作和新书借阅的准备工作，并对学生进行爱护新书的教育。要合理安排阅览室的开放时间以及进阅览室阅览的年级，不断充实图书馆的内容，切实加强图书馆的基础管理，努力改革图书借阅方式，调动学生读书积极性，确保本学期内人均借书10册以上，使图书借阅及管理更方便、有效。

5、报纸杂志及时整理，当日上架，半年装订完毕，为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅的记录。

6、更进一步完善好学校特色项目的档案，迎接区“特色项目年度评估考核”;认真收集上学期资料并整理归档，20__年上级文件档案整理归档。

7、按时按质地统计上报学校“小学教育技术装备综合统计”表。

8、认真务实地做好学校固定资产的总账和低值易耗品的总账，定期检查各功能室的'台帐，做到帐物相符;认真做好迎市政府“两项制度督导评估”考核。

9、做好财产保管工作，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。

10、分7、12月及时向区信息中心提交学校师生获奖情况。

档案管理员个人工作计划

一、职工档案信息完善

企业职工档案是企业职能部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料。是历史地、全面地考察职工的依据，是职工档案的组成部分。在实际档案整理工作中发现少数员工档案材料存在不完善的情况，主要表现在以下五类材料：

一、学历材料;

二、党群材料;

三、奖励材料;

四、职务变动材料;

五、薪酬变动材料。

针对以上不完善的员工档案材料，做好查漏补缺工作。根据公司发文文件和人力资源系统信息梳理员工档案信息，将梳理后的信息与员工纸质档案材料进行核对整理，对缺少材料做好记录，并与相关职能部门联系沟通，明确所需归档材料名称及归档材料移交时间段。做到全面清理，逐步完善。年底完成原长期员工缺少材料补充工作，逐步完成所有员工档案信息的建立健全工作。

明年具体安排如下：

针对不完善材料，采取措施如下：

档案管理是一项持续地不断补充完善信息材料的工作，需要相关部门领导、同事的支持与配合，树立档案材料归档意识，将归档材料妥善保存并按规定时间段移交，让公司所有员工档案信息更加充实、完善。

二、档案信息化建设

积极开发档案信息资源，做好加工、整理、开发、利用工作，拓宽档案的信息功能。具体措施：

1、购买计算机、扫描仪等硬件设施。

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2提高电力管理中客户档案有效性的尝试

2.1主要技术尝试

2.1.1客户复查工作管理方法研究

客户信息在不断地改变，只有将客户信息的复查列为供电所班组的日常工作，才能够很好的保证客户信息的准确度。可以设定为周期性工作或者具有针对性的任务，结合于目前班组日常作业当中，研究客户复查工作具体的管理办法以及管理细则。本项目研究的重点是在不加重班组人员工作量与工作压力的同时带来客户信息准确度的提升。

2.1.2信息化复查手段研究

要以台区为单位开展客户信息复查工作，并将其设定为周期性（临时性）的工作计划，将班组人员所负责的区域划分都相互结合起来，并将工作计划发送给各相关的供电所班组人员。对于工作提醒方面，在出现重要事件时，应以短信的方式（暂定方式）进行提醒，如工作计划新增与变更、紧急任务通知及未完成情况通知等。要保证能够按具体需求以每天、每周、每月的方式发送提醒短信以确保班组人员能够及时获悉自己的工作计划的情况，并及时完成复查工作。针对现场客户信息复查结果应用研究，以明确结果数据能够以规范化的流程，及时的在相应的业务系统进行更新。通过信息化手段对复查工作的情况进行汇总，可以按照周期时间来统计复查工作的进度情况，发现问题能够跟踪到班组人员以分析原因，同时能够配合考核管理制度来确保客户信息复查工作的有序推行。对于现场客户信息复查结果应用研究，通过明确的结果数据以规范化的流程在相应的业务系统及时进行更新。系统通过复查的工作计划来明确所需要的客户信息范围，并提前将数据通过数据接口（暂定数据集成平台）来获取；通过数据同步服务将核查确认的数据同步到后台管理系统。文章结合移动GIS电子地图，用GPS定位模块设定出客户的复查路径，以此为依据指引班组人员进行现场复查，帮助不熟悉现场的班组人员顺利完成复查工作。除此之外，文章区分已复查的用户点与待复查的用户点通过的是移动GIS电子地图上的颜色，不通颜色代表不同用户，通过点击相应的用户点来查询、编辑客户信息。当一个用户点做完复查之后，其状态也会标示为已复查，同时在地图上也会做相应的处理。复查人员可以直观的看到待复查的用户点位置，配合导航功能可以轻松的复查到每个用户点。

2.2关键技术难点

通过寻找复查工作与班组现有工作的切入点将班组现有的工作结合起来，把复查工作平常化，且不会增加工作人员的工作负担。并通过利用GPS、GIS电子地图、客户信息按台区规划复查路径来实现客户信息复查的自动导航。为了适应城市化建设的节奏，电子地图需要定期进行更新维护，以保证客户信息的准确。制定的自动化复查工作计划主要是利用划分好的班组人员来负责区域，将工作周期性的建立起来，无需工作人员手工逐条编排客户信息，减轻了工作及管理压力。在图形处理方面，作者提供多种查询方式满足用户的定位、定性查找设备，可核对设备的数据属性信息，还可以实现在线确认提交和离线确认同步到后台数据库。本项目所涉及的技术研发包括以下两点：一是后台管理系统，二是现场复查终端。后台主要负责的是复查工作计划的编排，通知短信接口自动发送，将复查结果的查看情况与工作进度情况进行汇总。现场复查终端主要利用GIS电子地图技术，并将其与GPS结合，形成客户复查路径导航，能够很好地完成客户信息的复查工作。具体结构如图1所示。以任务为向导，将业务由户内延伸至户外，形成工作闭环。通过集成平台把营配低压客户信息数据同步到后台管理系统，由后台管理系统将业务数据打包和工作单信息采用Push的方式下发到终端设备，核查人员在复查过程中通过图形核对当前设备的位置和属性信息，经过修改确认把数据提交到后台管理系统。在GIS系统的支持下实现终端上设备离线、在线情况的可视化图形查询、数据信息核查。传统上，数据信息核查是通过使用纸质地图，用铅笔勾勒形状和设备信息，然后进入了一个地理信息系统或CAD系统将核查的数据信息保存到数据库中。传统的核查工作存在着多种弊端，主要概括为以下四个方面：第一、核查人员在工作过程中不到位，导致核查工作名不副实；第二、由于无法准确把握核查人员的工作状态，给工作考核带来了难度；第三、核查人员在工作过程中需要携带大量的工作资料，增加了核查工作的不便；第四、核查工作周期较长，核查结果无法及时反馈。使用平板电脑结合GIS移动技术，可以建立高度集中的移动地理信息系统，设计特定领域的工作流程，直接与地理数据库进行同步。该项目充分利用了平板电脑的移动特性，结合GPS、无线通信等技术手段，从根本上解决了传统核查工作中存在的问题。本项目的研究和开发涉及到嵌入式系统的开发，应用到嵌入式硬件软件、移动计算和移动数据库、移动GIS、无线通讯等关键技术。由于我单位现阶段暂没此方面人力资源和技术应用，所以需要外委单位合作完成项目，本项目选择珠海市恒源信息技术有限公司为外委单位，该公司是广东省信息产业厅认证的“双软企业”，针对供电系统领域开发各类应用软件，并获得所有客户一致好评。该公司已在广东电网、云南电网、广西电网、贵州电网众多供电局和供电公司成功实施配电网各类系统。公司多年来从事基于GPS技术电力配网采集和巡检系统，掌握移动GIS、移动终端等关键技术的应用，产品先进性、科学性和实用性均领先于国内同类产品。

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当前很多的专题汇编资料基本都是来自于内部的信息，很多都是一些原始资料、统计数据以及对基本事实的简单罗列与堆砌，缺乏足够的外部信息，很难与外部形势发展相接轨，并且因为在平时的工作中缺乏足够的主动积累意识、主动服务意识以及超前意识，编研工作的时效性不足，很多时候都是需要使用的时候才会去进行编制，因此编研成果的使用效率往往都不会高。出现这种情况的主要原因有以下的几点：（1）档案编研工作没有远见性与计划性，不同的科室往往都是各自为战，被局限到了较狭窄的范围中；（2）相关的档案人员对于档案编研工作没有深刻的认识，基本知识将其作为足一时之需的工作，没有长期的思想准备；（3）对于编研工作操作原则没有进行明确和规范，没有能够制定出符合本单位的实际情况的近期和远期的操作计划，难以满足单位改革、建设、发展的需要。

（二）管理规范化需要进一步的提升，管理力量还存在不足

当前的档案管理工作还存在着管理不规范的问题，特别是在企事业单位上这个问题更为严重。主要有以下几方面的表现：（1）缺乏规范的档案号；（2）档案案卷标题不够规范；（3）很多案卷都没有卷内目录；（4）组卷较为混乱。之所以会出现这些问题是因为有很多的人员都没有进行过专业的档案知识培训，对于档案的重要性、管理要求、档案的收集整理、归档和装订等都没有进行过深入的了解，缺乏良好的档案收集意识。并且很多的档案人员都是身兼数职，而对于档案工作不能够全身心的投入，在日常事务中往往都只是将各种材料放入到档案盒中，而没有进行过及时的整理归档，对档案管理水平与归档的材料真实性及准确性都产生了严重的影响。

（三）不够重视档案

一直以来，在档案工作中都存在着一些认识上的误区，特别是将档案工作当做是文字抄写以及保管事务性工作，而不是单位的主要工作，认为档案工作无法为单位创造出经济效益，往往都是认为，只要能够让档案不出现丢失和泄密就可以了，最多就认为可以胜任外调与查档就可以了。这样的想法只会进一步的导致对档案缺乏正确的认识，影响到档案管理人员自身专业素质的改善以及档案管理工作的继续发展。

二、改善档案管理工作的对策

（一）对档案的开发利用工作进行重视

对于档案，如果不进行有效的开发利用，那么其价值就难以得到体现，为此，档案工作者必须要充分的利用档案信息，编出具有深度的编研材料。必须将编研工作纳入到重要工作中去，进行常抓不懈。将编研工作纳入到单位工作计划中去，不仅仅是需要进一步的落实档案信息开发的专题汇编数据，还必须要对编研成果的利用情况和利用效果进行严格的考核，将考核结果作为开发利用成效以及档案管理水平考核的重要内容。单位的各个分管领导必须要对本部门的档案编研工作进行重视和支持，将其放在重要位置上，作为本部门的一项重要工作，对其进行落实。同时还必须要避免出现编研工作只是档案人员个人行为的这种思想。必须要在制定年度工作计划的过程中，结合单位自身的发展规划以及当前的工作重点，制定出一套合力的、科学的、行之有效的档案编研、信息开发计划，以及在不同时期的编研规划。

（二）构建完善档案管理制度，促进档案管理工作规范化

在对档案工作制度进行规范时需要注重以下几个方面的要求：（1）制度本身必须要能够体现出合理性、科学性，所构建的制度必须要能够满足自己单位的特点以及档案管理的实际需要；（2）要简明实用，做制定出的制度比具有良好的可操性，哟啊方便实用、简便易行，这样才能够有效的进行贯彻落实，发挥出其指导和规范作用；（3）制度约束需要具有双向性，不仅仅是要能够对职工进行约束，还要能够约束领导，在很多时候领导的形象与行为会直接影响到制度的是否能够顺利的执行，而职工则是单位的主要群体，是制度的具体执行者；（4）制度需要具有严肃性，在对规章制度执行的过程中必须要能够做到有功必赏、有过必罚。

（三）加强档案管理培训，提高整体认识水平

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档案工作计划范文学校档案是在教育教学活动中形成的学校发展和管理水平的客观记录，是教育教学研究工作的重要依据。加强学校的档案管理工作，对于推进教育教学基础建设，规范学校的教育教学管理和实施素制教育，具有重要的作用。为此，特制定我校__年档案工作计划。

一、健全组织，加强领导。

学校的档案管理工作是教育教学改革的基础性工作之一。重视档案建设，是做好档案管理工作的前提和关键。在工作中，学校行政各部门认真学习和宣传关于档案工作的方针政策，明确档案在学校工作中的地位和作用，强调和重视档案材料的收集和整理、开发和利用;建立健全档案管理工作领导小组和管理机构，从组织上保证档案工作的有序进行;配备具有强烈事业心和高度责任感的老师兼取档案管理员，定期考核档案工作，使档案管理工作在学校教育教学中发挥其应有的作用。

二、全员配合，分工合作。

做好档案管理工作既与档案管理员分不开，也与全体教师的理解、支持和配合分不开。通过学习和宣传，广大教师认识到档案工作是学校管理的一项基础性工作，必须牢固树立起档案管理人人有责的思想。只有得到全体教师的支持，才能确保归档文件材料的完整、准确、系统、规范，才能保证档案管理机制正常运作。

三、完善机制，正常运作。

在学校各项改革不断深入、内部体制发生很大变化的情况下，建立健全档案管理制度是档案管理规范化、科学化的根本保证。为此，我校依据上级的要求，结合本校实际，制定档案管理工作各项规章制度。利用制度的稳定性、强制性和执行制度的严肃性来规范学校档案工作，使档案建设在制度化、科学化的轨道上运作。

四、培训队伍，提高素质。

学校档案工作质量在一定程度上取决于档案管理员的素质。学校积极创造条件，加大投入，通过专业培训，档案工作人员拥有广博的知识和扎实的档案专业基础知识，以及现代管理能力，充分发挥档案管理人员的积极性，使档案管理工作贴近学校教学工作，更好地为教育教学服务。

五、主要措施

(一)三月份

1.完成年度档案工作计划。

2.举办年度档案工作培训班。

(二)四月份

1.检查各部门__年度档案整理情况。

2.月底前完成__年档案资料收集工作。

(三)五月份

1.进行__年档案资料归档整理工作。

(四)六月份

1.完成__年度档案归档工作。

2.做好部门、处室档案移交工作。

(五)七月份

1.完成__年度档案归档后续工作。

2.做好各类档案统计工作。

(六)九 十二月份

1.档案室常规维护等常规工作。

2.书写年度工作总结。

档案工作计划范文一、指导思想：

以《中华人民共和国档案法》和《黑龙江省档案管理条例》为指针，认真贯彻实施《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，围绕____工作重点，强化率先、责任、效率、质量意识，运用新的档案管理软件加强__档案工作的管理，力求为民盟工作发展提供优质服务。

二、工作目标、任务：

以《中华人民共和国档案法》颁布为契机，有计划、有步骤地开展学习、宣传、贯彻活动，增强___档案管理人员的法制观念和档案意识，提高档案管理人员自觉性，推动____档案工作向高标准持续发展。

1.组织档案管理人员认真学习《中华人民共和国档案法》、《黑龙江省档案管理办法》，进行有计划、有组织地学习和落实。

在认真学习、贯彻《中华人民共和国档案法》、《黑龙江省档案管理办法》的基础上，结合____政治学习，通过做档案知识测试卷，提高法制意识和档案意识。

2.按照《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》收集好文件、材料，按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合，并在今年9月底，完成__年度各种档案资料的立卷工作。

3.做好档案台帐，对各项内容认真填写，为迎接一年一度的档案法规性检查作好准备。

4.及时收取、处理各类文档资料。

三、工作安排：

第一季度：

1.制订___2012年度档案工作计划

2.做好___2012年度的文书处理工作

第二季度：

检查___档案保管情况，如有不到位之处，及时向领导汇报处理

第三季度：

1.收集_____年度所形成的文件、材料

2.整理_____年文件资料，按《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作，确保门类齐全，完成立卷任务

3.做好档案局年度检查的准备工作

4.做好本年度档案工作的记录与统计

档案工作计划范文在档案局的领导和支持下，科学发展观为指导，紧紧围绕经济建设为中心，充分发挥档案管理的作用，进一步开创档案工作新局面，为促进我院发展和进步作出贡献。结合本院的实际，特制定工作计划：

一、继续加强档案法制建设

⒈加强档案法制学习、宣传。依法行使档案行政管理职能，认真学习贯彻《档案法》、《贵州省档案条例》等法律法规，通过电视、宣传栏加大档案法制宣传力度，全面提高社会档案法制观念。

⒉加强档案检查监督。对各村、各有关单位进行定期检查、指导，做好档案安全。排除安全隐患，确保档案工作顺利进行。

⒊健全档案行政执法队伍。加强对档案行政执法人员的素质培训，规范

档案行政执法行为，增强档案行政行为的公开性和透明度，提高依法行政的水平。

二、继续加强档案信息化建设

⒈发挥镇档案目录中心作用，以政府通用办公系统为依托，逐步实现内部目录信息资源共享。继续对镇各部门年度的文件进行接收，对已接收的数据进行机读，再进行分类、整理、编制检索工具，方便检索利用。

⒉按照《电子公文归档管理暂行规定》的要求，做好电子文件的收集、归档和管理工作，建立和完善电子公文归档制度，逐步实现电子公文实时归档。探索电子档案保存、保密、保真的技术方法和手段，使电子档案得到科学保管和有效利用。

⒊开展并规范档案室电子文件的接收与管理，并做好档案信息系统及档案数据库备份工作，确保档案信息管理系统运行安全、可靠。

三、继续加强档案室工作，拓展功能

⒈积极拍摄、征收图片、声像资料，进一步丰富我镇档案内容，并将收集的图片、声像资料读入电脑，方便查找、整理和保管。尤其要做好重点建设项目档案管理工作，做到提前介入、依法监督、全程跟踪、做好服务，确保重点建设项目档案的完整、准确、系统和有效利用。

⒉要求各村、各有关单位在做好文书档案工作的同时，加强本单位档案的建立和管理，将应归档的电子公文及时归档管理，依法向镇档案室移交档案，保证国家档案资源的安全。

⒊继续抓好农村档案工作，积极创新档案工作为三农服务的新路子，加强农村企业档案、资料的收集、整理、保管和利用工作。

四、继续加强档案服务，提高服务质量

⒈积极配合我镇政务信息公开，继续深入开展和不断完善已公开现行文件利用工作。进一步丰富现行文件信息资源，根据群众的需要，扩大收集范围，加大宣传力度，改善服务方法，拓展服务领域。

⒉积极参与我镇重要政务活动照片的拍摄工作，加强对实物档案和重要声像档案的收集和科学管理，及时为各级机关和社会各界提供多种载体类型的档案的服务。

⒊进一步加强公众网站建设，充分利用网络为社会公众提供已公开档案信息、已公开现行文件及其他政府公开信息服务。

五、继续加强档案人才队伍建设

⒈通过加强业务学习培训，全面提高我镇各村、各单位档案人员的业务水平，积极培养适应档案事业发展需要的复合型人才和专业人才。同时加强思想道德教育，努力建立一支有政治素质、有事业心的档案队伍。

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销售第二季度工作计划范文2020(一)

一、对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务，订立季度计划：销售额50万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

销售第二季度工作计划范文2020(二)

随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高，东莞的市场是有限的，相对过去今年的市场竞争有力度，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。根据去年的销售工作，市场反应的问题如下：

一、市场方面

1、客户维护：回访不及时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。

2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。

3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。

4、竞争对手：根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。

二、管理方面

1、三月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用，我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。

2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。

3、细化出货流程，确保商品的出货质量。

4、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

三、销售回款方面

本月回款比前期有不良现象出现，如：金鸿商行和宏州酒业，一定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应及时收款，每月底外欠款不得高于五万元。

四、第一季度的工作重点

1、市场开发：(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。

2、维护客户：(1)对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。

3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把做业务与交流技能相结合。

4、红酒略。

五、第一季度对自己有以下要求

1、每月要增加两个新客户，还要有三个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一至的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

销售第二季度工作计划范文2020(三)

根据上年度工作情况和存在不足，结合目前公司发展状况和发展趋势，行政部门制定了2020年度工作计划。行政部门的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中行政部门还有许多不可预见的工作任务。部门工作中比较重要的部分包括：严格规范公司文件档案、公文记录的管理;公司办公用品采购及报销;强化日常行政管理等三部分。

一、严格规范的文件档案、公文记录管理

公司档案工作是行政部门的重要工作之一，制定并落实了相关人事管理制度，对员工的人事档案、培训档案、合同档案等资料档案进行严格规范管理，不断完善公司行政机制，做到有据有案可查。，并坚持每天早上八点，下午两点进行公司考勤统计工作。并建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人员招聘方面，做到了各部门根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

二、明确部门职能，做到准确的收、发文件，并及时处理领导批示的公文。

三、办公用品、生活用品的及时采购及报销;

1、办公设备的日常维护及保养工作;

2、成功组织了羽毛球比赛、读书征文、员工健康体检等活动;

3、每月及时办理“五险一金”及参保人员人员异动情况处理;

4、及时缴纳宿舍水、电、燃气的费用及营销中心的通讯费，确保没有因拖欠费用而停水、电、燃气等问题;

5、每周参加周例会做会议记录，会后及时整理出会议纪要;

6、按领导和事业部要求及时填写并上报各类表格。

销售第二季度工作计划范文2020(四)

销售人员作为实现企业销售目标的主体，如何结合实际的销售情况，制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励，是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人2020年工作计划：

一、对于老客户，和新客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每月要增加3个以上的新客户。

2、每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

6、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

7、自信是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

9、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

10、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

11、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

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一、档案管理创新离不开实践基础

学校的档案工作是学校工作计划管理的重要部分，高校档案管理人员应该做到年初有计划，年终有总结。学校应将档案管理工作的有关要求列入档案管理人员工作职责、考核内容之中，做到考核结果与奖惩挂钩。也就是说，学校一旦将档案工作列人学校工作计划及各处室计划管理中，依据计划抓落实，形成习惯了，档案工作也就能够正常开展了。笔者认为档案管理的创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，必须具备一定的调查研究能力，掌握调查研究的基本方法。要真实、全面地留住历史，就必须深入实际调查研究，全面了解实践真实面貌。档案管理创新既要学习本行业专业知识，借鉴本行业成功的经验和方法，又要学习相关专业、其他行业知识，借鉴其他行业和专业创新方法和成功经验。档案管理工作是一项专业性很强的系统工程，要保证档案管理机制正常运转，必须加强领导。在近几年档案交流中发现，学校校级领导档案意识强，处室和学院领导档案重视，表现为最基本的归档。如年度计划和总结、会议记录本、各类花名册等归档过程中井井有条，就有利于档案工作的开展。由于档案归档工作通常一年为一至二次，年终要整理材料了，这时许多环节已忘记或模糊不清。因此，平时搞好档案管理材料的归类工作是关键。

二、信息网络与档案管理的拓展工作

建立档案馆（室）网页，开展网上利用服务。随着档案馆（室）内部局域网的建立，档案部门将充分利用校园网站制作自己的网页，积极组织上网数据和信息，使档案管理服务系统联上企事业单位网站，实现档案信息的网上检索，为老师提供更好的服务。建立“电子文件（档案）数据管理中心”。电子文件（档案）数据管理中心集中管理网站内各单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或非保密电子文件查询、利用服务，实现电子文件信息资源共享。其优点是覆盖面广，内容丰富，利用率高。电子文件的自动上传收集，已成为档案管理不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了。

学校档案网页是学校档案资料的信息中心，应积极开创档案信息开发利用的新局面，努力做到档案信息为学校工作服务，为师生查阅档案资料者服务。学校档案不同于一般的文献资料，它是学校的组织和个人直接使用原始文件材料的转化物，不是随意或事后编写出来的。因此，教育教学评价必须依赖于档案，并以档案为可靠的依据。学校档案能从不同角度和不同层次反映出学校各个方面的历史真实面貌，在评估工作中发挥凭证参考作用。利用学校档案，为社会和各方面提供毕业生原始的学籍信息和学历证明。学校历年来在各种科研、教学和竞赛中所取得的实物档案材料（如奖牌、荣誉证书、奖杯、锦旗、照片等）也应整理归档。如果这些档案材料能及时收集归档，对提高学校知名度和开展对外宣传等方面加强了力度，会取得更好的效果。特别是在评估调查工作中，档案中心与各有关处和学院室密切配合，通过收集、鉴定、整理、保管等环节形成学校教育教学工作中有依据作用的档案材料，提供评估专家组所需要的各种信息。档案来源广泛，内容丰富，门类多样，又真实反映了客观事物本身的运动和变化，从中得到的信息是最基本、最准确和最有依据性的。

三、信息化时代档案管理的产业化

处于信息化社会的今天，从信息资源开发的角度看，高校档案管理不再单纯是档案保管，还应是档案信息财富的拥有者和提供者。高校档案馆（室）也不再是单纯的收藏机构，还是档案信息的聚集中心、交流中心和信息技术的用户。知识经济时代档案馆（室）的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息搜集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体。面对人类的知识和信息总量在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。而建立联合目录，实行资源共享，使档案、图书、情报等文献部门相互分享各自的资源，使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报。通过建立联合目录，形成网络，实现资源共享，使各文献部门充分挖掘资源潜力，实现文献资源互补，提高馆（室）藏资源利用率，避免不必要的重复和浪费，因而也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案馆、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。

另外，应该注重信息“反馈”，反馈方法在档案信息资源开发利用中起着重要的作用。通过反馈信息资源开发利用所产生的结果，进行分析研究，可以提高信息资源开发利用的科学性、合理性、系统性。如教学科研档案经过教师使用之后，提出查找麻烦或利用不高、哪些需要改进等。通过对档案管理质量的反馈材料进行分析研究，在此基础上，档案管理部门进行自我调节，评判改进，对促进现代信息档案管理的不断创新具有参考作用。

参考文献：

1、王倩.如何做好档案管理工作[J].机电兵船档案,2009(3).

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档案管理的创新要从重视显示、面向未来，从实际出发，必须进过一定的调查和研究，掌握调查研究的基本方法，要真实、全面的留住历史记录、就必须深入实际的调查研究，全面的了解和实践的真实面貌。档案管理创新既要学习档案管理的专业知识、借鉴其他案例的成功经验和方式，当然也不能照搬照抄，要根据单位的实际情况进行改良和创新。同事还要学习相关专业、其他行业的知识，借鉴其他行业和专业创新的方法和成功经验。

档案管理是一项专业性的系统化工程，要保证大难管理机制的正常运转，必须强化单位的管理机制和领导的高度重视，在近几年的档案管理交流会中发现，只有单位的领导档案意识强、处室和工作人员的工作规范重视，从基本的文件归档。例如：年度计划和总结、会议纪要本、办公花名册等归档过程中尽然有序的做好归档工作。就有利于档案的工作开展。档案归档工作一年也就几次，但集中到归档再去整理就会发现需要资料已经忘记当时的情况或者模糊不清，因此在平时一定要做好档案的分类工作，平时对档案进行良好的分类，在进行档案归档的时候才能做到按类、按序的有机化工作，搞好档案的分类也是档案管理关键工作和重要工作。

二、信息网络与档案管理的拓展工作

信息化档案管理，借助于信息化的手段，开发网上档案馆系统，利用网上档案馆为档案管理服务。

随着档案管理的信息化的推进，建立单位内部局域网，基于内部局域网开发一套内部档案馆管理系统，积极组织档案的信息电子化、网络化，使得网上档案馆的信息充盈、饱满，使得电子档案馆能为单位服务，实现电子档案馆的在线检索、为单位的工作人员提供更好的服务。当电子档案馆有了一定的成效后，根据业务的范围和实际的需要建立电子档案数据中心。电子档案数据中心集中管理单位内部的各类电子文件和业务数据，并基于电子档子馆数据中心建立限制与非限制的权限电子文件查阅、利用电子档案馆数据中心实现电子文件的信息资源共享，电子档案馆数据中心覆盖面广、内容充盈饱满，利用率高。与传统的纸质档案形成了鲜明的对比。

单位电子档案馆数据中心，应积极开创档案信息开发利用的新局面，努力做到信息档案为单位的工作服务，为工作人员的便利查询资料服务。电子档案馆数据中心的数据不同于一般常规文献资料，他是由单位组织和工作人员直接使用原始工作文件材料的转化物，不是事后补录或者编写出来的。因此，单位的事务计划须依赖于档案，并以档案为可靠的信息依据，为领导的决策支撑提供有效的参考数据。单位的档案同时也能从不同的角度和不同的层次反映出单位的全方位历史真实面貌，在评估工作中发挥着重要的凭证参考作用。

三、信息化时代档案管理的产业化

处于信息化社会的我们，从信息资源的开发角度来看，单位的档案管理不再单纯是档案的保管，分类工作。还应是档案信息财富的拥有者和提供者，单位档案馆也不再是单纯的收藏机构、文物保护者，还是档案信息的聚集中心、交互中心和信息技术的用户，知识经济时代的档案馆的改革创新方向必然是信息化技术手段的道路，在为单位提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务，建立以档案为信息的收集、加工、存储、检索、服务为主要内容的工作实体。面对单位工作人员的知识和信息总量的急剧增长，面对浩瀚复杂的文献资料，任何一个部门都不可能将所有的知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。只有利用信息化的手段，通过长期的积累和不断的完成。根据自身要求收集本单位相关的业务文献资料。

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DOIDOI：10.11907/rjdk.161469

中图分类号：TP319

文献标识码：A 文章编号：1672-7800（2016）008-0104-03

0 引言

随着办公自动化（OA）系统应用的不断发展，产生的问题也越来越多。开发成本高、跨平台性差、二次开发难度高、难集成等等，都是传统基于C/S架构的OA系统存在的问题。本文通过对C/S架构与B/S架构[1]系统的优缺点进行比对分析，提出了解决问题的方案，并尝试运用B/S技术重新设计系统。

1 校园办公系统现状分析

1.1 传统C/S模式的校园办公系统存在的问题

C/S 一般面向相对固定的用户群，对信息安全的控制能力很强。一般高度机密的信息系统采用C/S 结构较为适宜。随着B/S技术的日益成熟，结合OA系统自身的功能特征，C/S模式下设计的OA系统渐渐显示出不足：

（1）虽然在C/S模式下，大部分系统运算都是在客户机上完成，有一定效率，但是也因为在客户机上运行，所以要安装客户端，导致软件维护和升级不方便，需要程序员才能进行升级配置。此外，由于校园办公系统本身对系统资源占用程度不高，不需要进行大量运算，因此，不需要刻意通过C/S模式设计来提高效率。

（2）由于各模块功能是在不同时期实现的，甚至是由不同的开发团队、开发语言或开发工具实现，因此如何实现这些分布式OA系统集成是一个关键问题。传统C/S模式下，由于各个功能模块不同，很难实现功能的集成，如果要在原有的系统上添加新的子功能模块，还必须事先统一编写好通信协议，而且必须统一接口。参与集成的任何一方变更通信协议或接口，都会导致集成失败。

（3）C/S模式系统设计费用过高。由于开发的难度以及后续的程序维护，导致OA系统无论是在开发初期还是后期，其成本都远高于B/S模式下的OA系统。

1.2 B/S模式下的校园办公系统优点

随着B/S技术的日益成熟，其在安全性、运行效率和经济效益上展现出巨大的优势：

（1）随着校园数字化进程不断加快，服务器不断更新换代。以往的B/S需微软授权认证加载Flash，即IE浏览器。此架构稳定性差，在实现远程指挥时，音频和图像的同步率低，有时会出现音、像不同步的现象。但随着Web Service技术的成熟，这类问题都被克服，网页的运行效率也越来越高，服务器+云端模式已成为当前信息时代的主流。

（2）以往的B/S给人的感觉是不可知的、不安全的。但随着人们越来越重视网络安全问题，如今的Web Service架构也添加了许多安全性构件，以此来保证用户信息安全。除此以外，局域网技术的发展也使得B/S模式设计的系统对信息安全的控制能力更加强大。

（3）当前校园办公的需求可谓是日新月异，如果在传统的C/S模式系统下进行二次开发，成本是相当巨大的。C/S程序由于其整体性，需要对系统进行整体考量，处理问题以及系统升级时，如果难度过大，可能需要做一个全新的系统。

2 B/S模式下OA系统设计

2.1 结构设计

B/S架构下OA系统设计[2]的核心包括前端设计、功能模块设计以及数据库设计。前端设计直接影响用户的操作满意度以及视觉体验感；完善的功能模块设计能大大提高校园办公效率；数据库设计有利于数据的存储和共享。

为了使整个OA系统结构更加清晰、分工更加明确，一般采用3个逻辑层的设计模型[3]，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。该设计模型有利于系统后期的升级维护。办公人员表示层在OA系统中以Web项目的形式实现，它为客户端提供访问应用程序的方式，即页面。业务逻辑层以OA系统中的BLL项目形式实现，为系统提供相关的业务功能。数据访问层以高效OA系统中的DA项目形式实现，为办公人员表示层和业务逻辑层提供相关数据服务。系统结构如图1所示。

2.2 功能设计

OA系统涵盖学校所有相关事宜，依据高校对OA系统的功能性需求，在开发时应注重设计以下几个功能模块： 工作计划管理模块、通告信息管理模块、公文信息管理模块、人力资源管理模块、系统设置。各功能模块又包括若干功能子模块。校园OA系统功能结构如图2所示。

工作计划管理模块分为教师工作计划和本人工作计划两个模块。用户除了可以看到本人工作计划外还可以查看在本人权限内的他人工作计划。

通告信息管理模块包括通告、管理通告和通告浏览3个子模块。其中，通告管理模块用于整理和修改以往过的通告以及通告的草稿，在通告浏览模块中可以查看已的通告。

公文信息管理模块包括公文管理、已发公文、已收公文和发送公文4个子模块。公文管理用于统一管理已发公文、已收公文以及公文草稿，在已发公文中可以查看历史发送的公文，在已收公文中可以查看收到的公文。可在系统内部人员之间按照一定权限规则发送公文。

人力资源管理模块包括个人基本档案管理、教师基本档案管理、教师职位变动、教师奖惩情况、教师考核情况和教师工资档案管理这几个模块。在该模块中，用舫了可以查看本人基本档案外，还可以查看一定权限内他人档案，包括职位变动、奖惩情况、考核情况以及工资档案。

系统设置模块包括用户账号设置以及用户权限设置这两个子模块。用户账号设置用于设置用户的个人信息，用户权限设置模块一般为超级管理员可见，可在该模块中修改其它用户权限。

2.3 数据库设计

数据库用来存储办公人员信息以及系统资料。结合办公自动化系统的高校数据库设计需要体现出优化性和可缩放性。

项目采用SQL 2008 R2设计后台数据库，针对用户、公文、考勤等数据对象建立相应的表单和视图，具体如下：①用户信息表：保存用户的ID、用户名称、密码、地址、部门等基本信息，设置用户ID为主键；②人事档案表：记录档案编号、姓名、性别、年龄、电话、学历等基本信息，设置档案编号为主键；③用户角色表：保存角色ID、角色名称和角色描述，设置角色ID为主键；④角色权限表：保存角色权限ID、角色ID、权限ID，设置角色权限ID为主键；⑤系统菜单信息表：记录菜单ID、菜单名称、菜单级别、父级菜单、菜单地址，设置菜单ID为主键；⑥机构信息表：保存机构ID、机构名称、机构简介，设置机构ID为主键；⑦部门信息表：保存部门ID、部门名称、电话、所属机构等相关信息，设置部门ID为主键；⑧文件信息表：保存文件ID、文件名称、创建者、创建时间、文件路径等基本信息，设置文件ID为主键；⑨考勤信息表：保存签卡ID、用户ID、签卡时间、签卡标记、离开时间，设置签卡ID为主键；B10学历表：保存学历ID和学历名称，设置学历ID为主键；B11学位表：保存学位ID和学位名称，设置学位ID为主键；B12语种表：保存语种ID和语种名称，设置语种ID为主键；B13会议室表：保存会议ID、会议名称、会议室状态、会h室类别等信息，设置会议室ID为主键；B14会议室类型表：保存会议室类型ID、会议室类型名称，设置会议室类型ID为主键；B15邮件表：保存邮件ID、登录名、密码、邮件标题、邮件内容、发送者、接收者等相关信息，设置邮件ID为主键；B16外部邮件表：保存邮件ID、登录名、密码、接受邮件服务器ID、发送邮件服务器等信息，设置邮件ID为主键；B17接受邮件服务器表：保存接受邮件服务器ID和接受邮件服务器名称，设置接受邮件服务器ID为主键；B18发送邮件服务器表：保存发送邮件服务器ID和发送邮件服务器名称，设置发送邮件服务器ID为主键；B19发消息表：保存消息ID、消息名称和消息时间，设置消息ID为主键。图3是数据库中建立的数据表。

系统采用存储过程方式进行数据库访问。当数据库信息发生变化时，利用存储过程的方式，通过改变存储过程的语句而不改变程序代码来实现数据的变化；除此之外，有效利用存储过程还可以简化数据层，保持程序的高效运行。图4是本系统设计时创建的一系列存储过程，主要用于处理教职工信息变化时产生的其它信息的联动变化，避免各种数据约束问题，以防用户在表示层操作时受到数据层的影响。

3 实验结果与分析

系统在 .NET[4]环境下实现。开发环境为Windos7，开发技术为：，开发平台为VisualStudio2010，开发语言为C#，后台数据库为SQL Server 2008 R2。

系统经过一段时间试用，总结如下：

（1）旧系统只能在特定系统下运行，不兼容其它系统（开发多系统版本费时费力），且安装客户端较繁琐。新系统用于采用了B/S模式，只需要安装一个浏览器就能运行，十分方便，解决了跨系统运行问题。

（2）当系统功能需求改变时，旧系统修改起来十分麻烦，且每次修改都需要用户重新安装或者更新本地客户端。新系统只需修改后重新部署项目，不需要任何操作就可使用。

（3）由于旧系统采用客户端-服务器模式，大部分计算在本地客户机上完成。新系统需要不停地与服务器进行交互，计算都是在服务器上完成，所以在运行效率上新系统与旧系统有一定差距。

虽然在运行效率上B/S模式系统比不上旧系统，但由于办公系统本身对运算的要求不高，所以采用新系统后效率方面的影响甚微，且不会影响用户体验。因此，从总体上来看新系统优于旧系统。

4 结语

OA系统基本满足大多数办公场所的办公需求，解决了跨部门办公问题，使各部门不再是一个个信息孤立点。但系统发展初期还是存在一些不可避免的问题，这些问题需结合OA系统自身的功能性特点与当前的办公需求，科学合理地分析解决。

参考文献：

[1]黄丽.基于B/S架构的企业办公自动化系统设计方案[J].软件导刊， 2010，9（7）：108-110.

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档案管理工作制度不健全,业务人员认为档案管理只是档案管理部门的事情,与自己无关。因为业务人员工作在第一线,对各类体育活动的产生、过程、结果形成的有关文字材料和相关数据最为了解,他们掌握的资料最为原始。然而,业务人员为自己使用方便,通常不愿把这部分材料交到档案管理人员的手中,这样造成档案收集不齐全,档案提供利用、服务的职能减弱,形成恶性循环。

(二)档案归档门类收集不齐全。

在实际工作中,档案收集范围不明确,哪些该归档哪些不该归档没有统一标准,往往只注重集中收集管理文书档案和会计档案,而忽视了业务档案、基建档案、科研档案、特种载体档案等其他门类档案的收集,这部分档案散落在各部门业务人员手中,需要用时往往要到各业务部门现查、现找、现统计,不仅浪费时间,而且还可能造成漏查、错查、无档可查。所以档案的分散管理不利于工作统筹安排和全面规划,更不利于档案信息的开发利用。

(三)档案管理手段落后,难以适应当前需要。

档案管理手段落后表现在体育场档案室简陋或没有专门档案室,没有必要设备,如去湿机、灭火器等。随着社会进步、经济发展、信息技术革命的迅猛到来,特别是近几年来,档案实行计算机管理后,对计算机的应用停留在打字上,没有配备相应档案管理软件,造成工作效率低,难以适应体育事业发展的需要。

二、解决对策

(一)明确档案收集范围,便于文件材料的形成、积累。

档案收集工作是档案管理工作的首要环节,如果收集不齐全,就不能全面、客观、真实地反映本单位工作。搞好档案收集工作的关键是要立足平时,尽量避免年底算总账,采取分类收集,归档整理时就会省时、省力。收集范围如下:

1、党群工作类:主要包括党委、工会、共青团等组织的各种会议文件、会议记录、工作计划总结、上级机关与本单位关于党务管理的文件材料。

2、行政管理类:主要包括行政办公会议文件、会议记录、工作计划、总结和上级机关与本单位关于行政管理的文件材料。

3、业务类:主要包括在举办各类体育活动、比赛中形成的有保存价值的文件材料和举办各类活动签订的场地、体育器材租赁合同和协议。

4、教育培训类:主要包括举办培训班前期形成的文件材料和开班以后反映教学管理、教学实践、教学研究等活动中形成的文件材料。

5、科研类:主要包括本单位、业务部门、个人的科研项目的申请、立项、批复、科研计划、总结、实施方案、鉴定等文件材料。个人的论文、论著及其出版情况。

6、基建类:主要包括办公楼、体育场征地、建设、维护等形成的图纸文件材料。

7、设备类:主要包括引进精密、贵重设备;大、中型体育器材的全套随机技术文件及在接受使用、维护和改进工作中产生的文件材料。

8、财会类:主要包括会计凭证、会计账簿、财务报告等会计核算专业材料。

9、声像类:主要指本单位在各类活动、比赛中形成的以及本单位在各种活动、会议直接形成的具有保存价值的照片、底片、录音、录像带、磁盘、光盘等。

10、实物类:主要指本单位及职工获得、接收各种奖杯、锦旗、奖状、证书、牌匾及其他有纪念意义和凭证作用的物品等。本单位接受外单位或友好团体、个人捐赠的纪念品、书画文字资料。

(二)建章立制,采取有效措施,确保档案工作秩序。

档案管理部门要结合本单位实际,制定《档案保管制度》、《文件材料归档制度》等各项档案管理制度,统一标准,严格要求。加大档案工作执法力度。对负责档案管理工作的部门和个人奖优罚劣、责任到人、有章可循、实行奖惩制度,列入年终岗位考核。组织有关部门定期进行检查、抽查,发现问题及时纠正,并把考核结果与个人利益挂钩。

(三)切实加强档案宣传工作,提高人们的档案意识。

定期举行由业务部门负责人和业务部门档案管理专(兼)职人员参加的培训班,讲解档案业务知识,宣传档案法规,增强档案意识。档案管理工作要一改过去“看门守摊”的自我封闭状态,要走出去。在举行各项体育活动之前,业务部门要向承租场地的单位介绍场地有关情况,档案管理部门可编制数据汇编、印制场地平面图,向承租者提供服务,便于承租者对场地的有效利用、合理安排人员座次等。

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搞好会计核算是做好学校财务工作的基础，因此，必须在巩固会计核算改革的基础上，进一步规范会计基础工作，提高会计核算的水平。

2、完善财务制度建设

我们将在XX年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。

3、进一步加强财务系统信息化建设

我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用；进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常工作，方便教师查询，提高办公效率；完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。

4、配合后勤部门做好社会化改革工作

从财务角度认真2008年财务工作总结XX年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环；设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财；扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。

5、加强会计人员的业务培训，提高会计人员的整体核算水平

XX年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合XX年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。

6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用

XX年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

7、管好、用好各种专项经费

做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握985经费的使用计划(规划)，加强平日管理、检查、分析和控制工作。

8、清理会计档案库，开发票据管理软件

对所有的会计档案进行整理、清查和分类，开发票据管理软件，加强票据的管理和监督。

9、完成助学金一级核算工作

在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作，实现助学金的银行，从而提高助学金管理的运行效率。

10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作

进一步加强平安互助基金的管理，落实财务处、校医院和工会三方面的责任，建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。

11、拓宽结算中心业务，实现金融创新

恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;配合校园卡工程，研究落实校园卡小钱包结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结XX年学生学费收取工作的基础上，进一步做好XX年的收费工作。

12、进一步做好部门预算工作，探索基层单位预算管理规律

按照教育部、财政部的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上，探索院系等基层单位预算管理的规律，促进资源配置优化和基层管理水平的提高。

13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作

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助理个人工作计划一

2020年工作计划中 我共拟定了三方面的内容：

第一、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是某年11月底，继续教育教材全变，由于国 家财务部最新公告：某年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部09年的工作将一切围绕这次改革展开工作， 由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，把握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准 则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

第二、加强规范 现金治理，做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

3、做 好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开 支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位 责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

第三、个人见意措施要求财务治理科学化，核算规范化，费用 控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务治理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革 契机，继续加大现金治理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

2020年，我的个人工作计划已详细分明。我深知，想把财务工作做好不是件容易的事，但若把财务人员合理安排，共同努力，定将我司的财务工作推向一个更高台阶。

助理个人工作计划二

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使某年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，某年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

助理个人工作计划三

一、后勤工作

销售部正式成立一个月，很多流程还没有走顺，在前进中摸索，成立一套完整的销售流程，为销售部提高工作效率，统一思想，做好销售员的后盾力量。

2.制定年度和月培训计划，培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质，责任心，爱心，个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训，不断的学习，让我们这个销售团队在磨练中快速成长，打造一个精英团队，为公司树立良好的企业形象，给公司创造更大的利益，同时收益的是我们自己。

3.为销售部努力营造温馨快乐的工作环境，公司注重家庭化，学校化，军事化管理，同样我们销售部也一样要有家的感觉，策划一个销售部活动方案，每个月组织两次活动，大家聚在一起，工作生活多做沟通，让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委，负责销售部日常工作，主要包括：卫生，销售部成员的情绪变化，关系协调，销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

二、自身的改变，学习，提升

认清自己，处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管，不该说的不说，不该听的不听，把握好工作分寸，工作要到位。

2.耳聪目明，协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时，要严格要求所以人员，前提要以身作则，以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说，不该做的不做。

3.高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系，工作求真务实，雷厉风行，领导安排的事情必须及时完成。所做文件，内容清晰，格式正确。

4.不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作，学会尊重、学会理解、学会给予。

5.注意自身形象，起好表率作用。销售?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡囊痪僖欢即碜殴镜男蜗螅魑硎紫纫忧孔陨硇扪⒅刈晕倚蜗笏茉欤保枷鄢稍鼻炕蜗笠馐叮纬伤茉煨蜗蟮墓彩丁9ぷ髦校厥油庠谛蜗蟮?ldquo;包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”。

在领导提供给我的平台上，我相信某年我自身会得到更大的提升!

助理个人工作计划四

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

1)财务方面。

1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。

3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。

篇12

（一）建立了档案工作领导小组。我局建立了档案管理工作领导小组，由局长任领导小组组长、分管副局长为副组长、办公室主任及各股室为成员，把档案工作列入了单位年度和中长期工作计划或规划，组织有关人员学习了《档案法》、《档案法实施办法》等档案法律法规，积极配合县档案局的工作，支持档案人员参相关档案部门组织的业务培训班，提高本单位档案人员业务水平和业务技能。

（二）档案管理。一是建立健全档案管理制度，结合我局实际制定了《县审计局档案管理制度》，将档案管理工作纳入全年重点工作内。二是编制了档案分类大纲和方案。编制了案卷目录、案卷文件目录、归档文件目标、业务档案总目录、分类目录、会计档案目录、声像档案目录等检萦工具。三是编制了各种门类档案保管期限表，严格执行了档案鉴定、销毁制度，档案管理基本情况统计比较齐全，并按规定及时上报。四是档案管理现代化建设已引起局领导的高度重视，并列入了局机关的工作计划。

（三）加强档案业务建设、提高服务水平。根据上级档案行政管理部门和县级档案局的规定结合本单位实际，建立了齐全、完整、符合规范的全宗卷；制定了科学的档案分类方案或分类大纲，并能严格执行；确定了本单位文件材料的归档范围和不归档范围，制定了各门类的保管期限表，档案保管期限划分准确,各门类档案经过系统化整理，按规定实行了本单位集中立卷或部门立卷制度。近十年的档案、文件中没有用铅笔、圆珠笔等书写的不符合档案保护技术要求的字迹。收集、保管了与单位主要业务有联系的资料齐全、完整、并进行规范整理。成立了档案鉴定领导小组，并按有关规定和规章定期进行档案鉴定工作。档案和资料柜、架排放符合规定要求，编制了档案、资料存放示意图。档案和资料收进、移出有严格的登记、审批手续。建立了档案库房温、湿度纪录，库房温、湿度达到国家规定标准。对近五年内保管的档案、资料进行过全面清查，对存在的问题有处理意见和处理结果。档案保管安全，有“八防”措施。档案统计内容全面，统计数字准确。严格执行《档案法》与有关规章制度，确保档案的安全和完整。